Medlemsblad for Assurandør Kredsen / en finanskreds i Finansforbundet / oktober 2013

Transkript

1 Medlemsblad for Assurandør Kredsen / en finanskreds i Finansforbundet / oktober 2013 Han satser på assurandører Assurandørerne kan efterkomme efterspørgslen fra de kunder, som ønsker at få et besøg i hjemmet, hvor det giver mening at sende en assurandør siger salgs- og marketingschef i GF Forsikring Henrik Kjær, som for nylig har ansat 13 nye assurandører Læs side 2 Du bidrager til samfundet Side 4 Tillidsfolk skyder sig ind på hinanden Side 6 Livsassurandør med bankrødder Side 12

2 2 Oprustning Af Berit Villadsen Det har været en læringsproces at have assurandører målrettet som salgskanal. Vi har brugt meget tid på oplæring i vores systemer, og vi har også lyttet til dem. De kommer løbende med ideer til, hvordan vi kan ændre tingene og gøre det bedre. siger Henrik Kjær, salgs- og marketingschef. GF Forsikring satser på assurandørerne Mens konkurrenterne skærer ned på assurandørstaben, har GF Forsikring valgt at udvide med 13 nye assurandører. Hvorfor? Fordi kunderne efterspørger dem, og fordi assurandørernes rådgivning gør en forskel i et køkken. I løbet af fire måneder har assurandørerne sat deres aftryk på selskabet 13 nye assurandører på lønningslisten. Det danskejede forsikringsselskab GF Forsikring vil spise kirsebær med de store og mere traditionelle selskaber og har i den kamp valgt at satse på assurandørerne. Assurandørerne er en af vejene til at øge GF Forsikrings portefølje fra de nuværende 1,6 milliarder til 2 milliarder i Og det har været på opfordring udefra. Vi har besluttet at udvide med assurandører, mens vores større konkurrenter har valgt at skære ned. Det har vi gjort, fordi vores nye kunder efterspurgte dem. Overvægten af de kunder, som ønskede at få en assurandør hjem, er kunder i familiesegmentet. Derfor valgte vi at rekruttere modne og erfarne assurandører, fortæller salgs- og marketingschef i GF Forsikring, Henrik Kjær, som selv er assurandøruddannet. Hvad er det assurandørerne kan, som andre ikke kan? Assurandørerne kan efterkomme efterspørgslen fra de kunder, som ønsker at få et besøg i hjemmet, hvor det giver mening at sende en assurandør. Det er ikke alle kunder, der synes om at få gennemført en tilbudssondering i telefonen. Og det er ikke alle kunder, som har mulighed for at besøge os i vores åbningstider i klubberne. Og så har

3 Oprustning 3 Foto: Alex Tran vi valgt at sige, hvis vi mangler et ben mere, så er det assurandørerne. De kan opfylde det sidste ben i kundernes forventning om at håndtere en tilbudssituation også på lidt skæve arbejdstider, siger Henrik Kjær. Medarbejderne i GF Forsikring i Odense har fået 13 nye kolleger, der alle er assurandører. Foto: Bennie Hansen Rådgivning gør en forskel Selskabets 13 assurandører har været ansat siden 1. maj, og ambitionen er, at de sammen med resten af GF Forsikrings salgskanaler skal øge selskabets portefølje fra de nuværende 1,6 milliarder til 2 milliarder i Det er en erfaren trup, som GF Forsikring har fået. Alle assurandører er over 30 år, og gennemsnitsalderen ligger midt i 40 erne. En af dem er 49-årige Kim Sønderbek, som også er formand for GF Forsikrings nye assurandørforening. Han har været i branchen siden 1989, sidst kommer han fra PFA Pension. Kim har de sidste 15 år arbejdet med firmapensioner. De første 10 år af sin karriere arbejdede han som privatassurandør i Tryg, og han har altid haft et ønske om at vende tilbage til jobbet som privatassurandør igen. Da han blev kontaktet af en rekrutteringsmedarbejder, som tilmed var en tidligere chef, var han ikke i tvivl om, at han igen skulle tilbage som udkørende privatassurandør. Og det føles rigtigt. Jeg kan helt klart mærke, at det gør en forskel for nogle kunder, at de får en assurandør hjem i køkkenet - som sidder og snakker med dem og giver dem en god rådgivning og et godt tilbud. Når jeg kommer ud er der flere kunder, som siger, Det er det vi vil. For dem er forsikring noget, som kræver god rådgivning og service, fordi de føler, at de bruger mange penge på det. De ønsker ikke kun et telefonnummer. Den holdning fra kunderne bliver mere og mere udtalt, siger Kim Sønderbek. Han har en del erfaring med at deltage i lønforhandlinger, i nogle de selskaber han har været ansat i. Det var derfor naturligt for ham at indgå i arbejdet med den nye assurandørforening. Et arbejde, der i øvrigt var stor interesse for fra medlemmernes side. Der Jeg kan helt klart mærke, at det gør en forskel for nogle kunder, at de får en assurandør hjem i køkkenet - som sidder og snakker med dem og giver dem en god rådgivning og et godt tilbud, siger Kim Sønderbek, formand for Assurandørforeningen i GF Forsikring. Fakta om GF Forsikring: GF Forsikring blev dannet i 1967 ud fra tanken om et forsikringsselskab med overskudsdeling og medlemsindflydelse. Forsikringsselskabet er bygget op omkring en række selvstændige forsikringsklubber fordelt over hele landet. Når kunderne tegner en forsikring hos GF, bliver de automatisk medlem af en forsikringsklub. Medlemskabet afhænger af, hvor de bor, arbejder eller hvad de arbejder med. Når du tegner en forsikring, betaler du et indskud for at blive medlem af klubben. Indskuddet bliver brugt til at købe aktier i GF. Derudover betaler du et årskontingent til forsikringsklubben. Kunderne får penge tilbage, når der er overskud på bilproduktet. Da de enkelte klubber er selvstændige juridiske enheder med medlemsvalgt bestyrelse og eget regnskab, har kunderne mulighed for at få medindflydelse, hvis de har lyst. var kampvalg om både formands- og bestyrelsesposterne, som endte ud i en bestyrelse på tre. Den nyetablerede assurandørforenings ilddåb bliver forhandlingerne med selskabet om virksomhedsoverenskomsten, som skal ligge færdig 1. april Potentiale for flere assurandører Hvor mange nye kunder, det nyetablerede assurandørkorps i GF Forsikring har fået, vil salgs- og marketingschef Henrik Kjær ikke ud med. Men i løbet af fire måneder, har assurandørerne allerede sat deres aftryk på selskabet. Det har været en læringsproces at have assurandører målrettet som salgskanal. Vi har brugt meget tid på oplæring i vores systemer, og vi har også lyttet til dem. De kommer løbende med ideer til, hvordan vi kan ændre tingene og gøre det bedre. Det går også, som vi havde forventet, når det kommer til salget. Og hvis vi kan få det afkast på assurandørsalgskanalen, som vi forventer, er det ikke sikkert, at det er de sidste assurandører, vi har ansat, siger Henrik Kjær.

4 4 Image Af journalist Carsten Jørgensen Du bidrager til samfundet Finansansatte bør ikke dukke hovederne, men tværtimod ranke ryggen og være stolte af at arbejde i finanssektoren, mener Finansforbundets næstformand Michael Budolfsen Mange finansansatte lider under det dårlige image, som sektoren er ramt af. Det er blevet populært at have stærke og helst negative meninger om den finansielle sektor, hvilket mange har oplevet til middagsselskaber eller fester, hvorfor man helst undlader at fortælle om sin profession. Men i virkeligheden har finansansatte ikke noget at skamme sig over, mener Finansforbundets næstformand Michael Budolfsen. Den finansielle sektor bidrager med 6,3 procent af værditilvæksten i Danmark, hvilket svarer til, at hver medarbejder i sektoren bidrager med en værditilvækst på cirka 1,4 millioner kroner. Derudover tegner finanssektoren sig for 12 procent af de private investeringer i forskning og udvikling, hvilket er 4,5 milliarder kroner. Der er ingen tvivl om, at den finansielle sektor bidrager væsentligt mere til samfundsudviklingen end mange andre brancher, siger Michael Budolfsen. Virksomhederne i den finansielle sektor indbetalte i perioden i gennemsnit 12 procent af den samlede selskabsskat i Danmark. Dertil kommer mindst to milliarder kroner i lønsumsafgift, og mere end fire milliarder i moms. Og de cirka ansatte i banksektoren alene betaler Den finansielle sektor bidrager væsentligt mere til samfundsudviklingen end mange andre brancher, siger Finansforbundets næstformand Michael Budolfsen. anslået 12,4 milliarder kroner i indkomstskat hvert år. Der er grund til, at finansansatte forlanger noget respekt fra dem, der kritiserer de finansielle virksomheder, mener Michael Budolfsen og peger også på den værdiskabelse, sektoren skaber gennem IT-anvendelse og via sponsorater for idræts- og kulturinitiativer. Fakta: Det mener medlemmerne om image personer i Finansforbundets medlemspanel har deltaget i den rundspørge om image, som Epinion har foretaget for Magasinet Finans i september Her er nogle af svarene: Hvordan vurderer du, at finanssektorens image er i den brede offentlighed? Rigtig godt: 1% Godt: 16% Hverken godt eller dårligt: 33% Dårligt: 43% Meget dårligt: 5% Ved ikke: 1% Hvordan tror du, at finanssektorens image vil udvikle sig i de kommende to-tre år? Det vil blive markant bedre: 6% Det vil blive lidt bedre: 58% Det vil ikke ændre sig: 29% Det vil blive lidt dårligere: 4% Det vil blive markant dårligere: 0% Ved ikke: 3%

5 Er du markedets bedste erhvervsassurandør? Er du til det spændende arbejdsliv på landevejen med et stærkt forsikringsbrand i tasken og en solid organisation i ryggen? Er du knivskarp til at planlægge og styre din egen hverdag og har du styr på dit netværk? Hvis du kan svare ja til ovenstående, kan en stilling som erhvervsassurandør hos Topdanmark blive din fremtid. Vi har et stærkt team allerede, men taler løbende med kvalificerede ansøgere, der drømmer om en karriere hos Topdanmark. For os som forsikringsselskab er tilfredse kunder de bedste ambassadører. Derfor er det vigtigt for os, at du kan mere end at sælge. Vores assurandører sætter en ære i at skabe merværdi for kunderne. Erfaring og gennemslagskraft Topdanmark har en stærk position i markedet og en velorganiseret koncern. Vi sætter overliggeren højt, og forventer at du har erfaring med salg af forsikringer til erhvervskunder og viden om pensionsmarkedet, og at du allerede er exam. assurandør eller tæt på at blive det. Som den fødte sælger kan du naturligvis dokumentere dine tidligere resultater. Du ser kritisk og konstruktivt på dine salgsmetoder og ved, hvordan og hvornår du sælger bedst. Du har et stort netværk og forstår at bruge det i dit salg. Vi forventer, at du har smil på læben og en naturlig gennemslagskraft, som du bruger konstruktivt og med omtanke for din målgruppe. Du elsker at styre din egen tid, arbejder effektivt og selvstændigt, men husker og respekterer på samme tid, at du som medarbejder i Topdanmark indgår i et team. Du er nysgerrig efter at lære nye salgsmetoder og vil også gerne lære fra dig. Vil du belønnes for din indsats? Som erhvervsassurandør hos Topdanmark bliver du belønnet for den gode præstation, og derfor forventer vi naturligvis, at du leverer en stor arbejdsindsats. Din løn afspejler dine evner til at tiltrække nye lønsomme kunder og fastholde eksisterende kunder gennem en høj kundeservice, stærk afsætningskraft og lav omkostningsprocent. Du får fuld opbakning Som assurandør for Topdanmark har du et stærkt brand med i tasken, når du møder din kunde. Du får mulighed for at tilbyde markedsledende produkter til konkurrencedygtige priser. Bag dig står en solid organisation med professionelle kræfter, hvor du har adgang til din egen supporter. Derudover samarbejder du med Danmarks bedste pensionschefer som hjælper dig med at etablere firmapensioner. Du får fordel af en kompetent risk management-afdeling og en stor indsats for skadesforebyggelse. Du indgår i en dynamisk arbejdsplads, der fremmer personlig og faglig udvikling, og bliver mødt af et team af berigende kolleger i godt humør. Er du interesseret? Har du spørgsmål om jobbet som erhvervsassurandør, er du velkommen til at kontakte salgschef (øst) Thomas Pøhl på mobil eller salgschef (vest) Lars Christensen på mobil Du kan også sende en ansøgning via vores hjemmeside job-og-karriere/ledige-job/ Lidt om Topdanmark Topdanmark er en børsnoteret virksomhed med hovedsæde i Ballerup. Vi er medarbejdere fordelt over hele landet. Kunderne er i centrum for alt, hvad vi foretager os. De skal have tillid til, at vi kan hjælpe dem, de skal føle sig hørt, og vi skal give dem overblik over deres forsikringer og pension, så de er sikre på, at de har valgt det rigtige forsikringsselskab. Tilfredse kunder starter med tilfredse medarbejdere. Derfor bestræber vi os på at gøre Topdanmark til en attraktiv arbejdsplads med høj faglighed og stor arbejdsglæde. Du vil komme til at arbejde sammen med kompetente og motiverede kolleger i en atmosfære af gensidig tillid

6 6 Erfaringsudveksling Af journalist Carsten Jørgensen Tillidsfolk skyder sig ind på hinanden 28 formænd og næstformand i assurandørforeninger mødtes to dage i Vingstedcentret ved Vejle for i fællesskab at indstille sigtekornet på kommende forhandlinger i selskaberne Selskabernes ledelser gør det mere og mere. Derfor bør også assurandørforeningerne tale mere sammen og koordinere strategierne forud for overenskomstforhandlingerne. Med det som afsæt mødtes 28 formænd og næstformand i assurandørforeningerne til et to-dages seminar i Vingstedcentret ved Vejle torsdag den 12. og fredag den 13. september. På programmet var først et ordinært kredsbestyrelsesmøde, som næstformændene fik mulighed for at snuse til. Senere samme dag fik de fremmødte kvinder og mænd lejlighed til at pleje konkurrence-genet, da der blev dystet i bueskydning samt pistol- og riffelskydning på 15 meters bane, samtidig med at der blev netværket på kryds og tværs. Fredag blev deltagerne delt op i grupper, så repræsentanter fra store selskaber sad sammen, lige så med repræsentanter fra små selskaber, og pensionsassurandører dannede deres egen gruppe. Og så blev der ellers erfaringsudvekslet og drøftet forhandlingstaktik. Frank Elsborg, der er næstformand i Assurandørforeningen i Codan, roser seminaret og fremhæver især erfaringsudvekslingen i grupper. Det var meget værdifuldt at komme tæt på kollegerne i de andre større selskaber. Jo flere gange vi taler sammen, jo bedre er det, inden forhandlingerne i selskaberne begynder. For vi ved, at selskaberne også taler mere og mere sammen. For vores vedkommende skal vi forny overenskomsten 1. juli 2014, så forberedelserne er så småt i gang, fortæller Frank Elsborg. Han har deltaget i fire-fem lignende seminarer tidligere men er alligevel glad for, at der blev gjort noget for at ryste næstformænd og formænd yderligere sammen, som det skete med skydekonkurrencerne. Med for første gang Tommy Foverskov fra Branddirektørforeningen i Købstædernes Forsikring var med på formands-næstformandsseminaret for første gang. Jeg blev valgt ind i bestyrelsen som næstformand i maj måned, så det var helt nyt for mig at være med til. Men det var virkelig positivt at være med til. Især fungerede erfaringsudvekslingen i grupper godt. De konkurrenter fra andre selskaber man har til hverdag, blev her pludselig til gode kolleger, og det var guld værd at kunne udveksle erfaringer i forhold til forhandlinger i selskaberne siger han. Tommy Foverskov og de øvrige bestyrelsesmedlemmer i Branddirektørforeningen i Købstædernes Forsikring har lige indledt møderækken med ledelsen om en ny overenskomst, der skal afløse den gamle 1. april Det sociale omkring seminaret var også godt. Som sælgere er vi også konkurrencemennesker, så det var fint at dyste på skydebanerne, siger Tommy Foverskov.

7 Erfaringsudveksling 7 Foto: Briddi Escherich Konkurrence-genet blev plejet på skydebanerne. Erfaringsudveksling i grupper forud for de kommende overenskomstforhandlinger i selskaberne. De konkurrenter fra andre selskaber man har til hverdag, blev her pludselig til gode kolleger, siger Tommy Foverskov, næstformand i Branddirektørforeningen i Købstædernes Forsikring. Det var meget værdifuldt at komme tæt på kollegerne i de andre større selskaber, siger Frank Elsborg, næstformand i Assurandørforeningen i Codan Forsikring.

8 8 Dimissionsfest Af Rita Modberg, Forsikringsakademiet Vi gjorde det! Fagbøger og forsikringsbetingelser var pakket langt væk, da 59 dimittender lørdag 14. september 2013 blev fejret på Forsikringsakademiet. På programmet var i stedet taler, underholdning og højt humør Det har været hårdt. Men vi gjorde det. Og vi gjorde det godt! Sådan lød det fra årets dimittendtaler Annette Hestbek, som nu kan tilføje eksamineret assurandør på sit visitkort. Blandt dimittenderne var også eksaminerede skadekonsulenter, assurandører og mæglere, ligesom der var certificerede pensionsrådgivere, kundebetjenere, skadebehandlere og underwritere. Fælles for dem alle var, at dimissionsfesten markerede afslutningen på et længerevarende, intenst uddannelsesforløb. Det blev der også kvitteret for af de øvrige talere. Niels Mortensen, COO i Codan, ønskede et stort tillykke, men fik samtidig slået fast, at ingen kan tillade sig at hvile på laurbærrene. Eksamensbeviset forpligter. Den viden og erfaring I nu har fået med jer, skal omsættes i praksis det er først nu, det rigtig starter, sagde han og tegnede et rids af den fremtid, som dimittenderne skal være med til at præge: En verden i evig udvikling og forandring, og hvor kravene til kompeten-cer hele tiden ændrer sig. Derfor får vi brug for medarbejdere, som ikke alene er eksperter i forsikring, men også er dygtige til at søge information og viden, og som er nysgerrige efter at omsætte denne viden til nye produkter, nye services og nye løsninger til vores kunder, sagde Niels Mortensen. Talerens tre råd til dimittenderne lød derfor: Hold fast i din faglighed og brug den aktivt i forhold til dine kunder og kolleger. Bliv ved med at være nysgerrig vær åben og aktivt søgende efter signaler og muligheder i en verden der udvikler sig hurtigere og hurtigere. Lyt til kunderne de kender deres egne behov og har en holdning til det, du leverer. Torben Holme, adm. direktør på forsikringsakademiet, overrakte eksamensbeviser til de glade dimittender. Her til eksamineret assurandør Annette Hestbek, som senere gik på podiet for at holde di-mittendtalen. Dimittenderne blev foreviget til Forsikringsakademiet wall of fame. Her hænger der billeder fra de seneste års dimissionsfester, som bliver holdt en til to gange om året. En tradition, der er kommet for at blive.

9 trompet 9 En uddannelse, der kan bringe jer videre Torben Holme, adm. direktør på Forsikringsakademiet havde æren af at overrække eksamensbeviserne til dagens dimittender. I den forbindelse understregede han, at de nu står med en erhvervsrettet uddannelse, der kan føre dem videre til bredt anerkendte uddannelser i det offentlige system, fx HD og MBA. Men nu skal I have beviserne og den stolthed og anerkendelse, I fortjener, sagde Torben Holme og ønskede hver enkelt dimittend tillykke. Og fra salen lød der hver gang klapsalver fra dimittendernes familiemedlemmer, som var med for at fejre dagen. Med eksamensbeviset i hus var det tid til underholdning, som denne gang blev leveret af Lars Christiansen, tidligere håndboldspiller på det danske landshold. Han fortalte om sine 20 år i professionel håndbold, som har givet stof til et hav af sjove anekdoter, men undervejs også har kostet afsavn, ikke mindst på familiefronten. Og den slags afsavn kunne dagens dimittender godt relatere til. Under de afsluttende spørgsmål fra salen bad en familiefar om et godt råd til at håndtere en tilværelse med kone, børn og lange arbejdsdage og uddannelse. Svaret fra Lars Christiansen kom prompte: Vær til stede og nyd nuet! Når man nu er her, kan man lige så godt gøre det 100 procent. En devise han selv lever efter. Sæt turbo på din kollegas karriere og vind en tur til New York Finansforbundet udlodder 8 pladser på en studietur til New York i april 2014 med alt betalt. Vinderne kommer blandt andet helt tæt på personerne og institutionerne i hjertet af Financial District. For at få et lod i konkurrencen skal du overbevise din kollega om, at det er en god idé at melde sig ind. Læs hvordan du deltager og find flere gode argumenter på

10 10 citater Vi kunne ikke have forhindret den globale nedsmeltning, eller at vi mistede arbejdspladser. For omverdenen havde ikke råd til at købe vores produkter. Hvad kunne vi have gjort? Vi kunne have gjort som i Nordkorea. Men jeg er liberal og tilhænger af frie mennesker og et frit boligmarked. Konjunktursvingninger kan man fjerne ved at gøre som Nordkorea. Staten ejer det hele, og folk får et sted at bo. Det er fantastisk let. Man skal bare huske, at til et liberalt samfund følger risikoen med, at psykologien spiller ind på, hvornår folk vil bruge penge. Det kan man undgå ved at opkræve det hele i skat. Men hvis man giver folk lov til selv at vælge deres boliger og mulighed for at spare op i stedet for at bruge penge, giver det konjunktursvingninger Thor Pedersen (V), fhv. finansminister til Jyllands-posten Det har nogle omkostninger, og man kan komme til at betale en ret høj pris for, at man ikke tør tage tingene i opløbet. Når konfliktsky mennesker først bliver gale, så bliver de rigtig gale, fordi de har gået og sparet op i meget lang tid, så det kommer ud af kontrol. Det er ligesom med Hitler, Storbritannien skulle have stoppet ham allerede i München Henrik Dahl, sociolog og forfatter, til Berlingske Tidende Det er udvalgets vurdering, at Danmark ikke kunne have undgået at blive ramt af den internationale finansielle krise. Samtidig er det dog udvalgets overordnede vurdering, at styrken i gennemslaget af den finansielle krise i Danmark kunne have været mindre, hvis der havde været ageret anderledes forud for krisen Jesper Rangvid-udvalgets rapport om årsagerne til finanskrisen i Danmark Helle Thorning Schmidt er en af de mindst behagesyge politikere, vi har haft. Men det skyldes, at hun egentlig ikke er politiker. Hun er på gennemtræk i Danmark, og det hjemlige demokrati er kun et midlertidigt forum for hende. Hun lader sig bedst forstå som en privat entreprenør, som har taget enterprise i Danmark, fordi der her var en nedrivningsmoden konstruktion, der ventede på jernkuglen, nemlig velfærdsstaten Carsten Jensen, forfatter i kronik i Politiken Politik er blevet en elitesport, som appellerer til en bestemt type mennesker, der er mere optaget af processen end af resultaterne. Det har skabt en stor afstand mellem Christiansborg og befolkningen Özlem Cekic, folketingsmedlem for SF til b.dk

11 11 Kort Nyt Meddelser fra kredsen og forbundet læserbreve nyheder etc Opvarmning til ny rammeoverenskomst Finansforbundet og FA (Finanssektorens Arbejdsgiverforening) skal i de kommende måneder forhandle ny standardoverenskomst, der efter planen skal erstatte den nuværende, der udløber 31. marts I den forbindelse skal rammeoverenskomsten på assurandørområdet også forhandles, og de forhandlinger er Ole Døssing Christensen, Per Søgaard og Carsten Nielsen fra Assurandør Kredsen i gang med at lade op til bistået af chefforhandler Marianne Kjær og forhandlingskonsulent Rasmus Nørgaard Høgh fra Politisk Afdeling i Finansforbundet. Løn indgår ikke i rammeoverenskomsten, da det jo som bekendt forhandles lokalt i selskaberne. Skal bladet udgives på papir eller være elektronisk? Bestyrelsen i Assurandør Kredsen overvejer at styrke kommunikationen til medlemmerne yderligere i kølvandet på det ansigtsløft, hjemmesiden Assurandorkredsen.dk fik kort før sidste årsskifte. I den forbindelse gennemføres en undersøgelse sidst på året, hvor medlemmerne bliver spurgt, om de fremover foretrækker at modtage bladet her i en papirversion eller i en elektronisk version? Der findes gode argumenter for begge dele, og undersøgelsen blandt medlemmerne vil være vejledende i forhold til den endelige beslutning, som Assurandør Kredsens bestyrelse vil træffe. BRUG FOR ET FORSPRING? Med nyhedsbrevet fra Forsikringsakademiet er du altid et skridt foran. Nye uddannelsestilbud Aktuelle kurser Spændende seminarer... og mange andre tiltag Tilmeld dig på: Vi glæder os til at holde dig opdateret! UDVIKLER DEN DU ALLEREDE ER Forsikringsakademiet A/S - Rungsted Strandvej Rungsted Kyst - Telefon

12 12 Portræt Af journalist Berit Villadsen Livassurandør med bankrødder Kampen for fællesskabet og medlemmernes arbejdsforhold fik den 46-årige livassurandør Mogens Edvard Pedersen til at blive ny formand for Konsulentog Kundechefforeningen i Nordea Liv og Pension Pension var bare det mest spændende at arbejde med. Jeg konstaterede, at jeg nok ikke var en rigtig bankmand, for jeg kunne ikke fordrage kreditindstillinger, fortæller den 46-årige livassurandør og formand for Konsulent- og Kundechefforeningen i Nordea Liv og Pension (KKF), Mogens Edvard Pedersen. Han blev ansat som bankelev i Andelsbanken i 1986, og efter adskillige år som kunderådgiver og bankrådgiver sprang Mogens Edvard Pedersen i 1997 ud som pensionsrådgiver. Et smittende engagement fra en meget entusiastisk kollega og pensionsrådgiver ledte ham på vej. Og pension var den helt rigtige vej for den tidligere bankrådgiver, der altid har været glad for sin arbejdsplads og har fulgt den til Unibank og siden til Nordea. I 2005 blev han ansat i Nordea Liv og Pension som pensionsrådgiver. Tre år senere gik han ind i bestyrelsen i KKF, og i 2012 blev han valgt som formand. Demokrati, gennemsigtighed og det faglige arbejde ligger ham meget på sinde. Det gjorde det allerede som bankrådgiver, hvor han i en fire-årig periode var tillidsmand. Jeg har altid haft den holdning, at du skulle bidrage med din del til fællesskabet. En organisation uden tillidsmænd fungerer ikke i min verden. Der skal være en tillidsmand. Jeg har altid synes, det var træls at sidde i forsamlinger, hvor der skulle vælges tillidsmænd, hvor ingen ville stille op. Alle burde ville stille op. Og så savnede jeg at kunne gøre en forskel, lyder begrundelsen for igen at engagere sig i det faglige arbejde. Kæmp for dig selv Mogens Edvard Pedersen, eller MEP, som han gerne bliver kaldt af kollegerne, er meget optaget af assurandørernes arbejdsforhold. Han oplever, at arbejdspresset er større end aldrig før, ikke mindst fordi udbuddet af konkurrerende salgskanaler vokser. Som tillidsmand ser han det som sit ypperste job at synliggøre arbejdspresset og gå til ledelsen med problemer, kollegerne tumler med men ikke fortæller. Hans loyalitet ligger hos medlemmerne, og det er deres kampe, han kæmper. Og han kan ikke altid undgå at blive personlig involveret. Det er altid en sorg at have en afskedssamtale med en kollega. Når jeg kommer ud fra sådan et møde, har jeg ofte fået at vide, at jeg ligner en tordensky. Det er ikke bare medlemmet, det går ud over. Det er også familien, der bliver berørt. Det er aldrig sjovt at sige farvel. Og jeg tror aldrig, jeg vænner mig til det. Men det følger med. Den dag, du ikke kan blive berørt, tror jeg ikke, du kan være tillidsmand længere! Assurandørtilværelsen kan godt være hård. Ikke mindst for nystartede assurandører. Og her råder Mogens Edvard Pedersen fremtidens Vi er i bund og grund nogle ensomme ulve. Vi har ofte en form for rivalisering indbyrdes. På den måde adskiller vi os meget fra bankfolk. Bankfolk har meget mere teamsamarbejde. Det har vi også, men samarbejdet er anderledes

13 Portræt 13 Foto: Jan Farup Seks ekstra om Mogens Edvard Pedersen Hvad kan du lide at spise? Jeg kan rigtig godt lide italiensk mad. Det kan være alt fra en god ægte italiensk pizza eller hjemmelavet pasta. Jeg har selv en pastamaskine, jeg godt kan lide at bruge. Hvad kan du lide at drikke? Vi har rejst på flere vinture til Italien, og jeg kan godt lide at drikke en Valpolicella Superiore Classico eller en Amarone fra det norditalienske område Veneto. Hvad kan du lide at høre af musik? Jeg har en bred smag. Jeg kan godt lide opera og er pjattet med Pavarotti. Og så er jeg også glad for moderne jazz, blues musik med BB King og alle de store koryfæer. Dansktoppen og Alphabeat er bare ikke mig. Hvad er den seneste bog, du har læst? Jeg læser meget. Den seneste bog var en lille bog om jura. Den hedder At læse og forstå Jura af Jens Evald, men ellers sætter jeg stor pris på en knaldroman. Hvilken bil kører du i? En bordeauxrød Rover 75. Jeg købte den i 2005 og har kørt små kilometer siden. Den får jeg et problem med at erstatte! Hvad kan du lide at se i tv? Jeg ser ikke så meget tv. Men jeg kan godt lide at se tv-serier, hvor der skal opklares et mord fx The Mentalist. En tv-serie, hvor du ikke skal tænke så meget. Du ved, at morderen bliver fanget til sidst, og så trækker du gerne lidt på smilebåndet. assurandører til at kridte skoene og tage ansvar for deres egen læring og udvikling. For ham var der en verden til forskel i jobbet som bankrådgiver og livassurandør. Vi er i bund og grund nogle ensomme ulve. Vi har ofte en form for rivalisering indbyrdes. På den måde adskiller vi os meget fra bankfolk. Bankfolk har meget mere teamsamarbejde. Det har vi også, men samarbejdet er anderledes. Det er et game. Og du skal ikke tage fejl. Vi er også konkurrenter indbyrdes, og enhver er sig selv nærmest. Der kommer ingen og hjælper dig med at komme igennem med dine mål. Har du brug for hjælp, skal du selv søge den. Med sportsvognen på sommerferie Mogens Edvard Pedersen har ingen planer om at vende tilbage til banken. Han har fået det bedste ud af sin tid der, og lidt mere til. Privat bor han nemlig sammen med Hanne i Galten mellem Silkeborg og Aarhus. De mødtes i banken, og arbejdede en kort overgang i samme afdeling. Og de kører stadig parløb. Hvis vejret er godt, tager han gerne en tur i en af sine tre klassiske engelske Austie Healy sportsvogne. Han kan godt lide at skrue i bilerne, og det er ikke ualmindeligt, at posten kommer med pakker indeholdende stumper til bilerne. Med årene er især Big Healeyen blevet en fast bestanddel af sommerferien, og det sker, at han også kører på arbejde i den.

14 14 Medlemsstatus medlemmer per 20. sept Assurandør- og Kundechefforeningen i Tryg Antal medlemmer: 241 Keld Sole Christensen, Skanderborg Lasse Hansen, Tønder Lasse Holmenlund, Aalborg SV Niels Muff Kristensen, Hvide Sande Hans Christian Bahrt, København S Helle Greve Holm, Bjerringbro Jan-Ewald Hovmand, Karise Jens Ole Kjær, Odense C Jens-Peter Appel, Vejle Jonas Skov Hensen, Hillerød Lorens Backmann Thyssen, Varde Martin K. Jensen, København N Michael Steffensen, Mårslet Mustafa Deveci, Taastrup Ole Chander, Aalborg Sø Per Christiansen, Hillerød Preben Lindtofte, Ry Steen Christensen, Grindsted Søren Gliese, Hornbæk Søren Strømgaard, Aalborg Sø Tina Hjort, Køge Tommy Aggergaard, Vemmelev Torben Jantzen, Hørsholm Verner Vork, Aalborg Assurandørforeningen i Codan Antal medlemmer: 187 Carsten Omgaard, Stenløse Emil G.M. Larsen, Aarhus Henrik Kolding, Herning Jens Rasmussen, Aalborg Øst Jørgen Jessen, København V Karina Weichel Hansen, Måløv Kenni Kildeskov Olsen, Hvidovre Marianne Holm, Frederiksberg Michael Amstrup, Støvring Per Pedersen, Aarhus Peter Michael Larsen, Odense SV Sabrina Jægerstrøm, Lille Skensved Allan Lindholt Nielsen, Silkeborg Bent Nielsen, Roskilde Birgitte Nørby Stub, Vejle Casper Olesen, Brønderslev Christian Rhode, Greve Christina Danielsen, Odense C Henrik Jessen, Lystrup Jan La Cour Jensen, Arden Jørgen Petersen, Aalborg Sø Keld Sole Christensen, Skanderborg Klaus Corell Lundberg, Nykøbing M Lasse Holmenlund, Aalborg SV Martin Jacobsen, Haderslev Niels Gårde, Odense S Palle Uglebjerg, Kolding Pernille Jørgensen, Odense M Rasmus Fabius Meinecke, Kbh S Rune Rasmussen, Brøndby Assurandørforeningen i Topdanmark Antal medlemmer: 412 Christian P. B. Jensen, København V Christian Rhode, Greve Hans Christian Bahrt, København S Jens-Peter Appel, Vejle Kenneth Gottlieb Jensen, Vanløse Lutfi Secilmis, Glostrup Manuela Clausen, Sønderborg Martin Jacobsen, Haderslev Michael Steffensen, Mårslet Morten H. Olsen, Fakse René Jensen, Hadsten Anders Sønderskjøge, Fjerritslev Christoffer C. Bock, Grindsted Dannie Kenneth Nielsen, Nykøbing Sj David Samild, Skårup Fyn Gugi Gorm Jepsen, Aars Jens Carl Thomsen, Holte Jesper Olsen, Sæby Michael Skødt Gleesborg, Egå Mikael Skov, Sjølund René Stelmach, Smørum Torben Eskelund, Aabenraa Assurandørforening i Nykredit Antal medlemmer: 39 Betina Lykke Petersen, Roskilde Brian Hansen, Holte Casper Hansen, Hillerød Eva Hybel Rasmussen, Slagelse Henrik Nisgaard Rasmussen, Kastrup Jesper T W Schnefeldt, Varde Jonas Moander, Slagelse Karsten Helmer Frederiksen, Ringsted Palle Kristensen, Søndersø Thomas W. Mathiesen, Allerød Mads Kragelund, Aalestrup Martin Skriver, Kastrup Peer Christensen, København S Thomas Riber Seliger, Oksbøl Assurandørforeningen ved Lærerstandens Brandforsikring G/S Antal medlemmer: 22 Kristian Rosted, Gentofte Assurandørforeningen i Danica Antal medlemmer: 115 Dorte Lidsmoes, Slagelse Jesper Dahl Jeppesen, Faaborg Kenneth Süberg, Aars Lars Grønbo, Silkeborg Lene Olsen, Espergærde Lillian Møllgaard-Jensen, Odense NV Peter Jespersen, Skanderborg Tommy Dahl Byø, Høng Branddirektørforeningen i Købstædernes Forsikring Antal medlemmer: 23 Birgitte Nørby Stub, Vejle Simone Linders, Assens Assurandørforeningen i Aros Antal medlemmer: 20 Lasse Overgård Nielsen, Vrå Mick Smed, Randers NV Morten Bering Madsen, Hirtshals Assurandørforeningen i Sønderjysk Forsikring Antal medlemmer: 15 Bjarne Roth, Tønder Anders Madsen, Kolding Assurandørforeningen i Lokal Forsikring Antal medlemmer: 26 Helle Lindkvist Clausen, Odense NV Per Christiansen, Hillerød Per Høst, Kirke Hyllinge Assurandørforeningen i Thisted Forsikring Antal medlemmer: 17 Morten Bering Madsen, Hirtshals Konsulent- & Kundechefforeningen i Nordea Pension Antal medlemmer: 60 Dorte Holten Rasmussen, Herfølge Gitte Baggesgaard, Smørum Jette D. Schlägelberger, Glostrup Louise Bendtsen, Kokkedal Mads Bjørklund, Hvidovre Theis Brangstrup, Værløse Casper Rotne, København Ø Claus Wedel Bang, Bagsværd Jan Bøgestad, Odense M Michael Mærkedahl, København S Nikolaj Øhlenschl. Kramer, Kbh Ø Assurandørforeningen i If... Antal medlemmer: 30 Assurandørforeningen i SEB Pension Antal medlemmer: 60 Mille Becker Jørgensen, Rønne Morten Dahl Christensen, Aarhus René Jensen, Hadsten Teddy Holst, Kastrup Thomas Siebert, Taastrup Assurandørforeningen i Gjensidige Antal medlemmer: 30 Kent Thyge, Skals Mads Kragelund, Aalestrup James Roland Hansen, Randers NV Assurandørforeningen i Nem Forsikring Antal medlemmer: 10 Assurandørforeningen i GF Forsikring Antal medlemmer: 13 Arne Anthony Christensen, Hobro Britta Aalling, Herning Casper Olesen, Brønderslev Dannie Kenneth Nielsen, Nykøbing Sj Erik Agerbo Henriksen, Struer Johnny Nør Skott, Viborg Kim Sønderbek, Sabro Klaus Corell Lundberg, Nykøbing M Per Rasmussen, Frederikssund Pernille Jørgensen, Odense M Rasmus Fabius Meinecke, Kbh S Søren H. Poulsen, Hornslet Thomas Oredsson, København NV Landsforeningen Antal medlemmer: 319 Claus Lysholt Lange, Roskilde Thomas Suersak Helgason, Klarup Allan Mandrup, Hjørring Judith Ankersen, Silkeborg Lars Jørgensen, Vamdrup Mads Cift, København NV Steen Bruun Virkelyst, Årslev Betina Lykke Petersen, Roskilde Boye Lauritzen, Karlslunde Christian P. B. Jensen, København V Dennis Schaldemose, Hadsten Erik Agerbo Henriksen, Struer Erik Hallgren, Randers Erik Haubro Kristensen, Hjørring Frede Lund Madsen, Middelfart Hans Boelstoft Jørgensen, Gistrup Hardy Jørgensen, Højbjerg Heino Ludwig, Helsingør Henning Pedersen, Rønne Henrik Damgaard Iversen, Holte Henrik Lønfeldt, Gentofte Jens Peter Nørgaard, Hadsund Johnni Lykke, Frederikssund Khalid Beg, Sønderborg Kim Lyche Petersen, Haderslev Kim Sønderbek, Sabro Kurt Oluf Hansen, Aalborg Sv Lars Bo Larsen, Roskilde Lutfi Secilmis, Glostrup Mikkel Aakjær Nielsen, Randers NØ Morten H. Olsen, Fakse Niels Vestergaard, Glesborg Paul Erik Christensen, Viby J Pernille Friis, Vojens Poul Erik Juhl, Værløse Poul Kokholm Nielsen, Karise William Andreas Larsen, Silkeborg

15 Kontakt til foreningerne 15 Formandskab Formand Carsten Nielsen, SEB Pension Ole Døssing Christensen, Topdanmark Assurandør Kredsens assurandørforeninger Assurandørforeningen i Aros Thomas Steen Vilhelmsen Virkelyst Sæby Tlf Mail: tsv@aros-forsikring.dk Assurandørforeningen i Codan Forsikring Jørgen Lykke Eremitageparken 203,2,-C 2800 Kgs. Lyngby Tlf Mail: jlq@codan.dk Assurandørforeningen i Danica Pension Per Søgaard Lindevej 17 V Sottrup 6400 Sønderborg Tlf Mail: pe.s@danicapension.dk Assurandørforeningen i GF Forsikring Kim Sønderbek Kirsebærvej Sabro Tlf Mail: kiso@gfforsikring.dk Assurandørforeningen i Gjensidige Jakob Klink Søvænget Sunds Tlf Mail: Jakob.klink@gjensidige.dk Assurandørforeningen i If Forsikring Uffe Pedersen Sofiensdalsvej Aalborg Tlf Mail uffe.pedersen@if.dk Branddirektørforeningen i Købstædernes Forsikring Carsten Haslund Højagervej Rungsted Kyst Tlf Mail: cah@kab.dk Assurandørforeningen i Lokal Forsikring Gunner Jensen Akacievænget 4684 Holmegaard Tlf Mail: gj@lokal.dk Assurandørforeningen ved Lærerstandens Brandforsikring Per Pedersen Lindevej Frederiksberg C Tlf Mail: ppedersen@lb.dk Assurandørforeningen i NEM Forsikring Thomas Sloth Andreasen Hestehavevej 20 Gjerrild 8500 Grenaa Tlf Mail: tsa@nemforsikring.dk Konsulent- & Kundechefforeningen i Nordea Pension Mogens Edvard Pedersen Degnevænget Galten Tlf Mail: Mogens.edvard. pedersen@nordea.dk Assurandørforeningen i Nykredit Gert Hansen Blåklokkevej Odense SV Tlf Mail: geha@nykredit.dk Assurandørforeningen i SEB Pension Carsten Dahl Liljevænget Esbjerg V Tlf Mail: carsten.dahl@seb.dk Assurandørforeningen i SEB Pension Carsten Nielsen Algade 1, 3. th 4000 Roskilde Tlf Mail: carsten.nielsen@seb.dk Assurandørforeningen i Sønderjysk Forsikring Helle Thomsen Sønderport Aabenraa Tlf Mail: hth@soenderjysk.dk Assurandørforeningen i Thisted Forsikring Poul Daniel Larsen Snitingshøj Thisted Tlf Mail: pdl@thistedforsikring.dk Assurandørforeningen i Topdanmark Ole Døssing Christensen Svingelvej 11 Elsborg 8840 Rødkærsbro Tlf Mail: odc@topdanmark.dk Assurandør- & Kundechefforeningen i Tryg Lone Hansen Eliassensvej Kolding Tlf Mail: lone.hansen@tryg.dk Landsforeningen Carsten Nielsen, Formand Assurandør Kredsen Udgiver: Assurandør Kredsen Applebys Plads 5 Redaktion: Carsten Nielsen (ansvh.) Kommunikation, Forsidefoto: Alex Tran Layout: Oplag: Udgivelsesterminer: 4 gange årligt København K Telefon: Telefax: Finansforbundet Annoncer: Hans Munk Finansforbundet ISSN-nr.: Nr.3 / Oktober 2013 / 10. årgang post@assurandor.dk Kontakt Briddi Escherich Produktion: Telefon ProReklame ApS, Hillerød

16 16 Leder Ingen lønfest her og nu Carsten Nielsen Formand Aftalekongressen i Finansforbundet er i skrivende stund netop overstået. Det er stedet, hvor alle kravene til den kommende overenskomst på bankområdet bliver behandlet og diskuteret. Der er ingen tvivl om, at de bankansatte forventer en række forbedringer denne gang. Ligesom på assurandørområdet har der været vist tilbageholdenhed og ansvarlighed de senere år. Tiden har ikke været til lønfest, krisen har kradset, og mange har mistet deres job i sektoren. Det har imidlertid medført, at dem, der er tilbage, har måttet løbe endnu stærkere for de samme penge. Det er der nu en vilje til at kræve indløst ved forhandlingsbordet. Vi assurandører skal forhandle med ved det samme bord. Vores rammeoverenskomst skal fornyes i samme moment som de bankansattes standardoverenskomst. Det er dog ikke her vores løn forhandles. Lønforhandlingerne foregår stadigvæk ude lokalt, imellem de enkelte selskaber og de tilknyttede assurandørforeninger. Vi har som nævnt også i de senere Jeg ser ingen lønfest lige om hjørnet. Omvend ser jeg en række selskaber med endog særdeles pæne regnskaber til glæde for aktionærerne år vist både tilbageholdenhed og ansvarlighed, når overenskomsterne skulle genforhandles. Jeg ser ingen lønfest lige om hjørnet. Omvendt ser jeg en række selskaber med endog særdeles pæne regnskaber til glæde for aktionærerne. Jeg ser også et korps af assurandører, der løber stærkere end nogensinde, og er mere effektive end nogensinde. Det er derfor min klare holdning, at der fremover bør være plads til en lønudvikling på assurandørområdet. Senest har GF Forsikring jo erkendt, at uden assurandører i selskabet, så kan de ikke opnå den ønskede vækst. Læs artiklen på side 2-3 i bladet. GF Forsikrings erkendelse bør gælde for alle selskaber. Assurandørerne er den klart mest effektive salgskanal, der findes. Alternative salgskanaler kender vi alle til. De eksisterer i snart sagt alle selskaber. Men skal der for alvor laves forretning og flyttes kunder, så foregår det som altid bedst og mest effektivt via assurandøren.