Vær dirigent i dit eget liv

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Vær dirigent i dit eget liv"

Transkript

1 Finansforbundets magasin nr. 7, 2013 Der er penge i social fremgang Side 40 Vær dirigent i dit eget liv Det er vigtigt at have en alternativ plan for, hvad du vil beskæftige dig med, hvis det nuværende job forsvinder Side 10

2 Hotel Skarrildhus, Herning T/ Hotel Haraldskær, v. Vejle T/ Hotel Sixtus, Middelfart T/ Hotel Gl. Avernæs, v. Assens T/ Hotel Storebælt, Nyborg T/ Hotel Frederiksdal, Lyngby T/ Møder, konferencer og Danmarks smukkeste natur Sinaturs hoteller ligger steder hvor du ser mere hav, skov, hede og eng, end du ser asfalt og biler. Vi har mere end 40 års erfaring i møder og konferencer og glæder os til at byde dig indenfor - og udenfor. sinatur.dk Konferencedøgn fra 1.399,- pr. pers. En kæde af 6 hoteller de smukkeste steder i Danmark Det naturlige ophold

3 Finans leder 3 Kompetenceudvikling er en god investering Formand Kent Petersen, næstformand Solveig Ørteby og næstformand Michael Budolfsen Som ansat i den finansielle sektor er investeringer, afkast og det med at kigge længere frem end til morgendagen nok ikke helt nyt for dig. Ja, måske er det faktisk en del af dit arbejde at hjælpe kunder med at skabe overblik og fordele ressourcerne, så de ikke kun har noget på kistebunden i dag, men også tænker på værdien om fem, ti eller 30 år. Det samme perspektiv er man nødt til at overføre til sin kompetenceudvikling som medarbejder i den finansielle sektor. Dine kompetencer er det helt afgørende aktiv for dig og din værdi på arbejdsmarkedet. Og en foranderlig sektor med nye forretningsmodeller og kunderelationer betyder nye krav til medarbejderne og at de rette kompetencer bliver afgørende. Hvis man skal investere, kræver det som bekendt, at der er noget at lægge til side. Og det er der ikke, hvis hverdagen er for presset. Et højt arbejdspres og et faldende trivselsniveau betyder ofte manglende overskud til at tænke fremad, fordi kræfterne bruges på at komme igennem den bunke, der ligger foran en. Det er dårlige vækstbetingelser for både dig som medarbejder og i øvrigt så sandelig også for virksomheden. Vi vil fortsætte med at minde virksomhederne om, at de har en helt grundlæggende pligt til at holde deres vigtigste aktiv ved lige ved at udvikle og uddanne medarbejderne. Og til at sikre plads og rum til, at det er muligt. Det må jo være det eneste rimelige, når virksomhederne efterlyser højere kompetence- og uddannelsesniveau. Råstoffet har de allerede, men de skal også være villige til at investere i det. Som medarbejder er du også selv nødt til at være opmærksom på udfordringen. For det er jo din fremtid, det drejer sig om. Og den bedste form for bagage ligger i et solidt tag i egne kompetencer, og hvor de skal bringe dig hen. Længere inde i dette nummer af Magasinet Finans kan du læse om at have en plan for sin fremtid på arbejdsmarkedet. En plan, der ikke nødvendigvis kun er for den stol, du sidder på nu. Også selvom du er glad for den. Det betyder at tænke langsigtet og investere i det job, du skal have næste gang. Eller næste gang igen. Her er og bliver kompetenceudvikling det centrale omdrejningspunkt. For der er ingen anden vej til at styrke dig selv i både dit nuværende job og i dit næste. Det skal virksomhederne forstå, men det kræver også, at du som medarbejder selv har din egen udvikling in mente. Dine kompetencer, din tryghed og markedsværdi er nemlig i høj grad værd at investere i. Magasinet Finans udgives af Finansforbundet, der er et kompetent, udviklings- og internationalt orienteret fagforbund for ca medlemmer, der er ansat i eller med tilknytning til den finansielle sektor. Bladets kolofon med kontaktinfo til redaktionen finder du på side 50

4 EffEktivE workflows Jeg vil have effektive workflows med høj sikkerhed Vi løser de store udfordringer... Finansielle virksomheder som banker og sparekasser producerer enorme mængder dokumenter. Medarbejdere med forskellige arbejdsfunktioner møder dagligt store udfordringer med at håndtere og beskytte fortrolige oplysninger. Udfordringerne består b.la. i: Et konstant behov for at reducere omkostningerne Optimering af interne processer for at opnå maksimal effektivitet Krav om kontinuerlig forbedring af præstationer Konica Minolta kan hjælpe med at etablere effektive workflows med høj sikkerhed, elektronisk arkivering af dokumenter og meget mere. Ring nu, og hør mere om, hvordan vi kan optimere jeres workflows. BEdrE Bankprocesser Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s Stensmosevej Albertslund

5 Finans Indhold 5 Faste sider 3 Leder 6 Nyheder 30 internationalt 34 job og karriere 43 månedens bog 46 Det juridiske hjørne 48 Arrangementer for seniorer 50 Politisk klumme Foto: Jakob Mark 44 en mentalt styrtebad Læs om centerchefen fra Nykredit, der blev kaffebarejer side gange i de seneste 24 år har Henrik Vinther, der er Senior Operations Specialist i NNIT, sprunget ud med faldskærm 10 Har du en plan B? Kun hver fjerde finansansatte har en alternativ plan for, hvad de vil beskæftige sig med, hvis jobbet forsvinder, viser ny undersøgelse. Det bekymrer Finansforbundet 24 Jeg overvejede helt at opgive min fædreorlov Finansforbundets socialrådgiver måtte træde til, da Anders Nørgaard rendte ind i komplicerede barselsregler og forkert rådgivning fra Udbetaling Danmark 32 Risiko-finten er tilbage En række europæiske banker opdeler deres udlån efter risiko, hvor de så sælger risikoen videre i såkaldte regulatory capital relief trades. Samme finte var med til at vælte Lehman Brothers 20 Chefen tænker på trivsel frem for tal Afdelingsdirektør Christian Jungmark fra Spar Nord Lillebælt ser de ansatte og ikke produkterne som bankens vigtigste værdi 26 Big Data bliver stort i sektoren Store mængder data kan bruges til risikovurderinger, forhindre netbankssvindel og give automatiske kreditgodkendelser 40 Der er penge i social fremgang Social Finance i London forventer et afkast på 13,5 procent af investeringen i et resocialiseringsprojekt, der skal hjælpe tidligere indsatte til at blive lovlydige borgere

6 6 Nyheder Finans Unge tror på bedre tider 33 procent af danske unge mellem 18 og 34 år har oplevet en forbedring af deres økonomiske situation det seneste år. Det samme siger blot 12 procent af respondenterne over 56 år i en undersøgelse blandt danskere, som Nykredit har foretaget. Ifølge undersøgelsen har kvinder flere økonomiske hovedbrud end mænd. Kvinder føler i højere grad end mænd, at den økonomiske situation er blevet dårligere det seneste år, og færre tror på bedre tider forude. Næsten fri af statsgarantier Ved udgangen af juni havde danske banker kun seniorgæld liggende, der er forsynet med statsgaranti, for 12 milliarder kroner. Dermed er bankerne godt på vej ud af de forskellige arrangementer med statgarantier, der blev indført i 2009 og 2010 for at hjælpe dem gennem finanskrisen. I de to år bad 50 institutter staten om at udstede garanti for den seniorgæld, som de stiftede for at styrke deres kapitalgrundlag, og staten udstedte garanti for en samlet seniorgæld på 194 milliarder kroner. Finansforbundet fejrer 75-års jubilæum TIP OS Finansforbundets forløbere Danske Bankfunktionærers Landsforening (DBL) og Danske Sparekassefunktionærers Landsforening (DSfL) blev stiftet i henholdsvis 1938 og 1939, hvilket for førstnævntes vedkommende er 75 år siden. Det markerer Finansforbundet, der blev en realitet 1. januar 1992, på forskellig vis. To erhvervshistorikere, professor Per H. Hansen fra CBS og Kristoffer Jensen fra Pengemuseet, har skrevet bogen Vi kan, når vi skal om forbundets første 75 leveår, der udkommer i september. Bogen vil blandt andet være at finde på en række medlemsmøder, som forbundet inviterer til i løbet af efteråret, hvor et af mødernes temaer vil være udviklingen fra 1938 og frem til Finansforbundet anno Selve 75-års jubilæet markeres ved en reception i Finansforbundet på Applebys Plads 5 i København tirsdag den 10. september fra klokken 14 til 16. Her vil der være en jubilæumstale af forbundsformand Kent Petersen, en tale fra de to forfattere og musikalsk underholdning af henholdsvis harpe-violinduoen Romantic Strings og to rappere, der fortæller Finansforbundets historie freestyle. Har du en god historie til Magasinet Finans? Skriv til eller ring på tlf mistænkelige transaktioner om dagen Hvidvasksekretariatet under Bagmandspolitiet fik i indberetninger om mistænkelige transaktioner, hvilket er 50 procent flere end året før. Banker, vekselbureauer og pengeoverførselsselskaber tegner sig for langt størstedelen af indberetningerne, og det stigende antal er mere et udtryk for, at man er blevet bedre til at identificere mistænkelighederne, end at danskerne er blevet mere kriminelle. Ifølge årsberetningen fra advokaturens særlige hvidvasksekretariat og sporingsenhed har de to enheder været med til at fratage kriminelle 420 millioner kroner i 2012, mens straffesager har kostet samlet 42 års fængsel. Fakta: Flere sager om kursmanipulation Antallet af sager om kursmanipulation steg med 25 procent fra 2011 til 2012, viser Finanstilsynets markedsmisbrugsstatistik. Det samlede antal anmeldte eller påbegyndte sager er dog på niveau med de foregående år, viser statistikken: Anmeldte/påbegyndte sager Insidersager Heraf videregivelse af intern viden Kursmanipulation Heraf strakskursmanipulation Assistance til andre myndigheder Total Kilde: Finanstilsynet Tidligere bankdirektør idømt fængsel Retten i Hjørring kendte torsdag den 13. juni tidligere direktør i EBH Bank Jens Nielsen skyldig i at have ført markedet bag lyset med hensyn til den reelle kurs på aktierne i det århusianske firma Trifork som han samtidig var bestyrelsesformand for. Det udløste en dom på tre måneders ubetinget fængsel. Desuden er den daværende fondschef i EBH Bank, Henrik Sylvester Larsen, idømt fængsel i 60 dage. Sagen er rejst af Bagmandspolitiet og drejer sig om manøvrer omkring årsskiftet , hvor kursen blev løftet. Beviserne består blandt andet i optagelser af samtaler mellem de involverede, skriver Ritzaus Bureau. Jens Nielsen er stærkt utilfreds med dommen, som han vil anke. "Jeg er målløs over dommen, for jeg har intet forkert gjort, siger Jens Nielsen til Nordjyske. Mine forventninger til OK 2014 er, at det bliver nogle ret skrappe forhandlinger forstået på den måde, at jeg forventer en økonomisk ramme, som bliver meget, meget lav Helle Havgaard, formand for Finanssektorens Arbejdsgiverforening (FA) i video på FA s hjemmeside

7 Finans Nyheder 7 PFA køber Cantobank Den tidligere it-milliardær Erik Damgaards ejendomsbank Cantobank, blev for nylig overtaget af Finansiel Stabiltet. Men nu er den solgt videre til PFA, som vil omdanne den til den udbetalingsbank, som pensionsselskabet har planlagt igennem længere tid. PFA overtager ikke kunder eller engagementer, men køber udelukkende banklicensen og den tekniske infrastruktur, der er bygget op omkring bankdriften. Købet er godkendt af Finanstilsynet. 44 % Fortæller gerne deres venner, at deres virksomhed er et godt sted at arbejde ifølge en undersøgelse blandt medelmmer af Finansforbundet i april. I 2009 var andelen oppe på 61. procent. Kritikken er ved at ændre sig Flere politikere end tidligere erkender nu åbent, at finanssektoren er en væsentlig faktor, når der skal genereres vækst i samfundet, vurderer Finansforbundets formand, Kent Petersen, efter en meget vellykket deltagelse i Folkemødet på Bornholm Vild med nyheder? Tilmeld dig nyhedsbrevet Finans finansforbundet.dk under aktuelt Finansforbundets formandskab deltog i flere gode debatter om finanssektoren, vækst og ledelse på Folkemødet på Bornholm i dagene juni, hvor mere end mennesker deltog. Det var en god oplevelse at være med og møde mange forskellige lobbyister, politikere og organisationsfolk. Vi var involveret i mange gode debatter, og det var rart at opleve et større debatfrirum med skarpere holdninger, end vi normalt er vant til, siger Finansforbundets formand, Kent Petersen. Han tog selv del i en paneldebat om vækst med LO-formand Harald Børsting, Bendt Bendtsen (MEP, K), Peter Christensen (MF, V) og Finansrådets direktør, Jørgen Horwitz, i Finansrådets telt. Og senere deltog han i en finansbattle om fremtidens finansielle arbejdsmarked med DFL s formand, Mette Bergmann, FA s direktør, Mariane Dissing, og direktør i konsulentfirmaet DEA Stina Vrang Elias. Noget af det positive, man kan uddrage af de mange politiske debatter på Folkemødet, er, at den meget skarpe retoriske kritik af sektoren er ved at ændre sig. Nu er der begyndt at opstå en erkendelse af, at sektoren er en væsentlig faktor, når der skal genereres vækst i samfundet. Det blev tydeligst udtalt af oppositionspolitikerne, men i forhold til for et til to år siden er det et godt signal, siger Kent Petersen til Nyhedsbrevet Finans. Han hæfter sig ved, at flere politikere Kent Petersen i paneldebat med Bendt Bendtsen, Harald Børsting, Jørgen Horwitz og Peter Christensen. og LO-formand Harald Børsting i debatterne medgav, at stigningen i lønsumsafgiften, der er at sammenligne med en ekstra skat på arbejdskraften, er uheldig. Finansforbundet har således ikke opgivet på sigt at få afgiften ændret. Finansforbundets næstformand, Solveig Ørteby, var også i ilden og diskuterede arbejdsmiljøets betydning for vækstskabelse med blandt andet Dennis Kristensen, FOA, og Bente Sorgenfrey, FTF. Medarbejderne er pressede, og stressniveauet er alarmerende højt, og det er helt afgørende at få et andet syn på medarbejderne som aktiver, sagde Solveig Ørteby i debatten. Finansforbundets næstformand, Michael Budolfsen, var i panel med FA-direktør Mariane Dissing, CFIR s sekretariatschef, Anette Broløs, og designer Kirsten Bonde Sørensen for at debattere fremtidens bankrådgivning. Kent Petersen er overbevist om, at Finansforbundet også deltager i næste års Folkemøde på Bornholm for at synliggøre forbundets politiske holdninger til sektoren og arbejdsmarkedet og for at forsøge at påvirke politikerne. /CJO Foto: Stig Stasig

8 8 Nyheder Finans Næsten 500 fyringer siden årsskiftet Omkring 500 finansansatte har modtaget en fyreseddel i årets første seks måneder, viser en opgørelse fra Finansforbundet, der er baseret på indberetninger fra tillidsmænd i virksomhederne. Afskedigelserne er fordelt på 20 virksomheder, men omkring halvdelen af de 500 fyringer har fundet sted i IBM, Nets, Jyske Bank og Finansiel Stabilitet. I 2012 var det samlede antal afskedigelser ifølge forbundet. Vi sidder for meget En undersøgelse blandt en gruppe voksne med kontorarbejde viser, at de i gennemsnit sidder ned 74 procent af arbejdstiden og 56 procent af fritiden på hverdage, eller i alt 11 timer om dagen. Og det er alt for meget. Det skriver Statens institut for folkesundhed. Internationale undersøgelser peger på, at personer, der sidder ned i over 10 timer om dagen, har en øget risiko for tidlig død, hjertekarsygdom og andre livsstilsygdomme som diabetes. Faaborg-ansatte glade for købstilbud Vi skal sikre, at tilliden til den finansielle sektor kommer tilbage på det niveau, som den bør være på. Det her er et skridt i den rigtige retning, vurderer vi. Vi er den eneste brancheforening i Danmark, som nu indstiller til medlemmerne, at de bør følge reglerne for god selskabsledelse Tonny Thierry Andersen formand for Finansrådet til FinansWatch Sparekassen Sjælland har givet et købstilbud til aktionærerne i Sparekassen Faaborg, som den skrantende, kapitalhungrende sparekasse i Faaborg anbefaler sine aktionærer at tage imod. I en fondsbørsmeddelelse anfører Sparekassen Faaborg, at begge sparekasser ønsker at udvide forretningsomfanget, at det økonomiske fundament til at realisere visionerne styrkes, og at det er en fremtids-sikret konstellation, der imødekommer kommende krav til at drive pengeinstitut i Danmark. så derfor kommer det ikke som sådan som en overraskelse for os, siger fællestillidsmand Niels Jørgen Ellegaard, Sparekassen Faaborg, der er glad for, at der lægges op til, at Sparekassen Faaborg fortsætter som selvstændig datterbank med Fyn som sit forretningsområde. Vi kunne sagtens have forestillet os mere skrækindjagende scenarier. Løsninger, der for eksempel ville have betydet en lukning af hele hovedkontoret. Som det tegner sig nu, er der ikke lagt op til fyringer, siger Niels Jørgen Ellegaard. Hvis det hele går glat, bliver de to sparekasser tilsammen Den første usikkerhed blandt Danmarks 10. største bank. Det samlede for- medarbejderne har lagt sig og er afløst af et mere fortrøstningsfuldt syn på købstilbuddet. Det er jo noget, der er arbejdet på i mange år, retningsomfang vil udgøre cirka 32 milliarder kroner. I Sparekassen Faaborg er der cirka 200 medarbejdere, i Sparekassen Sjælland tæt på 400. /ET Mange langtidsledige har fået job Søg en seniorpakke Som led i regeringens aftale om et godt 45 ud af 79 langtidsledige, der valgte at takke ja tak til et og langt arbejdsliv på arbejdsmarkedet forløb målrettet den lediges behov og ønsker for opkvalificering, som Finansforbundet og FTF-A i samarbejde har til seniorpakker på arbejdspladser med er der i 2013 afsat 37 millioner kroner etableret, er kommet i arbejde. Skat, Københavns Kommune, Forsvaret, Danske Bank og Falck er blot nogle af de efter først-til-mølle-princippet, og derfor under 250 ansatte. Midlerne tildeles arbejdssteder, de langtidsledige har fundet arbejde på. gælder det om hurtigt at tjekke, om sådan Det viser den seneste evaluering af den beskæftigelsesindsats, som Finansforbundet tilbage i 2012 bevil- Seniorpakken er støtte til arbejdspladsen en pakke er relevant for din arbejdsplads. ligede kroner til. Det svarer til en succesrate på til at gennemføre et fastlagt forløb på tre 56 procent, og det glæder Finansforbundets formand Kent til seks måneder, så man kan blive bedre Petersen. til at fastholde medarbejdere på 55 år Det er meget positivt at se, at det gavner at give de og derover. Forløbet består af en række langtidsledige en ekstra hjælp. Især glæder jeg mig over, aktiviteter, hvor lederen og seniormedarbejdere sammen får afdækket behov, at mange af de langtids-ledige har fået motivationen og lysten tilbage. Det er noget, som vi ved, mange af dem muligheder og forventninger til et godt har svært ved at opretholde jo længere tid, de går ledige, og langt arbejdsliv. Forebyggelsesfonden dækker arbejdspladsens lønudgifter siger Kent Petersen til Nyhedsbrevet Finans. Ud af de 79 deltagere har 82 procent har været til en til de timer, der bruges til at gennemføre eller flere jobsamtaler, mens tre har valgt at gå på efterløn, forløbet, kursusudgifter til seniormedarbejdernes afklaringsforløb og udgifter til en er på sygedagpenge, en på uddannelsesydelse, mens én holder fri for egen reg-ning. 25 er fortsat ledige. /SF konsulentbistand. Læs mere på Forebyggelsesfonden.dk/seniorpakker.html.

9 Ny sag om kursmanipulation Statsadvokaten for Særlig Økonomisk og International Kriminalitet (SØIK) sigter Vestjysk Bank og Sparekassen Himmerland for ved førstnævntes opkøb af Sparekassen Himmerland-aktier i perioden september 2008 at holde aktiekursen kunstigt høj. Både Vestjysk Banks daværende direktør Frank Kristensen og Sparekassen Himmerland er forundrede over sigtelsen, som de mener, er grundløs. Tidligere i år blev Sparekassen Himmerlands og krakkede EBH Banks tidligere direktører idømt ubetinget fængsel i en lignende sag. Begge ankede dog senere dommen. Også anklager valgte at anke sagen. Finans Nyheder Det hedder MobilePay Ved en fejl skrev Magasinet Finans i sidste nummer i artiklen om fremtidens mobilbetalinger, at Danske Banks app til at overføre penge til andre brugere hedder mobileplay. Appens navn er MobilePay. Redaktionen beklager. 9 Finansansatte har stadig mere kundekontakt Især kontakten via og telefon er stigende, viser undersøgelse blandt medlemmer af Finansforbundet Finansansatte griber i højere grad telefonen eller skriver en , når de skal have fat i kunden. Det viser en undersøgelse, som Epinion har foretaget blandt deltagere af Finansforbundets medlemspanel. Her svarer henholdsvis 73 og 74 procent, at de i høj eller meget høj grad kontakter kunderne med telefon og procent svarer, at de i høj eller meget høj grad har face-to-face kundekontakt, mens 32 procent i ringe grad eller slet ikke har fysisk kundekontakt. På spørgsmålet om, hvordan de ansatte har oplevet udviklingen de seneste to år indenfor , svarer 70 procent at det er stigende eller stærkt stigende, mens 31 procent mener, at kundekontakt via telefon har været stigende eller stærkt stigende. Selvom finansansatte i højere grad har kontakt til kunder via og telefon, så er der ikke sket et fald i fysiske møder med kunden. I undersøgelsen svarer 55 procent, at udviklingen i face-to-face kontakt med kunderne er uændret, mens 15 procent mener det er stigende eller stærkt stigende, og 16 procent mener det er faldende eller stærkt faldende. Svarene i undersøgelsen viser, at kunderne efterspørger mere kontakt til rådgiveren. I takt med digitaliseringen er det ikke overraskende, at flere benytter telefon og i kundekontakten, men det er interessant, at andelen af face to face-møder fortsat er meget høj. Det giver et øget pres på den enkelte rådgiver., siger Finansforbundets næstformand Michael Budolfsen til Nyhedsbrevet Finans. /MM Mindre omsorg og støtte på jobbet Omsorgen for de ansatte er for nedadgående Den dårligere trivsel bekymrer Finansforbundets næstformand Solveig Ørteby, men på de finansielle arbejdspladser, viser en sammenligning af Finansforbundets trivselsmålinger foretaget i april 2013 og i I Mange medarbejdere betaler en meget udviklingen kommer ikke bag på hende angav 79 procent, at man altid eller ofte høj pris for de fyringer og effektiviseringer, en tog sig godt af de ansatte deres arbejdsplads. lang række finansvirksomheder har gennemført de seneste år, hvilket giver sig udslag i, I år er andelen faldet til 66 procent. Trivslen på de finansiel arbejdspladser er at flere end nogensinde har helbredstruende også faldet, når det handler om social støtte. stresssymptomer, og at flere bekymrer sig I 2009 svarede 64 procent, at de altid eller over, om de mister deres job. Tallene viser, ofte kan få støtte deres nærmeste leder. Nu at mange virksomheder har en stor opgave er tallet nede på 56 procent. Og andelen der foran sig med at genopbygge den sociale altid eller ofte får social støtte fra deres kolleger er faldet fra 75 procent i 2009 til 62 Ørteby til Nyhedsbrevet Finans. /CJO kapital og styrke trivslen, siger Solveig procent i Nyt samarbejde om outplacement Finansforbundet, FTF-A og rekrutteringsfirmaet Amendo har indgået en samarbejdsaftale, der skal sikre den nødvendige koordination og sammenhæng i outplacementindsatsen til gavn for de medlemmer, der mister jobbet på grund af organisationstilpasninger. Med samarbejdsaftalen i hånden er det Finansforbundets klare forventning, at Amendor dels lever op til kriterierne og kodekset i overenskomsten dels er imødekommende for en dialog om kvaliteten med Finansforbundet og FTF-A.

10 Tema: Hvis jobbet forsvinder Finans Har du en plan B? Kun hver fjerde finansansatte har en alternativ plan for, hvad de vil beskæftige sig med, hvis jobbet forsvinder, viser ny undersøgelse. Det bekymrer Finansforbundets næstformand. Som medarbejder bør du have en plan B, så du kan sove trygt om natten. Det handler om at være dirigent i sit eget liv. Med en plan B bestemmer du, hvordan dit arbejdsliv skal forme sig, og ikke din arbejdsgiver, siger Solveig Ørteby Af journalist Berit Villadsen Foto: Jasper Carlberg

11 Finans Tema: Hvis jobbet forsvinder

12 12 Tema: Hvis jobbet forsvinder Finans Jeg er håndværkeruddannet og vant til, at når et byggeri er færdigt, så bliver man automatisk fyret og ansat på en ny byggeplads. Så jeg har aldrig haft en tryghedsfornemmelse i mit job, siger 55-årige Per Frostholm Laursen, servicemedarbejder og fællestillidsmand i Finansiel Stabilitet. Når fyresedlen kommer i Finansiel Stabilitet, regner den elektrikeruddannede Per Frostholm Laursen med at tage afsked med den finansielle sektor, som han stiftede bekendtskab med, da han blev ansat i Roskilde Bank sidst i 1990 erne. Han skal ud at bruge den nyligt rekvirerede uddannelse som fjernvarmemester i et job som vicevært eller ejendomsfunktionær. Det er imidlertid langtfra alle, der tænker som Per Frostholm Laursen. Kun 27 procent svarende til lidt over hver fjerde har en plan B, en alternativ plan for, hvad de vil beskæftige sig med, hvis de mister deres job i finanssektoren. Det viser en undersøgelse, Epinion har lavet for Magasinet Finans blandt medlemmer af Finansforbundet. Resultaterne kommer ikke bag på Finansforbundets næstformand, Solveig Ørteby. Det er udtryk for den flinkeskolementalitet, der desværre stadig præger sektoren. Og det viser blot, at vi som fagforening skal være endnu mere progressive over for vores medlemmer og kommunikere, hvor vigtigt det er at have en plan B. Medarbejderne er forpligtet til at have en plan B, så de kan sove trygt om natten. Det handler om at være dirigent i sit eget liv. Med en plan B bestemmer du, hvordan dit arbejdsliv skal forme sig, og ikke din arbejdsgiver, siger Solveig Ørteby. Vurderer du ikke løbende, om du er det rigtige sted, tager du dit arbejde for givet. Ligesom med parforholdet. Og det er langt værre, for så værdsætter du ikke, hvad du har Einar Baldvin Baldursson, lektor i arbejdspsykologi Medarbejderne er forpligtet til at have en plan B, mener Solveig Ørteby, næstformand i Finansforbundet. Kort vej til et nyt job Selvom det er de færreste finansansatte, som har en plan B, er medlemmerne i højere grad blevet mere optaget af deres karriere. Ifølge en af Finansforbundets tre arbejdsmarkedskonsulenter, Morten Knudsen Stick, er der sket en markant stigning i efterspørgslen på karriererådgivning til medlemmerne. Halvdelen af forespørgslerne kommer fra medlemmer i job, og den anden halvdel fra ledige. Plan B er langsomt begyndt at optage vores medlemmer mere, fordi de føler sig mere usikre på jobbet. Vi har afklaringssamtaler med alle lige fra kassemedarbejderen til

13 Læs mere om jobsøgning, kompetenceafklaring og uddannelsesmuligheder og opret jobagent på Finansforbundet.dk/karriere Finans Tema: Hvis jobbet forsvinder 13 filialdirektøren. Og det er i alle aldre. Mange yngre finder ud af, at de måske er havnet det forkerte sted. Og så oplever vi også, at stressramte har brug for at finde et alternativ til deres nuværende job for at komme videre i deres arbejdsliv, siger Morten Knudsen Stick, som understreger, at en plan B er den korte vej til et nyt job: Vi oplever, at de, der ikke har en plan B i sektoren, hænger fast i ledigheden i længere tid. De, der har en plan B, rykker sig hurtigere til et andet sted, fordi de rent mentalt allerede har forberedt sig på noget andet. Berøringsangst over for plan B Ifølge psykolog og lektor i arbejdspsykologi ved Stressklinikken på Aalborg Universitet Einar Baldvin Baldursson gør plan B op med vores traditionelle måde at tænke arbejdet på. Tidligere vandt vi for det meste respekt og indflydelse inden for den samme virksomhed. I dag sker det i højere grad ved at skifte job. Og det udfordrer vores relation til vores arbejdsplads. Flere er berøringsangste over for det at tænke i en alternativ karriere. Folk tænker relationen med arbejdspladsen som et parforhold og får følelsen af skyld, hvis de søger væk. De tænker, at det er illoyalt at tænke på et nyt job. Men det er det ikke. Tværtimod. Vurderer du ikke løbende, om du er det rigtige sted, tager du dit arbejde for givet. Ligesom med parforholdet. Og det er langt værre, for så værdsætter du ikke, hvad du har, siger Einar Baldvin Baldursson, lektor i arbejdspsykologi. Han påpeger, at medarbejderne på det moderne arbejdsmarked i dag altid skal huske på, at stolene på arbejdspladsen er udskiftelige, og det er arbejdspladsen i princippet også. Det er blot de færreste, der tænker tanken. Ifølge Baldursson burde det moderne menneske begynde at tænke på sin næste arbejdsplads allerede på den første dag i det nye job. Det handler om at huske, hvorfor du er, hvor du er. I dag er det en selvfølge at skifte job, mens det i mindre grad er en selvfølge at få øje på, hvorfor du er på din arbejdsplads. Før et kompetenceregnskab, og vær opmærksom på, hvad du kan, og hvad du lærer, så du er bevidst om, hvilke kompetencer du forlader virksomheden med, lyder opfordringen fra Einar Baldvin Baldursson. Fyringer slår hårdere uden en plan B Det er de færreste danskere, der har en strategi for, hvad de vil beskæftige sig med efter deres nuværende job. Det viser det danske bidrag til et nyt europæisk forskningsprojekt Learning for Career and Labour Market Transitions, der gennem 21 narrative interviews har undersøgt, hvordan mennesker i midten af deres arbejdsliv håndterer overgange og forandringer i arbejdslivet. De fleste af de interviewede er opportunister, når det gælder karrieren. Det vil sige, at de griber de muligheder, der opstår, og flytter sig på den måde mere tilfældigt videre i arbejdslivet. Det er ofte først, når folk er blevet fyret, gået ned med stress eller har oplevet kritisk sygdom, at de begynder at reflektere over, hvad de vil med deres arbejdsliv. Flere af vores interviewpersoner fortalte, at de gerne ville have haft en mulighed for tidligere i deres arbejdsliv at stoppe op og reflektere over, hvordan det havde udviklet sig, før de var havnet i den situation, hvor de var blevet fyret, siger Pia Cort, lektor ved Institut for Uddannelse og Pædagogik (DPU) ved Aarhus Universitet og forsker på det europæiske projekt. Interviewene viste også, at opportunisten, der ikke havde en plan B for karrieren, i starten håndterede en fyring væsentligt dårligere end den strategisk tænkende kollega, som havde en plan B. Opportunisten kiggede i højere grad indad og følte personligt ansvar i forbindelse med en fyring, mens den strategisk tænkende oftere tilskrev fyresedlen udenforstående faktorer som markedet og dårlige konjunkturer.

14 14 Tema: Hvis jobbet forsvinder Finans Farvel til bankverdenen En 29 år gammel elevsamtale i Morsø Bank. Det var erfaringen, som 49-årige Johannes Veje kunne trække på, da han begav sig ud i jobjunglen. 50 ansøgninger, tre samtaler og et job er, hvad han kom hjem med Af Berit Villadsen Da Fjordbank Mors krakkede i juni 2011, røg Johannes Veje med over i Finansiel Stabilitet. Han arbejdede med marketing og it og var tilknyttet bankens stabsafdeling. Han havde fulgt banken i 29 år, og det var en brat opvågning, at hans stol var udskiftelig. En plan B havde overhovedet ikke været i Johannes overvejelser, siden han startede som elev i Morsø Bank. Han var jo glad for sit job i banken, som i 2010 fusionerede med Morsø Sparekasse og blev til Fjordbank Mors. I december sidste år blev han afskediget i Finansiel Stabilitet. Selvom han arbejdede for, at hans egen stol skulle væk en dag, kom afskedigelsen alligevel som lidt af en overraskelse, da han modtog den. Som tillidsmand havde han forventet, at han skulle være med lidt længere. Men det skulle han ikke. I sin fritstillingsperiode tog han et HR Management-kursus i Holstebro og et C5-regnskabskursus på EUC Nordvest. Efter endt eksamen, i øvrigt den første i 25 år, startede han med at pløje jobannoncer igennem. Og han søgte meget bredt. Som stabsmedarbejder har jeg været bevidst om, at den finansielle sektor er håbløs. Rådgivere og kundemedarbejdere har en chance, det har stabsmedarbejdere ikke. Så jeg havde længe forberedt mig på, at den finansi- elle branche ikke længere var min. Det har jeg været bevidst om, siden den dag jeg vidste, jeg ikke var med i den sunde del af Fjordbank Mors, siger den 49-årige Johannes Veje. Jeg havde længe forberedt mig på, at den finansielle branche ikke længere var min, siger Johannes Veje På usikker grund 50 jobansøgninger blev det til. Tre samtaler og i dag et job uden for sektoren. Et skræddersyet kombinationsjob, hvor han skal arbejde i administrationen på halvtid hos håndboldligaklubben Mors-Thy Håndbold og på halvtid i en af ligaklubbens moderklubber, HF Mors Håndbold. At hans fritidsinteresse og tidligere foreningsjob som formand i en lokal håndboldklub skulle bane vejen for hans nye job efter 29 år i banken, er stort. Det er en rigtig fed fornemmelse, at det kan lade sig gøre. Jeg har aldrig prøvet andet end at være til en elevsamtale. Så jobsøgningen har været en usikker grund, jeg har betrådt. På HR-kurset var der faktisk en del bankfolk, som havde været ledige i måneder. Så jeg blev ret nervøs for mig selv efterfølgende. At tingene så går op i en højere enhed, og jeg ender med ønskejobbet, giver en helt særlig følelse i kroppen. Det, at man pludselig ved, at der er en arbejdsgiver, der vil have en. Det kan man slet ikke forklare, før man har prøvet det, siger Johannes Veje.

15 Finans Tema: Hvis jobbet forsvinder På lånt tid uden en plan B 15 I Finansiel Stabilitet opfordrer lederne deres medarbejdere til at have en plan B. men ikke alle følger opfordringen Af Berit Villadsen I nogle afdelinger er de meget åbne og udveksler jobopslag Karin Sass, HR-chef, Finansiel Stabilitet Læs mere på Finansforbundet.dk/kompetence Der bliver ikke længere fældet tårer, når det statslige afviklingsselskab Finansiel Stabilitet har sine kvartalsvise opsigelsesrunder. Selskabets 275 uopsagte medarbejdere ved, at de sidder på lånt tid i det statslige selskab, men det betyder ikke nødvendigvis, at de alle har en plan B. Jeg tror, alle herinde tænker tanken, at de skal videre. Men jeg har samtidig en helt klar fornemmelse af, at der er en gruppe af vores medarbejdere, der ikke forholder sig til, at de skal herfra. De tager det, fra den dag de modtager deres opsigelse. Men der er også nogle, som ved, hvad de skal lave efter Finansiel Stabilitet. De har sat netværket i gang og ved, hvor de skal sende ansøgningen hen, siger Karin Sass, HR-chef i Finansiel Stabilitet og oprindeligt fra Max Bank. Ofte er det først, når medarbejderne får en opsigelse eller en fratrædelsesaftale, at de aktivt går i gang med at tage en uddannelse, kigge på job eller lignende. Selvom du arbejder for din egen afvikling, er det svært at kigge fremad. Det er der slet ikke overskud til, vurderer Per Frostholm Laursen, fællestillidsmand i Finansiel Stabilitet. Der er meget arbejdspres herinde. Når der er en salgsproces i gang, skal tingene være færdige til en bestemt dato. Så det er først, i det øjeblik du er opsagt, at du har tid til at søge job, fordi hverdagen herinde kræver så meget af den enkelte. Når du kommer hjem fra arbejde, har du ikke overskud til at sætte dig ved en computer, læse annoncer og så videre i din fritid. Sådan føler jeg det, siger fællestillidsmand Per Frostholm Laursen. Åbenhed om at søge væk Ifølge HR-chef Karin Sass forsøger Finansiel Stabilitet at opfordre deres medarbejdere til at have en plan B. Udgangspunktet er, at der skal være højt til loftet, og at medarbejderne frit skal kunne tale om, at de søger et andet job. Der er imidlertid stor forskel på kulturen fra afdeling til afdeling. I nogle afdelinger er de meget åbne og udveksler stillingsopslag. Graden af åbenhed afhænger af den enkelte afdelingsleders evne til at motivere medarbejderne til en plan B kombineret med de planlagte afviklingsmål og behovet for medarbejderressourcer. Som leder bevæger jeg mig selv på en knivsæg, hvor jeg skal pushe mine medarbejdere til at søge job og så fastholde dem, fordi jeg har brug for dem til en bestemt dato, siger Karin Sass. Kom i gang med en plan B Lav en kompetencemappe og få overblik over dine kompetencer på Jobspor: Find ud af, hvad du vil og kan, og find de job, som matcher dine ønsker og kompetencer, på onlineprogrammet jobspor på Finansforbundets hjemmeside (klik Bliv klogere på jobsøgning og kompetenceudvikling og Bliv klogere på dine kompetencer ). Personprofil: Få lagt en personlighedsprofil og find ud af, hvor du har dine stærke og svage sider. Få et konkret bud på, hvilke brancher og job dine kompetencer og interesseområder matcher. Kontakt Finansforbundet. Få en rådgivningssamtale: Book en face to face-samtale med en arbejdskonsulent fra Finansforbundet og få afklaret dine kompetencer, og hvor du er på vej hen.

16 16 Tema: Hvis jobbet forsvinder Finans Nedtælling til massefyring Rationaliseringer, offshoring og fyringer i Danske Bank betyder, at hundredvis af medarbejdere står over for et jobskifte. Danske Kreds inviterede til medlemsmøde i Høje-Taastrup og stillede spørgsmålet: Har du de rigtige kompetencer, hvis dit job forsvinder? Af Carsten Rasmussen Foto: Stig Stasig Det ku vær så godt og så det faktisk skidt. Historien om at have medarbejdere med de rigtige kompetencer handler ikke kun om at kende sin plan B, hvis man ikke kan blive i sin nuværende stilling. Den handler også om at kende til Danske Banks planer om rationaliseringer og offshoring. Topledelsen i Danske Bank omtaler det selv som en revolution. Og så handler det om den pligtopfyldende, loyale medarbejder gennem mange år, som typisk ikke har nogen form for videreuddannelse: Man skal bare huske, at banken ikke altid fortsætter med at være tilsvarende loyal. Det eneste, banken sørger for, er, at man er kvalificeret til at udføre det arbejde, man sidder med. Sidemandsoplæring betyder jo, at man lærer fra sin sidemand, så man kan det samme. Derfor skal alle gøre sig klar med en plan B, så de er klar til at flytte til et nyt job, hvis deres tidligere kompetencer bliver overflødige, sagde næstformand i Danske Kreds Carsten Eilertsen på mødet mandag den 10. juni for medlemmer af Finansforbundet i Retail Services, Transaction Services og System Helpdesk i Høje Taastrup, det første af fire møder, som i alt 450 medlemmer tilmeldt sig. For Danske Bank har meddelt, at 230 stillinger nedlægges og flyttes til Litauen. Derudover rationaliseres 90 stillinger væk. Det er Danske Kreds sådan set ikke tilfreds med, sagde Carsten Eilertsen: Vi mener, at koncernen i hvert fald har et moralsk ansvar for at kæmpe for at bevare flest mulige arbejdspladser i Danmark. Desuden er der blandt medarbejderne en kæmpestor loyalitet og forandringsvillighed. Det bedste hold Danske Kreds havde faktisk inviteret bankens ledelse til at deltage på medlemsmøderne om plan B, men ledelsen takkede nej. Derfor har Magasinet Finans bedt direktør i Danske Bank Helle Havgaard svare på, hvorfor Danske Bank vælger offshoring og flytter administrative bankopgaver til Litauen. Vi skal drive en effektiv bank for at være konkurrencedygtige både i forhold til kunder og i forhold til investorer. Ved at samle operationsaktiviteter i vores Group Service Litauen (GSL) enhed i Vilnius, kan vi harmonisere processer på tværs af Danske Banks operationsenheder, samtidig med at vi reducerer omkostningsniveauet, siger Helle Havgaard og præciserer, at i tilfældet GSL er der tale om, at banken flytter opgaver fra én Danske Bank-enhed til en anden Danske Bank-enhed på en anden lokation, hvilket medfører, at der nedlægges stillinger i Danmark. Det er den lokale ledelses ansvar i samarbejde med HR at sætte det bedste hold af medarbejdere til de opgaver, der ligger i de respektive afdelinger. Vi har i dag meget dygtige medarbejdere, og vi skal hele tiden sikre, at vi har de dygtigeste medarbejdere.

17 Finans Tema: Hvis jobbet forsvinder 17 På spørgsmålet om, hvorvidt koncernen føler et moralsk ansvar over for medarbejdere, der har tjent virksomheden loyalt i måske 35 år, siger Helle Havgaard: Banken anerkender til fulde det engagement, som medarbejderne har lagt og lægger i banken i dag. Vi har et ansvar over for medarbejderne, som vi tager alvorligt. Det har vi blandt andet gjort via initiativer, hvor vi hjælper medarbejderne med at blive mere bevidste om deres faglige og personlige kompetencer (projekt Indsigt), og ved at hjælpe dem til at finde et andet job i eller uden for koncernen, siger Helle Havgaard. Alle ledige job slås op på bankens interne jobside (Jobmarket). Som et eksempel havde banken inviteret medarbejderne til åbent hus i en afdeling, hvor der var flere ledige job. Find det personlige Den gode historie, som Kredsen forsøger at fortælle sine medlemmer ved hjælp fra FTF-A og Finansforbundet, er, at der faktisk er alternativer. Der er ingen, der kan vide, hvor længe vi har job i koncernen. Vores budskab er, at I skal tænke på jer selv. I skal være lige så loyale over for jer selv, som I er over for Danske Bank, sagde medlem af bestyrelsen i Danske Kreds Kirsten Guntofte og opfordrede deltagerne til at få skrevet alle de sidemandsoplæringer, de har været udsat for, for det kan bruges i andre jobfunktioner. Nøglen til at komme et andet sted hen, også uden for finanssektoren, er at få styr på sine egne personlige kvaliteter og kvalifikationer. Man skal måske ikke bare tænke ud af sektoren, men på at opkvalificere sig ind i Danske Bank, fordi bankens fremgang i høj grad er afhængig af, at vi som medarbejdere er indstillet på at kompetenceudvikle os, sagde Kirsten Guntofte. Blandt andet Finansforbundet har tilbud til medlemmerne om at blive kompetenceafklaret og få rådgivning i forhold til den fremtidige karriere, fortalte arbejdsmarkedskonsulenterne Steen Jensen og Morten Knudsen Stick: Finansfolk er nogle af de bedste til at lære nyt, så vores medlemmer bliver ofte værdsat mange steder. Desuden er finansfolk typisk gode til den personlige kontakt og gode til at tale med mennesker, sagde Steen Jensen, inden han satte deltagerne til at tale sammen for at få fat i deres egen motivation, som ganske simpelt er, hvad man kan lide at beskæftige sig med. Medlemmerne opfordres til at bruge Finansforbundets kompetenceafklaringskurser, ligesom man af forbundets arbejdsmarkedskonsulenter kan lære, hvordan man laver en god ansøgning, får optimeret sit cv, og ikke mindst hvordan man går til en jobsamtale. Også FTF-A har rigtig gode erfaringer med at få medarbejdere videre i job, fortalte Anne Rasmussen: Det handler om at finde ind til de ting, der betyder noget for dig. Det handler om at sætte mange tanker i gang, og det kan blive en lang proces, og du skal være både åben og ærlig i denne opsøgende periode, sagde Anne Rasmussen. Der er ikke sat ansigter på Selvfølgelig påvirker det mig, at banken flytter job til Litauen, fordi det kan lige så godt være mig, der ryger ud, siger Chanette Tamminen Af Carsten Rasmussen Chanette Tamminen har taget en projektlederuddannelse for at få mere bredde i sine karrieremuligheder. Vi ved, at tre stillinger skal til Litauen. Måske flere, siger 33-årige Chanette Tamminen, der arbejder i Group Business Test, som er en del af System Helpdesk. Hun er uddannet finansøkonom og blev for 11 år siden ansat som rådgiver i en filial men flyttede for fem år til sit nuværende job, da der skulle ske noget nyt. Hun har gennemført og selv betalt en diplomuddannelse i projektledelse. Når du arbejder inden for test, bliver du let meget specialiseret, så projektlederuddannelsen giver mig mere bredde i mine karrieremuligheder, siger hun med henvisning til bankens planer om outsourcing: Derfor sidder vi ligesom andre afdelinger og skal lave overdragelse på, hvad der kan outsources til Litauen. Chanette Tamminen kom til mødet om plan B på et tidspunkt, hvor der endnu ikke er sat ansigter på, hvilke medarbejdere banken kan undvære. Mødet om plan B er et rigtig godt initiativ fra Danske Kreds, selv om mit udbytte måske ikke var så stort, fordi jeg har været i gang med den proces. Men det var godt at få nævnt de muligheder, der ligger i jobspor og karriererådgivning. Hvordan bruger medarbejderne efterfølgende det, de har lært i Danske Bank, men som de ikke har papir på? Den problemstilling har vi jo som testere, idet vi heller ikke har papirer på, hvad vi kan, siger Chanette Tamminen og tilføjer: Selvfølgelig påvirker det mig, at banken flytter job til Litauen, fordi det kan lige så godt være mig, der ryger ud. Det er selvfølgelig ikke sjovt at stå i en situation uden arbejde.

18 18 Tema: Hvis jobbet forsvinder Finans Ingen kan føle sig sikker Litauen kommer ind, fordi banken skal spare, men jeg vil gerne blive i banken, så jeg vil kæmpe for min sag, siger Lone Pihl Af Carsten Rasmussen Foto: Stig Stasig 55-årige Lone Pihl har været ansat i Danske Bank i 37 år og føler sig usikker på grund af outsourcing til Litauen, fordi banken svinger sparekniven og vil nedlægge stillinger i Retail Service. Det er ikke nemt, når man er glad for sit job og i mange år har lagt sit engagement og sin tilværelse i Danske Bank, men det ville være dumt ikke at komme til medlemsmøde i kantinen i Høje-Taastrup for at høre nærmere om Danske Kreds planer, siger Lone Pihl til Magasinet Finans: Litauen kan berøre os alle sammen, og ingen kan føle sig sikker. Selv om jeg er ejerskiftesælger og sidder i telefongruppen, kan jeg sagtens ryge ud, når banken nedlægger stillinger, siger hun. Som rådgiver har Lone Pihl altid kunnet lide at arbejde med mennesker, men efter fire bankrøverier ville hun ikke længere være i filial, så for 11 år siden kom hun til Bolig Service, hvor hun er glad for at arbejde med kunder og boliger. Jeg tager en dag ad gangen, siger Lone Pihl. (Lyserød cardigan) Jeg er i Låne & Bolig Service/Telefongruppen, hvor jeg jævnligt bliver flyttet rundt og sat til at udføre mange forskellige typer af opgaver, men jeg gør altid en dyd ud af at lave det, jeg får besked på. Lone Pihl har ikke tænkt på en såkaldt plan B: Jeg tager en dag ad gangen. Det hele kommer jo op, fordi banken skal spare, men jeg vil gerne blive i banken, så jeg vil kæmpe for min sag, tilføjer Lone Pihl og fortæller, at hun ikke har fået efteruddannelse af banken ud over sidemandsoplæring og Indsigt. Hun roser Danske Kreds for et interessant møde om plan B med gode informationer til den situation, hvor man måske ikke kan blive i sin nuværende stilling.

19 BeHOlD kontanterne Og kunderne med en sikker Cash-in Cash-out løsning fra CTcoin Tyvenes mareridt Med den multifunktionelle Cash-in Cash-out maskine CTS CM18 er pengesedlerne altid deponeret i en CEN3-godkendt boks, hvor de kan overnatte. Maskinen har tidslås og recirkulerer pengene, så beholdningen kan minimeres. Sikring mod falske sedler under tælling. Maskinen skaber tryghed hos personale og kunder. Multifunktionel maskine Arbejdet bliver lettere. Den multifunktionelle maskine håndterer ind- og udbetalinger, optælling, mange forskellige seddeltyper og validering. Maskinen optæller og bogfører døgnboksen og gør endda selv kassen op om aftenen. Maskinen er tidsbesparende og kundekontakten kan bevares under tællingen. Stor driftssikkerhed CTS CM18 er fleksibel og driftsikker. Med maskiner fra CTcoin får du en høj grad af service og erfaring, som også er med til at give dine medarbejdere stor driftssikkerhed i det daglige arbejde. CTcoin er en dansk virksomhed, der siden 70 erne har leveret maskiner til optælling af kontanter i mere end 50 lande. De ByDer OgSå kunder MeD kontanter VelkOMMen: Hos Middelfart sparekasse har vi investeret i Cash-in Cash-out maskiner til alle vores afdelinger primært på grund af sikkerheden. Berit Kristiansen, Administrationschef Med CTS CM18 i alle vores afdelinger har vi fået langt mindre pengehåndtering. Sedler er straks på plads bl.a. i forbindelse med døgnboks optælling. John Flemming Hansen, IT-chef Investeringen i CTcoins Cash-in Cash-out maskine til alle vores afdelinger har givet optimal effektivitet i kassefunktionen. Morten Vestergaard, Underdirektør gratis DeMO: kontakt os på tlf eller CTcoin Danmark A/S I Holkebjergvej 138 I 5250 Odense SV I I

20 20 Portræt Chefen tænker på trivsel frem for tal Finans Hos Spar Nord Lillebælt er det de ansatte og ikke produkterne, som er bankens vigtigste værdi. Direktør Christian Jungmarks fornemmeste opgave er derfor at sikre, at hans folk trives og ikke siger op redskaberne hedder arbejdsglæde og holdindsats Af Kristine Jægesen Wilkens, freelancejournalist Foto Martin Dam Kristensen Da Spar Nord i Fredericia for nylig skulle flytte sit børnehjørne til fordel for et nyt kontor, greb bankdirektør Christian Jungmark selv værktøjet, da kontoret og det nye børnehjørne skulle opbygges, males og indrettes. Hvorfor gider du?, blev han undrende spurgt. Men Christian Jungmark gad godt! I en tid med fokus på effektivitet og besparelser ville bankdirektøren gerne spare de kroner, det ville koste at hyre en tømrer og en maler, men Christian Jungmarks motivation var først og fremmest glæde. Jeg havde lyst til at gøre det, og det gav mig glæde at se udbyttet og den glæde var større, fordi jeg selv havde lagt kræfter i projektet. Så får man større ejerskab, fortæller Christian Jungmark. Det er hans filosofi og den filosofi, han som leder praktiserer over for sine ansatte, der tæller 14 i Fredericia og 7 i Middelfart. Personer foran produkter Christian Jungmark har valgt at markedsføre banken på netop de mennesker. De mennesker, som kunderne møder, og ikke på de produkter, banken tilbyder. Måske kender folk de landsdækkene bankers logoer, men de kender ikke selve bankerne det forholder sig lige omvendt med os, siger bankdirektøren, som i 2004 fik ansvar for at åbne en filial i Fredericia og skaffe overskud inden for tre år. Det lykkedes efter blot 11 måneder, og de syv ansatte har i dag dobbelt så mange kolleger. Plus de syv, som i 2007 var med, da Christian Jungmark åbnede endnu en filial, denne gang i Middelfart. Selv om vi er relativt nye i Fredericia, er vi ekstremt kendte i byen, og jeg tror på, det er, fordi vi prioriterer den personlige relation til kunderne. Det får vi kunder på 80 procent af vores kundetilgang skyldes ambassadøreffekten, som Christian Jungmark formulerer det. Bankdirektøren er bevidst om, at det fokus gør banken særlig følsom. Hvis en rådgiver skifter job, vil det ikke være unaturligt, at rådgiverens kunder følger med ham over i den nye bank, da kunderne netop er knyttet til personen og ikke produkterne. Derfor er min fornemmeste opgave at sørge for, at mine medarbejdere ikke siger op. Jeg skal sørge for, at de mærker gejst, at de har udfordringer nok, og at de føler arbejdsglæde de skal simpelthen bare trives, siger Christian Jungmark. Christian Jungmark Direktør i Spar Nord, område Lillebælt. 46 år og opvokset i Virum. Var ikke vild med at gå i skole, men blev student (matematisk og biologisk) og tog derefter et sabbatår, hvor han arbejdede som handicaphjælper. Kom i lære i Sparekassen SDS i Gentofte i 1986 og blev udlært i Lyngby. Tog traineeophold i intern revision med base i sparekassens kontor ved Vesterport i København og kørte Sjælland tyndt. Efter et år flyttede han til Bispebjerg-afdelingen, hvor han var rådgiver i knap to år. I 1990 flyttede Christian Jungmark vestpå med sin kone, der ville hjem til Fredericia. Han fik job i Odense i Unibank, der opstod som en fusion mellem Sparekassen SDS, Andelsbanken og Privatbanken. I 1993 kom han tættere på hjemmet, da han blev souschef i Nordea i Nørremark-afdelingen ved Vejle og siden boligansvarlig for Vejle-regionen. I 1997 blev han boligkonsulent i Nykredit i Fredericia. Senere souschef og til sidst centerchef, inden han i november 2004 gik i gang med at åbne Spar Nord i Fredericia. Her er han chef for 14 ansatte, og siden 2007 har han også åbnet og ledet Spar Nord i Middelfart med syv ansatte. Christian Jungmark er gift og far til en pige og en dreng på henholdsvis 19 og 21 år.

Finansforbundet. Det naturlige valg i den finansielle sektor

Finansforbundet. Det naturlige valg i den finansielle sektor Finansforbundet Det naturlige valg i den finansielle sektor finansforbundet 2012 / Tekst: kommunikation / layout: katrine kruckow / foto: jasper carlberg Velkommen! Finansforbundet er en naturlig del af

Læs mere

HAR DU STYR PÅ KOMPETENCERNE? INSPIRATION TIL DIN KOMPETENCEUDVIKLING

HAR DU STYR PÅ KOMPETENCERNE? INSPIRATION TIL DIN KOMPETENCEUDVIKLING HAR DU STYR PÅ KOMPETENCERNE? INSPIRATION TIL DIN KOMPETENCEUDVIKLING PERSONLIGE ERFARING SOCIALE FAGLIGE INDHOLD HAR DU STYR PÅ KOMPETENCERNE? side 3 SKAB DIN UDVIKLINGSPLAN side 4 Kend dine kompetencer

Læs mere

Krise og arbejdsmiljø. Ledernes syn på finanskrisen og dens betydning for det psykiske arbejdsmiljø

Krise og arbejdsmiljø. Ledernes syn på finanskrisen og dens betydning for det psykiske arbejdsmiljø Krise og arbejdsmiljø Ledernes syn på finanskrisen og dens for det psykiske arbejdsmiljø Ledernes Hovedorganisation juli 2009 1 Indledning Den nuværende finanskrise har på kort tid og med stort kraft ramt

Læs mere

Sådan øger du chancen for et job

Sådan øger du chancen for et job Sådan øger du chancen for et job Her får du to trin-for-trin guider, der hjælper dig med, hvordan du som jobsøgende kommer i job. Begge guider har en masse konkrete og håndgribelige råd. Nogle af rådene

Læs mere

PORTRÆT // LIVTAG #6 2011

PORTRÆT // LIVTAG #6 2011 P PORTRÆT // LIVTAG #6 2011 6 Jeg elsker mit job. En god dag for mig, er en dag, hvor jeg er på arbejde, siger Dennis, der har ansvaret for butikkens kiosk og blandt andet også står for indkøb af varer

Læs mere

10 enkle trin til en personlig jobsøgningsstrategi

10 enkle trin til en personlig jobsøgningsstrategi 10 enkle trin til en personlig jobsøgningsstrategi -følg guiden trin for trin og kom i mål 1. Find ud af, hvor du befinder dig At kende sit udgangspunkt er en vigtig forudsætning for at igangsætte en succesfuld

Læs mere

Det siger FOA-medlemmer om sociale aktiviteter med kollegerne

Det siger FOA-medlemmer om sociale aktiviteter med kollegerne Det siger FOA-medlemmer om sociale aktiviteter med kollegerne FOA Kampagne og Analyse Juni 2012 FOA har i perioden fra 1.-12. juni 2012 gennemført en undersøgelse via forbundets elektroniske medlemspanel

Læs mere

Kandidater. Kandidat til formandsposten. Toni Hindsgaul Madsen, 53 år Opstiller til formandspost, nyvalg. 1. Hvad laver du i dit nuværende job?

Kandidater. Kandidat til formandsposten. Toni Hindsgaul Madsen, 53 år Opstiller til formandspost, nyvalg. 1. Hvad laver du i dit nuværende job? Kandidat til formandsposten Toni Hindsgaul Madsen, 53 år Opstiller til formandspost, nyvalg Kort sagt arbejder jeg med og for medlemmerne. Som kredsbestyrelsesmedlem gennem 8 år har jeg beskæftiget mig

Læs mere

Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse

Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har i samarbejde med jobportalen StepStone A/S taget temperaturen på vores arbejdspladser.

Læs mere

Kandidaternes præsentation af dem selv

Kandidaternes præsentation af dem selv Kandidaternes præsentation af dem selv Formandskandidat (nyvalg) Pia Anne Beck Stæhr, tillidsrepræsentant i Nets, næstformand i Kreds Øst, kredsrepræsentant i Finansforbundets hovedbestyrelse og politisk

Læs mere

Undersøgelse om ros og anerkendelse

Undersøgelse om ros og anerkendelse Undersøgelse om ros og anerkendelse Lønmodtagere savner ros af chefen Hver tredje lønmodtager får så godt som aldrig ros og anerkendelse af den nærmeste chef. Til gengæld er de fleste kolleger gode til

Læs mere

PS4 A/S. House of leadership. Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation.

PS4 A/S. House of leadership. Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation. PS4 A/S House of leadership Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation. Hvad tærer og nærer på danske medarbejderes motivation? Resultater af motivationsundersøgelse maj 2011 Konsulenthuset

Læs mere

Bilag 10. Side 1 af 8

Bilag 10. Side 1 af 8 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 Transskribering af interview m. medarbejder 6, 17.april

Læs mere

Mentor eller certificeret coaching

Mentor eller certificeret coaching Mentor eller certificeret coaching Præsentationens indhold: Indledning Hvad er coaching? Fordele? Udbytte? Hvem kan have glæde af coaching? Hvordan kommer vi i gang? Uddrag af reference 1 2 3 4 5 6 7 8

Læs mere

Deltidsjob kan få seniorer til at udskyde pensionen

Deltidsjob kan få seniorer til at udskyde pensionen GLIDENDE OVERGANG Deltidsjob kan få seniorer til at udskyde pensionen Af Cecilie Agertoft Mathias Svane Kraft Mandag den 7. december 2015, 05:00 Del: 117 59 Et flertal af danskere mellem 55 og 62 år er

Læs mere

FRATRÆDER DU? - SÅ HJÆLPER FINANSFORBUNDET DIG VIDERE

FRATRÆDER DU? - SÅ HJÆLPER FINANSFORBUNDET DIG VIDERE FRATRÆDER DU? - SÅ HJÆLPER FINANSFORBUNDET DIG VIDERE Denne pjece giver dig overblik over den rådgivning og støtte til at komme videre i dit arbejdsliv, som Finansforbundet tilbyder. OPSAGT? ER DU BLEVET

Læs mere

Årsberetning for Powerjobsøgerne Fyn 2013

Årsberetning for Powerjobsøgerne Fyn 2013 Årsberetning for Powerjobsøgerne Fyn 2013 Forord Powerjobsøgerne er en nonprofit-netværksgruppe for aktive og engagerede jobsøgere og er åbent for alle jobsøgere, som har lyst til at deltage aktivt og

Læs mere

EN GOD START RÅD OG VEJLEDNING TIL NYDANSKERE I DEN FINANSIELLE SEKTOR

EN GOD START RÅD OG VEJLEDNING TIL NYDANSKERE I DEN FINANSIELLE SEKTOR EN GOD START RÅD OG VEJLEDNING TIL NYDANSKERE I DEN FINANSIELLE SEKTOR Finansforbundet November 2006 Tekst og layout: Kommunikation Tryk: Datagraf Oplag: 1.000 KÆRE NYDANSKER Velkommen som medarbejder

Læs mere

FRATRÆDER DU? - SÅ HJÆLPER FINANSFORBUNDET DIG VIDERE

FRATRÆDER DU? - SÅ HJÆLPER FINANSFORBUNDET DIG VIDERE FRATRÆDER DU? - SÅ HJÆLPER FINANSFORBUNDET DIG VIDERE Denne pjece giver dig overblik over den rådgivning og støtte til at komme videre i dit arbejdsliv, som Finansforbundet tilbyder. FRATRÆDER DU? ER DU

Læs mere

SYV SKARPE OM FINANSFORBUNDET IT-MEDARBEJDERE I FINANSSEKTOREN

SYV SKARPE OM FINANSFORBUNDET IT-MEDARBEJDERE I FINANSSEKTOREN SYV SKARPE OM FINANSFORBUNDET IT-MEDARBEJDERE I FINANSSEKTOREN Finansforbundet September 2007 Tekst og layout: Kommunikation Oplag: 600 VALGET ER DIT Medlem af Finansforbundet eller ej? Valget er naturligvis

Læs mere

GLIDENDE OVERGANG Deltidsjob kan få seniorer til at udskyde pensionen Af Cecilie Agertoft Mathias Svane Kraft Mandag den 7. december 2015, 05:00

GLIDENDE OVERGANG Deltidsjob kan få seniorer til at udskyde pensionen Af Cecilie Agertoft Mathias Svane Kraft Mandag den 7. december 2015, 05:00 GLIDENDE OVERGANG Deltidsjob kan få seniorer til at udskyde pensionen Af Cecilie Agertoft Mathias Svane Kraft Mandag den 7. december 2015, 05:00 Del: Et flertal af danskere mellem 55 og 62 år er klar til

Læs mere

HG - DETAIL VIRKSOMHEDENS MAPPE UDARBEJDET AF MICHAEL JENSEN & STINE B. HANSEN ELEVENS NAVN: VIRKSOMHEDENS NAVN:

HG - DETAIL VIRKSOMHEDENS MAPPE UDARBEJDET AF MICHAEL JENSEN & STINE B. HANSEN ELEVENS NAVN: VIRKSOMHEDENS NAVN: 2014 HG - DETAIL VIRKSOMHEDENS MAPPE UDARBEJDET AF MICHAEL JENSEN & STINE B. HANSEN ELEVENS NAVN: VIRKSOMHEDENS NAVN: Indholdsfortegnelse Jobansøgning... 2 Evaluering - Jobsøgning... 3 Virksomheden...

Læs mere

Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden!

Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden! idéer for livet Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden! 38 Idéer for livet Ambassadører ved IFL jubilæumsarrangement i sept. 2008. Evaluering af Skandia Idéer for livet Ambassadører 2008 Denne rapport

Læs mere

Finansforbundet. Det naturlige valg i den finansielle sektor

Finansforbundet. Det naturlige valg i den finansielle sektor Finansforbundet Det naturlige valg i den finansielle sektor Velkommen! Finansforbundet er en naturlig del af dit arbejdsliv i den finansielle sektor. Vi er fagforbundet for hele sektoren, og det betyder,

Læs mere

Hvilke udfordringer står speditionsbranchen overfor?

Hvilke udfordringer står speditionsbranchen overfor? Hvilke udfordringer står speditionsbranchen overfor? Efter at have mødt mange medlemsvirksomheder af Danske Speditører på generalforsamlinger, lokalforeningsmøder og ved direkte besøg i de enkelte virksomheder,

Læs mere

Politikker. Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING PERSONALEPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI

Politikker. Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING PERSONALEPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI Politikker Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING PERSONALEPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI KÆRE KOLLEGA Du sidder nu med personalepolitikken for Region Hovedstadens Psykiatri. Den bygger

Læs mere

Formandens beretning - udkast. Karin Brorsen. VikarBranchens generalforsamling 8. maj 2015

Formandens beretning - udkast. Karin Brorsen. VikarBranchens generalforsamling 8. maj 2015 Formandens beretning - udkast Karin Brorsen VikarBranchens generalforsamling 8. maj 2015 Velkommen til Generalforsamlingen i VikarBranchen. For anden gang står jeg nu som formand, og skal aflægge beretning

Læs mere

FOA Fag og Arbejde Svendborg Når du er medlem af FOA...

FOA Fag og Arbejde Svendborg Når du er medlem af FOA... FOA Fag og Arbejde Svendborg F O A F A G O G A R B E J D E Når du er medlem af FOA... 11 løfter om den gode service, alle medlemmer af FOA skal have Vi tilbyder... at hjælpe dig med at tjekke din løn s.

Læs mere

- Livet er stadig for godt til at sige, at jeg ikke vil mere

- Livet er stadig for godt til at sige, at jeg ikke vil mere - Livet er stadig for godt til at sige, at jeg ikke vil mere Michael Svendsen har besluttet sig for at sige ja til respirator. Men den dag han ikke længere kan tale eller skrive, vil han have den slukket

Læs mere

Det er os, der har fingrene i dejen - om medarbejderdreven innovation i team (MIT)

Det er os, der har fingrene i dejen - om medarbejderdreven innovation i team (MIT) 1 Det er os, der har fingrene i dejen - om medarbejderdreven innovation i team (MIT) Medarbejdere og ledere i Borgerservice i Silkeborg, Marianne Kristiansen og Jørgen Bloch-Poulsen 22.10.09 HK Kommunalbladet

Læs mere

HG - KONTOR VIRKSOMHEDENS MAPPE UDARBEJDET AF MICHAEL JENSEN & STINE B. HANSEN ELEVENS NAVN: VIRKSOMHEDENS NAVN:

HG - KONTOR VIRKSOMHEDENS MAPPE UDARBEJDET AF MICHAEL JENSEN & STINE B. HANSEN ELEVENS NAVN: VIRKSOMHEDENS NAVN: 2014 HG - KONTOR VIRKSOMHEDENS MAPPE UDARBEJDET AF MICHAEL JENSEN & STINE B. HANSEN ELEVENS NAVN: VIRKSOMHEDENS NAVN: Indholdsfortegnelse Jobansøgning... 2 Evaluering - Jobsøgning... 3 Virksomheden...

Læs mere

Skru op for mulighederne Graduate i Energinet.dk

Skru op for mulighederne Graduate i Energinet.dk Skru op for mulighederne Graduate i Energinet.dk Skru op for...... mulighederne Et graduateforløb i Energinet.dk varer to år, hvor du er i turnus i tre forskellige afdelinger. Du deltager i det daglige

Læs mere

Nyhedsbrev for september 2008

Nyhedsbrev for september 2008 Nyhedsbrev for september 2008 Indhold i denne udgave Coaching eller mentoring 1 Når vi arbejder med forandring 2 Er det rart at arbejde? 4 Gode kollegaer er vigtigere end god løn 4 Vi bliver konstant forstyrret

Læs mere

det er dit valg, men det handler om at ha det godt

det er dit valg, men det handler om at ha det godt MEDLEM AF HK-UNGDOM? det er dit valg, men det handler om at ha det godt Varenr.: 447526 15.11.24 specialproduction.dk Weidekampsgade 8 9 København C Tlf.: 33 3 46 36 Fax: 33 3 46 99 E-mail: hk.ungdom@hk.dk

Læs mere

HG - KONTOR ELEVENS MAPPE UDARBEJDET AF MICHAEL JENSEN & STINE B. HANSEN ELEVENS NAVN: VIRKSOMHEDENS NAVN:

HG - KONTOR ELEVENS MAPPE UDARBEJDET AF MICHAEL JENSEN & STINE B. HANSEN ELEVENS NAVN: VIRKSOMHEDENS NAVN: 2014 HG - KONTOR ELEVENS MAPPE UDARBEJDET AF MICHAEL JENSEN & STINE B. HANSEN ELEVENS NAVN: VIRKSOMHEDENS NAVN: Indholdsfortegnelse Jobansøgning... 2 Evaluering - Jobsøgning... 3 Virksomheden... 4 Evaluering

Læs mere

BILAG 10: Citater fra interview med virksomheder

BILAG 10: Citater fra interview med virksomheder BILAG 10: Citater fra interview med virksomheder I det følgende bringes citater fra virksomheder fra Havredal gl. Skoles virksomhedsnetværk, der har haft unge med særlige behov ansat i op til 6 år, og

Læs mere

1.0 Indledning:...3. 1.1 Resume:...3 1.1.1 Dimittender, som har haft første job...3 1.1.2 Dimittender, som ikke har haft første job...4 1.2 Metode...

1.0 Indledning:...3. 1.1 Resume:...3 1.1.1 Dimittender, som har haft første job...3 1.1.2 Dimittender, som ikke har haft første job...4 1.2 Metode... Tabelrapport: Sådan fik de jobbet 2014 Indhold 1.0 Indledning:...3 1.1 Resume:...3 1.1.1 Dimittender, som har haft første job...3 1.1.2 Dimittender, som ikke har haft første job...4 1.2 Metode...5 2.0

Læs mere

Informationsteknologiløsninger

Informationsteknologiløsninger Informationsteknologiløsninger Hvem er center for Trivsel og Motivation? Vi motiverer, begejstrer og inspirerer indenfor: Værdier og holdninger. Egen identitet. Egen Styrke og udviklings-områder. Gruppe

Læs mere

Tilfældigheder bestemmer ofte mange af livets forhold, men ved at træffe bevidste beslutninger ud fra konkrete mål kan vi selv tage en del af

Tilfældigheder bestemmer ofte mange af livets forhold, men ved at træffe bevidste beslutninger ud fra konkrete mål kan vi selv tage en del af Jobmål Tilfældigheder bestemmer ofte mange af livets forhold, men ved at træffe bevidste beslutninger ud fra konkrete mål kan vi selv tage en del af styringen. Sådan er det også med jobsøgning. AS3 3 Jobmål

Læs mere

Hvad skal der til for, at dine bedste medarbejdere bliver? Hvad virker bedst?

Hvad skal der til for, at dine bedste medarbejdere bliver? Hvad virker bedst? Fastholdelse Hvad skal der til for, at dine bedste medarbejdere bliver? Hvad virker bedst? Svar: Bliv en bedre leder! Rekruttering og fastholdelse af dygtige nøglemedarbejdere er ifølge danske ledere den

Læs mere

HVIS DU BLIVER OPSAGT - RETTIGHEDER OG MULIGHEDER

HVIS DU BLIVER OPSAGT - RETTIGHEDER OG MULIGHEDER HVIS DU BLIVER OPSAGT - RETTIGHEDER OG MULIGHEDER 2016 DINE RETTIGHEDER OPSIGELSESVARSLER I FUNKTIONÆRLOVEN HAR DU VÆRET ANSAT: ER DER ET VARSEL PÅ: OPSIGELSE SKAL SENEST GIVES VED: Under 6 måneder 1 måned

Læs mere

Bilag 1 interview med Ole P. Nielsen

Bilag 1 interview med Ole P. Nielsen Bilag 1 interview med Ole P. Nielsen AL: Det opgaven handler om er hvad man kan ligge til grund for sammenbruddet i Roskilde Bank. Sådan som jeg har det er aktieoptionsordningen fra 2002 en stor del af

Læs mere

Tryghed i din økonomi

Tryghed i din økonomi Tryghed i din økonomi Velkommen i Sparekassen Faaborg Sparekassen Faaborg er en bank med rødderne solidt plantet i den fynske muld. Lige siden stiftelsen i 1846, hvor 24 borgere i Faaborg hver indskød,

Læs mere

Nyt land i sigte vær åben for nye muligheder (kapitel 8)

Nyt land i sigte vær åben for nye muligheder (kapitel 8) Nyt land i sigte vær åben for nye muligheder (kapitel 8) Og nu står vi her på trappen på det øverste trin Nyorienteringsfasen, måske med den ene fod på trinnet lige under, nemlig i Bearbejdningsfasen.

Læs mere

FRATRÆDER DU? - SÅ HJÆLPER FINANSFORBUNDET DIG VIDERE

FRATRÆDER DU? - SÅ HJÆLPER FINANSFORBUNDET DIG VIDERE FRATRÆDER DU? - SÅ HJÆLPER FINANSFORBUNDET DIG VIDERE Denne pjece giver dig overblik over den rådgivning og støtte, som Finansforbundet tilbyder, så du kan komme videre i dit arbejdsliv. FRATRÆDER DU?

Læs mere

PINEBÆNK Psykisk arbejdsskadede søger forgæves efter oprejsning Af Michael Bræmer @MichaelBraemer Torsdag den 12. maj 2016, 06:00

PINEBÆNK Psykisk arbejdsskadede søger forgæves efter oprejsning Af Michael Bræmer @MichaelBraemer Torsdag den 12. maj 2016, 06:00 PINEBÆNK Psykisk arbejdsskadede søger forgæves efter oprejsning Af Michael Bræmer @MichaelBraemer Torsdag den 12. maj 2016, 06:00 Del: Det er ikke ønsket om erstatning, der får et hastigt stigende antal

Læs mere

PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE

PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE PRØ RØVEFO VEFOTO Indhold Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for pseronalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Kommunalbestyrelsen godkendte personalepolitikken

Læs mere

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING.

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. 3 TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. Tlf. 70 268 264 info@relationwise.dk København - London - Stockholm Introduktion Loyalitets-guruen Frederick Reichheld beskriver, at loyale kunder er en fantastisk profit-generator,

Læs mere

kom og giv din mening til kende www.lo.dk www.ftf.dk se og læs nærmere på LO-varenr.:3000 maj 2007

kom og giv din mening til kende www.lo.dk www.ftf.dk se og læs nærmere på LO-varenr.:3000 maj 2007 LO-varenr.:3000 maj 2007 kom og giv din mening til kende se og læs nærmere på www.lo.dk www.ftf.dk Opsamling på 4 stormøder 2007 om kvalitet i den offentlige sektor Er udgivet af LO og FTF på baggrund

Læs mere

Økonomisk sikkerhed og karriereudvikling

Økonomisk sikkerhed og karriereudvikling Karriere kompetence forsikring Økonomisk sikkerhed og karriereudvikling CA giver dig meget mere end a-kasse Dit økonomiske sikkerhedsnet A-kassen er først og fremmest din forsikring ved arbejdsløshed,

Læs mere

Scor drømmejobbet! Hej og velkommen til min e-guide hvor jeg underviser dig i:

Scor drømmejobbet! Hej og velkommen til min e-guide hvor jeg underviser dig i: Scor drømmejobbet! Hej og velkommen til min e-guide hvor jeg underviser dig i: HVAD der er vigtigt når du skal lave et professionelt CV HVORDAN du skal gøre det og HVORFOR du skal gøre det på den måde

Læs mere

RAMMER FOR ARBEJDSMILJØ- ARBEJDET

RAMMER FOR ARBEJDSMILJØ- ARBEJDET RAMMER FOR ARBEJDSMILJØ- ARBEJDET Med arbejdsmiljøloven fra 2010 har virksomhederne fået mere frie rammer til selv at aftale, hvordan de organiserer arbejdsmiljøarbejdet. Hensigten med den større frihed

Læs mere

Svag stigning i sygefraværet i januar måned

Svag stigning i sygefraværet i januar måned Børn og Unge Nyt nyhedsbrev til medarbejdere i Børn og Unge I dette nummer: Se kollegers læringsstils-materialer Rådmand mødte 40 års-jubilarer Småbørnsforældre: Derfor vælger vi Dagplejen Dans er også

Læs mere

Vores værdier er skabt af medarbejderne. Frøs for dig

Vores værdier er skabt af medarbejderne. Frøs for dig Vores værdier er skabt af medarbejderne. Værdisangen er blevet til på et seminar den 15. januar 2005, hvor alle medarbejdere var med til at udarbejde Frøs Værdier. Denne folder er bl.a. udarbejdet på grundlag

Læs mere

Koncern Personalepolitik

Koncern Personalepolitik Koncern Personalepolitik Personalepolitik med omtanke Et menneske er skabt ej for sig selv alene. Sådan lyder de allerførste ord i den første udgave af den avis, der 2. januar 1767 blev begyndelsen til

Læs mere

Trivselsmåling GS1 Denmark

Trivselsmåling GS1 Denmark Analyse og Rådgivning til det Gode Arbejdsliv Trivselsmåling GS1 Denmark November 2016 ARGA survey www.argasurvey.dk - info@argasurvey.dk - Hjortholms Allé 38, 2400 København NV 26 14 65 89 1 Indholdsfortegnelse

Læs mere

KLAUSULERET TIL 1. MAJ KL DET TALTE ORD GÆLDER

KLAUSULERET TIL 1. MAJ KL DET TALTE ORD GÆLDER LO-sekretær Marie Louise Knuppert 1. maj 2013, Odense kl. 15.30 KLAUSULERET TIL 1. MAJ KL. 15.30 DET TALTE ORD GÆLDER God morgen. Det er godt at se jer sådan en forårsdag - her i Odense! Jeg skal hilse

Læs mere

SUNDHED SAMMEN LØFTER VI SUNDHEDEN. i Assens Kommune FORORD

SUNDHED SAMMEN LØFTER VI SUNDHEDEN. i Assens Kommune FORORD Sammen om sundhed FORORD SAMMEN LØFTER VI SUNDHEDEN I Assens Kommune vil vi sætte spot på sundheden og arbejde målrettet for udvikling, fremgang og livskvalitet for alle. Vi vil løfte sundheden. Derfor

Læs mere

Fem danske mødedogmer

Fem danske mødedogmer Fem danske mødedogmer Ib Ravn, lektor, ph.d., DPU, Aarhus Universitet Offentliggjort i JP Opinion 30.09.11 kl. 03:01 Ingen har lyst til at være udemokratisk, slet ikke i forsamlinger, men det er helt galt,

Læs mere

IT-kompetenceudvikling - Faktaark. Analyse blandt medlemmer af IDA, PROSA og HK der arbejder med IT-relaterede arbejdsopgaver

IT-kompetenceudvikling - Faktaark. Analyse blandt medlemmer af IDA, PROSA og HK der arbejder med IT-relaterede arbejdsopgaver IT-kompetenceudvikling - Faktaark Analyse blandt medlemmer af IDA, PROSA og HK der arbejder med IT-relaterede arbejdsopgaver Juni 15 Indhold 1. IT kompetenceudvikling... 3 Resume... 3 1. Deltagerne i undersøgelsen...

Læs mere

Mennesker på kontanthjælp bliver hængt ud, som om de var roden til alt ondt.

Mennesker på kontanthjælp bliver hængt ud, som om de var roden til alt ondt. 1 Folkemødetale 2015 Johanne Schmidt Nielsen Det talte ord gælder. Jeg vil gerne starte med at sige, at den her valgkamp efterhånden har udviklet sig til sådan en konkurrence om, hvem der kan banke hårdest

Læs mere

Guide: Undgå at miste penge på bankkrak

Guide: Undgå at miste penge på bankkrak Guide: Undgå at miste penge på bankkrak Spar Lolland var en af de sidste. Bølgen af bankkrak og fusioner er slut, spår fremtidsforsker. Men skulle heldet være ude, så får du her en guide til, hvordan du

Læs mere

Sådan finder du dit nye job

Sådan finder du dit nye job A-KASSE Sådan finder du dit nye job Gode råd til jobsøgning DECEMBER 2016 Indhold Hvad er det rigtige job for dig? 3 Brug dit netværk 5 Brug de sociale medier 7 FOA Job 8 Jobannoncer i medierne 9 FOA JobMatch

Læs mere

Bilag. Interview. Interviewguide

Bilag. Interview. Interviewguide Bilag Interviewguide Introduktion: Interviewet vil blandt andet omhandle konsekvenser ved insourcing i forhold det danske marked, hvilke faktorer der ligger til grund for at virksomheders insourcing og

Læs mere

PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE

PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE Indhold Dialog, åbenhed og engagement - personalepolitik i Hvidovre Kommune Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for personalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Du sidder netop nu med

Læs mere

2013 Dit Arbejdsliv. en undersøgelse fra CA a-kasse

2013 Dit Arbejdsliv. en undersøgelse fra CA a-kasse 2013 Dit Arbejdsliv en undersøgelse fra CA a-kasse Er du i balance? Er du stresset? Arbejder du for meget? Er du klædt på til morgendagens udfordringer? Hvad er vigtigt for dig i jobbet? Føler du dig sikker

Læs mere

Håndværksmestre hægtes af den digitale fremtid

Håndværksmestre hægtes af den digitale fremtid Håndværksmestre hægtes af den digitale fremtid Lektor: - Små og mindre virksomheder risikerer at blive sat tilbage, hvis de ikke rider med på den digitale bølge I Danmark har vi i årevis bildt os selv

Læs mere

Pressemeddelelse Årsrapport

Pressemeddelelse Årsrapport Pressemeddelelse Årsrapport 2009 Incl. hoved- og nøgletal samt faktaboks Må straks offentliggøres Pressemeddelelse Underskud på trods af fortsat flot fremgang for basisforretningen På trods af et flot

Læs mere

TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013

TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013 KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN 0 SOCIALFORVALTNINGEN SVARPROCENT: 9% (8/99) 0 INDHOLD Introduktion Information om undersøgelsen 8 Indsatsområder Job og organisering, Indflydelse, Nærmeste leder,

Læs mere

Skab plads til det gode arbejdsliv!

Skab plads til det gode arbejdsliv! Skab plads til det gode arbejdsliv! Kære medlem! Vi ved det godt. Det talte ord har stor betydning. Vi ved også, at der findes gode og dårlige måder at håndtere for eksempel et problem eller travlhed på.

Læs mere

Fra kollega til leder

Fra kollega til leder Fra kollega til leder At træde ind i rollen og få følgeskab De har valgt dig så selvfølgelig bliver du en god leder! Ledelse er på den ene side ikke svært, på den anden side skal du være ydmyg overfor

Læs mere

Det kan være meget op ad bakke at få noget ændret. Mod inkompetente mellemledere kæmper selv AMR forgæves.

Det kan være meget op ad bakke at få noget ændret. Mod inkompetente mellemledere kæmper selv AMR forgæves. HH, 15. maj 2013 1582 arbejdsmiljørepræsentanter om hvervet som 3F AMR Hvordan er det at være arbejdsmiljørepræsentant på de mange forskellige virksomheder, hvad har AMR erne brug for og hvordan ser de

Læs mere

FTF DOKUMENTATION NR Ny teknologi og nye kompetencer

FTF DOKUMENTATION NR Ny teknologi og nye kompetencer FTF DOKUMENTATION NR. 2 2017 Ny teknologi og nye kompetencer 2 Side 2 WELCOME TO THE MASHINE Side 3 Ny teknologi giver muligheder, men kræver kompetencer Vi står midt i en udvikling, som får stor betydning

Læs mere

Frikommunen på Arbejdsmarkedsområdet. set gennem borgernes øjne. vejle.dk

Frikommunen på Arbejdsmarkedsområdet. set gennem borgernes øjne. vejle.dk Frikommunen på Arbejdsmarkedsområdet set gennem borgernes øjne vejle.dk Forord Vejle Kommune fik status af frikommune 1. januar 2012. Væk er de stramme regler om tidsfrister, de snævre rammer for aktivering

Læs mere

Guide: Skift bank og spar op mod 40.000

Guide: Skift bank og spar op mod 40.000 Guide: Skift bank og spar op mod 40.000 Bankerne hæver udlånsrenten, selvom Nationalbanken gør det modsatte. BT guider dig her frem til at forhandle om prisen i banken og overveje bankskift Af Lisa Ryberg

Læs mere

Undersøgelse omkring udvikling og anvendelse af kompetencer

Undersøgelse omkring udvikling og anvendelse af kompetencer Undersøgelse omkring udvikling og anvendelse af kompetencer Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har netop afsluttet en internetbaseret undersøgelse af i hvor høj grad vi oplever

Læs mere

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning Er du ledig og leder efter job? Eller trænger du bare til luftforandring på en anden arbejdsplads? Jobsøgningsprocessen kan være en lang ørkenvandring - uden

Læs mere

«Label» Nordania Leasing Birkerød Kongevej 25 3460 Birkerød Telefon 45 12 12 12

«Label» Nordania Leasing Birkerød Kongevej 25 3460 Birkerød Telefon 45 12 12 12 «Label» Nordania Leasing Birkerød Kongevej 25 3460 Birkerød Telefon 45 12 12 12 www.nordania.dk December 2013 Kære lastbilkunde og leasinginteresserede Året 2013 nærmer sig en afslutning. Året begyndte

Læs mere

Nyhedsbrev for maj 2010

Nyhedsbrev for maj 2010 Nyhedsbrev for maj 2010 Indhold i denne udgave Hvad er meningen med din virksomhed 1 Innovation er kreativitet der lykkes 2 Den hovedløse leder 2 Coaching eller mentoring 3 Når vi arbejder med forandring

Læs mere

Fleksibilitet i arbejdslivet

Fleksibilitet i arbejdslivet August 2010 Fleksibilitet i arbejdslivet Resume Kravene i arbejdslivet er store, herunder kravene om fleksibilitet i forhold til arbejdspladsen. Samtidig har den enkelte også behov for fleksibilitet og

Læs mere

Sådan fik de jobbet 2010 - en undersøgelse af nyuddannede djøferes første job

Sådan fik de jobbet 2010 - en undersøgelse af nyuddannede djøferes første job DJØF Sådan fik de jobbet 2010 - en undersøgelse af nyuddannede djøferes første job DJØF august 2010 Indhold 1 Indledning... 2 1.1 Resume... 2 1.2 Metode... 2 2 Færdiguddannede kandidaters erfaring med

Læs mere

Og vi tager det samtidig meget alvorligt.

Og vi tager det samtidig meget alvorligt. Papir på det du kan Oplæg ved forbundsformand Poul Erik Skov Christensen på Undervisningsministeriets konference: Anerkendelse af realkompetence livslang læring på tværs i Den Sorte Diamant tirsdag den

Læs mere

sundhed i grusgraven

sundhed i grusgraven Sundhed på arbejdspladsen kommer ikke af sig selv, bare fordi arbejdsmiljøet er i orden. Det ved man hos NCC Roads, hvor frugt og vand på flaske gav resultater. I Helse arbejdsliv oktober 2007 Sundhed

Læs mere

folkeskolen.dk Tema: Læringsmål DECEMBER 2013 SKOLEBØRN

folkeskolen.dk Tema: Læringsmål DECEMBER 2013 SKOLEBØRN Tema: Læringsmål 6 DECEMBER 2013 SKOLEBØRN Hvor skal jeg hen? Hvor er jeg nu? Hvad er næste skridt? Seks ud af ti forældre oplever, at der ikke er opstillet mål for, hvad deres barn skal lære i skolen.

Læs mere

Forventninger til salg, økonomi og ledighed - hvordan Business Danmarks medlemmer vurderer salgets udvikling i 2009 i lyset af den aktuelle krise

Forventninger til salg, økonomi og ledighed - hvordan Business Danmarks medlemmer vurderer salgets udvikling i 2009 i lyset af den aktuelle krise Forventninger til salg, økonomi og ledighed - hvordan Business Danmarks medlemmer vurderer salgets udvikling i 2009 i lyset af den aktuelle krise Business Danmark - april 2009 INDHOLDSFORTEGNELSE HOVEDKONKLUSIONER...

Læs mere

Denne rapport giver ingen svar, men skal udelukkende bruges til drøftelse omkring ovenstående emne.

Denne rapport giver ingen svar, men skal udelukkende bruges til drøftelse omkring ovenstående emne. Forord: DBU s Breddedommergruppe har bedt DBU s Rekrutterings og Fastholdelsesgruppe(R&F) om at se på, hvordan man bedst muligt kan rekruttere og fastholde vejledere og udviklere. Denne rapport giver ingen

Læs mere

Dårlige tolke truer behandlingen i sundhedsvæsenet

Dårlige tolke truer behandlingen i sundhedsvæsenet Dårlige tolke truer behandlingen i sundhedsvæsenet De fleste tolke, der bruges hos læger og på hospitaler, har ingen uddannelse. Sundhedspersonalet oplever jævnligt, at der ikke oversættes korrekt, og

Læs mere

Børn snydt for to milliarder. Af: Mikkel Kamp

Børn snydt for to milliarder. Af: Mikkel Kamp Page 1 of 5 søg redaktion nyt job annoncer tema skriv til os print artikler leder noter opslagstavlen debat årgange 23/2008 Børn snydt for to milliarder I 2005 bevilgede regeringen to milliarder kroner

Læs mere

Opgave til coachstuderende: Der er indlagt nogle refleksionsopgaver i uddraget, som I bedes tage en snak om i grupper på 3.

Opgave til coachstuderende: Der er indlagt nogle refleksionsopgaver i uddraget, som I bedes tage en snak om i grupper på 3. Uddrag af en team-coachingsession. Opgave til coachstuderende: Der er indlagt nogle refleksionsopgaver i uddraget, som I bedes tage en snak om i grupper på 3. Forhistorie. Jeg,Birgitte er tilknyttet som

Læs mere

KARRIERE. programmet

KARRIERE. programmet KARRIERE programmet Hvorfor Business Danmark? Som handels- eller markedsføringsøkonom er der mange ting, du skal have styr på. Derfor har vi i Business Danmark lavet dette karriereprogram specifikt til

Læs mere

Nyhedsbrev. Velkommen. De gode historier MG- U D V I K L I N G

Nyhedsbrev. Velkommen. De gode historier MG- U D V I K L I N G MG- U D V I K L I N G - C e n t e r f o r s a m t a l e r, d e r v i r k e r E - m a i l : v r. m g u @ v i r k e r. d k w w w. v i r k e r. d k Nyhedsbrev N u m m e r 1 2 J u l i 2 0 1 4 Velkommen I d

Læs mere

DEN SÆLGENDE KUNDESERVICE SÆT FART PÅ SALGET I KUNDESERVICE UDEN AT DEN GODE SERVICE RYGER I SVINGET

DEN SÆLGENDE KUNDESERVICE SÆT FART PÅ SALGET I KUNDESERVICE UDEN AT DEN GODE SERVICE RYGER I SVINGET DEN SÆLGENDE KUNDESERVICE SÆT FART PÅ SALGET I KUNDESERVICE UDEN AT DEN GODE SERVICE RYGER I SVINGET KRAV OPPEFRA: SÆLG SÆLG SÆLG! Detailhandlen er under pres i Danmark. Det betyder, at vi som virksomhed

Læs mere

Få svar. hos socialrådgiveren

Få svar. hos socialrådgiveren Få svar hos socialrådgiveren Finansforbundet 2011 ? arbejdsskader, sygdom, arbejdsfastholdelse, barsel & adoption, orlovsmuligheder og meget mere Har du spørgsmål om arbejdsskader, sygdom, arbejdsfastholdelse,

Læs mere

Det her er meget konkret: Hvad gør stofferne ved én, og hvordan skal man gribe det an. Ingen fordømmelse på nogen måde dét kan jeg godt lide.

Det her er meget konkret: Hvad gør stofferne ved én, og hvordan skal man gribe det an. Ingen fordømmelse på nogen måde dét kan jeg godt lide. Fordomme, nej tak Forældre til unge står af på fordomme og løftede pegefingre, når de søger information om rusmidler og teenageliv på nettet. I stedet ønsker de sig rigtige mennesker og nuanceret viden

Læs mere

f o a f a g o g a r b e j d e Vi går ikke på akkord med mennesker Læs hvad FOA gør for dig

f o a f a g o g a r b e j d e Vi går ikke på akkord med mennesker Læs hvad FOA gør for dig f o a f a g o g a r b e j d e Vi går ikke på akkord med mennesker Læs hvad FOA gør for dig Det handler om mennesker Social- og sundhedshjælpere og social- og sundhedsassistenter er helt specielle mennesker.

Læs mere

NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005

NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005 NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005 Kære læser! Vi er nu oppe på mere end 1.200 abonnenter på nyhedsbrevet og vi vil gerne have flere. Derfor hvis du synes om nyhedsbrevet så anbefal det til en kollega eller

Læs mere

Strategi for udvikling af fag og uddannelse

Strategi for udvikling af fag og uddannelse Vedtaget version november 2013 Strategi for udvikling af fag og uddannelse Uddannelse skal sikre, at HK eren får jobbet. Kompetenceudvikling skal sikre, at HK eren er attraktiv og udvikles i jobbet. Faget

Læs mere

Undersøgelse af SMV ers syn på revisionspligten. Små selskaber vil have lempet revisionspligten. Resume

Undersøgelse af SMV ers syn på revisionspligten. Små selskaber vil have lempet revisionspligten. Resume Undersøgelse af SMV ers syn på revisionspligten Små selskaber vil have lempet revisionspligten Resume Denne undersøgelse viser, at selvstændige i halvdelen af de små og mellemstore virksomheder mener,

Læs mere

Det siger medlemmer af FOA om jobsikkerhed mv. i en undersøgelse fra DR Nyheder

Det siger medlemmer af FOA om jobsikkerhed mv. i en undersøgelse fra DR Nyheder FOA Kampagne og Analyse December 2012 Det siger medlemmer af FOA om jobsikkerhed mv. i en undersøgelse fra DR Nyheder DR Nyheders analyseafdeling har i perioden 29. oktober 2012 til 4. november 2012 gennemført

Læs mere