DET TILTALENDE SYGEHUS PÅ NETTET
|
|
- Ida Marcussen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 DET TILTALENDE SYGEHUS PÅ NETTET GODT PÅ VEJ FRA MEDDELELSE TIL INDDRAGELSE Christine Isager, ph.d., lektor i retorik Workshop 5: Få de pårørende med: Fra gæst til vigtig samarbejdspartner. Patientsikkerhedskonferencen 2015
2 u Retorisk analyse af sygehuses webkommunikation til pårørende om besøg u Tre grader af imødekommenhed (billedsiden) u Typiske eksempler på tiltaleformer u Typiske udfordringer og: u Tips til videreudvikling af webteksterne fra meddelelse til inddragelse
3 RETORISK ANALYSE Godt på vej fra meddelelse til inddragelse
4 RAPPORT: Pårørende er velkomne Godt på vej fra meddelelse til inddragelse Retorisk analyse af sygehuses webkommunikation til pårørende Christine Isager, ph.d., for Hej Sundhedsvæsen v. TrygFonden og Dansk Selskab for Patientsikkerhed, april 2015
5 Hvad og hvorfor? Webkommunikation fra 165 afsnit på 128 afdelinger på 27 sygehuse vedrørende besøg/besøgstider pr. 21. marts 2015* Hvordan tiltales de besøgende pårørende? Hvilken rolle får de at spille? Præmis: Henvendelsesformer kan skabe relationer og fremme samarbejde - og derfor er de værd at forme med omhu * Udvalgt i forbindelse med Undersøgelse af besøgstider på danske sygehuse af Hej Sundhedsvæsen, jan.- feb. 2015; genbesøgt og downloadet til retorisk analyse 21. marts 2015.
6 TIL ILLUSTRATION: BILLEDER AF BESØG
7 Eksempel 1: Uret Illustration 1: (og andre) ( )
8 Eksempel 2: Hospitalsbygningen Illustration 2: ( )
9 Eksempel 3: Blomsterbuketten Illustration 3: Sider/besoegstider.aspx (og andre) ( )
10 Eksempel 4: Pårørende hos patienter Illustration 4: praktiske-oplysninger/besogstider/ ( )
11 Eksempel 5: Pårørende hos patienter Illustration 5: ( )
12 Tre grader af imødekommenhed: u Meddelelse ( man kan besøge sine pårørende, det er tilladt, her bor vi, jf. uret og hospitalsbygningen) u Gæstfrihed ( kom gerne på visit, du kan bidrage med selskab, adspredelse, varme, kulør, jf. buketten) u Inddragelse ( du kan dele patientens hverdag på afdelingen, du kan lytte og være med på råd, jf. gruppebillederne)
13 WEBTEKSTERNE u Velkommen u Hvorfor egentlig? u Og til hvad?
14 u WEBTEKSTERNE: Rent meddelende (undtagelsen) Venlige, informative (de fleste) Venlige, informative og forklarende (lidt færre) Venlige, informative, forklarende og inddragende (ganske få)
15 Den rene meddelelse Besøgstiderne [...] er følgende: Kl og kl Derudover kun efter aftale med personalet. Besøgstider på sengeafdeling [...] Kl Kl Vi henstiller til at ovenstående besøgstider overholdes. [...] * ( ) **Lungemedicinsk-Afdeling/Afsnit/Lungemedicinsk-Sengeafsnit-6V (under punktet Besøgstider og andre vigtige tidspunkter ) ( ) ( )
16 Venlig og informativ Du er altid velkommen til at besøge dine pårørende... Vi har ingen faste besøgstider... Enkelte steder... men som udgangspunkt er du altid velkommen. Vi ønsker dig derfor velkommen som besøgende på hospitalet, når det passer bedst for dig og den, du vil besøge. Du er velkommen til at kontakte... hvis du er i tvivl om noget angående besøg.* *Fx ( )
17 Venlig og informativ Du er altid velkommen til at besøge dine pårørende... Vi har ingen faste besøgstider... Enkelte steder... men som udgangspunkt er du altid velkommen. Vi ønsker dig derfor velkommen som besøgende på hospitalet, når det passer bedst for dig og den, du vil besøge. Du er velkommen til at kontakte... hvis du er i tvivl om noget angående besøg.* [mine fremhævelser, ci] *Fx ( )
18 Venlig og informativ Du er altid velkommen til at besøge dine pårørende... Vi har ingen faste besøgstider... Enkelte steder... men som udgangspunkt er du altid velkommen. Vi ønsker dig derfor velkommen som besøgende på hospitalet, når det passer bedst for dig og den, du vil besøge. Du er velkommen til at kontakte... hvis du er i tvivl om noget angående besøg.* [mine fremhævelser, ci] Gæstfrihed med eftertryk *Fx ( )
19 Venlig og informativ Du er altid velkommen til at besøge dine pårørende... Vi har ingen faste besøgstider... Enkelte steder... men som udgangspunkt er du altid velkommen. Vi ønsker dig derfor velkommen som besøgende på hospitalet, når det passer bedst for dig og den, du vil besøge. Du er velkommen til at kontakte... hvis du er i tvivl om noget angående besøg.* [mine fremhævelser, ci] Gæstfrihed med eftertryk. Varieret gentagelse. Et øjebliksbillede: fri besøgstid er endnu ikke en selvfølge. *Fx ( )
20 Venlig, informativ og forklarende Der er fri besøgstid, men vi henstiller til at besøg sker mellem kl. 14 og 20, da vores patienter skal have ro til vask, diverse undersøgelser, hviletid og eventuelt træning.*... vil man gerne undgå besøg kl , da mange patienter har brug for et middagshvil efter at have været til undersøgelse.** Vær opmærksom på, at personalet kan bede om, at besøget bliver midlertidigt afbrudt. For eksempel for at beskytte andre patienters privatliv.*** * Sider/Praktisk-information.aspx ( ) ** ( ) *** ( )
21 Venlig, informativ og forklarende I Ortopædkirurgisk Afdeling er træning en vigtig del af behandlingen og det vil derfor være mest hensigtsmæssigt, at besøg foregår om eftermiddagen og aftenen under hensyntagen hertil.* Vær ( ) opmærksom på at mindre børn hurtigt kommer til at kede sig på et sygehus og så godt kan virke generende for medpatienter. Gør derfor besøg med mindre børn korte.** * +oplysninger ( ) ** ( )
22 Venlig, informativ, forklarende - og inddragende?
23 Venlig, informativ, forklarende - og inddragende? [ ] Hjælp os derfor med at holde bakterier og virus nede på sygehuset. Det gør du for eksempel ved at vaske hænder eller bruge håndsprit, før du rører patienten eller genstande, patienten kommer i kontakt med.* [Pårørende kan] være behjælpelige med at ordne blomster.** [Vi] ønsker at styrke indsatsen for, at patientens ernæring er i top. Derfor fokuserer vi på at medinddrage de pårørende som ressourcepersoner for derigennem at sikre et optimalt udbytte af ernæringsplanen.*** * (under punktet Særligt til pårørende ) ( )) ** +er+på+besøg/blomster. Blomster optræder her som et selvstændigt menupunkt i umiddelbar tilknytning til punktet Når du er på besøg. () ) *** ( )
24 TYPISKE UDFORDRINGER Velkomst med forbehold: Velkommen, men Positive begrundelser: Velkommen, fordi? Specifik inddragelse: Velkommen, og værsågod at? è
25 TIPS TIL VIDEREUDVIKLING AF WEBTEKSTERNE fra meddelelse til inddragelse
26 u Overvej, hvornår menupunktet "Besøgstid" bliver overflødigt hvis besøgstiden faktisk er fri. Alternativer, der ikke betoner en afmålt besøgstid, men rammesætter rollen som pårørende på mere integreret facon, kan være: "Når du er på besøg" - eller endnu bredere: "Pårørendes rolle på afdelingen "Hverdag på afdelingen: Pårørende "Hvad kan du gøre som pårørende "Pårørendes rolle under indlæggelsen eller lignende.
27 u Betragt de pårørende som ressourcepersoner i behandlingen af og omsorgen for patienterne, og lad denne indstilling smitte af på både ordvalg og illustrationer:
28 u Begrund afdelingens anvisninger så de pårørende forstår tankegangen bag og anspores til samarbejde og relevant hensyntagen til patienter og personale. Fx kan man skitsere rutiner på afdelingen, der muliggør træning eller hvile, eller som beskytter patienter, der er sårbare over for infektioner. u Vent det bedste af de pårørende Peg på konkrete anledninger til relevant hensynsfuld optræden snarere end at sætte fokus på evt. generende optræden, der skal begrænses. Man kan eksempelvis opfordre til ophold i et fællesareal i bestemte tidsrum snarere end at frabede sig ophold på sengestuerne i disse tidsrum. u Giv konkrete eksempler på funktioner, de pårørende kan udfylde i forhold til fx ernæring, træning, ledsagelse, samtaler med personale, stuegang eller andet. Også fx et rutinemæssigt påbud om at vaske hænder kan (om)formuleres som et bidrag til et samarbejde med personalet om at beskytte patienterne mod infektioner. Find eventuelt inspiration på fx børneafdelingers og palliative enheders websider, hvor kommunikationen til pårørende ofte er mere udførlig end på andre afdelinger.
29 u Vælg ord og formuleringer, personalet også ville bruge mundtligt i mødet med en pårørende, så teksten fx - beder dem vise hensyn (snarere end at bede dem gøre noget "under hensyntagen til") - opfordrer eller anbefaler dem noget (snarere end at "henstille til" det samme) u Spar på kontante bydeformer som fx "vælg", "vask", "undgå", osv. Formerne kan bruges undtagelsesvis, så de tjener til at fremhæve forholdsregler, der faktisk er bydende nødvendige at respektere. Husk igen at begrunde anvisningerne, så læseren forstår, hvorfor der bruges en særligt kontant tone som afvigelse fra en ellers venlig og imødekommende facon.
30 u Billedmateriale kan gerne vise både personale, patient og pårørende - så det understøtter tekstens invitation til de pårørende og giver relevant inspiration. Brug gerne billedvalget som en anledning til at overveje konkret: Hvad ønsker vi os af samarbejdet med de pårørende? Hvordan kunne den ideelle relation se ud i praksis?
31 Summa summarum Giv de pårørende en rolle at spille. Bevar imødekommenheden, uformel og i øjenhøjde, men begrund også gerne imødekommenheden konkret: Hvad er de pårørende faktisk velkomne til - og hvorfor?
32 DET TILTALENDE SYGEHUS PÅ NETTET GODT PÅ VEJ FRA MEDDELELSE TIL INDDRAGELSE Christine Isager
33 RAPPORT: Pårørende er velkomne Godt på vej fra meddelelse til inddragelse Retorisk analyse af sygehuses webkommunikation til pårørende Christine Isager, ph.d., for Hej Sundhedsvæsen v. TrygFonden og Dansk Selskab for Patientsikkerhed, april 2015
Pårørende er velkomne Godt på vej fra meddelelse til inddragelse. Retorisk analyse af sygehuses webkommunikation til pårørende
Pårørende er velkomne Godt på vej fra meddelelse til inddragelse Retorisk analyse af sygehuses webkommunikation til pårørende Christine Isager, ph.d., for Hej Sundhedsvæsen v. TrygFonden og Dansk Selskab
Læs mereNår den pårørende bliver partner. Præsentation af indsats for større inddragelse af pårørende
Sygeplejersken: Pårørende kan se andre ting end både personalet og patienten selv ser. Vi får lavet et bedre set-up til behandlingen. Det er en fordel, at vi ser og forstår så meget som muligt. Ser ting,
Læs mereNår den pårørende bliver partner. Præsentation af indsats for større inddragelse af pårørende
Pårørende-kittet Når den pårørende bliver partner Præsentation af indsats for større inddragelse af pårørende Pårørende-kittet Indhold: Intro: Den pårørende som partner Fakta om patientinddragelse Barrierer
Læs mereUndersøgelse af besøgstider på danske sygehuse 2017
Undersøgelse af besøgstider på danske sygehuse 2017 Besøgstid Du er altid velkommen til at besøge dine pårørende eller venner på Sygehus Danmark. Som udgangspunkt er du velkommen, når det passer bedst
Læs mereFra information til invitation
Fra information til invitation Et stykke vej endnu før de pårørende bliver partnere Retorisk analyse af sygehuses web- kommunikation til pårørende - opfølgningsundersøgelse Der er fri besøgstid, men vi
Læs mereVelkommen til afdeling 242
Information til patienter og pårørende Velkommen til afdeling 242 Kardiologi, Endokrinologi og Nefrologi Marts 2010 Medicinsk afd. 242 Ris eller ros modtager vi gerne: VELKOMMEN Med denne pjece vil vi
Læs mereVelkommen til Ortopædkirurgisk Sengeafsnit
Velkommen til Ortopædkirurgisk Sengeafsnit Til patienter og pårørende Regionshospitalet Randers Ortopædkirurgisk Sengeafsnit Telefon 7842 2020 Vi vil hermed byde velkommen til Ortopædkirurgisk Sengeafsnit.
Læs mereDen pårørende som partner
Materialet skal støtte en mere aktiv inddragelse af de pårørende Vi har tænkt materialet som en støtte for de ledelser, der i højere grad ønsker at inddrage de pårørende i udredning og behandling. Vi har
Læs mereSpørgsmål og svar om inddragelse af pårørende
Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende I Hej Sundhedsvæsen har vi arbejdet på at understøtte, at de pårørende inddrages i større omfang, når et familiemedlem eller en nær ven indlægges på sygehus.
Læs mereVelkommen til Medicinsk Afsnit M1, M2 og M3 Praktiske oplysninger til patienter og pårørende. Regionshospitalet Silkeborg
Velkommen til Medicinsk Afsnit M1, M2 og M3 Praktiske oplysninger til patienter og pårørende Regionshospitalet Silkeborg Diagnostisk Center Medicinsk Afsnit M1, M2 og M3 Indhold Velkommen til Medicinsk
Læs mereVelkommen til Medicinsk sengeafsnit A120
Patientinformation Velkommen til Medicinsk sengeafsnit A120 Velkommen til Vejle Sygehus Medicinsk Afdeling Rev. dec. 2008 Velkommen til A120 Afdelingens adresse Vejle Sygehus Kabbeltoft 25 7100 Vejle Direkte
Læs mereVelkommen til Medicinsk Sengeafsnit 2
Velkommen til Medicinsk Sengeafsnit 2 Beliggende på plan 8 Til patienter og pårørende Regionshospitalet Randers Medicinsk Afdeling I denne pjece er der oplysninger, som kan have betydning for dig og dine
Læs mereVelkommen til. ortopædkirurgisk afdeling O
Velkommen til ortopædkirurgisk afdeling O Team am: Dine kon onta ktpersoner er: Velkommen til ortopædkirurgisk afdeling O Afdeling O er en ortopædkirurgisk afdeling, som primært modtager patienter i akutte
Læs mereØre-, næse- og halsafdeling A130
Patientinformation Velkommen til Øre-, næse- og halsafdeling A130 Velkommen til Vejle Sygehus Øre-, næse- og halsafdeling A130 Rev. maj 2008 Velkommen til Øre-, næse- og halsafdeling A130 Afdelingens adresse
Læs mereVelkommen til Hæmatologisk sengeafsnit A120H
Patientinformation Velkommen til Hæmatologisk sengeafsnit A120H Velkommen til Vejle Sygehus Medicinsk Afdeling 1 Rev. aug. 2011 Velkommen til Medicinsk sengeafsnit A120H Afdelingens adresse Vejle Sygehus
Læs mereEn god behandling begynder med en god dialog
En god behandling begynder med en god dialog På www.hejsundhedsvæsen.dk kan du finde flere eksempler på, hvad du kan spørge om. Du kan også finde inspiration, videoer, redskaber og gode råd fra fra læger,
Læs mereVÆRD AT VIDE. Velkommen til. barselsophold på Afsnit 105
VÆRD AT VIDE Velkommen til barselsophold på Afsnit 105 Vi har her samlet en række praktiske informationer til dig om hverdagen og tilbuddene på afsnittet. Du er velkommen til at spørge os, hvis der er
Læs mereNeurologisk Afdeling 652
Velkommen til Neurologisk Afdeling 652 Patientinformation Velkommen til Sydvestjysk Sygehus Indholdsfortegnelse Side 1 Om afdelingen Kontakt - Telefonnummer - Telefontid - Besøgstid Side 5 Telefon TV,
Læs mereUNDERSØGELSE AF BESØGSTIDER PÅ DANSKE SYGEHUSE Sygehus Danmark Altid åbent for pårørende?
UNDERSØGELSE AF BESØGSTIDER PÅ DANSKE SYGEHUSE 2016 Sygehus Danmark Altid åbent for pårørende? Indhold 1. INDLEDNING... 3 2. FORMÅL... 3 3. METODE... 3 3.1.1. Udvælgelse af afdelinger... 4 3.1.2. Besøgstider...
Læs mereVelkommen til Intensivt Afsnit. Regionshospitalet Silkeborg. Center for Planlagt Kirurgi Intensivt Afsnit, N1
Velkommen til Intensivt Afsnit Regionshospitalet Silkeborg Center for Planlagt Kirurgi Intensivt Afsnit, N1 Vi vil med denne pjece gerne byde Velkommen til Intensivt Afsnit Personalet består af sygeplejersker,
Læs mereUNDERSØGELSE AF BESØGSTIDER PÅ DANSKE SYGEHUSE 2015
UNDERSØGELSE AF BESØGSTIDER PÅ DANSKE SYGEHUSE 20 www.hejsundhedsvæsen.dk 1 1. INDLEDNING Hej Sundhedsvæsen, der er et partnerskab mellem Dansk Selskab for Patientsikkerhed og TrygFonden, vil med denne
Læs mereVELKOMMEN BØRNEAFSNITTET. Regionshospitalet Horsens Ortopædkirurgisk afdeling
VELKOMMEN BØRNEAFSNITTET Regionshospitalet Horsens Ortopædkirurgisk afdeling Afdelingen: Ortopædkirurgisk børneafsnit modtager patienter i alderen 0-18 år. Afsnittet er placeret på Ortopædkirurgisk sengeafdeling
Læs merePraktisk patientinformation
Praktisk patientinformation Regionshospitalet Silkeborg Indhold Find vej.................................... 5 Parkering................................ 5 Ophold uden indlæggelse........................
Læs mereInformation til pårørende om Intensiv Terapi Afsnit (ITA)
Information til pårørende om Intensiv Terapi Afsnit (ITA) Regionshospitalet Randers Anæstesiologisk Afdeling Velkommen til Intensiv Terapiafsnit (ITA). I denne pjece vil du finde praktiske oplysninger,
Læs mereVelkommen til Medicinsk Afsnit M1 og M2. Praktiske oplysninger til patienter og pårørende. Regionshospitalet Silkeborg
Velkommen til Medicinsk Afsnit M1 og M2 Praktiske oplysninger til patienter og pårørende Regionshospitalet Silkeborg Diagnostisk Center Medicinsk Afsnit M1 og M2 Indhold Velkommen til Medicinsk Afsnit
Læs mereEvaluering af fri besøgstid på Regionshospital Nordjylland og Psykiatrien
Evaluering af fri besøgstid på Regionshospital Nordjylland og Psykiatrien Indledning D. 1. juli 2015 indførte Region Nordjylland fri besøgstid på regionens hospitaler og i Psykiatrien. På Kvalitetsrådsmøde
Læs mereVÆRD AT VIDE. Neuroenhed Nord Brønderslev
VÆRD AT VIDE Neuroenhed Nord Brønderslev Vi har her samlet en række praktiske informationer til dig om hverdagen og tilbuddene på afsnittet. Du er altid velkommen til at spørge os, hvis der er noget, du
Læs mereInformation til patienter og pårørende Velkomstpjece
Side 1 af 1 Velkommen til Neurologisk Sengeafdeling, N61. Denne pjece indeholder nogle praktiske oplysninger om Beskrivelse af Neurologisk sengeafdeling N61 N61 består af 3 selvstændige sengeafsnit, beliggende
Læs mereHusorden for sengeafsnit i Afdeling P
HUSORDEN Husorden for sengeafsnit i Afdeling P Formål For at skabe omsorg for patienterne og et godt miljø vil vi bede alle, der færdes i afsnittet, om at følge denne husorden. Grundlæggende er det vigtigt,
Læs mereVelkommen som pårørende på Neurologisk Sengeafsnit A110
Pårørendeinformation Velkommen som pårørende på Neurologisk Sengeafsnit A110 Velkommen til Vejle Sygehus Neurologisk Afdeling 1 2 Velkommen som pårørende på Neurologisk Sengeafsnit A110 Vi byder dig velkommen
Læs mereVelkommen til. Medicinsk sengeafsnit 4
Velkommen til Medicinsk sengeafsnit 4 Regionshospitalet Randers Medicinsk sengeafsnit 4 Velkommen til Medicinsk sengeafsnit 4 Medicinsk sengeafsnit 4, der har plads til 18 patienter, er et afsnit for patienter
Læs mereVe l k o m m e n. Tr av b a n e h u s e t. Tlf. nr Løjtegårdsvej 98, 2770 Kastrup
Pleje- & Daghjemmet Travb an ehuset Rehabiliterings - ophold Løjtegårdsvej 98, 2770 Kastrup Tlf. nr. 32 46 44 82 Fax 32 46 44 81 E-mail Plloj98.sf@taarnby.dk Redigeret marts 2015 Ve l k o m m e n til Tr
Læs mereHvad er vigtigt for dig?
Hvad er vigtigt for dig? En kvalitativ undersøgelse af borgerinddragelse i Sundhed og Omsorg September 2017 1 Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en undersøgelse gennemført af Sundhed
Læs mereVelkommen. Nykøbing F. Sygehus
Velkommen Nykøbing F. Sygehus Indhold 3 Velkommen til Nykøbing F. Sygehus 4 Til og fra sygehuset 5 Praktiske informationer 7 Når du skal behandles ambulant 8 Oversigtskort over Nykøbing F. Sygehus 10 Når
Læs mereVelkommen. Ringsted Sygehus
Velkommen Ringsted Sygehus Indhold 3 Velkommen til Ringsted Sygehus 4 Til og fra sygehuset 5 Praktiske informationer 7 Når du skal behandles ambulant 8 Oversigtskort over Ringsted Sygehus 10 Når du skal
Læs mereVelkommen. Næstved Sygehus
Velkommen Næstved Sygehus Indhold 3 Velkommen til Næstved Sygehus 4 Til og fra sygehuset 5 Praktiske informationer 7 Når du skal behandles ambulant 8 Oversigtskort over Næstved Sygehus 10 Når du skal indlægges
Læs merevelkommen til Køge Sygehus
velkommen til Køge Sygehus Indhold Velkommen til Køge Sygehus I denne folder kan du læse, hvad Køge Sygehus kan tilbyde, og hvad vi som personale kan hjælpe med. 3 Velkommen til Køge Sygehus 4 Til og fra
Læs mereVelkommen. til Roskilde Sygehus
Velkommen til Roskilde Sygehus Indhold 3 Velkommen til Roskilde Sygehus 4 Til og fra sygehuset 5 Praktiske informationer 7 Når du skal behandles ambulant 8 Oversigtskort over Roskilde Sygehus 10 Når du
Læs mereVelkommen som patient på Neurologisk Sengeafsnit A110
Patientinformation Velkommen som patient på Neurologisk Sengeafsnit A110 Velkommen til Vejle Sygehus Neurologisk Afdeling 1 2 Velkommen som patient på Neurologisk Sengeafsnit A110 Vi byder dig velkommen
Læs mereVelkommen til Medicinsk Sengeafsnit 3
Velkommen til Medicinsk Sengeafsnit 3 Regionshospitalet Randers Medicinsk Afdeling Tlf.: 78 42 28 70 2 Velkommen til Medicinsk sengeafsnit 3 I denne pjece er der praktiske oplysninger, som kan have betydning
Læs mereVelkommen til Psykiatrien Region Sjælland
PAM Psykiatrien Syd Velkommen til Psykiatrien Region Sjælland Psykiatrien Region Sjælland arbejder ud fra visionen»mennesker og muligheder psykiatri med relationer«. Vi lægger vægt på, at behandling og
Læs mereLungebetændelse/ Pneumoni
Lungebetændelse/ Pneumoni Information til patienter Regionshospitalet Silkeborg Diagnostisk Center Sengeafsnit M1/M2/M3 Hvad er lungebetændelse? Du er indlagt med en lungebetændelse/pneumoni, som er en
Læs mereUNDERSØGELSE AF BESØGSTIDER
UNDERSØGELSE AF BESØGSTIDER Hej Sundhedsvæsen, der er et partnerskab mellem Dansk Selskab for Patientsikkerhed og TrygFonden, vil med denne undersøgelse belyse nogle af på strukturelle barrierer, som begrænser
Læs mereGeriatrisk afsnit G2. Geriatri (græsk: geras (alderdom), iatreia (helbredelse) er et medicinsk speciale omhandlende læren om sygdomme hos ældre.
Geriatrisk afsnit G2 Geriatri (græsk: geras (alderdom), iatreia (helbredelse) er et medicinsk speciale omhandlende læren om sygdomme hos ældre. Velkommen til afsnit G2 På dette afsnit indlægges ældre patienter
Læs mereVelkommen til Aarhus Universitetshospital
P.P. Ørumsgade 11 Her er praktiske oplysninger, som kan hjælpe dig, i forbindelse med din indlæggelse på Aarhus Universitetshospital. Hvis du har spørgsmål, eller hvis der er noget, du vil vide mere om,
Læs merePersonlig pleje. Visitationskriterier
RINGKØBING-SKJERN KOMMUNE Sundhed - Omsorg Personlig pleje Hjemmehjælpen lægger vægt på at den hjælp, vi giver, skaber tryghed og trivsel. Dette gør vi ved at give dig hjælp ud fra dine behov og ud fra,
Læs mereGeriatrisk afdeling G1
Geriatrisk afdeling G1 Geriatri (græsk: geras (alderdom), iatreia (helbredelse) er et medicinsk speciale omhandlende læren om sygdomme hos ældre. Velkommen til afdeling G1 På denne afdeling indlægges de
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2016 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN KASTANJEHAVEN TROELS-LUNDS VEJ 25 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER ELLEN FOGH ANDERSEN [Tilsynet er aflagt d. 26. januar
Læs mereJanuar 2015. Midlertidigt ophold
Januar 2015 Midlertidigt ophold Foto: Kenneth Jensen og Kaarsberg Midlertidigt ophold Frederikssund Kommune tilbyder midlertidigt ophold på Rehabiliteringsafdelingen og på Afdeling C. I denne pjece kan
Læs mereTRÆNINGSCENTER FORTUNEN DØGNOPHOLD
TRÆNINGSCENTER FORTUNEN DØGNOPHOLD Velkommen til Træningscenter Fortunen Formål med dit rehabiliterings ophold Målet er at du efter opholdet på Træningscenter Fortunen, igen bliver i stand til at klare
Læs mereHvad sker der og hvornår?
Hvad sker der og hvornår? Afsnit for Ældresygdomme1 Tidspunkter er cirka tidspunkter. Det forekommer, at fastlagte aktiviteter aflyses. Morgen - formiddag 07.00-07.30 Rapport Personalet deler viden om
Læs mereGuldborgsund Handicap November 2018
Guldborgsund Handicap November 2018 GULDBORGSUND HANDICAP STUBBEKØBINGVEJ 83 4800 NYKØBING F TLF. 5473 2340 HANDICAP@GULDBORGSUND.DK WWW.HANDICAP.DK FIND OGSÅ GULDBORGSUND HANDICAP PÅ FACEBOOK. ÅBNINGSTIDER
Læs mereUngdomspsykiatrisk afsnit, U1
Ungdomspsykiatrisk afsnit, U1 Velkommen til Psykiatrien Region Sjælland Psykiatrien Region Sjælland arbejder ud fra visionen»mennesker og muligheder psykiatri med relationer«. Vi lægger vægt på, at behandling
Læs mereEn god behandling begynder med en god dialog
En god behandling begynder med en god dialog En god behandling begynder med en god dialog De fleste af os kender den situation, hvor vi efter en samtale med lægen kommer i tanke om alt det, vi ikke fik
Læs mereVelkommen til ortopædkirurgisk afdeling. O1 og O2. Slagelse Sygehus, Indgang 50 Se oversigtkortet på bagsiden
Velkommen til ortopædkirurgisk afdeling O1 og O2 Slagelse Sygehus, Indgang 50 Se oversigtkortet på bagsiden Velkommen til ortopædkirurgisk afdeling O1 og O2 Afdeling O1 og O2 er to ortopædkirurgiske afdelinger.
Læs mereIndlæggelse på Urologisk Sengeafsnit
Indlæggelse på Urologisk Sengeafsnit FORSAMTALE OG NARKOSETILSYN...dag den... kl.... Skal du møde til forsamtale og narkosetilsyn på Urologisk Dagafsnit. Vi vil gennemgå operationsforløbet med dig, tage
Læs mereVelkommen til forældre på neonatalafsnit B56. Regionshospitalet Viborg. Neonatalafsnit B56
Velkommen til forældre på neonatalafsnit B56 Regionshospitalet Viborg Neonatalafsnit B56 Kære forældre Velkommen til neonatalafsnit B56. Vi er en af Region Midtjyllands fire specialafdelinger, der plejer
Læs mereAfsnit S1, indgang 32 Psykiatrien Syd
Afsnit S1, indgang 32 Psykiatrien Syd Velkommen til Psykiatrien Region Sjælland Psykiatrien Region Sjælland arbejder ud fra visionen»mennesker og muligheder psykiatri med relationer«. Vi lægger vægt på,
Læs mereVelkommen til Rehabiliteringsafdelingen
Afdelingen Døgnrehabilitering i Syddjurs Kommune Velkommen til Rehabiliteringsafdelingen Ledelsen og personale på Rehabiliteringsafdelingen vil med denne pjece gerne byde dig velkommen til dit ophold her
Læs mereVelkommen til Rehab Syddjurs
Intensiv rehabilitering og genoptræning Velkommen til Rehab Syddjurs peuter, sygeplejerske, social- og sundhedsassistenter / hjælpere og sekretær. Rehab Syddjurs er beliggende i Ebeltoft, og tilbyder intensiv
Læs mereDit nye hjem. Velkommen til Ringkøbing-Skjern Kommunes ældrecentre
Dit nye hjem Velkommen til Ringkøbing-Skjern Kommunes ældrecentre Dit nye hjem Når du flytter ind på et ældrecenter i Ringkøbing Skjern Kommune, har du stadig dit eget hjem. Din lejlighed er din privatbolig,
Læs mereVelkommen til afdeling 320 KIRURGISK AFDELING
Velkommen til afdeling 320 KIRURGISK AFDELING I denne folder findes en række oplysninger, som kan være nyttige for dig og din familie, under din indlæggelse på kirurgisk afdeling. Mad og drikke Som patient
Læs mereSAMMEN OPNÅR VI MERE En del af indsatsen Patienten som Partner
SAMLET PRÆSENTATION SAMMEN OPNÅR VI MERE En del af indsatsen Patienten som Partner En del af Udarbejdet af Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse, maj 2015 PROJEKTETS RAMME KORT FORTALT SAMMEN OPNÅR
Læs mereVelkommen til Karkirurgisk Afdeling DKC
Til patienter og pårørende Velkommen til Karkirurgisk Afdeling DKC Vælg billede Vælg farve Karkirurgisk Afdeling Hvor stor er afdelingen? Afdelingen har plads til 20 patienter, fordelt på stuerne 51-61.
Læs merePatientinformation. Velkommen til M42. Medicinsk Afdeling
Patientinformation Velkommen til M42 Medicinsk Afdeling Kvalitet Døgnet Rundt Medicinsk Afdeling Velkomst og målsætning I denne folder kan du få relevante oplysninger om medicinsk afdeling og læse om,
Læs mereOMMUNIKATIONS. OLITIK Bispebjerg Hospital
OMMUNIKATIONS OLITIK Bispebjerg Hospital B I S P E B J E R GH O S P I T A L 1 K O M M U N I K A T I O N S P O L I T I K 2005 OMMUNIKATIONS OLITIK 3 Forord 4 Generelle principper for kommunikation på Bispebjerg
Læs mereMedicinsk Afdeling M2. Velkommen
Velkommen Personalet i Afdeling M2 vil gerne med denne mappe byde dig velkommen. Velkomstmappen giver dig nogle praktiske oplysninger, der gerne skulle være med til at give dig et godt indlæggelsesforløb.
Læs merePatientinformation. Velkommen til M61. Hjertemedicinsk sengeafsnit
Patientinformation Velkommen til M61 Hjertemedicinsk sengeafsnit Kvalitet Døgnet Rundt Medicinsk Afdeling Velkomst og målsætning I denne folder kan du få relevante oplysninger om medicinsk afdeling og
Læs merePatientinformation. Velkommen til M41. Afsnit for lindrende behandling. Vælg farve. Kvalitet Døgnet Rundt. Medicinsk Center
Patientinformation Velkommen til M41 Afsnit for lindrende behandling Vælg farve Kvalitet Døgnet Rundt Medicinsk Center Velkomst og målsætning I denne folder vil du få relevante oplysninger om Medicinsk
Læs mereVelkommen til Ældrecentret Solvang
Ældrecentret Solvang, Rolighedsvej 1 og 3 Hvidbjerg, 7790 Thyholm Tlf. 96 84 87 90 Velkommen til Ældrecentret Solvang Sundhed og Omsorg Østergade 11, 1. 7600 Struer Tlf. 96 84 84 84 www.struer.dk Midlertidigt
Læs mereAkutpladserne i Horsens Kommune
Akutpladserne i Horsens Kommune Velkommen til Vital Horsens Akutplads En Akutplads er et kommunalt tilbud til borgere i Horsens Kommune, med behov for høj sygeplejefaglig indsats i forbindelse med akut
Læs mereHusorden. til patienter og pårørende
Husorden til patienter og pårørende Her finder du nyttige oplysninger om vores regler og husorden på afsnit S1 i Psykiatrien, Region Sjælland. For at skabe et godt og omsorgsfuldt miljø og en god og rar
Læs mereVisionen. Patient, pårørende og sundhedsvæsen. Et stærkt og udviklende partnerskab
Visionen Patient, pårørende og sundhedsvæsen - Et stærkt og udviklende partnerskab Vores fælles sundhedsvæsen Visionen er et sundhedsvæsen, som borgerne i regionen opfatter som deres. Det gør de, fordi
Læs mereVÆRD AT VIDE. Neuroenhed Nord Frederikshavn
VÆRD AT VIDE Neuroenhed Nord Frederikshavn Vi har her samlet en række praktiske informationer til dig om hverdagen og tilbuddene på afsnittet. Du er altid velkommen til at spørge os, hvis der er noget,
Læs mereTilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Nældebjerg Plejecenter. Nældebjerg Plejecenter Uanmeldt tilsyn
Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Uanmeldt tilsyn INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning... 3 1.1. Formål... 3 1.2. Lovgrundlag... 3 1.3. Læsevejledning... 3 1.4. Grundlag for tilsynet... 4 2. Metode... 4 2.1
Læs mereGynækologisk klinik, Aabenraa
Patientinformation Gynækologisk klinik, Aabenraa Velkommen til klinikken Vælg billede Vælg farve Kvalitet Døgnet Rundt Familiecentret Gynækologisk klinik Velkommen til Gynækologisk klinik Det er vores
Læs mereVelkommen til de Midlertidige boliger
Velkommen til de Midlertidige boliger Kontaktoplysninger Rønnebækhus Vallensbæk Stationstorv 6 2665 Vallensbæk Strand Tlf 4373 4344 Midlertidige boliger Tlf. 2478 6178 (hele døgnet) Visitationen E-mail:
Læs merePatientinformation. Velkommen til M42. Medicinsk Center
Patientinformation Velkommen til M42 Medicinsk Center Kvalitet Døgnet Rundt Medicinsk Center Velkomst og målsætning I denne folder kan du få relevante oplysninger om Medicinsk Center og læse om, hvad du
Læs mereRejsebrev fra udvekslingsophold
Udveksling til (land): Cape Town, Sydafrika Udvekslingsperiode: Modul 13, 04.02.2013 til 01.03.2013 Navn: Email: Christine Ingemann christine@ingemann.de Tlf. nr. 31 44 13 71 Navn: Email: Anette Lyngholm
Læs merevelkommen til Holbæk Sygehus
velkommen til Holbæk Sygehus Indhold 3 Velkommen til Holbæk Sygehus 4 Til og fra sygehuset 5 Praktiske informationer 7 Når du skal behandles ambulant 8 Oversigtskort over Holbæk Sygehus 10 Når du skal
Læs mereImplantation af pacemaker
Implantation af pacemaker 2 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 5 2. Introduktion til HjerteCenter Varde... 5 3. Hvorfor pacemaker?... 6 4. Generel information... 6 4.1 Forberedelse hjemmefra... 6 4.2
Læs merePraktisk patientinformation. Regionshospitalet Viborg
Praktisk patientinformation Regionshospitalet Viborg Indhold Find vej.................................... 5 Parkering................................ 5 Ophold uden indlæggelse........................ 5
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2017 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen INTERVIEWGUIDE OG STIKPRØVESKEMA ANMELDT KOMMUNALT TILSYN FREDERIKSBERG KOMMUNES DØGNREHABILITERING NORDRE FASANVEJ 57, VEJ 4 INDG. 13 2000 FREDERIKSBERG
Læs mereOmsorg og Sundhed VÆRDIGHEDSPOLITIK FOR ÆLDREPLEJEN
Omsorg og Sundhed VÆRDIGHEDSPOLITIK FOR ÆLDREPLEJEN INDLEDNING Folketinget vedtog i februar 2016 lov en tilføjelse ( 81 a) til gældende lov om social service, som betyder, at hver kommune skal udarbejde
Læs mereVelkommen til Højstruphave
Velkommen til Højstruphave Lidt om dit nye hjem 1 2 Velkommen // Velkommen til din nye bolig i Højstruphave. Vi håber, at du vil falde godt til i de nye omgivelser. I dette hæfte findes praktiske oplysninger,
Læs mereForældreinformation. Mor/barn afsnit H6. Børneafdeling H6
Forældreinformation Mor/barn afsnit H6 Børneafdeling H6 Velkommen til afsnit H6 Tillykke med jeres barn! H6 er et mor/barn-afsnit med plads til 12-14 syge, nyfødte børn og deres mødre samt 6 halvintensive
Læs mereCenter for Neurorehabilitering Næstved
Center for Neurorehabilitering Næstved CNN Fotograf: Henrik Johansen Rehabilitering efter hjerneskade Center for Neurorehabilitering (CNN) er et tilbud om specialiseret neuro-rehabilitering til patienter
Læs mereIntensiv. For patienter og pårørende. Hospitalsenheden Horsens Anæstesiologisk Afdeling. Intensiv Afsnit
Intensiv For patienter og pårørende Hospitalsenheden Horsens Anæstesiologisk Afdeling Intensiv Afsnit Velkommen til Intensiv Denne pjece indeholder informationer og praktiske oplysninger til dig, der
Læs mereRFA Radiofrekvensablation
RFA Radiofrekvensablation 2 Sidst revideret d. 3. april 2013 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 4 2. Introduktion til HjerteCenter Varde... 4 3. RFA (Radiofrekvensablation)... 5 4. Generel information...
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 42 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 32% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?
Læs mereVelkommen. Nykøbing F. Sygehus
Velkommen Nykøbing F. Sygehus Indhold Velkommen til Nykøbing F. Sygehus side 3 Til og fra sygehuset side 4 Praktiske informationer side 5 Når du skal behandles ambulant side 7 Oversigtskort over Nykøbing
Læs mereAfsnit G2 Vordingborg
Afsnit G2 Vordingborg Velkommen til Psykiatrien Region Sjælland Psykiatrien Region Sjælland arbejder ud fra visionen»mennesker og muligheder psykiatri med relationer«. Vi lægger vægt på, at behandling
Læs mereSydvestjysk Sygehus - Lungemedicinsk Afdeling 651. Håndhygiejne-introduktion til patientstøtter
Sydvestjysk Sygehus - Lungemedicinsk Afdeling 651 Håndhygiejne-introduktion til patientstøtter Fordi mikroorganismerne er overalt! Man kan ikke se dem, men de er over alt! Både i miljøet omkring os og
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 59 Svarprocent: 45% PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? 5 måneders
Læs mereVelkommen til Træningscenter Fortunen
Velkommen til Træningscenter Fortunen Formål med dit rehabiliteringsophold Målet er at du efter opholdet på Træningscenter Fortunen, igen bliver i stand til at klare dig i eget hjem evt. med forskellige
Læs mereHvordan oplever patienterne patientstøtte- ordningen med Røde Kors frivillige på Sjællands Universitetshospital?
Hvordan oplever patienterne patientstøtte- ordningen med Røde Kors frivillige på Sjællands Universitetshospital? Indledning Det er en regional prioritet, at der skal være ansat frivillighedskoordinatorer
Læs merePsykiatrisk Afdeling A1 Dronning Ingrids Hospital
1 Psykiatrisk Afdeling A1 Dronning Ingrids Hospital 2 Velkommen Afdelingen er en akut modtagerafdeling, som tilbyder behandling, pleje og omsorg til unge, voksne og ældre borgere med psykiske lidelser
Læs mereInformation til pårørende
Information til pårørende Magistratsafdelingen for Sundhed og Omsorg byder velkommen til pårørende 1 Kære pårørende Vi ønsker dig velkommen som pårørende. Denne mappe indeholder informationer målrettet
Læs mereInformation til patienter og pårørende i Neurointensivt Afsnit NIA
Aarhus Universitetshospital Tlf. +45 7846 3390 Nørrebrogade 44 DK-8000 Aarhus C www.auh.dk Information til patienter og pårørende i Neurointensivt Afsnit NIA Hensigten med denne pjece Med denne pjece vil
Læs mereDet værdige liv skal følge os gennem alle livets faser - unge som gamle- vi har alle krav på at leve et værdigt liv.
Værdighedspolitik Voksenudvalget Forord Værdighed handler blandt andet om, at mennesker kan mødes på lige fod, og opleve ligeværd, respekt og ordentlighed. Det at føle sig værdsat og anerkendt, styrker
Læs mere