Vold på arbejdspladsen Rammer den enkelte-men skal løses i fællesskab. Identificering og Forebyggelse. Oplæg ved Cand. Psych. Phd Lars Peter Andersen

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Vold på arbejdspladsen Rammer den enkelte-men skal løses i fællesskab. Identificering og Forebyggelse. Oplæg ved Cand. Psych. Phd Lars Peter Andersen"

Transkript

1 Vold på arbejdspladsen Rammer den enkelte-men skal løses i fællesskab. Identificering og Forebyggelse Oplæg ved Cand. Psych. Phd Lars Peter Andersen Aut. Cand. Psych.PhD Lars Peter Andersen DK Herning

2 Vold og trusler skal løses i fællesskab på arbejdspladsen Vold og trusler på arbejdspladsen er et arbejdsmiljøproblem Den enkelte kan ikke løse et arbejdsmiljøproblem alene Vold og trusler på arbejdspladsen påvirker arbejdsmiljøet.

3 Hvor stort er problemet? Hvor mange udsættes for vold og trusler Specielle brancher? Specielle personer?

4 Vold og trusler på arbejdspladsen i 2005, 2010 og 2012 Vold Trusler P ro cen t ,6 9 7,5 6,3 6 3,

5 Er trusler blevet grovere? Trusselshændelse indenfor det sidste Truet med bank Modtaget skriftlige trusler At blive råbt af på truende vis At blive kaldt nedværdigende ting på truende vis Modtaget trusler over telefonen At blive truet med genstande At få indirekte trusler 2010 Angivelse i procent 31,7 2,7 61,0 52,3 4,6 23,6 16, Angivelse i procent 29,6 2,7 59,7 51,5 4,4 21,0 14,9

6 Er volden blevet grovere? Voldshændelse indenfor det sidste At blive slået At blive revet/kradset At blive sparket At få kastet genstand efter sig At blive skubbet til At få knytnæveslag At blive slået med hård genstand At blive bidt At blive spyttet på At der bliver anvendt våbenlignende genstande At blive fastholdt 2010 Angivelse i procent 21,3 25,0 20,0 20,5 28,5 10,9 8,2 8,4 5,4 19,2 3, Angivelse i procent 18,2 22,0 16,8 18,1 25,3 8,1 7,0 6,0 4,6 15,8 3,2

7 Risikobrancher Øget risiko for vold i arbejdsfunktioner, der: Opbevaring / administration af eftertragtede værdier. Udøvelse af kontrol / magt Tæt kontakt til vanskelige klienter. Tæt kontakt til andre borgere generelt Aut. Cand. Psych.PhD Lars Peter Andersen DK Herning

8 Risikobrancher for vold: Landsgennemsnit 6 % 37 % af specialpædagoger 32 % af SOSU er 26 % af politi og fængselspersonale 25 % af portører 19 % af pædagoger 16 % af dagplejere og omsorgsmedarbejdere 15 % af pædagogmedhjælpere 14 % af skolelærere 13 % af ergo- og fysioterapeuter 11 % af sygeplejersker. Aut. Cand. Psych.PhD Lars Peter Andersen DK Herning

9 Risikobrancher for trusler: Landsgennemsnit: 9 % 48 % af politi og fængselspersonale 46 % af specialpædagoger 33 % af SOSU er 30 % af socialrådgivere 21% Fysio- og ergoterapeuter 21% af portører 20 % af brandmænd, reddere, sikkerhedsvagter 20 % sygeplejersker 20 af passagerservicemedarbejdere 19 % af pædagoger Aut. Cand. Psych.PhD Lars Peter Andersen DK Herning

10 Men også andre brancher kan rammes Andel udsat for fysisk vold indenfor det sidste år 8,5 % af brandmænd, reddere, sikkerhedsvagter 8,3 % af passagerservicemedarbejdere 5,3 % af klinikassistenter 4,3 % af læger 4,1 % kasseassistenter

11 Men også andre brancher kan rammes Andel udsat for trusler vold indenfor det sidste år 12,7 % af kundeinformationsmedarbejdere 10,7 % af kasseassistenter 9,4 % af taxa buschauffør, lokofører 8,4 % sekretær 6,1 % af ledere

12 Hvilke personer udsættes for vold og trusler Oftere mænd end kvinder Afspejling af jobfunktion Ofte yngre end ældre Afspejling af erfaring Afspejling af for ringe introduktion Alle kan blive udsat for vold og trusler Ingen særlig personlighedstræk som risikofaktor Ingen etnicitet som særlig risikofaktor

13 Identificering Hvad er vold og trusler egentlig? Hvornår er en handling vold og trusler

14 Men hvad er vold og trusler Historien om Solveig

15 Identificering Hvad er vold og hvad er trusler? Er det vold, når en pædagog får et slag i ansigtet af en elev? Er det vold, når en dement borger slår med stokken? Er det vold når en pædagog på truende vis bliver kaldt smatso? Er det vold, når en klient kyler en sten efter en pædagog, men rammer ved siden af. Er det vold, når en borger med vilje smækker døren op i hoved på en pædagog?

16 En definition med begrænsninger Det er vold og trusler, når den enkelte medarbejder oplever at være udsat for vold og trusler Åbner op for individuelle fortolkninger Åbner op for kulturelle fortolkninger

17 Konsekvens: Underrapportering En pædagog i en SFO fortæller: LPA: Når der har været sådan en hændelse der altså hvor du får nogle slag, og krads og sådan noget vil du tænkte på, at har du været udsat for vold og trusler på din arbejdsplads, hvis du blev spurgt? Pædagog i SFO: Så vil jeg sige nej. Lars Peter: Hvordan kan det være du siger nej? Pædagog i SFO: Jamen fordi han truer ikke mig, han er, han agerer i effekt, og det har intet med mig, som person at gøre, derfor så føler jeg mig ikke truet. En pædagog i en anden SFO forklarer: Pædagog i SFO:..måske når børnene, som har en adfærds forstyrrelse af en eller anden slags reagerer, så tænker vi det ikke som vold og trusler, mens andre, som måske oplever det, vil igen og igen og igen føle, at de bliver udsat for vold. Vi har da nogle børn her, som kan ind i mellem reagere voldsomt, men vi ser det ikke som en trussel mod os, nærmest en trussel mod dem selv

18 Definition af vold og trusler Europa Kommissionen har vedtaget følgende definition af vold: Tilfælde hvor en person er udskældt/nedrakket, truet eller overfaldet i forbindelse med arbejdets udførelse, hvor misbruget, truslen eller overfaldet indeholder eksplicit eller implicit angreb på den enkeltes sikkerhed, trivsel eller helbred (Wynne, Clarkin, Cox, Griffiths 1997).

19 Et eksempel: Definition af vold og trusler i Århus Kommune Det er vold, hvis den ansatte udsættes for fysisk eller psykisk overgreb i forbindelse med dennes ansættelse i Aarhus Kommune. Dette er uafhængigt af, om udøveren er bevidst om handlingens karakter og konsekvenser eller ej. Både fysisk og psykisk vold kan være rettet direkte mod den ansatte eller indirekte mod den ansattes kolleger, familie eller andre nærstående personer

20 Forskellig former for vold/trusler Instrumentel vold/trusler: Vold bruges beregnet som middel til at opnå noget fx penge. Har et åbent har mål og retning mod at skade arbejdstageren. Opleves som meget belastende. Affektbaserede vold/trusler: Bunder i følelser som aggression, frustration eller nedværdigelse. Opleves ikke så belastende. Den affektbaserede vold kan fortolkes som en uacceptabel kommunikationsform, som udløses af manglen på muligheder for at kunne udtrykke sine behov og følelser på anden måde.

21

22

23 Psykiatri: Oplevet trusler indenfor det sidste år Sygeplejersker SSA, plejere Læger, psykologer Ergo,fys, soc.r ledelse At blive truet med bank At blive råbt ad på truende vis At blive kaldt nedværdigende ting Truet med genstande

24 Psykiatri: Oplevet vold indenfor det sidste år Sygeplejersker SSA, plejere Læger, psykologer Ergo,fys, soc.r ledelse At blive slået at blive revet/kradset At få knytnæveslag At blive sparket At blive skubbet til

25 Identificering opsamling Arbejdspladsen skal udvikle fælles opfattelser af hvad der er vold og trusler Ellers bliver det personlige grænser, der bestemmer definitionen Ellers kan det blive arbejdspladsens kulturelle værdier, der bestemmer definitionen Og så bliver det et individuelt problem og umuligt at løse

26 Hvorfor forebyggelse Konsekvenser ved udsættelse af vold og trusler 3 dobling i risikoen for at miste vitalitet 5 år senere samt en stærkt forøget risiko for atter at blive overfaldet (Høgh et al 2003). Signifikante højere hyppigheder af somatisk stress, lavere vitalitet og et dårligere helbred (Høgh, Sharipova, Borg, 2008). En signifikant øget risiko for at udvikle en depression (kvinder) og stress-relateret lidelse for mænd.(wieslaw, 2005). En signifikant øget risiko for brug af psykofarmeka (Madsen, Burr, Diderichsen, Pejtersen, Borritz, Bjorner Rugulies, 2011)

27 Egne data Ansatte, der er udsat for vold og trusler i 2009, har 54 % øget risiko for at være udbrændt i 2011 Ansatte, der er udsat for vold og trusler i 2009, har 45 % øget risiko for at være udbrændt i 2011

28 Egne data Ansatte, der er udsat for vold og trusler i 2009, har 33 % øget risiko for at have højt sygefravær i 2011 Hvis alle havde det samme sygefravær, som de medarbejdere, der ikke er udsat for vold og trusler: 20 færre medarbejdere ville have højt sygefravær.

29 Egne data Udsættelse for vold og trusler i 2009 øger risikoen for en langtidssygemelding med ca. 18 % i 2011 Hvis risikoen for at modtage sygedagpenge var den samme for alle som for de der ikke er udsat for vold og trusler i arbejdet, ville over 70 medarbejdere færre modtage sygedagpenge.

30 Organisatoriske konsekvenser Faldende organisatorisk commitment og stigende utilfredshed med arbejdet (Leather et al, 1997). Faldende engagement i arbejdet Længere pauser Undlade at rette op på fejl Nedsat imødekommenhed over for kolleger og klienter (Barling et al. 2002) Overvejelser om at finde et andet arbejde (Rogers & Kelloway 1997; Wykes & Whittington, 1991)

31 Konsekvenser: Følelse af afmagt Jamen min erfaring er at.. altså jeg er da også selv blevet påvirket af det. Altså, hvis man oplever det gentagne gange, at man står med sådan et barn, der slår på én, så føler man sig også lidt magtesløs. Eller det er man. Og hvis man oplever det gentagne gange så kan det være det lige pludselig rammer ret hårdt og man begynder at tænke jeg duer egentlig slet ikke til at være pædagog, eller jeg duer ikke til mit arbejde eller.. fordi man ikke kan håndtere det eller.. Og så det der med at man bliver ramt, altså det kan også være de første.. 8 gange at man lige får en på armen eller sådan noget og man tænker ja ja, men så den 9. gang der gør det faktisk ondt fordi man bliver alligevel ramt.selvom man prøver at skelne og tænke det er bare et barn og det er jo bare fordi det barn er frustreret og alt det der. Det går ind.

32 Konsekvenser Jamen jeg har haft en pige i min klasse der var dagligt konflikter med og som virkelig slog ud og som når.. hun gik i det der.. aggressive mode der og så var der ikke nogle grænser. Altså så var det lige meget hvad jeg voksen gjorde. Altså så var det slå efter alt hvad der kunne rammes. Spark, nive, bide, krads. Og der blev jeg egentlig ramt, altså.det ikke var nok for mig og være den der forstående søde voksne som ligesom gik ind og talte med hende og sådan noget. Altså, det var lige pludselig fuldstændig lige meget, at jeg var den jeg fik også bare. Og dét var hårdt. Altså, jeg troede, at jeg med min sådan blide, omsorgsfulde facon som pædagog ligesom kunne klare det. Og det kunne jeg ikke, og det var som om jeg stak næsen lidt for langt frem og jeg fik bare et ordentligt hug. Så det ramte ind i min person.

33 Forskellige tilgange til forebyggelse af ulykker og deres effekt Årsag Forståelse Løsning Effekt Mennesket Ulykkesfugle Fjerne ulykkesfugle 4% reduktion Teknologi Farlige maskiner Afskærmning, fjerne 29 % reduktion farlige maskiner, design Menneske-teknologi Manglende viden Uddannelse, oplæring 39% reduktion Sikkerhedskultur Dårlige holdninger, vaner og rutiner Holdningspåvirkning 52 % reduktion

34 Fokus påp individet Antagelsen er at ulykker skyldes: Ulykkesfugle Dummepeter Klovne FjumreMikkel Løsning: Sådanne S medarbejdere fjernes Resultat: Antallet af arbejdsulykker forbliver stort set uforandret (Gaustelleo,, 1993)

35 Fokus påp teknologien Antagelsen er at ulykker skyldes: Farlig maskinteknologi Manglende afskærmning Farlige arbejdsprocesser fx med rod, køretk retøjer, mm Farlige arbejdssteder Løsning: Tekniske designs af maskiner og arbejdspladser med fokus påp sikker produktion / arbejde. Resultat: Antallet af arbejdsulykker falder med 29% (Gaustello,, 1993)

36 Fokus påp samspil mellem menneske og maskine Antagelsen er at ulykker skyldes: Manglende viden om risici ved produktionen / arbejdet, hvorved arbejdet udføres risikabelt Manglende viden om værnemidler, v hvorved risiko for ulykke øges Løsning: Instruktion og uddannelse til fx sikker adfærd og brug af værnemidler. v Resultat: Antallet af ulykker falder med 37 % (Guastello 1993). Guastello,

37 Er arbejdsulykker hermed undgået? Nej - Til trods for at den ansatte kender risici og farer ved sit job er: Der nogle, der chancer i det daglige arbejde. Der nogle, der undlader at bruge de nødvendige værnemidler. v Der nogle der ikke følger f sikkerhedsinstruktionerne. Konklusion: Organisatoriske og sociale faktorer måm påvirke den enkeltes opfattelse af risiko og adfærd i forhold til sikkerhed.

38 Årsager til risikoadfærd rd Manglende engagement hos ledelsen i forhold til sikkerhed (Barling, Loughlin & Kelloway,, 2002). Produktion vigtigere end sikkerhed (Hofmann,, Jacobs & Landy,, 1995) Opfattelsen af risiko, farer og konsekvenser(harell (Harell,, 1990) Opfattelsen af usårlighed (Chapin,, 2001). Opfattelsen af selvbillede (Mullen, 2004) Socialisering i organisationen til risikoadfærd rd (Mullen, 2004) Konklusion: De værdier, v holdninger og opfattelser på arbejdspladsen ift sikkerhed = sikkerhedskultur spiller en rolle som årsag til arbejdsulykker.

39 Eksempler påp sikkerhedskultur som årsag til arbejdsulykker. Tjernobyl katastrofen 1986 (Pidegion,1998). Stålindustri i Holland: Fejlhandlinger relateret til organisationens kultur findes at være årsag til 30 % af ulykkerne (W.van Vuuren,2000) Danske og svenske arbejdere ved Øresundsbroen (Spangenberg et al. 2002)

40 Fokus påp sikkerhedsklima Antagelse er at årsagen til arbejdsulykker skyldes ledelsens og /eller de ansattes holdninger, opfattelser og værdier v i forhold til sikkerhed. Løsning: Gennemgribende holdningsbearbejdelse rettet mod den enkelte, arbejdsgruppen og ledelsen ift sikkerhedskultur / klima. Resultat: Antallet af arbejdsulykker falder med 52 %. (Guastello,, 1993, Lund & Aarø,, 2004)

41 Sikkerhedsklima hvad er det? Et godt sikkerhedsklima eksisterer når arbejdspladsen har en høj-kvalitetspolitik og procedurer og at ledelsen opmuntre de ansatte overholde politikken Er relateret til de ansatte i højere grad følger sikkerhedsregler Er relateret på risici situationer medarbejderne mere engageret i sikkerhedsarbejdet Færre ulykker

42 Kan disse tilgange overføres til vold og trusler Årsag Forståelse Løsning Effekt Personalet Sårbare medarbejdere Fjerne sårbare medarbejdere? Situationen er farlig Visse klienter er farlige og uforudsigelige i deres adfærd. Tidlig identificering (hvem er de) og skærmning mod/fjernelse af Udreagerende klienter? Relationen mellem personalet børnene Manglende viden Uddannelse, oplæring, specialpædagogisk viden? Forebyggelse kultur Dårlige holdninger, vaner og rutiner Holdningspåvirkning?

43 Fokus påp individet Antagelsen er at vold og trusler skyldes: Konfronterende medarbejdere Svage medarbejdere Usynlige medarbejdere Løsning: Sådanne S arbejdere fjernes Resultat: Antallet af vold og trusler vil antageligt forblive påp samme niveau.

44 Lys Fokus på situationen Sikkerhedsudstyr fx alarmer Nummeret kødannelse Fjerne værdier Behagelig, indbydende og rummelige fysiske omgivelser

45 Faglighed og faglighed og atter faglighed Viden og færdigheder indenfor kommunikation, samtaleteknik og konflikhåndtering Kendskab til borgernes lidelser / problematikker og hvordan dette kan udmønte sig i adfærd Kendskab til advarselssignaler Holdninger til vold og trusler Supervision og læring

46 Faglige kompetencer tage udgangspunkt i elevens behov Ja og finde ud af hvor de er og altså aflæse de små signaler. Hvordan.ser eleven ud? Og når der begynder at blive lidt høj stemmeføring, så går jeg ned i niveau. Altså hele tiden med den her low arousel tilgang bevæge dig ned ad konflikttrappen (kvindelig lærer). det var i al fald godt for mit psykiske arbejdsmiljø at tage udgangspunkt i elevens behov og det har jo også haft effekt vi bliver jo stort set ikke slået mere eller bidt. (Kvindelig lærer).

47 Forskning i forebyggelse Der er gennemført mange studier med meget forskellige interventioner fx Martin (1995): Efter to år fandtes færre skader blandt personalet, færre sygedage og en mindskelse af udgifter. Fernandes et al (2000): Tre måneder senere var der sket et fald på fald 50 % i voldelige overfald, men efter 6 måneder var effekten forsvundet. Deans (2004): Et markant fald efterfølgende i antallet af voldelige overfald. Mange studier viser at træning i de-eskaleringsteknikker og kommunikation er virksomme metoder

48 Udvikling af en forebyggelseskultur på arbejdspladserne Organisatoriske og sociale faktorer påvirker den enkeltes opfattelse af risiko og adfærd i forhold til vold og trusler. Vigtigt at ledelsen viser, at den har en formel politik/praksis/procedure mhp at forebygge vold/trusler og forebygge de negative konsekvenser af vold. I praksis vil det betyde, at man på arbejdspladsen har: En fælles forståelse af vold og trusler At hændelserne bliver registreret At de efterfølgende aktiv bearbejdes og analyseret på arbejdspladsen med hensyn til lære af episoderne Indtil nu er der kun publiceret få studier derom og de viser, at et positivt voldsforebyggende klima har en effekt på færre episoder med vold og trusler.

49 Voldsforebyggelsesklima Medarbejderens perception af arbejdspladsens politik, procedurer og praksis i forhold til at kontrollere og eliminere vold og trusler på arbejdspladsen. Kan nedbringe hyppigheden af vold og trusler? Bedre identificering og fjernelse af risikosituationer?

50 Hvad med arbejdsmiljø Medarbejderen er indlejret i organiseringen af arbejdet og de sociale processer og relationer på arbejdspladsen Forebyggelse indgår i den kontekst Er der sammenhæng mellem det psykosociale arbejdsmiljø og vold og trusler?

51 Arbejdsmiljøet som risikofaktor En række forhold i det psykiske arbejdsmiljø øger signifikant risikoen for at blive udsat for vold og trusler: Høje følelsesmæssige krav (75 % overrisiko) Lav rolleklarhed (46 % overrisiko) Lav forudsigelighed (41 % overrisiko) Lav horisontal tillid (37 % overrisiko) Lav involvering i arbejdspladsen (33 % overrisiko) Høj familie/arbejde konflikt (33 % overrisiko) Lav organisatorisk retfærdighed og respekt (32 % overrisiko). Mange rollekonflikter i arbejdet (22 % overrisiko) Lav ledelseskvalitet (22 % overrisiko)

52 Konklusion Forebyggelse af vold og trusler på arbejdspladsen kræver en flerstrenget strategi. Relationen mellem klienten og personale specialpædagogisk viden. Forebyggelseskultur Arbejdsmiljøet. Forebyggelse af vold og trusler være indlejret i det daglige arbejdsmiljøarbejde på arbejdspladserne. Det er vigtigt at skabe trivsel for medarbejderne og samtidig forebygge vold og trusler.

53 Målsætningen kunne overordnet være: At reducere hyppigheden af vold og trusler: At styrke samarbejdet på arbejdspladserne om de udadreagerende børn for at undgå enkelte medarbejdere står alene med opgaven og udfordringen er ligelig fordelt. At styrke personalets selvtillid og faglige stolthed gennem øgede kompetencer og handlemuligheder til at kunne løse og håndtere udadreagerende børn. At udvikle arbejdspladser, hvor medarbejderne frit kan give udtrykt for deres usikkerhed ved udadreagerende klienterog få hjælp At bevare og øge engagementet i dagligdagen og bevare det gode samarbejdet om udadreagerende børn. At få defineret hvad der er vold og trusler og få udarbejdet systematiske handlerplaner på registreringerne. At tilrettelægge forebyggelsesindsatsen ud fra den erkendelse af at vold og trusler er et organisatorisk problem aldrig den enkeltes.

Vold på arbejdspladsen

Vold på arbejdspladsen Vold på arbejdspladsen Oplæg ved Cand. Psych. Phd Lars Peter Andersen Aut. Cand. Psych.PhD Lars Peter Andersen 1 Baggrund Klinisk psykolog AMK Herning 2004- Forsker AMK Herning 2004- Ekstern lektor PI

Læs mere

Voldsundersøgelsen i Børn og Unge 2013

Voldsundersøgelsen i Børn og Unge 2013 Fra undersøgelse til handling Voldsundersøgelsen i Børn og Unge 2013 Lasse Holm Lahol@aarhus.dk Arbejdsmiljøkonsulent Børn & Unge Aarhus kommune Sagt om vold og trusler Vi genkender, at vi ser flere trusler

Læs mere

Brønderslev og Hjørring kommuner AMO årsmøde

Brønderslev og Hjørring kommuner AMO årsmøde Brønderslev og Hjørring kommuner AMO årsmøde Forebyg vold og trusler på arbejdspladsen Helle Torsbjerg Niewald, Videncenter for Arbejdsmiljøs rejsehold Rejseholdet Formidler forskningsbaseret viden Viser

Læs mere

Giv volden en skalle. forebygvold.dk INTRODUKTION. - identifikation, forebyggelse og håndtering af vold og trusler på jobbet. Viden og gode eksempler

Giv volden en skalle. forebygvold.dk INTRODUKTION. - identifikation, forebyggelse og håndtering af vold og trusler på jobbet. Viden og gode eksempler Giv volden en skalle - identifikation, forebyggelse og håndtering af vold og trusler på jobbet INTRODUKTION Viden og gode eksempler forebygvold.dk FOREBYG VOLD PÅ JOBBET Du har en kollega, som ofte ender

Læs mere

Giv volden en skalle. forebygvold.dk INTRODUKTION. - identifikation, forebyggelse og håndtering af vold og trusler på jobbet. Viden og gode eksempler

Giv volden en skalle. forebygvold.dk INTRODUKTION. - identifikation, forebyggelse og håndtering af vold og trusler på jobbet. Viden og gode eksempler Giv volden en skalle - identifikation, forebyggelse og håndtering af vold og trusler på jobbet INTRODUKTION Viden og gode eksempler forebygvold.dk FOREBYG VOLD PÅ JOBBET Du har en kollega, som ofte ender

Læs mere

Vold og trusler på arbejdet

Vold og trusler på arbejdet P r æ s e n t a t i Lars Peter Andersen Seniorforsker 8. november 2018 Vold og trusler på arbejdet Chikane, trusler om vold og vold mod undervisere i Folkeskolen Arbejdstilsynets definition af vold og

Læs mere

Spørgerammen for TU19

Spørgerammen for TU19 Her finder I den fælles spørgeramme, som består af 11 temaer med i alt 24 spørgsmål. Med mindre andet fremgår er svarkategorierne: 7 (i meget høj grad) - 1 (slet ikke), samt kategorien (ved ikke). Trivsel

Læs mere

Børn og Unge Trivselsundersøgelse 2015 Spørgeskema

Børn og Unge Trivselsundersøgelse 2015 Spørgeskema Ref.nr.: Børn og Unge Trivselsundersøgelse 2015 Spørgeskema TRIVSELSUNDERSØGELSE 2015 2 PSYKISK ARBEJDSMILJØ De følgende spørgsmål handler om psykisk arbejdsmiljø, tilfredshed og trivsel i arbejdet. Nogle

Læs mere

F O A F A G O G A R B E J D E. Vold på arbejdspladsen

F O A F A G O G A R B E J D E. Vold på arbejdspladsen F O A F A G O G A R B E J D E Vold på arbejdspladsen en undersøgelse af vold blandt FOAs medlemmer 2008 Indholdsfortegnelse: 1. Introduktion...2 2. Hvad er vold og trusler?...3 3. Hvert 3. FOA-medlem udsættes

Læs mere

Børn og Unge Trivselsundersøgelse Spørgeskema

Børn og Unge Trivselsundersøgelse Spørgeskema Ref.nr.: Børn og Unge Trivselsundersøgelse Spørgeskema TRIVSELSUNDERSØGELSE 2014 2 PSYKISK ARBEJDSMILJØ De følgende spørgsmål handler om psykisk arbejdsmiljø, tilfredshed og trivsel i arbejdet. Nogle af

Læs mere

Forebyggelse af vold, mobning og chikane på arbejdspladsen og i det offentlige rum

Forebyggelse af vold, mobning og chikane på arbejdspladsen og i det offentlige rum Forebyggelse af vold, mobning og chikane på arbejdspladsen og i det offentlige rum Workshop AM 2012 11. november 2014 kl. 12.45-14.00. Stig Ingemann Sørensen og Helle Torsbjerg Niewald, Videncenter for

Læs mere

politik for vold, mobning og chikane delpolitik til trivselspolitik - forebyggelse og håndtering af vold, mobning og chikane.

politik for vold, mobning og chikane delpolitik til trivselspolitik - forebyggelse og håndtering af vold, mobning og chikane. politik for vold, mobning og chikane delpolitik til trivselspolitik - forebyggelse og håndtering af vold, mobning og chikane. 1 Vold, mobning og chikane Denne delpolitik er udarbejdet for at øge opmærksomheden

Læs mere

Dialog og konflikt i borgerkontakten

Dialog og konflikt i borgerkontakten Personalepolitisk retningslinje Dialog og konflikt i borgerkontakten Vold, trusler og chikane Vedtaget af Hoved MED udvalget 4. marts 2010 Indholdsfortegnelse Forord... 3 Definition... 3 Mål... 3 Forebyggelse

Læs mere

Arbejdsmedicinsk afdeling Sydvestjysk Sygehus

Arbejdsmedicinsk afdeling Sydvestjysk Sygehus Arbejdsmedicinsk afdeling Sydvestjysk Sygehus Indhold Lidt om afdelingen Hvad kan Arbejdsmedicinsk Afdeling tilbyde Psykosociale problemer i arbejdet Afrunding, diskussion og fremtidig samarbejde Optageområde

Læs mere

Hvad er vold? En E-bog skrevet af Tanja Rahm

Hvad er vold? En E-bog skrevet af Tanja Rahm Hvad er vold? En E-bog skrevet af Tanja Rahm Indholdsfortegnelse Forord... 3 Indledning... 4 Begrebet vold... 5 Psykisk vold... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. Fysisk vold... Fejl! Bogmærke er ikke defineret.

Læs mere

Vold, mobning og chikane

Vold, mobning og chikane Vold, mobning og chikane Retningslinjer om vold, mobning og chikane Baggrund for retningslinjerne Det er en skal-opgave for Hovedudvalget og de lokale MED-udvalg at udarbejde retningslinjer mod vold, mobning

Læs mere

Vidste du. Fysisk og psykisk vold. Så mange er udsat for vold

Vidste du. Fysisk og psykisk vold. Så mange er udsat for vold Vidste du Fysisk og psykisk vold Arbejdstilsynet skelner mellem fysisk og psykisk vold. Fysisk vold er fx bid, slag, spark, kvælningsforsøg og knivstik. Psykisk vold er fx verbale trusler, krænkelser og

Læs mere

Vold påp. arbejdspladsen

Vold påp. arbejdspladsen Vold påp arbejdspladsen PROGRAM Omfang af vold på arbejdspladsen Hvad falder under paraplyen vold på arbejdspladsen? Hvilke forklaringer kan der gives på vold? Konsekvenser af vold på arbejdspladserne

Læs mere

Trivsel. Social Kapital & Psykisk arbejdsmiljø. Hvor tilfreds er du med dit job som helhed, alt taget i betragtning?

Trivsel. Social Kapital & Psykisk arbejdsmiljø. Hvor tilfreds er du med dit job som helhed, alt taget i betragtning? KONCERN OG ENHEDSSPØRGSMÅL I MTU 2014 Sygehus Lillebælt Trivsel Meget tilfreds Tilfreds tilfreds utilfreds Utilfreds Meget utilfreds Hvor tilfreds er du med dit job som helhed, alt taget i betragtning?

Læs mere

MTU 2015 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse

MTU 2015 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse MTU 15 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse APV - Arbejdspladsvurdering (Tillæg til MTU rapporten) Svarprocent: 95% ( besvarelser ud af 63 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion

Læs mere

Projekt Integreret Voldsforebyggelse

Projekt Integreret Voldsforebyggelse P r æ s e n t a t i Projekt Integreret Voldsforebyggelse Finansiering: Arbejdsmiljøforskningsfonden, 2017-2020 Projektteam Arbejdsmedicin, Regionshospitalet Herning: Lars Peter Sønderbo Andersen Dorte

Læs mere

MTU Medarbejder Tilfredsheds Undersøgelse. Region Syddanmark. Inviterede: Antal svar: Svarprocent: 84

MTU Medarbejder Tilfredsheds Undersøgelse. Region Syddanmark. Inviterede: Antal svar: Svarprocent: 84 MTU 2018 Medarbejder Tilfredsheds Undersøgelse Region Syddanmark Inviterede: 24079 Antal svar: 20234 Svarprocent: 84 Indledning Kære Region Syddanmark På de følgende sider kan I se jeres resultater af

Læs mere

Psykisk arbejdsmiljø, trivsel og smerter blandt omsorgsmedarbejdere

Psykisk arbejdsmiljø, trivsel og smerter blandt omsorgsmedarbejdere Psykisk arbejdsmiljø, trivsel og smerter blandt omsorgsmedarbejdere Thomas Clausen, NFA, den 17. september, 2014 tcl@arbejdsmiljoforskning.dk Psykisk arbejdsmiljø, trivsel og smerter blandt omsorgsmedarbejdere

Læs mere

Kortlægning af psykosocialt arbejdsmiljø i Danmark

Kortlægning af psykosocialt arbejdsmiljø i Danmark Kortlægning af psykosocialt arbejdsmiljø i Danmark Seniorforsker Thomas Clausen Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø 3. november, 2014 Kortlægning af psykosocialt arbejdsmiljø i Danmark Kortlægningsaktiviteter

Læs mere

Kom i gang med at forebygge og håndtere trusler og vold

Kom i gang med at forebygge og håndtere trusler og vold Kom i gang med at forebygge og håndtere trusler og vold FYSISK VOLD Fysisk vold er angreb mod kroppen, f.eks. overfald kvælningsforsøg knivstik spark slag skub benspænd fastholdelse kast med genstande

Læs mere

Indsatsen mod vold, mobning og chikane i Region Midtjylland

Indsatsen mod vold, mobning og chikane i Region Midtjylland Indsatsen mod vold, mobning og chikane i Region Midtjylland v. Per Bo Nørgaard Andersen Kontorchef Koncern HR Organisation, Ledelse og Procesoptimering www.olp.rm.dk Antal anmeldelser om vold Det samlede

Læs mere

Forord. Udarbejdet: Maj Side 1

Forord. Udarbejdet: Maj Side 1 Forord I Fredensborg Kommune skal det være sikkert og trygt at arbejde. Fredensborg Kommune har nul-tolerance overfor vold og trusler om vold mod kommunens ansatte. Selvom statistikkerne over arbejdsulykker

Læs mere

Konstruktion af skalaer De numre, der står ud for de enkelte spørgsmål markerer de numre, spørgsmålene har i forskningsspørgeskemaet.

Konstruktion af skalaer De numre, der står ud for de enkelte spørgsmål markerer de numre, spørgsmålene har i forskningsspørgeskemaet. Uddybende vejledning til DPQ Forskningsskema om psykosocialt arbejdsmiljø Konstruktion af skalaer og beregning af skalaværdier Når vi skal måle psykosocialt arbejdsmiljø ved hjælp af spørgeskemaer, har

Læs mere

Forslag til Virksomhedsskema for Aarhus Kommune

Forslag til Virksomhedsskema for Aarhus Kommune Forslag til Virksomhedsskema for Aarhus Kommune Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø (NFA) har udviklet et nyt spørgeskema om psykisk arbejdsmiljø Dansk Psykosocialt Spørgeskema. I den forbindelse

Læs mere

MTU 2011 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse

MTU 2011 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse MTU 211 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse APV - Arbejdspladsvurdering (Tillæg til MTU rapporten) Svarprocent: 89% ( besvarelser ud af 81 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion

Læs mere

MTU 2015 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse

MTU 2015 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse MTU 15 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse APV - Arbejdspladsvurdering (Tillæg til MTU rapporten) Svarprocent: 94% (11 besvarelser ud af 117 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion

Læs mere

Forebyggelse af vold og trusler om vold på Torstedskolen

Forebyggelse af vold og trusler om vold på Torstedskolen Torstedskolen Forebyggelse af vold og trusler om vold på Torstedskolen Politik Juni 2007 SIDE 2 Politik for forebyggelse af vold og trusler om vold. Samarbejdet på Torstedskolen er præget af en række fælles

Læs mere

MTU 2011 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse

MTU 2011 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse MTU 211 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse APV - Arbejdspladsvurdering (Tillæg til MTU rapporten) Svarprocent: 96% (66 besvarelser ud af mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion

Læs mere

MTU 2016 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse

MTU 2016 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse MTU 16 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse APV - Arbejdspladsvurdering (Tillæg til MTU rapporten) Svarprocent: 92% ( besvarelser ud af 66 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion

Læs mere

FANØ KOMMUNES TRIVSELSUNDERSØGELSE OG APV

FANØ KOMMUNES TRIVSELSUNDERSØGELSE OG APV AMI's Model beelser: Svarprocent: % FANØ KOMMUNES TRIVSELSUNDERSØGELSE OG APV RESULTATER FORDELT PÅ 01 TEMAER Ikke relevant Total 4 8 14 49% Fysiske forhold 87 13 8% Ergonomiske forhold 78 22 Oplæring,

Læs mere

Politik for håndtering af fysisk og psykisk vold frederikshavn kommune. Politik for håndtering af fysisk og psykisk vold

Politik for håndtering af fysisk og psykisk vold frederikshavn kommune. Politik for håndtering af fysisk og psykisk vold Politik for håndtering af fysisk og psykisk vold Forord I Frederikshavn Kommune vil vi have sunde og attraktive arbejdspladser, hvor psykisk og fysisk trivsel, sundhed og sikkerhed er i højsædet. Det skal

Læs mere

At bidrage til at situationer/konflikter ikke udvikler sig til uønsket fysisk kontakt og truende

At bidrage til at situationer/konflikter ikke udvikler sig til uønsket fysisk kontakt og truende Retningslinjer for forebyggelse af vold og trusler MED-udvalget 11.03.16 Indhold Formål... 1 Definition... 1 Forebyggelse af vold og trusler... 2 Anmeldelse til politiet... 3 Vold eller trusler om vold

Læs mere

MTU 2013 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse

MTU 2013 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse MTU 13 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse APV - Arbejdspladsvurdering (Tillæg til MTU rapporten) Svarprocent: 87% (222 besvarelser ud af 256 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen

Læs mere

Arbejdslivskonferencen Psykisk arbejdsmiljø

Arbejdslivskonferencen Psykisk arbejdsmiljø Arbejdslivskonferencen 2016 Psykisk arbejdsmiljø Trivsel og psykisk arbejdsmiljø Arbejdstilsynets definition på psykisk arbejdsmiljø : Psykisk arbejdsmiljø dækker over en lang række forhold på arbejdspladsen

Læs mere

APV-KORTLÆGNING FYSISKE FORHOLD ERGONOMISKE FORHOLD. Arbejdsplads og omgivelser. Belysning. Støj/vibrationer. Rengøring. Passiv rygning.

APV-KORTLÆGNING FYSISKE FORHOLD ERGONOMISKE FORHOLD. Arbejdsplads og omgivelser. Belysning. Støj/vibrationer. Rengøring. Passiv rygning. APV-KORTLÆGNING Arbejdsplads og omgivelser Skovvej 7 33/35 - Svar% 94,3 Dato: Maj 2015 FYSISKE FORHOLD 1. Indretning 91 3 2. Pladsforhold 82 9 3 3. Temperatur 67 30 3 4. Træk 82 12 5. Ventilation 79 12

Læs mere

Det siger FOAs medlemmer om vold på arbejdspladsen

Det siger FOAs medlemmer om vold på arbejdspladsen FOA Fag og Arbejde Sektion for Analyse og Kommunaløkonomi 24. april 2008 Det siger FOAs medlemmer om vold på arbejdspladsen Dette papir indeholder resultater af en spørgeskemaundersøgelse blandt FOAs medlemmer

Læs mere

ARBEJDSMILJØPOLITIK FSL'S ARBEJDSMILJØPOLITIK

ARBEJDSMILJØPOLITIK FSL'S ARBEJDSMILJØPOLITIK FSL'S Som lærere og børnehaveklasseledere (fremover samlet lærerne) bruger vi en væsentlig del af vores tid og vores liv på arbejdet. Arbejdet bør derfor være sundt, udviklende og motiverende. Det giver

Læs mere

MTU 2013 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse

MTU 2013 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse MTU 213 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse APV - Arbejdspladsvurdering (Tillæg til MTU rapporten) Svarprocent: 78% (273 besvarelser ud af 35 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen

Læs mere

MTU 2013 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse

MTU 2013 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse MTU 13 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse APV - Arbejdspladsvurdering (Tillæg til MTU rapporten) Odense Søndersø Svarprocent: % (237 besvarelser ud af 296 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til

Læs mere

Forprojekt trusler og vold på specialskoler til BAR U&F og BAR SoSU

Forprojekt trusler og vold på specialskoler til BAR U&F og BAR SoSU Forprojekt trusler og vold på specialskoler til BAR U&F og BAR SoSU 1. juni 2012 Denne rapport er udarbejdet af Cand. Psych, PhD. Lars Peter Andersen. Arbejdsmedicinsk Klinik Regionshospitalet Herning

Læs mere

Arbejdstilsynets fokus på psykisk arbejdsmiljø i undervisningsbranchen - metode og erfaringer. v/tilsynsførende Ane Kolstrup

Arbejdstilsynets fokus på psykisk arbejdsmiljø i undervisningsbranchen - metode og erfaringer. v/tilsynsførende Ane Kolstrup Arbejdstilsynets fokus på psykisk arbejdsmiljø i undervisningsbranchen - metode og erfaringer v/tilsynsførende Ane Kolstrup Arbejdstilsynet Tilsynscenter Øst den 19. januar 2018 Disposition 1 Fokus og

Læs mere

https://online4.safetynet.dk/odensekommune/questionnaire/questionnaireinternal.as...

https://online4.safetynet.dk/odensekommune/questionnaire/questionnaireinternal.as... Spørgeramme 01 Side 1 af 1 1-0-01 Arbejdets organisering og indhold De følgende spørgsmål handler om indhold og organisering af dine arbejdsopgaver Spørgeramme 01 Anonym Trivselsundersøgelse i Odense Kommune

Læs mere

Vold på socialpædagogiske arbejdspladser. April 2016

Vold på socialpædagogiske arbejdspladser. April 2016 Vold på socialpædagogiske arbejdspladser April 2016 RAPPORT Vold på socialpædagogiske arbejdspladser Udgivet af Socialpædagogerne, April 2016 ISBN: 978-87-89992-88-4 Kontakt: Lise Møller Aarup laa@sl.dk

Læs mere

MTU 2013 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse

MTU 2013 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse MTU 13 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse APV - Arbejdspladsvurdering (Tillæg til MTU rapporten) Svarprocent: 87% (145 besvarelser ud af 1 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion

Læs mere

Tips til fremgangsmåder for indhentning af data om psykisk arbejdsmiljø i ovenstående branchegruppe

Tips til fremgangsmåder for indhentning af data om psykisk arbejdsmiljø i ovenstående branchegruppe Spørgeguide til praktiserende læger, speciallæger, tandlæger, kliniske tandteknikere, fysioterapeuter, fodterapeuter, kiropraktorer, alternative behandlere, praktiserende psykologer, jordemødre og dyrlæger

Læs mere

Trivselsrapport for 2 BKF - By- og Kulturforvaltningen

Trivselsrapport for 2 BKF - By- og Kulturforvaltningen TRIVSELSUNDERSØGELSEN En måling af trivslen i Odense Kommune Trivselsrapport for 2 BKF - By- og Kulturforvaltningen Antal inviterede: 1306 Antal besvarelser: 1022 Besvarelses procent: 78.25 % 23-09-2016

Læs mere

Arbejdstilsynet: Regler, praksis og erfaringer

Arbejdstilsynet: Regler, praksis og erfaringer P r æs e nt at i Arbejdstilsynet: Regler, praksis og erfaringer Tilsynsførende Jeppe Kabell og Anna Mette Svanborg Fokus på vold uden for arbejdstid Politisk bevågenhed Politisk ønske Betydning for arbejdspladsen

Læs mere

Psykisk arbejdsmiljø

Psykisk arbejdsmiljø Kære deltager Dette spørgeskema handler om psykisk arbejdsmiljø og trivsel på arbejdspladsen. Spørgeskemaet berører en lang række forskellige temaer, som fx samarbejde, ledelse, arbejdets organisering

Læs mere

Følelsesmæssige krav i arbejdet mellem meningsfuldhed og magtesløshed

Følelsesmæssige krav i arbejdet mellem meningsfuldhed og magtesløshed Følelsesmæssige krav i arbejdet mellem meningsfuldhed og magtesløshed Workshop nr 118, AM2016 Karen Albertsen kal@teamarbejdsliv.dk Hans Hvenegaard hhv@teamarbejdsliv.dk PLAN FOR WORKSHOP Velkommen præsentation

Læs mere

SPØRGERAMME FOR TRIVSELSUNDERSØGELSEN

SPØRGERAMME FOR TRIVSELSUNDERSØGELSEN SPØRGERAMME FOR TRIVSELSUNDERSØGELSEN ARBEJDETS ORGANISERING OG INDHOLD* Ved du klart, hvad der er dine ansvarsområder? Ved du hvad der forventes af dig i dit arbejde? Er dine arbejdsopgaver meningsfulde?

Læs mere

Forebyg vold på jobbet

Forebyg vold på jobbet Forebyg vold på jobbet Arbejdsmiljøorganisationen Den 22. april 2015 kl. 12.00 15.00 v/ Stig Erichsen, cand. mag., MEd. Videncenter for Arbejdsmiljø Rejseholdet Formidler forskningsbaseret viden Viser

Læs mere

Handleplan vedr. vold, mobning, chikane m.m.

Handleplan vedr. vold, mobning, chikane m.m. ODDER KOMMUNE Rådhuset Handleplan vedr. vold, mobning, chikane m.m. Handleplan: Vold, trusler og chikane Vi ønsker at undgå og forebygge, at ansatte udsættes for voldelige episoder, mens de er på arbejde.

Læs mere

#stopvoldmodbørn 11/2/2017

#stopvoldmodbørn 11/2/2017 Links til materiale fra Red Barnet Fakta og film om skærpet underretningspligt: redbarnet.dk/stopvold Fire film, bl.a. Den perfekte middag om vold i familien: redbarnet.dk/sigdet Kvinders vold og seksuelle

Læs mere

Krænkende handlinger - forebyg mobning, vold og trusler om vold

Krænkende handlinger - forebyg mobning, vold og trusler om vold Krænkende handlinger - forebyg mobning, vold og trusler om vold Albertslund Kommune 12. marts 2012 Inge Larsen, VFAs rejsehold Videncenter for arbejdsmiljø Formidlingscenter på Det Nationale Forskningscenter

Læs mere

Risikofaktorer for vold og trusler på arbejdspladsen

Risikofaktorer for vold og trusler på arbejdspladsen Risikofaktorer for vold og trusler på arbejdspladsen Arbejdsmiljøfondens årskonference 2016 Lars Peter Andersen, AMK Herning Charlotte Gadegård, AMK Herning Annie Høgh, Psykologisk Institut, KU. Formål

Læs mere

De tre nye skemaer Opbygning og indhold

De tre nye skemaer Opbygning og indhold De tre nye skemaer Opbygning og indhold Jan Pejtersen AMI s nye spørgeskemaer om psykisk arbejdsmiljø,. maj 006, kl. 6 Tredækker konceptet Forskere Arbejdsmiljøprofessionelle Virksomheder De vigtigste

Læs mere

Den gode arbejdsplads

Den gode arbejdsplads Den gode arbejdsplads Danske Havne onsdag d. 16. januar 2013 Mads Lindholm, erhvervspsykolog, ph.d. Resten af dagen Hvad er psykisk arbejdsmiljø og hvorfor er det relevant? Fokus på sundhed Begreber til

Læs mere

APV-undersøgelse til en lille arbejdsplads

APV-undersøgelse til en lille arbejdsplads APV-undersøgelse til en lille arbejdsplads Under 15 medarbejdere Skema til kortlægning af problemer, samt forslag til løsninger og prioritering udarbejdet af Socialpædagogerne APV-dialogmødet Program for

Læs mere

Arbejdsmiljø- og sundhedspolitik

Arbejdsmiljø- og sundhedspolitik Arbejdsmiljø- og sundhedspolitik Odder Kommune vil være en sikker, sund og udviklende arbejdsplads Det er en arbejdsplads: 1. Som har et arbejdsmiljø, som lever op til kravene til arbejdsmiljøcertificering

Læs mere

Mobning blandt psykologer... 3. Hvem er bag mobning... 8. Mobning og sygefravær... 9. Mobning og det psykiske arbejdsmiljø... 11

Mobning blandt psykologer... 3. Hvem er bag mobning... 8. Mobning og sygefravær... 9. Mobning og det psykiske arbejdsmiljø... 11 1 Indhold Mobning blandt psykologer... 3 Hvem er bag mobning... 8 Mobning og sygefravær... 9 Mobning og det psykiske arbejdsmiljø... 11 Konflikter blandt psykologer... 11 Konflikter fordelt på køn og alder...

Læs mere

Voldspolitik. Kobberbakkeskolen

Voldspolitik. Kobberbakkeskolen Kobberbakkeskolen Telefon 5588 8200 kobberbakkeskolen@naestved.dk www.kobberbakkeskolen.dk Voldspolitik Kobberbakkeskolen Kobberbakkeskolens voldspolitik Sådan håndterer vi vold, trusler om vold og voldsomme

Læs mere

Temadag DSR d

Temadag DSR d VOLD OG TRUSLER I REGION NORDJYLLAND Temadag DSR d. 29.09.2016 AGENDA HVORDAN ARBEJDER VI MED VOLD OG TRUSLER I REGION NORDJYLLAND? Kortlægning Regionens fælles grundlag Low arousal som tilgang i situationerne

Læs mere

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN UDGIVET JANUAR 2014 2 2020 Nedslidning som følge af et dårligt psykisk arbejdsmiljø er et væsentligt tema for både samfund, virksomheder og for

Læs mere

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN UDGIVET JANUAR 2014 2 3 UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN Psykisk arbejdsmiljø og vold på arbejdspladsen I denne pjece kan du læse 10 gode råd til,

Læs mere

Definition på voldsudøvelse:

Definition på voldsudøvelse: VOLDS-og BEREDSSKABSPLAN. Indhold: Begrebs afklaring/definition Forståelsesramme Målsætning Overordnet Handleplan Om magtanvendelse Beredskabsplan Når vold er en kendsgerning Beredskabsplan. Når du har

Læs mere

Arbejdsmiljø & patientsikkerhed

Arbejdsmiljø & patientsikkerhed Arbejdsmiljø & patientsikkerhed Helene Meldgaard, antropolog Forskningsprojekt Formål: Belyse sammenhængen mellem psykisk arbejdsmiljø og patientsikkerhed. Model der testes i projektet Arbejdsmiljø Reaktion

Læs mere

Vold og trusler om vold

Vold og trusler om vold Janesvej 2, 8220 Brabrand, tlf. 87 13 90 50, fax. 87 13 90 48, e-mail tov@aaks.aarhus.dk Vold og trusler om vold Konflikter i hverdagen Instruks for den situation, at en ansat udsættes for en ubehagelig

Læs mere

Personalepolitik om forebyggelse af vold og trusler

Personalepolitik om forebyggelse af vold og trusler Personalepolitik om forebyggelse af vold og trusler Kriminalforsorgen i Grønland marts 2013 Indhold 1. Indledning... 3 2. Typer af vold... 3 3. Definition af vold... 3 4. Forekomst... 4 5. Hvem har ansvaret?...

Læs mere

2 ud af 3 af FOAs medlemmer ansat i psykiatrien har været udsat for trusler inden for det seneste år. Mere end hver fjerde har været udsat for vold.

2 ud af 3 af FOAs medlemmer ansat i psykiatrien har været udsat for trusler inden for det seneste år. Mere end hver fjerde har været udsat for vold. 04-11-2015 Vold i psykiatrien 2 ud af 3 af FOAs medlemmer ansat i psykiatrien har været udsat for trusler inden for det seneste år. Mere end hver fjerde har været udsat for vold. Det viser en undersøgelse,

Læs mere

APV & TRIVSELSUNDERSØGELSE 2018 Spørgsmål

APV & TRIVSELSUNDERSØGELSE 2018 Spørgsmål # Emner til den fysiske del af APV en 1 FYSISKE FORHOLD Jeg har generelt et godt fysisk arbejdsmiljø 2 FYSISKE FORHOLD 3 FYSISKE FORHOLD 4 FYSISKE FORHOLD 5 FYSISKE FORHOLD 6 FYSISKE FORHOLD 7 FYSISKE

Læs mere

Svarfordelingsrapport: APV OG TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2016

Svarfordelingsrapport: APV OG TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2016 Rapporten er lavet d.04-10-2016 Svarfordelingsrapport: APV OG TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2016 02 Afgrænsninger Skabelon: Svarfordelingsrapport Områder: APV Undersøgelse: APV og trivselsundersøgelse 2016 Denne

Læs mere

Spørgsmål til APV og Trivsel 2013

Spørgsmål til APV og Trivsel 2013 Bilag 4: Spørgsmål til APV og Trivsel 2013 Trivsel og Psykisk arbejdsmiljø Spørgsmålene omhandler emner indenfor 6 kategorier: Samarbejde Krav i arbejdet Arbejdets organisering Personlige arbejdsforhold

Læs mere

APV 2011 Arbejdspladsvurdering

APV 2011 Arbejdspladsvurdering APV 211 Arbejdspladsvurdering (Tillæg til rapporten for MTU 211) Svarprocent: 72% (52 besvarelser ud af 72 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion til arbejdspladsvurdering

Læs mere

Vipperød Skoles politik vedr. vold og trusler om vold

Vipperød Skoles politik vedr. vold og trusler om vold Vipperød Skoles politik vedr. vold og trusler om vold På Vipperød Skole betragtes og behandles et overgreb mod en enkelt medarbejder som et overgreb på skolen som helhed. Ansvaret for medarbejderens sikkerhed

Læs mere

TRIVSELS- UNDER- SØGELSEN 2019

TRIVSELS- UNDER- SØGELSEN 2019 KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELS- UNDER- SØGELSEN 2019 KØBENHAVNS KOMMUNE BØRNE- OG UNGDOMSFORVALTNINGEN Strategisk rapport Svarprocent: 85% (14925/17491) Indhold Del 1 Del 2 Introduktion Plotdiagram af Trivsel

Læs mere

Kort oversigt over skalaerne i de nye Tre-dækker II spørgeskemaer

Kort oversigt over skalaerne i de nye Tre-dækker II spørgeskemaer 2005 Kort oversigt over skalaerne i de nye Tre-dækker II spørgeskemaer I forbindelse med udviklingen af tre-dækker II har vi lagt vægt på at udvikle korte skalaer til brug for forskningen ( forskerskemaet

Læs mere

Hovedresultater: Mobning

Hovedresultater: Mobning Hovedresultater: Mobning Knap hver 10. akademiker er blevet mobbet indenfor de sidste 6 måneder. Regionerne er i højere grad en arbejdsplads som er præget af mobning. Det er oftest kolleger (65 pct.) som

Læs mere

Udkast. Politik for indsats mod vold, trusler, mobning og chikane. Koncern HR, 1. september Indledning

Udkast. Politik for indsats mod vold, trusler, mobning og chikane. Koncern HR, 1. september Indledning Politik for indsats mod vold, trusler, mobning og chikane Indledning Denne politik beskriver indsats mod vold, trusler, mobning og chikane i Region Sjælland samt de selvejende institutioner, som Region

Læs mere

Kvinnan då. En första utvärdering av kvinnans erfarenheter av mannens förändringsprocess. cand. psych. Ole Thofte cand. psych.

Kvinnan då. En första utvärdering av kvinnans erfarenheter av mannens förändringsprocess. cand. psych. Ole Thofte cand. psych. Kvinnan då En första utvärdering av kvinnans erfarenheter av mannens förändringsprocess cand. psych. Ole Thofte cand. psych. Peer Nielsen ATV-Roskilde brugerundersøgelse Gennemført sommeren 2005 www.atv-roskilde.dk

Læs mere

APV 2014 Arbejdspladsvurdering

APV 2014 Arbejdspladsvurdering APV 14 Arbejdspladsvurdering (Tillæg til rapporten for MTU 14) Svarprocent: % (6 besvarelser ud af 6 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion til arbejdspladsvurdering og

Læs mere

Psykisk arbejdsmiljø og samarbejde

Psykisk arbejdsmiljø og samarbejde Psykisk arbejdsmiljø og samarbejde Seniorforsker Thomas Clausen, tcl@nrcwe.dk Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø (NFA) 25. marts 2015 Psykisk arbejdsmiljø og samarbejde Hvad er psykisk arbejdsmiljø?

Læs mere

Fokus på psykisk arbejdsmiljø. Cand. psych. aut. Mette Mikkelsen, arbejdsmiljøcentret i Randers

Fokus på psykisk arbejdsmiljø. Cand. psych. aut. Mette Mikkelsen, arbejdsmiljøcentret i Randers Fokus på psykisk arbejdsmiljø Cand. psych. aut. Mette Mikkelsen, arbejdsmiljøcentret i Randers Udgangspunktet Vi går alle på arbejde for at bidrage med noget værdifuldt, noget vi kan være tilfredse med

Læs mere

Projekt styrket indsats i at skabe tryghed og sikkerhed for både borgere og medarbejdere

Projekt styrket indsats i at skabe tryghed og sikkerhed for både borgere og medarbejdere Projekt styrket indsats i at skabe tryghed og sikkerhed for både borgere og medarbejdere Temadag for AMR & TR SL d. 1.11.2018 Kristina B. Sørensen, Inger Petersen og Gitte Leve Clausen Projekt styrket

Læs mere

Svarfordelingsrapport: APV OG TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2016

Svarfordelingsrapport: APV OG TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2016 Rapporten er lavet d.04-10-2016 Svarfordelingsrapport: APV OG TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2016 02 Afgrænsninger Skabelon: Svarfordelingsrapport Områder: APV Undersøgelse: APV og trivselsundersøgelse 2016 Denne

Læs mere

MTU Medarbejder Tilfredsheds Undersøgelse. Region Syddanmark. Inviterede: Antal svar: Svarprocent: 84

MTU Medarbejder Tilfredsheds Undersøgelse. Region Syddanmark. Inviterede: Antal svar: Svarprocent: 84 MTU 2018 Medarbejder Tilfredsheds Undersøgelse Region Syddanmark Inviterede: 24079 Antal svar: 20234 Svarprocent: 84 Indledning Kære Region Syddanmark På de følgende sider kan I se jeres resultater af

Læs mere

når alting bliver til sex på arbejdspladsen

når alting bliver til sex på arbejdspladsen når alting bliver til sex på arbejdspladsen Fagligt Fælles Forbund Udgivet af 3F Kampmannsgade 4 DK, 1790 København V Februar 2015 Ligestilling og Mangfoldighed Tegninger: Mette Ehlers Layout: zentens

Læs mere

Svarfordelingsrapport: APV OG TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2016

Svarfordelingsrapport: APV OG TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2016 Rapporten er lavet d.04-10-2016 Svarfordelingsrapport: APV OG TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2016 02 Afgrænsninger Skabelon: Svarfordelingsrapport Områder: APV Undersøgelse: APV og trivselsundersøgelse 2016 Denne

Læs mere

Voldspolitik Korskildeskolen

Voldspolitik Korskildeskolen Voldspolitik Korskildeskolen 1 Korskildeskolens voldspolitik Sådan håndterer vi vold, trusler om vold og voldsomme hændelser Indledning Korskildeskolen ønsker med denne politik at gøre det klart, at vi

Læs mere

P302 Odense. Kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø. Arbejdsmiljørapport 2011

P302 Odense. Kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø. Arbejdsmiljørapport 2011 Kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø på P302 Odense 08-06-2011 Arbejdsmedicinsk Klinik Regionshospitalet Herning Gl. Landevej 61 DK-7400 Herning T: +45 9927 2470 W: amkherning.dk Indholdsfortegnelse

Læs mere

2 ud af 3 af FOAs medlemmer ansat i psykiatrien har været udsat for trusler inden for det seneste år. Mere end hver fjerde har været udsat for vold.

2 ud af 3 af FOAs medlemmer ansat i psykiatrien har været udsat for trusler inden for det seneste år. Mere end hver fjerde har været udsat for vold. Vold i psykiatrien Vold i psykiatrien 2 ud af 3 af FOAs medlemmer ansat i psykiatrien har været udsat for trusler inden for det seneste år. Mere end hver fjerde har været udsat for vold. Det viser en ny

Læs mere

Guide for håndtering af vold og trusler.

Guide for håndtering af vold og trusler. Guide for håndtering af vold og trusler. Redskab til forebyggelse, håndtering og opfølgning på vold og trusler Det er målet at sikre et trygt arbejdsmiljø, såvel fysisk som psykisk, for alle skolens medarbejdere.

Læs mere

APV 2015 Arbejdspladsvurdering

APV 2015 Arbejdspladsvurdering APV 15 Arbejdspladsvurdering (Tillæg til rapporten for MTU 15) Svarprocent: 87% (77 besvarelser ud af 89 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion til arbejdspladsvurdering

Læs mere

Svarfordelingsrapport: APV OG TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2016

Svarfordelingsrapport: APV OG TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2016 Rapporten er lavet d.04-10-2016 Svarfordelingsrapport: APV OG TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2016 02 Afgrænsninger Skabelon: Svarfordelingsrapport Områder: APV Undersøgelse: APV og trivselsundersøgelse 2016 Denne

Læs mere

ARBEJDSPLADSVURDERING

ARBEJDSPLADSVURDERING ARBEJDSPLADSVURDERING Kortlægning KORTLÆGNING AABENRAA FRISKOLE 27. NOVEMBER 2014 Introduktion Alle virksomheder har pligt til at gennemføre en Arbejdspladsvurdering (APV) minimum hvert 3. år, der omfatter

Læs mere

Voldspolitik. Vi anser vold og trusler for at være et fælles problem og fælles ansvar.

Voldspolitik. Vi anser vold og trusler for at være et fælles problem og fælles ansvar. Voldspolitik Indledning En voldspolitik på arbejdspladsen kan være med til at skabe synlighed, ensartethed og kontinuitet i arbejdet med at forebygge vold og trusler om vold. Voldspolitikken, og den tilhørende

Læs mere