Hvordan motiverer jeg til ændret adfærd?

Transkript

1 Hvordan motiverer jeg til ændret adfærd?...kender du det? Det kan være en udfordring, at give adfærdsregulerende feedback? Svært at undgå, at modtageren tager din feedback personlig? Op af bakke, at give en feedback som ikke skaber en stemning af modstand, forvirring eller lukkethed stråle Kunne du godt tænke dig et resultat Ala "ok det kan jeg godt se, det skal jeg nok sørge for bliver sat i værk" Denne lille mini e-bog handler om, hvordan du undgår at modtager lukker ned. Den er skrevet til dig der gerne vil have hul igennem til det fulde potentiale og en effektiv feedbackkultur. En gratis mini e-guide om feedbacksystemet og den menneskelige harddisk. Vi giver dig 3 lette redskaber til feedback + ny inspiration til udvikling af dit personlige lederskab ++ en række gode spørgsmål, jeg håber du får glæde af dem og bogen. Et gratis redskab fra Inspiration2Grow. Mange hilsner Dorit Bølling CEO Inspiration2Grow

2 alles besyv var lige vigtigt. Intentionen var, at det skulle være hyggeligt og forhåbentlig kunne de med tiden udvikle en ny familietradition. Det blev fredag, der blev købt rigeligt ind med guf alle var spændte. I starten var der lidt stille, men så brød Lotte på 7år endelig tavsheden. Far jeg synes altså, at det er træls, at du er så sur og gal når du kommer hjem fra arbejde. Du skælder du og så så bliver jeg ked af det der blev nikket rundt bordet, alle børnene var enige... Den aften blev slet ikke som John havde forestillet sig jeg fik så mange tæsk, at jeg ikke fik sagt et ord, jeg lyttede som vi havde aftalt, det var guld værd. En sjov lille historie, som forandrede en hel familie. John og Kirsten har 3 børn voksne børn, de har en meget kærlig og glad familie og ses ofte, det er især John der snakker og viser sin glæde og begejstring. Men sådan har det ikke altid været. På et tidspunkt da børnene var 7, 9, 12 havde Kirsten foreslået, at de skulle have et familie møde. Kirsten talte først med John om det og John købte ideen for nu kunne han får fortalt børnene hvor irriterende det var, når de ikke ryddede op på værelserne. Børnene blev indkaldt til fredagshygge, de fik på forhånd lovning på, at der ville være slik, hygge, sodavand osv. De voksne ville gerne have en snak om Rigets tilstand, de lovede, at der ikke ville være sure miner, uanset hvad der kom frem på bordet, alle havde ret til taletid, Da Kirsten og John gik i seng den aften, talte de om børnenes budskab, de talte til langt ud på natten, for de havde begge fået en del at tænke over. De var så stolte af deres børn, de fik talt om hvad der i virkeligheden gav familien værdi den aften og nat traf de en vigtig beslutning. De havde fået et Wake-up Call, som gjorde, at de valgte, at vende skuden. Den nat indstillede de sig på, at sigte efter et ny og mere værdifyldt dagligdag. I dag er Lotte snart 40 år. Hun huske stadig den første aften og hun smiler stort, vi har faktisk lige haft et nyt familie møde, nu hvor far har været syg, bare os 5. det var fantastisk, at få afklaret rammerne og sat kursen det er blevet en livsstil for vores familie. Tilbage til bogens spørgsmål, hvordan motiverer jeg (mit team, familie, mand) til ændret adfærd? Jeg har valgt, at fortælle denne historie, fordi jeg ser, det samme udbytte, hos mine kunder. At vise tillid og tale med medarbejdere om Rigets tilstand og fremtidens ønsker og behov bringer værdifyldte indsigter og klarhed med sig. Vi behøver ikke investere i fine dyre analyse rapporter, vi behøver hjælp til at åbne øjnene og lytte, det sværeste er at SE det.

3 Downloading når systemet bare tager imod uden at sortere. Hvad er det der sker? Du kender det godt, du har en computer med uendelig meget plads, så du begynder at downloade alle mulige programmer, spil eller powerpoints ned, for på et tidspunkt, at komme til den erkendelse, at pladsen er ved at være brugt op. Computeren begynder at arbejde langsommere, den bliver ustabil og begynder, at melde fejl for til sidst, hvis du ikke gør noget andet - lukker helt ned! Harddisken står af! Kender du det? - det kan være en udfordring, at give feedback både op og ned i systemet, hvad enten feedbacken er til dine medarbejdere, kolleger eller dem der hjemme. Altså en feedback som ikke skaber en stemning af modstand, forvirring eller lukkethed stråle MEN som i stedet skaber en adfærds ændring. Ala "ok det kan jeg godt se, det skal jeg nok sørge for bliver sat i værk" Jeg spørger fordi jeg ofte bliver mødt med spørgsmålet - hvordan giver jeg xxxxx besked på, at det er på tide, at hun begynder at ændre adfærd. Jeg vil så nødig såre hende, men jeg oplever, at hun plejer at lukke ned, enten bliver hun vred eller også bliver hun ked af det. Kærlighed starter med dig. Det samme gør feedback, giver du dig selv en ligevægtig og fair feedback, eller sviner du ofte dig selv til? JA NEJ. Bæredygtig ledelse og ledelse med hjertet handler om bæredygtighed på 3 niveauer, individuelt, socialt (din tætteste familie, partner, kolleger), globalt niveau. Ledelse med hjertet starter med dig og spejler sig videre ud fra dig i dine relationer og tilbage igen. Spejling Dig Mig Resonans svingninger fra omgivelserne Bliver man ved med, at fylde på og give ineffektiv feedback, spejler det sig i resultatet omstillingsprocessen bliver forsinket, for til sidst at stoppe helt. God feedback giver god resonans og skaber et bæredygtig fundament. Halv dårlig feedback kan give ændret adfærd, men nu med modstand og en hvis form for lukket resonans. Dårlig eller ineffektiv feedback VIRKER IKKE - det lukker at for kommunikationen, motivationen og koster kassen i det daglige engagement og samarbejde. Det er ikke raket videnskab blot alminde sund fornuft!

4 Sådan giver du en god feedback: Al forandring starter indefra, effektiv feedback starter i det personlige lederskab på indstillings-niveau. Så snart feedbacken giver mening i både hjerne og hjerte og er bæredygtig, så kan det ikke gå helt galt. Træghed skyldes derimod ofte usikkerhed evt. pga. manglende afklaring. Du behøver ikke sige eller gøre noget, dit system sender beskeder i form af svingninger ud helt af sig selv. De spejler sig i dit toneleje og din adfærd, det er det vi oplever når vi ser mellem linjerne eller mærker at luften er tyk af energistråler eller når vi fornemmer at sød musik opstår mellem mennesker, det smitter Når du flytter dig sådan rigtigt, dvs. træffer en beslutning hvad er så din primære drivkraft? 1. Tonefald Giv din feedback i det rigtige tonefald, -stråler du eller er du irriteret så skal du måske vente med, at give din feedback, til et tidspunkt hvor du selv er ok og nede på jorden igen. Træk vejret og vær ærlig, åben og saglig Giv din feedback ud fra iagttaget adfærd, klar, konkret observeret adfærd. Start for eksempel med, at give en tilbage melding på noget som du oplever der går godt, Ala: "når du taler med Lise og forklarer hende hvordan hun skal ligge tæpperne sammen, så går det rigtig godt.... start altid dialogen på en åben, ærlig og saglig måde. Du virker mere imødekommende og det reducerer forsvaret hos den anden. Menneskets grundlæggende bevægelse udspringer hovedsageligt fra enten inspiration eller desperation. Begge retninger er lige gode, men det kan være en fordel at kende den primære drivkraft. 2. Indvirkning af adfærd På dette trin fortæller du den anden, hvorfor informationen du giver er vigtig. Ala: "når du smider med bøgerne og råber højt, så skræmmer du kunderne væk" eller "når du stråler hele dagen, så smitter det af på den gode stemning i teamet" Gøres dette effektivt, vil det motivere og skabe en logisk begrundelse for at ændre adfærd. Ønsker du virkelig, en gang for alle, at skabe nye resultater, så er det yderst effektiv, at observere feedback kulturen i omgivelserne og miljøet. Feedback spejler sig på indstillingsniveau.

5 Næste logiske skridt Kan du se pointen? 1. Hvis du giver imødekommende feedback så spejler det sig i dine medarbejderes udstråling 2. Giver du ineffektiv feedback - så spejler det sig også i modtagerens accept. 3. Husk når du kommer med en påstand stil altid et spørgsmål, det åbner for nytænkning og dialog. 4. Så hvad nu hvis, at du så helt undgår, at give feedback tror du så at du åbner for enegien eller fiser den ud og lukker i? Nu er det din tur til at handle 3. Giv dine medarbejdere et valg Fortæl åbent hvad du gerne vil have i stedet. Jeg ville have foretrukket, hvis du kunne " Og/eller stil et spørgsmål "jeg ville have foretrukket, hvis du kunne...eller hvad synes du der kunne have være en mere hensigtsmæssig måde at håndtere situationen på? " Det er et valg for begge parter Foretrukken adfærd giver et valg fjerner misforståelser og evt. gætterier. Ønsker du at skabe en ny kultur så må du arbejde på først at SE, så at SE hvorfor og dernæst at bearbejde den viljestyrede opmærksomhed på indstillingsniveau. Træk vejet et par gange inden du går i gang og se så situationen lidt ude fra, lyt til din egen stemme & omgivelsernes stemme, ikke kun for at lytte med for at HØRE. 1. Hvad er det du ser og værdsætter ved personen? 2. Hvad er det for en adfærd der forstyrrer? Vær åben og specifik - hold fokus på sagen og adfærden. 3. Hvad ønsker du dig i stedet og hvorfor? 4. Hvilket spørgsmål kan du stille så I kommer videre sammen? 5. Hvad er det bedste skridt du kan foretage nu?

6 Gør som John - og opnå den positive smitteeffekt Er du åben eller lukket for dialog og effektiv feedback, hvis du er åben, så smitter det med garanti af på dine medarbejderes engagement. Du er ikke alene - Jeg brænder for at hjælpe dig med, at accelerere omstillingsprocessen i det personlige lederskab til øget trivsel og bæredygtig vækst, på indstillingsniveau. Jeg sætter en ære i at skabe en nærværende udviklingsproces, der er meningsfuld og værd at investere i. Derfor giver jeg også pengene tilbage hvis du ikke får opfyldt forventningerne til input. I2G s værdimål er glade kunder, glade samarbejdspartnere og glade udviklingsprocesser, basseret på tillid, autentisitet samt et proaktivt engagement. Vi stiller spørgsmål til indstillingsniveauet og skaber inspiration til vækst, energi og overskud på bundlinjen. Med små skridt, hjælper vi dig med at tage ansvar, inspirerer og sælge mere. Del din viden og hjælp mig med, at sprede energi og overskud, så vi sammen kan vende skuden til udvikling og personlig gennemslagskraft. Er du klar til at rykke et niveau op? Er du i gang med at skabe en effektiv feedback kultur? Ønsker du at skabe rammerne for ligevægt i din organisation? Kunne du godt tænke dig, at få et team der engageret byder ind med ansvar og ejerskab? Inspiration2Grow tilbyder: FOREDRAG: 1,5-2 timers foredrag, både for private og virksomheder. KRAM DRAGEN, er et foredrag om der giver dig indsigt i, hvorfor du føler det jeg føler og hvordan det påvirker din feedback og kommunikationen. GEARSKIFTE til nytænkning og personlig gennemsalgskraft. Danmark mangler en vision, sagde de danske Good will ambassadørerne i august For at skabe den, skal der ske et gearskifte på indstillingsniveau. Dette foredrag sætter fokus på hvordan. Kan du samle en 6-8 personer? Hør hvordan ring INVIDUEL KLIPPEKORT LØSNING: Har du bruge for hjælp til vækst i dit personlige lederskab i forbindelse med en omstillings eller forandringsproces, så kan du sende en mail til mig, du vil blive overrasket over hvor meget du kan flytte med få midler. Jeg giver dig redskaber så du kan træne dig selv til både at modtage og give feedback. TEAM & LEDERUDVIKLING PÅ INDSTILLINGSNIVEAU Hvordan skaber og accelererer du til omstilling? Hvordan bliver I det team I gerne vil være? Hvad skal prioriteres?

7 TEAM & LEDERUDVIKLINGSPROCESSER PÅ INDSTILLINGSNIVEAU. 1. Kommunikation og menneskeforståelse. For ledere og/eller medarbejdere. Træning og indsigt i hvad der virker godt og skidt i den daglige kommunikation. Du får indsigt i hvordan din udstråling spejler sig i omgivelserne både positivt såvel som negativt. 3 sessioner af 3 timer. Vi tager fat i dine oplevelser og du finder din vej til at håndtere kommende situationer. Få ny gennemslagskraft i dit personlige lederskab, trin Kulturskifte. Team og lederudvikling for dig der gerne vil accelerer det personlige lederskab i en omstillingsproces. Hvordan skaber vi den virksomhed vi gerne vil være? Dette forløb er yderst effektivt for den fælles teamudvikling. I får et skræddersyet forløb der giver jer energi og overskud på bundlinjen. Et styrkefokuseret team samt et fællesfundament til samarbejde og nytænkning. Vi hjælper jer med, at få klarhed på hvordan i skaber et bæredygtigt fundament der matcher fremtidens virksomhed. 3. Hold dig på sporet. Dette forløb er til dig der har en plan og som gerne vil holdes på sporet. Du får hjælp prioritering, samt inspiration til at holde energien og begejstringen oppe. Du bestemmer hvordan, jeg guider dig til den bedste løsning. Dette forløb giver dig mulighed for flere valg, skal vi sætte fokus på kommunikation og forskelligheder eller er klar til, at kaste ansvaret ud i teamet? På baggrund af vores værdibaserede kundeinterview laver vi et udviklingsforløb der nøjagtig passet dig og dit behov. Er du træt af at vente? Du skal bare tage det første skridt, så kommer resten af sig selv. Hvis ikke nu hvornår så? Ring Jeg håber du har glæde af mine redskaber og at du vil dele dine indsigter og læring med dit netværk, på den måde kan du hjælpe mig med, at udfylde min vision: At hjælpe danske virksomheder med, at sikre bæredygtigledelse og trivsel via det personlige lederskab. Tak for nu. Dorit Bølling Forløbet strækker sig minimum over 3 dage. Forløbet er inkl. et værdi baseret kundeinterview, der gør dig klar til action.