SUPPORT- SPIDS- KOMPETENCER KERNE- FOKUS-

Transkript

1

2 SUPPORT- SPIDS- KOMPETENCER KERNE- FOKUS-

3 En opfattelse af kompetencer, der sikrer, at du får en grundig forankring i det din virksomhed står for I det I du kan. En enkel måde at forstå det på, som samtidig sikrer, at du også ser på, hvordan det har udviklet sig. SUPPORTKOMPETENCER, SPIDSKOMPETENCER, KERNEKOMPETENCER og FOKUSKOMPETENCER SUPPORTKOMPETENCER Rutinerne - Hverdagens gøremål - Administration - Håndværksmæssige færdigheder Salgstalent - Måden at organisere på - Det som I havde meget fokus på, da I anlagde virksomheden, men som let bliver taget som en selvfølge. Engang måske det vigtigste nu mere i baggrunden SPIDSKOMPETENCER Det siger måske mere sig selv Det I er allerbedst til Det fremmeste af jeres egenskaber, færdigheder af virksomhedens færdigheder. Hvad er I bedre til end andet? KERNEKOMPETENCER Noget der gennemsyrer HELE virksomheden Og som ADSKILLER fra andre virksomheder. Hvad kan I som er særligt? Der skal være et element af, at alle i virksomheden har et forhold til de her kompetencer, hvis de skal kaldes KERNEKOMPETENCER. Noget som alle i virksomheden lærer i forhold til og udtrykker. Det kan være grundighed. Det kan være optimal orden på at holde sine udgifter på lige præcis det niveau, der sikrer kvalitet. Det kan være en

4 teknik,.. som alle i virksomheden så kender.. og derfor kan tale med om, når man henvender sig til jer. Det kan være organisation på en særlig måde.. KERNEKOMPETENCER adskiller jer fra andre virksomheder, gør jer konkurrencedygtige ved at det er den underliggende oplevelse jeres kunder har af, I er for en virksomhed. Man har ikke mange af dem. Hvis man ikke har nogen af dem, er det måske en god idé, at begynde at skabe en sådan gennemgående grundlæggende værdi i virksomheden og vedligeholde den. FOKUSKOMPETENCER Er de kompetencer man lige nu har fokus på, at få ind i sin virksomhed. Noget nyt man er ved at lære om. Noget nyt man har opdaget man hellere må tage at komme i gang med. Noget man vil lægge til, til de kompetencer, man allerede har og som man så har særlig fokus på, fordi det er nyt. Man skal til at finde ud af hvordan det virker og hvor man lærer det henne, hvordan man integrerer det, med det man allerede kan. - Vi har nu SUPPORTKOMPETENCER, der er dannet i fortiden, SPIDSKOMPETENCER, som er det I opfatter I er allerbedst til, - noget som i lidt større virksomheder typisk kan være overladt til en særlig afdeling eller gruppe, der kører af sted med den her særlige kvalitet. KERNEKOMPETENCER, der går igennem hele virksomheden, adskiller jer fra andre, giver et langtidsvirkende fortrin på markedet, som et kvalitetsstempel på jeres virksomhed. og så endelig FOKUSKOMPETENCER, som er jeres aktuelle indsatsområde. Det nye I er ved at tage ind, eller lige er blevet klar over, at I er nødt til at tage ind og som der bruges en særlig form for opmærksomhed på, fordi det er nyt.

5 INFORMATIONSMAPPING Hvordan forbinder I jer med omgivelserne udover kunderne? Er det brancheforeningen? Et par kolleger indenfor samme branche? Hvad læser I? Hvem er I i kontakt med? Hvordan bearbejder I den information I får ind? Hvis I er en større virksomhed, har I måske en afdeling til det. Hvis du bare er dig selv, hvordan ordner du egentlig det du møder derude til noget samlet materiale, der kan komme handling ud af? Og hvor og hvordan går du så i aktion? Hvordan præsenterer du dig i omgivelserne? Hvilken sammenhæng er der mellem, det I tager ind, den måde I opfatter og bearbejder det, og det I sender ud igen?

6

7 Det er det, jeg opfordrer jer til at gøre. mindst en gang om ugen! Lav en sammenhæng mellem jeres kompetencer - og den informationsomgang I har I jeres virksomhed. Fra alle jeres kontakter til handling. Er der sammenhæng? Får I den information I har brug for? Er der noget I svigter? Hver gang vil der komme nogle tanker - om noget I kan gøre, lave om på, forbedre. Det handler om at bevidstgøre sig de her ting. Ikke på én dag. Ikke lige pludseligt. Men som en støt vedvarende aktivitet, der giver forankring også når det går meget hektisk for sig eller måske omvendt er så dødt, at det er det stressen opstår på baggrund af. Kurs og ret køl handler jo også om at vide, hvad det er for et skib man sejler og kende det rigtigt godt og også vide, hvordan det reagerer i forskellig sø. Kompetencer og hvordan I udveksler med omgivelserne opmærksomhed på det, 1 gang om ugen.

8

9