Proces for udvikling af ensartede beredskabsplaner i Region Hovedstaden. Nanna Grave Poulsen, konsulent, Den Præhospitale Virksomhed Akutberedskabet

Transkript

1 Proces for udvikling af ensartede beredskabsplaner i Region Hovedstaden Nanna Grave Poulsen, konsulent, Den Præhospitale Virksomhed Akutberedskabet Titel/beskrivelse (Sidehoved/fod) Nanna Grave Poulsen

2 Agenda Præsentation af Den Præhospitale Virksomhed - Akutberedskabet Behov for ensartede beredskabsplaner Planlægningsgrundlag: Regional Konsekvensanalyse Generisk skabelon for beredskabsplaner på hospitaler og virksomheder i regionen

3 Region Hovedstadens organisationsdiagram

4 Den Præhospitale Virksomhed - Akutberedskabet i dag Regionens AMK-Vagtcentral ( kommandocentralen ) AMK/AMK-læge som den centrale, koordinerede funktion Sundhedsberedskab (planlægning og operativt også på tværs af regionen) Sundhedsfaglige 112-opkald og disponering af ressourcer Ressourcer: Ambulancekørsel med behandlere/paramedicinere Liggende sygetransportkørsel Akutlægebilerne Kritiske interhospitale transporter Akutlægehelikopter i samarbejde med Region Sjælland Psykiatrisk Akutberedskab Kørende 1813-læger Akuttelefonen 1813

5 Behov for ensretning udgangspunktet Behov for ensartet tilgang til håndtering af beredskabshændelser i Region Hovedstaden ( den brændende platform ): Ikke én region i forhold til beredskab Forskellige planer og tilgange blandt hospitaler/virksomheder, der skal samarbejde som én region Uklare kontaktlinjer og brug af enkeltpersoner ved aktivering Uens trin og terminologi ved aktivering af beredskabet Forskellige planlægningsgrundlag eller intet planlægningsgrundlag Medarbejdere skifter arbejdsplads indenfor regionen Beredskabskultur præget af enkeltpersoner og øer

6 Regional Konsekvensanalyse Hvad var analysen med til at skabe? Udgangspunkt: Kompleks organisation med 12 hospitalsmatrikler, 1 psykiatri med mange matrikler, almen praksis, apotek, it-, medico- og telefonivirksomhed. Alle med forskellige opgaver Fokus på, at hændelser påvirker på tværs fx ved lukning af et hospital Fælles syn på udfordringer og løsninger Et operationelt og handlingsanvisende planlægningsgrundlag, som gav et samlet overblik

7 Konsekvensanalyse Ex mange aktører Situationer, der skaber pres Konsekvenser Forebyggende tiltag Afhjælpende tiltag Relevante samarbejdspart nere Mange aktører Uklarhed om kommunikation og kommandoveje Uklarhed om ressourcer, overbelastning Design Pop-up vinduer med info Procedurer Skabelon for informationsindhentning Design Pop-up vinduer med info Adfærd Aktivering af krisestyringsorganisation Afhænger af situationen: Politi Redningsberedskab Manglende overblik, modstridende oplysninger Procedure for indkaldelse af ekstra personale Udpegning af forbindelsesofficerer Myndigheder i Den Lokale Beredskabsstab Manglende information til medarbejdere Procedure om evaluering af afsnit/afdeling/hospital Besked til centrale aktører om indberetning i skabelon Uklarhed om hvem der skal samarbejdes med (andre sektorer) Stort mediepres (forskellige udtalelser til pressen), håndtering af pårørende Retningslinjer for udtalelser til pressen og borgerne Inspirationsliste over mulige samarbejdspartnere evt. med konkrete aftaler Trække på tilstedeværende ressourcer og evt. indkaldelse af ekstra personale Udmelding om talsmand til pressen Hvad er der sket, hvad gør regionen, hvad betyder det for dig

8 Hvad er en beredskabshændelse i regionen hvad presser os? Beredskabsfaglige situationer Mange aktører Manglende præhospital adgang Trussel mod hospital Evakuering af hospital/afdeling/center Ekstraordinær udskrivning til kommune Situationer med forsyningssvigt Hospital med forsyningssvigt (vand, varme, strøm og IT) Personalemangel Sundhedsfaglige situationer Mange kontaminerede patienter meldte og selvhenvendere Mange infektionsmedicinske patienter Modtagelse af mange svært tilskadekomne Mange patienter med behov for krisestøtte

9 Generisk skabelon for beredskabsplaner på tværs af regionen Udgangspunkt i generelle kapaciteter og kerneopgaverne (Sundhedsstyrelsens vejledning): 1. Aktivering og drift 2. Informationshåndtering 3. Koordination og ressourcestyring 4. Krisekommunikation 5. Operativ indsats Generisk skabelon med udgangspunkt i ét hospitals gamle beredskabsplan Denne proces tog ca. 1 år

10 Generisk skabelon for beredskabsplaner på tværs af regionen fortsat Uddeling af ansvar for action cards og bilag Løbende koordination i regionens beredskabsudvalg Nu: beredskabsplaner efter samme skabelon for alle hospitaler/virksomheder Implementering pågår stadig og tager lang tid (vi er gået ind i 3. år)! Men beredskabskultur nu præget af: Generelle funktioner og kapaciteter, samme sprog, brug af plan til andet end traditionelle hændelser (ithændelser, opstart af Akuttelefonen 1813)

11 Spørgsmål?