En stærk handelsløsning

Transkript

1 En stærk handelsløsning daax handel gør det komplekse enkelt og det enkle muligt stærke led i kæden

2 Skab bedre sammenhæng... Der er ikke noget hokus-pokus ved en velfungerende handelsløsning. Det handler i virkeligheden bare om at give medarbejderne de rette værktøjer til at få varer, transaktioner, papirarbejde og økonomi til at hænge sammen. Resultatet er derimod ikke til at tage fejl af. En stærk handelsløsning giver medarbejderne en nemmere hverdag, det giver dine leverandører og kunder fordele og muligheder, og det giver dig en bedre bundlinie. LEVERANDØRER VAREAJOURFØRINGER ORDRER FAKTURAER BETALINGSADVIS ETC. DIN VIRKSOMHED INDKØB LOGISTIK SALG KUNDESERVICE BOGHOLDERI VAREAJOURFØRINGER PRISAJOURFØRINGER SORTIMENTER ORDRER FØLGESEDLER FAKTURAER EKSTRANET ETC. Hver dag er der et hav af processer og transaktioner ind og ud af din virksomhed. Modellen kan kun antyde kompleksiteten i en moderne handelsvirksomhed og hvordan en velfungerende handelsløsning kan hjælpe med at syste-matisere og automatisere forretningsprocesserne og skabe bedre sammenhæng og større lønsomhed. KUNDER

3 Værd at tage i betragtning... 50% af alle prisskiltningsfejl i butikker kan føres direkte tilbage til manglende sammenhæng mellem lager- og ERP-systemet Globalisering og outsourcing stiller endnu større krav til elektronisk kommunikation i en komplet handelsløsning Flere og flere kunder stiller som betingelse, at du kan levere fakturaer og modtage ordrer elektronisk, før du kan komme i betragtning som deres leverandør Sammenhængende og integrerede arbejdsprocesser er en nødven-dighed for at få det fulde udbytte af investeringen i ERP-systemer daax handel branchespecifikke specialløsninger fra Daab Microsoft Dynamics AX bred og fleksibel virksomhedsløsning Microcoft Dynamics AX også kendt som Axapta Daab er Microsoft Certified Partner, og derfor kan vi tilbyde dig det bedste fra begge verdener: En underliggende Microsoftudviklet virksomhedsløsning med mange udvidelsesmuligheder kombineret med vores spidskompetencer inden for handel, detailkædeadministration, lager og logistik.

4 Bruger du dine leverandører optimalt? LEVERANDØRER Elektronisk samarbejde med dine leverandører er vejen til at optimere dine egne forretningsprocesser. Gør brug af de muligheder, der ligger i en moderne løsning til at lade leverandørerne levere dataoplysningerne. Det sparer dig tid, og du undgår fejl, som i værste fald går videre til dine kunder. Elektroniske dataoplysninger fra dine leverandører i form af varebeskrivelser, varenumre, stregkoder, toldnumre, priser etc. vejen til en langt nemmere hverdag. Elektroniske fakturaer fra dine leverandører bør være en naturlig del af forsyningskæden mellem jer. Din virksomhed skal blot foretage en automatiseret kontrol op mod de modtagne varer, så bogføres fakturaen uden yderligere indtastning. Elektronisk betalingsadvisering slutter ringen til dine leverandører. Systemet sikrer, at leverandøren modtager meddelelse om de fakturaer, som betales. Elektroniske ordrer til dine leverandører på den måde kan de spare tid på manuel indtastning, og I undgår begge besværet og papirarbejdet ved misforståelser og fejlleverancer. Vareajourføring Ordreafgivelse Elektroniske fakturaer Betalingsadvis

5 Tværgående forretningsprocesser, bedre overblik og bedre resultater DIN VIRKSOMHED Rationelle arbejdsprocesser og overblik er noget af det vigtigste i et virksomhedssystem. Du skal hurtigt kunne få overblik over alle dele af virksomheden lageret, likviditeten, kundeservicen, salget, indtjeningen, ressourceudnyttelsen etc. Indkøbet bliver mest effektivt, når du kan disponere ud fra historik om salg, indeværende salgsordrer og planlagte salgsaktiviteter. Du skal kunne følge varen fra ordreafgivelsen til den går ind (og ud igen) af dit lager. Varekalkulation inkl. told og transport skal være hurtig og smidig, så der kan foretages en korrekt lagerværdiopgørelse. Logistikken skal matche dine varers beskaffenhed såvel som den kundeservice og leveranceform, som forventes i din branche. Løsningen kan være alt fra det enkle lager med faste pladser til kaoslageret med tusindvis af lokationer opdelt i pluk, palle, buffer, varemodtagelses- og forsendelsesområder. Stregkoder holder styr på varenumre, lokationer, enheder, vægt, volumener etc. Integrationen mellem lageret og alle de øvrige moduler i virksomhedsløsningen gør det nemt for alle, der har behov for det, at følge en vares færd igennem forsyningskæden. F.eks. kan kunderne via web følge deres ordre og vælge at modtage en elektronisk følgeseddel. Ordrerne kan komme fra mange kanaler (internet, EDI FACT, mobile sælgerterminaler, kundeservice, salgsafdelinger i ind- og udland). Derfor er det vigtigt, at alle informationer om kunder, tidligere køb, aftaler, fakturaer og dokumenter er tilgængelige for både salgsafdelingen og kundeservice i et CRM-system. Ordrehåndteringen skal sikre, at kundens ønske om levering kan optimeres og spille sammen med rationel lagerekspedition og forsendelse f.eks. gennem sammenkobling af ordrer. Ved endt ekspedition afsendes elektronisk fragtbrev til transportøren og elektronisk faktura til kunden på de varer, der er afsendt. Økonomiafdelingen opnår store gevinster med EDI FACT og anden elektronisk kommunikation, som automatiserer en række funktioner. Og scanning af dokumenter kan fuldstændiggøre det elektroniske informationsflow. På den måde er information om kunder, varer og aftaler altid tilgængelig ved den enkelte arbejdsplads og ressource det giver langt mindre behov for fysisk at skulle hente dokumenter frem, for ikke at tale om arkivering og arkivplads. Logistik Kundeservice Indkøb Salg Bogholderi

6 Kunderne stiller hele tiden krav. Kan du imødekomme dem? KUNDER Det, du forventer af dine leverandører, forventer dine kunder af dig. De ønsker også besparelser i deres forretningsgange, og ved at tilbyde kunderne et strømlinet leverancesystem giver du samtidig dig selv et vigtigt fortrin. Elektronisk ajourføring af varekartotek er efterspurgt af kunderne. Du har alle oplysninger om varebeskrivelser, stregkoder, priser, varenumre etc. Hvorfor ikke dele disse oplysninger med dine kunder? Prisændringer kan sendes elektronisk direkte til kundernes systemer. Har du kunder inden for detailhandelen, kan du f.eks. afrunde til vejledende udsalgspriser. Du kan også tilbyde elektroniske kampagnepriser, som sikrer at de varer, du leverer, følger de gældende priser i aktuelle kampagner. Sortimentsstyring er vital for rigtig mange kunder, og her kan du bidrage til et bedre resultat ved at aftale et varesortiment og levere oplysningerne i elektronisk form, når der sker ændringer. Elektroniske ordrer holder din rutineprægede salgsadministration på et minimum, så du kan koncentrere ressourcerne om vejledning og salgsarbejde. Du sparer indtastning og undgår fejl, idet kunden selv skaber datagrundlaget. Kunden sparer desuden tid ved at få sine egne oplysninger tilbage i form af f.eks. referencenumre. Elektronisk fakturering er et must hos langt de fleste kunder i dag. Standarderne er EDI FACT eller OIOXML, som det offentlige i dag kræver af alle leverandører. Men det er også en fordel for dig. Du er sikker på, at dine fakturanumre og beløb bliver bogført hos kunden udover at du sparer porto, papir, kuverter og manuel håndtering. Elektronisk betalingsadvisering fra dine kunder gør det muligt at importere besked om betalingen i dit økonomisystem, udligne din debitor og altid have en ajourført kundesaldo. Internetadgang til et extranet er både god service til dine kunder og ressourcebesparende for dig. Kunderne kan surfe rundt i dine vareoplysninger, se billedkataloger, finde priser, se købshistorik, finde gamle fakturaer, se leveringstider etc. Det er kundeservice, som ellers ville kræve personale ved telefonen døgnet rundt, året rundt. Vareajourføring Sortimentsajourføring Elektroniske følgesedler Betalingsadvis Prisajourføring Elektroniske ordrer Elektroniske fakturaer extranet

7 Der kommer hele tiden nye varer, nye kunder og nye krav heldigvis Vores it-løsning binder os tæt sammen med både kunder og leverandører. Mere end 50 % af alle ordrer med følgesedler, fakturaer m.m. klares elektronisk i vores system. Og det er ikke bare en stor hjælp, det er ganske enkelt nødvendigt, når der konstant er flere tusind nye varer på vej ind i sortimentet. Samtidig kommer der også nye kunder med nye krav til, så det er vitalt med en handels- og lagerløsning, der kan automatisere flest mulige processer. Ivan Jæger Økonomidirektør, F&H of Scandinavia F&H of Scandinavia er Skandinaviens største producent og distributør inden for køkkenudstyr, husholdning, glas, porcelæn og interiørprodukter. Træ er et levende materiale ligesom vores lagerløsning Axapta er en omfattende løsning, der selvfølgelig også indeholder et lagermodul. Alligevel havde vi behov for at kunne gå endnu mere i dybden i forhold til vores særlige ønsker og behov. Det kan vi med vores løsning fra Daab den kan både favne 250 vidt forskellige trælaster og gå i detaljer med import og distribution af tusindvis af forskellige varer lige fra gulvbrædder, plader og lister til havemøbler og boremaskiner. Nøglen til det hele har været Daabs branchekendskab kombineret med deres manøvredygtighed. Peter Clausen IT-chef, Ditas Ditas er Danmarks største indkøbsselskab for byggematerialer og byggemarkedsvarer og omfatter XL-Byg (tidligere RÅD&DÅD, Byggekram og Proffen). Der er gået sport i vores handelsløsning I virkeligheden er der perfekt sammenhæng mellem de produkter, vi sælger, og vores handelsløsning. De er begge skabt til at performe og gerne endnu mere effektivt i morgen end i dag. Sammen med Daab har vi formået at skabe en løsning, der både er fordelagtig for vores butikker og vores leverandører, og det er jo i virkeligheden vores fornemmeste opgave som virksomheden i midten af forsyningskæden. Anders Hede IT-chef, Sport Danmark Sport Danmark er indkøbsselskab for SPORT-MASTER-kæden, der er Danmarks største kæde af selvstændige sportshandlere.

8 20 års erfaring Daab er leverandør af avancerede lager- og logistikløsninger. Vi er vokset ud af Danmarks største isenkræmmersammenslutning og har i 20 år arbejdet med handelsvirksomheders og detailkæders it-mæssige udfordringer. Din største fordel som kunde hos Daab er vores kendskab til handelsvirksomheders udfordringer og behov kombineret med udpræget fleksibilitet og kundeservice. stærke led i kæden Leverandør af it-løsninger til lager, logistik og kædedrift Et manøvredygtigt it- og konsulenthus Brancheeksperter med 20 års erfaring Vi har ikke trægheden og de mange led, som kendetegner de store it-huse, men omvendt er vores kompetencer dagligt i spil i nogle af Danmarks største virksomheder inden for non-food detailhandel og kædedrift. Af samme grund er Daab også Microsoft Certified Partner. Vi udvikler it-løsninger, der komplementerer og udbygger mulighederne i Microsoft Dynamics AX (tidligere Axapta). Daab arbejder for Alfred Nielsens Trælasthandel, Bahne Brugskunst, Brejnholts Tømmerhandel, C. F. Petersen & Søn, Construx, Deres Total Transport, DDK Administration, Ditas, DPA Microphones, Ellab, expert 2Tal, Farvebasen, F&H of Scandinavia, Inspiration, J. Printz-Ringsted Tømmerhandel, Kop & Kande, Kroers, Nyt Syn, Scan-Thor, Sport Danmark, SportMaster, Fields, Topco og VVS Trading. Skal vi tale sammen? Ring til os på Du kan også læse mere på

9 DAAB A/S Smedeland Glostrup Tlf Fax Web: stærke led i kæden