Fortællinger fra DUBU-kommuner
|
|
- Bjørn Bertelsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Fortællinger fra DUBU-kommuner - om gevinster og udfordringer ved implementering og arbejdet med DUBU og ICS November 2013
2 Indledning DUBU gik i drift i I dag har 63 kommuner valgt at anskaffe sig DUBU til sagsbehandlingen på børneområdet. KL har interviewet en række ledere og sagsbehandlere fra i alt fem kommuner om deres erfaringer med DUBU og ICS. Om implementering af DUBU, muligheden for god ledelsesinformation, DUBU som systematisk redskab og ikke mindst den børnefaglige metode, ICS, som DUBU er bygget op omkring. De kommunale fortællinger er tænkt som inspiration til drøftelser i den enkelte kommune om forskellige gevinster ved brugen af DUBU og ICS og om hvad der er vigtigt at være opmærksom på ved implementering. Hæftet henvender sig både til kommuner, som overvejer at anskaffe sig DUBU, til kommuner, som alene anvender ICS, og til kommuner, som allerede har anskaffet sig DUBU. ICS-trekanten
3 Indholdsfortegnelse Vi har haft stor succes med at implementere DUBU. Skanderborg Kommune... 4 DUBU giver os et solidt systematisk overblik over indsatserne for vores udsatte børn og unge. Frederiksberg Kommune... 7 DUBU virker! Lolland Kommune... 9 Bedre sagsbehandling og lettere sagsgange. Tårnby Kommune DUBU har højnet kvaliteten i vores arbejde og gjort det mere systematisk. Esbjerg Kommune... 14
4 Som leder oplever jeg desuden tydeligt, at journalerne er mere opdaterede i DUBU. Det betyder, at jeg nemt kan gå ind i systemet og få et overblik over vores sager Vi har haft stor succes med at implementere DUBU Sigrid Andersen, leder af Myndighed og Foranstaltning, Skanderborg Kommune Jeg har gennem årene været med til at implementere mange systemer og DUBU er det, der er lykkedes bedst. Sådan fortæller Sigrid Andersen, leder af Myndighed og Foranstaltning i Skanderborg Kommune. Læs her om Sigrids erfaringer og gode råd i forbindelse med implementeringen af DUBU. Gevinster ved DUBU for ledere og socialrådgivere Efter kommunesammenlægningen havde vi flere forskellige it- og socialfaglige systemer. Det fungerede ikke rigtigt. Vi ønskede ét fælles system og valget faldt på DUBU fortæller Sigrid Andersen. Der er ifølge Sigrid ingen tvivl om, at en af de største fordele ved DUBU er gennemsigtighed. Via DUBU kan man hurtigt lokalisere problematikker i forbindelse med for eksempel et anbragt barn på en døgninstitution. Som leder oplever jeg desuden tydeligt, at journalerne er mere opdaterede i DUBU. Det betyder, at jeg nemt kan gå ind i systemet og få et overblik over vores sager. Dette giver et let tilgængeligt datagrundlag til fx ledelsesrapportering. Men der, hvor der virkelig er hjælp at hente, er ved den daglige sagsbehandling og det mærker socialrådgiverne. Processen fra undersøgelse til Handleplan er blevet langt nemmere og mere systematisk med ICS og DUBU. Og sagsoverblikket for den enkelte rådgiver, team og afdeling er bedre. Med DUBU kan man nemt og papirløst overdrage en sag til en anden DUBUkommune, hvis en familie fx flytter. Desuden er der en let overgang fra den ene rådgiver til den anden i samme afdeling hvilket er en enorm stor fordel ved fx sygdom og ferie, fortæller Sigrid. Endelig kan man nemt sende sager og indberetninger til Ankestyrelsen og Danmarks Statistik. Før DUBU sendte vi tunge sager i papirformat til Ankestyrelsen. Men i dag foregår alt dette via automatisk overførsel uden om posten, hvilket sparer tid og penge fortæller Sigrid. Ledelsesmæssigt kunne vi hurtigt og tydeligt kunne se fordelen ved DUBU. Nu er sagsbehandlerne også kommet med og oplever fordelene og det er fantastisk, siger Sigrid. DUBU og ICS 4
5 har betydet en styrket interesse blandt rådgiverne de diskuterer simpelthen på en anden måde end før. Tydelig ledelsesmæssig kurs Når man vælger et nyt system må man ifølge Sigrid Andersen gøre sig det klart, at implementering ikke kommer af sig selv. I Skanderborg var det en klar politisk og ledelsesmæssig beslutning, at vi skulle have DUBU. Og vi har holdt fast i denne beslutning hele vejen igennem. Sigrid mener, at det er vigtigt med denne beslutsomhed, når nogen begynder at komme i tvivl om, hvorvidt det nu også er rigtigt. Desuden har man ledelsesmæssigt besluttet, at skulle man bruge DUBU, skulle man bruge det fuldt ud. Det viste sig at være en godt plan. Men det har ikke kunne lade sig gøre uden socialrådgivernes store indsats og arbejde i forbindelse med implementeringen. Det er dem, der bliver kastet ud i et nyt system, og det er dem, der tager slæbet, fortæller Sigrid. Socialrådgiverne vil gerne, men de skal bakkes op! Da vi skulle implementere DUBU holdt vi tre lukkeuger i januar for at implementere. Der lå selvfølgelig en del overvejelser bag dette i forhold til hvor længe, vi kunne klare os med et akutberedskab, for det måtte ikke gå ud over vores indsats over for vores udsatte børn og unge. Det var en god prioritering, at vi havde fuldt fokus på DUBU de første uger, så socialrådgiverne kunne få systemet ind under huden. Disse uger skabte også et fællesskab og en energi til hele holdet. Helt praktisk har vi sørget for at hjælp og support er nem og tilgængelig for socialrådgiverne, så de ikke går ned når de går i stå Sigrid Andersen, leder af Myndighed og Foranstaltning, Skanderborg Kommune Det kan virke som en stor opgave for socialrådgiverne at skulle prioritere et nyt system som DUBU, når man stadigvæk har en fuld sagsstamme. Sådan vil det være med alle nye systemer det tager tid at få det ind under huden. Men samtidig er det vigtigt for mig at sige at sagsbehandlerne godt vil! siger Sigrid. I Skanderborg diskuterer man dog ikke om man skal have DUBU eller ej beslutningen er taget og der er kun én vej. Så når socialrådgiverne oplever frustrationer går ledelsen istedet ind og undersøger, hvad der kan gøres for at afhjælpe disse frustrationer. Sigrid mener, at det er vigtigt, at ledelsen tager nogle beslutninger og agerer sparringspartner, så socialrådgiverne ikke føler sig alene om opgaven. Helt praktisk har vi sørget for at hjælp og support er nem og tilgængelig for socialrådgiverne, så de ikke går ned når de går i stå, fortæller Sigrid. Derudover sikres der oplæring og brush up - der må nemlig ikke være tvivl om ledelsens mandat. Og en sidste men ikke uvæsentlig ting har været fokus på succeshistorierne. Vi gør meget ud af at italesætte de positive elementer sammen med rådgiverne, for der er mange gode historier. 5
6 Vi mener, at det er vigtigt også at sikre succesoplevelser for brugerne og give mulighed for at sige hurra når noget lykkes. Og vi har prioriteret taletid til disse succesoplevelser på vores møder, fortæller Sigrid. Klar arbejds- og ansvarsfordeling Sigrid fortæller, at de i begyndelsen af implementeringsprocessen holdt jævnlige ledelsesmøder. Det var en rigtig god investering. I det hele taget har det været vigtigt at sikre ressourcer hele vejen igennem og at holde energien oppe i dette projekt. Vi har valgt en tydelig arbejdsfordeling i forbindelse med implementeringen og har været meget bevidste om denne fordeling. Arbejdsfordelingen betyder ifølge Sigrid en fælles forståelse af, hvem der skal forstyrres og med hvad. Der blev ansat en implementeringskonsulent og aftalt en arbejdsfordeling mellem implementeringskonsulenten og ledelsen. Som leder har Sigrid stået for ledelsesdelen såsom strategi, principielle beslutninger og ledelsesmæssig opbakning. Implementeringskonsulenten har på fuld tid haft fokus på at understøtte processen ved systemudvikling, dialog med KOMBIT og backup for superbrugerne. Implementeringskonsulenten har desuden kontakt til it-afdelingen og ser i det hele tage meget på tværs af opgaver og medarbejdere. Og så er der tæt dialog mellem implementeringskonsulenten og ledelsen, så ledelsen ved hvornår, der er behov for yderligere ledelsesmæssig styring. Hvad så nu? Vi haft DUBU siden januar 2012 så implementeringsfasen er for længst overstået og sagsbehandlerne arbejder succesfuldt med DUBU, fortæller Sigrid. Fremover er DUBU og ICS udgangspunkt for temadage og vi har DUBU som fast punkt på personalemøder. Det sikrer udvikling og kvalificering af brugen af DUBU. Desuden inviterer vi også interne samarbejdspartnere fra administration, skoler og dagtilbud til møder med os for at udbrede metoden så alle os, der er omkring børnene, har et fælles grundlag og forståelse for alt det arbejde, der foregår med og omkring vores udsatte børn og unge, slutter Sigrid. 6
7 F R E D E R I K S B E R G K O M M U N E DUBU giver os et solidt systematisk overblik over indsatserne for vores udsatte børn og unge Frederiksberg Kommune tog DUBU i brug i maj 2012 og i dag høstes gevinsterne. For Claus H. S. Jørgensen, der er sektionsleder i Frederiksbergs Kommunes Familieafdeling, er DUBU et godt og vigtigt ledelsesredskab på det specialiserede børneområde. Et ledelsesmæssigt styringsredskab Ifølge Claus giver DUBU et solidt overblik over økonomien i den enkelte sag. Eksempelvis giver DUBU et overblik over forventet forbrug og belægningsprocenter på kommunens tilbud, så ledelsen har mulighed for at skabe et realistisk økonomisk budget. DUBU giver desuden ledelsen mulighed for at kunne søge på kryds og tværs af eksempelvis alder, foranstaltningstyper og udgifter - og man kan søge på tværs af enkelte socialrådgivers sager samt sager i hele kommunen. Disse søgefunktioner bruger Claus som et systematisk redskab: Fordelen ved DUBU er blandt andet at man kan tilpasse systemet og dets funktioner så de matcher det, man har behov for til et ledelsesmæssigt overblik og styringsredskab, fortæller Claus. Men Claus pointerer også at man skal ville det og sætte sig ind i det fra starten. Èn gang skal du oprette emner såsom kontoplan samt egne leverandør og tilbud i DUBU-systemet. Dette tager tid, men herefter har du uanede muligheder for, at skabe overblik over kommunens indsatser og udgifter og ikke mindst børnenes og de unges udvikling, fortæller Claus. DUBU giver solidt økonomisk overblik Desuden fortæller Claus, at Frederiksberg Kommune arbejder med endnu et led i forbindelse med udbetalinger. Et led, som man kombinerer med DUBU. Kommunen har oprettet en mailboks i Outlook alene til udbetalinger. Når socialrådgiverne skal have udbetalt penge Fordelen ved DUBU er blandt andet at man kan tilpasse systemet og dets funktioner så de matcher det, man har behov for til et ledelsesmæssigt overblik og styringsredskab. Claus H. S. Jørgensen, sektionsleder i Frederiksberg Kommunes Familieafdeling sender vedkommende en mail til mailboksen og dermed til ledelsen. Herfra undersøger ledelsen sagen i DUBU, godkender og sender herefter sagen videre til administrationen, som så sender penge. Denne metode kan ifølge Claus bidrage til at alt registreres i DUBU og at rådgiverne 7
8 husker at angive udførlige beskrivelser og afgørelser i den enkelte sag. Og for ledelsen giver det en stærk hands on med de udgifter, der bruges. På sigt kunne det selvfølgelig være rart, at denne mailfunktion var overflødig, idet det ville spare nogle arbejdsgange. Men lige nu oplever jeg det som en ledelsesmæssig kvalitetssikring og en styring af området, siger Claus. Socialrådgiverne er blevet mere bevidste om økonomien Vi har valgt en tydelig strategi hvad angår økonomi. I Frederiksberg Kommune har vi et princip: socialrådgiverne må ikke udbetale en krone, uden at det står i DUBU. På den måde sikrer vi, at al økonomi fremgår i DUBU-systemet. Sådan fortæller Claus om det strategiske arbejde, som man har iværksat i kommunen, for at styre økonomien på området. Men det er også en fordel for socialrådgiverne, for DUBU sparer dem for meget arbejde. Tidligere skulle socialrådgiverne udfylde økonomiskema, når der skulle fremlægges en sag for ledelsen, så de kunne se hvad sagen kostede. Dette klarer DUBU i dag, så man både på måneds- og årsbasis kan se hvad en sag koster. Ifølge Claus har kommunens fokus på økonomi via DUBU gjort socialrådgiverne mere bevidste om, hvad ting og aktiviteter koster. Og det har givet både ledere og rådgivere et fælles dialogredskab. Bedre sagsbehandling Èn ting er økonomi. En anden ting er, at DUBU hjælper til en bedre og mere ensartet sagsbehandling. Claus fortæller, at DUBU er brugervenligt og med den tilknyttede guide bliver man nemt ledt gennem de forskellige funktioner, som DUBU indeholder. En af de funktioner, som Claus anvender og er meget positiv over, er funktionen med at journalen føres efter en for alle kommuner fælles aktivitetsplan. Det kan virke uoverskuelig i starten med alle de aktiviteter, men når først man lærer det at kende, bliver det et rigtig godt hjælperedskab fortæller Claus. Endelig nævner Claus en funktion, han fandt ud af ved en tilfældighed. Jeg studsede over alderen på en række unge anbragt på en af vores institutioner. Der var mange unge mellem år og det gav anledning til at overveje om vi brugte institutionen til den rette målgruppe. Herefter blev Claus nysgerrig på, hvor mange unge kommunen egentlig havde anbragt, som inden for kort tid skal videre i systemet, idet de ikke længere betragtes som børn eller unge. Det viste sig, at der var en del i denne målgruppe. Med denne viden fik Claus mulighed for at planlægge mere systematisk og få et overblik over økonomien i forhold til denne gruppe samt mulighed for, at kontakte voksenområdet og fortælle, at der inden længe ville blive overført en række sager. Og dermed sikrede vi, at der ikke opstod et hul mellem børne- og voksenområdet uden planer for hvad der skulle ske, fortæller Claus. 8
9 Der har været meget blæst omkring hvorvidt DUBU virker. Jeg er ked af at sige det, men det virker! Ingelise Holde, Socialrådgiver, Lolland Kommune DUBU virker! I Lolland Kommune har man arbejdet med DUBU-systemet i 1,5 år. Socialrådgiver og DUBUsuperbruger Ingelise Holde fortæller, at DUBU og ICS skaber sammenhæng omkring barnet og dets omgivelser - og skaber et bedre overblik for socialrådgiveren DUBU skaber sammenhæng omkring barnets familie Der har været meget blæst omkring hvorvidt DUBU virker. Jeg er ked af at sige det, men det virker! siger Ingelise. Det her ville jeg ikke have sagt for nogle måneder siden, men nu er det virkelig gået op for mig, hvad DUBU kan. DUBU kan bruges til at skabe overblik over indsatser relateret til barnets familie. For det første kan man oprette en sag til et ufødt barn. Det er jo ofte at man kender til det ufødte barns forældre og ved, at her vil der være behov for sagsbehandling. Inden barnet bliver født styres sagen typisk via barnets mors cpr. nr. Og når så barnet er født overfører vi sagen til barnets cpr. nr., fortæller Ingelise. Det er en væsentlig forskel fra det gamle system, vi havde. Her kunne man nemlig ikke overføre akterne fra én sag til en anden sag. Desuden kan man i DUBU linke sager til hinanden når det fx drejer sig om flere anbragte søskende og der er en nem adgang til at se barnets netværk med oplysninger og telefonnumre og -adresser. Jeg skal kunne finde ressourcerne i barnet! ICS er den børnefaglige metode i DUBU. Selve ICS-metoden har Lolland anvendt i 4,5 år. ICS er et værktøj, hvor man kigger på forskellige kontekster i barnets tilværelse og med ICSmetoden fokuserer man på både barnet og dets omgivelser. Ingelise mener, at ICS-metoden er god, fordi den både koncentrerer sig om barnet og dets omgivelser: Jeg skal vide hvad både SFO, skole, mor og far siger for at kunne finde ressourcerne i barnet og for dermed at kunne skabe den bedste løsning til barnet. Herudover er der i ICS-metoden både den børnefaglige undersøgelse og handleplanen integreret. På den måde kan man nemt lave en version af den gamle, hvor al tekst kommer med over i den nye, og hvor der er mulighed for at skrive om målet er opfyldt. 9
10 Smart system og godt overblik Ingelise fortæller, at der i DUBU findes såkaldte aktiviteter fremfor journaler. Aktiviteterne er alle de ting, som iværksættes til et barn eller en ung. Disse aktiviteter fremgår på socialrådgiverens forside, så snart man logger på systemet. Aktiviteterne adviserer om de lovkrævende handlinger, man som socialrådgiver skal huske. For eksempel adviserer systemet til underretninger, der dannes automatisk, og udsendes som brev. Og på forsiden fremgår det, hvis der er indgået post. I DUBU har man også mulighed for at oprette aktivitetsplaner, fx i forbindelse med en underretning. Så sørger DUBU-systemet for at oprette en automatisk aktivitet for udsendelse af kvitteringsbrev og DUBU-systemet opretter automatisk en aktivitet for udsendelse af brev til partshøring. Man kan søge på tværs af både tiltag og børn Noget af det særlige ved DUBU er ifølge Ingelise, at man kan søge på kryds og tværs i egne og andres sager. Der kan sorteres på alle faktorer omkring det enkelte barn, hvilket gør det nemt, at fremsøge bestemte aktiviteter, fx underretninger. Og når man så har fremsøgt en aktivitet genereres det nemt via Excel til brug for overblik og til rapporter. Ingelise demonstrerer et eksempel på et Excel-udtræk fra DUBU. Det er et lagkagediagram, der viser alle underretninger i Her får man nemt og overskueligt dannet sig et overblik over, hvorvidt underretningerne kommer fra politi, skole eller naboer. Ingelise slutter interviewet af med at sige, at DUBU er en helt særlig måde at arbejde på: Der har aldrig tidligere været et lignende system på børneområdet, men det her er virkelig smart. Helt lavpraktisk skulle jeg tidligere arbejde med mange systemer og have mange adgangskoder. Nu arbejder jeg i DUBU. 10
11 TÅRNBY KOMMUNE Vi har nu arbejdet med DUBU og ICS i halvandet år og vores erfaringer er, at DUBU og ICS giver en tydelig ensartethed i sagsbehandlingen. Det er en af de største vindinger, vi har oplevet Maria Madsen, Socialrådgiver, Tårnby Kommune Bedre sagsbehandling og lettere sagsgange Tårnby Kommune tilsluttede sig DUBU og ICS i januar De to DUBU-superbrugere og socialrådgivere Maria Madsen og Rosemarie Lund mener, at kommunens sagsbehandling er blevet langt mere ensartet og systematisk med DUBU. Socialrådgiverne har fået et fælles sprog Vi har nu arbejdet med DUBU og ICS i halvandet år og vores erfaringer er, at DUBU og ICS giver en tydelig ensartethed i sagsbehandlingen. Det er en af de største vindinger, vi har oplevet, fortæller Maria. I systemet anvender alle socialrådgivere det samme ordvalg og de samme aktivitetstyper. KOMBIT har udarbejdet en vejledning med en aktivitetsoversigt. Hvis socialrådgiverne anvender disse aktiviteter i deres sagsbehandling har alle et fælles sprog og en langt bedre forståelse af hinandens arbejde. Det betyder, at vi indbyrdes har en langt bedre forståelse at hinandens arbejde og at vi nemmere kan tale om hinandens sager, fortæller Maria. DUBU giver desuden et klart bedre overblik, fortæller Maria. Man kan se hvilke socialrådgivere, der er tilknyttet den enkelte sag, og man kan være flere socialrådgivere tilknyttet en sag, selvom man sidder forskellige steder i kommunen. Med DUBU kan man også være inde i en kollegas sag, og man kan helt overtage en anden sag, hvis en socialrådgiver fx flytter. Det at kunne gå ind i en andens sag er en stor fordel, hvis en kollega er syg eller fraværende. Her kan jeg gå ind og se hendes aktiviteter og om der er nogen der er presserende og som dermed skal handles på, fortæller Maria. De to socialrådgivere fortæller, at de tidligere havde deres journaler i en KMD-sag og at et begreb som indstillinger blev kaldt mange forskellige ting af de forskellige socialrådgivere. Det kunne være problematisk, hvis man fx skulle ind i en kollegas sag på baggrund af en henvendelse fra Ankestyrelsen eller fra Det sociale nævn, og finde de relevante dokumenter. Det kunne vi bruge lang tid på at lede efter. Bedre sagsbehandling Maria og Rosamarie er enige om, at sagsbehandlingen er blevet bedre med DUBU og ICS: Handleplanen er lettere at udfylde og følge op på. I DUBU-systemet fremgår det simpelthen hvilke adviser, man skal følge op på, samt hvad der ikke er færdiggjort. Og så er det nemt 11
12 at foretage børnefaglige undersøgelser. DUBU og ICS er ganske enkelt systematiseret på en måde, som hjælper rådgiveren på vej i arbejdet med den børnefaglige undersøgelse. Man husker at inddrage barnet og dets familie og man husker at spørge ind til mange flere ting. Systemet sørger fx for, at man skal tage stilling til givne livsområder og der er en vejledning om aldersopdelte fokusområder som kan hjælpe rådgiveren til, hvad der er vigtigt at spørge ind til afhængigt at barnets alder. Derudover generer systemet selv de lovpligtige aktiviteter, som man som socialrådgiver skal huske. På den måde bliver man som socialrådgiver mindet om, hvad det er, man skal huske, fortæller Rosemarie. Både Maria og Rosamarie mener, at DUBU understøtter ICS på en meget god måde. I de tidligere systemer vi har haft har der manglet ensartethed siger Rosamarie og fortsætter: Tidligere lavede vi vores børnefaglige undersøgelser i et dokumenthåndteringsprogram der hedder Dokajour. Det betød, at vi som Handleplanen er lettere at udfylde og følge op på. I DUBU-systemet fremgår det simpelthen hvilke adviser, man skal følge op på, samt hvad der ikke er færdiggjort. Og så er det nemt at foretage børnefaglige undersøgelser. Maria Madsen, Socialrådgiver, Tårnby Kommune sagsbehandlere greb arbejdet meget forskelligt an. Det manglede simpelthen en fælles forståelse og faglighed. Det har vi fået med ICS en. Implementeringen i Tårnby Kommune Maria Madsen og Rosemarie Lund har været en del af implementeringsprocessen i Tårnby Kommune, herunder indgået i en projektgruppe med ledere, superbrugere og koordinatorer. I begyndelsen havde vi møde hver uge da det var vigtigt, at sikre, at processen kørte og at vi håndterede opståede udfordringer med det samme, fortæller Rosamarie. Herudover har superbrugernes funktion været at undervise deres kolleger i systemerne både ICS og DUBU. Vores strategi ved implementering var blandt andet at vi ikke ville holde fast i de gamle systemer og rutiner. Derfor slettede vi hurtigt de gamle skabeloner, så det ikke længere var en mulighed for nogen af os at arbejde med dem som man jo godt kan komme til, når det nye DUBU-system virker for svært. Dette gjorde Maria og Rosemaria med accept fra ledelsen, velvidende at det virkede meget drastisk for deres kolleger. Det er naturligvis et sats at slette alt det velkendte, men nogen gange må man også bare springe ud i det og gøre det! Og der var heldigvis ikke noget ramaskrig fra vores kolleger, siger Maria. I Tårnby Kommune har man valgt ikke at implementere hele DUBU fra begyndelsen. Indsatsdelen er man for eksempel først begyndt at bruge i maj Vi implementerede ICS-metoden samtidig med DUBU-systemet, hvilket var en stor mundfuld for flere af vores kolleger, fortæller Rosemaria. Vores erfaring er, at det er godt at implementere systemer i faser, så rådgiverne når at blive trygge i og få indgående kendskab til en fase, før vi rykker videre til næste fase. Vi 12
13 startede ud med aktiviteterne, den børnefaglige undersøgelse og handleplanen. Dette var overkommeligt og forandringen var til at rumme. På nuværende tidspunkt er vi godt i gang med indsatsdelen. Vores oplevelse er, at det er blevet taget rigtig godt imod. Nogle kolleger har fået aha-oplevelser i forhold til at indsatsdelen er med til at give et rigtig godt overblik over, hvad en sag koster. 13
14 DUBU har højnet kvaliteten i vores arbejde og gjort det mere systematisk Esbjerg Kommune har haft DUBU i 20 måneder. Familierådgiver Bente Salbo oplever, at hendes kolleger generelt finder DUBU nemt og overskueligt og at deres indsats er blevet mere ensartet med DUBU. Styr på deadlines i forbindelse med aktiviteter I DUBU systemet er der en fane med Aktiviteter, som giver et rigtig godt overblik over de tiltag, man har iværksat for et enkelt barn, samt for alle børn i hele kommunen. Og DUBU holder styr på planlagte aktiviteter og aftaler, så socialrådgiveren hele tiden ved, hvornår der skal følges op, hvornår en aktivitet stopper og hvornår den er udført. Når man er ny i DUBU kan det i starten virke uoverskueligt med alle de aktiviteter. Men som alt andet nyt skal man vænne sig til skærmbilledet og det bliver bedre, jo mere man lærer det at kende, fortæller Bente og fortsætter som superbruger har jeg erfaret, at man lige skal i gang, før man kan se fordelen ved systemet. Ingen print og unødige arbejdsgange Med DUBU skal jeg som socialrådgiver ikke bruge min tid på at printe en hel sag, når en familie flytter til en anden DUBU-kommune, og sagen dermed skal overflyttes. Det klares simpelthen via systemet. Og når jeg sender sager til Ankestyrelsen sender jeg via sikker At kunne sende sager digitalt har lettet mine arbejdsgange betydeligt og det sparer også mange unødige ressourcer på papirarbejde Bente Salbo, Familierådgiver, Esbjerg Kommune mail eller post, men snart kommer der en funktion i DUBU-systemet, hvor jeg kan sende til Ankestyrelsen via DUBU. At kunne sende sager digitalt har lettet mine arbejdsgange betydeligt og det sparer også mange unødige ressourcer på papirarbejde, siger Bente og tilføjer, at DUBU håndterer så mange funktioner og at hun glæder sig til, at hun kun skal benytte DUBU! Overblik over barnets netværk En af de funktioner i DUBU, som Bente nævner, er Barnets netværk både det primære og sekundære netværk. Det primære netværk er barnets forældre og det sekundære netværk er 14
15 eksempelvis bedsteforældre, mostre og onkler. I DUBU har vi en oversigt med kontaktoplysninger til barnets netværk, som alle sagsbehandlere og ledere har adgang til, fortæller Bente. De oplysninger kan vi eksempelvis bruge, hvis barnets mor ikke henter barnet i daginstitutionen en dag. I stedet for at vi fra kommunen rykker ud og henter barnet og barnet bliver overrasket over et ansigt, det ikke kender, kan vi kontakte en person fra barnets sekundære netværk, som kan hente barnet. Dette virker langt mindre indgribende for barnet idet det er et kendt ansigt, siger Bente. ICS en er genial! Når alt dette om selve DUBU-systemet er sagt så vil jeg sige, at DUBU jo bare er et redskab. Når det handler om vores børn og unge er det ICS en, den børnefaglige metode, der er rigtig genial og det er ICS en, der skaber mere ensartethed. ICS-metoden giver simpelthen større ensartethed i sagsbehandlingen også på tværs i landet. Bente forklarer at når man har udarbejdet en børnefaglig undersøgelse får man nærmest handleplanen foræret, idet den faglige vurdering og de udækkede behov fra den børnefaglige undersøgelse automatisk overføres til handleplanen. Efterfølgende kan man løbende opdatere hhv. den børnefaglige undersøgelse og handleplanen ved at vælge ny version får man alle oplysninger fra tidligere undersøgelse eller handleplan med over i den nye. Det betyder, at man kun skal redigere dvs. tilføje nyt eller slette det, der ikke længere er aktuelt og ikke skrive det hele om. Dermed lettes socialrådgiverens arbejdsgang betydeligt. 15
Tilfredshedsundersøgelse 2015
Spørgsmål 6 Tilfredshedsundersøgelse 25 I tabellen vises gennemsnittet af besvarelserne. Parenteserne viser sidste års resultat. = Laveste tilfredshed = Højeste tilfredshed ØVRIGE BRUGERE SUPERBRUGE RE
Læs mereBaggrund og løsningsbeskrivelse DUBU 2.0
Baggrund og løsningsbeskrivelse DUBU 2.0 1 Formål Det overordnede formål med DUBU-systemet er at skabe bedre styring og sagsbehandling på området Udsatte børn og unge. Systemet skal både understøtte den
Læs mereImplementering og indhentning af gevinster. Erfaringer fra DUBU
Implementering og indhentning af gevinster Erfaringer fra DUBU Agenda Hvordan bidrager forandringsledelse til et vellykket projekt? Janni Bormann, Konsulent, KOMBIT DUBU implementering i praksis? Anders
Læs mereVÆRKTØJ 5 SKABELON TIL IMPLEMENTERINGSPLAN
VÆRKTØJ 5 SKABELON TIL IMPLEMENTERINGSPLAN 1. Formål Denne skabelon til en implementeringsplan kan anvendes som en støtte, når I skal arbejde med at udvikle og implementere en ny og fælles indsats målrettet
Læs mere1. Nødvendigt med politisk og ledelsesmæssigt fokus på underretninger... 1
GLADSAXE KOMMUNE Skole og Familie Bilag 1: Notat vedrørende KL's 12 opmærksomhedspunkter NOTAT Dato: 2. august 2012 Af: Rikke Schønning KL s 12 opmærksomhedspunkter 1. Nødvendigt med politisk og ledelsesmæssigt
Læs mereMin personlige sagsrapport Eksempel
Min personlige sagsrapport Eksempel Min sagsstamme Sager - Denne tabel viser din sagsliste. Sag 4 42 52 Anbragt 6/7 År Borger CPR nummer Borger Navn Borger Alder Forældre CPR nummer Total Total Total 3
Læs mereDUBU (Digitalisering Udsatte Børn og Unge) DHUV (Digitalisering af Handicap og Udsatte-Voksne)
Myndighedsafdelingen Helle Støve DUBU (Digitalisering Udsatte Børn og Unge) DHUV (Digitalisering af Handicap og Udsatte-Voksne) Business case for DUBU og afsæt for DHUV 1 INDLEDNING... 1 2 FORMÅL... 1
Læs merePræsentation af Task Forcens analyse Halsnæs Kommune
Præsentation af Task Forcens analyse Halsnæs Kommune Onsdag den 25. september 2013 Dagsorden for præsentationen 1. Præsentation af Task Forcen 2. Analysens opbygning 3. Præsentation af resultaterne af
Læs mereProces for realisering af mål ved IT-understøttelse
Proces for realisering af mål ved IT-understøttelse af sagsbehandlingen At skulle implementere et nyt IT-system, en ny version af et IT-system eller dele af et ITsystem til sagsbehandlingen kræver, at
Læs mereParathedsmåling. Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling. Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation
Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Parathedsmåling Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation Parathedsmålingen er et redskab, der
Læs mereAktivitet Målgruppe Formål Leverandør Starttidspunkt Sluttidspunkt Kvalitetssikring gennem. Task Force 1.10.2013 31.12.2015 styringsdokumenter
MASTERPLAN Udviklingsplanen i forbindelse med Analaysen fra TASK FORCE Den Samlede indsats. Aktivitet Målgruppe Formål Leverandør Starttidspunkt Sluttidspunkt Kvalitetssikring gennem Task Force 1.10.2013
Læs mereDUBU digitalisering af udsatte børn og unge
R E SULTATKONTRAKT DUBU digitalisering af udsatte børn og unge Projekt 3.6 i handlingsplanen for den fælleskommunale digitaliseringsstrategi Fra den 19. december 2011 har første fase af DUBU kunne tages
Læs mereParathedsmåling. Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling. Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation
Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Parathedsmåling Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation Parathedsmålingen er et redskab, der
Læs mereWorkshop 10. Rollen som DUBU-Superbruger - Idé og erfaringsudveksling
Workshop 10 Rollen som DUBU-Superbruger - Idé og erfaringsudveksling 1 Præsentation Søren Stenstrup Sekretariatsmedarbejder i Thisted Kommune DUBU-Superbruger Undervisningskorps via KOMBIT Besøg andre
Læs mereHandleplan for Børne-, Skole- og Uddannelsesområdet i forhold til Hjørring Kommunes Handicappolitik
Handleplan 2015-2016 for Børne-, Skole- og Uddannelsesområdet i forhold til Hjørring Kommunes Handicappolitik Indholdsfortegnelse Indsatser fra Børne-, Skole- og Uddannelsesområdet Udbredelse af kendskab
Læs mereLedelsestilsyn på børne- og ungeområdet
Ledelsestilsyn på børne- og ungeområdet Rebild Kommune Opsamling Deloitte Consulting 4. november 2013 Indhold 1. Grundlag 2. Konklusioner 3. Anbefalinger 4. Øvrige perspektiver - 2 - 1. Grundlaget Ledelsestilsyn
Læs mereParathedsmåling. Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation
Fase 2: Vejledning & Spørgeskema Vasketoiletter Parathedsmåling Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation Parathedsmålingen er et redskab, der hjælper til at tydeliggøre konkrete udfordringer,
Læs mereSparringsværktøj Kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med
Sparringsværktøj Kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med Dette sparringsværktøj er en guide til, hvordan I kan arbejde med kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med. Spilleregler
Læs mereMan føler sig lidt elsket herinde
Man føler sig lidt elsket herinde Kirstine er mor til en dreng med problemer. Men først da hun mødte U-turn, oplevede hun engageret og vedholdende hjælp. Det begyndte allerede i 6. klasse. Da Oscars klasselærer
Læs mereRigsrevisionens beretning om Indsatsen over for anbragte børn
Rigsrevisionens beretning om Indsatsen over for anbragte børn August 2016 Oplæg BSU 28.11.2016 Rigsrevisionen har afgivet beretning om indsatsen over for anbragte børn. Beretningen omhandler: - Social-
Læs mereHandleplan for 2014/2015 Center Familie og Handicap, Rebild Kommune
Handleplan for 2014/2015 Center Familie og Handicap, Rebild Kommune Indsatser Formål Resultatmål frem til 31. december 2014 Ledelsesinformation Der er etableret en fast kadence for og udvikling af skemaer,
Læs mereDUBU 3.0 STRATEGI FOR GENUDBUD
DUBU 3.0 STRATEGI FOR GENUDBUD Maj 2016 DUBU og strategi for genudbud DUBU (Digitalisering - Udsatte Børn og Unge) er en it-løsning, der fremmer sammenhæng og kvalitet på området for udsatte børn og unge.
Læs mereKvalitetsstandard. Norddjurs Kommune Myndighedsafdelingen November 2013 BEHANDLING AF UNDERRETNINGER
Norddjurs Kommune Myndighedsafdelingen November 2013 Kvalitetsstandard BEHANDLING AF UNDERRETNINGER Godkendt i Kommunalbestyrelsens møde den 18. marts 2014 Acadre 13/7590 Indledning Denne kvalitetsstandard
Læs mereFind værdierne og prioriteringer i dit liv
værdierne og prioriteringer familie karriere oplevelser tryghed frihed nærvær venskaber kærlighed fritid balance - og skab det liv du drømmer om Værktøjet er udarbejdet af Institut for krisehåndtering
Læs mereUndersøgelse om økonomi og faglighed i børnesager 2011
Undersøgelse om økonomi og faglighed i børnesager 2011 Dansk Socialrådgiverforening, november 2011 1 Forord af Bettina Post, formand for Dansk Socialrådgiverforening Det ville være rart, hvis der var uanede
Læs mereParathedsmåling. Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling. Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation
Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Parathedsmåling Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation Parathedsmålingen er et redskab, der
Læs mereStatus på økonomi og handleplan
Status på økonomi og handleplan Børn og familie August 2015 Tofteskovvej 4 7130 Juelsminde T: 79755000 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Udvikling i økonomien... 3 Udvikling i niveauet for anbringelser...
Læs mereSTANDARDER FOR SAGSBEHANDLINGEN I ARBEJDET MED BØRN OG UNGE MED SÆRLIGE BEHOV DRAGØR KOMMUNE
STANDARDER FOR SAGSBEHANDLINGEN I ARBEJDET MED BØRN OG UNGE MED SÆRLIGE BEHOV DRAGØR KOMMUNE Bilag 1 til Børne- og Ungepolitikken 2016-2020 Indhold Indledning... 2 Målgruppe... 2 Indsatser i daginstitutionerne
Læs mereInfomøde om forenklingen af ICS og udredningsværktøjet
Infomøde om forenklingen af ICS og udredningsværktøjet Velkommen 09.30-10.00 Morgenbrød 10.00 11:00 Velkomst, vision og forenklingen af ICS 11.00-11.10 Kaffepause 11.10-12.00 Præsentation af udredningsværktøjet
Læs mereVejledning til ansøgning om deltagelse i et Task Force forløb. Ansøgningsfrist d. 14. december 2016 kl. 12
Social- og Indenrigsministeriet Socialstyrelsen Den Permanente Task Force på området udsatte børn og unge Vejledning til ansøgning om deltagelse i et Task Force forløb Ansøgningsfrist d. 14. december 2016
Læs mereUdviklingsplan for det specialiserede børneområde
Udviklingsplan Center for Familie og Forebyggelse 9. januar 2017 Forord Denne udviklingsplan tager afsæt i analyserapport fra Socialstyrelsens Task Force på det specialiserede børneområde, der er offentliggjort
Læs mereRapport Ledelsestilsynet Børne og Familie rådgivningen Indledning. Sagsantal. Underretningsstatistik. Igangværende undersøgelser.
Rapport Ledelsestilsynet Børne og Familie rådgivningen. 2017 Indledning. Sagsantal Underretningsstatistik. Igangværende undersøgelser Forebyggende sstatistik. Bilag INDLEDNING Ledelsestilsynet for Familieafdelingen
Læs mere01-01-2013 31-12-2013 Politisk udvalg: Børne- og undervisningsudvalg
BUR i Broby BUR-MED-Udvalget har ønsket en sammenlægning fra oprindelig 3 lokaliteter til nu et samlet BUR i Broby. Der er indregnet en OEI-effektiviseringsgevinst på 750.000 kr. årligt fra 2012. Det forventes
Læs mereBilledgennemgang af Introduktion til Intra for frivillige koordinatorer
Billedgennemgang af Introduktion til Intra for frivillige koordinatorer Intra gør det muligt for dig som frivillig koordinator at få overblik over din frivilliggruppe og redigere oplysninger for gruppen,
Læs mereGuide til en god trivselsundersøgelse
Guide til en god trivselsundersøgelse - Guiden er bygget op over faserne: Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1) Under: Gennemførelse af undersøgelsen (fase 2) Efter: Opfølgning (fase 3) Udarbejdet
Læs mereRetningslinjer for det personrettede tilsyn med børn anbragt på døgninstitutioner, opholdssteder, kost- og efterskoler og anbragte på eget værelse.
Retningslinjer for det personrettede tilsyn med børn anbragt på døgninstitutioner, opholdssteder, kost- og efterskoler og anbragte på eget værelse. Ansvar Det personrettede tilsyn er anbringende kommunes
Læs mereHvad var problemstillingen/udfordringen, som vi ville gøre noget ved:
Til KL Bikubenfonden, udsatte børn i dagtilbud Kommuneberetning fra Aalborg august 2010 Hvad var problemstillingen/udfordringen, som vi ville gøre noget ved: I 2007 fik vi bevilget midler til kompetenceløft
Læs mereStandarder for sagsbehandlingen i arbejdet med børn og unge med særlige behov
Standarder for sagsbehandlingen i arbejdet med børn og unge med særlige behov Vedtaget af kommunalbestyrelsen den 15. december 2016 Bilag til Børne- og Ungepolitikken Indhold 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Indledning
Læs mereVejledning til opfølgning
Vejledning til opfølgning Metoder til opfølgning: HVAD KAN VEJLEDNING TIL OPFØLGNING? 2 1. AFTALER OG PÅMINDELSER I MICROSOFT OUTLOOK 3 2. SAMTALE VED GENSIDIG FEEDBACK 4 3. FÆLLES UNDERSØGELSE GENNEM
Læs mereDette notat giver en status på implementeringen herunder evaluering af pilotforsøgene (bilag 1).
KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen Center for Policy NOTAT Til Børne- og Ungdomsudvalget Status på implementering af model for vidensoverdragelse Baggrund I Københavns Kommune gøres vidensoverdragelse
Læs merelige MULIGHEDER En tidligere forebyggende og mere effektiv indsats PIXI
lige MULIGHEDER En tidligere forebyggende og mere effektiv indsats PIXI Hvidovre Kommune har, som en del af et partnerskabsprojekt med Socialstyrelsen, gennemført et lokalt udviklingsarbejde. Det lokale
Læs mereGuide til en god trivselsundersøgelse
Guide til en god trivselsundersøgelse Udarbejdet af Arbejdsmiljø København November 2016 Indhold Indledning... 2 Trivselsundersøgelsen... 3 Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1)... 5 Sørg for at
Læs mereTil Folketingets Ombudsmand
Til Folketingets Ombudsmand I henhold til 17, stk. 1 i ombudsmandsloven anmoder vi Folketingets Ombudsmand om at iværksætte en undersøgelse af den spareplan på området for udsatte børn og unge, som et
Læs mereEVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER
Guide EVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER Det er rart at vide, om en aktivitet virker. Derfor følger der ofte et ønske om evaluering med, når I iværksætter nye aktiviteter. Denne guide er en hjælp til
Læs mere1. Kvartalsorientering i forbindelse med kvartalsopfølgning Børne- og Familierådgivningen
Ringsted Kommune. Kvartalsorientering i forbindelse med kvartalsopfølgning Børne- og Familierådgivningen April 0 Indhold. Indledning.... Sagstal og sagsfordeling.... Underretningsstatistik.... Underretninger
Læs mereLTU MODELLEN. Læring, trivsel og udvikling. Skole og daginstitution Version 6.0 Marts Forberedelse
LTU MODELLEN Læring, trivsel og udvikling Skole og daginstitution Version 6.0 Marts 2015 Forberedelse Fase 8 Vi følger op på tiltag - hvordan går det med barnet? Fase 1 Hvilken observeret adfærd er vi
Læs mereProjektets indhold. Målet er at afdække hvordan, på hvilke måder og med hvilken type af læseinspiration, folkebibliotekerne kan være tilstede på Aula.
Projektbeskrivelse for Aula ny kanal for læseinspiration Beskrivelsen må samlet fylde højst 4 sider. Beskrivelsen skal vedhæftes den digitale ansøgningsblanket. Ansøger: Herning Bibliotekerne Projektets
Læs mereLTU MODELLEN. Læring, trivsel og udvikling. Daginstitution Version 4.0. August Forberedelse
LTU MODELLEN Læring, trivsel og udvikling Daginstitution Version 4.0 August 2013 Forberedelse Fase 8 Vi følger op på tiltag - hvordan går det med barnet? Fase 1 Hvilken observeret adfærd er vi bekymrede
Læs mereVærktøj til selvanalyse af visitationsproce s- sen på det specialiserede socialområde for børn og for voksne
Januar 2011 Værktøj til selvanalyse af visitationsproce s- sen på det specialiserede socialområde for børn og for voksne KL har udviklet et værktøj til selvanalyse af visitationsprocessen på børnefamilieområdet
Læs mereVejledning til implementering af styringsgrundlaget
Vejledning til implementering af styringsgrundlaget Indledning Implementering og forankring af styringsgrundlaget er afgørende for, at grundlaget bliver anvendt i praksis. Det er med andre ord centralt
Læs mereResultatopfølgning. Vejledning til dokumentationsstrategi og planlægning. Netværksinddragende Metoder
Resultatopfølgning Vejledning til dokumentationsstrategi og planlægning Netværksinddragende Metoder 1 Resultatopfølgning for Netværksinddragende Metoder Vejledning til dokumentationsstrategi og planlægning
Læs mereInterview B: Transskription Socialrådgiver 2 Specialet 2016
Interview B: Transskription Socialrådgiver 2 Specialet 2016 Efter en kort introduktion vedrørende formålet med interviewet, etiske retningslinjer og anonymitet, tændes der for diktafonen og interviewet
Læs mereSkema til udarbejdelse af praktikplan
Bilag 2 Navn Tlf. nr.: VIA mail: Skema til udarbejdelse af praktikplan Hold: Praktikperiode: Praktikinstitution: Afdeling: Adresse: Tlf. nr.: Mail: Afdelingsleder: E-mail: Praktikvejleder: E-mail: Underviser:
Læs mereSkal bleen af så lad den blive på
Skal bleen af så lad den blive på Det er en stor ting, når bleen skal af. Det kræver, at barnet er parat, og at du som forældre støtter og roser dit barn. Men hvornår ved du, at dit barn er parat, og hvordan
Læs mereViKoSys. Virksomheds Kontakt System
ViKoSys Virksomheds Kontakt System 1 Hvad er det? Virksomheds Kontakt System er udviklet som et hjælpeværkstøj til iværksættere og andre virksomheder som gerne vil have et værktøj hvor de kan finde og
Læs mereUdviklingsplan: Kvalitet i arbejdet med udsatte børn og unge
Ledelsesinformation. 1. kvartal 218 Politikere & Udvalg Udviklingsplan: Kvalitet i arbejdet med udsatte børn og unge Velfærdsforvaltningen, marts 218. Indhold Læsevejledning... 3 Baseline Nettodriftsudgifter...
Læs mereAPV Transport quick-guide
APV Transport quick-guide Arbejder du indenfor transport- og engrosbranchen, og skal du i gang med APV? APV Transport hjælper dig gennem hele APV-arbejdet i 4 enkle skridt Inden du går i gang med arbejdet
Læs mereDet tværgående samarbejde -Udvikling af mødefora og forældresamarbejde
Status for handleplan for det specialiserede børne-familieområde August 2019 Kommunalbestyrelsen har i april 2019 tiltrådt indstillingen om en handleplan for det specialiserede børne-familieområde. Handleplanen
Læs mereNy børnefaglig undersøgelse iht. LSS 50
Ny børnefaglig undersøgelse iht. LSS 50 Nr. Aktør Aktivitet Beskrivelse Uge 1 1. Teamleder Sagsbehandler 2 Sagsbehandler Overlevering af ny undersøgelsessag 0,25 time Uge 1: Indkaldelse til underretningsmøde
Læs mereMyndighedssocialrådgiverens kernefaglighed
Myndighedssocialrådgiverens kernefaglighed Hvilket mindset har socialrådgivere i denne kontekst? Hvilke præmisser baserer socialrådgiveren sin praksis på? I Dansk Socialrådgiverforening har vi afgrænset
Læs mereI Frederiksberg Kommune, Familieafdelingen, arbejdes der ud fra tankegangen i Integrated Children System i myndighedssagsbehandlingen.
Familieafdelingens Socialfaglige metode. I Frederiksberg Kommune, Familieafdelingen, arbejdes der ud fra tankegangen i Integrated Children System i myndighedssagsbehandlingen. På basis af engelske og svenske
Læs mereÅrsrapport for Familieafdelingen Allerød Kommune Januar 2018
Årsrapport for Familieafdelingen Allerød Kommune 2018. Januar 2018 1 Indledning Ledelsestilsynet, som udarbejdes i Familieafdelingen i Allerød kommune, forlægges for Børne- og skoleudvalget ½ årligt. Det
Læs mereDe elementer af tids- og handleplanen, der er afhængige af en opnormering af sagsbehandlere påpeges under de enkelte punkter.
Bilag 1: Tids- og handleplan Dette bilag beskriver en tids- og handleplan for en implementering af en Svendborg-model. Tidsog handleplanen tager udgangspunkt i en kortlægning og analyse af Center for Børn,
Læs mereRedskaber til afholdelse af beboerkonferencen
Redskaber til afholdelse af beboerkonferencen 1 Indholdsfortegnelse Vejledning til brug af redskaberne............................... 3 Tjekliste til forberedelse af beboerkonferencen......................
Læs mereIndsatsen på børne- og ungeområdet - Sverige-modellen i Fanø Kommune
Indsatsen på børne- og ungeområdet - Sverige-modellen i Fanø Kommune Ledelsesresumé En tidlig forebyggende indsats, er ikke kun en økonomisk investering, men også en investering i mennesker (Skandia, 2015).
Læs mereUdviklingsplan for kvalitet i sagsbehandlingen af udsatte børn og unge i Fanø Kommune
Udviklingsplan for kvalitet i sagsbehandlingen af udsatte børn og unge i Fanø Kommune Indledning Fanø Kommunes Udviklingsplan for kvalitet i sagsbehandlingen af udsatte børn og unge, tager afsæt i analyser
Læs mereSkabelon for standard for sagsbehandling
Skabelon for standard for sagsbehandling Standard for sagsbehandling vedrørende: opfølgning og evaluering af de konkrete indsatser i den enkelte sag, herunder kommunens tilsyn og forberedelse af hjemgivelse
Læs mereLedelsestilsyn i Børn og Familie & Ungeenheden. 1. Kvartal 2018
Ledelsestilsyn i Børn og Familie & Ungeenheden 1. Kvartal 2018 Formål med Ledelsestilsynet Ledelsestilsynet fungerer som løbende opfølgning på lovmedholdelighed, faglig kvalitet og god dokumentation og
Læs merePraksisnær guide om mikromobilitet. inspiration til korte udvekslinger, der gavner både virksomheder, medarbejdere og kommuner
Praksisnær guide om mikromobilitet inspiration til korte udvekslinger, der gavner både virksomheder, medarbejdere og kommuner Nørre Voldgade 29 1358 København K Tlf. 3369 4040 www.ac.dk Weidekampsgade
Læs mereEksempler på målgrupper for Socialafdelingens Center for børn og unge samt autisme og undervisning. Bemærk at oplistningen ikke er udtømmende:
8. maj 2017 Fælles visitations - og overdragelsesprincipper mellem Familieafdelingen og Socialafdelingens Center for indsats vedr. børn og unge samt autisme og undervisning Indledning Dette notat indeholder
Læs mereIntroduktion til redskaber
December 2007 Indholdsfortegnelse Indledning...1 Projekt "Sammenhængende Børnepolitik"...1 Lovgrundlag...2 Vejledning til redskabssamlingen...3 Hvordan bruges redskabssamlingen?...3 Læsevejledning...4
Læs mereOverblik giver øget trivsel. Nyhedsbrev juli 2012
Større trivsel, lavere sygefravær, mere tid til beboerne. Det er nogle af de ting, som Lean værktøjet PlusPlanneren har ført med sig. Den lyser op i hjørnet af kontoret med sin lysegrønne farve. Her giver
Læs mereLedelsestilsyn i Børn og Familie & Ungeenheden. 1. Kvartal 2017
Ledelsestilsyn i Børn og Familie & Ungeenheden 1. Kvartal 2017 Formål og indhold Formålet med at gennemføre ledelsestilsyn er, at: Sikre en lovmedholdelig og god kvalitet i sagsbehandlingen. Skabe grundlag
Læs mereØnskeforslag - Beløb angivet i kr.
Ønskeforslag 2014-2017 NR: Ø XXX Sagsbehandler-bemanding i Familieafdelingen Økonomiudvalget Politikområde Administration Aktivitetsområde Økonomiske konsekvenser Ønskeforslag - Beløb angivet i 1.000 kr.
Læs mereNotat vedrørende fraværsindsatser oplæg til Børne- og Skoleudvalget, juni 2017
Notat vedrørende fraværsindsatser oplæg til Børne- og Skoleudvalget, juni 2017 Baggrund Kommunalbestyrelsen besluttede med vedtagelsen af budget 2017: Forligsparterne ønsker at følge udviklingen omkring
Læs mere4. Kvartalsorientering Børne- og Familierådgivningen
Ringsted Kommune. Kvartalsorientering Børne- og Familierådgivningen Januar 7 Indhold. Indledning.... Sagstal og sagsfordeling.... Underretningsstatistik... Underretninger fordelt pr. måned... Underretninger
Læs mereSocial- og Indenrigsudvalget SOU Alm.del Bilag 250 Offentligt
Social- og Indenrigsudvalget 2015-16 SOU Alm.del Bilag 250 Offentligt Familierådgivningen Kolding Kommune Emne: Procedure for daglig visitation Visitationsenheden og den daglige visitation skal udover
Læs mereSvendborg Kommune. Udviklingsplan for 2019 i Familieafdelingen. Kvalitet i sagsbehandlingen og Tværgående samarbejde.
Svendborg Kommune Udviklingsplan for 2019 i Familieafdelingen Kvalitet i sagsbehandlingen og Tværgående samarbejde. Børn, Unge, Kultur og Fritid Familie og Uddannelse Centrumpladsen 7, 1. sal 5700 Svendborg
Læs mereAfrapportering af genopretningsplan for Center Familie og Handicap, Rebild Kommune
Afrapporter af genopretnsplan for Center Familie og Handicap, Rebild Kommune Marts 2014/MT Mål Handl Indikatorer Status Tid/Deadline Øget faglighed og opfølgn Socialfaglig ledelse, opnormer Medio august
Læs mereS: Mest for min egen. Jeg går i hvert fald i skole for min egen.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 Notater fra pilotinterview med Sofus 8. Klasse Introduktion af Eva.
Læs mereResultater. Har man fået øje på børnene? Projektets resultater præsenteres i forhold til de overordnede formål:
Resultater Projektets resultater præsenteres i forhold til de overordnede formål: At få øje på børnene At styrke de voksnes evne til at udfylde forældrerollen At styrke, at børnenes øvrige netværk inddrages
Læs mereVejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task Force forløb. Ansøgningsfrist d. 18. maj 2015 kl. 12
Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold Socialstyrelsen Den Permanente Task Force på området udsatte børn og unge Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task
Læs mereTips og Tricks fra rejseholdene nr. 1
Tips og Tricks fra rejseholdene nr. 1 Principper for optimering af arbejdsgange I samtlige kommuner, hvor Rejseholdene har arbejdet med at beskrive og forbedre arbejdsgangen for udarbejdelse af husdyrgodkendelser,
Læs mereHandleplan og prioriterede indsatsområder på baggrund af BDO s anbefalinger Center for Unge (CFU)
Handleplan og prioriterede indsatsområder på baggrund af BDO s anbefalinger Center for Unge (CFU) 1. Indledning På baggrund af budgetstyringsanalysen og de heraf afstedkomne anbefalinger fra BDO, er følgende
Læs mereEmne: Kolding Kommunes ansvar over for børn, unge og deres familie med behov for særlig støtte
Notatark Emne: Kolding Kommunes ansvar over for børn, unge og deres familie med behov for særlig støtte 8. februar 2018 - Sagsnr. 18/2869 - Løbenr. 29817/18 I Kolding kommune er ansvaret for sagsbehandling
Læs mereUdsatte børn og unge- Fremtiden er deres
Udsatte børn og unge- Fremtiden er deres Kontorchef Tina Wahl, KL s Center for Social og Sundhed Dansk Socialrådgiverforenings konference 16. april Kvalitet i sagsbehandlingen Udsatte børn og unge Fremtiden
Læs mereVejledning til ansøgning om deltagelse i et klassisk Task Force forløb
Børne- og Socialministeriet Socialstyrelsen Den Permanente Task Force på området udsatte børn og unge Vejledning til ansøgning om deltagelse i et klassisk Task Force forløb Task Forcen tilbyder rådgivning
Læs mereUdviklingsplan for styrkelse af praksis på overgrebsområdet i Fanø Kommune
Udviklingsplan for styrkelse af praksis på overgrebsområdet i Fanø Kommune Indhold Baggrund... 2 Indledning... 2 Mål og aktiviteter, implementering af beredskabsplanen.... 4 Mål 1. Beredskabsplanen skal
Læs mereIndholdsfortegnelse Formål... 2 Overordnet om indholdet i tilsynet... 2 De enkelte bestemmelser... 2 Procedure... 3
Ledelsestilsyn Indholdsfortegnelse Formål... 2 Overordnet om indholdet i tilsynet... 2 De enkelte bestemmelser... 2 Procedure... 3 Udvælgelse af sager til ledelsesmæssig revision... 3 Kontrollen gennemførelse
Læs merePsykiatri. INFORMATION til pårørende
Psykiatri INFORMATION til pårørende 2 VELKOMMEN Som pårørende til et menneske med psykisk sygdom er du en vigtig person både for patienten og for os som behandlere. For patienten er du en betydningsfuld
Læs mereResultatdokumentation og evaluering Håndbog for sociale tilbud. Temadag om resultatdokumentation Socialtilsyn Øst, 16. januar 2016
Resultatdokumentation og evaluering Håndbog for sociale tilbud Temadag om resultatdokumentation Socialtilsyn Øst, 16. januar 2016 Disposition for oplægget 1. Håndbogen i (videns-)kontekst 2. Præsentation
Læs mereDIGITALE PIONERER 14 RETTEN RUNDT # 27
DIGITALE PIONERER 14 RETTEN RUNDT # 27 Af journalist Dorthe Studsgarth / Foto: Lars Skov, Blackbird Ret for ret begynder Danmarks Domstole nu ibrugtagningen af minretssag.dk og Civilsystemet. Men to af
Læs mereBørn- og Familieafdelingen Assens Kommune. Børn- og Familiechef Morten Madsen Leder af Børn og Unge, familieplejeafsnittet Lene Stokholm
Børn- og Familieafdelingen Assens Kommune Til: Fra: Børn- og Familiechef Morten Madsen Leder af Børn og Unge, familieplejeafsnittet Lene Stokholm Dato: 12. oktober 2012 Overgrebspakken Socialministeriet
Læs mereBrugervejledning Forældrekontakt
Brugervejledning Forældrekontakt Indhold Log på Forældrekontakt... 3 Infosiden... 4 Kontakt-lister... 4 Melde Syg / Fri... 5 Beskeder... 5 Aktiviteter... 6 Stamkort... 7 Tilladelser... 7 Læge/medicin...
Læs mereC-WEB. TM Online dokumenthåndtering, tilgængelig for dig, kollegaer og samarbejdspartnere.
C-WEB Byggeprojekt.dk og C-WEB leverer mobile og webbaserede digitale byggerier i skyen. IT-infrastrukturen er skræddersyet efter specifikke behov og til udveksling af kvalitetssikrede byggeinformationer
Læs mereREFERAT AF KURSUSDAG DEN 27/9 2008
REFERAT AF KURSUSDAG DEN 27/9 2008 Kursus om: Professionelt forældresamarbejde med underviser Kurt Rasmussen Den 27. september 2008 på Vandrehjemmet i Slagelse fra kl. 8:30-16:00 Referat af dagen: Dette
Læs mereAfrapportering af genopretningsplan for Center Familie og Handicap, Rebild Kommune
Afrapporter af genopretnsplan for Center Familie og Handicap, Rebild Kommune November /MT Mål Handl Indikatorer Status Tid/Deadline Øget faglighed og opfølgn Socialfaglig ledelse, opnormer Medio august
Læs mereHandleguide. om underretninger
Handleguide om underretninger Handleguide Om underretning til Familieafdelingen ved bekymring for et barns situation eller udvikling Indledning Formålet med denne handleguide er at sikre, at alle kender
Læs mereDet hele er meget mere effektiv og jeg får færre telefonopkald med spørgsmål fra mine medarbejdere. Nu kigger de i stedet på SOPén.
SOPvideoer 1. Video: En landmand fortæller om sine erfaringer med SOP Tekst Udsagn (frivilligt om man vil bruge dem) Overskrift: SOP Standard Operating Procedures Brian introducerer sig selv: Mit navn
Læs mere