Rejseholdet. Teori U Mandag d. 17 september Hanne Møller

Transkript

1 Rejseholdet Teori U Mandag d. 17 september Hanne Møller

2 Dagens program 1. Indflyvning til U`et 2. Modellen kort 3. Vi dykker ned i venstre side af U`ets elementer med en gennemgående case og øvelser. 4. Mit personlige lederskab 5. Højre side 6. Vi påbegynder arbejdet med det, der skal afleveres til chefteamet

3 Marken er mejet Tekst: Mads Hansen, 1868 Melodi: Folkemelodi Marken er mejet, og høet er høstet, kornet er i laderne, og høet står i hæs. Frugten er plukket, og træet er rystet, og nu går det hjemad med det allersidste læs. Rev vi marken let, det er gammel ret, fuglen og den fattige skal også være mæt. Rev vi marken let, det er gammel ret, fuglen og den fattige skal også være mæt.

4 Loen vi pynter med blomster og blade, vi har georginer og bonderoser nok. Børnene danser allerede så glade, alle vore piger står ventende i flok. Bind så korn i krans, hurra, her til lands sluttes altid høsten med et gilde og en dans. Bind så korn i krans, hurra, her til lands sluttes altid høsten med et gilde og en dans.

5 Dobbeltcirkel-øvelse Videndeling og undren: hvad ved I om Teori U, og hvad er I nysgerrig på?

6 Fra best practice til next practice Best practice: Læring gennem refleksion over fortidens erfaringer handle, observere, reflektere, planlægge, handle (jf. Kolbs læringscyklus) Next practice bygger på de erfaringer der kommer til os og som endnu ikke indlejrede Dvs. her møder vi fremtiden som den kommer til os som vi ser og mærker den. Læring gennem nærvær at åbne sig mod den ankomne fremtid different sense of knowing (and feeling) Next practice fungerer gennem spontanitet at slippe grebet for at blive grebet.

7 Forandringer 70% af forandringsindsatser i organisationer Mislykkes, ifølge Scharmer, fordi de er overfladiske får fat om de ydre processer og strukturer, men ikke i de værdier og grundlæggende antagelser, som er forankret i kulturen og de mennesker, som skal bære forandringerne igennem. (i Fortællinger fra U et, s. 31). - Dermed en bevægelse mod radikal innovation

8 U-teoriens tilblivelse Otto scharmer 1961 Nordtyskland. Økologisk landbrug Tilknyttet Massachusetts Institute of Technology sammen med Peter Senge og Schein. I slutningen af 1990èrne interviewede han 150 teoretikere og praktikere, for at få en dybere forståelse af, hvad der ligger til grund for reelle forandringer, og hvordan de tager form. Det endelige resultat blev bogen Theory U, der udkom i 2007 i USA en bog om ledelses- og forandringsprocesser En metateori

9 Er verden som vi kender den ved at bryde sammen? Scharmers udgangspunkt er, at vi lever i en tid præget af kriser, fra de seneste års finanskrise til miljø- og helbredsmæssige kriser. Som han skriver: Den globale økonomi lader 850 mio. mennesker sulte, mens tre mia. lever i fattigdom, og børn dagligt dør af helbredelige sygdomme. I en sådan situation er det afgørende at kunne skabe nye, helhedsorienterede svar. Tidligere tiders tænkemåder og forståelses rammer er ikke tilstrækkelige til at håndtere udfordringerne Fornuft><Natur

10 Hvad siger andre med Teori U? Hildbrandt: Folkeskolen hænger fast i fortiden. Derfor må alle skolemennesker møde fremtiden kreativt og stille sig selv spørgsmålene: Hvilket aftryk vil jeg sætte på fremtiden? Hvad har fremtiden behov for?

11 U`ets udgangspunkt At nogen ønsker eller måske er nødt til at udvikle noget nyt

12 Når vi downloader bygger vi på de Væren rutiner og erfaringer vi har. DOWNLOADING En tydelig problemstilling og intention for at finde den rette energi for alle der deltager i forandringen At blive ét med nuet. Sansningens mål er at nulstille den analyserende, logisk rationelle tænkning, at omdirigere. Hvad har jeg gang i? SE SE SE SANSE SKABENDE NÆRVÆR At blive ét med fremtiden, i den forstand, at vi sanser det, der kommer os i møde, men som ikke er kommet helt frem. Hvad er vi kaldet til at gøre? Gøren PERFORME SKABE PROTOTYP ER UDKRYST ALLISERE At performe; at få sammensat alle de bedste udgaver af tidligere prototyper i et flyvefærdigt produkt. Protypen består i at give konkret fysisk form til de ideer, vi har udkrystalliseret. Den kan hurtigt tilpasses andre forslag og forbedringer At sætte ord på hvad vi ønsker at skabe. At skærpe visionen fra det skabende nærvær og danne et tydeligere billede af, hvordan det ser ud i virkeligheden

13 downloading mønstre fra fortiden suspendere KONTAKT DIT / DIN performing opnå resultater gennem praksis og infrastruktur inkorporere VOJ VOC VOF SAM-sanse SE hvad det er vi ser omdirigere SANSE fra helhedens synspunkt give slip ÅBNE SIND ÅBNE HJERTE ÅBNE VILJE PRESENCING at forbinde sig med kilden SKABE PROTOTYPER samskabe strategiske mikrokosmer lade det udspille sig UDKRYSTALLISERE visioner og intentioner tage imod HVAD ER MIT SELV? HVAD ER MIN OPGAVE? SAM-skabe være SAMMEN om øjeblikket hvor skabelsen sker

14 SAM-sanse 1. AFSÆT: Ny strategi Ledetrådene 2. OPSTART WORKSHOP: Fælles forståelse af formål, proces, roller og ansvar 3. LÆRINGSREJSER: nyorienterende fordybelse i relevante kontekster Rejseholdet I U-modellen 4. TILBAGETRÆKNING: Skabe syntese af læringsrejser Skabe scenarier af en kommende fremtid Afdække intentioner & forpligtelser Udkrystallisere visioner og prototype initiativer PRÆSENTERE: nuværende resultater fra levende mikrokosmer PROTOTYPER: strategiske mikrokosmer, at lære ved at gøre 5. FORPLIGTELSE: nuværende scenarier & prototype initiativer fremlægges SAM-skabe

15 Downloading -Ubevidste mentale konstruktioner gør os til ofre Vi agere subjektivt og autopoetiske. Undervejs i vores opvækst gemmer vi fordomme, tiltrækning, afsky og maget andet på vores indre harddisk - erfaringer Vi konstruerer vores egne sandheder og tolker virkeligheden ud fra et indre univers, som vi forsvarer rationelt. Eks: Egern og rotter Vi risikerer at blive ofre for vores egne frembringelser, fremfor at blive aktive medspillere i vores egne liv.

16 Downloadingscase En nyuddannet typograf, der har en stor interesse i IT- teknologi. En af de første med hjemme pc og en stor hjælp på arbejdspladsen. Han bliver forfremmet til IT-ansvarlig kun 26 år gammel og herefter hurtig forfremmet til driftsleder. Ledelsesansvar for 40 medarbejdere i produktionen. En opkommende stjerne Headhuntet til et kendt forlag som produktionsleder, men nu opstår der problemer. Hvorfor?

17 STOP DOWNLOADING AntzB7EwE

18 4 barrierer for at organisationen kan stoppe downloading Autoritær leder, der med klippefast tro på egne overbevisninger frem for det han ser TÆNKE En leder slår hårdt ned på uenighed, selvom han siger at der er plads til forskellige meninger SE En leder gennemfører forandringsprogrammer, men ser ikke følgerne, at de ligefrem gør mere skade end gavn Ikke at erkende, hvad vi ser Ikke at se, hvad vi gør GØRE Ikke at sige, hvad vi tænker Ikke at gøre, hvad vi siger SIGE Den nye strategi udbasuneres men der sker intet

19 Det ubevidste er problemet ikke erfaringerne selv Vi skal ikke smide vores erfaringer overbord, men være kritisk og reflekteret omkring dem. Det er det ubevidste og den vanemæssige anvendelse af erfaringer som teori-u langer ud efter Vi skal anvende vores erfaringer og læring frugtbart Særligt udfordrende når vi står i en problematisk situation = Quick fix Finde vores indre forsker frem - undersøge

20 Downloading fortsat Den individuelle hardisk bliver konstrueret i samspil med andre i et socialt felt og bliver en kollektiv harddisk Kulturen rummer vores kollektive mentale modeller gennem; normer, etik, værdier og fællesmoralbegreber. En gammel myte fortæller at da Columbus sejlede ind mod kysten i Amerika, kunne indianerne ikke se skibene. De havde ikke begreber til at begribe, hvad de så. Direktøren fra den amerikanske bilindustri, der rejste til Japan.

21 Klaus Maigaard om jagten på autenticitet i offentlig styring Downloading :Når vi møder styringsmæssige dilemmaer, holder vi en standardtale eller iværksætter et arsenal af tiltag Vi udvikler en mere autentisk styring ved at kvalificere vores åbenhed og deltagelse i styringens samtaler. Autenticiteten består i, at vi erkender konteksterne som netop vores handlerum. Endelig kan vi som transformativt rationelle udvikle vores evne til at stå i det åbne og erkende det nye, der opstår i det dynamiske samspil af mangfoldige kontekster. Det er ikke noget vi kan udvikle hver for sig. Det er noget, der opstår i måden vi er sammen på. I et kollektivt nærvær. Her består autenticitet i et kollektivt, skabende nærvær

22 Øvelse i at nulstille downloading Skriv nogle antagelser om, hvordan du arbejder. Hvad er du god til? Skriv først en positiv liste over, hvad du er god til, og hvad du kan lide at arbejde med. Der kan være tale om alt mellem himmel og jord. Hvad skal du hellere holde dig fra? Skriv en minusliste, over det du ikke er så god til, og som du tit lader noget tilbage at ønske i din måde at arbejde på. Du kan også vælge: Hvad kan man på din arbejdsplads? Hvad kan man ikke på din arbejdsplads?

23 Øvelse fortsat.. Sæt jer to og to og gennemgå listen. Den ene fortæller om sin liste og den andens opgave er at undersøge om dine arbejdsvaner kun er henholdsvis positive eller negative. Spørg efter unikke undtagelser og om antagelsen har været afprøvet i nyere tid.

24 Jeg-i-mig Den dømmende stemme Venstre sides vogtere Jeg-i-det Kynismens stemme Jeg-i-dig Frygtens stemme Jeg-i-nu

25 Du vælger selv udgangspunkt for din bevidsthed Scharmer henfører til sit interview med biologen Francisco Varela, der påpeger at det kræver træning! Vi kender det også fra Mediation, mindfulness, NLP,

26 Casen En ældre kvinde med begyndende demens blev anbefalet plejehjemsplads af sin hjemkommune Demensen skaber problemer Visitator og familie peger på plejehjem Et plejehjem i den modsatte ende at storkommunen Datteren besøger plejehjemmet.

27 Opmærksomhedens feltstrukturer Fra hvilken position sanser, lytter og kommunikerer vi? Så længe vi primært downloader, er vi både som individer og organisationer lejret i Jeg-i-mig. DOWNLOADING Ser verden ud fra mig selv i min selvkonstruktion ligger også mine værdier opfattelser af rigtigt og forkert min kulturarv det handler om mig og mine behov stærkt bundet op på erfaringer oftest ureflekterede - den anden = projektion Casen: Den gamle mor er på vej på plejehjem ud fra en jeg-i-mig bevidsthed, altså ud fra praktiske vurderinger for de andre ikke for problemejeren

28 Jeg-i-det I denne tilstand kan du lytte til andre, forstået på den måde at du forsøger at forstå motiverne bagved, og hvor de vil hen. DEBAT FAKTUEL FORBINDELSE/ Åbent sind Åbent sind lytter forsøger at forstå anerkender uden nødvendigvis at forstå din opmærksomhed er på omverdenen og du tager den ad notam du acceptere Begynder at se uden at farves af egohensyn Case: Datteren så, altså i betydningen tage fakta ind. Hun så plejehjemmet med passive beboere og manglende omsorg. Det var kommunens behov, egne behov og hele familiens behov

29 Hvordan kommer man videre? Men hvis hun skal rykke herfra, skal der mere til, nemlig jeg-i-dig tilstanden, men Den dømmende stemme spærrer vejen til ny erkendelse og handling Mening og vurderinger, der indeholder forbehold, der hindre oplevelsen af dybere niveauer

30 Øvelse i at SE Alle børn kan undre sig; det er ikke noget vi tillærer os, men snarere noget, vi vænner os af med. Afsæt 10 min. Sid på en stol med rank ryg og fødderne på jorden. Lad hænderne hvile i skødet eller på lårene. Sørg for at slappe af i hele kroppen, ikke at spænde unødvendigt. Følg åndedrættet ned i bunden af kroppen en kort pause og følg det derefter ud med med udåndingen. Tæl i det indre hver udånding. Når du når til ti begynder du forfra. Når de ti minutter er gået, så tænk over, om du opdagede nyt om dit sind undervejs fx hvor meget du tænker, eller hvilke tanker, der fylder dit sind.

31 Indersiden af U`et Fokus på et stykke personligt udviklingsarbejde, som styrkes af konkret træning Den dømmende stemme Den Kyniske Stemme Frygtens stemme Tre tærskelvogtere, der skal overvindes på vejen til fordybelse/kilden

32 VOJ DEN DØMMENDE/VURDERENDE STEMME. FORMÅL ÅBENT SIND FORHINDRINGER NULSTILLE - SE MED FRISKE ØJNE MULIGHEDER Forældet og indskrænket dømmekraft/jeg ved Fastlåst tankegang/jeg kender Forudfattede meninger Angst og usikkerhed Egen svaghed Vær nysgerrig Stil spørgsmål i stedet for at give svar Lyt..lyt..lyt Vid om du ønsker forandring Vær bevidst

33 Jeg-i-dig Man flytter opmærksomheden endnu en tak, nemlig til et bestemt sted i omverdenen. Du begynder at forstå, ikke det du forstod i forvejden, men det den anden forstår. Du går ind i en empatisk forhold til, hvem det er, du forholder dig til( Gennem dialog men også litt., kunst og film).. DIALOG PERSONLIG FORBINDELSE/ Åbent hjerte Åbent hjerte du både lytter til og ser dine medmennesker du begynder at forstå det, andre forstår du kan være i god dialog og samtale med andre du spørger for at forstå genklangen - den anden = du Casen: denne tilstand indfinder sig hos datteren umiddelbart efter besøget på plejehjemmet. Datteren går ind på morens frekvens

34 Den kyniske stemme En kynisk forholden sig til sin oplevelse af andre i jeg-i-dig tilstanden, er den næste tærskel der skal overvindes. At føle sig berørt, at føle sig ind i andres menneskers historie kan være så overvældende, at vi bevæbner os med kynisme, forstået som at lægge afstand til andre

35 VOC FORHINDRINGER FORMÅL KYNISMENS STEMME ÅBENT HJERTE Angst Usikkerhed Sårbar Manglende mod Behov for kontrol Kaos angst Bange for følelser Distancerer os fra problemer MULIGHEDER SANSE UD FRA MULIGHEDERNE Vær åben Øv dig i at bruge sanserne Bed om hjælp Skab sikkerhedsnet Prøv det

36 Det sidste nåleøje: Frygtens stemme At give slip, nulstille viljen og lade det, der er, være og det, der vil ske, ske, indbefatter jo et egotab. Ikke et tab at i dit inderste væsen, men af dit selvkonstruerede, downloadede lille jeg. At mist sig selv og dermed opleve sig selv på ny = Det kræver mod Det er i den sociale situation, der udfordre dig, hvor dit mod fodres Samskabelse

37 VOF FRYGTENS STEMME/ANGSTEN FOR DET UKENDTE.. FORMÅL ÅBEN VILJE FORHINDRINGER GIVE SLIP MULIGHEDER Angst/ Frygt Usikkerhed Forventninger Indre dramaer Downloadede erfaringer Fastholde den vi er Overvej din egen reaktion Risiko vurdering Vinde/tabe vippe Lav aftaler Øv dig og sig det højt Fastholde det vi har

38 . Jeg-i-nu Ny på den videnskabelige scene En transformerende oplevelse af total åbenhed. Jeg taler og lytter ud fra det sted som Scharmer benævner som Kilden Scharmers egen oplevelse af et brændende hus som 17 årig = Han kunne ikke opretholde en jeg-i-mig, en jeg-i-det eller en jegi-dig, men han var alligevel. Han stod ved det tomme lærred og skulle i gang med et nyt liv.... PRESENCING FORBINDELSE til KILDEN/åben vilje Åben vilje en total uforbeholden åbenhed generativ lytning - opstår ofte ud fra en pludselig hændelse følges ofte af en rar fornemmelse oplevelse af at tiden gik i stå opleves ofte sammen med store følelser synergi

39 Afslutning på Plejehjemscasen Hvis man ændre sit eget indre ståsted og har kontakt med sit autentiske selv, så kan du påvirke andre på en helt anderledes måde Der skete det forunderlige, efter man på et møde var kommet til bunds i, hvis behov og ønsker man forsøgte at varetage, at alle søskende havde en særlig stund. De sad sammen med deres mor og begyndte en samtale om deres liv og hvad de havde oplevet sammen med moren. Et intenst nærvær og al automatpilot var væk. En fælles jeg-i-nu oplevelse, hvor de ikke ville noget bestemt (åben vilje), men bare være sammen = det hvide lærred.

40 At lytte med fire forskellige opmærksomheder - øvelse 5*5, fortæl en dilemmafyldt historie fra hverdagen. I andre lytter som beskrevet nedenfor, fortæl derefter på skift fra jeres lytteposition. Bagefter: Hvad kan denne øvelse bruges til? 45 min 1. Lyt til det du har kendskab til (downloader) 2. Lyt til det der gør dig nysgerrig (åbent sind) 3. Lyt til det der berører dig (åbent hjerte) 4. Lyt til fornemmelserne af at noget er ved at spire frem (åben vilje)

41 I Bunden af U`et Sam-presencing, hvor man sammen prøver at skabe forbindelse til den fremtid, der er ved at spire frem= fornemmelser bliver til konkrete ideer. Åbne sit nærvær i nuet og strække sine sanser ud og med hele sin kapacitet forsøge at fornemme og mærke fremtidens muligheder Kontakt med den indre kilde for kreativitet og mening, mod til at slippe det kendte og tro på at noget kan være anderledes

42 TO KILDER TIL LÆRING - TO LÆRINGSCIRKLER A: Læring gennem refleksion over fortidens erfaringer handle - observere - reflektere - planlægge handle fremtiden som en modificeret form af fortiden B: Læring gennem nærvær At åbne sig mod den ankommende fremtid At lære fra den ankommende fremtid/prorefleksion LmH nov. 07

43 Skabende nærvær At knytte forbindelse til til kilden til den optimale, fremtidige mulighed og bringe den ind i nuet. Stille os selv spørgsmålet: Hvad er vi kaldet til at gøre? (noget rykker i mig) Hvad er vores højeste potential?

44 Eksempler på skabende nærvær Csikszentmihalyi og flow: Man er opslugt af en aktivitet for dens egen skyld. Egoet forsvinder og, og tiden flyver. Når man bokser med noget, der har eksistentiel eller større personlig betydning. Skal sove på det. Holdsport, hvor den enkelte bidrager uden at sanse sig selv

45 Skabende nærvær Venstre side handler om at forbinde sig til sit autentiske kald som udtryk for en større vilje Lille egen vilje Viljen transformeres Frigøre sig for overflødigt vanegods Autentiske kald Højre side handler om at realisere autenticitetens muligheder

46 Refleksionsspørgsmål Hvad er jeg god til? Hvad kan jeg godt lide at arbejde med? Hvad gør jeg, når andre godt kan lide det jeg gør? Hvornår mærker jeg, at jeg er en god version af mig selv?

47 Din vej til lederjobbet Lav en tegning en biografilinie (med små tekstfelter og gerne små tegninger) - der fortæller noget om det, som har formet dig som leder. Det kunne være: Plads i søskendeflokken, opvækstmiljø osv Betydningsfulde menneskemøder, forbilleder, modbilleder Oplevelser, erfaringer (før og efter du blev leder) Uddannelser, jobs osv Op- og nedture, kriser (som du vil fortælle om!) Det skal også fremgå: Hvornår tog du beslutningen om at blive leder?

48 downloading mønstre fra fortiden suspendere KONTAKT DIT / DIN performing opnå resultater gennem praksis og infrastruktur inkorporere VOJ VOC VOF SAM-sanse SE hvad det er vi ser omdirigere SANSE fra helhedens synspunkt give slip ÅBNE SIND ÅBNE HJERTE ÅBNE VILJE PRESENCING at forbinde sig med kilden SKABE PROTOTYPER samskabe strategiske mikrokosmer lade det udspille sig UDKRYSTALLISERE visioner og intentioner tage imod HVAD ER MIT SELV? HVAD ER MIN OPGAVE? SAM-skabe være SAMMEN om øjeblikket hvor skabelsen sker

49 Ud af hængekøjen Et fladt U går for hurtigt fra tænkning til handling 70% af forandringsindsatser mislykkes, fordi de er for overfladiske. Ydre processer og strukturer, men ikke de grundlæggende antagelser, som er forankret i kulturen og de mennesker der skal bære forandringerne hjem Kotter og Schein

50 Udkrystallisere At få kontakt til et sted, hvor man overgiver sig til en større helhedsvilje, og slipper personlig hensigt At sætte ord på det vi ønsker at skabe Ikke skabe noget bestemt At stille spørgsmål uden at lede efter svar Skærpe visionen fra skabende nærvær Energien til at skabe forandringer hentes i intentionens kraft

51 At skabe prototyper I lille skala afprøver og undersøger man. Begår fejl og lære. Refleksion over handling nødvendig, altså handling og refleksion samtidigt Hvad går godt og hvad virker mindre godt og mod til at følge konsekvenserne i en søgning frem mod noget som kan gennemføres og implementeres Eks. Cisco Systems 0,8- princip

52 At performe At tage skridtet videre fra afprøvningen At integrere de bedste udgaver af de tidligere prototyper til et flyvefærdigt produkt Scharmer bruger teatret som metafor: teater er en levende struktur, der skærpes og forfines. Først efter mange prøver er tæppet parat til at gå op. Forestillingen udvikles stadig, nu i synergi med publikum. Stadig udvikles en førsteudgave

53 Øvelse i at pege på fælles prototyper Sæt jer i to grupper og fortæl hinanden kort om jeres forandringsæg. Undersøg fortællingerne for mønstre og forskelle Er der noget der går igen? Brug idestafetten som hjælp til sammen at skabe prototyper