Vil du være. rigtig klog. - eller blot. klog af skade? Dette hæfte er. alle os andre! IT Håndbog LO Faglige Seniorer 1

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Vil du være. rigtig klog. - eller blot. klog af skade? Dette hæfte er. alle os andre! IT Håndbog LO Faglige Seniorer 1"

Transkript

1 Vil du være rigtig klog - eller blot klog af skade? Dette hæfte er ikke for ITnørder, men for alle os andre! IT Håndbog LO Faglige Seniorer 1

2 Udgiver LO Faglige Seniorer Islands Brygge 32D Postboks København S. Tlf Redaktion: Knud Farver og Erik Stubtoft, LO Faglige Seniorer Design og tryk: Clienti Illustrationer: Lars-Ole Nejstgaard Foto: Colourbox Oplag: stk. ISBN: Udsendt juni LO Faglige Seniorer IT Håndbog

3 Vil du være rigtig klog - eller blot klog af skade? IT Håndbog LO Faglige Seniorer 3

4 Vil du være rigtig klog - eller blot klog af skade? For mange ældre borgere er det en ny verden at bevæge sig ind i it-verdenen. Altså den verden, hvor man via Internettet, s, Facebook, Twitter, netbank, ikkefysiske indkøb, rådgivning og information, Wikipedia og hvad alt det nye hedder. Det er for mange lige som at betræde nyt land og næsten i blinde mærke sig frem til, hvad der er rigtigt og hvad der er forkert. Desværre har mange af os måtte betale dyrt for at lære at bruge sin pc er. Måske er vi blevet så bange, at der slet ikke har været overskud til at kaste sig ud i alt det nye og lære af sine fejl. Det lader sig forstå for hvem er det, som sidder med Sorteper i den sidste ende? Det hedder sig, at vi som ældre skal være selvhjulpne. Det gælder tilsyneladende også med hensyn til brug af ny teknik. Men kan vi klare det? Vi giver dig tips og gode ideer Med denne lille håndbog vil vi forsøge at give dig nogle ideer og tips til, hvordan du kan styre uden om de værste fejl og dumheder. For en alvorlig fejl er det, hvis du ikke læser brugsanvisningen (eller manualen, som det hedder nu om stunder) før du går i gang med en ny teknisk maskine, men blot vil sætte tingene i gang. Lad os tage et eksempel. Du køber en dippedut. Du tror, at du ved, hvad den skal bruges til, men ikke hvordan den skal bruges. Du kaster dig ud i det. Sætter strøm til. Trykker på en knap og vips så ryger både propper og dippedutten. Vi vil meget gerne med håndbogen rådgive dig på anden måde. Det bør være en gylden regel, at du læser brugsanvisningen inden du sætter strøm til. 4 LO Faglige Seniorer IT Håndbog

5 Vi er sikre på, at det var din besked til dine børn dengang de købte nye ting. Det vil også være din besked til børnebørnene, hvis de overhovedet vil spørge dig om noget vedrørende pc er, mobiltelefoner, Iphones, IPad eller hvad det hedder alt det nye. De ved som oftest det hele meget bedre. Ældremobiliseringen har p.t. 171 datastuer fordelt over hele landet. Her kan du også få hjælp og vejledning. Det er nu, at du skal hoppe på digitaludviklingen Omkring år 2015 forventes det, at alle ansøgninger fra borgerne til det offentlige kommuner, regioner, skattecentre, udbetalingscentre og mange andre steder skal foregå via det digitale net, som hedder Internettet eller blot Nettet. (Vi bruger kun betegnelsen Nettet i resten af håndbogen). Man regner med, at omkring især ældre borgere ikke er i stand til at anvende Nettet fuldkomment og helt sikkert. Danmarks Statistik har således regnet sig frem til, at ca. 30 procent af årige aldrig har været på Nettet og at ca. 66 procent af de årige heller aldrig har brugt på Nettet. Når det forventes, at samfundet om nogle år helt og fuldt kan kommunikere via Nettet, er det fordi man ved, at mere 80 procent af Danmarks husstande i dag har adgang til Nettet. Vi skal ikke lære dig at bruge Nettet det gør andre så udmærket! Vi vil ikke i denne håndbog forsøge at lære dig, hvordan du skal bruge din pc er og bruge Nettets mange muligheder. Ældremobiliseringen har masser af kurser i det rundt omkring i landet. Nogle steder har de kommunale biblioteker sørget for korte introduktionskurser. Derudover må du spørge dem, der allerede kan bruge pc eren om gode råd og hjælp. IT Håndbog LO Faglige Seniorer 5

6 Vi er ikke meget for at sige det, men har du børnebørn på over ca. 12 år så lad dem hjælpe dig i gang. De er næsten født med en pc er i familiens eje. De fleste børn bruger den mange timer hver dag også i skolen. Vi vil bare hjælpe dig mod at begå fejl Vi vil forsøge at rådgive dig om, at der er mange faldgruber og muligheder for banale fejl, som du helst skal undgå, hvis du virkelig vil have glæde af dit nye pc-værktøj. Vi vil åbent og ærligt fortælle dig, at du kan gøre sådan og sådan i en række situationer eller du kan lade være med at gøre det. Hvis du følger vores råd, er der en chance for, at du bliver klogere. Hvis ikke ja så bliver du måske også klogere men så er det af skade, du bliver klog. Vi ønsker dig god fornøjelse! April 2012 Knud Farver og Erik Stubtoft 6 LO Faglige Seniorer IT Håndbog

7 Indhold Side Hvem skal vide, hvem du er?...8 Hvad er dit CPR-nummer?...8 Hvad er dit bankkontonummer?...9 Hvad med adgangskoder? Hvad med dine ID-oplysninger? Hvad er NemID og hvordan bruger jeg det? Du kan roligt anvende netbank Korrespondance med det offentlige og andre Skal du oplyse din -adresse? Skal jeg finde mig i at modtage SPAM? Udenlandske s Ukendte s Uforståelige s Du har vundet-mails Indkøb på nettet Hvilken betalingsform bør jeg vælge, når jeg handler på Nettet? Nyhedsbreve normalt en god service Konkurrencer Gadgets er bare hjemmesider og spil Gratis programmer Gratis antivirus-programmer Ordforklaringer Indeks: Hvor finder jeg hvad? Links til en række relevante hjemmesider IT Håndbog LO Faglige Seniorer 7

8 Hvem skal vide, hvem du er? Når du bevæger dig ud på Nettet, kan du komme ud for, at der er nogen, som beder dig fortælle dem, hvem du er. Det skal du naturligvis tænke lidt over. Hvorfor spørger vedkommende? Hvad vil vedkommende vide? Lad os se lidt på, hvad du kan blive spurgt om. Hvad er dit CPR-nummer? Måske tænker du ikke mere så meget over at udlevere dit CPR-nummer, fordi det er blevet så almindeligt. Når du besøger Borgerservice, forsikringsselskabet, biblioteket, banken og mange andre steder, så spørges der efter CPR-nummeret, fordi man så hurtigt kan finde dig i deres system. Når private firmaer, forretninger, enkeltpersoner, henvender sig til dig pr. brev, telefon, ved hoveddøren eller på anden måde og beder dig om dit CPR-nummer, så skal du tænke dig godt om. Er det nødvendigt at fortælle det? Hvad skal vedkommende bruge det til? Ofte kan du nøjes med at fortælle din fødselsdato og fødselsår. 8 LO Faglige Seniorer IT Håndbog

9 Hvad er dit bankkontonummer? Dit kontonummer i en bank er et aftaleforhold mellem dig og banken og ingen anden. Uanset hvilke forklaringer en person eller et firma giver dig om brugen af dit bankkontonummer, så fortæl dem det aldrig hverken via , pr. telefon eller på anden måde. Der er ingen seriøse firmaer, organisationer og slet ikke offentlige institutioner, der vil bede dig om dit kontonummer til banken på de nævnte måder. Vi siger bare: Lad vær. Gør det aldrig! Ingen seriøse firmaer eller organisationer vil bede dig om dit kontonummer til banken pr. telefon, eller pr. sendebud. Det kan naturligvis hænde, at du skal modtage penge fra en og anden. Til det skal afsenderen måske bruge dit banknummer. Hvis du kender vedkommende eller det er et firma, som du har tillid til, så er sagen anderledes. Så er det et tillidsforhold mellem dig og den, der skal sende/overføre penge til dig. Det er sket, at især udenlandske firmaer forsøger at lokke bankkontonummer ud af en person, som vedkommende ikke kender. Her er vores råd kort og godt: Gør det aldrig! Nogen har mistet tusindvis af kroner ved at udlevere bankkontonummeret. IT Håndbog LO Faglige Seniorer 9

10 Hvad med adgangskoder? Det er efterhånden mange adgangskoder, man skal passe på og skal huske i hovedet. Alle der udsteder koder, siger til dig, at denne kode skal du huske. De siger også, at du ikke må have koden nedskrevet samme sted, som du f. eks. opbevarer koden til dit dankort, dit Visa-kort, dit kort til hvad som helst. Koden til dine kort og dine informationer er hemmelige. Det er lige som at åbne en pengepung og fortælle, at her har jeg et par fem-hundrede-kronesedler, som enhver kan tage og bruge af. Det gør du jo ellers ikke. Det samme med koder. De er hemmelige og de skal forblive hemmelige. Du skal aldrig gentager aldrig give dine adgangskoder videre til andre. Jamen jeg kan da ikke huske alle mine koder, kan du svare. Nej men så må du finde et system, som gør, at du kan notere dem ned uden at andre kan gætte dem. Brug aldrig dit navn og din fødselsdato i en adgangskode. Det er heller ikke godt at bruge din partners eller dine børns data. 10 LO Faglige Seniorer IT Håndbog

11 PIN-kodehusker I banken kan du få en PIN-kode-husker, som er udmærket. Den ser sådan ud: Du kan også selv lave din egen model. Lav et talskema som dette herunder. Brug f.eks. den 3. linie og læg dine koder ind med tre tals mellemrum. Som eksempel har vi her fremhævet de tal, der kan bruges i den rækkefølge, de kan bruges: Pin-kode-husker Vejledning i anvendelse af PIN-kode-husker: 1. Udvælg 4 af de farvede felter, i et mønster, som du altid kan huske. 2. Skriv din PIN-kode i de 4 felter. 3. Udfyld resten af de farvede felter med vilkårlige tal fra 0-9. Dette bevirker, at din PIN-kode bliver skjult, så det kun er dig, som ved, hvilke 4 felter din kode står i Husk: Alle tal fra 0-9 skal optræde 4 gange hver på kortet når du er færdig med at udfylde det. Skriv alle tallene ens og med samme pen. Markér aldrig felterne, hvor din PIN-kode står OBS! For god ordens skyld: Hvis du bruger denne model skal du naturligvis ikke fremhæve de rigtige tal og heller ikke nødvendigvis bruge linje 3. Du Hele sikkerheden må ikke består have i, at koden kun du ved, liggende hvilket skrevet mønster koden ned står samme i. sted som f.eks. dit dankort. Danpost Grafik/02.02 IT Håndbog LO Faglige Seniorer 11

12 Hvad med dine ID-oplysninger? Efterhånden som du er blevet registreret i det offentlige system, hos firmaer og organisationer, så sker det oftere og oftere, at du bliver bedt om selv at klikke dig ind på en hjemmeside. Til det skal du bruge dit NemID, som vi fortæller om nedenfor. I de kommende år vil det være nødvendigt og ganske naturligt, at du skal bruge informationer fra de hjemmesider, som f. eks. kommunerne, regionerne, foreningerne og staten mv. har oprettet. Du vil også skulle klikke dig ind på alverdens private hjemmesider for at se på rejsetilbud, gode tilbud på alverdens ting, købe varer og tjenester, se TV-programmer, sportsresultater og meget andet. For god ordens skyld: Du kan selv bestemme på din pc er, hvilke hjemmesider, du har tillid til og hvilke du ikke har. Så længe du bruger hjemmesider, som du har tillid til, er det fint. Man kan sige, at du så følger fint med udviklingen. Men vi gentager gerne: Når nogen beder dig om dine ID-oplysninger, så husk, at det er dine og kun dine. Ansvaret for at videregive dem er hele tiden dit eget også hvis oplysningerne misbruges. 12 LO Faglige Seniorer IT Håndbog

13 Du kan selv bestemme på din pc, hvilke hjemmesider, du har tillid til og hvilke du ikke har. IT Håndbog LO Faglige Seniorer 13

14 Hvad er NemID og hvordan bruger jeg det? Alle har af Staten fået tildelt et NemID. Tidligere havde vi et Digital Signatur, men det er overhalet af NemID. Når du har fået NemID, kan du bruge det på de fleste computere med forbindelse til Nettet. Du skal huske tre ting for at kunne bruge dit NemID: Dit bruger-id, din adgangskode og dit nøglekort. Bruger-id og adgangskode er noget du selv vælger og skal lære udenad. Du får nøglekortet sendt automatisk, når du er blevet registreret af NemID. Det er et lille papkort på størrelse med et kreditkort, som du skal passe godt på. Der er 156 tal på. Når du er ved at have opbrugt dem, så får du automatisk tilsendt et nyt nøglekort. 14 LO Faglige Seniorer IT Håndbog

15 Du kan tage NemID med dig, når du rejser eller flytter i sommerhuset. NemID kan bruges på andre computere. Du kan bruge NemID på samme måde på alle hjemmesider med NemID-log-in. Uanset om du skal ind på din skattemappe, din e-boks eller din netbank eller noget helt andet så vil måden du logger ind på være fuldstændig den samme. Du kan også tage NemID med dig, når du rejser eller flytter i sommerhuset. NemID kan bruges på andre computere. Så længe du bare husker dit personlige bruger-id, din adgangskode og dit nøglekort, så kan du stort set bruge NemID overalt. IT Håndbog LO Faglige Seniorer 15

16 Du kan roligt anvende netbank Netbank er betegnelsen for en bankforretning, som kan laves via Nettet. De fleste banker i Danmark tilbyder netbankløsninger til kunderne i dag. Mulighederne i de forskellige pengeinstitutters netbanker er forskellige. Men alle omfatter de mest grundlæggende bankforretninger som at overføre penge mellem konti og betaling med indbetalingskort. Mange netbanker tilbyder også mere avancerede funktioner som værdipapirhandel, budgetlægning, skatte- og realkreditsberegning. Desuden er det ofte muligt at kommunikere sikkert med bankens medarbejdere og bestille forskellige former for økonomisk overvågning fx aktiekurser eller konto-saldo via sms. Flere og flere banker er gået over til at være pengeløs bank. Resten vil følge efter. Du kan mange steder ikke bare gå til disken og bede bankdamen om at få kontanter fra din konto. Måske kan du bestille pengene dagen i forvejen, men det bliver lidt mere besværligt end de fleste ønsker sig det. Årsagerne hertil er mange, men naturligvis har de mange bankrøverier gennem tiderne betydet, at bankerne har ønsket finde gode løsninger, hvor de kan mindske tabene og give deres personale bedre sikkerhed. Men først og fremmest er det den tekniske udvikling, som har givet bankerne muligheder, som de ikke har haft før. 16 LO Faglige Seniorer IT Håndbog

17 Du vil derfor blive mere eller mindre tvunget til at bruge det, vi i dag kalder Netbank, altså udføre alle bankhandlinger over Nettet. Det kan betyde, at du faktisk aldrig mere kommer fysisk i din lokale bank og derfor heller ikke mere vil være et kendt ansigt i din bank. Så gør dig selv en tjeneste: Hvis din Netbank fortsat er den lokale bank, så gå en gang imellem ind i din bank alligevel og hils på dem, så du stadig opretholder forbindelsen og stadig er et kendt ansigt for banken den dag, hvor du måske får brug for dem til et lån eller andet. Brugen af Netbank betyder også, at du kan vælge hvilken som helst bank et sted i Danmark. Hvis du bor i Helsingør kan du sagtens anvende en bank i Nordjylland, fordi alle bankforretningerne udføres på Nettet. Du kan jo også vælge flere banker alt efter hvordan du synes dit forbrug af bankservice skal være. Brugen af Netbank er efterhånden blevet så almindelig og systemerne så gode og brugbare, at der ikke er nogen reel risiko ved at bruge dem. Du vil stadig høre historier om, at nogen har hacket (brudt ind) på en bankkonto, men de historier er blevet færre og udgør ikke en reel risiko ved brug af Netbank. Skal vi give et ekstra godt argument for at bruge Netbank er det såmænd, at hvis du i dag skal på postkontoret for at betale dine månedlige girokort, så møder du op med kontanter, som du måske har fået i banken eller i en forretning og så er risikoen for at blive set og berøvet dine penge mange gange større. Måske skal du endda betale meget mere for at sende pengene på giro end hvis du ordner det gennem Netbank. Vi erindrer lige om! Det er vigtigt, at du beholder dine koder for dig selv og ikke fortæller andre om dem. På samme måde, som når du skal betale med din Dankort i Brugsen beskyt din kode, så ingen anden kan bruge den. IT Håndbog LO Faglige Seniorer 17

18 Korrespondance med det offentlige og andre Folketinget har besluttet, at senest fra år 2015 har alle offentlige instanser ret til at overgå til digital korrespondance og sagsbehandling. Det vil i praksis betyde, at f. eks. din kommune kan meddele dig, at du ikke mere skal møde personligt op på Kommunens Borgerservice for at få klaret et mellemværende med kommunen, men at det skal klares via Nettet og kommunens hjemmeside. Det kan være sager som ansøgning om adresseændring, ansøgning om fornyelse af pas og kørekort, sygesikringskort, og sundhedskort og visse byggesager. Hvorimod spørgsmål om f.eks. boligstøtte, barsel, børnebidrag, folkepension, førtidspension mv. behandles af en ny institution, der hedder Udbetaling Danmark. I hver af landets fem regioner findes en sektion af Udbetaling Danmark. Du kan finde deres adresse og telefonnummer på Nettet. Dem skal du også korrespondere med via Nettet, hvis du har spørgsmål at stille dem. Indtil videre vil de fleste kommunale Borgerservice være dig behjælpelig, men en skønne dag er også den service forsvundet. Spørgsmål om f.eks. boligstøtte, folkepension m.m. behandles af Udbetaling Danmark. 18 LO Faglige Seniorer IT Håndbog

19 Skal du oplyse din adresse? Din adresse er ikke hemmelig. Godt nok kan du ikke slå op i en form for telefonbog og finde din eller din søsters -adresse. Det er imidlertid blevet helt almindeligt for både privatpersoner og virksomheder at fortælle omgivelserne, hvilken -adresse man har. Det gør du jo også med dit telefonnummer. Den eneste reelle risiko du løber ved at fortælle om din adresse er, at du kan modtage forskellige typer af mails, som du ikke har bedt om og som du ikke ønsker at modtage, det kalder man SPAM. Selvfølgelig kan såvel et telefonnummer som en adresse misbruges, men det er ikke noget, du skal bekymre dig så meget over. Så ja vi mener godt at kunne sige til dig: Fortæl du bare om din -adresse til venner, familie, ja til alle, som du selv synes bør kende den. IT Håndbog LO Faglige Seniorer 19

20 Skal jeg finde mig i at modtage SPAM? Det eneste du reelt kan gøre for at undgå spam er at installere et anti-virusprogram på din pc. Læs om det længere fremme i håndbogen. Du kan klage over, at du modtager en og som du ikke har bedt om, hvis den f.eks. har karakter af en reklame eller lignende. Det kan ske på følgende -adresser, som tilhører Forbrugerombudsmanden: SPAM fra danske afsendere: Udenlandske afsendere af SPAM: Det er ikke altid let at se, hvor afsenderen af en mail kommer fra. Udenlandske firmaer kan f. eks. sendes via en.dk-adresse. Mails, der ender med.com og som ofte kommer fra udlandet, kan være skrevet på dansk. Når du har indsendt din SPAM-klage til en af ovenstående adresser, vil du få en bekræftelse fra Forbrugerombudsmanden, hvori du finder et link (henvisning) til en klageformular. I klageformularen stilles nogle spørgsmål til den SPAM, du har modtaget ligesom du har mulighed for at uddybe klagen. 20 LO Faglige Seniorer IT Håndbog

21 Udenlandske s Hvis du får en , som du kan se kommer fra udlandet, skal du tænke meget grundigt over, om du vil åbne den. Vort bedste råd er, at du ikke skal åbne en mail fra udlandet, hvis du ikke kender afsenderen. Der er desværre masser af eksempler på, at en udenlandsk mail er blevet åbnet. Straks det sker har, den ukendte modtager nogle informationer, som kan misbruges. Hvis du først har åbnet mailen kan du ikke fortryde noget, så ligger den i sit system. En særlig type mails i denne kategori er, hvor der fortælles en historie om en stakkels pige i et fattigt land, der gerne vil have hjælp. Hvis bare du dog vil fortælle afsenderen, hvad dit CPR-nummer eller din bankkonto eller din PIN-kode er, så skal de nok hjælpe dig med at yde den fattige pige en donation. Hvis ikke du kender afsenderen, så kan du roligt markere en og trykke på delete-knappen, så den forsvinder. En anden mulighed er, at du trykker på uønsket-knappen og derved blokerer for, at afsenderen fra samme afsenderadresse kan sende til dig igen. Samme sted kan du blokere for domænet (betegnelsen i adressen umiddelbart Ukendte s Den samme fremgangsmåde forslår vi, at du anvender, hvis du modtager en fra en modtager, som du ikke kender. Slet den. Hvis vedkommende vil dig noget må han/hun prøve igen. Sådan gør man jo også med telefonen: Er der optaget, prøver man senere! Gør som ovenfor. Brug delete-knappen eller uønsketknappen. IT Håndbog LO Faglige Seniorer 21

22 Uforståelige s Du kan også risikere at modtage en med et fuldstændigt uforståeligt indhold. Ikke alene kan det være på et volapyksprog som kinesisk, russisk, indusprog mv., men det kan også være, at det bare er en stribe bogstaver og ord, som du slet ikke forstår. Slet den. Gør som ovenfor. Brug delete-knappen eller uønsket-knappen. Du har vundet-mails En særlig kategori af s, som du kan modtage, er dem som fortæller dig den glædelig nyhed, at du har vundet et antal (millioner!) dollars eller anden mønt. Eller du får en oplysning om, at man søger en arving af en ofte navngiven person (opfundet til lejligheden). Arven består af f. eks. tusindvis af dollars og afsenderen kan se, at det måske er dig. Hvis bare du vil sende dine personlige data, så skal du nok få pengene tilsendt. Osv. osv. En anden form for svindel lyder ofte med overskriften: Du har vundet og så nævnes der gerne et utroligt højt beløb. Selv om du ikke har spillet, så har du altså vundet!! Du kan nok fornemme, at det er helt ud i skoven. Her bliver du også bedt om at sende nogle personlige oplysninger, så vil gevinsten blive sendt til dig måske endda skattefrit! Resultatet du ser aldrig en øre! Gør som ovenfor. Brug delete-knappen eller uønsket-knappen. 22 LO Faglige Seniorer IT Håndbog En form for svindel lyder ofte med overskriften: Du har vundet - og så nævnes et utroligt højt beløb.

23 Indkøb på Nettet Det er blevet meget almindeligt, at folk det kan være dine naboer, familie, bekendte og klubkammeraterne (måske især de unge) mv. fortæller dig, at hvis du køber varer eller tjenesteydelse på Nettet, så er det så og så meget billigere. Det er ofte også rigtigt. Men du skal se dig godt for. Det er blevet lettere og ganske sikkert at købe på Nettet. Oplysningerne er blevet bedre. Det går hurtigere og altså ofte også billigere. Men husk altid at se på, hvor meget det koster at få tilsendt varerne. Normalt bliver forsendelsesomkostningerne lagt oveni. Der er altså ikke meget grin ved at købe en vare billigt f.eks. til 49,00 kr., hvis forsendelsen koster 35,00 kr. Så bliver det alligevel halvdyrt at handle på den måde. Du har som udgangspunkt 14 dage til at returnere din vare købt på nettet, hvis du fortryder. Bare du ikke har brudt forseglinger på for eksempel elektroniske produkter. Fristen starter den dag, du modtager varen. Tilbagesender du varen inden for 14 dage eller undlader du helt at hente den på posthuset har du ret til at få dine penge retur (inkl. forsendelsesomkostninger og gebyrer) uden anden begrundelse end at du bare har fortrudt. Så længe netbutikken klart henvender sig til en dansk forbruger, gælder den danske lovgivning om fortrydelsesret. Og det betyder, at du faktisk er bedre stillet på nettet end i en almindelig butik, når det kommer til, at have lov at fortryde og få dine penge tilbage. Mange er begyndt at bruge Nettet til at se, hvor de kan rejse hen på ferie, hvornår, hvad det koster mv. Det er ganske spændende, fordi du her virkelig kan få inspiration til at tage en tur til steder, du ikke selv har tænkt på. Der er så at sige ingen risiko ved selve denne fremgangsmåde. Du kan begynde en bestilling men husk, at du kan stoppe op hele tiden og slette det, som du har søgt på. Først når du kommer frem til betalingen, begynder det at blive alvor. Ved alle køb på Nettet det gælder både varer, tjenesteydelser og f.eks. rejser gælder, at du skal læse det med småt. Der bruges mange ord, lovprisninger, anbefalinger og omtale af andre kunders rosende ord om produktet. Desværre er der også eksempler på, at forretninger selv leverer alle de rosende ord og anbefalinger og så er det ikke så meget værd. IT Håndbog LO Faglige Seniorer 23

24 Hvilken betalingsform bør jeg vælge, når jeg handler på Nettet? Du er derfor bedst tjent med at bruge dit betalings- eller kreditkort ved køb over Nettet, hvis det er muligt. Så er du nemlig bedst beskyttet mod svindel, da du kan få din bank til at tilbageføre beløbet, hvis du ikke modtager din vare. Betalingen foregår oftest ved hjælp af et betalingskort, som f.eks. kan være dit Dankort, Visakort, Eurocard, Masterkort mv. Du skal indtaste dit kortnummer, dit navn og den sikkerhedskode, der findes på alle betalingskort. Bemærk at du ved brug af visse kreditkort kan komme til at betale gebyr, som ofte vil være en promille af købsprisen. Når du bestiller et eller andet via Nettet er det efterhånden ikke mange, der sender girokort med, når de leverer varen. Som oftest vil du blive bedt om at betale på forhånd, altså før du ser varen, som du har bestilt. Forudbetaling i form af f. eks. overførsel fra bank til sælger, bør du undgå, hvis der ikke er tilknyttet et sikkerhedsikon til den hjemmeside, som du køber hos. Det er nemlig typisk på den måde, at bedragerier på Nettet foregår. Kun hvis du kender sælgeren/firmaet på forhånd og har gode erfaringer med pågældende, bør du overveje forudbetaling. 24 LO Faglige Seniorer IT Håndbog Har du ikke et betalings- eller kreditkort, eller modtager sælgeren ikke denne betalingsform, anbefaler vi, at du betaler for varen ved leveringen. Det er mest sikkert at bruge dit betalingseller kreditkort ved køb på Nettet, hvis det er muligt. Så er du nemlig bedst beskyttet mod svindel, da du kan få din bank til at tilbageføre beløbet, hvis du ikke modtager din vare.

25 Hvis du betaler med betalings- eller kreditkort, kan du altid få pengene tilbage hvis: Varen ikke bliver leveret. Sælger opkræver dig mere end det aftalte beløb. Du har brugt din fortrydelsesret ved at nægte at modtage varen. Der er hævet penge på din konto uden, at du har givet lov. Ordningen sikrer, at de der er med gennemgår en godkendelsesprocedure. E-mærket administreres af e-handelsfonden, som er en organisation, der er stiftet af en række brancheorganisationer og Videnskabsministeriet i år E-mærket ser sådan ud: Se efter E-mærket før du handler Danmark har en mærkningsordning, som betyder, at hvis du handler med firmaer og forretninger, der er omfattet af ordningen, så handler du sikkert på Nettet. IT Håndbog LO Faglige Seniorer 25

26 Nyhedsbreve - normalt en god service Hvis du er den nysgerrige type, så er der ingen grænser for, hvem du kan modtage nyhedsbreve fra. Virksomheder, forretninger, foreninger, institutioner, aviser osv. Alle vil gerne have dig på en liste, så de kan sende Nyhedsbreve til dig enten hver dag, hver uge, hver måned eller når afsenderen synes, at det er tid til at lade høre fra sig. Som regel står der et eller andet sted på den mail, du får tilsendt, at du kan afmelde nyhedsbrevet. Nyhedsbrevene er gratis og er gode kilder til at kunne følge med i samfundslivet. Men det kan jo også blive for meget. Du kan naturligvis stoppe alle disse nyhedsbreve efterhånden som de kommer, hvis du vil det. Konkurrencer Det kan være fristende for dig at tilmelde dig en konkurrence, når du støder på sådan en på Nettet. Du kan vinde dit og dat kan det lyde. Derefter skal du blot svare på et spørgsmål eller to, gætte navnet på en vare eller fortælle, hvad forretningen hedder. Derefter hører du ikke mere fra konkurrencens arrangør med mindre du er heldig at vinde. Men du kan næsten være sikker på, at du et stykke tid efter begynder at få tilsendt reklamer i din mailboks om noget, som du ikke selv mener at have spurgt om. Men det er en af fiduserne ved konkurrencer. Du giver dit navn og adresse, din adresse og måske dit telefonnummer og så kører det bare derudaf. Vi vil jo kalde det spam, men da du selv har bedt om formentlig uden at du er dig det bevidst så har firmaerne lov til det. Du kan naturligvis stoppe alle disse reklam s efterhånden som de kommer, hvis du vil det. Som regel står der et eller andet sted på den mail, du får tilsendt, at du kan afmelde dig. 26 LO Faglige Seniorer IT Håndbog

27 Gadgets er bare hjemmesider og legespil Du har måske en dag set, at andre har en række små ikoner, der står på PC-skrivebordet. Det kan f.eks. være en om Vejret, Klokken, Nyheder, De gule Sider, Danmarks Radio og tusindvis andre. Dem kalder man på godt dansk Gadgets. De kan hentes på Nettet. Du skal være opmærksom på, at nogle af dem skal du betale for andre er gratis. For stort set alle de gratis Gadgets gælder det, at du skal være opmærksom på, hvis der står, at der ikke kan garanteres for sikkerheden i denne Gadgets, så er der en risiko for, at de kan påføre din pc er en virus. Så tænk dig lige om en gang til, før du lægger Gadgets ind på din pc er. Eksempler på Gadgets Rejse- De Gule DR planen Sider Netradio Gratis programmer Du vil af og til støde på tilbud om at få leveret et gratis program. Det kan være godt nok, men også her er der en risiko for sikkerheden, så pas godt på. Nogle af de gratis tilbud gælder kun for f.eks. 30 dage, hvorefter der bliver sendt en faktura til dig. Så skal du betale for at kunne fortsætte med programmet. Hvis ikke du ønsker at betale for programmet, skal du sørge for at afbestille det. Programmerne hedder ofte noget med share, shareware, Liteware, Freeware mv. Gratis antivirus-programmer Der findes nogle antivirus-programmer som i en udgave for private brugere leveres gratis. Du kan næsten bedst se dem ved at gå på Google og søge efter antivirusprogram gratis. Så kommer der en række forslag som f.eks. AVG Anti-Virus, Firewall, AntiSpyware og mange flere. Vær opmærksom på, at nogle af de nævnte kun er gratis i en kortere periode og andre har både en gratis og en betalings-udgave. IT Håndbog LO Faglige Seniorer 27

28 Ordforklaringer Der findes efterhånden en masse ord og begreber i den nye Net-verden, som du vil støde på tid efter anden. Måske synes du, at det er svært at finde ud af, men bare vent om nogen tid begynder du at bruge de samme ord og vendinger, som de der har arbejdet med pc er i mange år. Vi vil ikke kunne give dig en udtømmende oversigt, men kun en række ord og begreber, som du får brug i starten af din pckarriere. Adgangskode: En adgangskode er en hemmelig kode, som du i mange tilfælde skal bruge for at kunne komme ind på dine personlige konti i banker, forretninger, institutioner, foreninger mv. Koden, som du i de fleste tilfælde selv kan bestemme, hvordan skal se ud, skal bestå af både bogstaver og tal og bør ikke være letgenkendelige. Backup: Det betyder, at du tager en sikkerhedskopi af enten alt hvad du har på din pc er eller dele af det. Du skal med jævne mellemrum tage en sikkerhedskopi, f.eks. på en dvd, som du så anbringer et andet sted end der, hvor du arbejder med pc en. Tænk, hvis pc eren går i sort og alt hvad du har på din pc er forsvinder. Browser: Det er det program, som du bruger, når du er på Nettet. Browseren har samme funktion, som når du starter din bil og den kører måske uden at du ved hvorfor og hvordan. Chat: Når du chatter med søster Karen er det på samme måde, som når du taler i telefon med hende. I taler dog her sammen på skærmen. Data: Informationer, som ligger på din pc er enten som en del af computers indbyggede oplysninger eller det kan være informationer, f.eks. personlige informationer om dig selv eller andre. Domæne: I internetsprog kaldes betegnelsen (losenior) et domæne. Downloade: Betyder at tage en fil Nettet til eget brug. Betyder elektronisk post. Det er post via Nettet. Nogle danske myndigheder, forretninger mv. bruger betegnelsen epost eller elektronisk post. Du skal huske, at en er som et åbent postkort. Alle kan læse det hvis du ved en fejltagelse kommer til at sende den et andet sted hen end tiltænkt. adresse: Angiver en adresse, som du kan sende en besked eller andet til. Eksempel: Du vil gerne sende en besked til LO Faglige Seniorer, som du er medlem af. Det kan du gøre på følgende adresse: Forklaring: info er adressatens er en betegnelse, som altid er en del af en e- mailadresse. losenior er adressatens adresse (losenior også domæne). dk er adressatens land i dette tilfælde Danmark. 28 LO Faglige Seniorer IT Håndbog

Sikker på nettet. Tryg selvbetjening. Din kontakt med det offentlige starter på nettet

Sikker på nettet. Tryg selvbetjening. Din kontakt med det offentlige starter på nettet Sikker på nettet Tryg selvbetjening Din kontakt med det offentlige starter på nettet Det offentlige bliver mere digitalt Oplysninger om folkepension og andre offentlige ydelser, ændringer af selvangivelsen,

Læs mere

Datastuen, Esbjerg. NEM-ID. Erik Thorsager, Esbjerg. 3. udgave: NEM-ID Side 1

Datastuen, Esbjerg. NEM-ID. Erik Thorsager, Esbjerg. 3. udgave: NEM-ID Side 1 NEM-ID Erik Thorsager, Esbjerg. 3. udgave: NEM-ID Side 1 Hvordan får jeg Nem-ID? A: Ved personlig henvendelse i borgerservice. Du kan få Nem-ID ved personlig henvendelse i borgerservice- og skattecentre.

Læs mere

JENS KOLDBÆK Borger på nettet for seniorer

JENS KOLDBÆK Borger på nettet for seniorer JENS KOLDBÆK Borger på nettet for seniorer INDHOLDSFORTEGNELSE Bliv en del af det digitale Danmark... 7 Jesper Bove-Nielsen, forlagsdirektør KAPITEL ET... 9 Godt i gang som digital borger NemID...11 Bestil

Læs mere

SIKKER PÅ NETTET - TRYG SELVBETJENING

SIKKER PÅ NETTET - TRYG SELVBETJENING SIKKER PÅ NETTET - TRYG SELVBETJENING Din kontakt med det offentlige starter på nettet www.borger.dk DET OFFENTLIGE BLIVER MERE DIGITALT Oplysninger om folkepension og andre offentlige ydelser, ændringer

Læs mere

Kort og godt om NemID. En ny og sikker adgang til det digitale Danmark

Kort og godt om NemID. En ny og sikker adgang til det digitale Danmark Kort og godt om NemID En ny og sikker adgang til det digitale Danmark Hvad er NemID? NemID er en ny og mere sikker løsning, når du skal logge på offentlige hjemmesider, dit pengeinstitut og private virksomheders

Læs mere

En trin-for-trin forklaring af bestilling og aktivering af NemID

En trin-for-trin forklaring af bestilling og aktivering af NemID En trin-for-trin forklaring af bestilling og aktivering af NemID Generelt om anskaffelse af NemID Foregår i to trin: Bestilling og aktivering på nemid.nu Du skal have gyldigt kørekort eller pas Efter bestilling

Læs mere

Gode råd til brugerne: Bekæmp PHISHING!

Gode råd til brugerne: Bekæmp PHISHING! Baggrund Senest i perioden juli og august 2009 har UC Lillebælt været udsat for forskellige forsøg på at udnytte vores it-systemer til at indsamle personlige data og kommunikere ulovligt reklamemateriale.

Læs mere

Digital Postkasse/e-Boks

Digital Postkasse/e-Boks Nemt på nettet Digital Postkasse/e-Boks Horsens Kommunes Biblioteker Redigeret januar 2013 itborger@horsens.dk Indledning Mere og mere kommunikation med det offentlige foregår over nettet. Ting, som man

Læs mere

Velkommen som ung i Nykredit

Velkommen som ung i Nykredit Dig og dine penge Velkommen som ung i Nykredit Som ung i Nykredit har du en Ung Konto, som du kan beholde, indtil du fylder 36 år. Med den kan du få hjælp til at holde styr på økonomien, mens du er ung,

Læs mere

Kom godt i gang med Netbank NemID

Kom godt i gang med Netbank NemID Kom godt i gang med Netbank NemID Med dit NemId er du klar til at komme på Netbank. NemID består af et bruger-id, en adgangskode og et nøglekort. Første gang du logger på Netbank med NemID, skal du bruge

Læs mere

1. Opret din nye Google konto

1. Opret din nye Google konto Indhold 1. Opret din nye Google konto... 2 2. Test din nye konto... 5 3. Kom i gang med Gmail indstil sprog til dansk... 6 4. Gmail indhold på skærmen... 8 5. Skriv og send en mail... 9 Til:... 9 Cc:...

Læs mere

SÅDAN BRUGER DU E-MAIL

SÅDAN BRUGER DU E-MAIL VEJLEDNING l E-MAIL SÅDAN BRUGER DU E-MAIL I vejledningen bruger vi det gratis e-mailprogram gmail som eksempel til at vise, hvordan man bruger e-mail. DU SKAL I FORVEJEN KUNNE: Bruge en browser og gå

Læs mere

og hurtigt klikke dig frem til de helt rette hjemmesider eller de instanser, du leder efter. Herunder viser vi en håndfuld gode

og hurtigt klikke dig frem til de helt rette hjemmesider eller de instanser, du leder efter. Herunder viser vi en håndfuld gode Modul 0 Internet Sådan bruger du Borger.dk Borger.dk er din internetportal, som giver let adgang til tusindvis af offentlige hjemmesider og servicer. Her viser vi, hvordan du bruger Borger.dk og fx kommunikerer

Læs mere

Først skal du oprette dig i systemet, d. v. s. du skal have en såkaldt Googlekonto bestående af en mailadresse og et kodeord.

Først skal du oprette dig i systemet, d. v. s. du skal have en såkaldt Googlekonto bestående af en mailadresse og et kodeord. Gmail Indhold Indhold...1 Introduktion...2 Opret dig i systemet...2 At skrive mails...5 Sende en mail til flere personer...8 Vedhæfte en fil...9 Kladde...10 Signatur...11 Modtagne mails...12 Stjernemarkering...14

Læs mere

8 PRINCIPPER FOR GOD NET-ADFÆRD FOR PRIVATPERSONER

8 PRINCIPPER FOR GOD NET-ADFÆRD FOR PRIVATPERSONER 8 PRINCIPPER FOR GOD NET-ADFÆRD FOR PRIVATPERSONER 8 PRINCIPPER FOR GOD NET-ADFÆRD FOR PRIVATPERSONER 1 BESKYT DIN COMPUTER OG ANDRE ENHEDER 2 BESKYT DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER 3 BESKYT DINE ELEKTRONISKE

Læs mere

TDC s købsvilkår for privatkunder

TDC s købsvilkår for privatkunder TDC s købsvilkår for privatkunder Marts 2013 TDC s købsvilkår for privatkunder Marts 2013 1. Priser Alle vores priser er i danske kroner inkl. 25% moms. Levering er gratis og du betaler ikke kreditkortgebyr.

Læs mere

Hvad du søgte efter Identiteten på det websted, du besøgte umiddelbart før vores websted (henvisende websted).

Hvad du søgte efter Identiteten på det websted, du besøgte umiddelbart før vores websted (henvisende websted). Brugervilkår og andre gode ting, som du bør vide for at være sikker online. Sikkerhed er alles ansvar En del af IKEA ånden er "jeg gør min del, du gør din del, og sammen gør vi en masse." Dette gælder

Læs mere

Digital post er ikke det samme som almindelig e-mail. Digital post er modsat e-mails en sikker digital forsendelsesform.

Digital post er ikke det samme som almindelig e-mail. Digital post er modsat e-mails en sikker digital forsendelsesform. Digital Post Vejledning til foreninger m.fl. Center for Kultur, Idræt og Sundhed September 2013 Indledning Slagelse Kommune ønsker at hjælpe foreninger m.fl. godt på vej med Digital Post. Derfor har vi

Læs mere

Digital læring - Kurser efterår 2015

Digital læring - Kurser efterår 2015 www.taarnbybib.dk Digital læring - Kurser efterår 2015 Tårnby Kommunebiblioteker Velkommen til Tårnby Kommunebibliotekers kurser Vil du gerne lære om det nye Windows styresystem, se hvad en 3D-printer

Læs mere

ipad for begyndere, modul 3

ipad for begyndere, modul 3 10052014AS ipad for begyndere modul 3 E-mail elektronisk post Generelt om mails E-mails er i princippet det samme som breve. Ligesom et brev kan indeholde både tekst og fotos, kan en e-mail det samme.

Læs mere

Netbank Erhverv Kom godt i gang med Netbank Erhverv - NemID April 2014

Netbank Erhverv Kom godt i gang med Netbank Erhverv - NemID April 2014 Netbank Erhverv Kom godt i gang med Netbank Erhverv - NemID April 2014 Indhold Log på... Adgang til flere aftaler. Eksempel på forsiden i Netbank... Få mere ud af Netbank... Skræddersy din Netbank... Gode

Læs mere

GODDAG OG VELKOMMEN SOM KUNDE HOS DK HOSTMASTER

GODDAG OG VELKOMMEN SOM KUNDE HOS DK HOSTMASTER GODDAG OG VELKOMMEN SOM KUNDE HOS DK HOSTMASTER INDHOLDSFORTEGNELSE Hvem er dk hostmaster? 3 Hvad betaler du for? 3 Er der nogen i røret? 4 Hvad kan du, når du vil gøre det selv, på www.dk-hostmaster.dk?

Læs mere

Sådan gør du. Lær at bruge banken på en ny måde. Trin for trin

Sådan gør du. Lær at bruge banken på en ny måde. Trin for trin Sådan gør du Lær at bruge banken på en ny måde Trin for trin danske BANK sådan gør du Trin for trin Vores samfund bliver mere og mere digitalt. Og det bliver banken også. Så hvordan betaler du regninger,

Læs mere

Mini-guide: Sådan sikrer du din computer mod virus

Mini-guide: Sådan sikrer du din computer mod virus Mini-guide: Sådan sikrer du din computer mod virus Efter Java-hullet: Væn dig til det din computer bliver aldrig 100 % sikker. Men derfor kan vi jo godt prøve at beskytte den så vidt mulig alligevel. Vi

Læs mere

Kom godt i gang med DanaShop

Kom godt i gang med DanaShop Kom godt i gang med DanaShop Tillykke med jeres nye webshop I din webshop fra DanaWeb findes der utroligt mange muligheder for at tilpasse den til lige netop jeres behov. DanaWeb har opsat alle shoppens

Læs mere

E-MAIL G-MAIL (GOOGLE)

E-MAIL G-MAIL (GOOGLE) E-MAIL G-MAIL (GOOGLE) Erik Thorsager, Esbjerg. 3. udgave: G-mail Side 1 G-mail E-mail: Det engelske ord mail betyder post. E står for elektronisk. E-mail betyder altså elektronisk post. Elektronisk post

Læs mere

Online Banking Sikkerhedsvejledning Internet-version

Online Banking Sikkerhedsvejledning Internet-version Online Banking Sikkerhedsvejledning Internet-version Indhold Introduktion til Sikkerhedsvejledningen... 2 Sikkerhedsvejledningen... 2 Sikker brug af internettet... 2 Sikkerhedsløsninger i Online Banking...

Læs mere

Du kan få udleveret et kort i tilknytning til en konto i GB. Se dog pkt. 5. Kortet kan bruges som hævekort og som betalingskort.

Du kan få udleveret et kort i tilknytning til en konto i GB. Se dog pkt. 5. Kortet kan bruges som hævekort og som betalingskort. Kortholderregler for Akiliut / U18 pr. 01-11-2009 1. Definitioner Kortudsteder: GrønlandsBANKEN, Postboks 1033, 3900 Nuuk. Benævnes i det følgende som GB. Korttype: AKILIUT et hæve og betalingskort, der

Læs mere

DIGITAL LÆRING - KURSER FORÅR 2015

DIGITAL LÆRING - KURSER FORÅR 2015 www.taarnbybib.dk DIGITAL LÆRING - KURSER FORÅR 2015 TÅRNBY KOMMUNEBIBLIOTEKER VELKOMMEN TIL TÅRNBY KOMMUNEBIBLIOTEKERS KURSER Vil du gerne blive bedre til at bruge en computer, lære at bruge din digitale

Læs mere

Bruger v1.5 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk

Bruger v1.5 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk Bruger v1.5 QUICK GUIDE Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk INTRODUKTION TIL REKVI-SKOLE Ideen med Rekvi-skole systemet udsprang fra et behov

Læs mere

sparbank free du er kun ung én gang

sparbank free du er kun ung én gang sparbank free du er kun ung én gang DU ER KUN UNG ÉN GANG Som ung står du over for en verden af muligheder. Du kan vælge at få en uddannelse, arbejde eller rejse jorden rundt. Du kan gå til fodbold, på

Læs mere

Kort introduktion til e-boks

Kort introduktion til e-boks Kort introduktion til e-boks Fremover vil din lønseddel blive sendt til e-boks. e-boks er en elektronisk postkasse og arkiv, som du har adgang til via Internettet. Alle danskere kan gratis anvende e-boks.

Læs mere

Oprettelse og brug af E-mail i Jubii

Oprettelse og brug af E-mail i Jubii Side 1 af 11 Få din egen mailadresse Start Internettet. Skriv denne adresse i Adressefeltet: www.jubii.dk og tyk på Enterknappen. Du har nu forbindelse med søgemaskinen: Jubii Klik på punktet: E-mail Oprettelse

Læs mere

NemID Problemløsningsguide. Hjælpeværktøj for offentlige RA-medarbejdere

NemID Problemløsningsguide. Hjælpeværktøj for offentlige RA-medarbejdere NemID Problemløsningsguide Hjælpeværktøj for offentlige RA-medarbejdere 1. Indledning... 3 1.1 Om denne guide... 3 1.2 Generelle anbefalinger... 3 2. Hvad er borgerens nuværende situation... 4 2.1 Har

Læs mere

Onsdags-workshops foråret 2014

Onsdags-workshops foråret 2014 Onsdags-workshops foråret 2014 Hver onsdag kl.15-17 Alle workshops er gratis 15. Januar: Google konto til meget mere end g-mail 22. januar: Google Chrome browseren fra Google 29. januar: NemID, borger.dk

Læs mere

Eurocard e-admin. en kort introduktion. August 2013, version 1.10

Eurocard e-admin. en kort introduktion. August 2013, version 1.10 Eurocard e-admin en kort introduktion August 2013, version 1.10 1 Indledning... 3 2 Log in... 4 2.1 Log in med NemID Erhverv (nøglekort)... 4 2.1.1 Sådan får du adgang... 4 2.2 Log in med SMS OTP... 6

Læs mere

E-MAIL WINDOWS LIVE MAIL

E-MAIL WINDOWS LIVE MAIL E-MAIL WINDOWS LIVE MAIL Erik Thorsager, Esbjerg. 3. udgave: Live Mail Side 1 Windows Live Mail Hvordan skriver og sender jeg en e-mail? Det engelske ord mail betyder post. E står for elektronisk. E-mail

Læs mere

Kontor for borger.dk og digital kommunikation - Landgreven 4 - Postboks 2193-1017 København K. Tlf. 33 92 52 00 - digst@digst.dk - www.digst.

Kontor for borger.dk og digital kommunikation - Landgreven 4 - Postboks 2193-1017 København K. Tlf. 33 92 52 00 - digst@digst.dk - www.digst. Kontor for borger.dk og digital kommunikation - Landgreven 4 - Postboks 2193-1017 København K. Tlf. 33 92 52 00 - digst@digst.dk - www.digst.dk Det er nemmere, end du tror Her kan du læse, hvordan du kommer

Læs mere

Du kan tilmelde dig ved at ringe til biblioteket eller ved personlig henvendelse. Tilmelding sker efter først til mølle-princippet.

Du kan tilmelde dig ved at ringe til biblioteket eller ved personlig henvendelse. Tilmelding sker efter først til mølle-princippet. IT- Kurser Efterår 2013 Betjent åbningstid Mandag kl. 11-21 KulturArkaden Tirsdag kl. 11-21 Sydhavnsvej 6 Onsdag kl. 11-21 4760 Vordingborg Torsdag kl. 11-21 Telefon: 55 36 38 00 Fredag kl. 11 21 Lørdag

Læs mere

GUIDE TIL PR VIA SMS Denne guide indeholder information om:

GUIDE TIL PR VIA SMS Denne guide indeholder information om: GUIDE TIL PR VIA SMS Denne guide indeholder information om: Hvordan du samler klubbens/foreningens medlemmer i et Excel ark Hvordan du kan bruge dette Excel ark til at sende sms ud til alle på listen via

Læs mere

Bestil selv teletaxi online

Bestil selv teletaxi online Bestil selv teletaxi online Sådan opretter du dig og sådan bestiller du I selvbetjeningssystemet, kan du: Se de kørsler du allerede har bestilt Bestille nye kørsler, når du vil Afbestille kørsler Betale

Læs mere

Brugervejledning. Generering af nøgler til SFTP-løsningen vedrørende. datakommunikation med Nets. Nets A/S - versionsdato 28.

Brugervejledning. Generering af nøgler til SFTP-løsningen vedrørende. datakommunikation med Nets. Nets A/S - versionsdato 28. Nets A/S Lautrupbjerg 10 P.O. 500 DK-2750 Ballerup T +45 44 68 44 68 F +45 44 86 09 30 www.nets.eu CVR-nr. 20016175 Brugervejledning Generering af nøgler til SFTP-løsningen vedrørende datakommunikation

Læs mere

Brugervejledning - til internetbaseret datakommunikation med Nets ved hjælp af HTTP/S-løsningen

Brugervejledning - til internetbaseret datakommunikation med Nets ved hjælp af HTTP/S-løsningen Nets Denmark A/S Lautrupbjerg 10 P.O. 500 DK 2750 Ballerup T +45 44 68 44 68 F +45 44 86 09 30 www.nets.eu Brugervejledning - til internetbaseret datakommunikation med Nets ved hjælp af HTTP/S-løsningen

Læs mere

1. Direkte (Til) - hovedmodtagere af e-mailen. Husk at tydeliggøre, hvis der forventes en reaktion eller et svar.

1. Direkte (Til) - hovedmodtagere af e-mailen. Husk at tydeliggøre, hvis der forventes en reaktion eller et svar. Tips og tricks Til gode mailvaner HVAD: De fleste af os bruger computeren rigtig meget til at sende og modtage mails. Mails er hoveddøren til din computer, og derfor interessant for dem, der sender spam-mails.

Læs mere

Podcatching. sådan finder, henter og abonnerer du på podcast. Instruktionshæfte. (Rev. 30.10.11) Podcastingkonsulent Karin Høgh

Podcatching. sådan finder, henter og abonnerer du på podcast. Instruktionshæfte. (Rev. 30.10.11) Podcastingkonsulent Karin Høgh Podcatching sådan finder, henter og abonnerer du på podcast Instruktionshæfte (Rev. 30.10.11) Podcastingkonsulent Karin Høgh www.podconsult.dk karin@podconsult.dk Indhold Introduktion...3 Ordforklaring...4

Læs mere

IThjælp til mindre virksomheder & foreninger. Oktober 2013 Claus Evertsen & Jytte Christensen

IThjælp til mindre virksomheder & foreninger. Oktober 2013 Claus Evertsen & Jytte Christensen IThjælp til mindre virksomheder & foreninger Oktober 2013 Claus Evertsen & Jytte Christensen Loven... Alle med et CVR.-nummer skal have en digital postkasse på virk.dk Dermed skal de også have en NemID

Læs mere

Installationsvejledningen til Fridag (og medlemsprogrammet) er medsendt separat.

Installationsvejledningen til Fridag (og medlemsprogrammet) er medsendt separat. LO Faglige Seniorer Regnskabsprogrammet FRIDAG Kom godt i gang Baggrund Februar 2012 TBL Regnskabsprogrammet Fridag er et lille regnskabsprogram til frivillige foreninger.. Programmet kan ikke håndtere

Læs mere

Guide: Sådan søger du folkepension

Guide: Sådan søger du folkepension Guide: Sådan søger du folkepension Velkommen til Pensionsguiden Hvis du ikke er logget på borger.dk med NemID, skal du logge på her. Klik på Log på. Er du logget på, kan du klikke her og hoppe frem til

Læs mere

Indholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer...

Indholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer... Indholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer...9 Betalingsmodulet...10 Betalingsikoner i butikken...13

Læs mere

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0 3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. MINIMUMSKRAV FOR WEBKLIENT... 3 3. LOG IND... 3 4. HURTIGT OVERBLIK... 3 5. ÆNDRING AF STATUS...

Læs mere

Regler for selvbetjening edankort

Regler for selvbetjening edankort Gode råd når du handler på nettet Du kan handle lige så sikkert med på internettet som i en almindelig forretning. Nedenfor er en gennemgang af: 1. Generelle råd ved handel på nettet 2. Særlige råd ved

Læs mere

Ofte benyttes betegnelsen virus om alle former for skadelig kode, men det er ikke helt korrekt.

Ofte benyttes betegnelsen virus om alle former for skadelig kode, men det er ikke helt korrekt. Sagde du virus? Ofte benyttes betegnelsen virus om alle former for skadelig kode, men det er ikke helt korrekt. Af Erik Jon Sloth 21/02-2003 (http://sikkerhed.tdconline.dk) Det kan være fristende bare

Læs mere

Online Banking Sikkerhedsvejledning PC-baseret version

Online Banking Sikkerhedsvejledning PC-baseret version Sikkerhedsvejledning PC-baseret version Indhold Introduktion til Sikkerhedsvejledningen...3 Sikkerhedsvejledningen...3 Sikker brug af internettet...3 Sikkerhedsløsninger i...3 Hvad er sikkerhed i?...4

Læs mere

Vejledning til udsalgssteder om salg af fisketegn

Vejledning til udsalgssteder om salg af fisketegn Vejledning til udsalgssteder om salg af fisketegn Udsalgssteder som har aftale med NaturErhvervstyrelsen kan formidle salg af fisketegn købt via Internettet. Det er en forudsætning for indgåelse af aftale

Læs mere

Quickguide til GladsaxeKortet. Indholdsfortegnelse

Quickguide til GladsaxeKortet. Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse 1. Ny Bruger... 2 1.1 Allerede oprettet... 2 1.2 Stamoplysninger... 3 1.3 Aktivér din bruger... 3 2. Opret konti eller aktivér dit barns kort... 4 2.1 Tilføje en ny bruger til din konto...

Læs mere

Kom godt i gang. Læs om dine muligheder. Mobilsvarer Få nyheder på din mobil Selvbetjening SMS og MMS

Kom godt i gang. Læs om dine muligheder. Mobilsvarer Få nyheder på din mobil Selvbetjening SMS og MMS Kom godt i gang Læs om dine muligheder Mobilsvarer Få nyheder på din mobil Selvbetjening SMS og MMS Mobilopsætning Spærring af opkald Data på din mobil Mobilt bredbånd Og meget meget mere Callme.dk Velkommen

Læs mere

Velkommen til den mobile verden

Velkommen til den mobile verden Velkommen til den mobile verden Hos Call me fokuserer vi på at gøre det nemt for dig at købe din nye mobil, mobilt bredbånd eller mobiltilbehør. Du kan handle på www.callme.dk, når du har tid og til priser

Læs mere

Nyhedsbrev #83. Vejledning - Sådan handler du i min butik. Søgning og fremfinding af varer

Nyhedsbrev #83. Vejledning - Sådan handler du i min butik. Søgning og fremfinding af varer December 2011 Nyhedsbrev #83 www.nettedesign.dk Vejledning - Sådan handler du i min butik Min Webshop ligner ikke de traditionelle Webshops du ellers finder på nettet. Dette skyldes, at jeg har valgt min

Læs mere

Første indstilling af ipad

Første indstilling af ipad Første indstilling af ipad Hvordan indstilles en helt ny ipad til elever i 3.- 8. klasse i Rudersdal kommune Ibrugtagningsvejledning - ver. 2.2, side 1 Ny elev-ipad Rudersdal Den udleverede ipad er et

Læs mere

Undersøgelse af brugertilfredshed og muligheder for at få flere borgere til at bruge selvbetjeningsløsninger

Undersøgelse af brugertilfredshed og muligheder for at få flere borgere til at bruge selvbetjeningsløsninger Undersøgelse af brugertilfredshed og muligheder for at få flere borgere til at bruge selvbetjeningsløsninger Brugerundersøgelse i Borgerservice nov. 2011 2012 Side 1 Præsentation 11. januar 2012 Lars Wiinblad

Læs mere

Sådan søger du optagelse på en kandidatuddannelse

Sådan søger du optagelse på en kandidatuddannelse Sådan søger du optagelse på en kandidatuddannelse Du kan søge en kandidatuddannelse, hvis du har afsluttet eller er i gang med at afslutte en adgangsgivende uddannelse. Adgang til ansøgningssystemet Du

Læs mere

Quickguide til GladsaxeKortet. Indholdsfortegnelse

Quickguide til GladsaxeKortet. Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse 1.Ny Bruger... 2 1.2 Stamoplysninger... 2 2. Opret Konti (Aktivér dit barns kort)... 3 3. Indbetaling... 5 3.1 Automatisk optankning... 6 4. Tilmelding til Aktiviteter... 7 gladsaxekortet@gladsaxe.dk

Læs mere

B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K 1 5-1 7 Å R

B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K 1 5-1 7 Å R B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K 1 5-1 7 Å R Dette dokument består af to sæt betingelser for Danske Netbank 15-17 år. Det første gælder, når du logger på Danske Netbank 15-17 år med

Læs mere

NYT Panda Antivirus 2007 Kom godt i gang Vigtigt! Læs venligst grundigt afsnittet i denne guide om online registrering. Her findes nødvendige oplysninger for maksimal beskyttelse af din PC. Afinstaller

Læs mere

ipad for let øvede modul 7

ipad for let øvede modul 7 24102014AS ipad for let øvede modul 7 Skype Skype er et program, der gør det muligt at kommunikere med en anden person med både billede og lyd. Kommunikationen sker over internettet, og der er gratis at

Læs mere

Du skal have en Google konto for at kunne anvende Webalbum! Har du ikke det, så får du her en kort orientering om, hvorledes du kan få en konto.

Du skal have en Google konto for at kunne anvende Webalbum! Har du ikke det, så får du her en kort orientering om, hvorledes du kan få en konto. Indhold Webalbum...2 Google-konto...2 Brug af webalbum...5 Overføre billeder til album...5 Se og bruge sine billeder i webalbummet...6 E-mail...9 Udskriv...12 Bestil udskrifter...13 Blog This...13 Collage...14

Læs mere

Installationsvejledning til smartphones. McAfee All Access

Installationsvejledning til smartphones. McAfee All Access Installationsvejledning til smartphones McAfee All Access COPYRIGHT Copyright 2010 McAfee, Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Ingen del af denne publikation må gengives, overføres, afskrives, gemmes på

Læs mere

DIGITAL POST TIL BORGERNE

DIGITAL POST TIL BORGERNE FAKTAARK DIGITAL POST TIL BORGERNE Indholdsfortegnelse OM DIGITAL POST... 2 Obligatorisk Digital Post i 2013 og 2014... 2 Hvad kalder vi Digital Post-løsningen?... 2 Fysisk brev med information om obligatorisk

Læs mere

sådan kommer Du i gang med mobilepay business Danske bank 1

sådan kommer Du i gang med mobilepay business Danske bank 1 sådan kommer Du i gang med mobilepay business Danske bank 1 2 Danske bank velkommen til mobilepay business MobilePay Business er en betalingsløsning, som giver din virksomhed mulighed for at modtage betalinger

Læs mere

Du kan tilmelde dig ved at ringe til biblioteket eller ved personlig henvendelse. Tilmelding sker efter først til mølle princippet.

Du kan tilmelde dig ved at ringe til biblioteket eller ved personlig henvendelse. Tilmelding sker efter først til mølle princippet. IT- Kurser efterår 2011 Mandag kl. 10-19 KulturArkaden Tirsdag kl. 10-19 Sydhavnsvej 6 Onsdag kl. 13-19 4760 Vordingborg Torsdag kl. 10-19 Telefon: 55 36 38 00 Fredag kl. 10 17 Lørdag kl. 10 14 I perioden

Læs mere

Guide. Foto: Scanpix. Januar 2014 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus. Sådan betaler du let med. mobilen. side

Guide. Foto: Scanpix. Januar 2014 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus. Sådan betaler du let med. mobilen. side Foto: Scanpix Guide Januar 2014 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus Sådan betaler du let med mobilen 12 r side Guide til de forskellige muligheder Guide: Sådan betaler du let med mobilen INDHOLD:

Læs mere

Handelsbetingelser_Telekørsel med betalingskort og evt. periodekort

Handelsbetingelser_Telekørsel med betalingskort og evt. periodekort Trafikselskabet FynBus CVR nr.: 29 97 99 44 EAN nr.: 5798002496055 11. november 2014 Handelsbetingelser_Telekørsel med betalingskort og evt. periodekort Handelsbetingelser Telekørsel administreres af trafikselskabet

Læs mere

IT-VEJLEDNING TIL MAC

IT-VEJLEDNING TIL MAC IT-VEJLEDNING TIL MC IT-vejledninger Indhold Din konto Trådløst internet Mail Videresend din mail Fronter Print / kopi IT regler Selvbetjening Fjernskrivebord Studiekort Bibliotek Videoovervågning Kontakt

Læs mere

Manual for ansøgning om midler via Social- og Integrationsministeriets puljeportal

Manual for ansøgning om midler via Social- og Integrationsministeriets puljeportal Manual for ansøgning om midler via Social- og Integrationsministeriets puljeportal 1. Log ind på portalen Du skal begynde med at logge ind på portalen ved hjælp af NemID. Det gør du ved at vælge Login

Læs mere

OiSTER Salgsvilkår Version 14. september 2014. 1. Generelt... 2. 2. Levering... 2. 3. Betaling og kreditvurdering... 2. 3.1 Kontantkøb - generelt...

OiSTER Salgsvilkår Version 14. september 2014. 1. Generelt... 2. 2. Levering... 2. 3. Betaling og kreditvurdering... 2. 3.1 Kontantkøb - generelt... OiSTER Salgsvilkår Version 14. september 2014 1. Generelt... 2 2. Levering... 2 3. Betaling og kreditvurdering... 2 3.1 Kontantkøb - generelt... 2 3.2 Kontantkøb - opkrævning... 2 3.3 OiSTER afdrag...

Læs mere

Vejledning til oprettelse af afdelingens nye kreditornummer hos Nets/PBS

Vejledning til oprettelse af afdelingens nye kreditornummer hos Nets/PBS Vejledning til oprettelse af afdelingens nye kreditornummer hos Nets/PBS Før du går i gang med at oprette jeres nye kreditornummer skal du først sikre at du har følgende oplysninger klar: Afdelingens kontonummer

Læs mere

VEJLEDNING SKOLENS IT. Intro til it på Randers HF & VUC for kursister

VEJLEDNING SKOLENS IT. Intro til it på Randers HF & VUC for kursister VEJLEDNING SKOLENS IT Intro til it på Randers HF & VUC for kursister Randers HF & VUC 2013 Information til kursister om: Brug af skolens netværk o Brugernavn og kode o Manglende brugernavn eller adgangskode

Læs mere

Handelsbetingelser_Flextur/Flexrute med Dankort og Visa Dankort

Handelsbetingelser_Flextur/Flexrute med Dankort og Visa Dankort Notat Trafikselskabet Sydtrafik CVR nr.: 29 94 28 97 EAN nr.: 5798002186802 07. januar 2015 Handelsbetingelser_Flextur/Flexrute med Dankort og Visa Dankort Handelsbetingelser Flextur/Flexrute administreres

Læs mere

Hvis du er i tvivl, så gå på www.borger.dk og log ind. Der kan du se, om du er klar til Digital Post.

Hvis du er i tvivl, så gå på www.borger.dk og log ind. Der kan du se, om du er klar til Digital Post. \ Tilmelding til Digital Post på Borger.dk Forudsætninger: Kendskab til brug af computer og aktivt NemiD. Vær opmærksom på, at alt afhængig af, om du tidligere har besøgt Digital Post på borger.dk eller

Læs mere

Lær IT på biblioteket

Lær IT på biblioteket Lær IT på biblioteket Program for forår 2014 Kik ind i bibliotekets IT-værksted på eller på. Her kan du få hjælp til at komme videre. Og du kan møde andre begyndere. Filmstriben- hvad er det? Hvordan bruger

Læs mere

Spiked Reality. Kvikguide til oprettelse af tilbud, nyheder og begivenheder. Version 2.0, september 2013

Spiked Reality. Kvikguide til oprettelse af tilbud, nyheder og begivenheder. Version 2.0, september 2013 Spiked Reality Kvikguide til oprettelse af tilbud, nyheder og begivenheder Version 2.0, september 2013 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Mine oplysninger... 3 Online Administration... 3 Dit log ind...

Læs mere

Gode råd om CV. Denne pjece indeholder vejledning til dig om oprettelse og vedligeholdelse af CV på Jobcenterets hjemmeside. www.jobnet.

Gode råd om CV. Denne pjece indeholder vejledning til dig om oprettelse og vedligeholdelse af CV på Jobcenterets hjemmeside. www.jobnet. Gode råd om CV Denne pjece indeholder vejledning til dig om oprettelse og vedligeholdelse af CV på Jobcenterets hjemmeside www.jobnet.dk Alle ledige medlemmer skal oprette et CV, som A-kassen efterfølgende

Læs mere

Nets - Medarbejder Signatur

Nets - Medarbejder Signatur Nets - Medarbejder Signatur Nets Direkte Kommunikation Nøgle Bestilling Version: 2.1, Oktober 2013 Continia Software a/s Hjulmagervej 55 DK-9000 Aalborg Denmark Tel. +45 82 30 50 00 Support mail: cm@continia.dk

Læs mere

Manual til Den Elektroniske Portefølje i Almen Medicin Tutorlægens udgave

Manual til Den Elektroniske Portefølje i Almen Medicin Tutorlægens udgave Manual til Den Elektroniske Portefølje i Almen Medicin Tutorlægens udgave Til Tutorlægen Velkommen til den elektroniske portefølje. Den er blevet til i dialog mellem Dansk selskab for almen medicin og

Læs mere

Du skal downloade Swipp-app en fra App Store eller Google Play og tilmelde dig i Swipp-app en med NemID.

Du skal downloade Swipp-app en fra App Store eller Google Play og tilmelde dig i Swipp-app en med NemID. Du kan ringe til Swipp Kundeservice på 70 30 19 30 mandag til fredag kl. 08.00 20.00, lørdag og søndag fra kl. 11.00 17.00 eller sende os på kundeservice@swipp.dk. FAQ TILMELDING OG BRUG AF SWIPP Hvordan

Læs mere

Vejledning til brug for indberetning af energimærkninger

Vejledning til brug for indberetning af energimærkninger Vejledning til brug for indberetning af energimærkninger For at kunne indberette energimærkninger skal firmaet gøre følgende: - logge ind på Min side - tilknytte de energikonsulenter, som må indberette

Læs mere

Du kan ringe til Swipp Kundeservice på 70 30 19 30 mandag-torsdag kl. 8-22, fredag kl. 8-18, lørdag kl. 10-22 og søndag 10-18.

Du kan ringe til Swipp Kundeservice på 70 30 19 30 mandag-torsdag kl. 8-22, fredag kl. 8-18, lørdag kl. 10-22 og søndag 10-18. Swipp brugere Ofte Stillede Spørgsmål Du kan ringe til Swipp Kundeservice på 70 30 19 30 mandag-torsdag kl. 8-22, fredag kl. 8-18, lørdag kl. 10-22 og søndag 10-18. 1. Tilmelding og brug af Swipp 1.1.

Læs mere

kort og godt om kredit- og BetaLinGskort

kort og godt om kredit- og BetaLinGskort kort og godt om kredit- og BetaLinGskort et velvalgt kreditkort i sparbank sikrer dig HandLeFriHed Hvor som HeLst når som HeLst d e n k o r t e s t e V e J t i l k r e d i t - e l l e r b e t a l i n g

Læs mere

Velkommen til Ældre Sagens kursus Internet for begyndere kursus B. 1. lektion

Velkommen til Ældre Sagens kursus Internet for begyndere kursus B. 1. lektion Velkommen til Ældre Sagens kursus Internet for begyndere kursus B 1. lektion Navigationsseddel Fase Forklaring Navigation/tast Goddag Præsentation af: Undervisere Kursusdeltagere Netværk Lok på netværk:

Læs mere

AAU - Vejledning i administration af Internetskonti

AAU - Vejledning i administration af Internetskonti Aalborg Universitet AAU - Vejledning i administration af Internetskonti Eurocard Birthe Pedersen 04-02-2015 Indhold 1. Formål... 2 2. Kortansvarlig... 2 3. Bestilling af kort... 2 3.1. Maksimum... 2 3.2.

Læs mere

De Studerendes Idræt Odense

De Studerendes Idræt Odense Vejledning til Danske spil. DSIO Håndbold har gennem FHF og DHF et samarbejde med Danske spil, dette går ud på følgende: Danske spil støtter klubben med et kontant beløb til klubben for hver oprettet konto,

Læs mere

IT-kurser. Forår 2015

IT-kurser. Forår 2015 IT-kurser Forår 2015 Sådan tilmelder du dig På bibliotekets hjemmeside kan du tilmelde dig et eller flere af vores kurser. Det er nemt og bekvemt, og du kan gøre det, lige når det passer dig. Har du bestilt

Læs mere

Brugeregler for Swipp Privat

Brugeregler for Swipp Privat Brugeregler for Swipp Privat BankNordik Húsagøta 3 Postboks 3048 110 Tórshavn Email: kundi@banknordik.fo Ret til at fortryde aftalen vedrørende Swipp Kontohaver/bruger har mulighed for at fortryde indgåelse

Læs mere

Xdont version 13.3.1.0 / Psykolog

Xdont version 13.3.1.0 / Psykolog Xdont version 13.3.1.0 / Psykolog Rev: 17-12-2013 HUSK: at tage en ekstern sikkerhedskopi inden opdateringen igangsættes. at opdateringen altid skal køres fra hovedmaskinen/serveren. at gennemlæse dette

Læs mere

FAKTAARK DIGITAL POST BORGERNE VERSION 1-2014. fra det offentlige til FAKTAARK

FAKTAARK DIGITAL POST BORGERNE VERSION 1-2014. fra det offentlige til FAKTAARK FAKTAARK DIGITAL POST fra det offentlige til BORGERNE VERSION 1-2014 Indholdsfortegnelse FAKTAARK... 1 DIGITAL POST... 1 fra det offentlige... 1 til... 1 BORGERNE... 1 VERSION 1-2014... 1 DIGITAL POST

Læs mere

Indhold. 1. Adgang og afslutning

Indhold. 1. Adgang og afslutning 1 Indhold 1. Adgang og afslutning 2. Menupunkter 3. Tekst 4. Billeder 5. Video 6. Lyd 7. Bannere 8. Bokse 9. Dokumenter 10. Links 11. Iframe 12. Markedspladsen 13. Nyheder 14. Job 15. Kalender 16. Selvbetjeningsbjælken

Læs mere

Gode råd til netbankbrugere - sikring af en typisk hjemme-pc med adgang til netbank

Gode råd til netbankbrugere - sikring af en typisk hjemme-pc med adgang til netbank Gode råd til netbankbrugere - sikring af en typisk hjemme-pc med adgang til netbank Af BEC og FortConsult, januar 2005. Hvad kan du konkret gøre for at beskytte din pc? Målgruppe Denne vejledning er skrevet

Læs mere

Meld dig ledig på Jobnet Dagpenge

Meld dig ledig på Jobnet Dagpenge Meld dig ledig på Jobnet Dagpenge Denne vejledning er for dig, som er medlem af en a-kasse og vil søge om dagpenge. Vær opmærksom på, at du tidligst kan få dagpenge fra den dag, hvor du er meldt ledig.

Læs mere

Velkommen til 6. omgang

Velkommen til 6. omgang Velkommen til 6. omgang I dag Internet Hjemmeopgave 5 Mapper og filer Internet Vi så på faner sidst. og hurtigt på favoritter som ikke må forveksles med faner Favoritter Kan med fordel bruges til internetsider

Læs mere