Danmarks Evalueringsinstitut Kravspecifikation udbud - Private Cloud Hosting
|
|
- Marianne Markussen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Danmarks Evalueringsinstitut Kravspecifikation udbud - Private Cloud Hosting
2 Danmarks Evalueringsinstitut Kravspecifikation udbud - Private Cloud Hosting
3 Danmarks Evalueringsinstitut Kravspecifikation udbud Private Cloud Hosting 2015 Danmarks Evalueringsinstitut
4 Indhold 1 Indledning Kort om EVA 5 2 Proces 6 3 Vejledning til tilbudsgiver Internet- og dataforbindelser 7 4 EVA s nuværende miljø 8 5 Funktionelle krav Netværksdesign Internet og dataforbindelser, Firewall og IP-adresser Virtualiseringsteknologi Krav til servere, herunder virtual hardware Adgang til vcenter Software og Licenser Krav til fysisk hardware SAN Fysiske hosts Serverbackup Serverovervågning 12 6 Migrering til ny leverandør 13 7 Service Level Agreement 14 8 Frist og videre kommunikation 15
5 1 Indledning Danmarks Evalueringsinstitut (EVA) har gennem flere år outsourcet sine tungeste it-driftsopgaver af teknisk karakter herunder drift af serverhardware, netværk og forbindelser samt serverhosting. EVA ønsker derfor at gennemføre offentlig tilbudsindhentning på delopgaven vedrørende hosting af servere i en Private Cloud -inspireret løsning, hvor alle EVA s virtuelle servere afvikles hos den valgte outsourcing-partner. Kontrakten skal træde i kraft medio 2015, og kontraktperioden skal indledningsvist vare 3 år med mulighed for 1 års forlængelse. Det samlede honorar for opgaven i kontraktperioden på 3 år udgør op til kr eksklusive moms, (rammen for et nationalt udbud). Der skal afgives tilbud på kontrakten i henhold til de i udbudsmaterialet anførte betingelser og vilkår. Tilbud skal afgives på dansk. Frist for indsendelse af tilbud er mandag den 20. april 2015 kl Udgifter i forbindelse med tilbudsgivning er EVA uvedkommende. 1.1 Kort om EVA (Delvist taget fra EVA arbejder med evaluering og kvalitetsudvikling i det danske uddannelsessystem. Fra dagtilbud for børn til videregående uddannelse og uddannelse for voksne. EVA blev oprettet som et selvstændigt statsligt institut under Undervisningsministeriet i EVA består af syv områder og enheder, hvoraf de fire arbejder med forskellige områder inden for dagtilbuds- og uddannelsessystemet og metode. EVA ledes af en direktør under ansvar over for instituttets bestyrelse. Bestyrelsen består af en formand, der er udpeget af undervisningsministeren, og ni medlemmer, der er indstillet af forskellige relevante råd og ministerier. Derudover har EVA et repræsentantskab med 34 medlemmer. Her er skoleejere, bestyrelsesforeninger, arbejdsgivere, elev- og studentersammenslutninger, rektorforsamlinger, ledersammenslutninger og faglige lærerorganisationer repræsenteret. Instituttet har ca. 100 medarbejdere. Læs mere her: og Kravspecifikation udbud - Private Cloud Hosting 5
6 2 Proces Denne kravspecifikation gøres tilgængelig den 9. marts 2015 på udbud.dk. I perioden frem til en uge før fristen for tilbudsgivning har tilbudsgiver fri mulighed for at stille uddybende spørgsmål. Spørgsmål og svar vil blive gjort tilgængelige i anonymiseret form på udbud.dk. EVA stiller sig til rådighed for eventuel uddybende dialog med tilbudsgiver for at få et så præcist dækkende tilbud som muligt. Frist for tilbudsgivning er mandag den 20. april 2015 kl EVA vil vurdere indkomne tilbud ud fra følgende 3 parametre: Økonomi (70 %) Løsningens simplicitet og integration til / samspil med EVA s eksisterende platforme (20 %) Leverandøren generelt, herunder supportorganisation ifm. migrering og daglig drift (10 %) Så snart EVA har modtaget alle tilbud, vil disse blive gennemgået, og op til 2 vil blive udvalgt og arbejdet yderligere med i beslutningsfasen. Instituttet vil offentliggøre vindende tilbud mandag den 27. april EVA forventer, at tilbudsgiver klart angiver forventet etableringstid fra underskrevet kontrakt til kørende, leveret/implementeret platform. Kravspecifikation udbud - Private Cloud Hosting 6
7 3 Vejledning til tilbudsgiver EVA agter selv overordnet at lede proces og udførelse af migreringen af instituttets eksisterende servere/applikationer til den nye platform. EVA planlægger at udføre dette over en relativ kort periode. I perioden afvikles EVA s virtuelle servere på både nuværende og ny leverandørs platform. Tilbudsmaterialet skal inkludere den grundlæggende afvikling af EVA s virtuelle servere i et virtuelt miljø. Ny leverandør skal levere til og med virtualiseringslaget (VMware), herunder drift og vedligehold af fysiske komponenter og virtualiseringslaget. Fra Windows og op vil EVA selv håndtere drift og vedligehold. I tilbudsmaterialet skal inkluderes en beskrivelse af tilbudsgivers firma, hvori størrelse, ejerforhold og seneste regnskab indgår. Tilbudsmaterialet skal indeholde 4-5 kundereferencer med angivelse af kontaktperson, som EVA kan kontakte om erfaringer. Referencerne skal inkludere beskrivelse af hvilke systemer/opgaver/services tilbudsgiver har håndteret for kunden samt kort beskrivelse af samarbejdsorganisationen. Tilbudsmaterialet skal redegøre for: Overordnet supportorganisation & hotline/servicedesk Løbende samarbejdsorganisation herunder driftsmøder SLA på drift SLA på support Change Management procedure Opsætning af yderligere komponenter herunder servere og netværksudstyr Tilbudsmaterialet skal specificeres ud i de punkter, som er beskrevet under pkt. 5 således, at prisen for de enkelte komponenter tydeligt fremgår. Til sidst skal det opsummeres, hvad løsningens samlede månedlige ydelse udgør. Når løsningen er leveret, vil EVA gennemteste hele leverancen ud fra de funktionelle krav specificeret under pkt. 5. Når alt er leveret, og EVA har godkendt leverancen, kan løsningen betragtes som overtaget. EVA forventer, at tilbudsgiver stiller en navngiven projektleder til rådighed under implementeringsfasen og en navngiven SPOC i migreringsfasen. Tilbudsmaterialet skal desuden inkludere en overordnet leverings-/implementeringsplan samt projektplan. 3.1 Internet- og dataforbindelser Da EVA ligger under Undervisningsministeriet er instituttet ligesom resten af staten pålagt at benytte Nianet som leverandør af internet- og dataforbindelser. Dette betyder, at ny leverandør skal have indlagt fiberforbindelse fra Nianet som en del af processen. EVA indhenter selv tilbud på linjer fra Nianet, men tilbudsgivers materiale skal inkludere eventuelle omkostninger hos ny leverandør ved opkobling af virtualiseringsmiljø til Nianet-forbindelsen. Kravspecifikation udbud - Private Cloud Hosting 7
8 4 EVA s nuværende miljø Herunder en overordnet gennemgang af EVA s nuværende miljø, med angivelse af fysiske lokationer og subnets/vlan mv. Kompleksiteten i EVA s miljø er instituttets netværk. Det kræver fokus fra en kommende leverandør at forstå instituttets nuværende topologi. EVA har én fysisk lokation i Østbanegade 55 på Østerbro. Instituttet råder over 3 etager og har installationsrum på alle 3 etager. Alt managed netværksudstyr er Cisco, og den fremtidige leverandørs udstyr vil blive forbundet via Nianets fiber til EVA s nuværende Cisco ME3400 router på 3. sal. En logisk tegning over EVA s netværk/topologi: Den fysiske tegning viser, at EVA i dag har sin (selvejede) firewall fysisk placeret hos nuværende leverandør. I fremtiden skal firewall tilkøbes som en service via Nianet sammen med internetforbindelsen. Se i øvrigt pkt EVA s Wireless controller står i dag også hos nuværende leverandør, denne vil blive flyttet fysisk til instituttets installationsrum på 3. sal i Østbanegade. EVA s Cisco 3560 router står i dag ligeledes hos nuværende leverandør skal ikke bruges i fremtidigt setup. Kravspecifikation udbud - Private Cloud Hosting 8
9 Den logiske tegning viser alle EVA s VLANs. Tilbudsgiver skal være opmærksom på, at det i dag er EVA s router hos nuværende leverandør, som står for routing mellem EVA s VLANs. Denne opsætning ønsker EVA ændret i samarbejde med fremtidig leverandør. EVA driver i dag pt. 19 virtuelle servere. Serverne er alle ordinære Windows servere 2003/2008/2008R2/2012R2. EVA har følgende servere: 1 Active Directory på 2 domaincontrollere 2 Exchange 2010 mailservere 1 ESDH-system (F2, leveret af cbrain) som i dag kører på 7 servere 4 i produktion og 3 i test Derudover har instituttet: Fil-/printservere 2 terminalservere WSUS samt andre BackOffice servere 1 Linux-server, som styrer gæsteadgangen til instituttets gæste-wi-fi Alle servere ligger i dag på samme subnet/vlan. Kravspecifikation udbud - Private Cloud Hosting 9
10 5 Funktionelle krav Herunder EVA s krav til den fremtidige løsning. 5.1 Netværksdesign EVA ønsker overordnet at bibeholde sin eksisterende topologi, VLANs for klienter, printere, Wi-Fi, gæste-wi-fi samt telefoni. Ny leverandør af Private Cloud vil blive tilsluttet EVA s hovedrouter på Østerbro. Den nye leverandør skal etablere nyt transport -VLAN, som skal kobles på instituttets core-router. Der skal oprettes et nyt VLAN/subnet til serverne i fremtiden. Under migreringen skal der køres med forskellige gateways for eksisterende subnets og nyt serversubnet. 5.2 Internet og dataforbindelser, Firewall og IP-adresser Internet- og dataforbindelser købes hos Nianet. Hosted Firewall løsning ønsker EVA at købe sammen med internet- og dataforbindelser fra Nianet og skal ikke inkluderes i tilbudsgivers tilbudsmateriale. Forbindelsen imellem EVA s kontor på Østerbro og instituttets servere hos ny leverandør skal være på 1Gbit/s. Ny leverandør skal levere udstyr i egen ende til understøttelse af, at EVA s servere har denne forbindelse til instituttets kontor. Hos ny leverandør oprettes et nyt /24 IP-subnet. Der er tale om et nyt subnet. Eksisterende VLAN flyttes ikke til ny leverandør. Kravspecifikation udbud - Private Cloud Hosting 10
11 5.3 Virtualiseringsteknologi Løsningen skal være baseret på VMware ESXi/vCenter. Dette er et krav, fordi EVA kommer til at migrere eksisterende servere (fra VMware) til det nye miljø. VMware ESXi serverne skal være på version 5.5 og vcenter minimum på Krav til servere, herunder virtual hardware Migreringsprojektet til ny platform består i høj grad af en oprydning i servere og data internt hos EVA. En gennemgang af EVA s eksisterende servere giver følgende ressourceforbrug: CPU: 39 virtuelle cores Memory: 145GB Disk på SAN: 7-8TB EVA planlægger at konsolidere servere og roller samt nedskalere antallet af de servere, som skal køre videre. EVA forventer følgende forbrug hos ny leverandør: CPU: ~40 virtuelle cores Memory: 120GB Disk på SAN: 5-6TB EVA ønsker at ligge på fysiske servere, dedikeret specifikt til EVA, således at instituttets virtuelle servere samles på 2 fysiske hosts/servere. vcenter-rollen må derimod gerne være delt med andre kunder. EVA s fremtidige ressourceforbrug ligger på kanten til at kunne afvikles på 2 fysiske ESXi hosts med 128GB ram. For ikke at starte med en for lille platform ønsker EVA tilbudsgivers bud på, om instituttet skal køre på 2 fysiske hosts med 192 eller 256GB ram. EVA ønsker at afregne pr. fysiske host og ikke i ressource pool. 5.5 Adgang til vcenter EVA skal have adgang til vcenter og kunne tilgå alle servere via vsphere-klienten. Både den gamle, tykke klient samt den nye, som er browserbaseret. EVA skal have adgang til selv at provisionere nye servere samt slette og ændre eksisterende. Tilbudsmaterialet skal inkludere information om, hvorledes adgangen til vcenter opnås (via VPN, fra eget subnet eller alternativ adgang). 5.6 Software og Licenser Tilbudsmaterialet skal inkludere SPLA licenser på Windows DataCenter til de 2 hosts, EVA skal drives på. EVA kører videre med sine eksisterende SQL Server på Windows Server 2008R2 (F2 prod og test samt gammelt journalsystem). Kravspecifikation udbud - Private Cloud Hosting 11
12 5.7 Krav til fysisk hardware SAN EVA ønsker storage liggende på SAN, der som minimum performer IOPS. Tilbudsgivers tilbudsmateriale skal specificere hvilken producent/model SAN, EVA s storage vil blive lagt på Fysiske hosts De fysiske hosts skal være udstyret med minimum 2 CPU er svarende til Intel Xeon E v3 eller nyere. Tilbudsmaterialet skal specificere producent/model på de fysiske servere, EVA s platform vil blive baseret på. 5.8 Serverbackup EVA kører med IBM TSM backup leveret af anden dansk leverandør. EVA s aftale løber et år endnu. Tilbudsmaterialet skal ikke inkludere backup. 5.9 Serverovervågning EVA ønsker overvågning af enkelte virtuelle servere. EVA ønsker overvågning med afregning pr. overvåget server, (oppetid, diskplads), leveret af ny leverandør. Overvågningsalarmer tilsendes EVA s it-enhed direkte via , og der skal kunne sendes SMS alarmer til op til 6 modtagere. Tilbudsmaterialet skal inkludere en enhedspris pr. server for overvågning samt specificere hvilken platformovervågning, leverandøren benytter. Kravspecifikation udbud - Private Cloud Hosting 12
13 6 Migrering til ny leverandør Den største udfordring i dette projekt er selve migreringen og helt specifikt det netværkstekniske. EVA s medarbejdere skal kunne arbejde helt, som de plejer. Dette betyder, at flytningen af servere skal ske lidt hen ad vejen. Det skal således sikres, at adgang til ny leverandørs miljø kan opnås uden at forstyrre adgangen til nuværende leverandør. Ny leverandør skal derfor indføre et nyt IP-subnet og VLAN til servere. EVA vil således kunne flytte sine servere én ad gangen og ændre IP-adresser på hver server som en del af processen. EVA projektleder og udfører selv migreringen af virtuelle servere; dog skal ny leverandør bistå ved flytningen af kritiske systemer (primært Exchange), således at nedetiden i forbindelse med flytningen reduceres mest muligt. Det forventes, at ny leverandør er nemt tilgængelig i migreringsfasen og medvirker aktivt til EVA s migreringsaktiviteter. EVA ønsker, at migreringsperioden skal være så kort som muligt og forventer migrering udført inden for 3-4 uger fra overtagelsesdatoen. Kravspecifikation udbud - Private Cloud Hosting 13
14 7 Service Level Agreement Tilbudsgiver skal inkludere Service Level Agreement (SLA) i sit materiale. Desuden skal tilbudsgiver specificere, hvorledes nedbrud håndteres, planlagt arbejde varsles samt hvorledes tilbudsgivers supportorganisation kan kontaktes i forbindelse med. nedbrud altså en overordnet beskrivelse af tilbudsgivers Incident Management. Kravspecifikation udbud - Private Cloud Hosting 14
15 8 Frist og videre kommunikation Frist for tilbudsgivning er mandag den 20. april 2015 kl Denne kravspecifikation gøres tilgængelig på udbud.dk den 9. marts I perioden frem til en uge før fristen for indsendelse af tilbud har tilbudsgiver fri mulighed for at stille uddybende spørgsmål. Spørgsmål og svar vil blive gjort tilgængelige på udbud.dk i anonymiseret form. Danmarks Evalueringsinstitut (EVA) kan kontaktes på mail it@eva.dk. Kravspecifikation udbud - Private Cloud Hosting 15
Produktspecifikationer Private Cloud Version 2.5
Side 1 af 11 1. INTRODUKTION TIL PRIVATE CLOUD... 3 2. TEKNISK OPBYGNING... 4 2.1. LØSNINGEN... 4 2.2. SPECIFIKATIONER... 4 2.3. BLADE-SERVERNE... 5 2.4. NETVÆRK... 5 2.5. SAN-INFRASTRUKTUR... 5 2.6. VCENTER...
Læs mereProduktspecifikationer Private Cloud Version 2.6
Side 1 af 8 1. INTRODUKTION TIL PRIVATE CLOUD... 3 2. TEKNISK OPBYGNING... 3 2.1. LØSNINGEN... 3 2.2. SPECIFIKATIONER... 4 2.3. NETVÆRK... 4 2.4. SAN-INFRASTRUKTUR... 5 2.5. VSPHERE... 5 3. TILLÆGSYDELSER...
Læs mereProduktspecifikationer Private Cloud Version 2.7
Side 1 af 6 1. INTRODUKTION TIL PRIVATE CLOUD... 3 2. TEKNISK OPBYGNING... 3 2.1. LØSNINGEN... 3 2.2. SPECIFIKATIONER... 4 2.3. NETVÆRK... 4 2.4. STORAGE-INFRASTRUKTUR... 4 3. TILLÆGSYDELSER... 5 4. FORUDSÆTNINGER...
Læs mereService Level Agreement Version 2.0 d. 1. april 2014
Service Level Agreement Version 2.0 d. 1. april 2014 EDB-Eksperten.dk 1. Præambel... 3 1.1. Definitioner... 3 1.2. Produktomfang... 3 2. Driftsvindue og tider... 3 2.1. Driftsvindue... 3 2.2. Åbningstid...
Læs mereService Level Agreement
Nærværende dokument klarlægger de serviceforpligtelser, som Leverandøren har over for Kunden, i forbindelse med deres indbyrdes aftaleforhold. Forpligtelserne er gældende såfremt den tilhørende hostingaftale
Læs mereBilag 10 Nuværende IT-installation
Bilag 10 Nuværende IT-installation Ikast-Brande Kommunes serverpark er i høj grad virtualiseret på VMware ESX 4.0 platform, baseret på HP SAN/storage og HP BladeSystem c7000 Enclosure med i alt 13 ProLiant
Læs mereService Level Agreement
Service Level Agreement Dette dokument vil gennemgå de serviceforpligtelser, som leverandøren har til kunden i forbindelse med en købsaftale, forudsat der specifikt er henvist til den korrekte versionering
Læs mereProduktspecifikationer Cloud Connect Version 1.1. Cloud Connect. Side 1 af 7
Side 1 af 7 Indhold 1 INTRODUKTION TIL CLOUD CONNECT... 3 1.1. CLOUD CONNECT... 3 1.2. VORES SETUP... 3 1.3. LEVERANCEN... 4 1.3.1. Aktiviteter... 4 1.3.2. Forudsætninger for etablering... 4 1.4. KLARMELDINGSDATO...
Læs mereBusiness Data A/S. Service Level Agreement for Business Datas levering af cloud-løsninger og andre it-ydelser
Business Data A/S Service Level Agreement for Business Datas levering af cloud-løsninger og andre it-ydelser Version 3.0.1 (senest redigeret 20. november 2014) Indhold 1. Generelt... 2 2. Definitioner...
Læs mereTilbudsmateriale: Ny Storage løsning. 1. Introduktion. 2. Løsningsoverblik. 2. januar 2012
2. januar 2012 Tilbudsmateriale: Ny Storage løsning. 1. Introduktion Dette tilbudsmateriale er annonceret på Syddjurs Kommunes hjemmeside iht. Bekendtgørelsen af lov om indhentning af tilbud på visse offentlige
Læs mereService Level Agreement
Service Level Agreement Dette dokument vil gennemgå de serviceforpligtelser, som Leverandøren har over for Kunden, i forbindelse med deres indbyrdes aftaleforhold, forudsat der specifikt er henvist til
Læs mereService Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (SLA) vedrørende IT-Backend mellem Gymnasiefællesskabet og Allerød Gymnasium Roskilde Katedralskole Roskilde Gymnasium Himmelev Gymnasium Greve Gymnasium Solrød Gymnasium Køge Gymnasium
Læs mereMindstekrav til udstyr (fase 1) Løsningsbeskrivelse
Mindstekrav til udstyr (fase 1) Løsningsbeskrivelse Indholdsfortegnelse 3.1 INDLEDNING 2 3.2 MINDSTEKRAV TIL SLUTBRUGERNES KLIENTER MV 2 3.2.1 Mindstekrav til hardware for PC-klienter 2 3.2.2 Mindstekrav
Læs mereUDBUDSMATERIALE IT-SETUP DRIFT OG SUPPORT
UDBUDSMATERIALE IT-SETUP DRIFT OG SUPPORT DANSK KYST- OG NATURTURISME INDHOLD 1 Ordregiver... 3 2 Indledning... 4 2.1 Formål... 4 2.2 Kontraktperiode... 4 3 Udbudsbetingelser... 4 3.1 Udbudsform... 4 3.2
Læs mereProjektopgave Operativsystemer I
Velkommen til projekt på Data faget 6222 Operativsystemer I! Udarbejdet af: Anders Dahl Valgreen, mail adva@mercantec.dk, mobil 23 43 41 30 I dette projekt skal din gruppe i tæt samarbejde med resten af
Læs mereTilbudsmateriale: Udvidelse af eksisterende serverplatform.
2. januar 2012 Tilbudsmateriale: Udvidelse af eksisterende serverplatform. 1. Introduktion Dette tilbudsmateriale er annonceret på Syddjurs Kommunes hjemmeside iht. Bekendtgørelsen af lov om indhentning
Læs mereProduktspecifikationer Hosted Firewall Version 2.5
Side 1 af 7 1. INTRODUKTION TIL HOSTED FIREWALL... 3 2. TEKNISK OPBYGNING... 3 3. FIREWALL MODELLER... 4 3.1. LILLE FIREWALL... 4 3.2. MELLEM FIREWALL... 5 3.3. STOR FIREWALL... 5 4. KONFIGURATIONER FOR
Læs mereStandardserverkonfiguration i Statens It s standarddriftsplatform. Aftalekompleksets bilag 11 Statens It s standarddriftsplatform Underbilag B
Standardserverkonfiguration i Statens It s standarddriftsplatform Aftalekompleksets bilag 11 Statens It s standarddriftsplatform Underbilag B Indhold 1 Servere 3 1.1 Standarder for serverkonfigurationer
Læs mereProduktspecifikationer Virtual Backup Version 1.3. Virtual Backup. Side 1 af 9
Virtual Side 1 af 9 Indhold 1 INTRODUKTION TIL VIRTUAL BACKUP... 3 1.1. VIRTUAL BACKUP... 3 1.2. VORES SETUP... 3 1.3. LEVERANCEN... 4 1.3.1. Forudsætninger for etablering... 5 1.4. KLARMELDINGSDATO...
Læs mereDomæne, Sikkerhed, opsætning, installation, vedligehold, bruger MS Windows 95/98/ME Sikkerhed, opsætning, installation, vedligehold MS WSUS server
MS Windows server 2012 AD, DNS, DHCP, GPO MS Windows server 2008 R2 AD, DNS, DHCP, GPO, FTP, Printserver, Filserver MS Windows server 2003 AD, DNS, DHCP, GPO, FTP, Printserver, Filserver, administrator
Læs mereHosted løsning... 3. Hosted produkter... 4. Dedikeret server hosting... 5. Virtuel server hosting... 6. Shared Office hosting... 7
2011 Indhold Hosted løsning... 3 Hosted produkter... 4 Dedikeret server hosting... 5 Virtuel server hosting... 6 Shared Office hosting... 7 Exchange hosting... 8 Remote Backup... 9 Hosted løsning Hosting
Læs mereEmne: Managed backup frihed og sikkerhed Ved: Torben Bruun og Carsten Lindsted
Kompetera 4. oktober Emne: Managed backup frihed og sikkerhed Ved: Torben Bruun og Carsten Lindsted De 5 typiske scenarier Ingen backup Delvis backup Komplet backup, men ingen standardiseret kontrol Komplet
Læs mereSLA Service Level Agreement
SLA Service Level Agreement Indholdsfortegnelse 1 Service Level Agreement... 1 2 Driftsvindue og oppetid... 1 2.1 Servicevindue... 1 2.1.1 Ekstraordinær service... 1 2.1.2 Patch Management... 1 2.1.3 Åbningstid...
Læs mereDET MED SMÅT. Remote opstart kr. 0,- Hvad er med i købet:
DET MED SMÅT Remote opstart kr. 0,- Enheder og bruger oplyst af kunden indgår Installation af agenter på klienter og servere oplyst af kunden Opdatering af Antivirus program til nyeste release i samme
Læs mereSPØRGSMÅL SVAR NR. 2. Greve Kommune udbud - Spørgsmål fra tilbudsgivere og Greve Kommunes besvarelse. Nr. Spørgsmål Besvarelse
SPØRGSMÅL SVAR NR. 2 Greve Kommune udbud - Spørgsmål fra tilbudsgivere og Greve Kommunes besvarelse S-13 Bilag 4 2.5, K4.2-17. I Bilag 13 er der ikke angivet specs for nogle af de anførte Macenheder. Kan
Læs mereKontraktbilag 4 Kundens IT-miljø
Kontraktbilag 4 Kundens IT-miljø [Vejledning til Leverandøren i forbindelse med afgivelse af tilbud Dette bilag indeholder Kundens krav til at systemet skal kunne afvikles i nedenstående IT-miljø. Leverandøren
Læs mereService Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (SLA) Aftalevilkår er gældende fra januar 2016. Telefon: E-mail: Web: 8742 8000 support@nhc.dk Silkeborg 2016 Dokumentversion: Dato: Oprettet af: Ændret af: Seneste ændring: 1.1
Læs mereID Reference Spørgsmål Svar 1 vedr. MK27 Skal eksisterende diskhylder indgå som en del af den tilbudte
Version 1.0 Eu-udbud 2012/S 107-177944 Spørgsmål til udbudsmaterialet Servere og storage infrastruktur til Holstebro kommune. ID Reference Spørgsmål Svar 1 vedr. MK27 Skal eksisterende diskhylder indgå
Læs mereBilag 3.1 til samarbejdsaftalen IT backend-samarbejdet. Service Level Agreement (SLA) vedrørende IT-Backend. mellem Gymnasiefællesskabet
Bilag 3.1 til samarbejdsaftalen IT backend-samarbejdet Service Level Agreement (SLA) vedrørende IT-Backend mellem Gymnasiefællesskabet og IT partnerskolerne Deltagende parter Denne SLA er indgået som en
Læs mereBilag 1 Arkitektur- og Infrastruktur beskrivelse (v1.2)
Bilag 1 Arkitektur- og Infrastruktur beskrivelse (v1.2) Vejledning til tilbudsgiver: Dette underbilag indeholder en beskrivelse af Kundens it-arkitektur og overordnede infrastruktur. Leverandøren skal
Læs mereJa, det er helt i orden. 9-1-2015 26-01-2015
Sagsnr. 1-23-4-101-34-14 Spørgsmål og svar Kontraktbilag 5 Etablering af fælles regional TV platform 1. Spørgsmål til UDBUDSBETINGELSER + UDBUDSBILAG 1-3 Nr. Spørgsmål Svar Modtaget Besvaret 1.1 Udbudsgiver
Læs mereOnline Backup. ndgå hovedbrud hvis uheldet er ude! fra kr. 125 pr. md
Online Backup U ndgå hovedbrud hvis uheldet er ude! Med en hosted online backup løsning hos, er dine data i sikkerhed. Du kan derfor glemme alt om båndskifte og opbevaring af backup-bånd. Med online backup
Læs mereDomstolsstyrelsen. Genudbud af e-tl. Spørgsmål / Svar i forbindelse med tilbudsfasen
Pulje 6, 30. juli 2014. 1 Bilag 9, punkt 3.3 Kan Kunden uddybe hvad der menes med "Ledelseserklæring". Menes der i denne sammenhæng at en af Leverandørens tegningsberettigede udsteder en erklæring om at
Læs mereTjekliste. Til brug ved anskaffelse af nye systemer og/eller programmer
Tjekliste Til brug ved anskaffelse af nye systemer og/eller programmer I forbindelse med påtænkt anskaffelse af nyt program eller system udfyldes tjeklisten af leverandør. Team Digitalisering og Driftscenter
Læs mereHosting. Managed Hosting - Læg jeres IT ud af huset - og spar tid og besvær.
Hosting Managed Hosting - Læg jeres IT ud af huset - og spar tid og besvær. Mange virksomheder bruger i dag alt for mange ressourcer på at vedligeholde egne servere og IT-løsninger. Men faktisk er hosting
Læs mereKravspecifikation af system til forbrugsafregning Bilag 1: Tidsplan Bilag 2:Funktionsbeskrivelse
Indkøb af nyt forbrugsafregningssystem (den 1.september 2011) Syddjurs Spildevand A/S ønsker at indkøbe et nyt system til forbrugsafregning i efteråret 2011 til ibrugtagning inden udgangen af året. Fristen
Læs mereProduktspecifikationer BaaS Version 2.0. Backup as a Service. Side 1 af 8
Backup as a Service Side 1 af 8 1 INTRODUKTION TIL BACKUP AS A SERVICE... 3 1.1. BACKUP AS A SERVICE (BAAS)... 3 1.2. LEVERANCEN... 3 1.2.1. Aktiviteter... 3 1.2.2. Forudsætninger for etablering... 3 1.3.
Læs mereProjektoplæg - AMU kursus 44953 - Netteknik - Server - Videregående
Velkommen til projektforløbet på Netteknik - Server - Videregående! Udarbejdet af: Anders Dahl Valgreen, mail adva@mercantec.dk, mobil 23 43 41 30 I dette projekt skal din gruppe i tæt samarbejde med resten
Læs mereProduktspecifikationer BaaS Version 1.8. Backup as a Service. Side 1 af 7
Backup as a Service Side 1 af 7 1 INTRODUKTION TIL BACKUP AS A SERVICE... 3 1.1. BACKUP SERVICE (BAAS)... 3 1.2. LEVERANCEN... 3 1.2.1. Aktiviteter... 3 1.2.2. Forudsætninger for etablering... 3 1.3. KLARMELDINGSDATO...
Læs mereSikkerhedspolitik Version 4.0506 d. 6. maj 2014
Nærværende dokument beskriver de sikkerhedsforanstaltninger, som leverandøren har opstillet til den interne fysiske sikkerhed, datasikkerhed, logisk sikkerhed og sikkerhed i forbindelse med netværk, firewall
Læs mereSikkerhedspolitik Version: 2.4 Dokument startet: 07-12-2005
Sikkerhedspolitik Version: 2.4 Dokument startet: 07-12-2005 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. INTRODUKTION... 3 1.1 FORMÅL... 3 2 FYSISK SIKKERHED... 4 2.1 MILJØ OG SIKRING... 4 2.2 ADGANGSKONTROL... 5 3 HARDWARE...
Læs mereBilag 2A: IT-status i Ikast-Brande Kommune. Januar 2014
Bilag 2A: Januar 2014 Side 1 af 5 1. Indledning... 3 2. Statusbeskrivelse... 3 3. IT infrastruktur og arkitektur... 4 3.1. Netværk - infrastruktur... 4 3.2. Servere og storage... 4 3.3. Sikkerhed... 4
Læs mereEU-udbud af WAN infrastruktur
EU-udbud af WAN infrastruktur Bilag 2 Kundens IT-Miljø Side 1 af 6 Indhold 1.1 Formål... 3 1.2 Driftscentre i Kundens IT-Miljø... 3 1.3 Specifikation af Kundens netværksopbygning... 3 1.4 Arkitektur...
Læs mereIT Quality A/S. Virtualisering I Faaborg-Midtfyn kommune. Jesper Rønnov / FMK & Mads N. Madsen / ITQ. - skræddersyede IT løsninger
IT Quality A/S - skræddersyede IT løsninger Virtualisering I Faaborg-Midtfyn kommune Jesper Rønnov / FMK & Mads N. Madsen / ITQ Om IT Quality A/S Grundlagt i 1998 Skræddersyede IT løsninger Mixed-source
Læs mereJa, det er helt i orden. 9-1-2015 26-1-2015
Sagsnr. 1-23-4-101-34-14 Spørgsmål og svar Kontraktbilag 5 Etablering af fælles regional TV platform 1. Spørgsmål til UDBUDSBETINGELSER + UDBUDSBILAG 1-3 Nr. Spørgsmål Svar Modtaget Besvaret 1.1 Udbudsgiver
Læs mereKonfigurationsguide. Krav til hardware og software for SonWin og SonWins moduler. Side 1 af 17
Konfigurationsguide Krav til hardware og software for SonWin og SonWins moduler Side 1 af 17 Versionshistorik Dato Version Forfatter Handling 2014-07-09 1.0 HHH Sammenknytning af konfigurationsguides fra
Læs mereBILAG 2 KUNDENS IT-MILJØ
BILAG 2 KUNDENS IT-MILJØ INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Formål... 4 2. lokationer... 4 3. Nuværende IT-systemer... 4 4. Servere... 5 5. Netværk... 5 6. Harware... 5 7. Software... 5 8. Printere... 5 9. Drift af
Læs mereSådan håndterer Danish Crown sin industrielle IT-sikkerhed
Sådan håndterer Danish Crown sin industrielle IT-sikkerhed DAU d. 7 marts 2013 CV Firma : Navn : Afdeling : Titel : Alder : Danish Crown A/S Thomas Page Pedersen Factory IT Afdelingschef 43 år Danish Crown
Læs mereInformations- og spørgemøde d. 26. maj
Informations- og spørgemøde d. 26. maj EU-udbud 2014/S 096-167854 Kontrakt om levering, drift, vedligehold og support af infrastruktur service (»Infrastructure as a Service«)(IaaS)) til servere og storage
Læs mereas a Service Dynamisk infrastruktur
Dynamisk infrastruktur Vi bygger dynamisk infrastruktur...... og holder den kørende Om jeres it-infrastruktur fungerer optimalt, er i bund og grund et spørgsmål om kapacitet. Og så er det et spørgsmål
Læs mere-Krav til klinikkens udstyr (hardware/netværk mm.)
-Krav til klinikkens udstyr (hardware/netværk mm.) Før al dente kan installeres på klinikken skal det nødvendige udstyr være konfigureret og på plads. Der skal være adgang til server og samtlige klient-maskiner,
Læs mereVejledning og vilkår for udbud
Vejledning og vilkår for udbud Indhold 1. Indledning... 2 Udbyder... 2 Hosted løsning eller In-house-løsning... 2 Tidsplan... 2 2. Udbudsbetingelser... 3 Behandling af spørgsmål... 4 Vedståelsesfrist...
Læs mereSotea A/S 19. april 2016 version 1.0 1
version 1.0 1 1.... 3 2.... 3 3.... 4 4.... 5 5.... 5 6.... 6 7.... 6 version 1.0 2 1. Nærværende Service Level Agreement dokumenterer det aftalte serviceniveau, og beskriver kundens garanti i forbindelse
Læs mereKonkurrenceudsættelse af leverance af digitale radio- og tv-kanaler
J.nr. 17/00156 Konkurrenceudsættelse af leverance af digitale radio- og tv-kanaler Konkurrenceudsættelse af leverance af digitale radio- og tv-kanaler Side 1 af 10 Indhold 1. Indledning... 4 Lovgrundlag
Læs mereKonvergens mellem netværk, storage og compute infrastrukturen - praktisk implementering af en virtualiseret platform
Konvergens mellem netværk, storage og compute infrastrukturen - praktisk implementering af en virtualiseret platform Jens Andreas Kristensen jak@conscia.dk Tuesday den 13. November 12 Høj specialiseret
Læs mereSpørgsmål og svar. 1. Spørgsmål til UDBUDSBETINGELSER + UDBUDSBILAG 1-4
Spørgsmål og svar 1. Spørgsmål til UDBUDSBETINGELSER + UDBUDSBILAG 1-4 Nr. Spørgsmål Svar Modtaget Besvaret 1.1 Er det muligt at ændre tilbudsfristen evt. så der gives 14 dage længere? Tilbudsfristen ændres
Læs mereBistand til drift af Microsoftbaseret infrastruktur
Bistand til drift af Microsoftbaseret infrastruktur Info Version 1 Url http://com.mercell.com/permalink/46425032.aspx Tender type Tender Procurement procedure Restricted procedure Publish date 10/17/2014
Læs mereTilbudsbetingelser. for. Konsulentbistand vedr. tilstrækkelig bredbåndsdækning for digital velfærd
Tilbudsbetingelser for Konsulentbistand vedr. tilstrækkelig bredbåndsdækning for digital velfærd 1 ORIENTERING 1.1 Udbuddet udbyder hermed opgaven Konsulentbistand vedr. tilstrækkelig bredbåndsdækning
Læs mereServer, storage og backup as a Service
Server, storage og backup as a Service Vi leverer server, storage og backup... Om din it-infrastruktur fungerer optimalt, er i bund og grund et spørgsmål om kapacitet. Og så er det et spørgsmål om, hvorvidt
Læs mereSalg af servere. Torben Vig Nelausen Produktchef Windows Server Familien
Salg af servere. Torben Vig Nelausen Produktchef Windows Server Familien Trin 1: Hvem skal købe en Server? Trin 1: Hvem skal købe en Server? Lyt efter nøgle-ord der kan identificiere en kunde der endnu
Læs mereDriftsudkast. OS2faktor
Driftsudkast OS2faktor 1 Terminologi I dette aftaledokument har nedenstående ord følgende betydning. Leverandøren Kunden Løsningen betegner Digital Identity betegner OS2 fællesskabet omkring OS2faktor
Læs mereWebløsning til Skive Kommune
Udbud efter tilbudsloven (nationalt udbud) Anmodningsmateriale til prækvalifikation på levering af Webløsning til Skive Kommune Februar 2013 1. Indledning 1.1 Generel beskrivelse af udbuddet Skive Kommune
Læs mereA/S SCANNET Service Level Agreement
A/S SCANNET Service Level Agreement Outsourcing, server og webhosting INDHOLD 1. GENERELT...1 1.1 STANDARDER & DEFINITIONER...1 2. DRIFTSVINDUE & OPPETID...2 2.1 SERVICEVINDUE...2 2.2 EKSTRAORDINÆR SERVICE...2
Læs mereUDBUDSBETINGELSER. 1. Indledning... 2. 2. Udbuddets formål... 2. 3. Ordregivende myndighed... 2. 4. Udbudsmateriale... 3. 5. Fortrolighed...
UDBUDSBETINGELSER Indhold 1. Indledning... 2 2. Udbuddets formål... 2 3. Ordregivende myndighed... 2 3.1. Afdeling og kontaktperson... 2 4. Udbudsmateriale... 3 5. Fortrolighed... 4 6. Tidsplan... 4 7.
Læs merePræsentation af Curanets sikringsmiljø
Præsentation af Curanets sikringsmiljø Version: 1.1 Dato: 1. marts 2018 Indholdsfortegnelse Indledning: side 3 Organisering af sikkerhed: side 3 Politikker, procedurer og standarder: side 3 Medarbejdersikkerhed:
Læs mereLeverandøren skal underskrive Faxe Kommunes databehandler aftale i forbindelse med kontraktindgåelse.
Udbud af virtueltræning i Faxe Kommune Center for Sundhed og Pleje. Faxe Kommune ønsker et virtuelt system der kan fungere som træningsværktøj således, at der sikres en effektiv genoptræning af borgere
Læs mereSURFTOWNS SIKRINGSMILJØ. Databehandleraftalen - Bilag 1
SURFTOWNS SIKRINGSMILJØ Databehandleraftalen - Bilag 1 Indholdsfortegnelse Fysisk sikkerhed... 2 Logiske adgange... 2 Netværk... 2 Logning... 2 Sårbarhedsstyring... 2 Overvågning... 2 Backup... 3 Kryptering...
Læs mereSpørgsmål og svar til EU-udbud 2012/S 180-295902 På levering af Server og storage til Ikast-Brande Kommune
Tilbudsgiver skal være opmærksom på, at nedenstående svar har juridisk forrang i forhold til det øvrige udbudsmateriale. Der er indkommet nedenstående spørgsmål til ovenstående EU-udbud: Nr. Spørgsmål:
Læs mereNorddjurs Kommune har et moderne IT drift miljø, der ønskes styrket med 4 yderligere servere samt 2 yderligere diskhylder.
Norddjurs Kommunes driftsmiljø. Norddjurs Kommune har et moderne IT drift miljø, der ønskes styrket med 4 yderligere servere samt 2 yderligere diskhylder. Drift miljøet er fordelt på 3 lokationer, SITE
Læs mereService Level Agreement
Service Level Agreement Vedr. CalcuEasy, kalkulation, opskrift, lager mellem CalcuEasy ApS Rygårdsvej 7, 5874 Hesselager CVR-nr.: 36494514 (herefter betegnet Leverandøren ) og KUNDENAVN ADRESSE ADRESSE
Læs mereTilbudsbetingelser. Kontrakt om levering af velfærdsteknologi til styrkelse af såvel fysisk som kognitivt funktionsniveau.
Tilbudsbetingelser Kontrakt om levering af velfærdsteknologi til styrkelse af såvel fysisk som kognitivt funktionsniveau SOSU Nord Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Ordregiver... 3 3. Tilbudsmaterialet...
Læs mereDatatekniker med infrastruktur som speciale
Datatekniker med infrastruktur som speciale H3 infrastruktur indledning H3 varer ni uger. Alle fag er uddannelsesspecifikke fag. Opbygning Alle fag i hovedforløbet afvikles i selvstændige moduler. Eventuelle
Læs mereANSKAFFELSE AF TESTPORTEFØLJE TIL REKRUTTERING RIGSPOLITIET. 21-02-2013 1 af 5
ANSKAFFELSE AF TESTPORTEFØLJE TIL REKRUTTERING RIGSPOLITIET 21-02-2013 1 af 5 1. INDLEDNING Disse betingelser gælder for Rigspolitiets (herefter benævnt "Ordregiver") indhentning af tilbud på en testportefølje
Læs mereBilag 7. Drift. Til Kontrakt. Den Nationale Henvisningsformidling
Bilag 7 Drift Til Kontrakt OM Den Nationale Henvisningsformidling Bilag 7 Drift Side 1/5 INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved kontraktindgåelse.
Læs mereNetworking Division Prinsens Allé 2 8800 Viborg Denmark Telefon 86891000 Fax 86891100 www.mercantec.dk email: heth@mercantec.dk jhje@mercantec.
Prinsens Allé 2 8800 Viborg Denmark Telefon 86891000 Fax 86891100 www.mercantec.dk email: heth@mercantec.dk jhje@mercantec.dk HOT Networking Division H. C. Andersen vej 9 8800 Viborg Att: gruppe1-4 Viborg,
Læs mereSpørgsmål og svar nr. 5 til nyt intranet
Økonomi Indkøb Trollesmindealle 27 DK - 3400 Hillerød Telefon 7232 0000 Mail indkob@hillerod.dk Til: Tilbudsgivere CVR/SE-nr: 29189366 Dato: 22.01.2018 Spørgsmål og svar nr. 5 til nyt intranet Spørgsmål
Læs mereService Level Agreement
Service Level Agreement Service Level Agreement vedr. Praktikservice mellem CompanYoung ApS Vestre Havnepromenade 1B, 3. Sal, 9000 Aalborg CVR-nr.: 32 44 55 35 (herefter betegnet Leverandøren ) og Kunden
Læs mereNOTAT. ITafdelingen. IT og sikkerhedsmæssige udbudskrav ved indkøb af fagsystemer
NOTAT Dato Sagsnummer/dokument Fælles- og Kulturforvaltningen ITafdelingen 09-02-2015 2013-17156-10 IT og sikkerhedsmæssige udbudskrav ved indkøb af fagsystemer Køge Rådhus Torvet 1 4600 Køge Dette dokument
Læs mereForanalyse / potentialevurdering Odense Kommune
Foranalyse / potentialevurdering Odense Kommune 8. juli 2015 Michael Redlich Baggrund for analysen Foranalyse / potentialevurdering Odense Kommune ønsker at undersøge, hvilke potentialer der er i forbindelse
Læs mereAnnoncering vedr. Autoritativt organisations- og klassifikationskomponent
Torvegade 74, 6700 Esbjerg Dato 19. februar 2015 Notat Login daj6 Sagsbehandler Daniel Mikael Johansen Telefon direkte 24 61 62 91 E-mail daj6@esbjergkommune.dk Annoncering vedr. Autoritativt organisations-
Læs mereSafe Work Space service beskrivelse. Microsoft Windows version. Version (Maj 2018)
Safe Work Space service beskrivelse Microsoft Windows version. Version 1.0.2 (Maj 2018) 1. Introduktion Dette dokument giver en detaljeret beskrivelse af de services som er indeholdt i Safe Work Space
Læs mereSTART FINDES DER EN LØSNING TIL MIN VIRKSOMHED HOS HANS TØRSLEFF MANAGEMENT SYSTEMS? Har du brug for et enkelt system til timeregistrering?
FINDES DER EN LØSNING TIL MIN VIRKSOMHED HOS HANS TØRSLEFF MANAGEMENT SYSTEMS? START Har du brug for et enkelt system til timeregistrering? Er det ultravigtigt at beskytte dine data? Har du brug for at
Læs mereSERVICE LEVEL AGREEMENT for levering af In & Outbound Datacenters IT-Ydelser
SERVICE LEVEL AGREEMENT for levering af In & Outbound Datacenters IT-Ydelser iodc (In & Outbound Datacenter) Hvidovrevej 80D 2610 Rødovre CVR 35963634 ( IODC ) Version 1.0 1 1. Forudsætninger... 3 2. Ansvar
Læs mereANNONCERING AF ANALYSE AF EKSISTERENDE NETVÆRK AF BESKYTTEDE HAVOMRÅDER OG IDENTIFIKATION AF POTENTIELLE NYE BESKYTTEDE HAVOMRÅDER I BÆLTHAVET
ANNONCERING AF ANALYSE AF EKSISTERENDE NETVÆRK AF BESKYTTEDE HAVOMRÅDER OG IDENTIFIKATION AF POTENTIELLE NYE BESKYTTEDE HAVOMRÅDER I BÆLTHAVET 1. FORMÅL Miljø- og Fødevareministeriet (herefter ordregiver)
Læs mereAftale om serverhosting
Version: 3.0125 - d. 25. januar 2013 Aftale om serverhosting mellem Kunde (Herefter kaldet kunden) Adresse Post og by CVR: xxxx xxxx Wannafind.dk A/S (Herefter kaldet leverandøren) Danmarksvej 26 8660
Læs mereGlobeteam A/S. Windows Server 2012. Globeteam Virumgårdsvej 17A 2830 Virum. SolutionsDay 2012, den 27. September, Brøndby Stadion
Globeteam A/S Windows Server 2012 Et hurtigt overblik over nyhederne og hvad betyder det for din virksomhed SolutionsDay 2012, den 27. September, Brøndby Stadion Lars Lohmann, Globeteam Principal, Infrastruktur,
Læs mereSPØRGSMÅL SVAR NR. 4. Greve Kommune udbud - Spørgsmål fra tilbudsgivere og Greve Kommunes besvarelse. Nr. Spørgsmål Besvarelse
SPØRGSMÅL SVAR NR. 4 Greve Kommune udbud - Spørgsmål fra tilbudsgivere og Greve Kommunes besvarelse S-50 Bilag 4.3 og bilag 6: Kan ordregiver uddybe strukturen for asset management, herunder samspillet
Læs mereHosted NextGen Firewall
Hosted NextGen Firewall Side 1 af 6 1. INTRODUKTION TIL HOSTED NEXTGEN FIREWALL... 3 2. TEKNISK OPBYGNING... 4 3. HOSTED NEXTGEN FIREWALL MODEL... 4 3.1. LILLE HOSTED NEXTGEN FIREWALL... 4 3.2. MELLEM
Læs mereBilag 7: Aftale om drift
Bilag 7: Aftale om drift Udbud af E-rekrutteringssystem Aftale om drift mellem REGION SYDDANMARK (i det følgende kaldet Kunden ) og Bilag 7 Aftale om drift 3 7.1 Indledning
Læs mereBilag 1a - Spørgsmål og svar. Indholdsfortegnelse
Jakob Johnsen Bilag 1a - Spørgsmål og svar Dette dokument opdateres på www.udbud.dk og www.regionsyddanmark.dk/wm218399 for Region Syddanmarks udbud på Care systemet til Handicapcenter Sydøstfyn. Dokumentet
Læs mereSikkerhedsanbefaling. Forholdsregler ved ophør af serviceopdateringer til Windows XP Embedded
Sikkerhedsanbefaling Forholdsregler ved ophør af serviceopdateringer til Windows XP Embedded Juli 2014 Indledning Microsoft har annonceret, at selskabet den 31. december 2016 frigiver den sidste serviceopdatering
Læs mereUdbudsbetingelser. Annoncering af internetbaseret informationssystem om KLs budgetvejledning samt overenskomster
Click here to enter text. Koncernløsning udbud - Udbudsbeti ngelser «ed ocaddressci vilcode» Udbudsbetingelser Annoncering af internetbaseret informationssystem om KLs budgetvejledning samt overenskomster
Læs mereProduktspecifikationer BaaS Version 1.7. Backup as a Service. Side 1 af 8
Backup as a Service Side 1 af 8 1 INTRODUKTION TIL BACKUP AS A SERVICE... 3 1.1. BACKUP SERVICE (BAAS)... 3 1.2. KOMPABILITET... 3 1.3. ETABLERING AF SERVICE LEVERANCEN... 3 1.3.1. Aktiviteter... 3 1.3.2.
Læs mereGenerelle vilkår for tilbudsafgivelse
Generelle vilkår for tilbudsafgivelse Beskæftigelsesmin., sagsnr. 2010-0003721 17. maj 2010 1. Indledning/generelle forhold 1.1. Konkurrenceudsat udbud Dette udbud gennemføres i henhold til afsnit 2 i
Læs mereNEMT OG EFFEKTIVT - Ejendomsadministration
Ny Unik Bolig 4 version på trapperne Det er nu ca. 2 år siden, at første version af Unik Bolig 4 blev lanceret. Siden da er der blevet arbejdet hårdt på at forbedre versionen og finde på nye smarte ting
Læs mereService Level Agreement / Serviceaftale
Level Agreement / aftale Support For at kunne yde service og support på et højt niveau, har I P Group døgnovervågning på sit udstyr. Dette er 24 timer i døgnet, 365 dage om året. I P Group har teknikere
Læs mereKAB s IT produktblad 1/17
KAB s IT produktblad Indhold PC-pakke: PC-Stationær, PC-bærbar 14, PC-bærbar 12 og PC-Tablet... 2 Brugerpakke for ansatte... 4 Brugerpakke for beboervalgte... 6 Brugerpakke mail... 7 Tablet-pakke... 9
Læs mereSikkerhedspolitik Version 3.1003 d. 3. oktober 2013
Denne sikkerhedspolitik beskriver de krav som Leverandøren stiller til den interne fysiske sikkerhed, datasikkerhed, logiske sikkerhed og sikkerhed i forbindelse med netværk og firewalls. Sikkerhedspolitikken
Læs mereServiceaftale Service Level Agreement (SLA), Copyright Hostnordic A/S, November 2010 Revision 20101115
Serviceaftale Service Level Agreement (SLA), Copyright Hostnordic A/S, November 2010 Revision 20101115 Introduktion Dokumentet beskriver det driftsmiljø, som Hostnordic tilbyder i forbindelse med IT-driften
Læs mereBoligforeningen Ringgården, Aarhus - kontrakt om migrering og drift af it -platform.
Boligforeningen Ringgården, Aarhus - kontrakt om migrering og drift af it -platform. Generell Informasjon Versjon 2 Url http://com.mercell.com/permalink/39318058.aspx Ekstern anbuds ID (udbud.dk) 0000-001798
Læs mere