RASMUS GRAVERSEN, NONFOOD LOGISTIK

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "RASMUS GRAVERSEN, NONFOOD LOGISTIK"

Transkript

1 DANSK SUPERMARKED RASMUS GRAVERSEN, NONFOOD LOGISTIK Logistikkens dag, 3. december 2014 DANSK SUPERMARKED 0

2 9 MIO. SHOPPING TRIPS EVERY WEEK 1,250+ discount stores (in 4 countries) 88 large supermarkets 18 hypermarkets 2 department stores + 1 online store 1 online store 1,300+ stores in total We handle more than shopping trips every week + online employees in 4 countries 56,9 BDKK in turnover excl. VAT in ,4 BDKK in EBIT in 2013 DANSK SUPERMARKED 1

3 DANSK SUPERMARKED EXECUTIVE TEAM Commercial Director Viktor Jegesi CEO Per Bank Head of føtex Mette Maix Head of Netto Claus Juel-Jensen CFO Chris Nicholas Head of Logistics Nicolai Gradman Head of Bilka Mark Nielsen Head of HR Peter Poulsen DANSK SUPERMARKED 2

4 DANSK SUPERMARKED GRUPPEN LOGISTIK TEAM DANSK SUPERMARKED 3

5 NONFOOD LOGISTIK TEAM OKTOBER 2014 DANSK SUPERMARKED 4

6 NONFOOD LOGISTIK DANSK SUPERMARKED 5

7 NONFOOD LOGISTIK Automatized warehouse finished in 2010 Nonfood goods for Føtex, Bilka & Bilka.dk Multishuttle 180 shuttlecars locations High Bay 1 10 cranes EUR pallet locations High Bay 2 6 cranes EUR pallet locations Total colli 2013 Total pallets DANSK SUPERMARKED 6

8 ZOOM IN NONFOOD Skejby Aarslev Skejby is a manual warehouse Aarslev is primarily automated DANSK SUPERMARKED 7

9 NFL DASHBOARD NOVEMBER 2014! OUTPUT KPI Input KPI 2013 (Result) 2014 (Budget) YTD 2014 (Eks.pol) Aktivitets KPI 2013 (Result) 2014 (Budget) YTD 2014 (Eks.pol) H&S - LTA 16 8 (Maks) 3 3 Near miss PEOPLE (Happy & Healthy workforce) AMU activity meetings PPM/MUS Reviews Barometer Positive Positive trend Positive trend Positive trend Opfølgning på handlings- planer Absence% 2,55 2,5 3,0 3,0 Reviews CUSTOMER (Right goods, on Shelfs on time, right quality) OOS Bilka 3,16 Føtex 3,47 Positive trend Positiv trend Bilka 2,0 føtex 2,1 2,0 In/Outbound Picking errors 2,0 Equipment availability/eff% Top 15 performance 0,5 0,3 0,3 0, Wave end time Store visit Budget 2014 ( ) (YTD) (YTD) ( ) ( ) Salary per colli 6,22 6,00 5,91 5,90 Transport vol./freight kr per pallet 170,53 154,49 170,46 170,00 3. COST (High utilized and Efficient DC Årslev) Budget 2014 corr. for activity (Value) (YTD) (YTD) (+4,3) BU Corr (+5.000) Service Aut Colli activity (pc) ,7% (+14%) Colli activity (avg. value/pc) 306,7kr +6,7% 239,0 (-21,1%) Colli activit y (Valu e) Colli size up - Data TBD!!! Stud. Proj LogCom proj. - W.shop In progress!!! DANSK SUPERMARKED 8

10 DANSK SUPERMARKED 9

11 DANSK SUPERMARKED 10

12 REKORDER I AUTOMATIK OG E-COM 2014! DANSK SUPERMARKED 11

13 NONFOOD LOSTIK TEAM JANUAR 2014 DANSK SUPERMARKED 12

14 NFL JANUAR 2014 DANSK SUPERMARKED 13

15 NFL JANUAR 2014 DANSK SUPERMARKED 14

16 NFL JANUAR 2014 DANSK SUPERMARKED 15

17 NFL JANUAR 2014 Knivens vandring under rutinen! DANSK SUPERMARKED 16

18 NFL JANUAR 2014 DANSK SUPERMARKED 17

19 NFL JANUAR 2014 DANSK SUPERMARKED 18

20 NFL JANUAR 2014 DANSK SUPERMARKED 19

21 NFL JANUAR 2014 DANSK SUPERMARKED 20

22 NFL JANUAR 2014 DANSK SUPERMARKED 21

23 NFL JANUAR 2014 DANSK SUPERMARKED 22

24 REJSEN STARTER HER Succes med LEAN kræver en klar struktur! DANSK SUPERMARKED 23

25 Succes med LEAN kræver en holdning til ledelse af! forandringer DANSK SUPERMARKED 24

26 Succes med LEAN kræver ændring af vaner og adfærd! DANSK SUPERMARKED 25

27 Succes med LEAN kræver et fælles syn og holdning til en effektiv organisation! DANSK SUPERMARKED 26

28 Leadership development: To make operational changes stick you must start with yourself Example of how to set a standard for cleaning up your own work desk Your own standards must be set high and you must be ready to continuously improve DANSK SUPERMARKED 27

29 Daily board meetings require a strict structure to have a positive impact on processes Easy access to time Clear headlines Clear overview of KPIs Red & green colours that defines status Clear link between red status and action points Structure to follow-up on action points and deadlines Example of a white board used for daily meetings Used correctly a white board meeting facilitates continuous process improvements within focus areas people, customer and cost DANSK SUPERMARKED 28

30 Nonfood strategy : We are here to serve people and customers at the lowest possible cost WE ARE HERE TO: 1. Happy & healthy workforce 2. Right goods, right quality, right time to stores 3. Optimal utilisation of warehouse capacity at the lowest possible cost 1. PEOPLE H&S: <8 LTA /160 Near miss. Absence: <2,5% PPM/Annual reviews: 100% Barometer: Positive trends 2. CUSTOMER Out of stock: Inbound Equipment avalibility Outbound Quality: Picking error Store visits: COST Colli activity: Colli sizes Projects LogCom Variable cost (Salary): Adjustment according to activity Operation coordination: Hours spent Freight cost: Transport volume COOPERATION & DECISIPLIN! ORGANISATION & STRUCTURE! EXECUTION OF LEAN PROCES LEADERSHIP, INCL. KPIs, METHODS & TOOLS! DANSK SUPERMARKED 29

31 Output Main activities LOGISTICS INITIATIVE LEAN NONFOOD Focus on leadership development, standardisation and daily process improvements Jan. & Feb Mar ongoing Oct ongoing Develop mindset & behaviour Develop operational structures Status on results Identify future leadership needs Introduce Lean leadership Start development of mindset & behaviour Introduce standards Define operational KPIs for people, customer, cost Introduce Lean tools Define operational standards Introduce white board meetings White boards in use all over nonfood Nonfood standards defined and in use More than 1800 Health & Safety preventive actions recorded (Near miss) Customer improvement tools in use Leaders must act as a role model Daily white board meetings Nonfood strategy DANSK SUPERMARKED 30

32 LEAN = FJERNE TAB Transport Fejl/Spild! Vente på instruktion VIDEN! Oprydning Overproduktion Forkerte og for mange bevægelser Overforædling, kunden får mere end forventet Ventetid For meget på lager DANSK SUPERMARKED 31

33 MED HVILKET COCKPIT OG FOKUS TROR DU SANSYNLIGHEDEN FOR SUCCES MED MISSIONEN ER STØRST? (Missionen er at nå målet sikkert, effektivt og til den bestemte tid!) DANSK SUPERMARKED 32

34 EN ØVELSE: GIV 20 SEKUNDER, FIND OG MARKER EN LINIE IMELLEM TALLENE 1-49, SAMT DE 2 TAL DER MANGLER. FANDT DU TALLENE? HVOR LANG TID BRUGTE DU? DANSK SUPERMARKED 33

35 EN ØVELSE: GIV 20 SEKUNDER, FIND OG MARKER EN LINIE IMELLEM TALLENE 1-49! FANDT DU TALLENE? HVOR LANG TID BRUGTE DU? DANSK SUPERMARKED 34

36 EN ØVELSE: GIV 20 SEKUNDER, FIND OG MARKER EN LINIE IMELLEM TALLENE 1-49! FANDT DU TALLENE? HVOR LANG TID BRUGTE DU? DANSK SUPERMARKED 35

37 DERFOR - NY NFL TAVLE! DANSK SUPERMARKED 36

38 TAVLEMØDET! DAGLIGT TAVLEMØDE I DRIFTEN MED SKARPT KPI FOKUS: PEOPLE CUSTOMER COST! Vi taler sammen og planlægger Vi bruger 10% af vores tid på HISTORIE, 20% af vores tid på NU, og 70% af vores tid på PLANLÆGNING! Vi forbereder, os og fjerner de problemer vi kan forudse, fordi vi ikke gider at tale om det vi kunne have fjernet dagen før DANSK SUPERMARKED 37

39 PROCESKONFORMERING STANDARDISERING F4 DANSK SUPERMARKED 38

40 NFL PROBLEMLØSNING DANSK SUPERMARKED 39

41 RUM TIL KAIZEN STANDARDISERING F4 DANSK SUPERMARKED 40

42 DANSK SUPERMARKED 41

43 FEEDBACK EFTER TAVLEMØDE FRA JIM HOGAN OPERATIONAL SPECIALIST FRA TESCO, MARTS 2014! 1/3 Everybody at NFL is talking like it is still a project? What is Nonfood look like when it is working well What is benchmark? What can we do within our own walls? You have to process map your process to understand and to improve it! Focus on Non Value Adding Activities DO IT, take them out and set a new way of working! Do you know what GOOD looks like? Many of you are doing what you have done for the last 10 years without knowing why Changing such behavior could save hours equal money! We are not looking for the Silver bullets, we are constantly looking for small improvements! Try and ask WHY to deliveries: To late?/to early? We need to level our production, hour by hour! Make visible plans to make it possible to manage the plans! Many managers is not creating value! Draw a line in the sand Define a detailed plan for where you want to be Processmap the operation and level it up! Adjustment s is basically done based on emotions, that is not wrong but people has to know the consequences! You have to have the right people in the room to take the right decisions! Tell what you would like to have, not what you want! DO YOU KNOW WHAT GOOD LOOKS LIKE? Don t be precious about anything! Don t do it because anybody feels good about it! We must plan with a degree of confidence, we have to level our fluctuations! Read the book From good to great How do you get to what you are going to do? We are picking ahead just in case! We are losing money just because of What if! Ask yourself: What is our max capability? Take out cost! All service only on weekends! Process improvement UP, cost DOWN! Instead of saying what you want them to do, say what you like them to do! Do we have dependencies within our operations that we are not benefiting upon? Draw your process and ask questions! Your workforce is worrying about having enough to do, put yourself in their shoes! What is your level of absence Monday/Friday? We don t know what we don t know! Don t rely on assumption s, go into dialog with your supplier, tell them what you like them to do! Remember to communicate! Are you talking about absence or attendance? In Tesco no decisions will be taken without asking 1) Better for customer? 2) Simpler for staff? 3) Cheaper for business?! Adoption of ideas is rewarded in Tesco! Get people to come up with ideas, the best ideas comes from the shop floor! ASK MORE THAN TELL Don t be a telling manager! DANSK SUPERMARKED 42

44 FEEDBACK EFTER TAVLEMØDE FRA JIM HOGAN OPERATIONAL SPECIALIST FRA TESCO, MARTS 2014! 2/3 Give original feedback, be authentic! Accept and operate in accordance to the system, or challenge it, don t do stupid things! One more time, do a Non value Adding Time analyses! Define real KPIs: A driver could ask: How many hours are my driver driving out of how many possible! Do a time study! Be fact based instead of feeling based! AT NFL we have a lot of silent equipment, why are we not running? What can we add/move/do different? We have to maximize our utilization, either full speed or shout it down! Stop solving your own problems, solve the business problems! Remember to encourage your people, stick or carrot! Everybody is talking Bite the bullet and face the reality, the brutal facts! Ask your employees: What is your job? Make people accountable! Why are we saying that we don t have the capacity when people are at work and the machines are standing still? We know how fast it can go, but we don t know the time! Do brown/white papers to get to understand your process! The story about the 4 min mile. The barrier was in the story. When it was done, suddenly more could do it! Ask, what will we stop doing! There are all sorts of maybes that we can do! At NFL we have become a part of automatic logistics meaning we have to be scientific about it! Do we know our yearly calendar, are we ahead? Look for Good/Better/Best! Don t try to do things that you can t do. Do what you are paid for, and don t forget the shops. Ask: Do we have a reason to do what we do? KPIs is important: Ask, what am I doing different today? Squeeze the numbers, and go for one-numbers, don t get court in the discussions! What is our implementation plan Where do we want to be in about a year from now? If there could be 3 things that you could get what would it be? The reason for me to control you is to free up time for you! Who will do your job if you were gone? We don t change things because we don t have time! You need people around you that can tell you It is an ugly baby! You can put lipstick on a pig, it is still a pig! Ask for DATA! Ask WHY, WHY, WHY. It feels like that the volume at NFL doesn t justify the number of working hours! If our life depends on it, you would find a solution! DANSK SUPERMARKED 43

45 FEEDBACK EFTER TAVLEMØDE FRA JIM HOGAN OPERATIONAL SPECIALIST FRA TESCO, MARTS 2014! 3/3 Learn from mistakes! Consult each other, aks why! Our organizations design were build befor the task. Redesign it! Everything has to have a place! What is our people turnover? Do we have a lot of retraining? Jim would go crazy if picking ahead, ask why we need to do that! It is not acceptable! Never spend money today that you can spend tomorrow, if you can wait! NFL manning is defined on What if and trying to avoid getting in to trouble! Where do we have our real bottlenecks? Capacity and capability is not the same thing, face it we have spare capacity! What are the tough decisions, what are our top 3 priorities Show me the plan! Make a waterfall showing cost in every box! Capex is not an option! We have to be able to quantify before we can prioritize! We need a workstudy/swimlanes! Put money and value to it! The NFL is running ok at the surface, but will the answer be the same if we open the helmet? We have to identify waste equals money! Our business is changing! We need some troublemakers around us, you can t make a change without breaking an egg! It is not about using a lot of hours, it is about working smart! From: What do you want me to do? To: I want you to think! It is a great idea that NFL managers will visit stores! In your process, don t suggest anything normal, be outrages and crazy! Make the objectives as simple as possible! Where ever we are, we will only pay for what we get! Simplify things! Make the change plans for NFL according to BETTER/SIMPLER/CHEAPER! Make an activity plan: Who does it, What is the benefit? Get more people involved! Make a current/future state! We are natural competitive Who is the fastest man in the world: Usaiun Bolt, and nr. 2? Accept a challenge, seek feedback! DANSK SUPERMARKED 44

46 NFL 5S STARTER MED STANDARDISERING Kontinuerlig problemløsning og opfølgning Fjern alt det som ikke skal bruges for at arbejde Lav arbejdsrutiner, checklister og visuelle kontroller Organiser din arbejdsplads for at lette arbejdet Rengør og vedligehold alting udstyr og selve arbejdspladsen DANSK SUPERMARKED 45

47 NFL STANDARDEN DANSK SUPERMARKED 46

48 DE FØRSTE STANDARDISERINGER PÅ NFL STANDARDISERING F4 DANSK SUPERMARKED 47

49 5S-NEXT STEP KARANTÆNE-ZONE I VAREMODTAGELSEN! NYE STANDARDER! STANDARDISERING F4 DANSK SUPERMARKED 48

50 NFL ARBEJDSMILJØ STRATEGI UNDERSTØTTER! DANSK SUPERMARKED 49

51 2. FOREBYGGELSE! Spejl kampagne italesættes efter tavlemøde! HVEM ER VIGTIGST FOR DIN EGEN SIKKERHED? DANSK SUPERMARKED 50

52 2. FOREBYGGELSE! Risiko hændelse gennemgås af afdelingsleder på tavlemøde! ER DER NOGEN INPUT? ER DER NOGEN DER ER UENIGE? DANSK SUPERMARKED 51

53 2. FOREBYGGELSE! Afdelingsledere tager beslutningen og går forrest i standard uniform! GUL VEST & SIKKERHEDSSKO DANSK SUPERMARKED 52

54 2. FOREBYGGELSE! Uhensigtsmæssige situationer takles med eftertanke. Hvordan løser vi opgaven? Kasserne på ca. 100kg skal stakkes ned! STOP OP TÆNK UDFØR KORREKT? SKYND DIG LANGSOMT DANSK SUPERMARKED 53

55 2. FOREBYGGELSE! Fra 1 model sikkerhedssko til 3 modeller! MED FORVENTNINGER OM AT VORES MEDARBEJDERE BEGYNDER AT BRUGE SIKKERHEDSSKO MÅ VI TILBYDE FORSKELLIGE MODELLER TIL FORSKELLIGE FØDDER DANSK SUPERMARKED 54

56 2. FOREBYGGELSE! Ny NFL standard viser vejen til et fokuseret arbejdsmiljø! 5S SOM AFTALEDOKUMENT MED ET KENDT UDGANGSPUNKT KAN VI LETTERE BLIVE ENIGE OM AFVIGELSER DER ER SAMMENHÆNG MELLEM ORDEN, RYDDELIGHED, ARBEJDSMILJØ OG LEAN DANSK SUPERMARKED 55

57 2. FOREBYGGELSE! Safety cutter! Ny kort kniv med fjederretur introduceres på tavlemøde! En kniv til hver! DANSK SUPERMARKED 56

58 2. FOREBYGGELSE! This is the story of one man, his family, his friends and his colleagues and what happened to them all the day two hazardous chemicals were mixed together for a routine cleaning procedure. Historien vi aldrig glemmer! It s a story of horror. Of regret. Of painful experience. And it s a story no viewer will ever forget. Reflective, thought provoking and beautifully filmed, Hindsight is Ken Woodward s emotionally charged call to action to all of us. The perfect antidote to safety cynicism. In hindsight, it never should have happened. In hindsight, all the warning signs were there. In hindsight, a good safety culture wasn t good enough. DANSK SUPERMARKED 57

59 2. FOREBYGGELSE! 5 vindere af kampagne Find 5 fejl trækkes på behørig og fair vis! DANSK SUPERMARKED 58

60 2. FOREBYGGELSE! Tesco inspiration Poster kampagne præsenteres løbende gennem 2014! BUDSKABET GENTAGES IGEN OG IGEN PÅ DAGLIGE TAVLEMØDER DANSK SUPERMARKED 59

61 2. FOREBYGGELSE! Tesco inspiration Poster kampagne præsenteres løbende gennem 2014! DANSK SUPERMARKED 60

62 2. FOREBYGGELSE! Fra: Michael Newe Nielsen Sendt: 11. juni :47 Til: NFLALLE Cc: Jane Girke Nordlander; Nicoline Ørting; Hanne Pedersen; Hanne Nielsen Emne: En positiv oplevelse Vi gør en forskel for kunder og medarbejdere under bilka.dk out-let i Skejby! Jeg vil gerne kort fortælle om en positiv oplevelse. Vi har afholdt nogle møder ang. Sikkerheden omkring bilka.dk out-let og bla. kom der nogle forbedringer frem som vi skulle undersøge, Bla. en Hjertestarter. Denne fik jeg selv som opgave, at skulle undersøge, kunne vi låne en fra Årslev, eller hvad koster en sådan og hvor kunne vi købe den. Nu gik jagten ind, først snakke med Nicoline Ørting, som henviste til Hanne Pedersen, som igen henviste mig til Jane Nørdlander hos forvaltnings indkøb. Her fik jeg at vide, at Hanne Nielsen IR kunne hjælpe mig. Jeg fik en god snak med Hanne omkring Skejby lagret og bilka.dk out-let. Og hun ville via en Salling fond betale for at vi kunne få en hjertestarter. J Jeg skulle derefter kontakte Hjertestarter.dk og bestille 1 stk. og få sendt regningen til hende. Nu er den ankommet og hængt op. (så håber vi bare ikke den skal bruges) Så fra ingen ting, til at vi har en hjertestarter på Skejby lagret / Bilka.dk out-let, er helt fantastisk. Tak for hjælpen. Med venlig hilsen Michael Newe Nielsen DANSK SUPERMARKED 61

63 2. FOREBYGGELSE! Vi gør en forskel for kunder og medarbejdere under bilka.dk out-let i Skejby! Arbejdsmiljøbriefing før bilka.dk out-let weekend! SMIL TIL KUNDERNE, HJÆLP HINANDEN, VÆR GODE AMBASSADØRER FOR DS, NONFOOD, OG DEN SIKRE OPLEVELSE DANSK SUPERMARKED 62

64 2. FOREBYGGELSE! Vigtigt ledelsessignal: VI VIL IKKE HAVE ARBEJDSSKADER DANSK SUPERMARKED 63

65 2. FOREBYGGELSE! Inspiration ude fra! VI KIGGER PÅ DE BEDSTE DANSK SUPERMARKED 64

66 2. FOREBYGGELSE! Sofaerne blev pakket anderledes! DET KAN LADE SIG GØRE DANSK SUPERMARKED 65

67 2. FOREBYGGELSE! Samarbejde Adecco sætter turbo på arbejdsmiljøfokus, fordi vi siger det! VI FORVENTER INVOLVERING I VORES MÅLSÆTNING DANSK SUPERMARKED 66

68 2. FOREBYGGELSE! Italesættelseskampagne der kan tags med i lommen! BUDSKABET I FLERE DIMENSIONER, NU OGSÅ SPISELIGT DANSK SUPERMARKED 67

69 2. FOREBYGGELSE! Rydelighed, og tydelige markeringer! HOLDNINGEN AFSPEJLES TYDELIGT INTET PÅ GULVET DER IKKE SKAL VÆRE DER. VI ER KLAR TIL PRODUKTION DANSK SUPERMARKED 68

70 2. FOREBYGGELSE! Morgentavlemøde, ledelsen er lignet op til briefing om dagens Safety initiativer (Bemærk stregerne i gulvet markere mødedeltager og tavlemødeafholder placering under mødet! 13-SIKRE OG EN SAFE SITE INFOFOLDER DANSK SUPERMARKED 69

71 2. FOREBYGGELSE! DANSK SUPERMARKED 70

72 2. FOREBYGGELSE! NFL -TIMES! NY MÅNEDES- INFORMATION MED STATUS PÅ H&S DANSK SUPERMARKED 71

73 2. FOREBYGGELSE! Ny risikohændelses blanket er introduceret! ALLE ULYKKER KAN FOREBYGGES/UNDGÅS, DET ER VORES MÅL DANSK SUPERMARKED 72

74 2. FOREBYGGELSE! Antallet af FSH-registreringer eksplodere, opmærksomheden er fantastisk! KONKURRENCE I MAJ: ALLE AFDELINGER DER PRODUCERE MERE END 25 REGISTRERINGER MODTAGER EN BIOGRAFBILLET PR. MEDARBEJDER I AFDELINGEN Resultat af konkurrencen: 7 ud af 7 afdelinger lykkedes, ialt 281 biografbilletter deles ud som belønning, ros og anerkendelse! DANSK SUPERMARKED 73

75 2. FOREBYGGELSE! Ny mobil-app til registrering af FAH. Appen er udviklet af Thomas, fordi han syntes det kunne være sjovt! (Forebyggende-Arbejdsmiljø-Handling) EN FAH KAN REGISTRERES PÅ FLERE MÅDE INGEN UNDSKYLDNING DANSK SUPERMARKED 74

76 2. FOREBYGGELSE! Arbejdsmiljø italesættes (og fejres ) så snart du træder ind af døren på NFL! SE MIG, NU ER DU PÅ ARBEJDE OG FORVENTNINGERNE ER HØJE, DU SKAL HJEM I SAMME STAND SOM VI HAR LÅNT DIG DANSK SUPERMARKED 75

77 3. REAKTION! - Senest 24 timer efter en arbejdsulykke samles områdets AM-gruppe inkl. Logistikchef, Arbejdsmiljøudvalget, og hvis muligt, skadeslidte til havarigruppemøde, hvor omstændighederne omkring ulykken undersøges. - Der etableres nødvendige forebyggende Arbejdsmiljøforanstaltninger og Safety Alert template udfyldes samt sendes til hele driftsorganisationen, inden for det første døgn, og ophænges samt gennemgås på alle tavlemøder. - Ved først kommende mulighed inviteres skadelidte til gennemgang af Safety Alert hændelsesbeskrivelse med Logistikchef og AM-gruppe. DANSK SUPERMARKED 76

78 UDDANNELSE FORANDRINGS FORSTÅELSE OG INSPIRATION UDE FRA! Læringstur til Carlsberg i Fredericia! VI ER I GANG MED EN FORANDRING, VI HAR BRUG FOR TRÆNING, IDEER OG INSPIRATION STANDARDISERING F4 DANSK SUPERMARKED 77

79 UDDANNELSE PERFORMANCE MANAGEMENT! Øvelse i optimering af proces, ved at fjerne spild og reducere TAB! VI REDUCEREDE GENNEMSTRØMNINGS- TIDEN MED 80%, KVALITETEN SOM BESTILT AF KUNDEN OG INGEN KOM TILSKADE Eleverne har med deres nye viden efter kursus, identificeret, kvantificeret og reduceret spild i egne afdelinger svarende til værdien af deres kursusdag! STANDARDISERING F4 DANSK SUPERMARKED 78

80 UDDANNELSE - UDDELT TEORI DER UNDERSTØTTER OPSTARTEN! DANSK SUPERMARKED 79

81 VORES BEGREBS-SALAT DEN GORDISKE KNUDE: DER VAR EN LØSNING! MINDMAPPEN (Gummi-Tarzan modellen) ARBEJDSSKADER! VI VIL IKKE HAVE DEM FSH FOREBYGGENDE SIKKERHEDS HANDLING, SOM AT SE UD AF RUDEN MENS MAN KØRE SIN BIL! VORES TAVLE ER VORES INSTRUMENTBRÆT! 3XP 3XA OMVENDT BRAINSTORM VI SPØRGER: HVAD ER DET MINDSTE VI KAN GØRE? RØD ELLER GRØN KAIZEN MANGE SMÅ FORBEDRINGER VI KØRE IKKE LEAN!!! VI KOMBINERE GOD LEDELSE MED UDVALGTE VÆRKTØJER FRA LEAN VÆRKTØJSKASSEN FOR AT ØGE VORES EVNE TIL AT REDUCERE SPILD OG LEVERE VÆRDI TIL KUNDEN SYGEFRAVÆR 10/20/70 (OG DS!) CHEFENS SURE FJÆS PDCA ELEFANTMODELLEN (Den skal spises I små bider!) VI HOLDER VED GELEÆNDERET!!! GEMBA VI SÆTTER BAREN HØJT OG UDFORDRE ANTAGELSER! VI TALER SAMME PROPBLEMLØSNINGSSPROG! RIGID Vi arbejder IKKE med held og tilfældigheder! VI GØR OS UMAGE!!! DANSK SUPERMARKED 80

82 KEY TAKE AWAYS! Strategihus er etableret og prioriteringen er klar! Vi har organiseret vores indsats! Tavler er på plads og strukturen er klar! KPIer (Input/Output) er defineret samt samlet i et Dashboard (One-pager)! Vi bruger struktur, metoder og værktøjer og et LEAN LEADERSHIP mindset til at nå vores målsætninger! Vi udtrykker vores klare ledelsesmæssige holdning til et godt arbejdsmiljø, det er en del af fundamentet i vores LEAN rejse! NFL rejsen er startet med udgangspunkt i fundamentet Mindset & Behavior og arbejdsmiljø som adfærdsdriver! Vi arbejder med alle små positive bidrag KAIZEN! Vi arbejder bevist med GOD LEDELSE LEAN LEADERSHIP! DANSK SUPERMARKED 81

83 NFL DASHBOARD NOVEMBER 2014! OUTPUT KPI Input KPI 2013 (Result) 2014 (Budget) YTD 2014 (Eks.pol) Aktivitets KPI 2013 (Result) 2014 (Budget) YTD 2014 (Eks.pol) H&S - LTA 16 8 (Maks) 3 3 Near miss PEOPLE (Happy & Healthy workforce) AMU activity meetings PPM/MUS Reviews Barometer Positive Positive trend Positive trend Positive trend Opfølgning på handlings- planer Absence% 2,55 2,5 3,0 3,0 Reviews CUSTOMER (Right goods, on Shelfs on time, right quality) OOS Bilka 3,16 Føtex 3,47 Positive trend Positiv trend Bilka 2,0 føtex 2,1 2,0 In/Outbound Picking errors 2,0 Equipment availability/eff% Top 15 performance 0,5 0,3 0,3 0, Wave end time Store visit Budget 2014 ( ) (YTD) (YTD) ( ) ( ) Salary per colli 6,22 6,00 5,91 5,90 Transport vol./freight kr per pallet 170,53 154,49 170,46 170,00 3. COST (High utilized and Efficient DC Årslev) Budget 2014 corr. for activity (Value) (YTD) (YTD) (+4,3) BU Corr (+5.000) Service Aut Colli activity (pc) ,7% (+14%) Colli activity (avg. value/pc) 306,7kr +6,7% 239,0 (-21,1%) Colli activit y (Valu e) Colli size up - Data TBD!!! Stud. Proj LogCom proj. - W.shop In progress!!! DANSK SUPERMARKED 82

84 DANSK SUPERMARKED 83

85 DANSK SUPERMARKED 84

86 HVIS DU VIL ÆNDRE ALVERDEN MED HELD, START I DENS CENTRUM START MED DIG SELV Succes med LEAN kræver at STANDARDEN bliver sat højt, og konstant forbedres! DANSK SUPERMARKED 85

Trolling Master Bornholm 2013

Trolling Master Bornholm 2013 Trolling Master Bornholm 2013 (English version further down) Tilmeldingerne til 2013 I dag nåede vi op på 85 tilmeldte både. Det er stadig lidt lavere end samme tidspunkt sidste år. Tilmeldingen er åben

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2013

Trolling Master Bornholm 2013 Trolling Master Bornholm 2013 (English version further down) Tilmeldingerne til 2013 I dag nåede vi op på 77 tilmeldte både. Det er lidt lavere end samme tidspunkt sidste år. Til gengæld er det glædeligt,

Læs mere

how to save excel as pdf

how to save excel as pdf 1 how to save excel as pdf This guide will show you how to save your Excel workbook as PDF files. Before you do so, you may want to copy several sheets from several documents into one document. To do so,

Læs mere

Den røde tråd fra testdækning til releasemetrikker

Den røde tråd fra testdækning til releasemetrikker Den røde tråd fra testdækning til releasemetrikker The art of developing software cheaper, in good quality and at schedule Software-Pro Agenda Den røde tråd fra testdækning til releasemetrikker Mange har

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2013

Trolling Master Bornholm 2013 Trolling Master Bornholm 2013 (English version further down) Tilmeldingen åbner om to uger Mandag den 3. december kl. 8.00 åbner tilmeldingen til Trolling Master Bornholm 2013. Vi har flere tilmeldinger

Læs mere

Bilag. Resume. Side 1 af 12

Bilag. Resume. Side 1 af 12 Bilag Resume I denne opgave, lægges der fokus på unge og ensomhed gennem sociale medier. Vi har i denne opgave valgt at benytte Facebook som det sociale medie vi ligger fokus på, da det er det største

Læs mere

www.cfufilmogtv.dk Tema: Pets Fag: Engelsk Målgruppe: 4. klasse Titel: Me and my pet Vejledning Lærer

www.cfufilmogtv.dk Tema: Pets Fag: Engelsk Målgruppe: 4. klasse Titel: Me and my pet Vejledning Lærer Me and my pet My dogs SVTV2, 2011, 5 min. Tekstet på engelsk Me and my pet er en svenskproduceret undervisningsserie til engelsk for børn i 4. klasse, som foregår på engelsk, i engelsktalende lande og

Læs mere

Projektledelse i praksis

Projektledelse i praksis Projektledelse i praksis - Hvordan skaber man (grundlaget) for gode beslutninger? Martin Malis Business Consulting, NNIT mtmi@nnit.com 20. maj, 2010 Agenda Project Governance Portfolio Management Project

Læs mere

Blomsten er rød (af Harry Chapin, oversat af Niels Hausgaard)

Blomsten er rød (af Harry Chapin, oversat af Niels Hausgaard) Blomsten er rød (af Harry Chapin, oversat af Niels Hausgaard) På den allerførste skoledag fik de farver og papir. Den lille dreng farved arket fuldt. Han ku bare ik la vær. Og lærerinden sagde: Hvad er

Læs mere

Implementering af evidensbaseret viden lederskab som bærende faktor

Implementering af evidensbaseret viden lederskab som bærende faktor Implementering af evidensbaseret viden lederskab som bærende faktor Bianca Albers Familie og Evidens Center Fokus for oplægget Evidens Ledelse Implementering Outcome Evidensbaseret vs. evidensinformeret

Læs mere

Hvor er mine runde hjørner?

Hvor er mine runde hjørner? Hvor er mine runde hjørner? Ofte møder vi fortvivlelse blandt kunder, når de ser deres nye flotte site i deres browser og indser, at det ser anderledes ud, i forhold til det design, de godkendte i starten

Læs mere

What s Love Got to Do With It?

What s Love Got to Do With It? What s Love Got to Do With It? Gram Grid Present Continuous Vi sætter verberne i ing-form, når vi vil beskrive at noget er i gang. Der er fire hovedkategorier af ing-form: 1 Den almindelige form (common

Læs mere

Bookingmuligheder for professionelle brugere i Dansehallerne 2015-16

Bookingmuligheder for professionelle brugere i Dansehallerne 2015-16 Bookingmuligheder for professionelle brugere i Dansehallerne 2015-16 Modtager man økonomisk støtte til et danseprojekt, har en premieredato og er professionel bruger af Dansehallerne har man mulighed for

Læs mere

Brugerdreven innovation

Brugerdreven innovation Det innovative potentiale Brugerdreven innovation Hvad er det, brugere kan se? Hvordan optager organisationer brugerviden? Om at skære ud i pap Cases: Fjernvarmeanlæg, rensningsanlæg, indeklima Jacob Buur

Læs mere

GIVE IT. SOME ENGlISH1. Hedwig

GIVE IT. SOME ENGlISH1. Hedwig Doth Ernst Jacobsen og Henriette BETH Brigham GIVE IT SOME ENGlISH1 Hedwig Give It Some English I 2014 Doth Ernst Jacobsen og Henriette Beth Brigham og Forlaget Hedwig Sat med Calibri og Futura Grafisk

Læs mere

Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning?

Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning? Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning? eller knudramian.pbwiki.com www.regionmidtjylland.dkc Indhold Professionsforskning til problemløsning eller som slagvåben? Hvad er forskning? Hvad

Læs mere

SIKKERHEDSKULTUR I AMBULANCEUDDANNELSEN. Jonas Egebart, chefkonsulent Dansk Selskab for Patientsikkerhed

SIKKERHEDSKULTUR I AMBULANCEUDDANNELSEN. Jonas Egebart, chefkonsulent Dansk Selskab for Patientsikkerhed SIKKERHEDSKULTUR I AMBULANCEUDDANNELSEN Jonas Egebart, chefkonsulent Dansk Selskab for Patientsikkerhed Betjent sendte beredskab ud ved en fejl En betjent fra alarmcentralen fra Aarhus skulle bare øve

Læs mere

KMD Continuous Improvement

KMD Continuous Improvement 6 December 2013 SLIDE 1 KMD Continuous Improvement Coninuous vs. Continual SLIDE 2 SLIDE 2 Coninuous Improvement Løbende forbedring uden pauser Continual Improvement Løbende forbedring med pauser Kilde:

Læs mere

Læs venligst Beboer information om projekt vandskade - sikring i 2015/2016

Læs venligst Beboer information om projekt vandskade - sikring i 2015/2016 Læs venligst Beboer information om projekt vandskade - sikring i 2015/2016 Vi er nødsaget til at få adgang til din lejlighed!! Hvis Kridahl (VVS firma) har bedt om adgang til din/jeres lejlighed og nøgler,

Læs mere

Information Systems ICT. Welcome to. Autumn Meeting Oct 2013, Copenhagen(DK)

Information Systems ICT. Welcome to. Autumn Meeting Oct 2013, Copenhagen(DK) Information Systems ICT Welcome to Autumn Meeting Oct 2013, Copenhagen(DK) Agenda Autumn Meeting 2013 Thursday 24:th of October 10:00 Velkomst. Status fra formanden og gennemgang af program for høstmødet

Læs mere

Fra konsensus- til performancekultur

Fra konsensus- til performancekultur Fra konsensus- til performancekultur Erfaringer med at udvikle en organisation November 2012 Forretningsområder Parallelimport af medicin i EU Salg af generiske lægemidler i EU Orifarm - en international

Læs mere

Appendix. Side 1 af 13

Appendix. Side 1 af 13 Appendix Side 1 af 13 Indhold Appendix... 3 A: Interview Guides... 3 1. English Version: Rasmus Ankær Christensen and Hanne Krabbe... 3 2. Dansk Oversættelse - Rasmus Ankær Christensen og Hanne Krabbe...

Læs mere

Lykken er så lunefuld Om måling af lykke og tilfredshed med livet, med fokus på sprogets betydning

Lykken er så lunefuld Om måling af lykke og tilfredshed med livet, med fokus på sprogets betydning Lykken er så lunefuld Om måling af lykke og tilfredshed med livet, med fokus på sprogets betydning Jørgen Goul Andersen (email: goul@ps.au.dk) & Henrik Lolle (email: lolle@dps.aau.dk) Måling af lykke eksploderer!

Læs mere

Baltic Development Forum

Baltic Development Forum Baltic Development Forum 1 Intelligent Water Management in Cities and Companies developing and implementing innovative solutions to help achieve this objective. Hans-Martin Friis Møller Market and Development

Læs mere

Get Instant Access to ebook Udleveret PDF at Our Huge Library UDLEVERET PDF. ==> Download: UDLEVERET PDF

Get Instant Access to ebook Udleveret PDF at Our Huge Library UDLEVERET PDF. ==> Download: UDLEVERET PDF UDLEVERET PDF ==> Download: UDLEVERET PDF UDLEVERET PDF - Are you searching for Udleveret Books? Now, you will be happy that at this time Udleveret PDF is available at our online library. With our complete

Læs mere

Oplæg fra NHS`s baggrund for deres nye sundhedsprogram 2013-2016 - med fokus på ledelse. Oplægsholder: Inge Pia Christensen

Oplæg fra NHS`s baggrund for deres nye sundhedsprogram 2013-2016 - med fokus på ledelse. Oplægsholder: Inge Pia Christensen Oplæg fra NHS`s baggrund for deres nye sundhedsprogram 2013-2016 - med fokus på ledelse Oplægsholder: Inge Pia Christensen Improving the safety of patients in NHS 2013-16 The National Health Service (NHS)

Læs mere

Vejledning til brugen af bybrandet

Vejledning til brugen af bybrandet Vejledning til brugen af bybrandet Indhold Hvorfor bruge bybrandet? s. 3-4 Inspiration/ big idea s. 5-10 Syv former for bybranding s. 11-18 Brug af logoet s. 19-21 Find desuden flere cases, designelementer

Læs mere

QUICK START Updated: 18. Febr. 2014

QUICK START Updated: 18. Febr. 2014 QUICK START Updated: 18. Febr. 2014 For at komme hurtigt og godt igang med dine nye Webstech produkter, anbefales at du downloader den senest opdaterede QuickStart fra vores hjemmeside: In order to get

Læs mere

Subject to terms and conditions. WEEK Type Price EUR WEEK Type Price EUR WEEK Type Price EUR WEEK Type Price EUR

Subject to terms and conditions. WEEK Type Price EUR WEEK Type Price EUR WEEK Type Price EUR WEEK Type Price EUR ITSO SERVICE OFFICE Weeks for Sale 31/05/2015 m: +34 636 277 307 w: clublasanta-timeshare.com e: roger@clublasanta.com See colour key sheet news: rogercls.blogspot.com Subject to terms and conditions THURSDAY

Læs mere

Ole Nielsen - CEO / Owner

Ole Nielsen - CEO / Owner Ole Nielsen - CEO / Owner Experience: Description Management Sales Logistic projecting Logistic advisory service Company owner YEAR 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11

Læs mere

Terese B. Thomsen 1.semester Formidling, projektarbejde og webdesign ITU DMD d. 02/11-2012

Terese B. Thomsen 1.semester Formidling, projektarbejde og webdesign ITU DMD d. 02/11-2012 Server side Programming Wedesign Forelæsning #8 Recap PHP 1. Development Concept Design Coding Testing 2. Social Media Sharing, Images, Videos, Location etc Integrates with your websites 3. Widgets extend

Læs mere

Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Architecture Framework (TOGAF)

Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Architecture Framework (TOGAF) Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Framework (TOGAF) Otto Madsen Director of Enterprise Agenda TOGAF og informationsarkitektur på 30 min 1. Introduktion

Læs mere

Nyhedsmail, april 2014 (scroll down for English version)

Nyhedsmail, april 2014 (scroll down for English version) Nyhedsmail, april 2014 (scroll down for English version) Kære Omdeler Forår og påske står for døren, og helligdagene i forbindelse med påsken betyder ændringer i omdelingen. Derudover kan du blandt andet

Læs mere

The City Goods Ordinance. 1. Introduction. Web: www.citygods.dk. City Gods. Certificeret. E-mail: citygods@btf.kk.dk

The City Goods Ordinance. 1. Introduction. Web: www.citygods.dk. City Gods. Certificeret. E-mail: citygods@btf.kk.dk 1. Introduction Web: www.citygods.dk City Gods Certificeret E-mail: citygods@btf.kk.dk 2. The City Goods ordinance - main target City Goods ordinance: Vans and lorries over 2.500kg totalweigt must be 60%

Læs mere

Hvilke typer koder findes der?

Hvilke typer koder findes der? Introduktion Hvilke typer koder findes der? Responsmekanismer og benchmark ifht. sms. Øg din ROI på din medieinvestering Hvad er det der bygger bro efter din kunde har scannet kode Payment / Salg Promotion

Læs mere

The Use of RFID transponders By Klaus Nissen kni@berendsen.dk

The Use of RFID transponders By Klaus Nissen kni@berendsen.dk The Use of RFID transponders By Klaus Nissen kni@berendsen.dk Page 1 Agenda Berendsen Textile Service who we are How do we use the transponders The future Page 2 You have most probably used our products,

Læs mere

Sociale Medier - kom tættere på kunderne. Eva Fog Bruun Head of Brand Strategy & Market Research 3. april 2014

Sociale Medier - kom tættere på kunderne. Eva Fog Bruun Head of Brand Strategy & Market Research 3. april 2014 Sociale Medier - kom tættere på kunderne Eva Fog Bruun Head of Brand Strategy & Market Research 3. april 2014 I dag Hvorfor engagerer VELUX Gruppen sig i social media? VELUX Social media strategi Social

Læs mere

Overfør fritvalgskonto til pension

Overfør fritvalgskonto til pension Microsoft Development Center Copenhagen, January 2009 Løn Microsoft Dynamics C52008 SP1 Overfør fritvalgskonto til pension Contents Ønsker man at overføre fritvalgskonto til Pension... 3 Brug af lønart

Læs mere

JEG GL DER MIG I DENNE TID PDF

JEG GL DER MIG I DENNE TID PDF JEG GL DER MIG I DENNE TID PDF ==> Download: JEG GL DER MIG I DENNE TID PDF JEG GL DER MIG I DENNE TID PDF - Are you searching for Jeg Gl Der Mig I Denne Tid Books? Now, you will be happy that at this

Læs mere

Kriterie for at bestå: Deltagelse i undervisningstiden, udarbejdelse af e-magasin, deltagelse i fælles fremlægning.

Kriterie for at bestå: Deltagelse i undervisningstiden, udarbejdelse af e-magasin, deltagelse i fælles fremlægning. 1. E-MAGASINER (Herning) Hvem kan deltage: Studerende i Herning Kriterie for at bestå: Deltagelse i undervisningstiden, udarbejdelse af e-magasin, deltagelse i fælles fremlægning. På kurset lærer du at

Læs mere

Engelsk G Opgaveark. Maj 2012

Engelsk G Opgaveark. Maj 2012 Engelsk G Opgaveark Maj 2012 Eksaminandens navn Nummer Prøveafholdende institution Tilsynsførende Jeg bekræfter herved med min underskrift, at opgavebesvarelsen er udarbejdet af mig. Jeg har ikke anvendt

Læs mere

Strategisk ressourcestyring i staten - elementer og udfordringer

Strategisk ressourcestyring i staten - elementer og udfordringer Strategisk ressourcestyring i staten - elementer og udfordringer Carsten Rohde E-mail cr.acc@cbs.dk SAS Institute 5. maj 2011 Agenda: 1. Økonomistyringsudfordringen i statens virksomheder? 2. Økonomistyringsopgaver

Læs mere

To set new standards of lifting and transportation equipment for wind turbine components. Our product groups

To set new standards of lifting and transportation equipment for wind turbine components. Our product groups To set new standards of lifting and transportation equipment for wind turbine components. Our product groups Embracing the full life cycle of the wind turbine Liftra develops and supplies services to

Læs mere

CSR SOM SALGSPARAMETER

CSR SOM SALGSPARAMETER CSR SOM SALGSPARAMETER Hvordan skaber det værdi og hvad skal der til? Af Charlotte B. Merlin AGENDA Kort om Hartmann Sælgernes rolle og træning Værktøjer og serviceydelser Kunderne Regler for etisk markedsføring

Læs mere

Mobile Hospitals. A world on wheels

Mobile Hospitals. A world on wheels Mobile Hospitals A world on wheels 01 HMK bilcon presentation history, products, facts 02 Mobile Blood Donation Units 3D film Examples Standard specifications Fully custom made solutions Film preparing

Læs mere

IN MEMORIAM Rasmus Glarbjerg Larsen 1994 2015

IN MEMORIAM Rasmus Glarbjerg Larsen 1994 2015 IN MEMORIAM Rasmus Glarbjerg Larsen 1994 2015 WELCOME TO COPENHAGEN INVITATIONAL It is a great pleasure for me as president of Værløse Basketball Club to welcome you all to for three days filled with

Læs mere

Goaliehåndbog 2014-15 Goalie handbook 2014-15

Goaliehåndbog 2014-15 Goalie handbook 2014-15 Goaliehåndbog 2014-15 Goaliehåndbog 2014-15 Goalie handbook 2014-15 Silkeborg Sportscenter Århusvej 45 DK-8600 Silkeborg CVR. nr. 31825334 Side 1 af 16 Forord Dette hæftes tekst er forfattet af Brian Greer

Læs mere

Healthcare Apps. OUH Odense University Hospital & Svendborg Hospital. Kiel, Germany, November 2013 1 05/12/13

Healthcare Apps. OUH Odense University Hospital & Svendborg Hospital. Kiel, Germany, November 2013 1 05/12/13 Healthcare Apps OUH Odense University Hospital & Svendborg Hospital Kiel, Germany, November 2013 1 05/12/13 Jesper Lakman Senior Consultant Digital InnovaGon (4 employees) IT Department (140 employees)

Læs mere

LANDSCAPE SPRAWL. Marie Markman, billedkunstner, cand.hort.arch., ph.d.

LANDSCAPE SPRAWL. Marie Markman, billedkunstner, cand.hort.arch., ph.d. LANDSCAPE SPRAWL Marie Markman, billedkunstner, cand.hort.arch., ph.d. LANDSKABSSPREDNING Marie Markman, billedkunstner, cand.hort.arch., ph.d. I Center for Strategisk Byforskning har vi de sidste 10 år

Læs mere

Morten Juul Nielsen Produktchef Microsoft Danmark

Morten Juul Nielsen Produktchef Microsoft Danmark Morten Juul Nielsen Produktchef Microsoft Danmark Er du, din organisation og dit datacenter klar til Skyen? Dynamisk Datacenter & Cloud Computing System Center Suiten med fokus på Service Manager Next

Læs mere

Dagsorden. 1.Sidste nyt fra uddannelsen. 3.Markedsføring og deltagelse på uddannelsesmesser. 4.Praktik i efterårssemesteret 2009

Dagsorden. 1.Sidste nyt fra uddannelsen. 3.Markedsføring og deltagelse på uddannelsesmesser. 4.Praktik i efterårssemesteret 2009 Dagsorden 1.Sidste nyt fra uddannelsen 2.Valg Vl af formand for udvalget 3.Markedsføring og deltagelse på uddannelsesmesser 4.Praktik i efterårssemesteret 2009 5.Valg af faglige repræsentanter til udvalget

Læs mere

Corporate Enterprise Computing Solutions Denmark. Marketingpakker. arrow.com

Corporate Enterprise Computing Solutions Denmark. Marketingpakker. arrow.com Corporate Enterprise Computing Solutions Denmark Marketingpakker arrow.com Marketing Services Danmark Marketingpakker Arrow ECS marketing har sammensat en række Marketingpakker, som gør det nemt for dig

Læs mere

PROGRAM 2010. Erfaring - Inspiration - Network - Idéer - Viden. HP Test Brugergruppe Brugerkonference. 11. november 2010

PROGRAM 2010. Erfaring - Inspiration - Network - Idéer - Viden. HP Test Brugergruppe Brugerkonference. 11. november 2010 PROGRAM Erfaring - Inspiration - Network - Idéer - Viden Hotel Scandic Copenhagen Vester Søgade 6 1601 København 09:00-09:30 Modtagelse og morgenmad 09:30-09:45 Velkomst og præsentation af konferencen

Læs mere

DKK 400 * DKK 500 * 2 cool and modern budget hotels in Copenhagen. Single room from. Double room from. Low prices, trendy design and central location

DKK 400 * DKK 500 * 2 cool and modern budget hotels in Copenhagen. Single room from. Double room from. Low prices, trendy design and central location 2 cool and modern budget hotels in Copenhagen Low prices, trendy design and central location Single room from DKK 400 * Double room from DKK 500 * *Applies to a limited number of rooms available for online

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2015

Trolling Master Bornholm 2015 Trolling Master Bornholm 2015 (English version further down) Booking af færge Bookingen af færgen til og fra Bornholm i forbindelse med konkurrencen åbner i morgen den 1. oktober kl. 10.00 Det sker på

Læs mere

Betydningen af de nye aktionærrettigheder

Betydningen af de nye aktionærrettigheder Betydningen af de nye aktionærrettigheder - boosting aktivt ejerskab på tværs af EU - af Caspar Rose EU Parlamentet vedtog 15. februar direktivet om "Shareholders Rights" EU-Kommissær Charlie McCreevy

Læs mere

How Al-Anon Works - for Families & Friends of Alcoholics. Pris: kr. 130,00 Ikke på lager i øjeblikket Vare nr. 74 Produktkode: B-22.

How Al-Anon Works - for Families & Friends of Alcoholics. Pris: kr. 130,00 Ikke på lager i øjeblikket Vare nr. 74 Produktkode: B-22. Bøger på engelsk How Al-Anon Works - for Families & Friends of Alcoholics Al-Anons grundbog på engelsk, der indfører os i Al- Anon programmet. Om Al-Anons historie, om forståelse af os selv og alkoholismen.

Læs mere

DIRF IR strategi og implementering. 15 Marts 2011, Michael von Bulow, IR, Danmark

DIRF IR strategi og implementering. 15 Marts 2011, Michael von Bulow, IR, Danmark DIRF IR strategi og implementering 15 Marts 2011, Michael von Bulow, IR, Danmark Agenda Vores værdier IR og organisationen Planning wheel IR politik Aktiviteter & Output & KPI Udfordringer 2 Our five values

Læs mere

MENNESKET JESUS KRISTUS PDF

MENNESKET JESUS KRISTUS PDF MENNESKET JESUS KRISTUS PDF ==> Download: MENNESKET JESUS KRISTUS PDF MENNESKET JESUS KRISTUS PDF - Are you searching for Mennesket Jesus Kristus Books? Now, you will be happy that at this time Mennesket

Læs mere

E-sundhedskompetence - et redskab til at skabe bro mellem borgere, patienter og vores digitale sundhedstilbud

E-sundhedskompetence - et redskab til at skabe bro mellem borgere, patienter og vores digitale sundhedstilbud E-sundhedskompetence - et redskab til at skabe bro mellem borgere, patienter og vores digitale sundhedstilbud Lars Kayser Institut for Folkesundhedsvidenskab Københavns Universitet Andre Kushniruk, Richard

Læs mere

Application form - au pair (please use block capial letters when filling in the form)

Application form - au pair (please use block capial letters when filling in the form) Application form - au pair (please use block capial letters when filling in the form) Au Pairs International Sixtusvej 15, DK-2300 Copenhagen S Tel: +45 3284 1002, Fax: +45 3284 3102 www.aupairsinternational.com,

Læs mere

HØJESTERETS KENDELSE afsagt mandag den 20. august 2012

HØJESTERETS KENDELSE afsagt mandag den 20. august 2012 Lukkede døre (Det forbydes ved offentlig gengivelse af kendelsen at gengive navn, stilling eller bopæl eller på anden måde offentliggøre pågældendes identitet) HØJESTERETS KENDELSE afsagt mandag den 20.

Læs mere

Executives. Changing. the Game. Mannaz Lederudviklingsprogram. www.mannaz.com

Executives. Changing. the Game. Mannaz Lederudviklingsprogram. www.mannaz.com Changing Executives the Game Mannaz Lederudviklingsprogram www.mannaz.com i forandring. Verden er Er du? Som en del af virksomhedens øverste ledelse oplever du i højere grad end nogensinde, hvordan de

Læs mere

Eco-Metropolis and Green Mobility in Copenhagen

Eco-Metropolis and Green Mobility in Copenhagen Eco-Metropolis and Green Mobility in Copenhagen Annette Kayser Project Manager, M. Sc. City of Copenhagen THE ØRESUND REGION IN EUROPE The Øresund Region 2.4 mio. Inhabitants in the Region. ¾ of these

Læs mere

Vind Seminar Fredericia 4. april 2013 JOB2SEA

Vind Seminar Fredericia 4. april 2013 JOB2SEA Vind Seminar Fredericia 4. april 2013 JOB2SEA Rekrutteringsstrategi i et svært marked. Helle Drachmann Baggrund Job- & CV database Outplacement & transition management Koncern HR Selvstændig virksomhed

Læs mere

Nu hedder Unigate Innovation:

Nu hedder Unigate Innovation: Nu hedder Unigate Innovation: Af Claus Holm Hvorfor nyt navn... Skabe sammenhæng mellem navn og profil Tydeliggøre vores fremadrettede vækst strategi Det nye navn signalerer nogle af de værdier vi står

Læs mere

BILAG 8.1.B TIL VEDTÆGTER FOR EXHIBIT 8.1.B TO THE ARTICLES OF ASSOCIATION FOR

BILAG 8.1.B TIL VEDTÆGTER FOR EXHIBIT 8.1.B TO THE ARTICLES OF ASSOCIATION FOR BILAG 8.1.B TIL VEDTÆGTER FOR ZEALAND PHARMA A/S EXHIBIT 8.1.B TO THE ARTICLES OF ASSOCIATION FOR ZEALAND PHARMA A/S INDHOLDSFORTEGNELSE/TABLE OF CONTENTS 1 FORMÅL... 3 1 PURPOSE... 3 2 TILDELING AF WARRANTS...

Læs mere

Backup Applikation. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. Sikkerhedskopiering

Backup Applikation. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. Sikkerhedskopiering Backup Applikation Microsoft Dynamics C5 Version 2008 Sikkerhedskopiering Indhold Sikkerhedskopiering... 3 Hvad bliver sikkerhedskopieret... 3 Microsoft Dynamics C5 Native database... 3 Microsoft SQL Server

Læs mere

Danish Technology Center Denmark

Danish Technology Center Denmark Danish Technology Center Denmark INDUSTRIAL Wastewater Treatment Systems A B C FiltraCon Filtration Systems FiltraSep Separation Filtration Systems FiltraFlo Filtration Flotation Systems APPLICATION

Læs mere

Jeg har siden 2010 har været en del af projektet tempobooking.dk, i hvilket jeg har været php/mysql programmør, designer, tester og meget andet.

Jeg har siden 2010 har været en del af projektet tempobooking.dk, i hvilket jeg har været php/mysql programmør, designer, tester og meget andet. Steen Hansen Hulvejen 76 9530 Støvring Resume Teknikum Ingeniør fra Aarhus Teknikum De stillinger jeg søger, er stillinger hvor jeg kan bidrage med min erfaring inden for områderne web udvikling, software

Læs mere

Virk.dk. A one-stop-shop for businesses. Peter Bay Kirkegaard, pbk@eogs.dk Special Advisor Danish Commerce and Companies Agency

Virk.dk. A one-stop-shop for businesses. Peter Bay Kirkegaard, pbk@eogs.dk Special Advisor Danish Commerce and Companies Agency Virk.dk A one-stop-shop for businesses Peter Bay Kirkegaard, pbk@eogs.dk Special Advisor Danish Commerce and Companies Agency Agenda Background Status Future 16-10-2007 2 Virk.dk 16-10-2007 3 Vision Political

Læs mere

Overblik Program 17. nov

Overblik Program 17. nov Overblik Program 17. nov Oplæg, diskussion og sketchnoting af artikler Pencils before pixels, Drawing as... og Learning as reflective conversation... Intro til markers Øvelser: Formundersøgelser & idegenerering

Læs mere

Ilisimatusarfik HD Dimittender 2011

Ilisimatusarfik HD Dimittender 2011 HD dimittender 2011 Louise Langholz lol@ral.gl Forandringsledelse Fra forståelse til handling en planlagt organisationsforandring En undersøgelse af hvordan Royal Arctic Line A/S gennemfører etablering

Læs mere

Vi har delt vores produkter op i fire divisioner: Day- & Nightwear, Fashion, Accessories og Private Label.

Vi har delt vores produkter op i fire divisioner: Day- & Nightwear, Fashion, Accessories og Private Label. Vi har delt vores produkter op i fire divisioner:,, og. Fipotex organisation er inddelt i 4 divisioner,,, og, som hver især har målrettet fokus på vores kunders behov inden for de fire områder. Alle Fipotex

Læs mere

beskrivelser Snitker & Co. Lene Nielsen Snitker & Co. November 2008 www.snitker.com

beskrivelser Snitker & Co. Lene Nielsen Snitker & Co. November 2008 www.snitker.com Hvordan opfatter vi personas beskrivelser Lene Nielsen Snitker & Co. I have always found it difficult to visualize or understand the characters illustrated in the books of P. G. Woodhouse because all are

Læs mere

EU vedtager et nyt program, som med 55 millioner EUR skal give børn større sikkerhed på internettet

EU vedtager et nyt program, som med 55 millioner EUR skal give børn større sikkerhed på internettet IP/8/899 Bruxelles, den 9 december 8 EU vedtager et nyt program, som med millioner EUR skal give børn større sikkerhed på internettet EU får et nyt program for forbedring af sikkerheden på internettet

Læs mere

Mobile Marketing Solutions. meet the customers where they are

Mobile Marketing Solutions. meet the customers where they are Mobile Marketing Solutions meet the customers where they are Bliv centrum for opmærksomhed Med en trailer fra Event Carrier kan du køre dit brand direkte ind i folks bevidsthed og gøre det til en opsigtsvækkende

Læs mere

Rejseplanen status og udvikling. Birgitte Woolridge, Product Manager, blw@rejseplanen.dk

Rejseplanen status og udvikling. Birgitte Woolridge, Product Manager, blw@rejseplanen.dk Rejseplanen status og udvikling Birgitte Woolridge, Product Manager, blw@rejseplanen.dk Agenda Rejseplanen facts&figures Hvorfor kan Rejseplanen ikke bare vise, når bussen ikke kommer??!! Nye ting på Rejseplanen

Læs mere

FREMTIDENS UNDERLEVERANDØR

FREMTIDENS UNDERLEVERANDØR 19. marts 2015 FREMTIDENS UNDERLEVERANDØR STRATEGISK VÆRDIKÆDE UDVIKLING SÅDAN UDVIKLER DU SAMMEN MED KUNDERNE Benny Madsen bm@valcon.dk +45 2027 8280 INDHOLD KORT OM VALCON STATUS PÅ VÆRDIKÆDEUDVIKLING

Læs mere

Transformering af OIOXML til OIOUBL og OIOUBL til OIOXML

Transformering af OIOXML til OIOUBL og OIOUBL til OIOXML Microsoft Development Center Copenhagen, July 2010 OIOXML / OIOUBL Microsoft Dynamics C5 Transformering af OIOXML til OIOUBL og OIOUBL til OIOXML Indledning Indledning... 3 Anvendelse af værktøjet... 3

Læs mere

Compell Online forretningsudvikling. How to set up a professional webshop

Compell Online forretningsudvikling. How to set up a professional webshop How to set up a professional webshop Agenda Who am I, and why am I standing here How to setup an professional webshop Product / USP Business case Platform technical Platform usability Marketing your webshop

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 2

Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 2 Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 2 English version further down Opdatering af regler Dommerne har nu holdt møde og opdateret reglerne for konkurrencen i 2016. Vi har lyttet til nogle af de

Læs mere

Som mentalt og moralsk problem

Som mentalt og moralsk problem Rasmus Vincentz 'Klimaproblemerne - hvad rager det mig?' Rasmus Vincentz - November 2010 - Som mentalt og moralsk problem Som problem for vores videnskablige verdensbillede Som problem med økonomisk system

Læs mere

Microsoft Dynamics C5. Nyheder Kreditorbetalinger

Microsoft Dynamics C5. Nyheder Kreditorbetalinger Microsoft Dynamics C5 Nyheder Kreditorbetalinger INDHOLDSFORTEGNELSE Indledning... 3 Uddybning af ændringer... 4 Forbedring vedr. betalings-id er... 4 Ændringer i betalingsmåder (kreditorbetalinger)...

Læs mere

Skriveøvelse 2. Indledning. Emil Kirkegaard. Årskortnr. 20103300. Hold nr. 10

Skriveøvelse 2. Indledning. Emil Kirkegaard. Årskortnr. 20103300. Hold nr. 10 Navn: Emil Kirkegaard Årskortnr. 20103300 Hold nr. 10 Det stillede spørgsmål 1. Redegør for forholdet mellem det vellykkede liv (eudaimonia) og menneskelig dyd eller livsduelighed (areté) i bog 1 og bog

Læs mere

Climate adaptation in Denmarkand a groundwater dilemma

Climate adaptation in Denmarkand a groundwater dilemma Climate adaptation in Denmarkand a groundwater dilemma Rolf Johnsen www.regionmidtjylland.dk Challenges with water Denmark 10-40% Precipitation ½-1m Sea level change 5-15 % Increase in runoff 0-2 m Groundwater

Læs mere

Automatic Code Orchestration from Descriptive Implementations

Automatic Code Orchestration from Descriptive Implementations ft her Automatic Code Orchestration from Descriptive Implementations older Professor Brian Vinter Niels Bohr Institute KU ft her Automatic Code Orchestration from Descriptive Implementations Prototypin

Læs mere

Masters Thesis - registration form Kandidatafhandling registreringsformular

Masters Thesis - registration form Kandidatafhandling registreringsformular Masters Thesis - registration form Kandidatafhandling registreringsformular Godkendelse af emne for hovedopgave af vejleder og undervisningskoordinator. Læs venligst retningslinjerne sidst i dette dokument

Læs mere

HVAD ER VÆRDIEN AF ANALYTICS FOR DIN VIRKSOMHED

HVAD ER VÆRDIEN AF ANALYTICS FOR DIN VIRKSOMHED HVAD ER VÆRDIEN AF ANALYTICS FOR DIN VIRKSOMHED AARHUS D. 26. MAJ 2015 PETER ANDERSEN, SAS INSTITUTE THE POWER TO KNOW HVEM ER SAS INSTITUTE? 91 af top 100-virksomhederne på 2013 FORTUNE Global 500 listen

Læs mere

RentCalC V2.0. 2012 Soft-Solutions

RentCalC V2.0. 2012 Soft-Solutions Udlejnings software Vores udvikling er ikke stoppet!! by Soft-Solutions RentCalC, som er danmarks ubetinget bedste udlejnings software, kan hjælpe dig med på en hurtigt og simple måde, at holde styr på

Læs mere

ANALYSE AF FRIVILLIGES VÆRTSKAB UNDER EUROVISION SONG CONTEST KØBENHAVN 2014. Mille Marcussen, Senior Advisor, Wonderful Copenhagen.

ANALYSE AF FRIVILLIGES VÆRTSKAB UNDER EUROVISION SONG CONTEST KØBENHAVN 2014. Mille Marcussen, Senior Advisor, Wonderful Copenhagen. ANALYSE AF FRIVILLIGES VÆRTSKAB UNDER EUROVISION SONG CONTEST KØBENHAVN 2014 Mille Marcussen, Senior Advisor, Wonderful Copenhagen Juni 2014 INDHOLD Baggrund og formål... Hvem har vi talt med?... NICE

Læs mere

ET SPØRGSMÅL OM ORDEN - Et system perspektiv - DET INDLYSENDE - Et cognitions perspektiv - ET SPØRGSMÅL OM UDVIKLING - Et forandrings perspektiv -

ET SPØRGSMÅL OM ORDEN - Et system perspektiv - DET INDLYSENDE - Et cognitions perspektiv - ET SPØRGSMÅL OM UDVIKLING - Et forandrings perspektiv - ET SPØRGSMÅL OM ORDEN - Et system perspektiv - DET INDLYSENDE - Et cognitions perspektiv - ET SPØRGSMÅL OM UDVIKLING - Et forandrings perspektiv - DET SOCIALE EKSPERIMENT - Et lærings perspektiv - ET SPØRGSMÅL

Læs mere

Udrulning af globalt Intranet I Novo Nordisk. Henrik Nordtorp Senior Solution Architect esolutions NNIT A/S

Udrulning af globalt Intranet I Novo Nordisk. Henrik Nordtorp Senior Solution Architect esolutions NNIT A/S Udrulning af globalt Intranet I Novo Nordisk Henrik Nordtorp Senior Solution Architect esolutions NNIT A/S Om NNIT A/S Hvem er NNIT A/S (kort!) Hvem er NNIT A/S Agenda Introduktion Hvad er Globeshare?

Læs mere

Bestyrelsesmøde / Board meeting

Bestyrelsesmøde / Board meeting Bestyrelsesmøde / Board meeting Ordstyrer / Moderator Referent / Minute taker Bestyrelsesdeltagere / Board participants Fraværende / Absents Observatører / Observers Asger Ida Natasja, Jane, Asger, Sidsel,

Læs mere

Business Model Genertion

Business Model Genertion Business Model Genertion Some Business Model definitions Porter s the essence of formulating competitive strategy is relating a company to its environment BusinessModelGeneration A business model describes

Læs mere

Hvis incidents er dyre og besværlige...

Hvis incidents er dyre og besværlige... Hvis incidents er dyre og besværlige... 2013-03 DKKNS Page 1 Transition Management Agenda Hvem er Coloplast? Hvem er jeg? Transition management basics Transition i Coloplast Ifølge Gartner er årsagen til

Læs mere

Øvelser til kurser med Adrie Noy September 2008

Øvelser til kurser med Adrie Noy September 2008 Opvarmning Øvelser til kurser med Adrie Noy September 2008 I alle nedenstående opvarmningsøvelser arbejdes sammen 2 og 2 Begge spillere har en uden bold, 1. Spillerne står over for hinanden med front mod

Læs mere

Havefrø. Specialiseret frøproduktion en niche i dansk fødevarenetværk. Specialized seed production a niche in the danish food network

Havefrø. Specialiseret frøproduktion en niche i dansk fødevarenetværk. Specialized seed production a niche in the danish food network Specialiseret frøproduktion en niche i dansk fødevarenetværk Specialized seed production a niche in the danish food network Lise C. Deleuran Institut for Agroøkologi Aarhus Universitet Havefrø Research

Læs mere

www.cfufilmogtv.dk Tema: The Armish Fag: Engelsk Målgruppe: 8. 10. klasse Titel: The Devil s Playground Djævelens legeplads, 50 min.

www.cfufilmogtv.dk Tema: The Armish Fag: Engelsk Målgruppe: 8. 10. klasse Titel: The Devil s Playground Djævelens legeplads, 50 min. The Devil's Playground - Djævelens legeplads TV2 2002 Tv-udsendelsen handler om Amish-folket og begrebet 'Rumspringer'. Amish-folket er en befolkningsgruppe, som hovedsageligt lever i de nordlige amerikanske

Læs mere

Vejledning til at tjekke om du har sat manuel IP på din computer.

Vejledning til at tjekke om du har sat manuel IP på din computer. Indhold Vejledning til at, komme på nettet. (DANSK)... 2 Gælder alle systemer.... 2 Vejledning til at tjekke om du har sat manuel IP på din computer.... 2 Windows 7... 2 Windows Vista... 2 Windows XP...

Læs mere