RASMUS GRAVERSEN, NONFOOD LOGISTIK

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "RASMUS GRAVERSEN, NONFOOD LOGISTIK"

Transkript

1 DANSK SUPERMARKED RASMUS GRAVERSEN, NONFOOD LOGISTIK Logistikkens dag, 3. december 2014 DANSK SUPERMARKED 0

2 9 MIO. SHOPPING TRIPS EVERY WEEK 1,250+ discount stores (in 4 countries) 88 large supermarkets 18 hypermarkets 2 department stores + 1 online store 1 online store 1,300+ stores in total We handle more than shopping trips every week + online employees in 4 countries 56,9 BDKK in turnover excl. VAT in ,4 BDKK in EBIT in 2013 DANSK SUPERMARKED 1

3 DANSK SUPERMARKED EXECUTIVE TEAM Commercial Director Viktor Jegesi CEO Per Bank Head of føtex Mette Maix Head of Netto Claus Juel-Jensen CFO Chris Nicholas Head of Logistics Nicolai Gradman Head of Bilka Mark Nielsen Head of HR Peter Poulsen DANSK SUPERMARKED 2

4 DANSK SUPERMARKED GRUPPEN LOGISTIK TEAM DANSK SUPERMARKED 3

5 NONFOOD LOGISTIK TEAM OKTOBER 2014 DANSK SUPERMARKED 4

6 NONFOOD LOGISTIK DANSK SUPERMARKED 5

7 NONFOOD LOGISTIK Automatized warehouse finished in 2010 Nonfood goods for Føtex, Bilka & Bilka.dk Multishuttle 180 shuttlecars locations High Bay 1 10 cranes EUR pallet locations High Bay 2 6 cranes EUR pallet locations Total colli 2013 Total pallets DANSK SUPERMARKED 6

8 ZOOM IN NONFOOD Skejby Aarslev Skejby is a manual warehouse Aarslev is primarily automated DANSK SUPERMARKED 7

9 NFL DASHBOARD NOVEMBER 2014! OUTPUT KPI Input KPI 2013 (Result) 2014 (Budget) YTD 2014 (Eks.pol) Aktivitets KPI 2013 (Result) 2014 (Budget) YTD 2014 (Eks.pol) H&S - LTA 16 8 (Maks) 3 3 Near miss PEOPLE (Happy & Healthy workforce) AMU activity meetings PPM/MUS Reviews Barometer Positive Positive trend Positive trend Positive trend Opfølgning på handlings- planer Absence% 2,55 2,5 3,0 3,0 Reviews CUSTOMER (Right goods, on Shelfs on time, right quality) OOS Bilka 3,16 Føtex 3,47 Positive trend Positiv trend Bilka 2,0 føtex 2,1 2,0 In/Outbound Picking errors 2,0 Equipment availability/eff% Top 15 performance 0,5 0,3 0,3 0, Wave end time Store visit Budget 2014 ( ) (YTD) (YTD) ( ) ( ) Salary per colli 6,22 6,00 5,91 5,90 Transport vol./freight kr per pallet 170,53 154,49 170,46 170,00 3. COST (High utilized and Efficient DC Årslev) Budget 2014 corr. for activity (Value) (YTD) (YTD) (+4,3) BU Corr (+5.000) Service Aut Colli activity (pc) ,7% (+14%) Colli activity (avg. value/pc) 306,7kr +6,7% 239,0 (-21,1%) Colli activit y (Valu e) Colli size up - Data TBD!!! Stud. Proj LogCom proj. - W.shop In progress!!! DANSK SUPERMARKED 8

10 DANSK SUPERMARKED 9

11 DANSK SUPERMARKED 10

12 REKORDER I AUTOMATIK OG E-COM 2014! DANSK SUPERMARKED 11

13 NONFOOD LOSTIK TEAM JANUAR 2014 DANSK SUPERMARKED 12

14 NFL JANUAR 2014 DANSK SUPERMARKED 13

15 NFL JANUAR 2014 DANSK SUPERMARKED 14

16 NFL JANUAR 2014 DANSK SUPERMARKED 15

17 NFL JANUAR 2014 Knivens vandring under rutinen! DANSK SUPERMARKED 16

18 NFL JANUAR 2014 DANSK SUPERMARKED 17

19 NFL JANUAR 2014 DANSK SUPERMARKED 18

20 NFL JANUAR 2014 DANSK SUPERMARKED 19

21 NFL JANUAR 2014 DANSK SUPERMARKED 20

22 NFL JANUAR 2014 DANSK SUPERMARKED 21

23 NFL JANUAR 2014 DANSK SUPERMARKED 22

24 REJSEN STARTER HER Succes med LEAN kræver en klar struktur! DANSK SUPERMARKED 23

25 Succes med LEAN kræver en holdning til ledelse af! forandringer DANSK SUPERMARKED 24

26 Succes med LEAN kræver ændring af vaner og adfærd! DANSK SUPERMARKED 25

27 Succes med LEAN kræver et fælles syn og holdning til en effektiv organisation! DANSK SUPERMARKED 26

28 Leadership development: To make operational changes stick you must start with yourself Example of how to set a standard for cleaning up your own work desk Your own standards must be set high and you must be ready to continuously improve DANSK SUPERMARKED 27

29 Daily board meetings require a strict structure to have a positive impact on processes Easy access to time Clear headlines Clear overview of KPIs Red & green colours that defines status Clear link between red status and action points Structure to follow-up on action points and deadlines Example of a white board used for daily meetings Used correctly a white board meeting facilitates continuous process improvements within focus areas people, customer and cost DANSK SUPERMARKED 28

30 Nonfood strategy : We are here to serve people and customers at the lowest possible cost WE ARE HERE TO: 1. Happy & healthy workforce 2. Right goods, right quality, right time to stores 3. Optimal utilisation of warehouse capacity at the lowest possible cost 1. PEOPLE H&S: <8 LTA /160 Near miss. Absence: <2,5% PPM/Annual reviews: 100% Barometer: Positive trends 2. CUSTOMER Out of stock: Inbound Equipment avalibility Outbound Quality: Picking error Store visits: COST Colli activity: Colli sizes Projects LogCom Variable cost (Salary): Adjustment according to activity Operation coordination: Hours spent Freight cost: Transport volume COOPERATION & DECISIPLIN! ORGANISATION & STRUCTURE! EXECUTION OF LEAN PROCES LEADERSHIP, INCL. KPIs, METHODS & TOOLS! DANSK SUPERMARKED 29

31 Output Main activities LOGISTICS INITIATIVE LEAN NONFOOD Focus on leadership development, standardisation and daily process improvements Jan. & Feb Mar ongoing Oct ongoing Develop mindset & behaviour Develop operational structures Status on results Identify future leadership needs Introduce Lean leadership Start development of mindset & behaviour Introduce standards Define operational KPIs for people, customer, cost Introduce Lean tools Define operational standards Introduce white board meetings White boards in use all over nonfood Nonfood standards defined and in use More than 1800 Health & Safety preventive actions recorded (Near miss) Customer improvement tools in use Leaders must act as a role model Daily white board meetings Nonfood strategy DANSK SUPERMARKED 30

32 LEAN = FJERNE TAB Transport Fejl/Spild! Vente på instruktion VIDEN! Oprydning Overproduktion Forkerte og for mange bevægelser Overforædling, kunden får mere end forventet Ventetid For meget på lager DANSK SUPERMARKED 31

33 MED HVILKET COCKPIT OG FOKUS TROR DU SANSYNLIGHEDEN FOR SUCCES MED MISSIONEN ER STØRST? (Missionen er at nå målet sikkert, effektivt og til den bestemte tid!) DANSK SUPERMARKED 32

34 EN ØVELSE: GIV 20 SEKUNDER, FIND OG MARKER EN LINIE IMELLEM TALLENE 1-49, SAMT DE 2 TAL DER MANGLER. FANDT DU TALLENE? HVOR LANG TID BRUGTE DU? DANSK SUPERMARKED 33

35 EN ØVELSE: GIV 20 SEKUNDER, FIND OG MARKER EN LINIE IMELLEM TALLENE 1-49! FANDT DU TALLENE? HVOR LANG TID BRUGTE DU? DANSK SUPERMARKED 34

36 EN ØVELSE: GIV 20 SEKUNDER, FIND OG MARKER EN LINIE IMELLEM TALLENE 1-49! FANDT DU TALLENE? HVOR LANG TID BRUGTE DU? DANSK SUPERMARKED 35

37 DERFOR - NY NFL TAVLE! DANSK SUPERMARKED 36

38 TAVLEMØDET! DAGLIGT TAVLEMØDE I DRIFTEN MED SKARPT KPI FOKUS: PEOPLE CUSTOMER COST! Vi taler sammen og planlægger Vi bruger 10% af vores tid på HISTORIE, 20% af vores tid på NU, og 70% af vores tid på PLANLÆGNING! Vi forbereder, os og fjerner de problemer vi kan forudse, fordi vi ikke gider at tale om det vi kunne have fjernet dagen før DANSK SUPERMARKED 37

39 PROCESKONFORMERING STANDARDISERING F4 DANSK SUPERMARKED 38

40 NFL PROBLEMLØSNING DANSK SUPERMARKED 39

41 RUM TIL KAIZEN STANDARDISERING F4 DANSK SUPERMARKED 40

42 DANSK SUPERMARKED 41

43 FEEDBACK EFTER TAVLEMØDE FRA JIM HOGAN OPERATIONAL SPECIALIST FRA TESCO, MARTS 2014! 1/3 Everybody at NFL is talking like it is still a project? What is Nonfood look like when it is working well What is benchmark? What can we do within our own walls? You have to process map your process to understand and to improve it! Focus on Non Value Adding Activities DO IT, take them out and set a new way of working! Do you know what GOOD looks like? Many of you are doing what you have done for the last 10 years without knowing why Changing such behavior could save hours equal money! We are not looking for the Silver bullets, we are constantly looking for small improvements! Try and ask WHY to deliveries: To late?/to early? We need to level our production, hour by hour! Make visible plans to make it possible to manage the plans! Many managers is not creating value! Draw a line in the sand Define a detailed plan for where you want to be Processmap the operation and level it up! Adjustment s is basically done based on emotions, that is not wrong but people has to know the consequences! You have to have the right people in the room to take the right decisions! Tell what you would like to have, not what you want! DO YOU KNOW WHAT GOOD LOOKS LIKE? Don t be precious about anything! Don t do it because anybody feels good about it! We must plan with a degree of confidence, we have to level our fluctuations! Read the book From good to great How do you get to what you are going to do? We are picking ahead just in case! We are losing money just because of What if! Ask yourself: What is our max capability? Take out cost! All service only on weekends! Process improvement UP, cost DOWN! Instead of saying what you want them to do, say what you like them to do! Do we have dependencies within our operations that we are not benefiting upon? Draw your process and ask questions! Your workforce is worrying about having enough to do, put yourself in their shoes! What is your level of absence Monday/Friday? We don t know what we don t know! Don t rely on assumption s, go into dialog with your supplier, tell them what you like them to do! Remember to communicate! Are you talking about absence or attendance? In Tesco no decisions will be taken without asking 1) Better for customer? 2) Simpler for staff? 3) Cheaper for business?! Adoption of ideas is rewarded in Tesco! Get people to come up with ideas, the best ideas comes from the shop floor! ASK MORE THAN TELL Don t be a telling manager! DANSK SUPERMARKED 42

44 FEEDBACK EFTER TAVLEMØDE FRA JIM HOGAN OPERATIONAL SPECIALIST FRA TESCO, MARTS 2014! 2/3 Give original feedback, be authentic! Accept and operate in accordance to the system, or challenge it, don t do stupid things! One more time, do a Non value Adding Time analyses! Define real KPIs: A driver could ask: How many hours are my driver driving out of how many possible! Do a time study! Be fact based instead of feeling based! AT NFL we have a lot of silent equipment, why are we not running? What can we add/move/do different? We have to maximize our utilization, either full speed or shout it down! Stop solving your own problems, solve the business problems! Remember to encourage your people, stick or carrot! Everybody is talking Bite the bullet and face the reality, the brutal facts! Ask your employees: What is your job? Make people accountable! Why are we saying that we don t have the capacity when people are at work and the machines are standing still? We know how fast it can go, but we don t know the time! Do brown/white papers to get to understand your process! The story about the 4 min mile. The barrier was in the story. When it was done, suddenly more could do it! Ask, what will we stop doing! There are all sorts of maybes that we can do! At NFL we have become a part of automatic logistics meaning we have to be scientific about it! Do we know our yearly calendar, are we ahead? Look for Good/Better/Best! Don t try to do things that you can t do. Do what you are paid for, and don t forget the shops. Ask: Do we have a reason to do what we do? KPIs is important: Ask, what am I doing different today? Squeeze the numbers, and go for one-numbers, don t get court in the discussions! What is our implementation plan Where do we want to be in about a year from now? If there could be 3 things that you could get what would it be? The reason for me to control you is to free up time for you! Who will do your job if you were gone? We don t change things because we don t have time! You need people around you that can tell you It is an ugly baby! You can put lipstick on a pig, it is still a pig! Ask for DATA! Ask WHY, WHY, WHY. It feels like that the volume at NFL doesn t justify the number of working hours! If our life depends on it, you would find a solution! DANSK SUPERMARKED 43

45 FEEDBACK EFTER TAVLEMØDE FRA JIM HOGAN OPERATIONAL SPECIALIST FRA TESCO, MARTS 2014! 3/3 Learn from mistakes! Consult each other, aks why! Our organizations design were build befor the task. Redesign it! Everything has to have a place! What is our people turnover? Do we have a lot of retraining? Jim would go crazy if picking ahead, ask why we need to do that! It is not acceptable! Never spend money today that you can spend tomorrow, if you can wait! NFL manning is defined on What if and trying to avoid getting in to trouble! Where do we have our real bottlenecks? Capacity and capability is not the same thing, face it we have spare capacity! What are the tough decisions, what are our top 3 priorities Show me the plan! Make a waterfall showing cost in every box! Capex is not an option! We have to be able to quantify before we can prioritize! We need a workstudy/swimlanes! Put money and value to it! The NFL is running ok at the surface, but will the answer be the same if we open the helmet? We have to identify waste equals money! Our business is changing! We need some troublemakers around us, you can t make a change without breaking an egg! It is not about using a lot of hours, it is about working smart! From: What do you want me to do? To: I want you to think! It is a great idea that NFL managers will visit stores! In your process, don t suggest anything normal, be outrages and crazy! Make the objectives as simple as possible! Where ever we are, we will only pay for what we get! Simplify things! Make the change plans for NFL according to BETTER/SIMPLER/CHEAPER! Make an activity plan: Who does it, What is the benefit? Get more people involved! Make a current/future state! We are natural competitive Who is the fastest man in the world: Usaiun Bolt, and nr. 2? Accept a challenge, seek feedback! DANSK SUPERMARKED 44

46 NFL 5S STARTER MED STANDARDISERING Kontinuerlig problemløsning og opfølgning Fjern alt det som ikke skal bruges for at arbejde Lav arbejdsrutiner, checklister og visuelle kontroller Organiser din arbejdsplads for at lette arbejdet Rengør og vedligehold alting udstyr og selve arbejdspladsen DANSK SUPERMARKED 45

47 NFL STANDARDEN DANSK SUPERMARKED 46

48 DE FØRSTE STANDARDISERINGER PÅ NFL STANDARDISERING F4 DANSK SUPERMARKED 47

49 5S-NEXT STEP KARANTÆNE-ZONE I VAREMODTAGELSEN! NYE STANDARDER! STANDARDISERING F4 DANSK SUPERMARKED 48

50 NFL ARBEJDSMILJØ STRATEGI UNDERSTØTTER! DANSK SUPERMARKED 49

51 2. FOREBYGGELSE! Spejl kampagne italesættes efter tavlemøde! HVEM ER VIGTIGST FOR DIN EGEN SIKKERHED? DANSK SUPERMARKED 50

52 2. FOREBYGGELSE! Risiko hændelse gennemgås af afdelingsleder på tavlemøde! ER DER NOGEN INPUT? ER DER NOGEN DER ER UENIGE? DANSK SUPERMARKED 51

53 2. FOREBYGGELSE! Afdelingsledere tager beslutningen og går forrest i standard uniform! GUL VEST & SIKKERHEDSSKO DANSK SUPERMARKED 52

54 2. FOREBYGGELSE! Uhensigtsmæssige situationer takles med eftertanke. Hvordan løser vi opgaven? Kasserne på ca. 100kg skal stakkes ned! STOP OP TÆNK UDFØR KORREKT? SKYND DIG LANGSOMT DANSK SUPERMARKED 53

55 2. FOREBYGGELSE! Fra 1 model sikkerhedssko til 3 modeller! MED FORVENTNINGER OM AT VORES MEDARBEJDERE BEGYNDER AT BRUGE SIKKERHEDSSKO MÅ VI TILBYDE FORSKELLIGE MODELLER TIL FORSKELLIGE FØDDER DANSK SUPERMARKED 54

56 2. FOREBYGGELSE! Ny NFL standard viser vejen til et fokuseret arbejdsmiljø! 5S SOM AFTALEDOKUMENT MED ET KENDT UDGANGSPUNKT KAN VI LETTERE BLIVE ENIGE OM AFVIGELSER DER ER SAMMENHÆNG MELLEM ORDEN, RYDDELIGHED, ARBEJDSMILJØ OG LEAN DANSK SUPERMARKED 55

57 2. FOREBYGGELSE! Safety cutter! Ny kort kniv med fjederretur introduceres på tavlemøde! En kniv til hver! DANSK SUPERMARKED 56

58 2. FOREBYGGELSE! This is the story of one man, his family, his friends and his colleagues and what happened to them all the day two hazardous chemicals were mixed together for a routine cleaning procedure. Historien vi aldrig glemmer! It s a story of horror. Of regret. Of painful experience. And it s a story no viewer will ever forget. Reflective, thought provoking and beautifully filmed, Hindsight is Ken Woodward s emotionally charged call to action to all of us. The perfect antidote to safety cynicism. In hindsight, it never should have happened. In hindsight, all the warning signs were there. In hindsight, a good safety culture wasn t good enough. DANSK SUPERMARKED 57

59 2. FOREBYGGELSE! 5 vindere af kampagne Find 5 fejl trækkes på behørig og fair vis! DANSK SUPERMARKED 58

60 2. FOREBYGGELSE! Tesco inspiration Poster kampagne præsenteres løbende gennem 2014! BUDSKABET GENTAGES IGEN OG IGEN PÅ DAGLIGE TAVLEMØDER DANSK SUPERMARKED 59

61 2. FOREBYGGELSE! Tesco inspiration Poster kampagne præsenteres løbende gennem 2014! DANSK SUPERMARKED 60

62 2. FOREBYGGELSE! Fra: Michael Newe Nielsen Sendt: 11. juni :47 Til: NFLALLE Cc: Jane Girke Nordlander; Nicoline Ørting; Hanne Pedersen; Hanne Nielsen Emne: En positiv oplevelse Vi gør en forskel for kunder og medarbejdere under bilka.dk out-let i Skejby! Jeg vil gerne kort fortælle om en positiv oplevelse. Vi har afholdt nogle møder ang. Sikkerheden omkring bilka.dk out-let og bla. kom der nogle forbedringer frem som vi skulle undersøge, Bla. en Hjertestarter. Denne fik jeg selv som opgave, at skulle undersøge, kunne vi låne en fra Årslev, eller hvad koster en sådan og hvor kunne vi købe den. Nu gik jagten ind, først snakke med Nicoline Ørting, som henviste til Hanne Pedersen, som igen henviste mig til Jane Nørdlander hos forvaltnings indkøb. Her fik jeg at vide, at Hanne Nielsen IR kunne hjælpe mig. Jeg fik en god snak med Hanne omkring Skejby lagret og bilka.dk out-let. Og hun ville via en Salling fond betale for at vi kunne få en hjertestarter. J Jeg skulle derefter kontakte Hjertestarter.dk og bestille 1 stk. og få sendt regningen til hende. Nu er den ankommet og hængt op. (så håber vi bare ikke den skal bruges) Så fra ingen ting, til at vi har en hjertestarter på Skejby lagret / Bilka.dk out-let, er helt fantastisk. Tak for hjælpen. Med venlig hilsen Michael Newe Nielsen DANSK SUPERMARKED 61

63 2. FOREBYGGELSE! Vi gør en forskel for kunder og medarbejdere under bilka.dk out-let i Skejby! Arbejdsmiljøbriefing før bilka.dk out-let weekend! SMIL TIL KUNDERNE, HJÆLP HINANDEN, VÆR GODE AMBASSADØRER FOR DS, NONFOOD, OG DEN SIKRE OPLEVELSE DANSK SUPERMARKED 62

64 2. FOREBYGGELSE! Vigtigt ledelsessignal: VI VIL IKKE HAVE ARBEJDSSKADER DANSK SUPERMARKED 63

65 2. FOREBYGGELSE! Inspiration ude fra! VI KIGGER PÅ DE BEDSTE DANSK SUPERMARKED 64

66 2. FOREBYGGELSE! Sofaerne blev pakket anderledes! DET KAN LADE SIG GØRE DANSK SUPERMARKED 65

67 2. FOREBYGGELSE! Samarbejde Adecco sætter turbo på arbejdsmiljøfokus, fordi vi siger det! VI FORVENTER INVOLVERING I VORES MÅLSÆTNING DANSK SUPERMARKED 66

68 2. FOREBYGGELSE! Italesættelseskampagne der kan tags med i lommen! BUDSKABET I FLERE DIMENSIONER, NU OGSÅ SPISELIGT DANSK SUPERMARKED 67

69 2. FOREBYGGELSE! Rydelighed, og tydelige markeringer! HOLDNINGEN AFSPEJLES TYDELIGT INTET PÅ GULVET DER IKKE SKAL VÆRE DER. VI ER KLAR TIL PRODUKTION DANSK SUPERMARKED 68

70 2. FOREBYGGELSE! Morgentavlemøde, ledelsen er lignet op til briefing om dagens Safety initiativer (Bemærk stregerne i gulvet markere mødedeltager og tavlemødeafholder placering under mødet! 13-SIKRE OG EN SAFE SITE INFOFOLDER DANSK SUPERMARKED 69

71 2. FOREBYGGELSE! DANSK SUPERMARKED 70

72 2. FOREBYGGELSE! NFL -TIMES! NY MÅNEDES- INFORMATION MED STATUS PÅ H&S DANSK SUPERMARKED 71

73 2. FOREBYGGELSE! Ny risikohændelses blanket er introduceret! ALLE ULYKKER KAN FOREBYGGES/UNDGÅS, DET ER VORES MÅL DANSK SUPERMARKED 72

74 2. FOREBYGGELSE! Antallet af FSH-registreringer eksplodere, opmærksomheden er fantastisk! KONKURRENCE I MAJ: ALLE AFDELINGER DER PRODUCERE MERE END 25 REGISTRERINGER MODTAGER EN BIOGRAFBILLET PR. MEDARBEJDER I AFDELINGEN Resultat af konkurrencen: 7 ud af 7 afdelinger lykkedes, ialt 281 biografbilletter deles ud som belønning, ros og anerkendelse! DANSK SUPERMARKED 73

75 2. FOREBYGGELSE! Ny mobil-app til registrering af FAH. Appen er udviklet af Thomas, fordi han syntes det kunne være sjovt! (Forebyggende-Arbejdsmiljø-Handling) EN FAH KAN REGISTRERES PÅ FLERE MÅDE INGEN UNDSKYLDNING DANSK SUPERMARKED 74

76 2. FOREBYGGELSE! Arbejdsmiljø italesættes (og fejres ) så snart du træder ind af døren på NFL! SE MIG, NU ER DU PÅ ARBEJDE OG FORVENTNINGERNE ER HØJE, DU SKAL HJEM I SAMME STAND SOM VI HAR LÅNT DIG DANSK SUPERMARKED 75

77 3. REAKTION! - Senest 24 timer efter en arbejdsulykke samles områdets AM-gruppe inkl. Logistikchef, Arbejdsmiljøudvalget, og hvis muligt, skadeslidte til havarigruppemøde, hvor omstændighederne omkring ulykken undersøges. - Der etableres nødvendige forebyggende Arbejdsmiljøforanstaltninger og Safety Alert template udfyldes samt sendes til hele driftsorganisationen, inden for det første døgn, og ophænges samt gennemgås på alle tavlemøder. - Ved først kommende mulighed inviteres skadelidte til gennemgang af Safety Alert hændelsesbeskrivelse med Logistikchef og AM-gruppe. DANSK SUPERMARKED 76

78 UDDANNELSE FORANDRINGS FORSTÅELSE OG INSPIRATION UDE FRA! Læringstur til Carlsberg i Fredericia! VI ER I GANG MED EN FORANDRING, VI HAR BRUG FOR TRÆNING, IDEER OG INSPIRATION STANDARDISERING F4 DANSK SUPERMARKED 77

79 UDDANNELSE PERFORMANCE MANAGEMENT! Øvelse i optimering af proces, ved at fjerne spild og reducere TAB! VI REDUCEREDE GENNEMSTRØMNINGS- TIDEN MED 80%, KVALITETEN SOM BESTILT AF KUNDEN OG INGEN KOM TILSKADE Eleverne har med deres nye viden efter kursus, identificeret, kvantificeret og reduceret spild i egne afdelinger svarende til værdien af deres kursusdag! STANDARDISERING F4 DANSK SUPERMARKED 78

80 UDDANNELSE - UDDELT TEORI DER UNDERSTØTTER OPSTARTEN! DANSK SUPERMARKED 79

81 VORES BEGREBS-SALAT DEN GORDISKE KNUDE: DER VAR EN LØSNING! MINDMAPPEN (Gummi-Tarzan modellen) ARBEJDSSKADER! VI VIL IKKE HAVE DEM FSH FOREBYGGENDE SIKKERHEDS HANDLING, SOM AT SE UD AF RUDEN MENS MAN KØRE SIN BIL! VORES TAVLE ER VORES INSTRUMENTBRÆT! 3XP 3XA OMVENDT BRAINSTORM VI SPØRGER: HVAD ER DET MINDSTE VI KAN GØRE? RØD ELLER GRØN KAIZEN MANGE SMÅ FORBEDRINGER VI KØRE IKKE LEAN!!! VI KOMBINERE GOD LEDELSE MED UDVALGTE VÆRKTØJER FRA LEAN VÆRKTØJSKASSEN FOR AT ØGE VORES EVNE TIL AT REDUCERE SPILD OG LEVERE VÆRDI TIL KUNDEN SYGEFRAVÆR 10/20/70 (OG DS!) CHEFENS SURE FJÆS PDCA ELEFANTMODELLEN (Den skal spises I små bider!) VI HOLDER VED GELEÆNDERET!!! GEMBA VI SÆTTER BAREN HØJT OG UDFORDRE ANTAGELSER! VI TALER SAMME PROPBLEMLØSNINGSSPROG! RIGID Vi arbejder IKKE med held og tilfældigheder! VI GØR OS UMAGE!!! DANSK SUPERMARKED 80

82 KEY TAKE AWAYS! Strategihus er etableret og prioriteringen er klar! Vi har organiseret vores indsats! Tavler er på plads og strukturen er klar! KPIer (Input/Output) er defineret samt samlet i et Dashboard (One-pager)! Vi bruger struktur, metoder og værktøjer og et LEAN LEADERSHIP mindset til at nå vores målsætninger! Vi udtrykker vores klare ledelsesmæssige holdning til et godt arbejdsmiljø, det er en del af fundamentet i vores LEAN rejse! NFL rejsen er startet med udgangspunkt i fundamentet Mindset & Behavior og arbejdsmiljø som adfærdsdriver! Vi arbejder med alle små positive bidrag KAIZEN! Vi arbejder bevist med GOD LEDELSE LEAN LEADERSHIP! DANSK SUPERMARKED 81

83 NFL DASHBOARD NOVEMBER 2014! OUTPUT KPI Input KPI 2013 (Result) 2014 (Budget) YTD 2014 (Eks.pol) Aktivitets KPI 2013 (Result) 2014 (Budget) YTD 2014 (Eks.pol) H&S - LTA 16 8 (Maks) 3 3 Near miss PEOPLE (Happy & Healthy workforce) AMU activity meetings PPM/MUS Reviews Barometer Positive Positive trend Positive trend Positive trend Opfølgning på handlings- planer Absence% 2,55 2,5 3,0 3,0 Reviews CUSTOMER (Right goods, on Shelfs on time, right quality) OOS Bilka 3,16 Føtex 3,47 Positive trend Positiv trend Bilka 2,0 føtex 2,1 2,0 In/Outbound Picking errors 2,0 Equipment availability/eff% Top 15 performance 0,5 0,3 0,3 0, Wave end time Store visit Budget 2014 ( ) (YTD) (YTD) ( ) ( ) Salary per colli 6,22 6,00 5,91 5,90 Transport vol./freight kr per pallet 170,53 154,49 170,46 170,00 3. COST (High utilized and Efficient DC Årslev) Budget 2014 corr. for activity (Value) (YTD) (YTD) (+4,3) BU Corr (+5.000) Service Aut Colli activity (pc) ,7% (+14%) Colli activity (avg. value/pc) 306,7kr +6,7% 239,0 (-21,1%) Colli activit y (Valu e) Colli size up - Data TBD!!! Stud. Proj LogCom proj. - W.shop In progress!!! DANSK SUPERMARKED 82

84 DANSK SUPERMARKED 83

85 DANSK SUPERMARKED 84

86 HVIS DU VIL ÆNDRE ALVERDEN MED HELD, START I DENS CENTRUM START MED DIG SELV Succes med LEAN kræver at STANDARDEN bliver sat højt, og konstant forbedres! DANSK SUPERMARKED 85

Engelsk. Niveau D. De Merkantile Erhvervsuddannelser September Casebaseret eksamen. og

Engelsk. Niveau D. De Merkantile Erhvervsuddannelser September Casebaseret eksamen.  og 052431_EngelskD 08/09/05 13:29 Side 1 De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005 Side 1 af 4 sider Casebaseret eksamen Engelsk Niveau D www.jysk.dk og www.jysk.com Indhold: Opgave 1 Presentation

Læs mere

Engelsk. Niveau C. De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005. Casebaseret eksamen. www.jysk.dk og www.jysk.com.

Engelsk. Niveau C. De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005. Casebaseret eksamen. www.jysk.dk og www.jysk.com. 052430_EngelskC 08/09/05 13:29 Side 1 De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005 Side 1 af 4 sider Casebaseret eksamen Engelsk Niveau C www.jysk.dk og www.jysk.com Indhold: Opgave 1 Presentation

Læs mere

Vores mange brugere på musskema.dk er rigtig gode til at komme med kvalificerede ønsker og behov.

Vores mange brugere på musskema.dk er rigtig gode til at komme med kvalificerede ønsker og behov. På dansk/in Danish: Aarhus d. 10. januar 2013/ the 10 th of January 2013 Kære alle Chefer i MUS-regi! Vores mange brugere på musskema.dk er rigtig gode til at komme med kvalificerede ønsker og behov. Og

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2015

Trolling Master Bornholm 2015 Trolling Master Bornholm 2015 (English version further down) Sæsonen er ved at komme i omdrejninger. Her er det John Eriksen fra Nexø med 95 cm og en kontrolleret vægt på 11,8 kg fanget på østkysten af

Læs mere

DK - Quick Text Translation. HEYYER Net Promoter System Magento extension

DK - Quick Text Translation. HEYYER Net Promoter System Magento extension DK - Quick Text Translation HEYYER Net Promoter System Magento extension Version 1.0 15-11-2013 HEYYER / Email Templates Invitation Email Template Invitation Email English Dansk Title Invitation Email

Læs mere

GUIDE TIL BREVSKRIVNING

GUIDE TIL BREVSKRIVNING GUIDE TIL BREVSKRIVNING APPELBREVE Formålet med at skrive et appelbrev er at få modtageren til at overholde menneskerettighederne. Det er en god idé at lægge vægt på modtagerens forpligtelser over for

Læs mere

Lean. Af Janni Nielsen & Rasmus Bukkehave. Forsvar af speciale: 27. februar 2007. - Fasthold forbedringer & løbende forbedringer

Lean. Af Janni Nielsen & Rasmus Bukkehave. Forsvar af speciale: 27. februar 2007. - Fasthold forbedringer & løbende forbedringer Lean - Fasthold forbedringer & løbende forbedringer Forsvar af speciale: 27. februar 2007 Af Janni Nielsen & Rasmus Bukkehave 1 Agenda Introduktion Rapports anbefalinger Input fra Toyota i Bruxelles Kulturelle

Læs mere

Sport for the elderly

Sport for the elderly Sport for the elderly - Teenagers of the future Play the Game 2013 Aarhus, 29 October 2013 Ditte Toft Danish Institute for Sports Studies +45 3266 1037 ditte.toft@idan.dk A growing group in the population

Læs mere

FOREBYGGELSE AF ARBEJDSULYKKER I DONG OIL & GAS

FOREBYGGELSE AF ARBEJDSULYKKER I DONG OIL & GAS FOREBYGGELSE AF ARBEJDSULYKKER I DONG OIL & GAS I-BAR Arbejdsmiljø Topmøde 26. oktober 2016 Jacob Heinricy Jensen, Head of QHSE, DONG Oil & Gas Introduktion DONG Oil & Gas og vores nuværende performance

Læs mere

The X Factor. Målgruppe. Læringsmål. Introduktion til læreren klasse & ungdomsuddannelser Engelskundervisningen

The X Factor. Målgruppe. Læringsmål. Introduktion til læreren klasse & ungdomsuddannelser Engelskundervisningen The X Factor Målgruppe 7-10 klasse & ungdomsuddannelser Engelskundervisningen Læringsmål Eleven kan give sammenhængende fremstillinger på basis af indhentede informationer Eleven har viden om at søge og

Læs mere

Teknologispredning i sundhedsvæsenet DK ITEK: Sundhedsteknologi som grundlag for samarbejde og forretningsudvikling

Teknologispredning i sundhedsvæsenet DK ITEK: Sundhedsteknologi som grundlag for samarbejde og forretningsudvikling Teknologispredning i sundhedsvæsenet DK ITEK: Sundhedsteknologi som grundlag for samarbejde og forretningsudvikling 6.5.2009 Jacob Schaumburg-Müller jacobs@microsoft.com Direktør, politik og strategi Microsoft

Læs mere

Hvad skal vi leve af i fremtiden?

Hvad skal vi leve af i fremtiden? Konkurrenceevnedebat: Hvad skal vi leve af i fremtiden? Mandag den 3. november 2014 www.regionmidtjylland.dk 1 Agenda Globalisering og dens udfordringer Væsentlige spørgsmål Eksempler 2 www.regionmidtjylland.dk

Læs mere

The River Underground, Additional Work

The River Underground, Additional Work 39 (104) The River Underground, Additional Work The River Underground Crosswords Across 1 Another word for "hard to cope with", "unendurable", "insufferable" (10) 5 Another word for "think", "believe",

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2013

Trolling Master Bornholm 2013 Trolling Master Bornholm 2013 (English version further down) Tilmeldingerne til 2013 I dag nåede vi op på 85 tilmeldte både. Det er stadig lidt lavere end samme tidspunkt sidste år. Tilmeldingen er åben

Læs mere

USERTEC USER PRACTICES, TECHNOLOGIES AND RESIDENTIAL ENERGY CONSUMPTION

USERTEC USER PRACTICES, TECHNOLOGIES AND RESIDENTIAL ENERGY CONSUMPTION USERTEC USER PRACTICES, TECHNOLOGIES AND RESIDENTIAL ENERGY CONSUMPTION P E R H E I S E L BERG I N S T I T U T F OR BYGGERI OG A N L Æ G BEREGNEDE OG FAKTISKE FORBRUG I BOLIGER Fra SBi rapport 2016:09

Læs mere

From innovation to market

From innovation to market Nupark Accelerace From innovation to market Public money Accelerace VC Private Equity Stock market Available capital BA 2 What is Nupark Accelerace Hands-on investment and business developmentprograms

Læs mere

Marketing brochure - CV

Marketing brochure - CV EXECUTIVE CV Marketing brochure - CV Hvad er formålet med en brochure / CV? Identifikation af hvilke værdier produktet / personen kan tilføre en given virksomhed. forretningsmæssig værdiforøgelse Budskabet

Læs mere

Brug sømbrættet til at lave sjove figurer. Lav fx: Få de andre til at gætte, hvad du har lavet. Use the nail board to make funny shapes.

Brug sømbrættet til at lave sjove figurer. Lav fx: Få de andre til at gætte, hvad du har lavet. Use the nail board to make funny shapes. Brug sømbrættet til at lave sjove figurer. Lav f: Et dannebrogsflag Et hus med tag, vinduer og dør En fugl En bil En blomst Få de andre til at gætte, hvad du har lavet. Use the nail board to make funn

Læs mere

how to save excel as pdf

how to save excel as pdf 1 how to save excel as pdf This guide will show you how to save your Excel workbook as PDF files. Before you do so, you may want to copy several sheets from several documents into one document. To do so,

Læs mere

Nyhedsmail, november 2013 (scroll down for English version)

Nyhedsmail, november 2013 (scroll down for English version) Nyhedsmail, november 2013 (scroll down for English version) Kære Omdeler Uret er stillet til vintertid, og antallet af lyse timer i døgnet er fortsat faldende. Vintermørket er kort sagt over os, og det

Læs mere

Dean's Challenge 16.november 2016

Dean's Challenge 16.november 2016 O Dean's Challenge 16.november 2016 The pitch proces..with or without slides Create and Practice a Convincing pitch Support it with Slides (if allowed) We help entrepreneurs create, train and improve their

Læs mere

Supplier development så langt kan man nå i samarbejdet mellem kunde og leverandør. Søren Jepsen 13. Juni 2013

Supplier development så langt kan man nå i samarbejdet mellem kunde og leverandør. Søren Jepsen 13. Juni 2013 Supplier development så langt kan man nå i samarbejdet mellem kunde og leverandør. Søren Jepsen 13. Juni 2013 Solar in short Solar is one of Northern Europe s leading technical wholesalers Listed on NASDAQ

Læs mere

http://www.youtube.com/watch?v=fr1ru4sm2l8&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=fr1ru4sm2l8&feature=related Digtforløb Jeg plejer at lave et digtforløb i 7. klasse, hvor eleverne møder forskellige typer af digte som oplæg til egne digterier. Som afslutning på emnet skal de vælge et af deres digte og fremstille

Læs mere

Bilag. Resume. Side 1 af 12

Bilag. Resume. Side 1 af 12 Bilag Resume I denne opgave, lægges der fokus på unge og ensomhed gennem sociale medier. Vi har i denne opgave valgt at benytte Facebook som det sociale medie vi ligger fokus på, da det er det største

Læs mere

Appendix 1: Interview guide Maria og Kristian Lundgaard-Karlshøj, Ausumgaard

Appendix 1: Interview guide Maria og Kristian Lundgaard-Karlshøj, Ausumgaard Appendix 1: Interview guide Maria og Kristian Lundgaard-Karlshøj, Ausumgaard Fortæl om Ausumgaard s historie Der er hele tiden snak om værdier, men hvad er det for nogle værdier? uddyb forklar definer

Læs mere

Remember the Ship, Additional Work

Remember the Ship, Additional Work 51 (104) Remember the Ship, Additional Work Remember the Ship Crosswords Across 3 A prejudiced person who is intolerant of any opinions differing from his own (5) 4 Another word for language (6) 6 The

Læs mere

www.cfufilmogtv.dk Tema: Pets Fag: Engelsk Målgruppe: 4. klasse Titel: Me and my pet Vejledning Lærer

www.cfufilmogtv.dk Tema: Pets Fag: Engelsk Målgruppe: 4. klasse Titel: Me and my pet Vejledning Lærer Me and my pet My dogs SVTV2, 2011, 5 min. Tekstet på engelsk Me and my pet er en svenskproduceret undervisningsserie til engelsk for børn i 4. klasse, som foregår på engelsk, i engelsktalende lande og

Læs mere

Nyhedsmail, december 2013 (scroll down for English version)

Nyhedsmail, december 2013 (scroll down for English version) Nyhedsmail, december 2013 (scroll down for English version) Kære Omdeler Julen venter rundt om hjørnet. Og netop julen er årsagen til, at NORDJYSKE Distributions mange omdelere har ekstra travlt med at

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2014

Trolling Master Bornholm 2014 Trolling Master Bornholm 2014 (English version further down) Så er ballet åbnet, 16,64 kg: Det er Kim Christiansen, som i mange år også har deltaget i TMB, der tirsdag landede denne laks. Den måler 120

Læs mere

Danish Language Course for International University Students Copenhagen, 12 July 1 August Application form

Danish Language Course for International University Students Copenhagen, 12 July 1 August Application form Danish Language Course for International University Students Copenhagen, 12 July 1 August 2017 Application form Must be completed on the computer in Danish or English All fields are mandatory PERSONLIGE

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2014

Trolling Master Bornholm 2014 Trolling Master Bornholm 2014 (English version further down) Den ny havn i Tejn Havn Bornholms Regionskommune er gået i gang med at udvide Tejn Havn, og det er med til at gøre det muligt, at vi kan være

Læs mere

Blomsten er rød (af Harry Chapin, oversat af Niels Hausgaard)

Blomsten er rød (af Harry Chapin, oversat af Niels Hausgaard) Blomsten er rød (af Harry Chapin, oversat af Niels Hausgaard) På den allerførste skoledag fik de farver og papir. Den lille dreng farved arket fuldt. Han ku bare ik la vær. Og lærerinden sagde: Hvad er

Læs mere

Danish Language Course for Foreign University Students Copenhagen, 13 July 2 August 2016 Advanced, medium and beginner s level.

Danish Language Course for Foreign University Students Copenhagen, 13 July 2 August 2016 Advanced, medium and beginner s level. Danish Language Course for Foreign University Students Copenhagen, 13 July 2 August 2016 Advanced, medium and beginner s level Application form Must be completed on the computer in Danish or English All

Læs mere

Digte Vinter 2006 af Tina Rye Hansen. Just a spoonful of sugar, makes the medicine go down

Digte Vinter 2006 af Tina Rye Hansen. Just a spoonful of sugar, makes the medicine go down Digte Vinter 2006 af Tina Rye Hansen Just a spoonful of sugar, makes the medicine go down... 1 Tvangsmedicineringens lange arm... 1 For the sake of being someone... 2 Steps away... 3 Tell me... 4 Darkness

Læs mere

Financial Literacy among 5-7 years old children

Financial Literacy among 5-7 years old children Financial Literacy among 5-7 years old children -based on a market research survey among the parents in Denmark, Sweden, Norway, Finland, Northern Ireland and Republic of Ireland Page 1 Purpose of the

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2013

Trolling Master Bornholm 2013 Trolling Master Bornholm 2013 (English version further down) Tilmeldingerne til 2013 I dag nåede vi op på 77 tilmeldte både. Det er lidt lavere end samme tidspunkt sidste år. Til gengæld er det glædeligt,

Læs mere

Barnets navn: Børnehave: Kommune: Barnets modersmål (kan være mere end et)

Barnets navn: Børnehave: Kommune: Barnets modersmål (kan være mere end et) Forældreskema Barnets navn: Børnehave: Kommune: Barnets modersmål (kan være mere end et) Barnets alder: år og måneder Barnet begyndte at lære dansk da det var år Søg at besvare disse spørgsmål så godt

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 3

Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 3 Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 3 English version further down Den første dag i Bornholmerlaks konkurrencen Formanden for Bornholms Trollingklub, Anders Schou Jensen (og meddomer i TMB) fik

Læs mere

Finn Gilling The Human Decision/ Gilling September Insights Danmark 2012 Hotel Scandic Aarhus City

Finn Gilling The Human Decision/ Gilling September Insights Danmark 2012 Hotel Scandic Aarhus City Finn Gilling The Human Decision/ Gilling 12. 13. September Insights Danmark 2012 Hotel Scandic Aarhus City At beslutte (To decide) fra latin: de`caedere, at skære fra (To cut off) Gilling er fokuseret

Læs mere

Eksempel på eksamensspørgsmål til caseeksamen

Eksempel på eksamensspørgsmål til caseeksamen Eksempel på eksamensspørgsmål til caseeksamen Engelsk niveau E, TIVOLI 2004/2005: in a British traveller s magazine. Make an advertisement presenting Tivoli as an amusement park. In your advertisement,

Læs mere

Flag s on the move Gijon Spain - March 2010. Money makes the world go round How to encourage viable private investment

Flag s on the move Gijon Spain - March 2010. Money makes the world go round How to encourage viable private investment Flag s on the move Gijon Spain - March 2010 Money makes the world go round How to encourage viable private investment Local action groups in fisheries areas of Denmark Nordfyn The organization of FLAG

Læs mere

KLAR TIL NYE MULIGHEDER

KLAR TIL NYE MULIGHEDER KLAR TIL NYE MULIGHEDER Dagens program Klar til nye muligheder 24. november 2014 Råhavegaard Maribovej 9, 4960 Holeby. 8:30 09:00 Kaffe og registrering på Råhavegaard 09:00 11:00 Rundvisning på byggepladserne

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2015

Trolling Master Bornholm 2015 Trolling Master Bornholm 2015 (English version further down) Panorama billede fra starten den første dag i 2014 Michael Koldtoft fra Trolling Centrum har brugt lidt tid på at arbejde med billederne fra

Læs mere

Improving data services by creating a question database. Nanna Floor Clausen Danish Data Archives

Improving data services by creating a question database. Nanna Floor Clausen Danish Data Archives Improving data services by creating a question database Nanna Floor Clausen Danish Data Archives Background Pressure on the students Decrease in response rates The users want more Why a question database?

Læs mere

Mindfulness. At styrke trivsel, arbejde og ledelse

Mindfulness. At styrke trivsel, arbejde og ledelse Mindfulness At styrke trivsel, arbejde og ledelse Energiregnskabet Mindfulness i forsikringsvirksomhed 100 % har fået anvendelige redskaber til håndtering af stress 93 % oplever en positiv forandring

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 8

Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 8 Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 8 English version further down Der bliver landet fisk men ikke mange Her er det Johnny Nielsen, Søløven, fra Tejn, som i denne uge fangede 13,0 kg nord for

Læs mere

Feedback Informed Treatment

Feedback Informed Treatment Feedback Informed Treatment Feedback Informed Treatment Principles: Couples, Families, Groups, and Mandated Clients Where is the distress? To whom does the feedback refer? Multiple voices in the room Systemic

Læs mere

Hvor er mine runde hjørner?

Hvor er mine runde hjørner? Hvor er mine runde hjørner? Ofte møder vi fortvivlelse blandt kunder, når de ser deres nye flotte site i deres browser og indser, at det ser anderledes ud, i forhold til det design, de godkendte i starten

Læs mere

Titel: Hungry - Fedtbjerget

Titel: Hungry - Fedtbjerget Titel: Hungry - Fedtbjerget Tema: fedme, kærlighed, relationer Fag: Engelsk Målgruppe: 8.-10.kl. Data om læremidlet: Tv-udsendelse: TV0000006275 25 min. DR Undervisning 29-01-2001 Denne pædagogiske vejledning

Læs mere

Danske Bank Leadership Communication

Danske Bank Leadership Communication Danske Bank Leadership Communication Morten Dal - Chief Communications Advisor Info-netværkskonferencen 7.- 8. oktober Munkebjerg Hotel Vejle 09-10-2013 2 3 3 Agenda slide Background MOVE Feedback reports

Læs mere

1 s01 - Jeg har generelt været tilfreds med praktikopholdet

1 s01 - Jeg har generelt været tilfreds med praktikopholdet Praktikevaluering Studerende (Internship evaluation Student) Husk at trykke "Send (Submit)" nederst (Remember to click "Send (Submit)" below - The questions are translated into English below each of the

Læs mere

Managing stakeholders on major projects. - Learnings from Odense Letbane. Benthe Vestergård Communication director Odense Letbane P/S

Managing stakeholders on major projects. - Learnings from Odense Letbane. Benthe Vestergård Communication director Odense Letbane P/S Managing stakeholders on major projects - Learnings from Odense Letbane Benthe Vestergård Communication director Odense Letbane P/S Light Rail Day, Bergen 15 November 2016 Slide om Odense Nedenstående

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2013

Trolling Master Bornholm 2013 Trolling Master Bornholm 2013 (English version further down) Tilmeldingen åbner om to uger Mandag den 3. december kl. 8.00 åbner tilmeldingen til Trolling Master Bornholm 2013. Vi har flere tilmeldinger

Læs mere

Vejledning til brugen af bybrandet

Vejledning til brugen af bybrandet Vejledning til brugen af bybrandet Indhold Hvorfor bruge bybrandet? s. 3-4 Inspiration/ big idea s. 5-10 Syv former for bybranding s. 11-18 Brug af logoet s. 19-21 Find desuden flere cases, designelementer

Læs mere

Den røde tråd fra testdækning til releasemetrikker

Den røde tråd fra testdækning til releasemetrikker Den røde tråd fra testdækning til releasemetrikker The art of developing software cheaper, in good quality and at schedule Software-Pro Agenda Den røde tråd fra testdækning til releasemetrikker Mange har

Læs mere

Brugerdreven innovation

Brugerdreven innovation Det innovative potentiale Brugerdreven innovation Hvad er det, brugere kan se? Hvordan optager organisationer brugerviden? Om at skære ud i pap Cases: Fjernvarmeanlæg, rensningsanlæg, indeklima Jacob Buur

Læs mere

Methods to increase qualifications for energy savings in buildings

Methods to increase qualifications for energy savings in buildings Methods to increase qualifications for energy savings in buildings By Iben Østergaard The Danish government has a goal 2025 decrease 25 % RE from 19 to 30 % One tool is the national Knowledge Centre for

Læs mere

Åbenrå Orienteringsklub

Åbenrå Orienteringsklub Åbenrå Orienteringsklub Velkommen til det ægte orienteringsløb på Blå Sommer 2009 Din gruppe har tilmeldt spejdere til at deltage i det ægte orienteringsløb på Blå Sommer 2009. Orienteringsløbet gennemføres

Læs mere

Skriftlig Eksamen Kombinatorik, Sandsynlighed og Randomiserede Algoritmer (DM528)

Skriftlig Eksamen Kombinatorik, Sandsynlighed og Randomiserede Algoritmer (DM528) Skriftlig Eksamen Kombinatorik, Sandsynlighed og Randomiserede Algoritmer (DM58) Institut for Matematik og Datalogi Syddansk Universitet, Odense Torsdag den 1. januar 01 kl. 9 13 Alle sædvanlige hjælpemidler

Læs mere

Boligsøgning / Search for accommodation!

Boligsøgning / Search for accommodation! Boligsøgning / Search for accommodation! For at guide dig frem til den rigtige vejledning, skal du lige svare på et par spørgsmål: To make sure you are using the correct guide for applying you must answer

Læs mere

Brug af logbog i undervisning. Karen Lauterbach Center for Afrikastudier Adjunktpædagogikum 19. Juni 2013

Brug af logbog i undervisning. Karen Lauterbach Center for Afrikastudier Adjunktpædagogikum 19. Juni 2013 Brug af logbog i undervisning Karen Lauterbach Center for Afrikastudier Adjunktpædagogikum 19. Juni 2013 Motivation og projektidé Modsætning mellem undervisningsideal (deltagende og reflekterende studerende

Læs mere

Fra konsensus- til performancekultur

Fra konsensus- til performancekultur Fra konsensus- til performancekultur Erfaringer med at udvikle en organisation November 2012 Forretningsområder Parallelimport af medicin i EU Salg af generiske lægemidler i EU Orifarm - en international

Læs mere

Engelsk G Opgaveark. Maj 2011. Dato Prøveafholdende institution Tilsynsførende

Engelsk G Opgaveark. Maj 2011. Dato Prøveafholdende institution Tilsynsførende Engelsk G Opgaveark Maj 2011 Eksaminandens navn Nummer Dato Prøveafholdende institution Tilsynsførende Jeg bekræfter herved med min underskrift, at opgavebesvarelsen er udarbejdet af mig. Jeg har ikke

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 6

Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 6 Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 6 English version further down Johnny Nielsen med 8,6 kg laks Laksen blev fanget seks sømil ud for Tejn. Det var faktisk dobbelthug, så et kig ned i køletasken

Læs mere

Projektledelse i praksis

Projektledelse i praksis Projektledelse i praksis - Hvordan skaber man (grundlaget) for gode beslutninger? Martin Malis Business Consulting, NNIT mtmi@nnit.com 20. maj, 2010 Agenda Project Governance Portfolio Management Project

Læs mere

Appendix 14. Date, time, place and room: 6/10-15, 8.30, room 201, Plays and Playwriting. Sketch of the room

Appendix 14. Date, time, place and room: 6/10-15, 8.30, room 201, Plays and Playwriting. Sketch of the room Appendix 14 Date, time, place and room: 6/10-15, 8.30, room 201, Plays and Playwriting Sketch of the room Date, time, place and class: Generel observations 1. Shared understandings (meaning, knowledge)

Læs mere

Design til digitale kommunikationsplatforme-f2013

Design til digitale kommunikationsplatforme-f2013 E-travellbook Design til digitale kommunikationsplatforme-f2013 ITU 22.05.2013 Dreamers Lana Grunwald - svetlana.grunwald@gmail.com Iya Murash-Millo - iyam@itu.dk Hiwa Mansurbeg - hiwm@itu.dk Jørgen K.

Læs mere

JOHN LENNON (DANISH EDITION) BY CYNTHIA LENNON

JOHN LENNON (DANISH EDITION) BY CYNTHIA LENNON JOHN LENNON (DANISH EDITION) BY CYNTHIA LENNON READ ONLINE AND DOWNLOAD EBOOK : JOHN LENNON (DANISH EDITION) BY CYNTHIA LENNON Click button to download this ebook READ ONLINE AND DOWNLOAD JOHN LENNON (DANISH

Læs mere

Aktivering af Survey funktionalitet

Aktivering af Survey funktionalitet Surveys i REDCap REDCap gør det muligt at eksponere ét eller flere instrumenter som et survey (spørgeskema) som derefter kan udfyldes direkte af patienten eller forsøgspersonen over internettet. Dette

Læs mere

Bilag 5 - Respondentskemaer. Farvekodning: Blå: Neutralt udsagn. Rød: Kritisk udsagn. Grøn: Positivt udsagn

Bilag 5 - Respondentskemaer. Farvekodning: Blå: Neutralt udsagn. Rød: Kritisk udsagn. Grøn: Positivt udsagn Bilag 5 - Respondentskemaer Farvekodning: Blå: Neutralt udsagn Rød: Kritisk udsagn Grøn: Positivt udsagn Fokusgruppe Forståelse Konstruktionsbevidsthed Holdning Handling Handlingsforløb It s about a group

Læs mere

What s Love Got to Do With It?

What s Love Got to Do With It? What s Love Got to Do With It? Gram Grid Present Continuous Vi sætter verberne i ing-form, når vi vil beskrive at noget er i gang. Der er fire hovedkategorier af ing-form: 1 Den almindelige form (common

Læs mere

Cycling - a lifestyle choice Active Living Research Conference 2009

Cycling - a lifestyle choice Active Living Research Conference 2009 Cycling - a lifestyle choice Active Living Research Conference 2009 Niels Tørsløv 500.000 inhabitants Copenhagen - Capital of Denmark Total area 88 km2 5700 inhabitants/km2 2 Tilføj præsentationens titel

Læs mere

Experience. Knowledge. Business. Across media and regions.

Experience. Knowledge. Business. Across media and regions. Experience. Knowledge. Business. Across media and regions. 1 SPOT Music. Film. Interactive. Velkommen. Program. - Introduktion - Formål og muligheder - Målgruppen - Udfordringerne vi har identificeret

Læs mere

A Strategic Partnership between Aarhus University, Nykredit & PwC. - Focusing on Small and Medium-sized Enterprises

A Strategic Partnership between Aarhus University, Nykredit & PwC. - Focusing on Small and Medium-sized Enterprises A Strategic Partnership between Aarhus University, Nykredit & PwC - Focusing on Small and Medium-sized Enterprises 04-12-2013 1 Why Danmark vinder bronze i innovation, men sakker bagud i forhold til vores

Læs mere

BIM in Denmark - ICT in Denmark

BIM in Denmark - ICT in Denmark BIM in Denmark - ICT in Denmark Presentation for SIA Switzerland June 9th 2016 Agenda 1. Who is this guy? 2. A bit about the BIM hype 3. Lessons learned 4. What now Switzerland? Tore Hvidegaard Slide 1

Læs mere

SIKKERHEDSKULTUR I AMBULANCEUDDANNELSEN. Jonas Egebart, chefkonsulent Dansk Selskab for Patientsikkerhed

SIKKERHEDSKULTUR I AMBULANCEUDDANNELSEN. Jonas Egebart, chefkonsulent Dansk Selskab for Patientsikkerhed SIKKERHEDSKULTUR I AMBULANCEUDDANNELSEN Jonas Egebart, chefkonsulent Dansk Selskab for Patientsikkerhed Betjent sendte beredskab ud ved en fejl En betjent fra alarmcentralen fra Aarhus skulle bare øve

Læs mere

How Al-Anon Works - for Families & Friends of Alcoholics. Pris: kr. 130,00 Ikke på lager i øjeblikket Vare nr. 74 Produktkode: B-22.

How Al-Anon Works - for Families & Friends of Alcoholics. Pris: kr. 130,00 Ikke på lager i øjeblikket Vare nr. 74 Produktkode: B-22. Bøger på engelsk How Al-Anon Works - for Families & Friends of Alcoholics Al-Anons grundbog på engelsk, der indfører os i Al- Anon programmet. Om Al-Anons historie, om forståelse af os selv og alkoholismen.

Læs mere

Bookingmuligheder for professionelle brugere i Dansehallerne 2015-16

Bookingmuligheder for professionelle brugere i Dansehallerne 2015-16 Bookingmuligheder for professionelle brugere i Dansehallerne 2015-16 Modtager man økonomisk støtte til et danseprojekt, har en premieredato og er professionel bruger af Dansehallerne har man mulighed for

Læs mere

Den uddannede har viden om: Den uddannede kan:

Den uddannede har viden om: Den uddannede kan: Den uddannede har viden om: Den uddannede kan: Den uddannede kan: Den studerende har udviklingsbaseret viden om og forståelse for Den studerende kan Den studerende kan Den studerende har udviklingsbaseret

Læs mere

QUICK START Updated: 18. Febr. 2014

QUICK START Updated: 18. Febr. 2014 QUICK START Updated: 18. Febr. 2014 For at komme hurtigt og godt igang med dine nye Webstech produkter, anbefales at du downloader den senest opdaterede QuickStart fra vores hjemmeside: In order to get

Læs mere

PR day 7. Image+identity+profile=branding

PR day 7. Image+identity+profile=branding PR day 7 Image+identity+profile=branding A few definitions Public Relations is the planned and sustained effort to establish and maintain goodwill and understanding between an organisation and it s public.

Læs mere

NICE Forum Ph.d. foreløbige eksplorative resultater. Ph.d. studerende - Claire Forder, NICE, Cphbusiness & RUC

NICE Forum Ph.d. foreløbige eksplorative resultater. Ph.d. studerende - Claire Forder, NICE, Cphbusiness & RUC NICE Forum Ph.d. foreløbige eksplorative resultater Ph.d. studerende - Claire Forder, NICE, Cphbusiness & RUC Agenda 1. Ph.d. forsknings mål 2. Foreløbige resultater Nyt for den akademiske verden Nyt (?)

Læs mere

DET KONGELIGE BIBLIOTEK NATIONALBIBLIOTEK OG KØBENHAVNS UNIVERSITETS- BIBLIOTEK. Index

DET KONGELIGE BIBLIOTEK NATIONALBIBLIOTEK OG KØBENHAVNS UNIVERSITETS- BIBLIOTEK. Index DET KONGELIGE Index Download driver... 2 Find the Windows 7 version.... 2 Download the Windows Vista driver.... 4 Extract driver... 5 Windows Vista installation of a printer.... 7 Side 1 af 12 DET KONGELIGE

Læs mere

At lytte med kroppen! Eksperternes kropsbevidsthed. Miniseminar: talentudvikling indenfor eliteidræt Susanne Ravn sravn@health.sdu.

At lytte med kroppen! Eksperternes kropsbevidsthed. Miniseminar: talentudvikling indenfor eliteidræt Susanne Ravn sravn@health.sdu. At lytte med kroppen! Eksperternes kropsbevidsthed Miniseminar: talentudvikling indenfor eliteidræt Susanne Ravn sravn@health.sdu.dk Formål: at udvikle gængs forståelse forbundet med ekspertise Konstruktivt

Læs mere

Lovkrav vs. udvikling af sundhedsapps

Lovkrav vs. udvikling af sundhedsapps Lovkrav vs. udvikling af sundhedsapps Health apps give patients better control User Data Social media Pharma Products User behaviour Relatives www Self monitoring (app) data extract Healthcare specialists

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2013

Trolling Master Bornholm 2013 Trolling Master Bornholm 2013 (English version further down) Trolling Master Bornholm 2013 Husk at tjekke jeres reservationer! Vi ved, at der er nogen, som har lavet reservationer af overnatning, og at

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 7

Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 7 Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 7 English version further down Så var det omsider fiskevejr En af dem, der kom på vandet i en af hullerne, mellem den hårde vestenvind var Lejf K. Pedersen,

Læs mere

EFFEKTIVT OG MODERNE KONTORHUS Thurahs Alle 2, 2630 Taastrup Sag 162131 (AW)

EFFEKTIVT OG MODERNE KONTORHUS Thurahs Alle 2, 2630 Taastrup Sag 162131 (AW) EFFEKTIVT OG MODERNE KONTORHUS Thurahs Alle 2, 2630 Taastrup Sag 162131 (AW) BELIGGENHED Ejendommen får en central placering i Høje Taastrup med blot 450 meter til Høje Taastrup Station DK Høje Taastrup

Læs mere

Sikkerhed - et nødvendigt onde eller en forretningsenabler?

Sikkerhed - et nødvendigt onde eller en forretningsenabler? Sikkerhed - et nødvendigt onde eller en forretningsenabler? Torben Jørgensen VP, Information Security & Risk Management Global IT, Vestas Wind Systems A/S 1 Sikkerhed - et nødvendigt onde eller en forretningsenabler?

Læs mere

FORVANDLENDE FORBINDELSER: Et studie af migranters forbindelser til hjemstavnen og deres visioner for at deltage i lokal udvikling

FORVANDLENDE FORBINDELSER: Et studie af migranters forbindelser til hjemstavnen og deres visioner for at deltage i lokal udvikling FORVANDLENDE FORBINDELSER: Et studie af migranters forbindelser til hjemstavnen og deres visioner for at deltage i lokal udvikling Ditte Brøgger PhD studerende / Geografi Agergaard, J. and Brøgger, D.

Læs mere

Vor mission er at udvikle og forbedre vore kunders produkter ved at levere smags- og funktionelle ingredienser.

Vor mission er at udvikle og forbedre vore kunders produkter ved at levere smags- og funktionelle ingredienser. dk uk grundlagt i 1988 Kiranto Foods A/S blev grundlagt i 1988 af nuværende ejer og administrerende direktør Anders Toft. Ét enkelt agentur samt mange års viden og erfaring fra levnedsmiddelsektoren var

Læs mere

Part 5 Leisure Time and Transport

Part 5 Leisure Time and Transport Part 5 Leisure Time and Transport Lesson 3 Situation and Listen & Practice Situation Line and Louise are colleagues. They meet at a café before work. Line is late because h bike had a puncture on the way.

Læs mere

Workshop in Participatory Video: 11-12 Dec 2008

Workshop in Participatory Video: 11-12 Dec 2008 Workshop in Participatory Video: 11-12 Dec 2008 Casestory Fortæl en historie om det at være fremmed i en ny kultur. Hvad kan du fortælle danskere, så de bedre forstår, hvordan det er at være fremmed i

Læs mere

Baltic Development Forum

Baltic Development Forum Baltic Development Forum 1 Intelligent Water Management in Cities and Companies developing and implementing innovative solutions to help achieve this objective. Hans-Martin Friis Møller Market and Development

Læs mere

Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning?

Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning? Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning? eller knudramian.pbwiki.com www.regionmidtjylland.dkc Indhold Professionsforskning til problemløsning eller som slagvåben? Hvad er forskning? Hvad

Læs mere

Drømmer du om en karriere i USA?

Drømmer du om en karriere i USA? Drømmer du om en karriere i USA? Pernille Wichmann Christensen, Formand, DJØF New York DJØF København, torsdag den 5. maj, 2011 OVERSIGT Pernilles vej til USA - Den personlige historie Adgang til USA?

Læs mere

Chameleon, Additional Work

Chameleon, Additional Work 44 (104) Chameleon, Additional Work Chameleon Crosswords Across 1 The facial expression of sudden pain (5) 4 When something is too small to be useful or important (e.g wages) (6) 6 Another word for "unfaithfulness"

Læs mere

Appendix A. E-mail correspondence with Fyrvaerkeri.dk:

Appendix A. E-mail correspondence with Fyrvaerkeri.dk: Appendix A E-mail correspondence with Fyrvaerkeri.dk: Fra: Mette Jørvad Niess MEJN@ucl.dk Emne: SV: Projekt til fyrværkeri Til: "dste06@media.aau.dk" dste06@media.aau.dk Cc: "Kathrine Møgelbjerg Jørgensen"

Læs mere

Travel General. General - Essentials. General - Conversation. Asking for help. Asking if a person speaks English

Travel General. General - Essentials. General - Conversation. Asking for help. Asking if a person speaks English - Essentials Can you help me, please? Asking for help Do you speak? Asking if a person speaks Do you speak _[language]_? Asking if a person speaks a certain language I don't speak_[language]_. Clarifying

Læs mere

Travel General. General - Essentials. General - Conversation. Asking for help. Asking if a person speaks English

Travel General. General - Essentials. General - Conversation. Asking for help. Asking if a person speaks English - Essentials Can you help me, please? Asking for help Do you speak? Asking if a person speaks Do you speak _[language]_? Asking if a person speaks a certain language I don't speak_[language]_. Clarifying

Læs mere