CFIR NORDISK FINTECH HUB

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "CFIR NORDISK FINTECH HUB"

Transkript

1 CFIR NORDISK FINTECH HUB Årsmødepublikation 2015

2 2 // CFIRs ÅRSMØDEPUBLIKATION 2015 VELKOMMEN til den første årsmødepublikation for Copenhagen Fintech Innovation and Research CFIR. CFIRs mål er at fremme den danske styrkeposition på finans-it-området for at skabe innovation og vækst og herunder at udnytte Danmarks potentiale til at arbejde som et regional fintech center for Norden og Baltikum. CFIR støtter og udfordrer denne udvikling ved at skabe et mødested for forskning, virksomheder, offentlige interessenter og startups. Fintech I 2009 gik 14 organisationer sammen om at starte opbygningen af et samarbejde mellem finansielle virksomheder, it-virksomheder og vidensinstitutioner i projektet Copenhagen Finance IT Region. I rationalet ligger, at fintech dækker 5 pct. af de mest videnintensive og produktive jobs i Danmark at udviklingen af finansielle ydelser er helt tæt forbundet med teknologiudvikling at finansielle virksomheder og it-virksomheder er blandt de mest innovative, og at forskningssamarbejde kan være en betydelig drivkraft for udvikling. I dag er finansiel teknologi eller fintech en af de hurtigst voksende områder jorden over. Finansiel transformation En af de hyppigste udtalelser om det finansielle område er, at virksomhederne står over for en udfordring fra teknologileverandører uden for sektoren med Google, Amazon og Facebook som eksempler. Vi taler om, at den digitale transformation, der har forandret leksika, musik og nyheder, vil transformere finansielle ydelser. Det er rigtigt, at bankvæsen, der har lignet sig selv siden Mediciernes Firenze, nu står over for teknologier, der gør det muligt for lånere og opsparere at finde hinanden med en elektronisk platform som mellemmand crowdfunding. Vi ser, at villigheden til at betale for elektroniske betalingsløsninger følger den enkeltes betaling for kontanter og går mod 0. I stedet kommer forretningsmodeller på banen, hvor betalingen bliver gratis som del af en samlet ydelse CFIRS ÅRSMØDEPUBLIKATION 2015 Published by CFIR Maj 2015 Text & editering: CFIR, 2015 Design & print: Finansrådet / Danish Bankers Association Fotos / illustrationer: Colourbox.com og CFIR COPENHAGEN FINTECH INNOVATION AND RESEARCH

3 CFIRs ÅRSMØDEPUBLIKATION 2015 \\ 3 fx fordi virksomheder i stedet kan leve af at sælge anonymiseret information om betalingsadfærd. På samme måde gør evnen til at håndtere store datamængder det muligt at individualisere forsikringsløsninger ved mikrotarifering, der i virkeligheden i sin yderste konsekvens fjerner grundlaget for det, vi i dag kender som forsikring. Så det er måske ikke så mærkeligt, at fintech området i de sidste år har udviklet sig til et område, hvor nye virksomheder og udbydere myldrer frem. Investeringerne i fintech startups er tredoblet over de sidste fem år. Eksisterende finansielle centre som London og New York har sammen med teknologiske centre som Silicon Valley og Singapore etableret sig som førende globale fintech centre. Og en hel række andre lande og områder er på vej. De meldinger, der kommer fra internationale miljøer peger på, at København forstået som metropol har forudsætninger for at tage pladsen som fintech centrum for Norden eller Baltikum eller Nordic Fintech Hub. Mulighederne CFIR er det oplagte centrum for udvikling af fintech platformen med en styrket satsning på at forbedre it-kompetencerne på alle niveauer udvikling af en bred digital vision for hele landet offentlig som privat fortsat udvikling af it-sikkerhed udvikling af nye samarbejder for styrket forskning udvikling af fintech startups samarbejde om grundlag for eksport af finansielle løsninger og som omdrejningspunkt for fyrtårnsløsninger som fx finansielle testbeds. Jeg ønsker alle et godt årsmøde. Lars Mathiesn, formand for CFIR

4 4 // CFIRs ÅRSMØDEPUBLIKATION 2015

5 CFIRs ÅRSMØDEPUBLIKATION 2015 \\ 5 INDHOLD Leder af bestyrelsesformand i CFIR... 2 Fintech entreprenørskab... 6 Fintech skaber arbejdspladser... 7 Platforme, betalinger og usability Denmark shows us the mobile way MeeWallet Mobilbetaling på vej til tusindvis af danske butikker Innovationsnetværk for Finans IT Cybersikkerhed Kan vi i det hele taget beskytte os mod cybercrime i fremtiden? Big data versus privacy Digitale processer Agil kortlægning og visualisering af forretningsprocesser hos BRF-Kredit Computational finance Fremtidens finansielle rådgivning Digitalisering af den finansielle sektor Det kan Danmark... 34

6 6 // CFIRs ÅRSMØDEPUBLIKATION 2015 FINTECH ENTREPRENØRSKAB Når man som CFIR arbejder for at skabe vækst og innovation, er iværksættervirksomheder og den udvikling, der foregår i disse, selvsagt interessant. I den finansielle sektor har der indtil for nylig ikke været stor tradition for et blomstrende iværksættermiljø. Men de seneste år er et hav af finansiel teknologiske startups dukket op og fintech er i miljøer som fx Silicon Valley blevet udråbt til det nye hotte tech. I Danmark er der allerede en række talentfulde startups, som arbejder på fremtidens fintech-løsninger. Samtidig udgør blandt andet den danske finans-it-styrkeposition et godt udgangspunkt for at endnu flere danske fintech startups kan fødes og udvikles. Med aktiviteter som fx Fintech for Students, Startup Weekend Finance og Fintech Friday arbejder CFIR målrettet for at styrke netværket og understøtte udviklingen af et stærkt økosystem for fintech-iværksættere. Det kommende år vil vi igen gennemføre ovenstående aktiviteter, og vi vil forsøge at styrke netværk og videndeling mellem iværksættere og den etablerede del af sektoren med forskellige modeller for samarbejde. Desuden vil vi sætte fokus på den udfordring, det er at være startup i en så stærk reguleret sektor som den finansielle.

7 CFIRs ÅRSMØDEPUBLIKATION 2015 \\ 7 FINTECH SKABER ARBEJDSPLADSER Finansforbundet vil i samarbejde med Københavns Kommune, Finansrådet og CFIR gøre København til centrum for virksomheder, der udvikler digitale løsninger til den finansielle sektor. Fintech, som det hedder, har nemlig et enormt vækstpotentiale, når det gælder jobskabelse i den finansielle sektor. Fintech-området er i hastig vækst, og år for år øges investeringerne i jagten på fremtidens finansielle løsninger. Det handler om store penge og mange arbejdspladser ikke mindst i den finansielle sektor. Ifølge CFIR er der cirka finans-it-arbejdspladser i København. Men også på globalt plan ruller fintech-toget. Ifølge Accenture var der på globalt plan fintech-investeringer for 12,2 mia. dollar (cirka 84,02 mia. kroner) i Det var en tredobling i forhold til året forinden. USA tegner sig for de største investeringer, mens fokus i Europa ligger på de britiske øer, hvor især London og Dublin udmærker sig. På det europæiske kontinent melder flere lande sig ind i konkurrencen; heriblandt de nordiske lande, hvor der i 2014 blev investeret 345 mio. dollar (cirka 2,38 mia. kroner). Fintech-toget kører altså rigtig stærkt, og som fagforening for finans- og fintech-ansatte i Danmark er Finansforbundet selvfølgelig med. Derfor har forbundet indledt et samarbejde med CFIR, Københavns Kommune, DJØF og Nets om at gøre København til centrum for virksomheder, der udvikler digitale løsninger til den finansielle sektor. Og formand i Finansforbundet Kent Petersen er slet ikke i tvivl om fornuften i den satsning. I fremtiden vil rigtig mange arbejdspladser i sektoren have teknologien som helt centralt omdrejningspunkt, og samtidig er der et enormt vækstpotentiale. Derfor ser vi fintechområdet som en oplagt mulighed for jobskabelse til gavn for vores medlemmer og samfundet generelt, siger formanden, der ved forbundets landsmøde i oktober sidste år, fik vedtaget, at vækst, innovation og udvikling er et indsatsområde, som Finansforbundet skal dyrke.

8 8 // CFIRs ÅRSMØDEPUBLIKATION 2015 Vi ser det som naturligt, at vi som fagforening går ind i kampen for et bæredygtigt arbejdsmarked med masser af arbejdspladser. Foruden vores samarbejde om fintech, gør vi for eksempel meget ud at skabe uddannelsestilbud til vores medlemmer, der styrker deres innovative evner, ligesom vi prøver at få vores holdninger om fremtidens arbejdsmarked bragt på banen i relevante fora. Vært for startups Skal København blive et nordisk fintech-centrum, kræver det idéer, udvikling og netværk. Derfor var Finansforbundet i weekenden den maj 2015 vært for den Startup Weekend Finance, som CFIR og Startup Weekend arrangerede. Her var 45 håbefulde deltagere med et iværksættergen mødt op for at bruge 54 timer på at pitche en ide, løbende validere og teste den på fagfolk og manden på gaden og senere sælge den for et erfarent og tungt dommerpanel bestående af to erhvervsmænd og to fra den finansielle sektor. og fordi 12 procent af de ideer, der bliver tilvejebragt på diverse startups, ender med at blive til reelle arbejdspladser, var det naturligt for Finansforbundet at byde Startup Weekend Finance indenfor. Det, der kendetegner de fleste fintech-virksomheder, er jo netop, at de er globale virksomheder, der i princippet kan operere fra alle steder i verdenen. Hvis de ikke starter i Danmark, får Danmark heller gavn af de arbejdspladser, der medfølger. Derfor er det helt essentielt, at vi i Danmark får dyrket de muligheder og de talenter, vi har. Og det er denne proces, som vi gerne vil være med til at dyrke, siger Kent Petersen. Vinderen af Finansforbundet og CFIRs Start-up blev gruppen Last Move, der havde udviklet et billetsystem, der ved hjælp af blockchain-teknologi, som blandt andet bitcoin er baseret på, skulle sikre valideringen af billetter, der skiftede ejermand. Startup Weekend konceptet er verdensomspændende og finder sted i 110 lande op til et par tusinde gange om året,

9 CFIRs ÅRSMØDEPUBLIKATION 2015 \\ 9 Et fintech eventyr Mens finanskrisen rasede i 2008 og 2009, sad Christian Lanng, Mikkel Hippe Bruun og Gert Sylvest i IT- og Telestyrelsen og udviklede på en offentlig dansk e-faktureringsløsning ved Nem Handel. Det gik så godt, at de tænkte, at de lige så godt kunne udvikle det til en selvstændig forretningsidé, som skulle være tilgængelig for alle typer virksomheder. Og i 2010 mens de fleste pengeinstitutter kæmpede med blodrøde bundlinjer og fyrede tusindvis af medarbejdere etablerede de Tradeshift. sig på Tradeshifts åbne software, der bygger på principperne i peer-2-peer-modellen lidt ligesom Skype. Det åbnede vores øjne for, at vi havde fat i noget. Hvis man opbygger en platform for Business-to-Business handel, hvor alle var forbundet, vil det virkelig kunne ændre den måde, man handler på, tænkte vi. Og det er den vision, hvor små virksomheder, der fungerer som underleverandører for større virksomheder, får samme nemme adgang til finansielle transaktioner som større virksomheder, Tradeshift bygger på, forklarer Gert Sylvest. Siden er det gået stærkt. Knap fem år senere beskæftiger FinTech-virksomheden 220 ansatte, hvoraf hovedparten er fordelt mellem København, San Francisco og Suzhou i Kina. Vi har siden 2010 fordoblet væksten en gang om året og har rundet virksomhedskunder, der er fordelt i 190 lande, siger Gert Sylvest, CTO i Tradeshift, hvilket vil sige, at han har ansvar for den tekniske udvikling i firmaet. I løbet af kort tid koblede virksomheder Vi ser os selv som en platform, der faciliterer transaktioner mellem virksomheder. E-fakturering er kun en lille del af det. Virksomheder er velkomne til selv at udvikle og tilføje deres applikationer på platformen. Det handler om at gå væk fra silotænkningen og bruge platformen som et socialt netværk blot i forhold til at handle med andre virksomheder. Hvis du som en stor virksomhed kan samle dine underleverandører og dine forskellige systemer på samme platform, er der mange penge og ressourcer sparet, tilføjer direktøren. Denne artikel er skrevet af Finansforbundet for CFIR.

10 10 // CFIRs ÅRSMØDEPUBLIKATION 2015

11 CFIRs ÅRSMØDEPUBLIKATION 2015 \\ 11 PLATFORME, BETALINGER OG USABILITY Området platforme, betalinger og usability er højt placeret på dagsordenen både hos bankerne, i pressen og for kunderne. Størstedelen af betalinger i Danmark har via Dankortet i mange år været gennemført digitalt. I disse år sker der dog meget nyt på betalingsområdet, fordi den digitale betaling er ved at finde sig til rette på en ny platform, nemlig den mobile. Også andre områder end mobilbetalinger skaber mulighed for innovation og forandring i den finansielle sektor. Nye webbaserede banker som den tyske bank Fidor Bank arbejder med en åben API og giver derved fri adgang til udvikling af nye løsninger. I CFIR vil vi i det kommende år gennem en møderække om API er sætte fokus på, hvordan den finansielle sektor kan få gavn af at gøre (dele af) API en åben. Et andet stærkt omdiskuteret område, der vil få plads til fordybelse i CFIR det kommende år er bitcoin og blockchain teknologi. Håbet er at samle en bred kreds af interessenter og eksperter i en tænkeboks om blockchain og de muligheder, den nye teknologi stiller til rådighed for den finansielle sektor. Det seneste år fik betalingsområdet desuden yderligere bevågenhed fra en lidt uventet side, da den internationale konference Money20/20 valgte København som værtsby, for konferencens europæiske pendant Money20/20 Europe. Konferencen afholdes første gang i april 2016 og ønsket er at gøre København til permanent hjemby for konferencen. Folkene bag Money20/20 har nemlig en vision om at gøre København til betalingscentrum i Europa, og det skaber spændende muligheder for CFIR, der også i foråret indgik et partnerskab med Money20/20.

12 12 // CFIRs ÅRSMØDEPUBLIKATION 2015 DENMARK SHOWS US THE MOBILE WAY News arrives that our Scandinavian cousins are getting levels through this channel are significantly lower than serious in the war on cash. they are on cards. They are now extending the app to provide a contactless NFC and Bluetooth option for point The Danish government has proposed getting rid of the of sale. What interests me most about their roadmap is obligation for selected retailers to accept payment in cash, that they have a very good API and are now trialling it with moving the country closer to a cashless economy. some merchants because, as we all know, merchants Nearly a third of the Danish population uses MobilePay want on their own apps to deliver the best customer service and the future is app and pay. I saw a very good Actually half of the adult population of Denmark use example of this using a Copenhagen coffee shop app. MobilePay, the mobile-initiated account-to-account of Barclays PingIt, that is offered by Danske bank in Direct A2A payments from inside merchant apps look set to grow Denmark. It was launched two years ago and has In the UK, we have two ma2a mobile-centric front ends to attracted more than two million users out of a population the faster payments service (FPS). These are the afore- of 5.5 million which, when you look at the demographics, mentioned PingIt, offered by Barclays, and Paym, offered means that already has around two thirds of its total by everyone else. Paym has around two million people addressable market (i.e., Danish smartphone users aged registered and transferred around 26m in 2014, We hap- 13 and up). Right now it is processing around 200,000 pen to be a Barclays-centric household, so I use PingIt all transactions per day with an average value of around 33. the time and find it very convenient. Therefore I was very (ma2a) immediate payment services, the equivalent excited that they decided to extend their addressing from The mobile phone provides a secure and convenient A2A initiator mobile phone numbers to Twitter names! MobilePay has over 7000 merchants signed up and has Barclays has declared on 25 February that it will be the an small business acceptance app in place so that first British bank to allow people to pay each other and merchants can accept electronic payments without a POS small business through their Twitter handles from 10 March. terminal. They charge merchants a flat 1% fee (with a maximum of five Danish Krone, or abut 50p) for payments If you want to try this out for yourself by supporting a good and I m told (by a very reliable source) that the fraud cause, by the way, then simply fire up the PingIt app on

13 CFIRs ÅRSMØDEPUBLIKATION 2015 \\ 13 your mobile phone, select a modest amount for test pur- is attributed to cash and 0.15% to the domestic PIN debit poses (say, 250) and send it I will let you scheme. know as soon as your payments reaches the Dave Birch Holiday Home in the South of France Emergency Appeal The context here is specific to Denmark. In common law Fund. Both PingIt and Paym are a long way from being countries (e.g., the UK and the USA) there is no require- used by half the adult population of the UK and edging ment for retailers to accept any form of payment at all, cash out of the way for the person in the street but, back cash included. It s a misunderstand of what legal tender across the North Sea, Mobile Pay is playing a key role is means to imagine that they do. But in Denmark, the law edging Denmark closer to cashlessness. says that certain types of retailer must accept cash and so the law is being changed so that they don t have to. The Danish government said as of next year, businesses should no longer be legally-bound to accept cash. The The Danes are very welcoming to visiting consultants proposal is part of a pre-election package of economic I think it is really interesting to see this approach to growth measures aimed at reducing costs and increasing national payment strategy that is, one based on pro- productivity for businesses. ductivity and economic efficiency in contrast to the UK s such as clothing retailers, petrol stations and restaurants where the mere idea of ending cheque clearing in a dethey are doing this because to try to get the total cost of cade was enough to induce apoplexy in the shires and the payment system in Denmark down to the lower levels a shake up of the UK payments industry governance. that are seen in, for example, Finland and Norway. If you include household costs, the total social cost of payments in Denmark is calculated at 0.55% of GDP, of which 0.35% Denne artikel er skrevet af David Birch.

14 14 // CFIRs ÅRSMØDEPUBLIKATION 2015 MEEWALLET MOBILBETALING PÅ VEJ TIL TUSINDVIS AF DANSKE BUTIKKER MEEwallets digitale pung gør forbrugere i stand til at betale med deres smartphones på en sikker og nem måde direkte ved kasseapparatet i butikken. Den danskudviklede mobilbetalingsløsning bliver i de kommende måneder rullet ud til over butikker i landet. MEEwallet er en digital pengepung, der tilbyder forbrugere en bred vifte af betalingsmidler lige fra kreditkort, debetkort, loyalitetskort, gavekort, kvitteringer, kuponer samt konto-tilkonto-overførsler. MEEwallets mål er at give forbrugere fremtidens betalingsplatform. Med MEEwallet kan du nemt betale dit køb og bruge dine rabatkort og andre forbrugsordninger med samme app. MEEwallet er mobilbetalingens schweizerkniv, siger Kim Vindberg-Larsen, adm. direktør i MEEwallet. Samarbejdspartnere giver stor rækkevidde MEEwallet har to store partnere i ryggen, Forbrugsforeningen og bankdatacentralen SDC, der hjælper med at bringe løsningen ud til Forbrugsforeningen og dens medlemmer. Forbrugsforeningen har medlemmer og udsalgssteder i hele Danmark. Integration mellem SDC og MEEwallet giver mulighed for at dække behov, som andre betalingsudbydere ikke dækker, da brugeren kan anvende eksisterende betalingskort og loyalitetskort i én og samme løsning. Kim Vindberg-Larsen beskriver åbenheden i MEEwallet således: Det, der adskiller MEEwallet fra andre udbydere af mobilbetaling, er vores fokus på nem betaling i butikker samt vores platforms åbenhed. Der findes jo flere populære løsninger til pengeoverførsel mellem personer, men vi mangler stadig en nem, samlet og sikker løsning til betaling i butikker. Her er vores betalingsløsning unik. Og vi er en åben platform forstået på den måde, at vi integrerer andre serviceudbyderes løsninger i vores app, så forbrugeren har adgang til alt ét sted. MEEwallet arbejder desuden tæt sammen med initiativet ebusiness Randers, der har en vision om, at byen skal være et nationalt kraftcenter inden for e-handel. Butikker i Randers var de første til at teste MEEwallet, og Randers Kommune er den første offentlige kunde, der arbejder på at implementere MEEwallet i deres services til borgerne. Planen er, at man skal kunne bruge MEEwallet i fx Borgerservice Randers, betaling af borgeres sportsaktiviteter, mad på skoler m.m. Støttet af Microsoft og Vækstfonden MEEwallet har været en del af Microsofts program for iværksættere, Bizspark, og selve betalingsløsningen er baseret på Microsofts cloud-platform, Azure. Microsoft giver MEEwallet en skalerbar, global platform, der egner sig perfekt til vores ambition om at gøre løsningen tilgængeligt internationalt. Desuden giver Azureplatformen os både driftssikkerhed og en datamæssigt sikker løsning, siger Kim Vindberg-Larsen. MEEwallet har også modtaget midler fra Vækstfonden i form af et iværksætterlån. Fonden begrundede sin støtte med, at MEEwallet giver forbrugere og butikker mulighed for at købe ejerskab i MEEdkk A/S altså blive medejere at sit eget betalingssystem. Denne model for medejerskab er udarbejdet i fællesskab med revisor EY og HNA advokaterne. Modellen åbner op for, at andre iværksættere, der samarbejder med MEEwallet kan crowfundes via ejerskab.

15 CFIRs ÅRSMØDEPUBLIKATION 2015 \\ 15 Fakta om MEEwallet Kunden skal installere en MEEwallet-app fra App Store eller Google Play og knytte sin konto, sit loyalitetskort eller sine betalingskort til appen, mens butikken får leveret en MEEgg terminal. MEEgg er en kommunikationsterminal (Ground Gateway) til MEE. For at kunne betale i en butik skal butikken have et MEEgg, som kundens mobiltelefon og butikkens kasseterminal eller tablet/ipad kan kommunikere med. Kommunikationen foregår via Bluetooth, hvilket giver en kasseløsning til brug i både fysiske butikker og til e-handel med elektronisk ekvittering. Kvitteringer kan både sendes til kundens adresse og i MEEwallet APP. Beløbet, der er købt for, sendes via MEEgg til kundens mobiltelefon, og kunden vælger via app en hvilken betalingsform han vil benytte og kvitterer betalingen er gennemført. MEEwallet understøtter kontointegration til Beeptify, VISA/Dankort, Mastercard, Visa og Forbrugsforeningens kort der driftes hos SDC. Se hvordan MEEwallet virker her MEEwallet har ikke beløbsgrænse, men overholder de regler, der gælder for den underliggende konto eller betalingskort. Transaktionsrekorden er på hele kr. fra Hotel Randers. MEEwallet er tilgængelig til Android og ios, og om kort tid kommer app en til Windows Phone. Læs mere på Denne artikel er skrevet af MEEWallet for CFIR.

16 16 // CFIRs ÅRSMØDEPUBLIKATION 2015 INNOVATIONSNETVÆRK FOR FINANS-IT Fra den 1. juli 2014 overgik det gamle CFIR (Copenhagen Finance IT Region) fra at være et projekt støttet af EU s Regionalfond og Region Hovedstaden til at være en medlemsforening CFIR. De fire velkendte bogstaver blev samtidig nyt synonym for foreningens navn Copenhagen Fintech Innovations and Research. Foreningen CFIR blev samtidig vært for det nye innovationsnetværk for Finans IT, der er støttet af Styrelsen for Forskning og Innovation. Organisatorisk er Innovationsnetværk for Finans IT altså tæt forankret i den almennyttige forening CFIR en organisering, der skaber rigtig gode forudsætninger for fortsat udvikling af den danske finans-it-klynge. arrangementer og konferencer med internationale key notes. Figur: Organisering af CFIR og IFFI Copenhagen Fintech Innovation and Research Organisering og deltagere De 13 deltagende organisationer i Innovationsnetværket for Finans IT tæller universiteter, GTS er fagforeninger og brancheorganisationer med interesse for og kompetencer på finans-it området. I et stærkt samarbejde skal de deltagende organisationer arbejde for at skabe forskningsbaseret vækst og innovation på finans-it-området og styrke eksporten af danske finans-it-virksomheders services. Det sker ved at skabe ambitiøse forskningsprojekter, netværks- Som ovenstående figur viser, kan nogle aktiviteter ligge i CFIR, mens andre udføres af Innovationsnetværket for

17 CFIRs ÅRSMØDEPUBLIKATION 2015 \\ 17 Finans IT. Desuden er der mulighed for, at CFIR og Innovationsnetværket er sammen om forskellige initiativer. I den opstartsperiode, som den nye organisering har været igennem det seneste år, har der været flest aktiviteter, som man har arbejdet sammen om, men med tiden bliver der rig mulighed for, at Innovationsnetværket kan bistå til at igangsætte yderligere projekter, der kan blive forankret i foreningen CFIR. Innovationsnetværkets fokusområder Innovationsnetværket for Finans IT arbejder som foreningen CFIR med fem særlige fokusområder. Virksomheder, der deltager aktivt, får derfor priviligeret adgang til viden og kontakter. Det kan være match making til konkrete projekter, finde projektpartnere; og skaffe ressourcer til udvikling af forsknings-og innovationssamarbejde med universiteterne. De fem fokusområder er: Fintech iværksætteri Betalinger, platforme og usability Cybersikkerhed Digitale processer Computational finance. Hvad er et innovationsnetværk? Et innovationsnetværk samler forskere, virksomheder og offentlige myndigheder om at skabe innovation og vækst. Uddannelses- og Forskningsministeriet støtter 22 landsdækkende innovationsnetværk. Netværkene findes inden for områder, hvor Danmark har vigtige styrkepositioner, som for eksempel produktion, it, energi, miljø, transport, livsstil, sundhed og fødevarer. Netværkene er ramme om aktiviteter og projekter, der kan inspirere virksomheder og forskere om nye trends og teknologier, konkretisere og teste ideer, og skabe nye samarbejder både i Danmark og i udlandet. Kilde: De 13 deltagende organisationer i Innovationsnetværket for Finans IT s styregruppe er: Aarhus Universitet Alexandra Instituttet Copenhagen Business School Copenhagen Fintech Innovation and Research Delta DI Itek Danmarks Tekniske Universitet Finansforbundet Finansrådet Forsikring og Pension IT-Branchen IT-Universitetet Københavns Universitet

18 18 // CFIRs ÅRSMØDEPUBLIKATION 2015

19 CFIRs ÅRSMØDEPUBLIKATION 2015 \\ 19 CYBERSIKKERHED Cybersikkerhed og it-sikkerhed er en hastigt voksende samfundsmæssig udfordring. Cyberangrebene bliver mere vedholdende og komplekse og de it-kriminelle mere organiserede og professionelle. Cybersikkerhed er et kerneområde inden for finans, da sikre it-systemer og tillid til systemer er en forudsætning for moderne finansielle virksomheder og borgernes anvendelse af finansielle services. Regulering, privacy, identitetshåndtering og samarbejde mellem offentlige og private aktører er nogle af de områder, der får stor betydning for udviklingen, hvor virksomhederne skal balancere efterspørgslen efter gode services med de rette lag af sikkerhed for at beskytte kritiske data. Det giver udfordringer, men bestemt også internationale muligheder for danske it-sikkerhedsvirksomheder. Behovet for dygtige cybersikkerhedsfolk er presserende. Derfor har CFIR i alliance med Forsvaret, IBM og DTU skabt en cybersikkerhedsspecialisering på kandidatuddannelsen på DTU og arbejder på at skabe konferencer og forskningsprojekter med nøgleaktører på tværs af sikkerhedskritiske brancher blandt andet med it-sikkerhedsmorgenmøderne i samarbejde med DI ITEK. CFIR og Innovationsnetværket for Finans IT arbejder sammen med Uddannelses- og Forskningsministeriet og InfinIT på at skabe et nationalt netværkssamarbejde inden for cyber- og informationssikkerhed på tværs af uddannelsesinstitutioner og virksomheder og på tværs af brancher samt en kortlægning af forskning- og uddannelse inden for cyber- og informationssikkerhed.

20 20 // CFIRs ÅRSMØDEPUBLIKATION 2015 KAN VI I DET HELE TAGET BESKYTTE OS MOD CYBERCRIME I FREMTIDEN? Igennem de senere år er der sket et skift fra, at cybercrime var noget unge mennesker gjorde i en mørk kælder, til det i dag er en professionel branche. Det formodes, at der i visse lande er ansat op til personer til professionelt at angribe virksomheder, kunder og myndigheder. FBI anskuer, at der i dag foregår flere kriminelle angreb i cyber space end fysiske indbrud i fx banker. I forbindelse med at Danmark har fået en ny strategi for beskyttelse mod cybercrime, er det ofte udtrykt at kun ved at arbejde sammen på tværs af brancher, myndigheder og private, kan man opnå en sikker it beskyttelse. Dette bekræftes af FBI i deres are we ready to work together initiativ. Så kan vi ved at arbejde sammen stoppe cybercrime, eller er det bare blevet noget, vi må acceptere i fremtiden? FBI udtaler også, at der dagligt introduceres nye angreb, at procent af alle enheder er inficeret, og at 40 procent af os alle har været angrebet, ofte uden vi er bevidst om dette. Hvis vi ser tilbage i historien, er der mange leverandører af bredbånd, der har forsøgt sig med at tilbyde gratis sikkerhedsløsninger. Desværre har det aldrig været særlig succesfyldt, og kundens enheder er i dag ofte ubeskyttede og mangler at blive opdateret. Det er en selvfølge, at virksomheder i dag beskytter deres infrastruktur med løsninger som Firewalls og Virus scanning, men hvad gør vi, når kundens data bliver kompromitteret, eller en hacker overtager kundens session? Det forventes, at den EU bestemte lovgivning om brugers data strammes væsentligt senere i år, og at virksomheder derefter kan risikere bøder med op til 5 procent af årlig omsætning, hvis ikke virksomheden har gjort, hvad den kan for at beskytte forbrugeren. Lige som et tæt samarbejde er nødvendigt, er det også nødvendigt for virksomheder at beskytte sig med et multilayer setup. 100 procent sikkerhed findes ikke i dag, og vil nok aldrig gøre det. På trods af at mange virksomheder, der leverer sikkerhed, annoncerer vidt og bredt for deres løsning, er det nemlig ofte tilfældet, at de er gode til et eller flere niveauer af sikkerhed, men ikke til alle. Dagens typiske setup kunne bestå af: Firewall: Beskytter mod angreb som eks. DOS/DDoS, altså angreb som ofte bruges til at få adgang til infrastrukturen eller til brug for at lægge virksomheders platforme ned. Dette kan have store økonomiske konsekvenser og ikke mindst negativ omtale. Hvem kender ikke til tilfælde, hvor ens bank ikke var tilgængelig? Vedligeholdelsen af Firewalls kan ofte være tidskrævende, og da de generelt beskytter mod kendte angreb, vil det betyde, at nye angreb dagligt også kræver up-to-date signaturer og definitioner. Virus scanning: Som med Firewalls kræver Virus scanning, at man har opdateret de sidste kendte virus definitioner. Da vi ved, at kunder sjældent gør dette, og at stort set alle med en Windows 8/8.1 enhed alene kører med indbygget sikkerhed, efterlader det klart risiko for, at kunder har en inficeret enhed. Som med Firewalls så er det svært at forestille sig en virksomhed, som ikke kører med intern beskyttelse og daglige opdateringer. Angreb som Ransomware har desværre vist, at opdaterede definitioner ikke altid er nok, og mere bør derfor gøres.

University of Copenhagen. Big Data eller privacy? Henglein, Fritz. Publication date: Document Version Tidlig version også kaldet pre-print

University of Copenhagen. Big Data eller privacy? Henglein, Fritz. Publication date: Document Version Tidlig version også kaldet pre-print university of copenhagen University of Copenhagen Big Data eller privacy? Henglein, Fritz Publication date: 2015 Document Version Tidlig version også kaldet pre-print Citation for published version (APA):

Læs mere

Kunstig intelligens. Thomas Bolander, Lektor, DTU Compute. Siri-kommissionen, 17. august Thomas Bolander, Siri-kommissionen, 17/8-16 p.

Kunstig intelligens. Thomas Bolander, Lektor, DTU Compute. Siri-kommissionen, 17. august Thomas Bolander, Siri-kommissionen, 17/8-16 p. Kunstig intelligens Thomas Bolander, Lektor, DTU Compute Siri-kommissionen, 17. august 2016 Thomas Bolander, Siri-kommissionen, 17/8-16 p. 1/10 Lidt om mig selv Thomas Bolander Lektor i logik og kunstig

Læs mere

Lille dansk kortfirma jagter milliarden

Lille dansk kortfirma jagter milliarden LØRDAG 12. DECEMBER NR. 50 / 2015 LØRDAG Lille dansk kortfirma jagter milliarden Med en kapitalindsprøjtning på 40 mio. kr. satser Cardlab på at sætte sig på markedet for kreditkort med fingeraftrykslæser.

Læs mere

Together we can create real growth! Simon Schou Konsulent. Fintech, Innovation & Vækst DD / MM / 2006

Together we can create real growth! Simon Schou Konsulent. Fintech, Innovation & Vækst DD / MM / 2006 Together we can create real growth! SIDE 1 Simon Schou Konsulent. Fintech, Innovation & Vækst sis@finansforbundet.dk 24791128 DD / MM / 2006 Finanssektor (bank, forsikring, realkredit og alt med relation)

Læs mere

Hvor er mine runde hjørner?

Hvor er mine runde hjørner? Hvor er mine runde hjørner? Ofte møder vi fortvivlelse blandt kunder, når de ser deres nye flotte site i deres browser og indser, at det ser anderledes ud, i forhold til det design, de godkendte i starten

Læs mere

Engelsk. Niveau D. De Merkantile Erhvervsuddannelser September Casebaseret eksamen. og

Engelsk. Niveau D. De Merkantile Erhvervsuddannelser September Casebaseret eksamen.  og 052431_EngelskD 08/09/05 13:29 Side 1 De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005 Side 1 af 4 sider Casebaseret eksamen Engelsk Niveau D www.jysk.dk og www.jysk.com Indhold: Opgave 1 Presentation

Læs mere

Begynderens Guide Til Chatbots

Begynderens Guide Til Chatbots Begynderens Guide Til Chatbots Spørgsmål eller brug for hjælp? hejanton Ring på 31 56 43 21 Skriv til info@hejanton.com mere på hejanton.com Indholdsfortegnelse Side 3 - Side 9 - Side 11 - Side 12 - Hvad

Læs mere

Engelsk. Niveau C. De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005. Casebaseret eksamen. www.jysk.dk og www.jysk.com.

Engelsk. Niveau C. De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005. Casebaseret eksamen. www.jysk.dk og www.jysk.com. 052430_EngelskC 08/09/05 13:29 Side 1 De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005 Side 1 af 4 sider Casebaseret eksamen Engelsk Niveau C www.jysk.dk og www.jysk.com Indhold: Opgave 1 Presentation

Læs mere

Kommissorium for Dataetisk Råd 30. januar 2019

Kommissorium for Dataetisk Råd 30. januar 2019 Kommissorium for Dataetisk Råd 30. januar 2019 Baggrund Der har i de seneste år været en stigende offentlig debat og et stort fokus på forskellige dataetiske spørgsmål, som brugen af digitale løsninger

Læs mere

MEE is all about YOU

MEE is all about YOU MEE is all about YOU Om MEE TM Sådan fungerer systemet MEE TM er et betalingssystem, der gør det muligt at betale med mobiltelefonen (smartphones) på en enkel, hurtig, fleksibel, sikker og billig måde

Læs mere

DSB s egen rejse med ny DSB App. Rubathas Thirumathyam Principal Architect Mobile

DSB s egen rejse med ny DSB App. Rubathas Thirumathyam Principal Architect Mobile DSB s egen rejse med ny DSB App Rubathas Thirumathyam Principal Architect Mobile Marts 2018 AGENDA 1. Ny App? Ny Silo? 2. Kunden => Kunderne i centrum 1 Ny app? Ny silo? 3 Mødetitel Velkommen til Danske

Læs mere

Kunde-orienterede digitale forretningsprocesser

Kunde-orienterede digitale forretningsprocesser 24. September 2015 Kunde-orienterede digitale forretningsprocesser!! Thomas Hildebrandt Process and System Models Group IT University of Copenhagen, Denmark!! Grunddata og forretningsprocesser i finansielle

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2013

Trolling Master Bornholm 2013 Trolling Master Bornholm 2013 (English version further down) Tilmeldingen åbner om to uger Mandag den 3. december kl. 8.00 åbner tilmeldingen til Trolling Master Bornholm 2013. Vi har flere tilmeldinger

Læs mere

Digital Transformation Hvad kan universiteter og innovationsnetværk bidrage med? Kim Guldstrand Larsen (AAU InfinIT)

Digital Transformation Hvad kan universiteter og innovationsnetværk bidrage med? Kim Guldstrand Larsen (AAU InfinIT) Digital Transformation Hvad kan universiteter og innovationsnetværk bidrage med? Kim Guldstrand Larsen (AAU InfinIT) Kim G Larsen Virksomheders Digitale Transformation 1 INFINIT konsortium Kim G Larsen

Læs mere

Vina Nguyen HSSP July 13, 2008

Vina Nguyen HSSP July 13, 2008 Vina Nguyen HSSP July 13, 2008 1 What does it mean if sets A, B, C are a partition of set D? 2 How do you calculate P(A B) using the formula for conditional probability? 3 What is the difference between

Læs mere

Managing stakeholders on major projects. - Learnings from Odense Letbane. Benthe Vestergård Communication director Odense Letbane P/S

Managing stakeholders on major projects. - Learnings from Odense Letbane. Benthe Vestergård Communication director Odense Letbane P/S Managing stakeholders on major projects - Learnings from Odense Letbane Benthe Vestergård Communication director Odense Letbane P/S Light Rail Day, Bergen 15 November 2016 Slide om Odense Nedenstående

Læs mere

Vejledning til brugen af bybrandet

Vejledning til brugen af bybrandet Vejledning til brugen af bybrandet Indhold Hvorfor bruge bybrandet? s. 3-4 Inspiration/ big idea s. 5-10 Syv former for bybranding s. 11-18 Brug af logoet s. 19-21 Find desuden flere cases, designelementer

Læs mere

Experience. Knowledge. Business. Across media and regions.

Experience. Knowledge. Business. Across media and regions. Experience. Knowledge. Business. Across media and regions. 1 SPOT Music. Film. Interactive. Velkommen. Program. - Introduktion - Formål og muligheder - Målgruppen - Udfordringerne vi har identificeret

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2015

Trolling Master Bornholm 2015 Trolling Master Bornholm 2015 (English version further down) Sæsonen er ved at komme i omdrejninger. Her er det John Eriksen fra Nexø med 95 cm og en kontrolleret vægt på 11,8 kg fanget på østkysten af

Læs mere

DA EN MAND FRA IT MØDTE EN MAND FRA MARKETING

DA EN MAND FRA IT MØDTE EN MAND FRA MARKETING DA EN MAND FRA IT MØDTE EN MAND FRA MARKETING EN LILLE KONKURRENCE Hvem stiller det bedste spørgsmål på Twitter? #ThorupMajlund AGENDA 1. Quiz med en suveræn præmie 2. Om os 3. Digital Transformation på

Læs mere

Sådan arbejder private ledere med digital strategi. Niels Lunde, Økonomidirektørforeningens Årsmøde 29. november 2018

Sådan arbejder private ledere med digital strategi. Niels Lunde, Økonomidirektørforeningens Årsmøde 29. november 2018 Sådan arbejder private ledere med digital strategi Niels Lunde, Økonomidirektørforeningens Årsmøde 29. november 2018 Disposition 1. Traditionel strategi 2. Særlige vilkår for digital strategi 3. Sådan

Læs mere

Aarhus Vands arbejde for at fremme innovation og eksport af den danske vandmodel. Årsmøde - Intelligent Energi - november 2016 v/ Lars Schrøder

Aarhus Vands arbejde for at fremme innovation og eksport af den danske vandmodel. Årsmøde - Intelligent Energi - november 2016 v/ Lars Schrøder Aarhus Vands arbejde for at fremme innovation og eksport af den danske vandmodel Årsmøde - Intelligent Energi - november 2016 v/ Lars Schrøder Kort om Aarhus Vand A/S o o o o o Aarhus Vand er et aktieselskab

Læs mere

FINANSFORBUNDETS FEM INDSPARK EUROPAPARLAMENTSVALG 2019

FINANSFORBUNDETS FEM INDSPARK EUROPAPARLAMENTSVALG 2019 FINANSFORBUNDETS FEM INDSPARK EUROPAPARLAMENTSVALG 2019 FEM EU-INDSPARK Rådgiveren i den lokale sparekasse, it-arkitekten bag de digitale løsninger og dealeren i storfilialen hører alle til i Finansforbundet,

Læs mere

Fra Share of Wallet til Share of Life Finanskonferencen 2015 Per Østergaard Jacobsen, CBS

Fra Share of Wallet til Share of Life Finanskonferencen 2015 Per Østergaard Jacobsen, CBS Fra Share of Wallet til Share of Life Finanskonferencen 2015 Per Østergaard Jacobsen, CBS Dagens filosofiske betragtning Det var godt, vi fik det bedre - men det havde været bedre, hvis vi havde fået det

Læs mere

Skyen der er skræddersyet til din forretning.

Skyen der er skræddersyet til din forretning. Skyen der er skræddersyet til din forretning. Dette er Microsoft Cloud. Alle virksomheder er unikke. Fra sundhedsvæsen til detail, produktion eller finans der er ikke to virksomheder, der opererer på samme

Læs mere

DeIC strategi 2014-2018

DeIC strategi 2014-2018 DeIC strategi 2014-2018 DeIC Danish e-infrastructure Cooperation blev etableret i 2012 med henblik på at sikre den bedst mulige nationale ressourceudnyttelse på e-infrastrukturområdet. DeICs mandat er

Læs mere

Deloitte, Finansagenda 2015 Birgitte Kofod Olsen, partner, Ph.D., Carve Consulting. Vi skaber muligheder & realiserer potentialet sammen

Deloitte, Finansagenda 2015 Birgitte Kofod Olsen, partner, Ph.D., Carve Consulting. Vi skaber muligheder & realiserer potentialet sammen Deloitte, Finansagenda 2015 Birgitte Kofod Olsen, partner, Ph.D., Carve Consulting Vi skaber muligheder & realiserer potentialet sammen Et højt niveau af it-sikkerhed og privatlivsbeskyttelse er med til

Læs mere

KMD'S REJSE FRA OFFENTLIGT MONOPOL TIL KNIVSKARP TEKNOLOGILEVERANDØR PWC ÅRETS BESTYRELSESFORMAND

KMD'S REJSE FRA OFFENTLIGT MONOPOL TIL KNIVSKARP TEKNOLOGILEVERANDØR PWC ÅRETS BESTYRELSESFORMAND KMD'S REJSE FRA OFFENTLIGT MONOPOL TIL KNIVSKARP TEKNOLOGILEVERANDØR PWC ÅRETS BESTYRELSESFORMAND CEO EVA BERNEKE SEPTEMBER 2016 KMD HAR EN AKTIV ROLLE I DANMARKS PLACERING SOM DET MEST DIGITALISEREDE

Læs mere

Status fra Sikkerhedsfronten. Jens Borup Pedersen DK-CERT/DeiC

Status fra Sikkerhedsfronten. Jens Borup Pedersen DK-CERT/DeiC Status fra Sikkerhedsfronten Jens Borup Pedersen DK-CERT/DeiC Status fra Sikkerhedsfronten Digitale trusselsbillede under forandring. Udgangspunkt i DK-CERTs aktiviteter. Tendenser lige nu,- hvad har drevet

Læs mere

IT- SIKKERHED. Omfanget og konsekvensen af IT-kriminalitet

IT- SIKKERHED. Omfanget og konsekvensen af IT-kriminalitet IT- SIKKERHED Omfanget og konsekvensen af IT-kriminalitet IT-KRIMINALITET & -SIKKERHED 1 IT-kriminalitet I 2015 rapporterede mellem 32-41% af alle virksomheder om cyberkriminalitet på globalt plan. Dermed

Læs mere

From innovation to market

From innovation to market Nupark Accelerace From innovation to market Public money Accelerace VC Private Equity Stock market Available capital BA 2 What is Nupark Accelerace Hands-on investment and business developmentprograms

Læs mere

A Strategic Partnership between Aarhus University, Nykredit & PwC. - Focusing on Small and Medium-sized Enterprises

A Strategic Partnership between Aarhus University, Nykredit & PwC. - Focusing on Small and Medium-sized Enterprises A Strategic Partnership between Aarhus University, Nykredit & PwC - Focusing on Small and Medium-sized Enterprises 04-12-2013 1 Why Danmark vinder bronze i innovation, men sakker bagud i forhold til vores

Læs mere

ISOBROs konference. Fremtidens Betalingsmarked. Axelborg, den 8. februar 2017 John Falk, Director, Product Management, Nets

ISOBROs konference. Fremtidens Betalingsmarked. Axelborg, den 8. februar 2017 John Falk, Director, Product Management, Nets ISOBROs konference Fremtidens Betalingsmarked Axelborg, den 8. februar 2017 John Falk, Director, Product Management, Nets European Commission Presse meddelelse den 8. oktober 2015 Commissioner Margrethe

Læs mere

Eksempel på eksamensspørgsmål til caseeksamen

Eksempel på eksamensspørgsmål til caseeksamen Eksempel på eksamensspørgsmål til caseeksamen Engelsk niveau E, TIVOLI 2004/2005: in a British traveller s magazine. Make an advertisement presenting Tivoli as an amusement park. In your advertisement,

Læs mere

Agil udvikling af et sagsbehandlingssystem

Agil udvikling af et sagsbehandlingssystem Agil udvikling af et sagsbehandlingssystem fra brugerorienteret visuel procesdesign til kravspecifikation!! Thomas Hildebrandt Faglig koordinator for processer og IT Interessegruppen, Infinit!! Lektor

Læs mere

Vores mange brugere på musskema.dk er rigtig gode til at komme med kvalificerede ønsker og behov.

Vores mange brugere på musskema.dk er rigtig gode til at komme med kvalificerede ønsker og behov. På dansk/in Danish: Aarhus d. 10. januar 2013/ the 10 th of January 2013 Kære alle Chefer i MUS-regi! Vores mange brugere på musskema.dk er rigtig gode til at komme med kvalificerede ønsker og behov. Og

Læs mere

The X Factor. Målgruppe. Læringsmål. Introduktion til læreren klasse & ungdomsuddannelser Engelskundervisningen

The X Factor. Målgruppe. Læringsmål. Introduktion til læreren klasse & ungdomsuddannelser Engelskundervisningen The X Factor Målgruppe 7-10 klasse & ungdomsuddannelser Engelskundervisningen Læringsmål Eleven kan give sammenhængende fremstillinger på basis af indhentede informationer Eleven har viden om at søge og

Læs mere

Project Step 7. Behavioral modeling of a dual ported register set. 1/8/ L11 Project Step 5 Copyright Joanne DeGroat, ECE, OSU 1

Project Step 7. Behavioral modeling of a dual ported register set. 1/8/ L11 Project Step 5 Copyright Joanne DeGroat, ECE, OSU 1 Project Step 7 Behavioral modeling of a dual ported register set. Copyright 2006 - Joanne DeGroat, ECE, OSU 1 The register set Register set specifications 16 dual ported registers each with 16- bit words

Læs mere

Bilag 4. Diskussionsoplæg: Dataetik

Bilag 4. Diskussionsoplæg: Dataetik Bilag 4. Diskussionsoplæg: Dataetik Disruptionrådets sekretariat Februar 2018 J.nr. 2017-179 Hvad er god dataetik? Når man taler om ansvarlig anvendelse af data og ny teknologi, italesættes ofte værdier

Læs mere

CGI Microsoft-dagen 2015

CGI Microsoft-dagen 2015 Velkommen til: CGI Microsoft-dagen 2015 Torben Ryttersgaard Vice President, CGI Danmark CGI Group Inc. 2015 Dagens agenda 1 2 3 4 5 6 7 09.00-09.15: Velkommen 09.15-10.00: Plenum-indlæg: PANDORA 10.15-11.00:

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2013

Trolling Master Bornholm 2013 Trolling Master Bornholm 2013 (English version further down) Tilmeldingerne til 2013 I dag nåede vi op på 77 tilmeldte både. Det er lidt lavere end samme tidspunkt sidste år. Til gengæld er det glædeligt,

Læs mere

E-PAD Bluetooth hængelås E-PAD Bluetooth padlock E-PAD Bluetooth Vorhängeschloss

E-PAD Bluetooth hængelås E-PAD Bluetooth padlock E-PAD Bluetooth Vorhängeschloss E-PAD Bluetooth hængelås E-PAD Bluetooth padlock E-PAD Bluetooth Vorhängeschloss Brugervejledning (side 2-6) Userguide (page 7-11) Bedienungsanleitung 1 - Hvordan forbinder du din E-PAD hængelås med din

Læs mere

Aarhus i vækst - Internationalisering. Temadrøftelse, Magistraten, 2. maj 2016

Aarhus i vækst - Internationalisering. Temadrøftelse, Magistraten, 2. maj 2016 Aarhus i vækst - Internationalisering Temadrøftelse, Magistraten, 2. maj 2016 1 Program for temadrøftelsen Temaet Internationalisering har afsæt i drøftelserne i Internationaliseringsudvalget samt endvidere

Læs mere

Hvad er MEEwallet TM?

Hvad er MEEwallet TM? powered by Hvad er MEEwallet TM? MEEwallet er en digital pung til mobiltelefonen, hvor brugeren kan opbevare alle sine kort, ligesom i den fysiske pung, vi kender i dag. MEEwallet kan bruges til køb i

Læs mere

QUICK GUIDE. Skab operationel effektivisering med Microsoft CRM Online

QUICK GUIDE. Skab operationel effektivisering med Microsoft CRM Online QUICK GUIDE Skab operationel effektivisering med Microsoft CRM Online Som erhvervsdrivende ved vi, hvor vigtigt det er at differentiere sig. For at overleve har vi i de seneste årtier set eksempler på,

Læs mere

Sport for the elderly

Sport for the elderly Sport for the elderly - Teenagers of the future Play the Game 2013 Aarhus, 29 October 2013 Ditte Toft Danish Institute for Sports Studies +45 3266 1037 ditte.toft@idan.dk A growing group in the population

Læs mere

smart cities rnetdrevet innovation ital demokrati global interne overnanceoutlook rens digitale forretningsmodel Dansk IGF 2013

smart cities rnetdrevet innovation ital demokrati global interne overnanceoutlook rens digitale forretningsmodel Dansk IGF 2013 rnetdrevet innovation ital demokrati global interne overnanceoutlook smart cities rens digitale forretningsmodel Program 9.00 Registrering og morgenkaffe 9.30 Velkomst ved Erhvervsstyrelsens direktør,

Læs mere

Lederskab i en turbulent verden. Niels Duedahl, CEO, SE

Lederskab i en turbulent verden. Niels Duedahl, CEO, SE Lederskab i en turbulent verden Niels Duedahl, CEO, SE Markedet ændrer sig med stor hastighed Vi er nødt til at revidere vores samfundsmodel på mange områder Ny Teknologi og konstant Innovation er det

Læs mere

LESSON NOTES Extensive Reading in Danish for Intermediate Learners #8 How to Interview

LESSON NOTES Extensive Reading in Danish for Intermediate Learners #8 How to Interview LESSON NOTES Extensive Reading in Danish for Intermediate Learners #8 How to Interview CONTENTS 2 Danish 5 English # 8 COPYRIGHT 2019 INNOVATIVE LANGUAGE LEARNING. ALL RIGHTS RESERVED. DANISH 1. SÅDAN

Læs mere

Overlad din serverdrift til Microsoft

Overlad din serverdrift til Microsoft Microsoft Online Services Overlad din serverdrift til Microsoft Jesper Grønbæk, salgschef Microsoft Online Service Microsoft Danmark One Step Ahead Den 15. og 16. marts 2010 Hotel Svendborg Agenda Hvilke

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 8

Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 8 Trolling Master Bornholm 2016 Nyhedsbrev nr. 8 English version further down Der bliver landet fisk men ikke mange Her er det Johnny Nielsen, Søløven, fra Tejn, som i denne uge fangede 13,0 kg nord for

Læs mere

Accelerace og Green Tech Center kommer nu med et unikt tilbud om udvikling af din virksomhed Green Scale Up

Accelerace og Green Tech Center kommer nu med et unikt tilbud om udvikling af din virksomhed Green Scale Up Accelerace og Green Tech Center kommer nu med et unikt tilbud om udvikling af din virksomhed Green Scale Up Accelerace har gennem de seneste 7 år arbejdet tæt sammen med mere end 250 af de mest lovende

Læs mere

CHATBOTS! DM Ditte Wolff-Jacobsen

CHATBOTS! DM Ditte Wolff-Jacobsen CHATBOTS! DM17-7.12.17 Det vi skal nå at tale om Hvad er en chatbot? Lad os se nogle eksempler! Hvorfor taler vi om chatbots lige nu? Chatbot-lingo (CUI, AI, NLP og alt det der )! Hvad kræver det at komme

Læs mere

Digital omstilling og vækst

Digital omstilling og vækst Digital omstilling og vækst Lead It & Use It - 26. oktober 2017 Digitaliseringen er den største forandringskraft siden industrialiseringen We cannot solve our problems with the same thinking we used when

Læs mere

Ude af kontrol. Klaus Æ. Mogensen. Medlemsrapport 1 2010. Instituttet for Fremtidsforskning

Ude af kontrol. Klaus Æ. Mogensen. Medlemsrapport 1 2010. Instituttet for Fremtidsforskning Ude af kontrol Medlemsrapport 1 2010 Klaus Æ. Mogensen Anarconomy vs. det kommercielle Gratis, copyleft Baseret på frivilligt arbejde Produceres og distribueres decentralt Opdateres løbende Ingen har ansvar

Læs mere

Nye betalingsløsninger og privatliv

Nye betalingsløsninger og privatliv Nye betalingsløsninger og privatliv Jesper Lund Formand, IT-Politisk Forening jesper@itpol.dk www.itpol.dk 13. april 2016 Digitale betalinger vs kontanter Kontanter Ingen sporbarhed for den enkelte transaktion

Læs mere

Betalingsmarkedet under hastig forandring

Betalingsmarkedet under hastig forandring Betalingsmarkedet under hastig forandring Børsen Betalingskonference, 4. april 2017 kl. 08.30-16.00 i København Mobilbetaling, Dankort som digital wallet, ECB s ønske om en tværgående mobilbetalingsløsning

Læs mere

Hvad er MEEwallet TM?

Hvad er MEEwallet TM? powered by Hvad er MEEwallet TM? MEEwallet er en digital pung til mobiltelefonen, hvor brugeren kan opbevare alle sine kort, ligesom i den fysiske pung, vi kender i dag. MEEwallet kan bruges til køb i

Læs mere

SEPA Direct Debit. Mandat Vejledning 2013.03.15. Nets Lautrupbjerg 10 DK-2750 Ballerup

SEPA Direct Debit. Mandat Vejledning 2013.03.15. Nets Lautrupbjerg 10 DK-2750 Ballerup SEPA Direct Debit Mandat Vejledning 2013.03.15 Nets Lautrupbjerg 10 DK-2750 Ballerup Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 1.1 Tilknyttet dokumentation... 3 1.2 Kontakt til Nets... 3 2. Krav til SEPA

Læs mere

PSD2 TEMADAG 28. NOVEMBER 2017 DET KOMMENDE LANDSKAB PÅ BETALINGSTJENESTEOMRÅDET AFHOLDES PÅ FINANSSEKTORENS UDDANNELSESCENTER I SAMARBEJDE MELLEM:

PSD2 TEMADAG 28. NOVEMBER 2017 DET KOMMENDE LANDSKAB PÅ BETALINGSTJENESTEOMRÅDET AFHOLDES PÅ FINANSSEKTORENS UDDANNELSESCENTER I SAMARBEJDE MELLEM: PSD2 TEMADAG 28. NOVEMBER 2017 DET KOMMENDE LANDSKAB PÅ BETALINGSTJENESTEOMRÅDET AFHOLDES PÅ FINANSSEKTORENS UDDANNELSESCENTER I SAMARBEJDE MELLEM: PROGRAM - OVERBLIK 08.30-09.00 Ankomst & registrering

Læs mere

PSD2 TEMADAG 28. NOVEMBER 2017 DET KOMMENDE LANDSKAB PÅ BETALINGSTJENESTEOMRÅDET AFHOLDES PÅ FINANSSEKTORENS UDDANNELSESCENTER I SAMARBEJDE MELLEM:

PSD2 TEMADAG 28. NOVEMBER 2017 DET KOMMENDE LANDSKAB PÅ BETALINGSTJENESTEOMRÅDET AFHOLDES PÅ FINANSSEKTORENS UDDANNELSESCENTER I SAMARBEJDE MELLEM: PSD2 TEMADAG 28. NOVEMBER 2017 DET KOMMENDE LANDSKAB PÅ BETALINGSTJENESTEOMRÅDET AFHOLDES PÅ FINANSSEKTORENS UDDANNELSESCENTER I SAMARBEJDE MELLEM: PROGRAM - OVERBLIK 08.30-09.00 Ankomst & registrering

Læs mere

Forslag til fortsættelse af Danish Soil Partnership. Indstilling

Forslag til fortsættelse af Danish Soil Partnership. Indstilling WWW.DANISHSOIL.ORG Forslag til fortsættelse af Danish Soil Partnership 19-08-2015 Sag.nr.: 14/170 Dokumentnr. 39659/15 Sagsbehandler Christian Andersen Tel. 35298175 Email: Can@regioner.dk Indstilling

Læs mere

Trends i pakkemarkedet med fokus påeu regulering

Trends i pakkemarkedet med fokus påeu regulering Trends i pakkemarkedet med fokus påeu regulering Transportøkonomisk Forening 25.01.2016 Agenda Pakkemarkedet i Europa Forbrugerkrav Trends EU regulering Global regulering 2 Pakkemarkedet i EU Traditionel

Læs mere

Dagens program. Incitamenter 4/19/2018 INCITAMENTSPROBLEMER I FORBINDELSE MED DRIFTSFORBEDRINGER. Incitamentsproblem 1 Understøttes procesforbedringer

Dagens program. Incitamenter 4/19/2018 INCITAMENTSPROBLEMER I FORBINDELSE MED DRIFTSFORBEDRINGER. Incitamentsproblem 1 Understøttes procesforbedringer INCITAMENTSPROBLEMER I FORBINDELSE MED DRIFTSFORBEDRINGER Ivar Friis, Institut for produktion og erhvervsøkonomi, CBS 19. april Alumni oplæg Dagens program 2 Incitamentsproblem 1 Understøttes procesforbedringer

Læs mere

Kalkulation: Hvordan fungerer tal? Jan Mouritsen, professor Institut for Produktion og Erhvervsøkonomi

Kalkulation: Hvordan fungerer tal? Jan Mouritsen, professor Institut for Produktion og Erhvervsøkonomi Kalkulation: Hvordan fungerer tal? Jan Mouritsen, professor Institut for Produktion og Erhvervsøkonomi Udbud d af kalkulationsmetoder l t Economic Value Added, Balanced Scorecard, Activity Based Costing,

Læs mere

O Guide til it-sikkerhed

O Guide til it-sikkerhed It-kriminalitet O Guide til it-sikkerhed Hvad din virksomhed bør vide om it-kriminalitet, og hvordan du kan forebygge det codan.dk 2 Forord 3 o Er I ordentligt sikret mod it-kriminalitet? Mange virksomheder

Læs mere

Brug sømbrættet til at lave sjove figurer. Lav fx: Få de andre til at gætte, hvad du har lavet. Use the nail board to make funny shapes.

Brug sømbrættet til at lave sjove figurer. Lav fx: Få de andre til at gætte, hvad du har lavet. Use the nail board to make funny shapes. Brug sømbrættet til at lave sjove figurer. Lav f: Et dannebrogsflag Et hus med tag, vinduer og dør En fugl En bil En blomst Få de andre til at gætte, hvad du har lavet. Use the nail board to make funn

Læs mere

Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning?

Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning? Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning? eller knudramian.pbwiki.com www.regionmidtjylland.dkc Indhold Professionsforskning til problemløsning eller som slagvåben? Hvad er forskning? Hvad

Læs mere

USERTEC USER PRACTICES, TECHNOLOGIES AND RESIDENTIAL ENERGY CONSUMPTION

USERTEC USER PRACTICES, TECHNOLOGIES AND RESIDENTIAL ENERGY CONSUMPTION USERTEC USER PRACTICES, TECHNOLOGIES AND RESIDENTIAL ENERGY CONSUMPTION P E R H E I S E L BERG I N S T I T U T F OR BYGGERI OG A N L Æ G BEREGNEDE OG FAKTISKE FORBRUG I BOLIGER Fra SBi rapport 2016:09

Læs mere

9.45 Syv år fra nu: Hvad vil dine kunder have i 2025? Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker FremForsk Center for Fremtidsforskning

9.45 Syv år fra nu: Hvad vil dine kunder have i 2025? Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker   FremForsk Center for Fremtidsforskning 9.45 Syv år fra nu: Hvad vil dine kunder have i 2025? Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker www.fremforsk.dk FremForsk Center for Fremtidsforskning B to B e-handel i global vækst De seks generationer

Læs mere

MODERNE TRUSLER OG MODERNE LØSNINGER. Gert Læssøe Mikkelsen Head of Security Lab, Alexandra Instituttet A/S

MODERNE TRUSLER OG MODERNE LØSNINGER. Gert Læssøe Mikkelsen Head of Security Lab, Alexandra Instituttet A/S MODERNE TRUSLER OG MODERNE LØSNINGER. Gert Læssøe Mikkelsen Head of Security Lab, Alexandra Instituttet A/S Alexandra Instituttet er en non-profit virksomhed, der arbejder med anvendt forskning, udvikling

Læs mere

Matas digitale kunderejse DELL Technologies forum Thomas Grane Direktør for Teknologi og Organisation Matas A/S

Matas digitale kunderejse DELL Technologies forum Thomas Grane Direktør for Teknologi og Organisation Matas A/S Matas digitale kunderejse DELL Technologies forum 2018 Thomas Grane Direktør for Teknologi og Organisation Matas A/S Thomas Grane 1990-1992: IT konsulent 1992-1997: System administrator, Matas A/S 1997-2008:

Læs mere

Fødevarebranchen ruster sig til digitaliseringen

Fødevarebranchen ruster sig til digitaliseringen Peter Bernt Jensen, konsulent pebj@di.dk, 3377 3421 NOVEMBER 2017 Fødevarebranchen ruster sig til digitaliseringen Fødevarebranchen er god til robotter og automatisering, men kan blive endnu bedre til

Læs mere

Salgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid

Salgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid Salgslederuddannelse Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau IE Business School er ranket blandt top 5 over Europas bedste Business Schools af Financial

Læs mere

STRATEGIPLAN

STRATEGIPLAN STRATEGIPLAN 2014 2018 DI ITEKs strategiplan 2014 2018 3 Ny retning for DI ITEK Vision og mission DI ITEK er et branchefællesskab, der repræsenterer virksomheder inden for it, tele, elektronik og kommunikation.

Læs mere

Bilag. Resume. Side 1 af 12

Bilag. Resume. Side 1 af 12 Bilag Resume I denne opgave, lægges der fokus på unge og ensomhed gennem sociale medier. Vi har i denne opgave valgt at benytte Facebook som det sociale medie vi ligger fokus på, da det er det største

Læs mere

Agenda. The need to embrace our complex health care system and learning to do so. Christian von Plessen Contributors to healthcare services in Denmark

Agenda. The need to embrace our complex health care system and learning to do so. Christian von Plessen Contributors to healthcare services in Denmark Agenda The need to embrace our complex health care system and learning to do so. Christian von Plessen Contributors to healthcare services in Denmark Colitis and Crohn s association Denmark. Charlotte

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2012

Trolling Master Bornholm 2012 Trolling Master Bornholm 1 (English version further down) Tak for denne gang Det var en fornøjelse især jo også fordi vejret var med os. Så heldig har vi aldrig været før. Vi skal evaluere 1, og I må meget

Læs mere

Springbræt til vækst. Fem fortællinger om virksomheder, der har fået hjælp til vækst af CONNECT Denmark PLATINSPONSORER GULDSPONSORER

Springbræt til vækst. Fem fortællinger om virksomheder, der har fået hjælp til vækst af CONNECT Denmark PLATINSPONSORER GULDSPONSORER PLATINSPONSORER Springbræt til vækst GULDSPONSORER Fem fortællinger om virksomheder, der har fået hjælp til vækst af CONNECT Denmark CONNECT Denmark er en landsdækkende nonprofit-organisation, som samler

Læs mere

ITEK og Dansk Industris vejledning om betalingskortsikkerhed

ITEK og Dansk Industris vejledning om betalingskortsikkerhed ITEK og Dansk Industris vejledning om betalingskortsikkerhed Udgivet af: ITEK og Dansk Industri Redaktion: Henning Mortensen ISBN: 87-7353-674-1 0.11.07 2 Beskyttelse af betalingskortoplysninger Summary

Læs mere

Side 1 af 9. SEPA Direct Debit Betalingsaftaler Vejledning

Side 1 af 9. SEPA Direct Debit Betalingsaftaler Vejledning Side 1 af 9 SEPA Direct Debit Betalingsaftaler Vejledning 23.11.2015 1. Indledning Denne guide kan anvendes af kreditorer, som ønsker at gøre brug af SEPA Direct Debit til opkrævninger i euro. Guiden kan

Læs mere

Markedsføring IV e-business

Markedsføring IV e-business Markedsføring IV e-business Målet for 5. lektionsgang Tilgang til udvikling: strategi & implementering Opbygning Fremtiden for EC Opgaven Dias 1 - Markedsføring IV - 5. Lektionsgang - Andy Skovby Hvorfor

Læs mere

Danish Food Cluster er en landsdækkende organisation og inddrager alle relevante parter i udviklingsprojektet.

Danish Food Cluster er en landsdækkende organisation og inddrager alle relevante parter i udviklingsprojektet. Connector Ansøgning af Connector i forlængelse af Brobygger 1.0 og Brobygger 2.0, til videreudvikling og konsolidering af den landsdækkende fødevareklynge med epicenter i Region Midtjylland og betydelig

Læs mere

IKT. Temperaturen på IKT i Aalborg og Nordjylland. Sammenligning med året før. Temperaturen på IKT-virksomheder i Nordjylland

IKT. Temperaturen på IKT i Aalborg og Nordjylland. Sammenligning med året før. Temperaturen på IKT-virksomheder i Nordjylland Temperaturen på IKT i Aalborg og Nordjylland Temperaturen på IKT-virksomheder i Nordjylland Hvordan går det med IKT-klyngen i Nordjylland? Hvilke forventninger har IKT-virksomheder til 2015? Få svarene

Læs mere

Portal Registration. Check Junk Mail for activation . 1 Click the hyperlink to take you back to the portal to confirm your registration

Portal Registration. Check Junk Mail for activation  . 1 Click the hyperlink to take you back to the portal to confirm your registration Portal Registration Step 1 Provide the necessary information to create your user. Note: First Name, Last Name and Email have to match exactly to your profile in the Membership system. Step 2 Click on the

Læs mere

GUIDE TIL BREVSKRIVNING

GUIDE TIL BREVSKRIVNING GUIDE TIL BREVSKRIVNING APPELBREVE Formålet med at skrive et appelbrev er at få modtageren til at overholde menneskerettighederne. Det er en god idé at lægge vægt på modtagerens forpligtelser over for

Læs mere

Basic statistics for experimental medical researchers

Basic statistics for experimental medical researchers Basic statistics for experimental medical researchers Sample size calculations September 15th 2016 Christian Pipper Department of public health (IFSV) Faculty of Health and Medicinal Science (SUND) E-mail:

Læs mere

GDPR og formåls-orienteret kortlægning af processer og data

GDPR og formåls-orienteret kortlægning af processer og data GDPR og formåls-orienteret kortlægning af processer og data Thomas T. Hildebrandt Forskningsgruppen for Process & System Modeller, IT Universitet i København CFIR, Finanssektorens hus, 31. oktober, 2016

Læs mere

FSOR. Årsberetning 2016 FINANSIELT SEKTORFORUM FOR OPERATIONEL ROBUSTHED

FSOR. Årsberetning 2016 FINANSIELT SEKTORFORUM FOR OPERATIONEL ROBUSTHED FSOR FINANSIELT SEKTORFORUM FOR OPERATIONEL ROBUSTHED 3. MARTS 2017 Årsberetning 2016 I foråret 2016 tog Nationalbanken initiativ til at etablere et finansielt sektorforum for operationel robusthed også

Læs mere

Barnets navn: Børnehave: Kommune: Barnets modersmål (kan være mere end et)

Barnets navn: Børnehave: Kommune: Barnets modersmål (kan være mere end et) Forældreskema Barnets navn: Børnehave: Kommune: Barnets modersmål (kan være mere end et) Barnets alder: år og måneder Barnet begyndte at lære dansk da det var år Søg at besvare disse spørgsmål så godt

Læs mere

STRATEGISK DESIGN OG FORRETNINGSUDVIKLING

STRATEGISK DESIGN OG FORRETNINGSUDVIKLING STRATEGISK DESIGN OG FORRETNINGSUDVIKLING SEMINAR OG WORKSHOPFORLØB Evnen til at udnytte nye markedsmuligheder og digitale forretningsområder har afgørende betydning for en virksomheds potentiale og konkurrenceevne.

Læs mere

Security & Risk Management Summit

Security & Risk Management Summit Security & Risk Management Summit Hvor og hvornår skaber Managed Security Services værdi? Business Development Manager Martin Jæger Søborg, 6. november 2014 DUBEX SECURITY & RISK MANAGEMENT SUMMIT 2014

Læs mere

Watch out ESG is here to stay! Eric Pedersen, Deputy CEO, Nordea Funds Ltd and CEO, Nordea Invest

Watch out ESG is here to stay! Eric Pedersen, Deputy CEO, Nordea Funds Ltd and CEO, Nordea Invest Watch out ESG is here to stay! Eric Pedersen, Deputy CEO, Nordea Funds Ltd and CEO, Nordea Invest DIRF-dagen, 28. September 2018 2 And this time, investors putting their money where their mouth is Nordea

Læs mere

Remember the Ship, Additional Work

Remember the Ship, Additional Work 51 (104) Remember the Ship, Additional Work Remember the Ship Crosswords Across 3 A prejudiced person who is intolerant of any opinions differing from his own (5) 4 Another word for language (6) 6 The

Læs mere

Den digitale virkelighed

Den digitale virkelighed Hvem er vi What is hot 2018 undersøgelse Resultat og top scorer Trends indenfor top scorer Den digitale virkelighed Jannik Andersen kaastrup andersen Erfaringer og trends vi oplever Teknologiske aspekt

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2013

Trolling Master Bornholm 2013 Trolling Master Bornholm 2013 (English version further down) Tilmeldingerne til 2013 I dag nåede vi op på 85 tilmeldte både. Det er stadig lidt lavere end samme tidspunkt sidste år. Tilmeldingen er åben

Læs mere

Byens Rum. The Meaningful City of Tomorrow

Byens Rum. The Meaningful City of Tomorrow Byens Rum The Meaningful City of Tomorrow The vision of the future is always changing, dependent of the technology and knowledge on all fields: If you design the best building you know to design, that's

Læs mere

Multichannel Retail & Marketing

Multichannel Retail & Marketing Multichannel Retail & Marketing Fundamental anvendelse E-handel bruges til: Køb Prækvalificering Danske kunder researcher på nettet før køb (fra kædernes konkurrencekraft 2009) Kun 36% af danske detailkæder

Læs mere

COPENHAGEN FINTECH INNOVATION AND RESEARCH. Copenhagen Fintech Innovation and Research

COPENHAGEN FINTECH INNOVATION AND RESEARCH. Copenhagen Fintech Innovation and Research COPENHAGEN FINTECH INNOVATION AND RESEARCH Copenhagen Fintech Innovation and Research Om CFIR Copenhagen Fintech Innovation and Research (CFIR) er en forening for alle med interesse for finans-it-området.

Læs mere

PSD2 TEMADAG 28. NOVEMBER 2017 DET KOMMENDE LANDSKAB PÅ BETALINGSTJENESTEOMRÅDET AFHOLDES PÅ FINANSSEKTORENS UDDANNELSESCENTER I SAMARBEJDE MELLEM:

PSD2 TEMADAG 28. NOVEMBER 2017 DET KOMMENDE LANDSKAB PÅ BETALINGSTJENESTEOMRÅDET AFHOLDES PÅ FINANSSEKTORENS UDDANNELSESCENTER I SAMARBEJDE MELLEM: PSD2 TEMADAG 28. NOVEMBER 2017 DET KOMMENDE LANDSKAB PÅ BETALINGSTJENESTEOMRÅDET AFHOLDES PÅ FINANSSEKTORENS UDDANNELSESCENTER I SAMARBEJDE MELLEM: PROGRAM - OVERBLIK 08.30-09.00 Ankomst & registrering

Læs mere