Serious Business in a Playful Way

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Serious Business in a Playful Way"

Transkript

1 Serious Business in a Playful Way

2 UDVALGTE INTERNATIONALE SEGMENTER AF POTENTIELLE KULTURGÆSTER

3 Kulturforbrugerne Kulturpassive Kultur- eksperterne

4 Hyggerne De selvbevidste Erhverv Special interest Kulturforbrugerne Kulturpassive Kultur- eksperterne

5 1a. DE SELVBEVIDSTE Tyskland

6 De selvbevidste Voksne med og uden børn (Par, børnefamilie, vennegrupper) Alder: år Husstandsstr. 2-4 Volumen: Hjemland: Tyskland Motiver Baggrund for ferie: Kultur Natur Sol og strand Sportsrelaterede aktiviteter Hvad får målgruppen til at komme tilbage til samme feriested: Det er rammerne om ferien der er vigtige. De selvbevidste sætter landskabet og vejret i højsædet når de rejser. Dernæst vil de gerne opleve, og sætter pris på kulturelle og historiske attraktioner. Ferietype: Tyskland generelt Opholdslængde: 9,9 dage Samlet forbrug: Kr. Døgnforbrug: 419 Kr. Adfærd Ferier med oplevelser, der er lærerige for børn og voksne. Hvilke typer ferie foretog de i 2012: En ferie, hvor turistaktiviteter blev købt separat 76% Anden form for pakkerejse 36% All-inclusive ferie 32% Hvilken rejse planlægger de at tage: En ferie på 4-13 sammenhængende dage 70% En kort ferie, på op til 3 sammenhængende dage 37% En ferie på over 13 sammenhængende dage 33% Har den økonomiske situation haft en indflydelse på deres ferieplaner for 2013: Nej, det har ikke ændret deres ferieplaner 84% Ja, de tager afsted, men vil bruge mindre 13% Planlægning Kilder til info (medier, WOM, etc.) zeit.de/reisen/index, sueddeutsche.de/reise, samt anerkendte avisers online-udgaver. Bookingsites: Tui.com, ltur.com, jahnreisen.de Mest indflydelse på rejsevalg: At de får en ferie med lærerige oplevelser, som kan være med til at iscenesætte dem selv, og det liv de fører. Google søgninger (Kategori: rejser. Landet generelt 2013): Hotel, bahn og db. Tendenser og orientering i målgruppen: Det handler for denne målgruppe om rejsemål eksotiske og anderledes rejsemål. Det drejer sig mindre om den hurtige og sjove ferie, men mere om en ferie med dybde. OBS: Data lavet ud fra personer i alderen år med min 2 personer i husstanden, erhvervsaktive (minus lavt erhverv) med kulturelt rejsemotiv. Attitudes of Europeans towards Tourism, Eurostat januar Opholdslængde, samlet forbrug samt døgnforbrug: På ferie i Danmark, Turistundersøgelsen 2011, VisitDenmark. Beløb er inflationsreguleret til Dansk inflation anvendt. Landet generelt. 6

7 Karakteristik: De selvbevidste Søger den unikke selv-fortælling... Beskrivelse Rejseadfærd og motiver Onlineadfærd og -kompetencer Reflekterede livsnydere. Meget bevidste forbrugere. Normativ forestilling om det rigtige liv. Veluddannede, selvbevidste og yderst bevidste om, hvilke signaler de udsender. De søger stimulerende oplevelser, som kan udvikle dem og deres børn. De oplever sig selv som styrende for deres livs udvikling. Reflekterende. Iscenesættende. Fokus på læring, oplevelser, nydelse, stimuli, kvalitet. Selvudvikling. Nye dimensioner og høje krav. Grundlæggende intellektuelt interesseret og verdensåbne. På konstant jagt efter unikke oplevelser og dimensioner, som de kan bruge til egen selvfortælling. I 2012 har cirka én tredjedel af De selvbevidste foretaget en all-inclusive ferie indeholdende både fly, indkvartering, mad og drikke. Lidt højere ligger det for andre former for pakkerejser, som ikke er all-inclusive. Dvs. At målgruppen søger skarpe koncepter, men ikke nødvendigvis all-inclusive som godt kan opfattes lidt for masse-agtigt. Når det gælder diverse aktiviteter, så har tre tredjedele holdt en ferie hvor turisme-aktiviteter blev købt separat og dermed den form for ferie som målgruppen har gjort mest nytte af. Dvs. At de finder aktiviteter selv. De selvbevidste er meget aktive, når det gælder søgen efter informationer om varer og services, og ligger generelt over landsgennemsnittets web-brug. Når De selvbevidste skal booke den egentlige rejse, så er nettet også det foretrukne sted at gøre dette. De selvbevidste bruger også i høj grad nettet til at sende og modtage s lige som de færdes behændigt på de sociale platforme og benytter disse aktivt til at fortælle om deres liv og oplevelser. 7

8 Informationskilder De selvbevidste Vigtigste informationskilder, når der foretages beslutning om rejseplaner 70 De selvbevidste Total (personer 15+) Anbefalinger fra venner, kollegaer og familie Hjemmesider Personlig erfaring Rejse- og turistkontorer Betalte guidebøger og - magasiner Aviser, radio og TV Gratis kataloger og brochurer Social media sites Diagram lavet ud fra personer i alderen år med min 2 personer i husholdningen, erhvervsaktive (minus lavt erhverv) med kulturelt rejsemotiv. Attitudes of Europeans towards Tourism, Eurostat januar

9 Arrangere rejse De selvbevidste Brugte metoder til at arrangere rejse i De selvbevidste Total (personer 15+) Via internettet Hos et rejsebureau Via telefonen På feriestedet Gennem en bekendt Hos et transportbureau (Fly, bus etc.) Via post Andet Diagram lavet ud fra personer i alderen år med min 2 personer i husholdningen, erhvervsaktive (minus lavt erhverv) med kulturelt rejsemotiv. Attitudes of Europeans towards Tourism, Eurostat januar

10 Hvad laver de online De selvbevidste 100 De selvbevidste Total Søger informationer om varer og services Sender og modtager s Læser / downloade online aviser / nyheder Søger efter sundhedsinformation Spiller /downloader spil, billeder, film og musik Lytter til webradio / ser web TV Downloader software Skriver på sociale medier, eller instant messaging Læser/skriver meninger om borgerlige og politiske emner Taler i telefon eller har video calls Spiller spil med andre personer Opretter websites og blogs Sammendrag af personer på år med mellem uddannelsesniveau, personer på år med højt uddannelsesniveau og personer på år som er selvstændige eller ansatte i familievirksomheder. Tal fra Søger efter sundhedsinformation, downloader software samt læser/skriver meninger om borgerlige og politiske holdninger fra Kilde: Eurostat. 10

11 Sociale medier De selvbevidste Antal besøgende på sociale sites (Tyskland generelt, marts 2013): Facebook Google XING Twitter Tumblr ask.fm LinkedIn Odnoklassniki Deviantart Kilde: Tal i millioner. 11

12 Anbefalinger: De selvbevidste* Digitalt Muligheder for kulturoplevelser Barrierer for kulturoplevelser Potentiale for kulturoplevelser Al information til og transaktioner med denne målgruppe skal være tilgængeligt online og digitalt Kobling af rejsebooking samt kulturtilbud er interessant Koble kulturoplevelser til deres nuværende adfærd og interesser Sikkerhed for succes (forventning) Hype (vær en del af noget spændende som andre taler om) Helstøbte servicekoncepter og gennemførte totaloplevelser En kritisk indstilling ikke hyldevare og afstand til at føle sig som et segment Serviceniveau Forventningsskruen der skal meget til at imponere For lavt kendskab/viden Det, der giver dem succes, som ægtefælle, ven/veninde, forældre, (bedsteforældre). Det, som udvikler dem og som de kan fortælle om. Totaloplevelser afgørende idet de ikke er eksperter eller kulturfreaks, men suger gennemførte total oplevelser til sig. Redskaber til at iscenesætte sig selv. *Kendetegnende for De selvbevidste ikke nationalitet 12

13 1b. DE SELVBEVIDSTE Norge

14 De selvbevidste Voksne med og uden børn (Par, børnefamilie, vennegrupper) Alder: år Husstandsstr. 2-4 Volumen: Hjemland: Norge Ferietype: Ferier oplevelser, der er lærerige for børn og voksne. Sæson: Juli (generelt for normænd som Norge generelt: Opholdslængde: 6,9 dage Samlet forbrug: kr. Døgnforbrug: 782 kr. rejser til Danmark) Planlægning Kilder til info (medier, WOM, etc.): Apollo.no, Startour.no, Wing.no. Hotels.com, Sas.no, Ryanair.no Norwegian.com, Expeida.com, Gotogate.com, VisitDenmark Bookingsites: Hotellers websites samt Ryanair.no Motiver Baggrund for ferie: Kultur Natur Sol og strand Adfærd Hvilke typer ferie foretog de i 2012: En ferie, hvor turistaktiviteter blev købt separat 83% Anden form for pakkerejse 38% All-inclusive ferie 25% Mest indflydelse på rejsevalg: At de får en ferie med lærerige oplevelser, som kan være med til at iscenesætte dem selv, og det liv de fører. Google søgninger (Norge generelt 2013): Facebook, Google, Oslo Hvad får målgruppen til at komme tilbage til samme feriested: Det som får denne målgruppe til at komme tilbage er de kultur og historiske attraktioner, landskabet og vejret og kvalitet af indkvartering. Hvilken rejse planlægger de at tage: En ferie på 4-13 sammenhængende dage 56% En ferie på over 13 sammenhængende dage 36% En kort ferie, på op til 3 sammenhængende dage 29% Har den økonomiske situation haft en indflydelse på deres ferieplaner for 2013: Nej, det har ikke ændret deres ferieplaner 82% Ja, de tager afsted, men vil bruge mindre 6% Tendenser og orientering i målgruppen: Det handler for denne målgruppe om rejsemål eksotiske og anderledes rejsemål. Det drejser sig mindre om den hurtige og sjove ferie, men mere om en ferie med dybde. OBS: Data lavet ud fra personer i alderen år. med kulturelt rejsemotiv. Attitudes of Europeans towards Tourism, Eurostat januar Opholdslængde, samlet forbrug samt døgnforbrug: På ferie i Danmark, Turistundersøgelsen 2011, VisitDenmark. Beløb er inflationsreguleret til Dansk inflation anvendt. Landet generelt. Sæson: Rapport, Norsk turisme, Statistisk sentralbyrå. 14

15 Karakteristik: De selvbevidste Søger den unikke selv-fortælling... Beskrivelse Rejseadfærd og motiver Onlineadfærd og -kompetencer Reflekterede livsnydere. Meget bevidste forbrugere. Normativ forestilling om det rigtige liv. Veluddannede, selvbevidste og yderst bevidste om, hvilke signaler de udsender. De søger stimulerende oplevelser, som kan udvikle dem og deres børn. De oplever sig selv som styrende for deres livs udvikling. Reflekterende. Iscenesættende. Fokus på læring, oplevelser, nydelse, stimuli, kvalitet. Selvudvikling. Nye dimensioner og høje krav.. Grundlæggende intellektuelt interesseret og verdensåbne. På konstant jagt efter unikke oplevelser og dimensioner, som de kan bruge til egen selvfortælling. I 2012 kun en fjerdedel af De selvbevidste foretaget en all-inclusive ferie indeholdende både fly, indkvartering, mad og drikke. Cirka 40 procent har gjort brug af pakkerejser, som ikke er all-inclusive. Når det gælder diverse aktiviteter, så har over 80 procent holdt en ferie, hvor turisme-aktiviteter blev købt separat og dermed den form for ferie som målgruppen har gjort mest nytte af. Her er altså en målgruppe, som foretrækker at gå egne veje og selv udse sig de helt rigtige aktiviteter. De Selvbevidste er generelt meget aktive på nettet. Hjemmesider er de vigtigste for De selvbevidste, når de søger efter informationer til planlægningen af deres ferie. Nettet bruges mest til at sende og modtage s men målgruppen er også beskæftiget med at finde information om varer og services, samt at læse online aviser og nyheder. Internettet bliver brugt i langt højere grad til at booke rejser, end andre mulige måder. 15

16 Informationskilder De selvbevidste Vigtigste informationskilder når der foretages beslutning om rejseplaner 70 De selvbevidste Total (personer 15+) Hjemmesider Anbefalinger fra venner kollegaer og familie Personlig erfaring Betalte guidebøger og - magasiner Aviser, radio og TV Gratis kataloger og brochurer Rejse- og turistkontorer Social media sites Diagram lavet ud fra personer i alderen år med kulturelt rejsemotiv. Attitudes of Europeans towards Tourism, Eurostat januar

17 Arrangere rejse De selvbevidste Brugte metoder til at arrangere rejse i De selvbevidste Total (personer 15+) Via internettet Via telefonen Gennem en bekendt På feriestedet Hos et rejsebureau Hos et transportbureau (Fly, bus etc.) Via post Diagram lavet ud fra personer i alderen år med kulturelt rejsemotiv. Attitudes of Europeans towards Tourism, Eurostat januar

18 Hvad laver de online De selvbevidste 100 De selvbevidste Total Sender og modtager e- mails Søger informationer om varer og services Læser / downloade online aviser / nyheder Lytter til webradio / ser web TV Søger efter sundhedsinformation Spiller /downloader spil, billeder, film og musik Skriver på sociale medier, eller instant messaging Downloader software Taler i telefon eller har video calls Læser/skriver meninger om borgerlige og politiske emner Spiller spil med andre personer Opretter websites og blogs Sammendrag af personer med mellem uddannelsesniveau, personer med højt uddannelsesniveau og personer som er selvstændige eller ansatte. Tal fra Søger efter sundhedsinformation, downloader software samt læser/skriver meninger om borgerlige og politiske holdninger fra Eurostat. 18

19 Sociale medier De selvbevidste Hvilke af disse net-tjenester har du profil på (Landet generelt)? Facebook Spotify Youtube Google+ Twitter Linkedin Ingen Instagram Snapchat WIMP Andre Flickr Myspace Kilde: Personer 18+ foråret Tal i tusinde. 19

20 Anbefalinger: De selvbevidste* Digitalt Muligheder for kulturoplevelser Barrierer for kulturoplevelser Potentiale for kulturoplevelser Al information til og transaktioner med denne målgruppe skal være tilgængeligt online og digitalt Kobling af rejsebooking samt kulturtilbud er interessant Koble kulturoplevelser til deres nuværende adfærd og interesser Sikkerhed for succes (forventning) Hype (vær en del af noget spændende som andre taler om) Helstøbte servicekoncepter og gennemførte totaloplevelser En kritisk indstilling ikke hyldevare og afstand til at føle sig som et segment Serviceniveau Forventningsskruen der skal meget til at imponere For lavt kendskab/viden Det, der giver dem succes, som ægtefælde, ven/veninde, forældre, (bedsteforældre). Det, som udvikler dem og som de kan fortælle om. Totaloplevelser afgørende idet de ikke er eksperter eller kulturfreaks, men suger gennemførte total oplevelser til sig. Redskaber til at iscenesætte sig selv. *Kendetegnende for De selvbevidste ikke nationalitet 20

21 2. HYGGERNE Tyskland

22 Hyggerne Voksne par med og uden børn Alder: år Husstandsstr. 2-4 Volumen: Hjemland: Motiver Baggrund for ferie: Sol og strand Natur Besøge venner og familie Tyskland Hvad får målgruppen til at komme tilbage til samme feriested: Hyggerne sætter stor pris på de naturlige omgivelser de befinder sig I, når de er afsted. Dernæst sætter de pris på kvaliteten af deres indkvartering, samt kulturelle og historiske attraktioner kan spille en rolle for, at de vender tilbage. Ferietype: Tyskland generelt: Opholdslængde: 9,9 dage Samlet forbrug: Kr. Døgnforbrug: 419 Kr. Adfærd Ferie med det hyggelige samvær med venner i fokus. Hvilke typer ferie foretog de i 2012: En ferie, hvor turistaktiviteter blev købt separat 58% Anden form for pakkerejse 47% All-inclusive ferie 32% Hvilken rejse planlægger de at tage: En ferie på 4-13 sammenhængende dage 67% En ferie på over 13 sammenhængende dage 25% En kort ferie, på op til 3 sammenhængende dage 23% Har den økonomiske situation haft en indflydelse på deres ferieplaner for 2013: Nej, det har ikke ændret deres ferieplaner 74% Ja, de tager afsted, men vil bruge mindre 10% Planlægning Kilder til info (medier, WOM, etc.) Venner og bekendte, hvad de ser i TV i de tidlige aftenprogrammer. Bookingsites: Lastminute.de, condor.de, weg.de Mest indflydelse på rejsevalg: De vil gerne nyde friheden i at have deres eget feriehus og kunne hygge med familien og venner. Google søgninger(kategori: rejser. Tyskland generelt 2013): Hotel, bahn og DB. Tendenser og orientering i målgruppen: Målgruppen er meget tilbudsorienteret og sætter stor pris på, hvad der er i nærområdet af deres feriested. OBS: Data lavet ud fra personer i alderen år med min 2 personer i husstanden samt erhvervsaktive (ej højt erhverv). Attitudes of Europeans towards Tourism, Eurostat januar Opholslængde, samlet forbrug samt døgnforbrug: På ferie i Danmark, Turistundersøgelsen 2011, VisitDenmark. Beløb er inflationsreguleret til Dansk inflation anvendt. Landet generelt. 22

23 Karakteristik: Hyggerne Søger personlig frihed og samvær... Beskrivelse Lavere middelklasse, faglærte og ufaglærte. Mennesker, som arbejder hårdt på at opretholde en vis levestandard. Mennesker, som sætter en dyd i at leve et liv i ro og orden, hvor man klarer sig og passer sit og ikke stikker ud fra mængden. Ro, tryghed, stabilitet og orden er vigtigt. Søger personlig frihed og samvær med venner og familie. Det at klare sig, føle sig tryg og have orden i tingene er centralt for livskvaliteten. Der ligger stor glæde og drivkraft i at lade sig inspirere af andre og kunne gøre det samme som de fleste andre og have de samme ting som andre. Søger det genkendelige. Livets glæder findes i det nære, det velkendte. Rejseadfærd og motiver Onlineadfærd og -kompetencer Når `Hyggerne rejser, så er det det sociale samvær som er i højsædet. De nyder sol og strand og også generelt det at være i naturlige omgivelser. De sætter pris på at komme lidt væk fra deres noget rutineprægede dagligdag, og det opfylder de naturlige omgivelser specielt. Kan de få deres eget feriehus hvor de kan sidde og hygge sig med familie og venner, så er det denne form for indkvartering de går efter. Er feriehus opleves som personlig frihed hos mange som normalt bor tæt på andre, i lejlighed eller på anden måde ikke har plads og råderum til hverdag som de oplever i et feriehus. `Hyggerne har en interessant onlineprofil idet de anvender nettet og online medier lige så flittigt som andre når det gælder om rejser. Både orientering og arrangering af rejser og booking. Men når det gælder generel adfærd, så har Især den ældre del af Hyggerne en helt anden online adfærd end de fleste andre. De er ikke er særligt online aktive. De er ikke særlig aktive hverken når det gælder mails, download, søgning, streaming osv. 23

24 Informationskilder - Hyggerne Vigtigste informationskilder når der foretages beslutning om rejseplaner 60 Hyggerne Total (personer 15+) Anbefalinger fra venner, kollegaer og familie Hjemmesider Personlig erfaring Rejse- og turistkontorer Aviser, radio og TV Betalte guidebøger og - magasiner Gratis kataloger og brochurer Social media sites Diagram lavet ud fra personer i alderen år med min 2 personer i husstanden samt erhvervsaktive (ej højt erhverv). Attitudes of Europeans towards Tourism, Eurostat januar

25 Arrangere rejse - Hyggerne Brugte metoder til at arrangere rejse i Hyggerne Total (personer 15+) Via internettet Hos et rejsebureau Via telefon Gennem en bekendt På feriestedet Andet Hos et transportbureau (Fly, bus etc.) Via post Diagram lavet ud fra personer i alderen år med min 2 personer i husstanden samt erhvervsaktive (ej højt erhverv). Attitudes of Europeans towards Tourism, Eurostat januar

26 Hvad laver de online - Hyggerne 80 Hyggerne Total Søger informationer om varer og services Sender og modtager s Søger efter sundhedsinformation Læser / downloade online aviser / nyheder Lytter til webradio / ser web TV Taler i telefon eller har video calls Downloader software Skriver på sociale medier, eller instant messaging Personer år med lav uddannelse. Tal fra Søger efter sundhedsinformation fra Eurostat. 26

27 Sociale medier - Hyggerne Antal besøgende på sociale sites (Tyskland generelt, marts 2013): Facebook Google XING Twitter Tumblr ask.fm LinkedIn Odnoklassniki Deviantart Kilde: 27

28 Anbefalinger: Hyggerne Digitalt Muligheder for kulturoplevelser Barrierer for kulturoplevelser Potentiale for kulturoplevelser Al orientering og adfærd når det gælder rejser foregår online Sats ikke kun på nye medier hvis det gælder om at kommunikere med denne gruppe Fokuser på de mest gængse, brede og let brugbare sites Som udgangspunkt ikke kulturinteresserede De kan godt lide tilgængelige kulturarrangementer (a la kulturnat, en gimmick på torvet eller en god koncert). De tiltrækkes af, at der er stemning og fest, af atmosfære. De kommer til Danmark for at nyde den personlige frihed, der er i at have sit eget feriehus og være i naturen med familie og venner. At de ikke er kulturinteresserede og hurtigt bliver koblet af hvis det bliver for højpandet At de slet ikke orienterer sig om andet end det, de kender At de tror kulturoplevelser ikke er noget for dem og, at det er dyrt og svært at forstå Der er et stort potentiale i at få dem til at blive lidt længere, få mere ud af deres ophold i Danmark, bruge lidt flere penge, komme igen og tale pænt om Danmark. 28

29 3. VIRKSOMHEDER / ERHVERV Danmark

30 Virksomheder/Erhverv Typer af virksomheder: Alle danske virksomheder. Typisk gruppestørrelse: Kommer an på type af arrangement Volumen: virksomheder. Hjemland: Motiver Danmark Kriterier som skal opfyldes: For at kulturtilbudet skal bookes er det essentielt, at det er let tilgængeligt fra det obligatoriske set-up for mødet/ konferencen (mødefaciliteter, catering etc.). Kulturtilbudene skal være ekstraordinere for, at det tilfører den ønskede værdi til virksomhedens arrangement. Desto lettere det er for bookeren at vælge en samlet pakke for mødet - hotel, catering og kulturtilbud - desto støre chance er der for, at der bliver booket. Ferietype: Erhvervsturisme Sæson: Marts/april september/november Forbrug pr. døgn: Kr. Adfærd Hvem booker: Den enkelte projektleder som står for mødet/konferencen, står for valg af kulturtilbud. Derudover gøres stadig brug af professionelle bookingfirmaer. Hvem gør brug af kulturtilbudene: Primært større organisationer med tilbagevendende årsmøder, konferencer og events. De brancher det går godt for ses også at booke i højere grad. Der eksisterer en vis prisfølsomhed. Internationalt ses tendenser til, at pharma og konsulentvirksomheder bruger mere af deres årsbudget på meeting & events. Planlægning Kilder til info (medier, WOM, etc.) Når det gælder kulturtilbud til erhvervssegmentet betyder anbefalinger meget. Dernæst følger egen research på nettet fra bookerens side, som følge af udlicitering til den enkelte medarbejder. Bookingsites: Den enkelte udbyders site. Mest indflydelse på rejsevalg: Anbefalinger fra venner og kolleger. Tendenser og orientering i målgruppen: Kulturtilbud/events skal være ekstraordinære, obligatorisk set-up samt indkvartering, mødefaciliteter og kulturtilbud/events skal ligge tæt på hinanden. Indkvartering: Hoteller. Internationalt ses, at desto flere dage mødet varer, desto villigere er firmaer til, at booke hoteller af højere standard. Hotellet skal ligge tæt stedet for mødet/ konferencen. Informationer baseret på interview med erhvervseksperter inden for turismebranchen Internationale tendenser fra Carlson Wagonlit analyser. Forbrug pr. Døgn: Fakta om dansk turisme, VisitDenmark. Tal fra 2006 inflationsreguleret til

31 Karakteristik: Erhverv Søger unikke oplevelser, der smitter positivt af på omdømme... Beskrivelse Virksomheder, som enten søger en speciel ramme for seminar/konference/arrangement eller, som køber sig adgang til kulturelle events for at kunne invitere kunder og samarbejdspartnere til en særlig oplevelse. Virksomheder er konstant på jagt efter at give medarbejdere og kunder unikke oplevelser, som kan smitte positivt af på virksomheden og bidrage positivt til opfattelsen af virksomheden. Derfor arbejder virksomheder mere og mere målrettet med, at rammerne for deres arrangementer understøtter de budskaber de ønsker at sende og at de arrangementer de inviterer kunder til bidrager positivt til virksomhedens omdømme. Fokus på at få udbytte ud af både tids-og pengeinvesteringen. Rejseadfærd og motiver Der er fokus på tidsoptimering, hvilket har betydning for eksempelvis for seminarer af flere dages varighed. Det skal være let for deltagerne ved seminaret at komme fra hotel til mødelokale og det ekstra som kan tilbydes. Return on time investment helt centralt, dvs. At virksomhederne får konkret udbytte af at sende deres deltagere afsted til arrangementer. Onlineadfærd og -kompetencer Virksomheder er generelt yderst kompetente digitalt og orienterer sig i stigende grad digitalt især mellemstore og store virksomheder. Der er sket en glidning i hvem som booker kulturtilbud i virksomheder. Internt er det ikke en sekretær som står for booking af den slags ekstra-oplevelser. Det er mere og mere blevet den enkelte medarbejder, som står for det arrangement, hvori et kulturelt tilbud kan give noget ekstra. Det kommer derfor meget an på den enkelte brugers kompetencer. Web-søgninger bliver dog oftest brugt til at finde det kulturtilbud, som kan passe anledningen bedst muligt. At enkeltpersoner i virksomheden booker betyder dog ikke at der ikke bliver gjort brug af mødebookere. 31

32 Erhverv i DK Erhvervsstruktur DK Erhverv i alt Landbrug, skovbrug og fiskeri Industri, råstofindvinding og forsyningsvirksomhed Bygge og anlæg Handel og transport mv. Information og kommunikation Finansiering og forsikring Ejendomshandel og udlejning Erhvervsservice Offentlig administration, undervisning og sundhed Kultur, fritid og anden service Kilde: Tal fra

33 Ansatte i Danmark Ansatte indenfor specifikke erhverv Ansatte i alt Landbrug, skovbrug og fiskeri Industri, råstofindvinding og forsyningsvirksomhed Bygge og anlæg Handel og transport mv. Information og kommunikation Finansiering og forsikring Ejendomshandel og udlejning Erhvervsservice Offentlig administration, undervisning og sundhed Kultur, fritid og anden service Kilde: Tal fra

34 Virksomheders brug af it Generelt Alle Virksomheder Industri Bygge og anlæg Handel og transport mv. Info og komm. Erhvervsservice mv Virksomheder med IT Virksomheder med internetadgang Bredbånd Virksomheder Ansatte kan med hjemmeside arbejde hjemmefra med adgang til system, dokumenter og programmer Ansatte tilbydes udstyr til mobil internetadgang Virksomheder der anvender automatiseret dataudveksling Elektronisk køb Elektronisk salg ERP-software til at dele informationer CRM Anvender videomøder Anvender cloud computing Kilde: Tal fra E-handel fra

35 Virksomheders brug af it E-køb % der har afgivet ordrer via internettet eller andre netværk I alt industri mv. Bygge og anlæg Handel og transport mv. Info og komm. erhvervsservice mv Branche Antal ansatte Kilde: Tal fra

36 Sociale medier % virksomheder der gør brug af følgende sites Facebook Linkedin Youtube Twitter Det Digitale Sundhedstjek 2013, MyResearch. Lavet på baggrund af 211 sammenlignelige virksomheder. 36

37 Anbefalinger: Erhverv Digitalt Muligheder for kulturoplevelser Barrierer for kulturoplevelser Potentiale for kulturoplevelser Optimering af søgeord på Google Målrettet indsats overfor mødebookere Generel digital branding kan have effekt Dokumentere og synliggøre værdien for virksomheden Løse virksomhedens problem ved at finde optimal løsning på deres vigtige arrangement Synliggøre mulighederne gennem virksomhedernes gatekeepers Tilgængelighed og kendskab At de slet ikke orienterer sig om andet end det, de kender i forvejen At de tror, at kulturoplevelser ikke er noget for dem og deres kunder At de oplever kulturoplevelser som utilgængelige og irrelevante Volumen. Omsætning af højkvalitets og premium-priced produkter. Potentielt salg på tværs af sæsoner og vejr. Spillover effekt til andre virksomheder og mellem erhverv og privat. 37

38 4a. SPECIAL INTEREST TURISTER Tyskland Case eksempel: Mennesker med interesse for events, sport og kultur

39 Special interest turister Eksempel: Mennesker med interesse for events, sport og kultur Alder: Afhængig af interesse Husstandsstr Volumen: Hjemland: Tyskland Tal for de specifikke special interests turister kan afivige meget fra de tal som findes i denne analyse. I analysen er, hvor muligt, blandt andet brugt kultur som rejsemotiv. Analysen er et eksempel. Motiver Baggrund for ferie: Kulturoplevelser Specifikke events Natur Hvad får målgruppen til at komme tilbage til samme feriested: Udover selve det arrangement som målgruppen rejser for, så er det naturen og vejrest, kulturelle- og historiske attraktioner, kvaliteten af indkvarteringen og hvordan de bliver taget imod, som kan få målgruppen til at vende tilbage. Ferietype: Ferier med fokus på specifik interesse Sæson: Alt efter højtid for deres interesse Tyskland generelt: Opholdslængde: 9,9 dage Samlet forbrug: Kr. Døgnforbrug: 419 Kr. Adfærd Hvilke typer ferie foretog de i 2012: En ferie, hvor turistaktiviteter blev købt seperat 71% Anden form for pakkerejse 38% All-inclusive ferie 30% Hvilken rejse planlægger de at tage: En ferie på 4-13 sammenhængende dage 58% En kort ferie, på op til 3 sammenhængende dage 42% En ferie på over 13 sammenhængende dage 30% Har den økonomiske situation haft en indflydelse på deres ferieplaner for 2013: Nej, det har ikke ændret deres ferieplaner 83% Ja, de tager afsted, men vil bruge mindre 9% Planlægning Kilder til info (medier, WOM, etc.): Special interest turisterne orienterer sig meget på fora for den specifikke interesse. Bookingsites: Billetter til arrangementer bookes separat fra selve rejsen. Til rejsen bruges: Swoodoo.com, hrs.com, booking.com Mest indflydelse på rejsevalg: At det lever op til det niveau som kræves inden for den specifikke interesse. Google søgninger(kategori: rejser. Tyskland generelt): Hotel, bahn og db. Tendenser og orientering i målgruppen: Der kommer flere og flere samt mere specifikke special interest grupper til. Inspirationen kommer fra hele verden. Rejsen ses mest som et organiseringsarbejde. OBS: Data lavet ud fra rejsemotiv: Specific events (sporting events/festivals/clubbing) samt personer år med 1-2 i husstanden, højt erhverv med kulturelt rejsemotiv. Attitudes of Europeans towards Tourism, Eurostat januar Opholdslængde, samlet forbrug samt døgnforbrug: På ferie i Danmark, Turistundersøgelsen 2011, VisitDenmark. Beløb er inflationsreguleret til Dansk inflation anvendt. Landet generelt. 39

Kulturgæst segment: DE SELVBEVIDSTE/NORGE

Kulturgæst segment: DE SELVBEVIDSTE/NORGE Kulturgæst segment: DE SELVBEVIDSTE/NORGE 1b. DE SELVBEVIDSTE Norge De selvbevidste Voksne med og uden børn (Par, børnefamilie, vennegrupper) Alder: 30 65 år Husstandsstr. 2-4 Volumen: 610.000 Hjemland:

Læs mere

Kulturgæst segment: ERHVERV/DANMARK

Kulturgæst segment: ERHVERV/DANMARK Kulturgæst segment: ERHVERV/DANMARK 3. VIRKSOMHEDER / ERHVERV Danmark Virksomheder/Erhverv Typer af virksomheder: Typisk deltagerantal: 25-55. Alle danske virksomheder. Volumen: 3. virksomheder. Hjemland:

Læs mere

FAMILIER PÅ EVENTYR/NORGE

FAMILIER PÅ EVENTYR/NORGE FAMILIER PÅ EVENTYR/NORGE FAMILIER PÅ EVENTYR Norge Familier på eventyr Alder: 25 44 år (med børn) Typisk gruppestørrelse: 4 Volumen: 190.000 Hjemland: Norge Motiver Baggrund for ferie: Sol og strand Besøge

Læs mere

SURFERE OG BOARDSPORTSUDØVERE/TYSKLAND

SURFERE OG BOARDSPORTSUDØVERE/TYSKLAND SURFERE OG BOARDSPORTSUDØVERE/TYSKLAND SURFERE OG BOARDSPORTSUDØVERE Tyskland Surfere og boardsportsudøvere Alder: 35+ år Husstandsstørrelse: 2-4 Ferietype: Ferie med fokus på surfing Planlægning Volumen:

Læs mere

NORGE: DE GRÅ BYBESTIGERE

NORGE: DE GRÅ BYBESTIGERE NORGE: DE GRÅ BYBESTIGERE De grå bybestigere Alder: 55+ år Typisk gruppestørrelse: 1-2 Volumen: 1.300.000 Hjemland: Norge Motiver Baggrund for ferie: Sol og strand Kultur Besøge familie og venner Ferietype:

Læs mere

TYSKLAND: SCRABBLEFAMILIER

TYSKLAND: SCRABBLEFAMILIER TYSKLAND: SCRABBLEFAMILIER Scrabblefamilier Alder: 25 45 år Typisk gruppestørrelse: 3+ Volumen: 4.300.000 Hjemland: Tyskland Ferietype: Sommerhus med mange muligheder for børn i køreafstand Tyskland generelt

Læs mere

Storbyoplevelser. - Målgruppeprofil 2012

Storbyoplevelser. - Målgruppeprofil 2012 Moderne Storbyoplevelser - Målgruppeprofil 2012 Indhold Baggrund Kort fortalt Side 2 Motivation Side 4-5 Planlægning af ferien Side 7 Ferieaktiviteter Side 9 Døgnforbrug og rejsegruppe Side 11 Overnatninger

Læs mere

Det De Gode God Liv - Målgruppeprofil 2012

Det De Gode God Liv - Målgruppeprofil 2012 Det Gode Liv - Målgruppeprofil 2012 Indhold Baggrund Kort fortalt Side 2 Loyalitet Side 6 Rejsebeslutningen Side 9 Rundrejse Side 11 Døgnforbrug Side 13 Overnatninger Side 3-5 Motivation Side 7-8 Planlægning

Læs mere

www.visitdenmark.com Markedsprofil af Sverige

www.visitdenmark.com Markedsprofil af Sverige www.visitdenmark.com Markedsprofil af Sverige Det svenske rejsemarked Fakta om Sverige Befolkning 9,1 mio. personer Forventet økonomisk vækst 2009 (2010) BNP: 0,0 pct. (2,2 pct.) Privatforbrug: 0,7 pct.

Læs mere

RETHINK KULTURTURISME VÆRKTØJ OG GODE RÅD

RETHINK KULTURTURISME VÆRKTØJ OG GODE RÅD 1 RETHINK KULTURTURISME VÆRKTØJ OG GODE RÅD MIDTJYSK TURISME 2 OM DENNE BOG Seminarrækken RETHINK Kulturturisme har haft for øje at give kultur- og turistverden i Region Midtjylland nye kompetencer, udvikle

Læs mere

Online tilstedeværelse

Online tilstedeværelse Online tilstedeværelse Modul 1: Online tilstedeværelse -Hvordan bygger jeg en hjemmeside og hvad skal den gøre for mig? Modul 2: Få flere kunder -Hvordan får jeg mine besøgende konverteret til nye kunder

Læs mere

Turistundersøgelsen 2011

Turistundersøgelsen 2011 Turistundersøgelsen 2011 Indhold Baggrund og metode Profil på turisterne På besøg i København 5 6 11 Mobilapplikationen, sociale medier og video Benchmark med udvalgte europæiske byer 21 26 Turistinformationen

Læs mere

Sociale medier 2012 Danskernes holdning til og brug af sociale medier Præsentation

Sociale medier 2012 Danskernes holdning til og brug af sociale medier Præsentation Sociale medier 2012 Danskernes holdning til og brug af sociale medier Præsentation Kontakt: Merethe Kring merethe.kring@yougov.com www.yougov.dk København, februar 2012 1 Sociale medier ændrer verden 2

Læs mere

Turismen i Region Syddanmark

Turismen i Region Syddanmark Turismen i Region Syddanmark Turismen i Danmark 2 Status 2013: De første syv måneder i plus + 1,9 pct. + 1,2 pct. Danske overnatninger 2012 2013 Udenlandske overnatninger 2012 2013 6.000.000 5.000.000

Læs mere

Kystturisme. Hvilken værdi har smukke kyster for turismeerhvervet i Danmark? v/ Bruno Bedholm, VisitDenmark. Brød 1 Brød 2

Kystturisme. Hvilken værdi har smukke kyster for turismeerhvervet i Danmark? v/ Bruno Bedholm, VisitDenmark. Brød 1 Brød 2 Kystturisme Hvilken værdi har smukke kyster for turismeerhvervet i Danmark? v/ Bruno Bedholm, VisitDenmark Indhold: 1. Hvad betyder Turismeerhvervet for Danmark 2. Hvem er vores gæster 3. Motiver for ferien

Læs mere

Hvor og hvordan kan man være tilstede på nettet?

Hvor og hvordan kan man være tilstede på nettet? Hvor og hvordan kan man være tilstede på nettet? 1) Den klassiske tilstedeværelse Visitkort hele pakken blogs Fora Netbutik Distribueret indhold 2) De sociale medier Facebook LinkedIn Twitter Faglige blogs

Læs mere

Markedsføring og e-handel

Markedsføring og e-handel Eniro Danmark A/S Markedsføring og e-handel Lederanalyse blandt små og mellemstore private virksomheder Figurrapport, landsdele 14.11.2014 Indhold Om analysen... 3 Resultater... 4 Spørgsmål 1 - Hvor stor

Læs mere

- I og udenfor højsæsonen. Analysemøde 7. april 2008

- I og udenfor højsæsonen. Analysemøde 7. april 2008 Danskeres ferie- Titelog fritidsrejser - I og udenfor højsæsonen Analysemøde 7. april 2008 1. Er rejser i lavsæsonen noget særligt? 2. Kan vi tjene penge på privatbesøg? 3. Har destinationerne en unik

Læs mere

Synliggør din virksomhed via de digitale medier. Ishøj, 2. maj 2013 ved Vækstkonsulent Per Nygaard

Synliggør din virksomhed via de digitale medier. Ishøj, 2. maj 2013 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Synliggør din virksomhed via de digitale medier Ishøj, 2. maj 2013 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Agenda Tidens tendenser i markedsføring Sociale medier, big data og indholdsmarkedsføring Behøver jeg så

Læs mere

fakta om dansk kystturisme Dansk kystturisme og dens betydning for dansk økonomi, vækst og beskæftigelse

fakta om dansk kystturisme Dansk kystturisme og dens betydning for dansk økonomi, vækst og beskæftigelse fakta om dansk kystturisme Dansk kystturisme og dens betydning for dansk økonomi, vækst og beskæftigelse 2 2 Kystturisme findes i hele Danmark Forord 3 Kære Læser De fleste danskere har holdt ferie ved

Læs mere

Employer Branding ift. de digitale unge via Social Media

Employer Branding ift. de digitale unge via Social Media Employer Branding ift. de digitale unge via Social Media Og så deler vi masser af viden Agenda Social Media et af dine ansigter udad til Social Media Value Chain Strategisk indgang ift. de digitale unge

Læs mere

Fordele og faldgruber ved brug af sociale medier Google On Tour. Tåstrup 18/05-2015 Dorte Møller Madsen, Stormvind Social Selling

Fordele og faldgruber ved brug af sociale medier Google On Tour. Tåstrup 18/05-2015 Dorte Møller Madsen, Stormvind Social Selling Fordele og faldgruber ved brug af sociale medier Google On Tour Tåstrup 18/05-2015 Dorte Møller Madsen, Stormvind Social Selling Formålet I får indblik og mulighed til at tænke strategisk vedr. de sociale

Læs mere

Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google.

Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google. Marketing A-Z Marketingbegreb Betydning A Adwords Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google. B Branding Signalerer, hvad

Læs mere

Strategisk brug af Sociale Medier. 9. maj 2011 Trine-Maria Kristensen

Strategisk brug af Sociale Medier. 9. maj 2011 Trine-Maria Kristensen Strategisk brug af Sociale Medier 9. maj 2011 Trine-Maria Kristensen Trine-Maria Kristensen Cand. scient. soc (PR) Marketing & Kommunikation Hovedet på bloggen siden 2004 Rådgivning og undervisning om

Læs mere

1.4 VIDEN, VÆKST OG VIRKSOMHEDER. Randers Kommune - Visionsproces 2020

1.4 VIDEN, VÆKST OG VIRKSOMHEDER. Randers Kommune - Visionsproces 2020 1.4 VIDEN, VÆKST OG VIRKSOMHEDER Randers Kommune - Visionsproces 2020 Viden, vækst og virksomheder Her beskrives en række udfordringer på arbejdsmarkeds- og erhvervsområdet Færre beskæftigede i industrien,

Læs mere

Forretnings-it sparer tid og penge

Forretnings-it sparer tid og penge Forretnings-it sparer tid og penge - IBIZ-Center skal vejlede små og mellemstore virksomheder om mulighederne med anvendelse af it (skridtet før professionel lev./rådgiver) - IBIZ-Center motiverer til

Læs mere

Indhold 1 SÅDAN BRUGER DANSKE MEDLEMSORGANISATIONER SOCIALE MEDIER 2. Resumé 3. Om undersøgelsen 4

Indhold 1 SÅDAN BRUGER DANSKE MEDLEMSORGANISATIONER SOCIALE MEDIER 2. Resumé 3. Om undersøgelsen 4 Indhold Indhold 1 SÅDAN BRUGER DANSKE MEDLEMSORGANISATIONER SOCIALE MEDIER 2 Resumé 3 Om undersøgelsen 4 Undersøgelsens resultater 4 Hvilke organisationer er med i undersøgelsen? 4 Organisationernes størrelse

Læs mere

SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014

SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014 SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014 SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014 DAGENS PROGRAM Sociale medier og engagerende content Hvad, hvor, hvem Godt indhold og Content

Læs mere

Digitalisering af turismeerhvervet - udfordringer og potentialer

Digitalisering af turismeerhvervet - udfordringer og potentialer Digitalisering af turismeerhvervet - udfordringer og potentialer Agenda Hvordan møder vi turisten i en digital verden FØR, UNDER og EFTER? Hvad er vores udgangspunkt og hvad ved vi om brugeren i dag? Hvad

Læs mere

MARKED DANMARK. Baggrund for Danmarkskampagne 2016

MARKED DANMARK. Baggrund for Danmarkskampagne 2016 MARKED DANMARK Baggrund for Danmarkskampagne 2016 Vores tilgang til marked Danmark er trindelt 1. TRIN Samle bagrund, analyser og viden for at forstå turisten og markedet FORENKLING FOKUS Markedet, målgrupper,

Læs mere

Sociale Medier eguide. Hvem rammer vi bedst hvor? Hvordan er medierne forskellige? Hvad skal vi producere af indhold? og med hvilket formål?

Sociale Medier eguide. Hvem rammer vi bedst hvor? Hvordan er medierne forskellige? Hvad skal vi producere af indhold? og med hvilket formål? Sociale Medier eguide Hvem rammer vi bedst hvor? Hvordan er medierne forskellige? Hvad skal vi producere af indhold? og med hvilket formål? Kort om guiden Denne guide er lavet til dig, der synes, at det

Læs mere

Segmenter og landdistrikter

Segmenter og landdistrikter Segmenter og landdistrikter Analyse af segmenter med fokus på landdistrikter Herning Bibliotekerne den 26. maj 2015 1 Disposition 1. Målgruppebaseret biblioteksudvikling 2. Segmentfordeling i landdistrikter

Læs mere

Den mobile kulturguide Formidling af kulturelle tilbud i kommunen

Den mobile kulturguide Formidling af kulturelle tilbud i kommunen Den mobile kulturguide Formidling af kulturelle tilbud i kommunen 2 Roskilde LIVE Case for Roskilde Kommune lanceret maj 2012 Scan QR-koden eller sms mob roskilde til 1969 En let og legende vej til kulturelle

Læs mere

SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014

SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014 SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014 SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014 DAGENS PROGRAM Sociale medier og engagerende content Hvad, hvor, hvem Godt indhold og Content

Læs mere

VERDEN FORANDRER SIG Mediestøj Reklameresistens Effekt af traditionelle media

VERDEN FORANDRER SIG Mediestøj Reklameresistens Effekt af traditionelle media Born Creative! VERDEN FORANDRER SIG Mediestøj Reklameresistens Effekt af traditionelle media Kommercielle partnerskaber? En virksomhed // Et brand Et område // En rettighed Et medie Jeg mener, at vi har

Læs mere

VisitDenmark 2011 Gengivelse af rapporten eller dele heraf tilladt med kildeangivelse.

VisitDenmark 2011 Gengivelse af rapporten eller dele heraf tilladt med kildeangivelse. Turisternes tilfredshed med det danske turistprodukt har vi en udfordring? Udgivet af: VisitDenmark August 2011 ISBN: 978-87-87393-81-2 Adresse: Islands Brygge 43, 3. 2300 København S Tlf. +45 3288 9900

Læs mere

KATALOGER VÆKKER REJSELYST HOS SPIES GÆSTER MÅLRETTEDE KATALOGER SKABER EKSTRA INTERESSE OG SALG

KATALOGER VÆKKER REJSELYST HOS SPIES GÆSTER MÅLRETTEDE KATALOGER SKABER EKSTRA INTERESSE OG SALG KATALOGER VÆKKER REJSELYST HOS SPIES GÆSTER MÅLRETTEDE KATALOGER SKABER EKSTRA INTERESSE OG SALG Spies Rejser skræddersyer kataloger med fokus på netop de destinationer, kunderne foretrækker. Salgsmodellering

Læs mere

Fremtidens Feriehus supplerende analyser Ringkøbing Fjord Handels- og Turismecentret 1 Indhold og fokus for undersøgelsen Kendskab til markedet er nødvendigt for at påvirke markedet Målet er en strategisk

Læs mere

UNI C 2012 Pædagogisk IT-kørekort. Basismodul 3. Frank Bach, frank@frankix.dk. Web 2.0 tjenester

UNI C 2012 Pædagogisk IT-kørekort. Basismodul 3. Frank Bach, frank@frankix.dk. Web 2.0 tjenester Basismodul 3 Frank Bach, frank@frankix.dk Web 2.0 tjenester Social eller ej?... 3 Sociale bogmærker... 3 Wikis... 5 Blogging... 6 Billede og video... 7 Sociale netværk - vennetjenester... 8 Andre tjenester...

Læs mere

Hvordan sælger man naturoplevelser? Turismens værdikæde. Anna Porse Nielsen, Manto A/S

Hvordan sælger man naturoplevelser? Turismens værdikæde. Anna Porse Nielsen, Manto A/S Hvordan sælger man naturoplevelser? Turismens værdikæde Anna Porse Nielsen, Manto A/S Indhold Kort om Manto & jeg & oplevelsesøkonomi Udfordringerne Den turismemæssige værdikæde Formål, baggrund og eksempler

Læs mere

Sideløbende ser vi også en stigning i andelen af danskere, der siger, de kun hører musik i radio og tv.

Sideløbende ser vi også en stigning i andelen af danskere, der siger, de kun hører musik i radio og tv. 1 2 Spørgsmål: Sc.1 Hvor ofte hører du musik enten på cd, mobiltelefon, computer, mp3- afspiller (ipod) eller lign det vil sige musik du selv vælger at sætte på og som ikke kommer fra radio eller tv? Base:

Læs mere

Kom flyvende fra start

Kom flyvende fra start Kom flyvende fra start Palmgren Marketing Ejer: Malene Palmgren Kernekunderne: Iværksættere og lokale mindre virksomheder uden egen marketingfunktion 10 års erfaring med salg og marketing Har arbejdet

Læs mere

Elektroniske netværk og online communities

Elektroniske netværk og online communities Elektroniske netværk og online communities BD272 Business Danmark juni 2010 Indholdsfortegnelse Hovedkonklusioner... 2 Indledning... 2 Metode og validitet... 2 Medlemmernes kendskab til online netværk

Læs mere

Turistens Digitale Rejse

Turistens Digitale Rejse Turistens Digitale Rejse Turistens Digitale Rejse RESEARCH / PLANNING LOYALTY / REFLECTION / SHARING BOOKING / PLANNING TRIGGER (DREAM) OUT OF MARKET INSPIRATION EXPERIENCE / ON-SITE-PLANNING / SHARING

Læs mere

www.visitdenmark.com De sociale medier og rejser

www.visitdenmark.com De sociale medier og rejser www.visitdenmark.com De sociale medier og rejser De sociale medier og rejser ISBN: 87-87393-48-4 VisitDenmark Turismefaglig Viden Januar 2009 VisitDenmark Islands Brygge 43, 3 2300 København S Tlf. +45

Læs mere

FAKTA OM MØDEMARKEDET I DANMARK. Mødemarkedets betydning for dansk økonomi, viden, vækst og beskæftigelse

FAKTA OM MØDEMARKEDET I DANMARK. Mødemarkedets betydning for dansk økonomi, viden, vækst og beskæftigelse FAKTA OM MØDEMARKEDET I DANMARK Mødemarkedets betydning for dansk økonomi, viden, vækst og beskæftigelse FORORD Møder er noget vi alle går til. På vores arbejdsplads, i den lokale idrætsforening og på

Læs mere

FREMTIDENS BYGDETURISME I SKANDINAVIEN PRÆSENTATION AF UDVALGTE RESULTATER VARBERG, 9. MAJ 2012

FREMTIDENS BYGDETURISME I SKANDINAVIEN PRÆSENTATION AF UDVALGTE RESULTATER VARBERG, 9. MAJ 2012 FREMTIDENS BYGDETURISME I SKANDINAVIEN PRÆSENTATION AF UDVALGTE RESULTATER VARBERG, 9. MAJ 2012 AGENDA 1 2 BAGGRUND OG FORMÅL HVEM ER FREMTIDENS BYGDETURISTER? 3 HVAD ØNSKER FREMTIDENS BYGDETURISTER? 4

Læs mere

Cykelturismens økonomiske betydning

Cykelturismens økonomiske betydning Cykelturismens økonomiske betydning - for Danmark 2008 - Af Ditte Møller Munch/Temaprojektleder Aktiv Danmark Indhold Definition af en cykelturist Turistomsætning og døgnforbrug for cykelturister Overnatningsform

Læs mere

TURISME I REGION MIDTJYLLAND - UDDRAG FRA ANALYSEGRUNDLAGET FOR DEN REGIONALE UDVIKLINGSPLAN

TURISME I REGION MIDTJYLLAND - UDDRAG FRA ANALYSEGRUNDLAGET FOR DEN REGIONALE UDVIKLINGSPLAN TURISME I REGION MIDTJYLLAND - UDDRAG FRA ANALYSEGRUNDLAGET FOR DEN REGIONALE UDVIKLINGSPLAN Analysegrundlaget er udarbejdet af Region Midtjylland April 2007 Turisme i Region Midtjylland I Region Midtjylland

Læs mere

På ferie i Danmark. Turistundersøgelsen 2008. Udgivet af: VisitDenmark September 2010 ISBN: 87-87393-67-0

På ferie i Danmark. Turistundersøgelsen 2008. Udgivet af: VisitDenmark September 2010 ISBN: 87-87393-67-0 På ferie i Danmark Turistundersøgelsen 008 Udgivet af: VisitDenmark September 010 ISBN: 87-87393-7-0 Adresse: Analyse- og videnformidling Islands Brygge 43, 3. 300 København S Tlf. +4 388 9900 www.visitdenmark.com

Læs mere

UGE 47: Digitale Strategier. #stormvind

UGE 47: Digitale Strategier. #stormvind UGE 47: Digitale Strategier En slide om Dorte Min passion: At påvirke virksomheder, så det kan mærkes! 20+ års erfaring fra IT-branchen Lever af at sælge viden & rådgivning Iværksætter lige som dig Social

Læs mere

Case study: Pinterest

Case study: Pinterest Case study: Pinterest Hvad? Pinterest er en social medieplatform, der hovedsageligt fungerer som værktøj til at samle, dele og udforske visuelt indhold. Udbredelse, hvor mange, vækstpotentiale? Pinterest

Læs mere

Digital turismeinformation i international topklasse

Digital turismeinformation i international topklasse Digital turismeinformation i international topklasse Partnerskabet Det Digitale Turisme Danmark 30. Juni 2014 Baggrund Digital turismeinformation De danske turismeorganisationer har opbygget en unik produktdatabase

Læs mere

2014 Bedste år i dansk turisme siden 2003 23,4 mio. udenlandske overnatninger. Det højeste siden 2003 Samlede antal overnatninger = 47 mio.

2014 Bedste år i dansk turisme siden 2003 23,4 mio. udenlandske overnatninger. Det højeste siden 2003 Samlede antal overnatninger = 47 mio. MULIGHEDER 2014 Bedste år i dansk turisme siden 2003 23,4 mio. udenlandske overnatninger. Det højeste siden 2003 Samlede antal overnatninger = 47 mio. Det er 5,5% højere end i 2013, og det højeste nogensinde

Læs mere

HVAD SYNES DU OM ARRANGEMENTET SOM HELHED?

HVAD SYNES DU OM ARRANGEMENTET SOM HELHED? Evaluering af rejseseminar den 11. januar 2011 Danmarks Rejsebureau Forening og Specific Media HVAD SYNES DU OM ARRANGEMENTET SOM HELHED? Meget godt/godt Mindre godt 3% 97% Meget godt/godt Mindre godt

Læs mere

Individualisten er primært karakteriseret ved, at alle i segmentet har individuel sport som en hovedinteresse.

Individualisten er primært karakteriseret ved, at alle i segmentet har individuel sport som en hovedinteresse. 1.1 Individualisten Man kan blive inspireret på biblioteket; hvad de lige har stillet frem. Jeg finder tit nogle bøger, som jeg ikke havde tænkt på, og som viste sig at være rigtig gode. Kvindelig individualist,

Læs mere

#B2BCMDK14. B2B Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen

#B2BCMDK14. B2B Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen #B2BCMDK14 B2B Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen Sådan går det med B2B content marketing i Danmark Velkommen til årets store undersøgelse af den danske B2B content marketing-industri.

Læs mere

Kommunikationsværktøj

Kommunikationsværktøj Hjælp til selvhjælp Kommunikationsværktøj Gode overvejelser til projektlederen om interessenter og kommunikation o o Tænk over projektets interessenter og over kommunikationen af jeres projekt fra start

Læs mere

Loyalitetsreglen. Folk køber fra dem, de kender

Loyalitetsreglen. Folk køber fra dem, de kender LinkedIn Velkommen Loyalitetsreglen Folk køber fra dem, de kender Grundlaget for succes Opbygning af netværk Løbende optimering, justering & udvikling Ressourcer til planlægning, administration & produktion

Læs mere

Salg med LinkedIn. 1. Del Betydningen af profilen og connections for salg. Online kursus. 2. udgave. Oktober 2012.

Salg med LinkedIn. 1. Del Betydningen af profilen og connections for salg. Online kursus. 2. udgave. Oktober 2012. Din vært: Ole Bach Andersen linkedin.com/in/olebachandersen Salg med LinkedIn Online kursus. 2. udgave. Oktober 2012. 1. Del Betydningen af profilen og connections for salg Introduktion til kurset det

Læs mere

SEO-strategi. Kunde logo

SEO-strategi. Kunde logo SEO-strategi Kunde logo Formålet SEO-strategien skal ved udførsel skabe mere trafik til KUNDE, samt styrke deres branding. SEO-strategien skal være med til at belyse nogle af de problematikker som KUNDEløser

Læs mere

#B2CCMDK14. B2C Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen

#B2CCMDK14. B2C Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen #B2CCMDK14 B2C Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen Sådan går det med B2C content marketing i Danmark Velkommen til årets store undersøgelse af den danske B2C content marketing-industri.

Læs mere

Redegørelse for Juelsminde Turistforenings turismeindsats i Hedensted Kommune 2013

Redegørelse for Juelsminde Turistforenings turismeindsats i Hedensted Kommune 2013 Redegørelse for Juelsminde Turistforenings turismeindsats i Hedensted Kommune 2013 Sæsonen 2013 fik en hård start med snevejr og kulde, som ikke indbød feriegæsterne til at komme til Hedensted Kommune.

Læs mere

KULTUR OG OPLEVELSER. Kultur og kreativitet er vigtige faktorer for den enkeltes udvikling, for samfundets sammenhængskraft og for økonomisk

KULTUR OG OPLEVELSER. Kultur og kreativitet er vigtige faktorer for den enkeltes udvikling, for samfundets sammenhængskraft og for økonomisk 40 KULTUR OG OPLEVELSER KULTUR Kultur og kreativitet er vigtige faktorer for den enkeltes udvikling, for samfundets sammenhængskraft og for økonomisk vækst. José Manuel Barroso, formand for Europakommissionen

Læs mere

Online branding - er du ikke synlig på nettet, eksisterer du ikke! Magistrene forår 2015 v.abelone Glahn

Online branding - er du ikke synlig på nettet, eksisterer du ikke! Magistrene forår 2015 v.abelone Glahn Online branding - er du ikke synlig på nettet, eksisterer du ikke! Magistrene forår 2015 v.abelone Glahn Kilde: tatoosales.com Det Virtuelle Håndtryk Branding online Det virtuelle håndtryk består af det,

Læs mere

Beskrivelse af projektet Den digitale oplevelse i formidlingen

Beskrivelse af projektet Den digitale oplevelse i formidlingen Beskrivelse af projektet Den digitale oplevelse i formidlingen Projektets mål Projektet tager afsæt i afprøvning af et nyt medie som en anderledes formidlingsform: et digitalt magasin der indeholder video,

Læs mere

Case: Messearrangør Sund Livstil

Case: Messearrangør Sund Livstil Case: Messearrangør Sund Livstil Opsummering Livstils messen er en årlig event. Arrangøren har altid udført markedsføring gennem print og TV, samt mail, men målgruppen fanges ikke længere gennem traditionelle

Læs mere

EKSPORT ONLINE. Stå stærkt I andre lande på Google og de sociale medier

EKSPORT ONLINE. Stå stærkt I andre lande på Google og de sociale medier EKSPORT ONLINE Stå stærkt I andre lande på Google og de sociale medier De 4 hovedpunkter Eksport og udvikling: Hvordan står virksomheden rigtigt i andre lande Online tilstedeværelse: Hvordan bliver virksomheden

Læs mere

Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter

Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter Hvad er Google Analytics? Hvem kan bruge det? Hvad kan Google Analytics bruges til? Google Analytics viser dig hvor dine kunder har fundet frem til

Læs mere

Salg med LinkedIn Online kursus 1. Del

Salg med LinkedIn Online kursus 1. Del Salg med LinkedIn Online kursus 1. Del Vi går i gang præcis kl. 12 Kursus : Salg med LinkedIn nr. 1 Dato: september 2012 linkedin.com/in/olebachandersen Introduktion til kurset det praktiske 4 frokost

Læs mere

Turistundersøgelse 2011. Mariagerfjord Kommune

Turistundersøgelse 2011. Mariagerfjord Kommune Turistundersøgelse 2011 Mariagerfjord Kommune Kilde Consult side 2/16 - din kilde til viden Indholdsfortegnelse Indledning... 4 Rapport... 5 Hvilket land kommer turisterne fra... 5 Overnatninger... 6 Hvor

Læs mere

DANSK PROFESSIONEL FODBOLD - UDFORDRINGER OG KOMMERCIELLE MULIGHEDER

DANSK PROFESSIONEL FODBOLD - UDFORDRINGER OG KOMMERCIELLE MULIGHEDER DANSK PROFESSIONEL FODBOLD - UDFORDRINGER OG KOMMERCIELLE MULIGHEDER Thomas Christensen Bestyrelsesformand i Divisionsforeningen & adm. direktør i OB Indhold 1. Kommerciel platform og udfordringer 2. Fan

Læs mere

NonUsers - Fynske ikke-brugere 2012. DB-syd 24. september

NonUsers - Fynske ikke-brugere 2012. DB-syd 24. september NonUsers - Fynske ikke-brugere 2012 DB-syd 24. september 1 Indhold 1. Undersøgelsens formål og gennemførelse 2. Høj ikke-bruger andel (brugshyppighed) 3. Potentiale for biblioteksbrug (kendskab, sandsynlighed

Læs mere

Sociale medier 2013. Danskernes holdning til og brug af sociale medier

Sociale medier 2013. Danskernes holdning til og brug af sociale medier Sociale medier 2013 Danskernes holdning til og brug af sociale medier Agenda Baggrund og metode Brugen af sociale medier De forskellige tjenester Segmentering Kommerciel involvering på sociale medier Fremtiden

Læs mere

Udbud Online tilstedeværelse stærke feriesteder i Region Midtjylland.

Udbud Online tilstedeværelse stærke feriesteder i Region Midtjylland. Udbud Online tilstedeværelse stærke feriesteder i Region Midtjylland. Udbyder Opgaven bliver udbudt af projektet: Stærke turismekompetencer - Kvalitetsløft gennem online tilstedeværelse. Dette projekt

Læs mere

Alle vil have apps. En løsning til alle

Alle vil have apps. En løsning til alle Alle vil have apps Der er flere mobiltelefoner end indbyggere i Danmark 86 % af alle nye telefoner er en smartphone 20 % af alle søgninger på nettet er via mobiltelefon Over 80 % af alle køb indledes på

Læs mere

1.1 Modne fra lavere middelklasse

1.1 Modne fra lavere middelklasse 1.1 Modne fra lavere middelklasse Det er dæleme lang tid jeg har brugt biblioteket. Det er nok ti år. Jeg brugte det meget i en periode, da jeg var yngre ( ) det har nok noget med mageligheden at gøre

Læs mere

UDBREDELSEN AF SOCIALE MEDIER

UDBREDELSEN AF SOCIALE MEDIER ÅRLIGE RAPPORT OM UDBREDELSEN AF SOCIALE MEDIER med fokus på læring, HR og vidensdeling Resultat af landsdækkende undersøgelse udført i marts 2012 2012 Social Business Learning Indholdsfortegnelse 1. Indledning...

Læs mere

KULTURSTYRELSEN PRÆSENTATION AF SEGMENTERINGSSTUDIE CARATDEEPBLUE FEBRUAR 2014

KULTURSTYRELSEN PRÆSENTATION AF SEGMENTERINGSSTUDIE CARATDEEPBLUE FEBRUAR 2014 KULTURSTYRELSEN PRÆSENTATION AF SEGMENTERINGSSTUDIE CARATDEEPBLUE FEBRUAR 2014 AGENDA 1. Baggrund og formål 2. Metode 3. Resultater 4. Strategiske anbefalinger for segmenter BAGGRUND OG FORMÅL Undersøgelser

Læs mere

Digitalt salg skaber flere arbejdspladser

Digitalt salg skaber flere arbejdspladser Januar 2013 Digitalt salg skaber flere arbejdspladser AF KONSULENT JES LERCHE RATZER, JELR@DI.DK Mindre og mellemstore virksomheder, der anvender digitale salgskanaler skaber flere job. Alligevel udnytter

Læs mere

Nytilkommet arbejdskraft er koncentreret hos 1 pct. af virksomhederne

Nytilkommet arbejdskraft er koncentreret hos 1 pct. af virksomhederne Nytilkommet arbejdskraft er koncentreret hos 1 pct. af virksomhederne Den procent af virksomhederne i Danmark, som har mest nytilkommet arbejdskraft fra EU10- lande og ikke-vestlige lande, har omkring

Læs mere

Synliggør din virksomhed markedsføringstendenser. Allerød, 4. oktober 2012 ved Vækstkonsulent Per Nygaard

Synliggør din virksomhed markedsføringstendenser. Allerød, 4. oktober 2012 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Synliggør din virksomhed markedsføringstendenser. Allerød, 4. oktober 2012 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Agenda Tidens tendenser i markedsføring Sociale medier og nutidens digitale netværk Behøver jeg

Læs mere

Nye veje til vækst i kystturismen. v/ Katia K. Østergaard adm. direktør, HORESTA

Nye veje til vækst i kystturismen. v/ Katia K. Østergaard adm. direktør, HORESTA Nye veje til vækst i kystturismen v/ Katia K. Østergaard adm. direktør, HORESTA DANSK KYSTTURISME tak for invitationen.. Dansk turisme i tal Turisterhvervet omsætter for 82,4 mia. kr. årligt Turisterhvervet

Læs mere

DIGITAL MARKEDSFØRING

DIGITAL MARKEDSFØRING DIGITAL MARKEDSFØRING DAGSORDEN NorthSides historie NorthSides gæster NorthSide på sociale medier NorthSide på Facebook Den flygtige forbruger Den gode digitale kampagne Case: Tuborg / NorthSide Music

Læs mere

INFLUENCERS. Nemt igang på internettet. Kom hurtigt igang med det du er god til. Klar, start! w w w. i n f l u e n c e r s. d k

INFLUENCERS. Nemt igang på internettet. Kom hurtigt igang med det du er god til. Klar, start! w w w. i n f l u e n c e r s. d k INFLUENCERS Nemt igang på internettet Kom hurtigt igang med det du er god til Klar, start! w w w. i n f l u e n c e r s. d k STOR effekt - billig løsning Hej, jeg hedder Anders Søndergaard, og jeg er selvstændig

Læs mere

En danskers mediehverdag Mediernes rolle i hverdagslivet nu og fremadrettet. Eva Steensig Erhvervssociolog Lighthouse CPH A/S

En danskers mediehverdag Mediernes rolle i hverdagslivet nu og fremadrettet. Eva Steensig Erhvervssociolog Lighthouse CPH A/S En danskers mediehverdag Mediernes rolle i hverdagslivet nu og fremadrettet Eva Steensig Erhvervssociolog Lighthouse CPH A/S Superbrugeren anno 2009 Superbrugeren contra resten af befolkningen Kilde: Gallup

Læs mere

I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten

I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten Seminar Har du fat i tidens forbruger, SAS Institute Morten Schrøder, Wilke 7. oktober 2014 2014 Side 1 Sharing Community Truly Customer Centric 2014 Side

Læs mere

som mindre virksomhed?

som mindre virksomhed? :: White paper :: Hvorfor gøre brug af Facebook Marketing Services, s mindre virkshed? Udarbejdet for Atanea ApS af: Sarah Agerklint, sarah@agerklint.dk Bachelor, English, International Marketing, Handelshøjskolen

Læs mere

Kystturisterne i Danmark

Kystturisterne i Danmark Kystturisterne i Danmark En ABC med regionalt fokus VisitDenmark, 2012 Viden & Analyse Forord Med en samlet omsætning på 34 mia. kr. og 68.500 direkte og afledte job i Danmark er kystturismen et betydningsfuldt

Læs mere

TURISMEN I DANMARK. - skaber vækst og arbejdspladser i hele Danmark

TURISMEN I DANMARK. - skaber vækst og arbejdspladser i hele Danmark TURISMEN I DANMARK - skaber vækst og arbejdspladser i hele Danmark Det er ikke kun os danskere, der er glade for at holde ferie herhjemme. Danmark er det mest populære rejsemål i Norden blandt udenlandske

Læs mere

En let og legende vej til kulturelle arrangementer og steder

En let og legende vej til kulturelle arrangementer og steder Mit Kalundborg 2 9 Mit Kalundborg En let og legende vej til kulturelle arrangementer og steder Mit Kalundborg giver dig hurtigt og nemt et overblik over oplevelser, arrangementer og steder i hele kommunen.

Læs mere

Digital tilstedeværelse Bliv synlig på nettet

Digital tilstedeværelse Bliv synlig på nettet Digital tilstedeværelse Bliv synlig på nettet Det er blevet vigtigere end nogensinde at være tilstede på de digitale platforme. Derfor har Esbjerg Erhvervsudvikling, i samarbejde med FET, Sydvestjysk Udviklingsforum

Læs mere

hvorfor ikke få alle dine behov dækket ét sted? Powernet one-stop-shop

hvorfor ikke få alle dine behov dækket ét sted? Powernet one-stop-shop hvorfor ikke få alle dine behov dækket ét sted? Powernet one-stop-shop velkommen Når du folder brochuren ud, åbner du samtidig op for en hel ny verden af muligheder for kommunikation med dine gæster. Ved

Læs mere

Musik som brandingplatform En MEC analyse af danskernes musikforbrug

Musik som brandingplatform En MEC analyse af danskernes musikforbrug Musik som brandingplatform En MEC analyse af danskernes musikforbrug ER MUSIK VIGTIGT? Vi har taget temperaturen på om forbrugeren er parat til at mærkevarer bruger musik som indholdsplatform: Hvad er

Læs mere

Social Media Strategi Muligheder og udfordringer. November 2011 Trine-Maria Kristensen www.linkedin.com/in/trinemaria

Social Media Strategi Muligheder og udfordringer. November 2011 Trine-Maria Kristensen www.linkedin.com/in/trinemaria Social Media Strategi Muligheder og udfordringer November 2011 Trine-Maria Kristensen www.linkedin.com/in/trinemaria Trine-Maria Kristensen Cand. scient. soc (PR) Marketing & Kommunikation Weblog: Hovedet

Læs mere

Kom ud over rampen med budskabet

Kom ud over rampen med budskabet Kom ud over rampen med budskabet Side 1 af 6 Hvad er god kommunikation? God kommunikation afhænger af, at budskaberne ikke alene når ud til målgruppen - de når ind til den. Her er det særligt vigtigt,

Læs mere

Fri og uafhængig Selvstændiges motivation

Fri og uafhængig Selvstændiges motivation Fri og uafhængig Selvstændiges motivation Uafhængighed af andre og frihed til at tilrettelægge sit eget arbejde er de stærkeste drivkræfter for et flertal af Danmarks selvstændige erhvervdrivende. For

Læs mere

Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse. Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel

Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse. Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel Velkommen til vores program for 2014! Tak fordi du har valgt at kigge nærmere på vores 6 ugers uddannelsesforløb.

Læs mere

Facebook. Facebook. Facebook. Når det offentlige ændrer. Kampagne. Kampagne. Kampagne. Online. Online. Online. medier. Medier. Medier. Medier.

Facebook. Facebook. Facebook. Når det offentlige ændrer. Kampagne. Kampagne. Kampagne. Online. Online. Online. medier. Medier. Medier. Medier. Rådet rugere g Massekommunikation Værdi Forventninger Vejle Kommune Svage og stærke Forventning Sociale medier Social Kapital Kommunkation Borgere Netværkskommunikation Relationsdannelser Tilstedeværelse

Læs mere