DEBITOR. Bilag 3A.8 Oversigter

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "DEBITOR. Bilag 3A.8 Oversigter"

Transkript

1 DEBITOR Bilag 3A.8 Oversigter Version

2 Vejledning Bilaget skal ikke ændres af Tilbudsgiver. Indledning Dette dokument indeholder følgende oversigter: Brevoversigt viser breve i forhold til ansøgning, ændring, afgørelse, kontroller og klager. Brevene findes i flere varianter og angivelse af maskinelt/manuelt er vejledende. Mapning af aktivitetsbeskrivelser, løsningsflow og regler (fane Akt - LF - BM) viser hvilke aktivitetsbeskrivelser, der indeholder hvilke regler og indgår i hvilke løsningsflows Forretningsroller er en skematisering af forretningsroller og rettigheder i forhold til pakker i informationsmodellen. Informationsbehandling viser behandling af information på brugergrænseflader med udgangspunkt i relevante komponenter. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem løsningsflowene og oversigterne, er det løsningsflowene, som er gældende.

3 Oversigten viser de breve der er behov for i Debitor. Nr. LF Nr. af LF Aktivitet Brevnavn Varianter Type 1.0 Opret krav (op)ret krav Orienteringsskrivelse Skabelon Type 1.1 Opret krav (op)ret krav Orienteringsskrivelse Krav annulleret Automatisk 1.2 Opret krav (op)ret krav Orienteringsskrivelse Krav nedskrevet Automatisk 1.3 Opret krav (op)ret krav Orienteringsskrivelse Hele kravet annulleres og der dannes et nyt krav Automatisk 2.0 Håndter opkrævning Dan opkrævning Opkrævning BS Skabelon Type 2.1 Håndter opkrævning Dan opkrævning Opkrævning BS UHB Automatisk 2.2 Håndter opkrævning Dan opkrævning Opkrævning BS Afdragsordning Automatisk 3.0 Håndter opkrævning Dan opkrævning Opkrævning EAN Skabelon Type 3.1 Håndter opkrævning Dan opkrævning Opkrævning EAN Tilbagebetaling barsel Automatisk 3.2 Håndter opkrævning Dan opkrævning Opkrævning EAN Refusionskrav Pension Automatisk 4.0 Håndter opkrævning Dan opkrævning Opkrævning FIK Skabelon Type 4.1 Håndter opkrævning Dan opkrævning Opkrævning FIK BØTI alm. tilbagebetalingskrav Automatisk 4.2 Håndter opkrævning Dan opkrævning Opkrævning FIK BUYD alm. tilbagebetalingskrav Automatisk 4.3 Håndter opkrævning Dan opkrævning Opkrævning FIK EFBY efterregulering - slut modregning Automatisk 4.4 Håndter opkrævning Dan opkrævning Opkrævning FIK EABY efterregulering - frivillig tilbagebetaling Automatisk 4.5 Håndter opkrævning Dan opkrævning Opkrævning FIK Afdragsordning Automatisk 4.6 Håndter opkrævning Dan opkrævning Opkrævning FIK Tilbagebetaling barsel Automatisk 4.7 Håndter opkrævning Dan opkrævning Opkrævning FIK Tilbagebetaling lån Automatisk 4.8 Håndter opkrævning Dan opkrævning Opkrævning FIK Efterregulering Boligstøtte Automatisk 4.9 Håndter opkrævning Dan opkrævning Opkrævning FIK Løbende boligstøtte Automatisk 4.10 Håndter opkrævning Dan opkrævning Opkrævning FIK Tilbagebetaling Pension (dannes kun hvis borgeren beder om det) Automatisk 4.11 Håndter opkrævning Dan opkrævning Opkrævning FIK TUHB alm. tilbagebetaling Automatisk 4.12 Håndter opkrævning Dan opkrævning Opkrævning FIK Efterregulering Pension Automatisk 4.13 Håndter opkrævning Dan opkrævning Opkrævning FIK Tilbagebetaling Kontrolkrav Automatisk 4.14 Håndter opkrævning Dan opkrævning Opkrævning FIK Refusionskrav Pension Automatisk 4.15 Håndter opkrævning Dan opkrævning Opkrævning FIK Medhæfter Automatisk 5.0 Håndter opkrævning igangsæt forløb i normal forløb Brev - blanket Skabelon Type 5.1 Håndter opkrævning forløb Blanket Anmeldelsesblanket - dødsbo - skifteret Manuelt 5.2 Håndter opkrævning forløb Blanket Anmeldelsesblanket - dødsbo - bobestyrer Manuelt 5.3 Håndter opkrævning forløb Brev Oplysninger om ny adresse Manuelt 5.4 Håndter opkrævning forløb Brev Refusionskrav - Arbejdsskadesikring Manuelt 5.5 Håndter opkrævning forløb Brev Restanceopgørelse Manuelt 5.6 Håndter opkrævning forløb Brev Nyt indbetalingskort Manuelt 5.7 Håndter opkrævning forløb Brev Samlet opkrævning - UHB Manuelt 5.8 Håndter opkrævning forløb Brev Genopkrævning Manuelt 5.9 Håndter opkrævning forløb Brev Opkrævning - Betaling af bidrag Manuelt 5.10 Håndter opkrævning forløb Brev Opkrævning tillæg Manuelt 5.11 Håndter opkrævning forløb Brev Genopkrævning Pension Manuelt 5.12 Håndter opkrævning forløb Brev Betaling af dividende Automatisk 5.13 Håndter opkrævning forløb Brev Dødsbo - boet hæfter personligt Manuelt 6.0 Håndter afdragsordning (op)ret afdragsordning Orienteringsskrivelse Skabelon Type 6.1 Håndter afdragsordning (op)ret afdragsordning Orienteringsskrivelse Orienteringsskrivelse ved frivillig afdragsordning Automatisk 6.2 Håndter afdragsordning (op)ret afdragsordning Afgørelsesbrev Afgørelsesbrev ved fastsættelse af afdragsordning Automatisk 6.3 Håndter afdragsordning (op)ret afdragsordning Orienteringsskrivelse Orienteringsskrivelse ved frivillig modregning Automatisk 6.4 Håndter afdragsordning (op)ret afdragsordning Afgørelsesbrev Afgørelsesbrev modregning ved afgørelse Automatisk

4 6.5 Håndter afdragsordning (op)ret afdragsordning Orienteringsskrivelse Orienteringsskrivelse ved ændring Automatisk 6.6 Håndter afdragsordning (op)ret afdragsordning Orienteringsskrivelse Orienteringsskrivelse om modregning i kontanthjælp Automatisk 7.0 Håndter indbetaling Udlign krav Orienteringsskrivelse Skabelon Type 7.1 Håndter indbetaling Udlign krav Afgørelse Afgørelse om modregning i overskydende skat Automatisk 8.0 Håndter indbetaling Udlign krav Orienteringsskrivelse Skabelon Type 8.1 Håndter indbetaling Udlign krav Afgørelse Afgørelse om modregning i overskydende skat Manuelt 8.2 Håndter indbetaling forløb Brev Bekræft indbetaling Manuelt 8.3 Håndter indbetaling forløb Brev Udbetaling til bobestyrer Manuelt 9.0 Håndter rykker Dan rykker Orienteringsskrivelse Skabelon Type 9.1 Håndter rykker Dan rykker Rykker 1 FIK BØTI alm. tilbagebetalingskrav Automatisk 9.2 Håndter rykker Dan rykker Rykker 1 FIK BUYD alm. tilbagebetalingskrav Automatisk 9.3 Håndter rykker Dan rykker Rykker 1 FIK EFBY efterregulering - slut modregning Automatisk 9.4 Håndter rykker Dan rykker Rykker 1 FIK EABY efterregulering - frivillig tilbagebetaling Automatisk 9.5 Håndter rykker Dan rykker Rykker 1 FIK Afdragsordning Automatisk 9.6 Håndter rykker Dan rykker Rykker 1 FIK Tilbagebetaling barsel Automatisk 9.7 Håndter rykker Dan rykker Rykker 1 FIK Tilbagebetaling lån Automatisk 9.8 Håndter rykker Dan rykker Rykker 1 FIK Efterregulering Boligstøtte Automatisk 9.9 Håndter rykker Dan rykker Rykker 1 FIK Løbende boligstøtte Automatisk 9.10 Håndter rykker Dan rykker Rykker 1 FIK Tilbagebetaling Pension (dannes kun hvis borgeren beder om det) Automatisk 9.11 Håndter rykker Dan rykker Rykker 1 FIK TUHB alm. tilbagebetaling Automatisk 9.12 Håndter rykker Dan rykker Rykker 1 FIK Efterregulering Pension Automatisk 9.13 Håndter rykker Dan rykker Rykker 1 FIK Tilbagebetaling Kontrolkrav Automatisk 9.14 Håndter rykker Dan rykker Rykker 1 FIK Refusionskrav Pension Automatisk 9.15 Håndter rykker Dan rykker Rykker 1 FIK Medhæfter Automatisk 9.16 Håndter rykker Dan rykker Rykker 2 FIK BØTI alm. tilbagebetalingskrav Automatisk 9.17 Håndter rykker Dan rykker Rykker 2 FIK BUYD alm. tilbagebetalingskrav Automatisk 9.18 Håndter rykker Dan rykker Rykker 2 FIK EFBY efterregulering - slut modregning Automatisk 9.19 Håndter rykker Dan rykker Rykker 2 FIK EABY efterregulering - frivillig tilbagebetaling Automatisk 9.20 Håndter rykker Dan rykker Rykker 2 FIK Afdragsordning Automatisk 9.21 Håndter rykker Dan rykker Rykker 2 FIK Tilbagebetaling barsel Automatisk 9.22 Håndter rykker Dan rykker Rykker 2 FIK Tilbagebetaling lån Automatisk 9.23 Håndter rykker Dan rykker Rykker 2 FIK Efterregulering Boligstøtte Automatisk 9.24 Håndter rykker Dan rykker Rykker 2 FIK Løbende boligstøtte Automatisk 9.25 Håndter rykker Dan rykker Rykker 2 FIK Tilbagebetaling Pension (dannes kun hvis borgeren beder om det) Automatisk 9.26 Håndter rykker Dan rykker Rykker 2 FIK TUHB alm. tilbagebetaling Automatisk 9.27 Håndter rykker Dan rykker Rykker 2 FIK Efterregulering Pension Automatisk 9.28 Håndter rykker Dan rykker Rykker 2 FIK Tilbagebetaling Kontrolkrav Automatisk 9.29 Håndter rykker Dan rykker Rykker 2 FIK Refusionskrav Pension Automatisk 9.30 Håndter rykker Dan rykker Rykker 2 FIK Medhæfter Automatisk 10.0 Håndter rykker igangsæt forløb i normal forløb Brev - blanket Skabelon Type 10.1 Håndter rykker forløb Blanket Indhentning af oplysninger til betalingsevnevurdering Manuelt 11.0 Håndter restance Dan inddrivelse Orienteringsskrivelse Skabelon Type 11.1 Håndter restance Dan inddrivelse Overdragelsesbrev Fælles for alle krav Automatisk 12.0 Håndter restance Dan inddrivelse Orienteringsskrivelse Skabelon Type 12.1 Håndter restance Dan inddrivelse Overdragelsesbrev Fælles for alle krav Manuelt 13.0 Håndter afskrivning igangsæt forløb i normal forløb Orienteringsskrivelse Skabelon Type 13.1 Håndter afskrivning forløb Brev Orientering om afskrivning Manuelt 13.2 Håndter afskrivning forløb Brev Vi har modtaget din gældssaneringskendelse Manuelt 14.0 Håndter udbetaling Orienteringsskrivelse Skabelon Type 14.1 Håndter udbetaling Udfyld manuel besked og sæt evt. opfølgningsopgave Brev Nemkonto Manuelt 15.0 Håndter automatisk genererede henvendelser igangsæt forløb i normal forløb Orienteringsskrivelse Skabelon Type 15.1 Håndter automatisk genererede henvendelser forløb Brev Anmeldelse ved gældssanering eller konkurs Manuelt 15.2 Håndter automatisk genererede henvendelser forløb Brev Afgørelse om henstand, FY og Pension Manuelt

5 15.3 Håndter automatisk genererede henvendelser Håndter automatisk genererede henvendelser Håndter automatisk genererede henvendelser forløb Brev Oplysninger om modtagelse af ydelser Manuelt forløb Brev Skema til Udlændingestyrelsen Manuelt forløb Brev kontoudtog Automatisk

6 Aktiviteter Regler Løsningsflow D: (Op)ret krav Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: *Hent oplysninger om formue Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: *Afsend afstemningsposter Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: Dan udbetalings-, bogførings- og afstemningsposter Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: Dan opkrævning Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: *Generer opgave Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: *Generer ændring til EFI sag Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: *Generer aut. Besked Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: *Valider indkomne oplysninger Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: *Behandl opgave i Debitorsystem Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: Dan inddrivelse Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: Send til inddrivelse Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: Fremfind afskrivningsmodne krav Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig LF - Debitor - Håndter automatisk genererede oplysninger

7 D: *Udfyld manuel besked og sæt evt. opfølgningsopgave Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: Afsend udbetalingsposter Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: Modtag kvittering for anmeldelse og isæt erindring Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: *Fremfind ikke indbetalte krav Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: Dan rykker Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: *Send kravstatus Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: Vurder behov for opdatering af afdragsordning Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: Udlign krav Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: (Op)ret afdragsordning Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: *Hent oplysninger om modregningsmulighed Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: *Generer EFI Modregningssag Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: *Behandl retursvar Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: *Afgør videregivelse af krav Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: Modtag krav Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: Opret abonnement i Beriget Grunddata Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: Opret stamdata Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: Opdater betalingsaftaler Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: Opdater debitoroplysninger Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: Generer oplysninger om betalingsaftale Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: *Generer EAN oplysninger til virksomhed Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: Tilskriv renter Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: Generer modregningsanmodning til kommunalt fagsystem afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: Generer modregningsanmodning til UDK fagsystem Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: Vurder automatisk udbetaling Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig LF - Debitor - Håndter automatisk genererede oplysninger LF - Debitor Håndter opkrævning LF - Debitor Håndter rykker LF - Debitor Håndter afdragsordning LF - Debitor Håndter rykker LF - Debitor - Håndter automatisk genererede oplysninger LF - Debitor - Håndter automatisk genererede oplysninger LF - Debitor - Håndter automatisk genererede oplysninger

8 D: Dan posteringer for udbetaling Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: Gennemfør afskrivning Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: Hent stamdata Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig beskriv D: *Afsend bogføringsposter Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: Dan anmeldelse i dødsbo Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig D: Dan indbetalings, bogførings- og afstemningposter Afventer udarbejdelse af forretningsmæssig

9 Rolle /information Debitor- Grundoplysninger DebitorPart DebitorSag DebitorBeregning DebitorIndbetaling DebitorUdbetaling DebitorOpkrævning DebitorModregning Debitor- Afdragsordning DebitorRIM Debitor- Administration Debitor- Udgåendedokument Specialist (procesansvarlig/ løsningsansvarlig digitalisering) R R R R R R R R R R CRUD CRUD Økonomi R R R R CRUD CRUD R R R R R R Direktions-klage R R R R R R R R R R R R Intern revision R R R R R R R R R R R R Jurist R R CRU R R R R R R R R RU Sektionschef (X) R R CRUD R R RUD R R R R RUD R Sektionschef (Y) R R CRUD R R RUD R R R R RUD R Sektionschef i HOK R R R R R R R R R R R R Afdelingschef R R R R R R R R R R R R Forespørger (X) R R R R R R R R R R Forespørger (Y) R R R R R R R R R R Kunderådgiver (X) R CRU CRUD R RU R RU CRUD CRUD R RU R Kunderådgiver (Y) R CRU CRUD R RU R RU CRUD CRUD R RU R Kunderådgiver HOK R R R R RU R R R R R R R Superbruger (X) R CRU CRUD R CRUD CRUD RUD CRUD CRUD CRUD RU R Superbruger (Y) R CRU CRUD R CRUD CRUD RUD CRUD CRUD CRUD RU R Superbruger HOK R R R R R R R R R R R R Udbetalings-medarbejder R CRU CRU R CRUD R R R R R R Administrator sikkerhed R R R VIP rolle R CRU CRUD CRUD CRUD CRUD CRUD CRUD CRUD CRUD CRUD CRUD Postadministrator R R CRUD Journal-medarbejder R R CRUD Forretnings-administrator R R CRUD CRUD CRUD CRUD CRUD CRUD CRUD CRUD CRUD CRUD Rapporteringsmedarbejder R R R R R R R R R R R R Afstemning R R R R R R R R R R R R Posthåndteringsleverandør Administrator-skabelon R R CRUD R Borger/person

10 Informationer Komponent Pakker Klasse Selvbetjening Opgaveindbakke Sagshåndtering Tværgående overblik Manuelle breve Systemadministration Regeladministration DebitorGrundoplysninger Indgåendedokument RD LønoplysningerDebitor R OplysningerYdelsessystem R R ÅrsopgørelsesDebitor R DebitorPart Person CRUD R Virksomhed CRUD R Myndighed CRUD R DebitorSag Journalpost CRUD R Journalnotat CRUD DebitorSag CRUD R Sagsfuldmagt CRUD R Krav CRUD R Afgørelse CRUD DebitorBeregning DebitorSatser R CRUD DebitorBeregning R CRUD DebitorIndbetaling Indbetaling CR R Afskrivning CRUD R CRUD DebitorUdbetaling Udbetaling CRUD R CRUD CRUD DebitorOpkrævning Opkrævning RU R CRUD CRUD Rykker RU R CRUD CRUD DebitorModregning Modregningsordning CRUD R CRUD CRUD Modregningsplan CRUD R CRUD CRUD DebitorAfdragsordning Afdragsordning CRUD R CRUD CRUD Afdragsplan CRUD R CRUD CRUD DebitorRIM Inddrivelsessag CRUD R CRUD CRUD Modregningssag CRUD R CRUD CRUD DebitorAdministration Opgaveliste R RU R R R Arbejdspakke R R CRUD CRUD Opgave R CRUD R CRUD CRUD Advis R CRUD CRUD DebitorUdgåendedokument UdgåendeDokument R R CRUD Erindring CRUD R CRUD CRUD DokumentSkabelon R R CRUD

Bilag 3A.2 Løsningsflow

Bilag 3A.2 Løsningsflow Bilag 3A.2 Løsningsflow Version 1.0 23-02-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2 INDLEDNING... 3 2.1 SÅDAN LÆSES ET LØSNINGSFLOW... 3 3 LØSNINGSFLOW... 6 Bilag 3A.2 Løsningsflow Side 1 1 1 Vejledning

Læs mere

Bilag 3A.2 Løsningsflow

Bilag 3A.2 Løsningsflow Bilag 3A.2 Løsningsflow Version 0.9 19-12-2014 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2 INDLEDNING... 3 2.1 SÅDAN LÆSES ET LØSNINGSFLOW... 3 3 LØSNINGSFLOW... 6 Bilag 3A.2 Løsningsflow Side 1 1 Vejledning

Læs mere

Opkrævningsprocessen

Opkrævningsprocessen Opkrævningsprocessen ing Opkrævn Opkrævning Håndter 11.1 Dan og rykker 11.1.1 Håndter ændringer til ssag 11.1.2 Håndter s fra kommuner 11.1.3 Håndter af bidrag I kont.hj. 11.1.4 *System Danmark Kommune

Læs mere

Bilag 3A.2 Løsningsflows

Bilag 3A.2 Løsningsflows Bilag 3A.2 Løsningsflows Version 0.8 26-06-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2 INDLEDNING... 3 2.1 SÅDAN LÆSES ET LØSNINGSFLOW/LØSNINGSSUBFLOW... 3 3 LØSNINGSFLOWS OG LØSNINGSSUBFLOWS...

Læs mere

Bilag 3A Behovsopgørelse

Bilag 3A Behovsopgørelse Bilag 3A Behovsopgørelse Version 0.9 19-12-2014 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 4 2 INDLEDNING... 5 2.1 UNDERBILAG... 5 2.2 FARVEANVENDELSE PÅ ARKITEKTURDIAGRAMMER... 6 3 DEN SAMLEDE FORRETNINGSMÆSSIGE

Læs mere

Bilag 3A.8 Oversigter

Bilag 3A.8 Oversigter Bilag 3A.8 Oversigter Version 1.0 27-04-2015 Vejledning Bilaget skal ikke ændres af Tilbudsgiver. Indledning Dette dokument indeholder følgende oversigter: Brevoversigt viser breve i forhold til ansøgning,

Læs mere

Bilag 2B Eksisterende data

Bilag 2B Eksisterende data Bilag 2B Eksisterende data Version 0.8 23-02-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2 INDLEDNING... 3 3 OVERBLIK OVER DOKUMENTATION FRA... 4 3.1 BEGREBSMODEL ( OPUS DEBITOR)... 4 3.2 INFORMATIONSMODEL

Læs mere

Bilag 3A Behovsopgørelse

Bilag 3A Behovsopgørelse Bilag 3A Behovsopgørelse Version 1.0 23-02-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 7 2 INDLEDNING... 8 2.1 UNDERBILAG... 8 2.2 FARVEANVENDELSE PÅ ARKITEKTURDIAGRAMMER... 9 3 DEN SAMLEDE FORRETNINGSMÆSSIGE

Læs mere

Velkommen til informationsmøde Vedrørende udbud for Familieydelsessystem og Debitorsystem til Udbetaling Danmark

Velkommen til informationsmøde Vedrørende udbud for Familieydelsessystem og Debitorsystem til Udbetaling Danmark Velkommen til informationsmøde Vedrørende udbud for Familieydelsessystem og Debitorsystem til Udbetaling Danmark 0 0 Agenda 1. Velkommen 2. Udbudsproces 3. Tidsplan 4. Introduktion til Debitor og den efterspurgte

Læs mere

Opkrævning af underholdsbidrag og tilbagebetalingskrav på ydelser udbetalt af Udbetaling Danmark

Opkrævning af underholdsbidrag og tilbagebetalingskrav på ydelser udbetalt af Udbetaling Danmark Opkrævning af underholdsbidrag og tilbagebetalingskrav på ydelser udbetalt af Udbetaling Danmark Opkrævningsprocessen - udmøntning af opgavesplit Udbetaling Danmark, 1. februar 2013 Version 1.6 1 Opkrævningsprocessen

Læs mere

Der skal være integration mellem debitorsystemet og økonomi-systemet, således at rettelser/bogføring i økonomisystemet slår igennem i debitorsystem.

Der skal være integration mellem debitorsystemet og økonomi-systemet, således at rettelser/bogføring i økonomisystemet slår igennem i debitorsystem. Udbud af Debitorsystem 2013 Kravspecifikation vedr. Debitorsystem Nr. Emne Beskrivelse af kravspecifikation / ønske funktionalitet 1. Generelle krav og ønsker 101 Integration til økonomisystem Der skal

Læs mere

Bilag 3A.3 Aktivitetsbeskrivelser

Bilag 3A.3 Aktivitetsbeskrivelser Bilag 3A.3 Aktivitetsbeskrivelser Version 0.8 26-06-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2 INDLEDNING... 3 2.1 SÅDAN LÆSES EN AKTIVITETSBESKRIVELSE... 3 3 AKTIVITETSBESKRIVELSER... 4 Bilag 3A.3

Læs mere

Kerneprocesser Førtidspension

Kerneprocesser Førtidspension Kerneprocesser Førtidspension An nsøgnin ng Førtidspension Håndter ansøgninger om tillæg 21 2.1 Førtidspension Start løbende førtidspension 2.2 Start Opret of oplys Afgør FØP sag FØP sag FØP sag 221 2.2.1

Læs mere

Vedrørende udbud for Familieydelsessystem og Debitorsystem til Udbetaling Danmark

Vedrørende udbud for Familieydelsessystem og Debitorsystem til Udbetaling Danmark Velkommen til andet informationsmøde Vedrørende udbud for Familieydelsessystem og Debitorsystem til Udbetaling Danmark Den 14. januar 2014 0 Agenda Velkommen Herefter gennemgår de to projekter følgende

Læs mere

Løsning til administration af en række sagsområder med mindre bestande

Løsning til administration af en række sagsområder med mindre bestande Temaer/spørgsmål til individuelle leverandørmøder Løsning til administration af en række sagsområder med mindre bestande Uge 6, 2016 0 Dagsorden Velkomst og introduktion Introduktion til leverandørens

Læs mere

J.nr. 20141110226 BETALINGSPOLITIK. Hvordan betaler borgere, virksomheder og ejere til Kommunen (debitorpolitik)

J.nr. 20141110226 BETALINGSPOLITIK. Hvordan betaler borgere, virksomheder og ejere til Kommunen (debitorpolitik) J.nr. 20141110226 BETALINGSPOLITIK Hvordan betaler borgere, virksomheder og ejere til Kommunen (debitorpolitik) Godkendt af kommunalbestyrelsen d. 18. december 2014 2 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning...

Læs mere

13.04.2016 Restancestatistik for

13.04.2016 Restancestatistik for 13.04.2016 Restancestatistik for Regnskabsservice Indhold Denne opgørelse viser udviklingen i Herning Kommunes tilgodehavender (restancer) i perioden 01.01.2013 til 31.12.2015. Opgørelsen indeholder følgende:

Læs mere

Bilag 3A.6 Integrationer

Bilag 3A.6 Integrationer Bilag 3A.6 Integrationer Version 0.5 23-02-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 3 2 INDLEDNING... 4 2.1 BILAGETS FORMÅL OG OPBYGNING... 4 2.2 RELATION TIL ØVRIGT MATERIALE... 4 3 INTEGRATIONSBESKRIVELSER...

Læs mere

Fremtidens kommune. Udbyhøj. Norddjurs Kommune Torvet 3 8500 Grenaa Tlf: 89 59 10 00 www.norddjurs.dk

Fremtidens kommune. Udbyhøj. Norddjurs Kommune Torvet 3 8500 Grenaa Tlf: 89 59 10 00 www.norddjurs.dk Fremtidens kommune Årsrapport 2013 Opkrævningen Udbyhøj Norddjurs Kommune Torvet 3 8500 Grenaa Tlf: 89 59 10 00 www.norddjurs.dk Indholdsfortegnelse INDLEDNING... 3 Formålet med årsrapporten... 3 Opsummering...

Læs mere

Retningslinjer for opkrævning af kommunens tilgodehavender

Retningslinjer for opkrævning af kommunens tilgodehavender Retningslinjer for opkrævning af kommunens tilgodehavender 1 Indholdsfortegnelse Hjemmel...3 Formål...3 Udsendelse af opkrævninger...3 Frister for indbetaling...4 Påmindelse...4 Rykkergebyr, renter og

Læs mere

Løsning til administration af en række sagsområder med mindre bestande

Løsning til administration af en række sagsområder med mindre bestande Fælles informationsmøde Løsning til administration af en række sagsområder med mindre bestande Onsdag den 3. februar 2016 Dagsorden Velkomst og introduktion De forretningsmæssige behov Hvilke temaer skal

Læs mere

Bilag 3A Behovsopgørelse

Bilag 3A Behovsopgørelse Bilag 3A Behovsopgørelse Version 0.85 23-02-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 7 2 INDLEDNING... 8 2.1 UNDERBILAG... 8 2.2 FARVEANVENDELSE PÅ ARKITEKTURDIAGRAMMER... 10 3 DEN SAMLEDE FORRETNINGSMÆSSIGE

Læs mere

Bilag 3A.3 Aktivitetsbeskrivelser

Bilag 3A.3 Aktivitetsbeskrivelser Bilag 3A.3 Aktivitetsbeskrivelser Version 0.8 15-08-2014 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2 INDLEDNING... 3 3 AKTIVITETSBESKRIVELSER... 4 Bilag 3A.3 Aktivitetsbeskrivelser Side 1 1 Vejledning

Læs mere

Bilag 3A.7 Brugergrænseflader

Bilag 3A.7 Brugergrænseflader Bilag 3A.7 Brugergrænseflader Version 0.8 26-06-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 3 2 INDLEDNING... 4 3 USER EXPERIENCE GUIDELINES (UX-GUIDELINES)... 5 3.1 GENERELLE UX-GUIDELINES... 5 3.1.1

Læs mere

OPKRÆVNINGSSTRATEGI NORDDJURS KOMMUNE 2010-2013

OPKRÆVNINGSSTRATEGI NORDDJURS KOMMUNE 2010-2013 OPKRÆVNINGSSTRATEGI NORDDJURS KOMMUNE 2010-2013 Indledning...3 Opkrævningskontorets opgaver... 5 Målsætning for opkrævningen... 7 Strategi... 7 Handleplan... 7 Forretningsgang... 8 Målsætning for forebyggelse

Læs mere

Bilag 3A Behovsopgørelse

Bilag 3A Behovsopgørelse Bilag 3A Behovsopgørelse Version 0.8 26-06-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 7 2 INDLEDNING... 8 2.1 UNDERBILAG... 8 2.2 FARVEANVENDELSE PÅ ARKITEKTURDIAGRAMMER... 9 3 DEN SAMLEDE FORRETNINGSMÆSSIGE

Læs mere

Bilag 3A.2 Løsningsflows

Bilag 3A.2 Løsningsflows Bilag 3A.2 Løsningsflows Version 0.8 15-08-2014 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2 INDLEDNING... 3 3 LØSNINGSFLOWS... 4 Bilag 3A.2 Løsningsflows Side 1 1 Vejledning til Tilbudsgiver Bilaget skal

Læs mere

Bilag 3A Behovsopgørelse

Bilag 3A Behovsopgørelse Bilag 3A Behovsopgørelse Version 0.8 15-08-2014 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 7 2 INDLEDNING... 8 2.1 UNDERBILAG... 8 2.2 FARVEANVENDELSE PÅ ARKITEKTURDIAGRAMMER... 9 3 FORRETNINGSUDBUDSARKITEKTUR

Læs mere

Opkrævning i Varde Kommune 2015/2016

Opkrævning i Varde Kommune 2015/2016 Opkrævning i Varde Kommune 2015/2016 1 Indledning: Opkrævningsafdelingen er en del af Team Back i Borgerservice og udgør en normering på ca. 2,5 årsværk. De medarbejdere som arbejder med opkrævning i Varde

Læs mere

Kapitel 1. Definitioner m.v.

Kapitel 1. Definitioner m.v. Bekendtgørelse om kommunalbestyrelsens og Udbetaling Danmarks opkrævning af tilbagebetalingskrav efter lov om social service, lov om social pension og lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og

Læs mere

Bilag 3A Behovsopgørelse

Bilag 3A Behovsopgørelse Bilag 3A Behovsopgørelse Version 1.0 27-04-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 7 2 INDLEDNING... 8 2.1 UNDERBILAG... 8 2.2 FARVEANVENDELSE PÅ ARKITEKTURDIAGRAMMER... 9 3 DEN SAMLEDE FORRETNINGSMÆSSIGE

Læs mere

Bilag 3A.6 Integrationer

Bilag 3A.6 Integrationer Bilag 3A.6 Integrationer Version 0.8 26-06-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 3 2 INDLEDNING... 4 2.1 BILAGETS FORMÅL OG OPBYGNING... 4 2.2 RELATION TIL ØVRIGT MATERIALE... 4 3 INTEGRATIONSBESKRIVELSER...

Læs mere

Slide 2 10 samt 13-14 viser hvordan den automatiske efterregulering kommer til at foregå. Slide 11 viser de tilfælde, hvor der er behov for at

Slide 2 10 samt 13-14 viser hvordan den automatiske efterregulering kommer til at foregå. Slide 11 viser de tilfælde, hvor der er behov for at 0 Slide 2 10 samt 13-14 viser hvordan den automatiske efterregulering kommer til at foregå. Slide 11 viser de tilfælde, hvor der er behov for at kunderådgiver gennemgår sagen inden agterskrivelse / afgørelse

Læs mere

Brønderslev-Dronninglund Kommune

Brønderslev-Dronninglund Kommune Brønderslev-Dronninglund Kommune Brønderslev Rådhus, Ny Rådhusplads 1, 9700 Brønderslev. Tlf. 9945 4545 - Fax 9945 4500 Dronninglund Rådhus, Rådhusgade 5, 9330 Dronninglund. Tlf. 9947 1111 - Fax 99 47

Læs mere

Årsrapport 2016 Opkrævningskontoret

Årsrapport 2016 Opkrævningskontoret Fremtidens kommune Årsrapport 2016 Opkrævningskontoret Udbyhøj Norddjurs Kommune Torvet 3 8500 Grenaa Tlf: 89 59 10 00 www.norddjurs.dk Indholdsfortegnelse INDLEDNING...3 Formål...3 Opsummering...3 UDVIKLINGEN

Læs mere

Frederikshavn Kommune Årsberetning 2013 Opkrævning/Inddrivelse

Frederikshavn Kommune Årsberetning 2013 Opkrævning/Inddrivelse Sag nr. 14/1021 Dok nr. 13.317-14v1 Frederikshavn Kommune Årsberetning 2013 Opkrævning/Inddrivelse Årsberetning 1. januar 2013 31. december 2013. Med vedtagelsen af lov nr. 429 af 6. juni 2005, blev opgaverne

Læs mere

Bilag 3A.5 Regel- og beslutningsmodeller

Bilag 3A.5 Regel- og beslutningsmodeller Bilag 3A.5 Regel- og beslutningsmodeller Version 0.9 05-05-2014 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 3 2 INDLEDNING... 4 3 REGEL- OG BESLUTNINGSMODELLER... 5 3.1 BEREGN TIMETAL... 8 3.2 BEREGN YDELSE...

Læs mere

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK Til kommunernes borgerservice November 2014 Uge 48 Ref.nr.: Fagligt nyt fra Udbetaling Danmark Oplys venligst ved henvendelse Indhold Tema: Obligatorisk digital selvbetjening... 2 Giv besked til Udbetaling

Læs mere

Boligstøtte... 2 Ændring af satser pr. 1. januar Efterregulering...2 Liste over boligorganisationer...2

Boligstøtte... 2 Ændring af satser pr. 1. januar Efterregulering...2 Liste over boligorganisationer...2 Information fra Udbetaling Danmark til kommunerne Indhold Boligstøtte.... 2 Ændring af satser pr. 1. januar 2017...2 Efterregulering...2 Liste over boligorganisationer...2 Kontanthjælpsloftet... 3 Ændring

Læs mere

Underbilag 2.13: Hændelsesliste. Kommunernes Ydelsessystem

Underbilag 2.13: Hændelsesliste. Kommunernes Ydelsessystem Underbilag 2.13: Hændelsesliste Kommunernes Ydelsessystem Indholdsfortegnelse Vejledning... 3 1 Indledning... 3 2 Hændelsesliste Indgående beskeder... 4 3 Hændelsesliste udgående beskeder... 25 DETTE DOKUMENT

Læs mere

Bilag 8.6 Opkrævningspolitik

Bilag 8.6 Opkrævningspolitik Bilag 8.6 Indholdsfortegnelse 1. Hjemmel 1 2. Formål 2 3. Udsendelse af opkrævninger 2 4. Frister for indbetaling 2 5. Påmindelse 3 6. Rykkerskrivelse 3 7. Annoncering 3 8. Renter 3 9. Rykkergebyr 4 10.

Læs mere

Ankestyrelsens principafgørelse om inddrivelse - modregning - afdragsordning - tilbagebetaling - betalingsevne - opkrævning

Ankestyrelsens principafgørelse om inddrivelse - modregning - afdragsordning - tilbagebetaling - betalingsevne - opkrævning KEN nr 9495 af 06/06/2016 Gældende Offentliggørelsesdato: 07-06-2016 Social- og Indenrigsministeriet Den fulde tekst Ankestyrelsens principafgørelse 23-16 om inddrivelse - modregning - afdragsordning -

Læs mere

Fremtidens kommune. Udbyhøj. Norddjurs Kommune Torvet Grenaa Tlf:

Fremtidens kommune. Udbyhøj. Norddjurs Kommune Torvet Grenaa Tlf: Fremtidens kommune Årsrapport 2011 Opkrævningskontoret Udbyhøj Norddjurs Kommune Torvet 3 8500 Grenaa Tlf: 89 59 10 00 www.norddjurs.dk INDLEDNING... 3 Formålet med årsrapporten... 3 UDVIKLINGEN PÅ OPKRÆVNINGSOMRÅDET

Læs mere

Bilag 3A.3 Løsningsflows og aktivitetsbeskrivelser tværgående

Bilag 3A.3 Løsningsflows og aktivitetsbeskrivelser tværgående Bilag 3A.3 Løsningsflows og aktivitetsbeskrivelser tværgående Version 0.9 05052014 3T13T 3TUVEJLEDNING 3T23T 3TUINDLEDNINGU3T 3T33T 3TUTVÆRGÅENDE Indhold TIL TILBUDSGIVERU3T... 2... 3 LØSNINGSFLOWS OG

Læs mere

Boligstøtte... 2 Opgørelsen af boligstøtten for Kontanthjælpsloftet... 4 Ny Klient i KMD Sag... 4

Boligstøtte... 2 Opgørelsen af boligstøtten for Kontanthjælpsloftet... 4 Ny Klient i KMD Sag... 4 Information fra Udbetaling Danmark til kommunerne Indhold Boligstøtte.... 2 Opgørelsen af boligstøtten for 2016.... 2 Kontanthjælpsloftet... 4 Ny Klient i KMD Sag.... 4 Familieydelser.... 5 Efterregulering

Læs mere

Mødesagsfremstilling

Mødesagsfremstilling Mødesagsfremstilling Økonomi- og Personaleforvaltningen Økonomiudvalget ÅBEN DAGSORDEN Mødedato: 14-12-2011 Dato: 03-11-2011 Sag nr.: ØU 267 Sagsbehandler: Kerstin S. Büchner Dalkvist Kompetence: Fagudvalg

Læs mere

Dette er startsiden til artikler om efterregulering i Videnløsningen.

Dette er startsiden til artikler om efterregulering i Videnløsningen. 1910 Efterregulering: Hvad er efterregulering (startside) Dette er startsiden til artikler om efterregulering i Videnløsningen. Her får du først en introduktion til, hvad efterregulering er. Hvad er efterregulering?

Læs mere

Restancestatistik. for. Viborg Kommune

Restancestatistik. for. Viborg Kommune Restancestatistik for Viborg Kommune Udarbejdet d. 1. april 2014 Denne opgørelse viser Viborg Kommunes tilgodehavender (restancer) og afskrivninger for perioden 2009-2013. Viborg Kommunes totale tilgodehavende

Læs mere

Afskrivninger af uerholdelige tilgodehavender og kassedifferencer

Afskrivninger af uerholdelige tilgodehavender og kassedifferencer Afskrivninger af uerholdelige tilgodehavender og kassedifferencer Efterfølgende er der redegjort for de afskrivninger, som det har været nødvendigt at foretage i regnskabsåret. Herudover er der redegjort

Læs mere

Afskrivninger og kassedifferencer

Afskrivninger og kassedifferencer Efterfølgende er der redegjort for de afskrivninger, som det har været nødvendigt at foretage i regnskabsåret. Herudover er der redegjort for omfanget af konstaterede kassedifferencer. - 330 - Afskrivning

Læs mere

Bilag 3A.5 Regel- og beslutningsmodeller

Bilag 3A.5 Regel- og beslutningsmodeller Bilag 3A.5 Regel- og beslutningsmodeller Version 0.8 26-06-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 3 2 INDLEDNING... 4 Bilag 3A.5 Regel- og beslutningsmodeller Side 2 1 Vejledning til Tilbudsgiver

Læs mere

2010 20-5. Ingen dokumentation for opkrævning eller vejledning i tilbagebetalingssag. Rykkergebyr uberettiget. 20. maj 2010

2010 20-5. Ingen dokumentation for opkrævning eller vejledning i tilbagebetalingssag. Rykkergebyr uberettiget. 20. maj 2010 2010 20-5 Ingen dokumentation for opkrævning eller vejledning i tilbagebetalingssag. Rykkergebyr uberettiget En kommune havde pålagt en borger et rykkergebyr i forbindelse med opkrævningen af for meget

Læs mere

Ejerfortegnelse Løsningsarkitektur Bilag C Processer Grunddataprogrammet under den Fællesoffentlig digitaliseringsstrategi 2012 2015

Ejerfortegnelse Løsningsarkitektur Bilag C Processer Grunddataprogrammet under den Fællesoffentlig digitaliseringsstrategi 2012 2015 Grunddataprogrammets delaftale 1 om effektiv ejendomsforvaltningg og genbrug af ejendomsdataa under den Fællesoffentlige Digitaliseringsstrategi 2012 2015 Ejendomsdataprogrammet Ejerfortegnelsen Løsningsarkitektur

Læs mere

Restancestatistik. for. Viborg Kommune

Restancestatistik. for. Viborg Kommune Restancestatistik for Viborg Kommune Udarbejdet d. 23. marts 2015 Denne opgørelse viser Viborg Kommunes tilgodehavender (restancer) og afskrivninger for perioden 2010-2014. Viborg Kommunes totale tilgodehavende

Læs mere

Til Borgmesterens Afdeling. Besvarelse af 10-dages forespørgsel fra Jette Jensen, Enhedslisten vedr. inddrivelse af gæld til Aarhus kommune

Til Borgmesterens Afdeling. Besvarelse af 10-dages forespørgsel fra Jette Jensen, Enhedslisten vedr. inddrivelse af gæld til Aarhus kommune Til Borgmesterens Afdeling Side 1 af 5 Besvarelse af 10-dages forespørgsel fra Jette Jensen, Enhedslisten vedr. inddrivelse af gæld til Aarhus kommune Jette Jensen, Enhedslisten, har den 5. oktober 2015

Læs mere

Nedenfor sammenfattes resultaterne af betalingskontorets styrkede opkrævningssindsats i 2016.

Nedenfor sammenfattes resultaterne af betalingskontorets styrkede opkrævningssindsats i 2016. Vedrørende: Betalingskontoret resultater i 2016 Sagsnavn: Øget indsats på betalingskontoret Sagsnummer: 00.01.00-A00-22-15 Skrevet af: Betina Dichmann og Birgitte Wendelboe Stobberup Forvaltning: Økonomi

Læs mere

Boligstøtte... 2 Opgørelse af boligstøtten for pensionisterne for

Boligstøtte... 2 Opgørelse af boligstøtten for pensionisterne for Information fra Udbetaling Danmark til kommunerne Indhold Boligstøtte.... 2 Opgørelse af boligstøtten for pensionisterne for 2016.... 2 Kontanthjælpsloftet... 3 Den digitale blanket til indberetning af

Læs mere

Forbrug 2008 pr

Forbrug 2008 pr pr 3 Direktør for Social og Arbejdsmarked 09 Balance 25 Tilgodehavender hos staten 12 Refusionstilgodehavender 912100 Refusion, Socialministeriet 912 100 00-05 695.091,00-13.157.227,00-12.462.136,00 ok

Læs mere

Fremtidens kommune. Udbyhøj. Norddjurs Kommune Torvet 3 8500 Grenaa Tlf: 89 59 10 00 www.norddjurs.dk

Fremtidens kommune. Udbyhøj. Norddjurs Kommune Torvet 3 8500 Grenaa Tlf: 89 59 10 00 www.norddjurs.dk Fremtidens kommune Årsrapport 2010 Opkrævningskontoret Udbyhøj Norddjurs Kommune Torvet 3 8500 Grenaa Tlf: 89 59 10 00 www.norddjurs.dk INDLEDNING... 3 Formålet med årsrapporten... 3 OPKRÆVNINGSKONTORET

Læs mere

December December December

December December December 1. Udvikling på opkrævningsområdet. På landsplan er de samlede kommunale restancer steget siden 2006 med mere end 40 procent. Fra cirka 8,3 mia. kroner til 11,9 mia. kroner. Det er dog ikke alle 11,9 mia.

Læs mere

Forskelle mellem Continia Payment Management, Continia Cash Management Extended og Microsoft Dynamics NAV 2017 Cash Management

Forskelle mellem Continia Payment Management, Continia Cash Management Extended og Microsoft Dynamics NAV 2017 Cash Management Side 1 / 10 Forskelle mellem, Continia Cash Management Extended og Microsoft Dynamics NAV 2017 Cash Management Dette dokument sammenligner funktioner i samt Continia Cash Management Extended med Cash Management

Læs mere

Årsrapport 2012 Opkrævningskontoret

Årsrapport 2012 Opkrævningskontoret Fremtidens kommune Årsrapport 2012 Opkrævningskontoret Udbyhøj Norddjurs Kommune Torvet 3 8500 Grenaa Tlf: 89 59 10 00 www.norddjurs.dk Indholdsfortegnelse INDLEDNING...3 Formålet med årsrapporten...3

Læs mere

Om at få fleksydelse. April 2007. (Senest opdateret november 2010)

Om at få fleksydelse. April 2007. (Senest opdateret november 2010) April 2007 (Senest opdateret november 2010) INDHOLD 1. INDLEDNING... 3 2. HVAD ER FLEKSYDELSESORDNINGEN?... 3 3. SÅDAN BEHANDLES DIN SAG... 3 4. BETINGELSER FOR AT VÆRE MED I FLEKSYDELSESORDNINGEN... 4

Læs mere

Bilag 3A.1 Kravliste Version 1.0 27-04-2015

Bilag 3A.1 Kravliste Version 1.0 27-04-2015 Bilag 3A.1 Kravliste Version 1.0 27-04-2015 Vejledning til Tilbudsgiver Dette bilag består af tre faneblade: 1) "Funktionelle krav" indeholdende de funktionelle krav til et. 2) "Non-funktionelle krav"

Læs mere

Du skal betale boligstøtte tilbage, fordi indkomsten sidste år har været højere, end du har oplyst.

Du skal betale boligstøtte tilbage, fordi indkomsten sidste år har været højere, end du har oplyst. Side 1 af 5 Tilbagebetaling af boligstøtte Du har fået et brev fra Udbetaling Danmark, hvis du skal betale boligstøtte tilbage. Her på siden kan du læse mere om, hvorfor du skal betale boligstøtte tilbage,

Læs mere

Fleksydelsesbidrag, Hovedproces

Fleksydelsesbidrag, Hovedproces Fleksydelsesbidrag, Hovedproces Indmeldelse (ved tidligere udmelding) Tilmelding til fleksydelsesordning Besked om Fleksydelses (ved tilflytning) Modtag henvendelse Blanket til ydfyldelse (FL125) Opret

Læs mere

Fleksydelsesbidrag, Hovedproces

Fleksydelsesbidrag, Hovedproces Jobcenter Fleksydelsesbidrag, Hovedproces Indmeldelse (ved tidligere udmelding) Besked om Fleksydelses (ved tilflytning) Blanket til ydfyldelse (FL125) (FL125) Blanket retur (Oplysninger om A-kasse medlemskab)

Læs mere

Møde med Seniorrådet mandag den 10. oktober 2016

Møde med Seniorrådet mandag den 10. oktober 2016 Møde med Seniorrådet mandag den 10. oktober 2016 Borgerservicecentret Kontorchef Team Center Kontrol, regres, pladsanvisning og fripladser Opkrævning Digitaliseringsstrategien 2011-2015 slut med papirblanketter

Læs mere

Redegørelse for udviklingen i de kommunale restancer opgjort

Redegørelse for udviklingen i de kommunale restancer opgjort Indstilling Til Aarhus Byråd via Magistraten Fra Kultur og Borgerservice Dato 9. marts 2017 Restanceudviklingen i 2016 Redegørelse for udviklingen i de kommunale restancer opgjort pr. 31.12.16 1. Resume

Læs mere

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK Til kommunernes borgerservice Oktober 2014 Uge 41 Ref.nr.: Fagligt nyt fra Udbetaling Danmark Oplys venligst ved henvendelse Indhold Tema: Obligatorisk digital selvbetjening... 2 Undtagelsesmodel... 2

Læs mere

- FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK -

- FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK - - FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK - Modtager: Til kommunernes Borgerservice Marts 2014 Ref. nr.: 3-2014 Indhold Boligstøtte... 2 Anvendelse af oplysninger fra huslejeregistret ændring af Din Boligstøtte...

Læs mere

Udveksling af oplysninger mellem kommunerne og Udbetaling Danmark

Udveksling af oplysninger mellem kommunerne og Udbetaling Danmark Udveksling af oplysninger mellem kommunerne og Oplysning Fagområde Specifikation Familieydelser og 4.000 - Anbringelse og hjemgivelse af barn - Forældrepålæg - At uddannelsesplan ikke er overholdt om:

Læs mere

Finansiering af behandling

Finansiering af behandling Finansiering af behandling Har du et ønske om at gå i behandling, men ikke synes du har den fornødne plads i din økonomi til at betale på én gang, har du mulighed for at finansiere dit behandlingsforløb

Læs mere

Bilag 3A.6 Integrationer

Bilag 3A.6 Integrationer Bilag 3A.6 Integrationer Version 1.0 27-04-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 3 2 INDLEDNING... 4 2.1 BILAGETS FORMÅL OG OPBYGNING... 4 2.2 RELATION TIL ØVRIGT MATERIALE... 4 3 INTEGRATIONSBESKRIVELSER...

Læs mere

Introduktion til nye og forbedrede boligstøttebreve

Introduktion til nye og forbedrede boligstøttebreve Introduktion til nye og forbedrede boligstøttebreve 16-09-2015 Dagsorden Overordnede principper Standardafsnit Afslagsbreve Bevillingsbreve Ændringsbreve Ophørsbreve Kombinationsbreve Reguleringer Gæld

Læs mere

Fælles stamdata. Den 27. januar 2015 - Nuuk

Fælles stamdata. Den 27. januar 2015 - Nuuk Den 27. januar 2015 - Nuuk Hvad er stamdata? Der skal laves en meget tydelig beskrivelse af stamdata, således ingen er i tvivl om hvad det indeholder / indebærer for det fremtidige arbejde, og vi skal

Læs mere

Behandling af forsørgelsesydelser, Fleksydelser (bidrag og udbetaling)

Behandling af forsørgelsesydelser, Fleksydelser (bidrag og udbetaling) 05.08.2013 KY Projektet NOTAT Behandling af forsørgelsesydelser, Fleksydelser (bidrag og udbetaling) 1. Overordnet beskrivelse af processen Fleksydelse er en ordning for Personer, der er visiteret til

Læs mere

Bilag 3A.5 Regel- og beslutningsmodeller

Bilag 3A.5 Regel- og beslutningsmodeller Bilag 3A.5 Regel- og beslutningsmodeller Version 1.0 27-04-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 3 2 INDLEDNING... 4 1 Vejledning til Tilbudsgiver Bilaget skal ikke ændres af Tilbudsgiver. Tabel

Læs mere

J.nr. 20110210101 BETALINGSPOLITIK. Hvordan betaler borgere, virksomheder og ejere til Kommunen (debitorpolitik)

J.nr. 20110210101 BETALINGSPOLITIK. Hvordan betaler borgere, virksomheder og ejere til Kommunen (debitorpolitik) J.nr. 20110210101 BETALINGSPOLITIK Hvordan betaler borgere, virksomheder og ejere til Kommunen (debitorpolitik) Godkendt af kommunalbestyrelsen d. 24. september 2012 2 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning...

Læs mere

- FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK -

- FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK - - FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK - Modtager: Til kommunernes Borgerservice Maj 2014 Ref. nr.: 5-2014 Indhold Indhold... 1 Boligstøtte... 2 Udbetaling af boligstøtte til almene boligorganisationer...

Læs mere

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK Til kommunernes borgerservice November 2014 Ref.nr.: Fagligt nyt fra Udbetaling Danmark Oplys venligst ved henvendelse Indholdsfortegnelse Boligstøtte, Mellemkommunal refusion, ændring i processen for

Læs mere

* * UDKAST * * Notat. vedrørende restancer. Viborg Kommune

* * UDKAST * * Notat. vedrørende restancer. Viborg Kommune * * UDKAST * * Notat vedrørende restancer Viborg Kommune Udarbejdet juli 2014 Indhold Indledning... 3 Sammendrag... 3 Restancer pr. 31/12 2013... 4 Fordeling på typer af krav pr. 31/12 2013... 5 Restance

Læs mere

ÅRSRAPPORT 2008 OPKRÆVNINGSKONTORET

ÅRSRAPPORT 2008 OPKRÆVNINGSKONTORET ÅRSRAPPORT 2008 OPKRÆVNINGSKONTORET INDLEDNING... 3 Formålet med årsrapporten... 3 OPKRÆVNINGSKONTORET Organisation... 4 Personaleressourcer... 4 Opkrævningskontorets opgaver... 4 UDVIKLINGEN PÅ OPKRÆVNINGSOMRÅDET

Læs mere

Håndteringen af Rykker og Kontoudtog fungerer på samme måde, beskrives dog ikke i denne vejledning.

Håndteringen af Rykker og Kontoudtog fungerer på samme måde, beskrives dog ikke i denne vejledning. Side 1 af 59 Navision Stat 7.0 26. maj 2015 ØS/ØSY/TIE Brugervejledning til håndtering af automatiseret salgsbilag Formål Vejledningen beskriver de måder salgsfaktura og salgskreditnotaer, kan håndteres

Læs mere

ATP s digitale kundeservice god kundeservice forenet med lave administrationsomkostninger

ATP s digitale kundeservice god kundeservice forenet med lave administrationsomkostninger ATP s digitale kundeservice god kundeservice forenet med lave administrationsomkostninger Kammeradvokaten 8. november 2013 ATP Koncernens visioner Vi er her for at sikre hele Danmark økonomisk grundtryghed.

Læs mere

Bilag 3A.6 Integrationer

Bilag 3A.6 Integrationer Bilag 3A.6 Integrationer Version 0.8 19-12-2014 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 3 2 INDLEDNING... 4 2.1 BILAGETS FORMÅL OG OPBYGNING... 4 2.2 RELATION TIL ØVRIGT MATERIALE... 4 3 INTEGRATIONSBESKRIVELSER...

Læs mere

Praktikkonferencen 25.-26. april 2012. Orientering fra AER

Praktikkonferencen 25.-26. april 2012. Orientering fra AER Praktikkonferencen 25.-26. april 2012 Orientering fra AER Agenda Information omkring AER www.atp.dk Sket siden sidst Ændringer fra skolerne som har konsekvens for udbetalinger mv. Pixi udgave til ændring

Læs mere

Afskrivninger og kassedifferencer

Afskrivninger og kassedifferencer Efterfølgende er der redegjort for de afskrivninger, som det har været nødvendigt at foretage i regnskabsåret. Herudover er der redegjort for omfanget af konstaterede kassedifferencer. - 320 - Afskrivning

Læs mere

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK Til kommunernes Borgerservice marts 2015 Ref.nr.: Fagligt nyt fra Udbetaling Danmark Oplys venligst ved henvendelse Boligstøtte... 2 Beregning af boligstøtte... 2 Efterregulering... 3 Ændring af udbetalingsform

Læs mere

Regnskaber. Vi har nu startet 2 regnskaber 2006 og 2007, med status åben. Derefter skal vi have en kontoplan lavet

Regnskaber. Vi har nu startet 2 regnskaber 2006 og 2007, med status åben. Derefter skal vi have en kontoplan lavet Regnskabsdelen Regnskaber Kontoplan Bogføringstyper Åbningsbalance Bogføring Budget Udskrifter Ny konto i kontoplan Ny konto i udskrifter Kreditor / debitor Regnskab Vælg regnskaber - Så får vi et tomt

Læs mere

Navision Stat 5.4.02. Brugervejledning til håndtering af automatiseret salgsbilag. Side 1 af 55. ØSY/TIE 29. Oktober 2014

Navision Stat 5.4.02. Brugervejledning til håndtering af automatiseret salgsbilag. Side 1 af 55. ØSY/TIE 29. Oktober 2014 Side 1 af 55 Navision Stat 5.4.02 ØSY/TIE 29. Oktober 2014 Brugervejledning til håndtering af automatiseret salgsbilag Formål Vejledningen beskriver de måder salgsfaktura og salgskreditnotaer, kan håndteres

Læs mere

1. Overordnet beskrivelse af processen

1. Overordnet beskrivelse af processen 19.12.2012 KY projektet NOTAT Behandling af forsørgelsesydelser, Fleksydelser (bidrag og udbetaling) 1. Overordnet beskrivelse af processen Fleksydelse er en ordning for personer der er visiteret til fleksjob.

Læs mere

KFF s årlige redegørelse om restanceudviklingen til KFU for 2014

KFF s årlige redegørelse om restanceudviklingen til KFU for 2014 KØBENHAVNS KOMMUNE Kultur- og Fritidsforvaltningen Betaling & Kontrol NOTAT Til KFU KFF s årlige redegørelse om restanceudviklingen til KFU for 2014 Gældsvejledning skaber nye muligheder for afvikling

Læs mere

ØIR. Introduktion. AP32 / xpml - version november 2017

ØIR. Introduktion. AP32 / xpml - version november 2017 ØIR Introduktion AP32 / xpml - version 1.1 7. november 2017 INTRODUKTION TIL ØIR ØiR -Intro 1. Baggrund og formål ØiR Økonomi i Rammearkitekturen Nye standardiserede integrationer til udveksling af økonomidata

Læs mere

Effektiviseringer, serviceløft og ressourcebesparelser med IT

Effektiviseringer, serviceløft og ressourcebesparelser med IT 17. maj 2002 Side 1 Effektiviseringer, serviceløft og ressourcebesparelser med IT Lars Frelle-Petersen Den Digitale Taskforce, Finansministeriet lfp@tforce.dk 17. maj 2002 Side 2 Den digitale udfordring

Læs mere

Bekendtgørelse om sygedagpengeforsikring for selvstændige erhvervsdrivende og private arbejdsgivere

Bekendtgørelse om sygedagpengeforsikring for selvstændige erhvervsdrivende og private arbejdsgivere BEK nr 1186 af 27/09/2016 (Gældende) Udskriftsdato: 17. februar 2017 Ministerium: Beskæftigelsesministeriet Journalnummer: Beskæftigelsesmin., Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering, j.nr. 16/14638

Læs mere

Opkrævning af Divisionskontingent

Opkrævning af Divisionskontingent Opkrævning af Divisionskontingent Der findes ingen fælles regler for hvordan divisionen opkræver divisionskontingent af grupperne, men her er et forslag til hvordan det kan gøres. Find medlemstallet Under

Læs mere

Bilag 3A.7 Brugergrænseflader

Bilag 3A.7 Brugergrænseflader Version 0.8 19-12-2014 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 4 2 INDLEDNING... 5 3 USER EXPERIENCE GUIDELINES (UX-GUIDELINES)... 6 3.1 GENERELLE UX-GUIDELINES... 6 3.1.1 MODTAGERORIENTERET SPROG...

Læs mere

Bilag 3A.6 Integrationer

Bilag 3A.6 Integrationer Bilag 3A.6 Integrationer Version 0.9 23-02-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 3 2 INDLEDNING... 4 2.1 BILAGETS FORMÅL OG OPBYGNING... 4 2.2 RELATION TIL ØVRIGT MATERIALE... 4 3 INTEGRATIONSBESKRIVELSER...

Læs mere

Scope dokument for Advisservice

Scope dokument for Advisservice 18. marts 2013 AHI Scope dokument for Advisservice Indhold 1. Advisservice... 2 2. Advis håndtering i KMD Sag... 2 3. Hændelse og Advis... 3 4. Advis løsningsmodel... 4 5. Abonnementsopsætning... 5 6.

Læs mere