Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Transkript

1 Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. 1. Stamoplysninger *Tilbuddets navn: *Adresse: KIRKENS KORSHÆRS UNGDOMSCENTER BOFÆLLESSKABET Sankt Nikolaj Vej 8, Frederiksberg Side 1 af 25

2 *Kontaktoplysninger: *Tilbudstyper: *Målgrupper: Tlf.: Hjemmeside: (midlertidigt botilbud til voksne) 18 til 35 år (angst, andre psykiske vanskeligheder) 18 til 67 år (depression, misbrug af centralstimulerende rusmidler, omsorgssvigt) 18 til 67 år (forandret virkelighedsopfattelse, misbrug af opioider) 18 til 67 år (seksuelt overgreb, voldeligt overgreb, seksuelt krænkende adfærd, selvskadende adfærd) 18 til 35 år (andre psykiske vanskeligheder) 18 til 67 år (angst, depression, alkoholmisbrug, udadreagerende adfærd) Pladser i alt: 28 Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Dato for tilsynsrapport: Signe Berner Kruuse (Socialtilsyn Hovedstaden) Samlet vurdering (jf. 6 og i Lov om socialtilsyn) Side 2 af 25

3 *Samlet vurdering: Socialtilsyn Hovedstaden har besøgt Kirkens Korshærs ungdomscenter/bofællesskaber den 23. oktober Ved det uanmeldte driftorienterede tilsyn blev der taget udgangspunkt i tema 3: målgruppe, metoder og resultater. De resterende temaer i kvalitetsmodellen vil blive belyst under regodkendelsen i Kirkens Korshærs Ungdomscenter/bofællesskaber er et midlertidigt 107 tilbud, med to afdelinger beliggende på Frederiksberg. Tilbuddet blev etableret i 1995 med afdelingen på Mariendalsvej, men har først i 2012 åbnet afdelingen på Lauritz Sørensensvej. Derudover råder tilbuddet over personalefaciliteter og administration af tilbuddet på Sankt Nikolaj vej. Den ene afdeling befinder sig på Lauritz Sørensensvej. Her har tilbuddet 17 pladser til unge i alderen år. Pt. er der 6 borgere, som bor i tilbuddet. Målgruppen er unge med psykiske og/eller sociale udfordringer, som f.eks ADHD eller autismespektrumforstyrrelser. De unge bor i egen lejlighed. Der er tilknyttet et kontor, hvor kontaktpersonalet er tilgængeligt, samt et fælleslokale med køkken, som bl.a. anvendes til samvær, fællesmadlavning/spisning og grupperforløb, hvor der arbejdes med mindfullness. Den anden afdeling befinder sig på Mariendalsvej. Her danner en ældre nedslidt og dårligt vedligeholdt villa rammen om et bofællesskab for 6 borgere i alderen år, som betegnes ud fra målgruppen dobbeltdiagnosticerede, dvs. borgere med en psykisk sindslidelse samt et misbrug af stof og/eller alkohol. Tilbuddets bærende metode er relation til kontaktpersonalet, herunder motiverende samtaler og træning i almen daglig livsførelse. Personalet oplever et andet flow og udviklingsperspektiv ift. borgergruppen af unge i tilbuddet, hvor det med gruppen af dobbeltdiagnosticerede borgere ofte er et behov for støtte til vedligeholdelse af borgers kompetencer samt skadesreduktion som følge af misbrug. Tilbuddet arbejder med it-understøttet dokumentation omkring indsatsen med borgerne og der samarbejdes med handlekommunen omkring løbende opfølgning på de opstillede mål. Socialtilsynet anbefaler, at tilbuddet i højere grad end nu arbejder med at kvalificere dokumentationsarbejdet omkring indsatsen, så det tydeligt fremgår, hvorledes der Side 3 af 25

4 opnås de ønskede mål for indsatsen. Borgerne udtrykker tilfredshed og føler sig inddraget og hørt af personalet i det pædagogiske arbejde omkring dem. Tilbuddet samarbejder med relevante sundhedsydelser for at levere en helhedsorienteret indsats til borgerne og der er fokus på at sikre sammenhæng mellem borgernes fysiske og mentale sundhed. Der foretages ugentligt fællesspisning i begge afdelinger og der kører et gruppeforløb i mindfullness i ungegruppen. Ind i mellem tager personalet på en tur ud af huset foranlediget af borgergruppen. Der er erfaring i at tage afsted på tur ud af huset med borgergruppen på Mariendalsvej. De unge bor i selvstændige lejligheder og personalet tænker pt i forskellige tilbud til de unge om fællesaktiviteter. Der forekommer ikke magtanvendelser omend det vurderes, at personalet har kendskab til gældende procedurer og retningslinjer i tilfælde af anvendelse heraf. Tilbuddet har tidligere haft borgere i tilbuddet med udadreagerende adfærd og misbrug, som i perioder har skabt en del uro og utryghed i afdelingen på Mariendalsvej. I den periode blev der indsat nattevagt i tilbuddet, og der blev ført et tæt samarbejde med nærpolitiet. Borgerne giver udtryk for, at de pt føler sig trygge ved rammerne i tilbuddet omend der tidligere har været en del uro og utryghed. Socialtilsynet bemærker, at borgergruppen i bofællesskabet på Mariendalsvej har et voksende behov for støtte og pleje bl.a. pga deres psykiske sygdom, misbrug og forværrede somatiske tilstand. Socialtilsynet henstiller derfor til, at personaledækningen løbende vurderes, så borgernes øgede behov for støtte imødekommes. Det vurderes også, at der fortsat er behov for, at ledelsen løbende vurderer, om der er behov for øget Side 4 af 25

5 personaledækning for at sikre, at der ikke forekommer svigt og overgreb i tilbuddet. Socialtilsynet anbefaler tilbuddet, at sikre i visitationen, at der ikke indskrives borgere med voldsomt misbrug og udadreagerende adfærd, da tilbuddets afdelinger og bemanding ikke skønnes at kunne rumme borgere i denne målgruppe. *Afgørelse: Godkendelse afventer Påbud: Opmærksomhedspunkter: Side 5 af 25

6 3. Oplysninger om datakilder Dokumenter: Observation Interview Interviewkilder Indberettede oplysninger på Tilbudsportalen Tilsendt dokumentation på tre borgere. Informationer på tilbuddets hjemmeside. Observation af de fysiske rammer på begge bofællesskaber på henholdsvis Mariendalsvej og Lauritz Sørensensvej og kontorfaciliteter på Sankt Nikolaj vej på Frederiksberg. Observation af samspil mellem medarbejdere og borgere på Mariendalsvej Observation af samspil mellem medarbejdere Observation af samspil mellem medarbejder og borger på Lauritz Sørensensvej Semistruktureret interview med Leder a 1,5 times varighed samt tilbagemelding på tilsyn og dialog med ledelsen sidst på dagen. Semistruktureret interview med med to medarbejdere a 1 times varighed Semistruktureret interview med borger i bofællesskabet på Lauritz Sørensensvej a en halv times varighed Semistruktureret interview med borger i bofællesskab på Mariendalsvej a en halv times varighed Beboere Ledelse Medarbejdere Side 6 af 25

7 4. Oplysninger om tilsynsbesøg Dato Start: Slut: Oversigt over tilsynsbesøg Tilsynskonsulenter : Sankt Nikolaj Vej 8, 3, 1953 Frederiksberg (Uanmeldt) Signe Berner Kruuse Thommi Nielsen Afdelinger KKUC Bofællesskabet Lauritz Sørensens Vej KKUC Bofællesskaberne Mariendalsvej Besøgstype Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer Uanmeldt Tema 3: Målgruppe, metoder og resultater i Kvalitetsmodellen. Side 7 af 25

8 5. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet. Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn ( 12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer ( 6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Side 8 af 25

9 - 5.1 Kvalitetsmodellen I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5. i meget høj grad opfyldt. 4. i høj grad opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. Tema *Målgruppe, metoder og resultater Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 3,4 Socialtilsynet vurderer på baggrund af temaet målgruppe, metoder og resultater, at tilbuddet arbejder med afsæt i to klart afgrænsede og forskellige målgrupper i hver sin afdeling. Den ene afdeling på Mariendalsvej retter sig mod den gruppe mennesker, der inden for psykiatrien betegnes ved dobbeltdiagnose eller dobbeltproblematik. Diagnosen hentyder til, at borgerne har en sindslidelse samt et stof- og/eller alkoholmisbrug. Målet er her at støtte og hjælpe borgeren til øget livskvalitet samt skadesreducere de følger, der er af borgerens misbrug. Den anden afdeling på Lauritz Sørensensvej retter sig mod unge mennesker med psykiske og/eller sociale problemer, som f.eks. er diagnosticeret med ADHD eller med autismespektrumforstyrrelser. Den overordnede Socialtilsynet anbefaler: At tilbuddet har mere fokus på at uddybe de pædagogiske indsatser i dokumentation. At der er fokus på at beskrive de opstillede mål for borgers ophold og hvordan der arbejdes med at opfyldelse af målet. At tilbuddet arbejder mere målrettet med at effektdokumentere, således at det bliver mere synligt, hvordan der opnås positive resultater, både på kortere og længere sigt, i arbejdet med målgruppen. At det løbende vurderes om personaledækningen skal øges i bofællesskabet på Mariendalsvej, så borgernes øgede behov for støtte og pleje varetages forsvarligt. At der fortsat sker en løbende vurdering af, om der er Side 9 af 25

10 målsætning i afdelingen for de unge er, at hjælpe borgeren videre til egen lejlighed. Der er i tilbuddet ansat 12 medarbejdere med social og sundhedsfaglig baggrund, som er tilknyttet borgere på begge afdelinger. Hver borger har en en primær og en sekundær kontaktperson, som de modtager socialpædagogisk støtte af. Den primære metode er relationsarbejde. Herunder træning i almen daglig livsførelse vha motiverende samtaler. I arbejdet med de unge anvendes også mindfullness både individuelt og i grupper. behov for øget personaledækning i tilbuddet for at sikre, at der ikke forekommer svigt og overgreb. At de fysiske rammer i bofællesskabet på Mariendalsvej sættes i stand eller renoveres, da disse er nedslidte og under normal standard for et midlertidigt botilbud. At ledelsen sikrer, at borgerne får den nødvendige støtte, så rengøringsstandarden i bofællesskabet på Mariendalsvej kan komme op på et rimeligt niveau. Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet arbejder seriøst og grundigt med dokumentation i Bosted system, men det er ikke muligt at aflæse direkte positive resultater i indsatsen med målgruppen ud fra den tilsendte dokumentation. Socialtilsynet vurderer, på baggrund af to borgerinterview, at borgerne overvejende trives i tilbuddet, og at de føler sig hørt, anerkendt og respekteret. De borgere vi taler med under tilsynet udtrykker tilfredshed med at bo i tilbuddet, og er glade for den den hjælp de modtager i tilbuddet. Side 10 af 25

11 Der eksisterer ikke et egentligt beboerråd i tilbuddet og de behov og ønsker, som borgerne har, tages op individuelt med personalet. Det er tilsynets vurdering, at borgerne føler sig inddraget i arbejdet med handleplansmål for opholdet, særligt gruppen af unge er engagerede heri. Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet har fokus på at understøtte borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel og at borgerne støttes i at have kontakt til relevante sundhedsydelser. Tilbuddet samarbejder bl.a. med Hjemmesygeplejen, distriktpsykiatrien og borgernes egen læge. Der er ansat både social og sundhedsfagligt personale, herunder en sygeplejerske. Ud fra dialog med borgerne i tilbuddet vurderer Socialtilsynet, at der er stor forskel på borgernes støtte - og kontaktbehov i dagligdagen bl.a. i forbindelse med at sikre, at borgerne modtager den rette behandling af relevante sundhedsydelser. Således vurderer Socialtilsynet, at borgerne i bofællesskabet på Mariendalsvej har et større behov for social og sundhedsmæssig støtte end de modtager på nuværende tidpunkt. Der har tidligere været en periode i tilbuddet med en del uro og utryghed, særligt i bofællesskabet på Side 11 af 25

12 Mariendalsvej, pga en borger med både udadreagerende adfærd og tiltagende misbrug, som fik besøg af en del uvedkommende gæster. I den periode var der indsat nattevagt i tilbuddet. Pt. er der ikke nattevagt og tilbuddet er blevet mere kritiske ift visitation af nye borgere til tilbuddet, således at borgerne ikke efterlades i en utryg ramme. Der forekommer ikke magtanvendelser i tilbuddet. Ledelse og personale er dog bekendte med gældende procedurer og retningslinjer i tilfælde heraf. Borgerne oplyser, at personalet har en behagelig tilgang til dem. Der forekommer ikke overgreb og borgerne oplyser, at de er trygge ved at bo i tilbuddet. Ledelsen understreger, at der løbende risikovurderes og følges op på behovet for nattevagt og øget personaledækning, særligt i bofællesskabet på Mariendalsvej, hvor behovet i perioder er størst. Socialtilsynet observerer, at en borger i tilbuddet på Mariendalsvej er betydeligt yngre end de øvrige borgere, som er meget ældre og mere plejekrævende. Socialtilsynet vil ved kommende tilsyn have fokus på beboersammensætningen, så det kan vurderes, om der er borgere, der ikke trives i tilbuddet. Socialtilsynet konstaterer bl.a. at der bor en ung borger sammen med Side 12 af 25

13 flere ældre plejekrævende borgere. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 03: Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppe, som er henholdsvis dobbeltdiagnosticerede borgere på Mariendalsvej og unge med sociale og psykiske vanskeligheder på Laurits Sørensensvej. Tilbuddet arbejder med relationsarbejde som den primære metode. Der arbejdes med individuelle motiverende samtaler samt med mindfullness både individuelt og i gruppeforløb. Ud fra den tilsendte dokumentation kan vi se, at der arbejdes målrettet med både langsigtede og kortsigtede mål. Vi kan ikke konstatere positive resultater udfra den til sendte dokumentation. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 03.a: Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe 3 (i middel grad opfyldt) Leder fortæller, at tilbuddet har to afdelinger på Frederiksberg. Den ene afdeling på henholdsvis Laurits Sørensensvej med 30 lejligheder, hvor målgruppen er unge i alderen år med psykosociale problemer som f.eks. ADHD eller med autismespektrumforstyrrelser. Afdelingens overordnede måll er at hjælpe borgeren videre til egen lejlighed. Den anden afdeling på Mariendalsvej fungerer som et bofællesskab for dobbeltdiagnosticerede borgere. Diagnosen hentyder til, at patienterne har en sindslidelse samt et stof- og/eller alkoholmisbrug. Der er ikke døgndækning på nogle af afdelingerne. Personalet er i tilgængeligt i tidsrummet i bofællesskabet på Mariendalsvej, mens der på Laurits Sørensensvej er personale fra Tilbuddet har ingen nattevagt tilknyttet. Side 13 af 25

14 Målsætningen er for de unge er fx at arbejde med almen daglige livsførelse og styrke den unges selvstændighed samtidig med, at der arbejdes med den unges personlige og psykiatriske problemstillinger. I bofællesskabet arbejdes der med at øge borgernes livskvalitet og at skadesreducere. I arbejdet med de unge er der mere fokus på tidsperspektivet end der er med gruppen af dobbeltdiagnosticerede borgere. Medarbejderne bekræfter målgruppen og de borgere vi ser og taler med under tilsynet i tilbuddet tilhører målgruppen. Medarbejdere og ledelse fortæller, at de laver socialpædagogisk behandling, hvor den primære metode er relationsarbejdet. Der arbejdes med en individuel tilgang og ikke ud fra en bestemt model. Hver borger er tilknyttet to kontaktpersoner, en primær og en sekundær. De unge indgår i gruppeforløb, hvor det giver mening. Her arbejdes der bl.a. med mindfulness. Der er fællesspisning en gang om ugen. De unge bor i egne små lejligheder og skal være selvhjulpne. Indikator 03.b: Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug 3 (i middel grad opfyldt) Medarbejderne fortæller, at det er individuelt, hvor meget kontakt der er til borgeren. Det er alt efter borgerens behov for støtte. kontakten kan være via telefon og sms, da de unge har skole eller og uddannelse. På Laurits Sørensensvej har hver borger sin egen lejlighed, så det kan tage lidt tid, at danne relationen. Der kan skiftes kontaktperson og det sker ind i mellem, hvis der ikke er kemi mellem borger og medarbejder. Leder fortæller, at der skrives daglige noter i Bosted system. Her noteres også aftaler under de enkelte kategorier, så alle medarbejdere kan følge med i, hvordan det går med borgeren. Hver 3. måned revurderes handleplanerne. Der foregår et tæt samarbejde med kommunen omkring krav til arbejdet med handleplanerne. Side 14 af 25

15 for egen læring og forbedring af indsatsen Medarbejderne fortæller, at handleplanerne revideres hver 3. måned i samarbejde med borgerne. Der er dog en væsentlig forskel i udviklingspotentialet i arbejdet med de to målgrupper på henholdsvis Mariendalsvej og Laurits Sørensensvej, fortæller medarbejdere. Hvor der er et andet tidsperspektiv og større flow i arbejdet med ungegruppen. Medarbejderne fortæller, at de har supervision og teammøder, hvor de gennemgår sager, drøfter dem og arbejder med forbedring af den faglige indsats. De to borgere, som vi taler med under tilsynet fortæller, at de er med i arbejdet omkring deres opstillede mål i handleplanen, som læses og gennemgås med deres kontaktperson. I den til sendte dokumentation kan det ses, at der arbejdes grundigt og systematisk med de opstillede mål. Indikator 03.c: Tilbuddet kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold 3 (i middel grad opfyldt) Medarbejdere og ledelse fortæller, at der opleves positive resultater i arbejdet med målgruppen. Nogle borgere bliver stoffri, får arbejde eller bliver bedre psykisk. De dobbeltdiagnostiserede borgere i tilbuddet har ofte lange forløb. De yngre på Laurits Sørensensvej er i kortere forløb og har andre problemstillinger, der ikke indbefatter misbrug. Målgruppen er lidt tungere end først antaget. Nogle er mere syge og har mere brug for afklaring. Det bliver ofte afklaret i tilbuddet om det er tilfældet. Af den tilsendte dokumentation fremgår det, at der arbejdes med både langsigtede og kortsigtede mål. Det fremgår tydeligt, hvad målene er, men mindre tydeligt hvordan den pædagogiske indsats skal sikre, at målene opnås. Der fremgår ikke positive resultater af den tilsendte dokumentation, som dog bærer præg af, at der arbejdes med borgeren omkring udredning af forhold omkring borgernes psykiatriske situation, at afværge at borger tager yderligere på, samt at arbejde på at opnå mere Side 15 af 25

16 struktur omkring en borgers økonomi og rengøring. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 04: Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet. Borgerne i tilbuddet giver udtryk for at være tilfredse med den hjælp og støtte de modtager fra personalet og de føler sig inddraget i arbejdet omkring deres opstillede mål. Denne vurdering beror på interview med leder, medarbejdere og borgere på de to afdelinger samt observationer gjort under tilsynet af samspil mellem borger og medarbejdere. Side 16 af 25

17 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 04.a: Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt 4 (i høj grad opfyldt) Borgerne fortæller, at de er glade for at bo i henholdsvis bofællesskabet på Mariendalsvej og i egen lejlighed med støtte på Laurits Sørensensvej. En borger fra Lauritz Sørensensvej fortæller, at hun har ønsket at skifte kontaktperson, hvilket er imødekommet af personalet. Borgeren fortæller videre, at det er frivilligt, hvor meget man har lyst til at deltage i fællesaktiviteter. Borgeren er glad for de tilbud, der er om fællesaktivitet og giver udtryk for, savne mere socialt samvær mellem borgerne i tilbuddet, som hun ikke kender så godt. Lederen fortæller, at de borgere som bor på Lauritz Sørensensvej er de første borgere i den del af tilbuddet, og at de derfor har stor indflydelse på, hvad tilbuddet skal indeholde. Medarbejderne fortæller, at der på Lauritz Sørensensvej er fast fællesspisning hver mandag og at de har grupper med mindfullnes. Det fælles har udviklet sig positivt over den senere periode og mange borgere efterspørger mere fællesaktiviteter, hvilket er ved at blive sat i gang i form af frivillige ressourcegruppeforløb opdelt efter køn, som de unge kan deltage i. Der er ikke afsat økonomiske midler til fællesaktiviter på Laurits Sørensensvej. Indikator 04.b: Borgerne har 4 (i høj grad indflydelse på beslutninger opfyldt) vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov Medarbejderne fortæller, at der i bofællesskabet på Mariendalsvej er fast fællesspisning to aftner om ugen og forskellige aktiviteter, som sker efter ønske fra borgerne. Det er borgerne selv som betaler for fællesaktiviteterne. Leder fortæller, at borgerne får individuel hjælp til indkøb og administration af økonomi. Nogle får også hjælp til oprydning og rengøring, alt efter behov. Borgeren kan selv bestemme langt hen ad vejen. Medarbejderne fortæller, at boligerne på Laurits Sørensensvej er på halvandet værelse, og at de alle ligger i stueplan. Det er borgerens eget hjem. Rengøring og oprydning kan derfor være en stor Side 17 af 25

18 udfordring. I mange af borgeres tilfælde laves der samarbejdsplaner for rengøringen. Leder og medarbejdere oplyser, at der er få regler i begge boformer : - ingen stofmisbrug på fællesarealer - ingen vold eller trusler. - ingen misbrugere i det nye tilbud på Laurits Sørensensvej. Nogle borgere i tilbuddet der er tidligere misbrugere. Begge borgere oplyser, at de ved hvad der står i deres handleplan, som de samarbejder med medarbejderne om. Borgerne oplyser, at de har meget indflydelse på, hvad der skal arbejdes med under deres ophold og at de oplever en god daglig kontakt med personalet. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 05: Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i nogen grad understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel. Denne vurdering beror på interview med ledelse, medarbejdere og borgere i tilbuddet. Side 18 af 25

19 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet 4 (i høj grad opfyldt) Leder fortæller, at borgerne på Mariendalsvej stortrives i tilbuddet. Mange af dem har boet her igennem længere tid. De kan selvfølgelig blive syge, så de skal have tvangsindlæggelser i perioder, men som oftest trives de. Den borger vi taler fra afdelingen er glad for at bo på Mariendalsvej og fortæller, at der er hjemligt og at det er rart, at man kan gå ind på sit værelse og lukke døren, hvis man ikke har lyst til at være social. Medarbejderne fortæller om borgerne på Lauritz Sørensensvej, at de unge er meget forskellige og på meget forskellige stadier i deres liv. Nogle af de unge ønsker ikke så meget kontakt og hjælpen foregår meget i forhold til den enkelte borgers behov og ønsker. Indikator 05.b: Borgeren har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser 4 (i høj grad opfyldt) Socialtilsynet får oplyst, at en borger i tilbuddet på Mariendalsvej er betydeligt yngre end de øvrige borgere, som er ældre og mere plejekrævende. Socialtilsynet er nysgerrige i forhold til, hvordan denne borger trives med denne placering i tilbuddet, men får ikke lejlighed til at tale med ham? Vi er opmærksomme på, at han hører til målgruppen af dobbeltdiagnosticerede borgere på Mariendalsvej. Medarbejerne fortæller, at der samarbejdes med distriktspsykiatrien og hjemmesygeplejersken i forhold til borgergruppen på Mariendalsvej, som er medicinerede, behandlings- og plejekrævende. Der holdes samarbejdsmøde med distriktspsykiatrien og med borgers egen læge. Der samarbejdes med DPC, der arbejdes med genoptræning med hjemmesygeplejen. Der er fokus på sund mad og der arbejdes med motivation i forhold til motion/træning hos borgerne. I forhold til arbejdet med de unge er der ikke så formaliseret et samarbejde, da det ikke er alle, der er i DPC, men der er adgang til relevante sundhedsydelser og borgerne støtter til at tage kontakt Side 19 af 25

20 Indikator 05.c: Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed 3 (i middel grad opfyldt) dertil efter behov. Medarbejderne fortæller, at de ofte er bisiddere for de unge i kontakten med relevante sundhedsydelser. Borger fra Lauritz Sørensensvej fortæller, at hun har fået støtte af medarbejderne til at komme ud af medicinen. Hun føler selv, at hun har fået bipolar lidelse pga. medicinen. Borger fik egentlig sin medicin pga. angst. Hendes oplevelse er, at hun gennem mange år har været fejlmedicineret, hvilket der endelig er kommet orden i med hjælp fra tilbuddet. Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed. Der er dog behov for mere fokus på borgernes voksende plejebehov i afdelingen på Mariendalsvej. Leder fortæller, at det somatiske fylder meget for borgerne i gruppen af dobbeltdiagnostiserede. Personalet fortæller, at de er opmærksomme på borgernes sundhedstilstand. Mange af borgere har fået KOL og andre livsstilssygdomme under deres ophold og dermed et større behov for pleje. Socialtilsynet konstaterer samtidig, at de fysiske rammer er dårlig vedligeholdt, og at borgerne med flere somatiske vanskeligheder kan have svært ved at komme rundt i tilbuddet. Borger fra bofællesskabet på Mariendalsvej fortæller, at han får hjælp til sit fysiske og psykiske helbred. Der kommer bl.a. en sygeplejerske, som hjælper ham dagligt. De unge på Lauritz Sørensensvej har ikke de samme somatiske sygdomme. Her er det mere et behov for støtte og guidning i forhold til personlig hygiejne, rengøring i lejligheden og sund kost og motion. Borger i ungelejlighederne på Lauritz Sørensensvej fortæller, at hun for første gang i sit liv har følt, at hun er blevet mødt af nogle professionelle voksne i øjenhøjde, som bl.a. har hjulpet hende med at Side 20 af 25

21 blive udredt i forhold til psykisk helbred og medicinering. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 06: Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser Det er Socialtilsynet vurdering, at tilbuddet i høj grad forebygger og håndterer magtanvendelser. Denne vurdering beror på interview med ledelse, medarbejdere og borgere i tilbuddet. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 06.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås 4 (i høj grad opfyldt) Tilbuddets pædagogiske indsats sikre, at magtanvendelser så vidt muligt undgås. Leder fortæller, at tilbuddet har haft meget få magtanvendelser, som ligger flere år tilbage. Medarbejderne ved at de skal trække sig fra konflikter og melde vold eller trusler om vold til politiet. Medarbejderne fortæller, at de kun har oplevet en magtanvendelse de sidste fire år. De er orienterede om, at der ikke må bruges magt og at konflikter skal undgås. Indikator 06.b: Tilbuddet dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen 4 (i høj grad opfyldt) Borger fortæller, at hun aldrig har oplevet noget negativt i forbindelse med sit ophold. Der bruges ikke magt overfor borgerne og hun oplever, at personalet virker oprigtige og som om de vil den enkelte borger det bedste. Leder fortæller, at der følges op på magtanvendelser, selvom de sjældent forekommer. Ligesom der følges op på tilløb til magtanvendelser. Dels i det daglige eller ved personalemøder. Medarbejderne fortæller, at de kender reglerne for magtanvendelse og har faste procedurer i forhold til indberetning af magtanvendelse. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 07: Tilbuddet Tilbuddet forebygger i lav grad, at der forekommer overgreb. Leder oplyser, at der i perioder, hvor der er behov Side 21 af 25

22 forebygger overgreb indsættes nattevagt. Det er Socialtilsynets vurdering, at borgerne i bofællesskabet på Mariendalsvej er så psykisk sårbare, plejekrævende og misbrugende, at de har større behov for personalemæssig kontakt end tilfældet er nu. Socialtilsynet vurderer, at borgernes behov for støtte og pleje i bofællesskabet på Mariendalsvej er voksende, og at de er overladt meget til dem selv. Borger oplyser dog, at han er tryg ved at bo i tilbuddet nu i modsætning til tidligere, hvor der har været en del uro i bofællesskabet på Mariendalsvej. Borger fra ungegruppen, som bor i egen lejlighed på Lauritz Sørensensvej har ikke oplevet overgreb og er tryg ved at bo i tilbuddet. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 07.a: Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet 3 (i middel grad opfyldt) Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter kun i lav grad, at der forekommer overgreb i tilbuddet. Der er ikke overvågning ved døren til bofællesskabet, og personalet er tilgængeligt i tidsrummet 9-16 (på Mariendalsvej) og 7-20 (på Lauritz Sørensensve)j. Leder og medarbejderne fortæller, at der tidligere har været en del uro og nogle overgreb i bofællesskabet på Mariendalsvej pga, at en borger havde en udadreagerende adfærd og inviterede mange ubudne gæster indenfor i forbindelse med sit misbrug, hvilket påvirkede resten af borgerne tryghed og trivsel. Den pågældende borger bor ikke længere i tilbuddet. Indikator 07.b: Tilbuddets beredskab i forhold til at 2 (i lav grad opfyldt) Tilsynet observerer, at der er en behagelig tone mellem borgere i tilbuddet. Borgerne fortæller, at de er trygge ved de øvrige borgere og ved at bo i tilbuddet. Tilbuddets beredskab i forhold til at forebygge overgreb er ikke tilpasset målgruppen af borgere i bofællesskabet på Mariendalsvej. Ledelse og medarbejdere fortæller, at personalet i bofællesskabet Side 22 af 25

23 forebygge overgreb er tilpasset målgruppen og er kendt af medarbejderne på Mariendalsvej går hjem kl de fleste dage, med mindre der er aften arrangement med fællesspisning. Herefter er borgere med psykiske lidelser, somatiske sygdom og misbrug på egen hånd til næste morgen. I afdelingen på Lauritz Sørensensvej er personalet tilgængeligt til Der er ikke tilknyttet nattevagt til tilbuddet, så politiet må tilkaldes, hvis nogen er utrygge. Leder fortæller, at der tidligere i urolige perioder har været købt vikar til nattevagt, men at det ikke er tilfældet lige nu. Borger på Mariendalsvej fortæller, om urolige borgere, som tidligere har boet på stedet. Tilbuddets bedømmelse Spindelvævet vises ikke, da vurderingen af ovenstående temaer ikke danner grundlag for en retvisende grafisk fremstilling. 6. Økonomiske og organisatoriske forhold (jf i Lov om socialtilsyn) *Bemærkninger til bestyrelsesvedtægter Beskrivelse af tilbuddets bestyrelse Side 23 af 25

24 *Budgetforudsætninger Årlig omsætning kr ,00 Soliditetsgrad 44,80 Overskud 7,40 Ejendomsudgifter - Lønomkostninger Omkostninger, særlig ekspertise Omkostninger, leder Personaleomsætning 75,80 Lønomkostninger, fast personale - 16,70 Omkostninger, kompetenceudvikling Omkostninger, bestyrelseshonorarer - Sygefravær 75,80 18,90-4,00 Revisionspåtegning Ja Dato for revisionspåtegning Takster Tilbudstype: 107. Afdeling: KKUC Bofællesskaberne Mariendalsvej Takstniveau Ydelse Pr. time Pr. stk. Pr. dag/døgn Pr. md. Niveau 1 socialpædagogisk støtte 1.221,00 Tilbudstype: 107. Afdeling: KKUC Bofællesskabet Lauritz Sørensens Vej Takstniveau Ydelse Pr. time Pr. stk. Pr. dag/døgn Pr. md. Niveau 1 socialpædagogisk støtte 1.152,00 Side 24 af 25

25 Side 25 af 25