Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "http://www.jed.dk/3cx-gds11/index.htm"

Transkript

1 3cx Version 11, Gør det Selv Installation, fra JED it-service, 3CX Certificerede Partner/Distributør Side 1 af 19 JED it-service Nordmarksvej Odense N CVR.: tlf.: info@jed.dk web: webshop: shop.jed.dk << TILBAGE til forrige side 3cx Gør det selv installation Har du hentet den gratis 3cx er det grangiveligt med det formål at teste / installerer selv... Så hermed vores bidrag til at gøre det så let som muligt for dig... Herunder Guidelines og noter til en 3cx installation. Ikke alt vil være dækket, men vi er sikre på at du med nedenstående vil komme rigtig godt i gang, og få et godt førstehåndsindtryk af 3cx som Jeres nye Telefonsystem. Vi vil tage udgangspunkt i at du kender til IP, Router konfiguration og ellers er velbevandret på en Windows maskine. Målet med guiden er at du som minimum får opsat 3cx således at du bliver i stand til at ringe internt og eksternt via den gratis 3cx Softphone. Nedenstående er vores anbefalinger til 3cx installationen til version juli 2012, BEMÆRK, 3cx har frigiver version 11. NYT i version 11 Nye funktioner i 3CX Phone System 11. Følg dit forbrug online. Klik her for UNI-TEL Superbrugerlogin Se evt. video om nyheder og forbedringer i version 11. Hvor du bl.a. høre om følgende nyheder Native 64-bit understøttelse. På 32-bit systemer, vil 3CX installere 32-bit-komponenter, mens der på 64-bit arkitekturer, automatisk vil blive installeret 64-bit komponenter. Kun 1 installationspakken er påkrævet. NU op til 1024 samtidige samtaler Native Videoopkald Support (Re-invite skal være konfigureret på lokalnummer). Mulighed for at ringe fra Skjult nummer, ved brug af en opkaldskode (standard * 5) vil skjule den udgående opkalds-id på et udgående opkald. Alarmnumre. Brugerne kan ringe op til alarmnumre, selvom der er blokeret for udgående opkald. Modtag -meddelelser om ubesvarede opkald. Lande blokerings funktion med alarm, fx når et lokalnummer forsøger at ringe til et land, der er blevet blokeret. PIN Beskyttelses mulighed Kan kræve at en PIN-kode skal indtastes, før et udgående opkald kan foretages, fx ved telefoner der er offentligt tilgængelige. Hurtigere om-registrering på Bridge og tunnel forbindelser samt muligheden for at kontrollere udgående opkalds-id på Bridge niveau. To nye måder til konfiguration af SIP telefoner Konfigurere en SIP-telefon som et eksternt lokalnummer ved hjælp af STUN. Konfigurere en SIP-telefon i Out of Office-tilstand ved hjælp af SIP Proxy MANAGER. Karakteristiske ringetone - Konfigurer forskellige ringetoner til forskellige typer opkald - fra kø, ekstern, etc. Automatisk opkald til den person der oprindeligt har parkeret et opkald eller konfigureret en destination. Mulighed for at lave en musik på hold afspilningsliste for linje, og en anden for musik på hold for parkerede opkald (fx med reklame / info beskeder). Øget antal af fælles parkeringspladser fra 10 til 50. Mulighed for at filtrere voic s, der er mindre end en specificeret tid, (varighed i millisekunder). P.T. styres via en parameter i den tilpassede parameter tabellen (MINVOIC DURATION). Mulighed for at deaktivere Telefonbesked PIN-godkendelse. Nyttigt for 3CX Hotel Modul integration. Mulighed for at konfigurere forskellige ferie beskeder for de enkelte ferier, fx Jule tema / besked kan spilles den & 26. december hvert år, osv. Flerbruger adgang til 3CX Management Console og 3CX Wallboard (3CX Infoskærm). Parkering og af-parkering af opkald, er nu styres af rettigheder i 3CX Management Console Gruppe sektionen. Mulighed for at skjule kø statistik eller kø ID / opkalds oplysninger pr. gruppe. 3CX MyPhone klienter - et nyt punkt i 3CX Management Konsollen viser alle aktuelle 3CX MyPhone forbundet brugere, IP-adresser, antal registreringer, uanset om der benyttes en browser eller den lokale installation. Viser også om en opdatering er nødvendig for 3CX Desktop komponenter. Ændring af brugerdefinerede 1 og brugerdefinerede 2 profiler. Disse er ændret til Til rådighed 2 og Ude af Kontoret 2. For eksempel kan ud af kontoret 2 ændres til DND. Denne profil vil blive vist på alle 3CX MyPhone brugere efter re-logon. Hvis et ukendt lokalnummer ringes op via en IVR, kan dette kald routes til en bestemt destination. Ex. Hvis der trykkes 7 (som måske ikke benyttes) kan kaldet sendes til omstillingen) Understøtter nu Google Chrome BESØG VORES WEBSHOP NYHEDER: Hent 3cx Brochure (PDF fil på engelsk) 3cx Telefonsystemet på Dansk oversat af JED it-service... 3cx til store og små virksomheder.. 3cx forskel på gratis og betalt version... Det komplette og Intelligente telefonsystem til Windows indeholder... 3cx Call-Center version, oplagt til lægehuset, salgsvirksomheden, support virksomheden, og naturligvis CallCentere... Benyt den gratis 3cx Softphone til installation på PC, Android eller iphone eller X-Lite til MAC.. Inden du installere 3cx skal du have følgende på plads:

2 3cx Version 11, Gør det Selv Installation, fra JED it-service, 3CX Certificerede Partner/Distributør Side 2 af 19 Du skal have en Internetforbindelse med fast officiel IP. Vi anbefaler en "TDC Gør Det Selv - forbindelse ex. Router, og at du benytter egen Router da det er vigtigt at denne kan konfigureres og håndtere Porte og QOS. Kontakt os evt. for en Router som vi ved der kan benyttes til formålet. Forbindelsen skal være på mindst 128Kb x antal Linjer, dvs. ved 4 linjer er der behov for op til 512/512Kb. Du skal kende din eksterne officielle IP. Findes fx fra Maskinen du installere på, skal have.net id=17851 Du kan benytte forskellige Gateways for at tilslutte 3cx til det almindelige telefonsystem, men det er absolut letteste og billigste, at benytte en SIP Trunk som fås med lige nøjagtig det antal linjer og numre der er behov for i jeres virksomhed. Vi benytter og anbefaler Uni-tel som teleudbyder, Uni-tel har vist sig seriøse og professionelle uanset hvor stor kunden er, Uni-tel SIP Trunk er godkendt af 3cx, og så er deres priser heller ikke til at kimse af :-) Du kan bestille Uni-tel SIP Trunks her ved JED it-service. 3cx er ikke gift med Uni-tel, det er muligt at benytte andre SIP Udbyder, fx. Skype Connect, du skal bare sikre dig at SIP trunk udbyderen er indstillet på at yde support på konfigurationen hvis noget ikke virker. Ønskes I en Uni-tel SIP Trunk til test (max 30 dage), kan den bestille her. Oprettelse af en Uni-tel test trunk er gratis. Uni-tel fakturere dog antallet af Linjer * kr. 15,- samt det forbrug der genereres på SIP trunken i test perioden. Der er lidt juristeri skriveri frem og tilbage i forbindelse med SIP Trunk oprettelsen, men det er hurtigt overstået med normal levering inden for samme arbejdsdag. Efter testperioden kan ønsket antal linjer og telefon numre justeres og vi laver en ny oprettelse. Check også viderestilling inden etablering Hvis du planlægger at gå i Drift med dit nye Telefonsystem, er det en god ide at finde ud af om det eksisterende hovednummer kan viderestilles til jeres nye telefonsystem i en testperiode og i forbindelse med overgang til drift. Kan du fx. viderestille vha. *21*Nummer# eller hvad skal der til i jeres tilfælde? God ting at have på plads inden I går i drift :-) BEMÆRK: JED it-service er Certificeret 3cx partner og tilbyder 3cx PBX på dansk uden ekstra omkostninger. Vedr. UNI-TEL Telefoni. Kun salg til erhverv, alle priser er ex. moms. UNI-TEL HAR KUN SEKUNDAFREGNING, I ER IKKE BUNDET AF BINDINGSPERIODER, DER ER INGEN GEBYRER. Nedenfor vores anbefaling til Routere der er lette at sætte op og hvor du kan konfigurere porte og Quality of Service (QoS) Hvis jeres bredbånd er leveret med Modem og Router, kan der udskiftes til: Draytek Vigor 2920n, kr ,- Gigabit WAN/LAN Security Router, 2nd. WAN port opå til 150Mbps (Ethernet) Support for 3G via USB Modem. WiFi n, 32VPN Tunnels med op til 40Mbps Throughput. Router VIGTIGT, VIGTIGT, VIGTIGT, VIGTIGT, VIGTIGT, VIGTIGT... Følgende porte skal åbnes på din Router og pege på den Windows maskine der fungerer som jeres 3cx Server: Benyt derfor fast IP adresse på din interne 3cx Server. Den hurtige oversigt over porte: Protokol Port nr. Bemærkning UDP 5060 For SIP TCP & UDP 5061 For Secure SIP (Kan være nødvendig på enkelte routere) UDP For ekstern audio (Der benyttes 2 porte for hver samtidig samtale) TCP/UDP cx Tunnel for fx 3cx SoftPhone når I er på farten - (Valgfri) TCP cx WEB Management - (Valgfri) UDP cx FAX - (Valgfri) Den lidt grundigere oversigt over porte: Protocol Port Beskrivelse Kræver port forwarding TCP 5000 Port benyttes til: 3CX Management Konsollen, 3CX JA - Hvis du ønsker at gøre disse funktioner tilgængelige udefra MyPhone, 3CX Hotel Module - uanset om Abyss eller IIS benyttes UDP CX Phone System (SIP) JA - for kommunikation med SIP/VoIP udbydere og Fjerntelefoner der ikke benytter 3CX Tunnel Protokollen TCP & UDP CX Phone System (SecureSIP) JA - for kommunikation med Fjerntelefoner via Secure SIP UDP & TCP 5080, 5081, etc Listener for the 3CX Tunnel Protocol for bridge connections. Each tunneled bridge connection binds to a port number incrementally. UDP & TCP CX Tunnel Protocol Service Listener JA - for kommunikation med Fjerntelefoner der benytter 3CX Tunnel Protokollen (Inkluderet i 3CX Phone til Windows / Android / iphone) eller benytter 3CX SIP Proxy Manager UDP CX Fax Receiver Service (SIP) NEJ TCP CX Phone System Database Server (PostgreSQL) NEJ - Forbindelse til Databasen udenfor 3CX Serveren bør ikke tillades TCP CX Phone System Inter-Process NEJ communications TCP CX IVR Service (vxml) NEJ TCP CX Configuration Service NEJ UDP CX Media Server (RTP) - LAN NEJ (default) audio/video streams UDP (default) 3CX Media Server (RTP) - WAN audio/video streams NEJ JA Hvis jeres bredbånd er leveret med Router med indbygget modem kan der udskiftes til: Draytek Vigor 2820, kr ,- ADSL2/2+ Security Router, 2nd. WAN port (Ethernet) Support for 3G / HSDPA via USB Modem. Hvis jeres bredbånd er leveret med Router med indbygget modem og WiFi kan der udskiftes til: Draytek Vigor 2820n, kr ,- ADSL2/2+ Security Router, 2nd. WAN port (Ethernet) WiFi n Support for 3G / HSDPA via USB Modem.

3 3cx Version 11, Gør det Selv Installation, fra JED it-service, 3CX Certificerede Partner/Distributør Side 3 af 19 Protocol Port Beskrivelse Kræver port forwarding UDP CX Fax Receiver Service (T.38/UDPTL) JA - Hvis der ønskes at modtage FAX via SIP/VoIP udbyderens forbindelse UDP CX Parking Orbit Service (SIP) NEJ UDP CX Parking Orbit Service (RTP) NEJ UDP CX Conference Room Service (SIP) NEJ UDP CX Conference Room Service (RTP) NEJ UDP CX IVR Service (SIP) NEJ UDP CX IVR Service (RTP) NEJ Bemærk, der kan være forskellige udfordringer med den rigtige konfiguration på de enkelte Routere. Oplever du at der ikke kan ringes ind til dit system skal du typisk i gang med Router konfigurationen igen (kontakt os evt. for hjælp) Har I en Draytek Router burde der ikke være problemer.. Prisen på en Draytek Router er meget hurtigt tjent ind set i forhold til konfigurations tiden på en problematisk Router. Kompatible Operativsystemer BEMÆRK, fra 3cx version 11, vil der ikke længere være support for installation på Windows XP. For Supporterede Operativsystemer, se: 3CX Kompatibel Hardware Skal du i gang med en Større installation, så giv dig tid til at se denne Performance / Stress test af 3cx Enterprise, til 512 Samtidige kald med lokalnumre. 3cx kan installeres på næsten al hardware, også på en Virtuel maskine, her er dog en lille forsigtig guide der tager udgangspunkt i antallet af samtidige kald og Operativsystem: Produkt Kode Windows 7 PRO Server 2003 Server 2008 R2 Platform 32bit & 64bit 64 Bit Anbefales 32bit & 64bit Supporteret men ikke anbefalet Fysisk 64bit, eller HyperV 64Bit 4 Sim Call CPU Core2Duo 2.20Ghz Pentium 2Ghz Core2Duo 2.20Ghz Memory 2GB 2GB 4GB WEBServer Abyss Abyss Abyss HDD Type SATA 30GB IDE 30GB SATA 30GB Som HyperV JA JA JA Netværk 100/1000 Mbit/s 10/100 Mbit/s 100/1000 Mbit/s 8 Sim Call CPU Core2Duo 2.20Ghz Pentium 2Ghz Core2Duo 2.20Ghz Memory 2GB 2GB 4GB WEBServer Abyss Abyss IIS7 HDD Type SATA 30GB IDE 30GB SATA 30GB Som HyperV JA JA JA Netværk 100/1000 Mbit/s 10/100 Mbit/s 100/1000 Mbit/s 16 Sim Call CPU Core2Duo 2.20Ghz Pentium 2Ghz Core2Duo 2.20Ghz Memory 2GB 2GB 4GB WEBServer Abyss Abyss IIS7 HDD Type SATA 30GB IDE 30GB SATA 30GB Som HyperV JA JA JA Netværk 100/1000 Mbit/s 10/100 Mbit/s 100/1000 Mbit/s 32 Sim Call CPU Core2Duo 2.20Ghz Pentium 2Ghz Core2Duo 2.20Ghz Memory 4GB 4GB 4GB WEBServer Abyss Abyss IIS7 HDD Type SATA 60GB SATA 60GB SATA 60GB Som HyperV JA JA JA Netværk 100/1000 Mbit/s 10/100 Mbit/s 100/1000 Mbit/s 64 Sim Call CPU Intel i GHz/6MB Ikke anbefalet Intel Core 2 Quad CPU Q Ghz Memory 6GB 6GB WEBServer Abyss (Max 200 MyPhone Forbindelser) IIS7 HDD Type SATA 60GB SATA 60GB Som HyperV JA JA Netværk 100/1000 Mbit/s 100/1000 Mbit/s

4 3cx Version 11, Gør det Selv Installation, fra JED it-service, 3CX Certificerede Partner/Distributør Side 4 af Sim Call CPU Intel i GHz/8MB Ikke anbefalet Intel i GHz/8MB Memory 8GB 8GB WEBServer Abyss (Max. 200 MyPhone Forbindelser) IIS7 HDD Type SATA 60GB SATA 60GB Som HyperV NEJ NEJ Netværk 100/1000 Mbit/s 100/1000 Mbit/s 256 Sim Call CPU Intel i GHz/8MB Ikke anbefalet Intel i GHz/8MB Memory 10-12GB 8-10GB WEBServer Abyss (Max. 200 MyPhone Forbindelser) IIS7 HDD Type SATA 100GB SATA 100GB Som HyperV NEJ NEJ Netværk 1Gbit/10Gbit/s 1Gbit/10Gbit/s 512 Sim Call CPU XEON QUAD W GHz/8MB Ikke anbefalet Intel Xeon CPU - E Ghz 2.00 Ghz (2 processors) Memory 16-20GB 12GB WEBServer Abyss (Max. 200 MyPhone Forbindelser) IIS7 HDD Type SATA 100GB SATA 100GB Som HyperV NEJ NEJ Netværk 1Gbit/10Gbit/s 1Gbit/10Gbit/s 1024 Sim Call CPU XEON QUAD W GHz/8MB Ikke anbefalet Intel Xeon CPU - E Ghz 2.00 Ghz (2 processors) Memory 24GB 16GB WEBServer Abyss (Max. 200 MyPhone Forbindelser) IIS7 HDD Type SATA 500GB SATA 500GB Som HyperV NEJ NEJ Netværk 1Gbit/10Gbit/s 1Gbit/10Gbit/s NOTE Intel processor familie - I ovenstående kan op til 32 Samtidige kald betragtes som anbefalet minimumskrav. For systemer større end 32 samtidige kald, anbefales altid nyeste processor på markedet. Hvis optagelser/voicmeail er aktiveret "koster det" 1MB Diskplads pr 60 sekunders tale. VIGTIGT - På belastede systemer kan der dannes op til 1GB logfiler pr. dag. Hvis der kører udvidet logning på PBXén vil kald danne logfiler på ca. 2GB. Installation af selve 3CX telefonsystemet Du har selvfølgelig hentet 3cx telefonsystemet version 11 her: Og du har også hentet og læst 3cx Administrator manualen her: - og skimtet 3cx Lokalnummer manualen her: Du bør hente og installere WireShark på den maskine der skal fungere som din 3cx Server. Wireshark er et gratis vidunderværktøj, der benyttes i forbindelse med en eventuel fejlsøgning på SIP trafik. Wireshark hentes her: Kør 3cxPhoneSystem11.exe og følg vejledningen BEMÆRK: Standard "Hovednummer" for lokalnumre, er Lokalnummer 100, men i Danmark kan vi komme til at konflikte med vores alarm og service numre, fx 112, 114, 118. Når du skal angive første lokalnummer anbefaler vi derfor at du vælger nr. 10, 200, 1000 eller som Hovednummer. (altså det første nummer i jeres lokalnummerserie). Bemærkning til selve installationen: Maskinen du installere på, skal have.net 4.0 installeret: Behold standard placering af 3cx Serveren (C\Program Files\3cx PhoneSystem) Ved valg af WEB Server vil vi anbefale 3cx WEB Server (Abyss Web Server) - Denne webserver holdes opdateret af 3cx, og vil derfor ikke blive påvirket af eventuelle Windows opdateringer. Når selve installationen er færdig starter et konfigurations vindue.

5 3cx Version 11, Gør det Selv Installation, fra JED it-service, 3CX Certificerede Partner/Distributør Side 5 af 19 Vent lige lidt inden du fortsætter... Hvis du vil benytte Uni-tel som SIP Udbyder er her et par filer der vil lette konfigurationen. Konfigurations filerne vil lette opsætningen og tage højde for at I ønsker CLIP SA, dvs. at I kan vise A-Nummer ud, ved fx. viderestilling. Hent følgende ZIP fil, udpak og placer filerne (uni-tel.png og uni-tel.pv.xml) i C:\ProgramData\3cx\Data\Http\Templates\provider Skulle du mod forventning ikke ønske at kunne vise A-Nummer igennem, ved. fx. viderestilling, kan du hente Uni-tel s konfigurations fil her fra 3CX s hjemmeside: udpak og placer filen (unitel.pv.xml) i C:\ProgramData\3cx\Data\Http\Templates\provider OK, nu kan du fortsætte selve 3cx konfigurationen. Sprog er OK, (English) - (Sprog kan ændres efter installationen) Vælg 3cx Serverens IP adresse (Hvis du har flere IPér på Netkortet eller flere Netkort i Serveren) Ellers er det bare at fortsætte.. NU skal du bruge jeres Officielle IP, indsæt denne og fortsæt til næste Vælg om du vil lave en ny PBX eller gendanne en eksisterende PBX fra en Backup - så let er det faktisk at komme videre fra en "død" 3cx maskine altså hvis blot du har en backup (Selve backuppen kommer vi til senere...) Vælg om jeres lokalnummerserie skal være 2, 3, 4 eller 5 cifre... BEMÆRK - her er ingen fortrydelse Som tidligere nævnt venligst tag højde for vores danske alarm og service numre. Så skal der angives en gyldig SMTP server, så 3cx serveren kan sende diverse mails, Voic , Alarmer hvis der er noget galt, og Velkomstmail s til jeres ansatte. Bemærk at der er rygter om at TDC stille og roligt fjerner muligheden for at benytte pasmtp.tele.dk, så hvis I har en intern SMTP server der kan benyttes, så gør det. Skriv også en "Reply adresse", vi benytter ofte navnet 3cx- Kunde@JeresDomæne.dk. 3cx Admin Brugernavn og Password. Angivelse af brugernavn til 3cx Serveren, du kan fx. angive admin eller Firmanavn-admin Angivelse af Password til 3cx Serveren... VÆLG ET GODT OG SVÆRT PASSWORD!!!!!! Din server er alt efter hvor mange porte der er åbnet udefra "let tilgængelig" Det er derfor VIGTIGT, ikke at give køb på et godt password... Sidste råd, HUSK dit brugernavn og Password :-) Så er vi nået til at oprette første Lokalnummer på jeres nye Telefonsystem... klik ADD og vælg NU DET FØRSTE NUMMER i jeres lokal nummerserie.. Som tidligere beskrevet anbefaler vi at I starter med 10, 200, 1000 eller som første nummer. I Firstname, ville jeg skrive "Omstilling" (Dette nummer er typisk til den person i Virksomheden der står for omstillingen hvis ingen andre er til stede) Address: En til den medarbejder der skal have dette lokalnummer eller jeres primære adresse Authentication ID.. Vi anbefaler at I konsekvent benytter et format som fx. Forkortet firmanavn-lokalnummer, fx. ok-1000 eller ok1000 (Årsagen er rent sikkerhedsmæssigt for at gøre det sværere for uautoriserede personer at "gætte" jeres login for jeres lokalnumre.. Lad resten være som standard på denne side og klik på ADD I kan oprette flere lokalnumre nu, men jeg anbefaler at I hurtigt går videre til næste punkt, som viser "Operator Lokalnummeret, og jeres standard for Voic lokalnummeret.. Lad det være som det er (99, 999,9999 eller 99999), og gå videre. Her kan I vælge en SIP Udbyder eller Gateway... hvis I ikke vil benytte Uni-tel, og der er en af de listede I kan bruge, så vælg her og sæt op efter den vejledning I har fra SIP udbyder / Gateway. HVIS I ønsker at benytte Uni-tel, så klik på SKIP i dette punkt og gå hurtigt videre.. NU konfigureres 3cx og der oprettes en dertilhørende database... Klik next når alle er "Done" - og gå videre til Online registreringen.. Online registrering

6 3cx Version 11, Gør det Selv Installation, fra JED it-service, 3CX Certificerede Partner/Distributør Side 6 af 19 Udfyld med rigtigt navn, , telefonnummer, firmanavn og vælg den Bundle / version I forventer at få behov for.. (Går på antallet af samtidige linjer, i spring af 4, 8, 16, 32 osv. fra version 11 helt op til 1024 samtidige linjer. Klik Finish og 3cx Management WEB konsollen starter. 3cx Management første skridt... Hvis I ønsker at benytte UNI-TEL som SIP Udbyder (og har modtaget jeres SIP Trunk oplysninger) så lad os få sat det op... I Menu linjen klikker du på ADD, vælg herefter VoIP Provider. Skriv UNI-TEL som navn på din provider, Vælg DK i Country og du kan vælge mellem de danske udbydere bl.a. Danske UNI-TEL til erhverv (Denne mulighed har du p.t. KUN hvis du fulgte tidligere anbefaling om at kopiere UNI-TEL filerne til din server) Se vores PDF guideline for uddybende hjælp Check for og installer de seneste opdateringer til din 3cx server Her finder du bl.a. Danske Tale Prompter, opdatering til den danske oversættelse af 3cx Management konsollen, Opdatering af Telefon Konfiguration m.v. Hent og installer de relevante opdateringer og genstart dine 3cx services Hent fx. konfigurations opdateringer til jeres IP Telefoner Sikre dig at det Danske Prompt set er op to date.

7 3cx Version 11, Gør det Selv Installation, fra JED it-service, 3CX Certificerede Partner/Distributør Side 7 af 19 - og at Sprog opdateringen er ok Yderligere indstillinger af 3cx finesser kommer senere, men først skal vi lige kontrollere jeres Installation.. Vi laver et Check af om SIP Trunken er forbundet, efterfulgt af et check af jeres Firewall for at se om denne er korrekt sat op i forhold til 3cx serveren... I 3cx Management, udvid 3cx Phone System menuen i Venstre side, og klik på Port/Trunk Status. Hvis den lyser grønt som herunder er der hul igennem til SIP udbyderen... Rød... Hmmm. Start forfra :-), Nej det er nok ikke nødvendigt, det kunne være at der er indsat et mellemrum i enden af password hvis du kopierede SIP Trunk Password over. Skriv det igen, og check om de øvrige SIP trunk oplysninger er korrekte. Fejl på registrering kan også skyldes DNS fejl på 3cx Serveren.. Check om du kan pinge ud i verden, og om du kan slå et DNS navn op, fx. sip3.uni-tel.dk. Firewall Check I menuen, vælges View og Service Status Klik på 3cx PhoneSystem, og klik på STOP (Denne vil også stoppe nødvendige øvrige services) Klik på 3cx PhoneSystem SIP/RTP Tunneling Proxy, og klik på STOP

8 3cx Version 11, Gør det Selv Installation, fra JED it-service, 3CX Certificerede Partner/Distributør Side 8 af 19 Ser dine services ud som herover er vi klar til at teste din Firewall.. Klik i Menuen, Settings, og klik på Firewall Checker I toppen af siden (måske lidt malplaceret) kan du klikke på knappen "Run Firewall Checker" Accepter standard som herover, og klik på Check. Oplever du nedenstående resultat, så klap lige dig selv på ryggen, DET ER GODT GÅET :-) (Lad dig ikke forvirre af at vi benytter lidt andre porte på nedenstående) Det vigtige er at der ikke sker en "TRANSLATION" Oplever du derimod problemer som fx. i nedenstående, så skal du kigge på Router konfigurationen igen.

9 3cx Version 11, Gør det Selv Installation, fra JED it-service, 3CX Certificerede Partner/Distributør Side 9 af 19 Se her for mulige andre årsager til et fejlet Firewall Check: Er du ikke helt sikker, så tilbyder vi en gennemgang af din 3cx Installation til kr ,- Vi tilbyder samtidig at fremstille Dokumentation af dit 3CX Setup for kr ,- Fastprisen er eksklusive fejlsøgning i forbindelse med Router konfiguration, som vil blive afregnet efter medgået tid. Kontakt os på telefon for en gennemgang af din installation. Med et OK Firewall Check er I klar til at teste 3cx telefonsystemet... Først skal vi lige finde nogle login oplysninger til jeres Telefon. Herefter vil vi installere 3cx SoftPhone på jeres 3cx Server. Klik på Extension i venstre menu. Marker først det lokalnummer vi skal arbejde med... (og sikre dig at der står korrekt adresse) Find og klik på "pilen" i højre side af skærmen.. Klik på "Send welcome "

10 Side 10 af 19 Hvis SMTP Server er sat op korrekt, burde du få en mail i din indbakke nu. (Er mail ikke sat korrekt op så kig i Menu / Settings / General. Klik på fanen Mail Server. Tilret til ret SMTP indstillinger tilføj evt. brugernavn og password for denne SMTP Server. HUSK at afslutte din ændring ved at gå i bunden af siden og klik på Apply og OK. Når men nu forudsætter vi, at du har modtaget din Velkomstmail... Gå så videre herunder med test af om du kan ringe ind / ud: Det letteste er at hente og installerer 3cx SoftPhone til Windows. Gå i Links, og klik på 3cxPhone for Windows, kør herefter 3cxPhone6.msi (Du får behov for et Headset med mikrofon for denne test) Når 3cx Phone er installeret, vil du får mulighed for at Autokonfigurere eller manuelt at oprette en Profil (Create Profile) - Autokonfiguration kan vælges hvis du benytter DHCP Option Det gør du formodentligt ikke lige nu, så klik på Create Profile.

11 Side 11 af 19 Klik på NEW / NY Kopier det link du finder under afsnitte "Note:" i din velkomstmail, og indsæt linket som vist herunder i Auto Configure, og klik herefter på OK.. Klik OK igen og din telefon skulle gerne komme på som konfigureret... Nu mangler du bare et Headset, så er du kørende og kan foretage første kald... Start med teste om du kan ringe ud, og herefter om du kan ringe ind på dit SIP trunk nummer..

12 Side 12 af 19 Nu kan I oprette alle jeres Lokalnumre, installerer 3cx Softphone og begynde at benytte jeres telefonsystem.. God fornøjelse.. Hmm, hvordan med 3cx på Dansk? Danske Systemprompter (Karin) Gå i Indstillinger / System Prompter Klik på punktet "Vedligehold Tale Prompt set" og vælg Danish.. Klik på vælg som standard og klik OK..

13 Side 13 af 19 3cx management på Dansk Vælg blot Dask i Login boksen til 3cx Management. 3cx Phone på Dansk Klik på Menu knappen Klik på Preferences Klik på Download others, Vælg Danish og Install Klik OK, og nu skulle din 3cx Phone gerne være på Dansk..

14 Side 14 af 19 MyPhone - Ændring til Dansk Klik på Settings Vælg Sprog, klik på Anvend, og Luk 3cx Phone. Herefter er 3cx Phone på Dansk

15 Side 15 af 19 3cx WallBoard (InfoSkærm) på Dansk 3cx Infoskærm er standard i CallCenter Versionen, og findes ikke i 3cx Standard versionen. Vælg sprog i forbindelse med login til WallBoard / Infoskærmen. Hmm, hvordan med Backup? 3cx Backup er meget effektiv (dvs. den virker:-)) Skulle du være uheldig med din hardware kan du meget let genskabe din 3cx server hvis du har en Backup... Det er selvfølgelig en god ide at lave denne backup med regelmæssige mellemrum, og at gemme den på et Server drev eller et eksternt medie. Find og Kør 3cx Backup & Restore Tool

16 Side 16 af 19 "Hak af" hvad du vil foretage backup af (Typisk alle på de første Backupper) Klik på Browse, vælg placering, og giv backuppen et fornuftigt filnavn Klik på Backup database, og vent lidt...

17 Side 17 af 19 Når backup er færdig får du muligheden for at trykke på knappen Exit. BEMÆRK, Første backup fylder ca. 19Mb.. Hvis der opdates samtaler skal der påregnes at disse optagelser fylder ca. 1 Mb pr. minut s samtale.. Der kan derfor være fordel i at opdele Backuppen, så en backyp er ex "Recordings" og en anden backup kun indeholder Recordings. Hmm, hvordan med Åbningstider? Indstilling af kontortid foretages under Indstillinger / Generelt /Generalt Klik på konfigurer Åbningstid, og tilret Åbningstider, husk at klikke på Tilføj

18 Side 18 af 19 Der kan også indsættes helligdage hvor telefonsystemet vil agere som uden for åbningstid, og som noget nyt i version 11, kan der afspilles en lydfil til hver enkelt helligdag. Hvad mangler I hvis du nøjes med den gratis version? I kan vælge at benytte den gratis 3cx version i drift, men vil komme til at mangle nedenstående funktionalitet. For fuld sammenligning mellem gratis og betalt version, se her. Når det nu er sagt, så er det altså forholdsvis rimeligt at få licens til det antal samtidige samtaler I har behov for, ser her for en komplet prisliste, eller kontakt os på tlf for vejledning i det bedste licensvalg til jeres virksomhed. 3cx Funktioner / Forskelle Licensing Gratis version Betalt Version Pris Gratis Fra 2.965,- Support ved 3cx N/A Fra 1.125,- Antal Lokalnumre Ubegrænset Ubegrænset Antal samtidige kald supporteret 4 4->512 Generelle Telefon System Egenskaber Parkering af opkald mangler X Hent opkald mangler X Opkalds køer mangler X Optagelse af samtaler mangler X Opkald efter navn mangler X MWI - Message Waiting Indicator (Besked visning) mangler X BLF - Status for andre Lokalnumre mangler X Konference rum mangler X

19 Side 19 af 19 Samtaleanlægsfunktion mangler X Personsøgning mangler X Ensartet Kommunikation og mobilitet Integrer afdelingskontorer med 3cx Bridge mangler X Standard-baserede oplysninger om tilstedeværelse mangler X Integreret Fax Server mangler X Modtagelse af FAXér via som PDF mangler X 3cx MyPhone Køre som Tilstedeværelse overvågning i kombination med IP telefon mangler X Viderestille opkald til Voice Mail mangler X Kø Monitorering mangler X Viser status for andre Lokalnumre mangler X Se og administrere via Mail mangler X Administrer Videre sendelses Regler mangler X 3. part Integration med applikation TAPI-driver til integration med Microsoft Outlook og TAP Programmer mangler X Microsoft Outlook mangler X SIP Standard Support Etabler Standard-baserede SIP Trunks med andre SIP Servere mangler X Enheder og Udbydere Opret GRATIS Kommunikations linjer til andre 3cx Systemer mangler X Opret GRATIS Kommunikations linjer til andre SIP Servere mangler X Codecs (Tale / Voice komprimering) G729 *1 mangler X Kundeservice og Support Support *2 mangler X Live Chat Support*3 mangler X 3cx Partner Forum (kun for 3cx forhandlere) mangler X 3cx Partner Support Portal (kun for 3cx forhandlere) mangler X Hmm, hvad med lidt flere gratis tricks? Der er faktisk massere af hjælp på klik fx. ind under FORUM og BLOG, og følg med der. Du er selvfølgelig også meget velkommen til at tage fat i os for en gennemgang af din Gør Det Selv installation, vi kan løbe den igennem hvilket faktureres efter medgået tid. Vi kan også kontaktes såfremt I brug for hjælp og sparring i forbindelse med jeres 3cx. Det letteste er at vi får en Teamviewer adgang til 3cx Serveren, så har I også mulighed for at følge med i hvad der sker på skærmen. Lad os endelig høre hvis der er spørgsmål / kommentarer. Skriv til info@jed.dk Se også vores lille mini ordbog her VoIP = Voice over IP er betegnelsen for teknologien til at transportere tale over IP VoFi = (Voice over Wi- Fi) er betegnelsen for teknologi til at transportere telefoni via et trådløst datanet baseret på IP PBX = Private Branch exchange eller en privat telefoncentral. Eksempler på disse kan være 3cx, LG Nortel Nexer LDK-24, Ericssons MD110 serie og Nortels Meridians m.fl. SIP = SIP står for Session Initiation Protocol og er en standard protokol beregnet for signalering af multimediekald over IP, typisk til IP-telefoni eller videokonference - 3cx PBX serveren snakker standard SIP FoIP = Fax over IP Copyright 2012 JED it-service. TELEFONI TIL ERHVERV, UDEN BINDING OG UDEN GEBYRER FASTNETTELEFONI MOBILTELEFONI MOBIL DATA BREDBÅND Kontakt: JED it-service Nordmarksvej Odense N Tlf.: info@jed.dk cvr.: web: webshop: shop.jed.dk Alle priser er excl. moms og afgifter. Eventuelle fragt omkostninger tillægges faktura. Der tages forbehold for prisændringer, udsolgte vare og leverandørsvigt.

http://www.jed.dk/3cx-gds10/index.htm

http://www.jed.dk/3cx-gds10/index.htm Side 1 af 19 JED it-service Nordmarksvej 8 5270 Odense N CVR.: 28 93 48 58 tlf.: 66 18 11 68 e-mail: info@jed.dk web: www.jed.dk webshop: shop.jed.dk

Læs mere

JED Services Nordmarksvej 8 5270 Odense N CVR: 2893 4858 Telefon 6618 1168 Telefax 6618 1167 info@jed.dk www.jed.dk

JED Services Nordmarksvej 8 5270 Odense N CVR: 2893 4858 Telefon 6618 1168 Telefax 6618 1167 info@jed.dk www.jed.dk Til dig Deres ref.: Uni-tel Vor ref.: SIP Trunk JED Odense d. 02-11-2012 Konfigurer Uni-tel SIP Trunk til 3CX Dette dokument er opdelt i følgende afsnit: Indledning / valg af Uni-tel som VoIP Udbyder til

Læs mere

Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony)

Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony) Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony) Generelt Mobil Reception er et værktøj som bruges til at overvåge medarbejdere, kø er og meget andet samt styre dit omstillingsanlæg

Læs mere

3CX Phone System. Introduktion til 3CX Phone System. Copyright 2002 ACNielsen a VNU company. www.draware.dk

3CX Phone System. Introduktion til 3CX Phone System. Copyright 2002 ACNielsen a VNU company. www.draware.dk 3CX Phone System Introduktion til 3CX Phone System Om 3CX Phone System 3CX Phone System er en software-baseret PBX til Windows Baseret på den åbne SIP Standard Virker med alle større udbydere af SIP telefoner,

Læs mere

Cloud Hosted IP telefoni. Hosted IP telefoni. ConnectionCloud Produktvejledning. Version 1.5

Cloud Hosted IP telefoni. Hosted IP telefoni. ConnectionCloud Produktvejledning. Version 1.5 Cloud Cloud Hosted IP telefoni Cloud Hosted IP telefoni ConnectionCloud Produktvejledning Version 1.5 Produktvejledning Her finder du en oversigt over allerede introducerede samt planlagte kommende funktioner

Læs mere

Regler for viderestillinger, via MyPhone

Regler for viderestillinger, via MyPhone Til dig Deres ref.: MyPhone Vor ref.: Viderestillinger JED Odense d. 21-10-2012 Regler for viderestillinger, via MyPhone MyPhone Indstillinger, har en fane [Regler for Viderestillinger] Hvor forskellige

Læs mere

Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg! (Publiseret af ipvision februar 2014)!

Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg! (Publiseret af ipvision februar 2014)! Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg (Publiseret af ipvision februar 2014) Introduktion til ipvisions Hostede Omstillingsanlæg Vi har bygget hosted omstillingsanlæg i snart 10 år og vi er stolte af

Læs mere

UNO vejledning. Indhold

UNO vejledning. Indhold UNO vejledning Indhold I denne vejledning finder du informationer omkring installering af de forskellige Uno produkter, derudover er der samlet de mest brugte funktioner til daglig brug af Uno UNO VEJLEDNING...

Læs mere

Opsætning af din computer med DLG Bredbånd

Opsætning af din computer med DLG Bredbånd Opsætning af din computer med DLG Bredbånd Indholdsfortegnelse 1. Sådan finder du frem til, hvilken Windows version din computer har. Først klikker du på nede i venstre hjørne, derefter vælger du På den

Læs mere

Installation. Aesiras Internet hjemmeside og webshop. Aesiras -integreret Regnskab, Handel og Internet

Installation. Aesiras Internet hjemmeside og webshop. Aesiras -integreret Regnskab, Handel og Internet Installation Aesiras Internet hjemmeside og webshop Aesiras -integreret Regnskab, Handel og Internet Installationsvejledning Tak fordi du valgte Aesiras Business & Internet. I denne vejledning vil vi guide

Læs mere

Ruko SmartAir. Updater installation

Ruko SmartAir. Updater installation Ruko SmartAir Updater installation Introduktion. Updateren er en speciel enhed som giver os mulighed for at tilføje, læse og skrive funktioner i en offline installation. Med læse og skrive funktionen kan

Læs mere

VPN-klienten SecureClient for TDC Managed Firewall

VPN-klienten SecureClient for TDC Managed Firewall Installationsvejledning VPN-klienten SecureClient for TDC Managed Firewall Denne installationsvejledning beskriver, hvordan Check Point s VPN-klient SecureClient (version NGX R60) installeres. Med SecureClient

Læs mere

Opkalds Køer via MyPhone

Opkalds Køer via MyPhone Til dig Deres ref.: MyPhone Vor ref.: Opkalds køer JED Odense d. 21-10-2012 Opkalds Køer via MyPhone 3CX Telefonsystemet tilbyder Opkalds Køer, som giver kunder mulighed for at vente i kø, indtil en medarbejder

Læs mere

FleeDa (DBK Fleetmap Database) Installationsvejledning til installation af VPN og FleeDa klient på egen PC (Juli 2017)

FleeDa (DBK Fleetmap Database) Installationsvejledning til installation af VPN og FleeDa klient på egen PC (Juli 2017) FleeDa (DBK Fleetmap Database) Installationsvejledning til installation af VPN og FleeDa klient på egen PC (Juli 2017) Page 1 of 12 Indhold 1 Adgang til FleeDa... 3 1.1 HW og SW forudsætninger... 3 1.2

Læs mere

BRUGERVEJLEDNING. TDC MobilTekst på Android

BRUGERVEJLEDNING. TDC MobilTekst på Android BRUGERVEJLEDNING TDC MobilTekst på Android Indhold Indhold... 2 1 Hvad er TDC MobilTekst... 3 1.1 Ny Installation... 3 1.2 Før du starter... 3 1.3 Programopdatering... 3 2 Skærmbillede TDC MobilTekst...

Læs mere

QUICK MANUAL BRUGERNAVN: ADMIN PASSWORD: 00000 APP: SMARTEYES PRO PORT: 50100. SecVision - Quick Manual v1.0

QUICK MANUAL BRUGERNAVN: ADMIN PASSWORD: 00000 APP: SMARTEYES PRO PORT: 50100. SecVision - Quick Manual v1.0 QUICK MANUAL BRUGERNAVN: ADMIN PASSWORD: 00000 APP: SMARTEYES PRO PORT: 50100 SecVision - Quick Manual v1.0 1. System Login 1.1. Bruger Login ID: admin Password: 00000 1.2. Indstilling af dato/tid og harddisk

Læs mere

Spar penge på telefoni og øg kundetilfredsheden

Spar penge på telefoni og øg kundetilfredsheden Juli 2011 Spar penge på telefoni og øg kundetilfredsheden Ring for GRATIS gennemgang af jeres telefoni Nordmarksvej 8, Næsby, 5270 Odense N Tlf. 6618 1168 www.jed.dk info@jed.dk Kære kunde Der er p.t.

Læs mere

TDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide

TDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide TDC Scale Mobil Kom godt i gang - betjening af mobil telefon Kvikguide Mobiltelefoner i TDC Scale Din mobiltelefon har fået en ny telefonsvarer ved overgangen til TDC Scale. Den gamle telefonsvarer i mobiltelefonen

Læs mere

Manual for VALTRONICS IP kamera Android APP

Manual for VALTRONICS IP kamera Android APP Manual for VALTRONICS IP kamera Android APP Herunder vises forskellige måder hvorpå man kan installere sin Android APP for Valtronics undendørs kamera. 1) Søg og installer din Android mobil APP via Play

Læs mere

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014 M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014 Indhold Introduktion Download program software Installation af M Mobility Mobil IP Softphone program Åbningsskærm

Læs mere

Vejledning til installation af Outlook Kalender Integration

Vejledning til installation af Outlook Kalender Integration Vejledning til installation af Outlook Kalender Integration Inden du går i gang med at installere Outlook Kalender Integration skal du sørge for at have modtaget Brugernavn og Password til licenserne,

Læs mere

Brugervejledning for. Telenor Dialer

Brugervejledning for. Telenor Dialer Brugervejledning for Telenor Dialer 1 Indholdsfortegnelse Generelt om Telenor Dialer.... 5 Telenor Dialer og OneNumber.... 6 Telenor Dialer og OneNumber Mobile.... 6 Faciliteter i Telenor Dialer...7 Installation

Læs mere

Konfigurations vejledning af N510 på TDC Scale. 03-07-2014

Konfigurations vejledning af N510 på TDC Scale. 03-07-2014 Introduktion Formålet med dette dokument er at beskrive konfigurationen af et N510 single cell system på TDC Scale platformen. Provider / PBX Information: Provider or PBX Name: TDC Scale Platform used:

Læs mere

Billion. Hotfix for BIPAC 5200G Serien & Windows XP Service Pack 3. Revision 1.0DK. Dato: 22 maj, 2008. Side 1 af 1. Revision: V1.

Billion. Hotfix for BIPAC 5200G Serien & Windows XP Service Pack 3. Revision 1.0DK. Dato: 22 maj, 2008. Side 1 af 1. Revision: V1. Hotfix for BIPAC 5200G Serien & Windows XP Service Pack 3 Revision 1.0DK Dato: 22 maj, 2008 Side 1 af 1 Fejlbeskrivelse Billion Visse brugere med Windows XP og en BIPAC 5200G Router kan miste forbindelsen

Læs mere

Brugervejledning for. Telenor Dialer

Brugervejledning for. Telenor Dialer Brugervejledning for Telenor Dialer 1 Indholdsfortegnelse Funktionsbeskrivelse af Telenor Dialer... 5 Telenor Dialer OneNumber Mobile... 6 Telenor Dialer OneNumber.... 6 Installation af Telenor Dialer...

Læs mere

TDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide

TDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide TDC Scale Mobil Kom godt i gang - betjening af mobil telefon Kvikguide Mobiltelefoner i TDC Scale Din mobiltelefon har fået en ny telefonsvarer ved overgangen til TDC Scale. Den gamle telefonsvarer i mobiltelefonen

Læs mere

Åbning af porte og UPnP

Åbning af porte og UPnP Åbning af porte og UPnP Denne guide har til formål at hjælpe dig med at åbne for porte i din router og/eller aktivere UPnP. Det kan være nødvendigt at åbne porte i ens router hvis man for eksempel anvender

Læs mere

HELLO INSTALLATIONS GUIDE - DANSK RACKPEOPLE

HELLO INSTALLATIONS GUIDE - DANSK RACKPEOPLE HELLO INSTALLATIONS GUIDE - DANSK RACKPEOPLE 1 Tekniske Krav 1.1 Hardware krav: En skærm gerne med touch Hvis skærmen ikke har touch, skal du bruge et tastatur og en mus Webcam Gerne i HD En ekstern lydenhed

Læs mere

Rapport generator til Microsoft C5

Rapport generator til Microsoft C5 Generelt Rapportgeneratoren til C5 kan benyttes sammen med alle versioner af C5 og kræver INGEN tillægsmoduler eller tilkøb af C5. Den kører på: C5 version 1.5x, 1.6x, 2.x, 3.x, 4.x, 2008, 2010 og 2012.

Læs mere

IP Modul report / Netværks software manual 1.0 Funktions beskrivelse:

IP Modul  report / Netværks software manual 1.0 Funktions beskrivelse: IP Modul E-mail report / Netværks software manual 1.0 Funktions beskrivelse: IP modulet anvendes til generering af e-mail alarm fra Fronti alarm-centraler samt fjernstyring af Fronti alarm-centraler via

Læs mere

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til iphone. Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til iphone. Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved TDC Scale Assistent til iphone Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved Revision Date 1 kw 20101128 Initial version 2 kw 20101201 Stavefejl og layout rettelser 3 kw 20101202 FAQ udvidet 4

Læs mere

Velkommen på kursus hos Microworld

Velkommen på kursus hos Microworld Velkommen på kursus hos Microworld Du ønskes velkommen på kurset Windows 8 Workshop. Dette kursusmateriale er udarbejdet for at kunne fungere som arbejdsmateriale under selve kurset, men det er også meningen,

Læs mere

PBX Online Brugervejledning www.pbxonline.dk

PBX Online Brugervejledning www.pbxonline.dk PBX Online Brugervejledning www.pbxonline.dk Indledning PBX Online er dit personlige omstillingsanlæg som ikke kræver noget fysisk udstyr installeret i dit firma. Du styrer det hele via din web browser.

Læs mere

Kvik guide Mitel MC Klient Android

Kvik guide Mitel MC Klient Android 1 Kvik guide Mitel MC Klient Android Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af

Læs mere

Router U270 funktionsbeskrivelse

Router U270 funktionsbeskrivelse Router U270 funktionsbeskrivelse Dashboard På oversigtssiden (Dashboard) kan brugeren se informationer om forskellige indstillinger og tilslutninger til routeren, for eksempel IP adresse, MAC adresser,

Læs mere

1. Overblik Installering af 3Kontakt softphone kontakter Opkald i 3Kontakt softphone Tilgængelighed...

1. Overblik Installering af 3Kontakt softphone kontakter Opkald i 3Kontakt softphone Tilgængelighed... 3KONTAKT SOFTPHONE QUICKGUIDE Med 3Kontakt Pro kan du benytte 3Kontakt softphone, som er et computerprogram, der gør det nemt og hurtigt, at besvare og foretage opkald via computeren. Du kan også sende

Læs mere

3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone

3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone 3OMSTILLING Brugermanual til 3SoftPhone Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. OVERBLIK... 3 3. INSTALLATION... 4 4. LOG IND... 4 5. BESVAR OPKALD... 4 6. 3SOFTPHONE OG OMSTILLINGSBORDET... 5 7. FORETAG

Læs mere

VoIP. Voice over IP & IP-Telefoni. Lars Christensen & René Truelsen, Dec. 2004

VoIP. Voice over IP & IP-Telefoni. Lars Christensen & René Truelsen, Dec. 2004 VoIP Voice over IP & IP-Telefoni Lars Christensen & René Truelsen, Dec. 2004 Oversigt over foredrag VoIP I Dag Hvordan står tingene i dag? Netværksstrukturen for VoIP Benyttede VoIP-standarder/protokoller

Læs mere

Kvik start opsætning af kamera det første du skal gøre:

Kvik start opsætning af kamera det første du skal gøre: Kom godt i gang Tillykke med købet af Valtronics Trådløst IP kamera. Denne quickmanual kan bruges til alle Valtronics IP kameraer. Kameraet giver mulighed for at fjenovervåge steder via sin mobiltelefon

Læs mere

Citrix Receiver komplet guide til installation, brug og fejlfinding Version 1.4 18-05-2015

Citrix Receiver komplet guide til installation, brug og fejlfinding Version 1.4 18-05-2015 Citrix Receiver komplet guide til installation, brug og fejlfinding Version 1.4 18-05-2015 Om Seas-Nve Citrix Reciver 2015 Tidligere kunne Citrix kun tilgås fra en Browser (eks. Internet explorer, Safari,

Læs mere

Generelt gælder det at SQL serveren skal understøtte SQL Authentication (Mixed mode) da SIMS Serveren kommunikerer gennem en SQL bruger.

Generelt gælder det at SQL serveren skal understøtte SQL Authentication (Mixed mode) da SIMS Serveren kommunikerer gennem en SQL bruger. SIMS V6 Installation Generelt gælder det at SQL serveren skal understøtte SQL Authentication (Mixed mode) da SIMS Serveren kommunikerer gennem en SQL bruger. SIMS kan installeres på Windows 7/10 samt Windows

Læs mere

Keepit Classic. Keepit Classic Relaterede Problemer

Keepit Classic. Keepit Classic Relaterede Problemer Keepit Classic Relaterede Problemer Ændre email-adresse til login Er du Keepit erhverv kunde (PRO / Server konto) kan du selv ændre din e-mail adresse i kontrolpanelet Gå i kontrolpanel på cp.keepit.com/login

Læs mere

Contents. John Have Jensen Mercantec 2011

Contents. John Have Jensen Mercantec 2011 Contents ESXi installation og basisk konfiguration... 1 Oprette Guest OS virtuelle maskiner... 5 Uploade ISO filer til en ESXi server... 8 Installere Guest OS... 9 Opsætning af ESXi networking... 11 Tilslutte

Læs mere

Installation Aesiras 2009

Installation Aesiras 2009 Installation Aesiras 2009 Installationsvejledning Denne vejledning guider dig igennem installation af systemet. Hvis du kun har behov for økonomi- og handelsdelen, skal du kun anvende denne installationsvejledning.

Læs mere

-Krav til klinikkens udstyr (hardware/netværk mm.)

-Krav til klinikkens udstyr (hardware/netværk mm.) -Krav til klinikkens udstyr (hardware/netværk mm.) Før al dente kan installeres på klinikken skal det nødvendige udstyr være konfigureret og på plads. Der skal være adgang til server og samtlige klient-maskiner,

Læs mere

Quick guide SNOM370 Version 1.0 / okt. 2011

Quick guide SNOM370 Version 1.0 / okt. 2011 Quick guide SNOM370 Version 1.0 / okt. 2011 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 370 telefonen.

Læs mere

Quickguide. Dansk quickguide til Nexus IP opsætning

Quickguide. Dansk quickguide til Nexus IP opsætning Quickguide Dansk quickguide til Nexus IP opsætning Contents NVR guide... 3 1.0 Optageren:... 3 1.1 Tilslutning... 3 1.2 Installation af harddisk:... 3 2.0 Først gang din optager bliver startet:... 4 3.0

Læs mere

Kvik guide Mitel MC Klient iphone

Kvik guide Mitel MC Klient iphone 1 Kvik guide Mitel MC Klient iphone Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af menuer

Læs mere

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til Android. Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til Android. Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved TDC Scale Assistent til Android Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved Revision Date 1 kw 20110518 Initial version 2 KW 20110522 Sproglige rettelser 3 KW 20110525 Afsnit vedr. Automatick

Læs mere

Nexus IP Quickguide. Til alle Nexus VW og FW modeller

Nexus IP Quickguide. Til alle Nexus VW og FW modeller Nexus IP Quickguide Til alle Nexus VW og FW modeller Indhold 1.0 Første Opsætning... 3 1.1 FYSISK TILSLUTNING... 3 1.2 FIND KAMERAET... 3 1.3 LOG PÅ KAMERAET MED INTERNET EXPLORER 11... 4 2.0 Udvidet forklaring

Læs mere

H.323. Protocol suite. En ITU standard til VoIP

H.323. Protocol suite. En ITU standard til VoIP Protocol suite En ITU standard til VoIP VoIP Standarder ITU (International Telecommunication Union) udvikler standarder til teleindustrien. (offentliggjort i 1996) beskriver hvordan man opbygger telefoni

Læs mere

Version 8.0. BullGuard. Backup

Version 8.0. BullGuard. Backup Version 8.0 BullGuard Backup 0GB 1 2 INSTALLATIONSVEJLEDNING WINDOWS VISTA, XP & 2000 (BULLGUARD 8.0) 1 Luk alle åbne programmer, bortset fra Windows. 2 3 Følg instrukserne på skærmen for at installere

Læs mere

Kvik guide: GT-Command Mobile

Kvik guide: GT-Command Mobile GamesOnTrack A/S, Uhresoevej 35, DK 7500 Holstebro, Denmark, www.gamesontrack.com Tel: +45 3070 3777, email: nb@gamesontrack.com, CVR and VAT number: DK 3105 3013 Kvik guide: GT-Command Mobile I version

Læs mere

Infrastruktur i hjemmet og begreber

Infrastruktur i hjemmet og begreber Infrastruktur i hjemmet og begreber Indholdsfortegnelse Ordliste... 2 Accesspoint... 2 DHCP... 2 DSL... 2 Ethernet... 2 Firewall... 2 Flatrate... 2 Hub... 3 IP... 3 IP-adresse... 3 IP-filtrering... 3 IP-forwarding...

Læs mere

Business Call Quick guide SNOM370 Version 1.0 / juli 2012

Business Call Quick guide SNOM370 Version 1.0 / juli 2012 Business Call Quick guide SNOM370 Version 1.0 / juli 2012 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 370

Læs mere

3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone

3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone 3OMSTILLING Brugermanual til 3SoftPhone Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. OVERBLIK... 3 3. INSTALLATION... 4 4. LOG IND... 4 5. BESVAR OPKALD... 4 6. 3SOFTPHONE OG OMSTILLINGSBORDET... 5 7. FORETAG

Læs mere

PID2000 Archive Service

PID2000 Archive Service PROLON CONTROL SYSTEMS Herstedvesterstræde 56 DK-2620 Albertslund Danmark Tlf.: (+45) 43620625 Fax: (+45) 43623125 PID2000 Archive Service Bruger vejledning Juni 2002 Denne manual beskriver brugen af softwaren

Læs mere

Contents. ESXi installation og basisk konfiguration

Contents. ESXi installation og basisk konfiguration Contents ESXi installation og basisk konfiguration... 1 Opsætning af ESXi virtuelle netværk... 7 Vælge netværk som et GuestOS skal tilsluttes... 9 Installation af virtuelle maskiner... 11 Arbejde med Guest

Læs mere

Quickguide Connect Client 3.0 PC/Mac

Quickguide Connect Client 3.0 PC/Mac Quickguide Connect Client 3.0 PC/Mac Information Denne guide beskriver de grundlæggende funktionaliteter i Connect 3.0 PC og Macklienten. Guiden indeholder korte uddrag fra vejledningen Connect 3.0 PC

Læs mere

111 I T - V E J L E D N I N G T I L M A C

111 I T - V E J L E D N I N G T I L M A C 111 I T - V E J L E D N I N G T I L M A C Indhold Din konto Dit brugernavn og adgangskode Trådløst internet Sådan logger du på det trådløse netværk Mail Sådan læser du din mail på web, mobil og Outlook

Læs mere

IP Telefoni. Modul 3

IP Telefoni. Modul 3 IP Telefoni Modul 3 Modul 3 Fastnet telefoni udvikling i DK Unified Communcations System IP telefon boot process Konfiguration af switch Aktivering af licens Konfiguration af router Packet Tracer IPT2

Læs mere

Installation og opsætning af Outlook klient til Dynamics CRM

Installation og opsætning af Outlook klient til Dynamics CRM Dynamics CRM 4.0 Bredana Systemudvikling A/S - How to Installation og opsætning af Outlook klient til Dynamics CRM Først velkommen til din hostede Dynamics CRM. Med Outlook klienten installeret får du

Læs mere

Trådløst internet Brugervejledning

Trådløst internet Brugervejledning Trådløst internet Brugervejledning PR 1. NOVEMBER 2011 tv, fiberbredbånd og telefoni til os i midt- og vestjylland Altibox Danmark A/S Danmarksvej 26 8660 Skanderborg Tlf. 70 300 600 www.altibox.dk info@altibox.dk

Læs mere

Bredbånd. Vejledning til opsætning af bredbåndsmodem Pace V5500

Bredbånd. Vejledning til opsætning af bredbåndsmodem Pace V5500 Bredbånd Vejledning til opsætning af bredbåndsmodem Pace V5500 120911 Indhold Kapitel 1 Kom godt i gang Introduktion Klargør udstyr til installation Find en passende placering Kapitel 2 Installer dit bredbåndsmodem

Læs mere

Quickguide Connect App 3.0

Quickguide Connect App 3.0 Quickguide Connect App 3.0 Information Denne guide beskriver de grundlæggende funktionaliteter i Connect App 3.0 til din smartphone. Vær opmærksom på at der kan være funktionaliteter beskrevet i denne

Læs mere

Spørgsmål: Hvordan kan jeg sætte routeren op uden brug af CD en? Svar: Routeren kan sættes op manuelt iht. step by step guiden nedenfor!

Spørgsmål: Hvordan kan jeg sætte routeren op uden brug af CD en? Svar: Routeren kan sættes op manuelt iht. step by step guiden nedenfor! Spørgsmål: Hvordan kan jeg sætte routeren op uden brug af CD en? Svar: Routeren kan sættes op manuelt iht. step by step guiden nedenfor! Produkter dækket af denne step by step guide: De fleste routere

Læs mere

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 320 telefonen. På sidste side er der svar på ofte stillede

Læs mere

MobileIVR Brugervejledning

MobileIVR Brugervejledning MobileIVR Brugervejledning Vejledning i brugerfunktioner i MobileIVR Version 1.6 august 2008 www.blueposition.com Alle firma og produkt navne omtalt i dokumentet er varemærker eller registrerede varemærker

Læs mere

Bruger Manual PC Valtronics IP Kamera - Windows system

Bruger Manual PC Valtronics IP Kamera - Windows system Bruger Manual PC Valtronics IP Kamera - Windows system Brugervejledning til PC (windows) 1. Installation af kamera Vejledningen er almen for alle Valtronics kameraer, og derfor kan billederne af de forskellige

Læs mere

Opdatering af ISOWARE til version 6.1.0

Opdatering af ISOWARE til version 6.1.0 Opdatering af ISOWARE til version 6.1.0 September 2015 Indhold Kontaktoplysninger... 1 VIGTIGT... 2 Opdatering af trejdepartssoftware... 2 Opdatering til version 6.1.0.... 2 1. Backup af databasen... 3

Læs mere

Installation af Oracle 10g Release 2 database

Installation af Oracle 10g Release 2 database Installation af Oracle 10g Release 2 database Oracle 10g database indeholder databasesoftware, enterprise manager, SQL*Plus m.m., HTML DB (i dag kendt som Application Express) og tilhørende HTTP Server

Læs mere

Business Call Quick guide SNOM360 Juli 2012

Business Call Quick guide SNOM360 Juli 2012 Business Call Quick guide SNOM360 Juli 2012 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 360 telefonen.

Læs mere

Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2007

Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2007 Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2007 Sådan opsættes Outlook 2007 til Hosted Exchange 2007. Opdateret 29. december 2010 Indhold 1 Indledning... 2 2 Outlook 2007 klienten... 2 3 Automatisk opsætning

Læs mere

Indholdsfortegnelse. PBX Switchboard. Manual. Introduktion... 2. Grafisk omstillingsbord... 2. Let at tilpasse layout... 2. Om manualen...

Indholdsfortegnelse. PBX Switchboard. Manual. Introduktion... 2. Grafisk omstillingsbord... 2. Let at tilpasse layout... 2. Om manualen... Indholdsfortegnelse Introduktion... 2 Grafisk omstillingsbord... 2 Let at tilpasse layout... 2 Om manualen... 2 For at komme i gang... 2 Download... 2 Bruger login og password... 2 Omstillingsbord... 3

Læs mere

«Lejekontrakt_Selskab» BRUGERVEJLEDNING OPSÆTNING AF INTERNET

«Lejekontrakt_Selskab» BRUGERVEJLEDNING OPSÆTNING AF INTERNET «Lejekontrakt_Selskab» BRUGERVEJLEDNING OPSÆTNING AF INTERNET 1 Generelt EDB-NETVÆRK: Der er installeret et edb-net, der er tilsluttet Internettet. Det betyder, at du fra din pc kan få forbindelse til

Læs mere

Panda Antivirus + Firewall 2007 NYT Titanium Kom godt i gang Vigtigt! Læs venligst grundigt afsnittet i denne guide om online registrering. Her findes nødvendige oplysninger for maksimal beskyttelse af

Læs mere

VDI Manual v. 5 Indhold

VDI Manual v. 5 Indhold VDI Manual v. 5 Indhold VDI Manual v. 5... 1 VDI Windows 7 Manual... 2 VDI Windows xp Manual... 3 Andre Browsere Manual... 4 VDI Andoid Manuel opsætning af Citrix Reciever... 6 Automatisk opsætning af

Læs mere

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc.

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Version 190216a Side 1 af 32 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at

Læs mere

Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012

Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012 Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012 Indledning Denne vejledning er udarbejdet med henblik på at beskrive de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 320 telefonen. På den

Læs mere

UNIVERSE. Administrators guide til Universe

UNIVERSE. Administrators guide til Universe UNIVERSE Administrators guide til Universe Indhold Administrator... 4 Mit Firma... 4 Punkt Produkter... 5 Punkt Abonnementer... 5 Punkt 3. Numre... 6 Punkt 4. Enheder... 7 Punkt 5. Nummervisning... 8 Punkt

Læs mere

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0 3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. MINIMUMSKRAV FOR WEBKLIENT... 3 3. LOG IND... 3 4. HURTIGT OVERBLIK... 3 5. ÆNDRING AF STATUS...

Læs mere

Digital skriftlig aflevering med Lectio Censormodul Stedprøver installationsvejledning

Digital skriftlig aflevering med Lectio Censormodul Stedprøver installationsvejledning Digital skriftlig aflevering med Lectio Censormodul Stedprøver installationsvejledning 1. Lokalt installeret afleveringsprogram til stedprøver... 2 2. Systemkrav... 3 3. Netværksopsætning... 4 4. Installation

Læs mere

AgroSoft A/S AgroSync

AgroSoft A/S AgroSync AgroSoft A/S AgroSync AgroSync er et AgroSoft A/S værktøj, der bliver brugt til filudveksling imellem WinSvin og PocketPigs. Fordele ved at bruge AgroSync: Brugeren bestemmer overførsels tidspunktet for

Læs mere

Viditronic NDVR Quick Guide. Ver. 2.0

Viditronic NDVR Quick Guide. Ver. 2.0 Viditronic NDVR Quick Guide Ver. 2.0 1 Indholdsfortegnelse 1. HOVEDMENU 3 1.1 START 5 1.2 AKTIVITETSINDIKATOR: 7 1.3 INFORMATIONS VINDUE: 7 1.4 PTZ KAMERA KONTROL: 7 1.5 SKÆRMMENU 8 1.5.1 AKTIVER BEVÆGELSE:

Læs mere

Tilslutning med Cisco AnyConnect VPN-klient (Windows) til AARHUS TECH P-net

Tilslutning med Cisco AnyConnect VPN-klient (Windows) til AARHUS TECH P-net 18. november 2011 Vejledning Windows 7 - eklient Opkobling via ADSL eller anden kabelforbindelse til P-net. Tilslutning med Cisco AnyConnect VPN-klient (Windows) til AARHUS TECH P-net Cisco AnyConnect

Læs mere

1. Du bliver mødt af denne boks. Klik på Gem, og gem filen et sted hvor du kan finde den igen.

1. Du bliver mødt af denne boks. Klik på Gem, og gem filen et sted hvor du kan finde den igen. Ewido hed programmet tidligere, nu hedder det AVG Antispyware og er et program, som først og fremmest skal holde trojanske heste ude fra din maskine. Derudover, beskytter programmet dig mod en hel del

Læs mere

Hyper-V på Windows 8 64 Bit. Indhold. Vejledning i brug af Hyper-V på en Windows 8 maskine

Hyper-V på Windows 8 64 Bit. Indhold. Vejledning i brug af Hyper-V på en Windows 8 maskine Hyper-V på Windows 8 64 Bit Vejledning i brug af Hyper-V på en Windows 8 maskine Indhold Hyper-V på Windows 8 64 Bit... 1 Installation... 2 Vejledning trin for trin... 2 Etablering af Netværk... 5 Opret

Læs mere

IP0027/WIP0020 Supplerende

IP0027/WIP0020 Supplerende Ved anv. af ny firmware Side 1 af 7 Brugervejledning til IP telefoni, IP PBX omstillingsanlæg og telefoner. IPshop ApS December 2009 Ved anv. af ny firmware Side 2 af 7 0. Indhold 1. Betjening af telefoner

Læs mere

Kvik guide AMC Klient Android

Kvik guide AMC Klient Android 1 Kvik guide AMC Klient Android Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af menuer

Læs mere

Application Note: AN-Z05

Application Note: AN-Z05 Application Note: AN-Z05 Opsætning af zense PC-boks og LAN router for kommunikation via internettet. Indledning Dette dokument beskriver et eksempel på opsætning af PC-boksen, model PLM-2110ULT, til brug

Læs mere

Hurtig Start Guide 1

Hurtig Start Guide 1 Hurtig Start Guide 1 Kamera Tilslutnings Diagram Telefon Tablet OBS: I den indledende opsætning, tilslut kameraet til routeren med Ethernet kablet, følg derefter de næste trin 2 1. Installer Reolink APP

Læs mere

Call Recorder Apresa Brugermanual

Call Recorder Apresa Brugermanual Call Recorder Apresa Brugermanual Version. 1.100.11 Vidicode Pleje og vedligeholdelse: CR Apresa må ikke blive våd. Hvis den bliver våd, tør den omgående af med en blød, ren klud. Væsker kan indeholde

Læs mere

TDC Erhverv P.A. Brugermanual til iphone

TDC Erhverv P.A. Brugermanual til iphone 1 TDC Erhverv P.A Brugermanual til iphone 2 Indhold Installation og opsætning... 3 Kontakter... 4 Fjernkontor... 6 Vil ikke forstyrres... 7 Omstil opkald... 8 Viderestilling af opkald... 9 Parallelringning...10

Læs mere

Sydfyns Intranet A/S Fåborgvej 44 5700 Svendborg cvr 27652328 Tlf. 62 20 11 20 Fax 62 20 15 16 support@sef.dk www.sef.dk

Sydfyns Intranet A/S Fåborgvej 44 5700 Svendborg cvr 27652328 Tlf. 62 20 11 20 Fax 62 20 15 16 support@sef.dk www.sef.dk Sydfyns Intranet A/S Fåborgvej 44 5700 Svendborg cvr 27652328 Tlf. 62 20 11 20 Fax 62 20 15 16 support@sef.dk www.sef.dk Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 1 Forord... 2 Installation... 2 - Enkeltbruger

Læs mere

Installationsmanual IP-Kamera Integration

Installationsmanual IP-Kamera Integration IP-Kamera Integration Kom godt i gang Tillykke med dit nye SuperSail produkt. Vi håber at du bliver tilfreds med det og vi står til rådighed med support hvis du måtte have behov for det. Du kan kontakte

Læs mere

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 300 telefonen. På sidste side er der svar på ofte stillede

Læs mere

Opsætning af klient til Hosted CRM

Opsætning af klient til Hosted CRM Opsætning af klient til Hosted CRM Dette dokument beskriver, hvordan der oprettes forbindelse til en Hosted CRM løsning hos TDC Hosting A/S Morten Skovgaard, 24. april 2006 1 Indledning... 2 2 Konfiguration

Læs mere

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Smartphone version Mac OS X 12. august 2014

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Smartphone version Mac OS X 12. august 2014 M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Smartphone version Mac OS X 12. august 2014 Indhold Introduktion Download program software Installation af M Mobility Mobil IP Softphone program Hovedskærm

Læs mere

Media College Aalborg Side 1 af 11

Media College Aalborg Side 1 af 11 Media College Aalborg Side 1 af 11 Indholdsfortegnelse Problemformulering... 3 Hvilket fjernsupport egner sig bedst af, eller Windows fjernskrivebord, når et firma skal supportere sine kunder?... 3 Hvorfor

Læs mere

ViKoSys. Virksomheds Kontakt System

ViKoSys. Virksomheds Kontakt System ViKoSys Virksomheds Kontakt System 1 Hvad er det? Virksomheds Kontakt System er udviklet som et hjælpeværkstøj til iværksættere og andre virksomheder som gerne vil have et værktøj hvor de kan finde og

Læs mere