At fastholde og udbrede på én gang
|
|
- Lasse Kirkegaard
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 At fastholde og udbrede på én gang v/ Britta Ravn
2 Indhold Forandring i stor skala hvordan lykkes det? Fastholdelse hvad skal der til?
3 Udfordringen er ikke at komme i gang, men at fortsætte efter at den første entusiasme har fortaget sig Ovretveit (2003) Making Temporary Quality Improvement continuous: A review of the research relevant to the sustainability of quality improvement in health care.
4 Nogle begreber Forandringsarbejde Forbedringsarbejde Implementering Fastfoldelse Spredning Op-skalering
5 Implementering Implementation is the active and planned effort to mainstream a change in practice within an organisation Greenhalgen et al., 2004 Implementation is a specified set of activities designed to put into practice an activity or program of known dimensions Fixsen et al., 2005
6 Definition på fastholdelse: Hvis man om et år kigger tilbage, vil resultatet være: arbejdsgangene er ikke faldet tilbage til tidligere praksis forandringen har været i stand til at modstå ændringer forandringen er tilpasset andre ændringer i organisationen
7 Faser i implementering Initial implementering Fuld implementering 2 4 år Installationsfase Undersøgelsesfase Kilde: Fixen et. al, 2005
8 1. fase i implementering Undersøgelsesfasen Fase Indhold Undersøgelsesfase! o Identifikation af behov for forandring Kilde: Ravn, B., 2014 o o o o Afdække mulige interventioner/løsninger Undersøge hvilke elementer der er nødvendige for effektiv implementering Afdække og involvere interessenter Beslutning om at implementere forandringen
9 2. fase i implementering Fase Indhold Installationsfase! o Anskaffe ressourcer til planlægning af implementeringen o Sikre at organisationen her de nødvendige kompetencer til implementering af forandringen o Anskaffe materiale der er nødvendig for at implementeringen kan gennemføres bl.a. indenfor: Teknologi Hjælpemidler Redskaber o Etablere støttefunktioner i organisationen, fx: Kommunikation Regnskab It o Beskrive forventning til outcome (virkning af forandringen) Kilde: Ravn, B., 2014 Installationsfasen
10 3. fase i implementering Initial implementering Fase Initial implementering! Kilde: Ravn, B., 2014 Indhold o Ændring af kompetencer o Undervisning, vejledning og coaching af personale o Formidling af fremskridt på alle niveauer (personale, ledelse, patienter) o Afprøvning af forandringstiltag o Opfølgning på tidsforbrug, økonomi og administrative konsekvenser o Monitorering af uventede gevinster og forhindringer o Tilpasning af implementeringsprocessen og evt. løsningen
11 4. fase i implementering Fuld implementering Fase Fuld implementering Indhold o o o Forandringen anvendes af alle i organisationen i alle relevante situationer Procedurer og arbejdsgange er blevet daglig praksis og rutine og er indskrevet i organisationens retningslinjer og instrukser Supportfunktioner er indarbejdet i organisationen Kilde: Ravn, B., 2014
12 Gruppeopgave 1: Hvor langt er vi kommet? Kig på de 4 faser i implementering Vurder hvor langt I er kommet med de tiltag, som I arbejder med
13 Betydning for implementeringsprocessen Kerne komponenter Undervisning Coaching Afprøvning Måling Kerne komponenter Organisatoriske komponenter Ydre komponenter Organisatoriske komponenter Udvælgelse Program Evaluering/opfølgning Administrative tiltag Systemændringer Ydre komponenter Sociale Økonomiske Politiske
14 Center for Kvalitetsudvikling 2010
15 Hvad mener vi med spredning? Spredning betyder, at den læring og kvalitetsudvikling der finder sted i én del af organisationen aktivt deles med alle relevante enheder i organisationen og skaber ændring i praksis og adfærd Spredning er en udfordring i sundhedsvæsenet, da de forandringer der introduceres ofte er komplekse og involverer mange faggrupper, serviceområder og systemer. Derudover eksisterer der kun sjældent veletablerede metoder til at identificere eller skabe interessen / efterspørgslen efter forandringen blandt de potentielle adopterende afsnit, afdelinger og organisationer
16 You can t impose anything on anyone and expect them to be committed to it Edgar Schein, Professor Emeritus, MIT Sloan School 16
17 Fra projekt til drift et projekt i sig selv! Erfaringen viser, at det kan være vanskeligt at få succes, når man bevæger sig fra pilotfasen til drift i stor skala Det er svært at få overblik over hvad der skal til for at lykkes og hvilke forhindringer der skal overvindes Det gør det vanskeligt at høste de kliniske og økonomiske gevinster af investeringerne fuldt ud.
18 To redskaber Model for implementering og fastholdelse af ny praksis Udviklet af NHS i 2005 Oversat af CFK i 2006 og 3. udgave i 2012 Tjek! Telemedicin i stor skala Udviklet af Center for Telemedicin, i Region Midtjylland i 2013 Bygger ovenpå Model for fastholdelse af ny praksis
19 Hvem har brug for redskaberne? Personer, der arbejder med løsninger der skal indføres i stor skala Projektledere Deltagere i styre-, projekt- og arbejdsgrupper Ledere og medarbejdere fra alle relevante organisationer og på tværs af sektorer Man behøver ikke nødvendigvis at arbejde med telemedicin for at få glæde af Tjek! Tjek! er et redskab, som kan anvendes til at fordybe sig i implementering af forskellige typer tiltag. Tjek! gav os en ny vinkel på kendte problemstillinger. Projekter flytter sig hele tiden og Tjek! er med til at give os et billede af, hvor vi befinder os lige nu. Tjek! er en god metode til at belyse udfordringer og skabe et fælles sprog i projektteamet.
20 Hvad er Tjek!? Ø Tjek! er et hands-on tool baseret på en selvevaluering ud fra 27 faktorer, der har betydning for evne til skalering Ø Faktorerne er fundet via dansk og international litteratur samt erfaringer fra praksis. Tjek! er inspireret af The Sustainabilty Model samt Spread & Adoptation Tool (National Health Service)
21 Hvordan arbejdes der med Tjek? Ø De 27 faktorer er beskrevet i udsagn og for hver faktor vurderer deltagerne, i hvor høj grad de er enig eller uenig i udsagnet. Endvidere vurderer deltagerne, hvor stor betydning udsagnet har i forhold til at kunne udbrede den konkrete løsning i stor skala. Ø Ud fra selvevalueringerne viser værktøjet hvilke faktorer, der skal arbejdes med og skaber grundlag for dialog på tværs af faggrupper og enheder
22 Gruppeopgave 2: Hvor er barriererne for skalering? 27 faktorer Læs spørgsmål og påstand! Hvad er din holdning? Organisation og kultur
23
24 Center for Kvalitetsudvikling 2010
25 Spredning anskuet fra forskellige perspektiver Fra: at overholde Beskriver en minimum performancestandard som alle skal overholde Benytter organisationsstruktur, hierarki og standard procedurer som afsæt for koordination og kontrol Trusler om straf, sanktioner og skam skaber momentum for målopfyldelse Til: at dedikere Beskriver et fælles mål som alle kan stræbe efter at nå Bygger på fælles værdier, mål og følelse af meningsfuldhed som afsæt for koordination og kontrol Ønske om at nå det fæles mål skaber energi til målopfyldelse Kilde: Helen Bevan, NHS, 2012
26 Aktører i spredningsarbejdet LEDELSEN MOTIVATOR / FACILITATOR KILDEN ADOPTER Center for Kvalitetsudvikling 2010
27 Hvad skal spredes? Nobody is interested in implementing your project they are interested in solving THEIR problems Spørg for eksempel: Hvad er jeres praksis i forhold til.? Hvilke problemer har I i forbindelse med.? Hvilken betydning har det for jeres daglige praksis?
28 Gruppeopgave 3: Hvem skal vi sprede til? Overvej hvem der skal adoptere de forbedringstiltag som I har gennemført i jeres enhed Er der en ledelsesmæssig beslutning om at prioritere spredning af tiltagene i organisationen?
29 Behov for varieret formidling
30 Spredning ud fra forskellige perspektiver PUSH PULL Viderebringer ideer til andre Dagsorden er en del af en større organisation Benytter organisationsstruktur og hierarki for at kommunikere forbedringsarbejdet Fokus på værktøjer, teknikker og processer Tilegner sig gode ideer Dagsorden er patientcentreret og handler om at tilbyde behandling og pleje Anvender det sociale system for at kommunikere forbedringsarbejde Fokus på relationer Kilde: Sarah Fraser and Plsek, 2001
31 Gevinsthjulet Formålet med Gevinsthjulet er at skabe synlighed om fordele og gavnlige effekter af arbejdet med det pågældende tema fra forskellige interessenter / faggrupper: Læger Ergoterapeut Psykolog Patienter Pårørende Sygeplejersker Læger Social- og sundhedsassistenter Socialrådgivere Ledere Etc. Sosu Patient Sygeplejersker
32 Barrierehjulet Formålet med Barrierehjulet er at skabe synlighed om barrierer og uønskede effekter af arbejdet med det pågældende tema fra forskellige interessenter / faggrupper: Læger Ergoterapeut Psykolog Patienter Pårørende Sygeplejersker Læger Social- og sundhedsassistenter Socialrådgivere Ledere Etc. Sosu Patient Sygeplejersker
33 Gruppeopgave 4: Hvilke gevinster og barrierer kan vi se? Skriv hver især hvilke gevinster og barrierer I kan få øje på Udfyld et samlet gevinstog/eller barrierehjul for gruppen
34 Center for Kvalitetsudvikling 2010
35
36 Valg af kommunikationsform Ændring i adfærd, motivation og belønning En-til-en vejledning supervision mentor Fastholde Før overvejelse Overvejelse Øge viden og ændre holdning Generel kontakt nyhedsbreve brochurer posters artikler video Interaktiv aktivitet telefon, s afsnits besøg undervisning, temadage, personalemøder Handling Forberedelse Følelsesmæssig proces, selverkendelse og udvikling af færdigheder Specifik kontakt breve rapporter indbydelse
37 Kommunikation har mange facetter Hey-You-See-So Afsender Medie Modtager
38
39 Kommunikation Afsender: hvad du vil have dine modtagere til at gøre eller mene? Hvordan vil du præsentere dit budskab? Medie: tale, tekst, powerpoint, på Internettet, plakat, personalemøde, eller noget helt andet? Fordele og ulemper ved de forskellige medier i forhold til dit budskab og publikum? Modtager: Hvor meget ved dine modtagere om det budskab du vil formidle til dem? Er de interesserede på forhånd, eller er det din opgave at sørge for, at de bliver det?
40 Hvem Hvilken interessent er målgruppe for kommunikation en? Interne Hvad Hvad er formålet med kommunikat ionen? Hvad er budskabet? Hvor Hvor skal kommunikatio nen foregå? Mediet eller stedet? Hvilken effekt Hvad vil I opnå, at interessenten gør som følge af kommunikatio nen? Hvornår Tidspunkt/ deadline for kommunikati onen specificer ift. faser og milepæle Aktivitet Hvilken specifik handling skal gennemføres? Ansvar Hvem har ansvar for, at det sker? Afdelingsledelse Patienter Nøglepersoner SOSU Sygeplejersker Læger Eksterne Eksterne parter 40
41 Gruppeopgave 5: Hvilken kommunikationsstrategi? Drøft hvilke interessenter der skal have information og kendskab til jeres projekt Beskriv hvem der skal vide hvad og hvordan formidlingen skal finde sted
42 Hvorfor er monitorering vigtigt? Fordi: Systematisk dokumentation giver information om såvel fremskridt som nye indsatsområder Resultaterne kan være med til at motivere og fastholde fokus Ved manglende monitorering af forandringsprocessen, er der risiko for at problemer i processen eller tilbagefald til tidligere praksis ikke opdages i tide. Guide til fastholde af ny praksis, CFK (2007) 42
43 Eksempel på monitorering Effekt: patientens stemme - medicinafstemning Jeg er meget overrasket over, at jeg skal have noget andet medicin. Jeg synes det er spild af penge med al det, jeg har til at stå derhjemme. Hvilken forskel sammenlignet med sidste gang jeg var indlagt! Det er virkelig godt at I bruger tid på at forklare medicinen så godt og rigtig godt at min kone var med til snakken. Den nye måde tingene gøres på betyder, at jeg kan se i skemaet hvilken medicin der skal tages for hvad. Jeg ved også, at min egen læge har samme information. Det er dejligt trygt. Jeg bliver stadig lidt forvirret, når jeg får information om medicin. Kan der gøres noget for at det bliver mere forståeligt? Center for Kvalitetsudvikling 2010
44 Monitorering af processen Post-it Redskab til både ledelsesinformation og vidensdeling Formålet er at skabe overblik over udviklingen (processtyring) Kortlægning kan enten udføres på ledelsesniveau, projektniveau eller medarbejderniveau
45 Stadier i at implementere Kender ikke / er ikke parate Kender og evt. tester tiltag Anvender tiltag i daglig praksis Ikke relevant Udviklet efter inspiration fra Sarah Fraser
46 Eksempel på afdelings niveau Standard Standard Standard Standard Standard Standard Standard Standard Standard Standard Standard Standard Standard Standard Standard Standard Afsnit 1 Afsnit 2 Afsnit 3 Afsnit 4 Center for Kvalitetsudvikling 2010
47 Eksempel på afsnitsniveau Standard Standard Standard Standard Standard Standard Standard Standard Standard Standard Standard Standard Standard Standard Standard Standard Personale 1 Personale 2 Personale 3 Personale 4 Personale 5 Personale 6 Personale.. Personale.. Personale 32 Center for Kvalitetsudvikling 2010
48 All models are wrong but some are useful W. Demming Center for Kvalitetsudvikling 2010
49 Eksempel på spredningsinitiativ i RM Kilde:
50 Eksempel på spredningsinitiativ i RM Kilde:
51 Referencer Balas EA & Boren SA. (2000), Managing Clinical Knowledge for Health Care Improvement. Yearbook for Medical Informatics Juhl. E. /2007). Rundrejser i det danske sundhedsvæsen Fixsen et al., (2005). Implementation Research: A synthesis of the Literature. Tampa, Florida: University of South Florida. Forsknings- og Innovationsstyrelsen (2009). Strategi for styrket innovation i den offentlige sektor Fraser, S. (2007a). Fremskynde spredning af god praksis en arbejdsbog. Kingsham Press Fraser, S. (2007b). Elefanten i rummet: hvorfor god praksis ikke spredes i sundhedsvæsenet. Lokaliseret på Ravn, B. (2014). Implementering, i At lede sygepleje sygeplejerskens virksomhedsområde, Red. Eldrup og Glasscock. Gads Forlag Reinertsen, Bisognano & Pugh (2008). Seven Leadership Leverage Points for Organization-Level. Improvement in Health Care (Second Edition). Cambridge, Massachusetts: Institute for Healthcare Improvement; (Available on Rogers Diffusion of innovations. 5. edition. Free Press The British National Health Service (NHS), Modernisation Agency: Complexity of sustaining healthcare improvements: What have we learned so far?, 2004 The Sustainability Model, NHS Modernisation Agency, 2004
At fastholde og udbrede på én gang
At fastholde og udbrede på én gang v/ Britta Ravn britta.ravn@stab.rm.dk Indhold Forandring i stor skala hvordan lykkes det? Fastholdelse hvad skal der til? Parat til udbredelse hvordan forberede til succes?
Læs mereWorkshop. Prøv et værktøj, der sikrer vellykket implementering! - Implementering af telemedicin og velfærdsteknologi i stor skala
Workshop Prøv et værktøj, der sikrer vellykket implementering! - Implementering af telemedicin og velfærdsteknologi i stor skala Britta Ravn, centerleder Lea Nørgaard Bek, specialkonsulent Litten Raun
Læs mereImplementering. Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Ressourcepersonkursus modul 3. www.socialkvalitetsmodel.dk
Implementering Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Ressourcepersonkursus modul 3 www.socialkvalitetsmodel.dk Planlægge Hvordan nås kvalitetsmålet? Handle På baggrund af kvalitetsovervågning iværksættes
Læs mereDisposition. Kvalitetsforbedring og spredning. The knowing-doing-gap Fastholdelse Spredning Teste og implementere
Kvalitetsforbedring og spredning Kvalitetskommuneprogrammet Kvalitetskonference 26. og 27. november 2008 i Oslo www.regionmidtjylland.dk Disposition The knowing-doing-gap Fastholdelse Spredning Teste og
Læs mereSpredning. Britta Ravn Kontorchef, Videnscenter Gennembrud
Spredning Britta Ravn Kontorchef, Videnscenter Gennembrud britta.ravn@stab.rm.dk 2 Spredning Spredning betyder, at den læring og kvalitetsudvikling, der finder sted i én del af organisationen aktivt deles
Læs mereSpredning af god praksis teori og redskaber
Spredning af god praksis teori og redskaber Vidensgenbrug, der rykker 9. marts 2010 Chefkonsulent Britta Ravn Center for Kvalitetsudvikling, Region Midtjylland Hvad er på programmet? Spredning -kan vi
Læs mereEr implementering mulig, hvis patienter eller brugere ikke involveres i implementeringsprocessen?
Er implementering mulig, hvis patienter eller brugere ikke involveres i implementeringsprocessen? Rene Buch Nielsen, Specialkonsulent, IA, antropolog DEFACTUM, Koncern Kvalitet, Region Midtjylland www.defactum.dk
Læs mereHvordan fremmer vi god implementering?
Hvordan fremmer vi god implementering? Et arbejdsredskab for implementeringsgrupper, team og ledelse Workshop Årsmøde 2013 Dansk Implementeringsnetværk Fredericia Helle Høgh, Christiane Petersen, CFK-Folkesundhed
Læs mereImplementering BILAG 5: Region Midtjylland om implementering. Workshop om udbud af tolkeydelser 7. april 2016
BILAG 5: Region Midtjylland om implementering Implementering Workshop om udbud af tolkeydelser 7. april 2016 Center for Telemedicin, Region Midtjylland www.telemedicin.rm.dk 1 Oplæg om Region Midt Hvor
Læs mereImplementering. Center for Kvalitetsudvikling
Implementering Britta Ravn, kontorchef Lea Nørgaard Bek, projektleder Center for Kvalitetsudvikling, Region Midtjylland www.cfk.rm.dk Center for Kvalitetsudvikling Etableret i januar 2007 Et videns- og
Læs mereVÆRKTØJ 5 SKABELON TIL IMPLEMENTERINGSPLAN
VÆRKTØJ 5 SKABELON TIL IMPLEMENTERINGSPLAN 1. Formål Denne skabelon til en implementeringsplan kan anvendes som en støtte, når I skal arbejde med at udvikle og implementere en ny og fælles indsats målrettet
Læs merePatientsikkert Sygehus. Model for improvement, data facillitering og patientinddragelse. - udvikler klinisk praksis og faglig stolthed
Patientsikkert Sygehus Model for improvement, data facillitering og patientinddragelse - udvikler klinisk praksis og faglig stolthed 2 Jørgen 57 år Amalie 77 år Thomas 31 år Karen 73 år 16% færre dør -
Læs mereDansk kvalitetsmodel på det sociale område
Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Kursusforløb for ressourcepersoner Modul 3 www.socialkvalitetsmodel.dk Kursusforløb for ressourcepersoner Implementeringsmodul Program for dagen 10.30: Kvalitetsmodellens
Læs mereCase. Implementering af værktøjer til tidlig opsporing af begyndende sygdom Helen Kæstel, Sygeplejechef Aalborg Kommune
Case Implementering af værktøjer til tidlig opsporing af begyndende sygdom Helen Kæstel, Sygeplejechef Aalborg Kommune Forebyggelsesindsatser I aftalerne for kommunernes og regionernes økonomi for 2014
Læs mereImplementeringsprocessers need-to-know for ledere forhold der kan fremme vejen fra politisk beslutning til pædagogisk praksis
Implementeringsprocessers need-to-know for ledere forhold der kan fremme vejen fra politisk beslutning til pædagogisk praksis Dansk ImplementeringsNetværks Årskonference 20.5.2014 V. Torsten Conrad, Ph.d.-stipendiat
Læs mereModulbeskrivelse KVALITETSSTYRING OG INNOVATION. Sygehus Lillebælt, Vejle og Kolding Sygehus
Modulbeskrivelse Modul i den Sundhedsfaglige Diplomuddannelse: Udbudssted Omfang i credits (ECTS) KVALITETSSTYRING OG INNOVATION Sygehus Lillebælt, Vejle og Kolding Sygehus 5 ECTS Modulet er målrettet
Læs mereDansk kvalitetsmodel på det sociale område
Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Kursusforløb for ressourcepersoner Modul 1+3 www.socialkvalitetsmodel.dk Kursusforløb for ressourcepersoner Modul 1 og 3 Program for dagen 12.30-12.40 Velkomst
Læs mereImplementering Modul Helle Skovbakke, Adjunkt UC Syddanmark
Implementering Modul 13 1 Helle Skovbakke, Adjunkt UC Syddanmark Formål med undervisningen At reflektere over muligheder og barrierer for implementering af udviklings- og forskningsresultater indenfor
Læs mereTemadag for Botilbud. Ved Dansk Selskab for Patientsikkerhed
Temadag for Botilbud Ved Dansk Selskab for Patientsikkerhed Dagsorden Dansk Selskab for Patientsikkerhed Hvorfor skal vi gøre noget? Problemet Hvad er det vi kan gøre ved det? Metode Hvilke resultater
Læs mereFra fokus til fastholdelse
Fra fokus til fastholdelse De5 Patientsikre Sygehuse Læringsseminar 8 18. november 2014 Marianne Frandsen Programleder Patientsikkert Sygehus RN, MEd, IA Kvalitetsenheden, Næstved, Slagelse, Ringsted Sygehus
Læs merePDSA-cirklen som implementeringsredskab
Overordnet præsentation I forandringsarbejde anvendes PDSA-cirklen til afprøvning og implementering af konkrete ideer og forandringstiltag på praksis niveau. At gennemføre test i små-skala er en let tilgængelig
Læs merePraktisk forbedringsarbejde Introduktion til forbedringsmodellen. Tina Lynge Dansk Selskab for Patientsikkerhed
Praktisk forbedringsarbejde Introduktion til forbedringsmodellen Tina Lynge Hvem er vi og hvordan arbejder vi? blev stiftet december 2001 med det formål at fungere som organisatorisk ramme for arbejdet
Læs mereVærdibaseret styring i det danske sundhedsvæsen muligheder og udfordringer. Mickael Bech Direktør, professor
Værdibaseret styring i det danske sundhedsvæsen muligheder og udfordringer Mickael Bech Direktør, professor Gammel vin på nye flasker? 2 Hvad er værdibaseret styring? Måling af og opfølgning på outcome
Læs mereForbedringsmodellen test og implementering af forbedringer
Forbedringsmodellen test og implementering af forbedringer Oplægsholder: Tina Lynge og Vibeke Rischel!"##$%& P(&"$)& *+,- Hvorfor sker der ingen forandring? Every system is perfectly designed to achieve
Læs mereSPREDNINGS GUIDEN GØR DET NEMT AT DELE OG GENBRUGE INNOVATION
SPREDNINGS GUIDEN GØR DET NEMT AT DELE OG GENBRUGE INNOVATION SPREDNINGSGUIDEN 2016 Publikationen kan frit refereres med tydelig kildeangivelse COI Center for Offentlig Innovation Købmagergade 22 1150
Læs mereBlok 2: Hvordan opbygges et kollaborativ
Blok 2: Hvordan opbygges et kollaborativ 11.00 12.30 Operationalisering af et kollaborativ Har en defineret start og slutdato ( normalt 6-18 mdr.) Deltagerne er xx antal i teams på forskellig niveau og
Læs mereMetoder til hurtige og holdbare forbedringer i sundhedsvæsenet
Metoder til hurtige og holdbare forbedringer i sundhedsvæsenet Version 1, oktober 2013 Metoder til hurtige og holdbare forbedringer i sundhedsvæsenet Version 1. oktober 2013 Udgivet af DANSK SELSKAB FOR
Læs mereDansk kvalitetsmodel på det sociale område
Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Kursusforløb for ressourcepersoner Modul 1 Dias 1 Kursusforløb for ressourcepersoner Modul 1 Program 11.30-11.40 Velkomst 11.40-12.30 Introduktion til Standardprogrammet
Læs mereAfprøvninger med Plan- Do-Study-Act cirkler
Afprøvninger med Plan- Do-Study-Act cirkler Forbedringsmodellen Hvad ønsker vi at opnå? Hvornår ved vi, at en forandring er en forbedring? Hvilke forandringer kan iværksættes for at skabe forbedringer?
Læs mereFAGLIG LEDELSE I ET LEDELSESPERSPEKTIV
FAGLIG LEDELSE I ET LEDELSESPERSPEKTIV Hvad er faglig ledelse, og er det relevant at give den opmærksomhed i ledelsespraksis? Mona Maria úr Fugloy Formands- og 21.10.2013 Brug og/eller gengivelse af materialet
Læs mereNordsjællands Hospital. Workshop 5. Sikker medicinering
Nordsjællands Hospital Workshop 5 Sikker medicinering Titel/beskrivelse (Sidehoved/fod) Navn (Sidehoved/fod) 1 Nordsjællands Hospital Program for i dag Titel/beskrivelse (Sidehoved/fod) Navn (Sidehoved/fod)
Læs mereCenter for Telemedicin
Center for Telemedicin Strategi 2013-2014 Mission, vision, værdier og strategiske indsatser 1 Center for Telemedicin Olof Palmes Allé 15 8200 Aarhus N. www.telemedicin.rm.dk September 2013 Center for Telemedicin,
Læs mereMODULBESKRIVELSE. KVALITETSSTYRING OG INNOVATION Sygeplejefaglig dokumentation om og med patienten Sygehus Lillebælt, Vejle og Kolding Sygehus
MODULBESKRIVELSE Modul i den Sundhedsfaglige Diplomuddannelse: Udbudssted Omfang i credits (ECTS) KVALITETSSTYRING OG INNOVATION Sygeplejefaglig dokumentation om og med patienten Sygehus Lillebælt, Vejle
Læs mereLæringssæt 8 Patientsikkerhedsrunde - et ledelsesredskab
Læringssæt 8 Patientsikkerhedsrunde - et ledelsesredskab Materialesamling Indhold 1. Forslag til standardbrev til afdelingsledelser for den afdeling/afsnit, hvor der skal gås patientsikkerhedsrunde 2.
Læs mereFælles regionale principper for. systematisk læring af patientklager
Fælles regionale principper for systematisk læring af patientklager Fælles regionale principper for systematisk læring af patientklager Læring af patientklager handler om at lytte, agere og forbedre. Formålet
Læs mereDigital ledelse som disciplin
Digital ledelse som disciplin Temadage om digital ledelse Mandag d. 5. oktober 2015 Troels Andersen tan@cedi.dk Agenda Første bud på en definition Forståelsesramme og opmærksomhedspunkter Fra idé til virkelighed
Læs mereMetoder til hurtige og holdbare forbedringer i sundhedsvæsenet. Version 1, oktober 2013
Metoder til hurtige og holdbare forbedringer i sundhedsvæsenet Version 1, oktober 2013 Metoder til hurtige og holdbare forbedringer i sundhedsvæsenet Version 1, oktober 2013 Udgivet af DANSK SELSKAB FOR
Læs mereTeamdag for Botilbud v/ Hanne Miang
Teamdag for Botilbud v/ Hanne Miang Dansk Selskab for Patientsikkerhed Dagsorden Dansk Selskab for Patientsikkerhed Hvorfor skal vi gøre noget? Problemet Hvad er det vi kan gøre ved det? Metode Hvilke
Læs mereFra forskning til implementering Hvordan kommer evidensbaseret viden i brug? Hvad kan forskningen gøre - og hvad skal der til i kommunerne?
Fra forskning til implementering Hvordan kommer evidensbaseret viden i brug? Hvad kan forskningen gøre - og hvad skal der til i kommunerne? Tine Curtis, centerchef Adj. professor, Syddansk Universitet
Læs mereAdministrativt spor Implementering kræver hoved, hjerte og vilje
Administrativt spor Implementering kræver hoved, hjerte og vilje Konference om telemedicinsk sårvurdering 30. oktober 2015 Center for Telemedicin, Region Midtjylland Temaer Hvad mener vi med hoved, hjerte
Læs merePARATHEDSMÅLING. Bedre brug af hjælpemidler
PARATHEDSMÅLING Bedre brug af hjælpemidler Indhold Introduktion til anvendelse af dokumentet 3 Resume af parathedsmålingen 4 Fælles og konkrete mål med implementeringen 6 Organisering og ledelse 9 Medarbejdere
Læs mereIDEKATALOG TIL PATIENT- OG PÅRØRENDESAMARBEJDE
IDEKATALOG TIL PATIENT- OG PÅRØRENDESAMARBEJDE Idekatalog til patient- og pårørendesamarbejde Version 1, 3. juli 2014 Udgivet af DANSK SELSKAB FOR PATIENTSIKKERHED Juli 2014 Hvidovre Hospital Afsnit P610
Læs mereUddannelse i implementering af kliniske retningslinjer
Uddannelse i implementering af kliniske retningslinjer Kursusbeskrivelse: Kliniske retningslinjer er et væsentligt element i den danske model for kvalitetsudvikling. Formålet med kliniske retningslinjer
Læs mereNærvær i arbejdet Anden akademidag den 2. juni 2009
Nærvær i arbejdet Anden akademidag den 2. juni 2009 Workshop: Ledelsesrummet - I spidsen for forandringer Ledelsesrummet er tænkt som et tilbud til lederne af de arbejdspladser, som deltager i projekt
Læs mereSeptember 2009 Årgang 2 Nummer 3
September 2009 Årgang 2 Nummer 3 Implementering af kliniske retningslinjer i praksis på Århus Universitetshospital, Skejby Inge Pia Christensen, Oversygeplejerske MPM, Børneafdeling A, Århus Universitetshospital
Læs mereLedelsens rolle i implementeringen af folkeskolereformen
Ledelsens rolle i implementeringen af folkeskolereformen Torsten Conrad Ph.d. stipendiat LSP, AAU/Hjørring Kommune. Forsker i implementering og inklusion. Program for kommende 45 min. Oplæg Hvad skal implementeres?
Læs mereImplementering og effekt af kliniske retningslinjer
Implementering og effekt af kliniske retningslinjer INGE MADSEN, MI. Ekstern lektor, Centeret for Kliniske Retningslinjer og lektor, VIA. SUND, Aarhus N. CENTERET FOR KLINISKE RETNINGSLINJER, Institut
Læs mereTemadag for kvalitetsnøglepersoner og kvalitetskoordinatorer
Temadag for kvalitetsnøglepersoner og kvalitetskoordinatorer Koldkærgaard tirsdag den 10. december 2013 implementering af kvalitetstiltag Jesper Buchholdt Gjørup CFK - Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Læs mereTænketank for brugerinddragelse. Baggrund. Fokus på brugerinddragelse. Vi er ikke i mål med brugerinddragelse
Tænketank for brugerinddragelse Danske Patienter har modtaget 1,5 mio. kr. fra Sundhedsstyrelsens pulje til vidensopsamling om brugerinddragelse til et projekt, der har til formål at sikre effektiv udbredelse
Læs mereEn god behandling begynder med en god dialog
En god behandling begynder med en god dialog På www.hejsundhedsvæsen.dk kan du finde flere eksempler på, hvad du kan spørge om. Du kan også finde inspiration, videoer, redskaber og gode råd fra fra læger,
Læs mereHvordan kan der skabes tempo i forbedringsarbejdet? Læringsseminar 2, d.10 oktober 2017
Hvordan kan der skabes tempo i forbedringsarbejdet? Læringsseminar 2, d.10 oktober 2017 Konsulent Bodil Elgaard Andersen, DSFP Konsulent Pernille Bechlund, PB-respekt Risikomanager Merete Larsen, Frederiksberg
Læs mereErfaringerne fra Enghaven og hjemmeplejen, Ringkøbing Skjern. Oplæg til FagMed d. 25.03.2014
Erfaringerne fra Enghaven og hjemmeplejen, Ringkøbing Skjern Oplæg til FagMed d. 25.03.2014 Dagens program Erfaringerne Samarbejde, trivsel og arbejdet med udfordrende borgere (30 min.) Resultater og positive
Læs mereKvalitetsudvikling. kræver dokumentation og data i en eller anden form
Velkommen Hønen eller ægget? Kvalitetsudvikling kræver dokumentation og data i en eller anden form Notes on nursing, Florence Nightingale 1859 Dataindsamling har ikke til formål at indsamle tilfældige
Læs mereForbedringsmodellen for nye deltagere. Bodil Elgaard Andersen Arjen Stoop ISH LS4 8. Oktober 2018, kl
Forbedringsmodellen for nye deltagere Bodil Elgaard Andersen Arjen Stoop ISH LS4 8. Oktober 2018, kl. 13.00 14.30 Hvem er vi? Bodil Elgaard Andersen konsulent, DSFP bea@patientsikkerhed.dk Arjen Peter
Læs mere#patient17. Workshop 2: Skab fælles fremdrift i forbedringsarbejdet med et kollaborativ
#patient17 Workshop 2: Skab fælles fremdrift i forbedringsarbejdet med et kollaborativ Blok 4: Hold fast i de gode resultater og spredning heraf Spredning vs. skalering Nogle siger Spredning og opskalering
Læs mereSpecialuddannelse for psykiatrisygeplejersker
Specialuddannelse for psykiatrisygeplejersker Implementering og fastholdelse af ny praksis 9. April 2014 Jesper Buchholdt Gjørup CFK - Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Erfaringerne viser dog også, at
Læs mereTeknologiforståelse. Hvilken teknologiforståelse har sygeplejestuderende behov for i professionsarbejdet
Teknologiforståelse Hvilken teknologiforståelse har sygeplejestuderende behov for i professionsarbejdet Ulla Gars Jensen Lektor Institut for Sygepleje Technucation Varighed: 2011 2015 Forskere fra 3 institutioner:
Læs mereGuide til elevnøgler
21SKILLS.DK Guide til elevnøgler Forslag til konkret arbejde Arbejd sammen! Den bedste måde at få de 21. århundredes kompetencer ind under huden er gennem erfaring og diskussion. Lærerens arbejde med de
Læs mereHOLBÆK KOMMUNES STRATEGI FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI. Version 1 (2013)
HOLBÆK KOMMUNES STRATEGI FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI Version 1 (2013) INDHOLD Indhold... 2 Forord... 3 1 Om Holbæk Kommunes Strategi for velfærdsteknologi... 4 1.1 Strategiens sammenhæng til øvrige strategier...
Læs mereErgoterapeuter og Fysioterapeuter. Indsigt i målgrupper behov og ønsker
Ergoterapeuter og Fysioterapeuter Indsigt i målgrupper behov og ønsker Indsigt i målgruppe behov og ønsker I projektet digis har vi i foråret 2019 gennemført work camps og interviews med vores målgrupper.
Læs mereIMPLEMENTERINGSMODEL PROTOTYPE 2017
IMPLEMENTERINGSMODEL 2017 Implementeringsmodellen tager udgangspunkt i PDSAmetoden. PDSA står for Plan Do Study Act og er en måde at arbejde med løbende forbedringer, kvalitetsudvikling, afprøvning og
Læs mereRESULTATER FOR PATIENTEN I ET SAMLET FORLØB PÅ TVÆRS AF SEKTORER HVILKE DATA MANGLER VI?
RESULTATER FOR PATIENTEN I ET SAMLET FORLØB PÅ TVÆRS AF SEKTORER HVILKE DATA MANGLER VI? Mogens Hørder Forskningsenheden for Brugerperspektiver Institut for Sundhedstjenesteforskning Syddansk Universitet
Læs mereTilsyn og læring. I samarbejde med Styrelsen for patientsikkerhed
Tilsyn og læring I samarbejde med Styrelsen for patientsikkerhed Deltag i debatten så tag ordet, stil spørgsmål og del gerne dit perspektiv på Twitter med #primaer18 Hent præsentationerne fra konferencen
Læs mereKom godt i gang. Guide til at arbejde med det 21. århundredes kompetencer
21SKILLS.DK CFU, DK Kom godt i gang Guide til at arbejde med det 21. århundredes kompetencer Arbejde med det 21. århundredes kompetencer Arbejd sammen! Den bedste måde at få det 21. århundredes kompetencer
Læs mereGodt på vej med Den Danske Kvalitetsmodel Alle vinder på god kvalitet
Videnspredningsseminar 4. maj 2010 Godt på vej med Den Danske Kvalitetsmodel Alle vinder på god kvalitet Sygehus Nord Sygehusledelsen Administration Driftsafdeling Serviceafdeling Holbæk Kalundborg Roskilde
Læs mereI denne rapport kan du se, hvordan du har vurderet dig selv i forhold til de tre kategoriserede hovedområder:
- Mannaz Ledertest Dette er din individuelle rapport, som er baseret på dine svar i ledertesten. I rapporten får du svar på, hvilke ledelsesmæssige udfordringer der er de største for dig. Og du får tilmed
Læs mereUvarslede øvelser. Pernille Lottrup, Juliane Marie Centret, Rigshospitalet www.obstetrisktraening.rh.dk. Lottrup@rh.regionh.dk
Uvarslede øvelser Projektgruppe: Chefjordemoder Mette Simonsen, Uddannelsesansvarlig overlæge MMEd Jette Led Sørensen, Afdelingssygeplejerske Pernille Emmersen, Forskningsjordemoder Pernille Lottrup 1
Læs mereForandringsagenten. Efter denne lektion skal du:
Forandringsagenten Forandringsagenten Rollemodel Krav til de enkelte roller Diffusionssystemer Forandringsplanlægning Slide no.: 1 Efter denne lektion skal du: Kende til forandringsagentens rolle og ansvar
Læs mereParathedsmåling. Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling. Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation
Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Parathedsmåling Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation Parathedsmålingen er et redskab, der
Læs mereInddragelse af socialt sårbare kræftpatienter. Indsamling af viden. Udvikling og implementering af initiativer. Evaluering
Inddragelse af socialt sårbare kræftpatienter Indsamling af viden. Udvikling og implementering af initiativer. Evaluering Et samarbejdsprojekt 3 Projektets overordnede formål AT OPSAMLE VIDEN OG UDVIKLE
Læs mereSeminaroversigt Modul 3 Efterår 2017 Udvikling i klinisk sygeplejepraksis
Seminaroversigt Modul 3 Efterår 2017 Udvikling i klinisk sygeplejepraksis Der tages forbehold for ændringer! Ændringer til oversigten vil blive meddelt på BLACKBOARD Generelle oplysninger lokaler Adresse
Læs mereFå det bedste ud af din INNOVATIONS- PRAKTIK
UGE 37 Få det bedste ud af din INNOVATIONS- PRAKTIK >>>>>>>> Innovationspraktik uge 37 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Innovationspraktikken er en ny og anderledes mulighed for at udveksle erfaringer mellem offentlige
Læs mereStrategisk relationel ledelse om at skabe forandringskapacitet
Strategisk relationel ledelse om at skabe forandringskapacitet Overskrifter Forskningsprojektet interesser og baggrund Inspirationen fra Relationel Koordination Next step Følg med på vores nye Blog Følg
Læs merePatient- og pårørende centrering i sygeplejen
Dilemma i kræftsygeplejen - fra kurativ til palliativ pleje og behandling Patient- og pårørende centrering i sygeplejen Landskursus 2013 Susanne Lauth, Oversygeplejerske, Programchef, Onkologisk Afdeling,
Læs mereOftest anvendes en bred definition fra FDA på begrebet Patient Reported Outcome :
HVAD ER PRO(M)? Oftest anvendes en bred definition fra FDA på begrebet Patient Reported Outcome : Any report of the status of a patient s health condition that comes directly from the patient, without
Læs mereImplementering af evidensbaseret viden lederskab som bærende faktor
Implementering af evidensbaseret viden lederskab som bærende faktor Bianca Albers Familie og Evidens Center Fokus for oplægget Evidens Ledelse Implementering Outcome Evidensbaseret vs. evidensinformeret
Læs mereIDEKATALOG TIL LEDELSE AF FORBEDRINGSPROJEKTER
IDEKATALOG TIL LEDELSE AF FORBEDRINGSPROJEKTER Idekatalog til ledelse af forbedringsprojekter Version 3, 1. juli 2014 Udgivet af DANSK SELSKAB FOR PATIENTSIKKERHED Juli 2014 Hvidovre Hospital Afsnit P610
Læs mereFunktionsbeskrivelse. Administrative:
Sygehus: Vejle Afdeling: Onkologisk Afsnit: Onkologisk Ambulatorium Stilling: Specialeansvarlig sygeplejerske i Onkologisk Ambulatorium Funktionsbeskrivelse Organisatorisk placering Hvem refererer stillingsindehaver
Læs mereVELKOMMEN. Fra viden til handling
VELKOMMEN Fra viden til handling 1 PROGRAM Præsentation af oplægsholdere - værdisæt og visioner bag samarbejdet Præsentation af videntilhandling.dk Øvelsessession meningsfuld og anvendt dokumentation hjemme
Læs mereResultatdokumentation og evaluering Håndbog for sociale tilbud. Temadag om resultatdokumentation Socialtilsyn Øst, 16. januar 2016
Resultatdokumentation og evaluering Håndbog for sociale tilbud Temadag om resultatdokumentation Socialtilsyn Øst, 16. januar 2016 Disposition for oplægget 1. Håndbogen i (videns-)kontekst 2. Præsentation
Læs merePatienternes sundhedsvæsen indflydelse, overblik, sammenhæng og hurtighed! Patienternes sundhedsvæsen fra søjler til sammen- hængende patientforløb
Patienternes sundhedsvæsen indflydelse, overblik, sammenhæng og hurtighed! Patienternes sundhedsvæsen fra søjler til sammen- hængende patientforløb med fokus pa kvalitet Jens Winther Jensen Koncerndirektør
Læs mereBorgernes sundhedsvæsen - vores sundhedsvæsen
N O T A T Borgernes sundhedsvæsen - vores sundhedsvæsen - Vision og pejlemærker Visionen for Borgernes Sundhedsvæsen er, at forbedre sundhedsvæsenets ydelser, service og kultur, så borgerne bliver ligeværdige
Læs merePatient empowerment erfaringer fra et udviklingsforløb
Patient empowerment erfaringer fra et udviklingsforløb Gode patientoplevelser, 30 april i DGI byen Patientrepræsentant Jette Bay, Maj Pedersen m.fl, Fysio- og Ergoterapien Hvidovre Hospital, Arne Simonsen,
Læs mereForbedringsmodellen - Kom godt i gang med afprøvninger
Forbedringsmodellen - Kom godt i gang med afprøvninger Josefine Krøyer Projektleder i Sikker Psykiatri, Region Sjælland Rikke vb Hollesen, Improvement Advisor, Dansk Selskab for Patientsikkerhed Læringsmål
Læs mereSkal vi ændre vores arbejde med akkreditering, kvalitet og patientsikkerhed. Torben Sejr, kvalitetchef, MPA Glostrup hospital
Skal vi ændre vores arbejde med akkreditering, kvalitet og patientsikkerhed Torben Sejr, kvalitetchef, MPA Glostrup hospital PARADIGMESKIFT Fra kontrol til forbedring Kvalitetsafdelingens Rolle Perspektiver
Læs mereI patientens fodspor Set med patientsikkerhedsøjne I sektorovergangen mellem hospital og kommune. Manual
Set med patientsikkerhedsøjne I sektorovergangen mellem hospital og kommune Manual Region hovedstanden Område Midt Uarbejdet af risikomanager Benedicte Schou, Herlev hospital og risikomanager Ea Petersen,
Læs mereForbedringspolitik. Strategi
Forbedringspolitik Strategi 1 2 Indhold Forord... 3 Formål... 5 Vi vil forandre for at forbedre... 6 Forbedringer tager udgangspunkt i patientforløb og resultatet for patienten... 7 Medarbejder og brugerinvolvering...
Læs merePatientsikkert AUH. Forbedringsmodellen som redskab til at implementere tryksårs-, kirurgi- og sepsispakken. Jesper Buchholdt Gjørup
Patientsikkert AUH Forbedringsmodellen som redskab til at implementere tryksårs-, kirurgi- og sepsispakken Jesper Buchholdt Gjørup CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Læs mereDansk kvalitetsmodel på det sociale område
Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Kursusforløb for ressourcepersoner Modul 1 www.socialkvalitetsmodel.dk Kursusforløb for ressourcepersoner Modul 1 Program for dagen 10.00-10.10 Velkomst og introduktion
Læs mereFORNYELSE I FÆLLESSKAB. -genvej til innovation på arbejdspladsen KULTUR- TERMOMETERET
FORNYELSE I FÆLLESSKAB -genvej til innovation på arbejdspladsen KULTUR- TERMOMETERET FORNYELSE I FÆLLESSKAB OVERBLIK OVER TRIN OG VÆRKTØJER TRIN FORMÅL VÆRKTØJER Kulturtermometer Finde frem til hvilken
Læs mereLønkontrol Implementeringsguide
Lønkontrol Implementeringsguide Marts 2015 Indhold 1. Forord 3 2. Baggrund 3 3. Forandringsområder 4 4. Faser i processen 5 5. Forankring og videnressourcer 5 6. Hvordan kan det gribes an? 6 7. Hvor skal
Læs mereVejledning til at afholde et panelmøde. Oktober Viden til gavn
Vejledning til at afholde et panelmøde Oktober 2017 Viden til gavn Hvorfor afholde et panelmøde? Hvordan gør I? Et panelmøde giver jer viden om, på hvilke områder en afgrænset del af jeres faglige praksis
Læs mereBrugerinddragelse hvad ved vi? Rehabiliteringsrambla Metropol, København
Brugerinddragelse hvad ved vi? Rehabiliteringsrambla 15.9.16. Metropol, København Lene Falgaard Eplov, Forskningsoverlæge, Forskningsenheden, Psykiatrisk Center København Martin Lindhardt Nielsen, Overlæge,
Læs mereFORANDRINGS- LEDELSE OG PARATHED KOMMUNERNES SYGEDAGPENGE SYSTEM (KSD)
FORANDRINGS- LEDELSE OG PARATHED KOMMUNERNES SYGEDAGPENGE SYSTEM (KSD) PARATHEDSANALYSE Kommunespecifikke produkter * Formulér SMARTe mål Udarbejd plan for uddannelse af øvrige brugere Udfør konfigureringsopgaver
Læs mereVelfærd gennem digitalisering
Velfærd gennem digitalisering Sorø Kommunes Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering 2011 2016 1. Indledning Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering er udarbejdet i 2011 over en periode
Læs mereNøglepersoner Overvejelser og anbefalinger
07.04.11 Nøglepersoner Overvejelser og anbefalinger Nu er det tid til at komme ind på nogle af de overvejelser, I skal gøre jer, når I implementerer SIP på jeres botilbud. Det er vigtigt at understrege,
Læs mereStrategi for evidensbasering og monitorering af sygepleje, ergoterapi og fysioterapi 2010-2012. Århus Universitetshospital Århus Sygehus
Strategi for evidensbasering og monitorering af sygepleje, ergoterapi og fysioterapi 2010-2012 Århus Universitetshospital Århus Sygehus Januar 2010 1 Udarbejdet af følgegruppen for evidens og monitorering
Læs mereLedelse af forbedringsarbejde
Ledelsesseminar LKT Antibiotika 20.09.17, Charlottehaven konferencecenter Direktør Jens Winther Jensen Ledelse af forbedringsarbejde Direktør og læge Jens Winther Jensen Penicillin Nobel prisen i medicin,
Læs mereStudieforløb med fokus på: Ledelse af sygepleje Kvalitets- og udviklingsarbejde
Forløb for modul12 studerende i Sektion for Brystkirurgi afsnit 3103 og 3104 Studieforløb med fokus på: Ledelse af sygepleje Kvalitets- og udviklingsarbejde 22-11-2012 Rigshospitalet Udarbejdet af klinisk
Læs mereParathedsmåling. Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling. Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation
Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Parathedsmåling Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation Parathedsmålingen er et redskab, der
Læs mere