Vejledning Brug af Cisco Jabber

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Vejledning Brug af Cisco Jabber"

Transkript

1 Vejledning Brug af Cisco Jabber Varde kommune 2015

2 Indholdsfortegnelse Login i Jabber... 4 Tilgængelighed... 5 Chat... 6 Skærmdeling... 7 Videosamtale... 8 Videomøde IKKE MULIGT ENDNU, MEN BESTILT VED CISCO!!!... 9 Outlook kalender i relation til Jabber Knapper i Jabber klienten Statusmeddelelse Søge- eller opkaldslinje Start et opkald Modtag et opkald Kontakter Seneste Talemeddelelser - Voic Modtag voic Indspil ny besked på din egen voic Møder Ringegruppe og Besvarelse Telefonknapper - Viderestilling Menu Tilpassede grupper Kontrolfunktioner til opkald Omstille opkald Oprette konferenceopkald Flere i en telefonsamtale Trække et opkald for en kollega Password Optaget Er din PC slukket Lydindstillinger - Jabber Lydinstillinger Standard Windows lyde Lydinstillinger Plantronicshub (headset) Tjek om der er strøm på headsettet... 23

3 Quick Guide

4 Login i Jabber 1. Åbn din nye arbejdstelefon fra genvejen i Zenworks Windows 2. Indtast dit windows brugernavn 3. Indtast din adgangskode 4. Sæt flueben ved Log mig på, når Cisco Jabber starter. 5. Klik på Log på 4

5 Tilgængelighed Mål Målet med at benytte Cisco Jabbers tilgængelighedsfunktion er at optimere kontaktmuligheden for alle de medarbejdere, der benytter værktøjet. Eksempelvis ved at reducere antallet af ubesvarede opkald. Vejledning Tilgængelighed vises i Jabber ved, at andre kan se, om du er grøn, gul eller rød. Tilgængelighed skal betragtes som et værktøj til optimering af kontaktmulighed. Når du er tilstede på din arbejdsplads, der hvor det er muligt, skal du være logget på Jabber, ligesom du skal holde din kalender opdateret, så dine kollegaer via din status kan se hvornår du, inden for dine normale arbejdstider, er tilgængelig for kontakt. Når du har brug for fokus og arbejder med højt prioriterede opgaver, så kan du skifte din status til optaget (rød), så dine kollegaer kan se, at du er optaget og har brug for arbejdsro. Brug denne funktion med omtanke, da det kan sidestilles med ikke at svare telefon eller samt arbejde bag en lukket dør. I de tilfælde hvor det findes relevant, anbefales det, at opdatere sin status manuelt, hvilket dog ikke er et krav. Som standard viser tilgængelighedsfeltet, at du er tilgængelig og farveindikationen vil vise grøn, hvis der ikke står noget i din Outlook kalender. Hvis du har et møde registreret i din kalender, vil farveindikationen skifte til gul og der vil stå at du er til møde. Er du optaget på telefonen, vil farveindationen også være gul og der vil stå at du er på telefonen. Du kan oprette personlige statusmeddelelser til at erstatte standard beskeder og fortælle dine kontakter, hvad du laver i øjeblikket. Du kan vælge din statusmeddelelse fra drop-down listen i hovedvinduet Ønsker du at angive en anden statusmeddelelse skriver du blot i feltet, med den tilhørende farveindikation. Den husker dine tidligere indtastede statusmeddelelser, som du kan vælge mellem næste gang. 5

6 Chat Mål Vejledning Målet med at benytte Jabbers chatfunktion er at få en mere fleksibel kommunikationsform. Du kan bruge chatten til den hurtige og korte kommunikation i stedet for f.eks. at e eller ringe. Chat skal betragtes som et alternativ til eller korte telefonsamtaler og er til korte, hurtige og uformelle samtaler. Starten på en kontakt via chat skal fortælle, hvad samtalen skal handle om. Det anbefales at bruge humørikoner i chat i situationer, hvor du har behov for at indikere, hvad du føler. Det er en god måde at undgå misforståelser. Når du modtager en chatbesked, er det acceptabelt ikke at svare straks. Dette gælder også, når du er midt i en dialog. Kan du ikke svare inden for kort tid, bør du kort oplyse dette til din samtalepartner og sætte din status til Ikke tilgængelig. Du starter en chatsamtale ved at søge din kollega frem i søge- og opkaldslinjen herefter klikker du på taleboblen. Du kan være i gang med flere chatsamtaler og hvis du modtager en ny chat fra en af de andre du kommunikerer med, vil der komme et, som viser at du har en ulæst besked. Brug kontrolfunktionerne til chat til at: Sende et skærmbilled Sende en fil Indsætte et humørikon Redigere skriftsstørrelse og farve Tilføje deltagere for at oprette gruppe chats Vise chatten i et nyt vindue Dine chatbeskeder bliver gemt, så du kan se, hvad du tidligere har chattet med din kollega om. 6

7 Skærmdeling Mål Målet med skærmdeling er at vise din kollega (eller flere kolleger) din skærm, mens I taler eller chatter sammen. Det kan effektivisere og konkretisere det, I taler om, og sikre en hurtigere løsning eller give en mere konkret snak. Vejledning Del kun programmer med personer, der har ret til at se de oplysninger, som programmet indeholder. Det er dit ansvar, at du ikke giver adgang til skærmdeling, hvor der vises fortrolig information, som modparten ikke har ret til at se. Viser du fortrolige oplysninger via en skærmdeling, er det dit ansvar at sikre, at ingen andre end den/de personer, du kommunikerer med, kan se de givne oplysninger. Eksempelvis hvis en mødedeltager sidder i et offentligt rum under din skærmdeling. Brug som udgangspunkt skærmdeling frem for at sende dokumenter som vedhæftede filer til en . Du har mulighed for at dele din skærm, når du er i gang med at chatte eller tale med en kollega. I højre hjørne foroven Dele din skærm med en kollega, så de kan se, hvad du har på skærmen 7

8 Videosamtale Mål Målet med videosamtalen er at give mulighed for et bedre alternativ til telefonsamtalen, når du behøver et billede på den person, du kommunikerer med. Vejledning Video (live streaming) skal anvendes ved samtaler/møder mellem 2 eller flere personer, hvor formålet med brug af video er at styrke kommunikationen mellem deltagerne. Start en videosamtale: Har du kamera i din computer, har du mulighed for at holde video møde med din kollega. Start et helt almindeligt telefonopkald Klik herefter på Start min video, så får din kollega nu mulighed for at se dig. Din kollega skal også klikke på Start min video, så du kan se ham/hende. Du kan også klikke på Egenvisning, så du har mulighed for at se dig selv. 8

9 Videomøde IKKE MULIGT ENDNU, MEN BESTILT VED CISCO!!! Mål Målet med videomødet er at effektivisere samarbejdet på tværs af Varde kommune. Dels ved at spare tid, fordi nogle fysiske møder kan erstattes med virtuelle videomøder og dels ved at effektivisere beslutningsprocessen, fordi det nu bliver muligt at afholde møder oftere på trods af geografiske afstande. Vejledning Virtuelle møder erstatter ikke alle fysiske møder, men skal ses som et effektivt supplement. De videomøder, der egner sig bedst til at blive virtuelle, er møder, som handler om noget konkret. For eksempel statusmøder, hvor der fordeles opgaver eller problemløsningsmøder, hvor der træffes beslutninger. MANGLER 9

10 Outlook kalender i relation til Jabber Mål Funktionerne i Jabber er knyttet til kalenderfunktionerne i Outlook. For at Jabber kan udnyttes optimalt er målet, at Varde kommunes medarbejdere altid har en opdateret kalender. Vejledning Du skal holde din kalender opdateret, så dine kollegaer via din status i Jabber kan se, hvornår du indenfor dine normale arbejdstider er tilgængelig for kontakt. En åben kalender er en forudsætning for, at Varde kommunes omstilling kan yde den bedst mulige service, bl.a. ved indkommende opkald og viderestilling. I tilfælde af at kalenderen anvendes til at planlægge egne opgaver, skal aftalen vises som Ledig i Outlook, såfremt opgaven kan løses samtidig med, at man er tilgængelig. Der er ikke yderligere sammenspil mellem Jabber og Outlook. Telefonen vil ringe selvom du har registreret møde i din kalender. Er du til møde og ikke vil forstyres af telefonen, skal du viderestille din telefon se pkt. 8. Vær opmærksom på, hvis du bruger Outlook til at registrere dine arbejdsopgaver for at huske dem, så vil det fremgå i Jabber at du er til møde. Husk derfor at vise aftalen i Outlook som ledig, hvis du stadig kan kontaktes. 10

11 Knapper i Jabber klienten Forklaring på knapperne i Jabber klienten følger på de næste sider. 11

12 1. Statusmeddelelse Se mere under emnet Tilgængelighed 2. Søge- eller opkaldslinje Start et opkald: Hvis du vil foretage et opkald, kan du: Angive et telefonnummer eller navn i søge- eller opkaldslinjen Pege på et navn i din kontaktliste og klikke på opkaldsikonet Vælge opkaldsikonet i et chat-vindue med brugeren Brug søgefeltet og skriv medarbejderens navn. Nu får du mulighed for at ringe op, starte en chat, eller tilføje medarbejderen i en tilpasset gruppe (Se pkt. 3) Du kan samtidig se om medarbejderen er tilgængelig. Respektér, hvis din kollega ikke vil forstyrres (rød) Øverst på din skærm gemmer sig en lille linje: Det er også en søge- eller opkaldslinje Hvis du skal ringe ud af huset, skrives det almindelige 8-cifrede telefonnummer i søgefeltet. Modtag et opkald: Der popper en opkaldsrude op nede i højre hjørne Når du modtager et indgående opkald, kan du besvare det med en chat-meddelelse, besvare opkaldet eller afvise opkaldet. Et indgående opkald kan du kun modtage, når din Jabber klient er åben og logget ind. 12

13 3. Kontakter Knappen Kontakter: Klik Ny gruppe Navngiv Opret Tilføj brugeren til den nye gruppe Her kan du lave dine egne tilpassede grupper Tilføj flere til den nye gruppe: Søg brugeren Klik på Vælg mellem allerede oprettede grupper Tilføj Søg personen frem i søge- eller opkaldslinjen Klik på Nu indeholder den nye gruppe 2 personer Du kan fjerne en person igen fra din gruppe ved at højre klikke på personen og klik Fjern 4. Seneste Fanen Seneste viser en liste med seneste og ubesvarede opkald. Før markøren over et ubesvaret opkald, og vælg ikonet Opkald for at ringe tilbage. 13

14 5. Talemeddelelser - Voic Modtag voic Du modtager også en besked i din outlook postkasse om at du har modtaget en voic . Herfra kan voic en også aflyttes. Fanen Talemeddeleler viser, hvis du har en voic liggende, som ikke er aflyttet. Klik på play knappen og aflyt besked. Du skal selv slette beskeden fra outlook og Jabber klienten, når beskeden er aflyttet. Indspil ny besked på din egen voic Klik på Kald voic og følg den guidede stemme, så du indtaler dit navn og din svarbesked. Feks. Jeg kan desværre ikke tage telefonen lige nu. Vær venlig at lægge en besked, så ringer jeg tilbage senere. 6. Møder Her kan du via Jabber se, hvad du har i din Outlook kalender. Se mere under punktet Outlook kalender i relation til Jabber 14

15 7. Ringegruppe og Besvarelse På fanen Ringegruppe og Besvarelse kan du trække en kollegas telefon på knappen, hvis du er i samme ringegruppe. Se mere om ringegrupper under Trække et opkald for en kollega 8. Telefonknapper - Viderestilling Viderestil opkald til Du kan undgå ubesvarede opkald, når du ikke er ved dit skrivebord ved at viderestille opkaldene til et andet telefonnummer. Hvis du har headset installeret direkte til computeren, skal der være flueben ved Brug min computer til opkald. Hvis du har en fysisk telefon ved siden af computeren, skal der være flueben ved Brug min telefon til opkald Fra din Telefonknap nederst i venstre hjørne skal du åbne rullelisten Vælg Viderestil opkald til, og angiv, hvem du vil viderestille til. Vælg at viderestille til voic , mobil nr. eller kollegas nummer. Du har også mulighed for at angive et nyt nummer, hvis nummeret ikke fremgår af listen. Når du ikke længere skal ha din telefon viderestillet, skal du blot klikke på linjen viderestillingen., så forsvinder 15

16 9. Menu Tilpas Min klient Du kan anvende dine indstillinger og præference til Cisco Jabber til at tilpasse, hvordan klienten skal fungere. Fra Menu knappen skal du vælge Fil Indstillinger Hvis du har headset installeret direkte til computeren, kan du se mere under punktet Lydindstillinger. 10. Tilpassede grupper Se under pkt. 3, hvordan du laver tilpassede grupper. 16

17 Kontrolfunktioner til opkald Kontrolfunktioner til opkald Med kontrolfunktionerne til opkald kan du: Vise fuld skærm Aktivere egenvisning, hvis du har kamera i din computer Vise et tastatur for at indtaste tal Slå lyden fra Justere lydstyrken Få adgang til følgende yderligere kontrolfunktioner o Sætte opkald på pause/hold o Omstille opkald o Oprette konferenceopkald Afslutte opkald Omstille opkald Hvis du skal omstille et opkald klik på Når du har fat i den person du skal omstille til, skal du klikke på Omstil Klik på Omstil Søg den person frem som du skal omstille til Klik derefter på røret 17

18 Oprette konferenceopkald Flere i en telefonsamtale Har I behov for at være flere i en samtale, kan du invitere til et konferenceopkald. Du skal starte samtalen med 1 person klikke på Tilføj deltager i søgefeltet Når du taler med den nye deltager, skal du klikke på Venter på deltager Klik på konference Der deltager nu 3 personer i konferencesamtalen 18

19 Trække et opkald for en kollega Hvis din kollega ikke er tilstede og hans/hendes telefon ringer, har du mulighed for at trække din kollegas telefon. Er du med i en Indtrækningsgruppe: Når en telefon ringer i en indtrækningsgruppe og telefonen ikke bliver svaret, vil der efter 15 sekunder poppe et billede op nedest i højre hjørne hos de andre fra indtrækningsgruppen, som så har mulighed for at besvare opkaldet. Klik på Besvar for at trække kaldet til din egen PC Derefter Besvar igen Er du med i en Springgruppe: Når en telefon ringer i en springgruppe, springer opkaldet videre til en anden person fra gruppen, hvis opkaldet ikke besvares. Et opkald ringer i 15 sekunder inden den springer videre til en anden person, som igen ringer i 15 sekunder før opkaldet springer videre til den næste. Hvis man en dag ikke er logget ind i Jabber, vil springgruppen kun gælde for de personer der er logget ind og springe mellem de resterende personer. Hvis man er til møde eller er væk i længere tid fra sin computer, skal man viderestille sine opkald se pkt. 8. Man kan også trække kaldet via Ringegruppe og Besvarelse se pkt. 7 19

20 Password Dit password til Jabber er det samme som dit password til computeren. Første gang du åbner Jabber efter du har skiftet password, skal du indtaste dit nye password og klikke Log på. Vær opmærksom på, at du ALDRIG må benytte ÆØÅ i dit password! Optaget Hvis du ringer til en kollega der taler i telefon, vil statusfeltet være gult og der vil stå På telefonen. Ringer du op til personen vil den dutte optaget. Man kan ikke ringe op og komme i kø til kollegaen er ledig. Eksterne der ringer igennem Kommunens hovedomstilling har mulighed for at blive stillet i kø og få beskeden: Nummeret du har ringet til er i øjeblikket optaget. Du vil blive viderestillet så snart der er ledigt. Er din PC slukket Vær opmærksom på, hvis du har en Jabber klient med et headset installeret direkte til computeren, altså at du ikke har en bord telefon, og du slukker din computer, så vil opkaldene automatisk blive viderestillet til din voic . 20

21 Lydindstillinger - Jabber Klik på Hjulet i højre hjørne. Vælg FIL, vælg INDSTILLINGER Vælg den enhed der skal være standard for dine opkald som passer bedst til dig. På denne måde bibeholder den de indstillinger til din Jabber Client. Vælg LYD i venstre side og bagefter vælg AVANCERET i nederst højre hjørne 21

22 Lydinstillinger Standard Windows lyde 22

23 Lydinstillinger Plantronicshub (headset) Dette er de bedste indstillinger på din stander for at sikre at alle opkald går til din PC Tjek om der er strøm på headsettet Højre klik på trekanten nederst i højre hjørne ved siden af uret og peg på Plantronics Savi 7xxx Her kan du se, hvor meget strøm du har på dit headset. Eller klik på Start Programmer Plantronics Hub 23

Punkt 9 - bilag 3. Vejledning vedr. brug af Cisco Jabber

Punkt 9 - bilag 3. Vejledning vedr. brug af Cisco Jabber Punkt 9 - bilag 3 vedr. brug af Cisco Jabber Region Sjælland 2014 INDHOLD 1. Organisation & Ansvar 2. Juridiske aspekter 3. Generel brug af Cisco Jabber Tilgængelighed Chat Skærmdeling Videosamtale Virtuelle

Læs mere

Skype for Business til computer

Skype for Business til computer Skype for Business til computer Basisopgaver i Skype for business Indhold Basisopgaver i Skype for business... 2 Forord... 2 Opstart...3 Find og tilføj en kontakt... 7 Opret en gruppe... 8 Knyt en person

Læs mere

UNO vejledning. Indhold

UNO vejledning. Indhold UNO vejledning Indhold I denne vejledning finder du informationer omkring installering af de forskellige Uno produkter, derudover er der samlet de mest brugte funktioner til daglig brug af Uno UNO VEJLEDNING...

Læs mere

TDC Erhverv P.A. Brugermanual til iphone

TDC Erhverv P.A. Brugermanual til iphone 1 TDC Erhverv P.A Brugermanual til iphone 2 Indhold Installation og opsætning... 3 Kontakter... 4 Fjernkontor... 6 Vil ikke forstyrres... 7 Omstil opkald... 8 Viderestilling af opkald... 9 Parallelringning...10

Læs mere

TDC Erhverv P.A. Brugermanual til Android

TDC Erhverv P.A. Brugermanual til Android 1 TDC Erhverv P.A Brugermanual til Android 2 Indhold Installation og opsætning... 3 Kontakter... 4 Fjernkontor... 6 Vil ikke forstyrres... 7 Omstil opkald... 8 Viderestilling af opkald... 9 Parallelringning...10

Læs mere

TDC Erhverv Assistent. Brugermanual til Android

TDC Erhverv Assistent. Brugermanual til Android 1 TDC Erhverv Assistent Brugermanual til Android 2 Indhold Installation og opsætning... 3 Kontakter... 4 Fjernkontor... 6 Vil ikke forstyrres... 7 Omstil opkald... 8 Viderestilling af opkald... 9 Parallelringning...10

Læs mere

STARTVEJLEDNING STARTVEJLEDNING

STARTVEJLEDNING STARTVEJLEDNING STARTVEJLEDNING STARTVEJLEDNING Startvejledning Konfigurere lyd og foretage opkald Konfigurere din lydenhed Lad os starte med begyndelsen: Konfigurer din lydenhed, og kontrollér kvaliteten. Du kan bruge

Læs mere

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc.

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Version 190216a Side 1 af 32 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at

Læs mere

ipad for let øvede modul 7

ipad for let øvede modul 7 24102014AS ipad for let øvede modul 7 Skype Skype er et program, der gør det muligt at kommunikere med en anden person med både billede og lyd. Kommunikationen sker over internettet, og der er gratis at

Læs mere

UNIVERSE. Users guide til Universe

UNIVERSE. Users guide til Universe UNIVERSE Users guide til Universe Indhold Prolog... 2 Login... 2 Bruger... 3 Mig... 4 Enheder... 5 Mine enheder... 5 Indstilling af Mine Enheder... 6 Bemærk... 6 Services... 7 Voicemail - der er kun en...

Læs mere

ipad for let øvede modul 7

ipad for let øvede modul 7 13032014AS ipad for let øvede modul 7 Skype Skype er et program, der gør det muligt at kommunikere med en anden person med både billede og lyd. Kommunikationen sker over internettet, og der er gratis at

Læs mere

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP - QUICKGUIDE TIL RECEPTIONISTER

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP - QUICKGUIDE TIL RECEPTIONISTER 3OMSTILLING 3OMSTILLING APP - QUICKGUIDE TIL RECEPTIONISTER 3Omstilling App til iphone og Android smartphones er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. App en downloades og installeres

Læs mere

UNO brugervejledning ERHVERV. Indhold. Viderestilling på Softphonen... 2

UNO brugervejledning ERHVERV. Indhold. Viderestilling på Softphonen... 2 UNO brugervejledning Indhold Viderestilling på Softphonen... 2 Viderestillingskoder... 3 Viderestil... 3 Besvare kollegas kald... 3 Fast viderestilling... 3 ACD log-in... 3 Viderestillingskoder Avanceret...

Læs mere

Lync møde videokonference

Lync møde videokonference 2014 Lync introduktion Lync møde videokonference 1 Kontrollerer at dit udstyr er klargjort og parat 1 Hvordan det virker 1 Udstyr 1 Lyd 1 Video 3 Eksterne partnere og Lync 3 Ad hoc møde med interne og

Læs mere

MYFONE APP GUIDE. Myfone til din iphone

MYFONE APP GUIDE. Myfone til din iphone MYFONE APP GUIDE Myfone til din iphone INDHOLD Login Opkald Aktivér funktioner Omstilling Seneste Kontakter Beskeder Funktioner Profiler Køér Telefonmøder Telefonsvarer Synkronisér kontakter 1 1 2 3 6

Læs mere

Communicator Manual Version

Communicator Manual Version Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc Side 1 af 37 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at komme i gang...

Læs mere

GUIDE TIL MYFONE APP. Myfone til din iphone

GUIDE TIL MYFONE APP. Myfone til din iphone GUIDE TIL MYFONE APP Myfone til din iphone INDHOLD Login Opkald Aktivér funktioner Omstilling Seneste Kontakter Beskeder Funktioner Profiler Køér Telefonmøder Telefonsvarer Synkronisér kontakter Brug for

Læs mere

COMMUNICATOR MANUAL. Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle Telekommunikation i ét vindue på din pc. 1 Vers

COMMUNICATOR MANUAL. Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle Telekommunikation i ét vindue på din pc. 1 Vers Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle Telekommunikation i ét vindue på din pc 1 Vers. 270217 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Intuitiv og effektiv... 4 Om manualen... 4 For at komme i

Læs mere

Center for IT & Digitalisering. Betjening og gode fif til din nye VOP Nano telefon

Center for IT & Digitalisering. Betjening og gode fif til din nye VOP Nano telefon Betjening og gode fif til din nye VOP Nano telefon Indholdsfortegnelse Når telefonen ringer... 3 Når du skal foretage et opkald... 5 Eksternt nummer... 5 Internt nummer... 7 Tastatur... 8 Tilmelding til

Læs mere

Myfone iphone Guide. En guide til Flexfones Myfone App til iphone.

Myfone iphone Guide. En guide til Flexfones Myfone App til iphone. Myfone iphone Guide En guide til Flexfones Myfone App til iphone. Indhold Introduktion 3 Download Flexfones app 3 Myfone 3 1.0 Login 3 2.0 Opkald 3 Omstilling 4 3.0 Direkte omstilling 5 4.0 Overvåget omstilling

Læs mere

Ofte stillede spørgsmål om Cisco Unified Personal Communicator 8.6 og Voice and Video Firmware 8.6 til Cisco Virtualization Experience Client 6215

Ofte stillede spørgsmål om Cisco Unified Personal Communicator 8.6 og Voice and Video Firmware 8.6 til Cisco Virtualization Experience Client 6215 Frequently Asked Questions Ofte stillede spørgsmål om Cisco Unified Personal Communicator 8.6 og Voice and Video Firmware 8.6 til Cisco Virtualization Experience Client 6215 Ofte stillede spørgsmål 2 Grundlæggende

Læs mere

i din virksomheds 3Kontakt løsning. På den måde har du adgang til de vigtigste funktioner i 3Kontakt for dig som bruger.

i din virksomheds 3Kontakt løsning. På den måde har du adgang til de vigtigste funktioner i 3Kontakt for dig som bruger. 3KONTAKT APP QUICKGUIDE Med 3Kontakt app kan du logge ind i din virksomheds 3Kontakt løsning. På den måde har du adgang til de vigtigste funktioner i 3Kontakt for dig som bruger. I denne guide gennemgår

Læs mere

Android App Manual. Adgang. for at komme ind i app en.

Android App Manual. Adgang. for at komme ind i app en. Android App Manual Adgang for at komme ind i app en. Er det første gang du logger ind skal du indtaste telefonnummer og adgangskode. Har du ingen adgangskode i forvejen, eller har du glemt din adgangskode,

Læs mere

Viderestilling af Lync klient (skærmtelefon)

Viderestilling af Lync klient (skærmtelefon) Indhold Viderestilling af Lync klient (skærmtelefon) Indledning: Undgå at miste opkald på en Lync klient... 2 Ring samtidig på mobilen, når Lync ringer.... 2 Viderestil alle opkald fra Lync til mobiltelefon.

Læs mere

ios App Manual Adgang for at komme ind i app en.

ios App Manual Adgang for at komme ind i app en. ios App Manual Adgang Tryk på for at komme ind i app en. Er det første gang du logger ind skal du indtaste telefonnummer og adgangskode. Har du ingen adgangskode i forvejen, eller har du glemt din adgangskode,

Læs mere

Vejledning til brug af FirstClass

Vejledning til brug af FirstClass Vejledning til brug af FirstClass - opdateret januar 2013 Indhold Installation af FirstClass foretages kun første gang... 2 Hent FirstClass-klienten... 2 Installer FirstClass-klienten... 3 Ændre kodeord...

Læs mere

ipad for let øvede, modul 7 FaceTime

ipad for let øvede, modul 7 FaceTime 28092015 ipad for let øvede modul 7 Dette modul omhandler video/og telefon-samtaler via internettet. Bruger man en Wi-Fi-forbindelse, er det en gratis mulighed. Bruger man telefonforbindelse, skal man

Læs mere

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc Version 240216 Side 1 af 32 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at komme

Læs mere

UNIVERSE. Users guide til Universe

UNIVERSE. Users guide til Universe UNIVERSE Users guide til Universe Indhold Prolog... 2 Login... 2 Bruger... 3 Mig... 4 Enheder... 5 Mine enheder... 5 Indstilling af Mine Enheder... 6 Egenskaber... 6 Services... 7 Voicemail - der er kun

Læs mere

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0 3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. MINIMUMSKRAV FOR WEBKLIENT... 3 3. LOG IND... 3 4. HURTIGT OVERBLIK... 3 5. ÆNDRING AF STATUS...

Læs mere

Om 9608/9611 IP Telefon

Om 9608/9611 IP Telefon IP Office 9608/9611 Telefon betjeningsguide Meddelelse / ringe indikation Mistede opkald Linietast Funktionstast etiket Funktionstast Om 9608/9611 IP Telefon Telefonen understøtter 24 programmerbare linie

Læs mere

KOM GODT I GANG SOM ADMINISTRATOR

KOM GODT I GANG SOM ADMINISTRATOR TOUCHPOINT LILLE APP TIL STOR HJÆLP SOM ADMINISTRATOR Maj2017_17436 Sådan anvender du Touchpoint som administrator I denne guide beskriver vi, hvordan du som administrator anvender app en til at indstille

Læs mere

Caresolutions - helt enkelt

Caresolutions - helt enkelt Caresolutions - helt enkelt Indhold: 1. log ind 2. vælg IP-telefoni 3. hvad er tidsstyring? 4. opret tidsstyringsskema 5. hvad er et specialskema? 6. opret specialskema 7. hvad er en besked? 8. opret en

Læs mere

Brug af Office 365 på din Windows Phone

Brug af Office 365 på din Windows Phone Brug af Office 365 på din Windows Phone Startvejledning Tjek mail Sæt din Windows Phone op til at sende og modtage mail fra din Office 365-konto. Tjek din kalender, uanset hvor du er Hav altid styr på,

Læs mere

Communicator Manual Version

Communicator Manual Version Communicator Manual Version 040716 Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc Side 1 af 34 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Intuitiv og effektiv...

Læs mere

QUICK GUIDE SNOM370 VERSION 1.0 OKT. 2011

QUICK GUIDE SNOM370 VERSION 1.0 OKT. 2011 QUICK GUIDE SNOM370 VERSION 1.0 OKT. 2011 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 4 Generelt... 4 Ændring af ringetone... 6 Foretag et opkald... 6 Besvar et opkald... 6 Omstilling af opkald... 7 Træk

Læs mere

PBX Online Brugervejledning www.pbxonline.dk

PBX Online Brugervejledning www.pbxonline.dk PBX Online Brugervejledning www.pbxonline.dk Indledning PBX Online er dit personlige omstillingsanlæg som ikke kræver noget fysisk udstyr installeret i dit firma. Du styrer det hele via din web browser.

Læs mere

Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony)

Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony) Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony) Generelt Mobil Reception er et værktøj som bruges til at overvåge medarbejdere, kø er og meget andet samt styre dit omstillingsanlæg

Læs mere

Cisco Unified Personal Communicator version 8.5

Cisco Unified Personal Communicator version 8.5 Frequently Asked Questions Cisco Unified Personal Communicator version 8.5 Ofte stillede spørgsmål 2 Grundlæggende oplysninger 2 Installation 3 Tilgængelighed: 5 Kontakter 8 Chat 10 Opkald 18 Konferenceopkald

Læs mere

Indhold Outlook Web App... 1

Indhold Outlook Web App... 1 Outlook Web App Outlook Web App (OWA) bruges til at håndtere e-mails og kalendere uden at skulle have Outlook klient programmet installeret. OWA kan bruges på en hvilken som helst computer, der har adgang

Læs mere

Business Call Quick guide SNOM360 Juli 2012

Business Call Quick guide SNOM360 Juli 2012 Business Call Quick guide SNOM360 Juli 2012 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 360 telefonen.

Læs mere

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1 3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 4 2. MINIMUMSKRAV FOR WEBKLIENT... 4 3. LOG IND... 4 4. HURTIGT OVERBLIK... 4 5. BESVAR OPKALD...

Læs mere

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP QUICKGUIDE TIL BRUGERE

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP QUICKGUIDE TIL BRUGERE 3OMSTILLING 3OMSTILLING APP QUICKGUIDE TIL BRUGERE 3Omstilling App til iphone og Android er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. App en downloades og installeres fra App Store og

Læs mere

VIDEOSAMTALER PÅ PC. Deltag i samtalen på distancen. Pilotprojekt med videosamtaler hos Klinik Kirurgi-Kvinde-Barn, Regionshospital

VIDEOSAMTALER PÅ PC. Deltag i samtalen på distancen. Pilotprojekt med videosamtaler hos Klinik Kirurgi-Kvinde-Barn, Regionshospital VIDEOSAMTALER PÅ PC Deltag i samtalen på distancen Pilotprojekt med videosamtaler hos Klinik Kirurgi-Kvinde-Barn, Regionshospital Nordjylland Videosamtaler Vi kan nu tilbyde dig som patient og pårørende

Læs mere

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP 3.1 QUICKGUIDE TIL BRUGERE

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP 3.1 QUICKGUIDE TIL BRUGERE 3OMSTILLING 3OMSTILLING APP 3.1 QUICKGUIDE TIL BRUGERE 3Omstilling App til iphone og Android er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. App en downloades og installeres fra App Store

Læs mere

1. Overblik Installering af 3Kontakt softphone kontakter Opkald i 3Kontakt softphone Tilgængelighed...

1. Overblik Installering af 3Kontakt softphone kontakter Opkald i 3Kontakt softphone Tilgængelighed... 3KONTAKT SOFTPHONE QUICKGUIDE Med 3Kontakt Pro kan du benytte 3Kontakt softphone, som er et computerprogram, der gør det nemt og hurtigt, at besvare og foretage opkald via computeren. Du kan også sende

Læs mere

Log ind. Skriv www.mobilflex-connect.dk i din browser. Du logger ind på siden med dit mobilnummer.

Log ind. Skriv www.mobilflex-connect.dk i din browser. Du logger ind på siden med dit mobilnummer. Mobil FlexConnect Din mobiltelefon har en webside, hvor du kan lave forskellige indstillinger for dine kald til og fra din mobiltelefon. Websiden hedder Mobil FlexConnect: www.mobilflex-connect.dk Denne

Læs mere

KOM GODT I GANG MED MENUOMSTILLING

KOM GODT I GANG MED MENUOMSTILLING TOUCHPOINT LILLE APP TIL STOR HJÆLP MED MENUOMSTILLING Maj2017_17436 Sådan indstiller du menuomstilling Med menuomstilling kan du automatisk omstille et indkommende opkald til en svargruppe eller en medarbejder.

Læs mere

QUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010

QUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010 QUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 3 Generelt... 4 Ændring af ringetone... 5 Foretag et opkald... 5 Besvar et opkald... 5 Omstilling af opkald...

Læs mere

Nye brugere på Mægler Cloud

Nye brugere på Mægler Cloud Nye brugere på Mægler Cloud - Kom godt fra start Finder du ikke svaret på dit spørgsmål i nedenstående liste, så kontakt C&B Support på mail support@cb.dk (husk at angive kundenummer) eller telefon 4332

Læs mere

Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg! (Publiseret af ipvision februar 2014)!

Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg! (Publiseret af ipvision februar 2014)! Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg (Publiseret af ipvision februar 2014) Introduktion til ipvisions Hostede Omstillingsanlæg Vi har bygget hosted omstillingsanlæg i snart 10 år og vi er stolte af

Læs mere

LiveCall Brugervejledning version 1.1

LiveCall Brugervejledning version 1.1 LiveCall Brugervejledning version 1.1 Indhold Indhold... 1 1. Introduktion til LiveCall... 2 2. Det virtuelle omstillingsbord... 2 2.1. Info om indkommende kald... 3 2.2. Kollegaoverblikket... 3 2.3. Kollegadetaljerne...

Læs mere

ViKoSys. Virksomheds Kontakt System

ViKoSys. Virksomheds Kontakt System ViKoSys Virksomheds Kontakt System 1 Hvad er det? Virksomheds Kontakt System er udviklet som et hjælpeværkstøj til iværksættere og andre virksomheder som gerne vil have et værktøj hvor de kan finde og

Læs mere

Quick guide SNOM370 Version 1.0 / okt. 2011

Quick guide SNOM370 Version 1.0 / okt. 2011 Quick guide SNOM370 Version 1.0 / okt. 2011 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 370 telefonen.

Læs mere

QUICK GUIDE SNOM300 VOIP BUSINESS PHONES JULI 2010

QUICK GUIDE SNOM300 VOIP BUSINESS PHONES JULI 2010 QUICK GUIDE SNOM300 VOIP BUSINESS PHONES JULI 2010 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 3 Generelt... 4 Ændringer af ringetone... 5 Foretag et opkald... 5 Besvar et opkald... 5 Omstilling af opkald...

Læs mere

Quick Guide til IP-telefoner

Quick Guide til IP-telefoner Quick Guide til IP-telefoner Marts 2011 Indholdsfortegnelse Quick Guide til... 1 IP-telefoner... 1 Indholdsfortegnelse... 2 Generelt om IP-telefonen... 4 Grundlæggende opkaldsfunktioner... 5 Forskellige

Læs mere

Vejledning til installation af Outlook Kalender Integration

Vejledning til installation af Outlook Kalender Integration Vejledning til installation af Outlook Kalender Integration Inden du går i gang med at installere Outlook Kalender Integration skal du sørge for at have modtaget Brugernavn og Password til licenserne,

Læs mere

Indhold. Bemærk... 12. Indbakke for voicemail... 10 One Number... 11. Postkasse... 12 Voicemail-beskeder... 12

Indhold. Bemærk... 12. Indbakke for voicemail... 10 One Number... 11. Postkasse... 12 Voicemail-beskeder... 12 Indhold Indledning... 2 Login... 2 Bruger... 3 Mig... 4 Enheder... 5 Mine enheder... 5 Indstilling af Mine Enheder... 6 Bemærk... 6 Opsæt taster... 7 Services... 8 Voicemail - der er kun en... 9 Bemærk...

Læs mere

BRUGERMANUAL. Outlook på Internettet Pharmakon IT

BRUGERMANUAL. Outlook på Internettet Pharmakon IT BRUGERMANUAL Outlook på Internettet 2016 Pharmakon IT Support@pharmakon.dk Indhold Intro... 2 Indstillinger... 2 Krav... 2 Log ind på Outlook på internettet... 3 Visning... 4 Se dit aktuelle e-mail forbrug...

Læs mere

AgroSoft A/S AgroSync

AgroSoft A/S AgroSync AgroSoft A/S AgroSync AgroSync er et AgroSoft A/S værktøj, der bliver brugt til filudveksling imellem WinSvin og PocketPigs. Fordele ved at bruge AgroSync: Brugeren bestemmer overførsels tidspunktet for

Læs mere

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 320 telefonen. På sidste side er der svar på ofte stillede

Læs mere

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 300 telefonen. På sidste side er der svar på ofte stillede

Læs mere

Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012

Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012 Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012 Indledning Denne vejledning er udarbejdet med henblik på at beskrive de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 320 telefonen. På den

Læs mere

KOM GODT I GANG MED APP EN

KOM GODT I GANG MED APP EN TOUCHPOINT LILLE APP TIL STOR HJÆLP MED APP EN Maj2017_17436 Sådan anvender du Telia Touchpoint Installer app en Vi anbefaler, at I downloader app en ved at klikke på nedenstående direkte link på jeres

Læs mere

Brugermanual. OpenScape Voice. Siemens OpenStage 40. Opsætning via hjemmeside. Version 07/15

Brugermanual. OpenScape Voice. Siemens OpenStage 40. Opsætning via hjemmeside. Version 07/15 Brugermanual OpenScape Voice Siemens OpenStage 40 Opsætning via hjemmeside Version 07/15 Udskriv denne brugermanual Denne manual er designet til at blive udskrevet som et hæfte, du kan gemme og bruge som

Læs mere

It-@fdelingen UC Syddanmark 7266 2400

It-@fdelingen UC Syddanmark 7266 2400 UNI-Login Installation af SkoleKom og ændring af kodeord SkoleKom er et udbredt mail- og konferencesystem i skoleverdenen i Danmark. For at komme på SkoleKom, skal du oprettes som bruger, hvor du får 3

Læs mere

iphone mobil app manual

iphone mobil app manual Indhold Introduktion... 3 Om app en... 3 Om manualen... 3 Installation... 3 Gå ind på App Store... 3 Log ind... 4 Indstillinger... 5 Indstillinger... 5 Telefonnummer... 5 Udgående id... 6 Udgående id tidsplan...

Læs mere

1.TILBUD NYT TILBUD 1.1 TRIN FORUDSÆTNINGER

1.TILBUD NYT TILBUD 1.1 TRIN FORUDSÆTNINGER 1.TILBUD Fanen Tilbud giver en oversigt over alle de tilbud, der ligger i din database. Det er også herfra, at du har mulighed for at oprette, kopiere eller redigere et eksisterende tilbud. Det følgende

Læs mere

VEJLEDNING I IP TELEFONI

VEJLEDNING I IP TELEFONI VEJLEDNING I IP TELEFONI Indholdsfortegnelse IP telefoni hvad er nyt?... 3 1. Telefonens udseende og funktioner... 5 2. Funktioner på din IP telefon... 6 3. Log ind/log ud af telefonen og afdelingstelefonnummer...

Læs mere

Business Call Quick guide SNOM370 Version 1.0 / juli 2012

Business Call Quick guide SNOM370 Version 1.0 / juli 2012 Business Call Quick guide SNOM370 Version 1.0 / juli 2012 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 370

Læs mere

Kvik guide Mitel MC Klient Android

Kvik guide Mitel MC Klient Android 1 Kvik guide Mitel MC Klient Android Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af

Læs mere

iphone mobil app manual Version

iphone mobil app manual Version iphone mobil app manual Version 170516 Indhold Introduktion... 2 Installation... 2 Gå ind på App Store... 2 Log ind... 3 Indstillinger... 3 Indstillinger... 4 Telefonnummer... 5 Udgående id... 4 Vælg kontakter...

Læs mere

Brug af Office 365 på din iphone eller ipad

Brug af Office 365 på din iphone eller ipad Brug af Office 365 på din iphone eller ipad Startvejledning Se mail Konfigurer din iphone eller ipad til at sende og modtage e-mail fra dit Office 365-konto. Se din kalender, uanset hvor du er Du kan altid

Læs mere

Business One PC Reception Quickguide til Business One PC Reception

Business One PC Reception Quickguide til Business One PC Reception Business One PC Reception Quickguide til Business One PC Reception Indhold 1 Introduktion... 3 2 Kom i gang med PC Reception... 4 2.1 Sådan logger du ind i PC Reception... 4 2.2 Aktivér dig i receptionens

Læs mere

PC OMSTILLING. PC Omstilling effektiviserer virksomhedens telekommunikation i ét vindue på din pc

PC OMSTILLING. PC Omstilling effektiviserer virksomhedens telekommunikation i ét vindue på din pc PC OMSTILLING PC Omstilling effektiviserer virksomhedens telekommunikation i ét vindue på din pc Indhold Introduktion... 3 For at komme i gang... 3 Opsætning... 4 Indstillinger... 4 Importer kontaktpersoner...

Læs mere

SAMSUNG GALAXY TAB VEJLEDNING INDHOLD

SAMSUNG GALAXY TAB VEJLEDNING INDHOLD 1 SAMSUNG GALAXY TAB VEJLEDNING INDHOLD SYNKRONISERING MED KIES...2 FØRSTEGANGSOPSÆTNING...3 IKONER OG NAVIGATION...4 TILGÅ DET TRÅDLØSE NETVÆRK...5 OPSÆTNING AF E-MAIL OG KALENDER...7 E-MAIL FUNKTIONER...9

Læs mere

Viditronic NDVR Quick Guide. Ver. 2.0

Viditronic NDVR Quick Guide. Ver. 2.0 Viditronic NDVR Quick Guide Ver. 2.0 1 Indholdsfortegnelse 1. HOVEDMENU 3 1.1 START 5 1.2 AKTIVITETSINDIKATOR: 7 1.3 INFORMATIONS VINDUE: 7 1.4 PTZ KAMERA KONTROL: 7 1.5 SKÆRMMENU 8 1.5.1 AKTIVER BEVÆGELSE:

Læs mere

Communicator Omstilling giver overblik og effektiviserer virksomhedens telefonomstilling.

Communicator Omstilling giver overblik og effektiviserer virksomhedens telefonomstilling. Communicator Omstilling giver overblik og effektiviserer virksomhedens telefonomstilling. Side 1 af 14 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at komme i gang... 5

Læs mere

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014 M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014 Indhold Introduktion Download program software Installation af M Mobility Mobil IP Softphone program Åbningsskærm

Læs mere

ipad for let øvede modul 7 FaceTime

ipad for let øvede modul 7 FaceTime 02092015 ipad for let øvede modul 7 Dette modul omhandler video/og telefon-samtaler via internettet. Bruger man en Wi-Fi-forbindelse, er det en gratis mulighed. Bruger man telefonforbindelse, skal man

Læs mere

Brugervejledning. VEr

Brugervejledning. VEr Brugervejledning VEr Version 1.4.3 Dansk Juli 2014 Velkommen! Denne manual beskriver, hvorledes man bruger Connect Client. Hvis du er i tvivl eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at ringe til

Læs mere

Quickguide UC-webklient

Quickguide UC-webklient Quickguide UC-webklient Denne guide giver dig en nem og hurtig introduktion til, hvordan du via websiden kan anvende og ændre indstillingerne for din UC-klient. Log på websiden For at logge på din UC-klient

Læs mere

GeckoBooking.dk V. 2.7 - Online kalender og bookingsystem

GeckoBooking.dk V. 2.7 - Online kalender og bookingsystem 1. Login... 2 2. Administrationens opbygning... 2 3. Kalendere... 3 3.1 Ret arbejdstid... 3 3.2 Kalender oversigt... 4 3.2.1 Månedskalender... 5 3.2.2 Uge kalender... 5 3.2.3 Dagskalender... 6 3.2.4. Bookning

Læs mere

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Smartphone version Mac OS X 12. august 2014

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Smartphone version Mac OS X 12. august 2014 M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Smartphone version Mac OS X 12. august 2014 Indhold Introduktion Download program software Installation af M Mobility Mobil IP Softphone program Hovedskærm

Læs mere

Brugermanual. OpenScape Voice. Siemens OpenStage 40. Opsætning på bordtelefon. Version 07/15

Brugermanual. OpenScape Voice. Siemens OpenStage 40. Opsætning på bordtelefon. Version 07/15 Brugermanual OpenScape Voice Siemens OpenStage 40 Opsætning på bordtelefon Version 07/15 Udskriv denne brugermanual Denne manual er designet til at blive udskrevet som et hæfte, du kan gemme og bruge som

Læs mere

Brugermanual til MOBI:DO Make på Internettet

Brugermanual til MOBI:DO Make på Internettet Brugermanual til MOBI:DO Make på Internettet Introduktion Med MOBI:DO Make kan du oprette guides, som kan ses i MOBI:DO. En guide virker som en checkliste, der fører brugeren hele vejen igennem en arbejdsopgave.

Læs mere

Arbejde i Citrix. Vejledning. Hvordan du logger ind på Citrix med Windows 8.1 og opretter genveje til login IT-AFDELINGEN

Arbejde i Citrix. Vejledning. Hvordan du logger ind på Citrix med Windows 8.1 og opretter genveje til login IT-AFDELINGEN Af: Anders C. H. Pedersen E-mail: Achp@norddjurs.dk Revideret: 7. juli 2015 IT-AFDELINGEN Vejledning Arbejde i Citrix Hvordan du logger ind på Citrix med Windows 8.1 og opretter genveje til login Norddjurs

Læs mere

KOM I GANG MED SKYPE FOR BUSINESS

KOM I GANG MED SKYPE FOR BUSINESS KOM I GANG MED SKYPE FOR BUSINESS FOR SYGEPLEJESTUDERENDE WINDOWS 7 OG WINDOWS 10 Denne vejledning består af flere dele: A. Installation af Skype for Business B. Lyd og kamera C. Skypemødet D. Supplerede

Læs mere

3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone

3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone 3OMSTILLING Brugermanual til 3SoftPhone Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. OVERBLIK... 3 3. INSTALLATION... 4 4. LOG IND... 4 5. BESVAR OPKALD... 4 6. 3SOFTPHONE OG OMSTILLINGSBORDET... 5 7. FORETAG

Læs mere

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc.

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Version 281114 Side 1 af 13 Indholdsfortegnelse Introduktion... 3 Om programmet... 3 Om manualen... 3 For at

Læs mere

Business One OnePresence Sådan fungerer OnePresence webklient i Business One

Business One OnePresence Sådan fungerer OnePresence webklient i Business One Business One OnePresence Sådan fungerer OnePresence webklient i Business One Indhold 1 Introduktion... 3 2 OnePresence webklient... 3 3 Sådan logger du ind på webklienten... 4 4 Søgning og status på kollegaer...

Læs mere

Brugermanual. Outlook Web Access for Exchange Server 2003 (OWA 2003) Udarbejdet af IT-afdelingen 2006

Brugermanual. Outlook Web Access for Exchange Server 2003 (OWA 2003) Udarbejdet af IT-afdelingen 2006 Brugermanual Outlook Web Access for Exchange Server 2003 (OWA 2003) Udarbejdet af IT-afdelingen 2006 Indholdsfortegnelse INDLEDNING... 3 HVORDAN DU FÅR ADGANG TIL DIN EMAIL... 3 OWA 2003 BRUGERGRÆNSEFLADE...

Læs mere

Indholdsfortegnelse. PBX Switchboard. Manual. Introduktion... 2. Grafisk omstillingsbord... 2. Let at tilpasse layout... 2. Om manualen...

Indholdsfortegnelse. PBX Switchboard. Manual. Introduktion... 2. Grafisk omstillingsbord... 2. Let at tilpasse layout... 2. Om manualen... Indholdsfortegnelse Introduktion... 2 Grafisk omstillingsbord... 2 Let at tilpasse layout... 2 Om manualen... 2 For at komme i gang... 2 Download... 2 Bruger login og password... 2 Omstillingsbord... 3

Læs mere

Kursus- og opslagsmateriale

Kursus- og opslagsmateriale Kursus- og opslagsmateriale December 2014 Lync 2013 Dette materiale er udarbejdet til et 1-dags kursus og gennemgår Lync 2013 med vægt på følgende funktioner: Gennemgang af brugerfladen med: Tilgængelighed

Læs mere

VEJLEDNING TIL LUDUS, WORD og ONLINE ORDBØGER

VEJLEDNING TIL LUDUS, WORD og ONLINE ORDBØGER VEJLEDNING TIL LUDUS, WORD og ONLINE ORDBØGER VEJLEDNING TIL LUDUS, WORD og ONLINE ORDBØGER INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Ludus - Log ind. side 3 2. Ludus - Skriv note til læreren, når du er syg side 4 3. Ludus

Læs mere

FC-intranet: FC-intranet er et fælles mail- og konferencesystem, hvor lærere og elever kan kommunikere.

FC-intranet: FC-intranet er et fælles mail- og konferencesystem, hvor lærere og elever kan kommunikere. IT-intro 9. august 2011 14:56 IT-introduktion på Risskov Gymnasium FC-intranet: FC-intranet er et fælles mail- og konferencesystem, hvor lærere og elever kan kommunikere. Før end man kan logge sig ind

Læs mere

Kom godt igang med OpenMeetings

Kom godt igang med OpenMeetings Kom godt igang med OpenMeetings Kom godt igang med OpenMeetings Side 2 Indholdsfortegnelse 1. Log på / Registrer dig... 3 1.1 Find Forsvarets Elektroniske Skole på internettet... 3 1.2 Login skærmen...

Læs mere

Gratis videosamtaler i superhøj kvalitet

Gratis videosamtaler i superhøj kvalitet NY OG SMARTERE UDGAVE AF SKYPE: Gratis videosamtaler i superhøj kvalitet SÅDAN! I denne artikel lærer du at oprette en Skype-konto, finde dine venner og starte en videosamtale. DET SKAL DU BRUGE Et webkamera

Læs mere

Absalon - guide. Login. Opbygning

Absalon - guide. Login. Opbygning Absalon - guide Login Alle ansatte og studerende på Københavns Universitetet har adgang til Absalon. For at komme ind i Absalon skal du logge dig på www.kunet.dk med dit CPR nr. og din PIN-kode. Når du

Læs mere

Oprettelse af en Gmail-konto

Oprettelse af en Gmail-konto Oprettelse af en Gmail-konto 1. Åbn startsiden til Gmail fra adressen: www.gmail.com. I højre side af skærmen får du nu følgende skærmbillede: De to øverste bjælker, markeret med Brugernavn og Adgangskoder,

Læs mere