INCLUSION NUDGES TEKNIKKER TIL ADFÆRDSFORANDRINGER Bedre ledelse, samarbejde, service, implementering og organisationsudvikling
|
|
- Inger Olesen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 INCLUSION NUDGES TEKNIKKER TIL ADFÆRDSFORANDRINGER Bedre ledelse, samarbejde, service, implementering og organisationsudvikling NON-FOR-PROFIT GLOBAL MOVEMENT OF SHARING ENABLING INTERNAL PRACTITIONERS Tinna C. Nielsen Founder & Antropolog tinnacnielsen
2 Verden forandrer sig dramatisk med øget kompleksistet og diversitet Det kræver systemiske, kulturelle, adfærdsmæssige forandringer i vores organisationer!
3 MANGFOLDIGE & INKLUDERENDE TEAMS MERE INNOVATIVE LØSNINGER OG BEDRE BESLUTNINGER FAKTA Mangfoldige teams performer bedre end homogene team.når kulturen og ledelsen er inkluderende MAKS. 70% homogenitet (generation, faglighed, køn, nationalitet, etnicitet) FAKTA Mangfoldige team kan agere som homogene teams.når kulturen og ledelsen IKKE er inkluderende Source: Tinna C. Nielsen & Lisa Kepinski,
4 Jeg synes det er fedt at være på arbejde her og det gør en positiv forskel, at jeg er her! Jeg inviteres til at finde bedre løsninger og jeg gør altid en ekstra indsats, fordi det giver mening Jeg har lige muligheder med mine kollegaer for at bidrage og for at udvikle mig (og blive forfremmet) INKLUDERENDE i et resourceperspektiv MENNESKER, TEAMS, KULTUR, LEDELSE, ORGANISATIONER Jeg opsørger aktivt andres input særligt dem der er anderledes end mig og som kan udfordre mig Illustration: Camila Kepinski, Copyright Tinna C. Nielsen, Jeg respekteres, som den jeg er! De perspektiver og kompetencer jeg bringer ind i teamet bruges, når vi løser opgaver!
5 HJERNEN & ADFÆRD 20 November
6 BARRIERER STAMMEFOLK STENALDERHJERNER FLOKDYR
7 OS STAMMEFOLK DEM Source: Henri Tajfel, Dan Ariely, Karin Wynn, Jane Elliot, Paul Bloom
8 VARME HØJ STENALDERHJERNER LAV LAV KOMPETENCE HØJ Source: The dynamics of warmth and competence judgments, and their outcomes in organizations (2007), A. Cuddy, P. Glick, A. Beninger, Harvard Business School.
9 Nawal El Saadawi HVILKE MØNSTRE BEMÆRKER DU?
10 Varme KONSEKVENSER FOR VORES ADFÆRD Høj Aktiv interaktion Passiv svigt Passiv forholden Lav Lav Aktiv angreb Kompetence Source: The dynamics of warmth and competence judgments, and their outcomes in organizations (2007), A. Cuddy, P. Glick, A. Beninger, Harvard Business School. IN by Cook Ross Inc; INCLUSION NUDGE GUIDEBOOK 2015, Høj
11 Kulturens normer materialiserer sig i en smertefuld virkelighed! Source: The Height Leadership Advantage in Men and Women: Testing Evolutionary Psychology Predictions about the Perceptions of Tall Leaders. N.M. Blacker et al. Group Processes Intergroup Relations, January 2013 vol. 16 no
12 VI TROR MERE PÅ DEM MED SAMME ACCENT/DIALEKT SOM OS SELV Source: Boaz Keysar, Shiri Lev-Ari, University of Chicago, Cook Ross Inc., All Rights Reserved
13 RATIONEL FORSTÅELSE OG VIDEN ER IKKE NOK! 20 November
14 VORES HJERNE OG DE TO SYSTEMER SYSTEM 1 Automatisk, instinktiv & følelsesorienteret (ubevidst) SYSTEM 2 Refleksiv & rationel Jeg forstår
15
16
17 UBEVIDSTE ASSOCIATIONS = MIKRO HANDLINGER = MAKRO INDFLYDELSE Hudfarve Højde Mikrofordele Mikroulemper
18 SPØRG DIG SELV SPOT DINE MØNSTRE..hvis han havde 20 års erfaring mere end mig og ikke var 20 år gammel, ville jeg så have reageret anderledes? hvis hun var en han havde jeg så lyttet anderledes?
19 Hvem guider jeg mest og hvordan? Hvad og hvem viser jeg mest opmærksomhed? Hvordan engagerer jeg mine medarbejdere/kollegaer? INKLUDERENDE LEDELSE OG SAMARBEJDE SPOT DINE MØNSTRE Hvem søger jeg input hos? Hvad opfatter jeg som den rigtige måde at præstere/kommunikere?
20 Hvad er dine mønstre?
21 SYSTEMISK, KULTUREL OG ADFÆRDS-FORANDRINGER SÆT MEDARBEJDERNES OG ORGANISATIONENS FULDE POTENTIALE I SPIL
22 SYSTEM 1 Jeg gør som jeg plejer for det virker jo rigtig godt.. SKJULTE BARRIER SYSTEM 2 Jeg forstår business casen 80-90% VORES HJERNE :: EN ELEFANT & DENS RYTTER
23 SYSTEM 1 ELEFANTEN Udføreren Elsker status quo og vaner Hader at mislykkes Hader tab Vælger ureflecteret Emotionel ADFÆRDSFORANDRINGER SYSTEM 2 RYTTEREN Planlæggeren Elsker at analysere Behøver retning og klarhed Søger problemer SKUB TIL ELEFANTEN & STYR RYTTEREN Reference: J.Haidt, D. & C. Heath
24 Cook Ross Inc., All Rights Reserved Melissa Bateson, Newcastle University
25 Cook Ross Inc., All Rights Reserved Melissa Bateson, Newcastle University
26 INCLUSION NUDGE Adfærdsinterventioner der skaber inkluderende adfærd og bedre beslutningsprocesser i organisationer Source: Tinna C. Nielsen & Lisa Kepinski, 2015.
27 ADFÆRDSØKONOMI
28 TRE TYPER INCLUSION NUDGES FØL BEHOVET INCLUSION NUDGE = MOTIVATION PROCES INCLUSION NUDGE = FÆRDIGHEDER & SIMPELT OPFATTELSE INCLUSION NUDGE = BETYDNINGER Source: INCLUSION NUDGE GUIDEBOOK 2015,
29 RASTHOLDE UDVIKLING TILTRÆKKE Entry ORGANISATIONS KULTUR Talent Attraction Screening & Interview Process Onboarding Stage Development / Career Map Visibility / Network Promotion / Moves Rewards Succession Planning Exit & Alumni Exit Source: INCLUSION NUDGE GUIDEBOOK 2015,
30 PRAKSIS EKSEMPLER FØL BEHOVET INCLUSION NUDGE = MOTIVATION Source: INCLUSION NUDGE GUIDEBOOK 2015,
31 EKSEMPEL :: FØL BEHOVET INCLUSION NUDGE Spot dine egne mønstre Source: INCLUSION NUDGE GUIDEBOOK 2015,
32 EKSEMPEL :: FØL BEHOVET INCLUSION NUDGE Gør tal til mennesker Aktiver empati & fysisk smerte (eksklusion) Omvendt business case mister i stedet for opnår 11/20/
33 EKSEMPEL :: FØL BEHOVET INCLUSION NUDGE Cook Based on Ross Inclusion Inc., All Nudge Rights designed Reserved by Lisa Kepinski, INCLUSION-INSTITUTE
34 EKSEMPEL :: FØL BEHOVET INCLUSION NUDGE Cook Based on Ross Inclusion Inc., All Nudge Rights designed Reserved by Lisa Kepinski, INCLUSION-INSTITUTE
35 EKSEMPEL :: FEEL THE NEED INCLUSION NUDGE Vis fordomme og fejlvurderinger Source: INCLUSION NUDGE GUIDEBOOK 2015,
36 EKSEMPLER PÅ INCLUSION NUDGES PROCES INCLUSION NUDGE = FÆRDIGHEDER & SIMPELT Source: INCLUSION NUDGE GUIDEBOOK 2015,
37 EKSEMPEL :: PROCES INCLUSION NUDGE Anonym evalueringer/udvælgelser Udvælge deltagere til projekter anonymt Screene kandidater anonymt elektronisk rekrutteringssystem og kandidatlisten fra headhunters skjuler identitetsdata En fra rekrutteringsteamet deltager i jobinterview via telefon Source: Find references and examples in INCLUSION NUDGE GUIDEBOOK 2015,
38 EKSEMPEL :: PROCES INCLUSION NUDGE Udfordre antagelserne og forbedre sammenligningsgrundlaget 1 INTERVIEW I TO DELE 2 3 Mangfoldigt rekrutteringsudvalg evaluerer 5-10 min Interview (forkortet 5-10 min) Evaluer med kandidaten 5-10 min Source: INCLUSION NUDGE GUIDEBOOK 2015,
39 IN by Veronica Hucke, Alison Maitland, Nia Joynson-Romanzia, and more Nielsen & Kepinski, EKSEMPEL :: PROCES INCLUSION NUDGE Ændre systemets standard (default) Alle er klar + Hvorfor ikke i stedet for Hvem er klar + Hvorfor?
40 Source:Camila Kepinski FLOKDYR
41 Source: S. Asch experiments VI FØLGER FLOKKEN
42 EKSEMPEL :: PROCES INCLUSION NUDGE Reducer konformiteten & sæt forskellige perspektiver i spil DEL PERSPEKTIVER TO OG TO & FORTÆL HINANDENS TIL GRUPPEN Illustrations : Arla Foods, Tinna C. Nieslen & Bigger Picture Aps Source: INCLUSION NUDGE GUIDEBOOK 2015,
43 EKSEMPLER PÅ INCLUSION NUDGES OPFATTELSE INCLUSION NUDGE = BETYDNINGER Source: INCLUSION NUDGE GUIDEBOOK 2015,
44 EKSEMPEL :: OPFATTELSE INCLUSION NUDGE Skift fokus skift diskurs skift adfærd Mål for sammensætning af teams (high-performance) Max. 70% af teammedlemmer med samme nationalitet/etniske baggrund Max. 70% af teammedlemmer med samme køn Max. 70% af teammedlemmer fra samme generation Max. 70% af teammedlemmer med samme uddannelse/faglige baggrund I stedet for mål for mangfoldighed eller kønsligestilling Source: INCLUSION NUDGE GUIDEBOOK 2015,
45 EKSEMPEL :: OPFATTELSE INCLUSION NUDGE Ubevidste ledetråde skaber handlinger og identitet Priming med ord ældre = langsommere Asiat = bedre matematik Kvinde = dårligere matematik Intelligens = bedre elev præstationer (udligner social ulighed) Du er = bliver identitet Succes = mere succes..og mange mange flere eksempler Source: D. Kahneman and many others.
46 KVINDER OG MÆND SØGER IKKE JOBS DER BESKRIVES KØNS-STEREOTYPE APPELLERER TIL KVINDER dedikeret, ansvarlig, samvittighedsfuld, proces, social, samarbejde EKSEMPEL: SYGEPLEJESKE We are committed to providing top quality health care that is sympathetic to the needs of our patients. = FLERE KVINDER SØGER MÆNDS- DOMINERET JOBS APPELLERER TIL MÆND individualistisk, selvstændig, aggressive, resultatorienteret, analytisk EKSEMPEL: SYGEPLEJESKE We are determined to deliver superior medical treatment tailored to each individual patient = FLERE MÆND SØGER KVINDE- DOMINERET JOBS Source: Evidence that gendered wording in job advertisements exists and sustains gender inequality byy Gaucher, D.; Friesen, J.; Kay, A. Journal of Personality and Social Psychology, Vol 101(1), Jul 2011,
47 EKSEMPEL :: OPFATTELSE INCLUSION NUDGE Ændre hvad vi ser + associationer + adfærd Picture from Finland by Ursula Wynhoven Copyright Tinna C. Nielsen & Lisa Kepinski, 2014.
48 4 PRINCIPPER FOR INCLUSION NUDGES :: MOTIVER BEGGE SYSTEMER I HJERNEN SKUB ELEFANTEN :: MÅLRET SPECIFIKKE ADFÆRDS DRIVERS :: FORBYD IKKE OG BELØN IKKE :: GØR DET NEMT (SIMPLE INTERVENTIONER) Source: INCLUSION NUDGE GUIDEBOOK 2015,
49 En samling af mere end 50 eksempler fra organisationer fra hele verden! En global bevægelse hvor vi deler det, der virker! Source: INCLUSION NUDGE GUIDEBOOK 2015,
50 Hvordan kan I anvende adfærdsteknikkerne i løsningen af jeres opgaver/udfordringer?
51 LÆREPROCESSER FORSKELLIGE MÅDER AT BLIVER MESTER I AT ANVENDE ADFÆRDSØKONOMISKE GREB OG INCLUSION NUDGES I PRAKSIS
52 BARE START MED AT ØVE DIG OG AFPRØVE Sådan bliver du mester. CC Nielsen & Kepinski, 2015.
53 BARE START MED AT ØVE DIG OG AFPRØVE INCLUSION NUDGES FØL BEHOVET adfærdsskub Identificer skjulte barrierer, og hvad du har brug for at skabe motivation til (ikke rationel) Kan du vise/illustrere i stedet for at tale og overbevise? fx illustrere med en øvelse, hvad der bør ændres eller vise adfærdsmønstre og konsekvenserne. (BIAS: VI TROR PÅ DET VI SER ) Kan du lave en omvendt business case som viser hvad DU mister? (BIAS: UNDGÅ AT MISTE ) Kan du pege på hvad flertallet, dem fra egen stamme og dem der gør det bedregør rigtigt (og skitser hvordan det er nemt at gøre det samme)? (BIAS: FØLG FLOKKEN ) CC Nielsen & Kepinski, 2015.
54 BARE START MED AT ØVE DIG OG AFPRØVE INCLUSION NUDGES PROCES ADFÆRDSSKUB Identificer eksisterende processer og skjulte barrierer Kan du ændre standarden i systemet og dermed ændre normen? Fx melde sig ud i stedet for ind (BIAS: STATUS QUO ) Kan du designe processen og dermed tvinge hjernen til at være mere objektiv i evalueringer/udvælgelser/beslutninger? Fx skjule forstyrrende elementer (BIAS: LIGHEDS-PRÆFERENCE ) Kan du ændre processen så alle perspektiver/aktører bringes i spil og inddrages? Fx ændre faciliteringen fra tale til skrive (BIAS: GRUPPE-KONFORMITET ) CC Nielsen & Kepinski, 2015.
55 BARE START MED AT ØVE DIG OG AFPRØVE INCLUSION NUDGES FORSTÅELSE ADFÆRDSSKUB Identificer indgroede forståelser, historik, bibetydninger, spørgsmål, billeder, ord, målsætninger, der skaber forkerte associationer Kan du ændre ankeret i tankeprocessen ved at præsentere andre informationer først eller reformulere spørgsmålene? Kan du ændre rammen med ord, tal, andre problemstillinger, fokus på muligheder frem for problemer, og dermed ændre det vi ser? Kan du skabe rigtige associationer ved at bruge andre ord, farver, anvisninger? Kan du ændre fokus fra minoritet til majoritet? CC Nielsen & Kepinski, 2015.
56 Hvad vil du øve dig i at gøre anderledes fra i morgen?
57 LÆREPROCESSER MESTERLÆRE VI GØR DET SAMMEN OG I LÆRER SAMTIDIG LEARNING LAB LOOP I UNDERVISES I TEKNIKKERNE OG ØVER JER I PRAKSIS OG VI FØLGER OP + INTERNT COMMUNITY LEDERUDVIKLINGSFORLØB TEAM UDVIKLING SEMINAR
58 LEARNING LAP & ØVELSE LÆRINGS PROCES I PRAKSIS ADFÆRDSTEKNIKKER & INCLUSION NUDGES DU FORBEREDER DIG LEARNING LAB VI LÆRER AT DESIGNE SAMMEN DU ØVER DIG I PRAKSIS LL OPFØLGNING VI LÆRER AF HINANDEN Internt community gratis global online lærings platform Forberedelse 2 mdr periode Learning Lab 1 dag ØVELSE 1-2 mdr periode Learning Lab Follow-ups ½ dag Making it stick RESULTAT: DU KAN SKABE ADFÆRDSFORANDRINGER OG INKLUDERENDE ADFÆRD PÅ EN LET MÅDE MED STOR EFFEKT
59 ANALYSE & DESIGN PROCES VÆRKTØJER Lær HVORDAN du kan påvirke adfærd og organisationen til at være inkluderende PROCES PLAKAT MINI DESIGN GUIDE BIAS KORT
60 TAK NON-FOR-PROFIT GLOBAL MOVEMENT OF SHARING ENABLING INTERNAL PRACTITIONERS Tinna C. Nielsen tinnacnielsen
Innovative metoder til arbejdet med mangfoldighedsledelse
Innovative metoder til arbejdet med mangfoldighedsledelse Tinna C. Nielsen Founder & Anthropologist tinna@movetheelephant.org www.movetheelephant.org www.inclusion-nudges.org Verden forandrer sig dramatisk
Læs mereADFÆRD OG HJERNESKUB
ADFÆRD OG HJERNESKUB FSOS KONFERENCE NUDGING & INCLUSION NUDGES - teknikker til højt engagement og innovative løsninger i en presset hverdag Tinna C. Nielsen Founder & Anthropologist Global Head of Inclusion,
Læs mereHJERNESKUB TIL BEDRE LEDELSE OG ORGANISATIONSUDVIKLING
DSR Lederforeningens Fagkongres 2015 HJERNESKUB TIL BEDRE LEDELSE OG ORGANISATIONSUDVIKLING Tinna C. Nielsen Founder & Anthropologist Global Head of Inclusion, Diversity & Collaboration, Arla Foods tinna@movetheelephant.org
Læs mereHVAD SKAL DER TIL, FOR AT FOLK ÆNDRER ADFÆRD?
KL SOCIAL- OG SUNDHEDSPOLITISK FORUM MAJ 2016 HVAD SKAL DER TIL, FOR AT FOLK ÆNDRER ADFÆRD? Tinna C. Nielsen Antropolog & Grundlægger tinna@movetheelephant.org Twitter @ tinnacnielsen www.movetheelephant.org
Læs merePsykologi på staldgangen
25. oktober 2017 Herning Psykologi på staldgangen Vibeke Fladkjær Nielsen, SEGES Lidt teori om hvordan, vores hjernen fungerer Hvorfor det er svært at skabe forandringer i hverdagen Hvad skal der til for
Læs merePsykologi på staldgangen
25. oktober 2017 Herning Psykologi på staldgangen Vibeke Fladkjær Nielsen, SEGES En hverdags problemstilling Daniel har været ansat i 3½ år, og skal til ændre på rutinerne i farestalden. Rækkefølgen skal
Læs mereRekruttering af fremtidens talenter
Rekruttering af fremtidens talenter Administratorkonference 2017 Jesper Volk Hvorfor er vi her? Rekruttering af fremtidens talenter! Hvad er talent? Hvordan spotter vi talent? Tiltrækning af fremtidens
Læs mereBryd implementeringsmuren. Evabeth Mønster
Bryd implementeringsmuren Evabeth Mønster Leder/nøgleperson og arbejdsmiljø Medarbejder og arbejdsmiljø Formålet med den næste gode time: Inspiration Dialog Erfaringsudveksling Værktøjer LMI Leadership
Læs mereSådan kan I styrke arbejdet med at differentiere undervisningen på jeres skole
Sådan kan I styrke arbejdet med at differentiere undervisningen på jeres skole GUIDE Denne guide er til jer, der ønsker at dele jeres erfaringer med at gennemføre en undervisning, der tager højde for jeres
Læs mereSide 1 af 7 www.lederne.dk Ledelseidag.dk nr. 1, december/januar 2014 Indholdsfortegnelse Et nyt paradigme for mangfoldighedsledelse Mangfoldighed har længe været på den organisatoriske dagsorden, men
Læs mereDe næste 4 år bliver meget anderledes. 50% reglen. What are the most important ingredients in a successful Supply Chain partnership?
19-09-2011 NYE TIDER NYE METODER UDFORDRING A Passion er lig prestige De næste 4 år bliver meget anderledes Copyright Soulaima Gourani, Soulaima Gourani Aps UDFORDRING B UDFORDRING C 50% reglen UDFORDRING
Læs merePsykologisk tryghed Kvartalsmøde for AMiR den 23. august 2018 Oplæg ved Michael Tolstrup
led by you Michael Tolstrup mt@ledbyyou.com 5218 5260 Psykologisk tryghed Kvartalsmøde for AMiR den 23. august 2018 Test Hvor mange af jer møder op på arbejde for at fremstå: Inkompetente? Negative? Irriterende?
Læs mereAnders R. Jensen & Balder Striim
Anders R. Jensen & Balder Striim NPS NPS score er defineret på en 0 til 10 skala. Kunderne sorteres i tre forskellige grupper baseret på deres vurdering: Meget usandsynligt Meget sandsynligt 0-6 7-8 9-10
Læs merePwC s Talent Survey 2015
www.pwc.dk s Talent Survey 2015 Revision. Skat. Rådgivning. s Talent Survey 2015 s Talent Survey tager afsæt i s tilgang til talent management. Resultaterne indeholder besvarelser fra 102 virksomheder
Læs mereInnovation afhænger af vaner
Innovation afhænger af vaner - Bryd vanen og nå dine mål! 21. 22. september 2005 Det er ikke den stærkeste eller mest intelligente der overlever, men den der er mest forandringsvillig Charles Darwin Program
Læs mereSamarbejde og inklusion
1 Samarbejde og inklusion Materielle Tid Alder B4 30-60 min 13-15 Nøgleord: Ligebehandling, LGBT, normer/stereotyper, skolemiljø Indhold En bevægelsesøvelse, hvor eleverne bliver udfordret på deres interkulturelle
Læs mereHow do we know bias when we can t even see it in ourselves? (Hvordan forstår vi fordomme, når vi ikke kan se dem I os selv?)
God eftermiddag How do we know bias when we can t even see it in ourselves? (Hvordan forstår vi fordomme, når vi ikke kan se dem I os selv?) Howard Ross April 27, 2007 Først og fremmest vil jeg sige, hvor
Læs mereDialogue by induction
Dialogue by induction Certificeringskurset d. 19 maj 2008 Formål At give dig de bedst mulige forudsætninger for at anvende Visionpool Mål At komme igennem programmet og til slut give dig et certifikat
Læs mereDen Kreative Platform i DGI Uhæmmet anvendelse af viden fra forening til forening
Den Kreative Platform i DGI Uhæmmet anvendelse af viden fra forening til forening I må gerne sætte jer ned Det vi ser og forstår er styret af mønstre I hjerne og krop Vi ser det vi plejer at se Vi forstår
Læs merePerformance samtaler
Performance samtaler Der skaber bundlinje Hvor tit taler du med din medarbejder? Hvilke samtaler skaber værdi for din bundlinje? Hvad skal der til for at performance samtaler virker Din bundlinje Lad os
Læs mereLÆR AT ARBEJDE MED ORGANISATIONSOPSTILLING
LÆR AT ARBEJDE MED ORGANISATIONSOPSTILLING PRAKTISK UDDANNELSESFORLØB TIL UDVIKLING AF DIT PERSONLIGE LEDERSKAB, TEAMS OG ORGANISATIONER AUGUST 2018 - MAJ 2019 Uddannelsen til dig, der vil have træning
Læs mereKreativ nytænkning. Få nye ideer til innovation og forandring. Kreativitet på kommando. Hvem deltager? Bryd dine tankemønstre, og lær at få nye ideer
Kreativ nytænkning Kreativ nytænkning Bryd dine tankemønstre, og lær at få nye ideer Få nye ideer til innovation og forandring Vi lever i en verden fuld af forandring. Hvis du har vanskeligt ved at bryde
Læs mereHelene Ratner. hr.mpp@cbs.dk. Lærerstuderendes Landskreds 26. oktober 2013
Helene Ratner hr.mpp@cbs.dk Lærerstuderendes Landskreds 26. oktober 2013 1 Morgenens program 09.00-09.45 Inklusion (oplæg & diskussion) 09.45-10.30 En profession i forandring (oplæg & diskussion) 2 Vi
Læs mereSalgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid
2 dage i Kolding 4 dage i Madrid Salgslederuddannelse Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau IE Business School er ranket blandt top 5 over Europas bedste Business Schools af Financial
Læs mereIntelligent kontrol med SAS
Intelligent kontrol med SAS Hvordan sikrer du dig gennemsigtighed i kontrollen? Business Development Manager Malene Haxholdt 19. april 2007 Agenda Kontrolopgaven Data mining og kontrol Hvad er data mining?
Læs mereDen Motiverende Samtale
Den Motiverende Samtale En introduktion til metoden og det teoretiske grundlag Gregers Rosdahl cand. mag. i filosofi, medlem af Motivational Interviewing Network of Trainers Indledning og formål At give
Læs mereMENTORVÆRKTØJER ONLINE
S T O R I E S HUMAN CHANNEL PRÆSENTERER MENTORVÆRKTØJER ONLINE 12 ONLINE LÆRINGSFILM Mentorværktøjer har udviklet 12 onlinelæringsfilm, som trin for trin underviser i det at være mentor. Filmene gør mentor
Læs mereDEN MOTIVERENDE SAMTALE Sune Rubak. sr@cepome.au.dk
DEN MOTIVERENDE SAMTALE Sune Rubak sr@cepome.au.dk Den motiverende samtale Hvad er Den motiverende samtale Ad modum Miller & Rollnick? Den motiverende samtale 1. Behandleren er facilitator 2. Motivation
Læs mereMindfulness gennem mental træning
Mindfulness gennem mental træning Mindfulness gennem mental træning Mere fokus, mindre stress og endnu bedre resultater Giv din hjerne ro til at arbejde I en verden, hvor næsten alt drejer sig om ydeevne
Læs mereDygtige pædagoger skabes på uddannelsen
Dygtige pædagoger skabes på uddannelsen Anna Spaanheden Stud.mag. i Læring og Forandringsprocesser Institut for Uddannelse, Læring og Filosofi Aalborg Universitet Abstract Denne artikel vil beskæftige
Læs mereHold 1, 2014 LOGBOG. Denne logbog tilhører:
Ledelse af borger og patientforløb på tværs af sektorer Et lederudviklingsforløb for ledere i Sundhed og Omsorg i Aarhus Kommune og ved Aarhus Universitetshospital Hold 1, 2014 LOGBOG Denne logbog tilhører:
Læs mereEksamensangst, farvel og tak!
Eksamensangst, farvel og tak! Eksamensangst eller præstationsangst har eksisteret siden mennesket første gang skulle stå på et forhøjning foran andre. De fleste studerende accepterer bare at eksamensangst
Læs mereDen svære samtale - ØVELSER
Den svære samtale - ØVELSER Det bliver aldrig sværere i virkeligheden end det bliver lige her i dette rum i dag! 07.05.2012 Side 1 Camilla Høholt Smith Seniorkonsulent Socialrådgiver Diplom i projektledelse
Læs mereModul 4 LEAN support i produktionen
Modul 4 LEAN support i produktionen Program Dag 1: Opsamling problemløsningsøvelse Den helstøbte ambassadør Kommunikation Situationskort Dag 2: Virksomhedsbesøg Opfølgning og plan for virksomhed Præsentationsteknik
Læs mereMOTIVERENDE MØDER HVOR MOTIVATION OG AKTIV LÆRING ER AFGØRENDE FAKTORER
MOTIVERENDE MØDER HVOR MOTIVATION OG AKTIV LÆRING ER AFGØRENDE FAKTORER OPLEV MØDEBUDSKABET OG SKAB STØRRE VÆRDI... Comwell og CoastZone en af Danmarks største udbydere af teamudvikling og aktiv læring
Læs mereDet brændende spørgsmål
Det brændende spørgsmål Hvordan har vi trænet personalet på Kolding Sygehus, P3 i en dyb, rummelig og nærværende kommunikation med patienter, pårørende og kollegaer? Med det formål, at patienten, de pårørende
Læs mereMindful Self- Compassion
Mindful Self- Compassion Et evidensbaseret træningsprogram til professionelle omsorgsgivere Professionel træning i mindful selv-medfølelse gør dig bedre til at navigere i en kompleks hverdag, ved at mindske
Læs mereVEDBÆK SKOLE Drømme, værdier og konkrete handlinger målrettet vores fremtid. Oplæg om værdier November 2013
VEDBÆK SKOLE Drømme, værdier og konkrete handlinger målrettet vores fremtid Oplæg om værdier November 2013 EN GOD FÆLLES KULTUR BASERET PÅ STÆRKE VÆRDIER STYRKER ENGAGEMENTET OG LYSTEN TIL AT GÅ I SKOLE.
Læs mereStart med at læse vedhæftede fil (Om lytteniveauerne) og vend så tilbage til processen.
At lytte aktivt Tid: 1½ time Deltagere: 4-24 personer Forudsætninger: Overblik over processen, mødeledelsesfærdigheder Praktisk: telefon med stopur, plakat med lytteniveauer, kopi af skema Denne øvelse
Læs mereGRATIS HR & HVAD KAN DU - OG HVAD MÅ DU?
GRATIS HR & GRATIS HR & LEDELSESTILBUD LEDELSESTILBUD HVAD KAN DU - OG HVAD MÅ DU? INSPIRATION TIL GOD PERSONALE LEDELSE HVAD MÅ DU..? Ifølge loven og reglerne.. HVAD KAN DU? Den gode måde at drive ledelse
Læs mereSådan leder du et forumspil!
Sådan leder du et forumspil! En praktisk vejledning i hvordan du leder en gruppe igennem forumspil - beregnet til 9. eller 10. klasses elever skrevet af Peter Frandsen, Forumkonsulent p@frandsen.mail.dk
Læs mereVIRKSOMHEDSSIMULERING
KEY LEARNING ER ET KREATIVT KONSULENTHUS MED MASSER AF POWER! Styrk dine medarbejdere gennem leg og seriøst sjov Med en virksomhedssimulering vil medarbejderne træne virkelige situationer og udvikle deres
Læs mereMangler du som leder kompetencer til at skabe resultater sammen med andre?
Leadership Program PLP II When business gets personal! Mangler du som leder kompetencer til at skabe resultater sammen med andre? Leadership Program PLP II Acuity World Fortsæt Our field of expertise din
Læs mereKultur og kulturmøder - information til vejledere Hospitalsenhed Midt
Kultur og kulturmøder - information til vejledere Hospitalsenhed Midt HR Uddannelse Etnicitet er noget man er født med, men den får først betydning når man præsenteres for andre etniske grupper. (Plum,
Læs mereFORANDRINGSLEDELSE MED SUCCES
FORANDRINGSLEDELSE MED SUCCES PROGRAM 09:00 Velkomst v. Annette Eriksen, adm. direktør, Rovsing Business Academy 09:10 Udfordringer med forandringsledelse v. Thomas Essendrop, Underviser og seniorrådgiver,
Læs mereHvordan skaber vi gode resultater?
Hvordan skaber vi gode resultater? Hvor gode er vi? LEDERNES NETVÆRK I NORDEN Fredag, den 4. maj 2012 1 Agenda Hvem er 2improve Hvad skaber gode resultater? Hvordan takler vi fremtidens udfordringer? Hvilke
Læs mereMorgenmøde om teamkultur - Styrk samarbejdet i dit projektteam. Ledernes kompetencecenter 28. April 2017 Elisabeth Plum
Morgenmøde om teamkultur - Styrk samarbejdet i dit projektteam Ledernes kompetencecenter 28. April 2017 Elisabeth Plum Disse to timer 1. Ny opmærksomhed om kulturens påvirkning af projekt-teamets resultater
Læs mereDialog Forum Team Nurten,Laila og Janne
Dialog Forum Team Nurten,Laila og Janne Selandia CEU Bredahlsgade 1 4200 Slagelse, telefon 58 56 70 00, www.selandia-ceu.dk Muligheder med mere DFT på Selandia Tre DFT på EUD Et på gymnasierne (HHX-HTX)
Læs mereDET LÆRINGSORIENTEREDE TEAMMØDE. Hvad forskning siger om effektive team
DET LÆRINGSORIENTEREDE TEAMMØDE Oversigt Hvad forskning siger om effektive team Synlig læring i lærerteamet Mødedagsorden som værktøj Organisering i lærerteam er almindeligt i folkeskolen forskellige typer
Læs mereKundeCenter Privat FRA KPI TIL FORMÅL
KundeCenter Privat FRA KPI TIL FORMÅL IF KUNDECENTER PRIVAT DANMARK Stamholmen / Hvidovre Kolding Hvorfor Eksisterer If? Rolig, vi hjælper dig Vores formål: Sikre at vores kunder Er korrekt forsikret og:
Læs mereTeknologispredning i sundhedsvæsenet DK ITEK: Sundhedsteknologi som grundlag for samarbejde og forretningsudvikling
Teknologispredning i sundhedsvæsenet DK ITEK: Sundhedsteknologi som grundlag for samarbejde og forretningsudvikling 6.5.2009 Jacob Schaumburg-Müller jacobs@microsoft.com Direktør, politik og strategi Microsoft
Læs mere"Jeg har ikke tid." "Jeg har ikke pengene."
Lad ikke indvendinger skræmme dig. Se dem som en anmodning om hjælp til at se tingene i et nyt lys og din mulighed for at bringe dem ind i dette nye lys. En formel, der passer til alle indvendinger er
Læs mereMOTIVATIONS STRATEGIER. Al adfærd er vanebestemt. bunder i frygt. Top motivation
MOTIVATIONS STRATEGIER Motivation er efter min opfattelse de grundlæggende strategier, der automatisk bestemmer vores adfærd. Al adfærd er vanebestemt Al adfærd og dermed alle vaner bunder i frygt Frygten
Læs mereNLP Master Coach Practitioner 2012-13 Uddannelsesbeskrivelse
NLP Master Coach Practitioner 2012-13 Uddannelsesbeskrivelse NLP Master Coach Practitioner Uddannelsesbeskrivelse Denne NLP Master Coach Practitioner uddannelse er en overbygning til Asiscos NLP Coach
Læs mereDONORBARN I SKOLE. Inspiration til forældre. Storkklinik og European Sperm Bank
DONORBARN I SKOLE Inspiration til forældre KÆRE FORÆLDER Vi ønsker med dette materiale at give inspiration til dig, som har et donorbarn, der starter i skole. Mangfoldigheden i familier med donorbørn er
Læs mereHar I plads til unge i jeres forening?
Artikel 22. juni 2018 Har I plads til unge i jeres forening? Af Mette Wang, rådgiver og konsulent på Center for Frivilligt Socialt Arbejde At engagere unge frivillige kræver, at I har mod på at se jeres
Læs mereDemensdagene 7. maj Nis Peter Nissen Alzheimerforeningen
Demensdagene 7. maj 2018 Nis Peter Nissen Alzheimerforeningen Ann og Jørgen: Demens og livsglæde: Farverne gør mig glad. De kommer fra hjertet, som lyset i sygdommen Støt mennesker med demens Mobil Pay
Læs mereErhvervsleder i Praktik og IBM
Pia Rønhøj Manager CSR and Employer Branding IBM Danmark Erhvervsleder i Praktik og IBM 1 Our Strategy and Values: Working for a Smarter Planet IBM er Danmarks største it- og konsulentvirksomhed 2 IBM
Læs mereHVAD SKAL DANMARK LEVE AF?
HVAD SKAL DANMARK LEVE AF? Perspektiv, viden og inspiration til morgenkaffen Bedragerisk læring og myten om best practices Hvorfor kan det ofte være særdeles risikabelt at lære fra best practices? Lektor,
Læs mereBrønderslev d. 3 september - 2013 De voksnes betydning for børns trivsel, læring og fællesskaber. V/ Jens Andersen, jna@ucn.dk
Brønderslev d. 3 september - 2013 De voksnes betydning for børns trivsel, læring og fællesskaber. V/ Jens Andersen, jna@ucn.dk Dem det hele drejer sig om: Børnene. Hvordan forstår vi dem? Psykolog Jens
Læs mereFORANDRINGSPROCESSER - Menneskelige reaktioner på forandringer
FORANDRINGSPROCESSER - Menneskelige reaktioner på forandringer Den 26. november 2014 Ved chefkonsulent og partner: Birgitte Kurup bk@u-k.dk tlf. nr. 29437572 Silkeborgvej 781, 8220 Brabrand De to niveauer
Læs mereBeskrivelse af undervisningsmodellen Faglig læring pa Den Kreative Platform Søren Hansen, Aalborg universitet
Beskrivelse af undervisningsmodellen Faglig læring pa Den Kreative Platform Søren Hansen, Aalborg universitet I en ny pædagogisk model fra Aalborg universitet tilrettelægges den faglige undervisning som
Læs mereWaste identification tool Workshop Læringsnettverk for ledelse af patientsikkerhet. d. 6. november 2013
Waste identification tool Workshop Læringsnettverk for ledelse af patientsikkerhet d. 6. november 2013 Disposition Flowforstyrrelser og kø teori Flowforstyrrelser og forudsigelighed Hvordan kommer I i
Læs mereSystemic Team Coaching
Systemic Team Coaching Styrk og udvikle lederteamets, ledernes og forretningens potentiale Systemic team coaching er en meget effektiv proces til at optimere performance af individuelle team medlemmer,
Læs mereLederen, der i højere grad gør som han plejer til møderne, frem for at tage fat og ændre på mødekulturen i sin afdeling.
En vinders mindset Du er hvad du tænker Spørgsmålet er, hvad tænker du? Holder du dit potentiale tilbage? Og kan du påvirke, hvordan du eller dine medarbejdere tænker? Kan du støtte dine medarbejdere i
Læs mereIS IT A BIRD making change for the common good
making change for the common good Kontrakt Kompetenceudvikling af medarbejdere på Horsens Hospital i nudging samt facilitering af prøvehandlinger Ved 27. september 2012 Line Groes, line@isitabird.dk Indhold
Læs mereHvorfor er det så svært for barnet? Hvis man
Børn opfører sig ordentligt, hvis de kan Voksne skal vise respekt overfor de eksplosive børn, samarbejde og sammen finde holdbare løsninger. Udgangspunktet er, at børnene ikke selv vælger at være umedgørlige.
Læs mereFra god til fantastisk. Skab hurtige og målbare resultater!
Fra god til fantastisk Skab hurtige og målbare resultater! Team med solid erfaring Step-up blev etableret i 2003 og har lige siden arbejdet med at udvikle mennesker. Vi er i dag mest kendt som dem, der,
Læs mereStore forandringer en anledning til at få identificeret nye talenter og arbejde med dem.. Eva Zeuthen Bentsen Partner Odgers Berndtson September 2015
Store forandringer en anledning til at få identificeret nye talenter og arbejde med dem.. Eva Zeuthen Bentsen Partner Odgers Berndtson September 2015 1 Traditionel talent og karriereudvikling Det løber
Læs mereTalentudvikling på DTUs MBAuddannelse
Talentudvikling på DTUs MBAuddannelse (MMT) Torben Andersen direktør, cand.merc. og ph.d. Torben Andersen Team Copenhagen efterår 2007 1 Indhold Talent management en af tidens buzz words Den større eksterne
Læs mereBYDELSMOR DEL. 1 Intro DEL DEL DEL. grunduddannelsen. Plan for. Materialeliste. Aktiviteter. til grunduddannelsen
BYDELSMOR grunduddannelse DEL 1 Intro til grunduddannelsen DEL 2 DEL 3 Plan for grunduddannelsen Materialeliste DEL 4 Aktiviteter til grunduddannelsen INTRO til grunduddannelsen for Bydelsmødre 1 I introen
Læs mereHvordan skabes positiv opmærksomhed på arbejdsmiljøet?
DANMARK SOM INDVANDRINGSLAND Hvordan skabes positiv opmærksomhed på arbejdsmiljøet? Lektor, ph.d. Michael Nørager Aarhus Universitet Business and Social Sciences AU Herning The neuroleader Laurie Ellington
Læs mere80 min omkring adfærdsændringer - og en invitation til et nyt mindset!
80 min omkring adfærdsændringer - og en invitation til et nyt mindset! Hvorfor står jeg her idag? Learning - design af værdifuld kundeadfærd Løsninger der fremmer ønsket adfærd uden brug af pisk, gulerod
Læs mereDEN GODE BORGERINDDRAGELSE. Nana & Salik
DEN GODE BORGERINDDRAGELSE Nana & Salik BORGERINDDRAGELSE DEFINITION Public participation is not just providing information to the public. There is interaction between the organization making de decision
Læs merePåstand: Et foster er ikke et menneske
Påstand: Et foster er ikke et menneske Hvad svarer vi, når vi møder denne påstand? Af Agnete Maltha Winther, studerende på The Animation Workshop, Viborg Som abortmodstandere hører vi ofte dette udsagn.
Læs mereMin kulturelle rygsæk
5a - Drejebog - Min kulturelle rygsæk - s1 Hvad KAN en aktiv medborger i fællesskaber Min kulturelle rygsæk Indhold Fælles Mål Denne øvelsesrække består af fire øvelser, der beskæftiger sig med kultur
Læs mereVærdibaseret styring i det danske sundhedsvæsen muligheder og udfordringer. Mickael Bech Direktør, professor
Værdibaseret styring i det danske sundhedsvæsen muligheder og udfordringer Mickael Bech Direktør, professor Gammel vin på nye flasker? 2 Hvad er værdibaseret styring? Måling af og opfølgning på outcome
Læs mereGROW EVERYONE EVERYDAY Morgenmøder, MacMann Berg, marts 2018
GROW EVERYONE EVERYDAY Morgenmøder, MacMann Berg, 15.-16. marts 2018 WORKSHOP: GROW Aarhus den 15. + 16. maj 2018 På workshoppen arbejder vi i dybden med GROW-tilgangen og Immunity to Change, med det formål
Læs mere"Den coachende samtale som metode
"Den coachende samtale som metode - erfaringer med brug af coaching i arbejdet med udsatte kvinder med anden etnisk baggrund Mette Moes Oplæg på BiblioteksCenter for Integration 4. marts 2008 Disposition
Læs mereSTYRKEBASERET LEDERUDVIKLING
STYRKEBASERET LEDERUDVIKLING Styrkebaseret Lederudvikling Dit største potentiale for succes ligger i at fokusere på dine talenter og udvikle dem til styrker Gallups forskning påviser at den bedste mulighed
Læs mereWorkshop. Talent på mange niveauer med særlig plads til dem alle
Workshop Talent på mange niveauer med særlig plads til dem alle Workshoppen talent på HG 1. Hvem er jeg? 2. Hvorfor er jeg her? 3. Hvad vil jeg underholde om? 4. Hvem er I? Positiv Clearence Vælg ½ postkort.
Læs mereSlides fra studietur til Manchester Jacqueline Albers Thomasen, MacMann Berg jat@macmannberg.dk/ 51927879
Slides fra studietur til Manchester Jacqueline Albers Thomasen, MacMann Berg jat@macmannberg.dk/ 51927879 Et par systemisk opmærksomheder Handlinger er relationelt forbundet med andre handlinger Alle er
Læs mereVÆLG DIT NETVÆRK MED OMHU
Netværk for ejerledere VÆLG DIT NETVÆRK MED OMHU Ejerledede virksomheder udgør med god grund 85 procent af dansk erhvervsliv. Friheden til at styre sit eget arbejdsliv, forfølge sine ideer og arbejde med
Læs mereCooperative Learning teams behøver de at være heterogene?
Cooperative Learning teams behøver de at være heterogene? Af Jette Stenlev Det heterogene princip for teamdannelse er et meget væsentligt princip i Cooperative Learning. Med heterogene teams opnår man
Læs mereNy dansk startup bobler af glæde
Online trends Start-ups Guides to Social Media Home About Linked In gruppen Trends Start-ups Guides Articles search... Home» Articles» Ny dansk startup bobler af glæde Ny dansk startup bobler af glæde
Læs mereImprovement Science. Skab vilje, ideer og handling
Improvement Science Skab vilje, ideer og handling Improvement Science Hvordan hænger det hele sammen? Forbedringsmodellen 10% 8% Hvad ønsker vi at opnå? Hvornår ved vi, at en forandring er en forbedring?
Læs mereVejledning til grundfaget psykologi i erhvervsuddannelserne Fagbilag 18
Vejledning til grundfaget psykologi i erhvervsuddannelserne Fagbilag 18 Gældende fra 1. Juli 2011 Uddannelsesstyrelsen, Afdelingen for erhvervsrettede uddannelser 1. Indledning... 1 2. Formål... 1 3. Undervisningen...
Læs mereKVINFOs MENTOR NETVÆRK. KVINFOs MENTOR NETVÆRK. åbner døre
KVINFOs MENTOR NETVÆRK KVINFOs MENTOR NETVÆRK åbner døre mentee Alle burde have en mentor! Sådan lyder rådet fra mentee Scholastique Nyiragwanesa. Scholastique har været i et mentorforløb med Britta i
Læs mereArbejdsformer og brug - na r der skal læres Dictus
Arbejdsformer og brug - na r der skal læres Dictus Generelle overvejelser Jeg mener at videoer har et stort potentiale som læringsredskab for ordblinde. Men at nøjes med at give den ordblinde en række
Læs mereBilag. Bilag 1. Bilag 1A. Bilag 1B
Bilag Bilag 1 Bilag 1A Bilag 1B Bilag 1C Bilag 1D Bilag 1E Bilag 1F Bilag 1G Bilag 1H Bilag 1I Bilag 1J Bilag 1K Bilag 2 Interview med psykolog Annette Groot Vi har her interviewet Annette Groot, Seniorpartner
Læs mereGuiden er en opsamling på vores og vores samarbejdspartneres erfaringer med rekruttering af fædre til baba-indsatsen.
Rekrutteringsguide Guiden er en opsamling på vores og vores samarbejdspartneres erfaringer med rekruttering af fædre til baba-indsatsen. Arbejdet med mennesker kan selvfølgelig ikke puttes i en formel.
Læs mereStrategisk kompetenceudvikling Modul 7
Strategisk kompetenceudvikling Modul 7 jari@kea.dk Tlf: 2344 4682 Vi starter op med 15 min. summen om sidste gang og litteratur til denne gang Oplæg fra jer! Litteratur til i dag Vigtigt? Spørgsmål? Refleksioner?
Læs mereNyhedsbrev. Velkommen. De gode historier MG- U D V I K L I N G
MG- U D V I K L I N G - C e n t e r f o r s a m t a l e r, d e r v i r k e r E - m a i l : v r. m g u @ v i r k e r. d k w w w. v i r k e r. d k Nyhedsbrev N u m m e r 1 2 J u l i 2 0 1 4 Velkommen I d
Læs mereMentors rolle og ansvar. Lise Krogh Løvschal lise@kmpplus.com
Mentors rolle og ansvar Lise Krogh Løvschal lise@kmpplus.com Lise Krogh Løvschal Executive Mentorcoach & Senior Konsulent Ansvarlig for Executive Business+Mentorkorpset Arriva Deloitte, Advodan Roche Helsingør
Læs mereNudgingog arbejdsmiljø. Bo Frederiksen
Nudgingog arbejdsmiljø Bo Frederiksen bfr@crecea.dk 26888421 20/80 20 % af ulykker skyldes fejl i udstyr, teknik og andet. 80 % skyldes adfærd! Hvordan påvirker vi de andre? Viden Adfærd/arbejdsgange Virksomhedskulturen
Læs mereHvorfor nu alt den snak om interprofessionel læring og samarbejde?
Hvorfor nu alt den snak om interprofessionel læring og samarbejde? Vores ståsted Tanja: Sygeplejerske. Klinisk vejleder i Neurokirurgisk Afdeling. Vejleder i InterTværs. Uddannet interprofessionel facilitator.
Læs mereEksempler på aktiviteter er:
DialogDag på KG Sammenhængskraft og dialog i stedet for opdeling Vi har en fantastisk skole, hvor vi sætter en ære i at være forskellige, i at være åbne, tillidsfulde, interesserede i hinanden. Vi skaber
Læs mereEmployer Branding ift. de digitale unge via Social Media
Employer Branding ift. de digitale unge via Social Media Og så deler vi masser af viden Agenda Social Media et af dine ansigter udad til Social Media Value Chain Strategisk indgang ift. de digitale unge
Læs mereSådan skal København (og Danmark) brandes internationalt
Sådan skal København (og Danmark) brandes internationalt INTERNT Copenhagen GWA Capacity SEMINAR Presentation to Agents 24. August 2009 09 September 2009 Wonderful Copenhagen Copenhagen anno 2009 Goodwill
Læs mere