E-handel i Norden 2012

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "E-handel i Norden 2012"

Transkript

1 E-handel i Norden 2012

2

3 > RUBRIK > UNDERRUBRIK FORORD Flere og flere køber online Norden er et meget spændende område for dem, der ønsker at forstå de tendenser, styrker og kundebehov, der driver udviklingen af e-handel. I de nordiske lande er vi mere end 25 millioner indbyggere og har en førende position inden for digital udvikling. De fleste skandinaver har også en aktiv livsstil, viden og ressourcer til at handle på nettet. De seneste år har tendensen været klar: Flere og flere forbrugere i Norden handler i stigende grad på internettet. I 2011 blev der i Norden handlet for 79 milliarder kroner. Samtidig vælger flere og flere forbrugere at handle uden for deres eget lands grænse for at få adgang til et større udvalg og lavere priser. Det er en udvikling, vi i PostNord har fulgt i længere tid. I de seneste år har vi gjort en stor indsats for at blive den førende aktør, når det kommer til at sende pakker til, fra og inden for Nordens grænser. Vi har etableret en pakkeservice, der uanset land gør det lige let at sende en pakke indenrigs som at sende pakker på tværs af de øvrige nordiske lande. I dag har vi den bedste nordiske dækning, fordi vi har flere udleveringssteder (4400) end nogen anden aktør, og vi er den eneste virksomhed, der leverer pakker hver dag i hele Norden. Det er fjerde gang, vi fremlægger en rapport om e-handel med varer i Norden. Den vigtigste viden, vi vil understrege i rapporten, er e-handelsforbrugernes ønske om kortere leveringstider. I alle fire undersøgte lande forventer halvdelen af forbrugerne, at deres varer leveres inden tre dage. Med håbet om tankevækkende læsning! Henrik Höjsgaard Business Unit Manager PostNord Logistik 3

4 > INDHOLD OG SAMMENDRAG Indhold E-handel for 79 milliarder i Norden... 6 Flere og flere skandinaver køber online hver måned... 7 Elektronik, bøger og tøj topper alle lister... 8 Internethandel er en sofistikeret købsproces... 9 Specifikt udbud og pris tiltrækker udenlandskøb Fire ud af ti e-handler fra udlandet Mobil e-handel er på fremmarch Svenskerne e-handler varer for 26 milliarder Tre ud af ti e-handler fra udlandet Danskerne e-handler for 18 milliarder Udbredt e-handel fra udlandet Nordmændene lægger 21 milliarder i e-handel Halvdelen e-handler fra udlandet Finsk e-handel er 14 milliarder værd En ud af tre e-handler fra udlandet Appendix... Om PostNord... Om undersøgelsen PostNord har i en årrække gennemført undersøgelser af den nordiske e-handel under navnet E-handelen i Norden (tidligere Distancehandel i Norden). Dette års undersøgelse er baseret på interview af en national repræsentativ stikprøve på 2000 personer i Sverige og 1000 i både Danmark, Norge og Finland i alderen år. Interviewene blev gennemført 2. til 12. januar Undersøgelsen blev foretaget af TNS SIFO s internetpanel. Når vi i dette års undersøgelse kun har målt handel med varer via internettet, kan vi ikke sammenligne resultaterne med tidligere undersøgelser. E-handel defineres i denne sammenhæng som køb af fysiske varer over internettet. Det betyder, at køb af tjenester som fx rejser og hotelophold, som foregår via internettet, og downloads som fx musik, film og programmer ikke indgår i undersøgelsen. Rapporten består af to dele. Den første er en nordisk sammenligning. Her er fokus på, hvordan den gennemsnitlige skandinav agerer, og interessante forskelle mellem landene er fremhævet. I anden del præsenteres de vigtigste resultater for landene Sammendrag E-handel i Norden på to minutter Det nordiske marked nærmer sig 80 milliarder De nordiske forbrugere e-handlede varer til en værdi af 79 milliarder i Mere end otte ud af ti skandinaver e-handlede sidste år. I gennemsnit brugte de hver i alt kroner i løbet af året. Enkeltheden er afgørende for forbrugeren Den primære motivation for forbrugerne i de nordiske lande er, at e-handel skal være forbundet med begrebet enkelthed. Tre ud af ti forbrugere e-handler på månedlig basis. Markedet vokser, både på grund af, at flere skandinaver handler oftere, og at de handler flere og flere varer online. Tre produktkategorier dominerer, men basen vokser Kategorierne bøger, elektronik og tøj/sko findes på toppen af hitlisterne i hele Skandinavien. Traditioner, pristryk og smidig distribution styrer toplisternes udseende. Men udbuddet udvides konstant, ligesom forbrugernes viden om, hvad du rent faktisk kan købe på internettet. Sverige er centrum for den nordiske e-handel De fleste forbrugere foretrækker at handle fra eget land. Fire ud af ti skandinaver handlede på et tidspunkt fra udlandet sidste år. Sverige er det eneste land i regionen, som tiltrækker e-handelskunder fra de øvrige nordiske lande. Hvad vi skandinaver ikke finder i hjemlandet (eller i Sverige), køber vi primært fra England, USA eller Tyskland. Hurtig levering er en konkurrencemæssig fordel Hver anden nordiske forbruger forventer levering inden for tre dage, når de handler i deres eget land. Men det gælder samtidig, at deres og andre kunders forventninger overstiges af de mest ambitiøse virksomheder, der kan levere endnu hurtigere. Ordrer fra mobiltelefoner får et gennembrud Alle skandinaver på nær finnerne mener, at de vil fordoble deres andel af køb fra mobiltelefonen i Næsten én ud af ti skandinaver, som e-handler, tror, at de kommer til at bestille varer ved hjælp af deres mobiltelefoner i løbet af året. Takket være smartphones kan kunderne handle netop i det øjeblik, behovet opstår. Men mobiltelefoner skaber også udfordringer, for hvilke tekniske platforme til e-handel skal virksomhederne investere i? 4

5 RUBRIK > SAMMENDRAG UNDERRUBRIK > Svenskerne handler fra svenske hjemmesider Sverige har en omfattende e-handel takket være den stolte tradition fra tiden med postordresalg samt de stærke brands i detailhandelen. Svenskerne købte varer online for næsten 26 milliarder i Sortimentet er bredt, og svenskerne oplever, at de fleste ting kan købes i hjemlandet. De betaler enten med faktura eller via bankoverførsel, og flere af de store detailhandelsaktører øgede deres investering i handel på internettet sidste år. Danmark har de mest produktive e-forbrugere Halvdelen af alle danske årige køber varer online hver måned. Samlet set udgjorde danskernes e-handelskøb af varer et beløb svarende til 18 milliarder i Kortbetalinger er langt det største betalingsmiddel på grund af dankortets stærke position. Danskerne er de skandinaver, der sammenligner priserne oftest forud for deres køb. Og lige så mange danskere e-handler fra Kina som fra Sverige. Norge er kendetegnet ved sit prisniveau I Norge er både indkomster og priser høje sammenlignet med andre nordiske lande. Derfor var det også nordmændene, der i gennemsnit pr indbygger samlet set brugte flest penge på e-handel i Højest på listen ligger de norske mænd, der i gennemsnit i løbet af året e-handlede varer for i alt kr. Samlet set e-handlede norske forbrugere for 21 milliarder sidste år, og ud af dette stod mændene næsten for dobbelt så meget som kvinderne. Halvdelen af nordmændene e-handlede fra udlandet, formentlig fordi kun få virkelig store e-handelsoperatører er etableret i landet, men også for at undgå de høje omkostninger i hjemlandet. Uanset hvad de handler, er kreditkort den mest udbredte betalingsform. Finland er på vej op Det er stadig en noget lavere andel, der e-handler i Finland sammenlignet med andre nordiske lande. Finnerne købte alligevel varer online til en samlet værdi af 14 milliarder i En ud af fire finske e-handelsforbrugere handlede på et tidspunkt i Sverige sidste år. Faktura eller betaling via netbank er de mest populære betalingsmidler blandt finnerne. Tre ud af ti finner begynder deres e-handel med et postordrekatalog af en slags. 1 De beløb, der præsenteres i denne rapport henviser til e-handel af varer fra både indenlandske og udenlandske sites. 5

6 > E-HANDEL FOR 79 MILLIARDER I NORDEN E-handel for 79 milliarder i Norden E-handlen med varer er ekspanderet kraftigt i Norden. Sammenlagt handlede skandinaverne varer på internettet fra indenlandske og udenlandske hjemmesider for 79 milliarder i Andel som har e-handlet i løbet af året E-handel en daglig begivenhed Omkring otte ud af ti skandinaviske forbrugere e-handlede varer i Et lignende antal tror, at de vil gøre det i E-handel er blevet en integreret og vigtig del af de fleste skandinavers hverdag. Den væsentligste årsag til at vælge internettet frem for traditionel detailhandel er på forskellige måder knyttet op på enkeltheden Grundlag: Alle (Samtlige) 83 E-handlen med varer er ekspanderet kraftigt i Norden Vigtigste fordele ved at e-handle kroner på e-handel I 2011 brugte de skandinaver, som e-handlede varer, i gennemsnit kroner per person. Nordmændene ligger højest med i alt kroner i gennemsnit, mens finnerne ligger sidst med i alt kroner i gennemsnit på et år Enklere Billigere Større og bedre udbud Andre årsager Ubeslutsom, ved ikke Gennemsnit i Norden. (I diagrammet er de tre nærliggende svarmuligheder tidsbesparende, bekvemmelighed og handle når det passer mig slået sammen til enklere ) Grundlag: E-handle fra udlandet 2 De beløb, der præsenteres i denne rapport henviser til e-handel af varer fra både indenlandske og udenlandske sites. Beregningen er vist på side 21. 6

7 > FLERE OG FLERE EN AV SKANDINAVER TRE NORDBOR KØBER E-HANDLAR ONLINE VARJE HVER MÅNAD MÅNED Flere og flere skandinaver køber online hver måned 15,5 millioner forbrugere i Norden e-handlede i 2011 Blandt årige er e-handel mest udbredt. Blandt danskerne i denne aldersgruppe er det næsten halvdelen, der handler varer online hver måned. Det tilsvarende tal i Finland er næsten tre ud af ti. Samlet set er det 5,2 millioner skandinaver, som e-handler hver måned. I 2011 var der samlet 15,5 millioner skandinaver i alderen år, som sommetider e-handlede på internettet. Andel som e-handler hver måned 5,2 millioner skandinaver e-handler fysiske varer hver måned Mænd Kvinder Gennemsnit i Norden. Grundlag: Alle 7

8 > ELEKTRONIK, BØGER OG TØJ TOPPER ALLE LISTER Elektronik, bøger og tøj topper alle lister Hitlisten over de tre produkter, som skandinaver køber mest af, er stort set det samme uanset land: Bøger, elektronik og tøj/sko Bøger - perfekt til e-handel Rækkefølgen på hitlisten varierer dog mellem landene. I Sverige topper bøger, der blev købt af 49 procent af dem, der har e-handlet. I de øvrige tre lande toppes listen af elektronik, der omfatter computere samt computertilbehør. Halvdelen af alle nordmænd og danskere, der e-handler, har købt elektronik, mens den tilsvarende andel blandt finnerne er fire ud af ti. Top 10 over e-handelsvarer Forbrugerelektronik* Bøger, inkl. lydbøger Tøj/sko Film Cd er Sports- og fritidsartikler Kosmetik, hud- og hårpleje Aviser og magasiner Bolig Legetøj Gennemsnit i Norden. *Inklusive computere og tilbehør Grundlag: Har e-handlet De tre kategorier, der topper, har alle været øverst på listen siden e-handelens begyndelse. Tøj/sko har fx sin oprindelse i traditionelle postordrer. Det betød, at der både var en kundebase, der var vant til indkøb fra hjemmet, og at der var virksomheder med veludviklede logistiksystemer og kapacitet til at håndtere strømmen af varer samt kundeservice. Med priser i fokus Elektronik er en branche, hvor konkurrencen er hård, og hvor prisen er meget vigtig, fordi de samme eller lignende varer sælges af flere forhandlere. Via prissammenligningssider kan kunden finde prisgennemsigtigheden på et øjeblik. Dette fører til et stærkt prispres til forbrugernes fordel, da de let kan overvåge hele markedet. Bøger passer perfekt til e-handel. Formatet gør, at postbuddet kan levere dem direkte til kunden. Mange boghandlere var også tidligt ude, da e-handel begyndte at vokse, og tilbød attraktive muligheder i kombination med smarte lager- og distributionsløsninger. 8

9 > INTERNETHANDEL ER EN SOFISTIKERET KØBSPROCES Internethandel er en sofistikeret købsproces Når du skal købe en vare på internettet, hvor ofte hænder det, at du først? Anvender søgemaskiner, eksempelvis Google Skaffer et overblik over priser på prissammenligningssider Læser andre forbrugeres bedømmelser på internettet Kigger på varen i (postordre)kataloger eller lignende Kigger på og/eller prøver varen i en butik Anvender sociale medier Gennemsnit i Norden.. Svar: Altid + Meget ofte + jævnligt Grundlag: Har e-handlet Internethandel er en sofistikeret proces og foregår for de fleste skandinaver i flere trin. Mest almindeligt er det først at brugen søgemaskine som Google, som syv ud af ti gør, inden de køber online Hvem har den bedste deal? Næsten lige så almindeligt som søgemaskiner er det at bruge prissammenligningssider. Seks ud af ti skandinaver, der skal e-handle, gør det. Igen topper danskerne, mens finnerne er i bunden. En mulig fortolkning af dette er, at de danske e-handelsforbrugere handler oftere. De er mere erfarne og har en bedre udviklet rutine for deres e-handelskøb. Et andet aspekt er, at danskerne i højere grad end finnerne angiver prisen som den vigtigste drivkraft for at købe varer online. Kataloger er en værdsat kilde To ud af ti skandinaver bruger kataloger, inden de handler på internettet. Denne praksis er især udbredt i Finland, hvor tre ud af ti e-handelsforbrugere søger i kataloger, før de handler online. En tydelig totalpris er en hygiejnefaktor Når skandinaverne vurderer en række faktorer og deres betydning for lysten til at købe ting online fra et websted, vises et tydeligt mønster. En tydelig samlet pris, alle fakta og informative billeder anses for at være hygiejnefaktorer. Lad kunden vælge Spørgsmålet om registrering, altså hvorvidt kunden skal oprette en profil med en adgangskode osv. for at handle, er skelsættende. Seks ud af ti adspurgte forbrugere mener, at det er vigtigt at undgå dette trin. Kloge e-handelsvirksomheder gør bedst i at lade kunderne vælge, om de vil have en profil eller ej. Er det besværligt, fører det ofte til en afbrydelse af køb. Hvor vigtige er følgende egenskaber, når du handler på internettet? Tydelig totalpris God og tydelig information og billeder Nemt at finde på siden Laveste pris Virksomhed/varemærke jeg kender Intet behov for at registrere sig Hurtig levering (max 3 dage) Fragtfrit Gennemsnit i Norden... Svar: meget vigtig + vigtig Grundlag: Har e-handlet Hurtig levering (inden for tre dage) er vigtig for halvdelen af alle e-handlende skandinaver. Der er en klar mulighed for virksomhederne for at målrette e-handel, der overgår kundernes forventninger. 9

10 > SPECIFIKT UDBUD OG PRIS TILTRÆKKER UDENLANDSKØB Specifikt udbud og pris tiltrækker udenlandskøb Vigtigste grund til at e-handle fra udlandet Varen fandtes ikke på indenlandske sider Det var billigere end på indenlandske sider Udbuddet var bedre på udenlandske sider Den væsentligste årsag til at ikke e-handle varer fra udlandet er, at det kan købes på indenlandske sites. Særlig almindelig er dette blandt svenskere, der handler fra udlandet. Her peger halvdelen på dette motiv Gennemsnit i Norden. Grundlag: har e-handlet fra udlandet Bestemte udenlandskøb Kun ni procent af forbrugerne angiver et bedre tilbud som en grund til at købe fra udenlandske sites. Dette kunne tyde på, at når skandinaver søger i udlandet, er det snarere for at købe et bestemt mærke end at finde frem til et generelt bredere udbud. Den næsthyppigste årsag til at købe varer fra udenlandske hjemmesider er lavere priser, hvilket fire ud af ti udenlandshandlende skandinaver peger på. Prisen er det mest iøjnefaldende motiv blandt danske e-handelsforbrugere, hvor næsten hver anden, 48 procent, angiver dette. Indenlandske sider imødekommer oftest behovene I Danmark siger fire ud af ti, at de ikke behøver at henvende sig til udenlandske sites, fordi deres behov er dækket af det indenlandske udbud. Hver tiende skandinav fremhæver risikoen for at blive snydt som en grund til at holde sig fra udenlandskøb. Udenlandskøb - mulighed eller trussel Det faktum, at en ud af ti føler sig usikker på udenlandskøb, kan ses fra forskellige perspektiver. De fleste har naturligvis tillid til e-handel fra udlandet. På den anden side er frygten for at blive snydt stadig en begrænsende faktor for nogle forbrugere. Vigtigste grund til ikke at e-handle fra udlandet Det, jeg behøver findes på indenlandske sider Jeg har ikke behovet Risikoen for at blive snydt er for stor Stoler ikke på betalingssikkerheden Det er ikke sket Moms og told gør det for besværligt Jeg stoler ikke på, at varerne kommer frem Det er for kompliceret på grund af sprogforskellen Gennemsnit i Norden. Grundlag: har e-handlet, men ikke fra udlandet Den mest almindelige årsag til ikke at købe fra udenlandske selskaber blandt skandinaverne er, at de samme varer findes på indenlandske hjemmesider. Næsten tre ud af ti peger på dette 10

11 > FIRE UD AF TI E-HANDLER FRA UDLANDET Fire ud af ti e-handler fra udlandet Udenlandske indkøb er en vigtig del af skandinavernes e-handel. Fire ud af ti har handlet fra et andet land i det forløbne år. Nordmænd handler billigt i udlandet I Norge er udenlandske indkøb mest udbredt. Der har mere end halvdelen af e-handelsforbrugerne købt varer fra udlandet i det forløbne år. En mulig forklaring er den høje pris i Norge kombineret med, at der kun er meget få virkelig store e-handelsoperatører etableret på det norske marked. E-handelsstrømninger i Norden Sverige har den laveste andel, hvor kun tre ud af ti forbrugere har købt varer fra udlandet. Dette skyldes sandsynligvis, at der tidligt er blevet tage hånd om den svenske e-handel af store postordre- og detailhandelsaktører, der har formået at udvikle løsninger på hjemmemarkedet og imødekomme forbrugernes behov Det er bemærkelsesværdigt, at flere og flere skandinaver køber online direkte fra Kina. Mere end hver tiende (13) har købt varer derfra Grundlag: har e-handlet fra udlandet (procentdel af udenlandskøb for hvert land) Sverige er centrum for den nordiske e-handel Ses der specifikt på handelen de nordiske lande imellem, er der et klart billede af, at Sverige er et knudepunkt i den nordiske e-handel. Stærke svenske spillere inden for tøj og boligudstyr, der i de seneste år har øget deres tilstedeværelse på nettet, kan have bidraget til dette. Skandinavernes favoritmarkeder for udenlandskøb De mest almindelige lande for udenlandsk e-handel er Storbritannien (57), USA (44) og Tyskland (29) Storbritannien USA Tyskland Sverige Kina Grundlag: har e-handlet fra udlandet Bøger topper også udenlandsindkøb For skandinaverne er de mest almindelige varer for køb i udlandet, nøjagtigt som når de køber online i hjemlandet, bøger, forbrugerelektronik og tøj/sko. At flere og flere vælger litteratur på engelsk i stedet for at vente på nationale oversættelser kan være en medvirkende faktor til bøgernes fortsat stærke position. 11

12 > MOBIL E-HANDEL ER PÅ FREMMARCH Mobil e-handel er på fremmarch E-handel via mobiltelefon, m-handel, har været et varmt emne i branchen i flere år. Efterhånden som flere og flere anskaffer sig smartphones forbedres vilkårene for m-handel mere end nogensinde. Hvad der også kan drive udviklingen videre, er de nye betalingsløsninger, der er tilsluttet mobilen. Tjenester kan købes med mobilen, men varer købes primært ved computeren Mobiltelefonen er hidtil hovedsageligt blevet brugt til at købe tjenester og downloads. Dette viser danske FDIH s rapport 3, hvor den procentdel, der har handlet fra deres mobiltelefon, kun er 13 procent, selvom tjenesterne inkluderes. Køb via mobiltelefoner er i hastig vækst især i USA, men volumen, herunder tjenesteydelser og rejser, forventes ikke at være større end fire procent af den samlede e-handel i Relativt få skandinaver, kun omkring 5 procent, har brugt sin mobiltelefon til e-handel 11 - andel af e-handlende skandinaver, som tror de kommer til at anvende mobilen til at købe varer det kommende år 5 - andel af e-handlende skandinaver som har brugt mobilen til at handle varer det seneste år Dem, der er early adopters og tager føringen med hensyn til m-handel, er i alderen år. Af dem mener 14 procent, at de nogle gange vil bruge deres mobil til e-handel i det kommende år. Har du nogensinde brugt, eller tror du, at du vil komme til at bruge mobilen til e-handel? Dem, der er i spidsen for m-handel er i alderen år Mænd Kvinder år En ud af ti skandinaver, som e-handler, mener, at de vil bruge deres mobiltelefoner til e-handel af varer i løbet af året. Det ville betyde en fordobling af brugen på bare et år år år år Har brugt mobilen til e-handel Grundlag: Har e-handlet Tror de kommer til at bruge mobilen til e-handel 3 Dansk e-handelsanalyse, Forbrugerstatistik, Årsrapport 2011, FDIH 12

13 Nordisk land efter land

14 > SVERIGE > SVENSKERNE E-HANDLER VARER FOR 26 MILLIARDER Svenskerne e-handler varer for 26 milliarder Mere end otte ud af ti svenskere e-handlede i Mest udbredt var e-handelen i aldersgruppen år, hvor 95 procent handlede varer online. Næsten tre ud af ti e-handler hver måned. Dette er mest udbredt i aldersgruppen 30 til 49, hvor andelen er 36 procent. E-handel fortsætter sin ekspansion De e-handlende svenskere brugte i gennemsnit kroner på varer online i Totalt set e-handlede svenskerne varer fra indenlandske 4 og udenlandske sites til 26 milliarder sidste år. Mænd køber mest. I gennemsnit handlede de for i alt kroner i Svenskernes gennemsnitsforbrug, totalt Mænd Kvinder år år år år DKK Grundlag: har e-handlet Mændenes foretrukne varer er forbrugerelektronik. Seks ud af ti har købt noget fra denne kategori. Kvinder foretrækker at købe bøger. Næsten seks ud af ti kvinder har handlet bøger online Top 5 e-handelsvarer i Sverige Bøger, inkl. lydbøger Forbrugerelektronik* Søg, sammenlign - og hurtig levering Svenskernes e-handel foregår i flere trin. Det mest almindelige er, at bruge søgemaskiner og prissammenligningssider. Det gør omkring syv ud af ti. To ud af ti bruger også forskellige former for kataloger før købet. Halvdelen forventer levering inden for tre dage. Da mange i praksis kan levere endnu hurtigere, findes et potentiale for at målrette e-handlen, så virksomheden overgår kundernes forventninger. Tøj/sko Film Cd er *Inklusive computere og tilbehør Grundlag: har e-handlet De mest almindelige varer i e-handler er bøger (49), forbrugerelektronik (45) og tøj/sko (39) 4 Ifølge E-Barometeren, som udgives af Posten, HUI og Svensk Distanshandeln, omsatte de svenske e-handelsforetagender sidste år for 23 milliarder kroner. 14

15 > SVERIGE > TRE UD AF TI E-HANDLER FRA UDLANDET Tre ud af ti e-handler fra udlandet Svenskerne er de skandinaver, der i største udstrækning handler på indenlandske hjemmesider. Kun tre ud af ti handler er fra udlandet. Dette er mest udbredt blandt årige, hvor fire ud af ti handler er fra udlandet Svenskernes favoritmarkeder for udenlandskøb Kraftig vækst for mobil e-handel i vente 5 procent af de svenske e-handelsforbrugere oplyser, at de brugte deres mobiltelefon til at handle online i Dobbelt så mange mennesker tror samtidig, at de vil bruge mobiltelefoner til e-handel i år. E-handelsvirksomheder forbereder sig på at imødekomme denne ændring. Allerede i en undersøgelse 5 foretaget for mere end et år siden, sagde 45 procent af de deltagende svenske e-handelsvirksomheder, at de havde lavet en eller anden form for tilpasning af deres hjemmeside til visning på mobiltelefoner. Fakturaen favorit, når varerne skal betales Svenske e-handelsforbrugere betaler helst deres indkøb med en efterfølgende faktura. Fire ud af ti foretrækker denne betalingsmåde. Dernæst kommer direkte betaling via egen bank, der er en mulighed, som godt en ud af fire foretrækker. Tredjepladsen er kreditkort, som næsten lige så mange foretrækker som bankløsningen Storbritannien USA Tyskland Kina Øvrige Europa Grundlag: har e-handlet fra udlandet De udenlandske markeder, hvor flest svenskere køber fra, er England (53), USA (51) og Tyskland (27). Køb fra virksomheder i de nordiske nabolande er meget begrænset Foretrukne betalingsmetode ved e-handel Faktura eftersendelse Direkte betaling gennem bank Kreditkort PayPal eller lignende Grundlag: har e-handlet (et alternativ kan vælges) Svenske e-handelsforbrugere betaler helst ved faktura 5 Ifølge E-Barometeren Q4 2012, som udgives af Posten, HUI og Svensk Distanshandeln. 15

16 > DANMARK > DANSKERNE E-HANDLER FOR 18 MILLIARDER Danskerne e-handler for 18 milliarder Danskerne er de mest flittige e-forbrugere E-handlende danskere købte i gennemsnit varer på nettet for i alt kroner hver, hvilket betyder, at de samlet købte varer fra både indenlandske og udenlandske hjemmesider for 18 milliarder kroner. Beløbet er størst for aldersgruppen 30 til 49 år med køb for gennemsnitligt kroner i alt i løbet af året. Danskernes gennemsnitsforbrug, totalt Mænd Kvinder år år år Mere end otte ud af ti danskere handlede varer på internettet i Næsten ni ud af ti tror, at de vil e-handle i år DKK Grundlag: har e-handlet Danske mænds svaghed for forbrugerelektronik Mændene er klart overrepræsenterede blandt de danske elektronikkøbere. Næsten seks ud af ti mænd har købt noget online i denne kategori. Kvindernes foretrukne er tøj/sko, som 54 procent køber online. Top 5 e-handelsvarer i Danmark Forbrugerelektronik* Tøj/sko Bøger, inkl. lydbøger Elektroniske produkter var de mest almindelige varer, der blev e-handlet (48), efterfulgt af tøj/ sko (41) og bøger (34) Film Cd er *Inklusive computere og tilbehør Grundlag: har e-handlet Rutinerede danskere søger og sammenligner Søgemaskiner er danskernes vigtigste værktøjer til internethandel. Otte ud af ti bruger dem, og to af de tre anvender prissammenligningssider. Blandt danskere forventer to ud af tre, at den vare, de har bestilt fra indenlandske hjemmesider, leveres inden tre dage. En forklaring på dette er formentlig, at danskerne er vant til, at bestilte varer leveres på hjemmeadressen. Mere end tre ud af ti danskere e-handler hver måned. Mest udbredt er det i aldersgruppen 30 til 49 år, hvor næsten halvdelen (48 procent) handler varer online hver måned 16

17 > DANMARK > UDBREDT E-HANDEL FRA UDLANDET Udbredt e-handel fra udlandet Mere end fire ud af ti danskere, der e-handler, har købt varer fra udenlandske hjemmesider i 2011 Danskerne e-handler i øst og vest Storbritannien er uden tvivl danskernes foretrukne land, når det gælder udenlandskøb via internettet. Af dem, der e-handler fra udlandet, har næsten to ud af tre handlet fra Storbritanien. På andenpladsen kommer Tyskland (35), efterfulgt af USA (27). Mobil e-handel er fremme i Danmark Syv procent af danskerne brugte deres mobil til e-handel i det forløbne år. Der er meget, der tyder på, at dette tal vil stige betydeligt i procent af de e-handlende danskere forventer, at de vil bruge mobiltelefonen til at købe varer for i år. En interessant sammenligning er de resultater i den danske e-handelsanalyse , der pegede på en fordobling af mobilhandel. Dankortet foretrækkes Danskerne foretrækker at betale med kort. Forklaringen ligger i den meget stærke position, som det indenlandske Dankort har. Som alternativ foretrækkes direkte betaling via banken, hvilket en ud af ti vælger. Faktura, PayPal eller lignende betalingsformer foretrækkes af få. Danskernes favoritmarkeder for udenlandskøb Storbritannien Tyskland USA Sverige Kina Grundlag: har e-handlet fra udlandet Når danske e-handelsforbrugere bliver spurgt om, hvilken betalingsform de foretrækker, er svaret klart: Næsten otte ud af ti foretrækker kreditkort Foretrukne betalingsmetode ved e-handel Kreditkort Direkte betaling gennem bank Faktura eftersendelse PayPal eller lignende Grundlag: har e-handlet (et alternativ kan vælges) 51 procent af de danske e-handelsforbrugere har købte forbrugerelektronik i Dansk e-handelsanalyse, Forbrugerstatistik, Årsrapport 2011, FDIH 17

18 > NORGE > NORDMÆNDENE LÆGGER 21 MILLIARDER I E-HANDEL Nordmændene lægger 21 milliarder i e-handel Nordmænd bruger mest De nordmænd, der e-handler, købte i løbet af 2011 i gennemsnit varer for kroner samlet pr. person. Nordmændene e-handlede sammenlagt varer for en værdi af 21 milliarder kroner sidste år. E-handel var mest udbredt blandt de norske mænd. I gennemsnit e-handlede de samlet i løbet af året varer for ikke mindre end kroner og mere end det dobbelte af gennemsnittet for norske kvinder (4.467 kroner). Elektronik favorit blandt norske mænd De mest almindelige varer, der købes online, er også blandt de norske mænd i kategorien forbrugerelektronik, som 51 procent har købt. På en delt andenplads kommer henholdsvis bøger og tøj/sko med 38 procent hver. Norske mænd er med 62 klart overrepræsenterede blandt køberne af forbrugerelektronik. Det tilsvarende tal for de norske kvinder er 38 procent. Kvinders favoritter for handler på internettet er tøj/sko, som 51 procent har købt. Nordmændenes gennemsnitsforbrug, totalt Mænd Kvinder år år år år DKK Grundlag: har e-handlet Tre ud af ti nordmænd køber varer online hver måned. Mest udbredt er e-handel i aldersgruppen 30 til 49, hvor fire ud af ti månedligt e-handler Søg og sammenlign, online og i kataloger Næsten to ud af tre nordmænd anvender en søgemaskine, før de køber. En næsten lige så stor andel bruger prissammenligningssider. To ud af fem læser enhver form for katalog, inden de handler. Hurtig levering en vinder Fire ud af ti forventer, at et produkt, de har bestilt indenlands, modtages inden for tre dage. Derfor har drivende e-handelsvirksomheder med effektive logistikrutiner mulighed for at overgå kundernes forventninger, da de fleste kunder vil blive glædeligt overrasket, hvis varerne bliver leveret hurtigere, end de forventede. Top 5 e-handelsvarer i Norge Forbrugerelektronik* Tøj/sko Bøger, inkl. lydbøger De fleste nordmænd, 85 procent, har e-handlet varer sidste år. Et lignende antal tror, at de vil gøre det igen i 2012 Film Cd er *Inklusive computere og tilbehør Grundlag: har e-handlet 18

19 > NORGE > HALVDELEN E-HANDLER FRA UDLANDET Halvdelen e-handler fra udlandet Flere e-handler fra Kina end fra Sverige Storbritannien er det vigtigste udenlandske marked. 60 procent af de nordmænd, som e-handler fra udlandet, har købt noget derfra. På andenpladsen er USA, hvor over halvdelen har handlet fra. Interessant at bemærke er det, at Kina er det tredjestørste udenlandske marked for norsk e-handel. To ud af ti har handlet derfra. Svenske sider er nordisk førende blandt norske udenlandshandlende, da 16 procent har købt varer fra Sverige. Stærk vækst i mobil e-handel på vej E-handel via mobiltelefoner er stadig et relativt begrænset fænomen blandt norske forbrugere. Seks procent brugte nogle gange mobiltelefonen til at købe varer for i Det tyder dog på, at e-handel via mobiltelefoner står over for en stigning i Norge. 10 procent af e-handelsforbrugerne siger, de vil købe varer med deres mobiltelefon i Kreditkort er det mest populære Når nordmændene skal vælge, hvordan de foretrækker at betale for de varer, de har købt på nettet, er den mest attraktive betalingsform deres kreditkort. Seks ud af ti foretrækker kortbetaling. Andenpladsen går til fakturaer, hvilket næsten to ud af ti vælger. Lidt over en ud af ti foretrækker PayPal eller lignende betalingsmetoder, mens direkte betaling via bank ender på fjerdepladsen med ti procent. Nordmændenes favoritmarkeder for udenlandskøb Storbritannien USA Kina Sverige Danmark Grundlag: har e-handlet fra udlandet Handel fra udenlandske sites er udbredt blandt norske e-handelsforbrugere. Lidt over halvdelen siger, at de har e-handlet fra udlandet i 2011 Foretrukne betalingsmetode ved e-handel Kreditkort Faktura eftersendelse PayPal eller lignende Direkte betaling gennem bank Grundlag: har e-handlet (et alternativ kan vælges) Fordelingscentrene med højt serviceniveau driver e-handel 19

20 > FINLAND > FINSK E-HANDEL ER 14 MILLIARDER VÆRD Finsk e-handel er 14 milliarder værd På vej op, men ikke helt fremme Den finske e-handel er ved at indhente de andre nordiske lande med hensyn til hyppighed og omfang. To ud af ti finner købte varer online hver måned. Oftest handler aldersgruppen 30 til 49 år, hvor næsten tre ud af ti e- handlede hver måned. I gennemsnit handlede finnerne online for i alt kroner pr person i Det betyder, at der totalt set blev e-handlet for 14 milliarder kroner. Mænd brugte i gennemsnit flest penge på deres indkøb kroner i alt i løbet af året. Det kan sammenlignes med, at finske kvinder i gennemsnit kun brugte kroner via nettet. Finnernes gennemsnitsforbrug, totalt Mænd Kvinder år år år år DKK Grundlag: har e-handlet Elektronik og tøj i den øverste gruppe De to hyppigste varegrupper, der blev handlet i Finland, var forbrugerelektronik og tøj/sko. Fire ud af ti, der e-handler, har købt en af disse varer. Tredjepladsen er bøger, som en ud af tre har købt. I Finland er det mændene, der dominerer, når det kommer til at købe forbrugerelektronik. Næsten hver anden mand har købt noget fra denne kategori. Kvinderne dominerer, når det gælder køb af tøj/sko, hvor lidt over halvdelen har købt produkter fra denne varegruppe. Tre ud af ti bruger kataloger i Finland Søgemaskiner og prissammenligningssider er de redskaber, finnerne rangerer højest. Tre ud af ti bruger postordrekataloger eller tilsvarende, før de shopper online. Fire ud af ti finner forventer levering inden for tre dage, når de køber fra indenlandske steder. Effektive logistiksystemer har gradvist øget forventningerne til kortere leveringstider, og de finske forbrugere er ingen undtagelse. At e-handle varer er nu en integreret del af de fleste finners hverdag. Otte ud af ti e-handlede varer i 2011, og lidt over syv ud af ti tror, de vil gøre det i 2012 Top 5 e-handelsvarer i Finland Tøj/sko Forbrugerelektronik* Bøger, inkl. lydbøger Cd er Film *Inklusive computere og tilbehør Grundlag: har e-handlet 20

E-handel i Norden Første kvartal 2014 TEMA: LOGISTIK

E-handel i Norden Første kvartal 2014 TEMA: LOGISTIK E-handel i Norden Første kvartal 2014 TEMA: LOGISTIK Nordisk e-handel for 34 milliarder i første kvartal Forord Værdien af den nordiske e-handel i første kvartal af 2014 beløb sig til omkring 34.000 millioner

Læs mere

E-handel i Norden 3. kvartal 2014 TEMA: JULEHANDLEN PÅ NETTET

E-handel i Norden 3. kvartal 2014 TEMA: JULEHANDLEN PÅ NETTET E-handel i Norden 3. kvartal 2014 TEMA: JULEHANDLEN PÅ NETTET Nordisk e-handel til en værdi af 34,5 mia. SEK FORORD De nordiske forbrugere anslår, at de i 3. kvartal har handlet på nettet for 34,5 mia.

Læs mere

E-handel i Norden 2. kvartal 2014 TEMA: VEJEN TIL E-HANDELSKØBET

E-handel i Norden 2. kvartal 2014 TEMA: VEJEN TIL E-HANDELSKØBET E-handel i Norden 2. kvartal 2014 TEMA: VEJEN TIL E-HANDELSKØBET E-handel til en værdi af 33 mia. SEK FORORD Den nordiske e-handel fortsatte stærkt i 2. kvartal 2014. De nordiske forbrugere har i alt købt

Læs mere

Tema: Vejen til e-handelskøbet. E-handel i Norden Q2 2015

Tema: Vejen til e-handelskøbet. E-handel i Norden Q2 2015 Tema: Vejen til e-handelskøbet E-handel i Norden Q2 2015 Nordisk e-handel for 40,5 mia. SEK i 2. kvartal FORORD E-handlen i Norden steg kraftigt i 2. kvartal. De nordiske forbrugere handlede for 40,5 mia.

Læs mere

Tema Levering. E-handel i Norden 1. kvartal 2015

Tema Levering. E-handel i Norden 1. kvartal 2015 Tema Levering E-handel i Norden 1. kvartal 2015 Nordisk e-handel for 36,5 mia. SEK i 1. kvartal FORORD E-handlen i Norden udvikler sig stadig. Over 7 ud af 10 nordboere købte varer på nettet i 1. kvartal

Læs mere

Distancehandlen i Norden 2010 En rapport om nordiske borgeres vaner og holdninger i forbindelse med distancehandel

Distancehandlen i Norden 2010 En rapport om nordiske borgeres vaner og holdninger i forbindelse med distancehandel Distancehandlen i 2010 En rapport om nordiske borgeres vaner og holdninger i forbindelse med distancehandel Nordisk distancehandel med fortsat vækstpotentiale For andet år i træk kan Posten præsentere

Læs mere

E-handel i Norden 2011. 3449_PostDK_A4 e-brochyre.indd 1 09/05/11 11.30

E-handel i Norden 2011. 3449_PostDK_A4 e-brochyre.indd 1 09/05/11 11.30 E-handel i 2011 3449_PostDK_A4 e-brochyre.indd 1 09/05/11 11.30 Om undersøgelsen Fremgangsmåde Undersøgelsen bygger på telefoninterviews med 2000 privatpersoner i Sverige, 1000 i Danmark og et repræsentativt

Læs mere

61% DANSK E-HANDEL 50% NYE FORBRUGERE HANDLER PÅ MOBILEN I 2013 DIBS ÅRLIGE ANALYSE OM E-HANDEL, MOBIL HANDEL OG ONLINE BETALING

61% DANSK E-HANDEL 50% NYE FORBRUGERE HANDLER PÅ MOBILEN I 2013 DIBS ÅRLIGE ANALYSE OM E-HANDEL, MOBIL HANDEL OG ONLINE BETALING WWW.DIBS.DK DANSK E-HANDEL DIBS ÅRLIGE ANALYSE OM E-HANDEL, MOBIL HANDEL OG ONLINE BETALING 50% NÅR DE HANDLER PÅ NETTET AF ALLE NORDISKE FORBRUGERE VIL GEMME DERES KORTINFORMATION 423 000 NYE FORBRUGERE

Læs mere

Tendenser inden for e-handel i Norden 2015. Sådan handler vi på nettet

Tendenser inden for e-handel i Norden 2015. Sådan handler vi på nettet Tendenser inden for e-handel i Norden 2015 Sådan handler vi på nettet 1 3 4 5 6-8 Anna Borg Enkelhed er enkelt eller hvad? Resumé af rapporten Fakta Sverige, Danmark, Finland & Norge Stærk nethandel i

Læs mere

E-handel i Norden 2016

E-handel i Norden 2016 E-handel i Norden 2016 Indhold Forord: Leveringen - en vigtig del af e-handelsoplevelsen... 3 Oversigt: Nordisk e-handel kort fortalt...4 Udblik: Med logistikken som konkurrencefordel...6 Nordisk e-handel

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse 2. kvartal 2013 Indholdsfortegnelse Dansk e-handelsanalyse 3 Tendenser 4 Årstema i e-handelsanalysen Tema om beslutningsproces 5-11 Danskernes almene e-handel 12 Hvem handler? 13-14

Læs mere

E-handlen i Norden 2013

E-handlen i Norden 2013 E-handlen i Norden 2013 Indhold Om rapporten 2 Forord: Et nordisk marked i stærk vækst 3 Eksperterne: Norden, en interessant region på det globale e-handelskort 4 Norden 6-15 Stadig flere forbrugere i

Læs mere

E-handel i Norden 2015

E-handel i Norden 2015 E-handel i Norden 2015 Indhold Om rapporten...2 Norden, et førende e-handelsmarked...3 Tilgængelighed og valgfrihed stadig vigtigere... 4 Norden... 6 E-handel for godt DKK 114 mia...6 Det handler vi: Tøj

Læs mere

Markant e-handelsvækst i 1. kvartal

Markant e-handelsvækst i 1. kvartal 1. KVARTAL APRIL 2015 Markant e-handelsvækst i 1. kvartal AF KONSULENT MALTHE MUNKØE, MA, CAND.SCIENT.POL OG POLITISK KONSULENT MARIE LOUISE THORSTENSEN, CAND. SCIENT. POL. E-handlen tegner igen i 2015

Læs mere

Hvad køber danskerne på nettet?

Hvad køber danskerne på nettet? Hvad køber danskerne på nettet? Det køber danskerne, når de køber varer på nettet E-handlen udgjorde ca. 80 mia. kr. i 2014. Det er dog ikke alle typer varer og services, der er lige populære, når der

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse 1. kvartal 2013 Indholdsfortegnelse Dansk e-handelsanalyse 3 Tendenser 4 Kvartalstema i e-handelsanalysen Returvarer 5-11 Årstema i e-handelsanalysen Tema om beslutningsproces 12-19

Læs mere

Notat. E-handlen i julen

Notat. E-handlen i julen Notat E-handlen i julen En ny befolkningsundersøgelse har afdækket, hvor mange danskere som overvejer at købe julegaver via e-handel i, og hvad der påvirker ens valg mellem at købe ind i butikker som traditionel

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse Forbrugerstatistik, årsrapport 2012 Indhold Dansk e-handelsanalyse 3 Tendenser 4 Udvikling i danskernes e-handel 5-15 Handelsfrekvens og forbrug 6 Fysisk e og ikke-fysiske varer

Læs mere

Dansk e-handel 2015: Portræt af forbrugeren på nettet

Dansk e-handel 2015: Portræt af forbrugeren på nettet Dansk e-handel 2015: Portræt af forbrugeren på nettet Køn og alder: Kvinde Alder: 42 år Familie: Hjemmeboende børn under 18 år Bosted: København Handler på nettet: Mindst én gang om en Varer på nettet:

Læs mere

D IBS PAYMENT SERVICES DIBS e- handelsinde x DANMAR K 2010

D IBS PAYMENT SERVICES DIBS e- handelsinde x DANMAR K 2010 D I B S P A Y M E N T S E R V I C E S DIBS e-handelsindex DANMARK 21 2 Baggrund DIBS Payment Services, Nordens største udbyder af internetbetalingsløsninger, har siden 27 analyseret e-handlen i Danmark

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Erhvervs-, Vækst- og Eksportudvalget 2012-13 ERU Alm.del Bilag 155 Offentligt Dansk e-handelsanalyse Forbrugerstatistik, årsrapport 2012 Indhold Dansk e-handelsanalyse 3 Tendenser 4 Udvikling i danskernes

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse Årsrapport 2013 Indholdsfortegnelse Forord 3 E-handel i Danmark anno 2013 4 Udvikling i danskernes e-handel 5 Antal handler og forbrug 6-9 Årsag til handel på nettet 10-11 Marketing

Læs mere

DANSK E-HANDEL NYE TIDER, NYE STRATEGIER TRANSPORTØKONOMISK FORENING. Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel

DANSK E-HANDEL NYE TIDER, NYE STRATEGIER TRANSPORTØKONOMISK FORENING. Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel DANSK E-HANDEL NYE TIDER, NYE STRATEGIER TRANSPORTØKONOMISK FORENING Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel Agenda Hvem er Niels Ralund Kort om FDIH E-handel i Danmark FDIH

Læs mere

International e-handel Intentioner er godt, handling er bedre

International e-handel Intentioner er godt, handling er bedre International e-handel Intentioner er godt, handling er bedre Oktober 2014 Analysens indhold 1. Hovedkonklusioner 3 2. Introduktion til analysen 5 3. Markedet 9 4. Vækststrategier 12 5. Markedsudvikling

Læs mere

E-handel i Norden 2014

E-handel i Norden 2014 E-handel i Norden 2014 Indhold Om rapporten 2 Forord: Håkan Ericsson 3 PostNords eksperter: Nu mødes kanalerne 4 5 Norden 6 17 Case: Sådan lykkedes det for Panduro med nordisk e-handel 6 7 Næsten hver

Læs mere

I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten

I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten Seminar Har du fat i tidens forbruger, SAS Institute Morten Schrøder, Wilke 7. oktober 2014 2014 Side 1 Sharing Community Truly Customer Centric 2014 Side

Læs mere

Mobil e-handel. Af Jakob Schultz. Virksomhederne

Mobil e-handel. Af Jakob Schultz. Virksomhederne Af Jakob Schultz [ jakob.schultz@altomnet.dk ] Mobil e-handel Virksomhederne Motorola, AirClic, Symbol Technologies og Connect Thing har lagt 500 millioner dollar i et nyt m-commerce projekt. Projektet

Læs mere

Forbrug af film- og tv-serier og pirateri i danske husstande 2013

Forbrug af film- og tv-serier og pirateri i danske husstande 2013 Side 1 af 12 YouSee A/S, Presse DATO 17/4-2013 INITIALER BWJ/IKJE Version: FINAL Forbrug af film- og tv-serier og pirateri i danske husstande 2013 Forord Denne analyse er den fjerde i en række, som YouSee

Læs mere

E-handel runder 80 mia. kr. i 2014

E-handel runder 80 mia. kr. i 2014 3. KVARTAL NOVEMBER 2014 E-handel runder 80 mia. kr. i 2014 AF KONSULENT MALTHE MUNKØE, MA, CAND.SCIENT.POL OG POLITISK KONSULENT MARIE LOUISE THORSTENSEN, CAND. SCIENT. POL. E-handlen tegner i 2014 igen

Læs mere

Andel af julegavebudgettet, danskerne forventer at bruge på nettet i år

Andel af julegavebudgettet, danskerne forventer at bruge på nettet i år Notat Danskernes e-julehandel En ny befolkningsundersøgelse fra Dansk Erhverv viser, at danskerne forventer, at omkring en femtedel af julegavebudgettet bliver brugt på nettet i år. Bøger, elektronik og

Læs mere

Danskernes e-julehandel i 2013 Gang i e-julegavehandlen

Danskernes e-julehandel i 2013 Gang i e-julegavehandlen Notat Danskernes e-julehandel i 2013 Traditionen tro er julehandlen gået i gang, og danskerne bruger meget tid og mange penge på at købe julegaver til familie og venner. Dansk Erhverv har, på baggrund

Læs mere

FDIH Vi videndeler, inspirerer og styrke dansk e handel

FDIH Vi videndeler, inspirerer og styrke dansk e handel FDIH Vi videndeler, inspirerer og styrke dansk e handel Agenda Om FDIH E business er Danmarks vækstmotor FDIH E Handelsanlyse: Hvem handler på nette,hvad handler de og hvorfor? Eksporteventyr www.fdih.dk

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse 2. kvartal 2010 Gennemført af Epinion for FDIH Udgivet af: Partnere: Copyright 2010 Dansk e-handelsanalyse Indholdsfortegnelse Emne Den nye e-handelsanalyse side 3 Tendenser 4 Hvor

Læs mere

2. Befolkningens brug af it

2. Befolkningens brug af it Befolkningens brug af it 19 2. Befolkningens brug af it Figur 2.1 It-produkter i hjemmet 1 8 6 4 2 199 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2 21 22 23 24 25 26 27 Video PC CD-afspiller Mobiltelefon

Læs mere

Er danskerne parat til digital kommunikation med det offentlige?

Er danskerne parat til digital kommunikation med det offentlige? Side 1 af 6 TDC A/S, Presse 13. oktober 2014 BWJ/IKJE Final Er danskerne parat til digital kommunikation med det offentlige? Fra den 1. november 2014 skal vi vænne os til, at der ikke længere kommer brevpost

Læs mere

TRIUMPH KATALOG SKABER TRAFIK I 4 NORDISKE LANDE FLOT EFFEKT AF ADRESSELØS REKLAME PÅ TRODS AF STORE MARKEDSFORSKELLE

TRIUMPH KATALOG SKABER TRAFIK I 4 NORDISKE LANDE FLOT EFFEKT AF ADRESSELØS REKLAME PÅ TRODS AF STORE MARKEDSFORSKELLE TRIUMPH KATALOG SKABER TRAFIK I 4 NORDISKE LANDE FLOT EFFEKT AF ADRESSELØS REKLAME PÅ TRODS AF STORE MARKEDSFORSKELLE Triumph har for første gang fået husstandsomdelt et katalog over de nordiske grænser.

Læs mere

DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her.

DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her. DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her. BRUG LEVERING TIL AT FÅ FLERE OG MERE TILFREDSE KUNDER Når

Læs mere

Produktsøgning. Eniro Krak. Tabelrapport. Oktober 2014

Produktsøgning. Eniro Krak. Tabelrapport. Oktober 2014 Eniro Krak Produktsøgning Tabelrapport Oktober 2014 Materialet er fortroligt og må ikke anvendes uden for klientens organisation uden forudgående skriftligt samtykke fra Radius Kommunikation A/S Indhold

Læs mere

E-HANDEL 2013 INTERNETUNDERSØGELSE FORETAGET AF MEGAFON JULI 2013. post på din måde

E-HANDEL 2013 INTERNETUNDERSØGELSE FORETAGET AF MEGAFON JULI 2013. post på din måde E-HANDEL 2013 INTERNETUNDERSØGELSE FORETAGET AF MEGAFON JULI 2013 post på din måde E-HANDEL 2013 Post Danmark A/S & Megafon 2013 Internetundersøgelse foretaget af Megafon, juli 2013 Respondenter: 1042

Læs mere

Ja, flere gange hvert halve år, men ikke hver måned

Ja, flere gange hvert halve år, men ikke hver måned Ja, flere gange hver uge 1,4% 16 Ja, flere gange om måneden, men ikke hver uge 21,4% 232 Q1 Køber du varer på nettet? Ja, flere gange hvert halve år, men ikke hver måned 47,6% 516 Ja, sjældnere end hvert

Læs mere

Hvordan køber danskerne på nettet?

Hvordan køber danskerne på nettet? Hvordan køber danskerne på nettet? Valg af netbutik Dansk Erhverv har set nærmere på danskernes købsproces, og på hvor tilfredse og trygge vi er ved at købe på nettet. Når det kommer til at finde den netbutik,

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse 1. kvartal 2011 Gennemført af Epinion for FDIH Udgivet af: Partnere: Copyright 2010 Dansk e-handelsanalyse Indholdsfortegnelse Dansk e-handelsanalyse side 3 Tendenser side 4 Hvor

Læs mere

Sideløbende ser vi også en stigning i andelen af danskere, der siger, de kun hører musik i radio og tv.

Sideløbende ser vi også en stigning i andelen af danskere, der siger, de kun hører musik i radio og tv. 1 2 Spørgsmål: Sc.1 Hvor ofte hører du musik enten på cd, mobiltelefon, computer, mp3- afspiller (ipod) eller lign det vil sige musik du selv vælger at sætte på og som ikke kommer fra radio eller tv? Base:

Læs mere

Tøjbranchen i Danmark En verden af muligheder. Deloitte, Juni 2014

Tøjbranchen i Danmark En verden af muligheder. Deloitte, Juni 2014 Tøjbranchen i Danmark En verden af muligheder Deloitte, Juni 2014 Beklædningsbranchen Indledning Deloitte præsenterer hermed endnu en midtvejsanalyse af den økonomiske situation, trends og udvikling i

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse 1. kvartal2012 Kvartalstemaer: 2D/QR koder Handel via mobile enheder Handel i udenlandske netbutikker Indholdsfortegnelse Dansk e-handelsanalyse side 3 Tendenser side 4 Kvartalstema

Læs mere

Ældres anvendelse af internet

Ældres anvendelse af internet ÆLDRE I TAL 2015 Ældres anvendelse af internet Ældre Sagen April 2015 Ældre Sagen udarbejder en række analyser om ældre med hovedvægt på en talmæssig dokumentation. Hovedkilden er Danmarks Statistik, enten

Læs mere

HVORDAN VÆLGER UNGE UDDANNELSE?

HVORDAN VÆLGER UNGE UDDANNELSE? HVORDAN VÆLGER UNGE UDDANNELSE? - FORÅR 2016 STUDIEVALG 2016 Hvad afgør dit studievalg? Det spurgte vi brugerne på Studentum i Danmark, Sverige, Norge og Finland om i vinteren 2016. 6.568 brugere deltog

Læs mere

E-handlen runder 100 mia. kr.

E-handlen runder 100 mia. kr. K1 2006 K2 2006 K3 2006 K4 2006 K1 2007 K2 2007 K3 2007 K4 2007 K1 2008 K2 2008 K3 2008 K4 2008 K1 2009 K2 2009 K3 2009 K4 2009 K1 2010 K2 2010 K3 2010 K4 2010 K1 2011 K2 2011 K3 2011 K4 2011 K1 2012 K2

Læs mere

Julegavekøb er flyttet ud i cyberspace Danskerne har taget nethandel til sig

Julegavekøb er flyttet ud i cyberspace Danskerne har taget nethandel til sig Notat Julegavekøb er flyttet ud i cyberspace E-handlen har længe oplevet en hastig fremgang, og det gælder ikke mindst i julehandlen, når tusinder af danskere skal finde gode gaveidéer eller købe gaver

Læs mere

FDIH notat. Gebyrer ved betaling med dankort over nettet. 2. december 2010

FDIH notat. Gebyrer ved betaling med dankort over nettet. 2. december 2010 FDIH notat Gebyrer ved betaling med dankort over nettet Historien bag Dankortet på nettet Første betaling med Dankort på nettet skete den 9. april 1999, og den blev foretaget af PBS direktør Peter Max,

Læs mere

Pendlermåling Øresund 0608

Pendlermåling Øresund 0608 Pendlermåling Øresund 0608 DAGENS PROGRAM INDHOLD Konklusioner Hvem pendler og hvorfor? Medievaner Tilfredshed med medierne/ Hvad mangler pendlerne 2 FORMÅL OG METODE Undersøgelsens primære formål er at

Læs mere

Max Riis Christensen max@makesyoulocal.com mobil +45 3017 3950 twitter.com/makesyoulocal

Max Riis Christensen max@makesyoulocal.com mobil +45 3017 3950 twitter.com/makesyoulocal Max Riis Christensen max@makesyoulocal.com mobil +45 3017 3950 twitter.com/makesyoulocal Lancering i udlandet eller succes i udlandet? - Internationalisering er meget mere end oversættelser og betalingsmetoder,

Læs mere

Black Friday kan koste mange penge... Markedsføring i stor skala koster rigtig mange penge.. Og mange fejl!

Black Friday kan koste mange penge... Markedsføring i stor skala koster rigtig mange penge.. Og mange fejl! Black Friday kan koste mange penge... Markedsføring i stor skala koster rigtig mange penge.. Og mange fejl! Stay Local, Go Global Sælg dine produkter overalt Eksempel: Sverige 8,5 millioner svenskere er

Læs mere

Tal, tendenser og nyheder om dansk e-handel

Tal, tendenser og nyheder om dansk e-handel Tal, tendenser og nyheder om dansk e-handel 4. kvartal 2009 Partnere: Copyright 2009 e-handelsfonden og Gilling Communication & Consulting Indholdsfortegnelse Dansk e-handelsanalyse...side 3 Hovedtendenser

Læs mere

FRA DISTRIBUTION TIL HANDLING Tilbudsavisens plads i det samlede mediebillede. 1 Gennemført af

FRA DISTRIBUTION TIL HANDLING Tilbudsavisens plads i det samlede mediebillede. 1 Gennemført af FRA DISTRIBUTION TIL HANDLING Tilbudsavisens plads i det samlede mediebillede 1 TILBUDSAVISEN PLADS I DET SAMLEDE MEDIEBILLEDE Post Danmark har bedt IUM om at belyse tilbudsavisens plads i det samlede

Læs mere

DANSK E-HANDEL Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel

DANSK E-HANDEL Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel DANSK E-HANDEL 2016 Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel Agenda Hvem er Niels Ralund? Kort om FDIH E-handel i DK 2015/2016 Konkurrencen udefra Global eller Local Hva nu?

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse Forbrugerstatistik, Årsrapport 2011

Dansk e-handelsanalyse Forbrugerstatistik, Årsrapport 2011 Dansk e-handelsanalyse Forbrugerstatistik, Årsrapport Gennemført af Epinion for FDIH Danskere som e-handler Omsætning og varegrupper Regioner Kundegrupper De mest populære netbutikker Mobilhandel Loyalitet

Læs mere

Notat. Udviklingen i de kreative brancher i Danmark

Notat. Udviklingen i de kreative brancher i Danmark Notat Udviklingen i de kreative brancher i Danmark Den overordnede udvikling i de kreative erhverv siden 2003 De kreative erhverv er en bred betegnelse, der dækker over meget forskelligartede brancher;

Læs mere

Økonomisk analyse. Danskerne og grænsehandel. Highlights

Økonomisk analyse. Danskerne og grænsehandel. Highlights Økonomisk analyse 4. oktober 2011 Axelborg, Axeltorv 3 1609 København V Danskerne og grænsehandel T +45 3339 4000 E info@lf.dk F +45 3339 4141 W www.lf.dk Highlights Nye tal fra Landbrug & Fødevarer viser,

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse 1. kvartal 2010 Gennemført af Epinion for FDIH Udgivet af: Partnere: Copyright 2010 Dansk e-handelsanalyse Indholdsfortegnelse Den nye e-handelsanalyse side 3 Tendenser side 4 Hvor

Læs mere

Sådan e-handler du sikkert

Sådan e-handler du sikkert Sådan e-handler du sikkert E-handel har for alvor fået fat i danskerne. Vi handler som aldrig før bag computeren eller med mobilen i hånden. I 2020 vil e-handel udgøre omkring halvdelen af al detailhandel

Læs mere

DANSK E-HANDEL DIBS ÅRLIGE RAPPORT OM E-HANDEL, MOBIL HANDEL OG ONLINE BETALING

DANSK E-HANDEL DIBS ÅRLIGE RAPPORT OM E-HANDEL, MOBIL HANDEL OG ONLINE BETALING DANSK E-HANDEL DIBS ÅRLIGE RAPPORT OM E-HANDEL, MOBIL HANDEL OG ONLINE BETALING DANSK E-HANDEL 1 Intro - Henriette Høyer Gil E-handel i Danmark Betaling på nettet Nordisk overblik Ordliste 4-5 6-19 - 27

Læs mere

Analyse af forbrugernes forventninger til Julehandlen 2008

Analyse af forbrugernes forventninger til Julehandlen 2008 Analyse af forbrugernes forventninger til Julehandlen 2008 Overblik Kvinderne er tidligt ude: Antallet af kvinder der allerede er begyndt deres julegave indkøb er betydeligt større end mænd. 76% af de

Læs mere

ZA6284. Flash Eurobarometer 413 (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Denmark

ZA6284. Flash Eurobarometer 413 (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Denmark ZA8 Flash Eurobarometer (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Denmark FL - Companies engaged in online activities DK A Sælger jeres virksomhed via nettet og/eller benytter automatiseret

Læs mere

Delårsrapport januar marts 2011

Delårsrapport januar marts 2011 Delårsrapport januar marts 2011 18. maj 2011 Faldende salg og lavere resultat mødes med forretningsudvikling og omkostningstilpasninger Resultat i sammendrag Nettoomsætningen udgjorde SEK 10.032 mio. (10.918

Læs mere

It-anvendelse i befolkningen - EU sammenligninger

It-anvendelse i befolkningen - EU sammenligninger It-anvendelse i befolkningen - EU sammenligninger 12 IT-anvendelse i befolkningen EU sammenligninger 12 It-anvendelse i befolkningen EU-sammenligninger 12 Udgivet af Danmarks Statistik 24. juni 13 Foto

Læs mere

Administrerende direktør og koncernchef Lars Idermarks tale

Administrerende direktør og koncernchef Lars Idermarks tale 1 2011-04-15 Posten Norden generalforsamling 2011 Administrerende direktør og koncernchef Lars Idermarks tale Kære generalforsamling, mine damer og herrer. Det er en stor glæde for mig at tale her i dag

Læs mere

DANSK E HANDEL ANNO 2011 Tevin Lac

DANSK E HANDEL ANNO 2011 Tevin Lac DANSK E HANDEL ANNO 2011 Tevin Lac Agenda E handel er Danmarks vækstmotor Dansk e handelsanalyse: Hvem, hvad og hvorfor? Trends i dansk e handel www.fdih.dk 2 Vi støtter væksten Viden & Netværk Politik

Læs mere

SÅDAN HANDLER KUNDERNE LIGE NU!

SÅDAN HANDLER KUNDERNE LIGE NU! SÅDAN HANDLER KUNDERNE LIGE NU! KONCENTRAT AF MARKETSQUARE SHOPPER INSIGHTS 2016 Bestil en præsentation med fokus på egen kategori jtm@marketsquare.dk MARKETSQUARE SHOPPER INSIGHTS 2016 15 BRANCHER 230

Læs mere

DANSK E-HANDEL NORDIC E-COMMERCE

DANSK E-HANDEL NORDIC E-COMMERCE DANSK E-HANDEL NORDIC E-COMMERCE DIBS ÅRLIGE RAPPORT OM E-HANDEL, MOBIL HANDEL OG ONLINE BETALING DIBS S ANNUAL REPORT ON E-COMMERCE, MOBILE COMMERCE AND PAYMENTS DANSK E-HANDEL INDHOLDSFORTEGNELSE 4

Læs mere

E-handel i Norden Halvårsrapport

E-handel i Norden Halvårsrapport E-handel i Norden Halvårsrapport TEMA: Forbrugerdrevet logistik Forbrugerens magt er øget E-handel bliver stadig mere almindeligt i hele Norden, og flere og flere internetkøb foretages med mobilen. Det

Læs mere

15 måneders strategi/plan for Slipsefyr.dk

15 måneders strategi/plan for Slipsefyr.dk 15 måneders strategi/plan for Slipsefyr.dk Step 1 (Oktober- december 2014): Positionerne på det danske og især det svenske marked skal styrkes op mod jul/nytår, der er en af de helt store højtider for

Læs mere

E-grænsehandlen med varer overhaler grænsehandlen i 2016

E-grænsehandlen med varer overhaler grænsehandlen i 2016 E-grænsehandlen med varer overhaler grænsehandlen i 2016 AF CHEFKONSULENT MARIE LOUISE THORSTENSEN, CAND.SCIENT.POL, OG CHEFKONSULENT MALTHE MUNKØE, CAND.SCIENT.POL, MA RESUMÉ Grænsehandel for milliarder

Læs mere

Kom godt i gang med din webs. Dato: 14. marts 2013 Jan Overgaard, Sektionsleder i IBIZ-Center, ved Teknologisk Institut

Kom godt i gang med din webs. Dato: 14. marts 2013 Jan Overgaard, Sektionsleder i IBIZ-Center, ved Teknologisk Institut Kom godt i gang med din webs Dato: 14. marts 2013 Jan Overgaard, Sektionsleder i IBIZ-Center, ved Teknologisk Institut Program Kl. 14.00-14.10 Velkommen v/dansk Erhverv Kl. 14.10-14.30 Rammer og tendenser

Læs mere

INVESTERINGER GIVER STØRST AFKAST UDEN FOR DANMARK

INVESTERINGER GIVER STØRST AFKAST UDEN FOR DANMARK Marts 2014 INVESTERINGER GIVER STØRST AFKAST UDEN FOR DANMARK AF KONSULENT MATHIAS SECHER, MASE@DI.DK Det er mere attraktivt at investere i udlandet end i Danmark. Danske virksomheders direkte investeringer

Læs mere

HOLBÆK KOMMUNES KOMMUNIKATION

HOLBÆK KOMMUNES KOMMUNIKATION HOLBÆK KOMMUNES KOMMUNIKATION BORGERPANELUNDERSØGELSE AUGUST 2015 Indholdsfortegnelse Indledning Side 3 Om undersøgelsen Side 4 Sammenfatning Side 5 Resultater fordelt på emnerne: Information om Holbæk

Læs mere

Ældres anvendelse af internet

Ældres anvendelse af internet ÆLDRE I TAL 2014 Ældres anvendelse af internet Ældre Sagen Marts 2014 Ældre Sagen udarbejder en række analyser om ældre med hovedvægt på en talmæssig dokumentation. Hovedkilden er Danmarks Statistik, enten

Læs mere

DANSKERNE & E-HANDEL 2015

DANSKERNE & E-HANDEL 2015 DANSKERNE & E-HANDEL 2015 en rapport om danskernes købsvaner og ønsker til levering og returmuligheder, når de handler på nettet. FÅ FLERE OG MERE TILFREDSE KUNDER Danskere i alle aldre er glade for at

Læs mere

Agenda. Præsentation af Dynamicweb og Novicell. Marked og trends for e-handel. Online Marketing Center. 3 cases på 20 min. Spørgsmål og feedback

Agenda. Præsentation af Dynamicweb og Novicell. Marked og trends for e-handel. Online Marketing Center. 3 cases på 20 min. Spørgsmål og feedback Through loyal and certified partners we deliver products for sales and online marketing - fast, inexpensive and ready to use. Our products help businesses make and save money. make and save money Agenda

Læs mere

Markedsmuligheder i Sverige

Markedsmuligheder i Sverige Markedsmuligheder i Sverige Sverige er vores næststørste eksportmarked 23% af DKs eksport går til Norden og Baltikum (2010) svarende til små 200 eksportmilliarder Sverige aftager 13-15% af Danmarks samlede

Læs mere

Danskerne vilde med streaming Koda analyse: Medieanalysen 2013

Danskerne vilde med streaming Koda analyse: Medieanalysen 2013 Kodas Årsberetning 2012 Medieanalyse 21 Danskerne vilde med streaming Koda analyse: Medieanalysen 2013 Koda følger nøje udviklingen i danskernes medievaner. Vores aktuelle medieundersøgelse viser, at næsten

Læs mere

3. Befolkningens brug af it

3. Befolkningens brug af it Befolkningens brug af it 27 3. Befolkningens brug af it 3.1 Introduktion Befolkningens it-produkter Dette kapitel omhandler befolkningens brug af it. I det første afsnit belyses, hvilke itprodukter befolkningen

Læs mere

Dansk industri i front med brug af robotter

Dansk industri i front med brug af robotter Allan Lyngsø Madsen Cheføkonom, Dansk Metal alm@danskmetal.dk 23 33 55 83 Dansk industri i front med brug af robotter En af de vigtigste kilder til fastholdelse af industriarbejdspladser er automatisering,

Læs mere

Bilag. Talgrundlag. Komplette tabeller til «Den gode kunderejse» E-handelsrapporten 2014

Bilag. Talgrundlag. Komplette tabeller til «Den gode kunderejse» E-handelsrapporten 2014 Bilag Talgrundlag Komplette tabeller til «Den gode kunderejse» FIGUR 1: Hvor vigtige er følgende faktorer for dig ved valg af netbutik Tryghed 72% 79% 79% 73% Enkel betalingsløsning 67% 74% 73% 70% God

Læs mere

Region Midtjylland i en international verden

Region Midtjylland i en international verden 20. februar 2008 Region Midtjylland i en international verden Engelsk som hovedsprog i virksomhederne, industrier, der flytter til Asien, virksomheder, der vinder markeder i udlandet. Små og mellemstore

Læs mere

Danmark går glip af udenlandske investeringer

Danmark går glip af udenlandske investeringer Den 15. oktober 213 MASE Danmark går glip af udenlandske investeringer Nye beregninger fra DI viser, at Danmark siden 27 kunne have tiltrukket udenlandske investeringer for 5-114 mia. kr. mere end det

Læs mere

Befolkningens køb/bestilling af varer/tjenester via internettet i sidste måned

Befolkningens køb/bestilling af varer/tjenester via internettet i sidste måned Figur 8.1 Befolkningens køb/bestilling af varer/tjenester via internettet i sidste måned 2 18 16 14 12 1 8 6 4 2 Pct. 17 12 4 Anm. er ikke umiddelbart sammenlignelig med og. I er spurgt til hvor mange

Læs mere

100 nordiske kvinder giver svar på tiltale om mobilen

100 nordiske kvinder giver svar på tiltale om mobilen 100 nordiske kvinder giver svar på tiltale om mobilen SonyEricsson undersøger 100 nordiske kvinders holdninger til mobiltelefonen Kort om undersøgelsen Undersøgelsen er på vegne af SonyEricsson foretaget

Læs mere

Biblioteket Sønderborg Effektmåling af læseindsats Marts 2015

Biblioteket Sønderborg Effektmåling af læseindsats Marts 2015 Biblioteket Sønderborg Effektmåling af læseindsats Marts 2015 Moos-Bjerre & Lange Analyse Farvergade 27A 1463 København K, tel. 2624 6806 moos-bjerre.dk 2 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Hovedresultater

Læs mere

FORBRUGERRÅDET TÆNK Maj 2014

FORBRUGERRÅDET TÆNK Maj 2014 FORBRUGERRÅDET TÆNK Maj 2014 Forbrugerpanelet om forbrugerpolitiske emner Forbrugerrådet Tænk har i forbindelse med Europa-Parlaments Valget den 25. maj 2014 foretaget en undersøgelse blandt 2.778 repræsentative

Læs mere

Elektroniske netværk og online communities

Elektroniske netværk og online communities Elektroniske netværk og online communities BD272 Business Danmark juni 2010 Indholdsfortegnelse Hovedkonklusioner... 2 Indledning... 2 Metode og validitet... 2 Medlemmernes kendskab til online netværk

Læs mere

Opsparing i Danmark og Norden

Opsparing i Danmark og Norden Opsparing i Danmark og Norden Undersøgelse af opsparing, opsparingsformer og bevæggrunde TNS Gallup har på vegne af Nordnet undersøgt, hvordan befolkningen i Danmark og de øvrige nordiske lande sparer

Læs mere

Danmark mangler investeringer

Danmark mangler investeringer Organisation for erhvervslivet April 21 Danmark mangler investeringer Af Økonomisk konsulent, Tina Honoré Kongsø, tkg@di.dk Fremtidens danske velstand afhænger af, at produktiviteten i samfundet øges,

Læs mere

3. Befolkningens brug af it

3. Befolkningens brug af it Befolkningens brug af it 35 3. Befolkningens brug af it 3.1 Introduktion Kapitlets opbygning Befolkningens it-produkter Adgang til pc og internettet Befolkningens brug af internettet Formål med brug af

Læs mere

ANALYSENOTAT Status for modebranchen. Lille stigning i omsætningen

ANALYSENOTAT Status for modebranchen. Lille stigning i omsætningen ANALYSENOTAT Status for modebranchen AF ØKONOM JONAS SPENDRUP MEYER & STUDENT JENS VICTOR WULF-ANDERSEN Den danske modebranche spiller en væsentlig rolle for den danske økonomi og sikrer beskæftigelse

Læs mere

Eksportforberedelsen. Væksthus Sjælland 1

Eksportforberedelsen. Væksthus Sjælland 1 Eksportforberedelsen Væksthus Sjælland 1 Hvor kommer jeg fra? Væksthus Sjælland Hjælper dig i gang med en konkret handlingsplan Herunder Eksport Sparring fra vores erfarne konsulenter Kontakt til erhvervsfremme

Læs mere

Multichannel Retail & Marketing

Multichannel Retail & Marketing Multichannel Retail & Marketing Fundamental anvendelse E-handel bruges til: Køb Prækvalificering Danske kunder researcher på nettet før køb (fra kædernes konkurrencekraft 2009) Kun 36% af danske detailkæder

Læs mere

07. oktober 2008. Spørgeskemaundersøgelse blandt udenlandske virksomheder i Danmark

07. oktober 2008. Spørgeskemaundersøgelse blandt udenlandske virksomheder i Danmark 7. oktober 8 Spørgeskemaundersøgelse blandt udenlandske virksomheder i Danmark Om spørgeskemaundersøgelsen Undersøgelsen består af 19 spørgsmål om udenlandske virksomheders syn på Danmark som investeringsland.

Læs mere

Markedsanalyse. Flere danskere lægger Fairtrade i indkøbskurven. Highlights

Markedsanalyse. Flere danskere lægger Fairtrade i indkøbskurven. Highlights Markedsanalyse 3. juli 2014 Axelborg, Axeltorv 3 1609 København V T +45 3339 4000 F +45 3339 4141 E info@lf.dk W www.lf.dk Flere danskere lægger Fairtrade i indkøbskurven Highlights I de seneste tre år

Læs mere

April 2016. Højtuddannede i små og mellemstore virksomheder. Indhold

April 2016. Højtuddannede i små og mellemstore virksomheder. Indhold April 2016 Højtuddannede i små og mellemstore virksomheder Indhold Opsummering...2 Metode...2 Højtuddannede i små og mellemstore virksomheder...3 Ansættelse af studerende... 10 Tilskudsordninger... 11

Læs mere