Forskersupport på Roskilde Universitetsbibliotek. Afrapportering Arbejdsgruppen for forskningsservice November 2011
|
|
- Gregers Villadsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Forskersupport på Roskilde Universitetsbibliotek Afrapportering Arbejdsgruppen for forskningsservice November 2011
2 Indhold Formål og proces... 3 Baggrund... 4 Definition... 5 Vurdering... 6 Problemtype... 6 Serviceformat (betingelser for differentiering)... 6 Forretningsmodeller... 7 Alignment i forskningsmiljøerne Relation til andre services Implementeringsgrundlag Hovedelementer i forskersupport Organisering af forskersupport Pilot-projekter Anbefalinger opsummeret Referencer Bilag Bilag: Vurderingsmatrice
3 Formål og proces Med udgangspunkt i fokusområderne: Forskning, formidling og samarbejde i RUC s strategiplan 2015 (RUC, 2010), blev der i foråret 2011 nedsat en intern arbejdsgruppe på RUb, der målrettet skulle arbejde for kvalificering og præcisering af bibliotekets forskersupport-services. 1 Undervejs er udarbejdet en statusrapport, jf. bilag 1. Arbejdsgruppen har skiftevis afholdt orienteringsmøder, diskussionsmøder og produktionsmøder med ca. en måneds interval gennem hele projektperioden. Som forsøg har Videografen/Media-lab og tilhørende IKT været anvendt aktivt i mødeprocesserne. Forud for arbejdsgruppens virke har der, på baggrund af henvendelser fra forskningsmiljøerne, været igangsat en række pilotprojektlignende initiativer der har indgået som inspiration til mulige services. For redegørelse af omfang og udbytte af disse pilotprojekter jf. bilag 2. Arbejdsgruppen har via RUb s intranet Kommissorium Arbejdsgruppen skal gennemgå RUbs og andre danske og udenlandske bibliotekers portefølje om forskningsservice. Man skal i samme forbindelse undersøge eventuelle forretningsmodeller knyttet til forskningsservice Arbejdsgruppen skal invitere til samarbejde med RUCs forskerservice med det formål at koordinere serviceporteføljen Arbejdsgruppen skal på den baggrund og med udgangspunkt i eksisterende forskningsservice på RUb beskrive hvordan man sammen med forskningsmiljøerne kan lave et udbygget og sammenhængende tilbud om forskningsservice Arbejdsgruppen skal undersøge hvordan man systematiserer erfaringer med tilbud og efterspørgsel om forskningsservice, f.eks. gennem pilotforsøg Arbejdsgruppen skal undersøge hvordan tilbud om forskerservice kan bemandes med interesserede og kompetente medarbejdere. I lyset heraf skal arbejdsgruppen vurdere om der kan tilføres RUb nødvendige kompetencer. åbnet op for medinddragelse og engagering af bibliotekets øvrige ansatte. Endvidere har arbejdsgruppen været vært for en åben event for RUb-ansatte, hvor Lektor Ida Willig fra Journalistik, CBIT og Professor Hanne M. Dahl fra Socialvidenskab, ISG holdt oplæg om deres forskerhverdag. 1 Gruppen er sammensat af: Mikkel Hvidtfeldt Andersen (Projektleder), Tonie Asp (Projektleder), Karin Englev, Lars Jørgensen, Liselotte Nielsen, Lene Stampe og Sacha Zurcher. Alle arbejdsgruppens medlemmer har været involveret i undersøgelse, analyse samt udarbejdelse af denne rapport. 3
4 Baggrund Forud for arbejdsgruppens anbefalinger belyses, hvorledes praksiserfaringer og undersøgelser, internationalt, nationalt og lokalt kan benyttes, som forståelsesramme for en samlet strategi for forskningsunderstøttende tjenesters udformning, udvikling og organisation. Nyere undersøgelser af forskningssupport-services (RIN, 2009; RIN, 2011;Larsen, 2010) i forskningsbiblioteksregi peger entydigt i retning af, at den altafgørende faktor for succesfuld understøttelse af forskning er alignment, altså coherence between the library s identified roles and the prevailing or emergement needs of the academy and the institutional context (Lougee, 2009: 1). Dette illustreres når der fx på Utrecht University Library arbejdes med visionen om at, gøre forskningsbiblioteket til partner in science (Larsen, 2010:17). Det præciseres samtidig, at universitetsbiblioteker ikke længere kan rely on their value as stake-holder (Oakleaf, 2010:11), men i højere grad bør inkorporere et brugerparadigme som erstatning for det bibliocentriske arkivsyn. Flere af undersøgelserne har derfor forskerens præferencer for forskningsunderstøttende tjenester i fokus. Fælles for disse er konklusioner der agiterer for lokal forankring og differentiering af udbud (Feijken, 2011; RIN, 2011). Forskere går tilsyneladende ind for en cafeterie-model, hvor de kan håndplukke det de har brug for, når de har brug for det. Denne form for praksis stiller store krav til, at bibliotekerne synliggør deres services samtidig med at relevansen tydeliggøres. Med udgangspunkt i et litteraturstudie af nationale såvel som internationale erfaringer med forskningssupportservices fra forskningsbiblioteker i Danmark, Sverige, Holland og Australien (jf. bilag 5), samt evaluering af hidtidig praksis på RUb, placerer arbejdsgruppen sit perspektiv. I tråd med ovenstående, vil betegnelsen forskersupport blive anvendt frem for forskningsservice og lignende. Dette er af to grunde. For det første retter terminologien sig mod individuelle behov (undersøgelser viser at det skræddersyede foretrækkes og generisk service forkastes (jf. Carpenter, 2010;Drachen, 2011), og begrebet anerkender derfor den subjektive variation i forskningspraksis. For det andet kommunikeres det, at forskningsunderstøttende virksomhed ikke er et administrativt greb for at accelerere forskningsproduktionen, men en supportering med rødder i det enkelte forskningsmiljø og med den enkelte forsker for øje. 4
5 Forskningens cyklus Med et receptionsanalytisk perspektiv (Schrøder et al, 2003;Sepstrup, 2010), hvor modtageren er omdrejningspunkt for produkt- og formidlingsplanlægning og udvikling, tages der udgangspunkt i en cyklisk model for forskningsprocessens liv. Modellen har sin svaghed i og med forskningsprocessen sjældent fremstår ren og afgrænset, med definerbar påbegyndelse og afslutning, samt uden relation til andre forskningsprocesser. Til gengæld tillader det kobling af biblioteksfunktioner direkte til generelle aspekter ved forskning, hvorved det bliver et arbejdsredskab til, at positionere biblioteket som strategisk element for Figur 1 Forskningscyklus Lougee (2009) og (RIN, 2010) Formidling Publiceringsstrategi og registrering Ide Afdækning af forskningsfelt og ajourføring Forskning Håndtering af materialer, referencer og skriveproces forskningen. Modellen giver derfor blik for relationen mellem forskningsgrundelementer (afsøgning, indsamling, produktion og deling) og lader bibliotekets kompetencer og serviceområder kobles dertil. Definition Få universitetsbiblioteker arbejder med en definition af forskersupport - givetvis fordi disse synes vokset organisk frem som en del af det naturlige biblioteksvirke. Det er dog arbejdsgruppens opfattelse at en præcisering, om end værende rummelig, giver retning og fokus i prioriteringsøjemed. Hvor andre biblioteker (fx KUBIS) skelner mellem primære services, der sigter på at understøtte forskeren specifikt i rollen som forsker, og sekundære, der er services forbeholdt alle bibliotekets brugere inklusiv forskeren, advokerer arbejdsgruppen for, at forskersupport baseret på en definition der involverer tid og kompetencer er mere frugtbar. Jf. bilag 3 for uddybende argumentation. Forskersupport defineres som; Forskningsunderstøttende tjenester, der tillader forskeren at bruge mere tid på forskning og som befinder sig indenfor eller tangerende forskningsbibliotekets arbejdskompetencer (områder). 5
6 Vurdering Med udgangspunkt i kommissorium samt afsøgning af internationale og nationale erfaringer, opstilles parametre for udvælgelsen af konkrete services i en forskersupport-portefølje. Endvidere præsenteres en vurderingsmatrice der giver overblik over enkelte services i et prioriteringsøjemed. Hvor der ikke kan træffes en kvalificeret entydig vurdering fremføres en uddybning af konkrete forhold og potentielle afklaringsmuligheder. Følgelig uddybes de forskellige parametre som de enkelte services sammenlignes og vurderes i forhold til. For den samlede vurdering af samtlige services jf. bilag 4. Problemtype Den problemorienterede tilgang er et nyttigt redskab i den første prioritering af forskersupport-services, da man derved sikrer relevans for modtagerne af servicen og samtidig blotlægger mulige indsatsområder. Endvidere arbejdes således også i forlængelse af en inddragende og lokal forankring, da det er afgørende for den konkrete udformning af bibliotekets services, at der er et grundigt kendskab til problemets karakter set fra forskernes side. Hver enkelt service relateres derfor til en eller flere af følgende problemtypologier: Kommunikationsproblemer der mangler viden Ressourceproblemer der mangler tid eller midler Kompetenceproblemer der mangler kundskab Værdiproblemer der mangler vilje Relevansproblemer der mangler identifikation Serviceformat (betingelser for differentiering) En række af de eksisterende forskersupport-services på RUb antager allerede nu forskellige former. Dette er værd at fastholde. Således sikres fleksibilitet i forhold til efterspørgsel og forandringer i institutionelle betingelser, og det bliver samtidig muligt at adressere flere problemtypologier. Det ville være ideelt, men i praksis besværligt og omkostningsfuldt, at konstruere en portefølje der tager højde for forskelle i serviceringsbehov ved, at den enkelte forskersupport-service kan udbydes formet efter situation og behov. Derfor kan det overvejes at udarbejde formatstandarder for hver service. Disse bør ikke præsenteres som et egentligt menukort over for forskerne, men bør fungere som interne procedurer for inden for hvilke 6
7 rammer servicen kan skræddersys. Graden af differentieringen og tilpasning af servicen vil således hvile på valg af kommunikation i relation til det faglige indhold. Er der tale om en generisk service, der egner sig til massekommunikation (én til mange) i kurser eller workshops, eller er servicen mere ad-hoc- og kontekstafhængig, hvilket fordrer mere individuel og dialogbaseret kommunikation (én til én). Det er af stor betydning, at disse formater udspringer af målgruppernes behov og efterspørgsel, og at der organisatorisk er et indlejret fokus på dette perspektiv. Endvidere, og som følge af fokus på målgruppebehov, er et væsentligt succeskriterium hvorvidt serviceformatet formår at være i evig udvikling og tilgodese forskellige arbejdsformer, fagtraditioner, institutionelle rammer, personlige præferencer og uforudsigelige trendskift i forskningspraksis. For en yderligere operationalisering af service-formaterne, har arbejdsgruppen valgt at gruppere dem i følgende formater; 1) Instruktion, 2) undervisning og vejledning, eller 3) udførelse af opgave (jf. bilag 4). Forretningsmodeller Forbehold for prissætning Rapporten indeholder ikke konkret prissætning af forskersupport. Det vurderes nødvendigt med en grundig dataindsamling før eventuel prissætning af forskersupportservices kan foretages. Eksempelvis kunne costbenefit- eller Willingness-to-pay-analyser skabe øget klarhed, men de kan ikke stå alene. Det står ikke klart i hvilken udstrækning betaling for forskningsunderstøttende biblioteksservices generelt er en succes. Det Kongelige Bibliotek tager som det eneste danske forskningsbibliotek betaling for en række forskningsservices (jf. bilag 5). Andre steder som på Aalborg Universitetsbibliotek er man gået væk fra en sådan forretningsmodel, da man oplevede at det distancerede forskningsmiljøerne. I stedet finansieres forskersupport-enheden via tildeling af ressourcer i form af årsværk, hvilket har vist sig som en effektiv og succesfuld forretningsmodel. Denne form for ressourcefordeling mellem universitet og bibliotek tilgodeser ønsket om øget integration, da samarbejdet ikke blokeres af tilbagevendende diskussioner om finansiering, men i stedet baseres på præmisser om forskningskvalitet. Internationalt er betaling mere udbredt, men dette skal ses i relation til helt anderledes universitetskulturer og offentlige finansieringssystemer. Inspirationsværdien må her vurderes som begrænset såfremt den ikke knyttes til policy transfer analyser. Det er ikke tilrådeligt at adoptere forretningsmodeller direkte fra udenlandske forskningsbiblioteker, da deres institutionelle tilblivelse ikke er gennemskuelig samt at konkrete prissætninger fremstår arbitrære. 7
8 Værdisætning af tid som alternativ Arbejdsgruppen advokerer for at anvendt tid er en valid kategori at benytte, når man ønsker at estimere den opnåede virkning af en given forskersupport indsats. Effekten kunne opgøres således at; Udføres en service for forskeren, er anvendt forskersupport-servicetid = vunden tid til forskning. Undervises en forsker, er anvendt forskersupport-servicetid = mindst ½ x vunden tid til forskning. Værdisætningen af tid kan og bør suppleres med en kontinuerlig kvalitativ evaluering for, at give et helstøbt portræt af effekt, samt få blik for utilsigtede konsekvenser. Denne logik medfører eksempelvis at et totimers kursus i referencehåndtering for 10 forskere, frigiver mindst 10 forskningstimer. På baggrund af denne værdisætning anbefales det samtidigt, at der ikke initieres effektmålinger af forskersupport i relation til publikationsomfang og -kvalitet. En sådan korrelation kan betragtes som spekulativ. Differentieret forretningsmodel Dilemmaet som forsøges tilgodeset med en differentieret model, består i på den ene side, at opkræve betaling for services som forskere i dag ikke umiddelbart oplever som værende væsentlig for deres forskning, og som de givetvis må formodes at kunne leve uden og på den anden side at undgå ikke at kunne leve op til et eventuelt stigende efterspørgselspres. Sidstnævnte forekommer dog kun som et problem, såfremt biblioteket formår at opnå status i forskningsmiljøerne som en strategisk forskningsressource. Det understreges, at opkrævning af betaling for enkelte services formentlig ikke vil fremme denne kontaktskabelsesproces hvorfor biblioteket risikerer, at opfattes som varetagende egne økonomiske interesser, frem for at agere en egentlig partner in science. Det frarådes derfor entydigt at satse på betalingsordninger, og i stedet først og fremmest fokusere på en samlet finansiering af forskersupport. Det er arbejdsgruppens opfattelse at tre forskellige forretningsmodeller kan sameksistere, såfremt det er en prioritet at forskersupport skal kunne generere indtægt til biblioteket. Her følger opsummering af disse; 8
9 En differentieret forretningsmodel for forskersupport Model Fordele Udfordringer Eksempel Free-of-charge basissupport Grundydelse Lav tærskel for anvendelse Stærk branding Mulighed for tættere relationer til forskningsmiljøer Kan skabe behov Risiko for ressourceknaphed at sejre sig ihjel Kræver udvikling af kvalitetskriterier for minimumsydelser Crash-course i specifik database på 40 min Skitsering af litteratursøgningsstrategi Frikøb Skræddersyet support på timebasis Sikrer aktualitet og relevans Kan skabe behov Akkommoderer lokale behov for fleksibilitet Fremstår mere som leje end køb Bedste mulighed for indtægtsgivende konstruktion Kræver udvikling af kvalitetskriterier og standarder for betalingsservices Grænsen for hvornår RUb må opkræve betaling skal undersøges i hvert enkelt tilfælde. Support i forbindelse med opstart af forskningsprojekt. Udførelse af litteratursøgning og tilretning PhD.-on-demand; workshop + forberedelse Pay-per-session Fast pris for prædefineret opgaveløsning Genererer indtægter Gennemskuelighed Strømligning af support Kunne introduceres med gratis trial Kunne udbydes som klippekort en slags abonnement der sikrer fastholdelse af service Stor risiko at institutterne ikke vil betale for services som tidligere var gratis eller kan undværes. For nogle services kan der muligvis ikke opkræves betaling da de bliver betragtet som elementer af bibliotekets almindelige virksomhed. Kræver udvikling af kvalitetskriterier og standarder for betalingsservices Litteratursøgning; 2-3 databaser, 3 timer, 1 møde. Det årlige kursusprogram - med adgang for eksterne mod betaling Hver enkelt forskersupportservice bør vurderes nøje i forhold til ovenstående model. Ved valg af forretningsmodeltype(r) for de enkelte services bør der tages hensyn til medarbejderes kompetencer i at udføre opgaven og i forbindelse med standardisering af procedure og kvalitetssikring på produkt. Frikøb og pay-per-session har desuden de begrænsninger at de er administrativt tunge og kræver forskellig organisering alt efter institutternes forretningsgange. En free-of-charge grundydelse vil for flere forskere givetvis være utilstrækkelig i omfang og indhold og man vil derfor ikke opnå den optimale support. Derfor er det arbejdsgruppens anbefaling at der i stedet arbejdes med nedenstående forretningsmodel, hvor ressourcer allokeres fra universitetet til bibliotekets forskersupport. 9
10 Forretningsmodel: årsværk Model Fordele Udfordringer Eksempel Tildeling af årsværk Nem adgang for alle Stærk branding Bedste mulighed for tættere relationer til forskningsmiljøer Kan skabe nye behov Gennemskuelighed Strømligning af support Kræver udvikling af kvalitetskriterier for minimumsydelser Dokumentation af effekt Anbefalede pilotprojekter for forskersupport (jf. side 14) Estimeret ressourceforbrug 1 årsværk Alignment i forskningsmiljøerne Her vurderes det hvorvidt forskersupportservice lader sig placere i forlængelse af forskningsmiljøernes praksis. Det vurderes som enten: ja, noget, nej eller vides ikke og er baseret på arbejdsgruppens estimat. Det bør være en kommende arbejdsopgave at gå mere i dybden med forskelle i forskningsmiljøer på RUb. Jf. bilag 6 for oversigt over forskningsgrupper og -miljøer. Alignment fordrer en proaktiv tilstedeværelse i de fysiske miljøer og synlighed i de fora hvor forskerne befinder sig, da support needs to be based upon a close understanding of the researchers work ( Feijen, 2011:22). For at sikre udbredelse og anerkendelse af bibliotekets serviceydelser, er der endvidere behov for en diskussion af (og samlet strategi for) bibliotekets brand. Branding by doing (service), suppleret med information i nærmiljøerne og på institutwebsider er en mulighed. Kompetencer der understøtter alignment Biblioteket bør i forskersupport-øjemed have fokus på at rekruttere og udbygge eksisterende kompetencer med fagdisciplinære kompetencer. For at forskersupport skal have et fundament der anerkendes på de enkelte uddannelser, må biblioteket opbygge sine services rundt om et fagligt fællesskab med uddannelserne. Dette betyder at biblioteket nærmer sig forskningsmiljøerne kulturelt og organisatorisk. Forskersupports organisation kan imitere forskeren og dennes fleksible arbejdsorganisering. Hermed låner forskersupport så at sige autencitet fra fagmiljøerne og vil have nemmere ved at opnå accept i blandt forskerne. Imitationen bør ikke kun foregå tidsmæssigt, men også kulturelt og indholdsmæssigt. 10
11 Partnerskab, ikke konsulentvirksomhed Afventen eller envejskommunikation i form af enkeltstående kurser, forstærker ikke konceptet om et partnerskab, men snarere forståelsen af biblioteksservices som et spørgsmål om konsulentbistand og en konsulent kan undværes. Partnerskabsmetaforen bygger på gensidig afhængighed og en intention om ligeværd, hvor forskeren bliver uløselig afhængig af bibliotekets services (abstrakt vision), men også at biblioteket i sin organisering af forskerservices lader sig underkaste fagmiljøernes interne logik og forskningsmiljøernes foranderlighed. En sådan formalisering skaber institutionel forankring og dermed legitimitet. Bibliotekets fagmedarbejdere indgå i arbejdet med at styrke alignment, indgå i forskningsmiljøerne, ved nogle gange noget så simpelt som at befinde sig der fysisk, andre gange mere formelt ved at indgå med en formel rolle i forhold til forskningsskolerne, undervisningsplanlægning/udførelse eller som ressource på forskningsprojekter 2. Det må i denne sammenhæng pointeres, at alignment på undervisningsunderstøttende services (og ikke direkte forskningssupporterende) også kan have en særdeles positiv spin off på attituden over for biblioteksinvolvering i forskningshenseende. Relation til andre services Det er grundantagelsen, at jo flere berøringsflader en service har til andre, jo nemmere lader den sig indordne bibliotekets eksisterende serviceopgaver. Når dette er tilfældet har biblioteket større forudsætninger for, at yde den pågældende service og des nemmere har den ved, at blive anerkendt internt som en fornuftig biblioteksopgave. Det anses derfor som ønskeligt at en service knytter sig til andre ved enten, at være delelement af eller overbygning for andre. I effektiviseringsøjemed må dette endvidere antages at være en gevinst. Implementeringsgrundlag Dette parameter belyser bibliotekets organisatoriske og kontekstafhængige forudsætninger for implementering af den enkelte service. Endvidere tilknyttes mulige pilotprojektidéer. Det vurderes hvorvidt den enkelte service timing-mæssigt bør være et fokus for forskersupport på RUb eller, hvor det på baggrund af nationalpolitiske direktiver, ikke vil være rationelt på nuværende tidspunkt at igangsætte lokale initiativer. Herunder indtænkes DEFF-programgruppernes fokusområder såfremt muligt jf. bilag 7. 2 Som eksempelvis forskningsprojektet Kollaboratorier på Roskilde Universitet V. Simon Heilesen. Et projekt der også involverer bibliotekets MediaLab og informationsspecialister. 11
12 Hovedelementer i forskersupport På baggrund af vurderinger af de enkelte services opstilles her en prioriteret liste over anbefalede indsatsområder/hovedelementer i forskersupport-services, organiseret i relation til modellen for forskningscyklus (s. 5) og prioriteret i forhold til vurderingsparametre (s. 6-11). Inddelingen skal ses som anbefalinger til tre hovedsatsningsområder, hvor de respektive underpunkter udgør mulige elementer i en sådan portefølje. Listens indholdselementer har gensidige berøringsflader, hvorfor de kan og bør sammentænkes i forskellige formater. Figur 2 Forskersupport services Forslag til indsatsområder på RUb 1. Søgningsservice a. Litteratursøgninger 2. Workflowservice a. Systemer og værktøjer i. Referencehåndtering ii. Databasebrug iii. Alertservices iv. Analytiske værktøjer 3. Publiceringsservice a. Publicering i. Rettighedsorientering ii. Author-workshops iii. Artikelplaceringshjælp b. Forskningsformidling i. Professionel kommunikation ii. Præsentationsteknik iii. Nye kommunikationskanaler * Servicebetegnelser er vejledende og ikke gensidigt udelukkende. De må læses som oplæg til konkrete serviceområder snarere end præcise terminologier i en portefølje. 12
13 De to første hovedelementer i forskersupport-services: Søgningsservice og Workflowservice er udvalgt da de scorer højest på vurderingsparametrene (jf. Bilag 4), og på baggrund af arbejdsgruppens oplevede efterspørgsel fra forskerne, samt ud fra andre bibliotekers undersøgelsesresultater af målgruppens behov (Drachen, 2011; Carpenter, 2010). Det er services som biblioteket allerede tilbyder i forskellige formater, men som bør kvalificeres yderligere og gøres mere målrettede gennem analyse og samarbejde med RUC s forskningsmiljøer. Det tredje indsatsområde: Publiceringsservice er valgt fordi der her er tale om et vækstområde, som flere undersøgelser påpeger, at det kunne være givtigt at styrke og udvikle yderligere. Blandt andet angiver mange forskere, at de er usikre på artikelgenrens karakter, og forvirrede over hvordan de bedst kommunikerer deres resultater (Butterworth, 2009; RIN, 2011). Lige som der er en øget bevidsthed blandt forskere, videnskabsjournalister og andre formidlere om, at udbrede forskningsresultater til nye målgrupper, og publicere via alternative kommunikationskanaler 3. Set i lyset af denne udvikling anbefales det, at biblioteker i højere grad udnytter deres viden om citationspraksis, authorguidelines, impact factor, Open Access og digitale medier til at fremme videnskabelig kommunikation. Dette fokus understøttes også i DEFF-regi, hvor der netop pt. iværksættes projekter med fokus på bl.a. forskningspublicering og rettighedsinformation (jf. bilag7, bilag 8), som RUb sideløbende kan drage nytte af. Denne tværfaglige og tværinstitutionelle interesse for området, gør det til en oplagt case for at påbegynde pilotprojekter med øget samarbejde, inddragelse og koordinering med eksterne samarbejdspartnere på (fx Akademisk IT) og uden for universitetet (fx forlagsrepræsentanter, eksterne konsulenter, eller lektorer fra andre universiteter). Da det ikke har været muligt inden for arbejdsgruppens afsatte tidsramme, at foretage lokale systematiske undersøgelser i forskningsmiljøerne af arbejdsprocesser, målgruppebehov og ønsker, anbefales det, at de netop skitserede indsatsområder og organiseringen af forsker-support knytter an til at indgå i egentlige pilotprojekter. Dette understøtter samtidig kommissoriets formulering om, systematisering af erfaringer med tilbud og efterspørgsel. Organisering af forskersupport Den nuværende organisering af faglig support, hvor enkeltpersoner ud fra deres faglige kompetencer har et individuelt ansvar for indkøb af materiale, kontakt, markedsføring og udførelse af bibliotekets services over 3 Konferencen When science meets the headlines, Okt Experimentariet. 13
14 for de enkelte fag/institutters forskningsmiljøer, kan virke uhensigtsmæssig, når visionen er, at biblioteket skal arbejde innovativt og kunne tilbyde en hel portefølje af services samt systematisk samtænke erfaringerne fra disse projekter. I stedet bør organiseringen af dette arbejde tage et mere kollaborativt udgangspunkt, hvor der tages højde for at udviklingsarbejde og innovationsprocesser kræver bredere rammer og tværfaglig organisering, der kan håndtere uventede problemer og i højere grad imødekomme de nye muligheder der måtte opstå. Team-organisering har store fordele (Lantz, 2011). I forhold til forsker-support mener vi også, at der kan identificeres mange umiddelbare fordele ved denne arbejdsform: Bedre platform for generering af viden, udvikling og videndeling Bedre backup muligheder i de enkelte teams, da flere varetager kontakt og undervisning. Gør det lettere at differentiere services, idet flere kompetencer er repræsenteret. Opnår en bedre og bredere udnyttelse af medarbejdernes kompetencer Mulighed for større indflydelse på arbejdets indhold og dermed en højere grad af ejerskab blandt de involverede medarbejdere. På den baggrund og med udgangspunkt i definitionen af forskersupport, der har fokus på kompetencer, er det arbejdsgruppens anbefaling, at man arbejder væk fra en mere hierarkisk organisering med skarpe skel mellem faggruppernes ansvarsområder og arbejde, og frem mod en model, der søger at inddrage så mange medarbejderes kompetencer som muligt. Det er arbejdsgruppens anbefaling, at der sammensættes 1-2 teams på forsøgsbasis i tilknytning til de to skitserede pilotprojekter, der vil have ansvaret for at organisere og supportere forskerne i forhold til udvalgte institutter (CBIT og ISG). Disse teams bør sammensættes på tværs af faggrupper og eksisterende afdelinger - ud fra et ønske om at dække så mange af de efterspurgte kompetencer og aspekter af forskersupport som muligt. Som minimum bør én repræsentant (gerne flere) for alle processer være deltagende; proces-, udlån-, vejledning-, undervisning- samt fagreferent/informationsspecialist. 4 Det er ligeledes arbejdsgruppens anbefaling, at der nedsættes et udvalg hvis opgave i første omgang er, at sammensætte teams og koordinere pilotprojekter. De oprettede teams referer til forskersupport-udvalget, der også bør være repræsenteret ved KOU. Det anbefales samtidigt, at forskersupport-udvalget i hele projektfasen indtænker muligheder for at tiltrække universitets kandidatstuderende som samarbejdspartnere. Biblioteket kan drage stor nytte af de 4 Hvor vidt teamorganisering også bør eksperimentere med ændringer i den fysiske indretning internt på biblioteket, afhænger nok af hvorvidt teamdeltagernes øvrige arbejdsopgaver kan indplaceres i teamstrukturen. Det er imidlertid velkendt, at effektive og innovative læringsmiljøer er baseret på muligheder for daglig social interaktion, idéudveksling og sparring mellem teamets deltagere. (Lantz, 2011:79) 14
15 studerendes analytiske evner og opdateret viden, og omvendt kan de studerende få adgang til gode cases og velvillige empiri-deltagere. Udvalget bør derfor udarbejde materiale og oplæg til undersøgelser, der kan formidles via RUC s projekt forum, studentervæksthuset SHEIK 5 og via faglige kontakter til vejledere. Pilot-projekter Det vurderes, at de skitserede projekter vil kræve tilførsel af et årsværk til biblioteket. Denne vurdering skal ses på baggrund af de to projektdesign, der dels har fokus på integrering, synliggørelse og tilstedeværelse i miljøerne, og dels på koordinering af udviklingsopgaver, intern organisation samt samarbejde med forskere og administrative enheder på RUC. Målrettet indsats for PhD forskerskolerne (Pilotprojekt på CBIT, ISG og evt. ENSPAC) Arbejdsgruppen anerkender, ligesom flere biblioteksundersøgelser (Drachen, 2011; Carpenter, 2010), vigtigheden af at der etableres et stærkt og proaktivt samarbejde mellem bibliotek og universitets fremtidige forskere - PhD erne. En målrettet indsats mod denne gruppe, vil samtidig have afsmittende effekt blandt de studerende, som PhD erne vejleder (Stube, 2011). I løbet af arbejdsgruppens virke er der allerede etableret en god kontakt til forskerskolerne på CBIT og ISG og der er opnået mange gode erfaringer i forbindelse med afholdelse af kurser og workshops. Disse kurser har fået gode evalueringer og efterspørgelsen fra forskerskolerne vokser (bilag 9, bilag 10). Det er værd at bemærke, at på RUb rekvireres kurserne på forskerskolernes eget initiativ på baggrund af en peer-to-peereffekt, hvor bibliotekets services anbefales internt hvilket samtidig sikrer, at behov for og ønsker til indhold af kurser og workshops er lokalt forankret i forskningsmiljøerne. Denne succes bør biblioteket udnytte og udbygge derfor anbefaler vi et pilotprojekt, der søger at udvikle og målrette forsker-support i forhold til PhD-skolerne. Udover udgangspunktet i de tre indsatsområder, anbefaler vi at pilotprojektet samtidig omfatter: Udbyggelse og forbedringer af workshops. Et oplagt fokusområde bør være at søge at implementere kurserne i de kursusrækker som allerede eksisterer for PhD er, samt arbejde for at kurserne som standard udløser ECTS-point. Eksperimentere med bedre markedsføring af bibliotekets eksisterende ressourcer og tilbud, samt gøre organiseringen og præsentation af relevante databaser, samarbejdsværktøjer og softwareprogrammer, mere kontekstnær og fleksibel. 5 Se 15
16 Udbyggelse af Partners in science tankegangen, hvor biblioteket i højere grad bliver en integreret enhed på institutterne evt. med faste mødedage. Udarbejdelse af nye services der supporterer PhD er. Som eksempelvis Københavns Universitets nye tiltag om obligatorisk kursus i forskningsetik for PhD-studerende. De fagansvarlige bør i højere grad deltage i de øvrige PhD er arrangementer og kurser. Indtænke erfaringer fra DEFF projekter. Blandt andet AUB samarbejde med Oslo s Unibib om E- læringskurser for PhD er og digitale evalueringsværktøjer. Deltagelse i EU-forskningsprojekt på CBIT Flere institutter på RUC ansætter sine egne forskersupportmedarbejdere, der skal understøtte fundraising, budgettering og profilering af instituttets forskningsprojekter. I arbejdsgruppens statusrapport opridses det, hvorledes der ikke er sammenfald mellem bibliotekets og universiteters services på dette område, ligesom der opstilles en model for et integreret samarbejde. (jf. bilag 2 ). Der anbefales på baggrund af arbejdsgruppens kontakt til CBITs forskersupportenhed at opstarte et pilotprojekt med fokus på integration mellem RUbs forskersupport, CBITs forskersupport og en forskergruppe - i relation et kommende EU-forskningsprojekt der løber fra 2012 og 3 år frem. Et sådan pilotprojekt vil give bibliotekets forskersupport-enhed en unik mulighed for på nært hold og i gennem en længere tidsperiode, at følge et helt forskningsprojekt, og afprøve potentialet af bibliotekets workflow-services (jf. figur 2) i tæt kobling til grundprocesserne i forskningen på universitetet. Ligesom især relationen mellem søgnings-service (jf. figur 2) og fundraising vil kunne skabe nye indsigter og synergier. Et sådan pilotprojekt vil sikre, at vi får fremtidssikret indhold og substans i det videre arbejde med bibliotekets forskersupport, med fokus på at afprøve forskellige typer af organisering, formater og services i vores portefølje. Ligeledes vil de deltagende forskere og instituttet forpligte sig på, at bidrage til bibliotekets vidensindsamling og løbende evaluering af et sådan pilotprojekt. 16
17 Anbefalinger opsummeret Tre indsatsområder Søgningsservice, workflowservice, publiceringsservice anbefales som satsningsområder. Disse kan optræde uafhængigt eller i sammenhæng og kan derfor vægtes forskelligt hvad angår ressourcespørgsmål. Etablering af permanent forskersupport-udvalg at der nedsættes et udvalg hvis opgave i første omgang er, at sammensætte og koordinere pilotprojekter, indsamle data om forskerbehov. Brug af 2012 som test- og implementeringsår Primo 2012 bør biblioteket være klar til at opstarte og afprøve services inden for satsningsområderne. Ved udgangen af 2012 bør foretages en omfattende evaluering af pilotprojekter, status på satsningsområder, organisering og forbrug af ressourcer, samt forskernes brugerinput. Og på den baggrund udarbejdes en samlet forskersupport-portefølje. Organisation i teams Forskersupport bør organiseres i teams med specifik tilknytning til de enkelte institutter, der arbejder på tværs af bibliotekets øvrige organisation. Dette sikrer fleksibilitet, ejerskab, lokal forankring, troværdighed og øger potentialet for adoption af services i forskningsmiljøerne. Igangsætning af to pilotprojekter 1) PhD-skolerne: samarbejde med forskerskolerne. CBIT, ENSPAC og ISG har vist interesse. 2) EU-forskningsprojekt: integration mellem RUbs forskersupport, CBITs forskersupport og en forskergruppe. EU-projektet løber fra 2012 og 3 år frem. Forretningsmodel for forskersupport Det anbefales at der arbejdes med en forretningsmodel, hvor ressourcer i form af årsværk allokeres fra universitetet til bibliotekets forskersupport. Alignment med forskningsmiljøerne Bibliotekets kompetencer bør være strategisk element i forskningen partners in science. Proaktiv tilstedeværelse og synlighed er nøgleord. For at sikre udbredelse og anerkendelse af bibliotekets serviceydelser, er der er generelt brug for en diskussion af (og samlet strategi for) bibliotekets brand. 17
18 Referencer Carpenter, J., et al (2010). Researchers of Tomorrow: Annual report JISC. Drachen, T. M., et al. (2011). Information behaviour and practices of PhD students. KUBIS. EDUCAUSE. (2011) Horizon Report. The New Media Consortium Feijen, M. (2011). What researchers want. SURFfoundation. Larsen, A. V., et al. (2010). Analysis of Research Support Services at international Best Practice Institutions. KUBIS. Lantz, A. (2011). Teamwork on the line can pay off down the line. Journal of Workplace Learning, 23(2) Lougee, W. (2009). The diffuse library revisited: aligning the library as strategic asset. Library Hi Tech, 27(4), Oakleaf, M. (2010). The value of Academic Libraries: a comprehensive research review and report. Association of College & Research Libraries (ACRL). Politiken. (2011). Om jeg skal forske i dag? Debatsektion, , S. 6 Research Information Network (RIN). (2007). Researchers use of academic libraries and their services. CURL. Research Information Network (RIN). (2009). Communicating knowledge: How & why UK researchers publish & disseminate their findings. JISC. Research Information Network (RIN). (2011). The value of libraries for research and researchers. RLUK. Roskilde Universitet. (2010). Strategi 2015: RUC under forandring. Scrøder et al. (2003). Researching audiences. Arnold Press. Sepstrup, P. (2010). Tilrettelæggelse af information: kommunikations- og kampagneplanlægning. 4.udg. Academica. Stube, H. & Winther Johannsen, T. (2011). Biblioteket og basisuddannelsen: et afgangsprojekt om informationssøgningskompetence. 18
19 Bilag 19
20 Status ud fra vurderingsparametre Bilag 4. De enkelte services i henhold til parametre (Vurderingsmatrice) Service (a-z) Problemtype Serviceformat Økonomi Alignment Relation til andre services Implementeringsgrundlag Alertservices Ajourførsel via fx RefAware - Relevans - udføres for - Lav driftsomkostning - Evt. betalingsservice: pr session, pr abonnement noget Publiceringsservice, Litteratursøgning, Bog og artikelbestilling Godt: RefAware er allerede tilgængeligt. Efterspørgsel kendes ikke og kan være et problem. Artikelplacering Servicepakke med citationsanalyse, Stola, BFI og rapportering mfl. - udføres for - Lav driftsomkostning - Evt. betalingsservice: pr session, ja Bibliometrisk analyse og impactservice Godt. Biblioteket besidder kompetencer og værktøjer. Kan indtænkes under samlet publiceringsservice. Author-workshops Bibliotek, forlag og redaktør: om udgivelse. - undervisning - Lav etableringsomk. - Evt. betalingsservice: åbent arrangement, rabat til RUC ere ja Publiceringsservice, Forskningskommunikation Godt. Fungerer allerede. Kunne koordineres med PhD skolerne som ECTS-givende kursus. Bibliometrisk analyse og impactanalyse evt som de laf artikelplacering-service - udføres for - Lav driftsomkostning - ingen etableringsomkostning - Evt. betalingsservice: pr session, noget Artikelplaceringshjælp Godt: Kræver formalisering i pakker af eksisterende services. Smal service. Efterspørgsel kendes ikke og kan være et problem. Bog og artikelbestilling Proaktiv kontakt til forskningsmiljøer og phdskoler (formalisering af fagref/inf.spec opgave) - Lav driftsomkostning. - Ingen etableringsomkostning ja Forskerkontaktperson. Præsenssamling. Godt. Kræver tilknytning til forskningsmiljjøerne. Kan tillige anvendes som indgang til disse. Effektivisering af indkøb via brugerkvalificering. Data management / data storage Opbevaring mv af. primær- / metadata - relevans - værdi? - kommunikation - udføres for - Høj driftsomkostning - Høj etableringsomk. - Evt. betalingsservice: pr session, Nej E-research Mindre godt: Der mangler endnu viden om form, indhold og effekt. Bør koordineres i DEFF regi. Databasesupport Specialiseret hjælp til den enkelte bibl.-database - Lav driftsomkostning er. - Evt. betalingsservice: pr session, noget Litteratursøgning, Artikelplaceringshjælp, Publiceringsservice, Forskningskommunikation Godt. I forlængelse af allerede etablerede servicering. Efterspørgsel kendes ikke og kan være et problem. E-research-support Promovering af online forskningsmiljøer (VRE) og andre forskningsværktøjer (som Nvivo 9 og Atlas 10) - Relevans - Lave til høje etableringsomkostninger, alt efter software. - Lav til høje driftsomkostning alt efter abonnementer - Evt. betalingsservice: pr session noget Forskningsformidling, ITsystemhjælp, Work flow generelt, referencehåndtering, Open Access Middel godt. Mangler kompetencer. Bør som udgangspunkt varetages i DEFF regi først. Efterspørgsel er kraftig stigende. Vil udgøre nyt arbejdsområde. Der kan evt. satses på opensource løsninger.
Citation for published version (APA): Arbejdsgruppen for forskningsservice - RUb (2011). Forskersupport på Roskilde Universitetsbibliotek.
Forskersupport på Roskilde Universitetsbibliotek Arbejdsgruppen for forskningsservice - RUb Publication date: 2011 Citation for published version (APA): Arbejdsgruppen for forskningsservice - RUb (2011).
Læs mereKORAs mission er at fremme kvalitetsudvikling, bedre ressourceanvendelse og styring i den offentlige sektor.
KORAs strategi Juni 2016 KORAs mission er at fremme kvalitetsudvikling, bedre ressourceanvendelse og styring i den offentlige sektor. KORA er en uafhængig statslig institution, som udfører sin faglige
Læs mereCenter for Interventionsforskning. Formål og vision
Center for Interventionsforskning Formål og vision 2015-2020 Centrets formål Det er centrets formål at skabe et forskningsbaseret grundlag for sundhedsfremme og forebyggelse på lokalt såvel som nationalt
Læs mereForsknings- og Innovationsstyrelsen Bredgade 40 1260 København K Att.: Grete M. Kladakis D. 01.07.2010. Høring over Open Access
Forsknings- og Innovationsstyrelsen Bredgade 40 1260 København K Att.: Grete M. Kladakis J.NR.: 2009-1-0280 Ref.: mv D. 01.07.2010 Høring over Open Access Professionshøjskolernes Rektorkollegium University
Læs mereCENTER FOR KLINISKE RETNINGSLINJER
September 2013 Center for Kliniske Retningslinjer - Clearinghouse Efter en konsensuskonference om sygeplejefaglige kliniske retningslinjer, som Dokumentationsrådet under Dansk Sygeplejeselskab (DASYS)
Læs mereMål og strategi for videnudvikling i UCN. Professions-
Mål og strategi for videnudvikling i UCN. Professions- og udviklingsbasering samt forskningssamarbejde Dokumentdato: Dokumentansvarlig: bbc Godkendt af UCN s direktion den 27. oktober 2008 Senest revideret:
Læs mereDeIC strategi 2014-2018
DeIC strategi 2014-2018 DeIC Danish e-infrastructure Cooperation blev etableret i 2012 med henblik på at sikre den bedst mulige nationale ressourceudnyttelse på e-infrastrukturområdet. DeICs mandat er
Læs mereForsknings- og udviklingsprojektet Styrket fokus på børns læring. Informationsmateriale om projektet
Forsknings- og udviklingsprojektet Styrket fokus på børns læring Informationsmateriale om projektet 1 Et styrket fokus på børns læring gennem trygge og stimulerende læringsmiljøer I dette informationsbrev
Læs mereDigitaliseringsstrategi 2011-2015 Sprogcenter
Den digit@le Digitaliseringsstrategi Vejle 2011-2015 Sprogcenter Ungdomsskolen CSV Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 2 2. Mission... 2 3. Vision... 2 4. Fokusområder... 2 4.1 Helhed... 2 4.2 Udvikling...
Læs mereKommunikationsstrategi 2008-2012. Professionshøjskolen UCC
Kommunikationsstrategi 2008-2012 Professionshøjskolen UCC Indledning Kommunikationsstrategien beskriver, hvordan vi kommunikerer ud fra hvilke principper og med hvilke mål. Kommunikationsstrategien er
Læs mereForbedringspolitik. Strategi
Forbedringspolitik Strategi 1 2 Indhold Forord... 3 Formål... 5 Vi vil forandre for at forbedre... 6 Forbedringer tager udgangspunkt i patientforløb og resultatet for patienten... 7 Medarbejder og brugerinvolvering...
Læs mereFremtidens forskning og forskningsbiblioteket Resumé
Fremtidens forskning og forskningsbiblioteket Resumé Danmarks Elektroniske Fag- og Forskningsbibliotek Fremtidens forskning og forskningsbiblioteket Resumé Massive teknologiske forandringer inden for forskning,
Læs mereAU indsatsområde: Skabe uddannelser og studiemiljø af høj kvalitet baseret på innovative læringsmiljøer
AU indsatsområde: Skabe uddannelser og studiemiljø af høj kvalitet baseret på innovative læringsmiljøer Strategiske AU s mål er ift. 2011 at opnå derfor have kvalitetssikring af uddannelser på opnå fuld
Læs mereBilag til ansøgning om tilskud til Større projekttilskud til danske fag-, forskning uddannelsesbiblioteker
Bilag til ansøgning om tilskud til Større projekttilskud til danske fag-, forskning uddannelsesbiblioteker 1. Ansøger Projektejer: DTU Bibliotek Medansøgere: UC Sjælland, VIA, UC viden sekretariatet, Metropol,
Læs merePLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016
PLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016 Indhold 1 INDLEDNING 3 2 STRATEGIGRUNDLAGET OG HANDLINGSPLAN 5 3 VISION 6 4 PEJLEMÆRKER OG PRINCIPPER 8 4.1 TEKNOLOGI 8 4.1.1 Principper 8 4.2 KOMMUNIKATION 9 4.2.1
Læs mereFRA FORMULERING TIL FORANKREDE INDSATSER
FRA FORMULERING TIL FORANKREDE INDSATSER I N T E R N A T I O N A L A N E R K E N D E L S E A F P R O B L E M - O G P R O J E K T B A S E R E T L Æ R I N G O G D E D O K U M E N T E R E D E R E S U L T
Læs mereIndsatsbeskrivelse. Projekt Social balance i Værebro Park 30. april Indsatsens navn Hvad er indsatsens titel?
Projekt Social balance i Værebro Park 30. april 2014 Indsatsbeskrivelse 1. Indsatsens navn Hvad er indsatsens titel? 2. Baggrund Hvad er baggrunden for at indsatsen iværksættes nu? eventuelle udfordringer
Læs mereOVERGANGSSTRATEGI FOR FORSKNING PÅ NÆSTVED, SLAGELSE OG RINGSTED SYGEHUSE
OVERGANGSSTRATEGI FOR FORSKNING PÅ NÆSTVED, SLAGELSE OG RINGSTED SYGEHUSE 2017-2018 Baggrund I Region Sjælland blev i foråret 2017 gennemført en større evaluering af forskningsområdets udvikling siden
Læs mereREVIDERET EFTER NEDSAT BEVILLING ENDNU IKKE GODKENDT AF UVM Projektbeskrivelse: Åben skole lokale samarbejder og national videndeling Ansøger:
REVIDERET EFTER NEDSAT BEVILLING ENDNU IKKE GODKENDT AF UVM Projektbeskrivelse: Åben skole lokale samarbejder og national videndeling Ansøger: Næstved Kommune Kultur og Borgerservice Projekttitel: Åben
Læs mereUdviklingstendenser og status for patientinvolvering i forskning i Danmark.
Udviklingstendenser og status for patientinvolvering i forskning i Danmark. Mogens Hørder Patienten som partner i dansk Sundhedsforskning Et Nationalt vidensdelingprojekt 2016-2018 SDU-ViBIS -INVOLVE Udviklingstendenser
Læs mereKommunikationsstrategi 2011-2014. UngSlagelse Ungdomsskolen i Slagelse Kommune
Kommunikationsstrategi 2011-2014 UngSlagelse Ungdomsskolen i Slagelse Kommune Indledning UngSlagelse har længe haft et ønske om flere brugere. Èn af de udfordringer som UngSlagelses står overfor er, et
Læs mereDato: 26. juni UCN Bibliotekets handleplan
Dato: 26. juni 2013 UCN Bibliotekets handleplan 2013-2015 1. Indledning Nærværende handleplan tager afsæt i bibliotekets hidtidige strategi University College Nordjylland, Biblioteket strategi 2010-2012
Læs mereDjøfs diplomuddannelser. Tag en kompetencegivende uddannelse som leder eller projektleder. Tænk længere
Djøfs diplomuddannelser Tag en kompetencegivende uddannelse som leder eller projektleder Tænk længere Vælg en diplomuddannelse i ledelse eller projektledelse Hvorfor vælge en diplomuddannelse? Med en diplomuddannelse
Læs mereKommissorium. Partnerskab for vidensopbygning om virkemidler & arealregulering. September 2014
Kommissorium Partnerskab for vidensopbygning om virkemidler & arealregulering September 2014 1 Indhold 1: Formål... 3 2: Indhold og opgaver...4 3: Organisering... 4 4: Forretningsorden... 6 5: Finansiering
Læs mereProjektbeskrivelse. Teledialog med anbragte børn og unge. Projektleder: Stinne Højer Mathiasen Senest revideret: 150414 Version: 1.
Teledialog med anbragte børn og unge Projektbeskrivelse Projektleder: Stinne Højer Mathiasen Senest revideret: 150414 Version: 1.0 Projektejer Projektleder Programleder Preben Siggaard, CBF Stinne Højer
Læs mereInspirationskatalog. Introduktion
Inspirationskatalog Introduktion Inspirations kataloget er udarbejdet på baggrund af de statsfinansierede praksisnære innovationsprojekter. Rammen for de praksisnære innovationsprojekter er sat op omkring,
Læs mereHerlev Hospital. Dansk Institut for Medicinsk Simulation (DIMS)
Herlev Hospital Dansk Institut for Medicinsk Simulation (DIMS) Strategi og udviklingsplan 2009-2012 Mission Vision DIMS er en højt specialiseret forsknings-, udviklings- og uddannelsesenhed vedrørende
Læs mereImplementeringstema 1: Målstyret undervisning og klasseledelse
Implementeringstema 1: Målstyret undervisning og klasseledelse Implementeringen af målstyret undervisning og god klasseledelse er prioriteret som A og er det første og største indsatsområde i den fælleskommunale
Læs mereFra model til effekt metodisk konceptudvikling af det nye bibliotek
Fra model til effekt metodisk konceptudvikling af det nye bibliotek Indledning I 2010 udgav Styrelsen for Bibliotek og Medier rapporten Folkebibliotekerne i vidensamfundet (FIVS). Rapporten præsenterer
Læs mere02-11-2009. Universitetsloven:
FORSKNINGSREGISTRERING: formidlingsstrategisk tiltag, kvalitetssikringsredskab eller vejen mod forskningsstyring? Forskningsevaluering g og forskningsbiblioteker, Danmarks Biblioteksskole, 29. oktober,
Læs mereDANSK SYGEPLEJESELSKAB
DANSK SYGEPLEJESELSKAB STRATEGI 2020 www.dasys.dk dasys@dasys.dk 1 FORORD DASYS strategi består af seks strategiske visioner med tilhørende indsatsområder. De seks visioner er: En faglig vision, en organisatorisk
Læs merePartnerskaber hvad er det? Etablering af partnerskaber med University College Lillebælt
Partnerskaber hvad er det? Etablering af partnerskaber med University College Lillebælt Partnerskaber hvad er det? Indhold UCL og partnerskaber................................side 3 Etablering og vedligeholdelse..........................side
Læs mereInnovation PÅ TVÆRS Odense-Svenborg forår 2017
Innovation PÅ TVÆRS Odense-Svenborg forår 2017 Hvad er Innovation PÅ TVÆRS i UCL? Innovation PÅ TVÆRS (IPT) er et tre ugers forløb, hvor der alle dage arbejdes med et innovationsprojekt. Innovation PÅ
Læs mereStrategi for læring, uddannelse og kompetenceudvikling på Aarhus Universitetshospital
Strategi for læring, uddannelse og kompetenceudvikling på Aarhus Universitetshospital Indledning Aarhus Universitetshospital skal i fremtiden tilhøre eliten blandt universitetshospitaler i Europa indenfor
Læs mereEvaluering af Satspuljeprojektet Børne-familiesagkyndige til støtte for børn i familier med alkoholproblemer
Sundhedsstyrelsen Evaluering af Satspuljeprojektet Børne-familiesagkyndige til støtte for børn i familier med alkoholproblemer Konklusion og anbefalinger September 2009 Sundhedsstyrelsen Evaluering af
Læs mereAktionsforskningsgruppe i samarbejde mellem Taos Institute og MacMann Berg Invitation til at deltage i dagsordensættende og innovativ praksisudvikling
Aktionsforskningsgruppe i samarbejde mellem Taos Institute og MacMann Berg Invitation til at deltage i dagsordensættende og innovativ praksisudvikling Ambitionen Det er MacMann Bergs vision at være dagsordensættende
Læs mereHandlingsplan for iværksættelse af indsatser ved University College Nordjylland
Handlingsplan for iværksættelse af indsatser ved University College Nordjylland Generelle oplysninger Indsatsområde/resultatkrav: 3.3. Udvikling og omsætning af viden i uddannelser og professioner baserer
Læs mereDen 21. august 2014. Sags ID: SAG-2013-07271 Dok.ID: 1829028. JSP@kl.dk/hkm Direkte 3370 3252 Mobil 2947 2313
Projektbeskrivelse: Afdække og arbejde med nye roller på biblioteksområdet. Udvikling af nye funktioner på folkebibliotekerne hvilke roller og kompetencebehov sætter det på dagsordenen Folkebibliotekerne
Læs mereDifferentieret social integration som teoretisk og praktisk redskab i aktiveringsarbejdet
Differentieret social integration som teoretisk og praktisk redskab i aktiveringsarbejdet 1 Catharina Juul Kristensen, lektor ved Institut for samfundsvidenskab og erhvervsøkonomi, RUC. Indledning I dette
Læs mereUNGDOMMENS RØDE KORS I FREMTIDEN
UNGDOMMENS RØDE KORS I FREMTIDEN UDVIKLINGSPLAN UNGDOMMENS RØDE KORS I FREMTIDEN UDVIKLINGSPLAN Denne udviklingsplan løber fra oktober 2015 til oktober 2017. Udviklingsplanen er udtryk for de vigtigste
Læs mereDelprojekt: Branding af den attraktive kommunale arbejdsplads
Delprojekt: Branding af den attraktive kommunale arbejdsplads 1. Baggrund Delprojektet Branding af den attraktive kommunale arbejdsplads udspringer af det oprindelige projekt 11 om attraktive arbejdspladser.
Læs mereKOMMUNIKATIONSSTRATEGI. Analyse af organisationers udvikling og anvendelse af kommunikationstrategier
KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Analyse af organisationers udvikling og anvendelse af kommunikationstrategier Februar 2014 INDHOLD KONKLUSION............................................ 3 OM ANALYSEN...........................................
Læs mereJette Fugl, KUBIS, Mette Bechmann, CBS, Thomas Vibjerg Hansen, AUB og Jens Dam, SDU
ANSØGER KUBIS OG CBS ØKONOMISK / JURIDISK ANSVARLIG KUBIS v Hans Kristian Mikkelsen PROJEKTBESKRIVELSE OG TIDSPLAN 19. TITEL (100 tegn) Levende læring Udvikling af biblioteksfaglig digitale læringsobjekter
Læs mereVejen til mere kvalitet og effektivitet
INNOVATIONSPLAN 2013-2015 Innovation i Helsingør Kommune Vejen til mere kvalitet og effektivitet Indholdsfortegnelse 1. En innovationskultur - hvorfor?... 2 2. Hvad er innovation?... 3 3. Hvad er grundlaget
Læs mereat understøtte åbne og inklusive uddannelser i samarbejde med nationale og internationale
STRATEGI Vision og strategi for Educational IT på Arts, 2013-2020 Arts, dekanatet Vision Arts sætter i uddannelsesdelen af strategien for 2013 20 fokus på kvalitetsudvikling af uddannelserne, herunder
Læs mereAfsluttende afrapportering til: Fonden for ENTREPRENØRSKAB vedr. projekt:
Afsluttende afrapportering til: Fonden for ENTREPRENØRSKAB vedr. projekt: Entreprenørskab i den ergoterapeutiske profession og uddannelse - styrkelse af entreprenante og innovative processer i grunduddannelsen.
Læs mereFælles om Ebeltoft - også om vinteren Skitse til helhedsorienteret samarbejdsmodel Bilag til ansøgning til Realdania
Fælles om Ebeltoft - også om vinteren Skitse til helhedsorienteret samarbejdsmodel Bilag til ansøgning til Realdania Med afsæt i Byrådets beslutning om at arbejde målrettet på en samlet udvikling af Ebeltoft
Læs mere1.0 Kommunikationsstrategiens formål og grundlag
UDKAST Indhold 1. Formål og grundlag 2. Platform 3. Mål 4. Målgrupper 5. Kommunikationsprincipper 6. Budskaber 7. Kanaler 8. Governance 9. Prioriterede indsatser 2 1.0 Kommunikationsstrategiens formål
Læs mereIndhold. Projektplan for: Tværfaglige og tværfakultære uddannelser
Projektplan for: Tværfaglige og tværfakultære uddannelser Projektleder Jens Dolin, Institutleder, Institut for Naturfagenes Didaktik, SCIENCE Øster Voldgade 3 1350 København K Telefon: +45 353-20420 Telefon
Læs mereSygehus Lillebælts forskningsstrategi Forskning for og med patienterne
Sygehus Lillebælts forskningsstrategi 2014-2018 Forskning for og med patienterne Indholdsfortegnelse Forord... 3 Vision... 4 Sygehus Lillebælt - en rejse værd... 4 Fem klare mål på fem år!... 5 1. Patienter
Læs mereBørn og Unge i Furesø Kommune
Børn og Unge i Furesø Kommune Indsatsen for børn og unge med særlige behov - Den Sammenhængende Børne- og Unge Politik 1 Indledning Byrådet i Furesø Kommune ønsker, at det gode børne- og ungdomsliv i Furesø
Læs mere- inklusion i dagtilbud. Inklusion i Dagtilbud. Hedensted Kommune
Inklusion i Dagtilbud Hedensted Kommune Januar 2012 Denne pjece er en introduktion til, hvordan vi i Dagtilbud i Hedensted Kommune arbejder inkluderende. I Pjecen har vi fokus på 5 vigtige temaer. Hvert
Læs mereTemadag Onsdag d Ledelse & dokumentation & kvalitetsudvikling af ergoterapi
Temadag Onsdag d. 10.11.2010 Modul 12 Teoretisk og Klinisk undervisning Ledelse & dokumentation & kvalitetsudvikling af ergoterapi Lektor Grethe E. Nielsen. Ergoterapeutuddannelsen. University College
Læs mereSundhedsundervisningen i en sundhedsfremmende skole i et tværfagligt og tværprofessionelt perspektiv.
Sundhedsundervisningen i en sundhedsfremmende skole i et tværfagligt og tværprofessionelt perspektiv. Et samarbejde mellem : Læreruddannelsen i Århus/VIAUC, Pædagoguddannelsen JYDSK /VIAUC, Århus og Ernæring
Læs mereLandsbyklynger. Pilotprojektet 2015-2016
Landsbyklynger Pilotprojektet 2015-2016 Baggrund I en situation hvor ændrede erhvervsmæssige og demografiske strukturer i yderområderne øger presset på tilpasning af den kommunale servicestruktur, er det
Læs mereKompetencestrategi
Kompetencestrategi 2017-2018 1 Indhold 1. Strategisk kompetenceudvikling i UCC 2. UCC s kerneopgave 3. Kompetenceudvikling af den enkelte medarbejder 4. Prioriterede kompetenceudfordringer og indsatsområder,
Læs mereCIVILSAMFUND I UDVIKLING - fælles om global retfærdighed
CIVILSAMFUND I UDVIKLING - fælles om global retfærdighed CISUs STRATEGI 2014-2017 CISUs STRATEGI 2014 2017 Civilsamfund i udvikling fælles om global retfærdighed Vedtaget af CISUs generalforsamling 26.
Læs mereElever som ambassadører for tryg cykeltrafik
Elever som ambassadører for tryg cykeltrafik Baggrund En typisk problemstilling i forbindelse med et skolevejsprojekt er, at både skoler og forældre forventer, at den tekniske forvaltning løser situationen
Læs mereDet Teknisk-Naturvidenskabelige Fakultet Mod ny viden og nye løsninger 2015
Det Teknisk-Naturvidenskabelige Fakultet Mod ny viden og nye løsninger 2015 Forord Strategien for Det Teknisk- Naturvidenskabeli- Denne strategi skal give vores medarbejdere Forskning ge Fakultet, som
Læs mereKøbenhavns Universitetsbibliotek Strategi
Københavns Universitetsbibliotek Universitetsbibliotekaren 12. december 2016 16/01126 DET KONGELIGE BIBLIOTEK Københavns Universitetsbibliotek Strategi 2017-2019 Københavns Universitetsbibliotek Københavns
Læs mereProjekt Styrket fokus på børns læring Informationsmateriale til projektkommuner
Projekt Styrket fokus på børns læring Informationsmateriale til projektkommuner TAK FOR JERES DELTAGELSE I PROJEKTET! Kære projektleder Vi glæder os til samarbejdet om udviklingsprojektet: Styrket fokus
Læs mereN OTAT. Plan for implementering af værktøjer til tidlig opsporing. Baggrund
N OTAT Plan for implementering af værktøjer til tidlig opsporing Den 28. juni 2013 Sags ID: SAG-2013-02396 Dok.ID: 1719497 Baggrund KMM@kl.dk Direkte 3370 3489 Mobil 5360 1459 I udmøntningsplanen for den
Læs mereHR-Strategi for Gladsaxe Kommune
HR-Strategi for Gladsaxe Kommune Indledning Gladsaxe Kommune ønsker at styrke den strategiske HR-indsats, for dermed at sikre, at de HR-indsatser der gennemføres i dag og fremover understøtter den strategiske
Læs merekøbenhavns universitet det juridiske fakultet JURA TIL FREMTIDEN STRATEGI
københavns universitet det juridiske fakultet JURA TIL FREMTIDEN STRATEGI 2018-2023 VISION Det Juridiske Fakultet bidrager aktivt til samfundets udvikling. Vi udforsker, udfordrer og udvikler det ret lige
Læs mereHvordan kan vi opbygge stærkere og mere værdifulde partnerskaber på tværs af sektorer?
Hvordan kan vi opbygge stærkere og mere værdifulde partnerskaber på tværs af sektorer? Top Præsentation of mind why cross-sector partnerships matter Simone Kofoed Clausen Projektleder Projektleder, Fundraising
Læs mereValgmodul foråret 2016: Digital produktion og didaktiske designere Undervisere Kursusperiode: ECTS- point Beskrivelse: Formål og indhold Læringsmål
Valgmodul foråret 2016: Digital produktion og didaktiske designere Undervisere: Lektor Karin Levinsen, AAU Professor Birgitte Holm Sørensen, AAU Kursusperiode: 15. januar 2016 7. juni 2016 ECTS- point:
Læs mereSTUDIEORDNING. for. Professionsbacheloruddannelsen i international handel og markedsføring
STUDIEORDNING for Professionsbacheloruddannelsen i international handel og markedsføring Del IV: Valgfrit fagelement - Specialemodul - Emnekatalog Ikrafttrædelse: 21. august 2017 Gældende for indskrivning
Læs mereNotat. Ansøgningspulje: Opslag af midler til udvikling af uddannelsesforløb, der skal løfte underviserne, så de kan løfte de studerende
Notat Ansøgningspulje: Opslag af midler til udvikling af uddannelsesforløb, der skal løfte underviserne, så de kan løfte de studerende Ansøgningsfrist: Den 12. september 2019, kl. 12.00 1. Formål Initiativet
Læs mereProcedurer for styring af softwarearkitektur og koordinering af udvikling
LEVERANCE 2.3 Procedurer for styring af softwarearkitektur og koordinering af udvikling Procedurerne vil omfatte: Planlægning af udfasning af gamle versioner af OpenTele Planlægning af modning af kode
Læs mereBilag 1: Ramme for beskrivelse og udvikling af peer-støttemodeller
Bilag 1: Ramme for beskrivelse og udvikling af peer-støttemodeller Puljens midler skal finansiere udvikling, afprøvning og implementering af et antal peer-støtte modeller, herunder: Rekruttering og uddannelse
Læs mereEt fælles kvalitetssystem er under implementering i VIA - VIAs kvalitetsmodel. Formålet med den fælles kvalitetsmodel er:
1. Kvalitetsmodellens formål Et fælles kvalitetssystem er under implementering i VIA - VIAs kvalitetsmodel. Formålet med den fælles kvalitetsmodel er: at sikre implementering af et kvalitetssystem i alle
Læs mereLæservejledning brugsværdi på diplomuddannelsen (og Master i udsatte børn og unge)
Læservejledning brugsværdi på diplomuddannelsen (og Master i udsatte børn og unge) Projektet af finansieret af Socialstyrelsen. Alle resultater og materialer kan downloades på www.boerneogungediplom.dk
Læs mereCamilla Brørup Dyssegaard, Ren Viden og Rambøll Management Consulting
Specialpædagogisk støtte og inklusion på ungdomsuddannelserne for personer med psykiske funktionsnedsættelser et indblik i resultaterne fra et systematisk litteraturstudie Camilla Brørup Dyssegaard, Ren
Læs mereInklusion gennem æstetiske læreprocesser
Inklusion gennem æstetiske læreprocesser Projektarbejdsformen og skabende processer som udgangspunkt for inkluderende fællesskaber i dagtilbud Udviklingsprojekt i Aalborg Kommune 2012 Indledning Hvorfor
Læs mereLedelse. dokumentation. kvalitetsudvikling af ergoterapi
Møde med kliniske undervisere d. 7.04.2011 ERG508 Modul 12 Teoretisk og Klinisk undervisning Ledelse & dokumentation & kvalitetsudvikling af ergoterapi Lektor Grethe E. Nielsen. Ergoterapeutuddannelsen.
Læs mereDEMENSVENLIGT DANMARK 2025 DEMENSALLIANCENS INDSPIL TIL REGERINGENS DEMENSHANDLINGSPLAN
DEMENSVENLIGT DANMARK 2025 DEMENSALLIANCENS INDSPIL TIL REGERINGENS DEMENSHANDLINGSPLAN Demensalliancens partnere har med stor interesse læst regeringens demenshandlingsplan. Vi vil gerne anerkende det
Læs mereService og kvalitet. Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune
Service og kvalitet Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune Indledning Service og kvalitet er nøgleordene i Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune.
Læs mereStrategi for inklusion. i Hørsholm Kommunes. dagtilbud skoler - fritidsordninger
Strategi for inklusion i Hørsholm Kommunes dagtilbud skoler - fritidsordninger 2013-2018 Indledning Børn og unges læring og udvikling foregår i det sociale samspil med omgivelserne. Børn og unge er aktive,
Læs merefor god kommunikation
for god kommunikation KOMMUNIKAT I O N Kodeks for god kommunikation i Fredensborg Kommune Formål Den offentlige kommunikation har udviklet sig betydeligt de seneste år i takt med forståelsen af, at en
Læs mereInnovation and Entrepreneurship change agents in Health Care
1 Professionshøjskolen Metropol Innovation and Entrepreneurship change agents in Health Care Omfang 10 ECTS point, 5 uger. Periode for afvikling af valgfaget Uge 31-35, 2012, begge uger inkl. Det vil sige,
Læs mereSTUDIEORDNING. for. Professionsbacheloruddannelsen i international handel og markedsføring
STUDIEORDNING for Professionsbacheloruddannelsen i international handel og markedsføring Del IV: Valgfrit fagelement - Specialemodul - Emnekatalog Ikrafttrædelse: 1. december 2018 Indhold 1. Valgfrit fagelement
Læs mereTænketank for brugerinddragelse. Baggrund. Fokus på brugerinddragelse. Vi er ikke i mål med brugerinddragelse
Tænketank for brugerinddragelse Danske Patienter har modtaget 1,5 mio. kr. fra Sundhedsstyrelsens pulje til vidensopsamling om brugerinddragelse til et projekt, der har til formål at sikre effektiv udbredelse
Læs mereMIL valgmodul Forrår 2019: Digital produktion og didaktiske designere
MIL valgmodul Forrår 2019: Digital produktion og didaktiske designere Undervisere: Lektor Karin Levinsen, AAU Professor Birgitte Holm Sørensen, AAU Kursusperiode: 21. januar 8. maj 2019 1. seminar 24.
Læs mereDeltagerne vil efter endt forløb, med rette, kunne kalde sig eksperter i behovsdreven innovation til sundhedsområdet. Side 2 af 10
BioMedical Design er en interdisciplinær og toneangivende efteruddannelse. Formålet med efteruddannelsen er, at uddanne mennesker der kan tænke og agere kreativt og løsningsorienteret samt identificere
Læs mereUCN Rammebeskrivelse. Ramme for kvalitetsarbejdet i relation til videngrundlaget
UCN Rammebeskrivelse Ramme for kvalitetsarbejdet i relation til videngrundlaget Godkendt: 20-09-2016 Revision: 06-07-2017 Indholdsfortegnelse 1. Formål... 3 2. Indhold... 3 2.1 Videngrundlag... 3 2.2 Videngrundlag
Læs mereLedelsesmodel for Gladsaxe kommunes skolevæsen
Ledelsesmodel for Gladsaxe kommunes skolevæsen Indledning I Gladsaxe skolevæsen ser vi ledelse som udøvelse af indflydelse på organisationens medlemmer og andre interessenter med henblik på, at opfylde
Læs mereLektionskatalog Teoretisk undervisning Bachelor i sygepleje
Peqqisaanermik Ilisimatusarfik. Institut for sygepleje og sundhedsvidenskab. Sygeplejestudiet Lektionskatalog Teoretisk undervisning Bachelor i sygepleje 8. semester Hold 2010 Indholdsfortegnelse Indhold
Læs mereLEDELSESGRUNDLAG UDVALGTE ROLLER, OPGAVER OG ANSVAR PÅ 4 LEDELSESNIVEAUER OG 6 TEMAER - DEL 2
LEDELSESGRUNDLAG UDVALGTE ROLLER, OPGAVER OG ANSVAR PÅ 4 LEDELSESNIVEAUER OG 6 TEMAER - DEL 2 Ledelsesgrundlaget er lavet med udgangspunkt i Leadership-Pipeline modellen. 2 Politisk betjening - Lede opad
Læs mereFigur 1: Organisering af forskning, dokumentation og evidensbasering og monitorering af sygepleje, ergoterapi og fysioterapi på Århus Sygehus
Indledning Etablering af en organisationsmodel for forskning, kvalitetsudvikling, kvalitetssikring, monitorering og dokumentation af ergoterapi, fysioterapi og sygepleje på Århus Sygehus har skabt rammerne
Læs mereEVALUERING AF TREDJE RUNDE AF MANGFOLDIG- HEDSPROGRAMMET HOVEDKONKLUSIONER
Til Integrationsministeriet Dokumenttype Hovedkonklusioner Evaluering af tredje runde af Mangfoldighedsprogrammet (2009) Dato Marts, 2011 EVALUERING AF TREDJE RUNDE AF MANGFOLDIG- HEDSPROGRAMMET HOVEDKONKLUSIONER
Læs mereFagbeskrivelse. 6 ugers selvvalgt uddannelse. E-handel Digital markedsføring Online kommunikation Strategisk kommunikation Kommunikation i praksis
Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse E-handel Digital markedsføring Online kommunikation Strategisk kommunikation Kommunikation i praksis Velkommen til vores program for 2014! Tak fordi du har valgt
Læs mereDansk kvalitetsmodel på det sociale område. Regionale retningslinjer for kompetenceudvikling
Revideret NOVEMBER 2017 1. juni 2015 Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Regionale retningslinjer for kompetenceudvikling Dansk kvalitetsmodel på det sociale område er igangsat af regionerne og
Læs mereKodeks for god forskningsledelse
Syddansk Universitet - University of Southern Denmark Kodeks for god forskningsledelse Udarbejdet af en arbejdsgruppe bestående af: Professor Anne-Marie Mai, Institut for Litteratur, Kultur og Medier Professor
Læs mereSvendborg Kommune Ramsherred 5 5700 Svendborg. (følgende benævnt Kommunen )
PARTNERSKABSAFTALE Indgået mellem Danmarks Idrætsforbund Idrættens Hus Brøndby Stadion 20 2605 Brøndby (følgende benævnt DIF ) og Svendborg Kommune Ramsherred 5 5700 Svendborg (følgende benævnt Kommunen
Læs mereDansk kvalitetsmodel på det sociale område. Regionale retningslinjer for kompetenceudvikling
1. juni 2015 Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Regionale retningslinjer for kompetenceudvikling Dansk kvalitetsmodel på det sociale område er igangsat af regionerne og Danske Regioner i fællesskab.
Læs mereDen Kompetente Region
Den Kompetente Region Strategiarbejde for Roskildes Centralbiblioteksområde (Region Sjælland & Bornholm) 2010-2013 Centralbibliotekernes vision er at styrke de muligheder, folkebibliotekerne har for at
Læs merePartnerskabsaftale mellem University College Nordjylland og Region Nordjylland vedr. de mellemlange sundhedsfaglige professionsbacheloruddannelser.
J.nr.: 1-13-5-0021-10 Den 4. februar 2011 /bisp Partnerskabsaftale mellem University College Nordjylland og Region Nordjylland vedr. de mellemlange sundhedsfaglige professionsbacheloruddannelser. Denne
Læs mereDeIC strategi 2012-2016
DeIC strategi 2012-2016 DeIC Danish e-infrastructure Cooperation - blev dannet i april 2012 ved en sammenlægning af Forskningsnettet og Dansk Center for Scientic Computing (DCSC). DeIC er etableret som
Læs mereI Udviklingsstrategien i Rammeaftale 2016 har KKR Hovedstaden og Region Hovedstaden udvalgt følgende særlige tema, som skal behandles i 2016:
K O M M I S S O R I U M F O R U D A R B E J D E L S E A F M Å L S Æ T N I N G E R F O R D E T T V Æ R G Å E N D E S P E C I A L I S E R E D E S O C I A L O M R Å D E I H O V E D S T A D S R E G I O N E
Læs mereNotat om etablering af Læringscenter Holbæk som en del af Uddannelses- og Læringscenter Nordvestsjælland
Notat om etablering af Læringscenter Holbæk som en del af Uddannelses- og Læringscenter Nordvestsjælland Den store vision Udflytningen af statslige arbejdspladser til Holbæk Kommune har skabt et åbent
Læs mere