Strategi og forandrings ledelse i praksis

Transkript

1 Strategi og forandrings ledelse i praksis 1. Strategi arbejde 2. Præsentation SAC 3. SAC i en krise tid 4. Indhold i ny strategi og succesfuld gennemførelse 5. Forandrings ledelse

2 Stil den rette diagnose og find den rigtige behandling! World Drivers Industry drivers Develop future scenarios Opportunities Threats Current Strategy Monitor performance Linkages Historical performanc Core e competences Organisation drivers Key issues Strengths Weaknesses Compar current strategy to key issues Implement strategy Strategy choice Evaluate options Develop options Strategic gap Revisit future scenarios

3 Vision The objective of A/S S.A. CHRISTENSEN & CO. is to remain in a leading position as a world market full-line supplier with the most optimal solutions and the highest level of service, for the best of our world-wide milk producers. This should be obtained with a strong focus on society s continuous demand for improved animal welfare and food stuff S.A. Christensen s mål er fortsat at indtage en førende rolle på verdensmarkedet som full line-leverandør med markedets mest optimale løsninger og den bedste service til gavn for vore mælkeproducenter overalt i verden. Det skal ske med stærk fokus på samfundets løbende and deliver the most outstanding and most future-proof solutions to our customers, based on our most important krav til øget dyrevelfærd og fødevaresikkerhed. resource our well-educated and highly specialized employees, known for having their finger on the pulse. Som lille & vågen på et verdensmarked ved vi godt, at netop vores position stiller særlige krav til os om, at vi både skal kunne udvikle og levere markedets ypperste samt mest fremtidssikrede løsninger til vore kunder med afsæt i den vigtigste ressource vi har: vore veluddannede og højt specialiserede medarbejdere med fingeren på pulsen. safety. Being small and alert in the world market we are aware that our position requires that we are able to develop Customers We believe that future solutions are found in close co-operation with the milk producer who requires flexible and userfriendly solutions based on outstanding quality in our products and a high level of service. In future, we want to be even closer to the milk producer and find new paths through our close co-operation with research institutes and the Kunder branch Vi tror on på the at fremtidens whole. løsninger skabes i nærhed til mælkeproducenten, der har brug for fleksible og betjeningsvenlige løsninger baseret på kompromisløs kvalitet i vore produkter, samt et højt serviceniveau. Vi vil i fremtiden være endnu tættere på mælkeproducenten og gå nye veje gennem vort tætte samarbejde med forskningsinstitutioner og branchen i det hele taget. Employees We believe that our most important resource is our wide mix of highly motivated employees and we will therefore also rely on a combination of experiences, knowledge and creativity in the future, in order to meet our customers Medarbejdere demands. Vi tror påwe at vores will vigtigste make room ressource for highly er vores educated bredt sammensatte engineers og and højtmotiverede entrepreneurs medarbejderstab, who will develop og derfor unique vil vi også in-house i fremtiden solutions satse påtogether. en kombination af erfaring, viden og kreativitet med henblik på at møde kundernes ønsker. Vi vil fortsat give plads til højt uddannede ingeniører og Ole-opfinder typerne, der sammen skaber de helt unikke løsninger, vi udvikler i eget hus. Society We believe that it is our duty as a responsible and reliable company to focus on the whole food chain to live up to not only today s demands but also animal ethics and public health. Our most important contribution is to contribute to not Samfundet Vi tror på at vores forpligtelse som en ansvarlig virksomhed gælder hele fødekæden fra jord til bord, hvor vi skal leve op til - ikke bare only tidens a continuous krav men også development fremtidens of krav new til dyreetik and innovative og folkesundhed. solutions Vores and væsentligste products bidrag which er take fortsat the at udvikle needs nye of humans innovative and animals løsninger into samt consideration, produkter, but tager also hensyn opens til både up dyr for og new mennesker, possibilities. men også Therefore, flytter grænser we educate for, hvad the der next er muligt. generation Derfor of employees uddanner vi with sammen competences med de danske within læreanstalter full-line solutions de nye generationer for milk producers, af medarbejdere in a med close speciale co-operation indenfor totalløsninger with the Danish til mælkeproducenterne. educational establishment - for the cow, -for koen, the milk mælken and the og milker malkeren

4 Mission Hvad gør vi for hvem! For the cow, the milk and the milker

5 Mål The best solution for the modern farmer, focus on simplicity an what happens close to the cow Offer the markets best service to our costumers Be an attractive workplace, constantly improving 20% growth in sales 5 m.kr. profit and +5m.kr. cash flow in and forward: - Growth, min. 10% each year - margin 5% increasing 10% - Cash flow from operations, minimum 75% of profit - RoE 8%, increasing to 15%

6 Strategi & Taktik Hvordan når vi målene! Strategi (overordnet langsigtet) Overordnede retningslinjer for, hvordan vi når disse mål. Taktik eller Handling (hvad gør vi når vi er på arbejde i morgen) De ting vi konkret gør

7 Spis elefanten i småbidder nyd hver en bid du får ned inden du går videre

8 Synliggør opnåede resultater! Order intake Cash flow Delivery performance Complexity of product range

9 Opfølgning og evaluering We won several awards with our products We improved costumer satisfaction We improved delivery performance Sales went up 15% Result improved by 4-5 m.kr. Cash flow was positive with 6 m.kr.

10 Fejring af succes Del med alle

11

12 We supply to dairy farmers

13 full-line to cows, sheep and goats

14 SAC - a full-line supplier of milking systems

15 SAC - supplier of the market s leading management systems

16 SAC - innovative, full-line, independent

17 Our worldwide workplace...

18

19 Regional growth BNP 2012 IMF september ,5% 4,5% 1,7% 4% 5,2% 4,6% 8,2% 1,8%

20 SAC Strategic choice Innovation FULL LINE SAC Denmark SAC Holland SAC Sweden SAC France SAC Russia SAC Benelux UK & Ireland SAC Norway SAC Germany SAC WEBSHOP

21 SAC Market vision % growth Mio. DKK Denmark Nordic Russia Benelux, UK/Ireland France German + A + CH Italy, Esp., P Far East Middle East incl. Turkey + others Total

22 SAC Sales & Marketing SAC web Facebook YouTube Webbanner Configurator SAC Intranet Webinar

23 SAC i en krise tid SAC omsætning faldt med over 50% over ½ år Rusland gik fra 66 mio. til 5 mio til 2008 SAC lukker to fabrikker; pumpefabrik Kolding Maskinfabrik i Hedensted SAC DK fra 105 medarbejdere til 60 medarbejdere på 1 år. Holland fra på 2 år.

24 SAC i en krise tid SAC skar 25% i omkostningerne ca. 1 mio. / mdr. Ændring fra faste til flere variable omkostning i.f.t. aktivitets niveau Stram omkostnings styring Bad netværk om del i gildet; Advokater, banker, forsikringer, leverandører, telefon, advokater ud fra princip med eller forsvind No cure no pay assistance Valcon Nedbringe arbejdskapital finansiere underskud debitorer og varelagre. Så SAC positivt cash flow i en svær tid.

25 Ledelse/Kommunikation i krise tid Åbenhed og ærlighed Ledergruppe står frem meget synlig Information om hårde beslutninger hurtigt og direkte Ledergruppe enighed om hvad der siges Pas på med lange synlige lukkede møder Gem jer ikke på kontorerne ud og kommunikér Budskab så få fyringer som muligt, de som bliver skal passe til strategi og aktivitets niveau Lettere at kommunikere krise når der er krise udenfor døren hver dag Hvordan vil du selv behandles

26 Spare tips Rekvistion på alle omkostninger Hold møder på nettet Brug web, intranet, skype/el. lign., webinar, facebook etc. Få folk aktiv med i processen gør det til en sport! Dine egne penge

27 Forandrings ledelse Hvordan Ønsker om at I ændre adfærd for at forbedre resultaterne for de unge og for samfundet både mht. ungdoms uddannelse og mht. at få og blive i et arbejde;

28 Forandrings ledelse Hvorfor 95% af en ungdomsårgang skal gennemføre en ungdoms uddannelse i Danmark Indenfor jeres regi (64% drenge/36% piger) p.t. 66% går i gang med uddannelse Efter to år er 46% droppet ud gennemfører ca. 35% Piger 40% begynder ikke Drenge 30% begynder ikke Efter to år er 38% på overførsels indkomst Piger 45% - Drenge 35%

29 Stil den rette diagnose og find den rigtige behandling! Få alle med i processen; de unge, medarb., politikere! World Drivers Industry drivers Develop future scenarios Opportunities Threats Current Strategy Monitor performance Linkages Historical performanc Core e competences Organisation drivers Key issues Strengths Weaknesses Compar current strategy to key issues Implement strategy Strategy choice Evaluate options Develop options Strategic gap Revisit future scenarios

30 Vision (erklæring som beskriver hvorledes I ønsker at fremstå og blive opfattet i fremtiden) At give ALLE de unge mennesker færdigheder og mod på livet, som gør dem i stand til at fuldføre en ungdoms uddannelse og/eller at kunne udføre et konkret arbejde til gavn for individet samt for samfundet

31 Mission Hvad gør vi for hvem! Eksempel Gør folk bedre til det de er gode til Vi er der for jer 24/7

32 Mål (hvilke mål vil vi nå) Start lang tid del op I korte intervaller F.eks. 75% af de unge gennemfører alle en ungdoms uddannelse eller har et fast arbejde Opstil explicit mål for Ungdoms uddannelse og Arbejde Opstil specifik mål for pigerne det må kunne gøres bedre Opstil også mål for drengene så de rykker sig Opstil konkret mål for drop out! Nu 46%! Opstil konkret mål for % opstart ungdoms uddannelse Opstil konkret mål for % overførsels indkomst > 2 år

33 Strategi retnings linier Hvordan når vi målene! Få hele netværket med på at I arbejder på ny strategi og metoder. Lederne skal sætte den overordnede retning VMOST men indholdet i strategi og taktik/handlinger skal også komme fra gulvet; medarbejdere, politikere, de unge osv. Det alle er en del af! Højere kvalitet Sværere at sige fra.

34 Ny Strategi jo stærkere jo skarpere lettere at sige ja til EVA kritik punkter og ønsker om forandring Få bud fra egne rækker på hvad skal der til! Udvælg f.eks. 10 af jer som viser de bedste resultater i.f.t. EVA 10 medarbejdere som gør det samme (høj gennemførelse) 10 Unge som har gennemført med succes (el. spørgeskema) 5-10 Kommuner (byråd el. relevant person) med højst succes rate Få evt. succes eksempler fra de nordiske lande Sæt dem sammen og få indspark til EVA og Jeres indspark HUSK gå efter bolden ikke personer Dermed sikrer I kvalitet i NY STRATEGI manifesteret i organisationen

35 Taktik og Handling Hvad gør vi konkret års handlings planer Identificer områderne, hvor I skal have en handlingsplan: Skriv område, ansvarlig person og deadline Følg hårdt op og coach undervejs. Hvorfor? Opfyld Visionen! Områder brug succes historier (best practice) 1. 24/7 Brug af sociale medier og succesfulde Unge 2. Gennemførelse ungdoms uddannelse 3. Komme i arbejde og behold det 4. Forbedring pige gruppen 5. Forbedring drenge gruppen 6. Praktik pladser (få politikerne med) 7. Drop out problematikken 8. Anden etnisk herkomst

36 Spis elefanten i småbidder sæt del mål op få successer på vejen

37 Synliggør resultaterne Få de unge med til at vise det kreativt hver dag! Evt. Lukket gruppe facebook eller fysisk hos jer bolde etc. Fejring af succes Del med alle

38 Forandrings ledelse Teori Når I skal flyttes fra A til B og skal implementere det I har bestemt mht. ny Vision, Mission, Mål, Strategi og Taktik A Nuværende situation B Ønsket situation Strategi Systemer/IT Struktur Skills Staff/medarb. Shared Values (Kultur og værdier) Style (Ledelses stil) Ny strategi Nye systemer Ny struktur Nye færdigheder? Nye! Nye nødvendige? Ny stil nødvendig? Fokus på hvordan nå fra A til B. Alle 7 S er hænger sammen.

39 Implementering af forandring - Trin 1 Fokusér på hvordan du vil nå de ønskede forandringer Start langsigtet med den overordnede Vision /Strategi Herefter etablér mellem og kort sigt Etablér usikkerhed / kontrolleret kaos. Sidder folk tungt i sædet og er for arrogante duer ikke. Styret ustabilitet sikre medarbejdere er mere åbne og villige til at byde ind og følge lederens/skolerådets vision Succesfuld implementation er afhængig af langsigtet drive og passion Foran en stor kirke, der var under opførelse, sad der to stenhuggere. Da de blev spurgt, hvad de foretog sig, svarede den ene: Jeg hugger i sten! Den anden svarede: Jeg bygger en katedral! Hvordan hos jer! Ansvar 2500 unge! ++ samfund ++

40 Bogholder eller leder hvad er du!? Administrator Er en kopi Holder status quo Fokusere på systemer og struktur Kontrol fixeret Kortsigtet Spørger hvordan og hvornår Ser på bund linien Acceptere status quo Er en god soldat Gør tingene rigtigt Innovator Original Udvikler Fokus på mennesker Inspirere tillid Langsigtet Spørger hvordan og hvorfor Ser ud i horisonten visionen Udfordrer status quo Er selvstændig Gør de rigtige ting

41 Rolle for en leder i en tid med forandring Sæt det rette hold som passer til strategien Kom af med dem som ikke passer ind i strategien. Etablér realistiske mål og målsætninger Forstå det du arbejder med (diagnose) og hvilke ressourcer du har at gøre med Som leder skal du være lig VISIONEN vis det, kommunikér det med passion og hjerte, så tror dine folk på dig og du kan få dem i krig for dig Sørg for effektiv decentralisering og uddelegering samtidig med at du motivere og coacher på vejen

42 Effektiv lederskab i dagens komplekse og dynamiske verden 1. Skab en agenda for forandring a. inkl. En vision om den rette vej b. inkl. En vision som tager hensyn til de langsigtede interesser for alle parter som er involveret i processen (de unge, politikerne, de ansatte etc.) c. inkl. En strategi til opnåelse af visionen og tag hensyn til både interne og eksterne kræfter Byg et stærkt netværk til succesfuld implementering a. få støtte relationer fra nøgle personer til projektet b. sørg for top motiverede kerne gruppe/rolle modeller af folk c. kerne gruppen 100% få vision til at ske Forskellige ledere til forskellige situationer. Ved fødsel og vækst Visionær leder Ved overgang fra vækst til mere stabil udvikling Realist Ved nedgang en turnaround leder

43 Forandring Stor eller lille / Modstand mod forandringer Chok Benægtelse Accept og Bekræftelse Ændring og Tilpasning 10% positive 10% negative 80% neutrale og venter på at tage stillingtagen Brug rolle modeller til at ændre de 80% - Fyr de 10%! Men giv de 10% en ærlig chance.

44 Hvad giver modstand mod forandringer + løsnings forslag Hvorfor Modstand Mulig løsning Uklare mål Sæt realistiske mål som inspirere Uklare værdier Skab match personlig / firma værdier Dårlig ledelse Giv nødvendige kompetencer Dårlig organisation Få organisations struktur match strategi Dårlig kontrol Mål nøgle områderne ros performance Dårlig kommunikation Konsistent og effektiv kommunikation Dårligt teamwork Få folk til at nyde at arbejde i teams Evt. brug aflønning fast løn + års bonus efter opnåede resultater

45 Forandrings kommunikation Jo større jo mere direkte kommunikation + mængde Gentag igen og igen Øverste leder skal forstå vigtigheden af kommunikation Det vi siger er det vi gør troværdighed To vejs kommunikation Fokus face-to-face kommunikation (usikkerhed / ændring) Leder gruppens ansvar at alle får klar info. om ny situation Dårlige nyheder skal formidles åbent og ærligt Det er en kontinuerlig proces

46 Strategimodellen - Stå forrest VIS VEJEN Det er jeres værktøj indhold skal andre hjælpe med Vision Erklæring som beskriver hvorledes virksomheden ønsker at fremstå og blive opfattet i fremtiden Mission Hvad vi gør for hvem Mål Hvilke mål vil vi nå Strategi Overordnede retningslinjer for, hvordan vi når disse mål. Handling De ting vi konkret gør