Kvalitetskonferencen. Hovedkonklusioner fra de seks debatmøder

Transkript

1 Kvalitetskonferencen Hovedkonklusioner fra de seks debatmøder

2 Attraktive arbejdspladser

3 Attraktive arbejdspladser

4 Attraktive arbejdspladser Dødens gab i Århus Kommune i 2015: SOSU-hjælpere: 1093 Sygeplejersker: 288

5 Attraktive arbejdspladser Foreløbige følsomhedsberegninger: Status 2007, Århus Kommune Antal Fuld tid Øget antal pr. reduceret fravær 1 dag 2 dage 3 dage SOSU-hj ,6 + 11,2 + 16,8 Sygepl ,6 + 3,2 + 4,8

6 Attraktive arbejdspladser Kommunerne vil sætte fokus på: At sætte dagsordenen for en innovativ fastholdelses- og rekrutteringsstrategi, der imødegår de rekrutteringsmæssige udfordringer kommunerne står overfor indenfor en kort årrække. At afprøve nye muligheder indenfor udenlandsk rekruttering, samspil med det frivillige arbejde, samarbejde med uddannelsesinstitutioner og andre offentlige organisationer, arbejdsdeling i arbejdsopgaveløsningen og moderne teknologi At anvende de personalepolitiske redskaber aktivt for at fastholde seniorer og integrere arbejdskraft med anden etnisk baggrund At nedbringe sygefraværet gennem en målrettet ledelsesmæssig indsats indenfor arbejdsmiljø og trivsel.

7 Dokumentation Kommunerne vil sætte fokus på: At dokumentere indsats, kvalitet og effektivitet på områder, hvor dokumentation understøtter kvalitetsudvikling også på blødere, ikke målbare områder. At dele viden om, hvordan man arbejder med dokumentation på en måde, så det giver mening og værdi for både politikere, medarbejdere og brugere. At udbrede og anvende fælleskommunal ledelsesinformation, bl.a. baseret på en fortsat udvikling af indikatorer, der forbedrer mulighederne for sammenligninger mellem kommunerne. At udbrede brugerundersøgelser som dokumentationsværktøj på alle centrale kerneområder, samt videndele om både metoder, processer og resultater.

8 Forenkling Kommunerne vil sætte fokus på: At forenkle interne arbejdsgange og processer At forbedre IT-understøttelsen af de administrative opgaver At placere de administrative støttefunktioner hensigtsmæssigt på henholdsvis centralt og decentralt niveau At anvende udfordringsretten på de væsentlige serviceområder i forhold til såvel statslige regler som kommunal styring At igangsætte brede forenklingsprojekter I hele processen skal der være fokus på læringsperspektiver og videndeling

9 Styring Varierede styreformer, men noget er vi fælles om: Politikere er uundværlige Politisk styring ved hjælp af mål Er tydelige Dokumenteres Kvalitet, professionel kompetence og engagement Kobling mellem mål og økonomi Rum til lokal ledelse

10 Ledelse Kommunerne til debatmødet om ledelse var langt mere optimistiske end spørgeskemaundersøgelsens resultater med hensyn til at leve op til aftalerne om: lederuddannelse lederevaluering lederudviklingssamtale (LUS) Debat om strategisk retning hvilke ledere der har størst fordel af fx en lederuddannelse Lederevalueringen kan med fordel kobles til LUS

11 Ledelse Kommunerne vil sætte fokus på: at gøre institutionsledelse til et fælles indsatsområde at uddanne hovedparten af lederne med ledelse som primær jobfunktion med henblik på diplomniveau inden år 2015 at professionalisere og dygtiggøre ledere via andre former for kompetenceudvikling, fx ledernetværk, coaching, sparring og evaluering at evaluere alle ledere mindst hvert tredje år at holde lederudviklingssamtaler med lederne hvert år og koble dem til udviklingsplaner

12 Kvalitet i kerneydelsen og Den Kommunale Kvalitetsmodel Kommunerne vil sætte fokus på: At der fortsat udvikles nye redskaber til arbejdet med kvalitet i kerneydelserne, og at kommunerne i stigende grad går sammen om at udvikle og anvende redskaberne. At kvalitet, ressourcer og økonomi skal indgå balanceret i kommunens styringskæde. Den faglige professionalisme skal sættes i højsædet, og der skal skabes balance med ressourcer og økonomi. At anvende værktøjer og metoder, der kan indgå i den løbende dialog mellem de udførende led og den politiske ledelse. At Den kommunale Kvalitetsmodel kan være udgangspunkt for kommunernes videre arbejde med kvalitetsudvikling. At ejerskab til Kvalitetsmodellen skabes på institutionsniveau.