VisitDenmark - Kulturmåling 2015 (VisitDenmark - Kulturmåling 2014)

Transkript

1 Performance : 4,10 (4,12) Importance : 4,25 (4,28) Respondenter : 91 (93) Organisation 3,87 (3,94) 5.0 Økonomi 4,06 (4,10) Ledelse 4,34 (4,18) 3.0 Interessenter 3,94 (3,97) Afdeling/enhed 4,39 (4,32) Vores produkter & ydelser 3,99 (4,02) Individ 4,12 (4,09) Processer 3,81 (3,94) Kendskab Tro På Efterlevelse : intenz A/S

2 Totalt gennemsnit () : 4,25 (4,28) (-0,03) Vision (kendskab) : 4,47 (4,47) (-0,00) : 4,29 (4,10) (0,19) Visionen er vores drømmemål for fremtiden. Visionen er ledestjernen for vores strategi og aktiviteter. Visionen skal skabe stolthed og engagement. VisitDenmarks vision er "Vi vil være verdens bedste nationale organisation til international turismemarkedsføring". Vi har brug for at vide, hvor godt vores vision lever i VisitDenmark. Du mener, at: 1 Du har en god forståelse af VisitDenmarks vision 4,59 (4,56) 4,45 (4,25) (0,03) (0,20) 2 Du kan nemt forklare visionen for en ny kollega 4,34 (4,38) 4,12 (3,95) (-0,04) (0,17) : intenz A/S Side 1 af 25

3 Totalt gennemsnit () : 4,25 (4,28) (-0,03) Vision (tro på) : 3,74 (3,88) (-0,14) : 3,92 (3,96) (-0,03) Vi vil gerne vide, hvor attraktiv og troværdig vores vision er. Om den gør os stolte (engageret / motiveret). Du mener at: 3 Du er stolt (engageret / motiveret) af VisitDenmarks vision 4,08 (3,99) 4,14 (4,08) (0,09) (0,07) 4 Du tror på, at VisitDenmark vil nå visionen 3,40 (3,76) 3,70 (3,84) (-0,36) (-0,14) : intenz A/S Side 2 af 25

4 Totalt gennemsnit () : 4,25 (4,28) (-0,03) Vision (efterlevelse) : 3,78 (3,90) (-0,11) : 4,11 (4,03) (0,08) Vi vil gerne vide, om vores vision bliver brugt i det daglige arbejde og om vi har et billede af, hvordan vi bidrager til at nå visionen. Du mener at: 5 Det, som VisitDenmark forventer af dig, hænger tydeligt sammen med at nå visionen 3,99 (4,16) 4,08 (3,92) (-0,17) (0,15) 6 Ledernes beslutninger og handlinger er i harmoni med visionen 3,83 (3,94) 4,49 (4,46) (-0,11) (0,03) 7 Du og din leder taler om, hvordan du bidrager til at nå visionen 3,53 (3,59) 3,75 (3,69) (-0,06) (0,06) : intenz A/S Side 3 af 25

5 Totalt gennemsnit () : 4,25 (4,28) (-0,03) Mission (kendskab) : 4,50 (4,62) (-0,12) : 4,30 (4,41) (-0,11) Vores mission er vores formål grunden til at vi er her. Missionen viser hvilken opgave vi løser og hvilke behov vi dækker. VisitDenmarks mission er "Vi gennemfører en målrettet, koordineret og effektfuld international markedsføring af Danmark overfor ferie- og mødeturister i samarbejde med partnere." Vi har brug for at vide, hvor godt vores mission lever i VisitDenmark. Du mener, at: 8 Du har en god forståelse af VisitDenmarks mission 4,60 (4,69) 4,41 (4,55) (-0,08) (-0,14) 9 Du kan nemt forklare missionen for en ny kollega 4,39 (4,55) 4,19 (4,27) (-0,17) (-0,08) : intenz A/S Side 4 af 25

6 Totalt gennemsnit () : 4,25 (4,28) (-0,03) Mission (tro på) : 4,22 (4,15) (0,07) : 3,91 (3,81) (0,11) Vi vil gerne vide, hvor attraktiv og troværdig vores mission er. Om den gør os stolte (engageret / motiveret). Du mener at: 10 Du er stolt (engageret / motiveret) af VisitDenmarks mission 4,25 (4,25) 3,97 (3,80) (0,01) (0,17) 11 Missionen gør, at du bedre kan se formålet med dit daglige arbejde 4,19 (4,05) 3,86 (3,82) (0,14) (0,04) : intenz A/S Side 5 af 25

7 Totalt gennemsnit () : 4,25 (4,28) (-0,03) Mission (efterlevelse) : 4,01 (3,95) (0,06) : 4,07 (4,20) (-0,13) Vi vil gerne vide, om vores mission bliver brugt i det daglige arbejde og om vi kan se, hvordan vi bidrager til at gennemføre missionen. Du mener at: 12 Der er en klar sammenhæng mellem dine opgaver og vores mission 4,18 (4,09) 4,05 (4,25) (0,09) (-0,19) 13 Ledernes beslutninger og handlinger er i harmoni med missionen 4,06 (4,11) 4,30 (4,48) (-0,05) (-0,19) 14 Du og din leder taler om, hvordan du bidrager til missionen 3,80 (3,67) 3,86 (3,86) (0,14) (-0,00) : intenz A/S Side 6 af 25

8 Totalt gennemsnit () : 4,25 (4,28) (-0,03) Værdier (kendskab) : 4,48 (4,57) (-0,09) : 4,00 (4,25) (-0,25) VisitDenmarks værdier er udtryk for, hvilke grundprincipper der skal være gældende for vores arbejdsadfærd. Værdierne er et billede for, hvilken adfærd vi ønsker, og hvilken adfærd der giver os succes i VisitDenmark. VisitDenmark har fem værdier, der ved fælles indsats blev udarbejdet i Vi skal bestræbe os på at være - Nærværende - Relationsskabende - Innovative - Proaktive - Resultatskabende Vi har brug for at vide, hvor godt vores værdier lever i VisitDenmark Du mener, at: 15 Du har en god forståelse af VisitDenmarks værdier 4,62 (4,71) 4,12 (4,44) (-0,09) (-0,32) 16 Du forstår, hvorfor VisitDenmark har disse værdier 4,44 (4,52) 4,08 (4,27) (-0,08) (-0,19) 17 Det er let at forklare værdierne for en ny kollega 4,39 (4,49) 3,81 (4,05) (-0,10) (-0,24) : intenz A/S Side 7 af 25

9 Totalt gennemsnit () : 4,25 (4,28) (-0,03) Værdier (tro på) : 4,29 (4,36) (-0,07) : 3,93 (3,95) (-0,02) Vi vil gerne vide, hvor attraktive og troværdige vores værdier er. Om vi brænder for dem og har et billede af deres effekt på vores resultater. Du mener at: 18 Du er stolt (engageret / motiveret) af VisitDenmarks værdier 4,16 (4,13) 3,95 (3,69) (0,03) (0,26) 19 Mange af VisitDenmarks værdier harmonerer med dine personlige værdier 4,50 (4,49) 3,81 (4,08) (0,01) (-0,26) 20 Efterleves værdierne vil de medvirke til, at VisitDenmark når sine mål 4,20 (4,46) 4,03 (4,08) (-0,26) (-0,04) : intenz A/S Side 8 af 25

10 Totalt gennemsnit () : 4,25 (4,28) (-0,03) Værdier (efterlevelse) : 3,64 (3,57) (0,07) : 3,86 (4,00) (-0,13) Vi vil gerne vide, om vores værdier bliver brugt i det daglige arbejde. Om de giver en stærk følelse af sammenhold og giver et godt billede af vores ønskede adfærd. Du mener at: 21 Vi efterlever VisitDenmarks værdier i dagligdagen 3,92 (3,88) 4,05 (4,29) (0,04) (-0,24) 22 Vi påtaler, hvis en kollega har en adfærd, der strider mod vores værdier 3,14 (3,10) 3,57 (3,67) (0,03) (-0,10) 23 Vi roser, når en kollega lever op til vores værdier 3,85 (3,72) 3,97 (4,03) (0,13) (-0,07) : intenz A/S Side 9 af 25

11 Totalt gennemsnit () : 4,25 (4,28) (-0,03) Økonomi : 4,06 (4,10) (-0,04) : 4,39 (4,51) (-0,11) Vi ønsker at anvende de offentlige midler, der stilles til rådighed for VisitDenmark på den mest hensigtsmæssige måde. Vi vil gerne have din mening om, hvordan vi lever op til dette. Du mener, at: 24 Vores økonomiske fokus bliver kommunikeret på en let og enkel måde 3,67 (3,77) 4,01 (4,05) (-0,10) (-0,04) 25 Vi bruger vores økonomiske midler ansvarligt 4,19 (4,01) 4,60 (4,63) (0,18) (-0,03) 26 Vi anvender vores tid hensigtsmæssigt 3,64 (3,66) 4,58 (4,72) (-0,02) (-0,14) 27 Vi arbejder målrettet på at nedbringe omkostninger i dagligdagen 4,08 (4,07) 3,90 (4,16) (0,01) (-0,26) 28 Vi har en klar strategi for, hvordan vi sammen med vores partnere, investerer vores midler 4,08 (4,26) 4,43 (4,55) (-0,17) (-0,12) 29 Vi arbejder målrettet på at finde nye finansieringskilder 4,33 (4,45) 4,45 (4,61) (-0,11) (-0,16) : intenz A/S Side 10 af 25

12 Totalt gennemsnit () : 4,25 (4,28) (-0,03) Nr. Spørgsmål Score Spredning Resp 30 Ledelsen har styr på økonomien 4,42 (4,50) 4,76 (4,81) (-0,08) (-0,05) : intenz A/S Side 11 af 25

13 Totalt gennemsnit () : 4,25 (4,28) (-0,03) Interessenter : 3,94 (3,97) (-0,03) : 4,62 (4,68) (-0,05) Vi ønsker at være tætte på vores interessenter og skabe resultater gennem langvarige partnerskaber med aktører indenfor og udenfor turismen, politikere og andre interessenter med et fælles mål om at øge kendskabet til Danmark. Vi vil gerne have din mening om vores måde at håndtere vores interessenter på. Du mener, at: 31 Vi har en tæt dialog med vores centrale interessenter 4,18 (4,26) 4,67 (4,68) (-0,08) (-0,01) 32 VisitDenmark har et godt omdømme blandt vores interessenter 3,74 (3,75) 4,71 (4,72) (-0,01) (-0,01) 33 Vores interessenter oplever, at vi hurtigt kan tilpasse os, når behovene i markedet ændrer sig 3,66 (3,80) 4,54 (4,61) (-0,14) (-0,07) 34 Vores interessenter oplever, at vi har fingeren på pulsen i forhold til turisternes behov og tendenser 4,13 (4,10) 4,74 (4,78) (0,03) (-0,05) 35 Vi formidler al relevant viden om turisme til vores interessenter 4,09 (4,07) 4,38 (4,44) (0,02) (-0,06) 36 Vi er dygtige til at få vores samarbejdspartnere til at investere i vores kampagner 3,90 (3,78) 4,69 (4,76) (0,12) (-0,07) : intenz A/S Side 12 af 25

14 Totalt gennemsnit () : 4,25 (4,28) (-0,03) Nr. Spørgsmål Score Spredning Resp 37 Vi skaber unikke internationale pressehistorier om Danmark som rejsemål 4,24 (4,29) 4,67 (4,74) (-0,06) (-0,07) Vi er gode til at fortælle om turismens betydning i den danske presse 3,86 (3,96) 4,54 (4,57) (-0,11) (-0,03) 39 Vores interessenter oplever, at vi er de bedste til at markedsføre Danmark som rejsemål 3,63 (3,71) 4,67 (4,76) (-0,08) (-0,09) : intenz A/S Side 13 af 25

15 Totalt gennemsnit () : 4,25 (4,28) (-0,03) Vores produkter & ydelser : 3,99 (4,02) (-0,03) : 4,36 (4,41) (-0,05) Vi vil gerne have din mening om, hvordan du opfatter vores produkter og ydelser (f.eks. kampagner, pressearbejde, analyser) og hvorvidt vi lykkes med at skabe innovation og kvalitet. Du mener, at: 40 Vi gennemfører bedre turismemarkedsføring end andre nationale turismeorganisationer 3,35 (3,49) 3,90 (4,16) (-0,14) (-0,26) 41 Du er stolt af kvaliteten af vores kampagner 3,92 (3,94) 4,25 (4,31) (-0,02) (-0,06) 42 Vores kampagner er effektive 4,07 (4,07) (0,00) 4,71 (4,78) (-0,07) 43 Vi er dygtige til at målrette vores kampagner til vores målgrupper 4,23 (4,25) 4,69 (4,66) (-0,02) (0,04) 44 Vi er kreative og nytænkende i vores kampagner 3,78 (3,87) 4,47 (4,42) (-0,09) (0,05) 45 Du kan nemt forklare, hvorfor vores kampagner er gode 3,82 (3,77) 3,92 (4,05) (0,05) (-0,13) : intenz A/S Side 14 af 25

16 Totalt gennemsnit () : 4,25 (4,28) (-0,03) Nr. Spørgsmål Score Spredning Resp 46 Du har et godt overblik over de øvrige produkter/ydelser, som vi tilbyder 3,77 (3,88) 3,75 (3,73) (-0,10) (0,02) Vi bygger vores indsatser på en indgående viden om turister og markedsføring 4,33 (4,30) 4,67 (4,74) (0,02) (-0,07) 48 Vi dokumenterer effekten af vores indsatser 4,45 (4,47) 4,60 (4,66) (-0,02) (-0,05) 49 Vi er kvalitetsbevidste, i alt hvad vi gør 4,15 (4,16) 4,65 (4,59) (-0,01) (0,06) : intenz A/S Side 15 af 25

17 Totalt gennemsnit () : 4,25 (4,28) (-0,03) Processer : 3,81 (3,94) (-0,12) : 4,53 (4,49) (0,04) Vores måde at gøre tingene på har stor betydning for vores effektivitet. Vi vil gerne have din mening om vores metoder, processer, teknologi og hjælpemidler for at være så effektive som muligt. Du mener, at: 50 Du har de nødvendige redskaber til at kunne udføre dit arbejde godt 3,88 (4,00) 4,71 (4,61) (-0,12) (0,10) 51 Du har adgang til den information, du har brug for 3,99 (4,10) 4,76 (4,66) (-0,11) (0,10) 52 Det er let og hurtigt at få information på tværs af organisationen 3,84 (3,95) 4,52 (4,51) (-0,10) (0,01) 53 De administrative arbejdsgange er velfungerende 3,70 (3,88) 4,45 (4,38) (-0,18) (0,07) 54 Vi er effektive i vores måde at gøre tingene på 3,53 (3,68) 4,49 (4,46) (-0,15) (0,03) 55 Idéer til forandring modtages positivt 4,33 (4,26) 4,56 (4,48) (0,08) (0,08) : intenz A/S Side 16 af 25

18 Totalt gennemsnit () : 4,25 (4,28) (-0,03) Nr. Spørgsmål Score Spredning Resp 56 Vi udnytter vores IT systemer godt 3,41 (3,55) 4,32 (4,31) (-0,14) (0,01) Vi gør meget for at forbedre vores måde at gøre tingene på 3,82 (4,07) 4,41 (4,48) (-0,25) (-0,08) : intenz A/S Side 17 af 25

19 Totalt gennemsnit () : 4,25 (4,28) (-0,03) Organisation : 3,87 (3,94) (-0,07) : 4,43 (4,42) (0,01) En velfungerende organisation er en forudsætning for vores resultater. Vi vil gerne have din mening om vores organisering, informationsstruktur og vores fælles forståelse og respekt for hinanden. Du mener, at: 58 Vi arbejder alle i samme retning og efter de samme mål 3,99 (4,11) 4,63 (4,72) (-0,12) (-0,09) 59 Vores måde at organisere os på understøtter vores vision og mission 4,00 (4,03) 4,47 (4,38) (-0,03) (0,10) 60 Når der opstår et problem, tager vi et fælles ansvar for problemet 3,99 (4,01) 4,27 (4,38) (-0,02) (-0,10) 61 Der er en god kommunikation på tværs af organisationen 3,70 (3,87) 4,45 (4,53) (-0,17) (-0,08) 62 Vi er gode til at dele viden og erfaringer med hinanden på tværs 3,65 (3,74) 4,49 (4,48) (-0,09) (0,01) 63 Nytænkning bliver påskønnet 4,26 (4,23) (0,03) 4,60 (4,48) (0,12) : intenz A/S Side 18 af 25

20 Totalt gennemsnit () : 4,25 (4,28) (-0,03) Nr. Spørgsmål Score Spredning Resp 64 Du siger din mening til de personer, det vedrører 4,20 (4,16) 4,19 (4,14) (0,04) (0,05) Vigtige initiativer bliver altid fulgt til dørs 3,73 (3,83) 4,49 (4,38) (-0,10) (0,12) 66 Der er en god forståelse mellem topledelse og medarbejdere i VisitDenmark 3,90 (3,98) 4,54 (4,46) (-0,08) (0,08) 67 Mulighederne for udvikling i VisitDenmark er gode 3,30 (3,44) 4,16 (4,27) (-0,15) (-0,10) : intenz A/S Side 19 af 25

21 Totalt gennemsnit () : 4,25 (4,28) (-0,03) Ledelse : 4,34 (4,18) (0,16) : 4,58 (4,57) (0,01) God ledelse er en afgørende forudsætning for vores succes. Vi vil gerne have din mening, om måden vi leder VisitDenmark på. Du mener, at: 68 Din leder har gennemslagskraft 4,37 (4,27) 4,65 (4,66) (0,10) (-0,01) 69 Din leder inspirerer dig 4,16 (3,95) (0,22) 4,27 (4,33) (-0,06) 70 Der er overensstemmelse mellem det, din leder siger, og det din leder gør 4,33 (4,17) 4,74 (4,72) (0,16) (0,02) 71 Du kan trygt være åben over for din leder 4,46 (4,33) 4,69 (4,63) (0,13) (0,06) 72 Din leder er en kompetent leder 4,37 (4,18) 4,74 (4,70) (0,19) (0,04) 73 Din leder giver dig det ansvar, der passer med din kompetence 4,49 (4,46) 4,69 (4,68) (0,03) (0,01) : intenz A/S Side 20 af 25

22 Totalt gennemsnit () : 4,25 (4,28) (-0,03) Nr. Spørgsmål Score Spredning Resp 74 Din leder sætter ambitiøse, men realistiske mål med dig 4,39 (4,18) 4,60 (4,55) (0,21) (0,06) Du er enig i din leders vurdering af din præstation 4,48 (4,43) 4,38 (4,40) (0,05) (-0,01) 76 Din leder giver dig værdifuld feedback på dine styrker og udviklingsområder 4,06 (3,92) 4,47 (4,46) (0,13) (0,01) 77 Din leder motiverer dig til at yde dit bedste 4,30 (4,04) 4,47 (4,48) (0,26) (-0,01) 78 Din leder kommunikerer på en forståelig og motiverende måde 4,33 (4,08) 4,65 (4,61) (0,25) (0,04) : intenz A/S Side 21 af 25

23 Totalt gennemsnit () : 4,25 (4,28) (-0,03) Afdeling/enhed : 4,39 (4,32) (0,06) : 4,56 (4,55) (0,01) Evnen til at kunne samarbejde godt, trives med hinanden og sammen nå nogle mål, har stor betydning for at skabe gode resultater. I det følgende er afdelingen/enheden de mennesker, du arbejder meget sammen med. Er du leder, skal du tænke på gruppen af ledere på tværs i organisationen. Du mener, at: 79 Samarbejdet i din afdeling/enhed fungerer godt 4,42 (4,31) 4,74 (4,74) (0,11) (-0,01) 80 Der er en klar sammenhæng mellem din afdelings/enhed aktiviteter og virksomhedens mål 4,42 (4,42) 4,65 (4,59) (-0,00) (0,06) 81 Vi er gode til at overholde planer og deadlines i afdelingen/enheden 4,36 (4,27) 4,52 (4,46) (0,09) (0,05) 82 Vi er gode til at respektere hinandens forskelligheder i afdelingen/enheden 4,55 (4,35) 4,43 (4,51) (0,20) (-0,08) 83 Vi er gode til at hjælpe hinanden, når det er nødvendigt i afdelingen/enheden 4,56 (4,52) 4,69 (4,72) (0,04) (-0,03) 84 Vi er gode til at løse konflikter i afdelingen/enheden 4,02 (4,01) 4,56 (4,48) (0,01) (0,08) : intenz A/S Side 22 af 25

24 Totalt gennemsnit () : 4,25 (4,28) (-0,03) Nr. Spørgsmål Score Spredning Resp 85 Dine kolleger gør god brug af din viden og dine færdigheder 4,48 (4,45) 4,49 (4,35) (0,03) (0,14) Vi er loyale over for hinanden i afdelingen/enheden 4,51 (4,41) 4,65 (4,66) (0,10) (-0,01) 87 Arbejdet med dine kolleger motiverer dig meget 4,33 (4,28) 4,36 (4,40) (0,05) (-0,04) 88 Din afdeling/enhed samarbejder effektivt 4,23 (4,23) 4,49 (4,59) (0,01) (-0,10) : intenz A/S Side 23 af 25

25 Totalt gennemsnit () : 4,25 (4,28) (-0,03) Individ : 4,12 (4,09) (0,02) : 4,36 (4,40) (-0,04) Motivation, arbejdsglæde og udvikling er nøgleord for os som medarbejdere. Vi vil gerne have din mening om, hvordan du har det i jobbet. Du mener, at: 89 Du ved, hvilke resultater der forventes af dig 4,43 (4,37) 4,52 (4,72) (0,06) (-0,20) 90 VisitDenmark gør god brug af din viden og dine færdigheder 4,30 (4,16) 4,56 (4,61) (0,14) (-0,05) 91 Der er klare mål for din udvikling 3,61 (3,51) 4,14 (4,20) (0,10) (-0,06) 92 Du er væsentligt dygtigere i dag end for 12 måneder siden 3,84 (3,92) 4,05 (4,12) (-0,08) (-0,06) 93 Dit job er udfordrende 4,27 (4,20) (0,07) 4,32 (4,35) (-0,04) 94 Du er involveret i beslutninger, der er vigtige for dig 4,21 (4,20) 4,54 (4,72) (0,00) (-0,18) : intenz A/S Side 24 af 25

26 Totalt gennemsnit () : 4,25 (4,28) (-0,03) Nr. Spørgsmål Score Spredning Resp 95 Dit job vil også i fremtiden opfylde dine behov og dine mål godt 4,04 (4,14) 4,49 (4,57) (-0,09) (-0,08) Der er en god balance mellem dit arbejde og dit privatliv 3,88 (3,95) 4,54 (4,53) (-0,07) (0,01) 97 Du er generelt glad og motiveret 4,48 (4,41) 4,71 (4,70) (0,07) (0,02) 98 Der har været et godt udbytte af din seneste medarbejdersamtale 3,96 (3,87) 4,23 (4,16) (0,10) (0,07) 99 Du følger selv op på aftalte mål fra din seneste medarbejdersamtale 4,00 (4,02) 4,10 (4,05) (-0,02) (0,05) 100 Du kan varmt anbefale VisitDenmark som arbejdsplads 4,36 (4,34) 4,16 (4,10) (0,01) (0,07) : intenz A/S Side 25 af 25