Tidsfrister, sagsbehandling

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "Tidsfrister, sagsbehandling"

Finn Skaarup
5 år siden
Visninger:

1 Tidsfrister, sagsbehandling Socialudvalget (Visitation Ældre & Sundhed) Serviceloven Emne Tidsfrister Status, faktiske sagsbehandlingstider februar Aktiviteter, decentral visitation, som finder sted 2 uger. 10 dage hos aktivitetsmedarbejderne i driften 83 Personlig pleje a) Ansøgning om akut eller midlertidig personlig pleje: 2 dage. b) Ansøgning om personlig pleje: 4 uger. c) Ansøgning om større ændringer af den samlede hjælp: 10 uger. 83 Praktisk hjælp a) Ansøgning om midlertidig praktisk hjælp: 3 uger. b) Ansøgning om praktisk hjælp: 10 uger. c) Ansøgning om større ændringer af den samlede hjælp: 10 uger. 83 Frostmad a) Ansøgning om akut eller midlertidig ernæring: 2 dage. b) Ansøgning om ernæring: 6 uger. 83 Indkøbsordning a) Ansøgning om akut indkøbsordning: 2 dage. b) Ansøgning om indkøbsordning: 6 uger. b) 8-9 uger (**) c) 10 uger (***) A1)ukomplicerede sager 0-2 dage A2)3 uger c) 10 uger (***) b) 0-2 dage a) 0-2 uger b) 0-2 uger 84 Aflastning / afløsning 6 uger. 6 uger 86 Genoptræning / vedligeholdende genoptræning 6 uger (nedsættes til 2 uger pr. 1. januar 2011). 0-2 uger 79, Centerkørsel til aktiviteter, aflastning og Følger ovenstående tidsfrister for Følger sagsbehandlingstiderne 84 og 86 træning. sagsbehandling. 94 Borger, som er berettiget til hjælp eller støtte 6 uger. 6 uger efter 83, kan selv udpege hjælper. 95 Kontant tilskud til hjælp / brugerstyret personlig assistance a) Ansøgning om ændringer, hvor alle oplysninger er i sagen: 10 uger. b) Ansøgning om ændringer, men der skal indhentes nye oplysninger: 12 uger. c) Nye ansøgninger: 12 uger. 112 Kaldeanlæg a) Kaldeanlæg: 10 uger. b) Midlertidige kaldeanlæg behandles decentralt i driftsenhederne af sygeplejerskerne. a) 10 uger c) 12 uger Pr. 1. december ændret til servicekald hos den kommunale leverandør - ansøgning

2 behandles decentralt af sygeplejerske. Privat leverandør: A1) højtprioriterede 2-3 uger A2) almindelige 10 uger (***) 112 Kompressionsmaterialer (strømper & handsker), hvor alle nødvendige 112 Injektions- og testmaterialer til diabetikere, hvor alle nødvendige 112 Kateter- og stomiprodukter, hvor alle nødvendige 112 Bleer 2 uger. 112 Høreapparater 4 uger. Tidsfristen er bundet op på en underaftale til Sundhedsaftalen på hjælpemiddelområdet. 112 Ortopædiske hjælpemidler (fodtøj, indlæg, 6 uger. korsetter og bandager) 112 Brystproteser og parykker 6 uger. 112 Genbrugshjælpemidler (børn og voksne) a) Ansøgning om hjælpemidler i.f.m. udskrivelser*, forflytningsproblemer og tryksår: 1 uge. b) Ansøgning om hjælpemidler til personlig pleje og indendørs mobilitet: 4 måneder. c) Ansøgning om hjælpemidler til praktisk hjælp og udendørs mobilitet: 6 måneder. a) B ) 4 måneder C ) 6 måneder NB: * Tidsfristen er bundet op på sundhedsaftalen på hjælpemiddelområdet. 113 Forbrugsgoder ( børn og voksne) 6 måneder. 6 måneder 114 Handicapbiler og særlige indretninger a) Hvor der ikke er behov for kørekortkrav: 6 måneder. b) Hvor der er behov for kørekortkrav: 10 måneder (der er op mod 4 måneders ventetid hos bilinspektøren i forbindelse med kørekortkrav). 116 stk. 1 Mindre boligændringer, små tilpasninger 6 måneder. (der skal søges om tilladelse til at udføre ændringer og tilpasninger hos udlejer.) a) 6 måneder b) 10 måneder 6 måneder 116, stk. 1 Større boligændringer, om- og tilbygninger 12 måneder. 12 måneder, afhængig af sagen 116, stk. 2 Anskaffelse af anden bolig eller opførelse af ny 18 måneder. 18 måneder afhængig af sagen. 117 Individuel befordring 4 uger. 2 uger

3 118 Pasning af nærtstående (orlovsordninger) 4 uger. 3 uger 119 Pasning af døende (orlovsordninger). 122 Sygeplejeartikler til døende. 192a Optagelse på boligliste til pleje- og demensbolig a) Akutte boligansøgninger: 2 uger. b) Ansøgninger om pleje- eller demensbolig: 10 uger. Lov om Almene boliger Emne Tidsfrister a) 2 uger 2 uger 54a Optagelse på boligliste til ældrebolig a) Akutte ansøgninger om bolig: 2 uger. b) Ansøgninger om ældrebolig: 10 uger. Lov om Emne Tidsfrister trafikselskaber 11 Individuel handicapkørsel for svært 4 uger. 2 uger bevægelseshæmmede Sundhedsloven Emne Tidsfrister 131 Omsorgstandpleje for de, som ikke kan 10 uger. 0-2 dage benytte det almindelige tandlægetilbud 138 Sygepleje, fx medicingivning og sårpleje a) Lægeordineret: 0-2 dage. b) Akutopstået sygepleje: 0-2 dage c) Sygeplejefaglig rådgivning, vejledning og støtte: 9 uger. 140 Genoptræning til borgere, der er udskrevet fra sygehus 3 dage. Tidsfristen er bundet op på sundhedsaftalen på området. Ukendte borgere b) 0-2 dage c) 1-2 uger 1-3 dage 140a Vederlagsfri fysioterapi (lægehenvist) 2 uger. 2-3 dag 170 Kørsel til læge og speciallæge for pensionister 1 dag. 1 dag Bemærkninger til Visitation Ældre og Sundhed

4 Februar 2012 **) 17 borgere har en vente tid på 10 uger ***) 25 borgere har en ventetid på 15 uger Socialudvalget (Visitation Social) Serviceloven Emne Tidsfrister Status, faktiske sagsbehandlingstider februar Rådgivning 2 uger Fristen overholdes 80 Husvilde 4 dage Fristen overholdes 85 Hjælp til udvikling af færdigheder a) Ansøgning om ændringer: 4 uger a) 8 uger b) Nye ansøgninger: 6 uger 96 Personlig hjælperordning a) Ansøgning om ændringer, hvor alle oplysninger er i sagen: 4 uger b) Ansøgning om ændringer, men der skal indhentes nye oplysninger: 8 uger c) Nye ansøgninger: 12 uger 97 Ledsageordningen 4 uger 12 uger 98 Kontaktperson for døvblinde 4 uger 4 uger 99 Støtte- og kontaktperson Irrelevant tale om opsøgende (løbende) arbejde 100 Dækning af merudgifter 8 uger 16 uger 101 Behandling af misbrugere (social behandling) a) 2 uger for stofmisbrugere. Henvendelsesdato = ansøgningstidspunkt. b) 2 uger for alkoholmisbrugere. Henvendelsesdato = ansøgningstidspunkt, jf. dog også Sundhedslovens Tilbud af behandlings-mæssig karakter 4 uger 12 uger 103 Beskyttet beskæftigelse 4 uger 8 uger 104 Aktivitets- og samværstilbud 4 uger 10 uger 107 Midlertidigt botilbud 8 uger 16 uger 108 Længevarende botilbud 8 uger 16 uger a) 8 uger c)18 uger, da der skal indhentes oplysninger m.v. Fristen overholdes

5 Pensionsloven 17, 18 og 20 16, stk. 1 (gl. ordning) 16, stk. 2 (gl. ordning) Førtidspension Bistandstillæg Plejetillæg Tidsfrister a) Gammel ordning: Fra sagen er rejst, dvs. når alle relevante aspekter og oplysninger er i sagen: 12 uger b) Ny ordning: Fra sagen er rejst, dvs. når alle relevante aspekter og oplysninger er i sagen: 12 uger Fra sagen er rejst, dvs. når alle relevante aspekter og oplysninger er i sagen: 12 uger Fra sagen er rejst, dvs. når alle relevante aspekter og oplysninger er i sagen: 12 uger a) Forhøjelses- og kontrolsager 5 måneder. b) Oplagte pensionsansøgninger på borgere, der fylder 18. år: 12 uger 16 uger Der har ingen sager været * For al sagsbehandling gælder det, at akutte sager behandles med det samme.

Relaterede dokumenter

Kvalitetskontrakt for Viborg Kommune

Forslag til kvalitetsmål på ØK s område i Kvalitetskontrakt for Viborg Kommune 2011 Behandles på ØK-møde 15. juni 2011 1 Indledning Pr. 1. januar 2010 trådte en ny lovgivning om kommunal kvalitetskontrakt