Opsamling og handleplan på evaluering af praktikvejlederne Efterår 2017

Transkript

1 Opsamling og handleplan på evaluering af praktikvejlederne Efterår 2017 Evalueringsskemaet blev udsendt, så praktikvejlederne havde skemaet på praktikantens sidste praktikdag. Skemaet blev udsendt til xxx. 127 har besvaret skemaet. Svarprocenten er xxx Evalueringen i forhold til tema- og undervisningsdage tages med Rikke og Anne Marie Dog kan det nævnes, at tilfredsheden i forhold til undervisnings- og temadagene er steget mellem 15 og 20 % i forhold til de enkelte dage og temaer. Af kommentarerne fremgår der fortsat et ønske om, at de studerende også deltager på temadagen vedr. praktikplanen 15% og derover, vurderer de studerende har mangelfulde forudsætninger i forhold til at indfri følgende læringsmål: Ingen denne gang. Praktikvejlederne vurdere de studerendes forudsætninger for at indfri læringsmålene bedre denne gang. Praktikvejlederne har dog anført følgende kommentar i forhold til de studerendes forudsætninger for at indfri læringsmålene: Mangelfuld viden omkring relevant teori og lovgivning til brug i den faglige analyse af sagsforløb/borgersager. Praktikanten anvendte ikke teori, lovgivning, mv., i sine argumentationer, og baserede sine løsningsforslag på "egne private erfaringer". Den teoretiske del har været en udfordring I forhold til kommunikation/at have samtale med borger, var praktikanten meget nervøs omkring sin egen formåen på området. Måske skolen kan støtte op omkring samtaletræning, så det ikke kun er teori. Bla. måske at man øver sig på nogen som man ikke kender. Evt. på tværs af holdene, så man ikke kender den man skal snakke med. Min praktikant klarede fint samtalen, men var meget nervøs inden, fordi hun ikke havde prøvet det før. Hun havde været med mig til møder med borger, så hun havde set hvordan jeg gør det. Men ingen samtale er helt ens, idet at borger problemstillinger er meget forskellige. I mit arbejde er der en del udviklingshæmmede og psykisk syge. Disse samtaler er anderledes end samtaler på et Jobcentrer, hvor man som udgangspunkt har flere borgere med ressourcer og som er velformulerede omkring deres egen situation. for mit vedkommende ønsker jeg et større fokus på samtaler med autister, udviklingshæmmede, psykisk syge. Vores praktikant har været yderst kompetent og der har ikke være mangler. Meget ivrig og handlingsorienteret i forhold til at "ændre verden". Kom til at virke frembrusende og overengageret, hvilket havde en negativ effekt på samarbejdet med borgeren. Læring om service niveau samt refleksion omkring egen fremtræden og engagement gav mere ro og bedre forudsætninger for at arbejde med borgeren Det var vanskelige for den studerende at forbinde teori med praksis og sætte oplevelser og refleksioner fra praksis ind i en teoretiske og metodisk forståelsesramme. Det er tydeligt, at de studerende generelt ved mindre, når de kommer i praktik efter, at vi har fået den nye studieordning med moduller. deres vidensgrundlag er spinkelt. De kender ofte ikke til mange grundbegreber i praktisk socialt arbejde, men fine teorier, som de ikke aner, hvad de skal bruge til. Svært ved at reflekterer. Har virket uinteresseret i det administrative arbejde. Ville kun møder mv. Vores praktikant har været så dygtig formentlig på baggrund af erhvervserfaring fra psykiatrien Praktikanten skal øve sig i tålmodighed - når hun har sendt sendt anmodning afsted, har hun svært ved at vente på svar.

2 tilkobling mellem praktisk og teoretiske Den studerende havde haft en studiepause og der er ingen opsamling inden praktikken, hvilket gør at det kan være svært for den studerende komme i gang. - juridsik, mangelfuld viden om hvor man slår op henne i lovgivningen for at finde grundlag for foranstaltningen ex. - mangelfuld viden om hvordan socialt arbejde udspiller sig "i virkeligheden", hvordan fungerer socialt arbejde på arbejdspladsen og "fantasi" ift. hvordan ser jeg så de forskellige elementer udspille sig ex tværfagligt arbejde, anvendelse af værdigrundlaget etc.i det socialearbejde der udføres på praktikinstitutionen - mangelfuld indsigt i egne personlige og faglige læringsmål - både egne begrænsninger med også ressourcer. Hvad bringer jeg selv med ind i samspillet med mine kollegaer og borgere - og hvordan skal jeg arbejde med dette. -Der blev ikke taget ansvar for at lave opgaver, der kan binde teori og praksis sammen. -Vejledningstime blev ikke realiseret som aftalt, selv efter inddragelse af skolen. -opgaver som aftales ift. læse specifikke fagtermer op, blev ikke overholdt. Oplever ikke at praktikanten nødvendigvis mangler forudsætninger, men at det er svært for praktikant og praktikvejleder at gennemskue hvad der ønskes fra skolens side,. Der har ikke været nogle for vores praktikant. Han har igennem hele praktikken formået at forholde sig til pratikken, samtidig med at der har været inddraget teori og viden fra studiet. Han er blevet opfordret flere gange til at reflektere og anvende teori ind i det praktiske. Så jeg synes ikke han mangler noget. Der kan altid ske yderligere læring. Men vi er i et lærende og udviklende felt, så det kommer helt naturligt. Vi lærer også hele tiden. Egen selvopfattelse nedsat overblik, nedsat hukommelse, nedsat initiativ. generelt eksekutive/kognitive udfordringer. ordblind med et hjælpeprogram, som ikke har været tilstrækkeligt. Ingen Har ingen forslag Det har været vanskeligt at få praktikanten til at foretage egne socialfaglige vurderinger jo mere kompleks sagen var Det har været tydeligt, at de studerende ikke har haft kendskab til relevante samarbejdspartnere. Selvom de varierer fra institution til institution, er der altid tilbud og indsatser, som er lovregulerede, og som de studerende burde kende til. Ingen - jeg har haft en helt fantastisk praktikant, som har arbejdet flot med de små udfordringer hun har haft Hun har generelt svært ved at få læringsmål/teori omsat til praksis når der skal arbejde udenfor en forvaltning Vi har brugt rigtig meget tid på at lære praktikanten om arbejdskultur og normer. Herunder: Brug af privat tlf (Sms, snapchat og facebook - også når der er borgere tilstede). Arbejdstider (At møde til tiden og gå til tiden). Fravær generelt. Samarbejde i teams og med andre instanser - Hvordan tiltaler man samarbejdspartnere? Hvordan omtaler man sig selv og sin funktion. Der blev fra praktikantens side opereret meget med ordet "Magt" i henhold til myndighedsfunktion. "Jeg har magten over borgeren".. Nervøs for at afholde samtaler og manglende vilje til at overkomme sin nervøsitet. Et grimt sprog til eksempelvis faglig koordinator og om borgerne (eksempelvis "jeg gider sgu ikke lave det dér", "den samtale vil jeg ikke have", "nej, det der gør jeg fandme ikke" (når der eks. skulle afholdes tolke-samtale), "hun er en amøbe" (om borgere". Vi har selv et bramfrit sprog, men jeg oplevede en praktikant der ikke formåede at fornemme at dette er fordi der kan være behov for en "ventil" ift. at håndtere vanskelige borgere. Jeg oplevede ikke at praktikanten var i stand til at reflektere over dette og forstå dette, ej heller forstå, at der ikke tales til overordnede i nedladende tone (fordi det faktisk kan få betydning for om jeg kan beholde mit job og det job jeg skal varetage bagefter). Jeg oplevede en praktikant der ikke gad arbejdet, ikke havde noget fagligt mål med arbejdet. Praktikanten formåede på fineste vis at møde til tiden og tale frit ved frokostbordet og være selvstændig her - men jeg er fortsat oprigtigt i tvivl om praktikanten faktisk gide være socialrådgiver. Hun kunne sige alt det rigtige og sætte alle "de rigtige" kilder på sin litteratur - men uden evne til rent faktisk at forstå indholdet og uden evne til at anvende det i praksis. Min vurdering er ikke, at den studerende jeg har haft har opfyldt de opstillede læringsmål. Min forståelse og erfaring er, at socialrådgiveruddannelsen i videst muligt omfang forsøger at give de studerende forudsætningerne til, at kunne indgå i en dagligdag på praktikinstitutionen inden at de når modul 7.

3 I dette praktikforløb, har det dog ikke været tilfældet, at den studerende har kunnet indgå på arbejdspladsen. Systematisk sagsarbejde. Praktikanten var meget usikker og uselvstændig. selvstændighed og tydelighed, det at tage fører trøjen var gennem hele praktikken forbundet med stort ubehag. Praktikanten var slet ikke klædt på til opgaven som myndighedssagsbehandler. Kunne ikke huske gennemgang af sagsforløb og sagsgange. Kunne ikke huske paragraffen som vi bruger. Kunne ikke huske hvordan vores it system virkede, hvordan mail, outlook eller telefon virkede. Dette trods gentagende forsøg på at lære hende om metoder til at huske og gøre abrejdet mere overskueligt. Var meget dårlig kommunikativt både på skrift og i tale, forstod ikke small talk og helheden i samtaler, så det var sjældent at sagen blev oplyst, da der ikke blev spurgt om de vigtige ting. Kunne ikke prioritere opgaver og glemte at skrive tilbage eller gøre arbejdet færdig i en sag. Det kan jeg ikke! Vores praktikant var rent fagligt klædt godt på fra uddannelsen, men havde store udfordringer med at være refleksiv over egen praksis, på trods af vedholdende støtte hertil fra vejledere. har ikke helt været opmærksom. (tilstedeværende) I kommunikationen med borgerne. Stadig tilfredshed med samarbejdet i forhold til uddannelsen og de enkelte undervisere, som er tilknyttet de studerende i praktikforløbet. Praktikvejlederne fremhæver det gode samarbejde i disse eksempler: Tæt opfølgning grundet udfordringer i samarbejdet med praktikanten Den studerende fik god vejeldning i forhold til eksamenen, samt vi som vejledere fik opgaver vi skulle være skarpere på. Vi var ved besøg fra vejleder meget enige i de opgaver som hun gav praktikanten. Det var meget relevant for den sidste periode i praktikken Det giver godt mening, at der er mulighed for telefonisk sparring med underviser, når der er opstået en situation der har været behov for drøftelse af. Eksempelvis afholdelse af ferie og højt sygefravær. Det har været gavnlidt med sparring ift. disse problematikker og hvordan man som praktikvejleder skal håndtere disse. Alt har været lige til, så derfor har samarbejdet udelukkende været på statusmødet. Statusmødet var velplaceret og gode mål blev sat for den resterende tid. Viden om, at I er der, hvis det bliver nødvendigt Dejligt at kunne bruge skolen som sparringspartner fx ved meget sygdom eller praktikant ønske om ferie. Det var en god oplevelse til statusmødet, hvor underviser var meget interesseret i samtalen. Underviser stillede kritiske spørgsmål til praktikanten, dette var med til at supplere den måde vi havde arbejdet med at få praktikanten til at reflektere over praksis. Skolen reagerede hurtigt, da der problemer med adgang til praktikprotalen. Tilbagelmelding til praktikanten omkring eksamen. at underviser har været i udfører delen selv. Der blev kontakt ret hurtig og vi fik koordineret et møde. Fin dialog om forudsætninger, mål og plan Det hele har fungeret godt. Der har være styr på, hvad der er målet for vores praktikant, og hvordan vi kom derhen. Relevante temadage med afstemt indhold rigtig godt personligt møder her og gode undervisnings og temadage på skolen. Da vi ringede første gang og fortalte, at det ikke gik med vores praktikant kom underviseren ud på arbejdspladsen God kommunikation. Hurtig aktion først i forløbet, da praktikanten var i tvivl om opfyldelse af læringsmålene i praktikken. den personlige kontakt er god

4 Praktikvejlederne kunne i det fortsatte samarbejde have ønsker om at: Et fastlagt møde mellem underviser og praktikvejleder, hvor der er mulighed for at drøfte eventuelle (og måske mindre) udfordringer med praktikanten. Dette for, at der kan gives råd og vejledning til praktikvejleder om mindre ting, hvor man hurtigt kan komme til at tænke, at det er under bagatelgrænsen for, hvad I involveres i. Dato for midtvejsevaluering bliver meldt for sent ud, når alt skal planlægges i en travl hverdag. Færre aflysninger af planlagt opfølgningsmøde. Det blev rykket 3 gange af vejleder! Mere kontakt med den underviser som har været tilknyttet praktikanten. Evt. en forventningsafstemning inden besøget ved. statusmøde, samt en introduktion af underviseren ved opstart af praktik endvidere en mulighed at underviseren fulgte praktikanten 1-2 dage på praktikinstitutionen for at få en bedre forståelse af hvad praktikanten arbejder med og om praktikanten kan formidle dette og sammenkoble dette i en teoretisk ramme. en mere klar kommunikation omkring hvad det er, Skolen ønsker fra praktikant og arbejdssted. Nogle af læringsmålene gav anledning til diskussion og drøftelse af, hvad der mon mentes med målene. der skal mere hjælp til praktikanten når der skal laves praktikplan Når en praktikvejleder gentagende gange siger, at det ikke fungere og at ingen af de mål som uddannelsen har valgt at sætte for at gøre praktikken målbar og udviklende ikke bliver opfyldt og der ikke bliver lyttet til vejleders anbefalinger, Det er under al kritik, at vi lader studerende gå igennem uden så meget som at være kritisk fra skolens side og anbefalingen blot er at tilpasse læringsmålene, så de passer til den studerende. I må som skole lytte til os i praksis, det er trods alt os der får de studerende som kommende kollegaer. Praktikvejlederne giver udtryk for tilfredshed med statusmødet og dialogen på mødet. De forslår dog følgende ændringer ift. statusmødet: Praktikanten fik ikke mulighed for at fortælle om sin case. Det var som om, at vejleder havde misforstået hvilken afdelingen praktikanten sad i, og der var ikke helt mulighed for, at praktikanten eller vejlederne kunne lave en beskrivelse af, hvilken afdelingen praktikanten var tilknyttet og hvilke opgaver hun sad med og ikke sad med. Et forslag ville derfor være, at give praktikanten 5-10 min. taletid i starten til at lave en præsentation af hvor hun er i praktik og hvad hun laver. En større klarhed for praktikanten om, at de ikke skal høres i teori. Praktikanten skal have bedre mulighed for at fortælle om arbejdspladsen, arbejdsopgaver og holde sig mere til dagsordenen Melde datoen tidligere ud DEr blev ikke fulgt op fra skolen side ift. om praktikanten fulgte den lagte plan og de tilhørende aftaler, opgaver. Måske kunne temaet omkring eksamen holdes ude af samtalen, og praktikanten kunne tilbydes en halv dag på skolen som forberedelse hertil istedet. At man overholder de aftaler der er indgået! At undervisere taler sammen om, niveauet/fokus til statusmødet. Der er meget stor forskel fra underviser til underviser om det er en 'hyggesnak' eller om det er en eksamenslignende test af teoretiske færdigheder. De studerende taler jo sammen både før og efter, og har en meget forskellig opfattelse af statusmødet. Det samme var gældende da jeg selv studerede for 4 år siden. Mere forventningsaftemning mellem underviser og praktikant inden statusmødet. Vigtigt at praktikvejleder kommer til tiden:-) Statusmødet bør vare længere tid. Der bør være et fast punkt, hvor vejleder kan komme med input om praktikantens formåen. Dagsorden bør følges. Forståelse af forholdene i praksis. At dét at være sociarådgiver faktisk handler om også at håndtere svære borgere og en stor sagsmængde. Og faktisk i praksis forstå at "anderkende" og "reflektere" når man har travlt - i stedet for bare at give en hensigsterklæring om at man har læst noget litteratur hvor dette står. Mere klar udmelding af hvad der forventes af den studerende. Jeg vil foreslå, at der foretages en opfølgning på de aftaler der laves til statusmødet. Jeg mangler, at der på statusmødet foretages en konkret vurdering af, om de enkelte læringsmål opfyldes i praktikken, og at dette italesættes overfor den studerende til mødet.

5 Jeg mangler retningslinjer, såfremt det vurderes, at den studerende grundet faglige og/eller personlige udfordringer og problematikker ikke vurderes at kunne gennemføre praktikken. nej Bedre forberedelse af den studerende på hvad statusmødet er. Nu har jeg haft praktikant flere gange og hver gang er de ved at dø af nervøsitet inden mødet, selvom jeg forsøger at berolige at det kun er en samtale. God ide hvis praktikanten kender den der kommer til statusmødet, så der ikke skal opstå unødig nervøsitet. Vær mere udspørgende indtil det konkret arbejde praktikanten laver. Kender praktikanten de regler og rammer vi arbejder under, er der en viden om hvad arbejdet består i og om man kan forstå alle de forskellige opgaver som forgår i en forvaltning. Nej! det var meget fokus på teori hvor jeg mener fokus på være på det praktikanten har lært og øvet i praktikken - opnåede kompetencer, så kan i tage teorien til eksamen Mere formelt - følg den studerendes dagsorden! ønskeligt, at den studerende kom mere til orde 76% af praktikvejlederne, som har svaret oplever, at de har fået et godt fagligt udbytte af praktikforløbet og 83% at de har fået et personligt udbytte i forhold til at være praktikvejleder Tilbagemeldinger fra team D og VO1 ift. en handleplan på evalueringen: Handleplanen vedrørende evalueringen af praktikvejlederne fra foråret 2017 er indfriet med undtagelse af: Rikke vil udarbejde en projektbeskrivelse på, hvordan studerende fra modul 8 kunne lave en workshop for studerende på modul 7 i forbindelse med udarbejdelse af deres praktikplaner. Ligeledes skal de studerende vejledes i, hvordan de kan benytte Praktikportalen i forhold til at danne netværksgrupper (digitalt). Projektbeskrivelsen fremsendes til uddannelsesleder med henblik på at få de nødvendige ressourcer til at udvikle projektet. Rikke er projektansvarlig Statusmødet indhold, referat Der afventes et udspil fra team D jf. referat fra VOI møde august Det anbefales at drøfte praktikvejlederne og de studerendes anbefalinger i den forbindelse. Grundet travlhed har Rikke ikke haft mulighed for at iværksætte projektet; men oplyser, at hun vil tage fat i det i løbet af foråret 2018 Lars oplyser at han vil tage punktet vedrørende indhold og referat op til drøftelse i Team D og VO1 og vende tilbage med henblik på eventuelle ændringer og ændringer til Praktikhåndbogen. Fra VO1 mødet afholdt den og team D mødet den hvor praktikvejledernes evaluering har været drøftet er der enighed om, at der af evalueringen ikke er oplysninger, som bevirker, at der skal udarbejdes en handleplan i forhold til evalueringen. Der henvises til referater fra de to møder.