En ny, revideret rehabiliteringsplan. Den 25. oktober 2018

Transkript

1 En ny, revideret rehabiliteringsplan Den 25. oktober 2018

2 Udvikling af en ny rehabiliteringsplan Fra koncept til interaktive pdf skabeloner FRA KONCEPT TIL INTERAKTIVE PDF SKABELONER 2

3 Deltagere i samskabelsesprocessen Hvem har været med til at udvikle den nye rehabiliteringsplan? Deltagere i udviklingsprocessen Snart kan du finde den nye plan på 3

4 Baggrund 4

5 Krav og behov til de nye rehabiliteringsplan Opdraget for udviklingsarbejdet fra Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering STARS fire krav til den nye rehabiliteringsplan er: 1. Planen skal understøtte evidensbaserede indsatser 2. Planen skal tage afsæt i viden om progressionsfaktorer 3. Planen skal understøtte borgerinddragelse og empowerment 4. Planen skal være digital og sikre fælles sprog 5

6 Afsæt for udvikling af den nye plan 3 indledende øvelser 1.Grundig gennemgang af eksisterende skabelon 2.Kortlægning af den proces, som planen indgår i 3.Mini-brugerundersøgelse (uvidenskabelig) 6

7 Rehabiliteringsplanen i proces Beslutninger Oplysning Beslutningstagning Planlægning Opfølgning Beslutning om rehabiliteringsmøde Beslutning om indstilling Beslutning om mål og plan Aktiviteter Plan oprettes og deles med borger Indsamling af dokumenter Indsamling af information om borgers situation Plan sendes til rehabiliteringsteam Møde i rehabiliterings -teamet Indstilling sendes til borger mm. Indstilling omsættes til en plan Opfølgning på plan Brug af rehabiliteringsplanen Udfærdigelse af bilag A-E. Udfyldelse af punkt 1-10 Udfærdigelse af indstilling Udfyldelse af indsatsdelen Justering af indsatsdelen Sagsbehandler Rehabiliteringsteam Borger 7

8 Brugerobservationer Svært at få mål og ressourcer frem - især styrker Svært at skabe ejerskab hos borger til planen Spørgsmål passer ikke lige godt til alle målgrupper Svært at få overblik over historik og dokumentation (fx Cv, forsørgelse, virksomhedsrettet indsats mv.) Svært at få overblik over borgerens situation og helbred: information i ustrukturerede tekstfelter/usorterede bilag Nogle gange meget lange og uoverskuelige planer Indsatsdel laves i starten bruges ikke aktivt efterfølgende Opleves som kommunens arbejdsredskab Uklart hvad planen skal formålet med indstillingen står klarest Formidling: Svære spørgsmål svær at læse 8

9 Udviklingsarbejdet En bred kreds af interessenter har aktivt deltaget i en samskabelsesproces Co-creation og udvikling af koncept for en ny plan Test og udmøntning af Pdf-skabeloner 1. Udvikling af pdf-skabelon Co-creationworkshop: Formål og behov (sept. 2017) Co-creation workshop: Den forberedende del (okt. 2017) Co-creation workshop: Indstilling og indsatsdel (nov. 2017) Afsluttende workshop: Bred interessentkreds (jun. 2018) Løbende test i kommuner, blandt interessenter mv 9

10 Den nye rehabiliteringsplan Den forberedende del 10

11 Den nye rehabiliteringsplan Hvad er nyt for den forberedende del? Behov Mere systematik, struktur og bedre overblik Borgerens ressourcer skal tydeligere frem En mere målrettet skabelon, hvor borgerens ord om egen situation kommer bedre frem Hvad er nyt? Den forberedende del Den forberedende del er struktureret på en ny måde med fire elementer: Min Sag, Mit CV, Min Situation og Bemærkninger. Mit CV er en ny måde at arbejde med CV er på. CV et er bygget op på en måde der understøtter, at ressourcer fremhæves og trækkes frem, så der er en bred indgang til kompetencer. 04 Mulighed for at kunne tilføje bemærkninger I Min situation anvendes spørgsmål baseret på BIP-progressionsfaktorer til at få borgerens egen forståelse af sin situation frem. 11

12 Den forberedende del Konceptet omsat til en interaktiv pdf-skabelon Interaktiv navigation Borger-tilpasset historik og dokumentationsoverblik Borger-tilpasset CV med opfølgning Interaktivt spørgetræ med BIP-spørgsmål Mulighed for funktionsevnebeskrivelse 12

13 Den nye rehabiliteringsplan Indstillingen og indsatsdelen 13

14 Den nye rehabiliteringsplan Hvad er nyt for indstillingen og indsatsdelen? Behov Hvad er nyt? En indstilling der er indrettet efter sagstype Et stærkere fokus på mål. Og større sammenhæng mellem mål og aktiviteter Understøttelse af virksomhedsrettet indsats med mindste indgreb og opmærksomhed på hensyn Større sammenhæng mellem indstilling og indsatsdel Bedre mulighed for opfølgning på mål og indsatser Indstilling 1. Som en dynamisk pdf-skabelon, tilpasser indstillingen sig automatisk afhængig af, hvilken sag der indstilles til. Indsatsdel 1. Indsatsdelen bygger videre på indstillingen og gør brug af målet aftalt i rehabiliteringsteamet og borgerens eget mål for den forberedende del. 2. Som noget nyt er indsatsdelen grundlæggende virksomhedsrettet. Der er et styrket fokus på målet med aktiviteterne og mulighed for opfølgning på de gennemførte indsatser. 14

15 Indstilling En interaktiv pdf-skabelon Interaktiv begrundelsestekst Fokus på formål og delmål Simpel angivelse af indstillede aktiviteter Fokus på virksomhedsrettede indsatser 15

16 Indsatsdelen En interaktiv pdf-skabelon Fokus på borgers mål Interaktiv tilføjelse af aktiviteter Mulighed for opfølgning med fokus på borgers oplevelser 16

17 Test og forventninger 17

18 Test af skabelonerne Indholdsmæssig test CV Velfungerende og let at forstå og tage i brug Godt med bredde i emnerne og beskrivelse af funktioner Bringer ressourcer og evner bedre frem end nuværende skema Min Situation God hjælp til dialog Kommer hele vejen rundt Går hurtigere end i dag Kan tage længere tid at udfylde end i dag Afgørende elementer Elementerne: Erfaring, hverdag, fritid, uddannelse og kurser, evner Fokus på konkretisering af evner ud fra øvrige elementer Bredde i erfaringsboksen (både job, frivilligt arbejde og praktik) og i uddannelse Uddybning af forløb Afgørende elementer Spørgsmålenes formulering og rækkefølge af svarmulighederne Spørgetræets uddybende struktur 18

19 Test af skabelonerne Indholdsmæssig test Indstillingen Større tydelighed om mål Bedre struktur Mere tydelighed overfor borgere Indsatsdelen Bedre inddeling og overblik Mere tydelighed om grunden til praktik Godt med mulighed for opfølgning Afgørende elementer Borgerens egne mål Slutmål og formål Inddeling i virksomhedsrettede aktiviteter og støtteaktiviteter Mål under hver aktivitet Afgørende elementer Inddeling i virksomhedsrettede aktiviteter og støtteaktiviteter Mål under hver aktivitet Overførsel af tekst fra indstilling Mulighed for opfølgning og rating af forløb 19

20 Forventninger til den nye plan Et skridt på vejen mod Øget præcision og højere grad af konkretisering Relevant og aktuel oplysning af sagerne Et bedre og mere helstøbt billede af borgerne En plan som ikke kun er systemets plan, men også borgerens 20

21 Gruppeøvelse 21

22 Test din viden Hvor mange rigtige svar kan du og din sidemakker få? Spørgsmål Svarmulighed 1 Svarmulighed 2 Svarmulighed 3 1. Hvor mange dele består den nye rehabiliteringsplan af? Hvilke andre type sager skal der undersøges for under pk. 1.7 i den forberedende del? 3. Hvor får borgeren mulighed for at give sin mening til kende i Mit CV? Sager på børneområdet og voksenog socialområdet Arbejdsskade eller ulykkesforsikringssager Sager på børne, voksen- og socialområdet samt arbejdsskade eller ulykkesforsikringssager Under pkt. 2.1 Under pkt. 2.2 Under pkt. 2.1 og punkt Hvad skal dialogen om fritid og hverdag i Mit CV bruges til? Oversigt over fritidsinteresser og hverdagsrutiner Afdækning af erfaringer og evner, som er relevante for arbejdsmarkedet Ikke noget særligt 5. Hvor mange spørgsmål til borgeren består Min Situation af? Hvorfor er spørgsmålene i Min Situation valgt til at afdække borgerens situation? 7. Hvor kan sagsbehandler beskrive borgerens funktionsevne i den forberedende del? 8. Når der indstilles til en indsats (pkt. 1.3), tilpasses indstillingsskabelonen automatisk fx i forhold til førtidspension eller fleksjob. Hvorfor er det smart? Forskere har undersøgt, hvad borgerne gerne vil spørges om Det var lidt tilfældigt Pkt. 3.3 Pkt. 4.2 Pkt. 5 Fordi indstillingen målrettes, så kun relevante felter skal udfyldes Fordi det sparer papir 9. Hvad skal der udfyldes under pkt. 1.3 i indsatsdelen? Koordinerende sagsbehandler Mål med forløbet og borgerens eget mål 10. Hvor i indsatsdelen angiver man, hvorvidt borgerens mål blev nået i en virksomhedsrettet aktivitet? Intet sted Pkt. 1.3 Pkt. 1.4 Forskning fra BIP viser, at disse spørgsmål er særligt relevante for progression mod job Fordi overskriften ændrer sig automatisk Virksomhedsrettede aktiviteter 22

23 Test din viden Svarark Spørgsmål Svarmulighed 1 Svarmulighed 2 Svarmulighed 3 1. Hvor mange dele består den nye rehabiliteringsplan af? Hvilke andre type sager skal der undersøges for under pkt 1.7 i den forberedende del? 3. Hvor får borgeren mulighed for at give sin mening til kende i Mit CV? Sager på børneområdet og voksenog socialområdet Arbejdsskade eller ulykkesforsikringssager Sager på børne, voksen- og socialområdet samt arbejdsskade eller ulykkesforsikringssager Under pkt. 2.1 Under pkt. 2.2 Under pkt. 2.1 og punkt Hvad skal dialogen om fritid og hverdag i Mit CV bruges til? Oversigt over fritidsinteresser og hverdagsrutiner Afdækning af erfaringer og evner, som er relevante for arbejdsmarkedet Ikke noget særligt 5. Hvor mange spørgsmål til borgeren består Min Situation af? Hvorfor er spørgsmålene i Min Situation valgt til at afdække borgerens situation? 7. Hvor kan sagsbehandler beskrive borgerens funktionsevne i den forberedende del? 8. Når der indstilles til en indsats (pkt. 1.3), tilpasses indstillingsskabelonen automatisk fx i forhold til førtidspension eller fleksjob. Hvorfor er det smart? Forskere har undersøgt, hvad borgerne gerne vil spørges om Det var lidt tilfældigt Pkt. 3.3 Pkt. 4.2 Pkt. 5 Fordi indstillingen målrettes, så kun relevante felter skal udfyldes Fordi det sparer papir 9. Hvad skal der udfyldes under pkt. 1.3 i indsatsdelen? Koordinerende sagsbehandler Mål med forløbet og borgerens eget mål 10. Hvor i indsatsdelen angiver man, hvorvidt borgerens mål blev nået i en virksomhedsrettet aktivitet? Intet sted Pkt. 1.3 Pkt. 1.4 Forskning fra BIP viser, at disse spørgsmål er særligt relevante for progression mod job Fordi overskriften ændrer sig automatisk Virksomhedsrettede aktiviteter 23

24 Spørgsmål? 24

25 Tak for i dag! 25