16. januar Gælder fra. Håndbog for rejsende mod en endnu bedre arbejdsplads. Bedste arbejdsplads. Rummelighed Fleksibilitet Læring.

Transkript

1 P Proceslinien Start Ledere Medarbejdere Rummelighed Fleksibilitet Læring Udvikling Sundhed Trivsel Bedste arbejdsplads Gælder fra 16. januar 2008 Den nye personalepolitik 2008 Håndbog for rejsende mod en endnu bedre arbejdsplads

2 ORGANISATIONSDIAGRAM Sport og Fritid Aarhus Symfoniorkester Borgerservice Ledere Trivsel Musikhuset Aarhus Chefgruppen Medarbejdere Kulturforvaltningen Sundhed MEDsystemet Udvikling Biblioteksvæsnet Rummelighed Rådmands sekretariatet HR Fleksibilitet Læring CØP ITK Byggeri og Planlægning Mission/Vision Linie 1 Linie 2 Linie 3 Linie 4 Proceslinien Udfordringer 2

3 side 4 Fælles puls og proces side 6 Mission Vision side 8 Ledere & Medarbejdere Rummelighed & Fleksibilitet side 10 Læring & Udvikling side 12 Sundhed & Trivsel side 14 Bedste arbejdsplads side 16 H HOP OMBORD PÅ VEJ MOD EN ENDNU BEDRE ARBEJDSPLADS Velkommen til den nye personalepolitik! Kultur og Borgerservice har fået en ny personalepolitik. Den fortæller i klare vendinger, hvilke forventninger der er til dig som medarbejder eller leder og de fælles holdninger til væsentlige områder for vores arbejdsplads, nemlig: rummelighed, fleksibilitet, læring, udvikling, sundhed og trivsel. Den nye personalepolitik kommer til at betyde noget for dig uanset om du er leder eller medarbejder. Vi har en rigtig god arbejdsplads i dag. Men den skal være mere end god. Vi vil have den bedste arbejdsplads: En levende organisation af glade medarbejdere, der arbejder sammen om at opfylde vores mission og vision. En sådan arbejdsplads skal den nye personalepolitik hjælpe os med at blive i endnu højere grad end i dag. Så hop på toget mod en endnu bedre arbejdsplads og læs mere om den nye personalepolitik, processen bag og ikke mindst, hvad den kommer til at betyde for din hverdag. 3

4 side 6 Mission Vision side 8 Ledere & Medarbejdere side 10 Rummelighed & Fleksibilitet F FÆLLES PULS OG PROCES SAMMEN SKABER VI FORANDRING Personalepolitikken er vores fælles puls Selvfølgelig er Kultur og Borgerservice til for borgerne. Uden borgere, ingen arbejdsplads. Men selvom det primært handler om borgerne, er det vigtigt, at vores organisation fungerer godt indadtil. Vi skal være glade for at gå på arbejde, og vi skal gå i samme retning ellers kan vi ikke yde en ordentlig service eller tiltrække og holde på de gode medarbejdere. Og det er derfor, vi nu vælger at fokusere på at skabe en endnu bedre arbejdsplads igennem en ny og fælles personalepolitik for hele Kultur og Borgerservice. Et redskab til forandring Den nye personalepolitik gør ikke noget i sig selv. Det er os lederne og medarbejderne der i fællesskab skal bruge politikken til at skabe forandringer. Og de første skridt er taget. Politikken har nemlig allerede ført til en række redskaber, for eksempel et innovationsredskab og et værktøj til leder og medarbejderudvikling. Og så får alle medarbejdere et kort til velvære som første skridt i mod mere trivsel og sundhed. Alle redskaberne samles i en værktøjskasse, som ligger på intranettet, og der vil løbende komme nye redskaber til. Derudover kommer der en elektronisk personalehåndbog på intranettet, hvor du kan læse om administrativ praksis og retningslinjer, der gælder for hele Kultur og Borgerservice. Det kan for eksempel være seniorordninger og regler for sygefravær. 4

5 side 12 Læring & Udvikling side 14 Sundhed & Trivsel side 16 Bedste arbejdsplads Processen hen i mod en ny politik Det er ikke nogen let opgave at formulere en ny personalepolitik, der kan danne udgangspunkt for reelle forandringer i hverdagen. Det er vigtigt at inddrage dem, det handler om, nemlig de ansatte både ledere og medarbejdere og derfor har vi gjort meget ud af processen. Vi startede processen med at formulere fire fokusområder, der hver skulle have sin delpolitik, nemlig: Ledere & Medarbejdere, Læring & Udvikling, Rummelighed & Fleksibilitet og Sundhed & Trivsel. Hvert fokusområde fik sin egen arbejdsgruppe bestående af repræsentanter fra hele organisationen og en formand fra chefgruppen, som er den øverste ledelse i Kultur og Borgerservice. Hver arbejdsgruppe udarbejdede et udkast til en politik med afsæt i Århus Kommunes overordnede værdier og personalepolitik. De fire udkast til delpolitikker blev sendt til høring i hele Kultur og Borgerservice. Det kom der rigtig mange gode forslag og formuleringer ud af, som arbejdsgrupperne har brugt i den endelige version af personalepolitikken, som du sidder med her. Den nye personalepolitik er nu godkendt af HovedMEDudvalget. Du kan læse mere om de konkrete tiltag sidst i pjecen og på intranettet. 5

6 side 8 Ledere & Medarbejdere side 10 Rummelighed & Fleksibilitet M MISSION & VISION VI SKAL GÅ SAMME VEJ Visionen er vores fælles retning I 2006 vedtog HovedMEDudvalget en fælles mission og vision for vores nye magistratafdeling: Kultur og Borgerservice. Visionen viser en fælles retning for alle i Kultur og Borgerservice. Og den nye personalepolitik beskriver, hvad vi kan og skal forvente af vores arbejdsplads, ledere, kolleger og ikke mindst os selv hvis vi sammen skal leve op til den fælles mission og vision. Kultur og Borgerservice giver mulighed for øget livskvalitet ved at fremme: Mission Oplevelser Tilgængelighed Aktiviteter Kreativitet Livslang læring 6 Sammen med borgerne gør vi Århus levende!

7 side 12 Læring & Udvikling side 14 Sundhed & Trivsel side 16 Bedste arbejdsplads Vision Vi gør Århus kendt som en global vidensog oplevelsesby Vi overrasker og udfordrer borgerne med unikke oplevelser Vi er nyskabende og tør gå i front Vi gir Århus PULS gennem: Fremtidens mødesteder på tværs af kulturer Levende brug af ny viden og teknologi Globalt udsyn og lokal indsigt Vækstlag og talentudvikling 7

8 side 10 Rummelighed & Fleksibilitet L LEDERE & MEDARBEJDERE FORVENTNINGER LEDERE Gå nye veje Vær modig og målrettet se fremad Skab udvikling og udfordringer. Find løsninger, ikke problemer Løb en risiko tænk dynamisk Udvid din horisont Bevar dit udsyn Sørg for at have indblik Del din viden med andre Vær tydelig Flygt ikke fra konflikter tag hånd om dem som rollemodel Gør de gensidige forventninger klare Vær nærværende, ansvarlig og konsekvent Sæt rammerne Giv plads til at træde ved siden af det er bedre end at gå i stå Benyt nye og skæve vinkler Brug arbejdspladsens mange kompetencer Skab grobund for trivsel Mød personalet sørg for, at I forstår hinanden Tal ordentligt og åbent om tingene Undgå fordomme og skab plads til forskellighed 8

9 side 12 Læring & Udvikling side 14 Sundhed & Trivsel side 16 Bedste arbejdsplads MEDARBEJDERE TAG ANSVAR Deltag aktivt Tag del i arbejdspladsens udfordringer Kend dine opgaver og brug din faglighed Tag initiativ Bliv klogere Hold dig orienteret om din arbejdsplads Find ud af, hvad der sker del din viden med andre Få svar på dine spørgsmål Tag ansvar Vær med til at udvikle dig selv og din arbejdsplads Vær klar over, hvad der forventes af dig fra forskellige sider Giv udtryk for dine egne forventninger Vær åben Se dine muligheder ikke kun begrænsningerne Prøv dig frem inden for dit arbejdes rammer Lær af fejltrin omvejen er måske en genvej Hav det godt Bland dig i dine kollegers trivsel Tal ordentligt og åbent til alle Gør plads til hinandens forskelligheder 9

10 R RUMMELIGHED & FLEKSIBILITET PLADS TIL OS ALLE Rummelighed og Fleksibilitet Vi er en rummelig og fleksibel arbejdsplads med fokus på at understøtte og udvikle. Det handler både om den sociale dimension og mulighederne for fornyelse for den enkelte medarbejder og for arbejdspladsen som helhed. Der skal være lige adgang for alle, og vores arbejdsplads skal favne forskelligheden og bruge den konstruktivt. Vi skal ikke have unødige barrierer, men højt til loftet. Det er nødvendigt for at løse vores mange opgaver, både internt og i mødet med omgivelserne. 10 Vi er tolerante og tager hensyn til hinandens behov

11 side 12 Læring & Udvikling side 14 Sundhed & Trivsel side 16 Bedste arbejdsplads SOM RUMMELIG OG FLEKSIBEL ARBEJDSPLADS: er vi en handlekraftig og dynamisk organisation Vi bruger vores forskellighed som brændstof og til gensidig inspiration det skaber plads til nytænkning og skæve vinkler Vi er en arbejdsplads, der fungerer på tværs af faste mønstre og vaner vi er forberedte, kan omstille os og understøtter hinanden Vores rekruttering og arbejdsfastholdelse er målrettet og fremsynet vi er åbne over for alle kulturer tager vi den sociale dimension alvorligt Vi er tolerante og tager hensyn til hinandens behov Vi har mangfoldighed i sammensætningen af personalet på alle niveauer Vi har fokus på, at et godt arbejdsliv kræver balance mellem arbejde og fritid og at den balance ændrer sig livet igennem 11

12 L LÆRING & UDVIKLING FREMTIDEN ER FULD AF MULIGHEDER Læring og udvikling I Kultur og Borgerservice udvikler vi os og tager nye initiativer med andre ord skaber vi innovation som arbejdsplads og hver især som medarbejdere. Det er et vigtigt skridt på vejen til et endnu bedre samarbejde, både med hinanden og de mange, vi er i kontakt med. Vi er alle med til at skabe udvikling det er en løbende proces, som kræver vores fælles indsats. Det handler både om arbejdspladsen og den enkelte medarbejder Som arbejdsplads tør vi noget nyt Vi udnytter vores fælles viden og tør bruge hinanden medarbejdernes mange kompetencer og forskellighed er en gevinst Vi holder et højt og aktuelt uddannelsesniveau Vi skaber et miljø, hvor nye idéer er velkomne og tages seriøst Vi tænker åbent i forhold til, at tingene kan fungere på mere end én måde 12

13 side 14 Sundhed & Trivsel side 16 Bedste arbejdsplads Som arbejdsplads er vi udadvendte Vores arbejde er tæt knyttet til samfundet vi udvikler os i takt med omgivelserne og er på forkant med dem Vi bruger arbejdskraft både udefra og på tværs af forvaltninger Vi henter ny inspiration udefra for at få andre vinkler på tingene Hver især udvikler vi os Dit engagement er meget vigtigt derfor skal du føle, at der er sammenhæng mellem din faglighed og dit arbejde Der er plads til at udføre opgaver forskelligt derfor er det i orden at lave fejl, hvis vi lærer af dem og bruger dem konstruktivt Fortæl om dine egne erfaringer og idéer Hver især er vi ansvarlige Voks med din arbejdsplads Find nye udfordringer i dit arbejde Tænk over, hvorfor du gør, som du gør og hvad du synes, vi kan gøre endnu bedre Nye ideer er velkomne 13

14 S SUNDHED & TRIVSEL DET HANDLER OM MENNESKER Sundhed og Trivsel Det skal være en god oplevelse at gå på arbejde. Derfor prioriterer vi trivsel og arbejdsglæde på alle niveauer lige fra håndteringen af de daglige opgaver og driften til udvikling af arbejdspladsen. Både ledere og medarbejdere har et ansvar for at skabe et godt arbejdsmiljø og rammerne for et indholdsrigt arbejdsliv. Vi er glade for at møde på arbejde 14

15 side 16 Bedste arbejdsplads Som en SUND arbejdsplads, hvor alle TRIVES: vil vi styrke det gode arbejdsmiljø Alle ansatte har medindflydelse og tager ansvar Vi sikrer det gode arbejdsmiljø både fysisk og psykisk Vi forebygger og tager hånd om eventuelle problemer og konflikter gennem aktiv dialog og klare, gensidige forventninger Vi tager initiativer, der fremmer sundheden og gavner arbejdsmiljøet vil vi skabe balance Vi er opmærksomme på stress i det daglige arbejde Vi respekterer balancen mellem arbejdsliv og privatliv for den enkelte når du har fri, har du fri Der er et positivt forhold mellem medarbejdernes ressourcer og de arbejdsmæssige krav Vi er glade for at møde på arbejde, og sammen skaber vi et attraktivt miljø med plads til samvær 15

16 ENDESTATION B BEDSTE ARBEJDSPLADS VI HAR BRUG FOR DINE TANKER Den nye personalepolitik bliver en del af vores hverdag og grundlaget for mange forskellige redskaber og tiltag fremover. Der er allerede sat en række tiltag i gang, der udspringer af den nye personalepolitik. Nogle tiltag er obligatoriske, andre er tilbud til dig. Men den vigtigste pointe er, at tiltagene kun er de første i en forhåbentlig lang række. Alle både ledere og medarbejdere har nemlig et ansvar for at få politikken til at leve. Så går du rundt med ideer og forslag, vil vi derfor opfordre dig til at deltage i processen. For kun på den måde kan Kultur og Borgerservice blive det bedste sted at arbejde. 5 håndgribelige resultater af den nye personalepolitik: Velvære for alle medarbejdere Kulturspil Innovationsværktøjer Værktøj til leder- og medarbejderudvikling Arbejdsmiljøværktøjer Kig forbi intranettet og besøg Værktøjskassen og Personalehåndbogen. Her kan du læse mere om alle de tiltag, der allerede er i gang. Og se de nye, efterhånden som de bliver til. Vi glæder os til i fællesskab at arbejde mod at blive en endnu bedre arbejdsplads! HovedMEDudvalget 16