Indberetningsskabelon

Transkript

1 Indledning Indberetningsskabelon Denne Indberetningsskabelon skal anvendes til indberetning af tilsynet med kommunens udbyder/udbydere af danskuddannelse. Skabelonen er opdelt i fire dele: 1. Overordnet om udbyder af danskuddannelse og det førte tilsyn. 2. Administrativt tilsyn. 3. Økonomisk tilsyn. 4. Pædagogisk tilsyn. Hver del er yderligere opdelt i forskellige fokusområder. Der skal som udgangspunkt redegøres for alle fokusområder i skabelon. Den samlede indberetning i skemaet skal have et omfang på estimeret sider. Der er imidlertid mulighed for at vedlægge bilag, og det anbefales, hvis der er fokuspunkter, der overstiger en halv side. Hvis kommunen har flere forskellige udbydere indsendes en rapport for hver udbyder. Har en udbyder flere forskellige afdelinger, redegøres der for det samlede tilsyn med afdelingerne i én rapport. Hvis en kommune har skiftet udbyder i løbet af en tilsynsperiode angives det løbende tilsyn med de to udbyderne i én rapport, hvis det er muligt. Det skal tydeligt fremgå hvilken udbyder, de enkelte tilsynsaktiviteter handler om. Vi benytter begreberne generelle mål og lokale mål i skabelonen. De generelle mål henviser til de genelle love, bekendtgørelser, regler og vejledninger indenfor danskuddannelse for voksne udlændinge m.fl., imens de lokale mål henviser til kommunens lokale udviklingsaktiviteter, pejlemærker og visioner for danskuddannelserne. Personoplysninger Personoplysninger i indberetningen Rapporten på hjemmesiden Tilsynet er gennemført af følgende repræsentanter fra Arbejdsmarkedsforvaltningen, Hjørring Kommune: Teamleder for Jobformidlingsenhed, Gerda Møller Beskæftigelsesmedarbejder, Kirsten Abildgaard AC-fuldmægtig, Rikke Ishøy Eventuelle spørgsmål vedr. rapporten bedes stillet til Rikke Ishøy på telefon eller Roi@hjoerring.dk. Styrelsen for International Rekruttering og Integration (SIRI) vil gerne dele tilsynsrapporten på Danskuddannelsernes hjemmeside. Det er frivilligt for kommunerne og gøres udelukkende med henblik på videndeling. Angiv venligst herunder om der gives tilladelse til dette. De tilsynsførendes m.fl. navne m.fl. vil ikke blive offentliggjort. Hjørring Kommune ønsker ikke tilsynsrapporten offentliggjort på Danskuddannelsernes hjemmeside. 1

2 Overordnet om udbyder af danskuddannelse og det førte tilsyn Fokusområde Oplysninger om udbyderen/udbyderne Redegørelse Beskriv kort den eller de danskuddannelsestilbud, som kommunen har indgået driftsaftale med og derfor ført tilsyn med. Angiv herunder, om udbyderen er kommunal eller privat, samt om kommunen har skiftet udbyder inden for den toårige tilsynsperiode. Hvis der er skiftet udbyder angives tidspunktet. Hjørring Kommune indgik den 01. september 2017 ny driftsaftale med uddannelsesinstitutionen UCN Hjørring vedr. varetagelse af tilbud om Danskuddannelse 3 til udenlandske studerende, der følger den internationale linje på Naturog Kulturformidleruddannelsen på UCN i Hjørring. Rammen herfor er givet ved lov om danskuddannelse til voksne udlændinge m.fl. i henhold til LBK nr af 13/10/2017 og de til enhver tid gældende bestemmelser tilknyttet loven. UCN har endvidere påtaget sig tilhørende administrative opgaver. I perioden havde Hjørring Kommune en driftsaftale med UCN Hjørring vedr. tilbud om Arbejdsmarkedsrettet dansk til de udenlandske studerende optaget på den Internationale linje på Natur- og Kulturformidleruddannelsen. UCN har opsagt driftsaftalen om danskuddannelse 3 til de udenlandske studerende pr De udenlandske studerende er i den forbindelse blevet orienteret om muligheden for at fortsætte deres danskuddannelse hos kommunens hovedleverandør, A2B Hjørring. Beskrivelse af tilsynene og den/de tilsynsførende Se punkt 2.5. og 2.6 i vejledningen Beskriv hvordan tilsynen e er ført og kom i den sammenhæng ind på, hvilke metoder og redskaber der er anvendt i forbindelse med tilsynene (se punkt 2.5. i vejledningen for mere information om redskaber i tilsynet), hyppigheden og omfanget af tilsynene, den/de tilsynsførendes navn/navne og profession/professioner, samt i hvilket omfang der har været anvendt personale med pædagogisk kompetence i dansk som andetsprog for voksne i opfølgning og vurdering af undervisningens kvalitet (se punkt 2.6. i vejledningen for mere information om inddragelse af fagpersoner). Tilsynet med danskuddannelsestilbuddet hos UCN Hjørring finder sted på et årligt anmeldt tilsynsbesøg. Generelt gælder, at gennemførelsen af et årligt anmeldt tilsynsbesøg dels fungerer som en opsamling på og samlet drøftelse af de driftsrelaterede forhold og leverede ydelser i samarbejdet, fx tilbuddets indhold, fraværsprocent, effekter osv. Endvidere føres tilsyn med de mere overordnede rammer for driften, fx at personalet honorerer formelle krav til uddannelse, at bygninger honorerer krav om tilgængelighed osv. 2

3 Det årlige tilsynsbesøg gennemføres med udgangspunkt i en fast dagsordenskabelon, hvilket sikrer, at tilsynet kommer omkring alle emner hvert år. På baggrund af det årlige tilsynsbesøg udarbejdes tilsynsrapport, hvoraf eventuelle forbedringsmål fremgår. Tilsynsrapporten behandles i Arbejdsmarkeds- og Uddannelsesudvalget. Tilsynsrapport 2017 og 2018 er vedlagt som hhv. bilag 1 og 2. Følgende repræsentanter fra Arbejdsmarkedsforvaltningen deltog i tilsynsbesøg i 2017 og 2018: Teamleder for Jobformidlingsenheden, Gerda Møller Beskæftigelsesmedarbejder, Kirsten Abildgaard AC-fuldmægtig, Rikke Ishøy I tillæg til det årlige anmeldte tilsynsbesøg, har Hjørring Kommune ret til at gennemføre uanmeldte tilsynsbesøg, hvis der er begrundet mistanke om, at borgernes retssikkerhed er i risiko. Det kan fx være grundet i en eller flere konkrete klager, eller påfaldende dårlige resultater i deltagertilfredshedsundersøgelse. Der er ikke gennemført uanmeldte tilsynsbesøg i 2017 og Følgende redskaber er anvendt i tilsynet: Møder: I 2017 og 2018 er der gennemført årlige anmeldte tilsynsbesøg. Tilsynsbesøget føres som et dialogbaseret tilsyn. Dokumentstudie: Det årlige tilsynsbesøg tager udgangspunkt i et foregående dokumentstudie af sprogcentrets forløbsbeskrivelser, deltagertilfredshedsundersøgelser, dokumentation for undervisernes faglige kompetencer, beskrivelse af den pædagogiske metode mv. (se evt. samlet materialeliste i bilag 2 s. 25). På basis af dokumentstudiet udarbejder tilsynsførende (Arbejdsmarkedsforvaltningen) en detaljeret dagsorden, der danner udgangspunkt for tilsynsbesøget. Observation af lokaler mv.: Tilsynsbesøget gennemføres i UCN s lokaler, hvilket giver tilsynsførende mulighed for at føre tilsyn med undervisningslokaler, toiletforhold, IT-forhold, inventar mv. Statistik: Statistik over fremmøde, gennemløbstider, samt eksamensresultater indgår som en fast del af dokumentstudiet og dagsordenen til tilsynsbesøget. 3

4 Evalueringer: Ved tilsynsbesøget i 2017 blev UCN s egen deltagertilfredshedsundersøgelse drøftet. Tilsynsførende ønskede en mere omfattende undersøgelse, hvorfor UCN og Arbejdsmarkedsforvaltningen primo 2018 gennemførte en fælles elektronisk deltagertilfredshedsundersøgelse. Undersøgelsen blev drøftet på det årlige tilsynsbesøg. Den overordnede vurdering af tilsynet Beskriv den samlede vurdering af de førte tilsyn. Kom i den sammenhæng ind på vurderingen af både de økonomiske, administrative og pædagogiske tilsyn. Angiv desuden, i hvilken grad udbyder har nået de generelle og lokale mål, der er aftalt mellem udbyderen og kommunen. Hvis kommunen har udarbejdet en handleplan på baggrund af mål, der ikke er indfriet, bedes dette ligeledes oplyst. Administrativt tilsyn Det overordnede fokus for de førte tilsyn er at sikre kvaliteten af dansktilbuddet hos UCN Hjørring. Det er tilsynsførendes vurdering, at udbyder opfylder de generelle og lokale mål. UCN Hjørring har opsagt driftsaftalen vedr. danskuddannelse 3 til udenlandske studerende pr Som følge heraf havde tilsynsbesøget i 2018 et særligt fokus på, hvorledes det sikres, at de 6 udenlandske studerende, som er tilmeldt danskuddannelsen, informeres om muligheden for fortsættelse af danskuddannelsen hos kommunens hovedleverandør af danskuddannelse, A2B Hjørring, pr Fokusområde Redegørelse Dokumentation Hvordan har tilsynet Beskriv kort hvordan det administrative tilsyn har været ført, samt hvilke fokuspunkter der har været. været ført Se punkt 2.5. og kapitel 3 i vejledningen Det administrative tilsyn er gennemført som del af det årlige tilsynsbesøg. Fokuspunkter for det administrative tilsyn i hhv og 2018: Klagesagsbehandling og klagersager: Forvaltningen har ikke modtaget klager i 2017 og Kommunikation / kontakt med deltagerne: Tilsynsførende vurderer, at UCN s informationsmateriale til kursister indeholder de forventede oplysninger og er formuleret i et enkelt og letforståeligt sprog. Der henvises til bilag 1 (Tilsynsrapport 2017) og bilag 2 (Tilsynsrapport 2018) for uddybning af de enkelte fokuspunkter. 4

5 Rationelle og effektive sagsgange. Se kap 3 og punkt 3.3. i vejledningen Lokaler, inventar og undervisningsmateriale m.v. Tilsynsførende vurderer, at lokaler, inventar, IT- og AV-udstyr, undervisningsmateriale mv. opfylder kravene til god dansk standard. Indplacering af kursister på danskuddannelserne: Alle kursister er i gang med en videregående uddannelse på UCN Hjørring og er indplaceret på DU3. Fravær Pr var 6 studerende tilmeldt danskuddannelsen ved UCN Hjørring. Disse studerende har alle et stabilt fremmøde på ca. 95 %. Beståelsesprocent Der er endnu ingen på holdet, der har bestået danskuddannelsen. UCN har gennemført modultest i hhv. december 2017 og juni 2018, og vil gennemføre modultest i december Beskriv hvordan udbyderen/udbyderne og kommunen arbejder sammen for at sikre rationelle og effektive sagsgange, herunder også de særlige forhold, der gælder I kursister. Hjørring Kommune har løbende haft dialog med UCN omkring det administrative i forbindelse med henvisning til danskundervisningen med henblik på at sikre, at de studerende har haft mulighed for at påbegynde danskuddannelse inden for den første måned. Ligeledes har der løbende været dialog omkring sagsgange, hvor kommunen har ønsket den samme procedure og dokumentation i forhold til henvisninger og modultest som til kommunes hovedleverandør. Indberetning af data til Udlændinge- og Integrationsministeriet Se punkt 3.4 i vejledningen Beskriv om udbyderen/udbyderne overholder sin forpligtelse til at indberette data til ministeriet. Der er indgået aftale med UCN om, at uddannelsesinstitutionen skal indberette data til Udlændinge og Integrationsministeriet. Hjørring Kommune har i efteråret 2018 henvist UCN til at søge vejledning ved ministeriet ved eventuelle spørgsmål om indberetning. 5

6 Indberetning af fravær til kommunen Se punkt 3.2. i vejledningen Tilsyn med udbydernes interne administrative procedurer Se punkt 3.1. i vejledningen Overordnet vurdering af det administrative tilsyn Beskriv hvordan udbyderen/udbyderne indberetter kursisternes fravær til kommunen. UCN fremsender fremmødelister til Arbejdsmarkedsforvaltningen hvert kvartal. Redegør kort for udbyderens/udbydernes interne praksis i forhold til overholdelse af regler tilmelding til prøver og fx deltagerbetaling, depositum, administration af klippekort og andet relevant. Angiv, hvis der er udfordringer med danskudbydernes interne administrative procedurer. UCN blev godkendt som prøveafholder medio 2018 og afviklede i juni 2018 modultest i eget regi. UCN forventer at afvikle modultest i december 2018, dvs. umiddelbart inden ophør af danskuddannelsen hos UCN. Det er aftalt, at UCN fremsender dokumentation for afviklede modultest til forvaltningen inden ophør af aftale pr I september 2018 blev der desuden afviklet møde mellem forvaltningen og UCN s administration med henblik på at få afklaret den praktiske afvikling af danskuddannelsen på UCN Hjørring. Beskriv kommunens overordnede vurdering af det administrative tilsyn og angiv eventuelle opfølgningspunkter og udviklingsmål. Tilsynsførende vurderer, at UCN administrativt set opfylder kravene fremsat i driftsaftalen og i lov om danskuddannelse til voksne udlændige m.fl. Som nævnt, har UCN Hjørring opsagt driftsaftalen vedr. danskuddannelse pr Som følge heraf havde tilsynsbesøget i 2018 særligt fokus på, hvorledes det sikres, at de studerende orienteres om tilbud om at færdiggøre deres danskuddannelse hos A2B Hjørring, som er den primære udbyder af danskuddannelse i Hjørring Kommune. Driftsaftale mellem UCN Hjørring og Hjørring Kommune om undervisning efter danskuddannelsesloven er vedlagt som bilag 3. Økonomisk tilsyn Fokusområde Redegørelse Dokumentation Revision Se kap. 4 og punkt 4.1. i vejledningen Angiv hvis der har været anmærkninger til revisionen af danskudbyderens/danskudbydernes regnskab. Ingen bemærkninger. 6

7 Modultakster Se punkt 4.2. i vejledningen Hensigtsmæssig udnyttelse af offentlige ressourcer Se punkt 4.2. i vejledningen Udbud Se punkt 4.4. i vejledningen Angiv modultakster og foretag en samlet vurdering af modultaksterne. Uddannelse Landsgennemsnit (2017) Kommunens udbyder (2017) Kommunens udbyder (2018) DU Beskriv kommunens vurdering af sammenhængen mellem pris og kvalitet i danskuddannelsen. UCN s modultakster er lavere end landsgennemsnittet. Tilsynsførende vurderer, at der er en god sammenhæng mellem pris og kvalitet i danskuddannelsen. Hvis danskuddannelsestilbuddet har været i udbud i enten 2017 eller 2018, bedes det beskrevet, hvordan driftsaftalen med den nye danskudbyder sikrer en hensigtsmæssig ressourceudnyttelse af offentlige midler. Nedenstående er uddrag fra driftsaftalen, der beskriver, hvorledes driftsaftalen sikrer en hensigtsmæssig ressourceudnyttelse af offentlige midler: UCN vil være forpligtet til at etablere de nødvendige rammer og procedurer, herunder egenkontrolprocedurer til sikring af, at de leverede ydelsers kvalitet svarer til det afgivne tilbud. Hjørring Kommune har til enhver tid ret til at kræve indsigt i alle UCN s data, herunder bøger/regnskabsmateriale/optegnelser og anden dokumentation, hvad enten det er skriftligt eller elektronisk lagret, i det omfang materialet knytter sig til kontrakten. UCN skal stille alle relevante oplysninger til rådighed for kommunens tilsynsforpligtelse. UCN skal løbende holde Hjørring Kommune orienteret om alle forhold, der kan anses for at være af betydning i forhold til det samlede aftalegrundlag, herunder alle relevante ændringer i UCN s organisation, kvalitet og metoder mv. Bilag 3: Driftsaftale mellem UCN Hjørring og Hjørring Kommune om undervisning efter danskuddannelsesloven. 7

8 Overordnet vurdering af det økonomiske tilsyn Beskriv kommunens overordnede vurdering af det økonomiske tilsyn. Angiv eventuelle anbefalinger, opfølgningspunkter og udviklingsmål Som følge af det økonomiske tilsyn blev der i september 2018 gennemført et administrativt møde mellem UCN Hjørring og Hjørring Kommune vedr. den administrative afvikling af danskuddannelsen hos UCN Hjørring. Pædagogisk tilsyn Fokusområde Redegørelse Dokumentation Udbyders danskuddannelsestilbud og profil Se punkt 5.1. i vejledningen Beskriv udbyderens/udbydernes samlede tilbud, herunder danskuddannelse, brancherettede tilbud, virksomhedsforlagt undervisning og tilbud til kursister med særlige behov. UCN har påtaget sig Hjørring Kommunes forpligtigelse til at tilbyde Danskuddannelse 3 til udenlandske studerende, der følger den internationale linje på Natur- og Kulturformidleruddannelsen på UCN i henhold til bekendtgørelse af lov om danskuddannelse til voksne udlændinge m.fl. (LBK nr af 13/10/2017) og de til enhver tid gældende bestemmelser tilknyttet loven. Pr. 1. november 2018 var 6 kursister tilmeldt danskuddannelsen hos UCN. Danskuddannelsen indgår som en fast del af de studerendes skema og indgår derfor i tæt sammenhæng med de studerendes øvrige aktiviteter på hoveduddannelsen Naturog Kulturformidling. Der tages højde for at tilrettelæggelse af hoveduddannelsen ikke står i vejen for de studerendes mulighed for at gennemføre danskuddannelsen indenfor den normerede tid. Grundet målgruppens karakteristika tilbyder UCN ikke brancherettede tilbud eller virksomhedsforlagt undervisning, ligesom UCN heller ikke har tilbud til kursister med særlige behov. Udbyderens målgruppe Beskriv hvilken målgruppe af kursister, kursisttyper (I-kursister og S-kursister), samt fordeling på danskuddannelser, udbyderen/udbyderne har. Pr. 1. december 2018 er 6 S-kursister optaget på Danskuddannelse 3 hos UCN Hjørring. 8

9 Undervisningens fleksibilitet Se punkt i vejledningen Beskriv i hvor høj grad undervisningen er fleksibel, herunder om der er mulighed for dag-, aften- og weekendundervisning mv. Vurder på baggrund af det, om undervisningen lever op til de generelle og lokale mål. Danskundervisningen er tilrettelagt som en fast del af de studerendes skema og finder derfor sted i dagtimerne. Der tilbydes gennemsnitligt 6 ugentlige lektioner på danskuddannelsen. Undervisningen tilrettelægges fleksibelt og antallet af lektioner justeres løbende afhængig af de studerendes aktiviteter på Natur- og Kulturformidleruddannelsen. I perioder med projektskrivning, eksaminer eller ferieperioder kan der således tilbydes færre end 6 ugentlige timer, mens der i andre perioder kan tilbydes flere end 6 ugentlige timer. Udbyderens samarbejdspartnere Se punkt i vejledningen Tilsynsførende vurderer, at undervisningen lever op til de generelle og lokale mål vedr. fleksibilitet. Beskriv udbyderens/udbydernes samarbejde med lokale aktører som fx offentlige og private virksomheder, uddannelsesinstitutioner og kulturinstitutioner. Vurder på baggrund af det, om det samlet set lever op til de generelle og lokale mål. UCN's underviser på Danskuddannelsen deltager i et lokalt fagligt miljø med fokus på undervisning i sprog som andet sprog med relevante tredje parter, eksempelvis undervisere fra EUC Nord. Undervisningens omfang Se punkt i vejledningen Tilsynsførende vurderer, at UCN s samarbejde med øvrige aktører lever op til de generelle og lokale mål. Beskriv undervisningens omfang. Kom i den sammenhæng ind på, hvor mange timers undervisning der udbydes på de tre danskuddannelser, samt hvilke forskellige elementer undervisningen består af. Vurder på baggrund af det, om omfanget lever op til de generelle og lokale mål. Der tilbydes gennemsnitligt 6 ugentlige lektioner på danskuddannelsen. UCN har gennemført modultest halvårligt. Undervisningen består af klasseundervisning, samt undervisning bundet op på fælles aktiviteter, eksempelvis fælles madlavning. 9

10 Beskæftigelsesrettet danskundervisning Fysiske rammer Afdelinger og placering Se punkt i vejledningen Lokalernes egnethed Se punkt og i vejledningen Lokalernes indretning Se punkt i vejledningen Relevant tilgængelig information Se punkt i vejledningen Beskriv på hvilken måde udbyderen/udbyderne arbejder med beskæftigelsesrettet danskundervisning. Den beskæftigelsesrettede danskundervisning tilrettelægges i henhold til de studerendes hoveduddannelse Natur- og Kulturformidleruddannelsen. Beskriv udbyderens/udbydernes antal afdelinger og deres placering og vurder i den forbindelse, om undervisningslokalerne er placeret hensynsmæssigt. Danskundervisningen finder sted i UCN s lokaler i Hjørring by. Kursisterne kan således uproblematisk deltage i undervisningen. Beskriv lokalernes egnethed i forhold til mulighederne for relevante fleksible undervisningsaktiviteter. Vurder på baggrund af det, hvorvidt lokalerne lever op til de generelle og lokale mål. Tilsynsførende vurderer, at lokalerne giver gode muligheder for relevante fleksible undervisningsaktiviteter, og at lokalerne, herunder lokalernes inventar, lever op til god dansk standard. Beskriv indretningen af udbyders undervisningslokaler, samt på hvilken måde disse medvirker til at skabe de nødvendige voksenpædagogiske rammer for undervisningen. Kom i den forbindelse ind på muligheden for forskellige aktiviteter, såsom fx gruppebaserede aktiviteter, selvstudie, specialundervisning og tilgængelighed for handicappede. Det er ligeledes relevant, om der er adgang til pc, projektor, smartboard osv. Lokalerne er handicapvenlige og indeholder kursistadgang til computere, kopimaskine og printer. Der er gode muligheder for såvel holdundervisning, gruppeundervisning, samt undervisning med brug af computer. I forbindelse med holdundervisning er der adgang til projektor. Tilsynsførende vurderer, at lokalerne lever op til de generelle og lokale mål. Beskriv i hvor høj grad relevant information er tilgængelig hos udbyderen, herunder fx information om undervisningsmuligheder, hold, depositum, deltagerbetaling og prøver. Inddrag herunder information til S- kursister. Vurder på den baggrund, om informationen er tilstrækkelig og tilgængelig for kursisterne. Alle internationale studerende modtager brev med tilbud om danskuddannelse i forbindelse med deres uddannelsesstart. Endvidere modtager alle internationale 10

11 Overordnet vurdering af de fysiske rammer Undervisningens indhold og kvalitet Tilsyn med undervisningen Se punkt , 5.3.2, 5.3.3, og i vejledningen studerende en Student Handbook, hvori der endvidere oplyses om tilbud om danskuddannelse, herunder betaling af depositum. Der orienteres ydermere om tilbuddet ved diverse opstartsmøder i forbindelse med studiestart. UCN har ansat studieassistenter, der løbende vejleder nye studerende om muligheden for danskuddannelse, samt formalia forbundet med deltagelse. Beskriv kommunens overordnede vurdering af de fysiske rammer. Angiv eventuelle anbefalinger, opfølgningspunkter og udviklingsmål. Tilsynsførende vurderer, at de fysiske rammer opfylder kravene i driftsaftalen. Beskriv hvordan tilsynet med den konkrete undervisning har været ført løbende, herunder observation af undervisningen, evt. fagfællebedømmelse, granskning af læreplaner samt evt. interview med undervisere og kursister. Vurder i denne sammenhæng tilsynsaktiviteterne. Hjørring Kommune har ikke medarbejdere ansat med kompetencer i undervisning i dansk som andet sprog til voksne udlændinge m.fl. Hjørring Kommune har derfor undersøgt muligheden for at hyre en ekstern aktør til at gennemføre det pædagogiske tilsyn med danskuddannelsen hos UCN Hjørring. Det har desværre ikke været muligt at finde en virksomhed, som kunne påtage sig denne opgave før uge 2 i Hjørring Kommune har modtaget dispensation for indsendelse af rapport vedr. det pædagogiske tilsyn for kommunens hovedleverandør af danskuddannelser (A2B Hjørring) pr. 15. januar 2019, men på dette tidspunkt er undervisningen ophørt hos UCN Hjørring. Det har således ikke været muligt for Hjørring Kommune at gennemføre et pædagogisk tilsyn med danskuddannelserne ved UCN Hjørring i forbindelse med indsendelse af denne rapport. 11

12 Kursistundersøgelser Se punkt i vejledningen Fremmøde og fravær Se punkt i vejledningen Gennemførselshastighed Se punkt i vejledningen Beskriv om kommunen anvender kursistundersøgelser, herunder hvorvidt det er udbyderens/udbydernes egen kursistundersøgelse. I forbindelse med det årlige tilsynsbesøg i 2017 fremsendte UCN egen kursistundersøgelse. I 2018 valgte UCN og tilsynsførende at gennemføre en fælles deltagertilfredshedsundersøgelse som led i det løbende tilsyn. Deltagertilfredshedsundersøgelserne er blevet drøftet på de årlige tilsynsbesøg. Beskriv fraværsprocenten på alle tre danskuddannelser, samt hvad sprogcentret specifikt gør for at nedbringe fraværet og motivere kursisterne til i højere grad at møde op til undervisningen. Der er aktuelt 6 studerende tilmeldt danskuddannelse 3 hos UCN Hjørring. Fremmødeprocenten for de 6 studerende ligger på ca. 95 %. I forbindelse med fravær eller såfremt en kursist framelder sig danskuddannelsen, kontakter underviseren kursisten med henblik på at spørge ind til begrundelsen for fraværet / udmeldingen, samt eventuel interesse for at genoptage uddannelsen på et senere tidspunkt. Udfyld tabellen nedenfor og beskriv kursisternes gennemførselshastighed pr. danskuddannelse. Uddyb med informationer om gennemførselshastighed pr. modul (se vejledningens bilag 2). Gennemførselshastigheden betegner det gennemsnitlige antal skemalagte undervisningslektioner pr. kursist før bestået modultest (der skelnes ikke mellem forskellige typer kursister). Vurder på baggrund af det sprogcentrets gennemførselshastighed sammenlignet med landsgennemsnittet. Uddannelse Landsgennemsnit (2017) UCN Hjørrings gennemførselshastighed DU DU DU Hjørring Kommune og UCN Hjørring indgik d. 1. september 2017 en driftsaftale vedr. tilbud om danskuddannelse 3 til de internationale studerende, der er optaget på UCN Hjørring. Der er endnu ingen af de studerende, der har færdiggjort danskuddannelse 3 hos UCN, hvorfor det på nuværende tidspunkt ikke er muligt at opgøre gennemførelseshastigheden. 12

13 Prøvekarakterer Se punkt i vejledningen Overordnet vurdering af undervisningens indhold og kvalitet Lærerkvalifikationer og kompetenceudvikling Lærerkvalifikationer Se punkt i vejledningen Udfyld tabellen nedenfor og beskriv kursisternes karaktergennemsnit for hver danskuddannelse. Vurder på baggrund af det sprogskolens karaktergennemsnit sammenlignet med landsgennemsnittet. Uddannelse Landsgennemsnit (2017) Sprogcentrets karaktergennemsnit DU1 6,1 - DU2 6,7 - DU3 6,7 - Der er endnu ingen af de studerende, der har gennemført danskuddannelsen, hvorfor det ikke er muligt at beskrive kursisternes karaktergennemsnit. Beskriv kommunens overordnede vurdering af undervisningens indhold og kvalitet. Angiv eventuelle anbefalinger, opfølgningspunkter og udviklingsmål. Det har desværre ikke været muligt at indgå aftale med ekstern aktør vedr. gennemførelse af pædagogisk tilsyn af undervisningens indhold og kvalitet før uge 2 i På dette tidspunkt er tilbuddet om danskuddannelse 3 i regi af UCN Hjørring desværre ophørt. Beskriv antallet af ansatte undervisere, samt hvor mange der har gennemført eller er optaget på uddannelsen til underviser i dansk som andetsprog for voksne. Hvis udbyderen/udbyderne har ansat undervisere, der ikke har de formelle undervisningskompetencer, bedes dette oplyst samt en begrundelse herfor. Undervisningen varetages af Lektor Jens Peter Laursen. Jens Peter Laursen er indskrevet på masteruddannelsen i dansk som andet- og fremmedsprog for voksne udlændinge. 13

14 Kompetenceudvikling Se punkt i vejledningen Overordnet vurdering af lærerkvalifikationer og kompetenceudvikling Beskriv hvilke efteruddannelsesaktiviteter udbyderen/udbyderne har gennemført som led i kompetenceudvikling af underviserne. UCN Hjørring har oplyst, at underviseren kontinuerligt deltager i kompetenceudvikling i dansk som 2. sprog. Beskriv kommunens overordnede vurdering af undervisernes lærerkvalifikationer og muligheder for kompetenceudvikling. Angiv eventuelle anbefalinger, opfølgningspunkter og udviklingsmål. Tilsynsførende vurderer, at underviserens lærerkvalifikationer er i overensstemmelse med lovgivningen. Foruden at være optaget på Masteruddannelsen i Dansk som andetog fremmedsprog for voksne udlændinge, underviser underviseren også i engelsk som andet sprog ved UCN Hjørring. 14