Retningslinjer til forebyggelse af fysisk og psykisk vold.

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Retningslinjer til forebyggelse af fysisk og psykisk vold."

Transkript

1 Retningslinjer til forebyggelse af fysisk og psykisk vold. Sundhed og velfærd 1

2 Indhold: 1. Formål: Side 3 Formålet med retningslinjerne. Definition af fysisk og psykisk vold. 2. Forebyggelse af arbejdssituationer med risiko for fysisk og psykisk vold. Side 4 3. Hvad gør vi når vi er i en situation med risiko for fysisk og psykisk vold. Side 6 4. Den akutte hjælp efter en hændelse: Side 7 Til den ramte. Fra lederen. Fra kollegaer. Fra arbejdsmiljøgruppen. 5. Forløbet dagene efter en hændelse: Side 8 Den ramte. Lederen. Kollegaer. Arbejdsmiljøgruppen. 6. Anmeldelse af arbejdsulykker: Side 10 Som arbejdsulykke i EASY. Som politianmeldelse. 7. Arbejdsrelateret vold uden for arbejdstid. Side 14 2

3 1. Formål Brønderslev kommune vil ikke acceptere fysisk eller psykisk vold mod sine medarbejdere og har derfor udarbejdet disse retningslinjer til forebyggelse af fysisk og psykisk vold. Når du arbejder med mennesker, er der en risiko for at blive udsat for fysisk og psykisk vold. I den forbindelse kan du komme til at stå i forskellige dilemmaer. Som medarbejder skal du varetage borgerens behov for hjælp samtidig med, at du skal tage hensyn til dit eget psykiske og fysiske arbejdsmiljø, hvilket kræver at vi arbejder professionelt og forebyggende med fysisk og psykisk vold. Et overgreb mod en enkelt medarbejder bør behandles som et overgreb mod os som system, og alle bør deltage i at minimere problemet og hjælpe dem det evt. går ud over. Derfor er det vigtigt, at kolleger og ledelse tager hændelsen alvorligt. Fysisk og psykisk vold der opstår som en del af en arbejdssituation, hænger sammen med en lang række forhold, som den enkelte medarbejder ikke alene har indflydelse på. Fysisk og psykisk vold er ikke den enkeltes problem, men et problem, der skal løses i fællesskab. Husk: Vold er IKKE et vilkår vold KAN forebygges. Hvad forstås ved fysisk og psykisk vold: Ved arbejdsrelateret vold, forståes fysisk og psykisk vold, herunder trusler og anden krænkende adfærd, som borgere eller pårørende udøver mod medarbejdere. Volden kan forekomme i eller uden for arbejdstiden. Arbejdsrelateret vold omfatter både risiko for og episoder med arbejdsrealateret vold. Arbejdsrelateret vold betragtes som arbejdsulykker. 3

4 Fysisk og psykisk vold kan bl.a. være: Fysisk vold i form af overfald, kvælningsforsøg, knivstik, slag, spark, bid, spyt eller andet. Psykisk vold i form af trusler om vold, truende og/eller krænkende adfærd, sexchikane m.m. Når en medarbejder føler sig truet fysisk eller psykisk. Både trusler og anden krænkende adfærd kan fremsættes på flere måder, fx digitalt i sms, på , hjemmesider eller sociale medier. Begge dele kan være rettet mod medarbejderen, selvom de fremsættes overfor medarbejderens familie eller andre nærtstående. 2. Forebyggelse af arbejdssituationer med risiko for fysisk og psykisk vold Fysisk og psykisk vold er en adfærd der ikke kan accepteres. I arbejdet med borgere kan der dog være situationer, hvor borgerens psykiske eller fysiske funktionsevne gør, at risikoen for fysisk og psyksisk vold er større. De situationer kræver derfor et forebyggelses niveau der svarer til risikoen både før, under og efter eventuelle episoder. Der kan være mange forskellige arbejdssituationer, hvor du kan forudse, at der vil være risiko for en voldsepisode. Det kunne f.eks. være i arbejdet med: Borgere med misbrug (stoffer, alkohol m.v.). Borgere med en behandlingsdom. Borgere der er meget mentalt ustabile/udadreagerende. Borgere der er demente eller psykisk syge. Borgere der har en uacceptabel adfærd. Pårørende, hvor samarbejdet er udfordrende. 4

5 Situationer med risiko for fysisk eller psykisk vold: Som medarbejder kan du ved udførsel af arbejdsopgaver, være i risiko for at blive udsat for fysisk og psykisk vold af borgere eller deres pårørende. Er der risiko for vold skal risikoen ALTID forebygges. I visse tilfælde kan det godt forudses, at der er risiko for, at der kan opstå en arbejdssituation med risiko for fysisk eller psykisk vold fx når medarbejderen bliver nødt til at nægte borgere noget, de gerne vil have, eller hvor der stilles krav til borgere, som de ikke kan acceptere eller magte. I disse situationer er det vigtigt at forberede sig på situationen. Planlæg derfor altid forebyggende tiltag såsom: Har jeg forberedt mig godt nok til at udføre pågældende arbejdssituationen fx en svær samtale med en borger, en pleje eller trænings opgave med en udafragerende borger? Lav altid en risikovurdering ud fra borger og arbejdssituationen fx er der flugtveje, kan jeg hurtigt tilkalde en kollega, har jeg en alarm på mig eller ved jeg nok omkring borgerens adfærd, til at kunne udføre arbejdssituationen forsvarligt. Orienter dine kollegaer/leder om arbejdssituationen og aftal evt. hvad I kan gøre i en tilspidset situation. Hvis I vurderer der er behov for det, så mød to op. Husk - der er ingen helte og ingen svage, så hvis du har behov for en hjælpende hånd til at klare en opgave, du føler dig utryg ved, så er det modigt at bede om hjælp. 5

6 3. Hvad gør vi når vi er i en situation med risiko for fysisk og psykisk vold Start altid med at risikovurdere er der afvigelser hos borger/pårørende, der kan gå ud over min sikkerhed så reager! Skal jeg fx trække mig og komme tilbage senere eller trykke på alarmknappen og skaffe hjælp. Tænk altid på din egen sikkerhed lad være med at spille helt. Prøv at bevare det rolige overblik, undgå konflikter og brug konfliktnedtrappende kommunikation. Lyt kort til evt. kritik/problemer og giv klar besked om hvordan du behandler problemet fx at du vil videregive de til din leder eller hvilke øvrige handlinger der kan tilbydes. Benyt evt. sceneskift såsom; hent en anden kollega eller lederen, skift emne, tilbyd en kop kaffe, gå hen i et andet rum. Forværres situationen så træk dig kom væk! Magtanvendelse: Hvis du er i tvivl i spørgsmål vedr. magtanvendelse eller omsorgspligt så se Brønderslev Kommunes vejledning om magtanvendelse. 6

7 4. Den akutte hjælp efter en hændelse Hent hjælp ved enten nærmeste kollegaer eller leder. Det skal sikres at medarbejderen er i sikkerhed og at der bliver taget hånd om udøver (borger/pårørende), således der ikke sker flere arbejdsulykker. Den ramte: Sørg for, at du ikke er alene. Lad andre klare praktiske problemer. Fortæl, hvad du har brug for, både praktisk og psykologisk. Tag evt. imod tilbud om krisepsykolog. Lederen: Tag styringen og følg procuduren en medarbejder de har været udsat for en volds episode reagerer forskelligt og skal ikke her træffe vigtige beslutninger. Mød op, hvis det er muligt. Få den ramte i et enerum Snak med vedkommende: o spørg kun om det helt nødvendige o vær lyttende og opmærksom o accepter alle følelser (bliv ikke forlegen) o undlad at kritisere handlemåde o bagatelliser ikke hændelsen o undlad at analysere, forklare og kritisere hændelsen Husk, hvis du ikke ved, hvad du skal sige, så er det vigtigste at være der og lytte. Ved fysisk vold - sørg for at den ramte søger læge snarest muligt (af bevismæssige grunde). Rekvirer evt. krisepsykolog, der kan læses mere om psykologhjælp på under personale ABC. Giv fri i nødvendigt omfang. Sørg for at den ramte ikke kører alene hjem samt lades alene det første døgn. Underret den ramtes nærmeste pårørende. Underret relevante medarbejdere. Vurder om der er andre end den ramte, der skal have hjælp (f.eks. kollegaer, borgere m.v.). Vurder om der evt. skal ændres i arbejdspladsvurderingen/døgnplan/handleplan for borgeren. 7

8 Kolleger: Lad ikke den pågældende være alene. o Tal med den pågældende om det, der er sket lyt døm ikke. o Forsøg ikke at aflede opmærksomheden. o Hvis du ikke kan finde på noget at sige, så nøjes med at "være" der. Hjælp med praktiske ting (børnepasning m.v.). Giv dit telefonnummer, når I skilles. 5. Forløbet dagene efter en hændelse Såvel fysisk og psykisk vold kan medføre en lang række fysiske og psysiske reaktioner. De kan opstå uanset om medarbejdere er kommet fysisk til skade eller ej. Alene oplevensen af, at man kan blive udsat for vold, kan medføre visse fysiske og psykiske reaktioner såsom: Kropslige reaktioner fx hjertebanken og søvnløshed. Følelsesmæssige reaktioner fx vrede, skyldfølelse og angst. Tanke og opmærksomhedsmæssige reaktioner fx uvirkelighedsfølelse, forvirring samt problemer med hukommelse. Adfærdsmæssige reaktioner fx panik, handlingsblokering eller frygt for at være alene. Reaktioner kan opstå umiddelbart, inden for den første uge eller længere tid efter episoden. Reaktionerne kan være forbigående eller af mere varig karakter. Den ramte: Husk alle reagerer individuelt på en volds episode. Sørg for at holde dig beskæftiget. 8

9 Tal med nære venner og pårørende om din oplevelse, hvis du har behov for det. Genoptagelse af arbejdet kan du drøfte med din leder eller evt. psykologen. Lederen: Vis din deltagelse, spørg diskret til hvordan det går. Benyt og hold løbende omsorgssamtaler med medarbejderen. Vurder om der evt. skal kontaktes en psykolog. Diskuter ikke den ramtes tilstand eller handlemåde med andre medarbejdere. Aftal med medarbejderen hvordan vedkommende bedst vender tilbage på arbejde fx ved at ungå nogle arbejdsopgaver i starten eller nedsat tid. Overvej altid forebyggende foranstaltninger af teknisk, sikkerhedsmæssig, uddannelsesmæssig eller organisatorisk art. Kolleger: Ring med mellemrum eller aflæg et kort besøg, hvis der er sygefravær. Tal åbent og direkte om det, der er sket. Vær imødekommende, men ikke omklamrende. Giv en realistisk beretning til eventuelle relevante nysgerrige uden dramatik. Overlad enhver form for terapi til psykologen. Arbejdsmiljøgruppen: Indberet arbejdsskaden i EASY og send kopi til Contea og HR. Lav grundig analyse af arbejdsulykken, for at sikre at der bliver i gangsat tilstrækkelige forebyggende tiltag og for at sikre at arbejdsulykken ikke sker igen. 9

10 6. Anmeldelse af arbejdsulykken Arbejdsrelaterede voldsepisoder betragtes som arbejdsulykker. Skadeslidte skal derfor i samarbejde med arbejdsmiljøgruppen eller leder, udfylde anmeldelse i EASY som efterfølgende sendes til Contea og HR. Skadelidte vil efterfølgende få et brev direkte fra forsikringsselskabet, hvor forsikringsselskabet oplyser, om skaden er omfattet af lov om arbejdsskade. I den forbindelse skal der gøres opmærksom på, at mange af de anmeldte psykiske arbejdsskader ikke bliver anerkendt. Det skal ikke altid opfattes, som om det, den ramte har været ude for, ikke er en arbejdsskade det handler mere om noget forsikringsteknisk. Det, der skal registreres, er situationer hvor medarbejderne bliver udsat for en eller anden form for fysisk og psykisk vold og andre psykiske påvirkninger i forbindelse med deres arbejde. Registreringene skal på den enkelte arbejdsplads anvendes til at få et overblik over antallet og formen af fysisk og psykisk vold, trusler og andre psykiske påvirkninger, således at arbejdsmiljøgruppen har mulighed for at iværksætte passende forebyggende tiltag. Samtidig benyttes anmeldelserne til en evt. dokumentation af den enkelte medarbejders udsættelse for psykiske påvirkninger i forbindelse med udførelsen af sit arbejde. Ved gentagende påvirkninger, kan man få så mange påvirkninger, at man bliver alvorligt påvirket af situationerne og føler sig syg. En sådan situation vil være en arbejdsbetinget lidelse, og skal anmeldes af sin læge. Politianmeldelse - hvordan og hvad betyder det? Der kan være brug for, at anmelde hændelser med fysisk og psykisk vold til politiet. Det kan fx være ved: Fysisk vold. Trusler på livet. 10

11 Trusler om vold mod person eller arbejdsplads. Voldelig optræden eller hærværk mod arbejdspladsen. Uanstændig opførsel over for medarbejdere/arbejdspladsen. Brønderslev kommune accepterer ikke fysisk og psykisk vold mod sine medarbejdere, hvorfor alle hændelser som udgangspunkt anmeldes. Det skal medarbejderen gøre: Medarbejderen har ansvar for at relevante episoder bliver fortalt til nærmeste leder. Hvis medarbejderen ønsker at politianmelde borgeren, skal medarbejderen drøfte dette med leder, og være forberedt på evt. at skulle møde personligt op på politistationen. Medarbejderen skal hurtigst muligt efter en hændelse, sørge for at søge læge/skadestue, for at få dokumenteret skaderne. Det skal lederen gøre: Lederen skal tage kontakt til politiet, for at få råd og vejledning i situationen. Lederen og ikke den forudrettede medarbejder har ansvaret for at vurdere, om der skal skal indgives politianmeldelse. Lederen beslutter herefter, i samråd med medarbejderen, hvorvidt hændelsen skal anmeldes eller registreres. Det er altid medarbejderens endelige beslutning, om en sag skal politianmeldes, dog har politiet ikke en sag uden medarbejderens medvirken. Hvis medarbejderen ikke ønsker at anmelde en sag, kan leder få hændelsen registreret i døgnrapporten. Leder skal støtte og sørge for at medarbejder ikke tager alene på politistationen. Selvom hændelsen ikke er politianmeldt, kan medarbejdere fortsat anmelde hændelsen som en arbejdsulykke og få tilkendt erstatning fra Arbejdsskadestyrelsen, hvis hændelsen er omfattet af arbejdsskadeforsikringsloven. 11

12 Anmeldelse: Når det er besluttet, at hændelsen skal anmeldes til politiet, sker selve anmeldelsen ved, at man henvender sig skriftlig eller telefonisk til politiet i Hjørring. Fysisk vold eller trusler på livet: Politiet anbefaler at den forudrettede medarbejder møder personligt op på politistationen, så skaderne kan besigtiges, skadestuerapporten gennemgås og politiet kan vejlede den forudrettede om sine muligheder. Der kan også udfyldes en Politiattest (Til brug ved friske skadetilfælde) denne kan rekvireres på Attesten kan udfyldes på egen skærm og efterfølgende udskrives. Øvrige trusler, som fx voldelig optræden og uanstændig opførsel: Personlig fremmøde eller en telefonisk eller en skriftlig anmeldelse. Som udgangspunkt skal det være den forudrettede, der foretager anmeldelsen, men det er også muligt at det er en anden person fx lederen, som foretager anmeldelsen. Der skal altid være ID på den forudrettede i form af navn og cpr.nr. Der kan oprettes navnebeskyttelse, hvis det ønskes. Hvis anmeldelse foretages af en anden person, vil politiet efter anmeldelsen kontakte den forudrettede med henblik på en besigtigelse og afhøring til sagen. Ender sagen i retten, er det kun den forurettede selv og evt. vidner, som skal forklare sig over for dommeren. Dette kan ikke ske på vegne af en leder eller anden person. Politiet vil så begynde en sagsbehandling, og der igennem vurdere, om der er grundlag for at indlede en straffesag mod den anmeldte. I de tilfælde hvor der kommer en straffesag, vil den voldstruede/voldsramte normalt blive ført som vidne i sagen og skal derfor opgive sit navn og sin adresse til politiet, men i sådanne sager vil det normalt være tilstrækkeligt at opgive arbejdspladsen 12

13 som adresse, da man ønsker at bevare en vis anonymitet over for voldsmanden. I forbindelse med afhøring i retten vil der ikke være garanti for, at man kan blive afhørt, uden den sigtede er til stede. Det vil være en dommer, der afgør, om man kan afhøres, uden den sigtede er til stede. Find huskeliste til anmeldelse af vold og trusler til politiet på Hændelse til døgnrapporten: En hændelse til døgnrapporten betyder, at episoden bliver registeret og fremgår af politiets døgnrapport. Der sker ingen efterbehandling af sagen. En hændelse til døgnrapporten kræver telefonisk henvendelse. Navn på person, der indberetter hændelsen til døgnraporten skal fremgå. Der behøves ikke cpr. nr. på forudrettede, så leder kan indberette hændelser til døgnrapporten. Døgnrapporten kan få betydninge for skadevolderen, hvis der på et tidspunkt skal rejses sag mod skadevolder, eller der skal ske en forebyggende samtale. Find huskeliste til anmeldelse til døgnrapporten på Særligt omkring erstatning i forbindelse med offererstatningsloven: Hvis en medarbejder i forbindelse med arbejdets udførsel udsættes for vold, trusler eller andet som er en overtrædelse af straffeloven eller tilholdsloven, er der mulighed for at få erstatning gennem erstatningsnævnet. For at kunne få erstatning skal borgeren/hændelsen være politianmeldt senest 72 timer efter hændelsen er sket og du skal kunne dokumentere dine tab over for politiet. Hvis en medarbejder vælger ikke at politianmelde en borger/hændelse skal det dokumenteres hvorfor politianmeldelse ikke er sket. Dette kan betyde, at sagen 13

14 kan blive anerkendt af Erstatningsnævnet ved anmeldelse senere end de 72 timer. For mere info se Obs: Du kan søge erstatning jævnfør arbejdsskadesikringsloven, fra din forsikringsmægler. Dækker forsikringsmægleren dine tab, skal du ikke foretage dig mere. Brønderslev Kommune stiller juridisk bistand til rådighed om pligter og rettigheder i forbindelse med en retssag. 7. Arbejdsrelateret vold uden for arbejdstid Den 1. januar 2016 trådte nye regler i kraft om arbejdsrelateret vold uden for arbejdstid. Reglerne betyder, at arbejdsgiveren ikke kun skal forebygge arbejdsrelateret vold inden for arbejdstiden. Arbejdsgiveren skal også sikre, at arbejdet planlægges, tilrettelægges og udføres, så risikoen for, at medarbejderne udsættes for arbejdsrelateret vold uden for arbejdstid, forebygges. Reglerne er med til at sikre, at medarbejdere ikke bliver udsat for fysisk og psykisk vold samt anden krænkende adfærd på grund af deres arbejde, uanset hvor og hvornår dette finder sted. De nye regler er relevante for afdelinger, hvor medarbejderen udfører et arbejde, der kan medføre risiko for at blive udsat for arbejdsrelateret fysisk og psykisk vold og anden krænkende adfærd uden for arbejdstid. Det vil typisk være afdelinger, hvor der i forvejen er risiko for vold, dvs. i arbejdstiden. Er der vurderet risiko for arbejdsrelateret vold uden for arbejdstid eller har der været tidligere hændelser: Leder og amr/arbejdsmiljøgruppen vejleder medarbejderne i at følge de gældende retningslinjer for fysisk og psykisk vold uden for arbejdstid, som er gældende inden for arbejdstid. Leder og medarbejdere tager en drøftelse om risikoen for vold uden for arbejdstid samt hvordan man bedst konfliktnedtrapper, hvis man møder en udafreagerende borger/pårørende uden for arbejdstid. Man kan fx aftale 14

15 nogle få sætninger som medarbejderne kan udtale over for borgeren/den pårørende, såsom: o Jeg er godt nok ikke på arbejde, men du kan tage kontakt til min kollega på nr o Min leder er på arbejde og hun/han vil gerne tale med dig o Jeg vil gerne snakke med dig om din mor, på kontoret hvor vi kan snakke uforstyrret. Leder skal yde hjælp til politianmeldelse. Selvom medarbejderen har fået instruktion og vejledning, er de ikke forpligtiget til at følge denne, da arbejdsgiveren ikke har instruktionsbeføjelser over medarbejderne i deres fritid. 15

Retningslinjer vold, trusler og andre psykiske påvirkninger

Retningslinjer vold, trusler og andre psykiske påvirkninger Retningslinjer vold, trusler og andre psykiske påvirkninger Enhver form for trusler og vold af fysisk og psykisk karakter kan ikke tolereres i sundhedsplejen. Som medarbejder i sundhedsplejen varetager

Læs mere

Voldspolitik. Vi anser vold og trusler for at være et fælles problem og fælles ansvar.

Voldspolitik. Vi anser vold og trusler for at være et fælles problem og fælles ansvar. Voldspolitik Indledning En voldspolitik på arbejdspladsen kan være med til at skabe synlighed, ensartethed og kontinuitet i arbejdet med at forebygge vold og trusler om vold. Voldspolitikken, og den tilhørende

Læs mere

- Kommer det til en voldelig episode, skal man forsøge at tale situationen ned og undgå fysisk indgriben.

- Kommer det til en voldelig episode, skal man forsøge at tale situationen ned og undgå fysisk indgriben. VOLDSPOLITIK Mål: - Vi skal i hele vores adfærd forebygge konflikter og vold. - De ansatte skal have den nødvendige støtte og hjælp, når de har været udsat for overgreb med henblik på at begrænse følgevirkningerne.

Læs mere

SÅDAN HÅNDTERER DU ALVORLIGE ARBEJDSULYKKER PÅ ARBEJDSPLADSEN FØR, UNDER OG EFTER.

SÅDAN HÅNDTERER DU ALVORLIGE ARBEJDSULYKKER PÅ ARBEJDSPLADSEN FØR, UNDER OG EFTER. SÅDAN HÅNDTERER DU ALVORLIGE PÅ ARBEJDSPLADSEN FØR, UNDER OG EFTER. TIL DIG, SOM ER TILLIDSREPRÆSENTANT ELLER ARBEJDSMILJØREPRÆSENTANT Brolæggerstræde 9 1211 København K 7248 6000 www.sl.dk 2 SÅDAN HÅNDTERER

Læs mere

Xclass [VOLDSPOLITIK] Willemoesvej 2b, 4200 Slagelse

Xclass [VOLDSPOLITIK] Willemoesvej 2b, 4200 Slagelse Xclass Willemoesvej 2b, 4200 Slagelse [VOLDSPOLITIK] Xclass værdier i forhold til vold, definition af vold, målsætning, handleplaner og psykisk førstehjælp samt liste over kontaktpersoner i tilfælde af

Læs mere

Korskildeskolens voldspolitik

Korskildeskolens voldspolitik Korskildeskolens voldspolitik 1 Indledning Korskildeskolen ønsker med denne politik at gøre det klart, at vi ikke under nogen omstændigheder accepterer vold, trusler om vold, chikane eller krænkelser overfor

Læs mere

Indsatsplan ved vold, trusler og anden krænkende adfærd på Odder Rådhus

Indsatsplan ved vold, trusler og anden krænkende adfærd på Odder Rådhus Indsatsplan ved vold, trusler og anden krænkende adfærd på Odder Rådhus Indsatsplanen omhandler arbejdsrelateret fysisk og psykisk vold. Arbejdsrelateret vold omfatter både risiko for og episoder med fysisk

Læs mere

Ringsted Kommune har nultolerance overfor vold og trusler mod ansatte.

Ringsted Kommune har nultolerance overfor vold og trusler mod ansatte. NOTAT Dato: 31. marts 2016 Kontaktoplysninger Ledelsescenter Jura, HR og Strategi Sct. Bendtsgade 1 4100 Ringsted Vejledning om håndtering af vold og trusler Ringsted Kommune har nultolerance overfor vold

Læs mere

OVERORDNET VOLDSPOLITIK

OVERORDNET VOLDSPOLITIK Vedtaget i SLU den 20. december 2006 OVERORDNET VOLDSPOLITIK Målgruppe Den overordnede voldspolitik er gældende for alle ansatte i Slagelse Kommune. Værdigrundlag Medarbejderne undgår at blive udsat for

Læs mere

Vold og trusler om vold. Hjælp til medarbejdere. Halsnæs Kommune HJEMMEPLEJEN. Hjemmeplejen Arbejdsmiljøudvalget Godkendt i MED 2012

Vold og trusler om vold. Hjælp til medarbejdere. Halsnæs Kommune HJEMMEPLEJEN. Hjemmeplejen Arbejdsmiljøudvalget Godkendt i MED 2012 Vold og trusler om vold Hjælp til medarbejdere Halsnæs Kommune HJEMMEPLEJEN Hjemmeplejen Arbejdsmiljøudvalget Godkendt i MED 2012 12 VIGTIGE TELEFONNUMRE. Leder af hjemmeplejen Charlotte Grønning Jørgensen

Læs mere

At bidrage til at situationer/konflikter ikke udvikler sig til uønsket fysisk kontakt og truende

At bidrage til at situationer/konflikter ikke udvikler sig til uønsket fysisk kontakt og truende Retningslinjer for forebyggelse af vold og trusler MED-udvalget 11.03.16 Indhold Formål... 1 Definition... 1 Forebyggelse af vold og trusler... 2 Anmeldelse til politiet... 3 Vold eller trusler om vold

Læs mere

Guide for håndtering af vold og trusler.

Guide for håndtering af vold og trusler. Guide for håndtering af vold og trusler. Redskab til forebyggelse, håndtering og opfølgning på vold og trusler Det er målet at sikre et trygt arbejdsmiljø, såvel fysisk som psykisk, for alle skolens medarbejdere.

Læs mere

Kom i gang med at forebygge og håndtere trusler og vold

Kom i gang med at forebygge og håndtere trusler og vold Kom i gang med at forebygge og håndtere trusler og vold FYSISK VOLD Fysisk vold er angreb mod kroppen, f.eks. overfald kvælningsforsøg knivstik spark slag skub benspænd fastholdelse kast med genstande

Læs mere

Instruks Rigshospitalets procedure ved vold og trusler

Instruks Rigshospitalets procedure ved vold og trusler Instruks Rigshospitalets procedure ved vold og trusler Proceduren gælder for hele hospitalet i situationer, hvor medarbejdere i egenskab af ansatte på Rigshospitalet udsættes for vold eller trusler fra

Læs mere

Arbejdsrelateret vold uden for arbejdstid

Arbejdsrelateret vold uden for arbejdstid Arbejdsrelateret vold uden for arbejdstid Marts 2017 Regler om vold uden for arbejdstid Hvis arbejdsgiveren vurderer, at der er risiko for arbejdsrelaterede hændelser med vold, trusler eller anden krænkende

Læs mere

Sikkerhedspolitik for medarbejdere ved Jobcenter Langeland

Sikkerhedspolitik for medarbejdere ved Jobcenter Langeland Sikkerhedspolitik for medarbejdere ved Jobcenter skal være med til at skabe åbenhed og synlighed omkring arbejdet med at forebygge vold og trusler på vores arbejdsplads. Vold, chikane og trusler mod medarbejdere

Læs mere

Vold, mobning og chikane

Vold, mobning og chikane Vold, mobning og chikane Retningslinjer om vold, mobning og chikane Baggrund for retningslinjerne Det er en skal-opgave for Hovedudvalget og de lokale MED-udvalg at udarbejde retningslinjer mod vold, mobning

Læs mere

Vipperød Skoles politik vedr. vold og trusler om vold

Vipperød Skoles politik vedr. vold og trusler om vold Vipperød Skoles politik vedr. vold og trusler om vold På Vipperød Skole betragtes og behandles et overgreb mod en enkelt medarbejder som et overgreb på skolen som helhed. Ansvaret for medarbejderens sikkerhed

Læs mere

Overordnet voldspolitik for Lemvig Kommune

Overordnet voldspolitik for Lemvig Kommune Voldspolitik Overordnet voldspolitik for Lemvig Kommune Indledning Lemvig Kommune skal være en attraktiv arbejdsplads med tilfredse medarbejdere, der trives, høj effektivitet, lav personaleomsætning og

Læs mere

Voldspolitik - Kirsebærhavens Skole

Voldspolitik - Kirsebærhavens Skole Voldspolitik - Kirsebærhavens Skole Indledning En voldspolitik på arbejdspladsen kan være med til at skabe synlighed, ensartethed og kontinuitet i arbejdet med at forebygge vold og trusler om vold Voldspolitikken,

Læs mere

VOLDSPOLITIK RISSKOV SKOLE

VOLDSPOLITIK RISSKOV SKOLE VOLDSPOLITIK Formål: - At give redskaber til at håndtere situationer, hvori vold indgår - At give optimal støtte i en akut situation - At bakke op efterfølgende, hvis en medarbejder har været udsat for

Læs mere

Retningslinjer til forebyggelse og håndtering af grænseoverskridende adfærd

Retningslinjer til forebyggelse og håndtering af grænseoverskridende adfærd Retningslinjer til forebyggelse og håndtering af grænseoverskridende adfærd 3. udgave Godkendt 30. januar 2012 af områdeudvalget for administrationen. Retningslinjerne er revideret af HR-afdelingen forår

Læs mere

Voldspolitik. Kobberbakkeskolen

Voldspolitik. Kobberbakkeskolen Kobberbakkeskolen Telefon 5588 8200 kobberbakkeskolen@naestved.dk www.kobberbakkeskolen.dk Voldspolitik Kobberbakkeskolen Kobberbakkeskolens voldspolitik Sådan håndterer vi vold, trusler om vold og voldsomme

Læs mere

KRISEVEJLEDNING MED RELEVANTE INSTRUKTIONER

KRISEVEJLEDNING MED RELEVANTE INSTRUKTIONER KRISEVEJLEDNING MED RELEVANTE INSTRUKTIONER Tilværelsen byder på mange forskellige oplevelser både gode og dårlige og alle mennesker oplever tidspunkter i livet, der er forbundet med vanskeligheder og

Læs mere

Forord. Udarbejdet: Maj Side 1

Forord. Udarbejdet: Maj Side 1 Forord I Fredensborg Kommune skal det være sikkert og trygt at arbejde. Fredensborg Kommune har nul-tolerance overfor vold og trusler om vold mod kommunens ansatte. Selvom statistikkerne over arbejdsulykker

Læs mere

Trusler og vold Handleplan på Sankt Nikolaj Skole.

Trusler og vold Handleplan på Sankt Nikolaj Skole. Trusler og vold Handleplan på Sankt Nikolaj Skole. Vold og trusler rammer ikke blot den enkelte ansatte på skolen, men påvirker det psykiske arbejdsmiljø på hele arbejdspladsen. Derfor er forebyggelse

Læs mere

Retningslinier. ved vold, trusler om vold samt mobning

Retningslinier. ved vold, trusler om vold samt mobning Retningslinier ved vold, trusler om vold samt mobning Vold og mobning - To sider af samme sag Indledning Hvis en medarbejder oplever vold eller mobning på arbejdspladsen, kan det påvirke den pågældende

Læs mere

Xclass [VOLDSPOLITIK] Elev-elev. Willemoesvej 2b, 4200 Slagelse

Xclass [VOLDSPOLITIK] Elev-elev. Willemoesvej 2b, 4200 Slagelse Xclass Willemoesvej 2b, 4200 Slagelse Elev-elev [VOLDSPOLITIK] Voldspolitik - XCLASS Jan. 2013 Indledning Voldspolitikken på Xclass skal være med til at skabe synlighed og ensartethed i arbejdet med at

Læs mere

Voldspolitik Korskildeskolen

Voldspolitik Korskildeskolen Voldspolitik Korskildeskolen 1 Korskildeskolens voldspolitik Sådan håndterer vi vold, trusler om vold og voldsomme hændelser Indledning Korskildeskolen ønsker med denne politik at gøre det klart, at vi

Læs mere

Dansk Erhverv. Psykologisk krisehjælp. ved vold/røveri

Dansk Erhverv. Psykologisk krisehjælp. ved vold/røveri Dansk Erhverv Aftale med Psykologgruppen af 1984 om Psykologisk krisehjælp ved vold/røveri Ét nummer ét opkald Dan Kontrol 70 22 19 84 (svarer hele døgnet) Dan Kontrol tager imod dit opkald og modtager

Læs mere

Politik for håndtering af fysisk og psykisk vold frederikshavn kommune. Politik for håndtering af fysisk og psykisk vold

Politik for håndtering af fysisk og psykisk vold frederikshavn kommune. Politik for håndtering af fysisk og psykisk vold Politik for håndtering af fysisk og psykisk vold Forord I Frederikshavn Kommune vil vi have sunde og attraktive arbejdspladser, hvor psykisk og fysisk trivsel, sundhed og sikkerhed er i højsædet. Det skal

Læs mere

Retningslinjer til forebyggelse og håndtering af grænseoverskridende adfærd

Retningslinjer til forebyggelse og håndtering af grænseoverskridende adfærd Retningslinjer til forebyggelse og håndtering af grænseoverskridende adfærd 2. udgave Godkendt 30. januar 2012 af områdeudvalget for administrationen. Retningslinjerne er revideret af HR-afdelingen forår

Læs mere

Vold og trusler om vold

Vold og trusler om vold Janesvej 2, 8220 Brabrand, tlf. 87 13 90 50, fax. 87 13 90 48, e-mail tov@aaks.aarhus.dk Vold og trusler om vold Konflikter i hverdagen Instruks for den situation, at en ansat udsættes for en ubehagelig

Læs mere

Udkast. Politik for indsats mod vold, trusler, mobning og chikane. Koncern HR, 1. september Indledning

Udkast. Politik for indsats mod vold, trusler, mobning og chikane. Koncern HR, 1. september Indledning Politik for indsats mod vold, trusler, mobning og chikane Indledning Denne politik beskriver indsats mod vold, trusler, mobning og chikane i Region Sjælland samt de selvejende institutioner, som Region

Læs mere

Dialog og konflikt i borgerkontakten

Dialog og konflikt i borgerkontakten Personalepolitisk retningslinje Dialog og konflikt i borgerkontakten Vold, trusler og chikane Vedtaget af Hoved MED udvalget 4. marts 2010 Indholdsfortegnelse Forord... 3 Definition... 3 Mål... 3 Forebyggelse

Læs mere

Handleplan vedr. vold, mobning, chikane m.m.

Handleplan vedr. vold, mobning, chikane m.m. ODDER KOMMUNE Rådhuset Handleplan vedr. vold, mobning, chikane m.m. Handleplan: Vold, trusler og chikane Vi ønsker at undgå og forebygge, at ansatte udsættes for voldelige episoder, mens de er på arbejde.

Læs mere

Voldspolitik for Agerskov Børnehus.

Voldspolitik for Agerskov Børnehus. Voldspolitik for Agerskov Børnehus. Vold er for os. Fysisk overlast i form af overgreb, slag, spark, bid, spytning Psykisk overlast: Verbale og nonverbale trusler, herunder mobning, chikane eller nedsættende

Læs mere

Arbejdsrelateret vold. - uden for arbejdstid

Arbejdsrelateret vold. - uden for arbejdstid Arbejdsrelateret vold - uden for arbejdstid De grundlæggende regler Arbejdsgiveren skal gennem arbejdets planlægning, tilrettelæggelse og udførelse forebygge risikoen for, at ansatte udsættes for arbejdsrelateret

Læs mere

Volds- og mobbepolitik ved Haderslev Kommune

Volds- og mobbepolitik ved Haderslev Kommune Volds- og mobbepolitik ved Haderslev Kommune Overordnet politik til forebyggelse af uacceptabel adfærd (vold, trusler om vold, mobning og chikane) Indledning Trusler om vold mod kommunens ansatte er desværre

Læs mere

Voldspolitik for Lind skole

Voldspolitik for Lind skole Voldspolitik for Lind skole Indledning En voldspolitik på arbejdspladsen kan være med til at skabe synlighed, ensartethed og kontinuitet i vores arbejde med at forebygge vold og trusler om vold. Vold er

Læs mere

Retningslinjer for politianmeldelse ved mistanke om strafbare handlinger samt vold og trusler om vold mod ansatte

Retningslinjer for politianmeldelse ved mistanke om strafbare handlinger samt vold og trusler om vold mod ansatte Retningslinjer for politianmeldelse ved mistanke om strafbare handlinger samt vold og trusler om vold mod ansatte Revideret november 2015 1. GENERELT 2 2. HVORNÅR GÆLDER RETNINGSLINJERNE 3 3. HVORNÅR SKAL

Læs mere

Storebæltskolen. Helhedstilbud for børn og unge med særlige behov. Retningslinjer for håndtering af trusler, vold eller krænkende adfærd MEDARBEJDERE

Storebæltskolen. Helhedstilbud for børn og unge med særlige behov. Retningslinjer for håndtering af trusler, vold eller krænkende adfærd MEDARBEJDERE Storebæltskolen Helhedstilbud for børn og unge med særlige behov Retningslinjer for håndtering af trusler, vold eller krænkende adfærd MEDARBEJDERE Revideret 22.02.18 Retningslinjer for håndtering af trusler,

Læs mere

Voldspolitik for Timring Læringscenter

Voldspolitik for Timring Læringscenter 1. Vigtige telefonnumre 2. Indledning 3. Procedure ved vold eller trusler om vold 4. Instruktion hvis situationen opstår 5. Forebyggelse af vold 6. Indberetningsark til internt brug (bilag 1) 7. Definition

Læs mere

Voldspolitik. Ingen medarbejdere skal acceptere vold eller trusler når de er ansat i Varde Kommune.

Voldspolitik. Ingen medarbejdere skal acceptere vold eller trusler når de er ansat i Varde Kommune. Voldspolitik Ingen medarbejdere skal acceptere vold eller trusler når de er ansat i Varde Kommune. Godkendt af Hoved MED-udvalget den 5. december 2016. Vision Varde Kommune er en arbejdsplads, hvor medarbejderne

Læs mere

Beredskab for krisehjælp i Viften

Beredskab for krisehjælp i Viften Beredskab for krisehjælp i Viften Formålet med at have en beredskabsplan for psykisk krisehjælp er, at tilbud om hjælp og støtte fra arbejdspladsen i en svær situation bliver formaliseret og at hjælpen

Læs mere

Del-politik for forebyggelse af vold og krænkende handlinger, herunder mobning og seksuel chikane

Del-politik for forebyggelse af vold og krænkende handlinger, herunder mobning og seksuel chikane Godkendt i HMU den 18. juni 2019 Dokument nummer: 306267-19 Del-politik for forebyggelse af vold og krænkende handlinger, herunder mobning og seksuel chikane Indhold Del-politik for forebyggelse af vold

Læs mere

Falck Danmark A/S Voldspolitik 2008

Falck Danmark A/S Voldspolitik 2008 Falck Danmark A/S Voldspolitik 2008 Indholdsfortegnelse 1. Grundlag for politikken side 3 2. Målsætninger side 4 3. Registrering side 4 4. Definitioner side 5 5. Handlingsplan side 6 5.1. Umiddelbart efter

Læs mere

HJALLERUP BØRNEHAVE. retningslinier for håndtering af VOLD, MOBNING OG SEXCHIKANE

HJALLERUP BØRNEHAVE. retningslinier for håndtering af VOLD, MOBNING OG SEXCHIKANE HJALLERUP BØRNEHAVE retningslinier for håndtering af VOLD, MOBNING OG SEXCHIKANE INDHOLD Definition af vold, mobning og sexchikane side 2 Hensigtserklæring.... side 2 Vi vil forebygge vold og mobning,

Læs mere

VOLDSPOLITIK. Det er uacceptabelt, at en medabejder udsættes for vold og trusler om vold.

VOLDSPOLITIK. Det er uacceptabelt, at en medabejder udsættes for vold og trusler om vold. Vedtaget: LMU: 24/04-02 Revideret: 03/02-04 VOLDSPOLITIK En voldspolitik på arbejdspladsen skal skabe synlighed og ensartethed i arbejdet med at forebygge vold og trusler om vold. Vold og trusler om vold

Læs mere

Skemaerne er tænkt som et let tilgængeligt redskab til at registrere mindre overgreb eller episoder, der ikke anmeldes som arbejdsskader.

Skemaerne er tænkt som et let tilgængeligt redskab til at registrere mindre overgreb eller episoder, der ikke anmeldes som arbejdsskader. September 2010 Til sikkerhedsgruppen Rive/kradse skemaer Skemaerne er tænkt som et let tilgængeligt redskab til at registrere mindre overgreb eller episoder, der ikke anmeldes som arbejdsskader. Skemaerne

Læs mere

Politik om vold, trusler og chikane

Politik om vold, trusler og chikane Politik om vold, trusler og chikane Lions Park Søllerød skal være en sikker arbejdsplads! Vold, trusler om vold og chikane mod de ansatte tolereres ikke! Det betyder: At trusler mod den enkelte ses som

Læs mere

Udkast til retningslinje om håndtering af fysisk og psykisk vold, herunder stillingtagen til politianmeldelse inden for 72 timer

Udkast til retningslinje om håndtering af fysisk og psykisk vold, herunder stillingtagen til politianmeldelse inden for 72 timer Udkast til retningslinje om håndtering af fysisk og psykisk vold, herunder stillingtagen til politianmeldelse inden for 72 timer Sikre og trygge arbejdsforhold I Psykiatri og Social vil vi have sikre og

Læs mere

Arbejdsskader og erstatningsmuligheder. Ved Socialpædagogernes Arbejdsskadeteam

Arbejdsskader og erstatningsmuligheder. Ved Socialpædagogernes Arbejdsskadeteam Arbejdsskader og erstatningsmuligheder Ved Socialpædagogernes Arbejdsskadeteam Dagens program - Introduktion af Arbejdsskadeteamet - Ulykker og Erhvervssygdomme - Registrering og anmeldelse - Erstatningsansvar

Læs mere

Når medarbejdere udsættes for chikane eller injurier

Når medarbejdere udsættes for chikane eller injurier Udkast til vejledning for ledere Når medarbejdere udsættes for chikane eller injurier Dit ansvar og dine muligheder som leder, når medarbejdere udsættes for chikane, injurier eller lignende krænkelser.

Læs mere

Hjemsendes omgående, hjemmet orienteres Der tages hurtigst muligt stilling til: - hvor længe vedkommende er bortvist - anmeldelse

Hjemsendes omgående, hjemmet orienteres Der tages hurtigst muligt stilling til: - hvor længe vedkommende er bortvist - anmeldelse 10. Retningslinie for skolens voldspolitik og konfliktløsning. En afgørende forudsætning for forebyggelse af aggressiv adfærd fra skolens brugere er, at der generelt er stor kvalitet i opgaveløsningen,

Læs mere

råd og vejledning Til forældre og pårørende til et barn, der har været udsat for et seksuelt overgreb

råd og vejledning Til forældre og pårørende til et barn, der har været udsat for et seksuelt overgreb råd og vejledning Til forældre og pårørende til et barn, der har været udsat for et seksuelt overgreb Indhold Denne pjece er skrevet til forældre og andre nære pårørende til børn, der har været udsat for

Læs mere

At blive udsat for vold

At blive udsat for vold At blive udsat for vold Når det er dig der bliver ramt Region Midtjylland Regionshuset Viborg, Skottenborg 26 postboks 21, 8800 Viborg www.rm.dk Indholdsfortegnelse Når det er dig, der er udsat for vold...

Læs mere

Formål Retningslinjen beskriver fremgangsmåden ved registrering og undersøgelse af arbejdsulykker i Region Sjælland.

Formål Retningslinjen beskriver fremgangsmåden ved registrering og undersøgelse af arbejdsulykker i Region Sjælland. Retningslinjer til håndtering af arbejdsulykker Disse retningslinjer skal efterleves af de enheder, der implementerer det elektroniske anmeldelsessystem for arbejdsskader Opus Arbejdsskade under den administrative

Læs mere

Forebyggelse af vold, mobning og chikane på arbejdspladsen og i det offentlige rum

Forebyggelse af vold, mobning og chikane på arbejdspladsen og i det offentlige rum Forebyggelse af vold, mobning og chikane på arbejdspladsen og i det offentlige rum Workshop AM 2012 11. november 2014 kl. 12.45-14.00. Stig Ingemann Sørensen og Helle Torsbjerg Niewald, Videncenter for

Læs mere

Arbejdsmiljø- og sundhedspolitik

Arbejdsmiljø- og sundhedspolitik Arbejdsmiljø- og sundhedspolitik Odder Kommune vil være en sikker, sund og udviklende arbejdsplads Det er en arbejdsplads: 1. Som har et arbejdsmiljø, som lever op til kravene til arbejdsmiljøcertificering

Læs mere

Spørgerammen for TU19

Spørgerammen for TU19 Her finder I den fælles spørgeramme, som består af 11 temaer med i alt 24 spørgsmål. Med mindre andet fremgår er svarkategorierne: 7 (i meget høj grad) - 1 (slet ikke), samt kategorien (ved ikke). Trivsel

Læs mere

PLEJECENTRET KROGSTENSHAVE VOLDSPJECE. Informationspjece for medarbejdere ved

PLEJECENTRET KROGSTENSHAVE VOLDSPJECE. Informationspjece for medarbejdere ved Informationspjece for medarbejdere ved PLEJECENTRET KROGSTENSHAVE Voldspjecen er oprindeligt udarbejdet i 1998-99 af 3 sikkerhedsrepræsentanter ved Krogstenshave : Ayoe Petersen, Anette Ridal og Mette

Læs mere

Voldspolitik i Varde Kommune

Voldspolitik i Varde Kommune Voldspolitik i Varde Kommune Godkendt i Hoved MED-udvalget den 26. august 2008 Vision Varde Kommune er en arbejdsplads hvor medarbejderne tilbydes tryggest mulige rammer for udførelsen af arbejdet. Ingen

Læs mere

Sådan tackler vi vold mod ansatte

Sådan tackler vi vold mod ansatte Sådan tackler vi vold mod ansatte Sådan tackler vi vold mod ansatte, er et værktøj til, hvordan vold kan undgås og håndteres. Værktøjet handler om: Hvorfor dette værktøj?, hvad skal værktøjet, hvad er

Læs mere

UDSAT FOR VOLD ELLER TRUSLER PÅ ARBEJDSPLADSEN?

UDSAT FOR VOLD ELLER TRUSLER PÅ ARBEJDSPLADSEN? UDSAT FOR VOLD ELLER TRUSLER PÅ ARBEJDSPLADSEN? 1. Udsættelse for vold på arbejde er en arbejdsskade: Udsættelse for vold på sin arbejdsplads er en arbejdsskade, som skal anmeldes til Arbejdsmarkedets

Læs mere

Kriseberedskab. Kollegial førstehjælp. Professionel krisehjælp. Rekvirering af professionel krisehjælp. Psykiske krisereaktioner

Kriseberedskab. Kollegial førstehjælp. Professionel krisehjælp. Rekvirering af professionel krisehjælp. Psykiske krisereaktioner Kriseberedskab Kollegial førstehjælp Professionel krisehjælp Rekvirering af professionel krisehjælp Psykiske krisereaktioner Kollegial førstehjælp Din hjælp til en kriseramt kollega i krisens første timer

Læs mere

Storebæltskolen. Helhedstilbud for børn og unge med særlige behov

Storebæltskolen. Helhedstilbud for børn og unge med særlige behov Storebæltskolen Helhedstilbud for børn og unge med særlige behov Retningslinjer for håndtering af trusler, vold eller krænkende adfærd Elever imellem Revideret 15.01.18 Retningslinjer for håndtering af

Læs mere

Ledelsesansvaret i nærværende dokument følger det sædvanlige ledelsesansvar i Københavns Kommune, herunder som det udøves lokalt.

Ledelsesansvaret i nærværende dokument følger det sædvanlige ledelsesansvar i Københavns Kommune, herunder som det udøves lokalt. KØBENHAVNS KOMMUNE Politik og retningslinjer for en samlet indsats i Københavns Kommune for at forebygge, identificere og håndtere problemer med vold, mobning og chikane på arbejdspladsen. Revideret pr.

Læs mere

RÅD OG VEJLEDNING. Til forældre og pårørende til et barn, der har været udsat for et seksuelt overgreb

RÅD OG VEJLEDNING. Til forældre og pårørende til et barn, der har været udsat for et seksuelt overgreb RÅD OG VEJLEDNING Til forældre og pårørende til et barn, der har været udsat for et seksuelt overgreb Indhold Denne pjece er skrevet til forældre og andre nære pårørende til børn, der har været udsat for

Læs mere

Definition på vold Fysisk: Slag Bid Spark Kast med ting Osv.

Definition på vold Fysisk: Slag Bid Spark Kast med ting Osv. Uddannelse og Arbejdsmarked Hovedgård Skole Voldspolitik for Hovedgård Skole På Hovedgård skole vil vi gerne forhindre at vold forekommer, og derfor er det vigtigt, at medarbejderne ved, hvordan de skal

Læs mere

Hvordan hjælper vi os selv og hinanden efter chokerende oplevelser

Hvordan hjælper vi os selv og hinanden efter chokerende oplevelser Hvordan hjælper vi os selv og hinanden efter chokerende oplevelser Udgivet af www.trekanten.dk Udarbejdet af cand. psych. Tom Malling og cand. psych. Lise Myhre Lildholdt København 2009 Pjecen kan downloades

Læs mere

politik for vold, mobning og chikane delpolitik til trivselspolitik - forebyggelse og håndtering af vold, mobning og chikane.

politik for vold, mobning og chikane delpolitik til trivselspolitik - forebyggelse og håndtering af vold, mobning og chikane. politik for vold, mobning og chikane delpolitik til trivselspolitik - forebyggelse og håndtering af vold, mobning og chikane. 1 Vold, mobning og chikane Denne delpolitik er udarbejdet for at øge opmærksomheden

Læs mere

5.2 Anmeldelse af arbejdsskader Kreds 37

5.2 Anmeldelse af arbejdsskader Kreds 37 5.2 Anmeldelse af arbejdsskader Kreds 37 Opmærksomhedspunkter En arbejdsskade er en samlet betegnelse for helbredsmæssige følger af skadelige påvirkninger på arbejdspladsen. Der skelnes mellem: Arbejdsulykke:

Læs mere

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN UDGIVET JANUAR 2014 2 2020 Nedslidning som følge af et dårligt psykisk arbejdsmiljø er et væsentligt tema for både samfund, virksomheder og for

Læs mere

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN UDGIVET JANUAR 2014 2 3 UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN Psykisk arbejdsmiljø og vold på arbejdspladsen I denne pjece kan du læse 10 gode råd til,

Læs mere

Arbejdsmiljøhensyn i Centrale specialpædagogiske skoletilbud i Esbjerg Kommune

Arbejdsmiljøhensyn i Centrale specialpædagogiske skoletilbud i Esbjerg Kommune BILAG 3 ( BØRN & FAMILIEUDVALGS MØDE DEN 20. DECEMBER 2012) Arbejdsmiljøhensyn i Centrale specialpædagogiske skoletilbud i Esbjerg Kommune Skemaerne og teksten t tilrettes tt efterfølgende, f så de målrettes

Læs mere

Projekt styrket indsats i at skabe tryghed og sikkerhed for både borgere og medarbejdere

Projekt styrket indsats i at skabe tryghed og sikkerhed for både borgere og medarbejdere Projekt styrket indsats i at skabe tryghed og sikkerhed for både borgere og medarbejdere Temadag for AMR & TR SL d. 1.11.2018 Kristina B. Sørensen, Inger Petersen og Gitte Leve Clausen Projekt styrket

Læs mere

Hospitalsenheden VEST

Hospitalsenheden VEST Forebyggelse og håndtering af vold, trusler og chikane (VTC) www.regionmidtjylland.dk Forebyggelse og håndtering af VTC Gennemgang af ansvar og forpligtigelser v/ Maj-Britt Stobberup Akutmodtagelsens arbejde

Læs mere

VEJLEDNING VED DIGITAL CHIKANE

VEJLEDNING VED DIGITAL CHIKANE VEJLEDNING VED DIGITAL CHIKANE DATO FOR ÆNDRING Vejledning ved digital chikane Internettet og de sociale medier benyttes i stigende grad til, at borgere giver sin holdning til kende. Dette er også noget,

Læs mere

Arbejdsulykker og nærved-ulykker

Arbejdsulykker og nærved-ulykker Arbejdsulykker og nærved-ulykker ARBEJDSULYKKER OG NÆRVED- ULYKKER Hvad er forskellen på arbejdsulykker, erhvervsbetingede lidelser og nærvedulykker? Det får du viden om i denne pjece. Du kan også blive

Læs mere

Vold, trusler, mobning og chikane Forebyggelse og handleplan Revideret juni 2012

Vold, trusler, mobning og chikane Forebyggelse og handleplan Revideret juni 2012 Vold, trusler, mobning og chikane Forebyggelse og handleplan Revideret juni 2012 Formål identificere om der er problemer med vold, trusler, mobning og chikane, forebygge hændelser med vold, trusler, mobning

Læs mere

Psykologisk krisehjælp i forbindelse med røveri, vold og overfald

Psykologisk krisehjælp i forbindelse med røveri, vold og overfald Marts 2010 Aftale med WorkLife Partners A/S om Psykologisk krisehjælp i forbindelse med røveri, vold og overfald Vagttelefon nr.: 21 18 18 11 DSK har en aftale om psykologbistand til kriseramt personale

Læs mere

Definition på voldsudøvelse:

Definition på voldsudøvelse: VOLDS-og BEREDSSKABSPLAN. Indhold: Begrebs afklaring/definition Forståelsesramme Målsætning Overordnet Handleplan Om magtanvendelse Beredskabsplan Når vold er en kendsgerning Beredskabsplan. Når du har

Læs mere

Vold og trusler Vejledning

Vold og trusler Vejledning Vold og trusler Vejledning anmeldelse af arbejdsskade anmeldelse til Politiet anmeldelse til Erstatningsnævnet Vold og trusler om vold - i og udenfor normal arbejdstid Vold eller trusler om vold i forbindelse

Læs mere

MEDARBEJDERTRYGHEDSPAKKE

MEDARBEJDERTRYGHEDSPAKKE MEDARBEJDERTRYGHEDSPAKKE INDLEDNING Odense Byråd har den 22. februar 2017 bestilt en medarbejdertryghedspakke som en del af samlede plan for arbejdet med bandeinitiativerne. Der er i Byrådets bestilling

Læs mere

Brønderslev og Hjørring kommuner AMO årsmøde

Brønderslev og Hjørring kommuner AMO årsmøde Brønderslev og Hjørring kommuner AMO årsmøde Forebyg vold og trusler på arbejdspladsen Helle Torsbjerg Niewald, Videncenter for Arbejdsmiljøs rejsehold Rejseholdet Formidler forskningsbaseret viden Viser

Læs mere

Hvordan hjælper vi hinanden og os selv efter chokerende oplevelser

Hvordan hjælper vi hinanden og os selv efter chokerende oplevelser Hvordan hjælper vi hinanden og os selv efter chokerende oplevelser Udgivet af Psykologcentret Trekanten 1998 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...2 VORES REAKTIONER EFTER EN CHOKERENDE OPLEVELSE...3...3

Læs mere

råd og vejledning Til dig, der har været udsat for et seksuelt overgreb, vold eller anden personfarlig kriminalitet

råd og vejledning Til dig, der har været udsat for et seksuelt overgreb, vold eller anden personfarlig kriminalitet råd og vejledning Til dig, der har været udsat for et seksuelt overgreb, vold eller anden personfarlig kriminalitet Indhold Denne pjece gennemgår, hvad der sker, når du har været udsat for personfarlig

Læs mere

2) Forskellige konkrete ideer som inspiration til alle samt en arbejdsgang i forbindelse med konflikter.

2) Forskellige konkrete ideer som inspiration til alle samt en arbejdsgang i forbindelse med konflikter. Kommissorium for konfliktudvalget Konfliktudvalget på Kolding HF&VUC er nedsat med medlemmer fra alle personalegrupper. Følgende deltager i udvalgsarbejdet: HPN (avu), AT (hf), ES (tap), BT (vejledning)

Læs mere

Beredskabsplan for Arbejdsmarkedsforvaltningen i Hjørring Kommune. (ved vold og trusler om vold)

Beredskabsplan for Arbejdsmarkedsforvaltningen i Hjørring Kommune. (ved vold og trusler om vold) Beredskabsplan for Arbejdsmarkedsforvaltningen i Hjørring Kommune (ved vold og trusler om vold) Marts 2019 Indholdsfortegnelse Indledning... side 3 Ansvar for håndtering af overgreb... side 4 Definition

Læs mere

Indhold. Nationale retningslinjer til forebyggelse af voldsomme episoder på botilbud samt på bosteder for hjemløse. 20. april 2018

Indhold. Nationale retningslinjer til forebyggelse af voldsomme episoder på botilbud samt på bosteder for hjemløse. 20. april 2018 Nationale retningslinjer til forebyggelse af voldsomme episoder på botilbud samt på bosteder for hjemløse Konference den 19. april 2018, Odense Congress Center Indhold 1. Baggrund, politisk opdrag 2. Formål,

Læs mere

Retningslinjer for en samlet indsats for at identificere, forebygge og håndtere vold, mobning og chikane.

Retningslinjer for en samlet indsats for at identificere, forebygge og håndtere vold, mobning og chikane. N O T A T Intern udvikling og Personale Team Udvikling Telefon 99 74 16 54 E-post marianne.dahl@rksk.dk Dato 1. marts 2010 Sagsnummer 2009061821A Retningslinjer for en samlet indsats for at identificere,

Læs mere

Den røde mappe skal opbevares i gruppen. Vedlagte skemaer kan printes fra Intranettet: Nyt fra Sikkerhed

Den røde mappe skal opbevares i gruppen. Vedlagte skemaer kan printes fra Intranettet: Nyt fra Sikkerhed Kære kollegaer! Brøndagerskolens Arbejdsmiljøgruppe har udarbejdet denne mappe Den Røde Mappe for at sikre sig, at alle ansatte har eller får kendskab til, hvordan man handler, når man har været udsat

Læs mere

Møllehusets Omsorgsplan

Møllehusets Omsorgsplan Møllehusets Omsorgsplan 2011 Udarbejdet af Forstander.: Nina Overgaard Nielsen Arbejdsmiljørepræsentant.: Jane Torp Omsorgsplan i forbindelse med voldsepisoder. Formål med voldspolitik. Vold på arbejdspladsen

Læs mere

råd og vejledning Til unge under 18 år, der har været udsat for voldtægt eller andre seksuelle overgreb

råd og vejledning Til unge under 18 år, der har været udsat for voldtægt eller andre seksuelle overgreb råd og vejledning Til unge under 18 år, der har været udsat for voldtægt eller andre seksuelle overgreb Indhold Denne pjece er til dig, der har været udsat for et seksuelt overgreb. Når du anmelder en

Læs mere

Arbejdstilsynet: Regler, praksis og erfaringer

Arbejdstilsynet: Regler, praksis og erfaringer P r æs e nt at i Arbejdstilsynet: Regler, praksis og erfaringer Tilsynsførende Jeppe Kabell og Anna Mette Svanborg Fokus på vold uden for arbejdstid Politisk bevågenhed Politisk ønske Betydning for arbejdspladsen

Læs mere

Voldspolitik. Personalepolitiske retningslinier ved vold og trusler

Voldspolitik. Personalepolitiske retningslinier ved vold og trusler Voldspolitik Personalepolitiske retningslinier ved vold og trusler Indholdsfortegnelse 1. Voldspolitik for Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling D...3 2. Hvorfor kan vold opstå...3 3. Forebyggelse af vold...3

Læs mere

F O A F A G O G A R B E J D E. Vold på arbejdspladsen

F O A F A G O G A R B E J D E. Vold på arbejdspladsen F O A F A G O G A R B E J D E Vold på arbejdspladsen en undersøgelse af vold blandt FOAs medlemmer 2008 Indholdsfortegnelse: 1. Introduktion...2 2. Hvad er vold og trusler?...3 3. Hvert 3. FOA-medlem udsættes

Læs mere

INSPIRATION TIL KRISEBEREDSKAB

INSPIRATION TIL KRISEBEREDSKAB INSPIRATION TIL KRISEBEREDSKAB i menigheder og kirkelige fællesskaber Når livet gør ondt, har vi brug for mennesker, der tør stå ved siden af og bære med. Samtidig kan vi ofte blive i tvivl om, hvordan

Læs mere

En politik mod chikane, trusler og vold (voldspolitik) blotlægger et centralt dilemma, ikke mindst i en myndighedsudøvende organisation:

En politik mod chikane, trusler og vold (voldspolitik) blotlægger et centralt dilemma, ikke mindst i en myndighedsudøvende organisation: POLITIK FOR CHIKANE, TRUSLER OG VOLD MOD MEDAR- BEJDERE I POLITI OG ANKLAGEMYNDIGHED Indhold Formål...1 Mål...2 Definition af vold...3 Målgruppe...3 Ansvar...3 Håndtering...4 Vejledning...6 Anmeldelse...6

Læs mere