EMPLOYEE ADVOCACY I SE-KONCERNEN

Transkript

1 EMPLOYEE ADVOCACY I SE-KONCERNEN

2 Agenda: Hvem er SE-koncernen? Hvad vil vi med Employee Advocacy? Employee Advocacy programmet Evaluering hvad har vi lært? Next step på vores rejse

3 Hvem er SE-koncernen? SE s forsyningsområder og strategiske partnerskaber Et forbrugerejet selskab, der etablerer og driver effektiv og fremtidssikret netværk til energi og digital underholdning og som tager et aktivt ansvar for det samfund, vi er en del af. Brønderslev Stofa s og Boxer TV s forsyningsområde Vores lokationer Aarhus Fakta om SE-koncernen: Et af Danmarks største energi- og teleselskaber Et moderne andelsselskab med ca ejere (husstande og virksomheder) Esbjerg Kolding Ringsted København Ca medarbejdere over hele Danmark Sønderborg Nørre Alslev 3

4 SE fundament - Leveregler Tør fejle og indrømme fejl Kender sin forretning er i maskinrummet Tager ansvar for hele forretningen Siger tingene klart, som de er Sætter altid det stærkeste hold og har øje for talentudvikling Den sunde fornuft skal altid sejre Det skal være sjovt at være med 4

5 Agenda: Hvem er SE-koncernen Hvad vil vi med Employee Advocacy? Employee Advocacy programmet Evaluering hvad har vi lært? Next step på vores rejse

6 Hvorfor Employee Advocacy Vi stoler ganske enkelt mere på, hvad en oprigtigt begejstret medarbejder siger end, hvad en virksomhed siger. Det gør en forskel om det er et menneske af kød og blod, der står på mål for tingene eller om det er en virksomhed Kilde: Social selling company

7 Netværkets potentiale - LinkedIn Følgere på SE Samlet reach Følgere på Stofa Samlet reach Antal medarbejdere 100 X Connections på LinkedIn 300 Samlet reach

8 Employee Advocacy strategi Formål Succeskriterier Slutprodukt Employer Branding strategi: SE skal kendes som en attraktiv virksomhed at arbejde for SE s interne stolthed og fælles identitet/opfattelse af omdømme skal styrkes Employee Advocacy: Historier på LinkedIn fra medarbejdere om SE og deres arbejdsopgaver og -plads. Sætte ansigt på medarbejdere for at give større troværdighed og mere nærvær. Fremstille et troværdigt og nærværende billede af SE Medarbejdere er bevidste ambassadører for SE Fastholde og motivere eksisterende medarbejdere Medarbejderne viser arbejdsglæde og er stolte af at arbejde hos SE Mængden af delt content stiger Målepunker: Antal sessionen fra LinkedIn på se.dk/karriere. LinkedIn virksomhedsside stiger Personlige mål- antal connections-ssi-antal visninger Flere medarbejderhistorier på LinkedIn Flere delinger af SE content Vidensdeling mellem EA ambassadører Bevidstgøre medarbejdernes stolthed Branding af SE/Stofa og dennes afdelinger og medarbejdere Vi vil nå flere potentielle ansøgere via medarbejdernes personlige opslag

9 En digital ambassadør i SE er Stolt af virksomheden, af vores produkter og services Synes at SE-koncernen er en god arbejdsplads Anbefaler derfor sin virksomhed til familie og venner Omtaler SE positivt og skaber opmærksomhed omkring os Kan og vil dele ud af sin viden Kan inspirere andre dele af organisationen med ambassadør-tanken

10 Agenda: Hvem er SE-koncernen Hvad vil vi med Employee Advocacy? Employee Advocacy programmet Evaluering hvad har vi lært? Next step på vores rejse

11 Employee Advocacy Faser 1 Baggrund og formål 2 Medarbejder på LinkedIn Hold 1 3 Medarbejder på LinkedIn Hold 2-3 Formål Succeskriterier Slutprodukt Kun LinkedIn Opsatte 5 KPI + personlige mål Prikkede deltager 6 møder af 1 time 5 måneder Opsatte 2 KPI + personlige mål Åben tilmelding 5 møder af 1,5 time 6 måneder FOKUS: Branding af SE som arbejdsplads

12 Hvordan fandt vi ambassadørerne til første hold? Fandt 20 medarbejder som i forvejen var aktive på LinkedIn Både leder og medarbejdere, fra alle lokationer, forskellige afdelinger Ringende til dem Ambassadørerne var indstillet på at deltage aktivt, og at vi bygger vejen mens vi kører Ja jeg vil gerne deltage 12

13 Indhold på EA møderne hold 1 1. møde 1. Hvorfor EA i SE 2. SoMe retningslinjer 3. Brainstorm på: Indhold på vores møder Content Kommunikations-platform Målepunkter 2. møde 1. Nyheder fra Kommunikation 2. Hvordan laver du et opslag 3. Ideer til content og ansvarlig 3. Målepunkter 3. møde 1. Den gode LinkedIn profil Hands on workshop D

14 Indhold på EA møderne hold 1 <<<< 4. møde 1. Nyheder fra Kommunikation 2. Status på mål virksomheds og personlige 3. Personlig branding og digitale kapital 4. Erfaringsudveksling 5. Dit næste opslag 5. møde 1. Nyheder fra Kommunikation 2. Status på mål virksomheds og personlige 3. Hvordan laver jeg en video? 4. Erfaringsudveksling 6.møde 1. Nyheder fra Kommunikation 2. Evaluering 3. EA fremover 4. Konkurrencen

15 Mål 1. hold KPI Employee Advocacy Gennemsnit sidst 6 måneder/per uge Målsætning Slutmål Antal følger på LinkedIn SE Antal følger på LinkedIn Stofa Antal visninger på opslag LinkedIn SE SE.dk sessioner på /job-og-karriere SE.dk /job-og-karriere sessioner fra LinkedIn

16 Personlige mål 1. hold Personlige mål Start Slutmål Antal connections Din SSI Eget defineret prosamål Dit niveau på LinkedIn fra 1-6

17

18 LinkedIn aktivitetstrappen Har en profil Læser ikke nyheder Er ikke aktiv Læser nyheder Liker og deler et par gange om måneden Læser nyheder Liker og deler hver uge Læser nyheder Liker, deler Skriver opslag et par gange om måneden Læser nyheder Liker og deler Skriver opslag hver uge Læser nyheder Liker og deler Skriver opslag hver uge Skriver artikler eller egne video hver måned

19 Eksempler 19

20 Konkurrence-elementet

21 Hold 2 og 3 artikel på Intranet Deltager Forventninger til dig som deltager: Du er stolt af at være ansat i SE, og har lyst til at fortælle om dit arbejde og SE som arbejdsplads på LinkedIn Du har mod på at lave ca. et opslag i ugen, enten ved at lave dit eget opslag eller ved at dele andres opslag på din private LinkedIn profil Du vil investere tid i møderne og være aktiv på LinkedIn Du har afstemt med din leder, at du kan deltage i møderne Du har lyst til at dele viden og gode ideer samt sparre med de andre deltagere Alle medarbejdere og ledere i SE har mulighed for at tilmelde sig. Rammerne Indhold i møder Hvad får du ud af at deltage Fase 1 - færdiggørelse Fase 2 - overblik Fase 3 - snitflader Vi mødes så vidt muligt til fysiske møder SoMe politik- og hvordan vi opfører os på LinkedIn do s & dont s Mødedatoer for Aarhus-holdet: 24. november kl december kl januar kl februar kl marts kl Mødedatoer for Esbjerg-holdet: 17. november kl december kl januar kl februar kl marts kl Du skal forvente at bruge lidt tid mellem møderne på at lave opdateringer på din profil. Hvad vil du have ud af at deltage? Dine personlige mål Opdatere din profil på workshop med ekstern konsulent Branding på LinkedIn Den gode statusopdatering SSI- hvordan forbedrer du den Video hvorfor og hvordan Stofa Erhvervs rejse i SoMe Konkurrence om flest visninger af opslag Der vil være tid på møderne til at sparre omkring dine opdateringer Mulighed for at brande SE som arbejdsplads og tiltrække potentielle ansøgere Viden om LinkedIn, den gode statusopdatering og personlig branding Gode ideer til opdateringer Workshop, hvor du får gode råd til, hvordan du finpudser din LinkedIn profil Viden om, hvordan du laver en god kort video til LinkedIn Netværk med andre medarbejdere i SE Arbejde med personlige mål Forbedre din SSI Social Selling Index score Du kan få endnu mere information hos Marlene Tranberg Jensen på eller marj@se.dk. Tilmelding: Når du har afklaret med din leder, om du kan deltager, sender du en mail til marj@se.dk

22 Indhold på EA møderne hold 2 og 3 1. møde 1. Hvorfor EA i SE 2. SoMe retningslinjer 3. Do & don ts 4. Hvordan laver du et opslag på LinkedIn 5. Hvad er SSI 6. Virksomheds mål 7. Dine personlige mål 8. Konkurrencen 2. møde 1. Din LinkedIn profil På 1.5 time giver Kasper gode råd til at tilpasse din personlige LinkedIn profil, så du får en toptunet LinkedIn profil. Kurset kræver, at du allerede har oprettet en LinkedIn profil. Der er også sat lidt tid af til et par gode råd om hvad og hvordan man agerer på LinkedIn. Husk din PC 2. Konkurrencen 3. møde 1. Nyheder fra Kommunikation 2. Status på mål virksomheds og personlige 3. Personlig branding og digitale kapital 4. Hvordan skriver du det gode opslag 5. Konkurrencen 4. møde 1. Nyheder fra Kommunikation 2. Status på mål virksomheds og personlige 3. SSI hvordan forbedre du den 4. Stofa erhvervs rejse på SoMe 5. Konkurrencen 5. møde Fase 3 - snitflader 1. Nyheder fra Kommunikation 2. Status på mål virksomheds og personlige 3. Hvordan laver jeg en video? Medbring din telefon for du skal selv producerer en video 4. Evaluering 5. Konkurrencen

23 Mål hold 2 og 3 KPI Employee Advocacy Gennemsnit sidst 6 måneder/per uge Målsætning Slutmål Antal besøgende på LinkedIn SE virksomhedsside Antal sessioner fra LinkedIn på se.dk/job-ogkarriere

24 LinkedIn karriereside se.dk/job-og-karriere LinkedIn karriereside

25 LinkedIn SE administrator Se.dk/karriere Google Analytics

26 Personlige mål hold 2 og 3 Personlige mål Start Slutmål Antal connections Din SSI Eget defineret prosamål Dit niveau på LinkedIn fra 1-6 Konkurrence

27 Agenda: Hvem er SE-koncernen Hvad vil vi med Employee Advocacy Employee Advocacy programmet Evaluering hvad har vi lært? Next step på vores rejse

28 Mål hold 1 KPI Employee Advocacy Gennemsnit sidst 6 måneder/per uge Målsætning Slutmål Antal følger på LinkedIn SE Antal følger på LinkedIn Stofa Antal visninger på opslag LinkedIn SE SE.dk LinkedIn sessioner på /job-og-karriere SE.dk /job-og-karriere sessioner fra LinkedIn

29 Se.dk/job&karriere

30 Ambassadørerne siger: Jeg kan tydelig mærke at medarbejderne i afdelingen er glad for min synlighed på LinkedIn Jeg brugte det slet ikke rigtig inden, men det er nu blevet en større del af hverdagen Hulens mange jobtilbud ;-) Jeg synes, det har været super godt. Det har skærpet min opmærksomhed omkring LinkedIn og hvad aktiviteten betyder for mig og min virksomhed Jeg har fået et bedre internt netværk Det kunne have været bedre, hvis vi havde haft lidt længere tid på møderne Jeg føler også at jeg har smittet mine kollegaer til at komme med på LinkedIn Der er ingen tvivl om at min øgede aktivitet på LinkedIn har givet langt flere besøg på min profil. Jeg er overbevist om, at det giver gevinst næste gang jeg laver et jobopslag. Min medarbejderstolthed er pænt høj i forvejen, så jeg tænker ikke den er blevet styrket men den er da i hvert fald ikke faldet ;-) Jeg synes, det har været fedt at få fif fra kollegaer på tværs af organisationen Jeg har desværre ikke haft den tid jeg gerne ville have brugt på projektet. Det ses også tydeligt på min SSI

31 Hvad har vi lært? LinkedIn vores primære kanal vil gerne bruge andre kanaler Det er en god ide at have en SoMe-politik og klar strategi inden opstart Det er win/win Undervisning er vigtig Dialog om hvad er gode opslag autentiske. Pas på med rygklapperi En gevinst er vidensdeling på tværs og bedre fornemmelse for, hvad der sker i andre afdelinger Ambassadørerne smitter kollegaerne Det har været svært at kommunikerer omkring content Hav mål og før statistik Og Employee Advocacy virker! 31

32 Agenda: Hvem er SE-koncernen Hvad vil vi med Employee Advocacy? Employee Advocacy programmet Evaluering hvad har vi lært? Next step på vores rejse

33 Employee Advocacy Faser 1 Baggrund og formål Formål Succeskriterier Slutprodukt 2 Medarbejder på LinkedIn Hold 1 3 Medarbejder på LinkedIn Hold Medarbejder på EA platform Opsatte 5 KPI + personlige mål Prikkede deltager 5 møder af 1 time 5 måneder Opsatte 2 KPI + personlige mål Åben tilmelding 5 møder af 1,5 time 6 måneder Opsætte x KPI Prikke i første omgang Undervisning Fase-opdelt FOKUS: Branding af SE som arbejdsplads FOKUS: Hele virksomheden

34 Next step Kommunikationsafdelingen bliver ejer af EA-værktøj Værktøj til distribuering og deling af indhold på tværs af platforme Indhold kan deles både internt og eksternt Mere kontrolleret deling af virksomheds content Højere produktion af eget indhold Intro webinar Undervisning af 1,5 time i LinkedIn profil Halvdags workshop om Branding af SE som arbejdsplads og personlige branding 34

35 TAK FORDI I LYTTEDE MARLENE TRANBERG JENSEN MARJ@SE.DK