RESULTATER FRA TRIVSELSSPØRGESKEMAUNDERSØGELSEN 2017

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "RESULTATER FRA TRIVSELSSPØRGESKEMAUNDERSØGELSEN 2017"

Transkript

1 RESULTATER FRA TRIVSELSSPØRGESKEMAUNDERSØGELSEN 2017 Januar 2018 INDHOLD Hæftet er bygget op efter følgende struktur: DEL I INDLEDNING OG OPSUMMERING PÅ RESULTATER DEL II RESULTATER OG UDVIKLINGER FRA 2015 TIL 2017 DEL III SUCCESKRITERIER I DEN BOLIGSOCIALE HELHEDSPLAN BILAG 1 FIGURER OVER RESULTATER AF TRIVSELSUNDERSØGELSERNE 2015 OG KRYDSNINGER 3 SÅDAN HAR VI GJORT 4 OPGAVEBESKRIVELSE 1

2 DEL I - INDLEDNING OG OPSUMMERING PÅ RESULTATER Trivselsspørgeskemaundersøgelsen 2017 viser, at der generelt er en god trivsel blandt de adspurgte beboere på Vapnagaard. I 2017 er 85 % af beboerne Meget tilfredse/tilfredse med at bo på Vapnagaard. Dette tal var 84 % i Samtidig kan der for hovedparten af de målte parametre observeres positive udviklinger fra 2015 til Trivselsundersøgelsen 2017 lægger sig i forlængelse af en lignende undersøgelse foretaget i 2015, der har fungeret som en nulpunktsmåling for trivslen på Vapnagaard. Nærværende hæfte er en deskriptiv fremstilling af resultaterne fra 2017 og af de væsentligste udviklinger i trivslen fra 2015 til Formålet med undersøgelsen og hæftet er, ifølge opgavebeskrivelsen Trivselsundersøgelse på Vapnagaard (Bilag 4), at opnå viden om trivsel og frivillighed på Vapnagaard samt give mulighed for opfølgning på udvalgte succeskriterier i den boligsociale helhedsplan Sammen om Vapnagaard Hæftet skal derfor primært betragtes som et internt arbejdsredskab for boligsociale medarbejdere og beslutningstagere omkring Vapnagaard. I lighed med i 2015 vil der samtidig blive udarbejdet en beboervenlig udgave af resultaterne i form af en artikel som fx kan bringes i Beboerbladet Vapnagaard Nyt, således at interesserede beboere også kan opnå indsigt i resultaterne. Spørgeskemaet og den bagvedliggende opgavebeskrivelse er blevet til i et samarbejde mellem den boligsociale helhedsplan på Vapnagaard, Områdesekretariatet, Helsingør Kommune og Konradi liv i og mellem husene. Nærværende hæfte er udarbejdet i et tæt samarbejde mellem den boligsociale helhedsplan og Konradi liv i og mellem husene. OPSUMMERING Trivselsundersøgelsen 2017 skal i lighed med 2015 medvirke til at give svar på 1 : Hvordan skabes (endnu) bedre boligliv/trivsel for den enkelte beboer? Hvordan skabes (endnu) bedre betingelser for frivilligheden på Vapnagaard? Trivselsundersøgelsen viser, at det generelt går godt med både trivslen og frivilligheden på Vapnagaard. For hovedparten af de parametre der måles på, tegner resultaterne et positivt billede af boligområdet. I Tabel 1 ses fem særligt gode resultater: TOP 5 RESULTATER VAPNAGAARD KAN VÆRE STOLTE AF 1. Stor tilfredshed med boligens størrelse (96 %) og beliggenheden (95 %) 2. Stort forbrug af beboerbladet Vapnagaard Nyt (94 %) 3. Stort kendskab til fælles aktiviteter på Vapnagaard (88 %) 4. Stort kendskab til og viden om hvordan man kan deltage i det årlige områdemøde (86 %) 5. Stor generel tilfredshed med at bo på Vapnagaard (85 %) Tabel 1. Top 5 over særligt gode resultater fra trivselsundersøgelsen De viste resultater er dem med de højeste positive procentsatser. Trivselsundersøgelsens resultater indikerer samtidig en overvejende positiv udvikling fra 2015 til 2017 for størstedelen af de målte parametre. I Tabel 2 ses en oversigt over fem positive udviklinger: 1 Dette fremgår af opgavebeskrivelsen Trivselsundersøgelse på Vapnagaard (bilag 4) 2

3 TOP 5 UDVIKLINGER VAPNAGAARD KAN VÆRE STOLTE AF % flere har kendskab til hvordan man kan være frivillig % flere er meget tilfredse/tilfredse med klubber eller foreninger % flere er meget trygge ved at færdes på Vapnagaard 4. 8 % flere ved hvordan de kan deltage i det årlige områdemøde 5. 8 % flere er meget tilfredse/tilfredse med muligheden for at være frivillig Tabel 2. Top 5 over særligt gode resultater fra trivselsundersøgelsen De viste resultater er dem med de højeste stigninger i procenter for perioden Undersøgelsen giver samtidig viden om mulige potentialer for at skabe (endnu) bedre betingelser for trivslen og frivilligheden på Vapnagaard. Med potentiale menes en iboende mulighed, der endnu ikke er realiseret fuldt ud. Undersøgelsen viser, at der er potentiale for at 2 : Øge viden om deltagelse i fælles aktiviteter og klubber eller foreninger. For både fælles aktiviteter og klubber eller foreninger gælder, at flere har kendskab til disse end egentlig viden om hvordan man deltager. Fx har 88 % af respondenterne kendskab til fælles aktiviteter, mens kun 65 % af respondenterne ved hvordan man deltager Opnå et endnu bedre naboskab og fællesskab. Fx svarer 24 %, at de kunne ønske sig mere kontakt med andre beboere, og 27 % af respondenterne har forslag til hvordan naboskabet og fællesskabet på Vapnagaard kan forbedres Forbedre Vapnagaards image udenfor boligområdet. På trods af at 85 % af respondenterne generelt er tilfredse med at bo på Vapnagaard og at 65 % ønsker at bo på Vapnagaard om 5 år, oplever mere end halvdelen af respondenterne i både 2015 og 2017, at personer uden for Vapnagaard har en negativ opfattelse af boligområdet Øge oplevelsen af tryghed blandt beboerne 3. På trods af en stigning i andelen, der føler sig trygge fra 55 % i 2015 til 64 % i 2017, er andelen fortsat lavere end gennemsnittet for særligt udsatte boligområder, som ifølge Politiets Tryghedsindeks 2016 er 72,4 %. Derimod er utilfredsheden med at bo på Vapnagaard også lavere end gennemsnittet for udsatte boligområder. Her er tallene 7 % for Vapnagaard i 2017 mod 20 % i de udsatte boligområder i I forlængelse af ovenstående potentialer kan det nævnes, at alderen på de respondenter, der har besvaret trivselsundersøgelsen er forholdsvis høj sammenlignet med aldersfordelingen på Vapnagaard. I fremtidige undersøgelser kunne man derfor sætte fokus på at belyse trivslen blandt de yngre beboere. På baggrund af spørgeskemaets kvantitative karakter er det vigtigt at understrege, at trivselsundersøgelsen kan anvendes til at afdække problemstillinger, der er gældende for et større antal beboere. Derimod giver den ikke nuancerede svar på og indblik i eventuelle løsningsmodeller. Resultaterne af trivselsundersøgelsen kan derfor indgå som fremadrettede fokusområder i det boligsociale arbejde på Vapnagaard. På den måde skal undersøgelsen ses som ét værktøj blandt flere, der kan medvirke til at skabe (endnu) bedre trivsel og betingelser for frivillighed på Vapnagaard. 2 Flere af de potentialer der fremhæves, blev ligeledes fremhævet i Nærværende undersøgelse måler udelukkende på den oplevede tryghed, som dækker over, hvorvidt beboerne føler sig trygge. Der måles ikke på tryghed som fx antallet af tyverier og indbrud, trusler og vold, graffiti og hærværk. 4 Fra Naboskab i udsatte boligområder fra Udgivet af Center for Boligsocial Udvikling (CFBU). 3

4 DEL II - RESULTATER OG UDVIKLINGER FRA 2015 TIL 2017 Undersøgelsens resultater indledes med en præsentation af, hvad der karakteriserer de beboere der har besvaret spørgeskemaet. Herefter præsenteres resultaterne efter samme struktur som spørgeskemaet, der er opbygget ud fra fem temaer: 1. AT BO PÅ VAPNAGAARD 2. AKTIVITETER OG FORENINGSLIV 3. NABOSKAB OG FÆLLESSKAB 4. FRIVILLIGHED OG BEBOERDEMOKRATI 5. TIL SIDST For hvert tema er der først en overordnet beskrivelse af resultaterne. Derefter illustreres udvalgte resultater via figurer og tilhørende tekst 5. I figurerne illustreres tallene for 2017 via farverne som vist ovenfor, mens alle tal fra 2015 fremstår i grå/sorte nuancer. Temaerne kan læses både i sammenhæng og hver for sig alt efter læserens behov. BAGGRUNDSDATA OM RESPONDENTERNE I alt har 219 beboere besvaret spørgeskemaet. Respondenternes alder er relativ høj sammenlignet med den samlede aldersfordeling for hele Vapnagaard. Ligesom i trivselsundersøgelsen 2015 er spørgeskemaet i 2017 overvejende blevet besvaret af beboere over 50 år, som udgør 72 % af respondenterne. Samtidig er 43 % af respondenterne 65 år eller derover. For hele Vapnagaard gælder det imidlertid, at 34 % af beboerne er over 50 år og 14,9 % er 65 år eller derover. Andelen af respondenter på år udgør 10 % i undersøgelsen mod 23,3 % af det samlede antal beboere på Vapnagaard (Kås-tal, Danmarks Statistik 2017). Således er de yngre beboere, ligesom i 2015, underrepræsenterede i trivselsundersøgelsen Spørgeskemaet er derudover overvejende blevet besvaret af kvinder, som udgør 65 % af respondenterne, og 42 % af respondenterne har boet på Vapnagaard i mere end 20 år. Ligesom i 2015 kan beboernes baggrundsdata kan have betydning for undersøgelsens resultater. Fx indikerer undersøgelsen, at alder har indflydelse på deltagelse i beboerdemokratiet samt brugen af beboermedier (se Figur 1g og Figur 1m i Bilag 2). 5 De viste resultater er udvalgt på baggrund af en vurdering af hvilke resultater der beskriver udviklingen for de enkelte mest dækkende. 4

5 1. AT BO PÅ VAPNAGAARD HVAD HANDLER TEMAET OM? Temaet handler både om beboernes overordnede tilfredshed med at bo på Vapnagaard og om deres tilfredshed med en række specifikke forhold som fx huslejens størrelse, beliggenheden, vedligeholdelsen, fællesarealer, fællesskab og beboerdemokratiet. Temaet handler samtidig om udviklingen i tilfredsheden fra 2015 til RESULTATERNE VISER Samlet set viser trivselsundersøgelsen 2017, at der fortsat er stor tilfredshed med at bo på Vapnagaard og at tilfredsheden overvejende er steget fra 2015 til Det gælder både den overordnede tilfredshed og tilfredsheden med specifikke forhold som fx huslejens størrelse, fælles aktiviteter, foreningsliv og beboerdemokrati. Utilfredsheden med at bo på Vapnagaard er desuden faldet, og er ligesom i 2015 fortsat lavere sammenlignet med andre udsatte boligområder (CFBU 2015). Dette underbygges af, at et flertal af respondenterne svarer, at de fortsat ønsker at bo på Vapnagaard om 5 år. TILFREDSHED MED AT BO PÅ VAPNAGAARD Figur 1. Hvor tilfreds er du med at bo på Vapnagaard? 5 45% 35% 3 25% 15% 1 5% 41% 37% Meget tilfreds 47% 44% 6% 5% 3% 2% 6% 7% Tilfreds Utilfreds Meget Ved ikke utilfreds Figur 1 viser, at andelen af respondenter, der er Meget tilfredse med at bo på Vapnagaard er steget fra 37 % til 41 % fra 2015 til Samtidig er andelen, der er Tilfredse faldet fra 47 % til 44 %. Dette betyder samlet set, at andelen, der er Meget tilfredse/tilfredse er 85 % i 2017 mod 84 % i Samtidig ses et fald i andelen, der er Utilfredse/Meget utilfredse med at bo på Vapnagaard fra 9 % til 7 %. Dette er samtidig væsentligt lavere end gennemsnittet for beboere i udsatte boligområder, da en undersøgelse fra Center for Boligsocial Udvikling (CFBU) fra 2015 viser, at i gennemsnit er 20 % af beboerne i udsatte boligområder utilfredse med at bo i deres boligområde 6. 6 Naboskab i udsatte boligområder fra Udgivet af CFBU. 5

6 TILFREDSHED MED SPECIFIKKE FORHOLD PÅ VAPNAGAARD Figur 2. Hvor tilfreds er du med en række specifikke forhold på Vapnagaard? % 95% 8 74% 96% 75% 72% 77% 69% [2015]Meget tilfreds/tilfreds [2015]Utilfreds/meget utilfreds [2017]Meget tilfreds/tilfreds [2017]Utilfreds/meget utilfreds Figur 2 viser, at der er stor tilfredshed med alle de specifikke forhold der måles på i undersøgelsen. For samtlige forhold gælder, at over 65 % af respondenterne er Tilfredse/Meget tilfredse i både 2015 og Samtidig er tilfredsheden steget for fem af forholdene, faldet for to forhold og er den samme for to forhold i 2015 og Tilfredsheden er steget med 6 % for huslejens størrelse, 4 % for beboerdemokratiet og 3 % for både beliggenheden, boligens størrelse, fællesaktiviteter og foreningsliv. Tilfredsheden er faldet med 9 % for vedligeholdelsen af ejendommen og 1 % for fællesarealer og fælles faciliteter. Endelig er tilfredsheden med vedligeholdelsen af boligen samt naboskab og fællesskab den samme i 2015 og i Samtidig indikerer undersøgelsen, at tilfredsheden med naboskab og fællesskab samt beboerdemokrati er særlig lav blandt de beboere, der i forvejen generelt er utilfredse med at bo på Vapnagaard (se Figur 1a i Bilag 2). Dette var også tilfældet i Da andelene er mere eller mindre de samme for 2015 og 2017 fremgår det ikke af figuren, hvor stor en andel af respondenterne der har svaret Ved ikke. 6

7 2. AKTIVITETER OG FORENINGSLIV HVAD HANDLER TEMAET OM? Temaet handler om beboernes kendskab til, interesse for, deltagelse i og tilfredshed med aktiviteter og foreningsliv på Vapnagaard. Der måles på både fælles aktiviteter (fx Sankt Hans fest, Aktivitetsdage og Zumba i Laden) samt på klubber og foreninger (fx fodboldklubber, billiardklub og Tyrkisk kulturcafé). Temaet handler samtidig om udviklingen i ovenstående forhold fra 2015 til RESULTATERNE VISER I både 2015 og 2017 viser resultaterne et positivt billede af aktiviteter og foreningsliv på Vapnagaard. Samtidig er der overvejende en positiv udvikling fra 2015 til Generelt er der både større kendskab, højere deltagelse samt større tilfredshed med fælles aktiviteter og klubber eller foreninger i Resultaterne viser: En stigning i kendskabet til fælles aktiviteter og klubber eller foreninger At flere kender til fællesaktiviteter end til klubber eller foreninger i både 2015 og 2017 At flere har kendskab til fælles aktiviteter og klubber eller foreninger end egentlig viden om hvordan man deltager i både 2015 og 2017 Et mindre fald i interessen i og viden om hvordan man deltager i fælles aktiviteter, klubber eller foreninger. Samtidig er der en stigning i andelen af respondenter, der under samme spørgsmål angiver, at de allerede deltager En stigning i tilfredsheden med både fælles aktiviteter og klubber eller foreninger KENDSKAB TIL FÆLLESAKTIVITETER OG KLUBBER ELLER FORENINGER Figur 3. Har du kendskab til: % 84% 1 8% Fælles aktiviteter [2015]Ja [2015]Nej [2015]Ved ikke 78% 74% 19% 16% 6% 4% 7% 6% Klubber eller foreninger [2017]Ja [2017]Nej [2017]Ved ikke Figur 3 viser, at andelen af respondenter der kender til fælles aktiviteter er 1 større end andelen der kender til klubber og foreninger på Vapnagaard i både 2015 og I 2017 kender 88 % til fælles aktiviteter, mens 78 % kender til klubber eller foreninger. Kendskabet til både fælles aktiviteter og klubber eller foreninger er steget med 4 % fra 2015 til

8 VIDEN OM DELTAGELSE I FÆLLES AKTIVITETER OG KLUBBER ELLER FORENINGER Figur 4. Ved du hvordan man deltager i: I Figur 4 fremgår det, at andelen af respondenter, der ved hvordan man deltager i fælles aktiviteter, er faldet med 65% 5 % fra 70 % i 2015 til 65 % i % 17% [2015]Ja [2015]Nej [2015]Deltager allerede [2015]Ved ikke 6% Fælles aktiviteter 1 1 8% [2017]Ja [2017]Nej [2017]Deltager allerede [2017]Ved ikke Sammenholdes dette med resultaterne i Figur 3 om kendskabet til fælles aktiviteter, ses det, at kendskabet til aktiviteterne er større end viden om hvordan man deltager. Fx har 88 % kendskab til fællesaktiviteter i 2017 (Figur 3), mens 65 % ved hvordan man reelt deltager (Figur 4). Tendensen er den samme for klubber og foreninger (Figur 5 i Bilag 1). INTERESSE FOR DELTAGELSE I FÆLLES AKTIVITER Figur 5. Er du interesseret i at deltage i fælles aktiviteter? 35% 3 25% 15% 1 5% 32% 32% 31% 3 15% 22% Ja Nej Deltager allerede 16% Ved ikke Figur 5 viser, at andelen af respondenter, der er interesseret i at deltage i fælles aktiviteter er faldet med 1 % fra 32 % i 2015 til 31 % i Dette modsvares af en stigning på 7 % i andelen der Deltager allerede fra 15 % i 2015 til 22 % i Resultaterne, af spørgsmålet Hvor ofte deltager du i? viser også en øget deltagelse (Figur 6 i Bilag 1). Andelen der Dagligt/Ugentligt/Månedligt/Årligt deltager i fælles aktiviteter er steget med 4 % fra 57 % i 2015 til 61 % i Resultatet for klubber eller foreninger viser samme tendenser (Figur 6 i Bilag 1). Der er i alt 75 respondenter, der har besvaret det åbne spørgsmål omkring hvad der skal til for at de deltager i aktiviteter, klubber og/eller foreninger. Besvarelserne kan grundlæggende opdeles i to kategorier; 1) forklaringer på, hvorfor man ikke deltager og 2) forslag til, hvad der skal til, for at man deltager. Flest respondenter (23) angiver, at de ikke deltager af tids- eller helbredsmæssige årsager. Næstflest (7) angiver, at de savner interesse for eller information om de eksisterende tilbud, og en mindre gruppe af respondenter (6) efterspørger, at tilbuddene udbydes på tidspunkter, der ligger uden for den normale arbejdstid (Se også side 10 i Bilag 1). 8 8 For hovedparten af respondenternes tilbagemeldinger på de åbne spørgsmål i 2017 gælder, at de kan opdeles i samme kategorier som i Hvor dette ikke er tilfældet vil det fremgå af teksten. 8

9 TILFREDSHED MED KLUBBER OG FORENINGER Figur 6. Hvor tilfreds er du i alt med klubber eller foreninger? % 5 Meget tilfreds/tilfreds 5% 1% Utilfreds/Meget utilfreds 55% 49% Ved ikke Figur 6 viser, at andelen af respondenter, der er Meget tilfredse/tilfredse med klubber eller foreninger, er steget med 11 % fra 39 % i 2015 til 50 % i Der ses desuden et fald på 4% i andelen, der er Utilfredse/Meget utilfredse med klubber eller foreninger fra 2015 til Resultatet for fælles aktiviteter viser samme tendenser (Figur 7 i Bilag 1). Der er I alt 48 respondenter der har besvaret det åbne spørgsmål omkring forslag til nye aktiviteter, klubber eller foreninger. Der er generelt mange forskellige forslag, og kun enkelte forslag går igen. Overordnet er flest (30) interesserede i klubber (fx en cykelklub, kortklub eller læseklub) eller i enkeltstående arrangementer (fx fællesudflugter med fokus på at lære mere om dansk kultur, foredrag og filmaftener) (se også side 9 i Bilag 1). 9

10 3. NABOSKAB OG FÆLLESSKAB HVAD HANDLER TEMAET OM? Temaet handler om beboernes oplevelse af naboskabet og fællesskabet på Vapnagaard. Det omhandler omfanget af og tilfredsheden med kontakten til andre beboere. Temaet handler samtidig om udviklingen i naboskabet og fællesskabet fra 2015 til RESULTATERNE VISER I både 2015 og 2017 viser resultaterne et positivt billede af naboskabet og fællesskabet på Vapnagaard, både i forhold til omfanget af og tilfredsheden med kontakten til andre beboere. Samtidig er der overvejende en positiv udvikling i naboskabet og fællesskabet fra 2015 til Resultaterne viser: En stigning i omfanget af hvor ofte respondenterne har kontakt med andre beboere, i andelen af respondenter, der inviterer andre beboere indenfor eller besøger dem i deres hjem og i andelen af beboere der hilser på hinanden At tilfredsheden med kontakten til andre beboere, det sociale fællesskab og med mulighederne for socialt samvær med andre beboere er på niveau med eller en smule højere end i 2015 At cirka hver fjerde respondent, ønsker sig mere kontakt med andre beboere i både 2015 og Samtidig er der en stigning i andelen af respondenter, der er utilfredse med kontakten til andre beboere HYPPIGHED AF KONTAKT MED ANDRE BEBOERE PÅ VAPNAGAARD Figur 7. Hvor ofte har du kontakt med andre beboere? 5 Figur 7 viser, at andelen af respondenter der Dagligt/Ugentligt har kontakt med andre beboere er steget med 3 % fra 81 % i 2015 til 84 % i 45% 42% 43% 41% 39% Samtidig er andelen der Aldrig har kontakt med andre beboere faldet med 1 % fra 5 % 35% 3 i 2015 til 4 % i % 15% 1 5% 1 9% 2% 5% 4% 3% 2% I forlængelse heraf viser resultaterne af spørgsmålet Hvor mange beboere hilser du kort på, når du møder dem?, en stigning i andelen af respondenter der hilser kort på Alle beboere når de møder dem på 5 % fra 26 % i 2015 til 31 % i Samlet set er andelen, der hilser på Alle/De fleste beboere steget med 1 % fra 80 % i 2015 til 81 % i Dette kan medvirke til at forstærke billedet af en forøget kontakt mellem beboerne (Figur 12 i Bilag 1). 10

11 BEBOERE INVITETER ANDRE BEBOERE INDENFOR ELLER BESØGER DEM I DERES HJEM Figur 8. Hvor mange beboere inviterer du indenfor eller besøger i deres hjem? 7 Figur 8 viser, at andelen af respondenter, der inviterer De fle- 57% 58% 6 ste/enkelte beboere indenfor 5 eller besøger dem i deres hjem 33% er steget med 3 % fra 62 % i % til 65 % i Dette understøttes af et fald på 7 % i andelen, 5% 7% 9% 1 5% der ikke inviterer nogle beboere indenfor eller besøger dem i deres hjem fra 33 % i 2015 til 26 % Alle De fleste Enkelte Ingen Ved ikke ØNSKE OM ØGET KONTAKT MED ANDRE BEBOERE Figur 9. Kunne du ønske dig mere kontakt med andre beboere på Vapnagaard? 5 45% 35% 3 25% 15% 1 5% 22% 43% 41% 37% 33% 24% Ja Nej Ved ikke Figur 9 viser, at andelen af respondenter, der ønsker sig mere kontakt med andre beboere på Vapnagaard, er steget med 2 % fra 22 % i 2015 til 24 % i Omvendt ses også en stigning på 2 % i andelen, der ikke ønsker mere kontakt med andre beboere fra 41 % 2015 til 43 % i Forholdet mellem respondenter der kunne/ikke kunne ønske sig mere kontakt med andre beboere på Vapnagaard er således det samme i 2015 og

12 TILFREDSHED MED NABOSKABS- OG FÆLLESKABSFORHOLD Figur 10. Hvor tilfreds er du i alt med følgende forhold på Vapnagaard: % 81% 11% 11% 11% 11% 7% 9% Kontakten til andre beboere [2015]Meget tilfreds/tilfreds [2015]Utilfreds/meget utilfreds [2015]Ved ikke 67% 68% 68% 64% Det sociale fællesskab 22% 21% 9% 6% 28% 26% Mulighederne for socialt samvær med andre beboere [2017]Meget tilfreds/tilfreds [2017]Utilfreds/meget utilfreds [2017]Ved ikke Figur 10 viser, at andelen af respondenter der er Tilfredse/Meget tilfredse med kontakten til andre beboere, det sociale fællesskab og med mulighederne for socialt samvær med andre beboere i er hhv. 81%, 68 % og 68 % i Der er samtidig sket stigninger i andelen der er Tilfredse/Meget tilfredse med det sociale fællesskab og med mulighederne for socialt samvær, på hhv. 1 % og 4 % fra 67 % og 64 % i 2015 til 68 % i Tilfredsheden med kontakten til andre beboere, er den samme i 2015 og 2017, mens der er en stigning på 4 % i andelen, der er Utilfredse/Meget utilfredse med kontakten til andre beboere, fra 7 % i 2015 til 11 % i Der er i alt 60 respondenter der har besvaret det åbne spørgsmål om hvad der skal til, for at få et endnu bedre naboskab eller fællesskab på Vapnagaard. Flest (16) angiver, at flere arrangementer, der bringer beboerne sammen, ville bidrage til et bedre fællesskab/naboskab på Vapnagaard, hvilket er et nyt forslag i forhold til Næstflest (11) angiver, at spændinger mellem beboergrupper forhindrer udviklingen af et bedre fællesskab/naboskab. En mindre gruppe af respondenter (8) savner en mere åben og høflig tone beboerne imellem (se også side 17 i Bilag 1). 12

13 4. FRIVILLIGHED OG BEBOERDEMOKRATI HVAD HANDLER TEMAET OM? Temaet handler om beboernes kendskab til, interesse for, deltagelse i samt tilfredshed med beboerdemokratiet og at være frivillig på Vapnagaard. Temaet handler samtidig om udviklingen for disse parametre fra 2015 til RESULTATERNE VISER Resultaterne viser en positiv udvikling i både frivilligheden og beboerdemokratiet på Vapnagaard fra 2015 til Resultaterne viser: At en stor del af respondenterne kender til samtlige af de beboerdemokratiske organiseringer 9 i både 2015 og Desuden er kendskabet, med undtagelse af Fællesbestyrelsen, steget fra 2015 til 2017 En stigning i andelen der ved hvordan de kan deltage, andelen der deltager og andelen der har interesse for at deltage i de beboerdemokratiske organiseringer Et fald i andelen, der er Tilfredse/Meget tilfredse med at være medlem af en områdebestyrelse eller af Fællesbestyrelsen. I forlængelse heraf giver 39 respondenter forklaringer på hvorfor de ikke længere er medlemmer af en bestyrelse En stigning i både kendskabet til hvordan man kan være frivillig på Vapnagaard og i andelen, der er frivillige En stigning i tilfredsheden med muligheden for at være frivillig KENDSKAB TIL DE BEBOERDEMOKRATISKE ORGANISERINGER Figur 11. Har du kendskab til: % 76% 86% 81% 17% 15% 13% 7% 9% 5% 5% 5% Din Områdebestyrelse 7 68% Det årlige Fællesbestyrelsen Områdemøde [2015]Ja [2017]Ja [2015]Nej [2017]Nej [2015]Ved ikke 84% 8 46% 58% 31% 29% 21% 21% 23% 13% 11% 14% 9% 11% 7% 5% [2017]Ved ikke Det årlige Fællesmøde Hvordan du kan være frivillig 9 Dette dækker over Områdebestyrelsen, det årlige Områdemøde for beboere i de enkelte områder, Fællesbestyrelsen og det årlige fællesmøde for alle beboere på Vapnagaard. Se evt. spørgsmål nr. 17 i Trivselsundersøgelsen. 13

14 Beboerdemokrati: Figur 11 viser, at andelen af respondenter der har kendskab til de beboerdemokratiske organiseringer, med undtagelse af Fællesbestyrelsen, er steget fra 2015 til Den største stigning ses i respondenternes kendskab til det årlige områdemøde, der er steget med 5 % fra 81 % i 2015 til 86 % i Samtidig viser resultaterne af spørgsmålet Ved du hvordan du kan deltage i de beboerdemokratiske organiseringer?, at over 65 % af respondenterne ved hvordan de kan deltage i samtlige af disse (Figur 18 i Bilag 1). I forlængelse heraf viser resultaterne af spørgsmålet Hvor ofte deltager du i?, at andelen af respondenter der deltager i det årlige områdemøde og det årlige fællesmøde Hver gang er steget med 5 % for begge dele fra hhv. 27 % og 24 % i 2015 til 32 % og 29 % i 2017 (Figur 20 i Bilag 1). Desuden viser resultaterne af spørgsmålet Er du interesseret i at deltage? at interessen er steget med mellem 1 % og 6 % fra 2015 til 2017 for samtlige af disse (Figur 19 i Bilag 1). Der er i alt 76 respondenter der har besvaret det åbne spørgsmål om hvad der skal til for at de vil deltage i bestyrelsesarbejdet. Flest (31) af disse mener ikke, at de har den nødvendige tid eller det nødvendige overskud. Næstflest (16) angiver desuden, at de ikke har lyst eller interesse for at engagere sig i bestyrelsesarbejde, hvilket er nyt i forhold til En mindre grupper af respondenter (10) angiver, at nogle problemer med beboerdemokratiet gør, at de ikke ønsker at deltage. Det omhandler fx manglende indflydelse eller at beboerdemokratiet ikke lever op til deres opfattelse af demokrati (se også side 24 i Bilag 1). En krydsning mellem alder og deltagelse i beboerdemokratiet viser desuden, at jo ældre beboerne er, desto mere deltager de i områdemødet og fællesmødet (se Figur 1g i Bilag 2). Dette, i sammenspil med overrepræsentationen af respondenter over 50 år, kan have haft indflydelse på det store kendskab til beboerdemokratiet blandt respondenterne. Frivillighed: I Figur 11 fremgår det også, at andelen af beboere der ved hvordan man kan være frivillig er steget med 12 % fra 46 % i 2015 til 58 % i Kendskabet til hvordan man kan være frivillig er dog lavere end kendskabet til de beboerdemokratiske organiseringer i både 2015 og Kendskabet er mellem 1 og 18% lavere i Samtidig viser resultaterne af spørgsmålet Er du interesseret i at deltage? at interessen for at være frivillig, er falder med 3 % fra 17 % i 2015 til 14 % i Dette modsvares dog af en stigning i andelen, der Allerede deltager på 2 % fra 6 % i 2015 til 8 % i 2017 Figur 19 i Bilag 1). TILFREDSHED MED DELTAGELSE I BESTYRELSESARBEJDET Figur 12. Hvor tilfreds er du med at være medlem? % 85% Meget tilfreds/tilfreds 6% 15% Utilfreds/meget utilfreds Figur 12 viser, at andelen af respondenter der er Utilfredse/Meget utilfredse med at være medlem af en områdebestyrelse eller af fællesbestyrelsen er steget 9 % fra 6 % i 2015 til 15 % i Jf. spørgeskemaets opbygning, kan der ikke skelnes mellem respondenter, der er medlem af en Områdebestyrelse af fællesbestyrelsen under dette spørgsmål. 14

15 Der er i alt 39 respondenter der har besvaret det åbne spørgsmål om hvorfor de ikke længere er medlemmer af en områdebestyrelse eller af fællesbestyrelsen. Respondenternes tilbagemeldinger kan samles under 4 kategorier: 1) Uoverensstemmelser mellem medlemmerne (9), 2) Bor ikke længere i samme område (8), 3) Alders- eller helbredsmæssige årsager (7), og 4) Tid eller overskud til at deltage (4) (se også side 26 i Bilag 1). HYPPOGHED AF FRIVILLIGHED I AKTIVITETER, KLUBBER ELLER FORENINGER Figur 13. Hvor ofte er du frivillig i aktiviteter, klubber eller foreninger? % 3% 13% 15% 14% 5% 7% 4% 68% 63% Dagligt Ugentligt Månedligt Årligt Aldrig Ubesvaret 3% 2% Figur 13 viser, at andelen af respondenter, der Dagligt/Ugentligt/Månedligt/Årligt er frivillige i aktiviteter, klubber eller foreninger er steget med 8 % fra 28 % i 2015 til 36 % i Samtidig ses et fald på 5 % i andelen, der Aldrig er frivillige i aktiviteter, klubber eller foreninger fra 68 % i 2015 til 63 % i TILFREDSHED MED MULIGHED FOR AT VÆRE FRIVILLIG PÅ VAPNAGAARD Figur 14. Hvor tilfreds er du med muligheden for at være frivillig? % 54% Meget tilfreds/tilfreds 3% 1% Utilfreds/Meget utilfreds 51% 45% Ved ikke I Figur 14 ses det, at andelen af respondenter, der er Tilfredse/Meget tilfredse med muligheden for at være frivillig på Vapnagaard er steget med 8 % fra 46 % i 2015 til 54 % i Der er i alt 76 respondenter der har besvaret det åbne spørgsmål om hvad der skal til, for at de vil yde en frivillig indsats i aktiviteter, klubber eller foreninger. Tilbagemeldingerne er primært begrundelser for, hvorfor de ikke deltager på nuværende tidspunkt. Flest (20) respondenter mener ikke, at de har den fornødne tid eller det fornødne overskud til at deltage, næstflest (15) respondenter mangler lyst eller interesse for deltagelse og en gruppe respondenter (9) deltager ikke af enten alders- eller helbredsmæssige årsager. En mindre gruppe af respondenter (4) angiver, at de savner information og kendskab til hvad det indebærer at være frivillig (se også side 29 i Bilag 1). 11 I lighed med2015 kan besvarelserne i spørgsmål 23 være et resultat af, at flere respondenter har svaret på, hvor ofte de er frivillige også uden for Vapnagaard. Dette var der flere konkrete eksempler på i spørgeskemaerne. Respondenterne kan også have svaret på hvor ofte de møder op og er med i aktiviteterne som deltagere, og ikke på hvor ofte de gør en aktiv arbejdsindsats som frivillig. 15

16 5. TIL SIDST HVAD HANDLER TEMAET OM? Temaet handler om en række øvrige forhold, der også kan have betydning for beboernes trivsel på Vapnagaard. Det gælder oplevelsen af boligområdets image, trygheden og kontakten til borgere uden for Vapnagaard. Desuden handler temaet om forbrug af lokale medier samt hvorvidt respondenterne ønsker at bo på Vapnagaard om 5 år. Temaet handler samtidig om udviklingen i ovenstående forhold fra 2015 til RESULTATERNE VISER Der er stor variation både i udgangspunktet i 2015 og resultaterne for 2017 for de enkelte forhold. Resultaterne viser imidlertid en positiv udvikling for hovedparten af forholdene fra 2015 til Resultaterne viser: At mere end halvdelen af respondenterne i både 2015 og 2017 oplever, at personer uden for Vapnagaard har en negativ opfattelse af boligområdet. Der er dog tale om et fald fra 2015 til 2017 En større stigning i andelen af respondenter, der er Meget trygge ved at færdes på Vapnagaard. Dog er omkring én ud af seks respondenter Utrygge/Meget utrygge ved at færdes på Vapnagaard i 2017 At mere end 4 ud af 5 respondenter Dagligt/Ugentligt har kontakt med borgere uden for Vapnagaard i både 2015 og Desuden ses en mindre stigning i andelen af beboere, der Dagligt har kontakt, og et fald i andelen, der Ugentligt/Månedligt/Årligt har kontakt En stigning i andelen af respondenter, der læser de lokale medier på Vapnagaard med undtagelse af Vap-TV/Info-kanalen. Der ses samtidig en tendens til, at forbruget af beboermedier, med undtagelse af beboernes Facebookside, øges i takt med at alderen på respondenterne stiger At omkring 2 ud af 3 respondenter fortsat ønsker at bo på Vapnagaard om fem år i både 2015 og 2017 OPLEVELSE AF VAPNAGAARDS IMAGE UDEN FOR BOLIGOMRÅDET Figur 15. Hvordan oplever du, at personer uden for området opfatter eller taler om dit boligområde? 45% Figur 15 viser, at andelen af respondenter der oplever, at personer 37% 36% 36% uden for Vapnagaard opfatter eller 35% taler Mindre godt/dårligt om boligområdet samlet set er faldet med 3 4 % fra 77 % i 2015 til 73 % i % Desuden er der en stigning på 1 % i 16% andelen, der oplever, at personer 15% 15% uden for Vapnagaard opfatter eller 11% 9% taler Godt om boligområdet fra 15 % 1 i 2015 til 16 % i % Godt Mindre godt Dårligt Ved ikke 16

17 TRYGHED VED AT FÆRDES PÅ VAPNAGAARD Figur 16. Hvor tryg er du ved at færdes på Vapnagaard? % 22% Meget tryg 43% 42% Tryg 17% 19% Hverken eller 12% Utryg 6% 4% Meget utryg 2% 1% Ved ikke Figur 16 viser, at andelen af respondenter der er Meget trygge er steget med 10 % fra 12 % i 2015 til 22 % I alt er andelen af Meget trygge/trygge respondenter steget med 9 % fra 55 % i 2015 til 64 % i Samtidig er andelen af Utrygge/Meget utrygge respondenter faldet med 10 % fra 26 % i 2015 til 16 % i Ifølge Politiets Tryghedsindeks 2016 er 72,4 % af borgerne i de særligt udsatte boligområder trygge, mens 16,5 % af borgerne i de særligt udsatte boligområder er utrygge i deres nabolag. På Vapnagaard er andelen af Utrygge/Meget utrygge respondenter faldet til 16 %, og er altså i 2017 nogenlunde på niveau med de øvrige særligt udsatte boligområder i På trods af en stigning i andelen af Meget trygge/trygge respondenter fra 55 % i 2015 til 64 % i 2017 er denne fortsat lavere end gennemsnittet for de særligt udsatte boligområder. KONTAKT MED BORGERE UDEN FOR VAPNAGAARD Figur 17. Hvor ofte har du kontakt med borgere uden for Vapnagaard? Figur 17 viser, at andelen af respondenter, der Dagligt har kontakt med borgere 8 68% 7 64% uden for Vapnagaard, er steget med 4 % fra 64 % i 2015 til 68 % i Figuren 6 viser også, at der er sket et fald på 5 % i 5 andelen, der Ugentligt/Månedligt/Årligt har kontakt med borgere uden for Vapnagaard fra 32 % i 2015 til 27 % i % Den daglige kontakt er altså forøget, mens den ugentlige, månedlige og årlige kontakt er formindsket. 1 7% 6% 2% 1% 2% 3% 2% 1% 17

18 FORBRUGET AF DE LOKALE MEDIER Figur 18. Hvilke medier læser du? Intet valgt 4% 3% Vap-TV/Info-kanalen Beboernes egen Facebookside om Vapnagaard Hjemmesiden vapnet.dk 22% 46% 35% 42% Beboerbladet Tagryggen 82% 85% Beboerbladet Vapnagaard Nyt 93% 94% Figur 18 viser, at forbruget af de lokale medier, med undtagelse af Vap-TV/Info-kanelen, er steget fra 2015 til Den største stigning ses i andelen af respondenter, der benytter sig af Hjemmesiden vapnet.dk, som er steget med 7 % fra 35 % i 2015 til 42 % i 2017 og den næststørste stigning er i andelen, der benytter beboerne egen Facebookside, som er steget med 6 % fra 40 % i 2015 til 46 % i Samtidig ses et fald på 2 % i andelen, der gør brug af Vap-TV/Infokanalen. En krydsning mellem alder og forbrug af de lokale medier indikerer, at alderen har betydning for brugen af de forskellige medier (se Figur 1m i Bilag 2). Der ses en markant tendens til, at forbruget af beboermedier øges i takt med at alderen på respondenterne stiger. Dette gælder dog ikke forbruget af beboernes Facebookside, som er højest blandt de yngre respondentgrupper. Figuren viser desuden, at det kun er respondenter over 35 år, der benytter sig af Vap-TV/Info-kanalen. ØNSKE OM AT BO OM 5 ÅR Figur 19. Hvor ønsker du at bo om 5 år? % 65% Figur 19 viser, at andelen af respondenter, der ønsker at bo på Vapnagaard om fem år er steget med 1 % fra 64 % i 2015 til 65 % i Figuren viser også, at 25 % ønsker at bo et andet sted end Vapnagaard om fem år i både 2015 og % 25% 1 11% 1 På Vapnagaard Et andet sted Ubesvaret 18

19 DEL III SUCCESKRITERIER I DEN BOLIGSOCIALE HELHEDSPLAN I den boligsociale helhedsplan for Vapnagaard er der opstillet en række succeskriterier for 2017, som måles via trivselsundersøgelserne i 2015 og Succeskriterierne fremgår af Tabel 3. SUCCESKRITERIER FOR At tilfredsheden med kontakten til andre beboere i boligafdelingen skal være steget med 10 % 2. At minimum 50 % af beboerne har kendskab til beboerdemokratiet og mulighederne for deltagelse 3. At beboerne føler sig 20 % mere trygge ved at bo og færdes i Vapnagaard 4. At 75 % af beboerne tilkendegiver, at der ikke længere er en gadeorienteret livsstil blandt børn og unge i Vapnagaard 5. At minimum 10 % af beboerne (respondenterne) oplever, at der er kommet en øget kontakt med borgere uden for Vapnagaard 6. At 75 % af beboerne (respondenterne) har kendskab til ét eller flere af afdelingens digitale medier 7. At 75 % af beboerne (respondenterne) har kendskab til helhedsplanen Tabel 3. Succeskriterier i den boligsociale helhedsplan for Vapnagaard som måles via trivselsundersøgelserne Nedenfor følger en deskriptiv gennemgang af resultaterne fra trivselsundersøgelsen 2017 for hvert af succeskriterierne i Tabel 3. Først vil de enkelte succeskriterier blive fremstillet, hvorefter de resultater, der er relevante for succeskriterierne vil blive præsenteret. Ligesom i hæftets Del II vil alle resultater fra trivselsundersøgelsen 2015 fremstå i grå/sorte nuancer. Resultater fra trivselsundersøgelsen 2017 vil fremstå i blå nuancer. 12 For hovedparten af succeskriterierne er der foretaget en nulpunktsmåling via trivselsundersøgelsen på Vapnagaard 2015, undtagen for succeskriterierne 4 og 7, der udelukkende er målt på i

20 1. TILFREDSHED MED KONTAKT TIL ANDRE BEBOERE SUCCESKRITERIET FOR 2017 ER At tilfredsheden med kontakten til andre beboere i boligafdelingen er steget med 10 % RESULTATERNE VISER At omkring fire ud af fem respondenter er Meget tilfredse/tilfredse med kontakten til andre beboere i både 2015 og Andelen, og dermed tilfredsheden, er uændret fra 2015 til Resultaterne 2015 og 2017 ses i Figur 20. Figur 20. Hvor tilfreds er du alt i alt med kontakten til andre beboere på Vapnagaard? % 81% Figur 20 viser, at 81 % af respondenterne er Meget tilfredse/tilfredse med kontakten til andre beboere i både 2015 og Figuren viser også, at andelen af Utilfredse/Meget utilfredse respondenter er steget med 4 % fra 7 % i 2015 til 11 % i % 11% 11% 9% Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/meget utilfreds Ved ikke 20

21 2. KENDSKABET TIL BEBOERDEMOKRATIET OG MULIGHEDERNE FOR DELTA- GELSE SUCCESKRITERIET FOR 2017 ER At minimum 50 % af beboerne har kendskab til beboerdemokratiet og mulighederne for deltagelse RESULTATERNE VISER At langt mere end 50 % af respondenterne har kendskab til beboerdemokratiet og mulighederne for deltagelse i både 2015 og En stigning i kendskabet til beboerdemokratiet, med undtagelse af Fællesbestyrelsen, og viden om hvordan man deltager fra 2015 til Resultatet for 2015 og 2017 ses i Figur 21 og Figur 22. Figur 21. Har du kendskab til? % 76% 86% 81% 17% 15% 13% 7% 9% 5% 5% 5% 7 68% 84% 8 21% 21% 13% 9% 11% 11% 7% 5% Din Områdebestyrelse Det årlige Områdemøde Fællesbestyrelsen Det årlige Fællesmøde [2015]Ja [2015]Nej [2015]Ved ikke [2017]Ja [2017]Nej [2017]Ved ikke I Figur 21 fremgår det, at andelen af respondenter, der har kendskab til de forskellige beboerdemokratiske organiseringer, ligger mellem 68 % og 86% for hhv. kendskab til Fællesbestyrelsen og til det årlige Områdemøde i Figuren viser yderligere, at kendskabet til Områdebestyrelsen, det årlige Områdemøde og det årlige Fællesmøde er steget med hhv. 3 %, 5 % og 4 % fra 2015 til Den største stigning findes i andelen, der har kendskab til Områdebestyrelsen, som er steget fra 76 % i 2015 til 79 % i Omvendt er kendskabet til Fællesbestyrelsen faldet med 2 % fra 70 % i 2015 til 68 % i

22 Figur 22. Ved du hvordan du kan: % 66% 86% 78% 24% 16% 15% 1 11% 8% 7% 6% Blive valgt til Områdebestyrelsen Deltage i det årlige Områdemøde [2015]Ja [2015]Nej [2015]Ved ikke 66% 62% 28% 22% 11% 12% Være med i Fællesbestyrelsen [2017]Ja [2017]Nej [2017]Ved ikke 85% 79% 14% 8% 7% 7% Deltage i det årlige Fællesmøde I Figur 22 fremgår det, at andelen af respondenter, der ved hvordan de kan deltage i de forskellige beboerdemokratiske organiseringer, ligger på mellem 66 % og 86 % for hhv. viden om deltagelse i Fællesbestyrelsen og i det årlige Områdemøde i Figuren viser yderligere, at viden er steget for samtlige af de beboerdemokratiske organiseringer med hhv. 7 %, 8 %, 4 % og 6 % fra 2015 til Den største stigning findes i andelen, der ved hvordan man deltager i det årlige Områdemøde, som er steget fra 78 % i 2015 til 86 % i Den mindste stigning findes i andelen, der ved hvordan man kan være med i Fællesbestyrelsen, som er steget fra 62 % i 2015 til 66 % i

23 3. TRYGHED VED AT FÆRDES PÅ VAPNAGAARD SUCCESKRITERIET FOR 2017 ER At beboerne føler sig 20 % mere trygge ved at bo og færdes i Vapnagaard RESULTATERNE VISER At omkring 3 ud af 5 respondenter er Meget trygge/trygge ved at færdes på Vapnagaard i At andelen af respondenter der er Meget trygge/trygge ved at færdes på Vapnagaard er steget med 9 % fra 2015 til Resultaterne 2015 og 2017 ses i Figur 23. Figur 23. Hvor tryg er du ved at færdes på Vapnagaard? 5 45% 35% 3 25% 15% 1 5% 12% 22% 43% 42% 19% 17% Meget tryg Tryg Hverken eller 12% Utryg 6% 4% Meget utryg 2% 1% Ved ikke Figur 23 viser, at andelen af respondenter, der er Meget trygge ved at færdes på Vapnagaard, er steget med 10 % fra 12% i 2015 til 22% i I alt er andelen, der er Meget trygge/trygge steget med 9 % fra 55 % i 2015 til 64 % i Samtidig er andelen af Utrygge/Meget utrygge beboere faldet med 10 % fra 26 % i 2015 til 16 % i Ifølge Politiets Tryghedsindeks 2016 er 72,4 % af borgerne i de særligt udsatte boligområder trygge, mens 16,5 % af borgerne er utrygge. På Vapnagaard er andelen af Meget trygge/trygge respondenter steget med 9 % fra 55 % i 2015 til 64 % i Dette er fortsat lavere end gennemsnittet for de særligt udsatte boligområder. Omvendt er andelen af Utrygge/Meget utrygge respondenter i 2017 på niveau med de øvrige særligt udsatte boligområder, da andelen af Utrygge/Meget utrygge beboere, som nævnt er faldet til16 %. 23

24 4. GADEORIENTERET LIVSSTIL BLANDT BØRN OG UNGE SUCCESKRITERIET FOR 2017 ER At 75 % af beboerne tilkendegiver, at der ikke længere er en gadeorienteret livsstil blandt børn og unge i Vapnagaard RESULTATERNE VISER At omkring 1 ud af 5 respondenter oplever, at der i Lav/Meget lav grad er en gadeorienteret livsstil blandt børn og unge på Vapnagaard. At ikke alle respondenter, der oplever, at der er en gadeorienteret livsstil blandt børn og unge også oplever denne som utryg. Resultaterne for 2017 ses i Figur 24. Figur 24. I hvor høj grad oplever du, at der blandt børn og unge på Vapnagaard er en gadeorienteret livsstil? I hvor høj grad oplever du den gadeorienterede livsstil blandt børn og unge på Vapnagaard som utryg? % 61% Figur 24 viser, at 71 % af respondenterne oplever, at der I nogen/høj/meget høj grad er en gadeorienteret livsstil blandt børn og unge på Vapnagaard. Samtidig oplever 21 %, at der i Lav/Meget lav grad er en gadeorienteret livsstil % 32% Andelen af respondenter, der oplever, at der I nogen/høj/meget høj grad er en gadeorienteret livsstil (71%) er 10 % højere end andelen, der I nogen /Høj/Meget høj grad oplever denne som utryg (61 %). 1 I nogen/høj/meget høj grad I lav/meget lav grad 8% 7% Ubesvaret Resultaterne skal ses i sammenhæng med resultaterne i Figur 23, omkring beboernes generelle oplevelse af tryghed, som viser, at et mindretal på 16 % af beboerne, angiver, at de er Utrygge/Meget utrygge ved at færdes på Vapnagaard. I hvor høj grad oplever du, at der blandt børn og unge på Vapnagaard er en gadeorienteret livsstil? I hvor høj grad oplever du den gadeorienterede livsstil blandt børn og unge på Vapnagaard som utryg? 13 Besvarelserne er kodet således, at besvarelserne I nogen/høj/meget høj grad kan repræsentere svaret ja, mens besvarelserne I lav/meget lav grad repræsenterer kan repræsentere svaret nej. 24

25 5. KONTAKT MED BORGERE UDEN FOR VAPNAGAARD SUCCESKRITERIET FOR 2017 ER At minimum 10 % af beboerne oplever, at der er kommet en øget kontakt med borgere uden for Vapnagaard RESULTATERNE VISER At mere end 4 ud af 5 respondenter Dagligt/Ugentligt har kontakt med borgere uden for Vapnagaard, i både 2015 og En mindre stigning i andelen af beboere, der Dagligt har kontakt, og et fald i andelen, der Ugentligt/Månedligt/Årligt har kontakt. Resultaterne 2015 og 2017 ses i Figur 25. Figur 25. Hvor ofte har du kontakt med borgere uden for Vapnagaard? Figur 25 viser, at andelen af respondenter, der Dagligt har kontakt med 8 68% 7 64% borgere uden for Vapnagaard, er steget 6 5 med 4 % fra 64 % i 2015 til 68 % i Figuren viser også, at der er sket et fald på 5 % i andelen, der Ugentligt/Månedligt/Årligt har kontakt med borgere uden for Vapna- 3 23% gaard fra 32 % i 2015 til 27 % i Den daglige kontakt er altså forøget, 1 7% 6% 2% 2% 2% mens den ugentlige, månedlige og 1% 3% 1% årlige kontakt er formindsket. Dagligt Ugentligt Månedligt Årligt Aldrig Ubesvaret 25

26 6. KENDSKAB TIL AFDELINGENS DIGITALE MEDIER SUCCESKRITERIET FOR 2017 ER At 75 % af beboerne har kendskab til ét eller flere af afdelingens digitale medier (hjemmesiden Vapnet.dk og beboernes egen side på Facebook) RESULTATERNE VISER At under halvdelen af respondenterne kender til afdelingens digitale medier i både 2015 og En stigning i andelen af respondenter, der gør brug af afdelingens digitale medier fra 2015 til Resultaterne 2015 og 2017 ses i Figur 26. Figur 26. Hvilke medier læser du? 5 45% 35% 3 25% 15% 1 5% 35% 42% Hjemmesiden vapnet.dk 46% Beboernes egen Facebookside om Vapnagaard Figur 26 viser, at i 2017 gør 42 % af respondenterne brug af hjemmesiden vapnet.dk og 46 % gør brug af beboernes egen Facebookside om Vapnagaard. Det er en stigning på hhv. 7 % og 6 % fra 35 % og 40 % i En krydsning mellem alder og forbrug af de lokale medier indikerer, at alderen har betydning for brugen af de forskellige medier (se Figur 1m i Bilag 2). Der ses en markant tendens til at forbruget af beboernes Facebookside er højest blandt yngre respondentgrupper. Forbruget af de øvrige beboermedier øges i takt med at alderen på respondenterne stiger. Figuren viser desuden, at det kun er respondenter over 35 år, der benytter sig af Vap-TV/Info-kanalen. 26

27 7. KENDSKAB TIL DEN BOLIGSOCIALE HELHEDSPLAN SUCCESKRITERIET FOR 2017 ER At 75 % af beboerne har kendskab til den boligsociale helhedsplan RESULTATERNE VISER At under halvdelen af respondenterne kender til den boligsociale helhedsplan i Resultatet for 2017 ses i Figur 27. Figur 27. Har du kendskab til den boligsociale helhedsplan for Vapnagaard? % 41% 14% Har du kendskab til den boligsociale helhedsplan for Vapnagaard? Ja Nej Ved ikke Figur 27 viser, at 45 % af respondenterne har kendskab til den boligsociale helhedsplan, mens 41 % angiver, at de ikke har kendskab til helhedsplanen. 14 % svarer Ved ikke på spørgsmålet. Det kan evt. være et udtryk for, at respondenterne har været i tvivl om hvem eller hvad den boligsociale helhedsplan dækker over. 27

Figur 1a. Gennemsnitstilfredshed i relation til følgende tilfredshedsparametre:

Figur 1a. Gennemsnitstilfredshed i relation til følgende tilfredshedsparametre: BILAG 2. KRYDSNINGER Dette bilag indeholder en række figurer, der viser resultaterne af krydsning af forskellige spørgsmål fra spørgeskemaet. Dette er gjort for at kunne illustrere potentielle sammenhænge

Læs mere

BILAG 1. FIGRUER OVER RESULTATER AF TRIVSELSUNDERSØGELSERNE 2015 OG 2017

BILAG 1. FIGRUER OVER RESULTATER AF TRIVSELSUNDERSØGELSERNE 2015 OG 2017 BILAG 1. FIGRUER OVER RESULTATER AF TRIVSELSUNDERSØGELSERNE 2015 OG 2017 Resultaterne af de lukkede spørgsmål præsenteres i dette afsnit gennem en række cirkel- og søjlediagrammer 1. I spørgeskemaet indgik

Læs mere

UNDERSØGELSE AF. Naboskab og tryghed. i Vollsmose 2017

UNDERSØGELSE AF. Naboskab og tryghed. i Vollsmose 2017 UNDERSØGELSE AF Naboskab og tryghed i Vollsmose 2017 Indhold 1. Indledning...3 2. Opsummering af resultater... 7 3. Baggrundsspørgsmål...8 3.1 Aldersfordeling...8 3.2 Kønsfordeling...8 3.3 Samlivsforhold...9

Læs mere

BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS

BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS Delrapport for beboerundersøgelse 2010 LØVENHOLMVEJ BOLIGORGANISATIONERNE MØLLEVÆNGET & STORGAARDEN LEJERBO RANDERS BOLIGFORENING AF 1940 FÆLLESKONTORET RANDERSEGNENS

Læs mere

BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS

BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS Delrapport for beboerundersøgelse 2010 ROMALT OG HORNBÆK BOLIGORGANISATIONERNE MØLLEVÆNGET & STORGAARDEN LEJERBO RANDERS BOLIGFORENING AF 1940 FÆLLESKONTORET

Læs mere

Kendskabs- og læserundersøgelse

Kendskabs- og læserundersøgelse Kendskabs- og læserundersøgelse Magasinet Sammen om Rødovre Konsulent: Connie F. Larsen Konsulent: Asger H. Nielsen Gennemført d. 16. til 21. november, 2016 1 Om undersøgelsen Undersøgelsen er gennemført

Læs mere

De centrale hovedpunkter i undersøgelsen af. naboskab og tryghed. i Vollsmose VOLLSMOSE. sekretariat for byudvikling

De centrale hovedpunkter i undersøgelsen af. naboskab og tryghed. i Vollsmose VOLLSMOSE. sekretariat for byudvikling De centrale hovedpunkter i undersøgelsen af naboskab og tryghed i Vollsmose VOLLSMOSE sekretariat for byudvikling GENNEMFØRT DEN 4. MAJ TIL 1. JUNI 2015 Undersøgelse af naboskab og tryghed i Vollsmose

Læs mere

POLITIETS TRYGHEDSINDEKS

POLITIETS TRYGHEDSINDEKS POLITIETS TRYGHEDSINDEKS EN MÅLING AF TRYGHEDEN I: DE SÆRLIGT UDSATTE BOLIGOMRÅDER DE FEM STØRSTE BYER I DANMARK DE 12 POLITIKREDSE I DANMARK HELE DANMARK DECEMBER 2015 1. INDHOLD 2. INDLEDNING... 3 3.

Læs mere

BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS

BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS Delrapport for beboerundersøgelse 2010 OMRÅDET OMKRING ENERGIVEJ BOLIGORGANISATIONERNE MØLLEVÆNGET & STORGAARDEN LEJERBO RANDERS BOLIGFORENING AF 1940 FÆLLESKONTORET

Læs mere

BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS

BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS Delrapport for beboerundersøgelse 2010 DRONNINGBORG BOLIGORGANISATIONERNE MØLLEVÆNGET & STORGAARDEN LEJERBO RANDERS BOLIGFORENING AF 1940 FÆLLESKONTORET RANDERSEGNENS

Læs mere

BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS

BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS Delrapport for beboerundersøgelse 2010 BJELLERUPPARKEN BOLIGORGANISATIONERNE MØLLEVÆNGET & STORGAARDEN LEJERBO RANDERS BOLIGFORENING AF 1940 FÆLLESKONTORET

Læs mere

BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS

BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS Delrapport for beboerundersøgelse 2010 SJÆLLANDSGADEKVARTERET BOLIGORGANISATIONERNE MØLLEVÆNGET & STORGAARDEN LEJERBO RANDERS BOLIGFORENING AF 190 FÆLLESKONTORET

Læs mere

BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS

BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS Delrapport for beboerundersøgelse 2010 KRISTRUP BOLIGORGANISATIONERNE MØLLEVÆNGET & STORGAARDEN LEJERBO RANDERS BOLIGFORENING AF 1940 FÆLLESKONTORET RANDERSEGNENS

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2015 dagtilbud i Silkeborg Kommune. Silkeborg Kommune, september Udarbejdet af:

Tilfredshedsundersøgelse 2015 dagtilbud i Silkeborg Kommune. Silkeborg Kommune, september Udarbejdet af: Side 1 Tilfredshedsundersøgelse 2015 dagtilbud i Silkeborg Kommune Silkeborg Kommune, september 2015. Udarbejdet af: Nikolaj Monberg Jensen, Økonomi- og udviklingskonsulent Thea Hviid Lavrsen, AC-medarbejder

Læs mere

Ishøj Kommune. Tryghed i Vildtbanegård og Vejleåparken Maj 2013. Ishøj Kommune TNS

Ishøj Kommune. Tryghed i Vildtbanegård og Vejleåparken Maj 2013. Ishøj Kommune TNS Tryghed i Vildtbanegård og Vejleåparken Maj 2013 Indhold 1 Indledning 3 2 Design 5 3 Baggrundsdata 7 4 Tryghedsbarometer 9 5 Konkrete tryghedsskabere 16 6 Konkrete utryghedsskabere 18 7 Trygge og utrygge

Læs mere

Notat. Naboskabsundersøgelse for Det hvide snit. #JobInfo Criteria=KABside1# Notat til: Afdelingsbestyrelsen i Det hvide snit

Notat. Naboskabsundersøgelse for Det hvide snit. #JobInfo Criteria=KABside1# Notat til: Afdelingsbestyrelsen i Det hvide snit Notat til: Afdelingsbestyrelsen i Det hvide snit Kopi til: Københavns Kommune (Socialforvaltningen) Kontaktoplysninger Stine Kofod Konsulent T 38381853 sti@kab-bolig.dk Naboskabsundersøgelse for Det hvide

Læs mere

BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS

BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS Delrapport for beboerundersøgelse 2010 VANGDALEN BOLIGORGANISATIONERNE MØLLEVÆNGET & STORGAARDEN LEJERBO RANDERS BOLIGFORENING AF 190 FÆLLESKONTORET RANDERSEGNENS

Læs mere

BRUGERUNDERSØGELSE 2016 Udredning og rehabilitering

BRUGERUNDERSØGELSE 2016 Udredning og rehabilitering BRUGERUNDERSØGELSE 2016 Udredning og rehabilitering Sundheds- og Omsorgsforvaltningen - Brugerundersøgelse 2016:Udredning- og rehabilitering 1 Brugerundersøgelse 2016 U&R Brugerundersøgelsen er udarbejdet

Læs mere

Københavns Kommune. Trivselsundersøgelse i boligsociale projekter i Københavns kommune

Københavns Kommune. Trivselsundersøgelse i boligsociale projekter i Københavns kommune Københavns Kommune Trivselsundersøgelse i boligsociale projekter i Københavns kommune April 2006 Københavns Kommune TRIVSELSUNDERSØGELSE IBOLIGSOCIA- LE PROJEKTER IKØBENHAVNS KOMMUNE April 2006 Åboulevarden

Læs mere

Fællesskab i 3B s boligafdelinger 2017

Fællesskab i 3B s boligafdelinger 2017 Fællesskab i 3B s boligafdelinger 2017 Indholdsfortegnelse Forord...3 1. Fællesskab i boligafdelingerne....4 1.1. Svarprocent og repræsentativitet...4 1.2 Analyse af boligafdelingerne på samlet niveau...6

Læs mere

SOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN. Tilfredshedsundersøgelse blandt beboerne og deres pårørende på Christians Have

SOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN. Tilfredshedsundersøgelse blandt beboerne og deres pårørende på Christians Have SOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN Tilfredshedsundersøgelse blandt beboerne og deres pårørende på Christians Have Indholdsfortegnelse Indhold Indholdsfortegnelse... 1 1. Forord... 1 2.

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 DAGTILBUD GLADSAXE KOMMUNE

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 DAGTILBUD GLADSAXE KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHED 2016 DAGTILBUD GLADSAXE KOMMUNE 1 INDHOLD 01 Introduktion 02 Læsevejledning 03 Samlede resultater 04 Resultater på tværs 05 Prioriteringskort 06 Metode 2 01. INTRODUKTION Forældretilfredsheden

Læs mere

Evaluering af Materielgården Analyse gennemført blandt et repræsentativt udsnit af borgerne i Egedal Kommune

Evaluering af Materielgården Analyse gennemført blandt et repræsentativt udsnit af borgerne i Egedal Kommune Evaluering af Materielgården 2016 Analyse gennemført blandt et repræsentativt udsnit af borgerne i Egedal Kommune 1 Indhold 1. Metode 2. Konklusion 3. Snerydning, saltning og asfalt 4. Fejning, bekæmpelse

Læs mere

For Myndighedsafdelingen Voksenhandicap 2013

For Myndighedsafdelingen Voksenhandicap 2013 Brugertilfredshedsundersøgelse For Myndighedsafdelingen Voksenhandicap 2013 UDGIVER Socialforvaltningen Center for Socialfaglig Udvikling Værkmestergade 15 8000 Aarhus C KONTAKT Birthe Kabel, udviklingskonsulent

Læs mere

GRIBSKOV KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2019 DAGTILBUD, SKOLE, FO OG KLUB

GRIBSKOV KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2019 DAGTILBUD, SKOLE, FO OG KLUB GRIBSKOV KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2019 DAGTILBUD, SKOLE, FO OG KLUB INDHOLD Afsnit 1 Introduktion Side 02 Afsnit 2 Sammenfatninger Side 04 Afsnit 3 Resultater dagtilbud Side 08 Afsnit 4

Læs mere

Dansk Psykolog Forening. Samarbejde med forsikringsselskaber og netværksfirmaer 2017

Dansk Psykolog Forening. Samarbejde med forsikringsselskaber og netværksfirmaer 2017 Dansk Psykolog Forening Samarbejde med forsikringsselskaber og netværksfirmaer 2017 AFRAPPORTERING AF UDVALGTE DELE AF SPØRGESKEMAUNDERSØGELSE BLANDT SELVSTÆNDIGE PSYKOLOGER I ÅRENE 2015, 2016 OG 2017

Læs mere

Bilag 1: Hovedpointer om resultater fra Trivselsundersøgelsen 2015

Bilag 1: Hovedpointer om resultater fra Trivselsundersøgelsen 2015 KØBENHAVNS KOMMUNE Center for Policy NOTAT 17-04-2015 Bilag 1: Hovedpointer om resultater fra Trivselsundersøgelsen 2015 Den overordnede udvikling i trivselsundersøgelsen er negativ. Der er et generelt

Læs mere

Psykisk Arbejdsplads Vurdering for Ph.d.-studerende på Aarhus Universitet

Psykisk Arbejdsplads Vurdering for Ph.d.-studerende på Aarhus Universitet ARBEJDSMILJØSEKTIONEN, AARHUS UNIVERSITET Psykisk Arbejdsplads Vurdering for Ph.d.-studerende på Aarhus Universitet Analyse af AU, hovedområder og køn December 2009 2 Indholdsfortegnelse Svarprocenter...3

Læs mere

Hovedresultater: Delrapport om selvstændige

Hovedresultater: Delrapport om selvstændige 1 Hovedresultater: Delrapport om selvstændige 93 pct. af de selvstændige akademikere er tilfredse eller meget tilfredse med deres job, og kun 2 pct. tilkendegiver utilfredshed De selvstændige forventer

Læs mere

Borgernes tilfredshed med politiet

Borgernes tilfredshed med politiet Borgernes tilfredshed med politiet JUSTITSMINISTERIETS FORSKNINGSKONTOR SEPTEMBER 2018 ISBN 978-87-93469-16-7 SAMMENFATNING Et af initiativerne til at forbedre politiets møde med borgerne udgøres af indeværende

Læs mere

Brugerundersøgelsen 2014

Brugerundersøgelsen 2014 Brugerundersøgelsen 2014 Af Jonas Markus Lindstad Direktoratet for Kriminalforsorgen Straffuldbyrdelseskontoret Februar 2015 1 Delrapport: Brugerundersøgelsen 2014 København og Nordsjælland Formålet med

Læs mere

GRIBSKOV KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2017 DAGTILBUD, SKOLE, FO OG KLUB

GRIBSKOV KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2017 DAGTILBUD, SKOLE, FO OG KLUB GRIBSKOV KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2017 DAGTILBUD, SKOLE, FO OG KLUB 1 INDHOLD Afsnit 01 Introduktion Side 03 Afsnit 02 Sammenfatning Side 05 Afsnit 03 Dagtilbud Side 09 Afsnit 04 Skole

Læs mere

Del 5: Spørgeskemabaseret analyse

Del 5: Spørgeskemabaseret analyse BOSÆTNING 2012 Bosætningsmønstre og boligpræferencer i Aalborg Kommune Del 5: Spørgeskemabaseret analyse -Planområder: Byområder Byggerier på forsiden: Yderst billede til venstre: Strandholmen, Nørresundby

Læs mere

Kriminalitet og tryghed i Eriksminde. Maj 2016

Kriminalitet og tryghed i Eriksminde. Maj 2016 Kriminalitet og tryghed i Eriksminde Maj 2016 FORMÅLET MED UNDERSØGELSEN Spørgeskemaundersøgelsen er første trin i det indbrudsforebyggende projekt, som Eriksminde i perioden 2016-2018 gennemfører i samarbejde

Læs mere

Socialpsykiatri og Udsatte Voksne 2014

Socialpsykiatri og Udsatte Voksne 2014 Brugertilfredshedsundersøgelse Socialpsykiatri og Udsatte Voksne 2014 Delrapport: Boformer UDGIVER Center for Socialfaglig Udvikling Socialforvaltningen, Aarhus Kommune Værkmestergade 15 8000 Aarhus C

Læs mere

KOMPARATIV RAPPORT. Er der ligheder og forskelle i beboernes opfattelse af at bo i forskellige almene boligområder.

KOMPARATIV RAPPORT. Er der ligheder og forskelle i beboernes opfattelse af at bo i forskellige almene boligområder. KOMPARATIV RAPPORT Er der ligheder og forskelle i beboernes opfattelse af at bo i forskellige almene boligområder. Baseret på to uafhængige beboerundersøgelser, foretaget i Århus og Randers. BOLIGORGANISATIONERNE

Læs mere

Evaluering af arrangementet 75 års fødselsdag

Evaluering af arrangementet 75 års fødselsdag Evaluering af arrangementet 75 års fødselsdag Indledning og formål Ringkøbing-Skjern Kommune fejrede for andet år i træk fødselsdag for alle borgere over 75 år. Arrangementet fandt sted fire steder i kommunen

Læs mere

Fase to af Borgerstilfredshedsundersøgelsen på Jobcenter Rebild

Fase to af Borgerstilfredshedsundersøgelsen på Jobcenter Rebild Fase to af Borgerstilfredshedsundersøgelsen på Jobcenter Rebild 2015 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...3 2. Undersøgelsens resultater. 4 3. Vurdering af den telefoniske kommunikation..5 4. Vurdering

Læs mere

TRYGHEDSINDEKS POLITIETS

TRYGHEDSINDEKS POLITIETS POLITIETS TRYGHEDSINDEKS EN MÅLING AF TRYGHEDEN I: DE SÆRLIGT UDSATTE BOLIGOMRÅDER I DANMARK DE FEM STØRSTE BYER I DANMARK DE 12 POLITIKREDSE I DANMARK HELE DANMARK MARTS 15 TAK Rigspolitiet takker Peter

Læs mere

Efteråret 2014. Undersøgelse af borgertilfredsheden på Jobcenter Rebild

Efteråret 2014. Undersøgelse af borgertilfredsheden på Jobcenter Rebild Efteråret 2014 Undersøgelse af borgertilfredsheden på Jobcenter Rebild Indholdsfortegnelse 1. Rapport Borgertilfredshedsundersøgelse Jobcenter Rebild... 3 1.1 - Kort om undersøgelsen... 3 1.2 - Formål...

Læs mere

AARHUS KOMMUNE, SUNDHED OG OMSORG

AARHUS KOMMUNE, SUNDHED OG OMSORG AARHUS KOMMUNE, SUNDHED OG OMSORG TRIVSELSUNDERSØGELSE 2012 AARHUS KOMMUNE, SUNDHED OG OMSORG SAMLET KONKLUSION RESUME: SAMLET KONKLUSION 3518 svar giver en svarprocent på 75% - dog forskel på tværs af

Læs mere

Livskvalitet i seniorbofællesskaber

Livskvalitet i seniorbofællesskaber 5. april 2017 Livskvalitet i seniorbofællesskaber Af Kenneth Thue Nielsen & Max Pedersen Om undersøgelsen Bygger ovenpå tidligere undersøgelse blandt formændene i landets seniorbofællesskaber Målgruppen

Læs mere

TRIVSELSUNDERSØGELSE 2013

TRIVSELSUNDERSØGELSE 2013 e Antal besvarelser: 19 TRIVSELSUNDERSØGELSE 213 Svarprocent: 1 RESULTATER PÅ HOVEDOMRÅDER 1 Nedenfor fremgår resultaterne på undersøgelsens hovedområder. Hvert hovedområde er sammensat af enkeltspørgsmål,

Læs mere

Lindholm afd. 22: Skolevej 3-33 TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE. Sundby-Hvorup Boligselskab Lindholm 22

Lindholm afd. 22: Skolevej 3-33 TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE. Sundby-Hvorup Boligselskab Lindholm 22 Lindholm afd. 22: Skolevej 3-33 TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Sundby-Hvorup Boligselskab Lindholm 22 INDHOLD Baggrund... 3 Kuben Management... 4 Formål... 4 Opbygning... 4 Vurderingskriterier... 4 Vurdering

Læs mere

Maj 2013. MEGAFON Research - Analyse - Rådgivning

Maj 2013. MEGAFON Research - Analyse - Rådgivning Vallensbæk Kommune Tilfredshedsundersøgelse af hjemmeplejen Tekstrapport Maj 2013 Projektkonsulenter Connie Flausø Larsen Casper Ottar Jensen Alle rettigheder til undersøgelsesmaterialet tilhører MEGAFON.

Læs mere

Trivselsundersøgelse

Trivselsundersøgelse Trivselsundersøgelse Kommunerapport April 2010 Netop at tage fat i trivselsarbejdet er et kodeord. For hvis undersøgelsen står alene og ikke bliver fulgt op på, er den stort set værdiløs. Derfor er der

Læs mere

For Center for Myndighed, Socialpsykiatri og Udsatte Voksne 2014

For Center for Myndighed, Socialpsykiatri og Udsatte Voksne 2014 Brugertilfredshedsundersøgelse For Center for Myndighed, Socialpsykiatri og Udsatte Voksne 2014 UDGIVER Socialforvaltningen Center for Socialfaglig Udvikling Værkmestergade 15 8000 Aarhus C KONTAKT Birthe

Læs mere

Kystdirektoratet. Kundetilfredshedsundersøgelse juli respondenter. 13. til 29. juni 2016

Kystdirektoratet. Kundetilfredshedsundersøgelse juli respondenter. 13. til 29. juni 2016 Kystdirektoratet Kundetilfredshedsundersøgelse juli 2016 81 respondenter 13. til 29. juni 2016 1 Indholdsfortegnelse Om undersøgelsen...3-5 Hovedkonklusioner... 6-8 Gennemgang af resultater - Service...

Læs mere

Hjemmearbejde. Udarbejdet december 2011 BD272

Hjemmearbejde. Udarbejdet december 2011 BD272 Hjemmearbejde Udarbejdet december 2011 BD272 Indholdsfortegnelse Hovedkonklusioner... 2 Indledning... 2 Metode... 3 Udbredelse og type af hjemmearbejde... 3 Brug af hjemmearbejdspladser og arbejdsopgaver...

Læs mere

HOLBÆK KOMMUNES KOMMUNIKATION

HOLBÆK KOMMUNES KOMMUNIKATION HOLBÆK KOMMUNES KOMMUNIKATION BORGERPANELUNDERSØGELSE AUGUST 2015 Indholdsfortegnelse Indledning Side 3 Om undersøgelsen Side 4 Sammenfatning Side 5 Resultater fordelt på emnerne: Information om Holbæk

Læs mere

BEBOERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2016 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943

BEBOERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2016 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943 BEBOERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2016 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943 SAMMENFATNING AF RESULTATER Overordnet tilfredshed Samlet set udtrykkes der stor tilfredshed med boligforeningen Knap halvdelen af beboerne

Læs mere

Aktivitetscentret Sundholm

Aktivitetscentret Sundholm Aktivitetscentret Sundholm Dokumentationsrapport efterår 2018 2 3 Indhold Resumé s. 5 Aktivitetscentrets mål s. 6 Beskæftigelse s. 8 Misbrug s. 10 Bolig s. 12 Socialudvalgets undersøgelse s. 13 4 5 Resumé

Læs mere

01 Indledning Læsevejledning Opsamling Beboersammensætning Generel karakteristik af beboerne 11

01 Indledning Læsevejledning Opsamling Beboersammensætning Generel karakteristik af beboerne 11 01 Indledning 4 1.1 Læsevejledning 5 02 Opsamling 7 03 Beboersammensætning 11 3.1 Generel karakteristik af beboerne 11 04 Overordnet trivsel og tilfredshed 15 4.1 Overordnet tilfredshed 15 4.2 Beboernes

Læs mere

Trivselsmåling på Elbæk Efterskole

Trivselsmåling på Elbæk Efterskole Trivselsmåling på Elbæk Efterskole 27/6-2017 Social trivsel Er du glad for din skole? Meget tit 35 53,8 45 60 80 57,1 Tit 20 30,8 26 34,7 46 32,9 En gang i mellem 10 15,4 3 4 13 9,3 Sjældent 0 0 0 0 0

Læs mere

Rapport om brugerundersøgelsen af Gladsaxe Kommunes foreningsportal 2010

Rapport om brugerundersøgelsen af Gladsaxe Kommunes foreningsportal 2010 Rapport om brugerundersøgelsen af Gladsaxe Kommunes foreningsportal 2010 Indholdsfortegnelse 1. Indledning 3 2. Sammenfatning 3 3. Baggrund og metode 5 3.1 Baggrund for undersøgelsen 5 3.2 Metode 5 4.

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse i Visitationsenheden 2011

Brugertilfredshedsundersøgelse i Visitationsenheden 2011 Brugertilfredshedsundersøgelse i Visitationsenheden 2011 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 1.1 Baggrund... 3 1.2 Formål... 3 1.3 Metode... 4 2. Resultater... 5 2.1 Køn og alder... 6 2.2 Samlet tilfredshed,

Læs mere

Selvstændiges arbejdsmiljø De selvstændige i undersøgelsen Jobtilfredshed og stress Selvstændige ledere og arbejdsmiljø...

Selvstændiges arbejdsmiljø De selvstændige i undersøgelsen Jobtilfredshed og stress Selvstændige ledere og arbejdsmiljø... 1 Indhold Selvstændiges arbejdsmiljø... 3 De selvstændige i undersøgelsen... 3 Jobtilfredshed og stress... 5 Selvstændige ledere og arbejdsmiljø... 9 Selvstændige lederes fokus på arbejdsmiljø... 9 De

Læs mere

Pårørendeundersøgelse Familieplejen 2012

Pårørendeundersøgelse Familieplejen 2012 Pårørendeundersøgelse Familieplejen 2012 Aarhus Kommune CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling www.cfk.rm.dk Indholdsfortegnelse 1. Indledning 2. Sammenfatning 3. Spørgeskemaet 4. Overordnede resultater

Læs mere

Metodebeskrivelse og resultater fra baselinemålinger af brugertilfredsheden på dagtilbuds-, folkeskole- og hjemmeplejeområdet (BTU)

Metodebeskrivelse og resultater fra baselinemålinger af brugertilfredsheden på dagtilbuds-, folkeskole- og hjemmeplejeområdet (BTU) Enhed Adm. pol. Sagsbehandler ELI/KHS Koordineret med - Sagsnr. Doknr. Dato Metodebeskrivelse og resultater fra baselinemålinger af brugertilfredsheden på dagtilbuds-, folkeskole- og hjemmeplejeområdet

Læs mere

En tilfredshedsundersøgelse blandt beboerne i fsbs boliger

En tilfredshedsundersøgelse blandt beboerne i fsbs boliger En tilfredshedsundersøgelse blandt beboerne i fsbs boliger August 2011 Finn Kenneth Hansen og Henning Hansen CASA En tilfredshedsundersøgelse blandt beboerne i fsbs boliger August 2011 Finn Kenneth Hansen

Læs mere

Kundeanalyse. blandt 1000 grønlandske husstande

Kundeanalyse. blandt 1000 grønlandske husstande Kundeanalyse 2012 blandt 1000 grønlandske husstande Udarbejdet af Tele-Mark A/S Carl Blochs Gade 37 8000 Århus C Partner: Allan Falch November 2012 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 1.1 Formålet

Læs mere

Hvad siger eleverne?

Hvad siger eleverne? Hvad siger eleverne? Opsamling af elevtrivselsundersøgelserne for de gymnasiale uddannelser 2014 Gymnasieskolernes Lærerforening, maj 2015 Indhold Opsummering... 3 Analyse af elevtrivselsundersøgelse 2014...

Læs mere

Bilag 3: Naboskabsundersøgelser i ABC 2009 2012

Bilag 3: Naboskabsundersøgelser i ABC 2009 2012 Bilag 3: Naboskabsundersøgelser i ABC 2009 2012 Generelt I foråret 2009 og igen i foråret 2012 gennemførte ABC-medarbejderne sammen med afdelingsbestyrelserne Naboskabsundersøgelsen i de boligområder,

Læs mere

Landbrugsstyrelsen Kundetilfredshedsundersøgelse 2017

Landbrugsstyrelsen Kundetilfredshedsundersøgelse 2017 Landbrugsstyrelsen Kundetilfredshedsundersøgelse 2017 Rapport RAMBØLL 19-12-2017 Indhold 3 Indledning Kort om undersøgelsen samt indledning 4 Overordnede konklusioner Udvikling siden 2013 og 2015, på tværs

Læs mere

Evaluering af arrangementet Åbne Seniormøder 2018

Evaluering af arrangementet Åbne Seniormøder 2018 BBBBBBBBhghghgfhghgfhghg Evaluering af arrangementet Viden & Strategi 2018 1 Indledning og formål Ringkøbing-Skjern Kommune har for femte år i træk afholdt åbent seniormøde for alle borgere som er 65 år

Læs mere

TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013

TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013 KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN 0 SOCIALFORVALTNINGEN SVARPROCENT: 9% (8/99) 0 INDHOLD Introduktion Information om undersøgelsen 8 Indsatsområder Job og organisering, Indflydelse, Nærmeste leder,

Læs mere

April 2016. Højtuddannede i små og mellemstore virksomheder. Indhold

April 2016. Højtuddannede i små og mellemstore virksomheder. Indhold April 2016 Højtuddannede i små og mellemstore virksomheder Indhold Opsummering...2 Metode...2 Højtuddannede i små og mellemstore virksomheder...3 Ansættelse af studerende... 10 Tilskudsordninger... 11

Læs mere

Stor interesse for IDAs fagtekniske selskaber. En undersøgelse blandt ingeniører og naturvidenskabelige kandidater

Stor interesse for IDAs fagtekniske selskaber. En undersøgelse blandt ingeniører og naturvidenskabelige kandidater Stor interesse for IDAs fagtekniske selskaber En undersøgelse blandt ingeniører og naturvidenskabelige kandidater August 2016 Høj andel IDA-medlemmer, der også er medlem af fagtekniske netværk i IDA Undersøgelsen

Læs mere

Dette faktaark omhandler djøfernes oplevelse af stress på arbejdspladsen og deres oplevelse af stress i hverdagen.

Dette faktaark omhandler djøfernes oplevelse af stress på arbejdspladsen og deres oplevelse af stress i hverdagen. Faktaark: Stress Dette faktaark omhandler djøfernes oplevelse af stress på arbejdspladsen og deres oplevelse af stress i hverdagen. Resultaterne stammer fra ACs arbejdsmiljøundersøgelse 2014. Undersøgelsen

Læs mere

Frivillighedspolitik. Bo42

Frivillighedspolitik. Bo42 Frivillighedspolitik Bo42 Vedtaget på repræsentantskabsmøde afholdt den 4. juni 2013 Forord En af Bo42 s bestyrelses fornemste opgaver er at være med til at skabe og udvikle gode rammer og muligheder for

Læs mere

Elevundersøgelse 2013-14

Elevundersøgelse 2013-14 Elevundersøgelse 13-14 Første del En undersøgelse af elevers oplevede pres i gymnasiet. Elevbevægelsens Hus Vibevej 31 2 København NV Indhold Indledning Datagrundlag 4 5 DEL 1: Profil på alle respondenter

Læs mere

UNDERSØGELSE AF HOLDNING TIL GADERENHOLDELSE

UNDERSØGELSE AF HOLDNING TIL GADERENHOLDELSE Grafikrapport UNDERSØGELSE AF HOLDNING TIL GADERENHOLDELSE I Københavns Kommune Interviewperiode: Projektnr.: 17. - 25. november 2005 52924 Rapporteringsmåned: Supplerende rapport, februar 2006 Kunde:

Læs mere

Ensomhed blandt ældre

Ensomhed blandt ældre Ensomhed blandt ældre Af Nadja Hedegaard Andersen, k Dato: E-mail: 336 Side af 8 Formålet med dette analysenotat er at belyse ensomhed blandt gruppen af ældre (6+ år) i Danmark. Analysen bygger på data

Læs mere

Undersøgelse af den nordiske befolknings kendskab og holdning til Nordisk Råd og Nordisk Ministerråd og et særligt forstærket nordisk samarbejde

Undersøgelse af den nordiske befolknings kendskab og holdning til Nordisk Råd og Nordisk Ministerråd og et særligt forstærket nordisk samarbejde Undersøgelse af den nordiske befolknings kendskab og holdning til Nordisk Råd og Nordisk Ministerråd og et særligt forstærket nordisk samarbejde Oxford Research, oktober 2010 Opsummering Undersøgelsen

Læs mere

Borgertilfredshedsundersøgelse Virksomheden. 3. kvartal 2013

Borgertilfredshedsundersøgelse Virksomheden. 3. kvartal 2013 Borgertilfredshedsundersøgelse Virksomheden 3. kvartal 2013 Magnus B. Ditlev Direkte tlf.: 20 14 30 97 MagnusBrabrand.Ditlev@silkeborg.dk Staben Job- og Borgerserviceafdelingen Søvej 1, 8600 Silkeborg

Læs mere

De faglige foreningers kommunikation medlemsundersøgelse 2013

De faglige foreningers kommunikation medlemsundersøgelse 2013 De faglige foreningers kommunikation medlemsundersøgelse 2013 Gennemført af Gymnasieskolernes Lærerforening i samarbejde med de faglige foreninger. Undersøgelsen af de faglige foreningers kommunikation

Læs mere

Tryghedsindeks 2011 for Akacieparken og Sjælør Boulevard 2011

Tryghedsindeks 2011 for Akacieparken og Sjælør Boulevard 2011 for Akacieparken og Sjælør Boulevard 11 Hotspot forsøget i Akacieparken og på Sjælør Boulevard I Akacieparken og på Sjælør Boulevard i Valby har der været Hotspot fra 1. februar 9 til 31. december 1. Hotspotmetoden

Læs mere

Analyse. Bilag til strategi for kommunikation 2015-17

Analyse. Bilag til strategi for kommunikation 2015-17 Analyse Bilag til strategi for kommunikation 2015-17 Om analysen For at kunne udvikle kommunikation fra Nordfyns Kommune, er det nødvendigt at have indblik i kommunikationen, som den praktiseres i dag.

Læs mere

TRIVSELSUNDERSØGELSE PÅ SKOLERNE BØRN OG UNGE 2014

TRIVSELSUNDERSØGELSE PÅ SKOLERNE BØRN OG UNGE 2014 TRIVSELSUNDERSØGELSE PÅ SKOLERNE BØRN OG UNGE 2014 FORORD Baggrunden for undersøgelsen: Ifølge arbejdsmiljølovgivningen skal APV en på en arbejdsplads opdateres, når der sker store forandringer, som påvirker

Læs mere

YNGRE LÆGERS STRESSRAPPORT

YNGRE LÆGERS STRESSRAPPORT 1 Indholdsfortegnelse Stress... 3 Stress i hverdagen og på arbejdspladsen... 4 Den vigtigste kilde til stress... 5 Køn og stress... 5 Stillingsniveau og stress... 6 Alder og stress... 7 Familiære forhold

Læs mere

Opfølgende undersøgelse i Korskærparken 2013

Opfølgende undersøgelse i Korskærparken 2013 Opfølgende undersøgelse i Fredericia Kommune Rapport Marts 2014 AARHUS COPENHAGEN NUUK OSLO SAIGON STAVANGER VIENNA INDHOLD 1. INDLEDNING 3 1.1 Læsevejledning 4 2. HOVEDRESULTATER 6 3. DATAINDSAMLING OG

Læs mere

Trivselsrapport for 2 BKF - By- og Kulturforvaltningen

Trivselsrapport for 2 BKF - By- og Kulturforvaltningen TRIVSELSUNDERSØGELSEN En måling af trivslen i Odense Kommune Trivselsrapport for 2 BKF - By- og Kulturforvaltningen Antal inviterede: 1306 Antal besvarelser: 1022 Besvarelses procent: 78.25 % 23-09-2016

Læs mere

NOTAT. Notatets opbygning:

NOTAT. Notatets opbygning: NOTAT Allerød Kommune Skole og Dagtilbud Allerød Rådhus Bjarkesvej 2 3450 Allerød Tlf: 48 100 100 kommunen@alleroed.dk www.alleroed.dk Notat om resultaterne af de nationale trivselsmålinger for folkeskolerne

Læs mere

Beboerundersøgelse i boligområderne

Beboerundersøgelse i boligområderne 1 BEBOERUNDERSØGELSE 2016 Beboerundersøgelse i boligområderne Gl. Jennumparken, Vangdalen og området omkring Glarbjergvej Rapport fra Boligorganisationerne møllevænget & storgaarden - Randers Boligforening

Læs mere

Beboerundersøgelse i Toften april - maj Beboerundersøgelse i Toften april - maj 2008

Beboerundersøgelse i Toften april - maj Beboerundersøgelse i Toften april - maj 2008 Beboerundersøgelse i Toften Udarbejdet af sbs v/benjamin Ekerot rapport, juni 2008 Indhold INDLEDNING... 2 SAMMENFATNING AF RESULTATER... 3 RESULTATER OG RESULTATBEHANDLING... 4 Stamdata og undersøgelsens

Læs mere

Arbejdspladsvurdering og trivselsundersøgelse 2010 VIA University College

Arbejdspladsvurdering og trivselsundersøgelse 2010 VIA University College Arbejdspladsvurdering og trivselsundersøgelse 200 VIA University College Afdelingsrapport for Antal besvarelser: 44 Svarprocent 66,9% Rapporten er udarbejdet af interresearch a s Indhold Side Om denne

Læs mere

Retsudvalget REU alm. del Bilag 287 Offentligt

Retsudvalget REU alm. del Bilag 287 Offentligt Retsudvalget 2011-12 REU alm. del Bilag 287 Offentligt Retsudvalget Den økonomiske konsulent Til: Dato: Udvalgets medlemmer og stedfortrædere 6. marts 2012 Kriminalitetsudviklingen i Danmark 2010 (Kriminalitet

Læs mere

December i ungdomsboliger

December i ungdomsboliger December 2013 i ungdomsboliger Himmerland Boligforening har undersøgt benyttelsen af fællesarealerne i udvalgte ungdomsboliger. Undersøgelsen er lavet, da der de senere har været ekstra fokus på at udvikle

Læs mere

Aarhus Kommune. Samlet rapport vedrørende sagsbehandling og kontakt i Aarhus Kommune i perioden 2010-2012

Aarhus Kommune. Samlet rapport vedrørende sagsbehandling og kontakt i Aarhus Kommune i perioden 2010-2012 Aarhus Kommune Samlet rapport vedrørende sagsbehandling og kontakt i Aarhus Kommune i perioden 2010-2012 Denne rapport er en opsamlende, konkluderende sammenfatning baseret på fem undersøgelser gennemført

Læs mere

Socialtilsyn Midt Tilfredshedsundersøgelse 2017

Socialtilsyn Midt Tilfredshedsundersøgelse 2017 Socialtilsyn Midt Tilfredshedsundersøgelse 2017 Indholdsfortegnelse Resume... 2 1.0 Socialtilsyn Midts tilfredshedsundersøgelse 2017... 3 2.0 Tilfredshedsundersøgelsen for 2016 og 2017... 4 3.0 Hvor tilfreds

Læs mere

HELSINGØR KOMMUNE Borgerundersøgelse af kommunens image 2017

HELSINGØR KOMMUNE Borgerundersøgelse af kommunens image 2017 HELSINGØR KOMMUNE Borgerundersøgelse af kommunens image 2017 Indhold Om 2017 undersøgelsen... 2 Undersøgelsens brug af indeks... 3 Læsning af grafik... 4 Overblik over kommunes image... 5 Udvikling af

Læs mere

Undersøgelse af brugertilfredshed på ældreområdet 2015

Undersøgelse af brugertilfredshed på ældreområdet 2015 December 2015 Undersøgelse af brugertilfredshed på ældreområdet 2015 Baggrund Med afsæt i kommuneøkonomiaftalen fra 2006 er der for sjette gang gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse blandt ældre

Læs mere

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN OG PÅ PLEJECENTRE

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN OG PÅ PLEJECENTRE BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN OG PÅ PLEJECENTRE NORDDJURS KOMMUNE 5. marts 2014 INDHOLD 1. Om rapporten 2. Tilfredsheden med hjemmeplejen i Norddjurs Kommune 3. Leverandører af hjemmepleje

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse

Brugertilfredshedsundersøgelse Brugertilfredshedsundersøgelse På området for voksne med sindslidelse og udsatte voksne - efteråret 2011 Bostøtte, bofællesskaber og boformer UDGIVER Center for Socialfaglig Udvikling Værkmestergade 15

Læs mere

Delaftale for indsatsområdet tryghed og trivsel

Delaftale for indsatsområdet tryghed og trivsel Delaftale for indsatsområdet tryghed og trivsel Bestyrelsen for den boligsociale indsats har ansvar for, at denne delaftale løbende ajourføres. Navn på den boligsociale aftale, som delaftalen vedrører

Læs mere

Sagsnr Referat af brugerundersøgelser 2015

Sagsnr Referat af brugerundersøgelser 2015 KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Center for Kvalitet og Sammenhæng NOTAT 04-01-2016 Referat af brugerundersøgelser 2015 I 2015 er der for sjette år i træk gennemført brugerundersøgelser

Læs mere

SFI Survey har i 2013 foretaget en tilfredshedsundersøgelse blandt beboere i 20 af fsb s boligafdelinger. Undersøgelsen er tidligere gennemført i

SFI Survey har i 2013 foretaget en tilfredshedsundersøgelse blandt beboere i 20 af fsb s boligafdelinger. Undersøgelsen er tidligere gennemført i SFI Survey har i 2013 foretaget en tilfredshedsundersøgelse blandt beboere i 20 af fsb s boligafdelinger. Undersøgelsen er tidligere gennemført i 2011 og 2012 af en anden aktør, og dette års undersøgelse

Læs mere

Rapport om kommunikation i Ringsted Kommune Udarbejdet for Ringsted Kommune, august 2014

Rapport om kommunikation i Ringsted Kommune Udarbejdet for Ringsted Kommune, august 2014 Rapport om kommunikation i Ringsted Kommune Udarbejdet for Ringsted Kommune, august 2014 Indhold Indledning... 4 Om undersøgelsen... 4 Oplægget til borgerne... 5 Sådan læses grafikken... 6 Kommunens information...

Læs mere

BRUGERTILFREDSHEDS UNDERSØGELSE

BRUGERTILFREDSHEDS UNDERSØGELSE BRUGERTILFREDSHEDS UNDERSØGELSE FREDERIKSBERG KOMMUNE HJEMMEPLEJEN OKTOBER 2018 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. INDLEDNING OG OPSUMMERING 3 2. METODE OG LÆSEVEJLEDNING 8 3. TILFREDSHEDEN I FREDERIKSBERG KOMMUNE

Læs mere

TILFREDSHEDSMÅLING PÅ SØHUSPARKEN. Notat til: Syddjurs Kommune

TILFREDSHEDSMÅLING PÅ SØHUSPARKEN. Notat til: Syddjurs Kommune TILFREDSHEDSMÅLING PÅ SØHUSPARKEN Notat til: Syddjurs Kommune Marts 2017 INDHOLD 1. Indledning 2 2. Metode og aktiviteter 3 2.1 Dataindsamling 3 2.2 Konstruktion af spørgeskema og interviewguide 3 3. Resultater

Læs mere