- hvordan de enkeltes ønsker i forhold til brugerinddragelse løbende afklares og håndteres

Transkript

1 Dansk kvalitetsmdel på det sciale mråde 1.2 Brugerinddragelse Lkal instruks Tårnly & Fjrdblink, Sødisbakke herefter blt Tårnly Dkumenttype: Lkal instruks Anvendelsesmråde:, Regin Nrdjylland Titel: Instruks fr: - hvrdan de enkeltes frudsætninger fr indflydelse afdækkes - hvrdan de enkeltes ønsker i frhld til brugerinddragelse løbende afklares g håndteres - løbende evaluering g eventuel revidering af de enkeltes frudsætninger fr indflydelse Standard: 1.2 Brugerinddragelse Standardbetegnelse: Den enkeltes inddragelse i beslutninger vedrørende eget liv skal sikres Gdkendt af: Ledelsen Gældende fra: Målgruppe: Leder g medarbejdere på Tårnly Udarbejdet af: Leder g medarbejdere på Tårnly Nøglerd / Søgerd: brugerinddragelse, Revisin senest: I frbindelse med intern g ekstern evaluering, vil der blive taget stilling til eventuel revisin af dkumentet Revisinsansvarlig: Leder på Tårnly Frmål: Inddragelse er en helt afgørende frudsætning fr den enkelte bebers mulighed fr indflydelse på eget liv. Denne instruks beskriver hvrdan leder g medarbejdere på Tårnly, sikrer følgende: at medarbejdere g leder systematisk afdækker g dkumenterer den enkelte bebers frudsætninger fr indflydelse g ønsker i frhld til inddragelse, g at praksis bygger på denne viden. at afdækning af beberens frudsætninger sker i samarbejde mellem flere fagpersner fr at sikre flere perspektiver på beberens ressurcer at højne beberens, medarbejderes g øvrige parters bevidsthed m knkrete muligheder fr indflydelse på den enkelte bfrm eller institutin at sikre den løbende evaluering af beberens frudsætninger fr indflydelse, g samtidig et kntinuerligt fkus på udvikling af den enkeltes muligheder. Anvendelsesmråde Instruksen er rettet md samtlige ansatte, leder g medarbejdere, på Tårnly, g mfatter alle, sm er bsat på Tårnly. Tårnly består af syv enkeltmandsprjekter, der sm antydet hver især er unikke tilbud. Alle syv prjekter følger imidlertid denne instruks, sm tager højde fr de indbyrdes frskelle. Beberne på Tårnly har alle fysiske g psykiske funktinsnedsættelser Desuden har de hver især frskelligartede prblemstillinger sm: 1 Lkal instruks,

2 persnlighedsfrstyrrelser g karakterafvigelser psykiatriske tillægsdiagnser udadreagerende eller selvskadende adfærd grænseverskridende adfærd dm til anbringelse på institutin. Fremgangsmåde g ansvarspersner. Det er lederen der har det verrdnede ansvar fr at medarbejderne kender g anvender såvel denne instruks sm instruksen fr kmmunikatin g den individuelle plan. Det daglige arbejde skal afspejle, at de tre temaer spiller sammen sm vist herunder. Kmmunikatins-afdækningen er en frudsætning fr at kunne arbejde med brugerinddragelse, ligesm afdækning af brugerinddragelse g indflydelse indgår direkte i den individuelle plan. Afdækning: At undersøge, hvrdan medarbejderne kan inddrage beberen i hverdagen g beberen kan få indflydelse på sit tilbud. Ledere g knsulenter på Sødisbakke udarbejder senest med udgangen af september 2010 en generel versigt ver bebernes mulighed fr indflydelse på hele Sødisbakke. Lederen skal sikre, at denne fælles versigt bliver tilrettet efter Tårnlys målgruppe. Lkal instruks, 2

3 Afdækning af den enkelte bebers frudsætning fr indflydelse g ønsker m inddragelse fremgår af beberens individuelle plan, Område 4: Selvbestemmelse g medinddragelse. Heri kan man læse en beskrivelse af: 1) mråder, hvr beberen ønsker g praktiserer fuld selvbestemmelse (fx aktiviteter) 2) mråder, hvr medarbejderne vurderer, at beberen på sigt vil kunne praktisere mere selvstændighed 3) mråder, hvr beberen har brug fr mderat støtte til at træffe gde valg 4) mråder, hvr beberen har brug fr høj mtivatin eller afledning til at undgå uhensigtsmæssige valg 5) mråder, hvr der er frmelle begrænsninger (ex. dm) fr, hvad beberen ikke har indflydelse på 6) mråder, hvr msrgs- g beskyttelseshensyn begrænser persnens indflydelse på eget liv. Afdækningen bygger på: Samarbejde med beberen Daglige bservatiner af, hvrdan beberen træffer valg g påtager sig de knsekvenser, sm følger med En frståelse fr persnens livshistrie, den sciale g kulturelle baggrund Kliniske udredning g diagnsticering Udviklingsprfil Sparring med klleger Sagssupervisin Argumentatinen fr denne afdækning fremgår at dette mrådes analyseafsnit (afsnit 2) i handleplanen. Kntaktpersnen har ansvar fr, at afdækningen er både kvalificeret g begrundet. Det fregår på persnalemøder sm minimum hver anden måned, hvr medarbejderne vurderer, m afdækningen skal justeres. Brugerinddragelse er ligesm kmmunikatin et særskilt punkt på dagsrdenen til persnalemøderne. I denne drøftelse indgår bservatiner af begivenheder, sm er betydningsfulde i frhld til, hvad beberen ønsker g beberens frudsætning fr at følge dem. Ønskerne er dkumenteret i en mappe på PCD kaldet Beberønsker dialg /aftaler med beberen på baggrund af disse ønsker. I frbindelse med handleplansmødet skal kntaktpersnen sikre, at afdækningen bliver vurderet af eksterne fagpersner eksempelvis fra Sødisbakkes stabsfunktin (pædaggisk knsulent, psykiater, psyklg). Kntaktpersnen er ligeledes ansvarlig fr at indhente beberens/ de pårørendes/ værgens tilladelse til at inddrage andre fagpersner, g til at indhente plysninger vedrørende beberens frudsætninger fr indflydelse g ønsker til brugerinddragelse.. Afdækningen i handleplanens Område 4: Selvbestemmelse g medinddragelse påbegyndes indenfr 3 måneder, bservatiner g vervejelser samt teamets drøftelser skrives ind i beberens persnlige jurnal, samt i den individuelle plan. Dette er kntaktpersnens ansvar. Afdækningen i frhld til bebere, der allerede br på Tårnly, planlægges g aftales i frbindelse med førstkmmende handleplansmøde. Her frdeles ansvaret i frhld til de givne pgaver, g samtidig sættes tidsramme g dat fr drøftelse g evaluering Håndtering: Indflydelse i hverdagen I den daglige praksis er det den enkelte medarbejder på Tårnly, der har ansvaret fr at støtte bebrens ønsker i størst muligt mfang, men med de udtrykkelige begrænsninger, sm er beskrevet i den individuelle plan g strukturplan. Lkal instruks, 3

4 Det er den enkelte medarbejders ansvar at kende g benytte sig af den kmmunikatinsfrm, sm beberen kan bruge. Det er verrdnet lederens ansvar at sikre at metderne er tilgængelige g kendte af medarbejderne. Enkeltmandsprjekterne har i kraft af deres nrmering mulighed fr i særlig grad at arbejde med brugerinddragelse. I det daglige frtæller beberen direkte i situatinen, hvad han eller hun gerne vil. Det er den enkelte medarbejder, sm har ansvar fr i situatinen at følge den individuelle plans afsnit m indflydelse g følge beberens ønske der, hvr det verhvedet er muligt I hvert enkeltmandsprjekt psamler kntaktpersnerne stre såvel sm små ønsker fra den individuelle plan i en særlig mappe på PCD kaldet Beberønsker. Det er kntaktpersnernes ansvar, at disse ønsker bliver taget p på persnalemøderne hver anden måned. Indflydelse ved indflytning Den gde indflytning, sm findes på Sødisbakkes intranet benyttes sm tjekliste. Dette er dg ikke altid muligt ved akut visitatin Kntaktpersnerne undersøger beberens ønsker vedr. indretning af lejlighed g skal sikre, at de så vidt muligt bliver fulgt. Afdelingslederen er ansvarlig fr at infrmere beberen / de pårørende m de ydelser, der gives på Tårnly, samt m niveauet fr indflydelse g selvbestemmelse. Lederen skal gså sikre, at beberen i praksis har den indflydelse, sm er beskrevet i den individuelle plan. Det daglige arbejde: Tårnlys medarbejdere drøfter elementer fra beberens individuelle plan på gruppemøder hver anden måned med særligt fkus på mråderne kmmunikatin g inddragelse, der er faste punkter på dagsrdenen. Frmålet er at sikre, at alle medarbejderes frståelse fr beberens muligheder er aktuel g relevant. Drøftelserne sætter fkus på: bservatiner, der viser, hvrdan medarbejderne arbejder med beberens knkrete ønsker g med inddragelse generelt. m praksis kan ændres, så inddragelsen bliver større Individuelle planer På handleplansmødet, der afhldes mindst en gang årligt, skal afdækningen af bebernes frudsætninger fr indflydelse, herunder de enkelte mål g aftaler vedrørende beberens frudsætninger fr indflydelse, evalueres g revideres i sin helhed i sammenhæng med evaluering g revidering af den individuelle plan. Beberens egne ønsker skal drøftes g fremgå af handleplanen. Se særskilt instruks fr den individuelle plan Dkumentatin Dkumentatin af den enkelte bebers ressurcer i frhld til brugerinddragelse er skriftlig g tilgængelig i: - den individuelle plan i beberens persnlige jurnal på PCD - referater fra handleplansmøder g referater fra gennemgang af individuelle planer på gruppemøderne i bebernes private jurnal på PCD - beberens persnlige jurnal på PCD - beberens strukturplan, sm er udarbejdet på grundlag af den individuelle plan p sm er tilgængelig i beberens egen private blig. Dkumentatin af håndtering af beberens mulighed fr inddragelse findes på samme måde Lkal instruks, 4

5 Dkumentatin af leder g medarbejders drøftelse vedrørende niveauet fr inddragelse g mulighed fr selvbestemmelse på Tårnly, findes på persnalemødereferater på Tårnlys eget drev. PCD Sødisbakke elektrniske jurnaliseringssystem Definitin af begreber. Udviklingsprfil: Kun beller Er testmateriale, sm understøtter medarbejdernes faglige vurdering af beberens psyklgiske udviklingstrin g dermed gså mulighed fr brugerinddragelse. Strukturplan: Strukturplanen beskriver på krt frm, hvrdan indsatsen mkring beberen er rganiseret. Den beskriver, hvrdan indsatsen er struktureret, hvrdan medarbejderne skal drage msrg fr beberen g hvrdan handleplanen er udmøntet i det daglige arbejde. Referencer Regin Nrdjyllands bruger- g pårørende plitik, på Gentle teaching, nænsm læring en intrduktin af Jhn MCGee g Marge Brwn (versættelse: GT styregruppen på Sødisbakke) Den gde indflytning på Sødisbakkes intranet Fra kas md samling, mestring g helhed af Liv Strand (Munksgaard 1998) Lkal instruks, 5