Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Weekendaflastning Ådalen. Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Transkript

1 Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Weekendaflastning Ådalen Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Nord Springvandspladsen Hjørring

2 Indholdsfortegnelse Rapporten er udskrevet

3 Læsevejledning Tilsynsrapportens indhold Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af, om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne er hentet fra Tilbudsportalen, hvor tilbuddet selv har indberettet bl.a. stamoplysninger. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. Udover en samlet vurdering af kvaliteten hos tilbuddet, indeholder tilsynsrapporten en gennemgang af de syv temaer fra Kvalitetsmodellen, hvor der kan være lagt særligt fokus på udvalgte temaer. Et tilsyn kan godt indeholde mere end ét tilsynsbesøg, eksempelvis hos et tilbud med flere afdelinger. Ligeledes kan tilsynet været administrativt og ikke indeholde et konkret tilsynsbesøg. Det fremgår af tilsynsrapporten hvorvidt der har været et fysisk tilsynsbesøg, hvor henne og hvorvidt de var anmeldt eller uanmeldt. Efter endt høringsperiode vil udvalgte oplysninger fra tilsynsrapporten blive publiceret på Tilbudsportalen. Det drejer sig om den samlede vurdering, temavurderingerne samt eventuelle påbud eller vilkår. Kvalitetsmodellen Socialtilsynet vurderer kvaliteten hos tilbuddet ud fra en Kvalitetsmodel, som er beskrevet i Bekendtgørelse om socialtilsyn. Kvalitetsmodellen er et dialogbaseret redskab, som skal give et systematisk og målrettet udgangspunkt for socialtilsynets samlede faglige vurdering af tilbuddenes kvalitet. Kvalitetsmodellen er struktureret ud fra de overordnede kvalitetstemaer, der fremgår af 6, stk. 2, i lov om socialtilsyn. Hvert tema er konkretiseret i et antal kvalitetskriterier. Kriterierne er primært udtrykt som konkrete mål for indsatsen i tilbuddene. For hvert kriterium er fastlagt en eller flere kvalitetsindikatorer. Indikatorerne er tegn på, at den kvalitet, som er udtrykt i kriteriet, forekommer i praksis. Vurderingen af et tilbuds kvalitet sker ud fra en samlet, faglig vurdering inden for rammerne af temaerne under hensyn til tilbuddets karakter og målgruppe. n af indikatorer og kriterier skal understøtte socialtilsynets samlede vurdering af, om tilbuddet har den fornøden kvalitet. Socialtilsynet kan inddrage andre forhold i kvalitetsvurderingen, som vurderes at være relevante for kvaliteten inden for rammerne af temaet. Ved det driftsorienterede tilsyn skal socialtilsynet vurdere, om kvaliteten i tilbuddet i praksis er tilstrækkelig, og om betingelserne for godkendelsen fortsat er opfyldt. Der anvendes forskellige systematikker for, hvordan indikatorer og kriterier bedømmes ved henholdsvis godkendelse og det driftsorienterede tilsyn. Temaer - Uddannelse og beskæftigelse - Selvstændighed og relationer - Målgruppe, metoder og resultater - Organisation og ledelse - Kompetencer - Økonomi - Fysiske rammer I kvalitetsmodellen er både 'Gennemsnitlig bedømmelse' på temaniveau og '' på indikatorniveau angivet ud fra følgende skala: 5. i meget høj grad opfyldt. 4. i høj grad opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. 3

4 Stamoplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Weekendaflastning Ådalen Hovedadresse Ådalen Hurup Thy Kontaktoplysninger Tlf: jask@thisted.dk Hjemmeside: Tilbudsleder CVR nr. Jakob Skovbakke Virksomhedstype Tilbudstyper Offentlig 66, stk. 1, nr. 6 (almindelig døgninstitution) Pladser i alt 16 Målgrupper 6 til 12 år (opmærksomhedsforstyrrelse) 4

5 Resultat af tilsynet Status for godkendelse Tilsynet er gennemført Godkendt Tilsynet er udført af Tilsynskonsulenter Indebar tilsynet et fysisk besøg Dato for tilsynsbesøg Socialtilsyn Nord Bente Melchiorsen (socialfaglig konsulent) Merete Dahl (socialfaglig konsulent) Niels Jørgen Lysdal Nielsen (Økonomikonsulent) Ja : Ådalen 4, 7760 Hurup Thy (Anmeldt) Samlet vurdering af kvaliteten i tilbuddet 5

6 Ådalen er godkendt til aflastningstilbud jfr. SEL Børnene tilbydes aflastning hver 4 weekend efter individuel visitation. Ådalen henvender sig til børn i alderen 6-12 år med sociale og adfærdsmæssige vanskeligheder, opmærksomheds forstyrrelser fx med ADHD diagnoser. Tilbuddet er normeret til 16 pladser fordelt på 8 børn hver anden weekend. Formålet med indsatsen og Ådalens metoder skal medvirke til, at sikre individuel trivsel og resultater for det enkelte barn. Tilbuddet har et tæt samarbejde med tværfaglige samarbejdspartnere og forældrene/plejefamilie med det formål, at sikre en helhedsorienteret indsats omkring det enkelte barn og dets familie. Det er tilsynets samlede vurdering, at aflastningstilbuddet giver gode trygge rammer omkring de unge, som er i weekendaflastning i tilbuddet. Tilsynet vurderer, at Ådalen har en hensigtsmæssig organisering og en kompetent og ansvarlig ledelse, som varetager såvel den daglige drift som den strategiske udvikling af tilbuddet på hensigtsmæssig vis. Ligeledes vurderes det, at tilbuddets medarbejdere har relevante kompetencer, erfaring og viden, som er nødvendige i forhold til anvende tilbuddets metoder og imødekomme målgruppens behov. Tilbuddet arbejder ikke specifikt med at understøtte de unge i at udnytte deres potentiale for uddannelse og beskæftigelse, idet dette ikke er omfattet af indsatsmål og opholdsplaner fra anbringende myndighed. Tilbuddet deltager dog i netværksmøder med skolerne, i det omfang det vurderes nyttigt og med det formål at sikre en helhedsorienteret indsats. Tilbuddet medvirker i høj grad til, at børnene kan udvikle selvstændighed og relationer. Tilsynet vurderer, at tilbuddets målgruppe er klar og præcis, og at der arbejdes med faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til at imødekomme de unges behov. Tilbuddet benytter anerkendende og miljøterapeutisk tilgang og er i gang med, at implementere KRAP, som er en relevant tilgang og metode henset til målgruppens særlige behov. Det er social tilsynets vurdering, at der er fokus på at forebygge magtanvendelse, og der forefindes beredskabsplan vedrørende forebyggelse af overgreb. Thisted Kommune har beskreven politik på området. De fysiske rammer vurderes eget til formålet. Børnene deler værelser, og her er der opmærksomhed på alder, køn og særlige behov. Det vurderes, at tilbuddets økonomi er bæredygtig, der er sammenhæng mellem pris og kvalitet og økonomien er på væsentlige områder gennemskuelig. Vurderingen af bæredygtighed er baseret på, at revisionen ikke har bemærkninger til kommunens forvaltning af offentlige midler, og at tilbuddet er understøttet af den kommunale budgetramme. Normeringens sammensætning og personalets faglige kvalifikationer sikrer sammenhængen mellem pris og kvalitet Gennemskueligheden er dog hæmmet af, at der ikke i tilstrækkelig omfang er sammenhæng mellem takst i budgetskema og takst på Tilbudsportalen. Særligt fokus i tilsynet Opfølgning på temaerne i kvalitetsmodellen med særligt fokus på temaerne uddannelse og beskæftigelse, selvstændighed og relationer, målgruppe, metoder og resultater, organisation og ledelse, økonomi og fysiske rammer. Opmærksomhedspunkter 6

7 Vurdering af temaet Temavurdering Uddannelse og beskæftigelse Et centralt mål med den sociale indsats er, at borgerne i videst muligt omfang inkluderes i samfundslivet. Uddannelse og /eller beskæftigelse er et væsentligt aspekt heri. Det er derfor væsentligt, at tilbuddet med udgangspunkt i de mål, der er for de enkelte borgere, og under hensyn til borgernes behov og forudsætninger stimulerer borgernes udvikling og læring med henblik på at understøtte paratheden og mulighederne for uddannelse og/eller beskæftigelse for borgerne, herunder at tilbuddet i forhold til børn og unge understøtter, at de får en god skolegang socialt og fagligt. Desuden er det vigtigt, at tilbuddet forpligter sig i de samarbejdsrelationer, der er nødvendige for at understøtte, at målene for borgernes uddannelse og/eller beskæftigelse opnås. Vurdering af tema Aflastningstilbuddet har ikke ansvar i forhold til det enkelte barns skolegang, da der er tale om et aflastningstilbud, der tilbyder weekend aflastning. Imidlertid vurderer Socialtilsynet, at tilbuddet støtter op om børnenes og de unges skole- og uddannelsestilbud i den udstrækning, det er muligt for et weekend aflastningstilbud. Tilbuddet prøver så vidt muligt at følge med i de enkelte børn og unges skolegang. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i flere konkrete tilfælde indgår i relevant samarbejde med forældrene, skolen og anbringende kommune, når der er særlige udfordringer eller problematikker i skoledelen. Her tilbyder tilbuddet sin viden og erfaring i forhold til et konkret barn, som et bidrag til en faglig sparring mellem sagsparterne ved at deltage i netværksmøder. Gennemsnitlig vurdering 4 Udviklingspunkter Kriterium 01 Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse af kriterium Kriteriet bedømmes til at være opfyldt. Det er i bedømmelsen vægtet, at tilbuddet støtter børnene i at udnytte deres potentiale i f. t. uddannelse og beskæftigelse. Indgået i bedømmelsen er, at det, fordi der er tale om et weekend aflastningstilbud, i højere grad er andre, som sætter målene for borgernes uddannelse og beskæftigelse. Alle børnene er i relevante skoletilbud, har stabilt fremmøde og tilbuddet samarbejder tæt med børnenes/de unges skoletilbud. Indikator 01.d af Indikator 01.d Børnene/de unge i tilbuddet har et stabilt fremmøde i deres undervisningstilbud, uddannelsestilbud eller beskæftigelse. Medfølgende børn på voksentilbud er i dageller undervisningstilbud Indikatoren bedømmes i meget høj grad at opfyldt. Det er vægtet, at ledelse, medarbejdere og pårørende oplyser, at børnene har et stabilt fremmøde i deres undervisningstilbud. Tilsynet er i bedømmelsen opmærksom på, at stabilt fremmøde i undervisningstilbud, uddannelsestilbud eller beskæftigelse ikke er en del af den ydelse, tilbuddet leverer, da der er tale om weekend aflastning. Men via samarbejde med børnenes forældre/plejefamilie/skole har tilbuddet viden om, at alle børnene har et stabilt 7

8 fremmøde i skolen. Indikator 01.c af Indikator 01.c Børnene/de unge i tilbuddet i den undervisningspligtige alder opfylder undervisningspligten ved at gennemføre et grundskoletilbud med undervisning fra børnehaveklasse til 9. klasse. Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. Det er vægtet, at ledelsen og medarbejderne oplyser, at alle børnene generelt opfylder undervisningspligten. Indikator 01.b af Indikator 01.b Borgerne er i undervisningstilbud, uddannelse, beskæftigelse, beskyttet beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud Indikatoren bedømmes til at være opfyldt i meget høj grad. Det er vægtet, at de interviewede børn, ledelse og medarbejdere oplyser, at alle de indskrevne børnene er i relevante skoletilbud. Indikator 01.a af Indikator 01.a Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete mål for borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå 1 (i meget lav grad opfyldt) Indikatoren bedømmes til at være opfyldt i meget lav grad. Det er vægtet, at tilbuddet alene har børn i weekend aflastning, og at mål for skolegang således varetages af andre, som eksempelvis skolen, forældre og plejefamilie. Det er således ikke indeholdt i indsatsen og led i den kommunale bestilling, at der arbejdes med mål for borgernes skolegang eller beskæftigelse. 8

9 Vurdering af temaet Temavurdering Selvstændighed og relationer Et mål med den sociale indsats er at understøtte, at borgerne i så høj grad som muligt indgår i sociale relationer og lever et selvstændigt liv i overensstemmelse med egne ønsker og behov. Et væsentligt led heri er, at tilbuddet medvirker til, at borgerne sikres mulighed for personlig udvikling og aktiv deltagelse i sociale aktiviteter og fællesskaber, og at borgerne opnår de sociale kompetencer, som deltagelse i aktiviteter og sociale relationer og netværk kræver. Det er væsentligt, at tilbuddets indsats og aktiviteter er rettet imod dette mål, og at det afspejles i aktiviteter i dagligdagen, i personalets adfærd, i de metoder, der anvendes, og afspejles i tilbuddets åbenhed mod og involvering i og af det omkringliggende lokal- og civilsamfund. Det er ligeledes centralt for borgernes selvstændighed og relationer, at tilbuddet understøtter borgernes kontakt til og samvær med familie og netværk. Vurdering af tema Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet understøtter udviklingen af børnenes selvstændighed og relationer. Tilbuddet tilbyder weekend aflastning med mange forskellige aktiviteter, der tager udgangspunkt i børnenes vanskeligheder, og hvor gives mulighed for at opnå færdigheder, som kan understøtte deres videre udvikling. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet har fokus på at tilbyde relevante aktiviteter, som børnene har glæde af at deltage i, i tæt samspil med jævnaldrene børn og omsorgsfulde medarbejdere. Socialtilsynet vurderer endvidere, at børn med vanskeligheder i forhold til at indgå i og fastholde sociale relationer, har gode muligheder for at udvikle relationer og venskaber med de øvrige børn i tilbuddet. Ligeledes vurderer Socialtilsynet, at tilbuddet velovervejet prioriterer at skabe tryghed, fortrolighed og genkendelighed, ved at sammensætte grupper med faste børn og medarbejdere. Tilsynet er i vurderingen dog opmærksom på, at der er tale om weekend aflastning, og derfor i i mindre grad fokuserer på målrettet udvikling, men i højere grad på positive oplevelser i et genkendelig og omsorgsfuldt koncept. Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet vægter samarbejdet med barnets familie og netværk højt. Forud for weekendaflastningen sendes der informationsbreve ud til familierne om weekendens aktiviteter og efterfølgende information til de pårørende om, hvordan weekenden er forløbet. Dette er givende for forældresamarbejdet og skaber genkendelighed/tryghed for børnene. Gennemsnitlig vurdering 4,3 Udviklingspunkter 9

10 Kriterium 02 Tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed af kriterium Kriteriet bedømmes til at være opfyldt. Der er i bedømmelsen lagt vægt på, at kendetegnende for målgruppen er, at de har brug for særlig støtte i sociale relationer og til at opnå højere grad af selvstændighed. Socialtilsynet vurderer, at der er opstillet individuelle mål for det enkelte barn med henblik på at understøtte en udvikling og bedre social formåen. Børnene er en aktiv del af de daglige gøremål i huset, og der arbejdes fokuseret med at understøtte en grad af selvstændighed, i det omfang den enkelte kan honorere det. Socialtilsynet vurderer, at opgaven omkring at skabe venner og færdes uden for tilbuddet, er mindre væsentlig, idet tilbuddet er weekendaflastning, og de prioriterer at være samlet i gruppen og styrke de sociale relationer, der kan opbygges der. De aktiviteter der foregår, er planlagt på forhånd, og det er ikke meningen, at børnene skal sendes uden for tilbuddet på egen hånd. Indikator 02.a af Indikator 02.a Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. Det er vægtet, at det fremgår af interview med ledelse, medarbejdere og det fremsendte dokumentation, at tilbuddet arbejder med fokuspunkter for den enkeltes udvikling af selvstændige og sociale kompetencer. Der er fokus på barnets udfordringer, og ud fra det tilrettelægger tilbuddet sin indsats i forhold til de forskellige udfordringer. I statusrapporterne følges der op på hvert enkelt af de fokuspunkter, herunder beskrives barnets udvikling. Indikator 02.b af Indikator 02.b Borgerne indgår i sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren bedømmes til i høj grad at være opfyldt. Det er vægtet, at det fremgår af interview med ledelsen og medarbejderne, at tilbuddet overvejende benytter tiden i aflastningen til at styrke fællesskabet og de sociale relationer i den gruppe, de er i og ikke bevidst opsøger sociale fællesskaber udenfor den sammenhæng. Børnene udfordres i tilstrækkeligt omfang i at forholde sig til de relationer, der er i aflastnings-tilbuddet, og der er mulighed for at træne det enkelte barns sociale færdigheder i deres eget regi. Det er endvidere lagt vægt på, at det fremgår af interview med ledelse, og medarbejdere, at tilbuddet i stor udstrækning opsøger det omgivende samfund i mange af deres aktiviteter og ture ud af huset. Indikator 02.c af Indikator 02.c Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. Det er vægtet, at det fremgår af interview med ledelse og medarbejdere, at enkelte børn har kontakt med forældrene under aflastningsopholdet. Det kan være i tilfælde af et barn er ny i aflastning og kan være lidt utryg samt have hjemve. Når børnene er faldet til, og ved hvad der skal foregå, har de som regel ikke behov for kontakt til forældrene under opholdet. Det er endvidere vægtet, at det er oplyst af ledelse, medarbejdere, pårørende og børnene, at børnene under aflastningsopholdet har kontakt med deres forældre i den udstrækning de har behov for og ønske om. Endelig er det vægtet, at pårørende ved interview oplyser, at der er et positivt samarbejde med tilbuddet. Endvidere oplyser de pårørende, at tilbuddet har et højt informationsniveau, idet de sender mail ud om informationer om den kommende weekend. Hvilke oplevelser er der i vente, hvad skal barnet/ de unge medbringe, hvilke medarbejdere er der i weekenden og øvrige vigtige informationer. Dette brev er tænkt som en mulighed for at forberede børn og forældre på, hvad weekenden bringer, med henblik på at skabe tryghed og forudsigelighed. Efter weekenden modtager forældrene yderligere en mail, hvor weekenden er beskrevet i form af oplevelser og billeder. Indikator 02.d af Indikator 02.d Børnene/de unge deltager i fritidsaktiviteter uden for tilbuddet 3 (i middel grad opfyldt) 10

11 Indikatoren bedømmes i middel grad opfyldt. Ved interviews af leder, medarbejdere, børn/unge oplyses det samstemmende, at enkelte af de indskrevne børn/unge har fritidstilbud, andre magter det ikke begrundet i lange skoledage. Det er endvidere vægtet, at tilbuddet ikke kan understøtte fritidsaktiviteter i praksis i hverdagen, da der er tale om weekend aflastning. Enkelte unge deltager i fritidsaktiviteter, men her er det forældrene eller plejeforældrene, der har opgaven med at støtte op på om dette. Indikator 02.e af Indikator 02.e Børnene/de unge har venskaber uden for tilbuddet 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren bedømmes til i høj grad at være opfyldt. Det er vægtet, at det fremgår af interview med ledelse og medarbejdere, at de fleste af børnene/de unge i aflastningstilbuddet har venskaber i skolen, eller fra lokalområdet, og få har ingen venskaber Indikator 02.f af Indikator 02.f Børnene/de unge har mindst en fortrolig voksen Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. Det er vægtet, at det fremgår af interview med børnene/de unge, medarbejderne og de pårørende, at børnene er fortrolige med medarbejderne i tilbuddet. 11

12 Vurdering af temaet Temavurdering Målgruppe, metoder og resultater Det er afgørende for kvaliteten i tilbuddet, at der er et klart formål med indsatsen, og at tilbuddets metode medvirker til at sikre borgernes trivsel og resulterer i den ønskede udvikling for borgerne. Det er derfor væsentligt, at tilbuddet kan redegøre for dets målsætning, målgruppe(r) og metoder. Herunder er det vigtigt, at tilbuddet kan redegøre for, hvordan og i hvilken grad de valgte metoder bidrager til opnåelse af de mål, som i samarbejde med borgerne er sat for de enkelte borgeres udvikling og trivsel. Endvidere er det afgørende for kvaliteten, at tilbuddet arbejder med resultatdokumentation og kan sandsynliggøre, at deres indsats opnår en forventet og positiv effekt. Tilbuddet skal som væsentlige overordnede elementer af kvaliteten respektere og sikre borgernes medinddragelse, medbestemmelse og indflydelse vedrørende beslutninger om dem selv samt hverdagen i tilbuddet. Tilbuddet skal understøtte borgernes fysiske og mentale sundhed samt forebygge magtanvendelser og overgreb. Vurdering af tema Ådalen henvender sig til børn i alderen 6-12 år med sociale og adfærdsmæssige vanskelighedder, opmærksomhedsforstyrrelser fx med ADHD diagnoser som weekendaflastning. Tilbuddet er normeret til 16 pladser fordelt på 8 børn hver anden weekend. Formålet med indsatsen og Ådalens metoder skal medvirke til, at sikre individuel trivsel og resultater for det enkelte barn. Det tætte samarbejde med tværfaglige samarbejdspartnere og forældrene bidrager til at indsatsen opnår en positiv effekt. Der bliver udarbejdet statusrapporter med indsats mål med udgangspunkt i de opsatte mål fra anbringende kommune handleplaner. Dog er det Socialtilsynets vurdering, at den skriftlige dokumentation kan kvalificeres yderligere, således at det bliver lettere at dokumentere resultaterne af indsatsen, ved at udarbejde mere konkrete og målbare mål for indsatsen. Det er social tilsynets vurdering, at der er overensstemmelse mellem den beskrevne målgruppe, formålet med aflastning, de pædagogiske metoder og tilgange som Ådalen anvender. Det er målet, at aflastningen bidrager til, at fastholde børnene i hjemmet og i deres nær miljø, og derved forebygge anbringelse. Ådalen har fokus på, at fremme børnenes fysiske og mentale sundhed gennem aktivitetsniveauet og gennem en sund kost. Her er netop fokus på kostens sammensætning og dens betydning for det sundhedsmæssige aspekt fx at minimere sukker forbruget. Social tilsynet vurderer, at målsætning, metode og værdigrundlag medvirker til, at understøtte sundhed og trivsel. Der er desuden gennem det tværfaglige samarbejde mulighed for, at understøtte børnene i adgangen til aktuelle og relevante sundhedsydeler med henblik på en helhedsorienteret fokus. Det er social tilsynets vurdering, at der er fokus på at forebygge magtanvendelse, og der forefindes beredskabsplan vedrørende forebyggelse af overgreb. Thisted Kommune har beskreven politik på området. Gennemsnitlig vurdering 4,7 Udviklingspunkter Tilbuddet kan med fordel kvalificere den skriftlige dokumentation med udarbejdelse af mere konkrete mål/delmål for indsatsen. Tilbuddet kan med fordel kvalificere beredskabsplanen for overgreb, så den ikke er generel men tilpasset målgruppen. Der henvises til socialstyrelsens hjemmeside hvor der kan hentes inspiration. 12

13 Kriterium 03 Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne af kriterium Kriteriet bedømmes at være opfyldt. Der er i bedømmelsen lagt vægt på, at Ådalen arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse og arbejder med relevante faglige tilgange og metoder. Det er endvidere vægtet, at tilbuddet udarbejder statusrapporter, hvori der opsættes mål for indsatsen. Disse opsatte mål bedømmes dog ikke i alle tilfælde at være lige konkrete og målbare, hvilket kan vanskeliggøre målingen af resultaterne. Ligeledes bedømmes de indsendte dagbogsnoter, at være mere observationer end opfølgning på de opsatte mål for indsatsen. Ledelsen og medarbejderne tilkendegiver, at de hele tiden er i et dilemma, hvor meget behandling det er muligt at iværksætte, når der er tale om weekend aflastning. Indikator 03.a af Indikator 03.a Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. Det er vægtet, at det fremgår af interview med ledelse, medarbejdere og den skriftlige dokumentation, at tilbuddet er i gang med at implementere KRAP (kognitiv, ressourcefokuseret og anerkendende pædagogik)) som faglig ilgang/metode.. De valgte tilgange er bedømt ud fra leders og medarbejderes oplysninger samt tilbuddets egne oplysninger på Tilbudsportalen, skriftlig dokumentation og bedømmes at være relevante i f. t. tilbuddets målsætning og målgruppe. Indikator 03.b af Indikator 03.b Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren bedømmes til i høj grad at være opfyldt. Det er vægtet, at det fremgår af interview med ledelse og medarbejdere, at aflastningstilbuddets praksis er, at hvert enkelt barn gennemgås efter weekenden. Der er fokus på, hvad der har virket, og hvorfor reagerer barnet sådant. Der noteres på hvert barn og senere i status. Det er endvidere vægtet, at det fremgår af det fremsendte dokumentation, at der udarbejdes statusrapporter, hvori der er opsat mål for indsatsen. Dog er det vægtet, at ikke alle de opsatte mål er lige konkrete og målbare. Ligeledes indeholder de fremsendte dagbogsnoter mest observation og ikke opfølgning på opsatte mål. Der bliver anvendt elektronisk journalføring. Indikator 03.c af Indikator 03.c Tilbuddet kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold 3 (i middel grad opfyldt) Indikatoren bedømmes til opfyldt i middel grad. Der er lagt vægt på interview med ledelse og medarbejder, der oplyser, at de i indsatsen har fokus på handleplanen i forhold til de mål, der er opstillet for det enkelte barn. Tilbuddet bruger KMD til dokumentations-redskab. Det er endvidere vægtet, at det ud fra det fremsendte dokumentation ikke ses tydelige resultater for opfyldelse af de opsatte mål, idet der ikke i alle tilfælde er opsat klare og tydelige mål for indsatset, hvilket gør det svært at dokumentere indsatsen. Endelig er det vægtet, at de pårørende udtaler, at det er deres indtryk, at børnene udvikler sig positivt med den støtte, de modtager i aflastningstilbuddet. Endelig er det vægtet, at det oplyses af ledelse og medarbejdere, at det primære formål for børnenes weekend aflastning er, at give børnene gode oplevelser i et socialt fællesskab og andet miljø, end det de lever i til daglig. Derfor er der ofte opsat meget overordene mål i børnenes handleplaner fra anbringende kommune. De meget overordnede mål, samt tilbuddets formål, kan være med vanskeliggøre tilbuddets mulighed for at kunne dokumentere positive resultater i forhold til de kommunale mål. Indikator 03.d af Indikator 03.d Tilbuddet samarbejder aktivt med relevante eksterne aktører for at understøtte at målene for borgerne opnås. Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. Det er vægtet, at ledelsen oplyser, at tilbuddet samarbejder med anbringende myndighed og skolerne i forhold til understøttelse af at sikre en helhedsorienteret indsats for børnene. 13

14 indsats for børnene. Kriterium 04 Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet af kriterium Kriteriet bedømmes til at være opfyldt. Det er i bedømmelsen vægtet, at tilbuddet medinddrager børnene i deres hverdag og aktivitetsniveau. De henvises til indikator niveau for uddybning. Indikator 04.a Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt af Indikator 04.a Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. Det er vægtet, at børnene ved interview tilkender, at medarbejderne er gode at tale med og lytter til de ting, de kommer med. Det er endvidere vægtet, at de pårørende giver udtryk for, at børnene føler sig set, hørt, anderkendt og respekteret af medarbejderne i tilbuddet. Indikator 04.b af Indikator 04.b Borgerne har indflydelse på beslutninger vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov Indikatoren bedømmes til opfyldt i meget høj grad. Det er vægtet, at ledelse og medarbejdere ved interview oplyser, at det tilstræbes i videst muligt omfang, at inddrage børnene i de beslutninger vedrørende dem selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov. Det er endvidere vægtet, at børnene fortæller, at de inddrages i mange ting blandt andet ønsker til aktiviteter, og hvad de skal have at spise. Kriterium 05 Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel af kriterium Kriteriet bedømmes til at være opfyldt. Det er i bedømmelsen vægtet, at Ådalen i høj grad understøtter borgernes fysiske og mentale og sundhed og trivsel. For uddybning henvises til indikator niveau. Indikator 05.a Borgerne trives i tilbuddet af Indikator 05.a Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. Det er vægtet, at børnene og de pårørende ved interview tilkendegiver, at børnene trives i tilbuddet. Indikator 05.b af Indikator 05.b Borgeren har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser Indikatoren bedømmes til opfyldt i meget høj grad. Det er vægtet, at medarbejderne oplyser, at aflastningstilbuddet støtter børnene/de unge i forhold til aktuelle og relevante sundheds ydelser. Endvidere er det vægtet, at der er tale om et weekendaflastningstilbud, så det er børnenes forældre/pårørende/plejefamilie, der har det daglige ansvar for at understøtte, at børnene har relevant adgang til sundhedsydelser. Indikator 05.c Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed 14

15 af Indikator 05.c Indikatoren bedømmes til opfyldt i meget høj grad. Der er lagt vægt på interview med medarbejder på det uanmeldte tilsyn, der oplyser, at aflastningstilbuddet har fokus på at fremme børnenes/de unges fysiske og mentale sundhed. Den fysiske sundhed sker gennem aktivitetsniveauet og gennem en sund kost. Her er netop fokus på kostens sammensætning og dens betydning for det sundhedsmæssige aspekt fx at minimere sukker forbruget. I forhold til den mentale sundhed er der bl.a. fokus på ikke at drille. Kriterium 06 Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser af kriterium Kriteriet bedømmes til at være opfyldt. Der er i bedømmelsen lagt vægt på, at tilbuddets meget systematiske arbejde med risikovurdering og konfliktnedtrapning er med til at forebygge og håndtere magtanvendelser. Endvidere er det vægtet, at tilbuddet følger op på konkrete magtanvendelser til løbende læring og forbedring af indsatsen. Indikator 06.a Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås af Indikator 06.a Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. Det er vægtet, at tilbuddet kun har få episoder, som er udmundet i magtanvendelser. Det er endvidere vægtet, at tilbuddets anerkendelse og respekt for børnene og deres indgående kendskab til det enkelte barns behov, er med til at forebygge magtanvendelser. Endelig er det vægtet, at det fremgår af interview med ledelse og medarbejdere, at de har kendskab til magtreglerne og herunder indberetningsregler. Indikator 06.b af Indikator 06.b Tilbuddet dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. Det er vægtet, at det fremgår af interview med ledelse og medarbejdere, at de få magtanvendelser,der har været, er drøftet på personalemøderne med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen. Kriterium 07 Tilbuddet forebygger overgreb af kriterium Kriteriet bedømmes til at være opfyldt. Det er i bedømmelsen vægtet, at tilbuddet har en beredskabsplan for forebyggelse af overgreb, som er kendt af medarbejderne. Det er endvidere vægtet, at beredskabsplanen er en overordnet plan, som kommunen har udarbejder for alle tilbuddene, og derfor er beredskabsplanen ikke tilpasset tilbuddets målgruppe. Indikator 07.a af Indikator 07.a Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. Det er vægtet, at medarbejderne oplyser, de er meget opmærksomme på forebyggelse af overgreb ved at tale med børnene om grænsesætning og opmærksomhed på omgangstone. Det er endvidere vægtet, at medarbejderne stiller krav til børnene om, at døren ind til deres værelser skal stå åbent,når de ikke er alene derinde, også henset til de sover to børn sammen på værelserne. 15

16 Indikator 07.b Tilbuddets beredskab i forhold til at forebygge overgreb er tilpasset målgruppen og er kendt af medarbejderne af Indikator 07.b 3 (i middel grad opfyldt) Indikatoren bedømmes til i middel grad at være opfyldt. Det er vægtet, at det fremgår af interview med ledelsen og medarbejderne og dokumenteret ved godkendelsen, at tilbuddet har en beredskabsplan til forebyggelse af overgreb. Det er endvidere vægtet, at beredskabsplanen ikke er udarbejdet specifikt til dette tilbud, og dermed ikke nøjagtigt tilpasset målgruppen. Det er tale om en overordnet plan, som er gældende for alle kommunens tilbud. 16

17 Vurdering af temaet Temavurdering Organisation og ledelse En væsentlig forudsætning for kvaliteten af sociale tilbud er en hensigtsmæssig organisering og en kompetent og ansvarlig ledelse. En ledelse, der driver tilbuddet fagligt og økonomisk forsvarligt, og som både sætter rammerne for tilbuddets strategiske udvikling og varetager den daglige ledelse. Vurdering af tema Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet samlet set har en faglig kompetent ledelse og at tilbuddets drift varetages kompetent. Der er tale om et ledelsesteam bestående af leder og stedfortræder, og de har tilsammen de nødvendige socialfaglige og ledelsesmæssige kompetencer. Der er tale om et nyt ledelsesteam, så der er fokus på at sikre en tydelig og hensigtsmæssig fordeling af de ledelsesmæssige opgaver. Endvidere er der lagt vægt på, at ledelsesteamet er bevidst om, at sætte rammer for tilbuddets indsats og udvikling. Endelig er det socialtilsynets vurdering, at ledelsen udviser en anerkendende ledelsesstil, hvor der er fokus på inddragelse af medarbejderne. Socialtilsynet vurderer desuden, at medarbejdergruppen samlet set har relevante kompetencer i forhold til målgruppen. Gennemsnitlig vurdering 4,5 Udviklingspunkter Kriterium 08 Tilbuddet har en faglig kompetent ledelse af kriterium Kriteriet bedømmes til at være opfyldt. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet har en faglig kompetent ledelse. Der henvises til indikator niveau for uddybning. Indikator 08.a Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet af Indikator 08.a Indikatoren bedømmes til i meget høj grad, at være opfyldt. Det er vægtet, at lederen har mange års erfaring som leder, og en lederuddannelse samt pædagogiske relevante kurser/uddannelser. Det er endvidere vægtet, at souschef er uddannet pædagog og mange års praksiserfaring i arbejdet med målgruppen. Indikator 08.b Tilbuddet benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere 17

18 af Indikator 08.b Indikatoren bedømmes i meget høj grad at være opfyldt. Det er vægtet, at ledelse og medarbejdere oplyser, at de løbende modtager ekstern supervision. Kriterium 09 Tilbuddets daglige drift varetages kompetent af kriterium Kriteriet bedømmes til at være opfyldt. Der er i bedømmelsen lagt vægt på, at tilbuddets drift varetages kompetent. Der er lagt vægt på, at de adspurgte børn trives, og at børnene i tilstrækkelig grad har kontakt til medarbejdere med relevante kompetencer. Det er endvidere vægtet, at personalegennemstrømningen har været høj, men der har været tale om medarbejdere der har søgt nye udfordringer og begrundet i der er tale om weekend aflastning, kan det være en udfordring at sikre en stabil medarbejdergruppe. Endelig er det vægtet, at sygefraværet har været lidt højere end på sammenlignelige arbejdspladser begrundet i en langtidssygemelding. Indikator 09.a af Indikator 09.a Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer Indikatoren bedømmes til opfyldt i meget høj grad at være opfyldt. Det er vægtet, at de interviewede børn og pårørende oplyser, at alle medarbejdere er søde og hjælpsomme. Det er endvidere vægtet, at de ansatte medarbejdere har relevante socialfaglige kompetencer og erfaring i arbejdet med målgruppen. Ud af de fire fastansatte medarbejdere er tre uddannet pædagoger og en er læreruddannet. Indikator 09.b af Indikator 09.b Personalegennemstrømningen på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser 3 (i middel grad opfyldt) Indikatoren bedømmes til i middel grad at være opfyldt. Det er vægtet, at det fremgår af oplysninger på Tilbudsportalen, at personalegennemstrømningen er på 50 procent. Dette er højere end på sammenlignelige arbejdspladser, men det er begrundet i, at to medarbejdere havde fået nyt arbejde. Da det er et lille tilbud med få medarbejdere, udløser dette derfor en høj procentdel. Det er endvidere vægtet, at ledelsen oplyser, at de er meget opmærksomme på vigtigheden af, at der er en stabil medarbejdergruppe, men det kan være en udfordring, da der er tale om et weekend aflastningstilbud. Indikator 09.c af Indikator 09.c Sygefraværet blandt medarbejderne er ikke på højere niveau i forhold til sammenlignelige arbejdspladser 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren bedømmes til i høj grad at være opfyld. Det er vægtet, at det fremgår af oplysninger på Tilbudsportalen at sygefraværet har været 16,9. Det er endvidere vægtet, at det er oplyst af ledelsen, at det lidt høje sygefravær skyldes, at de har haft en langtidsygemelding. Der er ikke tale om en arbejdsrelateret sygemelding. 18

19 Vurdering af temaet Temavurdering Kompetencer Det er afgørende for kvaliteten i tilbuddet, at tilbuddets medarbejdere har de kompetencer, det vil sige uddannelse, erfaring eller viden, der er nødvendige i forhold til tilbuddets målsætninger og målgruppe, de metoder tilbuddet anvender samt borgernes aktuelle behov. Herunder skal børn og unge sikres en tryg hverdag og opvækst med nære og stabile relationer. Udover tilbuddets aktuelle kompetenceniveau er det vigtigt, at tilbuddet har et strategisk fokus på, hvordan de nødvendige kompetencer sikres på såvel kort som langt sigt, samt hvordan eventuelle specialistkompetencer kan tilvejebringes. Det er et vigtigt aspekt af kvaliteten af et tilbud, at medarbejderne på en etisk måde forholder sig til og handler i forhold til borgerne. Herunder at medarbejderne møder borgerne med respekt for den enkeltes behov og forudsætninger samt har fokus på borgernes retssikkerhed. Vurdering af tema Socialtilsynet vurderer, at medarbejderne samlet set har de kompetencer, som målgruppen har behov for. Der er ansat medarbejdere med socialfaglig uddannelse og medarbejdere som ikke er uddannede men har erfaring i arbejdet med målgruppen. Der er fokus på kompetenceudvikling. Ledelsen er opmærksom på at støtte og spare med vejledning i henhold til retning og pædagogik. Gennemsnitlig vurdering 3,5 Udviklingspunkter Kriterium 10 Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder af kriterium Kriteriet bedømmes til at være opfyldt. Det vurderes, at tilbuddets medarbejdere samlet set besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder. Der er vågen nattevagt. Indikator 10.a af Indikator 10.a Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder 3 (i middel grad opfyldt) Indikatoren bedømmes til opfyldt i middel grad. Det er vægtet, at det fremgik af tilsynsbesøg den , at det fremgår af interview med medarbejderne, at de 4 ansatte medarbejdere i aflastningstilbuddet er henholdsvis en SSA., 2 lærere og en PAU (pædagogisk assistent). Der er vågen nattevagt. 19

20 Fra godkendelsen fremgik, at medarbejderne hovedsaglig skal være uddannede pædagoger og eller medhjælpere. Der skal desuden være en vågen nattevagt i tilbuddet. Det er endvidere vægtet, at det fremgik af tilsynsbesøg den , at ledelsen er opmærksom på og har erfaring med udvælgelse af de rette kompetencer i forhold til at kunne matche målgruppen. Der er fokus på sparring og støtte fra ledelsen med henblik på retning og pædagogik. Indikator 10.b af Indikator 10.b Det er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante kompetencer 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren bedømmes til i høj grad at være opfyldt. Det er vægtet, at det fremgik af interview med medarbejderne ved tilsynsbesøg den , at alle 4 medarbejdere har høj menneskelig kompetence. Der beskrives et rigtigt godt samspil mellem medarbejderne, som alle "trækker i samme retning", i forhold til tilbuddets pædagogiske linje. Socialtilsynet observerer endvidere, at der hos borgeren er sat et skema op, som hjælper borgerne med at have struktur i dagen og dermed også afspejler medarbejdernes kompetencer ved at kunne hjælpe borgeren relevant. 20

21 Vurdering af temaet Temavurdering Økonomi Det er afgørende, at tilbuddene har en bæredygtig økonomi, da det har store konsekvenser for beboerne i døgntilbud, hvis tilbuddet må lukke af økonomiske grunde, fordi det kan betyde, at borgerne må flytte. Samtidig er det afgørende, at tilbuddet har økonomiske forudsætninger for fortløbende at kunne udvikle sig, og at der er sammenhæng mellem tilbuddets kvalitet og den fastsatte takst. Det skal derfor sikres, at der stilles relevante krav til tilbuddets økonomi, herunder med hensyn til gennemsigtighed i økonomien. Vurdering af tema Det vurderes, at tilbuddets økonomi er bæredygtig, der er sammenhæng mellem pris og kvalitet og økonomien er på væsentlige områder gennemskuelig. Vurderingen af bæredygtighed er baseret på, at revisionen ikke har bemærkninger til kommunens forvaltning af offentlige midler og at tilbuddet er understøttet af den kommunale budgetramme. Normeringens sammensætning og personalets faglige kvalifikationer sikrer sammenhængen mellem pris og kvalitet Gennemskueligheden er dog hæmmet af, at der ikke i tilstrækkelig omfang er sammenhæng mellem takst i budgetskema og takst på Tilbudsportalen. Gennemsnitlig vurdering 3 Udviklingspunkter Kriterium 11 Tilbuddet er økonomisk bæredygtigt af kriterium Tilbuddet er endnu ikke startet, hvorfor der ikke foreligger konkret revision. Tilbuddet vil være omfattet af den kommunale revision. Omsætningen dækker de budgetterede udgifter. Der er budgetteret med 100%. Der er ikke budgetmæssigt lagt op til større investeringer. Dækningsgraden i budgettet kan beregnes til 21,7% Indikator 11.a af Indikator 11.a Tilbuddets revisor har ikke anført forbehold eller væsentlige supplerende oplysninger i erklæringen til tilbuddets regnskab og årsrapport 1 (i meget lav grad opfyldt) Indikatoren bedømmes til i meget lav grad at være opfyldt. Det er vægtet, at kommunale og regionale tilbud ikke er forpligtiget til at få revideret et regnskab eller en årsrapport for det enkelte tilbud. Det er derfor ikke muligt for socialtilsynet at bedømme, om kommunens revisor har haft bemærkninger til den økonomiske drift i det enkelte tilbud. Indikator 11.b Der er et rimeligt forhold mellem tilbuddets forventede omsætning på den ene side og planlagte investeringer og dækningsgrad på den anden side, jf. tilbuddets budget 21

22 af Indikator 11.b Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. Det er vægtet, at tilbuddets budget for 2016 lever op til bekendtgørelsen 551 af , hvorfor dette er blevet godkendt. Dette betyder, at det er socialtilsynets vurdering, at forholdet mellem tilbuddets omsætning, dækningsgrad og eventuelt planlagte investeringer synes at være rimelig. Kriterium 12 Tilbuddets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet i tilbuddet i forhold til prisen og tilbuddets målgruppe af kriterium Kriteriet bedømmes til at være opfyldt og tilbuddets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet i tilbuddet i.f.t. pris og målgruppe. Der budgetteres udelukkende med fast personale som rummer de fornødne kompetencer. Der ses ikke direkte at være afsat midler til kompetenceudvikling, hvilket umiddelbart er mindre fremmende for såvel fastholdelse som udvikling af indsatser og ydelser. Indikator 12.a af Indikator 12.a Tilbuddets budget afspejler tilbuddets målgruppe, metoder samt tilbuddets planer for faglig udvikling og større ændringer Indikatoren bedømmes til at være opfyldt i meget høj grad. Der er i bedømmelsen lagt vægt på, at personalenormeringen udgør 0,1 pr. plads og er opgjort således, at budgetteret normering på 2,3 er sammenholdt med antal oplyste pladser på Tilbudsportalen som er 16. Det vurderes, at budgettet indeholder de fornødne poster som tilsammen medvirker til at skabe balance mellem pris og kvalitet i.f.t. målgruppens behov.der budgetteres ikke med udgifter til kompetenceudvikling. Tilbuddet har ikke beskrevet, at der er planlagt større ændringer i indeværende år, der har budgetmæssige konsekvenser. Kriterium 13 Tilbuddets økonomi er gennemskuelig for socialtilsynet og for de visiterende kommuner af kriterium Kriteriet bedømmes til ikke at være opfyldt. Der er uploadet budget for 2016 som rummer de fornødne specifikationer og i det format som er tilpasset offentlige tilbud. Nøgletal er ajourført med tal fra regnskab 2015 og Tilbudsportalen er også ajourført med personale oplysninger takster og der er fin overensstemmelse i.f.t. budgetskema. Det gør sig ikke gældende i vedr. takster som kan give anledning til usikkerhed om prisfastsættelsen og sammenhæng til ydelser. Indikator 13.a af Indikator 13.a Tilbuddets økonomiske nøgletal, som fremgår af tilbuddets årsrapport, er i overensstemmelse med regnskabet 1 (i meget lav grad opfyldt) Indikatoren bedømmes til i meget lav grad at være opfyldt. Der er lagt vægt på, at tilbuddet har uploadet de lovpligtige nøgletal vedr. regnskab Dog er tilbuddet ikke forpligtiget til at udarbejde et årsregnskab, hvorfor det ikke er muligt for socialtilsynet at kontrollere, om årsrapporten = nøgletallene er i overensstemmelse med årsregnskabet. Det er i dette lys bedømmelsen er blevet foretaget. 22

23 Vurdering af temaet Temavurdering Fysiske rammer De fysiske rammer udgør en central del af et tilbud, både som ramme om borgernes liv og som ramme om den indsats, der finder sted. Det er derfor væsentligt, at tilbuddets omgivelser, udformning, indretning, faciliteter og stand er velegnede samt hensigtsmæssige i forhold til tilbuddets målgruppe samt understøtter indsatsens formål og indhold. Det er vigtigt, at de fysiske rammer inde og ude tilgodeser borgernes behov, interesser og rettigheder blandt andet i forhold til at sikre borgernes trivsel, ret til privatliv, udfoldelsesmuligheder og mulighed for at opretholde sociale netværk. Vurdering af tema Det er social tilsynets vurdering, at de fysiske rammer er egnet i forhold til formålet og målgruppen samt i overensstemmelse med dansk standard. Tilbuddet har handicapvenlig tilgængelighed. Social tilsynet vurderer ligeledes, at her er mange muligheder for forskellige aktivitets tilbud i natur skønne områder. Der er planlagt i tæt samarbejde med de lokale foreninger, at fx svømmehal og Rideklub kan benyttes. Ledelsen har stor fokus på, at indretningen skal afspejle hjemmelige forhold og skal fremstå hyggelige. Endvidere har ledelsen og medarbejderne stor fokus på at matche de børn/unge, som deler værelse, således at der er fokus på forebyggelse af overgreb. Gennemsnitlig vurdering 4,3 Udviklingspunkter Kriterium 14 Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel af kriterium Kriteriet bedømmes at være opfyldt. I bedømmelsen er det vægtet, at det vurderes, at børnene trives i de fysiske rammer. Børnene bor to sammen på hver værelse. P.t. bor der 3 på et værelse og en enkelt på et andet. Hver værelse er 16 m2. Der er mulighed for skærmning. Der er mange muligheder for forskellige aktivitets tilbud i natur skønne områder. Der er samarbejde med de lokale foreninger som fx svømmehal. De fysiske rammer er handicapvenlige. Ved tilsynsbesøget fremstår rammerne hjemmelige og hyggelige. Indikator 14.a Borgerne trives med de fysiske rammer af Indikator 14.a Indikatoren bedømmes til opfyldt i meget høj grad. Det er vægtet, at det fremgår af interview med børnene og de pårørende, at børnene trives med de fysiske rammer. Børnene fremhæver, at de føler, det er trygt, at de ikke sover alene på værelserne. Indikator 14.b De fysiske rammer og faciliteter imødekommer borgernes særlige behov 4 (i høj grad opfyldt) 23

24 af Indikator 14.b Indikatoren bedømmes i høj grad at være opfyldt. Det er vægtet, at de fysiske rammer giver muligheder for udfoldelse af den særlige aktivitetsprægede pædagogik, som er tilbuddets særkende. De fysiske rammer giver gode muligheder for et udviklende samvær i et socialt fællesskab. Endelig er det vægtet, at børnene deler værelser. Børnene oplyser, at de er tilfreds med denne ordning, da de føler, det trygt ikke at skulle sove alene. Tilbuddet tager hensyn til både alder, køn og særlige behov ved deling af værelse. Indikator 14.c af Indikator 14.c De fysiske rammer afspejler, at tilbuddet er borgernes hjem 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren bedømmes til i høj grad at være opfyldt. Det er vægtet, at tilbuddet ikke er børnenes/de unges hjem, da det er et aflastningstilbud der primært benyttes i weekenderne. Endvidere er det vægtet, at der tilbydes hjemlige og hyggelige rammer, hvor der lægges vægt på at tilegne børnene og de unge færdigheder, så de trænes i at begå sig socialt. 24

25 Materiale og interviews benyttet til vurdering af kvaliteten i tilbuddet. Dokumenter Observation Interview Interviewkilder Regodkendelsesmateriale Tidligere tilsynsrapporter Statusrapporter/udviklingsplaner Dagbogsnoter Oplysningsskema Beboer oversigt Oversigt over medarbejdere Budget Regnskab Observation af samspil mellem medarbejderne og børnene. Observation af samspil mellem med medarbejderne og de tilstedeværende pårørende. Ledelsen Tre medarbejdere To børn To pårørende Beboere Ledelse Medarbejdere Pårørende Spindelvævet afspejler socialtilsynets gennemsnitlige vurdering af kvaliteten i tilbuddet fordelt på syv temaer. Formålet med illustrationen er, at give tilbuddet et overbliksbillede af socialtilsynets vurdering på baggrund af den samlede rapport. De (scoringerne) repræsenterer derfor ikke det fulde indblik i tilsynet. Spindelvævet er først og fremmest ment som et dialogredskab mellem socialtilsynet og tilbuddet. 25