Koncept for digital kompetenceudvikling i Region Nordjylland

Transkript

1 Koncept for digital kompetenceudvikling i Region Nordjylland

2 Hvorfor digital kompetenceudvikling? STRATEGISK DIGITALISERING Digitalisering skal skabe fundament for Fremtidens Digitale Sundhedsvæsen, som over en årrække indebærer en transformation af hele det nordjyske sundhedsvæsen. Fremtidens Digitale Sundhedsvæsen sikrer, at vi sikkert udnytter digitale teknologier til at nå vores mål - med patienten og dennes data i centrum og på tværs af alle parter i sundhedsvæsnet. INDIKATORER OG MÅL TIL LØBENDE OPFØLGNING (2018) Digital kompetenceudvikling: Mindst 80% ledere har gennemført kompetenceudvikling i digital transformation ultimo Datasikkerhed: Mindst 90% af vores medarbejdere har gennemført I/IT sikkerhedskampagne awareness ultimo Datadrevet ledelse: Antallet af hits på region Nordjyllands BI-portal stiger i løbet af 2018.

3 Mål for kompetenceudvikling i digital transformation Vision: Digital transformation af Region Nordjylland. Effekt: lederne bidrager til opfyldelsen af Regionens strategiske mål gennem digitalisering (fx nedbringelse af ambulante kontroller). Mål: at gøre ledere (og medarbejdere) i stand til at forholde sig konstruktivt, kritisk og kreativt til de digitale teknologier og bruge denne evne til at udvikle kerneopgaven og finde nye løsninger på kendte problemstillinger. KPI Mindst 80% ledere har gennemført kompetenceudvikling i digital transformation ultimo STRATEGISK DIGITALISERING

4 Hvad skal motivere til at deltage? Data fra undersøgelse foretaget af post doc Claudia Cangemi, OUH (2017) i evaluering af projekt omhandlende virtuelle konsultationer til kontrol og behandling af diabetes Efterspørgsel fra patienter Efterspørgsel fra topledelsen

5 Målgrupper * * E-læring + Top50 E-læring + temakursus E-læring * Lederkoderne 2, 3 og 4 (fx ledende lægesekretærer, afsnitsledende sygeplejersker, ledende overlæger, klinikchefer, viceklinikchefer, kontorchefer, afdelingsledere, teamledere)

6 Forløb målrettet ledere på operationelt niveau Introduktion Temakursus: ledelse i digital transformation Andre kurser + Omfang E-læring Dag 1 + Case-arbejde + Dag 2 4 uger Datadreven ledelse (BI) Digital værdiskabelse (ekstern) Ledelse af Digital sundhed/telemedicin (ekstern) ~ 30 minutter 7 timer timer 7 timer 0,5-1 dag

7 Forløb målrettet ledere på strategisk niveau + E-læring (samme som til øvrige ledere og medarbejdere) Top50-særmøde(r) Henvisning til eksterne kurser og arrangementer for topledelse vedrørende Digital Transformation, fx Masterclass i digital transformation.

8 Introduktion e-læring Målgruppe: ledere, men tilbydes til alle i RN Formål: - At give målgruppen en bevidsthed om, hvorfor digitalisering er et relevant ledelsesmæssigt emne. - At give målgruppen inspiration til arbejdet med digitalisering. - At forberede deltagerne til temakurset. - Dialogværktøj mellem ledere og medarbejdere. Indhold: En række videoer med direktion, it-direktør, sygehusdirektører, patienter og ledere, som kan agere som forbilleder. Indbyggede spørgsmål til refleksion, som forberedelse til temakurset.

9 E-læring videoer Patienter: Hvordan er det for patienten at anvende digital teknologi i mødet med sundhedsvæsnet? Hvad gør det ved forholdet mellem patient og behandler? Hvilke fordele og ulemper oplever patienten? Ledere: Hvordan har lederen arbejdet udforskende med de digitale muligheder? Hvilke løsninger er der fundet på kendte problemstillinger? Hvordan har lederen arbejdet med at motivere medarbejderne til at arbejde kreativt med digitale teknologier? Hospitalsdirektører: Hvad betyder digital transformation for det enkelte hospital? Hvad er de vigtigste problemstillinger, som digitalisering skal være med til at løse? Direktion/It-direktør: Hvad betyder digital transformation af det nordjyske sundhedsvæsen? Hvad er lederens rolle i dette? Hvad betyder digitalisering til forskel fra IT?

10 Indhold i kurset Ledelse i digital transformation KOMPETENCEMÅL HJEMME DAG 1 DAG 2 MÅL UDVIKLING at kunne inddrage teknologien i udviklingen af forretningen Arbejde med problemstilling på baggrund af fokusområder Undersøge problemstillingen inden for eget område Idégenerering: hvilke digitale løsninger kan bidrage til løsning af problemstillingen? FORANDRING at kunne drive forandringsledelse i et digitaliseringsperspektiv OMVERDENSFORSTÅELSE Viden om borgeres perspektiver på digitalisering TEKNOLOGIFORSTÅELSE Viden om de muligheder og udfordringer, teknologien skaber Balancen ml. daglig produktion og udvikling/nytænkning Brugerrejser som metode Indsigt i teknologiske trends, der kan skabe muligheder for udvikling af fagområdet Arbejde med brugerrejse på selvvalgt område Medarbejdernes reaktioner og adoption i forhold til forankring af digitale teknologier Design af ny brugerrejse Samspillet ml. teknologi, faglighed, kerneopgave og mennesker At gøre ledere (og medarbejdere) i stand til at forholde sig konstruktivt, kritisk og kreativt til de digitale teknologier og bruge denne evne til at udvikle kerneopgaven og finde nye løsninger på kendte problemstillinger. DATASIKKERHED Kunne påtage sig det ledelsesmæssige ansvar for sikker digital adfærd Sikker praksis for anvendelse af data i relation til digital udvikling

11 Case-arbejde (udkast til arbejdsspørgsmål) 1. Patienterne ønsker større individualisering og inddragelse i egen behandling. Hvordan kan du imødekomme dette ønske på din afdeling ved at indtænke digitale teknologier? 2. Patienterne ønsker færrest mulige ambulante besøg. Hvordan kan du imødekomme dette ønske på din afdeling ved at indtænke digitale teknologier? 3. Patienterne ønsker kortere ventetider. Hvordan kan du imødekomme dette ønske på din afdeling ved at indtænke digitale teknologier? 4. Patienterne ønsker større sammenhæng i sundhedsvæsnet på tværs af sektorer. Hvordan kan du imødekomme dette ønske inden for dit fagområde ved at indtænke digitale teknologier?

12 Kompetencer, der arbejdes med på temakursus At kunne drive forandringsledelse i et digitaliseringsperspektiv. At kunne inddrage relevante digitale teknologier i udvikling, fornyelse og effektivisering af fagområdet. Kunne påtage sig det ledelsesmæssige ansvar for sikker digital adfærd. Viden om de muligheder og udfordringer, teknologien skaber. Sikker praksis for anvendelse af data i relation til digital udvikling Viden om borgeres perspektiver på digitalisering.

13 Praktikken for temakurset Undervisningslokale: Sundheds- og Kvartershuset, Aalborg Ø Antal deltagere: Min.: 10 Max: 30 Pris for deltagelse: 0,- i fokusområde-perioden ( ) Kadence: hver måned (flere hvis nødvendigt) Tidspunkt: Fordel med blandede hold Opfordring til at tage en medarbejder med, fx uuusygeplejersker eller kliniske vejledere