MEDARBEJDERTRYGHEDSPAKKE

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "MEDARBEJDERTRYGHEDSPAKKE"

Transkript

1 MEDARBEJDERTRYGHEDSPAKKE INDLEDNING Odense Byråd har den 22. februar 2017 bestilt en medarbejdertryghedspakke som en del af samlede plan for arbejdet med bandeinitiativerne. Der er i Byrådets bestilling lagt op til, at medarbejdertryghedspakken skal anvendes i banderelaterede situationer. Det anbefales dog, at anbefalingerne i medarbejdertryghedspakken finder anvendelse for alle medarbejdere, herunder også ledere, der udsættes for en ekstrem situation omhandlende vold, trusler eller andre krænkelser (se definition på side 7). Dette ud fra en betragtning om, at alle skal behandles lige. Borgmesterforvaltningen HR og Personale Flakhaven Odense C DATO 23. maj 2017 REF. CMLA Der er i Odense Kommune fastlagt retningslinjer for forebyggelse og håndtering af krænkelser. Disse retningslinjer er besluttet i Hovedudvalget medio Denne medarbejdertryghedspakke vil derfor være et supplement til disse retningslinjer. I det følgende oplæg beskrives den nedsatte arbejdsgruppes anbefalinger til initiativer til at skabe tryghed hos udsatte medarbejdere. I arbejdsgruppen indgår repræsentanter fra henholdsvis BUF, BSF, BKF og BMF. Alle forvaltninger er desuden blevet hørt gennem den proces, der er foregået i Hovedudvalget, Stabschefforum samt Direktørgruppen. Anbefalingerne er grupperet i følgende temaer: 1. Odense Kommunes ansvar i at skabe trygge og sikre rammer for arbejdets udførelse 2. Kompetenceudvikling som forebyggelse 3. Kriseberedskab 4. Længerevarende støtte 5. Dokumentation 6. Styrket samarbejde med Fyns Politi I tabel A (side 5) findes en oversigt over de foreslåede initiativer i skemaform koblet med det efterfølgende arbejde, der skal sættes i gang, samt hvem der er ansvarlig for dette.

2 ANBEFALINGER TIL INITIATIVER I det følgende beskrives anbefalinger til en række initiativer, som vurderes at være tryghedsskabende for udsatte medarbejdere, herunder ledere, såvel i forebyggelses- som i et handlingsperspektiv. En lang række af initiativerne eksisterer allerede i dag men bliver fokuseret på eller intensiveret gennem dette oplæg. Figuren visualiserer sammenhængen i initiativerne og beskriver det samlede set up, der skal medvirke til at sikre tryghed blandt udsatte medarbejdere: Der er i dag forskel på, hvilke tilbud der ydes i forvaltningerne. Qua arbejdets forskellige karakter og ledelsesretten vil det fortsat være sådan, men gennem anbefalingerne peger dette oplæg på, hvad der bør prioriteres i Odense Kommune. Udgifter i forlængelse heraf afholdes som hidtil i forvaltningerne. # 1 Odense Kommunes ansvar i at skabe trygge og sikre rammer for arbejdets udførelse Odense Kommune har som arbejdsgiver en pligt til at skabe sikre rammer for medarbejdernes udførelse af deres arbejdsopgaver. I dette oplæg anbefales følgende initiativer som bidrag til, at medarbejderne får nogle trygge rammer at udføre deres arbejde i: Fokus på tydelighed omkring kerneopgaven så medarbejderne har forståelse for opgavens indhold og vigtighed. Ligeså vigtigt er det at have fokus på grænsesætningen og den ledelsesmæssige opbakning i forlængelse heraf, eksempelvis at det er okay at stoppe en samtale før tid, hvis man som medarbejder vurderer, at den ikke foregår i en ordentlig tone, eller at ens grænser overskrides. Risikovurdering skal foretages som omdrejningspunkt for forebyggende handlinger, så arbejdet kan udføres forsvarligt. Der skal derfor altid laves konkrete risikovurderinger i situationer omkring udadreagerende borgere. Dette gælder også for tilbagevendende hændelser af kritisk karakter. Risikovurderingen skal nemt kunne foretages efter en række kriterier, så der kan tages de fornødne forholdsregler. I en risikovurdering skal indgå en vurdering af den konkrete risiko ved arbejdets udførelse, og hvordan risici bedst kan imødegås eksempelvis via samtaler i rum med glas, overfaldsalarmer, flere flugtveje, ikke synlige vagter og klare aftaler med kolleger om at reagere ved behov. I forlængelse af en risikovurdering udarbejdes en handlingsplan, der beskriver, hvordan eventuelle krænkelser håndteres. Samtaler med borgerne hvor indholdet peger på, og hvor det er tiltænkt, at det skal foregå hos Odense Kommune - foregår altid på en af Odense Kommunes matrikler. Det er i den forbindelse ledelsens ansvar at skabe rammer, der kan rumme enhver borgerkontakt uanset trusselsniveau. Ledelsen skal planlægge arbejdet, så det kan udføres sikkerhedsmæssigt og sundhedsmæssigt fuldt forsvarligt, hvorfor rammerne for dette indgår i enhver risikovurdering. 2

3 Beskyttelse af medarbejderes identitet ved udsendelse af breve. Der er i nogle tilfælde behov for beskyttelse af medarbejderes identitet, så færre medarbejderes navne er i spil, for eksempel særligt sanktionsbreve med Odense Kommune som underskriver. I udgangspunktet har borgere ret til at vide, hvem der skriver til dem med vedkommendes fulde navn, men der har tidligere været eksempler, hvor det har været udeladt i forbindelse med konkrete trusler. Fokus på udmøntning af overordnede beslutninger da medarbejdere indenfor det sociale område til tider oplever, at borgere rent faktisk ikke kan honorere de krav, som der stilles til dem fra politisk side. Det er udfordrende, at der stilles modsatrettede krav i arbejdet - vel vidende at borgerne naturligvis ikke blot skal være passive men udfordres på et passende niveau. For store modsatrettede krav kan føre til både værdi- og følelsesmæssige udfordringer. # 2 Kompetenceudvikling som forebyggelse Det er vigtigt at udsatte medarbejdere og ledere klædes på til at kunne håndtere belastende situationer. De skal forberedes på, hvad der kan komme, og hvordan de skal handle i situationen, så der ikke opstår utryghed, og relationen til de(n) borger(e), det drejer sig om, bevares bedst muligt. Uddannelse / kurser er derfor et krav for udsatte medarbejdere og ledere. Det være sig for eksempel i forhold til konflikthåndtering, psykisk førstehjælp, aflæsning af kropssprog, opmærksomhed på hvordan man bruger sin adfærd og sit rum samt viden om bandekultur. Der anbefales også mulighed for vidneforberedelse ved behov. Der anbefales også kompetenceudvikling af medarbejdere og ledere gennem supervision i et forebyggelsesperspektiv, hvor det er relevant. # 3 Kriseberedskab Hvis en medarbejder har været udsat for en ekstrem situation i form af vold, trusler eller andre krænkelser, skal der tages hånd om medarbejderen. Det er ledelsens ansvar at håndtere, hvilket det anbefales støttes op gennem følgende tilbud: Fortsat tilbud om akut psykologhjælp i forlængelse af belastende situationer som i dag. Det er leder, leders stedfortræder eller tillidsvalgte, som kan rekvirere den akutte psykologiske krisehjælp. Sådan vil det også være fremadrettet. Mulighed for ophold væk fra egen bopæl i særligt ekstreme situationer. Det er i udgangspunktet politiet, der yder beskyttelse af medarbejdere, hvis der opstår behov. Det anbefales dog, at Odense Kommune som arbejdsgiver har mulighed for helt undtagelsesvis i særligt ekstreme situationer at betale for ophold væk fra egen bopæl. Det kan ske i situationer, hvor det er proportionalt, og hvor politiet skønner, at der er en reel trussel. Det vil være et situationsbestemt skøn, som foretages af forvaltningens direktør ud fra et sæt af ens kriterier samt i forlængelse af politiets vurdering. # 4 Længevarende støtte En medarbejder kan have behov for udvidet støtte ovenpå vold, trusler eller andre krænkelser. Det anbefales, at det understøttes gennem følgende tilbud: Tilbud om længerevarende psykologhjælp hvor leder vurderer, at der er et behov. Rådgivning i forbindelse med vidneudsagn hvor en medarbejder er den forurettede. Der er i mange tilfælde mulighed for en bistandsadvokat, som kan forberede og hjælpe vedkommende gennem sagen. Nærmeste leder kan bistå i kontakten til en sådan. Denne form for advokatbistand er omkostningsfri for Odense Kommune. Støtte i forbindelse med vidneudsagn i form af en leder eller kollegas tilstedeværelse i retten, så medarbejderen / lederen ikke står alene. Det er nærmeste leders ansvar at sikre dette. Kontinuerlig og / eller periodevis supervision som mulighed for udsatte medarbejdere / medarbejdergrupper. Gennem supervision drøftes belastende situationer / dagligdagen og reaktioner og handlemønstre i forlængelse her af. Det er med til at forebygge stress og styrke håndteringen af mødet med krænkende borgere. 3

4 # 5 Dokumentation I forlængelse af enhver belastet situation skal hændelsen dokumenteres. Det anbefales, at der er fokus på følgende: 100 % registrering af alle hændelser i og udenfor arbejdstid i Safetynet. Det bidrager til, at vi som arbejdsgiver kender til karakteren og omfanget af hændelserne. Det styrker den forebyggelse, der finder sted, gennem synlighed og dermed mulighed for dialog og handling. Anmeldelse som arbejdsulykke for at dokumentere hændelser og følge gældende lovgivning. Politianmeldelse foretages i forlængelse af den gældende retningslinje omkring forebyggelse og håndtering af krænkelser, dels som dokumentation men også som et signal om at Odense Kommune som arbejdsgiver ikke tolererer krænkelser af medarbejdere. Det er nærmeste leders ansvar, at politianmeldelse vurderes / foretages. # 6 Styrket samarbejde med Fyns Politi Odense Kommune har et godt samarbejde med Fyns Politi omkring belastede situationer, der involverer medarbejdere. Det anbefales, at samarbejdet styrkes yderligere gennem dialog og konkrete tiltag, hvor der laves klare og forpligtende aftaler parterne imellem, eksempelvis omkring (gen)etablering af en hotline hvor medarbejdere / nøglepersoner nemt kan tilgå information om trusselsniveauet i forhold til borgere ved risikovurdering. Hotlinen er tænkt i et forebyggelsesperspektiv. Den er således ikke til afrapportering af hændelser. Det anbefales tillige, at der indgås klare aftaler omkring politiets tilstedeværelse ved medarbejderes vidneudsagn i retten, ved tvangsfjernelser mv., hvor der skønnes at være et behov. Det er vigtigt at understrege, at man som medarbejder i Odense Kommune er beskyttet på lige fod med øvrige borgere i Odense Kommune. 4

5 TABEL A Tabellen viser en skematisk oversigt over de foreslåede initiativer koblet med det efterfølgende arbejde, der skal sættes i gang, samt hvem der er overordnet ansvarlig for dette, herunder ved at inddrage relevante parter. Initiativpligten i forhold til igangsættelse af arbejdet med nedenstående handlinger ligger i: BMF for de tværgående tiltag Forvaltningernes chefgrupper for de forvaltningsvise tiltag. Som en del af bandeinitiativerne igangsættes en målrettet informationsindsats, som skal forankres i de konkrete tiltag. Ansvaret ligger i Strategi og Kommunikation, BMF, som inddrages i det efterfølgende arbejde med de nedenstående initiativer, hvor det er relevant. Det sikrer, at information bindes sammen på tværs i forhold til indhold og udtryk. Tema Initiativ Afdækning / handling Overordnet ansvarlig # 0 Medarbejdertryghedspakkens dækning Denne medarbejdertryghedspakke er et supplement til den gældende retningslinje omkring krænkelser. Der er i Byrådets bestilling lagt op til, at medarbejdertryghedspakken skal anvendes i banderelaterede situationer. Det anbefales dog, at anbefalingerne i medarbejdertryghedspakken finder anvendelse for alle medarbejdere, herunder også ledere, der udsættes for en ekstrem situation omhandlende vold, trusler eller andre krænkelser. Dette ud fra en betragtning om, at # 1 Arbejdsgivers rolle alle skal behandles lige. Tydelighed omkring kerneopgaven. Samtaler med borgere - hvor indholdet peger på, og hvor det er tiltænkt, at det skal foregå hos Odense Kommune - foregår altid på en af Odense Kommunes matrikler. Udarbejdelse af konkrete risikovurderinger, hvor situationen omkring udadreagerende borgere / tilbagevendende hændelser altid vurderes. Færre medarbejderes navne i spil ved behov, eksempelvis med Odense Kommune som underskriver. Fokus på modsatrettede krav i arbejdet i forhold til at udmønte overordnede politiske beslutninger i forhold til udsatte, udadreagerende borgere. Opmærksomhed på en kontinuerlig dialog mellem medarbejdere og ledelse om såvel kerneopgaven som den praktiske udførelse af denne. Præcisering af dette, herunder drøftelser på arbejdspladsniveau af hvordan der kan skabes rammer, der kan rumme enhver borger uanset trusselsniveau. Det vurderes om de eksisterende værktøjer til risikovurdering skal tilpasses specifikt til de mere ekstreme situationer. Samtidig skal der arbejdes med en udbredelse af kendskabet til værktøjerne. Det drøftes løbende på arbejdspladsniveau, hvordan det bedst håndteres i praksis. Det vurderes i hvilke tilfælde, der er formålstjenstligt (og lovligt), at Odense Kommune står som underskriver fremfor en navngiven medarbejder. Opmærksomhed på det krydspres medarbejdere kan befinde sig i, så faglighed og politiske tiltag smelter bedst muligt sammen. Ledelsen i Odense Kommune generelt men i dette regi særligt forvaltninger / arbejdspladser med udsatte medarbejdere. Ledelsen i forvaltningerne tydeliggør rammerne, mens de lokale ledelser håndterer den konkrete dialog. Ledelsen i forvaltninger / på arbejdspladser med udsatte medarbejdere. Ledelsen i forvaltningerne tydeliggør rammerne, mens de lokale ledelser håndterer den konkrete dialog. Revurderingen sker i HR & Personale, BMF. Ledelsen på arbejdspladser med udsatte medarbejdere er ansvarlige for de lokale drøftelser og for udarbejdelse af de konkrete risikovurderinger. Strategi og Kommunikation, BMF er overordnet ansvarlig for initiativet og vurderer lovligheden. Fagforvaltninger inddrages i, hvor det kunne være formålstjenstligt. Ledelsesstrengen i Odense Kommune generelt men i dette regi særligt ledelsesstrengen i forvaltninger med arbejdspladser med udsatte medarbejdere. 5

6 # 2 Kompetenceudvikling som forebyggelse Uddannelser / kurser som krav for udsatte medarbejdere, herunder mulighed for supervision. Der skal ske en nærmere afdækning af det eksisterende og løbende kompetenceudviklingsbehov i afdelinger med udsatte medarbejdere. Kompetenceudviklingsaktiviteter skal underbygges af forberedelse og opfølgning, så der sker en læringstransfer af den tilegnede viden og en forankring i praksis. # 3 Kriseberedskab Fortsat tilbud om akut krisehjælp. Tilbuddet eksisterer allerede og fortsætter uændret. HR & Personale, BMF. Mulighed for ophold væk fra egen bopæl. Der udarbejdes et sæt af kriterier, som kan bruges til at foretage nævnte skøn ud fra. Vurderingen i den konkrete situation foretages af forvaltningens direktør i forlængelse af politiets vurdering. # 4 Længerevarende Tilbud om længerevarende psykologhjælp. Opmærksomhed på at medarbejdere kan have brug for et støtte sådant tilbud. # 5 Dokumentation # 6 Styrket samarbejdet med Fyns Politi Rådgivning i forbindelse med vidneudsagn hvor en medarbejder er den forurettede gennem bistandsadvokat. Støtte i forbindelse med vidneudsagn / retssager ved leder. Kontinuerlig og / eller periodevis supervision som mulighed for udsatte medarbejdere / medarbejdergrupper. 100 % registrering af alle hændelser i og udenfor arbejdstid i Safetynet. Anmeldelse som arbejdsulykke skal foretages (som i dag). Politianmeldelse skal foretages efter gældende retningslinje. Styrkelse af det gode samarbejde gennem dialog og konkrete tiltag. Retten til advokatbistand skal tydeliggøres tillige med leders ansvar i forbindelse med dette. Det er retten, der træffer afgørelse om bistand. Ledelsens ansvar for at støtte medarbejdere / ledere, der skal vidne i retssager, skal tydeliggøres. Afdelinger med udsatte medarbejdere aftaler et set up for supervision, der passer til afdelingens opgaver og sammensætning. Nødvendigheden af at registreres for at kunne forebygge samt det fælles ansvar, som det er, skal tydeliggøres. Det skal på OK! være let(tere) at finde hjælp til, hvordan anmeldelse foretages. Det skal på OK! være let(tere) at finde hjælp til, hvordan politianmeldelse vurderes og foretages. Direktørgruppen italesætter ønsket om et yderligere samarbejde med Fyns Politi på møde primo maj. Efterfølgende inddrages relevante forvaltninger / nøglemedarbejdere i dialogen. Ledelsen i forvaltninger / på arbejdspladser med udsatte medarbejdere i samspil med HR & Personale, BMF. Strategi og Kommunikation, BMF, er ansvarlig for udarbejdelse af kriterierne. Ledelsen i forvaltninger / på arbejdspladser med udsatte medarbejdere. Ledelsen i forvaltningerne skaber rammerne, mens de lokale ledelser håndterer de konkrete situationer. Strategi og Kommunikation, BMF tydeliggør rammerne omkring retten til bistand. Det er ledelsen på arbejdspladserne, der håndterer de konkrete situationer. Strategi og Kommunikation, BMF tydeliggør rammerne i forhold til leders deltagelse. Det er ledelsen på arbejdspladserne, der håndterer de konkrete situationer. Ledelsen på arbejdspladser med udsatte medarbejdere. HR & Personale, BMF tydeliggør rammerne. Ledelsen på de enkelte arbejdspladser sikrer, at registreringerne foretages. HR & Personale, BMF tydeliggør rammerne. Ledelsen på de enkelte arbejdspladser sikrer, at de konkrete situationer håndteres. HR & Personale, BMF tydeliggør rammerne. Ledelsen på de enkelte arbejdspladser sikrer, at de konkrete situationer håndteres. Direktørgruppen på initiativ af Strategi og Kommunikation, BMF. 6

7 Definition af vold (herunder trusler og krænkelser) Fysisk vold: Angreb mod kroppen i form af overfald, kvælningsforsøg, knivstik, spark, slag, skub, benspænd, fastholdelse, kast med genstande, bid, niv, krads og spyt. Psykisk vold: Trusler, der fremsættes over for medarbejdere, fx mundtlige trusler mod medarbejdernes sikkerhed, herunder trusler på livet, trusler om fysisk hærværk mod arbejdspladsen eller trusler mod medarbejdernes familie, venner eller andre nærtstående personer eller medarbejdernes ejendele. Eksempler på mundtlige trusler kan være Jeg ved, hvor du bor eller Jeg ved, hvor dine børn går i skole. Trusler kan også udtrykkes uden ord, fx med knyttede næver, bevægelse af en finger hen over halsen eller med tegninger. Anden krænkende adfærd, fx chikane, ydmygelser, mistænkeliggørelse, forhånelse eller diskriminerende udsagn. Både trusler og anden krænkende adfærd kan fremsættes på flere måder, fx digitalt i sms, på , hjemmesider eller sociale medier. Begge dele kan være rettet mod medarbejderen, selvom de fremsættes overfor medarbejderens familie eller andre nærtstående. Kilde: Arbejdstilsynet, At-vejledning D.4.3-3, Juni 2011 (opdateret december 2015) 7

Forord. Udarbejdet: Maj Side 1

Forord. Udarbejdet: Maj Side 1 Forord I Fredensborg Kommune skal det være sikkert og trygt at arbejde. Fredensborg Kommune har nul-tolerance overfor vold og trusler om vold mod kommunens ansatte. Selvom statistikkerne over arbejdsulykker

Læs mere

VISION Vi skaber effektivitet og kvalitet i løsningen af kerneopgaven gennem høj social kapital samt sikre og sunde rammer.

VISION Vi skaber effektivitet og kvalitet i løsningen af kerneopgaven gennem høj social kapital samt sikre og sunde rammer. VISION Vi skaber effektivitet og kvalitet i løsningen af kerneopgaven gennem høj social kapital samt sikre og sunde rammer. FORMÅL Odense Kommunes arbejdsmiljøstrategi skal bidrage til at realisere ovenstående

Læs mere

- Kommer det til en voldelig episode, skal man forsøge at tale situationen ned og undgå fysisk indgriben.

- Kommer det til en voldelig episode, skal man forsøge at tale situationen ned og undgå fysisk indgriben. VOLDSPOLITIK Mål: - Vi skal i hele vores adfærd forebygge konflikter og vold. - De ansatte skal have den nødvendige støtte og hjælp, når de har været udsat for overgreb med henblik på at begrænse følgevirkningerne.

Læs mere

Trusler og vold Handleplan på Sankt Nikolaj Skole.

Trusler og vold Handleplan på Sankt Nikolaj Skole. Trusler og vold Handleplan på Sankt Nikolaj Skole. Vold og trusler rammer ikke blot den enkelte ansatte på skolen, men påvirker det psykiske arbejdsmiljø på hele arbejdspladsen. Derfor er forebyggelse

Læs mere

Politik for håndtering af fysisk og psykisk vold frederikshavn kommune. Politik for håndtering af fysisk og psykisk vold

Politik for håndtering af fysisk og psykisk vold frederikshavn kommune. Politik for håndtering af fysisk og psykisk vold Politik for håndtering af fysisk og psykisk vold Forord I Frederikshavn Kommune vil vi have sunde og attraktive arbejdspladser, hvor psykisk og fysisk trivsel, sundhed og sikkerhed er i højsædet. Det skal

Læs mere

Indsatsplan ved vold, trusler og anden krænkende adfærd på Odder Rådhus

Indsatsplan ved vold, trusler og anden krænkende adfærd på Odder Rådhus Indsatsplan ved vold, trusler og anden krænkende adfærd på Odder Rådhus Indsatsplanen omhandler arbejdsrelateret fysisk og psykisk vold. Arbejdsrelateret vold omfatter både risiko for og episoder med fysisk

Læs mere

Indhold. Nationale retningslinjer til forebyggelse af voldsomme episoder på botilbud samt på bosteder for hjemløse. 20. april 2018

Indhold. Nationale retningslinjer til forebyggelse af voldsomme episoder på botilbud samt på bosteder for hjemløse. 20. april 2018 Nationale retningslinjer til forebyggelse af voldsomme episoder på botilbud samt på bosteder for hjemløse Konference den 19. april 2018, Odense Congress Center Indhold 1. Baggrund, politisk opdrag 2. Formål,

Læs mere

SÅDAN HÅNDTERER DU ALVORLIGE ARBEJDSULYKKER PÅ ARBEJDSPLADSEN FØR, UNDER OG EFTER.

SÅDAN HÅNDTERER DU ALVORLIGE ARBEJDSULYKKER PÅ ARBEJDSPLADSEN FØR, UNDER OG EFTER. SÅDAN HÅNDTERER DU ALVORLIGE PÅ ARBEJDSPLADSEN FØR, UNDER OG EFTER. TIL DIG, SOM ER TILLIDSREPRÆSENTANT ELLER ARBEJDSMILJØREPRÆSENTANT Brolæggerstræde 9 1211 København K 7248 6000 www.sl.dk 2 SÅDAN HÅNDTERER

Læs mere

Kom i gang med at forebygge og håndtere trusler og vold

Kom i gang med at forebygge og håndtere trusler og vold Kom i gang med at forebygge og håndtere trusler og vold FYSISK VOLD Fysisk vold er angreb mod kroppen, f.eks. overfald kvælningsforsøg knivstik spark slag skub benspænd fastholdelse kast med genstande

Læs mere

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN UDGIVET JANUAR 2014 2 2020 Nedslidning som følge af et dårligt psykisk arbejdsmiljø er et væsentligt tema for både samfund, virksomheder og for

Læs mere

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN UDGIVET JANUAR 2014 2 3 UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN Psykisk arbejdsmiljø og vold på arbejdspladsen I denne pjece kan du læse 10 gode råd til,

Læs mere

Projekt styrket indsats i at skabe tryghed og sikkerhed for både borgere og medarbejdere

Projekt styrket indsats i at skabe tryghed og sikkerhed for både borgere og medarbejdere Projekt styrket indsats i at skabe tryghed og sikkerhed for både borgere og medarbejdere Temadag for AMR & TR SL d. 1.11.2018 Kristina B. Sørensen, Inger Petersen og Gitte Leve Clausen Projekt styrket

Læs mere

Forebyggelse af vold, mobning og chikane på arbejdspladsen og i det offentlige rum

Forebyggelse af vold, mobning og chikane på arbejdspladsen og i det offentlige rum Forebyggelse af vold, mobning og chikane på arbejdspladsen og i det offentlige rum Workshop AM 2012 11. november 2014 kl. 12.45-14.00. Stig Ingemann Sørensen og Helle Torsbjerg Niewald, Videncenter for

Læs mere

Vold, mobning og chikane

Vold, mobning og chikane Vold, mobning og chikane Retningslinjer om vold, mobning og chikane Baggrund for retningslinjerne Det er en skal-opgave for Hovedudvalget og de lokale MED-udvalg at udarbejde retningslinjer mod vold, mobning

Læs mere

Politik til forebyggelse og håndtering af vold og trusler 2015. Psykiatri POLITIK TIL FOREBYGGELSE OG HÅNDTERING AF VOLD OG TRUSLER

Politik til forebyggelse og håndtering af vold og trusler 2015. Psykiatri POLITIK TIL FOREBYGGELSE OG HÅNDTERING AF VOLD OG TRUSLER Politik til forebyggelse og håndtering af vold og trusler 2015 Psykiatri POLITIK TIL FOREBYGGELSE OG HÅNDTERING AF VOLD OG TRUSLER 2 INDLEDNING Forebyggelse og håndtering af konflikter samt vold og trusler

Læs mere

Spørgerammen for TU19

Spørgerammen for TU19 Her finder I den fælles spørgeramme, som består af 11 temaer med i alt 24 spørgsmål. Med mindre andet fremgår er svarkategorierne: 7 (i meget høj grad) - 1 (slet ikke), samt kategorien (ved ikke). Trivsel

Læs mere

Ledelsesansvaret i nærværende dokument følger det sædvanlige ledelsesansvar i Københavns Kommune, herunder som det udøves lokalt.

Ledelsesansvaret i nærværende dokument følger det sædvanlige ledelsesansvar i Københavns Kommune, herunder som det udøves lokalt. KØBENHAVNS KOMMUNE Politik og retningslinjer for en samlet indsats i Københavns Kommune for at forebygge, identificere og håndtere problemer med vold, mobning og chikane på arbejdspladsen. Revideret pr.

Læs mere

Ringsted Kommune har nultolerance overfor vold og trusler mod ansatte.

Ringsted Kommune har nultolerance overfor vold og trusler mod ansatte. NOTAT Dato: 31. marts 2016 Kontaktoplysninger Ledelsescenter Jura, HR og Strategi Sct. Bendtsgade 1 4100 Ringsted Vejledning om håndtering af vold og trusler Ringsted Kommune har nultolerance overfor vold

Læs mere

Vold og trusler på arbejdet

Vold og trusler på arbejdet P r æ s e n t a t i Lars Peter Andersen Seniorforsker 8. november 2018 Vold og trusler på arbejdet Chikane, trusler om vold og vold mod undervisere i Folkeskolen Arbejdstilsynets definition af vold og

Læs mere

REGION SJÆLLANDS POLITIK FOR INDSATS MOD VOLD, TRUSLER, MOBNING OG CHIKANE

REGION SJÆLLANDS POLITIK FOR INDSATS MOD VOLD, TRUSLER, MOBNING OG CHIKANE REGION SJÆLLANDS POLITIK FOR INDSATS MOD VOLD, TRUSLER, MOBNING OG CHIKANE PROFESSIONELLE ARBEJDSMILJØER VI TAGER ANSVAR Odsherred Kalundborg Holbæk Lejre Roskilde Greve GENSIDIG RESPEKT Solrød Sorø Ringsted

Læs mere

Udkast. Politik for indsats mod vold, trusler, mobning og chikane. Koncern HR, 1. september Indledning

Udkast. Politik for indsats mod vold, trusler, mobning og chikane. Koncern HR, 1. september Indledning Politik for indsats mod vold, trusler, mobning og chikane Indledning Denne politik beskriver indsats mod vold, trusler, mobning og chikane i Region Sjælland samt de selvejende institutioner, som Region

Læs mere

APV-undersøgelse til en lille arbejdsplads

APV-undersøgelse til en lille arbejdsplads APV-undersøgelse til en lille arbejdsplads Under 15 medarbejdere Skema til kortlægning af problemer, samt forslag til løsninger og prioritering udarbejdet af Socialpædagogerne APV-dialogmødet Program for

Læs mere

Arbejdsrelateret vold uden for arbejdstid

Arbejdsrelateret vold uden for arbejdstid Arbejdsrelateret vold uden for arbejdstid Marts 2017 Regler om vold uden for arbejdstid Hvis arbejdsgiveren vurderer, at der er risiko for arbejdsrelaterede hændelser med vold, trusler eller anden krænkende

Læs mere

Vold og trusler på arbejdspladsen

Vold og trusler på arbejdspladsen Medlemsundersøgelse: Vold og trusler på arbejdspladsen November 2016 Socialpædagogerne Nordjyllands Medlemspanel RAPPORT Vold og trusler på arbejdspladsen Socialpædagogerne Nordjyllands Medlemspanel November

Læs mere

Volds- og mobbepolitik ved Haderslev Kommune

Volds- og mobbepolitik ved Haderslev Kommune Volds- og mobbepolitik ved Haderslev Kommune Overordnet politik til forebyggelse af uacceptabel adfærd (vold, trusler om vold, mobning og chikane) Indledning Trusler om vold mod kommunens ansatte er desværre

Læs mere

Formål Retningslinjen beskriver fremgangsmåden ved registrering og undersøgelse af arbejdsulykker i Region Sjælland.

Formål Retningslinjen beskriver fremgangsmåden ved registrering og undersøgelse af arbejdsulykker i Region Sjælland. Retningslinjer til håndtering af arbejdsulykker Disse retningslinjer skal efterleves af de enheder, der implementerer det elektroniske anmeldelsessystem for arbejdsskader Opus Arbejdsskade under den administrative

Læs mere

TRIVSELS- UNDER- SØGELSEN 2019

TRIVSELS- UNDER- SØGELSEN 2019 KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELS- UNDER- SØGELSEN 2019 ØVRIGE INTERN REVISION Strategisk rapport Svarprocent: 92% (12/13) Indhold Del 1 Del 2 Introduktion Plotdiagram af Trivsel og motivation Temaoversigt Svarfordelinger

Læs mere

Retningslinjer til forebyggelse og håndtering af grænseoverskridende adfærd

Retningslinjer til forebyggelse og håndtering af grænseoverskridende adfærd Retningslinjer til forebyggelse og håndtering af grænseoverskridende adfærd 3. udgave Godkendt 30. januar 2012 af områdeudvalget for administrationen. Retningslinjerne er revideret af HR-afdelingen forår

Læs mere

Guide for håndtering af vold og trusler.

Guide for håndtering af vold og trusler. Guide for håndtering af vold og trusler. Redskab til forebyggelse, håndtering og opfølgning på vold og trusler Det er målet at sikre et trygt arbejdsmiljø, såvel fysisk som psykisk, for alle skolens medarbejdere.

Læs mere

Definition på voldsudøvelse:

Definition på voldsudøvelse: VOLDS-og BEREDSSKABSPLAN. Indhold: Begrebs afklaring/definition Forståelsesramme Målsætning Overordnet Handleplan Om magtanvendelse Beredskabsplan Når vold er en kendsgerning Beredskabsplan. Når du har

Læs mere

Retningslinjer vold, trusler og andre psykiske påvirkninger

Retningslinjer vold, trusler og andre psykiske påvirkninger Retningslinjer vold, trusler og andre psykiske påvirkninger Enhver form for trusler og vold af fysisk og psykisk karakter kan ikke tolereres i sundhedsplejen. Som medarbejder i sundhedsplejen varetager

Læs mere

Giv volden en skalle. forebygvold.dk INTRODUKTION. - identifikation, forebyggelse og håndtering af vold og trusler på jobbet. Viden og gode eksempler

Giv volden en skalle. forebygvold.dk INTRODUKTION. - identifikation, forebyggelse og håndtering af vold og trusler på jobbet. Viden og gode eksempler Giv volden en skalle - identifikation, forebyggelse og håndtering af vold og trusler på jobbet INTRODUKTION Viden og gode eksempler forebygvold.dk FOREBYG VOLD PÅ JOBBET Du har en kollega, som ofte ender

Læs mere

Sikkerhedspolitik for medarbejdere ved Jobcenter Langeland

Sikkerhedspolitik for medarbejdere ved Jobcenter Langeland Sikkerhedspolitik for medarbejdere ved Jobcenter skal være med til at skabe åbenhed og synlighed omkring arbejdet med at forebygge vold og trusler på vores arbejdsplads. Vold, chikane og trusler mod medarbejdere

Læs mere

TRIVSELS- UNDER- SØGELSEN 2019

TRIVSELS- UNDER- SØGELSEN 2019 KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELS- UNDER- SØGELSEN 2019 KØBENHAVNS KOMMUNE BØRNE- OG UNGDOMSFORVALTNINGEN Strategisk rapport Svarprocent: 85% (14925/17491) Indhold Del 1 Del 2 Introduktion Plotdiagram af Trivsel

Læs mere

Giv volden en skalle. forebygvold.dk INTRODUKTION. - identifikation, forebyggelse og håndtering af vold og trusler på jobbet. Viden og gode eksempler

Giv volden en skalle. forebygvold.dk INTRODUKTION. - identifikation, forebyggelse og håndtering af vold og trusler på jobbet. Viden og gode eksempler Giv volden en skalle - identifikation, forebyggelse og håndtering af vold og trusler på jobbet INTRODUKTION Viden og gode eksempler forebygvold.dk FOREBYG VOLD PÅ JOBBET Du har en kollega, som ofte ender

Læs mere

ARBEJDSMILJØSTRATEGI

ARBEJDSMILJØSTRATEGI ARBEJDSMILJØSTRATEGI 2018-2020 ARBEJDSMILJØPOLITIKKENS VISION Vi skaber effektivitet og kvalitet i løsningen af kerneopgaven gennem høj social kapital samt sikre og sunde rammer. 2 Sådan er arbejdsmiljøstrategien

Læs mere

Voldspolitik. Ingen medarbejdere skal acceptere vold eller trusler når de er ansat i Varde Kommune.

Voldspolitik. Ingen medarbejdere skal acceptere vold eller trusler når de er ansat i Varde Kommune. Voldspolitik Ingen medarbejdere skal acceptere vold eller trusler når de er ansat i Varde Kommune. Godkendt af Hoved MED-udvalget den 5. december 2016. Vision Varde Kommune er en arbejdsplads, hvor medarbejderne

Læs mere

Voldspolitik. Vi anser vold og trusler for at være et fælles problem og fælles ansvar.

Voldspolitik. Vi anser vold og trusler for at være et fælles problem og fælles ansvar. Voldspolitik Indledning En voldspolitik på arbejdspladsen kan være med til at skabe synlighed, ensartethed og kontinuitet i arbejdet med at forebygge vold og trusler om vold. Voldspolitikken, og den tilhørende

Læs mere

HR-morgenmøde den 7. juni Velkommen til HR-morgenmøde

HR-morgenmøde den 7. juni Velkommen til HR-morgenmøde HR-morgenmøde den 7. juni 2017 Velkommen til HR-morgenmøde Dagsorden HR-morgenmøde den 7. juni 2017 1. Hvad betyder sammenlægningen af Ledelsescentret og Ressourcecentret? 2. APV- og trivselsundersøgelsen

Læs mere

Voldspolitik for Timring Læringscenter

Voldspolitik for Timring Læringscenter 1. Vigtige telefonnumre 2. Indledning 3. Procedure ved vold eller trusler om vold 4. Instruktion hvis situationen opstår 5. Forebyggelse af vold 6. Indberetningsark til internt brug (bilag 1) 7. Definition

Læs mere

OVERORDNET VOLDSPOLITIK

OVERORDNET VOLDSPOLITIK Vedtaget i SLU den 20. december 2006 OVERORDNET VOLDSPOLITIK Målgruppe Den overordnede voldspolitik er gældende for alle ansatte i Slagelse Kommune. Værdigrundlag Medarbejderne undgår at blive udsat for

Læs mere

Voldspolitik for Agerskov Børnehus.

Voldspolitik for Agerskov Børnehus. Voldspolitik for Agerskov Børnehus. Vold er for os. Fysisk overlast i form af overgreb, slag, spark, bid, spytning Psykisk overlast: Verbale og nonverbale trusler, herunder mobning, chikane eller nedsættende

Læs mere

Korskildeskolens voldspolitik

Korskildeskolens voldspolitik Korskildeskolens voldspolitik 1 Indledning Korskildeskolen ønsker med denne politik at gøre det klart, at vi ikke under nogen omstændigheder accepterer vold, trusler om vold, chikane eller krænkelser overfor

Læs mere

Arbejdsmiljø- og sundhedspolitik

Arbejdsmiljø- og sundhedspolitik Arbejdsmiljø- og sundhedspolitik Odder Kommune vil være en sikker, sund og udviklende arbejdsplads Det er en arbejdsplads: 1. Som har et arbejdsmiljø, som lever op til kravene til arbejdsmiljøcertificering

Læs mere

Sagsnr

Sagsnr KØBENHAVNS KOMMUNE Økonomiforvaltningen Center for Økonomi og HR NOTAT Politik og retningslinjer for en samlet indsats i Københavns Kommune for at forebygge, identificere og håndtere problemer med vold,

Læs mere

Arbejdstilsynet: Regler, praksis og erfaringer

Arbejdstilsynet: Regler, praksis og erfaringer P r æs e nt at i Arbejdstilsynet: Regler, praksis og erfaringer Tilsynsførende Jeppe Kabell og Anna Mette Svanborg Fokus på vold uden for arbejdstid Politisk bevågenhed Politisk ønske Betydning for arbejdspladsen

Læs mere

Voldspolitik Korskildeskolen

Voldspolitik Korskildeskolen Voldspolitik Korskildeskolen 1 Korskildeskolens voldspolitik Sådan håndterer vi vold, trusler om vold og voldsomme hændelser Indledning Korskildeskolen ønsker med denne politik at gøre det klart, at vi

Læs mere

Voldspolitik. Kobberbakkeskolen

Voldspolitik. Kobberbakkeskolen Kobberbakkeskolen Telefon 5588 8200 kobberbakkeskolen@naestved.dk www.kobberbakkeskolen.dk Voldspolitik Kobberbakkeskolen Kobberbakkeskolens voldspolitik Sådan håndterer vi vold, trusler om vold og voldsomme

Læs mere

18-11-2013. Sagsnr. 2013-0252614

18-11-2013. Sagsnr. 2013-0252614 KØBENHAVNS KOMMUNE Koncernservice Koncernløsninger NOTAT 18-11-2013 Politik og retningslinjer for en samlet indsats i Københavns Kommune for at forebygge, identificere og håndtere problemer med vold, mobning

Læs mere

Når medarbejdere udsættes for chikane eller injurier

Når medarbejdere udsættes for chikane eller injurier Udkast til vejledning for ledere Når medarbejdere udsættes for chikane eller injurier Dit ansvar og dine muligheder som leder, når medarbejdere udsættes for chikane, injurier eller lignende krænkelser.

Læs mere

Retningslinjer til forebyggelse og håndtering af grænseoverskridende adfærd

Retningslinjer til forebyggelse og håndtering af grænseoverskridende adfærd Retningslinjer til forebyggelse og håndtering af grænseoverskridende adfærd 2. udgave Godkendt 30. januar 2012 af områdeudvalget for administrationen. Retningslinjerne er revideret af HR-afdelingen forår

Læs mere

Overordnet voldspolitik for Lemvig Kommune

Overordnet voldspolitik for Lemvig Kommune Voldspolitik Overordnet voldspolitik for Lemvig Kommune Indledning Lemvig Kommune skal være en attraktiv arbejdsplads med tilfredse medarbejdere, der trives, høj effektivitet, lav personaleomsætning og

Læs mere

politik for vold, mobning og chikane delpolitik til trivselspolitik - forebyggelse og håndtering af vold, mobning og chikane.

politik for vold, mobning og chikane delpolitik til trivselspolitik - forebyggelse og håndtering af vold, mobning og chikane. politik for vold, mobning og chikane delpolitik til trivselspolitik - forebyggelse og håndtering af vold, mobning og chikane. 1 Vold, mobning og chikane Denne delpolitik er udarbejdet for at øge opmærksomheden

Læs mere

Del-politik for forebyggelse af vold og krænkende handlinger, herunder mobning og seksuel chikane

Del-politik for forebyggelse af vold og krænkende handlinger, herunder mobning og seksuel chikane Godkendt i HMU den 18. juni 2019 Dokument nummer: 306267-19 Del-politik for forebyggelse af vold og krænkende handlinger, herunder mobning og seksuel chikane Indhold Del-politik for forebyggelse af vold

Læs mere

Vejledning om håndtering af seksuel chikane og krænkende handlinger på arbejdspladsen

Vejledning om håndtering af seksuel chikane og krænkende handlinger på arbejdspladsen Vejledning om håndtering af seksuel chikane og krænkende handlinger på arbejdspladsen Indledning Folkekirkens Arbejdsmiljøråd har udarbejdet denne vejledning om hvordan man skal forholde sig til seksuel

Læs mere

Forebyggelse af vold og trusler om vold på Torstedskolen

Forebyggelse af vold og trusler om vold på Torstedskolen Torstedskolen Forebyggelse af vold og trusler om vold på Torstedskolen Politik Juni 2007 SIDE 2 Politik for forebyggelse af vold og trusler om vold. Samarbejdet på Torstedskolen er præget af en række fælles

Læs mere

Handleplan vedr. vold, mobning, chikane m.m.

Handleplan vedr. vold, mobning, chikane m.m. ODDER KOMMUNE Rådhuset Handleplan vedr. vold, mobning, chikane m.m. Handleplan: Vold, trusler og chikane Vi ønsker at undgå og forebygge, at ansatte udsættes for voldelige episoder, mens de er på arbejde.

Læs mere

Falck Danmark A/S Voldspolitik 2008

Falck Danmark A/S Voldspolitik 2008 Falck Danmark A/S Voldspolitik 2008 Indholdsfortegnelse 1. Grundlag for politikken side 3 2. Målsætninger side 4 3. Registrering side 4 4. Definitioner side 5 5. Handlingsplan side 6 5.1. Umiddelbart efter

Læs mere

Retningslinjer for politianmeldelse ved mistanke om strafbare handlinger samt vold og trusler om vold mod ansatte

Retningslinjer for politianmeldelse ved mistanke om strafbare handlinger samt vold og trusler om vold mod ansatte Retningslinjer for politianmeldelse ved mistanke om strafbare handlinger samt vold og trusler om vold mod ansatte Revideret november 2015 1. GENERELT 2 2. HVORNÅR GÆLDER RETNINGSLINJERNE 3 3. HVORNÅR SKAL

Læs mere

MTU Medarbejder Tilfredsheds Undersøgelse. Region Syddanmark. Inviterede: Antal svar: Svarprocent: 84

MTU Medarbejder Tilfredsheds Undersøgelse. Region Syddanmark. Inviterede: Antal svar: Svarprocent: 84 MTU 2018 Medarbejder Tilfredsheds Undersøgelse Region Syddanmark Inviterede: 24079 Antal svar: 20234 Svarprocent: 84 Indledning Kære Region Syddanmark På de følgende sider kan I se jeres resultater af

Læs mere

Arbejdsmiljøhensyn i Centrale specialpædagogiske skoletilbud i Esbjerg Kommune

Arbejdsmiljøhensyn i Centrale specialpædagogiske skoletilbud i Esbjerg Kommune BILAG 3 ( BØRN & FAMILIEUDVALGS MØDE DEN 20. DECEMBER 2012) Arbejdsmiljøhensyn i Centrale specialpædagogiske skoletilbud i Esbjerg Kommune Skemaerne og teksten t tilrettes tt efterfølgende, f så de målrettes

Læs mere

Retningslinjer til forebyggelse af fysisk og psykisk vold.

Retningslinjer til forebyggelse af fysisk og psykisk vold. Retningslinjer til forebyggelse af fysisk og psykisk vold. Sundhed og velfærd 1 Indhold: 1. Formål: Side 3 Formålet med retningslinjerne. Definition af fysisk og psykisk vold. 2. Forebyggelse af arbejdssituationer

Læs mere

Vipperød Skoles politik vedr. vold og trusler om vold

Vipperød Skoles politik vedr. vold og trusler om vold Vipperød Skoles politik vedr. vold og trusler om vold På Vipperød Skole betragtes og behandles et overgreb mod en enkelt medarbejder som et overgreb på skolen som helhed. Ansvaret for medarbejderens sikkerhed

Læs mere

Xclass [VOLDSPOLITIK] Willemoesvej 2b, 4200 Slagelse

Xclass [VOLDSPOLITIK] Willemoesvej 2b, 4200 Slagelse Xclass Willemoesvej 2b, 4200 Slagelse [VOLDSPOLITIK] Xclass værdier i forhold til vold, definition af vold, målsætning, handleplaner og psykisk førstehjælp samt liste over kontaktpersoner i tilfælde af

Læs mere

Dialog og konflikt i borgerkontakten

Dialog og konflikt i borgerkontakten Personalepolitisk retningslinje Dialog og konflikt i borgerkontakten Vold, trusler og chikane Vedtaget af Hoved MED udvalget 4. marts 2010 Indholdsfortegnelse Forord... 3 Definition... 3 Mål... 3 Forebyggelse

Læs mere

Personalepolitik om forebyggelse af vold og trusler

Personalepolitik om forebyggelse af vold og trusler Personalepolitik om forebyggelse af vold og trusler Kriminalforsorgen i Grønland marts 2013 Indhold 1. Indledning... 3 2. Typer af vold... 3 3. Definition af vold... 3 4. Forekomst... 4 5. Hvem har ansvaret?...

Læs mere

Der afholdes tre møder i perioden maj-juni 2016, hvorefter arbejdsgruppen afleverer sin afrapportering.

Der afholdes tre møder i perioden maj-juni 2016, hvorefter arbejdsgruppen afleverer sin afrapportering. Arbejdsgruppe vedr. risikovurdering af borgere i botilbud. I de senere år har der været arbejdsmiljømæssige udfordringer på socialpsykiatriske bosteder i Danmark. Med baggrund i disse sager er der et stigende

Læs mere

Arbejdsrelateret vold. - uden for arbejdstid

Arbejdsrelateret vold. - uden for arbejdstid Arbejdsrelateret vold - uden for arbejdstid De grundlæggende regler Arbejdsgiveren skal gennem arbejdets planlægning, tilrettelæggelse og udførelse forebygge risikoen for, at ansatte udsættes for arbejdsrelateret

Læs mere

Konference for kvartetten

Konference for kvartetten Konference for kvartetten Vi har fået et påbud! Hvad gør vi? 7. juni 2016 v. ErgoSupport Helle Niewald Arbejdsmiljørådgiver gennem mere end 25 år. Helle Torsbjerg Niewald Fremme af trivsel og arbejdsglæde

Læs mere

Vold og trusler om vold

Vold og trusler om vold Janesvej 2, 8220 Brabrand, tlf. 87 13 90 50, fax. 87 13 90 48, e-mail tov@aaks.aarhus.dk Vold og trusler om vold Konflikter i hverdagen Instruks for den situation, at en ansat udsættes for en ubehagelig

Læs mere

Voldspolitik i Varde Kommune

Voldspolitik i Varde Kommune Voldspolitik i Varde Kommune Godkendt i Hoved MED-udvalget den 26. august 2008 Vision Varde Kommune er en arbejdsplads hvor medarbejderne tilbydes tryggest mulige rammer for udførelsen af arbejdet. Ingen

Læs mere

Vold på socialpædagogiske arbejdspladser. April 2016

Vold på socialpædagogiske arbejdspladser. April 2016 Vold på socialpædagogiske arbejdspladser April 2016 RAPPORT Vold på socialpædagogiske arbejdspladser Udgivet af Socialpædagogerne, April 2016 ISBN: 978-87-89992-88-4 Kontakt: Lise Møller Aarup laa@sl.dk

Læs mere

Brønderslev og Hjørring kommuner AMO årsmøde

Brønderslev og Hjørring kommuner AMO årsmøde Brønderslev og Hjørring kommuner AMO årsmøde Forebyg vold og trusler på arbejdspladsen Helle Torsbjerg Niewald, Videncenter for Arbejdsmiljøs rejsehold Rejseholdet Formidler forskningsbaseret viden Viser

Læs mere

Mobning på arbejdspladsen

Mobning på arbejdspladsen Kort og godt om Mobning på arbejdspladsen Få viden om mobning og inspiration til en handlingsplan www.arbejdsmiljoviden.dk/mobning Hvad er mobning på arbejdspladsen? Det er mobning, når en eller flere

Læs mere

Arbejdstilsynets fokus på psykisk arbejdsmiljø i undervisningsbranchen - metode og erfaringer. v/tilsynsførende Ane Kolstrup

Arbejdstilsynets fokus på psykisk arbejdsmiljø i undervisningsbranchen - metode og erfaringer. v/tilsynsførende Ane Kolstrup Arbejdstilsynets fokus på psykisk arbejdsmiljø i undervisningsbranchen - metode og erfaringer v/tilsynsførende Ane Kolstrup Arbejdstilsynet Tilsynscenter Øst den 19. januar 2018 Disposition 1 Fokus og

Læs mere

Hospitalsenheden VEST

Hospitalsenheden VEST Forebyggelse og håndtering af vold, trusler og chikane (VTC) www.regionmidtjylland.dk Forebyggelse og håndtering af VTC Gennemgang af ansvar og forpligtigelser v/ Maj-Britt Stobberup Akutmodtagelsens arbejde

Læs mere

Vold, trusler, mobning og chikane Forebyggelse og handleplan Revideret juni 2012

Vold, trusler, mobning og chikane Forebyggelse og handleplan Revideret juni 2012 Vold, trusler, mobning og chikane Forebyggelse og handleplan Revideret juni 2012 Formål identificere om der er problemer med vold, trusler, mobning og chikane, forebygge hændelser med vold, trusler, mobning

Læs mere

Retningslinjer for en samlet indsats for at identificere, forebygge og håndtere vold, mobning og chikane.

Retningslinjer for en samlet indsats for at identificere, forebygge og håndtere vold, mobning og chikane. N O T A T Intern udvikling og Personale Team Udvikling Telefon 99 74 16 54 E-post marianne.dahl@rksk.dk Dato 1. marts 2010 Sagsnummer 2009061821A Retningslinjer for en samlet indsats for at identificere,

Læs mere

Allerød Kommunes Personale- og Arbejdsmiljøpolitik

Allerød Kommunes Personale- og Arbejdsmiljøpolitik Allerød Kommunes Personale- og Arbejdsmiljøpolitik INDHOLD FORORD 2 VISION 3 ALLERØD KOMMUNES VÆRDIGRUNDLAG 4 ALLERØD KOMMUNES MED-AFTALE 5 FORMÅL 5 HVAD KAN MED-UDVALGET TAGE STILLING TIL? 5 INFORMATION

Læs mere

At bidrage til at situationer/konflikter ikke udvikler sig til uønsket fysisk kontakt og truende

At bidrage til at situationer/konflikter ikke udvikler sig til uønsket fysisk kontakt og truende Retningslinjer for forebyggelse af vold og trusler MED-udvalget 11.03.16 Indhold Formål... 1 Definition... 1 Forebyggelse af vold og trusler... 2 Anmeldelse til politiet... 3 Vold eller trusler om vold

Læs mere

Storebæltskolen. Helhedstilbud for børn og unge med særlige behov. Retningslinjer for håndtering af trusler, vold eller krænkende adfærd MEDARBEJDERE

Storebæltskolen. Helhedstilbud for børn og unge med særlige behov. Retningslinjer for håndtering af trusler, vold eller krænkende adfærd MEDARBEJDERE Storebæltskolen Helhedstilbud for børn og unge med særlige behov Retningslinjer for håndtering af trusler, vold eller krænkende adfærd MEDARBEJDERE Revideret 22.02.18 Retningslinjer for håndtering af trusler,

Læs mere

Bliv opdateret af Arbejdstilsynet

Bliv opdateret af Arbejdstilsynet Bliv opdateret af Arbejdstilsynet - rundt om regler, tiltag og nyheder Oplæg ved Arbejdsmiljødagene den 22. marts 2018 Kirsten Elkjær Schrøder, Tilsynscenter Nord Program Viden om og erfaringer med bl.a.:

Læs mere

F O A F A G O G A R B E J D E. Vold på arbejdspladsen

F O A F A G O G A R B E J D E. Vold på arbejdspladsen F O A F A G O G A R B E J D E Vold på arbejdspladsen en undersøgelse af vold blandt FOAs medlemmer 2008 Indholdsfortegnelse: 1. Introduktion...2 2. Hvad er vold og trusler?...3 3. Hvert 3. FOA-medlem udsættes

Læs mere

Voldspolitik. Indledning

Voldspolitik. Indledning Voldspolitik Voldspolitik Sådan håndterer vi vold, trusler om vold og voldsomme hændelser Indledning Silkeborg Kommune ønsker med denne politik at gøre det klart, at vi i Silkeborg Kommune ikke under nogen

Læs mere

Et stigende antal lærere og pædagoger udsættes for vold på arbejdspladsen

Et stigende antal lærere og pædagoger udsættes for vold på arbejdspladsen PRESSEMEDDELELSE Et stigende antal lærere og pædagoger udsættes for vold på arbejdspladsen Ny undersøgelse i viser en positiv udvikling i medarbejdernes trivsel, men desværre en markant stigning i antallet

Læs mere

Xclass [VOLDSPOLITIK] Elev-elev. Willemoesvej 2b, 4200 Slagelse

Xclass [VOLDSPOLITIK] Elev-elev. Willemoesvej 2b, 4200 Slagelse Xclass Willemoesvej 2b, 4200 Slagelse Elev-elev [VOLDSPOLITIK] Voldspolitik - XCLASS Jan. 2013 Indledning Voldspolitikken på Xclass skal være med til at skabe synlighed og ensartethed i arbejdet med at

Læs mere

Vold og trusler på arbejdspladsen - omsorgsmedhjælpere

Vold og trusler på arbejdspladsen - omsorgsmedhjælpere 13. november 2014 Vold og trusler på arbejdspladsen - omsorgsmedhjælpere FOA har i perioden 1.-14. oktober 2014 gennemført en undersøgelse blandt omsorgsmedhjælpere og pædagogiske assistenter om vold og

Læs mere

HJALLERUP BØRNEHAVE. retningslinier for håndtering af VOLD, MOBNING OG SEXCHIKANE

HJALLERUP BØRNEHAVE. retningslinier for håndtering af VOLD, MOBNING OG SEXCHIKANE HJALLERUP BØRNEHAVE retningslinier for håndtering af VOLD, MOBNING OG SEXCHIKANE INDHOLD Definition af vold, mobning og sexchikane side 2 Hensigtserklæring.... side 2 Vi vil forebygge vold og mobning,

Læs mere

Nyborg Heldagsskoles værdiregelsæt og mobbepolitik

Nyborg Heldagsskoles værdiregelsæt og mobbepolitik Nyborg Heldagsskoles værdiregelsæt og mobbepolitik Revideret maj 2018 VÆRDIREGELSÆT OG MOBBEPOLITIK Indhold Værdiregelsæt... 2 Skolens værdiregelsæt for den gode tone og fremtoning.... 3 Mobbepolitik...

Læs mere

Ny model for arbejdsmiljøarbejde

Ny model for arbejdsmiljøarbejde Ny model for arbejdsmiljøarbejde Indledning På baggrund af en analyse af effekten af arbejdsmiljøcertificeringen på alle arbejdspladser i Odense Kommune besluttede Hovedudvalget den 15. december 2016 at

Læs mere

KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN / 2017 ØVRIGE INTERN REVISION. Arbejdspladsrapport Svarprocent: 100% (11/11)

KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN / 2017 ØVRIGE INTERN REVISION. Arbejdspladsrapport Svarprocent: 100% (11/11) KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN / 2017 ØVRIGE INTERN REVISION Arbejdspladsrapport Svarprocent: 100% (11/11) Indhold Del 1 Del 2 Introduktion Svarfordelinger Temaoversigt Største positive og negative

Læs mere

VIA politik for arbejdsmiljø, sundhed og sygdom

VIA politik for arbejdsmiljø, sundhed og sygdom VIA politik for arbejdsmiljø, sundhed og sygdom Mål for politikken Målet for politikken er at VIA er en arbejdsplads med et fysisk og psykisk arbejdsmiljø, som udvikler og fremmer medarbejdernes trivsel,

Læs mere

Temadag DSR d

Temadag DSR d VOLD OG TRUSLER I REGION NORDJYLLAND Temadag DSR d. 29.09.2016 AGENDA HVORDAN ARBEJDER VI MED VOLD OG TRUSLER I REGION NORDJYLLAND? Kortlægning Regionens fælles grundlag Low arousal som tilgang i situationerne

Læs mere

Delpolitik om vold, mobning og chikane

Delpolitik om vold, mobning og chikane Regionshuset Viborg Koncern HR Skottenborg 26 Delpolitik om vold, mobning og chikane - i Region Midtjylland DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5500 HR-viborg@rm.dk www.regionmidtjylland.dk Denne delpolitik handler

Læs mere

Stop farligt arbejde

Stop farligt arbejde Stop farligt arbejde Vores virkelighed 5 drab på 4 år 33 %(66 % psykiatri)har inden for de seneste 12 måneder oplevet trusler om vold på deres arbejdsplads. For alle lønmodtagere er tallet 8,4 %. 25

Læs mere

Formål med en Beredskabsplan for Børnehusene i Assens by

Formål med en Beredskabsplan for Børnehusene i Assens by Beredskabsplan/psykisk førstehjælp i forbindelse med traumatiske hændelser i arbejdet ved Børnehusene i Assens by. Indledning: Beredskabsplanen beskriver, hvordan man skal forholde sig på arbejdspladsen,

Læs mere

KRISEVEJLEDNING MED RELEVANTE INSTRUKTIONER

KRISEVEJLEDNING MED RELEVANTE INSTRUKTIONER KRISEVEJLEDNING MED RELEVANTE INSTRUKTIONER Tilværelsen byder på mange forskellige oplevelser både gode og dårlige og alle mennesker oplever tidspunkter i livet, der er forbundet med vanskeligheder og

Læs mere

GODE RÅD OM. Arbejdstilsynets screening af det psykiske arbejdsmiljø ARBEJDSTILSYNETS SCREENING AF DET PSYKISKE ARBEJDSMILJØ. Udgivet af DANSK ERHVERV

GODE RÅD OM. Arbejdstilsynets screening af det psykiske arbejdsmiljø ARBEJDSTILSYNETS SCREENING AF DET PSYKISKE ARBEJDSMILJØ. Udgivet af DANSK ERHVERV 2007 GODE RÅD OM Arbejdstilsynets screening af det psykiske arbejdsmiljø Udgivet af DANSK ERHVERV ARBEJDSTILSYNETS SCREENING AF DET PSYKISKE ARBEJDSMILJØ Indholdsfortegnelse På hvilke områder inden for

Læs mere

SPØRGERAMME FOR TRIVSELSUNDERSØGELSEN

SPØRGERAMME FOR TRIVSELSUNDERSØGELSEN SPØRGERAMME FOR TRIVSELSUNDERSØGELSEN ARBEJDETS ORGANISERING OG INDHOLD* Ved du klart, hvad der er dine ansvarsområder? Ved du hvad der forventes af dig i dit arbejde? Er dine arbejdsopgaver meningsfulde?

Læs mere

Instruks Rigshospitalets procedure ved vold og trusler

Instruks Rigshospitalets procedure ved vold og trusler Instruks Rigshospitalets procedure ved vold og trusler Proceduren gælder for hele hospitalet i situationer, hvor medarbejdere i egenskab af ansatte på Rigshospitalet udsættes for vold eller trusler fra

Læs mere