SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER. Betingelser ved produktion af hjemmesider

Transkript

1 SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER Betingelser ved produktion af hjemmesider PEOPLEZ, MAJ 2018

2 AFTALENS OMFANG En aftale med Peoplez om produktion af hjemmesider består af 1. Webteknik (CMS). 2. Webdesign. 3. Indhold (tekst og foto). 4. Kursus. 5. Hosting. 6. Sikkerheds- og servicepakke. 7. Databehandleraftale. 8. Andre vigtige forhold. 9. Tidsplan. 10. Økonomi og betalingsbetingelser. Håndtering af mailklienter er ikke en del af aftalen. 1. Webteknik (CMS) Hjemmesiden bliver bygget op i Wordpress CMS, der er Open Source. Det betyder, at du som kunde ikke er bundet til Peoplez som leverandør. Rettighederne til teknikken tilhører dig. Peoplez leverer CMS i nyeste version. Senere opdatering af program og opdateringer af plugins kan være nødvendig. Hjemmesiden performer på gængse browsere som Chrome, Explorer, Edge, Firefox og Safari i versioner, som stadig bliver udviklet af udbyderen. Et browsertjek på viser browsertype og status. Skal vi hoste din hjemmeside, skal du have en Sikkerheds- og servicepakke. Har du en Sikkerheds- og servicepakke, opdaterer vi løbende sidens CMS. Med mindre andet er aftalt, får du redaktør-adgang til hjemmesidens CMS. Det er muligt at få fuld administratoradgang til sidens CMS, hvorved Peoplez ikke har ansvar for konsekvensen af de ændringer og programopdateringer, du selv eller en anden leverandør end Peoplez måtte foretage på siden. Evt. hjælp til genopretning hos Peoplez afregner vi efter forbrugt tid. Udvikling af nye funktioner mv. på hjemmesiden sker efter nyt tilbud. 2. Webdesign Peoplez leverer oplæg til visuelt design af hjemmesiden.

3 Designoplægget viser, hvordan forsiden samt udvalgte undersider bliver designet. Designet er responsivt og tilpasser sig desktop, labtop, tablet og smartphone. Når du har godkendt oplægget, implementerer Peoplez designet på et testsite, som du får læseadgang til. Der kan være undersider, som ikke er med i designoplægget, men alle sider lægger sig op ad det godkendte design. 3. Indhold (tekst og foto) Indholdet tager udgangspunkt i den struktur, der er beskrevet i det specifikke tilbud til dig. Af det specifikke tilbud vil det fremgå, hvilken del af teksten Peoplez producerer, og hvilken del du evt. selv producerer. Med mindre andet er aftalt leverer vi alle tekster på dansk. Foto leveres ifølge særskilt aftale om fotografering. 4. Kursus Når Peoplez har implementeret det grundlæggende indhold på testsitet, tilbyder vi to-tre medarbejdere fra din virksomhed et kursus i oprettelse af indhold samt i generel brug af CMS, så I selv kan redigere hjemmesiden efter behov. Et kursus tager typisk en til to timer og foregår hos Peoplez i Holstebro. 5. Hosting Når du har godkendt testsitet, offentliggør Peoplez den nye hjemmeside på den aftalte adresse. Offentliggørelse forudsætter, at vi har adgang til sidens DNS-oplysninger og din konto hos DK Hostmaster. De oplysninger indhenter vi fra dig efter accept af tilbud. Du kan selv vælge, hvem der skal hoste din hjemmeside, og Peoplez leverer koder til ekstern udbyder på forespørgsel. Hosting hos Peoplez koster 0 kr. pr. md., men forudsætter tilkøb af Sikkerheds- og servicepakke. 6. Sikkerheds- og servicepakke Gratis hosting hos Peoplez forudsætter tilkøb af mindst Sikkerheds- og servicepakke, Peoplez Premium.

4 Pakken indeholder: Overvågning 24/7/365. Ugentlig backup. Løbende opdatering af WordPress CMS. Test efter hver opdatering. Sikkerhedscertifikat med automatisk fornyelse. Teknisk support alle hverdag Se specifikationer af pakken på Peoplez fakturerer Sikkerheds- og servicepakken ved oprettelse af testsite og året ud med et aftalt beløb pr. md. Herefter årligt med faktura i januar for 12 måneder. Du er ikke bundet af pakken og kan opsige den uden varsel. Dog tilbagebetaler Peoplez ikke forudbetalte beløb for Sikkerheds- og servicepakker. Ved opsigelse af Sikkerheds- og servicepakken skal du finde en anden leverandør til hosting af hjemmesiden. Peoplez leverer koder til anden udbyder på forespørgsel. 6. Håndtering af mails Opsætning af mailklienter er ikke en del af hjemmesideløsningen fra Peoplez. 7. Databehandleraftale Som leverandør af hjemmesiden er du dataansvarlig, og Peoplez er databehandler jf. den europæiske forordning om persondata, GDPR. Ved accept af tilbud godkender du Peoplez databehandleraftale, som du finder på 8. Andre vigtige forhold Cookie- og privatlivspolitik, Google Analytics, SEO-optimering og andre værktøjer til onlinemarkedsføring er tilkøb efter aftale. 9. Tidsplan Produktionen begynder efter godkendt tilbud og forløber efter en aftalt tidsplan. Begge parter er forpligtet til at overholde tidsplanen, med mindre der foreligger en tydelig aftale om evt. forsinkelser.

5 10. Økonomi og betalingsbetingelser Alle priser i tilbud er ekskl. moms. Betalingsbetingelser på enhver faktura er 8 dage netto. Med mindre andet er aftalt, fakturerer Peoplez efter følgende plan: 50 % ved godkendelse af aftalen. 40 % ved godkendelse af testsite. 10 % ved lancering af siden. 11. Opsigelse af aftalen En hjemmeside fra Peoplez er leveret uden bindinger. Ønsker du som kunde at opsige aftalen inden hjemmesiden er leveret, kan du opsige når som helst i forløbet, hvorefter vi fakturerer efter forbrugt tid og modregner med forudbetalte beløb. Alle priser i tilbud og aftaler er ekskl. moms. Betalingsbetingelser på enhver faktura er 8 dage.