Propa d. 6. november 2017

Transkript

1 Rekruttering og fastholdelse Propa d. 6. november 2017

2 Center for Frivilligt Socialt Arbejde CFSA er det nationale videns-, kompetence og udviklingscenter om frivilligheden på velfærdsområdet i Danmark. Er et landsdækkende fagligt center, som styrker og udvikler frivilligheden på velfærdsområdet Tilbyder: kurser, foredrag, viden, analyse, netværk osv. Frivillighed.dk

3 Kristian K. Hansen Udviklingskonsulent CFSA Ældre Sagen Dansk Flygtningehjælp Lejerbo Indien Frivillig i over 20 år

4 Motivation Hvorfor blev du frivillig? Hvordan blev du frivillig? Hvorfor stopper du med at være frivillig?

5 Slagets gang Tal om frivilliges engagement Samarbejder kommunerne med de frivillige? Tendenser på frivilligheden I Danmark Oplæg Drøftelse og debat Øvelser individuelt og sammen

6 Tal og fakta om frivilliges motiver

7 Danskernes frivillige engagement ligger stabilt Tal om det frivillige Danmark. Frivilligrapport % har deltaget i frivilligt arbejde i det seneste år 63% har været frivillig på et tidspunkt

8 timer pr. dag /329 mio. timer om året Tal om det frivillige Danmark. Frivilligrapport Frivillige bruger i gennemsnit 15 timer pr. måned på de frivillige aktiviteter år år år år år år år 70+ år

9 Motivationen er: Sjovt Sammen om Sagen Tal om det frivillige Danmark. Frivilligrapport Hjælpe andre og gøre en forskel At det er sjovt Socialt netværk og fællesskab Personlig udvikling Lærer nyt og få Bruge faglige nye færdigheder kompetencer og erfaringer Styrke CV og jobmuligheder N = 4.066

10 Danskernes frivillige engagement hvor? Frivilligrapport

11 De ikke-frivillige hvorfor ikke? Frivilligrapport

12 De ikke-frivillige mange vil gerne hvis de spørges Frivilligrapport år år år år år år år 70+

13 Unge er de næst mest frivillige i antal kun overgået af seniorerne. Lægger dog færre timer bliver frivillige af samme årsager som voksne er mere optaget af at få personlig udvikling, og i mindre omfang at få udvidet CV. er lidt mere episodisk frivillige end voksne vil gerne supplere foreningsformen med mere løse organisationsstrukturer, events og projekter Hver anden ung, der ikke er frivillig, vil gerne, bare de bliver spurgt gerne personligt og til deres interesser

14 Dem, som er mindst frivillige Unge på overførselsindkomster er de mindst frivilligt aktive blandt alle befolkningsgrupper Brugerfrivillighed og peer-to-peer vokser lidt De ikke-etniske danskere er - måske - mindre frivillige og har svært ved at forstå den danske foreningskultur Personer med handicap vil gerne udføre endnu mere frivilligt arbejde og være til gavn for andre, end muligt. Der mangler viden om disse gruppers veje ind i frivillighed

15 Motivation og fastholdelse

16 INDIKATIONSPROBLEMET

17 7 typer af frivillige Netværksbyggeren jeg er frivillig for at opbygge sociale netværk. Idealisten jeg er frivillig, fordi jeg støtter en højere sag. Aktivitetsdeltageren jeg er frivillig for at kunne deltage i en aktivitet. Kompetencejægeren jeg er frivillig for at dygtiggøre mig. Lokalsamfunds-aktøren jeg er frivillig for at styrke mit lokalsamfund. Problemløseren jeg er frivillig, fordi jeg har et problem, som jeg gerne vil have løst. Den fag-frivillige jeg er frivillig for at bruge eller udvikle min faglighed. Kilde: Stavnsager, H. (2015). Motiver den frie vilje.

18 Aspekter som påvirker den frivillige Øvrige omstændigheder (f.eks. beliggenhed) Kulturen i organisationen Personlighed Tidl. Erfaringer Intelligens Den frivilliges motivation Ledelse og kollegaer Familiemæssige situation / livsfase Arbejdsopgaven

19 Drøft med din sidemand Hvad gør du for at afdække den enkeltes motivation og hvad gør du for at understøtte den?

20 Barrierer for deltagelse

21 Individuel refleksion Hvad er den største barriere for at blive frivillig i jeres forening?

22 Mulige barrierer for deltagelse Manglende viden om foreningsliv/frivillighed Manglende viden om opgaver Manglende selvtillid er jeg velkommen? Ide om at frivillighed er forbeholdt en særlig aktiv gruppe af mennesker Frygt for fordomme Alt for formelle rekrutteringsprocesser (skaber afstand) Fysiske barrierer adgang? Økonomisk: Skal jeg lægge ud til udgifter? Danske Handicaporganisationer

23 Typiske fejlkilder Halo-effect: Oplevelsen af en person, som positiv og dermed ikke i stand til at se de negative sider. Horns-effect: Modsat af Halo-effekten, men negativt. Stereotyping: Fordomme om en person på baggrund af f.eks. Alder, uddannelse, erfaring, etnicitet, mv. Social desirability: Personer, som svarer efter det, som de tænker er korrekt/normen. Similarity effect: Når kandidaten ligner jobintervieweren. Mindre konfronterende, hvis man når til denne konklusion Likeability: Når jobintervieweren personligt kan lide kandidaten. Særligt tiltrækning betyder noget her.

24 Vurdering af os selv og andre (Vazire & Carlson, 2010) Der er ingen stærk overensstemmelse mellem følgende: En persons selvopfattelse og det som vedkommende faktisk gør En persons selvopfattelse og andres opfattelser af ham/hende Er persons tro på hvordan andre ser ham/hende, og hvordan de faktisk gør det.

25 Analyse af fællesskabet Geografi: Hvor tæt er vi på hinanden? Demografi: Hvem er de personer der er med? Historie: Hvad har formet fællesskabet? Netværks-styrke: Hvor meget kommer vi hinanden ved? Kultur, traditioner og værdier: Hvilke selvfølgeligheder og forforståelser ligger der i gruppen? Rammer for gruppen: Lovgivning, økonomi, politiske beslutninger

26 Rekruttering af frivillige

27 Mantraet for dagen tak for mange gode år

28 Rekrutteringsveje Kilde: Wollebæk, Sætrang og Fladmoe, 2015, s. 26

29 Rekrutteringsveje - fortsat

30 Livsfaser og identitet Socialisering Udvikling Uddannelse Etablering af familie Hjem Job Børn flytter Efterløn/ Pension Kilde: Brady et al, 1995 in Wollebæk, Sætrang og Fladmoe, 2015

31 Rekruttering i foreningen

32 Involveringspyramiden Involveringsgrad Høj grad Lav grad Lede Ejerskab Bidrage Følge Observere Aktiv involvering Passiv involvering Kilde: Inspireret af Rosenblatt s Engagement pyramid og Dreyfus & Dreyfus

33 Den frivilliges livcyklus Overvejer Opstarter Fastholder Stopper Før frivilligheden Hvad andre tænker og gør påvirker også beslutningen Introduktion til organisation og opgave Frivillig i organisationen Afsked med organisationen

34 Rekrutteringsplatforme hvor er I synlige?

35 Rekrutteringsmetoder hvad virker? Har I et overblik over hvilke metoder I har haft succes med tidligere?

36 Rekrutteringsplatforme Netværksrekruttering: Kortlægning, afsøgning, spørge! Netværk af interesserede, pårørende, faglige personer PR-indsats Annoncer, artikler de gode historier, læserbreve, nyhedsbreve, andet PR: flasker, postkort, gadeevent, foredrag, skolebesøg Sociale medier Facebook, Linked-In og viral markedsføring

37 PR indsats & sociale medier hvor er I synlige? Annoncer Artikler De gode historier Læserbreve Nyhedsbreve Andet PR: flasker, postkort, gadeevent, foredrag, skolebesøg Facebook, Linked-In og viral markedsføring.

38 hvad vil I være kendt for? Vær autentisk Skild dig ud Bliv set Hav gerne lidt kant lad din indignation(eller engagement) brænde igennem MEN MED MÅDE God personlig fortælling Kan fortællingen bære det så vær ikke bange for at skrive langt Vær til stede- gå gerne i dialog Få folk til at dele dit opslag likes er ikke nok Analyse på Facebook- kommer du uden for dit eget netværk?

39 Match med opgaven

40 Det sløje opslag

41 Del opgaverne op Praktiske opgaver ex: indkøb, rengøring, madlavning, småreparationer o. lign. Faglige opgaver ex: rådgivning, vejledning, formidling af love og regler o.lign. Sociale opgaver ex: yde omsorg og nærvær, arrangere sociale sammenkomster o. lign. Interessepolitiske opgaver ex: pressekontakt, dialog med det offentlige, foredrags- og oplysningsvirksomhed o. lign. Ledelsesopgaver ex: skabe gode rammebetingelser, sikre den interne kommunikation, skabe et godt samarbejdsmiljø, sikre traditioner for konfliktløsning o. lign.

42 Jobopslag skriv så det virker! 1. Fokuser på ansøgerens behov 2. Besvar de grundlæggende spørgsmål 3. Det vigtigste først og underoverskrifter 4. Skab billeder hos læseren 5. Vis hvad I brænder for!

43 At skabe en anledning bl.a. gennem events Frivilligbørs Sorø samarbejdsprojekt mellem frivilligcenter og kommune Bo og Støttecenter Sorø der huser udviklingshæmmede deltog i det lokale Frivilligbørs arrangement i Sorø. Beboerne selv lavede aftale med Stafet for Livet om at deltage i den kommende event. De var derefter del af madbod og praktisk hjælp på dagen og stillede også et hold!

44 Evaluer strategien og dig selv! Du ved kun om din rekrutteringsstrategi virker hvis du evaluerer den. 1. Undersøg hvad de frivillige har hørt om jer og hvor 2. Hvor mange kommer? 3. Kommer de rigtige? 4. Og bliver de?

45 7 spørgsmål til din rekrutteringsstrategi 1. Hvad er målet med rekrutteringen af frivillige? 2. Hvor skal frivillige inddrages og hvad skal de lave? 3. Hvordan skal de frivillige findes? Fra eksisterende foreninger eller nye frivillige? 4. Hvordan skal det frivillige arbejde organiseres? 5. Hvordan skal de frivillige introduceres og klædes på? 6. Hvordan skal frivillige motiveres, anerkendes, plejes og fastholdes? 7. Hvordan følges der op på om strategien virker?

46 Hvilke refleksioner giver oplægget og dine erfaringer fra dagen dig ift. dit virke som frivillig (eller ansat)

47 Mere viden - weekendlæsning CFSA s hjemmeside: Artikler om fastholdelse, frivillighed, kurser, nyheder og meget andet: CFSA s nyhedsbrev: Bestil et forløb i din forening: Frivillig-forskning: