Frankeringsservice aftale

Transkript

1 Frankeringsservice aftale PostNord A/S Indhold Vilkår og betingelser 2 Priser 4 Breve og Quickbreve 4 Facility Service 6 Priser Breve og Quickbreve 7 Facility Service 9 (11/)

2 Side 2 Frankeringsservice aftale (fortsat) Aftalens anvendelsesområder Nærværende kundeaftale Aftalen omfatter ethvert selskab i PostNord-koncernens ( PostNord ) levering af ydelsen Frankeringsservice til Kunden. Kundens aftalepart er PostNord A/S. Befordringspligtige produkter leveres af Post Danmark A/S. Ønskes Kundens datterselskaber omfattet af Aftalen, skal det meddeles PostNord. Kunden indestår da som selvskyldnerkautionist for datterselskabers opfyldelse af enhver forpligtelse i henhold til Aftalen. Frankeringsservice er en tjenesteydelse, hvor PostNord påtager sig for Kunden at frankere Kundens forsendelser som beskrevet i faktaarket Frankeringsservice frankering af virksomhedens daglige post på Opstart Ved aftaleindgåelsen vil Kunden modtage et antal Frankeringsservice-faner og -konvolutter fra PostNord. Efterfølgende skal faner og konvolutter bestilles på Indleveringsform Brevene til Frankeringsservice skal indsendes til Post- Nord som beskrevet i faktaarkene Indsendelse af breve til Frankeringsservice opdeling af brevene og Indsendelse af breve til Frankeringsservice samlekuvert. Faktaarkene findes på PostNords hjemmeside ( Særligt for Rekommanderede Breve og Breve med Afleveringsattest Kunden skal levere elektroniske transportordrer ( EDI ) på samtlige Rekommanderede Quickbreve, Breve og Breve med Afleveringsattest. EDI-filerne skal sendes til PostNord senest ved indlevering af forsendelserne. PostNord stiller et webbaseret udskrivningssystem, Pacsoft Online, gratis til rådighed for udskrivning af adresselabels og afsendelse af EDI. Der henvises til forretningsbetingelserne for Pacsoft Online. Priser og prisregulering Kunden er forpligtet til at betale PostNords til enhver tid gældende listepriser for Quickbreve og Breve frankeret som frankeringsmaskinebrev. Herudover betaler Kunden en stykpris og et månedligt abonnementsgebyr. PostNord registrerer automatisk, hvis Kunden sender mere end 250 Quickbreve på én dag. I sådant tilfælde vil samtlige Quickbreve den pågældende dag blive faktureret til de enhver tid gældende priser for Quickbreve med PP påtryk. Ligeledes registerer PostNord automatisk, hvis Kunden sender mere end 250 Breve på en dag, idet disse også vil blive faktureret efter de til enhver tid gældende priser for Breve med PP påtryk. Priser for Quickbreve og Breve med PP påtryk fremgår på PostNord er berettiget til at opkræve betaling for ekstraarbejde som følge af, at forsendelser ikke indleveres til PostNord i overensstemmelse med den indleveringsvejledningerne, jf. ovenfor. Betaling opkræves efter den til enhver tid gældende timepris for facility services og mindst for 20 min. Til orientering fremsendes de på aftaleindgåelsestidspunktet gældende listepriser. PostNord er til enhver tid berettiget til at regulere listepriserne med 1 måneds varsel. Ændringer i listepriser offentliggøres på mindst 1 måned før, de ændrede listepriser træder i kraft. PostNord er berettiget til med øjeblikkelig virkning at regulere prisen fremadrettet som følge af ændringer i skatter, moms og øvrige afgifter. Kunden modtager meddelelse fra PostNord om prisreguleringen. Forretningsbetingelser m.v. PostNords til enhver tid gældende forretningsbetingelser, kundehåndbøger, faktaark, vejledninger og andre skriftlige retningslinjer, som gælder for Frankeringsservice, finder anvendelse på forsendelser omfattet af Aftalen, medmindre enkelte bestemmelser i forretningsbetingelserne m.v. udtrykkeligt er fraveget ved Aftalen. Forretningsbetingelserne har forrang frem for kundehåndbøger, faktaark, vejledninger og andre skriftlige retningslinjer. Ved en eventuel uoverensstemmelse mellem forretningsbetingelserne og øvrige Retningslinjer er det således indholdet af forretningsbetingelserne, som har forrang. De til enhver tid gældende forretningsbetingelser, kundehåndbøger, faktaark og vejledninger og andre skriftlige retningslinjer kan findes PostNord kan til enhver tid foretage ændringer i forretningsbetingelser, kundehåndbøger, faktaark,

3 Side 3 Frankeringsservice aftale (fortsat) vejledninger og andre skriftlige retningslinjer. Offentliggørelse heraf skal ske mindst 1 måned før de ændrede forretningsbetingelser m.v. træder ikraft. Der gives som udgangspunkt ikke særskilt meddelelse om ændringer, og Kunden bør derfor løbende holde sig orienteret om ændringer via vil dog orientere kunderne, såfremt der kommer større ændringer til forretningsbetingelserne, som har væsentlig betydning for Kunderne. En sådan orientering fremsendes til den adresse, som Kunden har registreret ved oprettelse af Aftalen, Kunden er selv ansvarlig for, at PostNord til enhver tid har den rette -adresse. Betalingsvilkår Betalingsbetingelsen er fakturadato + 8 dage. Ugentlig faktura fremsendes til den , Kunden har registreret ved Kundens oprettelse, medmindre andet er aftalt. Hvis betaling ikke sker rettidigt, pålægges morarente fra forfaldsdagen samt rykkergebyr. Den gældende morarente og rykkergebyr fremgår af PostNords hjemmeside ( under Øvrige priser. PostNord indhenter oplysninger om Kunden hos anerkendte kreditoplysningsbureauer. PostNord beregner et administrationstillæg pr. faktura. Tillægget fremgår af Ansvarsfrihed (Force Majeure) Omstændigheder, som parterne ikke er herre over, som fx arbejdskonflikt, brand, bombetrusler og lynnedslag, strømafbrydelse eller andre forsyningssvigt, medfører ansvarsfrihed, hvis de forhindrer, at Aftalen kan opfyldes. Samtidig er PostNord ansvarsfri, hvis den almindelige samfærdsel afbrydes som følge af sne- og isvanskeligheder eller lignende vejrsituationer, som medfører, at PostNord ikke kan opfylde Aftalen. Værneting og lovvalg Aftalen er underlagt dansk ret. Værneting for enhver tvist mellem Kunden og PostNord vedrørende Aftalen og produkter leveret i henhold til Aftalen er Københavns Byret eller Østre Landsret, såfremt sagen kan anlægges ved landsret. Hemmeligholdelse Parterne er indforstået med, at indholdet af Aftalen er fortroligt og derfor ikke må meddeles til udenforstående. I forbindelse med overdragelse af aktiviteter til en anden juridisk person eller ved salg af aktieposter i PostNord er PostNord dog berettiget til at fremlægge Aftalen for det modtagende selskab eller en eventuel køber. PostNord er berettiget til at videregive de fornødne oplysninger til underentreprenører, såfremt de udfører opgaver i relation til Kunden. Aftalens løbetid Aftalen løber indtil videre. Aftalen kan opsiges af Kunden og af PostNord med 1 måneds skriftligt varsel til udgangen af en måned. I tilfælde af væsentlige misligholdelse kan Aftalen ophæves uden varsel. Som væsentlig misligholdelse anses bl.a. manglende rettidig betaling af skyldige beløb. Ved Aftalens ophør skal Kunden straks tilbagelevere alt materiel og andre genstande tilhørende PostNord. PostNord har endvidere ret til at få udleveret de blanketter, som er hos Kunden, uden at refundere eventuel betaling herfor. Overdragelse af rettigheder og pligter PostNord kan overdrage sine rettigheder og pligter efter Aftalen til koncernforbundne og/eller associerede selskaber. PostNord er berettiget til at lade opgaver udføre af underleverandører. Kunden kan ikke uden PostNords accept overføre sine rettigheder eller pligter efter Aftalen til tredjemand.

4 Side 4 Priser pr. 1. maj Breve og Quickbreve Frankeret med frankeringsmaskine For fuldstændig information om priser, se på Leveringskvalitet For almindelige breve er myndighedernes krav til PostNord, at mindst 93 procent skal være leveret rettidigt. Dette krav er blandt verdens højeste, og det lever PostNord op til. Leveringskvaliteten for Quickbreve ligger i praksis på samme niveau, men PostNord har for begge brevtyper et et mål på mindst 95 procent. Danmark Breve Udlandet, Færøerne og Grønland Breve Højst 50 g 7,40 23,00 Højst 100 g 14,80 26,00 Højst 250 g 31,00 40,00 Højst 500 g 37,00 50,00 Højst g 44,40 77,00 Højst g 44,40 105,00 Breve til Udlandet, Færøerne og Grønland skal påtegnes Prioritaire eller mærkes Prioritaire. Leveringstiden for breve lagt i postkassen forlænges med op til tre dage. Danmark Quickbreve Højst 100 g 26,50 1 Højst 250 g 53,00 1 Højst g 68,75 1 Quickbreve kan kun sendes til Danmark og skal indleveres på posthuse. 60 cm 90 cm Minimum: 14 x 9 cm Maksimum: længde 60 cm og længde + bredde + højde eller tykkelse = 90 cm. Rulle eller stang Maksimum: længde 90 cm og længde + 2 x diameter eller højde = 104 cm. Minimum: længde 10 cm og længde + 2 x diameter eller højde = 17 cm. HUSK RIGTIG PORTO Hvis du sender et brev med for lidt porto på, sørger PostNord for, at brevet kommer frem alligevel. Vi sætter den rigtige porto på og sender regningen til dig. For den service opkræver vi et administrationsgebyr på 75,00 kr., inkl. moms. 1) Inklusiv 25% moms 0518 ALLE PRISER ER I DKK

5 Side 5 Priser pr. 1. maj Breve og Quickbreve Andre ydelser til Breve og Quickbreve For fuldstændig information om priser, se på Leveringskvalitet For almindelige breve er myndighedernes krav til PostNord, at mindst 93 procent skal være leveret rettidigt. Dette krav er blandt verdens højeste, og det lever PostNord op til. Leveringskvaliteten for Quickbreve ligger i praksis på samme niveau, men PostNord har for begge brevtyper et et mål på mindst 95 procent. For Rekommanderet er pris uafhængig af frankeringsform Danmark Udlandet, Færøerne og Grønland Breve Quickbreve Breve Rekommanderet (Onlinekøb*) 0-2 kg ialt 95,00 140, ,00 Rekommanderet (fortrykt R-label**) 0-2 kg ialt* 117,00 162, ,00 * Postforkyndelse Via Online Porto eller Pacsoft Online ** Trykte R-labels på ark/rulle eller R-labels ved køb + 90,00 på posthuset - - AFLEVERINGSATTEST TIL DANMARK Posthuskøb Aftalekunder Afleveringsattest 0-2 kg ialt 108,00 1,4,5 90,00 1,3,4 1) Inklusiv 25% moms 2) Til priserne lægges 25% moms 3) Frankeres med PP, Frankeringsmaskine eller Frankeringsservice 4) Dag-til-dag levering 5) Frankeres med Quickmærker 0518 ALLE PRISER ER I DKK

6 Side 6 Priser pr. 1. januar Side 2 Facility Service FRANKERINGSSERVICE Abonnement, pr. måned 300,00 2 2, 8, 9 Frankeringspris, standard og storformat, pr. stk. 0,95 Labelfrankering, pr. stk. 1,50 2 2) Til priserne lægges 25% moms 8) Forudsætning: formatadskilt, adskilt i takstzone og næste dags service 9) Hvis der er flere end stk., skal det aftales med frankeringsenheden. Labelfrankering skal altid aftales. 0118

7 Side Priser pr. 1. januar 2019 Breve og Quickbreve Frankeret med frankeringsmaskine og via PostNords frankeringsservice For fuldstændig information om priser, se på Leveringskvalitet For almindelige breve er myndighedernes krav til PostNord, at mindst 93 procent skal være leveret rettidigt. Dette krav er blandt verdens højeste, og det lever PostNord op til. Leveringskvaliteten for Quickbreve ligger i praksis på samme niveau, men PostNord har for begge brevtyper et mål på mindst 95 procent. Danmark Breve Udlandet, Færøerne og Grønland Breve Højst 50 g 8,00 25,00 Højst 100 g 16,00 28,00 Højst 250 g 32,50 43,00 Højst g 42,00 75,00 Breve til Udlandet, Færøerne og Grønland skal påtegnes Prioritaire eller mærkes Prioritaire. Leveringstiden for breve lagt i postkassen forlænges med op til tre dage. Danmark Quickbreve Højst 100 g 28,50 1 Højst 250 g 57,00 1 Højst g 72,50 1 Quickbreve kan kun sendes til Danmark og skal indleveres på posthuse. 60 cm 90 cm Minimum: 14 x 9 cm Maksimum: længde 60 cm og længde + bredde + højde eller tykkelse = 90 cm. Rulle eller stang Maksimum: længde 90 cm og længde + 2 x diameter eller højde = 104 cm. Minimum: længde 10 cm og længde + 2 x diameter eller højde = 17 cm. HUSK RIGTIG PORTO Hvis du sender et brev med for lidt porto på, sørger PostNord for, at brevet kommer frem alligevel. Vi sætter den rigtige porto på og sender regningen til dig. For den service opkræver vi et administrationsgebyr på 80,00 kr., inkl. moms. 1) Inklusiv 25% moms 0918 ALLE PRISER ER I DKK

8 Side Priser pr. 1. januar 2019 Breve og Quickbreve Andre ydelser til Breve og Quickbreve For fuldstændig information om priser, se på Leveringskvalitet For almindelige breve er myndighedernes krav til PostNord, at mindst 93 procent skal være leveret rettidigt. Dette krav er blandt verdens højeste, og det lever PostNord op til. Leveringskvaliteten for Quickbreve ligger i praksis på samme niveau, men PostNord har for begge brevtyper et mål på mindst 95 procent. For Rekommanderet er pris uafhængig af frankeringsform Danmark Udlandet, Færøerne og Grønland Breve Quickbreve Breve Rekommanderet (Onlinekøb*) 0-2 kg ialt 95,00 140, ,00 Rekommanderet (fortrykt R-label**) 0-2 kg ialt* 120,00 174, ,00 Postforkyndelse (tillæg til Breve) + 90, * Via Online Porto eller Pacsoft Online ** Trykte R-labels på ark/rulle eller R-labels ved køb på posthuset AFLEVERINGSATTEST TIL DANMARK Posthuskøb Aftalekunder Afleveringsattest 0-2 kg ialt 116,00 1,4,5 90,00 1,3,4 1) Inklusiv 25% moms 2) Til priserne lægges 25% moms 3) Frankeres med PP, Frankeringsmaskine eller Frankeringsservice 4) Dag-til-dag levering 5) Frankeres med Quickmærker 918 ALLE PRISER ER I DKK

9 Side Priser pr. 1. januar 2019 Side 2 Facility Service FRANKERINGSSERVICE Abonnement, pr. måned 305,00 2 2, 8, 9 Frankeringspris, standard og storformat, pr. stk. 0,98 Labelfrankering, pr. stk. 1,55 2 Oprettelse af kliché med logo (engangsbetaling), pr. stk. 600,00 2 2) Til priserne lægges 25% moms 5) 8) Afhentning/udkørsel Forudsætning: formatadskilt, på andre adskilt tidspunkter i takstzone beregnes og næste som Særlig dags service Transport 9) Hvis der er flere end stk., skal det aftales med frankeringsenheden. Labelfrankering skal altid aftales. 0918