Forældretilindlagtepatienter,B&U

Transkript

1 LUPPsykiatri2017 Regionalrapport Forældretilindlagtepatienter,B&U UdarbejdetafDEFACTUM påvegneafregionerne

2 Indledning Iefteråret2017blevforældretilpatienterpåbørne-og ungdomspsykiatriensdag-ogdøgnafsnitienspørgeskemaundersøgelsespurgtom deresoplevelseafkontaktenmed psykiatrien. Afdelingermedfærreendtiudleveredespørgeskemaer elermindreendfem besvarelserfårikkerapporteretderes resultaterpåafdelingsniveau.resultaterfradisse afdelingervildogindgåidesamlederesultaterfor regionen. Dennerapportbeskriverforældrenessvarindenfordenne region. Datagrundlag Udleveredespørgeskemaer:55 Besvaredespørgeskemaer:37 Regionenssvarprocent:67% Devæsentligsteændringersom adskilerdenneundersøgelse fratidligereer: SvarskalaeniLUPPsykiatrierenfem-punktsvar- skala(densammesom anvendesilupsomatik), ogderafrapporteresblandtandetvedetgennem- snit. SpørgsmåleneidelundersøgelserneiLUPPsykiatrier tilpassetnysvarskalaogensretet,hvordetermuligt athaveenfæ lesformulering. Dererenfæ leskerneafspørgsmålforluppsykiatri oglupsomatiksamtidigmed,atdererenstørre fæ leskerneafspørgsmålpåtværsafdelunder- søgelseriluppsykiatri. Formål Formåletmedundersøgelseneratbidragemedvidenom patienternesoplevelserafkvalitetipsykiatrienpåafsnits-, afdelings-,regions-oglandsniveau. Idenoverordnedegennemgangafspørgsmåleneer detblandtandetmuligtatsammenligneregionens resultaterpådeenkeltespørgsmålinddeltitemaermed landsresultatet.idenefterfølgendegennemgangafde enkeltespørgsmålpræsenteresregionensresultaterpå afdelingsniveau. Spørgsmåleneom forældrenessamledeindtrykvises førdeøvrigetemaerispørgeskemaet.deårligetemaspørgsmålpræsenteresefterdeøvrigetemaer,og eventueleregionalespørgsmålindgårtilsidst. Rapporterpåflereniveauer Dererudarbejdetrapporterpåafsnits-,afdelings-og regionsniveau.pålandsniveaubliverderdesuden udarbejdetensamlettværgåendeeksplorativlandsrapport. NytkonceptforLUPPsykiatri2017 FraogmedLUPPsykiatri2017træderenrækkeændringer ikraftforkonceptetforundersøgelsen.pågrundaf ændringernekanresultaterneforluppsykiatri2017ikke sammenlignesmedresultaterforspørgsmålfratidligere undersøgelser.fraluppsykiatri2018vildetiresultaterne væremuligtatseudviklingenovertid. Forudendenationalespørgsmålharregionernemulighedfor atstileoptilfireregionalespørgsmål. Rapportensopbygning Rapportenharfølgendeopbygning: Indledning Overordnetgennemgangafspørgsmålene Gennemgangafdeenkeltespørgsmål Repræsentativitet Bilag -2-

3 Hvordansvarerpatienternepåspørgsmålene? Forældrenessvarpåspørgsmåleneerher sammenlignetmedlandsresultatet. Spørgsmålenevisestemavistmeddetsamlede indtryksom detførstetema.denlodrete tekstifigurenviser,hvilkettemaspørgsmålene hørerunder.søjlernevisergennemsnitenepåde enkeltespørgsmål.parentesenforanhversøjleangiver detsamledeantalsvar,derindgåriberegningen. Resultatoversigt Samletindtryk 23.Altialttilfredsmedforløbet 21.Tilfredsmedditbarnsbehandling 22.Barnharfåetdetbedreafbehandling (n=37) (n=122) (n=34) (n=115) (n=32) (n=111) 3,16 3,32 3,65 3,76 3,79 3,88 Forhvertspørgsmålpræsenterestosøjler.Den øverstesøjleangiverregionensresultat,mensden nedersteangiverresultatetforhelelandet. Ydersttilhøjreifigurenergennemsnitetfor regionensamthelelandetvist. Svarkategoriernepåja/nejspørgsmålertildelt værdierne1og5,såledesatgennemsnitetpådisse kanvisessammenmeddespørgsmål,som haren fem-punktsvarskala. Personalet 1.Kankommeikontaktmedpersonale 2.Trygvedatbarnerpåafsnitet 3.Personalesatsigindisygdomsforløbvedsamtaler 4.Fåropbakningfrapersonale (n=37) (n=119) (n=36) (n=123) (n=35) (n=118) (n=36) (n=122) 4,32 4,24 4,28 4,27 4,09 4,11 3,89 3,85 5.Fårinformationom udredningogbehandling (n=36) (n=122) 3,83 3,78 Behandling 6.Personaletalerom hvordanditbarnkanlevesundt 7.Fårhjælptilathåndtereditbarnspsykiske vanskeligheder 8.Trorbehandlingvilgørebarnistandtilatklare hverdagen (n=28) (n=97) (n=36) (n=120) (n=29) (n=101) 2,46 2,74 3,11 3,17 3,48 3,70 9.Personalefølgeroppåmedicinskbehandling (n=28) (n=81) 3,89 3,90 Fejl 10.Harikkeoplevetfejl 12.Personaleshåndteringaffejl (n=35) (n=120) (n=6) (n=20) 3,00 3,20 4,09 4,27 Region Helelandet -3-

4 Hvordansvarerpatienternepåspørgsmålene?(fortsat) Resultatoversigt 13.Personalespørgertildineerfaringermedditbarns sygdom (n=35) (n=119) 3,68 3,83 Inddragelse 14.Taltmedpersonaleom dineforventningertil kontakten 15.Taltom hvaddukangøreforatditbarnfårdet bedre (n=35) (n=122) (n=30) (n=110) 3,51 3,39 3,13 3,05 16.Medtilattræ febeslutningerom udredning/behandling (n=27) (n=102) 4,14 4,26 Sammenhæng 17.Samarbejdemeddaginst./skole/udd. 18.SamarbejdemedPPR/socialforvaltning 19.Samarbejdemedpraktiserendelæge (n=20) (n=66) (n=23) (n=65) (n=6) (n=29) 2,50 3,40 3,58 3,09 3,23 3,17 25.Barnmodtagerbehandlingiambulatoriet (n=36) (n=121) 3,44 3,61 Tema 26.Personalestøterditbarniatfølgesinbehandling (n=21) (n=71) 4,00 4,27 27.Personalefølgeroppådineønskerogbehov (n=20) (n=65) 3,90 3,95 29.Bliverfulgtoppåmedicinskbehandling (n=30) (n=30) 4,03 4,03 Region 30.Personalelyter (n=36) (n=36) 3,89 3,89 31.Bliverbetragtetsom samarbejdspartner (n=32) (n=32) 3,84 3,84 Region Helelandet -4-

5 Hvilkespørgsmålhardethøjestegennemsnit? Spørgsmåleneifigurentilhøjreerrangordnetefter forældrenestilfredshed.spørgsmålenemedde højestegennemsnitfremgårøverstifiguren. Gennemsnitetermarkeretmedenhvidringindei hverenkeltsøjle. Hversøjleviserdesudensvarfordelingenpådet enkeltespørgsmål.parentesenforanhversøjle angiverdetsamledeantalsvar,derindgåri beregningen. 1.Kankommeikontaktmedpersonale 2.Trygvedatbarnerpåafsnitet 16.Medtilattræ febeslutningerom udredning/behandling 10.Harikkeoplevetfejl 3.Personalesatsigindisygdomsforløbvedsamtaler 26.Personalestøterditbarniatfølgesinbehandling (n=37) (n=36) (n=27) (n=35) (n=35) (n=21) 8% 43% 46% 11% 42% 44% 19% 81% 77% 23% 14% 51% 31% 24% 52% 24% 27.Personalefølgeroppådineønskerogbehov (n=20) 5% 25% 45% 25% 9.Personalefølgeroppåmedicinskbehandling (n=28) 32% 32% 32% 4.Fåropbakningfrapersonale (n=36) 6% 28% 39% 28% 5.Fårinformationom udredningogbehandling (n=36) 11% 17% 50% 22% 13.Personalespørgertildineerfaringermedditbarnssygdom (n=35) 40% 29% 29% 21.Tilfredsmedditbarnsbehandling (n=34) 6% 24% 44% 24% 23.Altialttilfredsmedforløbet (n=37) 8% 27% 41% 22% 14.Taltmedpersonaleom dineforventningertilkontakten (n=35) 9% 37% 31% 20% 8.Trorbehandlingvilgørebarnistandtilatklarehverdagen (n=29) 7% 41% 34% 14% 17.Samarbejdemeddaginst./skole/udd. (n=20) 20% 35% 30% 15% 22.Barnharfåetdetbedreafbehandling (n=32) 9% 16% 44% 13% 19% 15.Taltom hvaddukangøreforatditbarnfårdetbedre (n=30) 7% 17% 40% 30% 7% 7.Fårhjælptilathåndtereditbarnspsykiskevanskeligheder (n=36) 14% 19% 25% 25% 17% 18.SamarbejdemedPPR/socialforvaltning (n=23) 4% 26% 39% 17% 13% 12.Personaleshåndteringaffejl (n=6) 17% 67% 17% 19.Samarbejdemedpraktiserendelæge (n=6) 17% 33% 33% 17% 6.Personaletalerom hvordanditbarnkanlevesundt (n=28) 36% 14% 29% 11% 11% -5-

6 Vigtighedogtilfredshed Dennesidepræsenterersammenhængenmelem de enkeltespørgsmålogdensamledetilfredshed,samt tilfredshedenpådetenkeltespørgsmål.dissetomål ervigtigeiforholdtil,hvilkeområderregionenskal væreopmærksom påidetløbendearbejdemedat forbedreogfastholdedensamledetilfredshed (pårørendeoplevedekvalitet). Vigtighedogtilfredshed 21.Tilfredsmedditbarnsbehandling 3.Personalesatsigindisygdomsforløbvedsamtaler 8.Trorbehandlingvilgørebarnistandtilatklarehverdagen (n=34) (n=35) (n=29) 3,48 3,79 4,09 Søjlernevisergennemsnitetpådetenkelte spørgsmål.farvenpåsøjlenindikere,hvorstærk sammenhængdetenkeltespørgsmålharmedden samledetilfredshed.sammenhængenmelem spørgsmåleneogdetsamledeindtrykerundersøgt bivariat,ogberegningerneer,foratfådetmest præcisemålforsammenhængen,foretagetsamletfor helelandetogikkefordenenkelteafdelingeler region. 4.Fåropbakningfrapersonale 27.Personalefølgeroppådineønskerogbehov 2.Trygvedatbarnerpåafsnitet 10.Harikkeoplevetfejl 26.Personalestøterditbarniatfølgesinbehandling (n=36) (n=20) (n=36) (n=35) (n=21) 3,89 3,90 4,28 4,09 4,00 Forbedringsmulighederneiforholdtildensamlede tilfredshederstørstvedspørgsmålmedrelativt lavtgennemsnitogrelativstorsammenhængmeddet samledeindtryk.samtidigerdetvigtigtat fastholdespørgsmålmedrelativthøjtgennemsnitog relativstorsammenhængmeddetsamledeindtryk. Sedepræcisegammaværdieribilag1. 9.Personalefølgeroppåmedicinskbehandling 16.Medtilattræ febeslutningerom udredning/behandling 19.Samarbejdemedpraktiserendelæge 5.Fårinformationom udredningogbehandling 7.Fårhjælptilathåndtereditbarnspsykiskevanskeligheder (n=28) (n=27) (n=6) (n=36) (n=36) 2,50 3,11 3,89 3,83 4,26 1.Kankommeikontaktmedpersonale (n=37) 4,32 22.Barnharfåetdetbedreafbehandling (n=32) 3,16 15.Taltom hvaddukangøreforatditbarnfårdetbedre (n=30) 3,13 14.Taltmedpersonaleom dineforventningertilkontakten (n=35) 3,51 6.Personaletalerom hvordanditbarnkanlevesundt (n=28) 2,46 13.Personalespørgertildineerfaringermedditbarnssygdom (n=35) 3,83 12.Personaleshåndteringaffejl (n=6) 3,00 18.SamarbejdemedPPR/socialforvaltning (n=23) 3,09 17.Samarbejdemeddaginst./skole/udd. (n=20) 3,40-6-

7 Spredningenpåspørgsmålene Figurentilhøjreviservariationeniforældrenessvar påregionsniveau. Ifigurenergennemsnitetpåspørgsmålenevistfor hverregion.regionensresultatermarkeretmeden farvetcirkel. Spredningsfigur Samletindtryk 23.Altialttilfredsmedforløbet 21.Tilfredsmedditbarnsbehandling 22.Barnharfåetdetbedreafbehandling Spørgsmålenevisestemavistmeddetsamlede indtryksom detførstetema.denlodretetekst ydersttilvenstreviser,hvilkettemaspørgsmålene hørerunder. Personalet 1.Kankommeikontaktmedpersonale 2.Trygvedatbarnerpåafsnitet 3.Personalesatsigindisygdomsforløbvedsamtaler 4.Fåropbakningfrapersonale 5.Fårinformationom udredningogbehandling Behandling 6.Personaletalerom hvordanditbarnkanlevesundt 7.Fårhjælptilathåndtereditbarnspsykiskevanskeligheder 8.Trorbehandlingvilgørebarnistandtilatklarehverdagen 9.Personalefølgeroppåmedicinskbehandling Fejl 10.Harikkeoplevetfejl 12.Personaleshåndteringaffejl 13.Personalespørgertildineerfaringermedditbarnssygdom Inddragelse 14.Taltmedpersonaleom dineforventningertilkontakten 15.Taltom hvaddukangøreforatditbarnfårdetbedre 16.Medtilattræ febeslutningerom udredning/behandling Sammenhæng 17.Samarbejdemeddaginst./skole/udd. 18.SamarbejdemedPPR/socialforvaltning 19.Samarbejdemedpraktiserendelæge 25.Barnmodtagerbehandlingiambulatoriet Tema 26.Personalestøterditbarniatfølgesinbehandling 27.Personalefølgeroppådineønskerogbehov -7-

8 Sådanlæserdufigurernepådekommendesider -8-

9 23.Erdualtialttilfredsmedforløbet,fraditbarnblevindlagtogfrem tilnu? Tema:Samletindtryk Svarpåspørgsmål:37(100% afbesvaredeskemaer) (n=10) (n=27) 20% 50% 30% 11% 30% 37% 19% Helelandet(n=122) 25% 41% 25% 3,76 (n=20) 5% 25% 55% 15% (n=17) 12% 6% 29% 24% 29% (n=37) 8% 27% 41% 22% 3,65 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=37) 8% 27% 41% 22% 3,65 (n=2) (n=21) (n=14) 33% 33% 29% 14% 7% 21% 43% 14% (n=19) 5% 21% 42% 32% (n=17) 12% 6% 35% 35% 12% (n=23) (n=12) 13% 26% 43% 17% 8% 25% 42% 25% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 0svar. -9-

10 21.Erdutilfredsmeddenudredningogbehandling,som ditbarnmodtagerforsinsygdom/tilstand? Tema:Samletindtryk Svarpåspørgsmål:37(100% afbesvaredeskemaer) (n=9) (n=25) 22% 44% 33% 8% 24% 44% 20% Helelandet(n=115) 5% 23% 43% 27% 3,88 (n=18) 6% 22% 50% 22% (n=16) 6% 6% 25% 38% 25% (n=34) 6% 24% 44% 24% 3,79 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=34) 6% 24% 44% 24% 3,79 (n=19) 5% 32% 42% 21% (n=14) 7% 7% 14% 50% 21% (n=18) 17% 61% 22% (n=16) 6% 13% 31% 25% 25% (n=20) 5% 10% 20% 35% 30% (n=12) 25% 58% 17% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 1svar,Vedikke= 2svar. -10-

11 22.Harditbarnfåetdetbedreafatværeindlagtpåafsnittet? Tema:Samletindtryk Svarpåspørgsmål:37(100% afbesvaredeskemaer) (n=7) (n=25) 43% 29% 29% 12% 20% 44% 8% 16% Helelandet(n=111) 8% 12% 41% 19% 21% 3,32 (n=16) 6% 19% 50% 13% 13% (n=16) 13% 13% 38% 13% 25% (n=32) 9% 16% 44% 13% 19% 3,16 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=32) 9% 16% 44% 13% 19% 3,16 (n=17) 6% 24% 29% 18% 24% (n=14) 14% 7% 57% 7% 14% (n=15) (n=16) 13% 40% 20% 27% 19% 13% 50% 6% 13% (n=18) (n=12) 17% 22% 44% 6% 11% 8% 50% 17% 25% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 5svar. -11-

12 1.Kandukommeikontaktmedpersonaletpåafsnittet,nårduharbehovfordet? Tema:Personaletpåafsnitet Svarpåspørgsmål:37(100% afbesvaredeskemaer) (n=10) (n=27) 50% 50% 11% 41% 44% Helelandet(n=119) 10% 43% 43% 4,24 (n=20) 5% 45% 50% (n=17) 6% 12% 41% 41% (n=37) 8% 43% 46% 4,32 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=37) 8% 43% 46% 4,32 (n=2) (n=21) 48% 48% (n=14) 7% 14% 43% 36% (n=19) 5% 53% 42% (n=17) 6% 12% 29% 53% (n=23) (n=12) 13% 26% 61% 8% 67% 25% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 0svar. -12-

13 2.Erdettrygtfordig,atditbarnerpåafsnittet? Tema:Personaletpåafsnitet Svarpåspørgsmål:36(97% afbesvaredeskemaer) (n=10) (n=26) 10% 30% 60% 12% 46% 38% Helelandet(n=123) 17% 34% 47% 4,27 (n=20) 20% 40% 40% (n=16) 6% 44% 50% (n=36) 11% 42% 44% 4,28 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=36) 11% 42% 44% 4,28 (n=2) (n=20) 15% 55% 30% (n=14) 7% 7% 29% 57% (n=18) 17% 44% 39% (n=17) 6% 6% 35% 53% (n=23) (n=12) 9% 35% 52% 17% 50% 33% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 0svar. -13-

14 3.Harpersonaletsatsigindiditbarnssygdomsforløbvedsamtalerom barnetssygdom/tilstand? Tema:Personaletpåafsnitet Svarpåspørgsmål:37(100% afbesvaredeskemaer) (n=8) (n=27) 13% 25% 13% 50% 11% 63% 26% Helelandet(n=118) 14% 42% 38% 4,11 (n=19) 11% 63% 26% (n=16) 6% 19% 38% 38% (n=35) 14% 51% 31% 4,09 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=35) 14% 51% 31% 4,09 (n=20) 5% 15% 50% 30% (n=14) 14% 50% 36% (n=18) 6% 11% 50% 33% (n=16) 19% 50% 31% (n=21) (n=12) 10% 57% 33% 8% 17% 50% 25% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 2svar. -14-

15 4.Fårdudenopbakningfrapersonalet,som duharbrugfor? Tema:Personaletpåafsnitet Svarpåspørgsmål:37(100% afbesvaredeskemaer) (n=10) (n=26) 30% 60% 10% 8% 27% 31% 35% Helelandet(n=122) 8% 20% 41% 29% 3,85 (n=20) (n=16) 35% 50% 15% 13% 19% 25% 44% (n=36) 6% 28% 39% 28% 3,89 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=36) 6% 28% 39% 28% 3,89 (n=2) (n=21) (n=13) 33% 38% 29% 15% 23% 31% 31% (n=18) (n=17) 22% 44% 33% 12% 29% 35% 24% (n=23) (n=11) 26% 48% 22% 9% 27% 27% 36% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 1svar. -15-

16 5.Fårdudeinformationerom ditbarnsudredningogbehandling,som duharbrugfor? Tema:Ditbarnsbehandlingpåafsnitet Svarpåspørgsmål:37(100% afbesvaredeskemaer) (n=10) (n=26) 30% 30% 40% 15% 12% 58% 15% Helelandet(n=122) 8% 20% 45% 24% 3,78 (n=19) (n=17) 26% 53% 21% 24% 6% 47% 24% (n=36) 11% 17% 50% 22% 3,83 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=36) 11% 17% 50% 22% 3,83 (n=2) (n=20) 5% 25% 55% 15% (n=14) 21% 7% 43% 29% (n=18) (n=17) 22% 56% 22% 24% 12% 41% 24% (n=22) (n=12) 14% 18% 36% 32% 8% 17% 67% 8% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 1svar,Vedikke= 0svar. -16-

17 6.Talerpersonaletmeddigom,hvordanditbarnkanlevesundt?(fxmad,motion,søvn,rygning,alkohol,stoffer) Tema:Ditbarnsbehandlingpåafsnitet Svarpåspørgsmål:37(100% afbesvaredeskemaer) (n=8) (n=20) 25% 13% 38% 25% 40% 15% 25% 15% 5% Helelandet(n=97) 27% 12% 29% 24% 8% 2,74 (n=16) (n=12) 31% 19% 31% 13% 6% 42% 8% 25% 8% 17% (n=28) 36% 14% 29% 11% 11% 2,46 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=28) 36% 14% 29% 11% 11% 2,46 (n=19) (n=8) 37% 21% 32% 5% 5% 38% 25% 13% 25% (n=15) (n=12) 27% 13% 33% 7% 20% 42% 17% 25% 17% (n=18) (n=8) 44% 11% 17% 17% 11% 13% 25% 63% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 6svar,Vedikke= 3svar. -17-

18 7.Fårduhjælptilathåndtereditbarnspsykiskevanskelighederogproblemer? Tema:Ditbarnsbehandlingpåafsnitet Svarpåspørgsmål:37(100% afbesvaredeskemaer) (n=9) (n=27) 11% 22% 56% 11% 19% 22% 26% 15% 19% Helelandet(n=120) 12% 18% 28% 25% 17% 3,17 (n=20) (n=16) 20% 30% 45% 5% 31% 19% 19% 31% (n=36) 14% 19% 25% 25% 17% 3,11 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=36) 14% 19% 25% 25% 17% 3,11 (n=21) (n=14) 29% 24% 24% 19% 29% 7% 29% 21% 14% (n=19) 5% 37% 42% 16% (n=16) 31% 31% 13% 6% 19% (n=22) (n=12) 14% 27% 14% 32% 14% 17% 8% 42% 17% 17% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 1svar. -18-

19 8.Trordu,atbehandlingenvilgøreditbarnbedreistandtilatklarehverdagenefterudskrivelsen? Tema:Ditbarnsbehandlingpåafsnitet Svarpåspørgsmål:37(100% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=101) 33% 34% 25% 3,70 (n=9) 44% 56% (n=20) 5% 10% 40% 25% 20% (n=15) 47% 40% 13% (n=14) 7% 14% 36% 29% 14% (n=29) 7% 41% 34% 14% 3,48 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=29) 7% 41% 34% 14% 3,48 (n=15) 7% 47% 27% 20% (n=13) 8% 8% 38% 46% (n=16) (n=13) 38% 56% 6% 8% 15% 46% 8% 23% (n=16) 6% 13% 31% 31% 19% (n=11) 64% 36% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 1svar,Vedikke= 7svar. -19-

20 9.Følgerpersonaletoppåditbarnsmedicinskebehandling?(fxomkringvirkningogbivirkninger) Tema:Ditbarnsbehandlingpåafsnitet Svarpåspørgsmål:37(100% afbesvaredeskemaer) (n=7) (n=21) 14% 43% 43% 38% 29% 29% Helelandet(n=81) 9% 21% 37% 32% 3,90 (n=17) 6% 35% 35% 24% (n=11) 27% 27% 45% (n=28) 32% 32% 32% 3,89 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=28) 32% 32% 32% 3,89 (n=15) 7% 40% 27% 27% (n=13) 23% 38% 38% (n=15) (n=12) 27% 40% 33% 8% 33% 25% 33% (n=16) 6% 38% 25% 31% (n=10) 20% 50% 30% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 5svar,Vedikke= 4svar. -20-

21 10.Erdersketfejliforbindelsemedditbarnsindlæggelse?(fxforkertbehandling,medicineleradministrativfejl) Tema:Fejlunderditbarnsindlæggelse Svarpåspørgsmål:35(95% afbesvaredeskemaer) (n=8) (n=27) 63% 38% 81% 19% Helelandet(n=120) 82% 18% 4,27 (n=18) (n=17) 78% 22% 76% 24% (n=35) 77% 23% 4,09 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=35) 77% 23% 4,09 (n=2) (n=20) (n=13) 75% 25% 77% 23% (n=17) (n=17) 82% 18% 71% 29% (n=21) (n=12) 81% 19% 75% 25% -21-

22 12.Togpersonalethåndom fejlen(e),efterden/deblevopdaget? Tema:Fejlunderditbarnsindlæggelse Svarpåspørgsmål:7(19% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=20) 15% 40% 35% 3,20 (n=2) (n=4) (n=4) (n=2) (n=6) 17% 67% 17% 3,00 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=6) 17% 67% 17% 3,00 (n=4) (n=2) (n=2) (n=4) (n=3) (n=2) Øvrigesvar:Personaletkendteikkefejlen= 1svar,Vedikke= 0svar. -22-

23 13.Spørgerpersonaletindtildineegneerfaringermedditbarnssygdom/tilstand? Tema:Inddragelse Svarpåspørgsmål:35(95% afbesvaredeskemaer) (n=9) (n=26) 33% 22% 44% 42% 31% 23% Helelandet(n=119) 8% 6% 28% 29% 30% 3,68 (n=19) 37% 37% 26% (n=16) 6% 44% 19% 31% (n=35) 40% 29% 29% 3,83 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=35) 40% 29% 29% 3,83 (n=2) (n=19) 42% 42% 16% (n=14) 7% 36% 14% 43% (n=17) 35% 41% 24% (n=17) 6% 41% 18% 35% (n=22) (n=11) 41% 18% 36% 36% 45% 18% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 0svar. -23-

24 14.Hardutaltmedpersonaletom dineforventningertilindlæggelsesforløbet? Tema:Inddragelse Svarpåspørgsmål:35(95% afbesvaredeskemaer) (n=10) (n=25) 20% 30% 20% 30% 40% 36% 16% Helelandet(n=122) 9% 7% 36% 31% 16% 3,39 (n=19) 11% 26% 47% 16% (n=16) 6% 6% 50% 13% 25% (n=35) 9% 37% 31% 20% 3,51 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=35) 9% 37% 31% 20% 3,51 (n=2) (n=20) (n=13) 10% 25% 45% 20% 8% 62% 8% 23% (n=18) 6% 39% 33% 22% (n=16) 13% 6% 38% 25% 19% (n=21) (n=12) 10% 24% 38% 24% 67% 25% 8% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 0svar. -24-

25 15.Talerpersonaletmeddigom,hvaddukangøreforathjælpeditbarntilatfådetbedre,hvisdetfxbliverbange,urolig.? Tema:Inddragelse Svarpåspørgsmål:34(92% afbesvaredeskemaer) (n=8) (n=22) 13% 38% 50% 9% 18% 41% 23% 9% Helelandet(n=110) 12% 15% 42% 20% 12% 3,05 (n=17) 6% 18% 47% 29% (n=13) 8% 15% 31% 31% 15% (n=30) 7% 17% 40% 30% 7% 3,13 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=30) 7% 17% 40% 30% 7% 3,13 (n=17) 6% 24% 53% 6% 12% (n=12) 8% 8% 25% 58% (n=15) 7% 53% 33% 7% (n=14) 14% 29% 21% 29% 7% (n=18) 6% 22% 39% 28% 6% (n=10) 10% 50% 40% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 1svar,Vedikke= 3svar. -25-

26 16.Erdumedtilattræffebeslutningerom ditbarnsudredning/behandlingidetomfang,som duharbehovfor? Tema:Inddragelse Svarpåspørgsmål:35(95% afbesvaredeskemaer) (n=6) (n=21) 24% 76% 100% Helelandet(n=102) 22% 78% 4,14 (n=14) (n=13) 14% 86% 23% 77% (n=27) 19% 81% 4,26 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=27) 19% 81% 4,26 (n=2) (n=14) (n=11) 14% 86% 27% 73% (n=12) 100% (n=14) 29% 71% (n=18) (n=8) 22% 78% 13% 88% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 1svar,Vedikke= 7svar. -26-

27 17.Erdutilfredsmedsamarbejdetmelem afsnittetogdaginstitution/skole/uddannelsessted? Tema:Sammenhængogsamarbejde Svarpåspørgsmål:37(100% afbesvaredeskemaer) (n=6) (n=14) 17% 33% 33% 17% 21% 36% 29% 14% Helelandet(n=66) 14% 26% 32% 24% 3,58 (n=12) (n=8) 17% 25% 42% 17% 25% 50% 13% 13% (n=20) 20% 35% 30% 15% 3,40 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=20) 20% 35% 30% 15% 3,40 (n=11) 27% 27% 36% 9% (n=9) 11% 44% 22% 22% (n=13) (n=7) 15% 31% 46% 8% 29% 43% 29% (n=14) (n=5) 14% 36% 29% 21% 40% 40% 20% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 11svar,Vedikke= 6svar. -27-

28 18.Erdutilfredsmedsamarbejdetmelem afsnittetogppr/socialforvaltning? Tema:Sammenhængogsamarbejde Svarpåspørgsmål:37(100% afbesvaredeskemaer) (n=7) 29% 43% 14% 14% (n=16) 6% 25% 38% 19% 13% Helelandet(n=65) 9% 18% 28% 29% 15% 3,23 (n=13) (n=10) 8% 31% 31% 15% 15% 20% 50% 20% 10% (n=23) 26% 39% 17% 13% 3,09 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=23) 26% 39% 17% 13% 3,09 (n=11) 45% 36% 9% 9% (n=12) 8% 8% 42% 25% 17% (n=11) (n=11) 9% 36% 27% 18% 9% 9% 55% 18% 18% (n=16) 6% 19% 44% 13% 19% (n=6) 50% 33% 17% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 4svar,Vedikke= 10svar. -28-

29 19.Erdutilfredsmedsamarbejdetmelem afsnittetogditbarnspraktiserendelæge? Tema:Sammenhængogsamarbejde Svarpåspørgsmål:37(100% afbesvaredeskemaer) (n=5) 20% 20% 40% 20% Helelandet(n=29) 14% 28% 7% 31% 21% 3,17 (n=4) (n=2) (n=6) 17% 33% 33% 17% 2,50 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=6) 17% 33% 33% 17% 2,50 (n=4) (n=2) (n=3) (n=3) (n=4) (n=2) Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 14svar,Vedikke= 17svar. -29-

30 25.Modtagerditbarnbehandlingpåafsnittet?(svarnej,hvisditbarnkuneriudredning/modtagerundersøgelser) Tema:Temaspørgsmål2017 Svarpåspørgsmål:37(100% afbesvaredeskemaer) (n=10) (n=26) 50% 50% 35% 65% Helelandet(n=121) 35% 65% 3,61 (n=20) (n=16) 35% 65% 44% 56% (n=36) 39% 61% 3,44 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=36) 39% 61% 3,44 (n=2) (n=21) (n=13) 43% 57% 23% 77% (n=19) (n=16) 42% 58% 38% 63% (n=22) (n=12) 41% 59% 42% 58% Øvrigesvar:Vedikke= 1svar. -30-

31 26.Støtterpersonaletpåafsnittetditbarniatfølgesinbehandling? Tema:Temaspørgsmål2017 Svarpåspørgsmål:21(57% afbesvaredeskemaer) (n=5) (n=16) 20% 20% 60% 25% 63% 13% Helelandet(n=71) 13% 48% 39% 4,27 (n=13) (n=8) 23% 54% 23% 25% 50% 25% (n=21) 24% 52% 24% 4,00 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=21) 24% 52% 24% 4,00 (n=11) 36% 55% 9% (n=10) 10% 50% 40% (n=11) (n=9) 9% 64% 27% 33% 44% 22% (n=13) (n=6) 31% 38% 31% 83% 17% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 0svar. -31-

32 27.Følgerpersonaletpåafsnittetoppådineønskerogbehoviditbarnsbehandlingsforløb? Tema:Temaspørgsmål2017 Svarpåspørgsmål:22(59% afbesvaredeskemaer) (n=5) (n=15) 20% 40% 40% 33% 47% 20% Helelandet(n=65) 26% 37% 32% 3,95 (n=13) (n=7) 8% 23% 54% 15% 29% 29% 43% (n=20) 25% 45% 25% 3,90 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=20) 25% 45% 25% 3,90 (n=11) 9% 18% 55% 18% (n=9) 33% 33% 33% (n=11) (n=8) 9% 9% 55% 27% 38% 38% 25% (n=12) (n=6) 42% 25% 33% 83% 17% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 0svar,Vedikke= 2svar. -32-

33 29.Bliverderunderindlæggelsenfulgtoppåditbarnsmedicinskebehandling? Tema:Regionaltspørgsmål Svarpåspørgsmål:37(100% afbesvaredeskemaer) (n=7) (n=23) 14% 43% 43% 9% 9% 52% 30% Helelandet(n=30) 7% 10% 50% 33% 4,03 (n=17) (n=13) 12% 12% 53% 24% 8% 46% 46% (n=30) 7% 10% 50% 33% 4,03 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=30) 7% 10% 50% 33% 4,03 (n=17) 12% 12% 53% 24% (n=13) 8% 46% 46% (n=15) 7% 7% 53% 33% (n=14) 7% 14% 43% 36% (n=19) (n=9) 11% 11% 47% 32% 67% 33% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 4svar,Vedikke= 3svar. -33-

34 30.Lytterpersonalettildinbeskrivelseafdinsituation? Tema:Regionaltspørgsmål Svarpåspørgsmål:37(100% afbesvaredeskemaer) (n=9) (n=27) 22% 44% 33% 19% 7% 48% 26% Helelandet(n=36) 14% 11% 47% 28% 3,89 (n=20) (n=16) 15% 5% 55% 25% 13% 19% 38% 31% (n=36) 14% 11% 47% 28% 3,89 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=36) 14% 11% 47% 28% 3,89 (n=2) (n=20) (n=14) 15% 5% 55% 25% 14% 14% 43% 29% (n=18) (n=17) 11% 61% 28% 24% 12% 35% 29% (n=23) (n=11) 17% 9% 48% 26% 9% 9% 55% 27% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 1svar,Vedikke= 0svar. -34-

35 31.Betragterpersonaletdigsom samarbejdspartneribehandlingsforløbet? Tema:Regionaltspørgsmål Svarpåspørgsmål:37(100% afbesvaredeskemaer) (n=7) (n=25) 14% 43% 43% 8% 8% 16% 40% 28% Helelandet(n=32) 6% 6% 16% 41% 31% 3,84 (n=19) (n=13) 11% 16% 47% 26% 15% 15% 31% 38% (n=32) 6% 6% 16% 41% 31% 3,84 Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=32) 6% 6% 16% 41% 31% 3,84 (n=18) (n=13) 11% 17% 50% 22% 15% 15% 31% 38% (n=17) (n=14) 12% 59% 29% 14% 14% 14% 21% 36% (n=20) 5% 10% 15% 40% 30% (n=10) 10% 10% 50% 30% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 1svar,Vedikke= 4svar. -35-

36 Repræsentativitet Tabelentilhøjreviserrepræsentativitetenpå regionsniveau. Undersøgelsesperiodensamtregionensdatagrundlager beskrevetiindledningen. Repræsentativitet Besvaredespørgeskemaer Udleveredespørgeskemaer n % n % Ale % % Køn 10 27% 14 25% 27 73% 41 75% Aldersgruppe 20 54% 20 54% 17 46% 17 46% Indlæggelseslængde 2 5% 3 5% 8døgntil2mdr % 32 58% 14 38% 20 36% -36-

37 Bilag1 Som målforsammenhængenmeddetsamlede indtrykanvendeskorrelationenmelem deenkelte spørgsmålogpatienternesogdepårørendessamlede indtryk.tospørgsmålereksempelvisstærkt korreleret(storsammenhæng),hvispersoner,der svarerpositivtpåspørgsmålasamtidighartendens tilatsvarepositivpåspørgsmålb. Gamma 21.Tilfredsmedditbarnsbehandling 3.Personalesatsigindisygdomsforløbvedsamtaler 8.Trorbehandlingvilgørebarnistandtilatklarehverdagen (n=115) (n=118) (n=101) 0,89 0,85 0,82 Sammenhængenmelem spørgsmåleneogdet samledeindtrykerundersøgtbivariat,og beregningerneer,foratfådetmestpræcisemålfor sammenhængen,foretagetsamletforhelelandetog ikkefordenenkelteafdelingelerregion. 4.Fåropbakningfrapersonale 27.Personalefølgeroppådineønskerogbehov 2.Trygvedatbarnerpåafsnitet 10.Harikkeoplevetfejl (n=122) (n=65) (n=123) (n=120) 0,81 0,79 0,76 0,75 Gamma-koeficienten(γ)faldermelem -1og1.En gamma-koeficienttætpå1indikererenstærkpositiv sammenhængmelem svarene.detbetyder,at mangeafdesvarpersoner,dersvarerpositivtpådet pågældendespørgsmål,ligeledesharetpositivt samletindtryk.engamma-koeficienttætpå0 indikerer,atderikkeernogensammenhængmelem svarenepåspørgsmåletogdetsamledeindtryk. 26.Personalestøterditbarniatfølgesinbehandling 9.Personalefølgeroppåmedicinskbehandling 16.Medtilattræ febeslutningerom udredning/behandling 19.Samarbejdemedpraktiserendelæge 5.Fårinformationom udredningogbehandling (n=71) (n=81) (n=102) (n=29) (n=122) 0,72 0,70 0,69 0,68 0,67 7.Fårhjælptilathåndtereditbarnspsykiskevanskeligheder (n=120) 0,67 1.Kankommeikontaktmedpersonale (n=119) 0,67 22.Barnharfåetdetbedreafbehandling (n=111) 0,65 15.Taltom hvaddukangøreforatditbarnfårdetbedre 14.Taltmedpersonaleom dineforventningertilkontakten 6.Personaletalerom hvordanditbarnkanlevesundt (n=110) (n=122) (n=97) 0,58 0,55 0,53 13.Personalespørgertildineerfaringermedditbarnssygdom (n=119) 0,53 12.Personaleshåndteringaffejl 18.SamarbejdemedPPR/socialforvaltning 17.Samarbejdemeddaginst./skole/udd. (n=20) (n=65) (n=66) 0,44 0,49 0,52 0,0 0,2 0,4 0,6 0,8 1,0-37-

38 Baggrundogorganisering Baggrund Delandsdækkendepatientundersøgelsergennemføresårligt ogomfaterindlagteogambulantepatienterindenfor henholdsvisvoksenpsykiatrienogbørne-og ungdomspsykiatrienpålandetsofentligepsykiatriske hospitaler. Hvertårgennemføresderligeledesforældreundersøgelserpåhenholdsvisambulatorierogdag-elerdøgnafsnit ibørne-ogungdomspsykiatrien. Organisering ProjektledelsenafundersøgelsenvaretagesafDEFACTUM i RegionMidtjyland,dersammenmedKompetencecenterfor PatientoplevelseriudgørSekretariatet forlup. StyregruppenforundersøgelsenerTemagruppenforKvalitet. Derudovererdernedsatenkompetenceenhedbeståendeaf etmedlem frahverafdefem regioner,danskeregioner samtsekretariatetforlup. Hverttredjeårgennemføresderdesudenundersøgelseraf pårørendeoplevelserindenforvoksenpsykiatrien. Undersøgelsenbestårafnationalespørgsmål,hvorderpå tværsafdelundersøgelserneerenfæ leskerne afspørgsmål,derindbyrdeskansammenlignes.regionerne harmulighedforatstileoptilfireregionalespørgsmål. Denlandsdækkendeundersøgelseipsykiatriener gennemførtsiden2004påvegneafdefem regionerog DanskeRegioner. Ønskerduatvidemere? På LUP Psykiatri. Påhjemmesidenfinderdufxregionalerapporterogden nationalerapport,spørgeskemaer,informationsmateriale, undersøgelseskoncept,tidsplanm.v.desudenerder kontaktoplysningerpåderegionalekoordinatorersamtde medarbejdereidefactum,som erinvolvereti undersøgelserne.