SOCIALAFDELINGEN TILSYNSRAPPORT. Endelig udgave

Transkript

1 SOCIALAFDELINGEN 7 TILSYNSRAPPORT Botilbud ved Lemvig Kommune: Bofællesskabet Jens Søndergårdsvej 25 ANMELDT TILSYN DEN: Endelig udgave

2 Dokument: dokument 2 Sidst redigeret af: Seneste gemt: :00 Sagsnummer: TILSYNSRAPPORT 2

3 Tilsynsrapport Tilsynsførende Bofællesskabet Jens Søndergårdsvej 25, Lemvig. Jurist Gitte Graugaard, Lemvig Kommune Tilsynsførende Karin Veile, Holstebro Kommune. Tilsynet udført den Anmeldt tilsyn d Forrige tilsyn udført den Deltagere ved tilsynet Kontaktperson på tilbuddet (mail og telefonnummer) Der har ikke tidligere været afholdt tilsyn. 2 medarbejdere 1 beboer. Tanja Guldhammer tlf.: tanja.guldhammer@lemvig.dk Formålet med tilsynet At påse, at borgerne får den støtte, som de har ret til efter loven og efter de beslutninger, som kommunalbestyrelsen har truffet At virksomheden er tilrettelagt og bliver udført på en faglig forsvarlig måde i overensstemmelse med gældende lov og regler for virksomheden At forebygge ved at gribe korrigerende ind, før mindre problemer udvikler sig til alvorlige problemer At medvirke til, at der foregår en løbende kvalitetsudvikling på døgntilbuddene og dagtilbuddene Såfremt der ønskes råd og vejledning omkring håndtering af konkrete henstillinger og påbud i nærværende tilsynsrapport, kan tilsynsansvarlig kontaktes. [...] Bekendtgørelse af lov om retssikkerhed og administration på det sociale område Kapitel 4 Kommunen Kommunalbestyrelsens opgaver 16. Kommunalbestyrelsen har pligt til at føre tilsyn med, hvordan de kommunale opgaver løses, jf. 15. Tilsynet omfatter både indholdet af tilbuddene og den måde, opgaverne udføres på. [...] Bofællesskabet Jens søndergårdsvej 25 Lemvig Kommune 3

4 TILSYNSMANUAL for HOLSTEBRO KOMMUNE Indhold Konklusion af tilsyn:... 5 Generelle bemærkninger... 5 Opfølgningspunkter... 6 Råd og vejledning... 6 Anbefalinger... 6 Henstillinger... 6 Påbud... 6 Spørgeskema til ledere og medarbejdere i forbindelse med anmeldt tilsyn... 7 Afsnit A - Brugerne Arbejdsgrundlag: Brugerindflydelse og inddragelse: Handleplaner: Dokumentation: Samarbejde med netværk: Klager: Visitation: Brugerens økonomi: Magtanvendelse: Vold: Sundhedsmæssige forhold: Alkohol og stofmisbrug: a. Medicin: Personfølsomme oplysninger: Samarbejde omkring børn af psykisk syge eller udviklingshæmmede forældre: Afsnit B - Personale Personalepolitik: Kompetenceudvikling: Personalesammensætning: Arbejdsmiljø: Samarbejde: Afsnit C - Generelle forhold, drift Økonomi: Bygningsmæssige forhold: Afsnit D - Særlige forhold: Særlige forhold: Afsnit F - Spørgeguide i forbindelse med anmeldte tilsyn Interview med brugerne: / TR TILSYNSRAPPORT 4

5 Konklusion af tilsyn: Generelle bemærkninger Bofællesskabet Jens Søndergårdsvej 25 er et tilbud til unge med særlige behov. Bofællesskabet er beliggende i et boligkompleks med flere etager. Det er et 107 tilbud. Der bor tre beboere i en lejlighed, hvor stue, køkken og bad er fælles, de har deres eget værelse. Bofællesskabet fremstår rent og pænt og der er hjemlig hygge med julepynt. Vi bliver budt velkommen af to medarbejdere som starter med at vise os tilbuddet, herefter går vi til en anden lejlighed, som hjemmevejlederne og borgere bruger til fællesspisning, her kan vi sidde uforstyrret. Vi startede med at interviewe medarbejderne, herefter fulgte en beboer. Normalt sluttes tilsynsbesøget af med lederen, men da tilsynet lå i de sene eftermiddagstimer, blev det aftalt, at tilsynsførende efterfølgende telefonisk kontaktede lederen for en fælles drøftelse af besøget. Det skal nævnes, at psykiatri og handicap distriktet netop har gennemgået en større omstrukturering på hele området og at medarbejderne lige skal vænne sig til det. Det er tilsynets oplevelse, at medarbejderne ser meget positivt på det. Det er tilsynets oplevelse, at medarbejderne brænder for arbejdet. Tilsynet vurderer, at medarbejderne fagligt er klædt på til opgaven. Medarbejderne fortæller, at de har fået ny leder i år og det er de glade for. I interviewet oplever tilsynet, at medarbejdere i forbindelse med ny leder, er blevet meget mere motiveret, at de har gælde af, at have fået flere kollegaer at sparre med. Tilsynet vurderer, at der er klarhed over hvilket arbejdsgrundlag der arbejdes ud fra. Bofællesskabet Jens søndergårdsvej 25 Lemvig Kommune 5

6 Tilsynet oplevede, hvordan medarbejderne tog hånd om en beboer, som havde fået en trist besked. Det blev gjort kærligt, omsorgsfuldt og med respekt. Der er store muligheder for at komme på relevante kurser. Det er tilsynets vurdering, at det er et velfungerende bofællesskab, hvor der er orden på tingene og hvor beboerne føler sig trygge og trives. Opfølgningspunkter - Råd og vejledning Anbefalinger Henstillinger Påbud Der blev ikke givet specifik råd og vejledning Ingen anbefalinger. Ingen henstillinger. Ingen påbud. TILSYNSRAPPORT 6

7 Spørgeskema til ledere og medarbejdere i forbindelse med anmeldt tilsyn Afsnit A - Brugerne 1. Arbejdsgrundlag: 1.1 Hvilket menneskesyn og værdier har tilbuddet? 1.2 Hvordan arbejder I med at implementere værdigrundlag og målsætninger? 1.3 Prøv gennem et konkret eksempel at vise, hvordan fastsatte mål og værdier afspejler sig gennem arbejdet og til handleplanen for den enkelte 1.4 Hvilke metoder anvendes i arbejdet. Hvilke værktøjer har I, i værktøjskassen? 1.5 Hvordan afdækker I, hvilke relevante metoder I skal bruge for at afhjælpe en problemstilling eller udvikle færdigheder hos den enkelte bruger? 1.6 Hvordan får I en større værktøjskasse 1.7 Er alle ajour med metoderne? 1.8 Hvordan afspejler jeres metoder sig i de individuelle planer? 1.9 Der kan være stor spredning i brugergruppens funktionsniveau. Hvordan sikrer I, at den enkelte får en individuel tilrettelagt støtte? Vi arbejder ud fra KRAP (kognitiv, ressourcefokuserende, anerkendende pædagogik). Tillid, åbenhed, vi møder beboerne som de er. Arbejder ud fra deres handleplaner. Vi har beboerne oppe til faglig drøftelse på teammøde, hver mandag. Vi arbejder med KRAPs skemaer, som er rigtig gode til vores målgruppe. Vi har en beboer, hvor vi bruger blomsterskemaet, hvor vi, når beboeren har lært et nyt delmål fx vaske tøj, sætter emnet vasketøj på et blomsterblad. Jo flere ting vi sætter på blomsten, jo mere har beboeren lært. Det er en god måde at gøre det på, det er håndgribeligt og forståeligt for beboeren. Bruger udelukkende KRAP. Skemaer fra KRAP. Er vi gået lidt i stå, kan vi få hjælp på teammøderne. Vi har en leder, der er god til at samle og få alle oplysninger sammen inden der sættes ind. Vores leder er meget opmærksom på, at vi bliver klædt på til opgaverne, vi får relevante kurser. Ja, alle her været med på det samme KRAP kursus. Der laves eksempelvis en ressource blomst ift. et ønske fra en beboer, fx at flytte i egen bolig. Vi ser på den pågældendes ressourcer og sætter mål ud fra dette. Vi finder, ud fra dette ud af, hvor der er behov for støtte. Bofællesskabet Jens søndergårdsvej 25 Lemvig Kommune 7

8 1.10 Hvilke kvalitets- og udviklingsområder er der arbejdet med i det forløbne år? Der er lavet personlighedsprofiler Har I faste mål for disse udviklingsområder? 1.12 Har I nået de fastsatte mål? 1.13 Er der planer om nye projekter med henblik på kvalitetsudvikling, og er der fastsat mål for disse? Ikke lige pt. der er meget nyt lige nu og vi skal også lige finde vores ben igen efter en omstrukturering i forhold til vagtplanen Hvorledes dokumenteres opnåede mål? 2. Brugerindflydelse og inddragelse: 2.1 Hvordan arbejder I med brugerindflydelse? 2.2 Hvilke områder har brugerne indflydelse på? 2.3 Hvilke områder har brugerne ikke indflydelse på? 2.4 Er der fastsat en politik for brugernes medindflydelse? 2.5 Er der brugerråd eller lignende? 2.6 Hvordan inddrages brugerne i beslutninger, der vedrører deres dagligdag? Husmøder. Mad, rengøring, aktiviteter. Ansættelser af personale. Ressourcefordelingen. Husmøder. Gennem dialog. Tager udgangspunkt i deres ugeskemaer. 3. Handleplaner: TILSYNSRAPPORT 8

9 3.1 Fortæl hvordan I arbejder med handleplaner, i hvilken form og hvor hyppigt? 3.2 På hvilken måde medvirker brugerne i forhold til udarbejdelse af handleplaner? 3.3 Hvordan arbejder I med mål og delmål for indsatsen på både kort og langt sigt? 3.4 Udvælges der fokusområder for indsatsen i forhold til den enkelte ud fra disse mål og delmål? Tager udgangspunktet i handleplanerne fra kommunen og efterfølgende laver vi vores pædagogiske handleplan. Vi snakker med dem om, hvad der skal arbejdes med. Der arbejdes med mange delmål. Ja altid. 4. Dokumentation: 4.1 Hvordan følges der op på handleplaner? F.eks. gennem løbende optegnelser eller lignende? 4.2 Hvordan sikrer I sammenhæng mellem beskrivelsen af brugernes funktionsniveau og planens ydelser og indsats? 4.3 Hvordan arbejder I med dokumentation af indsatsen? 4.4 Er der evt. lavet analyser eller undersøgelser af brugers/forældre/pårørendes tilfredshed med tilbuddet? Den pædagogiske handleplan bruges meget i det daglige for lige at se, hvad det er, man nu arbejder med. Medarbejdere der er sammen om en beboer mødes en gang i ugen for at sikre at de arbejder sammen om samme mål. Vi har jævnligt handleplanen oppe at vende. I beboernes mappe noteres hvad der er arbejdet med og hvor langt den enkelt skal nå. Vi skriver i et word program. Hvis der er noget de er utilfredse med, er vi overbeviste om, at det vil kommer frem på husmøderne. Der kommer mange ting frem på husmøderne. 5. Samarbejde med netværk: 5.1 Hvordan inddrages og samarbejdes med brugerens forældre/pårørende? Der er ikke meget samarbejde. De pårørende deltager ikke. De unge har heller ikke på den måde ønske om at deres forældre skal deltage. Hvis der er nogle ting omkring beboeren så er det med denne vi tager det. Vi spørger beboeren om de ønsker, at de pårørende skal inddrages. Vi skal respektere hvis beboeren siger nej. Bofællesskabet Jens søndergårdsvej 25 Lemvig Kommune 9

10 5.2 Hvilke forhold har forældrene/de pårørende mulighed for at få indflydelse på? 5.3 Hvordan oplever i generelt samarbejdet med de pårørende? Det samarbejde der er, fungerer godt. 6. Klager: 6.1 Hvilke typer af klager ses typisk? Har ikke modtaget nogen klager. 6.2 Hvad er indholdet i de eventuelle klager inden for det sidste år? 6.3 Hvordan registrerer og behandler I klager fra brugerne? Hvis det er noget vi kan klare, så vil vi gøre det, ellers vil det gå videre til lederen. 6.4 Hvordan registreres og behandler I klager fra forældre/pårørende? 6.5 Hvordan er der fulgt op på de eventuelle klager? 6.6 Har de eventuelle klager givet anledning til overvejelser vedrørende ændringer i arbejdsmetoder og tilbudets indhold? 7. Visitation: 7.1 Hvordan oplever I samarbejdet med visitator (kvalitetsstandard for visitation)? 7.2 Er der beboere/brugere, der ikke er velplacerede? Nej ikke på nuværende tidspunkt. Vi har haft en. 8. Brugerens økonomi: TILSYNSRAPPORT 10

11 8.1 Hvilken støtte får brugeren til at administrere sin økonomi? 8.2 Hvordan sikrer I, at retningslinier for administration af brugermidler overholdes? 8.3 Udbydes der servicepakker? 8.4 Er der mulighed for at vælge servicepakker fra? De får støtte alt efter hvad de mestre. En får eksempelvis uge penge. Resten er på deres konto. Vi er med dem i banken eller er dem behjælpelige med at få pengene til at strække til. De er altid selv med i banken og hæve penge. Noterer når der er hævet, de kvittere for det. Nej ikke endnu, men det kommer fra d. 1. januar De skal til at betale til en fællesaktivitets kasse. Nu betaler de kost, vedligeholdelse De kan vælge kosten fra. De får ikke penge tilbage, hvis de er hjemme i nogle dage. De har skrevet under på at de er solidariske om at betale. 8.5 Hvor ofte bliver spørgsmålet om valg af servicepakker taget op? 8.6 Hvad koster de, og hvad ligger der til grund for prisen? Hvordan administreres kostkassen? Hvilke regler er der for refusion af kostpenge? Hvilke udgifter indgår i de forskellige pakker, herunder rengøring og bus? Betaler 1300 kr. pr. måned for kosten. 8.7 Er der fastlagt et serviceniveau for ledsagelse betalt af tilbuddet? 8.9 Hvilken ledsagelse skal brugeren selv betale? Til hvilken pris? 8.10 Er der nogen af brugerne, som får tildelt ledsagelse efter SEL 97? 8.11 Primært i dagtilbud: Hvilke retningslinier er der for egenbetaling (kantine, udflugter, materialer mv.)? Retningslinier for lønudbetaling? De betaler ikke nu. Fra 1. januar 2014 skal de betale for at blive transporteret. Nej Bofællesskabet Jens søndergårdsvej 25 Lemvig Kommune 11

12 9. Magtanvendelse: 9.1 Hvordan introduceres magtanvendelsesregelsættet for personalet? 9.2 Udleveres regelsættet til nyansatte og kvitteres for modtagelsen? 9.3 Hvad er antallet og arten af magtanvendelser i det sidste år? 9.4 Hvordan er udviklingen i antallet af magtanvendelser? Der er en intromappe, hvor det er beskrevet. Vi ved, hvordan vi skal forholde os. Vi har været ansat siden tilbuddet blev etableret, så vi har ikke haft nye medarbejdere endnu. Vi har Ingen magtanvendelser. Aldrig haft nogen. 9.5 Hvad er antallet af magtanvendelserne udtryk for? 9.6 Hvilken indsats gør I for at undgå/reducere anvendelsen af magt? 9.7 Hvordan indberettes magtanvendelser? 9.8 Hvordan er proceduren i forhold til brugerens subsidiært de pårørendes mulighed for at kommentere magtanvendelsen? 9.9 Hvilke procedurer er der for opfølgning i forbindelse med anvendelse af magt? 9.10 Udleverer I klagevejledning i forbindelse med en konkret magtanvendelse? 10. Vold: 101 Hvordan håndteres vold og andre overgreb mellem Det har vi ikke haft endnu. TILSYNSRAPPORT 12

13 brugere? 10.2 Hvordan håndteres vold og andre overgreb fra brugere mod personalet? 10.3 Hvilken praksis har I med hensyn til registrering og opfølgning ved vold mellem brugere? Mod personalet? Der har aldrig været noget. Vi ved hvordan det skal registreres, hvis det skulle blive aktuelt Hvilke overvejelser har I gjort i forhold til at undgå eller reducere voldsepisoder? 11. Sundhedsmæssige forhold: 11.1 Får I besøg af Fødevareregion Herning? 11.2 Hvordan sikrer I hygiejnen i forhold til: Madlavning? Personlig pleje? 11.3 Hvordan foregår rengøring af beboernes lejlighed? 11.4 Har I standarder for: Rengøring af fællesarealer? Rengøring af servicearealer? 11.5 Er der særlige risikofaktorer i forhold til smittefarer (f.eks. hepatitis B)? Vi vasker hænder inden der laves mad. Beboerne gør det selv. Der er lavet nogle skemaer over, hvordan de forskellige rum skal rengøres. Det sker under guidning. Hvis vi ikke er der, går de i stå, så der skal guidning til. Alle beboere skal igennem det hele. Personalet sørger for at der sker lidt rotation mellem rengøringsopgaverne Hvordan håndterer I disse forhold? 12. Alkohol og stofmisbrug: 12.2 Findes der en alkohol- og misbrugspolitik i forhold til brugerne? De må få en øl til maden, men ikke drikke for sig selv. De må ikke invitere til hvor de sidder og drikker i bofællesskabet. Bofællesskabet Jens søndergårdsvej 25 Lemvig Kommune 13

14 Der skal ryges uden for Hvad gør I for at støtte evt. misbrugere med henblik på at begrænse problemer med misbrug? 12.4 Hvad gør I for at reducere generne for de øvrige brugere? 12a. Medicin: 12a.1 Findes der retningslinjer for medicinhåndtering? 12a.2 Hvordan opbevarer i medicin for beboerne? Beboerne klarer det selv. Beboerne henter det selv på apoteket. Fortrinsvis kosttilskud, vores beboere får ikke stærk medicin.. De har det selv. 12a.3 Hvem har adgang til medicinen? 12a.4 Hvordan fører i kontrol med medicingivningen? 13. Personfølsomme oplysninger: 13.1 Hvordan fører I brugernes journaler? 13.2 Hvilke oplysninger ligger på journalerne? 13.3 Er der personfølsomme oplysninger andre steder end i journalen? 13.4 Hvordan opbevarer I journalerne, og hvem har adgang til disse? Det føres på computer. I word. Vi skal have et nyt pc-system i det nye år og så er det der, vi skrive. Personfølsomme oplysninger. I word Handleplaner står i et skab hvor kontoret er aflåst, når vi ikke er der. Vi har en kinabog, hvor vi skriver notater om beboerne. Det er til at notere ikke-personfølsomme oplysninger, fx at en beboer kommer senere hjem Føres og gemmes der optegnelser om brugerne i IT? TILSYNSRAPPORT 14

15 13.6 Hvis ja, hvilke programmer skrives og gemmes oplysningerne i? 13.7 Er der individuel eller fælles adgangskode? 13.8 Er der logning? 13.9 Hvor er pc erne til behandling af personoplysninger placeret? Er der kendskab til persondataloven? Ja. Der arbejdes i word. Vi har en bærbar computer i et skab på kontoret. Ja Er der visiteret brugere med børn til bostedet? 14. Samarbejde omkring børn af psykisk syge eller udviklingshæmmede forældre: 14.2 Hvordan håndterer I samarbejdet omkring børnene (samvær mellem børn/forældre, offentlige myndigheder m.fl.)? Bofællesskabet Jens søndergårdsvej 25 Lemvig Kommune 15

16 Afsnit B - Personale 15. Personalepolitik: 15.1 Er der formuleret en personalepolitik? Vi arbejder efter Lemvig Kommunes overordnede politikker på alle nedenstående punkter Hvordan udmøntes personalepolitikken i praksis? 15.3 Er der udarbejdet en lokal lønpolitik? 15.4 Er forhandlingsproceduren kendt og synlig? 15.5 Er opgørelsen over det økonomiske råderum til kantillæg kendt og synlig? 15.6 Er der udarbejdet en sygepolitik? 15.7 Er der udarbejdet en lokal ryge / alkohol/ misbrugspolitik? 15.8 Er der fastsat øvrige personalepolitikker f.eks. seniorpolitik, arbejdsmiljøpolitik eller andre? 16. Kompetenceudvikling: 16.1 Har ledelsen fået supervision og MUS- samtale det seneste år? 16.2 Tilbydes medarbejderne supervision hvor ofte og af hvem? 16.3 Afholder lederen MUSsamtaler? Ja, hvis der er behov for det. Der har lige været en episode, hvor det var nødvendigt med supervision og psykolog til en medarbejder i psykiatri/handicap teamet. Ja. TILSYNSRAPPORT 16

17 16.4 I givet fald hvordan og hvor ofte? 16.5 Hvordan tages der i øvrigt hånd om den faglige udvikling? En gang om året. Lederen gør meget ud af, at vi er klædt på til opgaverne. Er der noget som vi gerne vil lære mere om, så er det altid noget der kan tages op Er der fastlagt politik og principper for: Kompetenceudvikling? Prioritering af kursusmidler? Kurser? Temadage? Faglige netværk? 17. Personalesammensætning: 17.1 Hvordan er personalesammensætningen? 17.2 Er den som ønsket? Er der sket ændringer i sammensætningen? 17.3 Er der stillinger, som ikke har kunnet besættes med den ønskede faggruppe? Vi er 3 medarbejdere i bofællesskabet. En pædagog, en uddannet lærer og en pædagogmedhjælper. Der er kommet sparringspartnere efter der er kommet ny ledelse og vi er blevet slået sammen med andre kollegaer. Det har ikke været aktuelt, vi har været her siden bofællesskabet blev etableret Hvordan introducerer I nye medarbejdere? 18. Arbejdsmiljø: 18.1 Er der udarbejdet en arbejdspladsvurdering (APV), og dertil hørende handleplan? Ja. Der handleplan hvis der er problemer, der skal løses Hvordan er der fulgt op på handleplanen, og hvor langt er i nået? 18.3 Er der udarbejdet beredskabsplan til brug ved voldsomme hændelser? Der er en brandsprøjte i lejligheden. Der er ikke lavet brandøvelser. De har haft det på STU hvor de har prøvet at slukke en brand. Bofællesskabet Jens søndergårdsvej 25 Lemvig Kommune 17

18 18.4 Arbejdsskader - har der været nogen? Hvordan er proceduren ved anmeldelse? Hvilke typer af arbejdsskader? 18.5 Hvordan har udviklingen været i sygefraværet det seneste år? Er der problemstillinger i forhold til sygefraværet? 18.6 Er der noget forhold i det fysiske eller psykiske arbejdsmiljø, som påvirker brugerne negativt? Tæt på nul. Det forvirrer beboerne, at der sker ændringer i ressourcefordelingen. Det har bevirket, at der nu kommer flere forskellige hjemmevejledere til beboerne. Ressourcefordelingen har kun været i gang i 14 dage. Så det har ikke fundet sit naturlige leje endnu. 19. Samarbejde: 19.1 Hvordan opleves det interne samarbejde: Personale personale? Ledelse personale? Ledergruppen? Andre? 19.2 Hvordan er medarbejderindflydelsen struktureret? (personale-møder, MED- struktur, sikkerhedsgruppe mv.) Godt Vi tager hånd om hinanden. Fx hvis der har været noget hvor en har haft fri eller været på ferie, så er vi meget fleksible. Godt samarbejde. En dejlig konkret leder, der er god til at melde klart ud. MED udvalg. Det kan føles som en langsommelig proces, at ting skal gennem MED udvalget. Er der nedsat MED-udvalg? Hvilke kompetencer har udvalget? Er der forretningsorden? 19.3 Mødehyppighed? 19.4 Samarbejde eksternt og internt. Er der et fagligt samarbejde med andre tilbud i eller udenfor kommunen - faggrupper på tværs? 9 møder om året. I kommunen fungerer det fint. Det er nemt at få kontakt og tilbagemeldinger fra fx socialrådgivere. Der er ikke så mange arrangementer med andre kommuner mere, de er sparet væk. TILSYNSRAPPORT 18

19 Afsnit C - Generelle forhold, drift 20. Økonomi: 20.1 Stemmer budgettet overens med de faktiske udgifter? Holder budgettet? Har der været overskud eller underskud de seneste år, og hvad er årsagen? 21. Bygningsmæssige forhold: 21.1 Hvordan er de bygningsmæssige forhold svarer de fysiske rammer til brugernes behov i forhold til det tilbud, der gives? 21.2 Hvordan er beboerfaciliteterne? 21.3 Hvordan er personalefaciliteterne? 21.4 Hvordan er udenomsarealerne? 21.5 Er der legeredskaber? De fysiske rammer passer godt til beboerne, men hele boligkomplekset er slidt. Lejlighederne trænger til en renovering. Toiletterne er måske ikke helt tidssvarende. Der er ikke nogen. Har ikke tænkt over at det mangler. Ok Opfylder legepladsens indretning og redskaber kravene i bygningsreglementet? 21.7 Er legepladsen gennemgået af f.eks. en autoriseret legepladsinstruktør eller andre? 21.8 Er der særlige sikringsforanstaltniger af bygningerne (brandalarmer, slukningsmateriel, tyverialarmer osv.)? 21.9 Er der regelmæssige Brandslukkere i lejlighederne. Nej Bofællesskabet Jens søndergårdsvej 25 Lemvig Kommune 19

20 kontrolbesøg i forhold til ovenstående? Af hvem? Og er der bemærkninger? TILSYNSRAPPORT 20

21 Afsnit D - Særlige forhold: 22. Særlige forhold: 22.1 Er der særlige forhold, der påvirker stedet negativt? - positivt? 22.2 Er der særlige problemstillinger, som stedet har behov for at drøfte? 22.3 Er der noget i forhold til arbejdet, der bekymrer dig/jer? Vi er stadig lidt spændt på hvordan den nye arbejdsplan kommer til at fungere i forhold til beboerne. Tænker på om der bliver mere 1 til 1 tid med beboerne. Der bliver måske ikke så meget tid til det spontane. Vi kan godt være lidt bekymret for, om det kun kommer til at gå op i madlavning, rengøring og opvask. Bofællesskabet Jens søndergårdsvej 25 Lemvig Kommune 21

22 Afsnit F - Spørgeguide i forbindelse med anmeldte tilsyn 26. Interview med brugerne: 26.1 Hvordan synes du om at bo/arbejde her? 26.2 Hvad synes du er rigtig godt ved stedet? 26.3 Hvad kunne du tænke dig var anderledes? 26.4 Hvilke ting oplever du, at du har indflydelse på/ (eller du selv kan bestemme)? 26.5 Bliver du spurgt om dine ideer til nye aktiviteter (ting I kan lave eller gøre sammen)? Godt At vi hjælpes ad med mad. Nej Ja. Ja Har du haft nogle ønsker? 26.7 Er der noget du var/ er utilfreds med? 26.8 Hvem har du sagt det til? 26.9 Hvad skete der så? Er du med til at lave din egen handleplan? Ja Har du fået et papir hvor der står hvilken hjælp du skal have? Kan du selv vælge din kontaktperson? Hvordan har du det med at TILSYNSRAPPORT 22

23 bo/arbejde her sammen med andre? Har du oplevet, at der er blevet brugt magt mod dig? Ved du, at du kan klage over magtanvendelser? Hjælper personalet med at få løst konflikter (når I er uenige eller skændes)? Har du mulighed for at fravælge tilbud om kost, vask, og lignende? Hvilke ydelser betaler du for (f.eks. for at bo i huset, husleje)? Hvem bestemmer over dine penge? Respekterer personalet dit privatliv (banker personalet f.eks. på før de går ind i din lejlighed)? Får du din post leveret personligt (bliver breve og ting der bliver sendt med posten givet til dig)? Andre bemærkninger (er der andet du vil fortælle)? Det gør Hans. Ja. Ja og hvis jeg ikke forstår det, så hjælper personalet mig. Bofællesskabet Jens søndergårdsvej 25 Lemvig Kommune 23

24 TILSYNSRAPPORT 24

25 1. udgave, september 2010 Social og Arbejdsmarked Socialafdelingen Viborgvej Holstebro Bofællesskabet Jens søndergårdsvej 25 Lemvig Kommune 25