Hvordan kan arbejdsmiljø styrke arbejdsfællesskabet og kerneopgaven?
|
|
- Jan Vestergaard
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Hvordan kan arbejdsmiljø styrke arbejdsfællesskabet og kerneopgaven? Workshop 102 AM:2018 Signe Wilms Raun, Specialkonsulent Børne-, og Ungdomsforvaltning, Københavns Kommune November 2018
2 Dagsorden Forskellige perspektiver på arbejdsfællesskab i Børne- og Ungdomsforvaltningen, København Arbejdsfællesskabet og konflikter Konflikter, vold og trusler i Børne- og Ungdomsforvaltningen Konflikthåndtering som pædagogisk opgave óg som arbejdsmiljøopgave Eksempler hvordan gør vi det og hvad er effekten? 2
3 Fakta om BUF Ca børn og unge i København og vi vokser med ca. 100 børn om måneden 59 kommunale folkeskoler 9 specialskoler specialskoler 301 kommunale daginstitutioner 191 selvejende institutioner Ca pædagoger Ca pædagogmedhjælpere Ca. 213 pædagoger i skoler Ca lærere Ca ansatte i BUF i alt
4 Sammenhæng mellem arbejdsfællesskab og kerneopgaven forskellige perspektiver: Social kapital: Den egenskab, som sætter organisationens medlemmer i stand til at i fællesskab at løse dens kerneopgave Læs fx: Tage Søndergård Kristensen: Social kapital i Skolen Vejen til bedre trivsel og kvalitet?, 2009 Kerne opgave Samarbejdsevne Retfærdighed Tillid 4
5 Sammenhæng mellem arbejdsfællesskab og kerneopgaven forskellige perspektiver: Socialkonstruktionistisk perspektiv: - Tillid, retfærdighed og samarbejdsevne bidrager til arbejdsfællesskabet - Enhver ansat er forpligtet til at give god følgeskab - Enhver leder er forpligtet til at udøve god ledelse opgaven Arbejdsfællesskab og følgeskab Kerne- Kilde: Maja Loua Haslebo Legitim Ledelse God ledelse Bærende strukturer 5
6 Et arbejdsfællesskab er et forpligtende fællesskab, som består af en gruppe mennesker, der sammen har en fælles kerneopgave og er afhængige af hinanden for at lykkes med deres arbejde 6
7 Arbejdsfællesskab og konflikter Et godt arbejdsfællesskab styrkes af medarbejdere der: God konflikthåndtering kræver medarbejdere, der: Er medansvarlig for velfungerende arbejdsfællesskab Er medansvarlig for at italesætte og håndtere problemer og konflikter Mestrer konstruktiv kommunikation Mestrer konfliktnedtrappende kommunikation, fx low arousal og relationskompetencer Sætter kerneopgaven i centrum Lærer børn og unge at håndtere og rumme konflikter og ser det som en vigtig pædagogisk opgave Giver anerkendelse til det, andre gør godt Anerkender bagvedliggende behov, der kan være årsagen til konflikter 7
8 Konflikter i BUF 8
9 Mange forklaringer for konfliktadfærd hos børn Psykisk sygdom, ADHD, autisme Træthed og sult Konfliktadfærd Udviklingsforstyrrelser og omsorgssvigt Uro, støj og forstyrrelser Mig kultur prinser og prinsesser Mobning og konflikter 9
10 Hvad siger Arbejdsmiljøloven? Fysisk vold: Psykisk vold: - Slag - Spark - Bid - Spyt - Kast med ting - Skub - osv. - Trusler, verbal og nonverbal - Krænkelser, verbal og nonverbal - Chikane og seksuel chikane - Digital chikane, fx på facebook, sms, osv - Traumatiske hændelser, fx vidne til fysisk eller psykisk vold 10
11 Hvad siger lærere og pædagoger? Den enkelte medarbejder og teamet er ikke tilstrækkelig bekendt med skolens politikker ift. procedure mht. forebyggelse Teams og organisationen har ikke en fælles ansvarsfølelse ift. at håndtere konflikter og mangler handlemuligheder TRIO er oplever at medarbejderne skal have oparbejder fælles indsigt og tilgange til forebyggelse og håndtering af voldsomme hændelser Flere påbud fra Arbejdstilsynet om at forebygge risikoen for vold og trusler i arbejdet med elever samt for høje følelsesmæssige krav i arbejdet Ledelser oplever, at bruge forholdsmæssigt meget tid på at konflikthåndtere i hverdagen Daglige udfordringer med fysisk og psykisk vold mod personalet som giver personalet psykisk overbelastning Især i indskolingen oplever lærere og pædagoger at bruge mange ressourcer på at inkludere børn med særlige behov og udfordringer, men det er svært at lykkes 11
12 Følger af vold og trusler på arbejde Høje følelsesmæssige belastninger Stressbelastning alarmberedskab Kontakttræthed og kynisme Normalisering og tarzansyndrom Splitting og samarbejdsproblemer Traumatisering Udbrændthed og depression 12
13 Rapport fra NFA
14 Vigtigeste pointer (.side 4) Antal episoder stiger jo flere episoder, jo mindre trivsel Der er behov for forebyggelses- og håndteringsstrategi både før, under og efter en hændelse Synlig anerkendelse og opfølgning er afgørende dobbelt krænkelse skal undgås Der er ingen bestemte kendetegn ved elever der udøver, eller ved lærere der udsættes for episoder Forebyggelse kræver en fælles indsats også af forældrene Vold og trusler opleves personligt derfor er der brug for fælles refleksioner om acceptgrænser og handleplaner 14
15 Vold og trusler i BUF I Københavns Kommunes politik for forebyggelse og håndtering af vold, mobning og chikane på arbejdspladsen defineres vold og trusler om vold således: Vold eller trusler om vold er handlinger, der forvolder en ansat fysisk eller psykisk skade uanset om skaden er forvoldt med forsæt og ved uagtsomhed.
16 Fortolkning af konflikter og voldsbegrebet i BUF Konflikter ofte er en naturlig del af hverdagen Konflikter skal ikke udvikle sig til vold eller trusler om vold Konflikter håndteres bedst med både pædagogiske og arbejdsmiljømæssige tiltag 16
17 Fokuspunkter i BUF-strategi Børne- og Ungdomsforvaltningen vil gerne opnå, at alle arbejdspladser: Tænker pædagogik, didaktik og arbejdsmiljø ind i det forebyggende arbejde Har en systematisk og handlingsorienteret praksis Kompetenceudvikler ledere og medarbejdere, så de er klædt på til at håndtere konfliktfyldte situationer Aktiv og konkret stillingstagen til forhold, der påvirker trivslen hos børn, unge og medarbejdere Betragter volds- og trusselsepisoder som et fælles ansvar, og ikke som et individuelt anliggende 17
18 De tre indsatsområder i strategien God samarbejdskultur i MED og TRIO Fælles forståelse af udfordring og ejerskab for løsning Systematik omkring håndtering og opfølgning Forebyggelse tænkes ind i de daglige opgaver Arbejdspladser eller medarbejdergrupper med mange episoder Nye ansatte og vikarer Specialskoler og institutioner Særlige risikogrupper Gode relationskompetencer Træning i konflikthåndtering og nedtrapning Godt teamsamarbejde Gode arbejdsfællesskaber Organisering Pædagogiske rammer og kompetencer 18
19 Dårlig psykisk arbejdsmiljø påvirker kerneopgaven Episoder med vold og trusler Mangelfuld beredskab Mangelfuld opfølgning Øget utryghed og magtesløshed Højt stressberedskab Forringet mentaliseringsevne 19
20 Hvad fylder i vores sektor? Den enkelte medarbejder og teamet er ikke tilstrækkelig bekendt med skolens politikker ift. procedure mht. forebyggelse Teams og organisationen har ikke en fælles ansvarsfølelse ift. at håndtere konflikter og mangler handlemuligheder TRIO er oplever at medarbejderne skal have oparbejder fælles indsigt og tilgange til forebyggelse og håndtering af voldsomme hændelser Flere påbud fra Arbejdstilsynet om at forebygge risikoen for vold og trusler i arbejdet med elever samt for høje følelsesmæssige krav i arbejdet Ledelser oplever, at bruge forholdsmæssigt meget tid på at konflikthåndtere i hverdagen Daglige udfordringer med fysisk og psykisk vold mod personalet som giver personalet psykisk overbelastning Især i indskolingen oplever lærere og pædagoger at bruge mange ressourcer på at inkludere børn med særlige behov og udfordringer, men det er svært at lykkes 20
21 Fokuspunkter i BUFstrategi 21
22 De tre indsatsområder i strategien God samarbejdskultur i MED og TRIO Fælles forståelse af udfordring og ejerskab for løsning Systematik omkring håndtering og opfølgning Forebyggelse tænkes ind i de daglige opgaver Arbejdspladser / medarbejdergrupper med mange episoder Nyansatte og vikarer Specialskoler og fritidsinstitutioner Gode relationskompetencer Træning i konflikthåndtering og nedtrapning Godt teamsamarbejde Gode arbejdsfællesskaber Særlige risikogrupper Organisering Pædagogiske rammer og kompetencer 22
23 Tænker pædagogik, didaktik og arbejdsmiljø ind i det forebyggende arbejde Har en systematisk og handlingsorienteret praksis Kompetenceudvikler ledere og medarbejdere, så de er klædt på til at håndtere konfliktfyldte situationer Aktiv og konkret stillingstagen til forhold, der påvirker trivslen hos børn, unge og medarbejdere BUF vil gerne opnå, at alle arbejdspladser: Betragter volds- og trusselsepisoder som et fælles ansvar, og ikke som et individuelt anliggende 23
24 Konflikthåndtering er også en pædagogisk opgave og derfor en kerneopgave Konflikter skader 3 vigtige psykologiske behov (L. Klinge - Relationskompetencer): - Barnets selvbestemmelse mindskes Nej, det må du ikke! - Barnets kompetencer kritiseres eller betvivles Det var forkert, det du lavede. - Samhørigheden forsvinder 24 Nu skal du blive her og lytte efter.
25 Forebyggelse af følelsesmæssig intensitet (Bo Hejlskov Elven Low Arousal tilgang) Lad så vidt muligt være med at tage fat i et barn, som er frustreret Giv barnet mulighed for at trække sig væk Vær parat til at give op, hvis en konflikt kan udvikle sig til en magtkamp Undlad et konfronterende kropssprog og udstrål ro Skæld ikke ud, men giv rolige fremadrettede handleanvis-ninger Husk at et nej til f.eks. et krav ofte blot betyder: Giv mig lige 10 minutter Tilbyd så vidt muligt en forudsigelig hverdag Kend til reaktionsmøn-stre og udløsende faktorer
26 Både arbejdsmiljø, pædagogik og didaktik Før episoden finder sted: forebyggelse Konfliktsituation Under episoden: håndtering Episode med psykisk eller fysisk vold Efter episoden: opfølgning Anmeldelse, registrering, psykisk førstehjælp Pædagogik og undervisning: Klasseledelse Relationskompetence Konflikthåndtering Pædagogiske handleplaner Arbejdsmiljøtiltag: Beredskabsplaner Procedurer for anmeldelse og registrering Træning i konflikthåndtering 26
27 Både arbejdsmiljø, pædagogik og didaktik Arbejdsmiljø i fokus: Uddannelse i low arousal Konflikthåndterings-kurser Med-uddannelser Nyt værktøj: Risikovurderingsmetode Fokus på nyansatte Systematik omkring ulykkesregistrering og opfølgning Pædagogik i fokus: Styrket teamsamarbejde Relationskompetencer Styrket forældresamarbejde Klasseledelse Elevplaner og pædagogiske planer Magtanvendelser pædagogisk føring 27
28 Systematik mht håndtering og forebyggelse af vold og trusler i BUF København Nedskrevne retningslinjer (politik) omkring: Fælles forståelse af vold og trusler Acceptgrænser Fælles pædagogiske tiltag Beskrivelse af håndtering af (beredskab for): Episoder med vold og trusler Registrering af ulykker (Safetynet, miniskema, osv) Registrering og opfølgning på magtanvendelse Psykisk førstehjælp/defusing Opfølgning på episoden (kontakt til ofret, eleven og forældre; sygemelding, psykologhjælp, osv) 28
29 Eksempler på tiltag: Workshops til ledere, TR og AMR (trio) 29
30 Effekten af Trio-Workshops Styrker samarbejdet mellem leder, AMR og TR Trio tager fælles ansvar for arbejdsmiljø med udgangspunkt i forebyggelse af vold og trusler, samt håndtering af konflikter Styrkede Trio-samarbejde smitter af på hele personalegruppen og styrker tillid og følgeskab Både ansatte og ledere får konkrete værktøjer og handlingsmuligheder til, når det brænder på 30
31 Eksempler på tiltag kompetenceudvikling og psykoedukation Konflikthåndteringskurser (intern og ekstern) Særlig fokus på: Low arousal Relationskompetencer Teamsamarbejde Forældresamarbejde Træning i brug af nyt Risikovurderingsmetode til specialskoleområdet Support til implementering af beredskab og forebyggelsespolitikker (fx coaching af Trio og ledersparring) 31
32 Effekten af kompetenceudvikling Ansatte, ledere, TR og AMR får et fælles sprog og fælles forståelse af konflikter, vold og trusler Viden og fælles forståelse er afgørende for: Definere og aftale fælles retningslinjer og fælles pædagogik Imødekomme og håndtere episoder med vold og trusler og drage omsorg for både børn og ansatte Forebyggelse af problemnormalisering, kontakttræthed og traumatisering hos ansatte Styrket teamsamarbejde, fokus på kerneopgave og arbejdsfællesskaber Kort sagt: Trivsel hos både ansatte og børn 32
Lad arbejdsulykker give inspiration til målrettede arbejdsmiljøindsatser!
Lad arbejdsulykker give inspiration til målrettede arbejdsmiljøindsatser! Workshop 303 - AM:2018 Signe Wilms Raun, Special konsulent Center for Policy Helle Bille Nattestad, Lærer og AMR Frejaskolen i
Læs mereStyrk tryghed og trivsel
VEJLEDNING Styrk tryghed og trivsel Bliv klogere på TRIOens opgave i guiden til værktøjet KONFLIKTHÅNDTERINGSMETODEN BØRNE- OG UNDGDOMSFORVALTNINGEN Vejledning til TRIO 2 KONFLIKTHÅNDTERINGSMETODEN Konflikthåndteringsmetoden
Læs mereDialogbaseret APV af det psykiske arbejdsmiljø. Psykisk APV i Dagtilbud, Hjørring Kommune
Dialogbaseret APV af det psykiske arbejdsmiljø Psykisk APV i Dagtilbud, Hjørring Kommune 2018-2020 Den gode APV dialog: APV dialogen er karakteriseret ved At der er kort fra kortlægning til handling At
Læs mereSpørgerammen for TU19
Her finder I den fælles spørgeramme, som består af 11 temaer med i alt 24 spørgsmål. Med mindre andet fremgår er svarkategorierne: 7 (i meget høj grad) - 1 (slet ikke), samt kategorien (ved ikke). Trivsel
Læs mereUdkast. Politik for indsats mod vold, trusler, mobning og chikane. Koncern HR, 1. september Indledning
Politik for indsats mod vold, trusler, mobning og chikane Indledning Denne politik beskriver indsats mod vold, trusler, mobning og chikane i Region Sjælland samt de selvejende institutioner, som Region
Læs mereTRIVSELS- UNDER- SØGELSEN 2019
KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELS- UNDER- SØGELSEN 2019 KØBENHAVNS KOMMUNE BØRNE- OG UNGDOMSFORVALTNINGEN Strategisk rapport Svarprocent: 85% (14925/17491) Indhold Del 1 Del 2 Introduktion Plotdiagram af Trivsel
Læs mereTemadag DSR d
VOLD OG TRUSLER I REGION NORDJYLLAND Temadag DSR d. 29.09.2016 AGENDA HVORDAN ARBEJDER VI MED VOLD OG TRUSLER I REGION NORDJYLLAND? Kortlægning Regionens fælles grundlag Low arousal som tilgang i situationerne
Læs mereVold, mobning og chikane
Vold, mobning og chikane Retningslinjer om vold, mobning og chikane Baggrund for retningslinjerne Det er en skal-opgave for Hovedudvalget og de lokale MED-udvalg at udarbejde retningslinjer mod vold, mobning
Læs mereKort og klart Viden til gavn
Nationale retningslinjer for forebyggelse af voldsomme episoder på botilbud samt på boformer for hjemløse Kort og klart Viden til gavn INDHOLD Introduktion til retningslinjerne... 3 1. Forebyggelse af
Læs mereSPARK. Samarbejde om Psykisk ARbejdsmiljø i Kommunerne. DLF, februar 2019
SPARK Samarbejde om Psykisk ARbejdsmiljø i Kommunerne DLF, februar 2019 Det vil vi komme omkring 1. Hvad og hvem er SPARK? 2. SPARK s målgruppe TRIO/MED/AMG-samarbejde og samspil m. kolleger 3. Når SPARK
Læs mereForebyggelse af vold og trusler om vold på Torstedskolen
Torstedskolen Forebyggelse af vold og trusler om vold på Torstedskolen Politik Juni 2007 SIDE 2 Politik for forebyggelse af vold og trusler om vold. Samarbejdet på Torstedskolen er præget af en række fælles
Læs mereStorebæltskolen. Helhedstilbud for børn og unge med særlige behov
Storebæltskolen Helhedstilbud for børn og unge med særlige behov Retningslinjer for håndtering af trusler, vold eller krænkende adfærd Elever imellem Revideret 15.01.18 Retningslinjer for håndtering af
Læs mereArbejdstilsynets fokus på psykisk arbejdsmiljø i undervisningsbranchen - metode og erfaringer. v/tilsynsførende Ane Kolstrup
Arbejdstilsynets fokus på psykisk arbejdsmiljø i undervisningsbranchen - metode og erfaringer v/tilsynsførende Ane Kolstrup Arbejdstilsynet Tilsynscenter Øst den 19. januar 2018 Disposition 1 Fokus og
Læs mereDialog og konflikt i borgerkontakten
Personalepolitisk retningslinje Dialog og konflikt i borgerkontakten Vold, trusler og chikane Vedtaget af Hoved MED udvalget 4. marts 2010 Indholdsfortegnelse Forord... 3 Definition... 3 Mål... 3 Forebyggelse
Læs mereFRITIDSINSTITUTIONEN VED ÅLHOLM SKOLE/AKELEJE
KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN / 2017 ÅLHOLM SKOLE FRITIDSINSTITUTIONEN VED ÅLHOLM SKOLE/AKELEJE Arbejdspladsrapport Svarprocent: 83% (15/18) 2017 Indhold Del 1 Del 2 Introduktion Svarfordelinger
Læs merePolitik for. Vold og trusler. Ørkildskolen, Svendborg
Politik for Vold og trusler Ørkildskolen, Svendborg Identifikation - Forebyggelse - Håndtering målet er at sikre et trygt fysisk og psykisk arbejdsmiljø for alle skolens medarbejdere. FÆLLESSKAB - FORSKELLIGHED
Læs mereResultater i Børne- og Ungdomsforvaltningen trivselsundersøgelse 2017
KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen Center for Policy NOTAT Resultater i Børne- og Ungdomsforvaltningen trivselsundersøgelse Svarprocent Svarprocenten er steget fra 9 % i 2015 til 80 % i
Læs mereForårskonference. Middelfart 8.marts 2012 Ved Margit Mullarkey og Hans Kastbjerg
Forårskonference Middelfart 8.marts 2012 Ved Margit Mullarkey og Hans Kastbjerg Studio III er en organisation Studio III er en engelsk forsknings- og undervisningsorganisation, hvis overordnede formål
Læs mereKonflikthåndtering og forebyggelse af vold Arbejdsmiljøseminar for uddannelsesforbundet, d. 16 sep og d. 23 oktober, 2014.
Konflikthåndtering og forebyggelse af vold Arbejdsmiljøseminar for uddannelsesforbundet, d. 16 sep og d. 23 oktober, 2014. 1 FORMÅL Større bevidsthed om trusler og forebyggelse af vold Konflikthåndtering
Læs mereKØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN / 2017 ÅLHOLM SKOLE ÅLHOLM SKOLE. Arbejdspladsrapport Svarprocent: 98% (42/43)
KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN / 2017 ÅLHOLM SKOLE ÅLHOLM SKOLE Arbejdspladsrapport Svarprocent: 98% (42/43) 2017 Indhold Del 1 Del 2 Introduktion Svarfordelinger Temaoversigt Største positive
Læs mereARBEJDSMILJØPOLITIK FSL'S ARBEJDSMILJØPOLITIK
FSL'S Som lærere og børnehaveklasseledere (fremover samlet lærerne) bruger vi en væsentlig del af vores tid og vores liv på arbejdet. Arbejdet bør derfor være sundt, udviklende og motiverende. Det giver
Læs mereSamlet varig ændring
INVESTERINGSFORSLAG Forslagets titel: Kort resumé: Der søges om midler fra: Fremstillende forvaltning: Berørte forvaltninger: Bedre trivsel og færre voldsomme episoder på specialskoler og almene skoler
Læs mereGuide for håndtering af vold og trusler.
Guide for håndtering af vold og trusler. Redskab til forebyggelse, håndtering og opfølgning på vold og trusler Det er målet at sikre et trygt arbejdsmiljø, såvel fysisk som psykisk, for alle skolens medarbejdere.
Læs mereTRIVSELS- UNDER- SØGELSEN 2019
KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELS- UNDER- SØGELSEN 2019 ØVRIGE INTERN REVISION Strategisk rapport Svarprocent: 92% (12/13) Indhold Del 1 Del 2 Introduktion Plotdiagram af Trivsel og motivation Temaoversigt Svarfordelinger
Læs mereBørn og Unge Trivselsundersøgelse 2015 Spørgeskema
Ref.nr.: Børn og Unge Trivselsundersøgelse 2015 Spørgeskema TRIVSELSUNDERSØGELSE 2015 2 PSYKISK ARBEJDSMILJØ De følgende spørgsmål handler om psykisk arbejdsmiljø, tilfredshed og trivsel i arbejdet. Nogle
Læs mereVoldspolitik for Agerskov Børnehus.
Voldspolitik for Agerskov Børnehus. Vold er for os. Fysisk overlast i form af overgreb, slag, spark, bid, spytning Psykisk overlast: Verbale og nonverbale trusler, herunder mobning, chikane eller nedsættende
Læs mereProjekt styrket indsats i at skabe tryghed og sikkerhed for både borgere og medarbejdere
Projekt styrket indsats i at skabe tryghed og sikkerhed for både borgere og medarbejdere Temadag for AMR & TR SL d. 1.11.2018 Kristina B. Sørensen, Inger Petersen og Gitte Leve Clausen Projekt styrket
Læs mereFakta om kommunikation og konflikthåndtering
Fakta om kommunikation og konflikthåndtering at det psykiske arbejdsmiljø ikke har negative konsekvenser for helbredet. En lang række undersøgelser viser, at god kommunikation og effektiv konflikthåndtering
Læs mereXclass [VOLDSPOLITIK] Willemoesvej 2b, 4200 Slagelse
Xclass Willemoesvej 2b, 4200 Slagelse [VOLDSPOLITIK] Xclass værdier i forhold til vold, definition af vold, målsætning, handleplaner og psykisk førstehjælp samt liste over kontaktpersoner i tilfælde af
Læs mereArbejdslivskonferencen Psykisk arbejdsmiljø
Arbejdslivskonferencen 2016 Psykisk arbejdsmiljø Trivsel og psykisk arbejdsmiljø Arbejdstilsynets definition på psykisk arbejdsmiljø : Psykisk arbejdsmiljø dækker over en lang række forhold på arbejdspladsen
Læs mereForebyggelse af vold, mobning og chikane på arbejdspladsen og i det offentlige rum
Forebyggelse af vold, mobning og chikane på arbejdspladsen og i det offentlige rum Workshop AM 2012 11. november 2014 kl. 12.45-14.00. Stig Ingemann Sørensen og Helle Torsbjerg Niewald, Videncenter for
Læs mereMURERGÅRDEN - VUGGESTUE, BØRNEHAVE OG KLUB
KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN / 2017 NØRREBRO/BISPEBJERG KLYNGE A MURERGÅRDEN - VUGGESTUE, BØRNEHAVE OG KLUB Arbejdspladsrapport Svarprocent: 100% (25/25) 2017 Indhold Del 1 Del 2 Introduktion
Læs merepolitik for vold, mobning og chikane delpolitik til trivselspolitik - forebyggelse og håndtering af vold, mobning og chikane.
politik for vold, mobning og chikane delpolitik til trivselspolitik - forebyggelse og håndtering af vold, mobning og chikane. 1 Vold, mobning og chikane Denne delpolitik er udarbejdet for at øge opmærksomheden
Læs mereArbejdsmiljøberetning 2018 Center for Plan & Miljø Udfyldt af: Leder, AMR, TR, Andre
Arbejdsmiljøberetning 2018 Center for Plan & Miljø Udfyldt af: Leder, AMR, TR, Andre Giv et kort resume af arbejdspladserne i centerets arbejde med det psykiske arbejdsmiljø. Hvad kendetegner det psykiske
Læs mereForord. Udarbejdet: Maj Side 1
Forord I Fredensborg Kommune skal det være sikkert og trygt at arbejde. Fredensborg Kommune har nul-tolerance overfor vold og trusler om vold mod kommunens ansatte. Selvom statistikkerne over arbejdsulykker
Læs mereDagtilbud - vi skaber trivsel og arbejdslivsglæde gennem refleksion over faglighed og ledelse. Samarbejdskompetence
Dagtilbud - vi skaber trivsel og arbejdslivsglæde gennem refleksion over faglighed og ledelse Organisering Refleksiv kompetence Professionel Pædagogisk faglighed i Dagtilbuddet Kommunikation Pædagogisk
Læs mereRingsted Kommune har nultolerance overfor vold og trusler mod ansatte.
NOTAT Dato: 31. marts 2016 Kontaktoplysninger Ledelsescenter Jura, HR og Strategi Sct. Bendtsgade 1 4100 Ringsted Vejledning om håndtering af vold og trusler Ringsted Kommune har nultolerance overfor vold
Læs mereEt stigende antal lærere og pædagoger udsættes for vold på arbejdspladsen
PRESSEMEDDELELSE Et stigende antal lærere og pædagoger udsættes for vold på arbejdspladsen Ny undersøgelse i viser en positiv udvikling i medarbejdernes trivsel, men desværre en markant stigning i antallet
Læs mereKØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN / 2017 ØVRIGE INTERN REVISION. Arbejdspladsrapport Svarprocent: 100% (11/11)
KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN / 2017 ØVRIGE INTERN REVISION Arbejdspladsrapport Svarprocent: 100% (11/11) Indhold Del 1 Del 2 Introduktion Svarfordelinger Temaoversigt Største positive og negative
Læs mereTRÆLLERUPSKOLENS ANTIMOBBESTRATEGI
Vores sted TRÆLLERUPSKOLENS ANTIMOBBESTRATEGI Formål Antimobbestrategien har til formål at understøtte vores daglige trivselsarbejde med at skabe inkluderende fællesskaber, hvor alle elever kan trives
Læs mereStudio III på Geelsgårdskolen
Studio III på Workshop på Forårsseminar 2019 for Samrådet af specialskoleledere v/susanne Mejer Sørensen Studio III er en tilgang, der giver viden om og værktøjer til: Håndtering af udfordrende adfærd
Læs mereDagtilbud - vi skaber trivsel og arbejdslivsglæde gennem refleksion over faglighed og ledelse. Samarbejdskompetence
Dagtilbud - vi skaber trivsel og arbejdslivsglæde gennem refleksion over faglighed og ledelse Organisering Refleksiv kompetence Professionel Pædagogisk faglighed i Dagtilbuddet Kommunikation Pædagogisk
Læs mereKonference for kvartetten
Konference for kvartetten Vi har fået et påbud! Hvad gør vi? 7. juni 2016 v. ErgoSupport Helle Niewald Arbejdsmiljørådgiver gennem mere end 25 år. Helle Torsbjerg Niewald Fremme af trivsel og arbejdsglæde
Læs mereVold, trusler, mobning og chikane Forebyggelse og handleplan Revideret juni 2012
Vold, trusler, mobning og chikane Forebyggelse og handleplan Revideret juni 2012 Formål identificere om der er problemer med vold, trusler, mobning og chikane, forebygge hændelser med vold, trusler, mobning
Læs merePsykisk arbejdsmiljø i APV en - Fra kortlægning til handling
Psykisk arbejdsmiljø i APV en - Fra kortlægning til handling v/arbejds- og Organisationspsykolog, Aut. Signe Ferrer-Larsen 17-11-2015 Kontakt Signe Ferrer-Larsen Arbejds- og Organisationspsykolog, aut.
Læs mereTrusler og vold Handleplan på Sankt Nikolaj Skole.
Trusler og vold Handleplan på Sankt Nikolaj Skole. Vold og trusler rammer ikke blot den enkelte ansatte på skolen, men påvirker det psykiske arbejdsmiljø på hele arbejdspladsen. Derfor er forebyggelse
Læs mereDefinition på voldsudøvelse:
VOLDS-og BEREDSSKABSPLAN. Indhold: Begrebs afklaring/definition Forståelsesramme Målsætning Overordnet Handleplan Om magtanvendelse Beredskabsplan Når vold er en kendsgerning Beredskabsplan. Når du har
Læs mereVoldspolitik. Kobberbakkeskolen
Kobberbakkeskolen Telefon 5588 8200 kobberbakkeskolen@naestved.dk www.kobberbakkeskolen.dk Voldspolitik Kobberbakkeskolen Kobberbakkeskolens voldspolitik Sådan håndterer vi vold, trusler om vold og voldsomme
Læs mereAt bidrage til at situationer/konflikter ikke udvikler sig til uønsket fysisk kontakt og truende
Retningslinjer for forebyggelse af vold og trusler MED-udvalget 11.03.16 Indhold Formål... 1 Definition... 1 Forebyggelse af vold og trusler... 2 Anmeldelse til politiet... 3 Vold eller trusler om vold
Læs mereRESSOURCECENTER RESSOURCETEAMET. Ny kurs for TVÆRS som en del af ressourcesynet
RESSOURCECENTER RESSOURCETEAMET Ny kurs for TVÆRS som en del af ressourcesynet Hvad siger den nye lovgivning? Ressourcecenteret er én organisatorisk enhed, som samler alle ressourcepersoner, der er på
Læs mereSÅDAN HÅNDTERER DU ALVORLIGE ARBEJDSULYKKER PÅ ARBEJDSPLADSEN FØR, UNDER OG EFTER.
SÅDAN HÅNDTERER DU ALVORLIGE PÅ ARBEJDSPLADSEN FØR, UNDER OG EFTER. TIL DIG, SOM ER TILLIDSREPRÆSENTANT ELLER ARBEJDSMILJØREPRÆSENTANT Brolæggerstræde 9 1211 København K 7248 6000 www.sl.dk 2 SÅDAN HÅNDTERER
Læs mere18-11-2013. Sagsnr. 2013-0252614
KØBENHAVNS KOMMUNE Koncernservice Koncernløsninger NOTAT 18-11-2013 Politik og retningslinjer for en samlet indsats i Københavns Kommune for at forebygge, identificere og håndtere problemer med vold, mobning
Læs mereArbejdsmiljø- og sundhedspolitik
Arbejdsmiljø- og sundhedspolitik Odder Kommune vil være en sikker, sund og udviklende arbejdsplads Det er en arbejdsplads: 1. Som har et arbejdsmiljø, som lever op til kravene til arbejdsmiljøcertificering
Læs mere- Kommer det til en voldelig episode, skal man forsøge at tale situationen ned og undgå fysisk indgriben.
VOLDSPOLITIK Mål: - Vi skal i hele vores adfærd forebygge konflikter og vold. - De ansatte skal have den nødvendige støtte og hjælp, når de har været udsat for overgreb med henblik på at begrænse følgevirkningerne.
Læs mereET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN
ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN UDGIVET JANUAR 2014 2 2020 Nedslidning som følge af et dårligt psykisk arbejdsmiljø er et væsentligt tema for både samfund, virksomheder og for
Læs mereET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN
ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN UDGIVET JANUAR 2014 2 3 UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN Psykisk arbejdsmiljø og vold på arbejdspladsen I denne pjece kan du læse 10 gode råd til,
Læs mereNÅR DET GODE ARBEJDSLIV SKABES SAMMEN FOKUS PÅ FÆLLESSKABET
NÅR DET GODE ARBEJDSLIV SKABES SAMMEN FOKUS PÅ FÆLLESSKABET Kristina Kragelund Erhvervspsykolog, cand.psych.aut kk@amcentret.dk // 26117541 Anja Dahl Erhvervspsykolog, cand.psych.aut ad@amcentret.dk //
Læs mereBørn og Unge Trivselsundersøgelse Spørgeskema
Ref.nr.: Børn og Unge Trivselsundersøgelse Spørgeskema TRIVSELSUNDERSØGELSE 2014 2 PSYKISK ARBEJDSMILJØ De følgende spørgsmål handler om psykisk arbejdsmiljø, tilfredshed og trivsel i arbejdet. Nogle af
Læs mereAntimobbestrategi for Åmoseskolen Et godt værested er et godt lærested
Antimobbestrategi for Åmoseskolen Et godt værested er et godt lærested En fælles skolekultur med fælles grundlæggende værdier skal sikre, at eleven oplever: Formål: - At alle elever trives i skolens sociale
Læs mereEr I udfordret af trusler og vold? Identifikation, forebyggelse og håndtering på specialskoler og andre uddannelsesinstitutioner
Er I udfordret af trusler og vold? Identifikation, forebyggelse og håndtering på specialskoler og andre uddannelsesinstitutioner Forord Når der forekommer trusler og vold på specialskoler eller på andre
Læs mereDefinition på vold Fysisk: Slag Bid Spark Kast med ting Osv.
Uddannelse og Arbejdsmarked Hovedgård Skole Voldspolitik for Hovedgård Skole På Hovedgård skole vil vi gerne forhindre at vold forekommer, og derfor er det vigtigt, at medarbejderne ved, hvordan de skal
Læs mereNyborg Heldagsskoles værdiregelsæt og mobbepolitik
Nyborg Heldagsskoles værdiregelsæt og mobbepolitik Revideret maj 2018 VÆRDIREGELSÆT OG MOBBEPOLITIK Indhold Værdiregelsæt... 2 Skolens værdiregelsæt for den gode tone og fremtoning.... 3 Mobbepolitik...
Læs mereAt arbejde med mobning på arbejdspladsen som autoriserede konsulenter
At arbejde med mobning på arbejdspladsen som autoriserede konsulenter AM 2015, november 2015 Hans Hvenegaard www.teamarbejdsliv.dk TANKER OM MOBNING PÅ ARBEJDSPLADSEN Spørgeskemaer overrapporterer mobning
Læs mereRetningslinjer vold, trusler og andre psykiske påvirkninger
Retningslinjer vold, trusler og andre psykiske påvirkninger Enhver form for trusler og vold af fysisk og psykisk karakter kan ikke tolereres i sundhedsplejen. Som medarbejder i sundhedsplejen varetager
Læs mereHJALLERUP BØRNEHAVE. retningslinier for håndtering af VOLD, MOBNING OG SEXCHIKANE
HJALLERUP BØRNEHAVE retningslinier for håndtering af VOLD, MOBNING OG SEXCHIKANE INDHOLD Definition af vold, mobning og sexchikane side 2 Hensigtserklæring.... side 2 Vi vil forebygge vold og mobning,
Læs mereVold påp. arbejdspladsen
Vold påp arbejdspladsen PROGRAM Omfang af vold på arbejdspladsen Hvad falder under paraplyen vold på arbejdspladsen? Hvilke forklaringer kan der gives på vold? Konsekvenser af vold på arbejdspladserne
Læs mereEr I udfordret af trusler og vold? Identifikation, forebyggelse og håndtering på specialskoler og andre uddannelsesinstitutioner
Er I udfordret af trusler og vold? Identifikation, forebyggelse og håndtering på specialskoler og andre uddannelsesinstitutioner Forord Når der forekommer trusler og vold på special skoler eller på andre
Læs mereGodt psykisk arbejdsmiljø som forebyggelse af stress
Godt psykisk arbejdsmiljø som forebyggelse af stress Hvad kan lederen gøre? v. Marie Kingston, autoriseret psykolog og organisationskonsulent Indsats for det psykosociale arbejdsmiljø kan betale sig Hvad
Læs mereALLE SELVEJENDE INSTITUTIONER
KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN / 2017 BØRNE- OG UNGDOMSFORVALTNINGEN ALLE SELVEJENDE INSTITUTIONER Strategisk rapport Svarprocent: 65% (1741/2695) 2017 Indhold Del 1 Introduktion Temaoversigt
Læs mereForebyggelse af overgreb
Marts 2019 Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Regionale retningslinjer med lokale tilføjelser for Bostedet Hadsund Forebyggelse af overgreb Dansk kvalitetsmodel på det sociale område er igangsat
Læs mereSagsnr
KØBENHAVNS KOMMUNE Økonomiforvaltningen Center for Økonomi og HR NOTAT Politik og retningslinjer for en samlet indsats i Københavns Kommune for at forebygge, identificere og håndtere problemer med vold,
Læs mereVoldspolitik for Timring Læringscenter
1. Vigtige telefonnumre 2. Indledning 3. Procedure ved vold eller trusler om vold 4. Instruktion hvis situationen opstår 5. Forebyggelse af vold 6. Indberetningsark til internt brug (bilag 1) 7. Definition
Læs mereNyborg Heldagsskoles værdiregelsæt og mobbepolitik
Nyborg Heldagsskoles værdiregelsæt og mobbepolitik September 2016 VÆRDIREGELSÆT OG MOBBEPOLITIK Indhold Værdiregelsæt... 2 Skolens værdiregelsæt for den gode tone og fremtoning.... 3 Mobbepolitik... 4
Læs mereOverordnede retningslinjer for mobning og chikane
Overordnede retningslinjer for mobning og chikane Allerød Kommune har udarbejdet rammepolitik for forebyggelse af vold, trusler, mobning og chikane. Disse overordnede retningslinjer er et supplement, der
Læs mereHR-morgenmøde den 7. juni Velkommen til HR-morgenmøde
HR-morgenmøde den 7. juni 2017 Velkommen til HR-morgenmøde Dagsorden HR-morgenmøde den 7. juni 2017 1. Hvad betyder sammenlægningen af Ledelsescentret og Ressourcecentret? 2. APV- og trivselsundersøgelsen
Læs mereVipperød Skoles politik vedr. vold og trusler om vold
Vipperød Skoles politik vedr. vold og trusler om vold På Vipperød Skole betragtes og behandles et overgreb mod en enkelt medarbejder som et overgreb på skolen som helhed. Ansvaret for medarbejderens sikkerhed
Læs mereMøllehusets Omsorgsplan
Møllehusets Omsorgsplan 2011 Udarbejdet af Forstander.: Nina Overgaard Nielsen Arbejdsmiljørepræsentant.: Jane Torp Omsorgsplan i forbindelse med voldsepisoder. Formål med voldspolitik. Vold på arbejdspladsen
Læs mereVoldspolitik. Vi anser vold og trusler for at være et fælles problem og fælles ansvar.
Voldspolitik Indledning En voldspolitik på arbejdspladsen kan være med til at skabe synlighed, ensartethed og kontinuitet i arbejdet med at forebygge vold og trusler om vold. Voldspolitikken, og den tilhørende
Læs mereInklusion i skolen Sådan gør vi i Fredensborg Kommune
Inklusion i skolen Sådan gør vi i Fredensborg Kommune Side 2 Inklusion i skolerne Sådan gør vi i Fredensborg Kommune I Fredensborg Kommune arbejder vi for, at alle de børn, der kan have udbytte af det,
Læs mereTR og det psykiske arbejdsmiljø. Maja Sasser Arbejdsmiljøkonsulent i BUPL Storkøbenhavn Arbejdslivssociolog, Ph.d.
TR og det psykiske arbejdsmiljø Maja Sasser Arbejdsmiljøkonsulent i BUPL Storkøbenhavn Arbejdslivssociolog, Ph.d. Indhold Hvordan kan du i trio-samarbejdet få sat fokus på det psykiske arbejdsmiljø? Hvordan
Læs mereAPV-undersøgelse til en lille arbejdsplads
APV-undersøgelse til en lille arbejdsplads Under 15 medarbejdere Skema til kortlægning af problemer, samt forslag til løsninger og prioritering udarbejdet af Socialpædagogerne APV-dialogmødet Program for
Læs mereBilag 1: Hovedpointer om resultater fra Trivselsundersøgelsen 2015
KØBENHAVNS KOMMUNE Center for Policy NOTAT 17-04-2015 Bilag 1: Hovedpointer om resultater fra Trivselsundersøgelsen 2015 Den overordnede udvikling i trivselsundersøgelsen er negativ. Der er et generelt
Læs mereKØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN / 2017 BØRNE- OG UNGDOMSFORVALTNINGEN ALLE KLYNGER. Strategisk rapport Svarprocent: 79% (4485/5655)
KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN / 2017 BØRNE- OG UNGDOMSFORVALTNINGEN ALLE KLYNGER Strategisk rapport Svarprocent: 79% (4485/5655) 2017 Indhold Del 1 Introduktion Temaoversigt Største positive
Læs mereSOCIAL KAPITAL I SKOLEN
SOCIAL KAPITAL I SKOLEN HELDAGSSKOLE, INKLUSION, UNDERSTØTTENDE UNDERVISNING, AKTIVITETSTIMER, MERE TRIVSEL, MERE FÆLLESSKAB, MERE FYSISK AKTIVITET, MERE UNDERVISNING, NYE KOMMUNIKATIONS- OG SAMARBEJDSSTRUKTURER,
Læs mereMobning på arbejdspladsen
Kort og godt om Mobning på arbejdspladsen Få viden om mobning og inspiration til en handlingsplan www.arbejdsmiljoviden.dk/mobning Hvad er mobning på arbejdspladsen? Det er mobning, når en eller flere
Læs merePPR-KONFERENCE 2019 NYBORG STRAND
WORKSHOP 6: HVORDAN UNDERSTØTTER VI GOD UNDERVISNING I ALLE LÆRINGSMILJØER OG SÆRLIGT I DE UROLIGE? v/ Kim Lundqvist Aut. psykolog Tværfaglig Sundhed og Forebyggelse, Odense Kommune Forebyggelse og håndtering
Læs mereEn bedre folkeskole. Rødovre Lærerforenings strategi- og visionsarbejde
En bedre folkeskole Rødovre Lærerforenings strategi- og visionsarbejde 2018-2020 Hvad er vi sat i verden for? At arbejde for de bedste rammer for medlemmernes virke, der fremmer folkeskolens formål, understøtter
Læs mereVidendeling Påbud Arbejdstilsynet 2014
Videndeling Påbud Arbejdstilsynet 2014 Underudvalget har haft til opgave at gennemgå afgivet af Arbejdstilsynet i 2014, med henblik på at uddrage læring til videndeling i Psykiatri og Social. Afgrænsning
Læs mereRetningslinjer for en samlet indsats for at identificere, forebygge og håndtere vold, mobning og chikane.
N O T A T Intern udvikling og Personale Team Udvikling Telefon 99 74 16 54 E-post marianne.dahl@rksk.dk Dato 1. marts 2010 Sagsnummer 2009061821A Retningslinjer for en samlet indsats for at identificere,
Læs mereSkemaerne er tænkt som et let tilgængeligt redskab til at registrere mindre overgreb eller episoder, der ikke anmeldes som arbejdsskader.
September 2010 Til sikkerhedsgruppen Rive/kradse skemaer Skemaerne er tænkt som et let tilgængeligt redskab til at registrere mindre overgreb eller episoder, der ikke anmeldes som arbejdsskader. Skemaerne
Læs mereStyrk tryghed og trivsel
VÆRKTØJ Styrk tryghed og trivsel Kortlæg, forebyg og håndter konflikter og voldsomme hændelser på specialskoler KONFLIKTHÅNDTERINGSMETODEN BØRNE- OG UNDGDOMSFORVALTNINGEN Indhold 02 Introduktion 03 TRIN
Læs mereObservation af social kapital i en arbejdsgruppe
Observation af social Observation af social Formålet: Formålet med observationen er, at den kan danne baggrund for en dialog i gruppen (et team, en arbejdsgruppe, en afdeling, en enhed eller anden afgrænset
Læs mereFolkeskolereform På vej mod en ny og bedre skoledag. KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen
Folkeskolereform På vej mod en ny og bedre skoledag Børne- og Ungdomsforvaltningen Lidt om BUF Den største af de 7 forvaltninger i København Ca. 17.000 ansatte Ca. 500 niveau 4 ledere fx pædagogiske ledere
Læs mereObservation af social kapital i en arbejdsgruppe
Observation af social kapital i en arbejdsgruppe Observation af social kapital i en arbejdsgruppe Formålet: Formålet med observationen er, at den kan danne baggrund for en dialog i gruppen (et team, en
Læs mereBØRNE- OG UNGDOMSFORVALTNINGEN
KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN / 2017 KØBENHAVNS KOMMUNE BØRNE- OG UNGDOMSFORVALTNINGEN Strategisk rapport Svarprocent: 80% (13398/16817) 2017 Indhold Del 1 Del 2 Introduktion Plotdiagram af
Læs mereAntimobbestrategi for Seden Skole. Gældende fra den Skoleåret 2017/18
Antimobbestrategi for Seden Skole Gældende fra den Skoleåret 2017/18 FORMÅL Hvad vil vi med vores antimobbestrategi på Seden Skole? Formålet med antimobbestrategien er at: alle børn er glade for at gå
Læs mereVoldspolitik Korskildeskolen
Voldspolitik Korskildeskolen 1 Korskildeskolens voldspolitik Sådan håndterer vi vold, trusler om vold og voldsomme hændelser Indledning Korskildeskolen ønsker med denne politik at gøre det klart, at vi
Læs mereVoldspolitik - Kirsebærhavens Skole
Voldspolitik - Kirsebærhavens Skole Indledning En voldspolitik på arbejdspladsen kan være med til at skabe synlighed, ensartethed og kontinuitet i arbejdet med at forebygge vold og trusler om vold Voldspolitikken,
Læs mereIndberetning af psykisk erhvervssygdomssag til Danmarks Lærerforening
Kreds: Dato: Indberetning af psykisk erhvervssygdomssag til Danmarks Lærerforening Kun til internt brug Danmarks Lærerforening tilbyder dig hjælp ved behandling af din arbejdsskadesag. Til brug herfor
Læs mereAllerød Kommunes Personale- og Arbejdsmiljøpolitik
Allerød Kommunes Personale- og Arbejdsmiljøpolitik INDHOLD FORORD 2 VISION 3 ALLERØD KOMMUNES VÆRDIGRUNDLAG 4 ALLERØD KOMMUNES MED-AFTALE 5 FORMÅL 5 HVAD KAN MED-UDVALGET TAGE STILLING TIL? 5 INFORMATION
Læs mere