DK Online A/S Havnegade Odense C Telefon info@dkonline.nu DKO Frontend. Brugermanual

Transkript

1 DK Online A/S Havnegade Odense C Telefon info@dkonline.nu DKO Frontend Brugermanual

2 Indhold +1 - altid mere end du forventer...4 Login...6 Login med nummer...6 Login med kort...7 Menu... 8 Knapper... 8 Faner...9 Kasseafstemning...10 Luk kasse -menu...10 Morgenoptælling Aftenoptælling...12 Kundekort...14 Indbetaling...14 Betaling

3 Ifølge vores kunders anmeldelser på Trustpilot leverer DK Online landets bedste service! Frank

4 - altid mere end du forventer Hos DK Online har vi en særlig filosofi, som vi kalder +1 - altid mere end du forventer. +1 er grundlaget for DK Online, og helt konkret betyder det for dig, at vi (hver gang!) leverer et produkt og en service, som er lidt bedre, end du som kunde forventer. På den måde vil du altid være en glad kunde, og vi tror på, at glade kunder er en god forretning. Alle vores medarbejdere deler filosofien, og de sætter en stor ære i at skabe en oplevelse, der overgår dine forventninger hver gang! Du vil derfor opleve en virksomhed, der strækker sig længere for at hjælpe dig med alle de opgaver, du præsenterer os for hver gang! Velkommen som kunde hos DK Online! Vi glæder os til et langt og godt samarbejde med dig og din virksomhed. Med venlig hilsen DK Online A/S, Bjørn Lund Smidt, Adm. Direktør 4

5 5

6 Login Login med nummer Ved login-billedet indtastes det firecifrede brugernummeret og der trykkes ENTER, hvis der er aktiveret kode på brugeren vil denne skulle indtastes efterfølgende. 6 Login

7 Login med kort Ved login-billedet køres kortet igennem kortlæseren på siden af skærmen, hvis der er aktiveret kode på brugeren vil denne skulle indtastes efterfølgende. 7

8 Menu Knapper Nedenfor beskrives funktionerne i menuerne. Menu Aktiverer den ekstra menu i bunden af skærmen. Udskriv Udskriver en midlertidig kvittering hvis der arbejdes på en kvittering, eller genudskriver sidste afsluttede kvittering inden der begyndes på en ny. Åben Skuffe Åbner kasseskuffen. Log af Logger den pågældende bruger af systemet. CE Sletter alt data i inputfeltet. X Kan bruges til at indtaste antal af produkter ved få tastetryk. % Bruges til at udregne procentmæssige rabatter i systemet. Numerisk Tastatur Bruges som inputtastatur for tal. - Bruges til at lave et minusbeløb på kvitteringen. + Bruges til at lave et plusbeløb på kvitteringen uden valg af et produkt. Total Bruges til at åbne det udvidede betalingsvindue. Kontant Bruges til hurtig kontantbetaling. Medlem Bruges til hurtig medlemsbetaling. PLU Bruges til at søge på et produkt ud fra den indtastede PLU. Luk kasse Menuen til kasseopgørelse. Links Menu der indeholder relevante hjemmesider. Ret Pris Bruges til at rette den eksisterende pris på en kvitteringslinje. Retur Bruges til at tage et produkt retur på et kort eller som kontant. 8 Menu

9 Faner Nedenfor beskrives funktionerne i menuerne. Kvittering Liste med kvitteringslinjer på den kvitteringslinje der arbejdes på. Gemte kvitteringer Hvis kvittering er gemt, kan de Kvitteringslog I denne liste kan alle tidligere kvitteringer på det nuværende kasseskift findes og genudskrives. findes igen via denne liste. 9

10 Kasseafstemning Luk kasse -menu Nedenfor beskrives funktionerne i menuerne. Delvis skift Udskriver en delvis rapport, denne kan trækkes løbende i løbet af dagen og vil ikke afslutte kasseskiftet. og efter endt optælling udskriver den en afslutningsrapport med de rapporter der er angivet via DKO Backoffice. Inden Afslut skift vælges, skal dankort terminalen afstemmes ved at taste menu, dankort og afstem, dankort terminalen afstemmes og skiftet kan nu afsluttes. Afslut skift Starter afslutningen af dagens kasseskift, 10 Kasseafstemning

11 Morgenoptælling Første gang der logges på efter at kassen har været afsluttet, skal brugeren indtaste den kontante beholdning der er i kassen. Dette kan indtastes i de enkelte valører eller som totalbeløb. Efter indtastning af kontant beholdning trykkes der på Næste. På næste side trykkes der på Afslut for endeligt at åbne kassen, og salgsvinduet er derefter tilgængeligt 11

12 Aftenoptælling Når der trykkes på knappen Afslut skift i menuen Luk kasse, derpå fremkommer en guide til optælling af kassen. På den første side indtastes HELE den kontante beholdning i de enkelte valører eller som totalbeløb. Efter indtastning af kontant beholdning trykkes der på Næste. På den næste side indtastes den del af den kontante beholdning der ligges i pengeskab/bankpose, dette kan gøres i de enkelte valører eller som totalbeløb. Efter indtastning af kontanter puttes i pengeskab/bankpose trykkes der på Næste. 12 Kasseafstemning

13 På sidste side trykkes der på Afslut for endeligt at afslutte kasseskiftet, og lukkerapporten udskrives og der hoppes tilbage til loginvinduet. 13

14 Kundekort Indbetaling For at kunne indbetale direkte på et kundekort ude på kassen skal et produkt være oprettet med en makro så indbetaling aktiveres, for at for oprettet denne kontakt venligst POS-Consult s support for yderligere hjælp. Når produktet er oprettet vælges dette som om det var et normalt salg af et produkt.. 14 Kundekort

15 På det fremkomne vindue køres kundekortet igennem kortlæseren eller det indtastes manuelt og der trykkes på Enter. I næste vindue indtastes det ønskede beløb der skal ind på kortet og der trykkes på Tilføj. 15

16 Nu kan indbetalingskøbet ses i højre side i kvitteringslinjerne, og der kan nu betales for indbetalingen ved at trykke på en betalingsmetode, i dette tilfælde Kontant nederst til højre i vinduet. Betalingen er nu gået igennem, og hvis udskrift af kvittering er slået til vil denne blive udskrevet, ellers kan den udskrives efterfølgende ved at trykke på knappen Udskriv. 16 Kundekort

17 Betaling Når der skal betales med kundekort, kan betalingsmetoden tilgås via knappen Medlem nede til højre i vinduet eller via menuen Total. Når betalingssiden er åbnet i Medlem køres kundekortet igennem kortlæseren eller indtaster kortnummeret manuelt og der trykkes på Enter. Hvis der er flere konti tilknyttet kortet skal der vælges hvilken betalingen skal ske fra. Betalingen fra kortet gennemføres ved at trykke på Godkend, og købet afsluttes og kvittering udskrives hvis dette er valgt. 17

18 DK Online A/S Havnegade Odense C info@dkonline.nu