Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Transkript

1 Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. 1. Stamoplysninger *Tilbuddets navn: Aflastningshjemmet Rendbjerg *Adresse: Rendbjergvej Egernsund *Kontaktoplysninger: Tlf.: nobn@sonderborg.dk Hjemmeside: Side 1 af 14

2 *Tilbudstyper: 104 (aktivitets- og samværstilbud) 107 (midlertidigt botilbud til voksne) 36 (særligt klubtilbud) 66, stk. 1, nr. 6 (almindelig døgninstitution) *Målgrupper: 3 til 18 år (udviklingshæmning, autismespektrum) Pladser i alt: 22 Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Dato for tilsynsrapport: til 65 år (udviklingshæmning) 0 til 18 år (udviklingshæmning) 18 til 65 år (udviklingshæmning, andet socialt problem) Gunvor Bank (Socialtilsyn Syd) 2. Samlet vurdering (jf. 6 og i Lov om socialtilsyn) *Samlet vurdering: Side 2 af 14

3 *Afgørelse: Godkendelse afventer Påbud: Opmærksomhedspunkter: 3. Oplysninger om datakilder Dokumenter: Rendbjerghjemmet, belægning i procenter pr. 30. juni Rapport af 7. juli 2014, vedr. fravær i tilbuddet Rapport af 7. juli vedr. sygefravær, arbejdsskade, børns 1. sygedag, barsel, anden tjeneste med løn og fravær. Rapport, uanmeldt tilsyn af 23. juli Medarbejderoversigt af 11. juni 2014 Medarbejder oversigt gr. A 11. juli 2014 Medarbejdet oversigt Rendbjerghus 11. juli 2014 Medarbejder oversigt af 11. juli jobtræning Liste af borgere i perioden fra 1. juni 2013 til 1. juni APV for Rendbjerghjemmet 2014 Observation Interview Interviewkilder Ved tilsynsbesøget er der ført samtale med ledelsen af tilbuddet, personalet, pårørende og nonverbal kommunikation med enkelte af beboerne. Ledelse Medarbejdere Pårørende Side 3 af 14

4 4. Oplysninger om tilsynsbesøg Dato Start: Slut: Oversigt over tilsynsbesøg Tilsynskonsulenter Afdelinger : Rendbjergvej 009, 6320 Egernsund Gunvor Bank Afdeling Udsigten (A gruppen) Afdeling Huset Besøgstype Anmeldt Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer Side 4 af 14

5 5. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet. Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn ( 12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer ( 6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Side 5 af 14

6 - 5.1 Kvalitetsmodellen I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5. i meget høj grad opfyldt. 4. i høj grad opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. Tema *Selvstændighed og relationer Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,7 Tilsynet vurderer på baggrund af indsendt materiale, samtale med ledelse, personale, pårørende og til dels borgerne konstatere, at tilbuddet løbende og gennem det daglige socialpædagogiske arbejde gør sig store bestræbelser på, at styrke den enkelte borgers selvstændighed og relationer til andre mennesker. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Selvstændighed og relationer Kriterium 02: Tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed Det er socialtilsynets vurdering at tilbuddet gennem deres socialpædagogiske arbejde er med til at styrke den enkelte borgers selvstændighed og sociale kompetencer på en hensigtsmæssig måde. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Selvstændighed og relationer Indikator 02.a: Tilbuddet 4 (i høj grad opstiller i samarbejde med opfyldt) borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå Jf. målgruppen opstiller tilbuddet i samarbejde med borgeren og de pårørende konkrete, individuelle mål for borgerens sociale kompetencer og selvstændighed og hvor disse skal være realistiske med hensyn til den enkelte og dennes handicap og hvor der følges op herpå. Ligeledes bliver det for den enkelte borger lavet individuelle handleplaner som tilbuddet hele tiden arbejder med og hvor medinddragelse indbefatter er stor del af det socialpædagogiske arbejde. Side 6 af 14

7 Indikator 02.b: Borgerne indgår i sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund Indikator 02.c: Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen 5 (i meget høj grad opfyldt) 5 (i meget høj grad opfyldt) Tilbuddet tilstræber at borgeren indgår i relationer, der kan være med til, at styrke den enkeltes sociale relationer. I weekenden planlægger tilbuddet aktiviteter i forhold til det enkelte barn/unge og voksnes interesser, behov og muligheder. Tilbuddet råder over flere busser og de tager gerne på små udflugter. der arr. også hele tiden gå-turer der går til vandet eller skoven. Tilbuddet råder også over egen legeplads, hvor der er trampoliner, sandkasse, klatreborg, bålplads, cykelbaner og store kælkebakker. Tilbuddet kan endvidere benytte tilbuddets egen svømmehal og boblebad, hvor alle former for hjælpemidler er til stede. Tilbuddet tilbyder aflastning til hjemmeboende, udviklingshæmmede børn, unge og voksne. For brugerne er et aflastningsophold på tilbuddet et frirum og en mulighed for at komme ud blandt ligestillede, og har her mulighed for at møde nye kammerater samt venner fra børnehaven/skolen/beskæftigelsen - men i andre omgivelser. Brugernes behov er vidt forskellige, så et vellykket aflastningsophold har mange nuancer. Alle borgere har imidlertid brug for, at føle sig set og hørt samt være en del af fællesskabet. Ovenfor nævnte er tilbuddets udgangspunkt i arbejdet med den enkelte beboer. Tema *Organisation og ledelse Gns. bedømmelse 3,7 Der er som oftest et tæt samarbejde med familie og øvrigt netværk if. til aflastningsopholdet og planlægningen heraf. * Vurdering af tema Udviklingspunkter Side 7 af 14

8 Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 08: Tilbuddet har en faglig kompetent ledelse Indikator 08.b: Tilbuddet benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere 3 (i middel grad opfyldt) Personale og ledelse på Rendbjerghjemmet har alle en faglig relevant uddannelse og deltager løbende på kurser samt efteruddanner sig. Ledelsen fortæller at de løbende i de forskellige grupper diskuterer problemstillinger og/eller finder løsningssvar der skal være med til, at optimere det daglige socialpædagogiske arbejde. Ligeledes udøver tilbuddet det de kalder for intern faglig supervision og sparring, det være sig personalet imellem og mellem personale og ledelse. Der modtages ikke ekstern supervision i tilbuddet. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 09: Tilbuddets daglige drift varetages kompetent Det er tilsynets vurdering ved gennemgang af indsendt materiale og ved re-godkendelse, at tilbuddets daglige drift varetages på en meget kompetent måde og i samsvar med alle intentioner der er beskrevet i forhold til den enkelte borger. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 09.a: Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer 5 (i meget høj grad opfyldt) Den enkelte borger i tilbuddet har hele tiden mulighed for og i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer. Personalet på Rendbjerghjemmet har alle en faglig relevant uddannelse med løbende kurser og efteruddannelse der har sit afsæt i de ydelser den enkelte borger i tilbuddet har behov for. Ud over ledelsen i tilbuddet består personale gruppen af, socialpædagoger, nattevagter, socialrådgivere, social - og sundhedsassistenter, vikarer, køkkenassistenter, kontorassistent, pedel, rengøringspersonale, skåne - og flexjobbere og studerende fra socialpædagogisk seminarium. Indikator 09.b: 5 (i meget Med hensyn til personalegennemstrømningen i tilbuddet er denne meget begrænset. Det er Side 8 af 14

9 Personalegennemstrømningen på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser Indikator 09.c: Sygefraværet blandt medarbejderne er ikke på højere niveau i forhold til sammenlignelige arbejdspladser høj grad opfyldt) 3 (i middel grad opfyldt) tilsynets vurdering at dette er tilfælde i det vi møder en ledelse og personalegruppe der arbejder i nogle meget positive og faglige gode rammer, der den enkelte bliver værdsat for sit arbejde og hvor man hele tiden tilstræber, at holde en meget høj faglighed og en meget positiv kultur der kan mærkes ved ankomst til tilbuddet. Ledelsen kan fremvise at sygefravær i tilbuddet ikke er på et højere niveau i forhold til sammenlignelige tilbud. Dog siger forstander at de pt. ligger lidt højt hvor dette skyldes en langtidssygemelding der skulle vise sig at ende med en pension til vedkommende medarbejder pga. alvorlig sygdom. Tema Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Kompetencer 4 Tilbuddets medarbejdere og ledelse, har i overvejende grad, grundlæggende pædagogisk uddannelse, der afspejler sig i arbejdet med den enkelte borger. Mangler en oversigt over medarbejdere med oplysninger om uddannelse og øvrige kompetencer - efteruddannelse o.lign. Se skema på socialtilsynets hjemmeside. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Kompetencer Kriterium 10: Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder Det er tilsynets vurdering efter dialog med tilbuddets ledelse og personale, og efter at have hilst på borgerene, at tilbuddets personale besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov. Side 9 af 14

10 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Kompetencer Indikator 10.a: Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder Indikator 10.b: Det er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante kompetencer 4 (i høj grad opfyldt) 4 (i høj grad opfyldt) Tilbuddet har fremsendt delvis dokumentation til socialtilsynet, der dokumenterer, at den samlede medarbejdergruppe har relevant uddannelse og viden if. til at løfte det pædagogiske og omsorgsmæssige arbejde i tilbuddet. Tilsynet kan gennem interview og rundvisningen på tilbuddet konstatere, at det er afspejlet i medarbejderne et samspil med borgerne at medarbejderne besidder grundlæggende pædagogiske og omsorgsmæssige kompetencer i forhold til de opgaver, de skal løse. Den enkelte medarbejder er ansat udfra deres ønske om at arbejde med udviklingshæmmede børn og voksne. Der er ved ansættelsen lagt vægt på den enkeltes personlige ansvarlighed overfor og indlevelsesevne i brugernes behov for pleje, omsorg og udvikling. Dette som forudsætning for, at brugerne oplever et fagligt, trygt og udviklende miljø og dagligdag. Side 10 af 14

11 Tilbuddets bedømmelse Spindelvævet vises ikke, da vurderingen af ovenstående temaer ikke danner grundlag for en retvisende grafisk fremstilling. 6. Økonomiske og organisatoriske forhold (jf i Lov om socialtilsyn) *Bemærkninger til bestyrelsesvedtægter Beskrivelse af tilbuddets bestyrelse Bestyrelsens sammensætning: 3 rep. LEV. Valgperioderne følger byrådsvalgene. 1 Forældre rep. 1 Politikker. 1 Personale rep. (uden stemmeret). Side 11 af 14

12 *Budgetforudsætninger Årlig omsætning kr ,00 Soliditetsgrad - Overskud - Ejendomsudgifter Lønomkostninger Omkostninger, særlig ekspertise Omkostninger, leder Personaleomsætning 92,00 Lønomkostninger, fast personale - Omkostninger, kompetenceudvikling Omkostninger, bestyrelseshonorarer Sygefravær 87,00 - Revisionspåtegning Nej Dato for revisionspåtegning Tilbudstype:. Afdeling: Afdelingen Udsigten Takster Tilbudstype:. Afdeling: Huset børne og voksen afdeling, opdelt Tilbudstype:. Afdeling: Afdelingen Udsigten Tilbudstype:. Afdeling: Huset børne og voksen afdeling, opdelt Tilbudstype:. Afdeling: Afdelingen Udsigten Tilbudstype: 104. Afdeling: Afdeling Udsigten (A gruppen) Side 12 af 14

13 Takstniveau Ydelse Pr. time Pr. stk. Pr. dag/døgn Pr. md. Niveau 1 dagaflastning 0,00 vedligeholdelsestræning 547,00 socialpædagogisk støtte 0,00 aktivitets- og samværsydelse 0,00 genoptræning 0,00 Tilbudstype: 107. Afdeling: Afdeling Huset Takstniveau Ydelse Pr. time Pr. stk. Pr. dag/døgn Pr. md. Niveau 1 døgnaflastning 2.394,00 Tilbudstype: 36. Afdeling: Afdeling Udsigten (A gruppen) Takstniveau Ydelse Pr. time Pr. stk. Pr. dag/døgn Pr. md. Niveau 1 dagaflastning 1.382,00 Tilbudstype: 66, stk. 1, nr. 6. Afdeling: Afdeling Udsigten (A gruppen) Takstniveau Ydelse Pr. time Pr. stk. Pr. dag/døgn Pr. md. Niveau 1 socialpædagogisk behandling 2.915,00 Tilbudstype: 66, stk. 1, nr. 6. Afdeling: Afdeling Huset Side 13 af 14

14 Takstniveau Ydelse Pr. time Pr. stk. Pr. dag/døgn Pr. md. Niveau 1 socialpædagogisk behandling Side 14 af 14