EVALUERING LÆR AT TACKLE KRONISKE SMERTER 2017 NATIONAL OPGØRELSE OVER KURSISTER, DER HAR DELTAGET I KURSET LÆR AT TACKLE KRONISKE SMERTER I 2017.

Transkript

1 EVALUERING LÆR AT TACKLE KRONISKE SMERTER 2017 NATIONAL OPGØRELSE OVER KURSISTER, DER HAR DELTAGET I KURSET LÆR AT TACKLE KRONISKE SMERTER I

2 Indhold 1. Indledning Sammenfatning Kursisternes baggrund Gennemførte kursister De gennemførte kursisters tilfredshed med kurset Vurdering af kursets organisering og tilfredshed med kurset generelt Transport og information om kurset forud for kursusstart Fravær og årsager til fravær blandt gennemførte kursister Frafaldne kursister Forventninger til kurset

3 1. Indledning I 2017 havde 40 af landets kommuner licens til kurset LÆR AT TACKLE kroniske smerter. Der blev afholdt 78 kurser i årets løb. 874 borgere deltog på disse kurser dvs. gennemsnitligt 11 kursister pr. kursus. 650 kursusdeltagere deltog på 4 eller flere kursusmoduler og betragtes derfor som gennemførte kursister (kurset består af 6 moduler). De resterende 224 kursister deltog på 3 eller færre moduler og betragtes derfor som frafaldne kursister. Gennemførselsprocenten på kurset LÆR AT TACKLE kroniske smerter i 2017 er således 74 %. Denne rapport er udarbejdet af Komiteen for Sundhedsoplysning. Rapporten er lavet på baggrund af kursisternes evalueringer af kurset LÆR AT TACKLE kroniske smerter, som er foretaget via en spørgeskemaundersøgelse. Spørgeskemaerne er hovedsageligt blevet udfyldt i papirform af kursisterne efter hvert endt kursusforløb i løbet af 2017, og herefter indtastet i et online datahåndteringssystem af den kommunale koordinator 1. Der er indtastet spørgeskemaer for 502 gennemførte kursister og 34 frafaldne kursister. Dette svarer til en samlet svarprocent på 61 %. Svarprocenten for gennemførte kursister er 77 %, og svarprocenten for frafaldne kursister er 15 %. Den lave svarprocent for frafaldne kursister skyldes, at størstedelen heraf ikke er tilstede ved det sidste kursusmodul, hvor spørgeskemaet udfyldes. I 2017 har Komiteen for Sundhedsoplysning afprøvet en løsning, hvor frafaldne kursister har modtaget spørgeskemaet på . Dette har imidlertid ikke haft nogen betydning for svarprocenten (som var 17 % i 2016 og 16 % i 2017). Der kan være flere årsager til at svarprocenten for elektroniske undersøgelser er lav. Det kan både være fordi det kan være svært at få kursisterne til at udfylde spørgeskemaet, men også fordi kommunerne ikke helt har vænnet sig til den nye løsning endnu, og at nogle frafaldne kursister derfor ikke har modtaget spørgeskemaet. Komiteen for Sundhedsoplysning fortsætter med at arbejde på at forbedre proceduren for den elektroniske løsning i 2018, så denne forhåbentlig på sigt vil medføre en højere svarprocent. Databehandlingen i denne rapport består af deskriptiv statistik. Det vil sige, at der benyttes simple frekvenstabeller i illustrationen af kursisternes besvarelser. Frekvenstabellerne opsummerer procentdelene for hver svarkategori i et givent spørgsmål fra spørgeskemaet. Rapporten kan bl.a. bruges til at sammenligne nationale og kommunale tal. Rapporten indledes med en kort sammenfatning af kursisternes evaluering af kurset LÆR AT TACKLE kroniske smerter. Herefter følger et afsnit, der illustrerer kursisternes baggrund. Afsnit 4 omhandler de gennemførte kursister, mens afsnit 5 omhandler de frafaldne kursister. Rapporten afsluttes med et afsnit om alle kursisternes vurdering af, hvorvidt kurset levede op til de forventninger, som kursisterne havde forud for kursets start kommuner har i 2017 afprøvet at sende spørgeskemaer til gennemførte kursister via frem for at bede kursisterne udfylde det på papir på det sidste modul. 3

4 2. Sammenfatning På grund af den store forskel i antallet af respondenter mellem gennemførte kursister (502 respondenter) og frafaldne kursister (34 respondenter) er det ikke meningsfuldt at sammenligne disse to grupper for de forskellige spørgsmål. Evalueringen af kurset LÆR AT TACKLE kroniske smerter viser, at kursisterne (både gennemførte og frafaldne) er karakteriseret ved følgende: 80 % er kvinder og 19 % er mænd 29 % er mellem år 4 % har anden etnisk baggrund end dansk 28 % har en mellemlang videregående uddannelse og 24 % har taget en erhvervsuddannelse 15 % er folkepensionister eller efterlønsmodtager og 15 % er sygemeldt fra enten job eller ledighed. 23 % er i jobafklaringsforløb, ressourceforløb, revalidering eller løntilskud, og 8 % er i arbejde uden tilskud. 96 % af kursisterne deltog på kurset, fordi de selv har kroniske smerter. 3 % deltog fordi de selv har kroniske smerter og er pårørende til én med kroniske smerter, mens 0,5 % deltog på kurset, fordi de er pårørende til én med kroniske smerter. De gennemførte kursister er blevet spurgt om deres udbytte af og tilfredshed med kurset. Størstedelen af disse kursister er tilfredse med kurset og oplever, at de har fået stort udbytte heraf. Dette fremgår ved de spørgsmål, hvor kursisterne er blevet bedt om at vurdere en række udsagn om kurset. Fx angiver 67 % af de gennemførte kursister, at de er blevet bedre til at nå de mål, de sætter sig. 91 % angiver, at instruktørerne var dygtige og velforberedte og 86 % angiver, at de havde en god dialog med deres medkursister på kurset. 91 % af de gennemførte kursister angiver, at de samlet set har været tilfredse med kurset, og 87 % angiver at det var tiden og kræfterne værd at deltage. Alle kursister er blevet spurgt om, hvorvidt kurset var som forventet på baggrund af den information, de havde fået forud for kurset. 81 % af de gennemførte og 56 % af de frafaldne kursister svarer, at kurset var, som de havde forventet. 38 % af de frafaldne kursister angiver i øvrigt, at de ville deltage på kurset, LÆR AT TACKLE kroniske smerter igen, hvis de fik muligheden. 4

5 3. Kursisternes baggrund Dette afsnit indeholder et overblik over de gennemførte og frafaldne kursisters baggrund dvs. køn, alder, civilstand, etnisk baggrund, uddannelse, beskæftigelse og sygdomsbaggrund. KØN Figur 3.0. Køn hos gennemførte (502 respondenter) og frafaldne (34 respondenter) kursister. Køn Mand Kvinde 1,4% 18,9% 17,6% 79,7% 82,4% 80% 90% Gennemførte Frafaldne Størstedelen af alle kursister er kvinder (79,7 % af de gennemførte og 82,4 % af de frafaldne kursister). 18,9 % af de gennemførte og 17,6 % af de frafaldne kursister er mænd. ALDER Figur 3.1. Alder hos gennemførte (502 respondenter) og frafaldne (34 respondenter) kursister. Alder Under 20 år år år år år år år 80 år eller derover 0,2% 2,2% 3,0% 1,4% 12,4% 14,7% 17,6% 16,3% 11,4% 17,6% 20,6% 24,3% 28,9% 29,4% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Gennemførte Frafaldne Den største alderskategori for alle kursister er år. 28,9 % af de gennemførte og 29,4 % af de frafaldne kursister tilhører denne. 5

6 CIVILSTAND Figur 3.2. Civilstand hos gennemførte (502 respondenter) og frafaldne (34 respondenter) kursister. Civilstand Gift/samlevende Fraskilt/separeret Enlig/single Enke/enkemand Anden civilstatus 9,4% 2,9% 6,4% 2,9% 1,2% 1,8% 17,5% 29,4% 63,7% 64,7% Genemførte Frafaldne Størstedelen af kursisterne er gift eller samlevende (63,7 % af de gennemførte og 64,7 % af de frafaldne kursister). 17,5 % af de gennemførte og 29,4 % af de frafaldne kursister er singler. ETNISK BAGGRUND Figur 3.3. Etnisk baggrund hos gennemførte (502 respondenter) og frafaldne (34 respondenter) kursister. Etnisk baggrund Dansk 94,6% 10 Anden etnisk baggrund end dansk 4,4% 1,0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% Gennemførte Frafaldne Alle de frafaldne kursister og 94,6 % af de gennemførte kursister har etnisk dansk baggrund. 22 kursister har anden etnisk baggrund end dansk, og her nævnes fx tyrkisk (18 %) og vietnamesisk (14 %). 6

7 UDDANNELSE Figur 3.4. Uddannelsesmæssig baggrund hos gennemførte (502 respondenter) og frafaldne (34 respondenter) kursister. Uddannelse Grundskole eller mindre (folkeskole/mellemskole/realeksamen) 16,1% 26,5% Gymnasial uddannelse (fx studentereksamen, HF, HG eller teknisk skole) 6,8% 5,9% Erhvervsuddannelse (faglært, håndværker, HK m.m.) Kort videregående uddannelse (1-2 år) 17,6% 17,1% 24,1% 23,5% Mellemlang videregående uddannelse (3-4 år) 20,6% 28,3% Lang videregående uddannelse (5 år eller derover) 3,8% 5,9% 3,8% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Gennemførte Frafaldne De fleste gennemførte kursister har en mellemlang videregående uddannelse (28,3 %). Den største uddannelseskategori for frafaldne kursister er grundskole (26,5 %), og herefter mellemlang videregående uddannelse (20,6 %). 7

8 BESKÆFTIGELSE Figur 3.5. Beskæftigelsesmæssig baggrund hos gennemførte (502 respondenter) og frafaldne (34 respondenter) kursister. Beskæftigelse I arbejde (uden tilskud) I arbejde med tilskud (fx løntilskud, revalidering) Sygemeldt (fra job, ledighed eller fleksjob) Modtager arbejdsløshedsdagpenge Modtager ydelse efter opbrugt dagpengeret Ressourceforløb Jobafklaringsforløb Under uddannelse Modtager kontanthjælp Modtager ledighedsydelse Førtidspensionist Efterlønsmodtager Folkepensionist Anden beskæftigelse 8,6% 2,9% 3,6% 5,9% 2,2% 0,2% 6,4% 0,6% 4,8% 1,4% 2,9% 3,0% 6,6% 5,9% 0,8% 14,3% 13,9% 11,8% 12,0% 14,7% 17,6% 17,6% 20,6% 20,9% 0% 5% 10% 15% 20% 25% Gennemførte Frafaldne De største beskæftigelseskategorier blandt gennemførte kursister er folkepensionist (20,9 %), sygemeldt fra job eller ledighed (14,3 %) og ressourceforløb (13,9 %). Blandt de frafaldne kursister er det sygemeldt fra job eller ledighed (20,6 %), folkepensionist (17,6 %) og jobafklaringsforløb (17,6 %). 27 kursister har svaret Anden beskæftigelse og her nævner størstedelen, at de er i flexjob (60 %). 8

9 DELTAGELSE PÅ KURSET SOM DEL AF EN JOBPLAN Figur 3.6. Gennemførte (502 respondenter) og frafaldne (34 respondenter) kursister, der deltog i LÆR AT TACKLE kroniske smerter som en del af en jobplan/aktiveringsplan. Deltagelse som del af jobplan Del af jobplan 2,9% 15,5% Ikke del af jobplan 78,1% 85,3% 6,4% 2,9% 80% 90% Gennemførte Frafaldne 15,2 % af de gennemførte og 2,9 % af de frafaldne kursister deltager på kurset som en del af en jobplan, aktiveringsplan eller lignende. FRIVILLIG DELTAGELSE Figur 3.7. Følelsen af om deltagelsen på kurset er frivillig blandt gennemførte (502 respondenter) og frafaldne (34 respondenter) kursister. Føler du at din deltagelse på kurset er frivillig? Ja 89,6% 97,1% Nej 4,6% 5,8% 2,9% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% Gennemførte Frafaldne Størstedelen af kursisterne føler, at deres deltagelse på kurset er frivillig. 4,6 % af de gennemførte og ingen af de frafaldne føler ikke, at dette er tilfældet. 9

10 ÅRSAG TIL DELTAGELSE PÅ KURSET Figur 3.8. Årsag til deltagelse på kurset blandt gennemførte (502 respondenter) og frafaldne (34 respondenter) kursister. Årsag til deltagelse Har kroniske smerter Har kroniske smerter og er pårørende Er pårørende til en med kroniske smerter 3,0% 5,9% 0,6% 0,8% 95,6% 94,1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% Gennemførte Frafaldne Størstedelen af kursisterne deltager på kurset, fordi de selv har kroniske smerter (95,6 % af de gennemførte og 94,1 % af de frafaldne kursister). Ingen af de frafaldne kursister og 0,6 % af de gennemførte kursister deltager på kurset som pårørende til én med kroniske smerter. Disse kursister indgår ikke i besvarelsen af de følgende tre spørgsmål. VARIGHED AF KRONISKE SMERTER Figur 3.9. Varigheden af kroniske smerter blandt gennemførte (499 respondenter) og frafaldne (34 respondenter) kursister. Spørgsmålet er ikke blevet stillet til pårørende. Varighed af smerter Mindre end 1 år 1-5 år 6-10 år Over 10 år 3,0% 2,9% 1,6% 2,9% 14,7% 22,6% 29,4% 35,1% 37,7% 5 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Gennemførte Frafaldne De fleste kursister har haft smerter i 1-5 år (37,7 % af de gennemførte og 50 % af de frafaldne kursister). 35,1 % af de gennemførte og 29,4 % af de frafaldne kursister har haft smerter i mere end 10 år. 10

11 ÅRSAGER TIL SMERTER Figur Årsager til smerter blandt gennemførte (499 respondenter) og frafaldne (34 respondenter) kursister. Respondenten har kunnet angive flere svar. Spørgsmålet blev ikke stillet til pårørende. Årsager til smerter Sygdom Operation Ulykke Medfødt lidelse Bivrikninger efter behandling Slid, arbejdsskade Kendes ikke Anden årsag 7,8% 5,9% 7,8% 7,6% 5,9% 4,2% 8,8% 2,8% 19,8% 20,6% 22,4% 20,6% 17,6% 42,1% 38,2% 41,9% 44,1% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Gennemført Frafaldne De største årsager til kursisternes smerter er sygdom (42,1 % af de gennemførte og 38,2 % af de frafaldne kursister) og slid/arbejdsskade (41,9 % af de gennemførte og 44,1 % af de frafaldne kursister). 11

12 KRONISKE SYGDOMME Figur Kroniske sygdomme hos gennemførte (499 respondenter) og frafaldne (34 respondenter) kursister. Respondenten har kunnet angive flere svar. Spørgsmålet blev ikke stillet til pårørende. Kroniske sygdomme Angst Astma/allergi Blodprop i hjernen Depression Fibromyalgi Gigtsygdom Hjertesygdom Knogleskørhed KOL/lungesygdom Kræft Ryg-, skulder- eller nakkelidelse Sclerose Sukkersyge Stress Anden sygdom 8,2% 14,7% 9,2% 5,9% 2,4% 11,4% 12,8% 3,4% 2,9% 6,2% 11,8% 4,4% 5,9% 4,8% 11,8% 1,0% 7,4% 14,7% 11,8% 4,8% 2,9% 20,6% 23,5% 21,6% 23,5% 33,3% 41,2% 52,5% 52,9% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Gennemførte Frafaldne Størstedelen af kursisterne har en ryg-, skulder- eller nakkelidelse (52,5 % af de gennemførte og 52,9 % af de frafaldne kursister). 33,3 % af de gennemførte og 41,2 % af de frafaldne kursister lider af en gigtsygdom. 115 kursister har svaret Anden sygdom og her nævnes eksempelvis nervesygdomme (fx nervebetændelse eller nerveskader efter operation) (17 %), for lavt stofskifte (7 %) og migræne (5 %). 12

13 4. Gennemførte kursister Som nævnt i indledningen betragtes en kursist som gennemført på kurset LÆR AT TACKLE kroniske smerter, hvis han/hun har deltaget på 4 eller flere moduler af kurset. Spørgeskemaerne for de gennemførte og frafaldne kursister er forskellige for en del af spørgsmålene. Dette afsnit omhandler udelukkende de gennemførte kursisters evalueringer af kurset De gennemførte kursisters tilfredshed med kurset Alle gennemførte kursister er blevet bedt om at erklære sig enige eller uenige i 21 forskellige udsagn vedrørende deres selvopfattede udbytte af kurset samt deres tilfredshed med kursusforløbet. Det er fx kursisternes vurdering af værktøjer og metoder på kurset eller deres tilfredshed med instruktørerne. Følgende afsnit indeholder et overblik over disse besvarelser. Figur 4.0. Jeg er blevet bedre til at træffe beslutninger 8,6% 50,7% 33,5% 2,2% 0,8% /ikke relevant 4,2% 59,3 % af de gennemførte kursister er enige eller meget enige i, at de er blevet bedre til at træffe beslutninger. 3 % af kursisterne er uenige eller meget uenige i udsagnet. 13

14 Figur 4.1. Jeg er blevet bedre til at nå de mål, jeg sætter mig 9,6% 56,9% 26,7% 2,8% 0,6% /ikke relevant 3,4% 66,5 % af de gennemførte kursister er enige eller meget enige i, at de blevet til at nå de mål, de sætter sig. 3,4 % af kursisterne er uenige eller meget uenige i udsagnet. Figur 4.2. Jeg har lært at arbejde med problemløsning 14,2% 64,1% 17,0% /ikke relevant 0,6% 0,2% 3,8% 78,3 % af de gennemførte kursister er enige eller meget enige i, at de har lært at arbejde med problemløsning. 0,8 % af kursisterne er uenige eller meget uenige i udsagnet. 14

15 Figur 4.3. Jeg har lært at anvende forskellige kognitive teknikker 16,0% 61,5% 17,8% 1,8% 0,4% /ikke relevant 2,4% 77,5 % af de gennemførte kursister er enige eller meget enige i, at de har lært at anvende forskellige kognitive teknikker (fx afledning, kropsgennemgang, positiv tænkning og visualisering). 2,2 % af kursisterne er uenige eller meget uenige i udsagnet. Figur 4.4. Jeg føler mig bedre rustet til at håndtere dårlig søvn 5,0% 28,5% 45,5% 10,6% 3,8% /ikke relevant 6,6% 33,5 % af de gennemførte kursister er enige eller meget enige i, at de føler sig bedre rustet til at håndtere dårlig søvn. 14,4 % af kursisterne er uenige eller meget uenige i udsagnet. 15

16 Figur 4.5. Jeg er begyndt at spise sundere 6,8% 26,7% 46,7% 1 2,4% /ikke relevant 7,4% 33,5 % af de gennemførte kursister er enige eller meget enige i, at de er begyndt at spise sundere. 12,4 % af kursisterne er uenige eller meget uenige i udsagnet. Figur 4.6. Jeg er blevet bedre til at håndtere problemer ifm. at være pårørende til en med kroniske smerter 4,4% 24,8% 23,0% 0,2% 3,2% /ikke relevant 44,3% 29,2 % af de gennemførte kursister er enige eller meget enige i, at de er blevet bedre til at håndtere problemer i forbindelse med at være pårørende til en med kroniske smerter. 3,4 % af kursisterne er uenige eller meget uenige i udsagnet. 44,3 % har svaret /ikke relevant. 16

17 Figur 4.7. Jeg er blevet bedre til at håndtere mine symptomer 10,2% 52,5% 29,9% /ikke relevant 0,6% 4,0% 2,8% 62,7 % af de gennemførte kursister er enige eller meget enige i, at de er blevet bedre til at håndtere deres symptomer (fx smerte, ubehag, træthed og vanskelige følelser). 4,6 % af kursisterne er uenige eller meget uenige i udsagnet. Figur 4.8. Jeg er begyndt at bevæge mig mere 12,4% 32,3% 40,3% 9,2% 2,0% /ikke relevant 3,8% 44,7 % af de gennemførte kursister er enige eller meget enige i, at de er begyndt at bevæge sig mere. 11,2 % af kursisterne er uenige eller meget uenige i udsagnet. 17

18 Figur 4.9. Jeg er blevet bedre til at kommunikere med min læge og andre sundhedsprofessionelle 6,4% 33,5% 45,3% /ikke relevant 1,6% 5,4% 7,8% 39,9 % af de gennemførte kursister er enige eller meget enige i, at de blevet bedre til at kommunikere med deres læge eller andre sundhedsprofessionelle. 7 % af kursisterne er uenige eller meget uenige i udsagnet. Figur Jeg er blevet bedre til at kommunikere med venner og familie 7,0% 45,5% 37,7% /ikke relevant 1,0% 4,6% 4,2% 52,5 % af de gennemførte kursister er enige eller meget enige i, at de er blevet bedre til at kommunikere med familie og venner. 5,6 % af kursisterne er uenige eller meget uenige i udsagnet. 18

19 Figur Jeg har tillid til de informationer og anvisninger, jeg har fået på kurset 37,6% 53,6% 6,4% 0,8% 0,4% 1,2% 91,2 % af de gennemførte kursister er enige eller meget enige i, at de har tillid de informationer og anvisninger, som de har fået på kurset. 1,2 % af kursisterne er uenige eller meget uenige i udsagnet. Figur Instruktørerne har formået at formidle stoffet på en pædagogisk og forståelig måde 48,0% 41,8% 7,0% 1,4% 0,4% 1,4% 89,8 % af de gennemførte kursister er enige eller meget enige i, at instruktørerne har formidlet stoffet på en pædagogisk og forståelig måde. 1,8 % af kursisterne er uenige eller meget uenige i udsagnet. 19

20 Figur Det har været tiden og kræfterne værd at deltage i kurset 45,0% 42,4% 9,8% 1,0% 0,6% 1,2% 87,4 % af de gennemførte kursister er enige eller meget enige i, at det har været tiden og kræfterne værd at deltage i kurset. 1,6 % af kursisterne er uenige eller meget uenige i udsagnet. Figur Det var en fordel at instruktørerne selv lever med kroniske smerter 56,6% 36,1% 5,0% 0,8% 0,2% 1,4% 92,7 % af de gennemførte kursister er enige eller meget enige i, at det var en fordel, at instruktørerne selv lever med kroniske smerter. 1 % af kursisterne er uenige eller meget uenige i udsagnet. 20

21 Figur Kurset var meget relevant for min situation 32,1% 49,6% 14,3% 1,4% 0,4% 2,2% 81,7 % af de gennemførte kursister er enige eller meget enige i, at kurset var meget relevant for deres situation. 1,8 % af kursisterne er uenige eller meget uenige i udsagnet. Figur Instruktørerne var dygtige og velforberedte 54,0% 37,1% 6,6% 0,4% 0,2% 1,8% 91,1 % af de gennemførte kursister er enige eller meget enige i, at instruktørerne var dygtige og velforberedte. 0,6 % af kursisterne er uenige eller meget uenige i udsagnet. 21

22 Figur Jeg havde en god dialog med mine medkursister på kurset 42,4% 43,8% 11,2% 0,6% 2,0% 86,2 % af de gennemførte kursister er enige eller meget enige i, at de havde en god dialog med deres medkursister på kurset. 0,6 % af kursisterne er uenige i udsagnet, og ingen er meget uenige. Figur Svære emner og diskussioner blev håndteret godt af instruktørerne 41,4% 44,8% 10,8% 1,4% 0,2% 1,4% 86,2 % af de gennemførte kursister er enige eller meget enige i, at svære emner og diskussioner blev håndteret godt af instruktørerne. 1,6 % af kursisterne er uenige eller meget uenige i udsagnet. 22

23 Figur Jeg havde en god dialog med instruktørerne på kurset 45,8% 45,4% 5,8% 0,8% 0,4% 1,8% 91,2 % af de gennemførte kursister er enige eller meget enige i, at de havde en god dialog med instruktørerne på kurset. 1,2 % af kursisterne er uenige eller meget uenige i udsagnet. Figur Jeg vil fortælle andre at kurset er godt 46,0% 41,0% 8,4% 1,2% 0,8% 2,6% 87 % af de gennemførte kursister er enige eller meget enige i, at de vil fortælle andre, at kurset er godt. 2 % af kursisterne er uenige eller meget uenige i udsagnet. 23

24 4.2. Vurdering af kursets organisering og tilfredshed med kurset generelt Alle gennemførte kursister er blevet spurgt om deres tilfredshed med kursuslokalet, tidspunktet for afholdelse af kurset samt deres generelle tilfredshed med kurset som helhed. Følgende afsnit indeholder et overblik over disse besvarelser. Figur Graden af tilfredshed med kursuslokalet blandt gennemførte kursister (502 respondenter). Tilfredhed med kursuslokale Meget tilfreds 31,1% Tilfreds 48,8% Hverken tilfreds eller utilfreds 11,0% Utilfreds Meget utilfreds 1,6% 1,8% 5,8% 79,9 % af de gennemførte kursister er meget tilfredse eller tilfredse med kursuslokalet. 7,4 % af kursisterne er utilfredse eller meget utilfredse med kursuslokalet. Figur Foretrukket tidspunkt for afholdelse af kurset blandt gennemførte kursister (502 respondenter). Foretrukket kursustidspunkt Formiddag (mellem 9-12) 65,1% Eftermiddag (mellem 12-17) 27,7% Aften (mellem 17-20) 1,2% 0,8% Størstedelen af de gennemførte kursister foretrækker at være på kursus om formiddagen (65,1 %). 27,7 % foretrækker eftermiddagen, og 1,2 % om aftenen. 24

25 Figur Tilfredshed med kurset samlet set blandt gennemførte kursister (502 respondenter). Tilfredshed med kurset samlet set Meget tilfreds 49,8% Tilfreds 40,8% Hverken tilfreds eller utilfreds 7,2% Utilfreds Meget utilfreds 0,2% 0,4% 1,6% Størstedelen af de gennemførte kursister har været tilfredse eller meget tilfredse med kurset samlet set (90,6 %). 25

26 4.3. Transport og information om kurset forud for kursusstart Alle gennemførte kursister er blevet spurgt om, hvordan de kom til kursusstedet samt hvilken form for information, de havde modtaget om kurset på forhånd. Følgende afsnit indeholder et overblik over disse besvarelser. Figur Transportformer til kursusstedet for gennemførte kursister (502 respondenter). Respondenterne har kunnet angive flere svar. Transport til kursusstedet Jeg kører selv i bil 65,9% Jeg kører på knallet/scooter/crosser 1,0% Jeg bliver kørt i bil af familie/ven eller lignende Jeg kører i tog eller bus Jeg cykler Jeg går 10,4% 9,0% 11,8% 10,8% Jeg kører med handicapkørsel eller lignende På anden måde 0,8% 1,4% 1,6% Størstedelen af de gennemførte kursister er kørt i bil til kursusstedet (65,9 %). 26

27 Figur Måder hvorpå de gennemførte kursister (502 respondenter) har fået kendskab til kurset. Respondenterne har kunnet angive flere svar. Kendskab til kurset Via en annonce i den lokale avis Hos lægen Hos psykolog/psykiater På hospitalet Hos en privatpraktiserende fysioterapeut/ergoterapeut På kommunens jobcenter (fx sagsbehandler) På kommunens sundhedscenter/sundhedsafdeling På kommunens hjemmeside På hjemmesiden patientuddannelse.info På hjemmesiden sundhed.dk På biblioteket Gennem en bekendt (fx ven, kollega, familiemedlem) Gennem en patientforening (fx Gigtforeningen) På apoteket På facebook På et værested Andet sted 22,7% 11,6% 1,0% 1,8% 1,8% 27,3% 17,7% 8,2% 0,8% 1,0% 1,0% 7,4% 2,0% 0,2% 3,8% 0,2% 9,6% 1,8% De fleste gennemførte kursister har fået kendskab til kurset via kommunens jobcenter (27,3 %) eller via en annonce i den lokale avis (22,7 %). 17,7 % af kursisterne har fået kendskab til kurset via kommunens sundhedscenter. 27

28 Figur Kontaktformer mellem gennemførte kursister (502 respondenter) og koordinator forud for kursusstart. (Respondenterne har kunnet angive flere svar). Kontakt med koordinator Mail Brev Telefon SMS Personlig samtale Informationsmøde Facebook Andet 7,2% 9,2% 1,6% 4,4% 1,4% 13,9% 18,3% 45,8% 57,4% Størstedelen af de gennemførte kursister har haft kontakt med koordinatoren for kurset over telefon (57,4 %) eller mail (45,8 %) inden kursusstart Fravær og årsager til fravær blandt gennemførte kursister Alle gennemførte kursister er blevet spurgt om, hvor meget fravær de har haft i løbet af kursusforløbet, og om årsager til eventuelt fravær. Følgende afsnit indeholder et overblik over disse besvarelser. Figur Antal fraværsmoduler for gennemførte kursister (502 respondenter). Fravær 1 modul 39,8% 2 moduler 12,7% Intet fravær 46,2% 1,2% De fleste gennemførte kursister har ikke haft fravær i løbet af kurset (46,2 %). 39,8 % har haft 1 moduls fravær, og 12,7 % har haft fravær på 2 moduler. 28

29 Figur Årsager til fravær blandt de gennemførte kursister, der har haft 1 eller 2 modulers fravær (270 respondenter). Respondenterne har kunnet angive flere svar. Fraværsårsager Arbejdsrelateret årsag (fx møde, kursus, jobsamtale) Familierelateret årsag (fx barn syg) 6,7% 8,9% Møde i jobcenteret 1,5% Jeg skulle til lægen/hospitalet/kontrol eller lignende 18,5% Jeg havde ikke tid Jeg havde ingen transportmulighed 0,4% 2,2% Jeg var for træt/uoplagt/havde ikke overskud 6,7% Kurset levede ikke op til mine forventninger Tidspunktet passede mig dårligt 0,4% 1,1% Anden årsag 7,8% 0,7% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Den største årsag til fravær blandt gennemførte kursister er, at kursisten skulle til lægen eller til kontrol på hospitalet (18,5). Herefter følger familierelaterede årsager (8,9 %), som fx kan være at kursistens barn eller barnebarn er sygt. 5. Frafaldne kursister Som nævnt i indledningen, betragtes en kursist som frafalden fra kurset LÆR AT TACKLE kroniske smerter, hvis han/hun har deltaget på 3 eller færre moduler. Dette afsnit omhandler udelukkende de frafaldne kursisters evalueringer af kurset. Disse kursister er blevet spurgt om, hvor mange moduler de har deltaget i, hvad årsagerne til deres frafald er, og om de kunne have lyst til at deltage på et kursus i LÆR AT TACKLE kroniske smerter igen, hvis de fik muligheden. Følgende afsnit indeholder et overblik over disse besvarelser. 29

30 Figur 5.0. Antal moduler fremmødt blandt frafaldne kursister (34 respondenter). Antal moduler fremmødt 1 modul 2 moduler 3 moduler 11,8% 14,7% 35,3% 38,2% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 38,2 % af de frafaldne kursister har været tilstede på 2 af kursets moduler. 35,3 % har deltaget på 3 moduler, og 11,8 % har deltaget på 1 modul. Figur 5.1. Årsagerne til ikke at deltage på hele kurset blandt frafaldne kursister (34 respondenter). Respondenterne har kunnet angive flere svar. Årsager til frafald Jeg var for træt/uoplagt/havde ikke overskud 20,6% Jeg havde ikke tid Arbejdsrelateret årsag (fx møde, kursus, jobsamtale) Familierelateret årsag (fx barn syg) Kurset levede ikke op til mine forventninger Jeg savnede sundhedsfaglige undervisere, fx læger 8,8% 11,8% 14,7% 8,8% Kurset gav mig ingen ny viden Kurset gav mig ingen nye redskaber eller færdigheder Kurset passede ikke til min situation 14,7% 17,6% 20,6% Jeg følte mig ikke tilpas i gruppen Der var for lidt tid til at tale sammen Jeg havde ingen transportmuligheder Tidspunktet passede mig dårligt 2,9% 2,9% 5,9% 8,8% Anden årsag 17,6% 2,9% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 30

31 De største årsager til ikke at deltage på hele kurset blandt frafaldne kursister er, at kursisten var for træt, uoplagt og ikke havde overskud (20,6 %), at kurset ikke bidrog med ny viden (20,6) og at kurset ikke gav kursisten nogle nye redskaber eller færdigheder (17,6 %). Figur 5.2. Andel frafaldne kursister (34 respondenter) med lyst til at deltage på kurset igen, hvis de fik muligheden. Ville du deltage på kurset igen, hvis du fik muligheden? Ja Nej Måske 23,5% 38,2% 38,2% 38,2 % af de frafaldne kursister vil gerne deltage i kurset igen, hvis de fik muligheden. De fleste heraf begrunder deres svar med, at de synes kurset virkede brugbart og gav dem nogle gode værktøjer, som de mener kan hjælpe dem i deres hverdag. Samme andel, 38,2 %, af de frafaldne kursister ønsker ikke at deltage på kurset igen, selvom de fik muligheden. Begrundelserne herfor er fx, at kurset ikke bidrog med ny viden og at underviserne ikke havde faglige baggrunde. 31

32 6. Forventninger til kurset Både gennemførte og frafaldne kursister er blevet spurgt, om kurset var som forventet på baggrund af den information, de havde modtaget forud for kursusstart. Besvarelserne fremgår i det følgende. Figur 6.0. Vurdering af indfrielse af forventninger til kurset blandt gennemførte (502 respondenter) og frafaldne (34 respondenter) kursister. Var kurset som du forventede? Ja Nej 6,8% 12,2% 20,6% 23,5% 55,9% 81,1% 80% 90% Gennemførte Frafaldne De fleste kursister har svaret, at kurset var som forventet på baggrund af den information, de havde fået inden kursusstart (81,1 % af de gennemførte og 55,9 % af de frafaldne kursister). Blandt de 41 kursister, der har svaret, at kurset ikke var som forventet, begrunder flere dette med, at indholdet i kurset ikke stemte overens med deres forventninger (27 %). Mange af kursisterne har været på forskellige smerteforløb og andre kommunale tilbud og skriver i denne forbindelse, at kurset ikke lærte dem noget nyt. 33 % af de kursister, der har svaret, at kurset ikke var som forventet, begrunder dette med, at de havde forventet andre undervisere (20 %) og en anderledes struktur i undervisningen (13 %). Flere af kursisterne udtrykker utilfredshed med, at underviserne læste op af kursusmaterialet, og at tidsplanen for modulerne var for stram, så der ikke var tid nok til at dele erfaringer med de øvrige kursister. 10 % af de kursister, der har svaret, at kurset ikke var som forventet, skriver, at kurset var bedre end de havde forventet. 32