Socialtilsyn Afrapportering af auditforløb
|
|
- Marianne Therkildsen
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Socialtilsyn Afrapportering af auditforløb Auditforløb april 2014
2 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, Odense C Tlf: socialstyrelsen@socialstyrelsen.dk 2
3 Indledning Socialstyrelsen gennemfører i 2015 en række audits. Auditforløbene indgår i Socialstyrelsens opgave med at følge og understøtte socialtilsynene i deres opgavevaretagelse. På grundlag af auditforløbene opstiller Socialstyrelsen anbefalinger til de fem socialtilsyn, som kan styrke opgaveløsningen og en ensartet udvikling i praksis i socialtilsynene. Anbefalingerne opstilles på baggrund af sagsmaterialet og drøftelserne i auditforløbet, og kan både udspringe af eksempler på god praksis i de konkrete sager, ligesom anbefalinger kan opstilles med afsæt i forhold i de konkrete sager, der vurderes at kunne forbedres. Foruden anbefalingerne fremhæves i nogle tilfælde en række fokuspunkter. Det vil sige områder, hvor der vurderes at være behov for et fælles fokus i forhold til den videre udvikling af socialtilsynet. Fokuspunkterne kan fx inddrages i senere auditforløb eller læringsgrupper på Socialstyrelsens initiativ. Fokuspunkterne kan også følges op af socialtilsynene individuelt og/eller på tværs af socialtilsynene. Genstand for auditforløbet, der danner udgangspunkt for denne rapport, har været to udvalgte sager fra henholdsvis Socialtilsyn Øst og Socialtilsyn Syd. Begge sager omhandler re-godkendelse af tilbud på voksenområdet. På auditmødet deltog ansatte fra de 2 socialtilsyn alle fra tilbudsområdet. På baggrund af nærværende auditforløb er der opstillet én anbefaling til socialtilsynene og 3 fokuspunkter. Formål med auditforløbet Formålet med auditforløbet er overordnet: At understøtte koordinering af opgaveløsningen og en tilnærmelsesvis ensartet udvikling i praksis i socialtilsynene. Gennem læringsorienterede forløb at understøtte den faglige dialog på tværs af socialtilsynene. At skabe rum til faglige refleksioner, der skal munde ud i anvendelige faglige anbefalinger. 3
4 At sætte fokus på centrale aspekter af den samlede tilsynsproces på en måde, så læring og udvikling kan forplante sig i det fremadrettede arbejde med tilsynsprocessen Anbefaling: 1. Socialstyrelsen anbefaler, at de faglige ledelser sikrer tydelighed i begrundelserne for socialtilsynets kvalitetsvurderinger på indikator og kriterie niveau, således at det tydeligt fremgår, hvilke forhold ved tilbuddets indsats, der er lagt vægt på i vurderingen af kvaliteten. Dette med henblik på at øge gennemsigtighed og understøtte tilbuddenes muligheder for refleksion og udvikling. Særlige fokusområder Med udgangspunkt i drøftelserne i auditforløbet kan der peges på følgende forhold, som det vil være relevant at sætte fokus på i den videre udvikling af socialtilsynet, og som eventuelt kan blive inddraget i senere auditforløb eller i læringsgrupper: Socialstyrelsen ser behov for at de faglige ledelser har fokus på drøftelser og erfaringsudveksling, lokalt og på tværs af de fem socialtilsyn, om hvilke forhold der er relevante at inddrage og tillægge betydning i vurderingen af et tilbuds kvalitet ift. temaet uddannelse og beskæftigelse. Socialstyrelsen ser behov for at de faglige ledelser har fokus på drøftelser og erfaringsudveksling, lokalt og på tværs af de fem socialtilsyn, om hvordan tilsyn af tilbudsområdet kan tilrettelægges, så tilsynet kan vurdere kvaliteten af tilbuddenes indsatser i relation til uddannelse og beskæftigelse. Er det f.eks. relevant at anmode om beboerlister med oversigt med beskrivelse af hver enkelt beboers beskæftigelse/uddannelse, indhold, timer og transporttid? Socialstyrelsen ser behov for en drøftelse og erfaringsudveksling, lokalt og på tværs af de fem socialtilsyn, af hvorvidt eller i hvilken grad det gør en systematisk faglig forskel for kvalitetsvurderingen, hvordan man tilrettelægger rækken af interviews? I hvilke situationer giver det anden eller bedre viden eksempelvis at starte med borgeren? 4
5 Forløb og deltagere i auditforløbet Genstand for dette auditforløb har været to sager fra henholdsvis Socialtilsyn Øst og Socialtilsyn Syd. Den ene sag var en gammel re-godkendelsessag fra maj 2014 og den anden rapport var fra januar Begge omhandler re-godkendelser på voksentilbudsområdet, henholdsvis et voksent psykiatrisk tilbud og et tilbud for unge/voksne med udviklingshæmning. Re-godkendelserne foregår udelukkende i en overgangsperiode indtil udgangen af Det er endvidere besluttet at kvaliteten i eksisterende tilbud skal bedømmes ud fra tilbuddets praksis, samt i hvor høj grad tilbuddet formår at forbedre borgerens situation og bidrage til borgerens trivsel. Dette indebærer, at socialtilsynet ved re-godkendelser benytter den samme bedømmelsessystematik, som benyttes ved driftsorienteret tilsyn (skala fra 1-5). Auditforløbet indledes med, at deltagerne udfylder et vurderingsskema med en række temaer og spørgsmål, som skal bedømmes på en skala fra i høj grad tilfredsstillende til slet ikke tilfredsstillende/stillingtagen ikke mulig. Deltagerne har vurderet/auditeret på baggrund af kvalitetsvurderinger. I sagen fra Øst var der desuden fremsendte andet skriftligt materiale fra tilbuddet, som også indgik i auditpanelets vurderinger. Auditeringen af sagerne har taget afsæt i tema 1 Uddannelse og beskæftigelse og tema 2 Selvstændighed og relationer. På auditmøderne deltog i alt 7 ansatte fra de 2 socialtilsyn. Fra Socialtilsyn Øst deltog 3 tilsynskonsulenter. Fra Socialtilsyn Syd deltog 3 tilsynskonsulenter og 1 fagkonsulent fra sekretariatet. Anbefalinger og fokuspunkter I det følgende redegøres overordnet for auditdeltagernes drøftelser på auditmødet. Der er ikke tale om en komplet gengivelse af auditmødets indhold, men en fremstilling af de mest centrale problemstillinger og læringsperspektiver på baggrund af de gennemgåede sager. Med udgangspunkt i drøftelserne i auditforløbet kan der peges på følgende forhold, som det vil være relevant at sætte fokus på i den videre udvikling af socialtilsynet, og som eventuelt kan inddrages i senere auditforløb eller i læringsgrupper. 5
6 Indledning Det var tydeligt, at der var meget stor forskel i fremgangsmåden i de to sager. Panelet påpegede at dette skyldtes, at sagen fra Socialtilsyn Syd er gennemført og afsluttet ca. 10 måneder senere end sagen fra Socialtilsyn Øst. Forskellen i fremgangsmåden skal derfor ikke tolkes som en generel forskel i fremgangsmåde mellem de to tilsyn, men skal derimod ses som et udtryk for, at praksis i socialtilsynet har udviklet og ændret sig relativt hastigt. Fokus for dette auditforløb var de faglige overvejelser og vurderinger i kvalitetsvurderingen, men det konstateres samtidigt, at panelet, helt naturligt i forlængelse af de tilsynsfaglige uddannelsesdage, også var optaget af hvordan kvalitetsmodellen skal benyttes, og hvordan der mest hensigtsmæssigt skrives på kvalitetsmodellens forskellige niveauer. Vurderingsgrundlag uddannelse og beskæftigelse På grundlag af de to udvalgte sager drøftede panelet de vurderinger som tilsynet har foretaget i de to sager, herunder hvilke forhold der skal tillægges betydning. Panelet fremhævede i relation til begge sager, at det er meget væsentligt at have fokus på tilbuddets samarbejde med relevante samarbejdsparter, der har betydning for borgernes uddannelse og beskæftigelse. Tilbuddets opgave er således at støtte borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse, og det vil derfor ofte være andre parter, der har ansvaret for borgerens uddannelse. Det bemærkes, at det ville have styrket kvalitetsvurderingen af i hvilken grad tilbuddene støtter borgerne, hvis borgernes vurderinger af samarbejdet vedrørende de pædagogiske planer var medtaget. Panelet pegede ligeledes på, at der helt generelt manglede fokus på, hvordan tilsynet kan vurdere tilbuddenes arbejde med at udfordre opfattelsen af, hvad borgernes fulde potentiale er og i den sammenhæng hvordan borgerne inddrages i overvejelserne. Panelet drøftede derudover hvilke forhold, der har betydning for borgernes uddannelse og beskæftigelse, og som skal inddrages i vurderingen af tilbuddets evne til at støtte borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse. 6
7 På baggrund af denne debat formuleres dette fokuspunkt: Socialstyrelsen ser behov for, at de faglige ledelser har fokus på drøftelser og erfaringsudveksling, lokalt og på tværs af de fem socialtilsyn om, hvilke forhold, der er relevante at inddrage og tillægge betydning i vurderingen af tilbuds kvalitet ift. temaet uddannelse og beskæftigelse. Vurdering af kvalitet i relation til uddannelse og beskæftigelse tilvejebringelse af et vurderingsgrundlag En stor del af dette auditforløbs drøftelser drejede sig om hvordan kvalitet, i relation til uddannelse og beskæftigelse konstituerer sig i den pædagogiske praksis, og ikke mindst om hvordan man skal tilrettelægge sit tilsyn for at kunne vurdere kvaliteten i den indsats tilbuddene yder i relation til dette tema. Hvordan får man relevant viden om hvad der gennem sig bag udsagn så som: alle beboere er i beskæftigelse? svaret vil et kvantitativ udsagn men hvad er kvaliteten i beskæftigelses- /udannelsestilbuddet, og hvordan arbejdes der med at matche det med vurderinger af hvad der er beboernes fulde potentiale? Panelets drøftelser kan summeres op i dette fokuspunkt: Socialstyrelsen ser behov for at de faglige ledelser har fokus på drøftelser og erfaringsudveksling, lokalt og på tværs af de fem socialtilsyn, om hvordan tilsyn af tilbudsområdet kan tilrettelægges så tilsynet kan vurdere kvaliteten af tilbuddenes indsatser i relation til uddannelse og beskæftigelse. Er det f.eks. relevant at anmode om beboerlister med oversigt med beskrivelse af hver enkelt beboers beskæftigelse/uddannelse, indhold, timer og transporttid? Tværgående tilsynsfaglige drøftelser Den store tidsforskel mellem de to sagers behandling udgør en naturlig forklaring på forskellene i de to rapporter. Men i generelt pegede panelet på, at det var uklart hvilke metoder der benyttes i tilbuddene f.eks. i arbejdet med styrkelse af selvstændighed og hvad er sociale kompetencer. Det vil sige at der opstår en utydelighed i hvilke faglige begrundelser socialtilsynet ligger til grund for deres vurderinger. Det blev blandt andet drøftet i hvilket omfang, og på hvilken måde, at man som tilsynskonsulent kan spørge ind til eksempler/praksis, i stedet for at lade det være implicit hvordan der arbejdes i praksis. 7
8 Denne drøftelse munder ud i følgende anbefaling: Socialstyrelsen anbefaler, at de faglige ledelser sikrer tydelighed i begrundelserne for socialtilsynets kvalitetsvurderinger på indikator og kriterie niveau, således at det tydeligt fremgår, hvilke forhold ved tilbuddets indsats, der er lagt vægt på i vurderingen af kvaliteten. Dette med henblik på at øge gennemsigtighed og understøtte tilbuddenes muligheder for refleksion og udvikling. Panelet pegede endvidere på behovet for en drøftelse af, hvorvidt tilrettelæggelsen af rækken af interviews gør en systematisk faglig forskel for vurderingerne? Giver det anden eller bedre viden eksempelvis at starte med borgeren? I hvilke situationer er det fagligt relevant at forstyrre tilbuddet ved at tale med borgerne som indledning på tilsynet, og så anvende udsagn og indtryk fra borgerinterviews i samtalerne med medarbejdere og ledelse. Fra panelets side af blev der peget på, at det kunne være interessant at eksperimentere systematisk med tilrettelæggelsen af tilsynsbesøgene, med henblik på udarbejdelse af metodiske anbefalinger Denne drøftelse munder ud i følgende fokuspunkt: Socialstyrelsen ser behov for en drøftelse og erfaringsudveksling, lokalt og på tværs af de fem socialtilsyn, af hvorvidt - eller i hvilken grad - det gør en systematisk faglig forskel for kvalitetsvurderingen hvordan man tilrettelægger rækken af interviews? I hvilke situationer giver det anden - eller bedre - viden at eksempelvis at starte med borgeren? 8
Socialtilsyn Afrapportering af auditforløb
Socialtilsyn Afrapportering af auditforløb Auditforløb 15.1 21. april 2014 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 E-mail: socialstyrelsen@socialstyrelsen.dk
Læs mereSocialtilsyn Afrapportering af auditforløb
Socialtilsyn Afrapportering af auditforløb Auditforløb 15.4 Maj - juni 2015 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 E-mail: socialstyrelsen@socialstyrelsen.dk
Læs mereSocialtilsyn Afrapportering af auditforløb
Socialtilsyn Afrapportering af auditforløb Auditforløb 14.5 22. september 2014 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 E-mail: socialstyrelsen@socialstyrelsen.dk
Læs mereSocialtilsyn Afrapportering af auditforløb
Socialtilsyn Afrapportering af auditforløb Auditforløb 15.5 Maj - Juni 2015 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 E-mail: socialstyrelsen@socialstyrelsen.dk
Læs mereSocialtilsyn Afrapportering af auditforløb på plejefamilieområdet. Auditforløb 16.3
Socialtilsyn Afrapportering af auditforløb på plejefamilieområdet Auditforløb 16.3 Marts - april 2016 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 E-mail:
Læs mereSocialtilsyn Afrapportering af auditforløb
Socialtilsyn Afrapportering af auditforløb Auditforløb 15.3 Marts - April 2015 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 E-mail: socialstyrelsen@socialstyrelsen.dk
Læs mereSocialtilsyn Afrapportering af auditforløb
Socialtilsyn Afrapportering af auditforløb Auditforløb 17.1 Januar Marts 2017 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 E-mail: info@socialstyrelsen.dk
Læs mereSocialtilsyn Afrapportering af auditforløb
Socialtilsyn Afrapportering af auditforløb Auditforløb 14.1 1. juni 2014 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 E-mail: socialstyrelsen@socialstyrelsen.dk
Læs mereSocialtilsyn Afrapportering af auditforløb
Socialtilsyn Afrapportering af auditforløb Auditforløb 16.1 April maj 2016 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 E-mail: info@socialstyrelsen.dk www.socialstyrelsen.dk
Læs mereSocialtilsyn Afrapportering af auditforløb
Socialtilsyn Afrapportering af auditforløb Auditforløb 14.4 19. juni 2014 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 E-mail: socialstyrelsen@socialstyrelsen.dk
Læs mereSocialtilsyn Afrapportering af auditforløb på det økonomiske område. Auditforløb 16 a og 16 b
Socialtilsyn Afrapportering af auditforløb på det økonomiske område Auditforløb 16 a og 16 b Marts - april 2016 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37
Læs mereSocialtilsyn Afrapportering af auditforløb
Socialtilsyn Afrapportering af auditforløb Auditforløb 17.2 Januar Marts 2017 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 E-mail: info@socialstyrelsen.dk
Læs mereSocialtilsyn Afrapportering af auditforløb
Socialtilsyn Afrapportering af auditforløb Auditforløb 16.4 August oktober 2016 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 E-mail: info@socialstyrelsen.dk
Læs mereSocialtilsyn Afrapportering af auditforløb
Socialtilsyn Afrapportering af auditforløb Auditforløb 16.2 August oktober 2016 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 E-mail: info@socialstyrelsen.dk
Læs mereSocialtilsyn Afrapportering af auditforløb på det økonomiske område
Socialtilsyn Afrapportering af auditforløb på det økonomiske område Auditforløb 16 C September-oktober 2016 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf.: 72 42 37 00
Læs mereSocialtilsyn Afrapportering af auditforløb. Auditforløb 15.8 November - December 2015
Socialtilsyn Afrapportering af auditforløb Auditforløb 15.8 November - December 2015 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 E-mail: socialstyrelsen@socialstyrelsen.dk
Læs mereSocialtilsyn Afrapportering af auditforløb
Socialtilsyn Afrapportering af auditforløb Auditforløb 15.7 November - december 2015 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 E-mail: socialstyrelsen@socialstyrelsen.dk
Læs mereSocialtilsyn Afrapportering af auditforløb
Socialtilsyn Afrapportering af auditforløb Auditforløb 15.6 26. november 2015 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 E-mail: socialstyrelsen@socialstyrelsen.dk
Læs mereSocialtilsyn Afrapportering af auditforløb
Socialtilsyn Afrapportering af auditforløb Auditforløb 17.3 Inddragelse af plejebørns perspektiv September November 2017 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf:
Læs mereSocialtilsyn Afrapportering af auditforløb om det økonomiske tilsyn
Socialtilsyn Afrapportering af auditforløb om det økonomiske tilsyn Auditforløb 16.d November/december 2016 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf.: 72 42 37 00
Læs mereAuditrapport Socialtilsynets vurdering af temaet Organisation og ledelse
Auditrapport 19.1 Socialtilsynets vurdering af temaet Organisation og ledelse april 2019 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 1 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 E-mail: info@socialstyrelsen.dk
Læs mereAuditrapport Socialtilsynets vurdering af temaet Kompetencer i kvalitetsmodellen på børn- og ungetilbud
Auditrapport 18.2 Socialtilsynets vurdering af temaet Kompetencer i kvalitetsmodellen på børn- og ungetilbud februar 2019 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 1 5000 Odense C Tlf: 72
Læs mereSocialtilsynets inddragelse af oplysninger fra borgerne i det driftsorienterede
Socialtilsynets inddragelse af oplysninger fra borgerne i det driftsorienterede tilsyn Udgivet af Socialstyrelsen September 2017 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense
Læs mereOversigt over anbefalinger fra auditrapport , samt Økoauditrapport a, b, c og d
NOTAT Kontor Til: Socialtilsyn og national koordination Socialtilsynene Dato: Kontor for socialtilsyn og national koordination Sagsnr: 2016-9044 Hanne Sognstrup hso@socialstyrelsen.dk Oversigt over anbefalinger
Læs mereAuditrapport Socialtilsynets tilsyn med sikrede institutioner for børn og unge
Auditrapport 18.1 Socialtilsynets tilsyn med sikrede institutioner for børn og unge september 2018 2 Socialstyrelsen Edisonsvej 1 5000 Odense C Tlf.: 72 42 37 00 www.socialstyrelsen.dk Publikationen er
Læs mereInddragelse af pårørende som informanter. Socialtilsynenes erfaringer fra projekt Inddragelse af pårørende
Inddragelse af pårørende som informanter Socialtilsynenes erfaringer fra projekt Inddragelse af pårørende som informanter Januar 2019 Introduktion Socialstyrelsen anbefaler, at socialtilsynene i et risikobaseret
Læs mereOversigt over auditanbefalinger 2018
Oversigt over auditanbefalinger 2018 Auditrapport Område nr. 18.1 Sikrede institutioner Anbefalinger Fokus på den pædagogiske praksis Målgruppen på de sikrede institutioner er meget sammensat og er generelt
Læs mere1. Principper. 2. Skalaforståelse. 3. Anbefalinger til særlige situationer. 4. Spørgsmål til øvelser TILBUD
TILSYNSFAGLIG UNDERVISNING 2015 HANDOUT P 1. Principper. 2. Skalaforståelse. 3. Anbefalinger til særlige situationer. 4. Spørgsmål til øvelser TILBUD Tilsynsfaglige uddannelsesdage ved Socialstyrelsen.
Læs mereIntentionerne med socialtilsynets kvalitetsmodel - model for kvalitetsvurdering af sociale tilbud. Temaseminar i Partnerskabsnetværket 30.
Intentionerne med socialtilsynets kvalitetsmodel - model for kvalitetsvurdering af sociale tilbud Temaseminar i Partnerskabsnetværket 30. maj 2017 Dagsorden 1. Kort introduktion til tilsynsreformen, de
Læs mereSocialtilsyn. Kvalitetsmodel: Temaer, kriterier og indikatorer for sociale tilbud
Socialtilsyn. Kvalitetsmodel: Temaer, kriterier og indikatorer for sociale tilbud 10. juli 2013 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf.: 72 42 37 00 E-mail: socialstyrelsen@socialstyrelsen.dk
Læs mereUndersøgelse af kvaliteten af socialtilsynets afgørelser om sanktioner
Undersøgelse af kvaliteten af socialtilsynets afgørelser om sanktioner Socialstyrelsen, april 2016 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf. 72 42 37 00 E-mail: info@socialstyrelsen.dk
Læs merePrincipper. Skalaforståelse. Anbefalinger til særlige situationer. Spørgsmål til øvelser PLEJEFAMILIER
TILSYNSFAGLIG UNDERVISNING HANDOUT P Principper. Skalaforståelse. Anbefalinger til særlige situationer. Spørgsmål til øvelser PLEJEFAMILIER 1 ved Socialstyrelsen. Forår 2015 PRINCIPPER Overordnede principper
Læs mereManual til koncept for kvalitetsovervågning på trin 3 samt for kvalitetsforbedring på trin 4 for de organisatoriske
Manual til koncept for kvalitetsovervågning på trin 3 samt for kvalitetsforbedring på trin 4 for de organisatoriske standarder Indledning I denne manual introduceres det koncept, som er udviklet til kvalitetsovervågning
Læs mereTilsynspolitik. For de fem socialtilsyn i Danmark. For de fem socialtilsyn i Danmark 1
Tilsynspolitik For de fem socialtilsyn i Danmark For de fem socialtilsyn i Danmark 1 Indledning De fem socialtilsyn i Hjørring, Silkeborg, Faaborg-Midtfyn, Holbæk og Frederiksberg kommuner har siden 1.
Læs mereTilsynspolitik 2014-2015
Tilsynspolitik 2014-2015 For de fem socialtilsyn i Danmark For de fem socialtilsyn i Danmark 1 Indledning Folketinget har givet Hjørring, Silkeborg, Faaborg-Midtfyn, Holbæk og Frederiksberg kommuner ansvaret
Læs mereTilsynspolitik. Side 1 af udgave
Tilsynspolitik 2015 For Leverandører af; personlig og praktisk hjælp samt træning til borgere i eget hjem og på plejecentre Leverandører af pædagogisk støtte i eget hjem Aktivitets- og samværstilbud Beskyttet
Læs mere19/6128 Anna Sophie Kiskov, Velfærd Børn, Unge og Uddannelse 26. August Socialtilsyn Syd
19/6128 Anna Sophie Kiskov, Velfærd Børn, Unge og Uddannelse 26. August 2019 Socialtilsyn Syd To typer af tilsyn Driftsorienterede tilsyn Udføres mindst en gang om året på alle fuldt re-godkendte tilbud,
Læs mereTilsynspolitik
Tilsynspolitik 2016-2017 For de fem socialtilsyn i Danmark For de fem socialtilsyn i Danmark 1 Indledning De fem socialtilsyn i Hjørring, Silkeborg, Faaborg-Midtfyn, Holbæk og Frederiksberg kommuner har
Læs mereSocialtilsyn Hovedstaden Årsrapport 2014 og status på 2015
Socialtilsyn Hovedstaden Årsrapport 2014 og status på 2015 Info-møde for brugere, pårørende og andre interesserede Den 2. november 2015 Socialtilsynets organisering Tilsynschef Stab Børne- og Ungetilbud
Læs mereVelkommen! Erfa-møde for handicaptilbud den 13. maj 2019
Velkommen! Erfa-møde for handicaptilbud den 13. maj 2019 Program for dagen kl. 9-12 Velkommen v. tilsynscheferne Henriette Lindberg og Mie Andresen Tal fra årsrapporterne 2018 Anbefalinger i årsrapporten
Læs mereVelkommen! Erfa-møde for psykiatri- og misbrugstilbud den 13. maj 2019
Velkommen! Erfa-møde for psykiatri- og misbrugstilbud den 13. maj 2019 Program for dagen kl. 13-16 Velkommen v. tilsynscheferne Henriette Lindberg og Mie Andresen Tal fra årsrapporterne 2018 Anbefalinger
Læs mereÅrsrapport Dialog. Troværdighed. Faglighed. Vi er lyttende og nysgerrige i forhold til de meninger og oplevelser vores samarbejdsparter har
Årsrapport 2016 Dialog Vi er lyttende og nysgerrige i forhold til de meninger og oplevelser vores samarbejdsparter har Troværdighed Vores samarbejdsparter kan stole på det vi siger, og det vi siger, er
Læs mereTilsyn med aflastning (SEL 84)
1 Tilsyn med aflastning (SEL 84) Socialtilsyn Midt tilbyder tilsyn med aflastning jf. serviceloven 148 a, stk. 4. Tilkøbet omfatter tilsyn med tilbudslignende enheder jf. 84, som ikke hører under Socialtilsyn
Læs mereDISPOSITION. 1. Socialtilsynet. 2. Socialstyrelsens auditfunktion. 3. Kvalitetsmodellen. 4. Udviklingsopgaver
08-03-2017 DISPOSITION 1. Socialtilsynet 2. Socialstyrelsens auditfunktion 3. Kvalitetsmodellen 4. Udviklingsopgaver 1 1. SOCIALTILSYNET Politisk aftale om Et Nyt Socialtilsyn trådte i kraft 1. januar
Læs mereTilsynspolitik. Side 1 af 8
Tilsynspolitik 2019 For Leverandører af personlig og praktisk hjælp samt træning til borgere i eget hjem og på plejecentre Leverandører af socialpædagogisk støtte i eget hjem Aktivitets- og samværstilbud
Læs mereBEDRE HANDLEPLANER BEDRE STYRING
BEDRE HANDLEPLANER BEDRE STYRING Kvalificering af handleplaner efter 140 og 141 i Serviceloven Afrapportering fra auditforløb i Socialafdelingen, Randers Kommune BEDRE HANDLEPLANER BEDRE STYRING Kvalificering
Læs mereTilsynspolitik. Side 1 af udgave
Tilsynspolitik 2017 For Leverandører af personlig og praktisk hjælp samt træning til borgere i eget hjem og på plejecentre Leverandører af pædagogisk støtte i eget hjem Aktivitets- og samværstilbud Beskyttet
Læs mereDansk kvalitetsmodel på det sociale område. Kursus for ressourcepersoner Trin 3 og 4
Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Kursus for ressourcepersoner Trin 3 og 4 Dias 1 Formålet med i dag Klæde jer på til at varetage opgaven som ressourcepersoner i forbindelse med kvalitetsovervågning
Læs mereJusteret kvalitetsmodel for tilbud Orienteringsdag. Orienteringsdag, januar 2017
Justeret kvalitetsmodel for tilbud Orienteringsdag Orienteringsdag, januar 2017 1. Baggrund og rammer for justeringer af kvalitetsmodellen Baggrund og proces for justeringerne Aftale om politisk opfølgning
Læs mereBilag 1. Kvalitetsmodel: Temaer, kriterier og indikatorer for tilbud
Kvalitetsmodel: Temaer, kriterier og indikatorer for tilbud Bilag 1 Indledning I det følgende beskrives kvalitetsmodellen, som socialtilsynet skal anvende ved vurdering af kvaliteten i sociale tilbud ved
Læs mereTilsynsrapport Socialtilsyn Midt
Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat
Læs mereKvalitetsmodel for socialtilsyn
Version iht. BEK nr. 1251 af 13/11/2017 Kvalitetsmodel for socialtilsyn Temaer, kriterier og indikatorer for sociale tilbud Indledning I det følgende beskrives kvalitetsmodellen, som socialtilsynet skal
Læs mereERFARINGER MED SOCIALT TILSYN
ERFARINGER MED SOCIALT TILSYN Program: Kort introduktion Præsentation af tilbagemeldinger til Socialt Lederforum om oplevelser og udfordringer. Socialtilsynet v. Ulla B. Andersen, om resultater, erfaringer
Læs mereERFARINGER MED SOCIALT TILSYN
ERFARINGER MED SOCIALT TILSYN Program: Kort introduktion Resume af reglerne op tilsyn samt præsentation af tilbagemeldinger til Socialt Lederforum om oplevelser og udfordringer. Socialstyrelsen ved, om
Læs mereTilsyn med beskyttet beskæftigelse (SEL 103) samt aktivitets- og samværstilbud (SEL 104)
1 Tilsyn med beskyttet beskæftigelse (SEL 103) samt aktivitets- og samværstilbud (SEL 104) Socialtilsyn Midt tilbyder tilsyn med beskyttet beskæftigelse samt aktivitets- og samværstilbud jf. servicelovens
Læs mereBDO har fra december 2013 og til begyndelsen af januar 2015 gennemført tilsyn på følgende tilbud på socialområdet:
Vedrørende: Forslag til indsatser Sagsnavn: BDO tilsyn med tilbud på socialområdet 2014 Sagsnummer: 27.00.00-K09-2-15 Skrevet af: Carl Eric Blach Overgaard E-mail: Carl.Eric.Blach.Overgaard@randers.dk
Læs mereAlle indikatorer og kriterier er gældende for alle plejefamilier uanset godkendelsesgrundlag medmindre andet er specifikt angivet.
Bilag 2 Kvalitetsmodel: Temaer, kriterier og indikatorer for plejefamilieområdet Indledning I det følgende beskrives kvalitetsmodellen, som socialtilsynet skal anvende ved vurdering af kvaliteten i plejefamilier
Læs mereSocialtilsyn Midt. Dokumentationskonferencen 27. Maj v. Ulla B. Andersen
Socialtilsyn Midt Dokumentationskonferencen 27. Maj 2015 v. Ulla B. Andersen Hvorfor resultatdokumentation på det specialiserede område? For at sikre, at tilbuddene og plejefamilierne skaber udvikling
Læs mereKoncept for brugerundersøgelse 2018
Koncept for brugerundersøgelse 2018 Indledning Nærværende notat præsenterer koncept for brugerundersøgelse i relation til det kvalitetsarbejde, som bliver udført på det sociale område. Konceptet er formuleret
Læs mereSocialtilsyn Nord - Årsrapport 2018
Socialtilsyn Nord - Årsrapport 2018 Program Kl. 9:00 9:30 Kl. 9:30 9:35 Kaffe/te og rundstykker Velkomst v/tilsynschef Sigrid Fleckner Kl. 9:35 10:00 Den generelle kvalitet og anbefalinger fra årsrapporten
Læs mereKvalitetsmodel for socialtilsyn
Version iht. BEK nr. 1251 af 13/11/2017 Kvalitetsmodel for socialtilsyn Temaer, kriterier og indikatorer for plejefamilier Indledning I det følgende beskrives kvalitetsmodellen, som socialtilsynet skal
Læs mereInformationsmøde for plejefamilier.
Informationsmøde for plejefamilier. Socialtilsyn Nord. www.socialtilsynnord.hjoerring.dk Program Information om Socialtilsyn Nord mv. v/ leder af familieplejeafdelingen Birgit Langager Svendsen. Om kvalitetsmodel
Læs mereTilsyn med alkoholbehandlingen
Tilsyn med alkoholbehandlingen 11. maj 2016 oplæg ved Annette Blynel og Charlotte Sigurdsson Dagens oplæg Hvad er Socialtilsynet og vores opgaver? Hvordan kan tilsynet være med til at udvikle tilbuddene?
Læs mereVejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task Force forløb. Ansøgningsfrist d. 23. oktober 2015 kl. 12
Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold Socialstyrelsen Den Permanente Task Force på området udsatte børn og unge Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task
Læs mereSocialtilsyn Hovedstadens Årsrapport 2014 samt status på Fællesmøde for private driftsherrer 18. November 2015
Socialtilsyn Hovedstadens Årsrapport 2014 samt status på 2015 Fællesmøde for private driftsherrer 18. November 2015 Vi kommer ind på følgende Kort om organisering og medarbejdere Årsrapport 2014, herunder
Læs mereDriftsorienteret tilsyn i omsorgscentrene 2017
Driftsorienteret tilsyn i omsorgscentrene 2017 Ældre og Social Service Marts 2018 Foto: 2/8 Resumé Socialtilsyn Hovedstaden har i 2017, på vegne af Frederikssund Kommune, gennemført uanmeldte driftsorienterede
Læs mereVejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task Force forløb. Ansøgningsfrist d. 18. maj 2015 kl. 12
Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold Socialstyrelsen Den Permanente Task Force på området udsatte børn og unge Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task
Læs mereTilsynsrapport sociale tilbud
Tilsynsrapport sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder
Læs mereSocialtilsyn. Frederiksberg 7. juni 2013 Kontorchef Else Frydensberg Socialstyrelsen
Socialtilsyn Frederiksberg 7. juni 2013 Kontorchef Else Frydensberg Socialstyrelsen Den politiske aftale af 25. oktober 2012 Hovedtemaer: 1. Højne kvaliteten af de sociale tilsyn 2. Et mere professionelt
Læs mereTilsynsrapport Socialtilsyn Nord
Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat
Læs mereTILSYNSFAGLIG UNDERVISNINGSDAG 2015 HANDOUT Tilbud Eksempler Principper
TILSYNSFAGLIG UNDERVISNINGSDAG 2015 HANDOUT Tilbud Eksempler Principper Eksempel A. Voksne, Tema 1., Uddannelse & Beskæftigelse Eksempel B. Voksne, Tema 2., Kompetencer Eksempel C. Børn & Unge, Tema 1.,
Læs mereKvalitetsmodellens tema 3 "målgrupper, metoder og resultater" med særlig fokus på evidens og effektdokumentation.
Kvalitetsmodellens tema 3 "målgrupper, metoder og resultater" med særlig fokus på evidens og effektdokumentation. v/ Flemming Trap Højer, sektionsleder i Socialtilsyn Hovedstaden Hvorfor fokus på resultat-/effektdokumentation?
Læs mereTilsyn med plejeboliger og friplejeboliger Jf. 151 (SEL)
Tilsyn med plejeboliger og friplejeboliger Jf. 151 (SEL) Koncept 2017 1 Tilsyn med plejeboliger og friplejeboliger Socialtilsyn Midt tilbyder tilsyn med plejeboliger og friplejeboliger jf. servicelovens
Læs mereOrientering om Socialtilsynets afgørelser vedr. det tidligere Sundbygård, nu Sundbygårdsvej og Røde Mellemvej
KØBENHAVNS KOMMUNE Socialforvaltningen Center for Politik NOTAT Til Socialudvalget Orientering om Socialtilsynets afgørelser vedr. det tidligere Sundbygård, nu Sundbygårdsvej og Røde Mellemvej Socialudvalget
Læs mereKvalitetsmodel for socialtilsyn
Version iht. BEK nr. 1907 af 29/12/2015 Kvalitetsmodel for socialtilsyn Temaer, kriterier og indikatorer for tilbud Indledning I det følgende beskrives kvalitetsmodellen, som socialtilsynet skal anvende
Læs mereTracer på det sociale område
Tracer på det sociale område Regionernes eksterne evaluering metodebeskrivelse Juni 2017 DEFACTUM Side 1 Social, sundhed & arbejdsmarked Regionernes eksterne evaluering Tracer på det sociale område Baggrund
Læs mereSocialtilsyn Syd. Tilsynschef Åse Reck Tlf. 7253 3016 Mail: afr@faaborgmidtfyn.dk
Tilsynschef Åse Reck Tlf. 7253 3016 Mail: afr@faaborgmidtfyn.dk 1 Et nyt socialtilsyn Et professionelt og uafhængigt tilsyn Systematisk inddragelse af viden Borgerne i centrum Alle sociale døgntilbud og
Læs mereDen Nina Henriksen, Velfærd Børn, Unge og Uddannelse. Fra Socialtilsyn Syd
Den 31.08 2017 Nina Henriksen, Velfærd Børn, Unge og Uddannelse Fra Socialtilsyn Syd Socialtilsynets kvalitetsmodel De 7 temaer i kvalitetsmodellen: 1)Uddannelse og beskæftigelse 2) Selvstændighed og relationer
Læs mereBørne- og socialminister Mai Mercados talepapir. Ca. XX min.
Social-, Indenrigs- og Børneudvalget 2017-18 SOU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 619 Offentligt Børne- og socialminister Mai Mercados talepapir Anledning Besvarelse af samrådsspørgsmål V og W Dato /
Læs mereTilsynsrapport Socialtilsyn Midt
Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets og vurdering af om tilbuddet fortsat har den
Læs mereTilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden
Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet
Læs mereBilag SSU : Samlet formidling af tilsynsrapporter til SSU 1. halvår 2017
Bilag SSU 30.05.17: Samlet formidling af tilsynsrapporter til SSU 1. halvår 2017 Læsevejledning - hvad fremgår af skemaet dato for besøg m.v: Her er angivet hvornår selve tilsynsbesøget foregik, og om
Læs mereAKTUEL TILSYNSRAPPORT. Konklusionen på tilsynet. Uddannelse og beskæftigelse
AKTUEL TILSYNSRAPPORT i Konklusionen på tilsynet Denne tilsynsrapport omhandler et driftsorienteret tilsynsbesøg på Ungekollegiet den 19. maj 2016. Ungekollegiet er et kommunalt tilbud godkendt efter Servicelovens
Læs mereTilsynsrapport Socialtilsyn Midt
Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat
Læs mereResultatdokumentation og evaluering Håndbog for sociale tilbud. Temadag om resultatdokumentation Socialtilsyn Øst, 16. januar 2016
Resultatdokumentation og evaluering Håndbog for sociale tilbud Temadag om resultatdokumentation Socialtilsyn Øst, 16. januar 2016 Disposition for oplægget 1. Håndbogen i (videns-)kontekst 2. Præsentation
Læs mereSocialtilsyn Hovedstadens Årsrapport 2014 samt status Oplæg for medlemmer af LOS v. Mie Andresen og Kristina Vang Jensen Den 27.
Socialtilsyn Hovedstadens Årsrapport 2014 samt status 2015 Oplæg for medlemmer af LOS v. Mie Andresen og Kristina Vang Jensen Den 27. oktober 2015 Vi kommer ind på følgende Kort om organisering og medarbejdere
Læs mereDansk kvalitetsmodel på det sociale område. Regionale retningslinjer Faglige tilgange, metoder og resultater
1.juli 2015 Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Regionale retningslinjer Faglige tilgange, metoder og resultater Dansk kvalitetsmodel på det sociale område er igangsat af regionerne og Danske Regioner
Læs mereHøringssvar over udkast til vejledning om institutionsakkreditering af videregående uddannelsesinstitutioner
ACE Denmark Akkrediteringsinstitutionen Att. sekretariatschef Rune Heiberg Hansen acedenmark@acedenmark.dk Høringssvar over udkast til vejledning om institutionsakkreditering af videregående uddannelsesinstitutioner
Læs mereOrientering om Socialtilsynets afgørelse om skærpet tilsyn og påbud for botilbuddet Strandviben
KØBENHAVNS KOMMUNE Socialforvaltningen Center for Politik NOTAT Til Socialudvalget Orientering om Socialtilsynets afgørelse om skærpet tilsyn og påbud for botilbuddet Strandviben Socialtilsyn Hovedstaden
Læs mereTilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden
Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet
Læs mereBilag 3. Koncept til brug ved godkendelse af plejefamilier
Bilag 3 Koncept til brug ved godkendelse af plejefamilier Indledning I det følgende beskrives det godkendelseskoncept, som socialtilsynet, jf. 5 a i lov om socialtilsyn, skal følge ved godkendelse af nye
Læs mereVejledning til ansøgning om deltagelse i et Task Force forløb. Ansøgningsfrist d. 14. december 2016 kl. 12
Social- og Indenrigsministeriet Socialstyrelsen Den Permanente Task Force på området udsatte børn og unge Vejledning til ansøgning om deltagelse i et Task Force forløb Ansøgningsfrist d. 14. december 2016
Læs mereAnbefalinger til udvikling af det faglige arbejde i Socialforvaltningen
Anbefalinger til udvikling af det faglige arbejde i Socialforvaltningen Udarbejdet på baggrund af faglig audit i konkret sag i Socialforvaltningen i Århus Kommune Center for Kvalitetsudvikling Anbefalinger
Læs mereResultatdokumentation. Infomøde for sociale tilbud 2. november 2015
Resultatdokumentation Infomøde for sociale tilbud 2. november 2015 Dagens oplæg roller, tilsyn og produkter Opgaven er klar men der er mange veje til målet Resultatdokumentation en væsentlig del af socialtilsynets
Læs mereTilsynsrapport Socialtilsyn Syd
Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat
Læs mereTilsynsrapport. Tilbud: Mariested
Tilsynsrapport Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne
Læs mereBoligerne på Skovstien 8-12
Boligerne på Skovstien 8-12 22-01-2015 Dok.nr.: 2014/0006842-6 Regodkendelse af tilbuddet Boligerne på Skovstien 8-12 Boligerne på Skovstien 8-12 er et tilbud etableret i henhold til servicelovens 66 og
Læs merePædagogisk tilsyn i Køge Kommunes dagtilbud
Pædagogisk tilsyn i Køge Kommunes dagtilbud Pædagogisk tilsyn Kommunens forpligtelser Ifølge Dagtilbudsloven skal kommunerne føre pædagogisk tilsyn med dagtilbuddene Kommunalbestyrelsen skal føre tilsyn
Læs mereInspiration til arbejdet med børnefaglige undersøgelser og handleplaner INSPIRATIONSKATALOG
Inspiration til arbejdet med børnefaglige undersøgelser og handleplaner INSPIRATIONSKATALOG 1 EKSEMPEL 03 INDHOLD 04 INDLEDNING 05 SOCIALFAGLIGE OG METODISKE OPMÆRKSOMHEDSPUNKTER I DEN BØRNEFAGLIGE UNDERSØGELSE
Læs mereSocialtilsyn Syds tilsynsrapporter for 2016 for tilbud i Handicap & Psykiatri
Social & Sundhed Handicap og Psykiatri Dato: 18. maj 2017 Sagsnr.: 16/21304 Sagsbehandler: Ellen Ross Rasmussen Direkte tlf.: 73766002 E-mail: er.chk@aabenraa.dk Socialtilsyn Syds tilsynsrapporter for
Læs mere