Design Delivers Mette Fjord Sørensen Chef for forskning og videregående uddannelser, DI. Christian Bason Adm. direktør, Dansk Design Center

Transkript

1 Design Delivers 2018 Mette Fjord Sørensen Chef for forskning og videregående uddannelser, DI Christian Bason Adm. direktør, Dansk Design Center

2 Design En systematisk, skabende proces. Processen er visuel og eksperimenterende og har menneskers oplevelser og adfærd som omdrejningspunkt. Resultaterne kan være grafiske eller fysiske produkter, nye serviceydelser, systemer eller forretningsmodeller.

3 Designtrappen TRIN 4 STRATEGI TRIN 3 PROCES Design er et centralt og styrende element i vores forretningsgrundlag. TRIN 2 FORMGIVNING Design er et integreret element i vores processer, når der udvikles noget nyt. TRIN 1 NON-DESIGN Design anvendes som en sidste finish, formgivning eller styling, når vi udvikler noget nyt. Design er ikke noget, vi arbejder systematisk med.

4 Danske virksomheders designanvendelse i 2018 TRIN 4 STRATEGI TRIN 3 PROCES TRIN 2 FORMGIVNING TRIN 1 NON-DESIGN 45% 15% 24% 15% 2016: 40% 2016: 15% 2016: 30% 2016: 13%

5 Hvem bruger design? 47% 45% 42% Små virksomheder (10-49 ansatte) Mellemstore virksomheder (50-99 ansatte) Store virksomheder (100 ansatte eller derover) 25% 23% 22% 20% 16% 16% 14% 13% 10% NON-DESIGN FORMGIVNING PROCES STRATEGI

6 Hvorfor bruger virksomhederne design? 62% Vi har altid anvendt design 53% Nye teknologiske muligheder 50% 50% Differentierede behov hos forbrugere/kunder Større konkurrence

7 Design er godt for bundlinjen 3% 4% 21% I meget høj grad I mindre grad 18% I høj grad Slet ikke I nogen grad Ved ikke 22% 32% 75%

8 Designbeslutninger rykker ind på direktionsgangen 77% 68% 38% 40% % 24% 17% 15% 16% 16% 14% 11% 12% 12% 8% 10% Direktionen Marketing Produktudvikling Forretningsudvikling Kommunikation Innovation R&D Andet

9 Strategisk designbrug Virksomheder, der anvender design strategisk, er virksomheder, der ikke blot designer deres produkter og serviceydelser, men som benytter designmetoder og -tilgange til at identificere nye forretningsmuligheder eller måske udvikle helt nye forretningsmodeller med det formål at sikre virksomhedens konkurrenceevne fremadrettet.

10 Strategisk designbrug og økonomisk værdi 50% 76% 41% 36% 34% Trin 2: Design som formgivning Trin 3: Design som proces 28% 26% Trin 4: Design som strategi 16% 16% 16% 11% 7% 5% 5% 2% 2% 1% 2% 2% I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Ved ikke

11 Har virksomheden en enhed, der beskæftiger sig med innovation? 39% Ja Nej 61%

12 79% 67% Design styrker virksomhedens brand Design øger virksomhedens konkurrenceevne 65% Design øger kundetilfredsheden

13 Hvem i virksomheden løser designopgaver? Medarbejdere med en teknisk uddannelse (fx ingeniør eller it) Medarbejdere med grafisk- eller kommunikationsuddannelse 42% 48% 47% 55% Medarbejdere med en designuddannelse 31% 31% Medarbejdere med cand. merc.-uddannelse (fx design management, management of creative businesses) 18% 19%

14 Hvad siger de virksomheder, der ikke anvender design? Design er ikke relevant for en virksomhed som vores 88% 86% Vi er usikre på, hvad design giver af værdi Det er svært at påvise return of investment 17% 16% 12% 14% 5%

15 Kompetencebehov blandt virksomheder, der ikke arbejder systematisk med design Kompetencebehov blandt virksomheder, der arbejder systematisk med design Digitale kompetencer (fx til udvikling af online platforme, apps, hjemmeside osv.) Viden om materialer og konstruktion Kompetencer til at udvikle nye forretningsområder og forretningsmodeller Kompetencer inden for produktudvikling Bruger-research (dvs. indsamling af viden om brugere og kunder) Kompetencer til at facilitere innovationsog udviklingsprocesser Grafiske og visuelle kompetencer Væsentligste udviklingskompetencer Formgivningskompetencer (fx til styling af produkter og services) 4% 20% 15% 17% 11% 16% 10% 9% 23% 40% 29% 38% 29% 34% 53% 62% 49%

16 Design får større betydning Bliver design et vigtigere konkurrenceparameter i løbet af de næste fem år? 64% 19% 14% 3% Ja Hverken mere eller mindre Nej Ved ikke

17 Refleksioner