Evaluering af Materielgården Analyse gennemført blandt et repræsentativt udsnit af borgerne i Egedal Kommune
|
|
- Poul Bro
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Evaluering af Materielgården 2016 Analyse gennemført blandt et repræsentativt udsnit af borgerne i Egedal Kommune 1
2 Indhold 1. Metode 2. Konklusion 3. Snerydning, saltning og asfalt 4. Fejning, bekæmpelse af ukrudt og pleje af grønne områder 5. Affaldskurve og kørebane afmærkning 6. Daginstitutioner og skoler 7. Idrætsanlæg 8. Kontakt til Materielgården 9. Prioritering af ressourcerne Egedal Kommune Evaluering af Materielgårdens indsats Rapport, 19. september 2016 DMA/Research Kontaktperson: Roger Elsted 2
3 Metodebeskrivelse Metode og målgruppe Analysen er gennemført som en kvantitativ analyse. Der er i alt gennemført 500 telefoniske CATI interview i perioden september Analysen dækker borgere i Egedal Kommune fordelt på Ølstykke, Stenløse, Smørum, Veksø, Ganløse og Øvrige byer. For at sikre repræsentation af de små byer i kommunen, er der anvendt en disproportional stikprøve. Datamaterialet er efterfølgende blevet vægtet, så det stemmer overens med fordelingen fra Danmarks Statistik. Derved sikres, at de viste total-resultater er repræsentative for Egedal Kommune som helhed. Hvilken by bor du i? Realiserede interview Vægt Repr. Interview Repr. fordeling 1.Ølstykke % 1, % 2.Stenløse 95 20% 0, % 3.Smørum % 1, % 4.Veksø 48 10% 0, % 5.Ganløse 78 14% 0, % 6.Øvrige byer i kommunen 67 12% 0, % Total % 1, % 3
4 Rapportens opbygning Rapportens opbygning Total-resultaterne er vist med basis i de vægtede resultater, hvorimod resultaterne pr. by er vist med baggrund i de realiserede interview. Spørgsmålene er delt i to grafer. Første graf angiver den samlede procentvise fordeling på tilfredshedsskalaen. Den anden graf viser fordelingerne på køn, alder og by ud fra gennemsnittet på tilfredshedsskalaen fra et til fem (ekskl. ved ikke-svar). Kun signifikante forskelle er kommenteret. 4
5 Konklusion 5
6 Konklusion I Borgerne i Egedal Kommune er også i 2016 generelt tilfredse med Materielgårdens indsats. Dog viser analysen, at der stadig er nogle områder som kræver ekstra fokus. Punkter hvor borgerne er utilfredse: Cirka hver anden borger i kommunen er utilfreds/meget utilfreds med niveauet for hvor hurtigt huller i veje og cykelstier lappes. Dog kan det noteres, at der er svag forbedring fra 2014 til 2016 på dette område. Det mest markante i årets undersøgelse er, at 34 % af borgerne er utilfredse/meget utilfredse med oplevelsen af snerydning og saltning på kommunale veje og stier. Utilfredsheden er steget med 15 procentpoint. 26 % af borgerne er utilfredse/meget utilfredse med de forskellige fortovsbelægninger i deres nærområde. Bedømmelsen ved dette område er igen i år middel 3,1 i gennemsnit, hvilket dog er en lille forbedring i forhold til 2015, hvor den var 3,0. På hvilke områder skal Egedal Kommune bruge flest ressourcer? Halvdelen (49%) mener, at lapning af huller i vejen er det område, som kommunen skal bruge flest ressourcer på, hvilket også var et område som borgerne lagde stærkt vægt på i Hver tredje borger mener, at Materielgården skal bruge flest ressourcer på snerydning og saltning. Afmærkning med hvide striber ved veje og stier er en del vigtigere at vedligeholde end fejning/ ukrudtsbekæmpelse samt renholdelse og tømning af affaldskurve. 6
7 Konklusion II Der har været en positiv fremgang i tilfredsheden på flere områder ift Selvom det er en mindre forbedring på nogle områder, kan det konkluderes at tilfredsheden på de første 14 målepunkter er i en positiv udvikling. Der er generelt sket en fremgang i tilfredsheden på følgende områder: Pleje af græsarealer Hurtigheden ved lapning af huller i veje og cykelstier Fejning og bekæmpelse af ukrudt Kørebaneafmærkninger på veje og cykelstier De forskellige fortovs-belægninger Evalueringer af tilfredsheden blandt forældre med børn i daginstitutioner og skoler: I 2015-analysen var der tilbagegang fra 2014 på de 4 målepunkter der vedrører daginstitutioner og skoler. Resultaterne fra i år er på linje med 2015-resultaterne, så endnu ikke tilbage på 2014-niveau. Det bør noteres, at pleje af grønne områder ved skolerne er faldet fra 3,6 til 3,3 siden Andre kommentarer: Der kan i 2016 ikke bemærkes generelle udsving i alder, køn og boligområder for de mange målepunkter, hvilket også betyder, at de viste evalueringer er aktuelle for hele kommunen. 22% af borgerne har været i kontakt med Materielgården. Evalueringen af disse kontakter er stadig på et relativt lavt niveau (3,2). Der er stadig en markant tilfredshed (4,0) med græsklipningen og vedligeholdelse af Kommunens Idrætsanlæg. 7
8 Konklusion III: Udvikling seneste 3 år --- Gennemsnitlig vurdering Udvikling af gennemsnittet seneste 3 år > 2016 Snerydning og saltning 2,9 3,4 2,9 Negativ Fortovsbelægninger 3,1 3,0 Positiv Lapning af huller i veje og cykelstier 2,5 2,4 2,2 Positiv Fejning og bekæmpelse af ukrudt 3,2 3,0 3,0 Positiv Pleje af græsarealer i lokalområdet 3,7 3,5 3,5 Positiv Pleje af grønne områder i lokalområdet 3,5 3,5 3,5 Uændret Vedligeholdelse af naturstier 3,5 3,5 3,4 Uændret Renholdelse og tømning af affaldskurve 3,6 3,6 3,6 Uændret Kørebaneafmærkning på veje og cykelstier 3,6 3,5 3,3 Positiv Pleje af grønne områder dagsinstitutioner 3,4 3,4 3,7 Uændret Sikkerheden på legepladserne - dagsinstitutioner 3,7 3,7 3,9 Uændret Pleje af grønne områder - skoler 3,3 3,4 3,6 Negativ Sikkerheden på legepladserne - skoler 3,7 3,7 3,7 Uændret Græsklipning og vedligeholdelse kommunens idrætsanlæg 4,0 4,0 3,9 Uændret 8
9 Konklusion IV: Udvikling seneste 3 år --- Tilfredse og Meget tilfredse Meget tilfredse og tilfredse seneste 3 år i % > 2016 Snerydning og saltning 32 % 48 % 44 % Negativ Fortovsbelægninger 34 % 31 % Positiv Lapning af huller i veje og cykelstier 20 % 14 % 11 % Positiv Fejning og bekæmpelse af ukrudt 40 % 32 % 36 % Positiv Pleje af græsarealer i lokalområdet 61 % 56 % 54 % Positiv Pleje af grønne områder i lokalområdet 53 % 48 % 49 % Positiv Vedligeholdelse af naturstier 40 % 36 % 35 % Positiv Renholdelse og tømning af affaldskurve 54 % 50 % 53 % Positiv Kørebaneafmærkning på veje og cykelstier 60 % 50 % 44 % Positiv Pleje af grønne områder dagsinstitutioner 51 % 48 % 66 % Positiv Sikkerheden på legepladserne dagsinstitutioner 59 % 70 % 72 % Negativ Pleje af grønne områder - skoler 48 % 44 % 48 % Positiv Sikkerheden på legepladserne - skoler 53 % 52 % 49 % Positiv Græsklipning og vedligeholdelse kommunens idrætsanlæg 42 % 43 % 42 % Positiv 9
10 Konklusion V: Udvikling seneste 3 år --- Utilfredse og Meget utilfredse Meget utilfredse og utilfredse seneste 3 år i % > 2016 Snerydning og saltning 34 % 19 % 22 % Negativ Fortovsbelægninger 26 % 30 % Positiv Lapning af huller i veje og cykelstier 49 % 53 % 58 % Positiv Fejning og bekæmpelse af ukrudt 23 % 27 % 26 % Positiv Pleje af græsarealer i lokalområdet 12 % 15 % 17 % Positiv Pleje af grønne områder i lokalområdet 15 % 15 % 14 % Uændret Vedligeholdelse af naturstier 8 % 10 % 13 % Positiv Renholdelse og tømning af affaldskurve 12 % 10 % 13 % Negativ Kørebaneafmærkning på veje og cykelstier 15 % 17 % 21 % Positiv Pleje af grønne områder dagsinstitutioner 16 % 16 % 11 % Uændret Sikkerheden på legepladserne dagsinstitutioner 11 % 12 % 7 % Positiv Pleje af grønne områder - skoler 17 % 12 % 10 % Negativ Sikkerheden på legepladserne - skoler 8 % 5 % 6 % Negativ Græsklipning og vedligeholdelse kommunens idrætsanlæg 1 % 2 % 3 % Positiv 10
11 Resultater 11
12 Snerydning, saltning og asfalt 12
13 Oplevelse af niveauet for snerydning og saltning alle borgere Tendensen med mere tilfredshed fra 2014 til 2015 har været udsat for et dramatisk fald i 2016 selvom snevejret har været meget begrænset i perioden. Så det er ikke rigtigt til at vide, hvad der lægger bag dette fald i tilfredsheden. Men måske man internt har kendskab til relevante begrundelser. I 2016 er 32% af borgerne enten tilfredse eller meget tilfredse med snerydningen og saltningen på kommunale veje, hvorimod 48% var resultatet fra sidste år. Q3. Hvordan oplever du niveauet for snerydning og saltning på kommunale veje og stier i dit lokalområde? 13
14 Oplevelse af niveauet for snerydning og saltning opdelt på by, køn og alder Det er tydeligt, at borgere i aldersgruppen år er mindre tilfredse med snerydning og saltning. Samtidigt får Smørum stadig laveste score ligesom sidste år, og samtidigt faldet fra 3,1 sidste år til 2,6 i år. Q3. Hvordan oplever du niveauet for snerydning og saltning på kommunale veje og stier i dit lokalområde? 14
15 Oplevelse af niveauet for fortovs-belægninger alle borgere Tilfredshedsniveauet med de forskellige fortovs-belægninger er steget en smule til 3,1, hvilket er middel. I alt 26% af borgerne er enten utilfredse eller meget utilfredse. 4. Hvordan oplever du niveauet for de forskellige fortovs-belægninger? 15
16 Oplevelse af niveauet for fortovs-belægningen - opdelt på by, køn og alder Tilfredsheden er på nogenlunde samme niveau for alle baggrunds-variable, men noget lavere end gennemsnittet blandt beboerne i Stenløse. 4. Hvordan oplever du niveauet for de forskellige fortovs-belægninger? 16
17 Oplevelse af niveauet for hvor hurtigt huller i veje og cykelstier lappes alle borgere Generelt er borgerne overvejende utilfredse med niveauet for, hvor hurtig huller i veje og cykelstier lappes, men der er igen en god fremgang fra 2015 til Det er stadig markant, at flere end hver anden borger er utilfreds eller meget utilfreds med niveauet for hvor hurtigt huller i veje og cykelstier lappes selvom der er overvejende forbedring fra 2014 til Det skal dog bemærkes, at der ikke er en konkret tidsangivelse for, hvad der forventes for at være tilfreds. Antallet af tilfredse borgere er steget markant ift. sidste år. 5. Hvordan oplever du niveauet for, hvor hurtigt huller i veje og cykelstier lappes? 17
18 Oplevelse af niveauet for hvor hurtigt huller i veje og cykelstier lappes opdelt på by, alder og køn Et generelt lavt niveau for alle baggrundsvariable. Bemærk niveauet hos borgerne i øvrige byer. 5. Hvordan oplever du niveauet for, hvor hurtigt huller i veje og cykelstier lappes? 18
19 Fejning, bekæmpelse af ukrudt og pleje af grønne områder 19
20 Oplevelse af niveauet for fejning og bekæmpelse af ukrudt alle borgere Tilfredsheden med niveauet for fejning og bekæmpelse af ukrudt har forøget i løbet af seneste år. 40 % er tilfredse/meget tilfredse med niveauet for fejning og bekæmpelse af ukrudt ved veje, cykelstier og fortove. Til sammenligning er 23% utilfredse/meget utilfredse med niveauet. 6. Hvordan oplever du niveauet for fejning og bekæmpelse af ukrudt ved veje, cykelstier og fortove i dit lokalområde? 20
21 Oplevelse af niveauet for fejning og bekæmpelse af ukrudt opdelt på by, køn og alder Den unge aldersgruppe viser sig at være mere tilfredse med dette punkt end de ældre borgere i kommunen. Hvis man kigger på fordelingen på byerne, kan det ses, at man er lidt mindre tilfreds i Veksø end i de andre områder. 6. Hvordan oplever du niveauet for fejning og bekæmpelse af ukrudt ved veje, cykelstier og fortove i dit lokalområde? 21
22 Oplevelse af niveauet for pleje af græsarealer alle borgere Borgerne er generelt meget tilfredse med niveauet for pleje af græsarealerne i deres lokalområde der opnås i dette års måling en stigning i gennemsnittet til 3,7. 61 % er tilfredse eller meget tilfredse med niveauet for pleje af græsarealer, hvilket er noget højere end sidste år. Andelen af borgere, der er utilfredse eller meget utilfredse, er faldet med 3 procentpoint fra 2015 (15%) til 2016 (12%). 7. Hvordan oplever du niveauet for pleje af græsarealer i dit lokalområde (dvs. græsplæner, rabatgræs, grøfter mv.)? 22
23 Oplevelse af niveauet for pleje af græsarealer opdelt på by, køn og alder Der er ingen signifikante forskelle i fordelingen opdelt på by, køn og alder. 7. Hvordan oplever du niveauet for pleje af græsarealer i dit lokalområde (dvs. græsplæner, rabatgræs, grøfter mv.)? 23
24 Oplevelse af niveauet for pleje af grønne områder alle borgere I forbindelse med niveauet for pleje af de grønne områder er borgerne stadig ret tilfredse. Tilfredsheden på dette punkt har ikke ændret sig gennem de seneste 3 år. Over halvdelen af borgerne (53%) er således tilfredse eller meget tilfredse med niveauet for pleje af grønne områder. 8. Hvordan oplever du niveauet for pleje af grønne områder i dit lokalområde (dvs. pleje og beskæring af hække, buske og hegn samt pleje af blomster)? 24
25 Oplevelse af niveauet for pleje af grønne områder opdelt på by, køn og alder Tilfredsheden er signifikant højere blandt beboerne i Ganløse ift. alle øvrige områder, hvilket også var tilfældet i Hvordan oplever du niveauet for pleje af grønne områder i dit lokalområde (dvs. pleje og beskæring af hække, buske og hegn samt pleje af blomster)? 25
26 Oplevelse af niveauet for vedligeholdelse af naturstier alle borgere Hver tredje borger kender tilsyneladende ikke naturstierne i de grønne områder godt nok til at kunne vurdere niveauet for vedligeholdelsen. Blandt de borgere, som kan bedømme niveauet, er hovedparten (40%) tilfredse med indsatsen. Den samlede andel af utilfredse borgere udgør nu kun 8%. 9. Hvordan oplever du niveauet for vedligeholdelse af naturstier i de grønne områder i dit lokalområde? 26
27 Oplevelse af niveauet for vedligeholdelse af naturstier opdelt på by, køn og alder Ingen signifikante udsving i resultaterne på baggrundsvariable. Dog kan det noteres, at borgerne i Ølstykke er de mest tilfredse med vedligeholdelsen af naturstierne. 9. Hvordan oplever du niveauet for vedligeholdelse af naturstier i de grønne områder i dit lokalområde? 27
28 Affaldskurve og kørebane afmærkning 28
29 Oplevelse af niveauet for renholdelse og tømning af affaldskurve alle borgere Borgerne er generelt meget tilfredse med niveauet for renholdelse og tømning af affaldskurvene i lokalområdet. Over halvdelen af borgerne er tilfredse med niveauet for renholdelse og tømning af affaldskurve, og kun 12% er utilfredse borgere. Tilfredsheden i 2016 svarer til 2015 og Hvordan oplever du niveauet for renholdelse og tømning af affaldskurve i byerne i dit lokalområde? 29
30 Oplevelse af niveauet for renholdelse og tømning af affaldskurve opdelt på by, køn og alder De signifikante udsving er den høje tilfredshed blandt den ældste aldersgruppe og blandt borgere i Stenløse og Øvrige byer. 10. Hvordan oplever du niveauet for renholdelse og tømning af affaldskurve i byerne i dit lokalområde? 30
31 Oplevelse af niveauet for kørebaneafmærkning på veje og cykelstier alle borgere Tilfredsheden er igen steget og nu på hele ud af 10 borgere i kommunen er tilfredse/meget tilfredse med dette punkt, mens kun 15% er utilfredse 11. Hvordan oplever du niveauet for kørebaneafmærkning på veje og cykelstier i dit lokalområde (dvs. de hvide striber på veje og cykelstier)? 31
32 Oplevelse af niveauet for kørebaneafmærkning på veje og cykelstier opdelt på alder, køn og byområde Tilfredsheden er lavere end gennemsnittet i Veksø, Ganløse og Øvrige byer. 11. Hvordan oplever du niveauet for kørebaneafmærkning på veje og cykelstier i dit lokalområde (dvs. de hvide striber på veje og cykelstier)? 32
33 Daginstitutioner og skoler 33
34 Oplevelse af niveauet for pleje af de grønne områder i daginstitutionerne - blandt borgere med børn i daginstitutioner Tilfredsheden i kommunen er på samme niveau som sidste år. Der er mindre udsving i såvel % tilfredse som utilfredse. 12. Hvordan oplever du niveauet for pleje af de grønne områder i Egedal Kommunes daginstitutioner (dvs. græsklipning og beskæring af træer, buske og hække)? 34
35 Oplevelse af niveauet for pleje af de grønne områder i daginstitutionerne opdelt på by, køn og alder (borgere med børn i daginstitution) NB: Bemærk - meget små celler vedr. køn, alder og by, da svarene herunder er vist med baggrund i de personer, som har børn i dagsinstitutioner. På det grundlag kan der konstateres væsentlige udsving. Bemærk ingen respondenter fra Øvrige byer, som har børn i daginstitution. 12. Hvordan oplever du niveauet for pleje af de grønne områder i Egedal Kommunes daginstitutioner (dvs. græsklipning og beskæring af træer, buske og hække)? 35
36 Oplevelse af sikkerheden på legepladserne i daginstitutionerne blandt borgere med børn i daginstitution Generelt er evalueringen af sikkerheden på legepladserne på et meget tilfredsstillende niveau, og evalueringerne er på samme niveau som i Andelen af borgere med børn i daginstitutioner, der er tilfredse eller meget tilfredse, er dog 11 procentpoint lavere i 2016 end i Hvordan oplever du sikkerheden på legepladserne i Egedal Kommunes daginstitutioner? 36
37 Oplevelse af sikkerheden på legepladserne i daginstitutionerne opdelt på by, køn og alder (borgere med børn i daginstitution) NB: Bemærk - meget små celler vedr. køn, alder og by, da svarene herunder er vist med baggrund i de personer, som har børn i dagsinstitutioner. Bemærk ingen respondenter fra Øvrige byer, som har børn i daginstitution. 13. Hvordan oplever du sikkerheden på legepladserne i Egedal Kommunes daginstitutioner? 37
38 Oplevelse niveauet for pleje af de grønne områder i skolerne borgere med børn i skole Tilfredsheden med plejen af de grønne områder i dagsinstitutionerne er på nogenlunde samme niveau som i Det lille fald i gennemsnit kan refereres til såvel flere utilfredse samt flere tilfredse (alt sammen procentvis). Derfor kan udsvinget i gennemsnittet fra 2015 ikke betragtes som signifikant. 14. Hvordan oplever du niveauet for pleje af de grønne områder i Egedal Kommunes skoler (Det vil sige græsklipning og beskæring af træer, buske og hække)? 38
39 Oplevelse niveauet for pleje af de grønne områder i skolerne opdelt på by, køn og alder (borgere med børn i skole) NB: Bemærk - meget små celler vedr. køn, alder og by, da svarene herunder er vist med baggrund i de personer, som har børn i kommunens skoler. På dette grundlag ingen markante udsving udover det høje niveau i Ganløse. 14. Hvordan oplever du niveauet for pleje af de grønne områder i Egedal Kommunes skoler (Det vil sige græsklipning og beskæring af træer, buske og hække)? 39
40 Oplevelse af sikkerheden på legepladserne ved skolerne borgere med børn i skole Evalueringen af sikkerheden på legepladserne er på samme meget tilfredsstillende niveau som i 2015 og Andelen af borgere med børn i skoler, der er tilfredse eller meget tilfredse, udgør mere end halvdelen (53%) af de relevante borgere. 15. Hvordan oplever du sikkerheden på legepladserne ved Egedal Kommunes skoler? 40
41 Oplevelse af sikkerheden på legepladserne ved skolerne opdelt på by, køn og alder (borgere med børn i skole) NB: Bemærk - meget små celler vedr. køn, alder og by, da svarene herunder er vist med baggrund i de personer, som har børn i kommunens skoler. På dette grundlag ingen større udsving på baggrundsvariable. 15. Hvordan oplever du sikkerheden på legepladserne ved Egedal Kommunes skoler? 41
42 Idrætsanlæg 42
43 Oplevelse af niveauet for græsklipning og vedligeholdelse af idrætsanlæg alle borgere Knap halvdelen af borgerne kan ikke (naturligt) vurdere niveauet for græsklipning og vedligeholdelse af kommunens idrætsanlæg. Men blandt de personer, som kan bedømme det, er hovedparten meget tilfredse med niveauet. Tilfredsheden er i 2016 på et meget højt niveau. 16. Hvordan oplever du niveauet for græsklipning og vedligeholdelse i Egedal Kommunes idrætsanlæg? 43
44 Oplevelse af niveauet for græsklipning og vedligeholdelse af idrætsanlæg opdelt i by, køn og alder Der er ganske små udsving for de enkelte by-områder. 16. Hvordan oplever du niveauet for græsklipning og vedligeholdelse i Egedal Kommunes idrætsanlæg? 44
45 Kontakt til Materielgården 45
46 Kontakt til Materielgården alle borgere Hver femte borger har haft kontakt til Materielgården. De fleste kontakter foretages telefonisk, mens s stadig kun anvendes i begrænset omfang. Dette er samme resultat som i de foregående år. Appen Tip Egedal er nu på 5%. 18. Har du prøvet at tage kontakt til Materielgården? På hvilken måde? 46
47 Oplevelse af betjeningen fra Materielgårdens side alle borgere De 112 borgere, som har haft kontakt med Materielgården, fordeler sig på både tilfredse(53%) og utilfredse (33%). Bemærk, at der er tale om relativt små celler. 19. Hvordan oplever du betjeningen fra Materielgårdens side ved mundtlige og skriftlige henvendelser, opfølgning på henvendelser mv.? 47
48 Oplevelse af betjeningen fra Materielgårdens side opdelt på by, køn og alder Nedenstående evaluering på basis af baggrundsvariable består af meget små celler. Derfor skal udsving aflæses med forsigtighed. 19. Hvordan oplever du betjeningen fra Materielgårdens side ved mundtlige og skriftlige henvendelser, opfølgning på henvendelser mv.? 48
49 Prioritering af ressourcerne 49
50 Hvor Egedal Kommune skal bruge flest ressourcer på pleje, renhold og vedligeholdelse alle borgere Lapning af huller i vejen er signifikant det område, som borgerne finder vigtigst at bruge flest ressourcer på. Snerydning og saltning befinder sig også højt på prioriteringslisten. 21. Hvor mener du, at Egedal kommune skal bruge flest ressourcer på pleje, renhold og vedligeholdelse? Du må nævne op til 3 indsatsområder, som du mener, er vigtige at prioritere fremover (uhjulpet). 50
51 Vigtigste ting at vedligeholde i kommunen (I) vælg mellem snerydning, lapning af huller i veje, fortovsbelægninger og ukrudtsbekæmpelse Prioriteringen i det foregående spørgsmål bekræftes signifikant, når borgerne bedes om at prioritere nedenstående 4 forhold. Disse 2 punkter er markant vigtigere end vedligeholdelse af fortovsbelægninger og ukrudtsbekæmpelse 22. Materielgården vedligeholder mange forskellige ting i kommunen. Jeg nævner nu 4 områder, og de skal angive, hvilket du anser som mest vigtigt? 51
52 Vigtigste ting at vedligeholde i kommunen (I) vælg mellem snerydning, lapning af huller i veje, fortovsbelægninger og ukrudtsbekæmpelse fordelt på byer Uanset hvilket by-område man bor i, så er lapning af huller i veje og cykelstier det vigtigste indsatsområde. Men bemærk det markant høje niveau for dette punkt i Ganløse og Øvrige byer. 22. Materielgården vedligeholder mange forskellige ting i kommunen. Jeg nævner nu 4 områder, og de skal angive, hvilket du anser som mest vigtigt? 52
53 Vigtigste ting at vedligeholde i kommunen (II) vælg mellem Fejning og ukrudtsbekæmpelse, Renholdelse og tømning af affaldskurver samt Afmærkning med hvide striber Når borgerne bedes om at prioritere nedenstående 3 forhold anses afmærkning med hvide striber som langt det vigtigste. Generelt samme prioritering som i Og hvilket af følgende 3 områder er vigtigst? 53
54 Vigtigste ting at vedligeholde i kommunen (II) vælg mellem Fejning og ukrudtsbekæmpelse, Renholdelse og tømning af affaldskurver samt Afmærkning med hvide striber fordelt på byer Ser man på de enkelte byer, så er afmærkning med hvide striber markant det vigtigste i alle områder undtagen i Øvrige byer, hvor det er Renholdelse og tømning af affaldskurver, der er vigtigst for borgerne. 23. Og hvilket af følgende 3 områder er vigtigst? 54
55 Spørgeskema I 0. Først skal jeg lige høre, om du bor i Egedal kommune 1. Hvad er din alder? år år år år år år 81 år eller derover 2. Hvilken by bor du i? 1. Ølstykke 2. Stenløse 3. Smørum 4. Veksø 5. Ganløse 6. Øvrige byer i kommunen Cati kvoter: 100 interview i Ølstykke 100 interview i Stenløse 100 interview i Smørum 50 interview i Veksø 75 interview i Ganløse 75 interview i øvrige byer i Egedal kommune I det følgende får du nogle spørgsmål der handler om din tilfredshed med Materielgårdens indsats på veje og grønne områder. Du bedes svare på en skala fra 1-5, hvor 1=meget utilfredsstillende og 5=meget tilfredsstillende dvs. jo mere tilfreds du er jo højere tal giver du. 3. Hvordan oplever du niveauet for snerydning og saltning på kommunale veje og stier i dit lokalområde? 1. Meget utilfredsstillende 2. Utilfredsstillende 3. Hverken eller 4. Tilfredsstillende 5. Meget tilfredsstillende 6. Ved ikke 55
56 Spørgeskema II 56
57 Spørgeskema III 26. Har du børn, der går i daginstitution i Egedal kommune?? Ja Nej 27. Har du børn, der går i skole i Egedal Kommune? Ja Nej 57
Evaluering af Materielgården Analyse gennemført blandt et repræsentativt udsnit af borgerne i Egedal kommune
Evaluering af Materielgården 2014 Analyse gennemført blandt et repræsentativt udsnit af borgerne i Egedal kommune 1 Indhold 1. Metode 2. Snerydning, saltning og asfalt 3. Fejning, bekæmpelse af ukrudt
Læs mere2. Hvor bor du? 3. Hvordan oplever du niveauet for snerydning og saltning på kommunale veje og stier i dit lokalområde?
1 2. Hvor bor du? 3. Hvordan oplever du niveauet for snerydning og saltning på kommunale veje og stier i dit lokalområde? 4.. Hvordan oplever du niveauet for de forskellige fortovsbelægninger? 5. Hvordan
Læs mere2. Hvor bor du? 3. Hvordan oplever du niveauet for snerydning og saltning på kommunale veje og stier i dit lokalområde?
1 2. Hvor bor du? 3. Hvordan oplever du niveauet for snerydning og saltning på kommunale veje og stier i dit lokalområde? 4.. Hvordan oplever du niveauet for de forskellige fortovsbelægninger? 5. Hvordan
Læs mereInterview om de grønne områder i Frederiksberg Kommune
Interview om de grønne områder i Frederiksberg Kommune Udgivelsesmåned: Juli 2017 Undersøgelsesmåned: Juni 2017 Rostra Research A/S Side 1 Indhold Indholdsfortegnelse Side Indholdsfortegnelse... 2 Formål
Læs mereInterview om de grønne områder i Frederiksberg Kommune
Interview om de grønne områder i Frederiksberg Kommune Udgivelsesmåned: Oktober 2017 Undersøgelsesmåned: September 2017 Rostra Research A/S Side 1 Indhold Indholdsfortegnelse Side Indholdsfortegnelse...
Læs mereInterview om de grønne områder i Frederiksberg Kommune
Interview om de grønne områder i Frederiksberg Kommune Udgivelsesmåned: Juli 2018 Undersøgelsesmåned: Juni 2018 Rostra Research A/S Side 1 Indhold Indholdsfortegnelse Side Indholdsfortegnelse... 2 Formål
Læs mereCYKLISTUNDERSØGELSE BORNHOLMS REGIONSKOMMUNE
CYKLISTUNDERSØGELSE BORNHOLMS REGIONSKOMMUNE EN DEL AF DEN NATIONALE CYKLISTUNDERSØGELSE 2018 SAMMENFATNING AF RESULTATER S E P T E M B E R 2018 I N D H O L D 1. O M U N D E R S Ø G E L S E N S. 3 2. O
Læs mereGladsaxe Kommune. Brugertilfredshedsundersøgelse på hjemmeplejeområdet. Juli 2012
Gladsaxe Kommune Brugertilfredshedsundersøgelse på hjemmeplejeområdet Juli 2012 Indholdsfortegnelse - Rapportens indhold Indledning (inklusiv metodebeskrivelse) s. 3 Sammenfatning tilfredsheden 2012 (benchmark
Læs mereMetodebeskrivelse og resultater fra baselinemålinger af brugertilfredsheden på dagtilbuds-, folkeskole- og hjemmeplejeområdet (BTU)
Enhed Adm. pol. Sagsbehandler ELI/KHS Koordineret med - Sagsnr. Doknr. Dato Metodebeskrivelse og resultater fra baselinemålinger af brugertilfredsheden på dagtilbuds-, folkeskole- og hjemmeplejeområdet
Læs mereFase to af Borgerstilfredshedsundersøgelsen på Jobcenter Rebild
Fase to af Borgerstilfredshedsundersøgelsen på Jobcenter Rebild 2015 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...3 2. Undersøgelsens resultater. 4 3. Vurdering af den telefoniske kommunikation..5 4. Vurdering
Læs mereGRIBSKOV KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2019 DAGTILBUD, SKOLE, FO OG KLUB
GRIBSKOV KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2019 DAGTILBUD, SKOLE, FO OG KLUB INDHOLD Afsnit 1 Introduktion Side 02 Afsnit 2 Sammenfatninger Side 04 Afsnit 3 Resultater dagtilbud Side 08 Afsnit 4
Læs mereTILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE SUNDHED OG OMSORG
TILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE SUNDHED OG OMSORG HJEMMEPLEJE 2019 INDHOLD 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. BAGGRUND OG METODE..... 3 OPSUMMERING OG SAMMENLIGNING AF RESULTATER.... 8 SAMLET TILFREDSHED MED HJEMMEPLEJEN.......
Læs mereBorgerpanelsundersøgelse
Borgerpanelsundersøgelse Genbrugspladser, vejnettet og iværksætteri Genbrugspladser, vejnettet og iværksætteri 2014 Datagrundlag Borgerpanelet i Ringkøbing-Skjern Kommune består af ca. 2.000 borgere, som
Læs mereMaj 2013. MEGAFON Research - Analyse - Rådgivning
Vallensbæk Kommune Tilfredshedsundersøgelse af hjemmeplejen Tekstrapport Maj 2013 Projektkonsulenter Connie Flausø Larsen Casper Ottar Jensen Alle rettigheder til undersøgelsesmaterialet tilhører MEGAFON.
Læs mereKendskab til borger.dk. December 2018
Kendskab til borger.dk 2018 December 2018 FORMÅL Undersøgelsens formål Formål Digitaliseringsstyrelsen ønsker i 2018 at få gennemført en kendskabsanalyse af borger.dk Digitaliseringsstyrelsen har tidligere
Læs mereTrivselsundersøgelse
Trivselsundersøgelse Kommunerapport April 2010 Netop at tage fat i trivselsarbejdet er et kodeord. For hvis undersøgelsen står alene og ikke bliver fulgt op på, er den stort set værdiløs. Derfor er der
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2016 DAGTILBUD GLADSAXE KOMMUNE
FORÆLDRETILFREDSHED 2016 DAGTILBUD GLADSAXE KOMMUNE 1 INDHOLD 01 Introduktion 02 Læsevejledning 03 Samlede resultater 04 Resultater på tværs 05 Prioriteringskort 06 Metode 2 01. INTRODUKTION Forældretilfredsheden
Læs mereÆldreundersøgelsen i Greve Kommune
Ældreundersøgelsen i Greve Kommune Interviewperiode: November - december 2012 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. INDLEDNING... 2 2. OPSUMMERING... 3 3. UNDERSØGELSESMETODE... 4 4. RESULTATER FOR HJEMMEPLEJEN I GREVE
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN XXXX KOMMUNE 13. marts 2017 INDHOLD 1. Indledning 2. Hovedresultater 3. Læsevejledning 4. Undersøgelsens resultater 5. Prioriteringskort 6. Baggrundsoplysninger
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN NORDDJURS KOMMUNE 20. marts 2017 INDHOLD 1. Indledning 2. Hovedresultater 3. Læsevejledning 4. Undersøgelsens resultater 5. Prioriteringskort 6. Baggrundsoplysninger
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse af afd. Vej, Park og Anlæg. Analyse gennemført blandt et repræsentativt udsnit af borgerne i Bornholms Regionskommune
Brugertilfredshedsundersøgelse af afd. Vej, Park og Anlæg Analyse gennemført blandt et repræsentativt udsnit af borgerne i Bornholms Regionskommune 1 Resultater 2 Veje, stier og fortove 3 Oplevelse af
Læs mereBrugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje i 2018 Marts 2018
Brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje i 2018 Marts 2018 2 Indholdsfortegnelse Formål med undersøgelsen 4 Sammenfatning af resultater fra undersøgelsen 5 Præsentation af undersøgelsens resultater
Læs mereKundeanalyse. blandt 1000 grønlandske husstande
Kundeanalyse 2012 blandt 1000 grønlandske husstande Udarbejdet af Tele-Mark A/S Carl Blochs Gade 37 8000 Århus C Partner: Allan Falch November 2012 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 1.1 Formålet
Læs mereEfteråret 2014. Undersøgelse af borgertilfredsheden på Jobcenter Rebild
Efteråret 2014 Undersøgelse af borgertilfredsheden på Jobcenter Rebild Indholdsfortegnelse 1. Rapport Borgertilfredshedsundersøgelse Jobcenter Rebild... 3 1.1 - Kort om undersøgelsen... 3 1.2 - Formål...
Læs mereUNDERSØGELSE AF TILFREDSHED MED HJEMMEHJÆLPEN
UNDERSØGELSE AF TILFREDSHED MED HJEMMEHJÆLPEN FREDERIKSSUND KOMMUNE 5. april 2017 Indholdsfortegnelse Formål og metode 3 Hovedresultater 4 Spørgsmålsformuleringer 5 Repræsentativitet 6 Læsevejledning 7
Læs mereBRUGERTILFREDSHED FORÆLDRE TIL ELEVER I FOLKESKOLER (INKL. SPECIALSKOLER) LANDSDÆKKENDE BASELINEMÅLING 2017
BRUGERTILFREDSHED FORÆLDRE TIL ELEVER I FOLKESKOLER (INKL. SPECIALSKOLER) LANDSDÆKKENDE BASELINEMÅLING 2017 INDHOLD Afsnit 01 Introduktion Side 03 Afsnit 02 Læsevejledning Side 04 Afsnit 03 Sammenfatning
Læs mereEn ny vej - Statusrapport juli 2013
En ny vej - Statusrapport juli 2013 Af Konsulent, cand.mag. Hanne Niemann Jensen HR-afdelingen, Fredericia Kommune I det følgende sammenfattes resultaterne af en undersøgelse af borgernes oplevelse af
Læs mereGLADSAXE KOMMUNE 2016 BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR HJEMMEPLEJEN
GLADSAXE KOMMUNE 2016 BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR HJEMMEPLEJEN 1 INDHOLD Afsnit 01 Introduktion Side 03 Afsnit 02 Sammenfatning Side 05 Afsnit 03 Hjemmepleje Side 06 Afsnit 04 Bilag Side 27 2 01.
Læs mereLandbrugsstyrelsen Kundetilfredshedsundersøgelse 2017
Landbrugsstyrelsen Kundetilfredshedsundersøgelse 2017 Rapport RAMBØLL 19-12-2017 Indhold 3 Indledning Kort om undersøgelsen samt indledning 4 Overordnede konklusioner Udvikling siden 2013 og 2015, på tværs
Læs mereProjekt Enhedspriser Teknik- og Miljøforvaltningen
Projekt Enhedspriser Teknik- og Miljøforvaltningen 1 Konklusion Københavns Kommune har relativt høje enhedspriser sammenlignet med de øvrige 6-byer Københavns Kommune har lavere enhedspriser på grønne
Læs mereKendskabs- og læserundersøgelse
Kendskabs- og læserundersøgelse Magasinet Sammen om Rødovre Konsulent: Connie F. Larsen Konsulent: Asger H. Nielsen Gennemført d. 16. til 21. november, 2016 1 Om undersøgelsen Undersøgelsen er gennemført
Læs mereMETODE Dataindsamling & Målgruppe
METODE Dataindsamling & Målgruppe Målgruppe Målgruppen er personer i aldersgruppen 18 år+, svarende til ca. 4,5 millioner danskere. Interviews 1500 interviews i målingen. Dataindsamling Dataindsamlingerne
Læs mere2. Oversigt over de ældres trivsel på Kløvermarken... 10
Kløvermarken Indholdsfortegnelse 1. Overblik over de ældres trivsel i Thisted Kommune... 2 1.1 Tilfredshed fordelt på henholdsvis kvinder og mænd... 4 1.2 De ældres tilfredshed fordelt på aldersgrupper...
Læs mereServ. Kom. vicekatalog. som
Serv vicekatalog Kom mmunale vejee Servicekataloget for kommunale veje er enn beskrivelse af de opgaver, som Vej & Park udførerr i forbindelse med drift og vedligeholdelse. Indledning Servicekataloget
Læs mereCenter for Social og Sundhed. Furesø Kommune. Brugertilfredshedsundersøgelse på det kommunale hjemmeplejeområde
Center for Social og Sundhed Furesø Kommune Brugertilfredshedsundersøgelse på det kommunale hjemmeplejeområde - 2014. Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Undersøgelsens overordnede resultater... 3 Indsatser...
Læs mereTilfredshedsundersøgelse 2017
Tilfredshedsundersøgelse 2017 Den korte udgave Spørgeskemaundersøgelse blandt medlemmer af Dansk Psykolog Forening Afrapportering af en spørgeskemaundersøgelse blandt Dansk Psykolog Forenings medlemmer.
Læs mereBAGGRUND OG FORMÅL MED UNDERSØGELSEN
BAGGRUND OG FORMÅL MED UNDERSØGELSEN Gladsaxe Kommune har som deltager i et pilotprojekt gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse blandt alle kommunens forældre til børn i skole, SFO, daginstitution
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2016 VISITATION
BRUGERUNDERSØGELSE 2016 VISITATION Sundheds- og Omsorgsforvaltningen - Brugerundersøgelse 2016: Visitation 1 Brugerundersøgelse 2016 Visitation Brugerundersøgelsen er udarbejdet af Epinion P/S og Afdeling
Læs mereSocialpsykiatri og Udsatte Voksne 2014
Brugertilfredshedsundersøgelse Socialpsykiatri og Udsatte Voksne 2014 Delrapport: Boformer UDGIVER Center for Socialfaglig Udvikling Socialforvaltningen, Aarhus Kommune Værkmestergade 15 8000 Aarhus C
Læs mereHELSINGØR KOMMUNE Borgerundersøgelse af kommunens image 2017
HELSINGØR KOMMUNE Borgerundersøgelse af kommunens image 2017 Indhold Om 2017 undersøgelsen... 2 Undersøgelsens brug af indeks... 3 Læsning af grafik... 4 Overblik over kommunes image... 5 Udvikling af
Læs mereKL s brugertilfredshedsundersøgelse på genoptræningsområdet Opsamling dec. 2015
KL s brugertilfredshedsundersøgelse på genoptræningsområdet Opsamling dec. 2015 Undersøgelsesdesign For at gennemføre undersøgelsen med et så lavt ressourcemæssigt forbrug som muligt, blev en stringent
Læs mere2. Oversigt over de ældres trivsel på Kristianslyst... 10
Kristianslyst Indholdsfortegnelse 1. Overblik over de ældres trivsel i Thisted Kommune... 2 1.1 Tilfredshed fordelt på henholdsvis kvinder og mænd... 4 1.2 De ældres tilfredshed fordelt på aldersgrupper...
Læs mereSOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN. Tilfredshedsundersøgelse blandt beboerne og deres pårørende på Christians Have
SOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN Tilfredshedsundersøgelse blandt beboerne og deres pårørende på Christians Have Indholdsfortegnelse Indhold Indholdsfortegnelse... 1 1. Forord... 1 2.
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN OG PÅ PLEJECENTRE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN OG PÅ PLEJECENTRE NORDDJURS KOMMUNE 5. marts 2014 INDHOLD 1. Om rapporten 2. Tilfredsheden med hjemmeplejen i Norddjurs Kommune 3. Leverandører af hjemmepleje
Læs mereSagsnr Referat af brugerundersøgelser 2015
KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Center for Kvalitet og Sammenhæng NOTAT 04-01-2016 Referat af brugerundersøgelser 2015 I 2015 er der for sjette år i træk gennemført brugerundersøgelser
Læs mereTILFREDSHED MED BUSSERNE PÅ FREDERIKSBERG. Frederiksberg Kommune Oktober 2018
TILFREDSHED MED BUSSERNE PÅ FREDERIKSBERG Frederiksberg Kommune Oktober 2018 INDHOLD Nøglespørgsmål Konklusioner Resultater - Tilfredshed med busturen Resultater - Tilfredshed med buslinje Og stoppested
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse
Brugertilfredshedsundersøgelse På området for voksne med sindslidelse og udsatte voksne - efteråret 2011 Bostøtte, bofællesskaber og boformer UDGIVER Center for Socialfaglig Udvikling Værkmestergade 15
Læs mereFor Myndighedsafdelingen Voksenhandicap 2013
Brugertilfredshedsundersøgelse For Myndighedsafdelingen Voksenhandicap 2013 UDGIVER Socialforvaltningen Center for Socialfaglig Udvikling Værkmestergade 15 8000 Aarhus C KONTAKT Birthe Kabel, udviklingskonsulent
Læs mereKøbenhavnernes oplevelse som fodgængere
Københavnernes oplevelse som fodgængere Evaluering af MED-aftalen Teknik- og Miljøforvaltningen, Københavns Kommune Oktober 2017 Teknik- og Miljøforvaltningen Københavns Kommune November 2017 November
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSEN 2011 PLEJEBOLIG SUNDHEDS- OG OMSORGSFORVALTNINGEN
BRUGERUNDERSØGELSEN 2011 PLEJEBOLIG SUNDHEDS- OG OMSORGSFORVALTNINGEN INDHOLDSFORTEGNELSE Forord... 3 Resumé... 4 1 Indledning... 9 1.1 Sådan læses rapporten... 9 1.2 Sådan forstås rapportens statistiske
Læs mereKL Kompas 2008 Brugertilfredshedsundersøgelse blandt brugere af hjemmepleje, madservice og ældrebolig i Gladsaxe Kommune
Gladsaxe Kommune Center for Personale og Udvikling Udviklingssekretariatet CSFAMR/DOBJJE Januar 2009 KL Kompas 2008 Brugertilfredshedsundersøgelse blandt brugere af hjemmepleje, madservice og ældrebolig
Læs mereTaxiundersøgelse for. Færdselsstyrelsen
April 2010 Taxiundersøgelse for Færdselsstyrelsen Udarbejdet af: Charlotte Egholm Nielsen Majbrit Petersen Baggrund og metode I 2004 blev der på anledning af Færdselsstyrelsen gennemført en undersøgelse
Læs mereDANSK FLYGTNINGEHJÆLP
DANSK FLYGTNINGEHJÆLP KURSISTUNDERSØGELSE 2015 RESULTATER OG ANBEFALINGER KURSISTUNDERSØGELSE 2015 INDHOLD - Svarprocent - Hvem har svaret? - Resultater for udvalgte nøgleindikatorer; overordnet tilfredshed,
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse
sundersøgelse Hjemmepleje Fredericia Kommune Fredericia 2012 beelser: 1.229 Svarprocent: 80,01% Side 1 ud af 18 sider Introduktion Fredericia kommune har i 2012 gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse
Læs mereArbejdstempo, bemanding og stress
19. august 2019 Arbejdstempo, bemanding og stress Seks ud af 10 (59 %) af FOAs medlemmer føler sig i meget høj, høj eller nogen grad stressede, og for størstedelen af disse (89 %) er arbejdet en vigtig
Læs mereHovedrapport. Brugerundersøgelse om hjemmehjælp 2014
Hovedrapport Brugerundersøgelse om hjemmehjælp 1 Om rapporten Dette er hovedrapporten til undersøgelsen. Heri vil resultaterne fra Esbjerg Kommune blive sammenlignet med resultaterne fra den tidligere
Læs mereTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE PLEJEBOLIGER KØGE KOMMUNE
TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE PLEJEBOLIGER KØGE KOMMUNE JULI 2013 2 Indhold Resumé... 5 1 Indledning... 7 Rapportens opbygning... 7 2 Overblik over resultaterne... 9 3 Resultat af undersøgelse fordelt på områder...
Læs mereHjemmeplejen Undersøgelse af brugertilfredsheden med hjemmeplejen. April 2013
Hjemmeplejen Undersøgelse af brugertilfredsheden med hjemmeplejen April 2013 Baggrund og beskrivelse af undersøgelsen - Hjemmeplejens primære opgave er i samarbejde med borgere, at levere personlig pleje
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse Modtagere af hjemmehjælp i Næstved Kommune Distriktsopdelt December 2015
Undersøgelser af tilfredshed Modtagere af hjemmehjælp Resultater fordelt på distrikter Næstved Kommune, 2015 1 2 Brugertilfredshedsundersøgelse Modtagere af hjemmehjælp i Næstved Kommune Distriktsopdelt
Læs mereHoldningsanalyse januar 2013 Energiforbedringer. Rapport vedrørende østjydernes forventninger til investeringer i energiforbedringer i 2013.
Holdningsanalyse januar 2013 Energiforbedringer Rapport vedrørende østjydernes forventninger til investeringer i energiforbedringer i 2013. 1 Metode og baggrund Baggrund og formål Analysen har som formål
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse 2018
Brugertilfredshedsundersøgelse 2018 Spørgeskemaundersøgelse af borgernes tilfredshed med støtte efter Lov om social service 83. Brugertilfredshed i hjemmeplejen 2018 Tønder kommune HR Baggrund og metode...2
Læs mereUndersøgelser af Borgerservice
Undersøgelser af Borgerservice 5-6 Køge Kommune Benchmarkingrapport Køge Kommune Undersøgelser af Borgerservice 5-6 Undersøgelser af Borgerservice Rapporten resumerer de seneste tre stikprøveundersøgelser
Læs mereKØBENHAVNS UNIVERSITET
Bestyrelsesmøde nr. 66, den 24. januar 2013 Pkt. 6A. Bilag A2 KØBENHAVNS UNIVERSITET APV 2012 PRÆSENTATION I BESTYRELSEN D. 24.1.2013 83% ER TILFREDSE MED DERES JOB SOM HELHED 29% ER MEGET TILFREDSE OG
Læs mereUndersøgelse af samarbejdet mellem kommunerne og Region Midtjylland Jord og Råstoffer
Region Midtjylland Jord og Råstoffer Undersøgelse af samarbejdet mellem kommunerne og Region Midtjylland Jord og Råstoffer Spørgeskemaundersøgelse November 2011 Indhold 1 2 3 4 5 6 Introduktion 3 Målgruppe
Læs mereGladsaxe Kommune - Vuggestueforældres Betalingsvillighed ift. mad i børnehaverne.
Gladsaxe Kommune - Vuggestueforældres Betalingsvillighed ift. mad i børnehaverne. Epinion Capacent Indhold 1 Indledning...3 1.1 Baggrund og formål... 3 1.2 Karakteristik af respondenter... 3 1.3 Centrale
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDS UNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDS UNDERSØGELSE FREDERIKSBERG KOMMUNE HJEMMEPLEJEN OKTOBER 2016 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. INDLEDNING OG OPSUMMERING 3 2. METODE OG LÆSEVEJLEDNING 7 3. TILFREDSHEDEN I FREDERIKSBERG KOMMUNE
Læs mereIshøj Kommune. Tryghed i Vildtbanegård og Vejleåparken Maj 2013. Ishøj Kommune TNS
Tryghed i Vildtbanegård og Vejleåparken Maj 2013 Indhold 1 Indledning 3 2 Design 5 3 Baggrundsdata 7 4 Tryghedsbarometer 9 5 Konkrete tryghedsskabere 16 6 Konkrete utryghedsskabere 18 7 Trygge og utrygge
Læs mereUNDERSØGELSE AF HOLDNING TIL GADERENHOLDELSE
Grafikrapport UNDERSØGELSE AF HOLDNING TIL GADERENHOLDELSE I Københavns Kommune Interviewperiode: Projektnr.: 17. - 25. november 2005 52924 Rapporteringsmåned: Supplerende rapport, februar 2006 Kunde:
Læs mereVoksne med Handicap 2014
Brugertilfredshedsundersøgelse Voksne med Handicap 2014 Delrapport: Boformer UDGIVER Center for Socialfaglig Udvikling Socialforvaltningen, Aarhus Kommune Værkmestergade 15 8000 Aarhus C KONTAKT Mette
Læs mereGladsaxe Kommune. Telefonundersøgelse foretaget 26. oktober 5. november respondenter
Miljøsamarbejdet Telefonundersøgelse foretaget 26. oktober 5. november 2009 33 respondenter Om undersøgelsen Undersøgelsen blev gennemført planmæssigt og fuldt tilfredsstillende i perioden 26. oktober
Læs mereNORDJYLLANDS TRAFIKSELSKAB S E P T E M B E R 2018
NORDJYLLANDS TRAFIKSELSKAB K UNDETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2018 S E P T E M B E R 2018 I N D H O L D 1. R E S U M É S. 4 3. B Y- OG M E T R O B U S S E R S. 1 4 4. R E G I O N A L B U S S E R S. 2 6 5.
Læs mereAnalyse af tilfredsheden med hjemmesygeplejen i Gribskov Kommune
Analyse af tilfredsheden med hjemmesygeplejen i Gribskov Kommune Resumé Gribskov Kommune har september 2017 fået gennemført en analyse af tilfredsheden med hjemmesygeplejen i kommunen. Analysen er gennemført
Læs mereNEMID IMAGEMÅLING 2016 MEC ANALYTICS & INSIGHT DECEMBER 2016
NEMID IMAGEMÅLING 2016 MEC ANALYTICS & INSIGHT DECEMBER 2016 Metode Resultater Konklusion Metode Resultater Konklusion METODE Dataindsamling & Målgruppe Målgruppe Undersøgelsen er gennemført for personer
Læs mereBrugertilfredshed i SOF 2016
Brugertilfredshed i SOF 2016 Bilag Den 15. juni 2016 Socialforvaltningen KØBENHAVNS www.kk.dk KOMMUNE Side Kort om undersøgelsen Socialudvalget har besluttet, at Socialforvaltningen skal arbejde systematisk
Læs mereLandbrugsstyrelsen Kundetilfredshedsundersøgelse 2018
Landbrugsstyrelsen Kundetilfredshedsundersøgelse 2018 Rapport RAMBØLL 30-10-2018 Indhold 3 Indledning Kort om undersøgelsen samt indledning 4 Overordnede konklusioner Udvikling siden 2015 og 2017, på tværs
Læs mereKundeundersøgelse uge 40 2012
Kundeundersøgelse uge 40 5 Vejledende kvalitetsindeks - Lokalbanen 4 3,75 3,78 3,79 3,95 3,99 4,09 4,07 4,08 4,09 3 2 1 2003 2004 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Indholdsfortegnelse Baggrund for undersøgelse...
Læs mereTRIVSELSUNDERSØGELSE PÅ SKOLERNE BØRN OG UNGE 2014
TRIVSELSUNDERSØGELSE PÅ SKOLERNE BØRN OG UNGE 2014 FORORD Baggrunden for undersøgelsen: Ifølge arbejdsmiljølovgivningen skal APV en på en arbejdsplads opdateres, når der sker store forandringer, som påvirker
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2016 Udredning og rehabilitering
BRUGERUNDERSØGELSE 2016 Udredning og rehabilitering Sundheds- og Omsorgsforvaltningen - Brugerundersøgelse 2016:Udredning- og rehabilitering 1 Brugerundersøgelse 2016 U&R Brugerundersøgelsen er udarbejdet
Læs mereSeksuel chikane på arbejdspladsen. En undersøgelse af oplevelser med seksuel chikane i arbejdslivet blandt STEM-ansatte
Seksuel chikane på arbejdspladsen En undersøgelse af oplevelser med seksuel chikane i arbejdslivet blandt STEM-ansatte Juni 2018 Seksuel chikane på arbejdspladsen Resumé Inden for STEM (Science, Technology,
Læs mereSamlet rapport for alle folkeskoler i Varde Kommune
3505 Samlet rapport for alle folkeskoler i Varde Kommune Introduktion Varde Kommune har i starten af gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse blandt forældre til elever i Varde Kommunes folkeskoler
Læs mereVALLENSBÆK KOMMUNE 2016 FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR DAGTILBUD, SKOLE OG SFO
VALLENSBÆK KOMMUNE 2016 FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR DAGTILBUD, SKOLE OG SFO 1 01. INTRODUKTION Forældretilfredsheden med dagtilbud, skole og SFO i Vallensbæk Kommune - 2016 Vallensbæk Kommune
Læs mereNEMID IMAGEMÅLING 2012 MEC, SEPTEMBER 2012
NEMID IMAGEMÅLING 2012 MEC, SEPTEMBER 2012 # METODE METODE NEMID 2012 MÅLGRUPPE Målgruppen er personer i aldersgruppen 15 år+, svarende til godt 4,4 millioner danskere. DATAINDSAMLING Dataindsamlingerne
Læs mereAnsattes syn på trivsel og tilfredshed på KU
Bestyrelsesmøde nr. 79, den 4. juni 2015 Pkt. 5. Bilag 1 Ansattes syn på trivsel og tilfredshed på KU Resultater fra trivsels- og tilfredshedsmåling for ansatte gennemført for anden gang i november 2014
Læs mereFrederikssund Kommune
2015 Frederikssund Kommune RAPPORT OM KOMMUNIKATION OG KONTAKT BORGERUNDERSØGELSE 2015 PROMONITOR www.promonitor.net Indholdsfortegnelse Om undersøgelsen... 4 Undersøgelsens sikkerhed... 5 Om indeks...
Læs mereHJEMMEPLEJEN UNDERSØGELSE AF BRUGERTILFREDSHEDEN MED HJEMMEPLEJEN APRIL 2015 AKTIV HELE LIVET
HJEMMEPLEJEN UNDERSØGELSE AF BRUGERTILFREDSHEDEN MED HJEMMEPLEJEN APRIL 2015 Baggrund og beskrivelse af undersøgelsen Hjemmeplejens primære opgave er i samarbejde med borgere, at levere personlig pleje
Læs mereFor Aarhus Kommune, Myndighedsområdet
Brugertilfredshedsundersøgelse For Aarhus Kommune, Myndighedsområdet 2013-2014 UDGIVER Socialforvaltningen Center for Socialfaglig Udvikling Værkmestergade 15 8000 Aarhus C KONTAKT Birthe Kabel, udviklingskonsulent
Læs mereLyngby-Taarbæk Kommune Brugertilfredshed 2009. Skole og SFO
Lyngby-Taarbæk Kommune Brugertilfredshed 2009 Indhold 1 2 3 Introduktion 3 Læsevejledning 4 Skolen 6 4 SFO Bilag Rangering af samtlige spørgsmål 5 40 25 2 1. Introduktion Lyngby-Taarbæk Kommune har i løbet
Læs mereFigur 1a. Gennemsnitstilfredshed i relation til følgende tilfredshedsparametre:
BILAG 2. KRYDSNINGER Dette bilag indeholder en række figurer, der viser resultaterne af krydsning af forskellige spørgsmål fra spørgeskemaet. Dette er gjort for at kunne illustrere potentielle sammenhænge
Læs mereLÆRDANSK SYDVEST KURSISTUNDERSØGELSE 2014 RESULTATER OG ANBEFALINGER KURSISTUNDERSØGELSE 2014 SYDVEST
LÆRDANSK RESULTATER OG ANBEFALINGER INDHOLD - Svarprocent - Hvem har svaret? - Resultater for udvalgte nøgleindikatorer: overordnet tilfredshed, ambassadørvilje - Resultater for hovedområder: uddannelse,
Læs mereBAGGRUND OG FORMÅL MED UNDERSØGELSEN
BAGGRUND OG FORMÅL MED UNDERSØGELSEN Gladsaxe Kommune har som deltager i et pilotprojekt gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse blandt alle kommunens forældre til børn i skole, SFO, daginstitution
Læs mereResultatet af den kommunale test i matematik
Resultatet af den kommunale test i matematik Egedal Kommune 2012 Udarbejdet af Merete Hersløv Brodersen Pædagogisk medarbejder i matematik Indholdsfortegnelse: Indledning... 3 Resultaterne for hele Egedal
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE. R a p p o r t
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE R A N D E R S K O M M U N E K o m m u n e r a p p o r t R a p p o r t 2 0 1 9 Forord I denne rapport fremgår resultaterne af den forældretilfredshedsundersøgelse, der blev
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse Hjemmeplejen Udkast
Brugertilfredshedsundersøgelse Hjemmeplejen 2014 Udkast Indhold Indledning... 3 Sammenfatning... 3 Spørgeskemaet... 4 Læsevejledning... 6 Metodebeskrivelse... 7 Tilfredshed med personlig pleje og praktisk
Læs mereBAGGRUND OG FORMÅL MED UNDERSØGELSEN
BAGGRUND OG FORMÅL MED UNDERSØGELSEN Gladsaxe Kommune har som deltager i et pilotprojekt gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse blandt alle kommunens forældre til børn i skole, SFO, daginstitution
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Skive Hjemmepleje 2015 Antal beelser: 878 Svarprocent: 66,67% Skive 2015 Side 1 ud af 23 sider Introduktion Skive Kommune har i 2015 gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse
Læs mereBorgertilfredshedsundersøgelse 2014. test
Borgertilfredshedsundersøgelse 2014 test Rapport August 2014 Indholdsfortegnelse Om undersøgelsen: 3 Økonomi og overordnet tilfredshed: 4 Fritid og kultur: 8 Trafik og affald: 10 Information fra kommunen:
Læs mereUndersøgelse af brugertilfredshed på ældreområdet 2013
Undersøgelse af brugertilfredshed på ældreområdet 2013 Baggrund Som en del af kommuneøkonomiaftalen for 2006 om dokumentation på ældreområdet har Epinion udarbejdet en brugerundersøgelse om ældreplejen.
Læs mereIndledning. Baggrund for undersøgelsen
Undersøgelse af danske skolebørns viden om menneskerettigheder og børnekonventionen 2019 1 Indledning Baggrund for undersøgelsen Kantar Gallup har for UNICEF Danmark og Institut for Menneskerettigheder
Læs mereCyklistundersøgelse i Kolding Kommune En del af Den Nationale Cyklistundersøgelse 2016
Cyklistundersøgelse i Kolding Kommune En del af Den Nationale Cyklistundersøgelse 2016 Indhold Formål og baggrund. 3 Metode. 4 Fremstilling af resultater.. 5 Tendenser i årets undersøgelse.. 6 Tilfredshed
Læs mereMIDTTRAFIK 2010 UNDERSØGELSE AF TILFREDSHEDEN MED DEN SIDDENDE PATIENTBEFORDRING (PERSONALE)
MIDTTRAFIK 2010 UNDERSØGELSE AF TILFREDSHEDEN MED DEN SIDDENDE PATIENTBEFORDRING (PERSONALE) INDHOLD 01 02 03 04 05 06 07 08 09 Indledning Dataindsamling Deltagernes baggrundsdata Sammenfatning Læsevejledning
Læs mere